Cap Liberté Concessionnaire de véhicules de loisirs

Accueil et service remarquable. Dépannage express gratuit

Merci beaucoup. Nous étions de passage en CC, nous avons eu un problème avec le démodulateur TV, panne vite trouvée . Étant sous garantie et n'étant pas de la région... nous verrons avec notre concession. Merci vraiment pour votre amabilité et votre accueil. 👍 Au top.

Nous avons été accueillis avec le sourire et pris en charge par Antoine , suite à un problème technique sur notre fourgon, merci beaucoup,si il y avait six étoiles je les mettrai !!

De passage dans cette concession, pour un souci de batterie cellule,4 techniciens se sont démenés pour nous dépanner... MERCI à eux.

Excellent contact pour une prise en charge sous garantie, intervention nickel !! Mention spéciale à Marc Antoine.

Excellent accueil . L'équipe a pris le temps de nous renseigner sur d'éventuels frais à engager, la disponibilité de pièces, etc... au niveau de l'achat à un particulier d'un camping car assez ancien que nous souhaitions faire en dehors de leur concession.

Très bon accueil bon conseil achat d'un véhicule neuf

Des vrais professionnels à votre service

Nous avons été très bien accueilli et conseillé. L'équipe est dynamique, à l'écoute et réactive. Nous sommes ravis de notre achat de campingcar. Les prestations de livraison sont top (véhicule nettoyé, chargé, carte grise comprise dans prix, entretien fait etc) bref aucune surprise. Je recommande vivement cet endroit.

Bien reçu bien renseigné

Ils excellent dans l'art de la vente, déployant le tapis rouge, mais leur service après-vente laisse à désirer. L'achat de mon camping-car fin juin 2023 s'est accompagné de promesses de climatisation dans la cabine et d'un panneau solaire. Pourtant, dès mon retour chez moi, j'ai constaté l'absence du panneau solaire. Après les avoir contactés, ils l'ont finalement installé, mais la prétendue climatisation s'est avérée être juste une ventilation. De plus, le mode d'emploi pour le lit dinette promis n'a jamais été reçu. Dès le début, j'ai remarqué une fissure dans le phare avant et malgré un email envoyé, aucune réponse n'a été donnée. Avec l'arrivée de l'hiver, la condensation à l'intérieur du phare devient un problème évident. En août, une vitre s'est brisée, et il m'a fallu trois mois et de nombreux appels pour obtenir des informations sur son remplacement. En novembre, des travaux ont finalement été effectués, mais le bouton de porte ne fonctionne toujours pas et le problème avec le feu de gabarit persiste, sans qu'aucun rappel ne soit reçu malgré mes appels. Nous avons été patients, mais cette situation devient intolérable. Nous avons l'impression d'avoir été dupés. Nous sommes à deux doigts de vouloir rendre ce camping-car et aller voir ailleurs.

Ils ont pris mon camping-car en garantie constructeur même si je ne l'avais pas pris chez eux Personnel très sympathique Travaux effectués rapides

travail soigné pour le remplacement du bac à douche + réglage de la paroi amovible

Manque total de suivi après vente. Visite d’un véhicule le 25/10/23 signé dans la foulée pour une réception le 17/11. Seule réserve à corriger avant la remise des clés une vitre arrière rayé qui pour eux s’effacera avec un polish (en verre sur porteur Ford transit). Résultat, le jour de la remise des clés rien n’a été fait, la vitre est toujours rayée, même pas commandée chez le concessionnaire et je vais devoir me débrouiller à trouver un carrossier pour la faire poser chez nous (j’ai 250 kms jusqu’à cap liberté). Véhicule moyennement préparé, traces d’autocollants sur le pare brise, feuilles à l’intérieur… Il manque également la planche pour faire le troisième couchage, il a fallu qu’on fasse la remarque, ils n’avaient même pas relevé ça, là encore je doute du sérieux de la préparation de mise à la route. Elle a miraculeusement disparu, nous avons dû repartir sans, pas mal pour une option! La carte grise a été établie avec une faute dans notre nom, nous avions pourtant bien insisté sur l’orthographe lors de la commande avec copie du passeport et nom surligné. Aujourd’hui 15/01/24, après de trop nombreux appels téléphoniques nous avons enfin une carte grise à notre nom mais toujours pas la vitre de remplacement ni la planche du troisième couchage alors que le chef d’atelier m’avait annoncé les avoir devant lui et que ça partait par geodis pour plus de sécurité le 18/12/23… Bref on nous balade chez Cap liberté, passez votre chemin!

Merci beaucoup à Nicolas pour son geste commercial lors de la panne de notre batterie cellule du camping car acheté en septembre chez cap liberté

Problème depuis 4 mois avec notre Notin Orlando...(pas acheté chez vous)Un grand MERCI à ERIC et son collègue de leurs professionnalismes et pour avoir trouvé La solution de notre problème. Je recommande++++++

En 2020, j'achète un California, dés le début une panne, retour chez eux, soit disant réparé. deuxième panne identique soit disant réparé, troisième panne soit disant réparée, quatrième je fini par l'emmener chez Volkswagen. Diagnostique turbo hs, je fais réparé, 5000 euros. Je demande une participation à CAP LIBERTE, ils n'ont rien voulu donner, un petit geste de leur part m'aurais suffit. Je pense qu'il n'a jamais était au garage les trois premières fois. Notre projet de fourgon aménagé se fera sans eux.

Accueil très professionnel les personnes ont été très à l'écoute. Les services sont de qualité. Nicolas s’est montré très professionnel, sympa et bien pris le temps pour la mise en main de notre cc. Jai rencontré un petit problème, et ils ont pris les dispositions pour le régler. Bravo à toutes l’équipe.

Sav désastreux, des réparations sous garantie qui créent d'autres dysfonctionnements, manque de compétence et de réactivité.

Après plusieurs incompréhensions et litiges ...Tout s'est finalement bien passé. Aujourd hui nous sommes très satisfaits avec un grand merci au personnel réactif et agréable dont Marc Antoine et Thomas

Personnel très accueillant et à l'écoute J'ai trouvé mon bonheur Équipe au top 👍

la personne à l'accueil est gentil et compétent

Une équipe à l'écoute et au top avec une rapidité !!!

achat d'un Cliff 600, équipe dynamique et professionnelle, tout c'est très bien passé.

Très bien accueilli et satisfait du travail demandé

Venons d'y acheter un camping car. Équipe très professionnelle et très sympathique. Merci. 👍

Des gens qui ne sont pas de parole, on vous rappelle ! Mais ne rappellent jamais.

J’ai un camping-car sunlight V66 avec de petits désagréments : brûleur de feu de gaz défaillant depuis l’origine, bouton poussoir de portes défaillant, panneau électronique d’indicateurs de niveaux : batteries , eaux etc mal fixé etc etc Très difficile d’avoir un échange téléphonique direct et très souvent absence de rappel Philippe Lescure

Merci pour l accueil le service et leur grande disponibilité

Nous sommes de la manche...nous venons.s de rencontrer un soucis de frigo..le gaz n'arrive plus depuis le changement de bouteille...nous avons été accueilli par un personnel qui nous a dit qu'il n'avait pas le temps pour nous...je trouve cela léger...ils savent vendre mais après plus personne

tres bien satisafaite du travail

Merci à filipe pour son aimable accueil et son attention à mes questions lors de la réception de mon véhicule.

A fuir. Le vendeur a été très correct, à l'écoute et a fait le nécessaire pour récupérer les bourdes de ses collègues du SAV. Le SAV est désastreux, j'ai attendu un an avant qu'il remplace la platine de mon siège passager alors que j'étais sous garantie. Je les ai recontacté pour une nouvelle panne mais malgré deux relances j'attends toujours que le service me recontacte. La prochaine fois j'irai ailleurs acheter mon van

Merci à Thomas pour ses conseils et son expertise ! Super week end ! On reviendra !

Thomas a été vraiment sympa et de bons conseils pour visiter les environs ! Véhicule impeccable, et vraiment agréable pour dormir ! Je recommande car très bonne expérience pour ma compagne et moi même 👍

merci Filipe Alves, pour vos conseils, votre patiente et votre bienveuillance même sous 40° , nous sommes heureux de notre investissement, super fourgon, c'est que du bonheur

Très bon accueil dans cet établissement. Intervention rapide et efficace. Merci à eux

FUYEEZZ!! Pas humain, pas pro, c’est une usine.. Petite pensée à un client qui a laissé un camping car chez eux et qui a eu un feu de cassé par un des employés.. il a du avoir les oreilles qui sifflent 😂 « un client qui nous casse les cou**** » dixit une employée 😅. On venait pour de l’aide, on était en panne d’un matériel mais aucune solution proposée.. dommage..

Bons accessoires pour camping car. Et informations claires et précises

Merci et Bravo à tous ! Un accueil chaleureux et réactif, des techniciens qui ont sauvé notre camping car et donc nos vacances grâce à leur disponibilité, leur professionnalisme et leur compétence. BRAVO et MERCI

Je me suis arrêté le 07/08/2023 pour les campings car mais malheureusement pour trop de choix à voir plus tard

Quelques désagréments suite aux engagements de la concession prévus lors de l’achat du véhicule, la situation s’est finalement réglée avec la prompte intervention du directeur que nous remercions pour son geste commercial.

Très content du service, vendeur au top, suivi impeccable. On y retournera régulièrement.

Une équipe au top dont Marc-Antoine le réceptionnaire d'atelier d'une grande efficacité et Nico le vendeur aux précieux conseils. On recommande cette concession.

Très satisfait pour leur gentillesse leur rapidité et leur compétence suite à un problème de batteries de cellule et d alimentation pompe à eau..je recommande fortement..Merci à cette équipe et pourtant je n étais que de passage

Après avoir mis un avis négatif l’année dernière suite à notre première visite , j’émets aujourd’hui un avis très favorable concernant cap liberté 63: Équipe d’accueil sympathique, Thomas très compétent ! Tous les problèmes ont été résolus en un temps record ! Merci également au technicien.

Problème de fenêtre sur notre fourgon, arrêt chez Cap liberté Clermont Ferrand. Très bon accueil, personnel souriant. Prise en charge rapide et réparation par le chef d'atelier. Merci 👍👍. Je recommande vivement !

Un grand merci à Filipe qui nous a donné de son temps sans compter et avec beaucoup de sérieux, d'écoute et beaucoup d'humour. Je recommande fortement !!

De bons conseils et très bon service clientèle

Je ne recommande pas d'acheter son véhicule dans cette concession 2 ans de garantie deux ans de galère. Au téléphone jamais le bon interlocuteur. Si j'avais pu j'aurais mis 0 étoile. Bref je vais pas rentrer dans les détails, à fuir.

Très bonne balade au couché de soleil, agréable et conviviale ! Je recommande

Un grand merci a Roger. Un problème connue sur une batterie lithium EZA 140ah neuve , Roger sav a été très efficace et m'a trouvé vite fait un rdv pour le remplacement. Roger ne connaissais pas ce problème de batterie mais a fait des recherches auprès d'autres concessionnaire et a très vite réglé l'affaire. Merci Roger

Un grand merci à Thomas pour l'accueil la patience et ses conseils je n'ai vraiment pas été déçu de ma première location dans cette enseigne

Pas pu assister au travail effectué, mais une note finale moins élevé que le devis car sans doute une réparation plus facile que ce qui étais prévu et j'apprécie l'honnêteté de ne pas avoir facturé du temps qui n'aurais pas servi.

Suite amon passage la concession pour du sav programmé. Je suis entièrement satisfait du Service. Bravo a Marc Antoine pour son Professionnalisme et sa sympatie.

Personnel au top 2 camping car d occasion achetés chez eux bonne reprise très réactifs au moindre problème allez y les yeux fermés vous ne serez pas déçus

Disponibilite, efficacité, competence, bon sens commercial. Cordialement.

Deuxième camping car chez eux un fleurette et un rapido personnel à l'écoute, aimable .directeur qui fait tout ce qu'il peut pour satisfaire,service après vente très disponible réponse rapide à tout soucis merci à cette concession

Équipe sympa, merci pour son accueil

Bon accueil, équipe souriante.

Ce sont de très bon vendeur. Et surtout beau parleur. Mets le service après-vente zéros. Pour réparer un camping car ils ne sont pas compétent. Pare-choc fissure au niveau des vis trop serré j'ai demandé de faire marcher la garantie et on m'a répondu que le camping-car je 'ai acheté pas neuf et qu'ils ne sont pas des marchands de tapis. Le clignotant droit, trois fois je l'aurais dit qu'il était mal fixé et on me l'a recoller et là j'ai fait 300 km et il n'a pas tenu. La pompe à eau 4 fois ils me l'ont réparer. ( soi-disant ) elle donne des à coups en permanence . Si vous y passez magasin à éviter

Bonnes compétences conseils avisés à l'écoute au tel

tres bon accueil et tres bon conseil au magasin ainsi que a l’atelier

Aide fantastique! Trois gars ont abandonné tout leur travail pour nous aider à réparer nos toilettes indispensables ! Merci beaucoup!

Réception téléphonique aléatoire ;techniciens ne connaissent pas le produit

très bon accueil et bonne prise en charge de la garantie du CC

Nous avons débarqué à l’improviste pour un problème de batterie de la cellule et de faux contact de notre camping-car. Les techniciens malgres l’heure de midi bien avancée nous on dépanné sans soucis. Merci encore , je recommande

Mecano avec beaucoup de lacune il a même pas vu que ma deuxième batterie était débranché il a mis un temps infini à trouver que le coupe-circuit n'étais pas en place et je suis reparti comme je suis arrivé c'est-à-dire avec mon problème de chargement de batterie non élucidé mes panneaux solaires ne faisant pas leur travail puisque avec l'alternateur ça charge très bien donc il va falloir que j'aille voir ailleurs pour résoudre mon problème

Depannage express, tes satisfait, super accueil,, petit café en prime

nous sommes venus du Gard pour acheter un c car avec une reprise du notre. tout est réglé en moins d'une semaine. vendeurs à l'écoute, bonne reprise , geste commercial. travail soigné et bonnes explications . très pros. nous testerons le s a v dans l'avenir lors d'excursions dans cette magnifique région .

Mauvaise remise en main du véhicule-rallonge table bloquée pas de poignée de ouverture fermeture trappe esux usées. très mauvais service carrosserie. .rideau de porte livré à demi démonté . Bref.pas sérieux... sur droute....bref .pas sérieux.

Un peu d'attente lorsque j'ai amené mon camping car.

Excellent accueil, sympa. Equipe de bons conseils, je crois

ASSUREZ-VOUS D'OBTENIR UNE PREUVE DE GARANTIE D'UN AN LORSQUE VOUS ACHETEZ UN VÉHICULE ICI Nous avons acheté un camping-car à Cap Liberté l'année dernière. Ils nous ont dit que nous avions 1 an de garantie avec Garantie M. Cependant, lorsque nous avons eu quelques petits soucis avec le camping-car, nous avons découvert que la garantie n'existait pas. De plus, même s'ils nous avaient mis en place une police, celle-ci n'aurait pas été valable lorsque nous avons immatriculé le véhicule dans un autre pays. Ils savaient que nous allions faire cela et nous ont quand même promis que nous aurions une garantie d'un an. C'était acceptable de s'en occuper avant que nous achetions le véhicule, mais après, c'était horrible à gérer. Ils nous ont ignorés autant que possible et n’ont jamais rien expliqué. En résumé, je recommande d'aller ailleurs. Si vous décidez d'acheter un véhicule ici, assurez-vous d'avoir la preuve de tout ce qu'ils vous disent.

Très bon accueil, très bon conseil,Nicolas est un vrai pro comme on en voit rarement de nos jours.

Très compétents et sympathiques on nous a changé la batterie et le chauffage a remarche merci

Très bon services après du personnels et du directeur au top atelier chef au top 👏👏👏👍

Bonne équipe. Très bon accueil. Nous vous recommandons.

On vient d'acquérir un fourgon même d'occasion le personnel sympa à l'écoute bien renseigné bonne relation

Équipe très sympa et de bon conseil , je recommande Merci encore

Une équipe au top ! Suivi, accueil, professionnalisme...

Très bon accueil :) merci à l'équipe ;) belle journée

Très bonne expérience chez Cap Liberté.Originaire de Bretagne et de passage chez des amis auvergnats, nous avons constaté 1 prise d’eau au toit de notre Niesmann. Nous avons obtenu Rendez-vous et réparations très rapidement. Bravo et MERCI pour votre accueil, compréhension et réactivité ce qui est loin d’être le cas partout. Pour conclure vous pouvez faire entièrement confiance à cette concession.

Excellent suivi de notre achat (à distance) à la livraison sur place de notre camping car. Équipe impliquée, très accueillante, très professionnelle et toujours disponible… nous recommandons vivement !

Merci pour vos conseils et votre patience ! Nous sommes ravis de notre premier achat et avons hâte d'en profiter ! Je recommande à 100% ! A bientôt

Équipe à l’écoute et accueil chaleureux! Merci pour votre réactivité !

Dans l’incompréhension des commentaires négatifs. Pour ma part, j’ai été très bien reçu, avec des explications, des conseils et de la bonne humeur ! Je reviendrai, sans hésitation !

De bon conseil mon étaient dispensés, je suis arriver tout perdu mais le commercial a était formidable. A recommander.

Très belle expérience, location au top. Équipe à l'écoute. Merci à tous !

Après la perte de mon panneau solaire sur l’autoroute en Turquie. Je suis allé chez Cap liberté à Cournon pour une remise en place et une vérification de celui-ci. L’atelier a pris en charge la réparation qui était faite proprement. Grand merci à toute l’équipe de l’atelier.

Merci à la commercial Caroline pour notre achat de van , tout s'est bien passé Et Merci à Thomas qui à su répondre à nos attentes dans les équipements à commander, même à distance. Bravo l'équipe

L’endroit et l’équipe qu’il vous faut si vous voulez acheter un van ou un camping car. Des professionnels humains ou le côté commercial n’est pas prépondérant. Un bon moment avec eux. Merci pour tout.

je dois dormir avec un appareil branché sur un convertisseur de 1500w,quii ne s'allumait plus, donc nous passons en urgence chez cap liberté, nous nous avions conseillé cette concession. C'est tout confiant que nous sommes passés vous voir, aucun vendeur et technicien n'a regardé le problème, il fallait prendre rdv une panne doit se PRÉVOIR.DECU. aucune aide pour ce problème vraiment innattendu. Je venais de la bretagne, donc de passage comment faire dans ces cas là. Je cherche une autre concession qui saura mieux nous accueillir et surtout m'aider

Équipe au top, accompagnés dans notre projet du début à la fin avec le sourire et la bonne humeur. On est ravis et déjà en route ☺️ merci pour tout !

Je tenais à remercier toute les équipes pour leur prestation. Mr Pierre Putzola pour son écoute et pour sa réactivité à solutionner mes problèmes. Merci à Caroline Stasiak, qui à su décrypter mes souhaits pour l'achat de mon 2ème camping car qui correspond à tout point vu à mes attentes. Merci à Marc-Antoine De Barros pour sa qualité de service et le sérieux qu'il a mis en œuvre pour régler tous mes problèmes.

Toujours bien reçu par un super commercial (Nicolas) très professionnel. Service apres vente parfait. Je conseille vivement.

Après une livraison plus que tardive (11 mois) Covid oblige et un ex collaborateur plutôt incompétent avec un suivi un peu irrégulier, le camping car arrive enfin..Allez regardons devant, l equipe se démène avec une livraison rapide, avec un accueil efficace, le sourire et l envie de rattraper le retard et les petits loupés du début. Merci à Caroline,Sophie et Nicolas pour leur réel dévouement, ils ont un réel sens du commerce. Bonnes ventes à vous tous. Merci.

Pas de soucis Merci pour le suivi de ma commande

Nouvelle direction tres gentil et trouve solutions pour garde le clients

Épouvantable suivi de dossier concernant des câbles pour une camera de recul.personne n’est au courant et jamais personne ne rappelle

l acceuil est sympa et le service apres vente est correcte

Je suis venu de loin avec l'intention d'acheter un camping car. J'ai passé une heure dans le show room. Personne ne s'est intéressé à moi. Un vendeur a fait les 100 pas au téléphone dans le magasin mais ne m'a pas copié, un autre gros était enfermé dans son bureau et bien que j'attende derrière la vitre a fait semblant de pas me voir. Bravo, quel service commercial. C'est vrai que vous avez du mal à avoir les produits mais ce n'est pas une raison pour se comporter de cette façon. J'irai ailleurs...

Très bonne expérience chez Cap Liberté, en cure thermale pour 3 semaines, le deuxième jour gros orage et fuite d’eau du toit dans la cellule…. Après une brève explication par téléphone, l’atelier nous donne rendez vous le jour même et effectue la réparation, bravo et merci pour votre professionnalisme et votre compréhension, comme quoi même de nos jours il y a encore de belles personnes. Merciiiiiii

Très bien reçu et service au top. Changement de la batterie de cellule en 1h et sans rdv. Vacances sauvées !! Merci. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Rdv réalisé il y a plusieurs mois. J'ai repris contact avec plusieurs reprises pour avoir des nouvelles. Pas dexrappel sauf une fois où on devait se renseigner. Mais les semaines passent et toujours aucun rappel. Il ne s'agit pourtant que d'un problème de serrure de cellule ...

Bon contact avec le personnel de la concession. Cyril, le chef d'atelier a été à la hauteur pour s'occuper de notre soucis vis à vis du garage FIAT qui a gardé notre cc 1 mois avant qu'un mécano ne s'occupe sérieusement de notre problème... Nous espérons entretenir toujours ce bon contact avec Cap Liberté et son équipe, Cordialement

Chef d atelier super ! Il trouve des solutions pour ses clients ! Si son patron pouvait lui filer une tite prime largement méritée ce serait un plus Je recommande cap liberté mais surtout pour son chef d atelier

De passage en panne d eau. Réparation dans la matinée. Très aimable bref au top y compris pour le montant raisonnable de la facture. Merci 😉

Il serait souhaitable que la personne à la caisse ne prenne pas les appels téléphoniques extérieurs.

Cap liberté pas sérieux! Pour vendre pas de soucis mais service après vente inexistant ! Deux achats de camping car , un troisième prévu, et pourtant aucune reconnaissance. Même avec un rdv attente de deux heures pour rien en fait et un deuxième pour un réglage d antenne non fait alors que l on a écourté d une journée nos vacances ! Changement de personnel récurrent : il faut se poser des questions ! Cap liberté n est plus ce qu'on a connu il y a dix ans ! Futurs clients allez voir ailleurs c'est un conseil !

Nous aussi, nous avons rencontré le Bon Samaritain. Arrivés à 11h45, avec un problème de frigo, on nous a quand même pris et une heure après, nous pouvions repartir pour nos vacances. De plus tout le monde est très aimable et attentionné. Merci beaucoup à toute l'équipe. Alain et jeannine Rivoallon

J'ai rencontré le bon samaritain sur la route des vacances. Ayant un problème d'arrivée du 220v sur mon frigo THEDFORD, j'ai téléphoné à 2 ateliers agréés de la marque et à d'autres concessionnaires. Aucun ne pouvait donner un RV avant 15 jours, même pour un diagnostic de la panne. Je suis donc parti car le gaz fonctionnait. Sur le chemin, après un simple appel téléphonique, Stéphane de Cap Liberté a accepté que je me rende immédiatement à la concession et a touvé le défaut instantanément: une prise d'arrivée du courant débranchée dans la trappe inférieure du frigo. J'ai donc pu repartir, frigo opérationnel sur les 3 sources d'énergie et tout cela .....gracieusement. Un grand merci à Stéphane et à toute l'équipe de Cap Liberté. Une concessuin au TOP

Nous avons acheté un fourgon sunlight, très bonne occasion, chez Cap Liberté. Accueil parfait, visite des différents modèles en toute tranquillité, nous avons pu prendre le temps de choisir. Equipe très professionnelle et d'une grande gentillesse, nous recommandons cette concession.

Acheté un camping car au mois d'avril bon vendeur et à l'écoute des problèmes que nous avons rencontré dont deux infiltrations niveau fenêtre salon et antenne tv plusieurs tentative pour faire réparer et faire le contrôle d'étanchéité mais toujours pas résolu parce que les pièces commandées pour les autres réparations ne sont pas toutes reçues. Pouvez-vous laisser les clients dans l'attente, laisser les infiltrations qui a mon avis va détériorer mon véhicule ?

Lucien au top pour dénicher la bonne caméra de recul pour mon Rapido! Bravo!!

le bouchon du réservoir eau propre mal fermé , nous avons eu de l'eau dans la cellule qui coulait , le reste ok

Très bien accueilli équipe sérieuse poli près du client pour renseignement et suivi de doc. Cela m'a fait de la route mais je pense avoir eu à faire à une équipe jeune et sincère. Continuez dans ce sens

Très déçu pas rapport a notre rachat de camping car. Je vous déconseille cette concession.

Un orage en soirée, une infiltration d'eau via le passe câble de l'antenne ! Merci à Cap Liberté d'avoir résolu le lendemain même et sans rendez-vous ce problème qui aurait pû causer d'énormes dégâts ! Accueil, gentillesse et professionnalisme...

Super! Un grand merci à toute l'équipe ! Accueil rapide et efficace, un climat chaleureux et de confiance s'installe dès l'arrivée dans la concession. Très bonne location de camping car pour une semaine, budget correct, et camping car quasi neuf !! Je recommande vivement !!!!

En vacance dans la région, panne d'électricité, l'atelier nous as pris en charge directement grâce a la réactivité de la plateforme. Les techniciens ont pu regardé et trouver la panne dans la journée même. Merci pour tout, nous avons pu terminer nos vacances en paix.

Je suis ravie de la concession Cap'Liberté ainsi que l'équipe qui nous a extrêmement bien accueilli ainsi que la prise en charge de notre demande !

Entrée , attente 15 minutes , sortie Je voulais louer un camping car. Repartie sans renseignements Le centre d intérêt était plus la nouvelle stagiaire que la cliente . Appel sur la plateforme, j attends toujours mon devis Je suis allée à l autre concession du même groupe à quelques kilomètres , idem , aucune prise de contact , je suis repartie

Aucun problème, personnel à l'écoute du client, travail parfait

client depuis longtemps ,il y as quatre ans j'ai acheté un rapido 10000 d'occasion , comme neuf d'après le vendeur mais au fil des utilisations tout était en ruines après plusieurs tentative de résolution des problèmes a l'amiable je suis en procédure judiciaire l'expert as trouvé 9000 € de réparations a faire et encore il n'as pas tout pris en compte , ils on gardé mon véhicule plus de 6 , mois pour faire du bricolage ce sont des voyous

Nous avons acheté notre camping car dans cette concession l'année dernière. Pour nous, c'était une première. Nous avons donc un peu galéré pour le prise en main. Toute l'équipe a été à l'écoute durant l'année passée et encore aujourd'hui lors de la mise en route. Dépannage par téléphone. (Merci Stéphane) Solutions trouvées lors de nos petites galères. Equipe très professionnelle.

Bon accueil. Le travail prévu est fait dans les délais

Super magasin avec de très bon conseils nous reviendrons bientôt vers vous 👌et bien voilà nous sommes revenus mais pour chercher camping car tout neuf parfait vraiment super encore merci à STEPHANE ET ADRIEN AINSI QUE SOPHIE ! EN ROUTE POUR L'AVENTURE 👍👌

Service impeccable, seul quels détails sont à prendre en compte sous garantie, défaut lumière extérieure, un store défectueux, un spot, et fonctionement du frigo en 12 volts, verrou de sécurité une seule clef. Sinon personnel compétents et professionnels.

Merci mr chatard pour votre accueil et votre professionnalisme très bien conseillé et pour votre gentillesse auprès de vos clients nous avons pu trouvé grasses à vous le produit que nous voulions pour notre projet et merci à toutes l'équipes

Un grand merci à NICOLAS BECKER (le vendeur) grâce à lui nous avons trouvé ce que nous recherchions. Merci pour ton professionnalisme et ta gentillesse , Une équipe au top 👌🏻 je l’es recommande . Pour vos futurs achats. Christophe et Marizette .

Nous souhaitions partir en vacances en camping-car, Cap Liberté nous a permis de vivre une expérience familiale parfaite! La mise en main était claire et précise, le véhicule comme neuf et complètement fonctionnel. L'équipe nous a surprise par la qualité de ses services aussi bien au retour du véhicule que pendant le voyage. A très bientôt !

Bonjour J'ai emmené mon camping car pour nettoyage en rentrant d'un grand séjour. Il nous a été rendu comme neuf par Thomas. Il n'a jamais été aussi propre. Merci beaucoup C'est agréable de retrouver un service de qualité et des gens de confiance

Très bien reçu conseiller et belle prestation

J'ai eu Thomas dans la boutique pour des renseignements sur une location de camping car.Tous c'est très bien passé. Merci.

Venu de loin sans rendez vous , nous avons été pris en charge rapidement pour notre camping car

Ma mise en main de mon nouveau camping car étais parfaite , je recommande !

Un personnel agréable et de bons conseils, je recommande les yeux fermés !

nous sommes venus acheter quelques fournitures au magasin , très bonne équipe Merci

Merci a toute l'équipe de l'atelier pour leur efficacité !

Cette société a réussie à me dégouter du camping car 10 ans de galères 2 achetés 1 occasion et 1 neuf . 9 mois de réparation suite à la grèle et certains travaux du devis ont été payés et non effectués !! hier je demande je prix d'une serrure de porte cellule et on m'annonce 569.00 euros !! ces gents ne s'intéressent qu'à la vente aprés vous vous démer......

Une fois de plus…nous débarquons sans prévenir chez un concessionnaire qui comprend vite notre désarroi….Le chauffage Truma 2 renvoie des gaz brûlés dans la cellule. Prise en charge immédiate, solution trouvée et, en prime, café et plein d’eau ! Bravo à toute l’équipe pour votre accueil et le professionnalisme des intervenants.

Aucun service, la moindre question vous coûtera 80 euros! Passez votre chemin au cas où vous ayez un autre choix!

Nous étions sans eaux, ni électricité, nous n'avions pas de rendez-vous et avons été très très bien reçu. On nous a pris aussitôt, un mécanicien au top a tout remis en ordre. Une équipe formidable du début à la fin. Nous pouvons poursuivre nos vacances. Encore un grand merci.

Recommandons fortement ! Sommes arrivés chez eux sans rendez-vous suite problème d’alimentation électrique du frigo et avons été pris en charge immédiatement. Accueil très pro et très sympa. Grâce à eux nous pouvons poursuivre nos vacances. Encore un grand merci !!

Super accueil, chef d'atelier génial qui nous a dépanné très rapidement et avec efficacité. Équipe très sympathique et disponible. Professionnels compétants et sérieux, à recommander. À bientôt. Merci encore à l'équipe.

Habitant la Touraine je suis tombé en panne de batterie de cellule de mon camping car. L'equipe de Cap Liberté m'a changé ma batterie immediatement avec gentillesse et compétences, merci beaucoup.

Ils ont sauvé nos vacances!!!... Un accueil très sympa, une prise en charge quasi-immédiate malgré une arrivée imprévue. Ils ont trouvé une baie usagée dans leur grenier pour remplacer la notre qui avait décidé de s'échapper à 90 km/h et 45 minutes plus tard nous pouvions reprendre notre voyage. Merci à toute l'équipe de l'atelier pour leur gentillesse et leur compétence professionnelle!

Déçu par cette visite de mi-juillet, peu de camping-cars visible et peu d'articles. Pas de choix et cher. D'habitude je fréquente ce magasin plus tôt dans la saison ou disons hors saison et je m'étais habitué à beaucoup mieux.

Commandé un Fourgon Master Van depuis Bordeaux par internet. Accueil excellent au ☎ ainsi qu'avec le les commerciaux. Véhicule sera livré par voiturier, devant chez moi dans le médoc, ne pouvant pas me déplacer c'est super!!!

Au premier abord, agréablement surprise, on m'a proposer une bonne opportunité, vendeur top ect, pour au final beaucoup plus d'attente que prévu avant d'avoir mon camping car, et il restait quelques petits travaux, on a essayé de me faire payer plus chère au dernier moment, je suis retourné 2 fois à la concession pour faire réparer mon système de fermeture de porte qui se cassait, la 1ere fois j'ai du forcer pour avoir un rdv rapidement sinon on me demandait d'attendre plusieurs mois, et lors des 2 visites on m'a pas fait les derniers détails qu'ils restaient puisqu'ils n'avaient pas commandé les pièces !! On m'a dit des choses puis ça changer par la suite, on devait me rappeller a nouveaux pour faire les dernières choses qu'il restait, j'ai tjr pas de nouvelles. Je suis très mitigée au début c'était très bien puis franchement par la suite très déçu, au final il me reste des choses qui n'ont pas été faites ...

Acheté un camping-car, très bon accueil du vendeur et du service commercial bonne mise en route ,que de choses à retenir. Un grand merci aux deux Nicolas ,Mel , Émilie et Charles pour tous leurs conseils .

Service sérieux sauf le joint de la fenêtre pour l'étanchéité qui est très mal fait !!! Et avec la chaleur qui arrive ,il va forcément couler , sur un camping car neuf c'est pas terrible !!!!

Rencontre avec du personnel de qualité, professionnel et à l'écoute. Le sujet camping car est maîtrisé. L'entretien est cool pas de dialogue genre faut vous décider , beaucoup de monde est intéressé etc ... et puis les délais vous savez ..... Les conseils sont pertinents. Le lendemain de la visite une proposition commerciale m'est parvenue, compète, claire et détaillée. Quoi de plus ?

Gros choix de camping car. Manque seulement les petits van amenage type t6 ou trafic.

Nous avons loué un camping car pour 3 jours et nous avons été obligé de rendre le véhicule une journée avant car pas d'eau et pas de chauffage. Le service assistance au top malheureusement il n'ont rien pu faire. Par contre aucun appel de la concession... Et aucun geste commercial non plus au retour du véhicule pourtant rendu en avance. À fuir ! En réponse à votre réponse les lieux proposé été Hors de notre secteur !

De passage dans la région je suis tombé en panne de batterie cellule de bon conseil pour l achat et un très bon accueil Merci

Très bon accueil, des personnes efficaces sérieuses et professionnelles..

je devais aller voire un camping car et aprés 150 km quant je suis arrivé le camping car que je voulais achetter n'etaist pas la malgrés le rdv jai donc fait demi tour et jai était chez le concurent

Après l'achat de mon van chez cap liberté au bout d'un an plusieurs anomalies toujours pas réparés ,et attend toujours le manuel du véhicule en français

Nul. Ne daignent même pas se déplacer dans la cour pour regarder votre véhicule. On vous repond d'office on a pas la pièce il faut commander. A EVTER et voyez plus loin. Juste bons à vendre du neuf.

Accueil très agréable et surtout compétent car nous a dépanner suite problème essuie-glace, véhicule neuf ! Merci beaucoup cap liberté

Même pas une étoile. Acheter en avril 2019, il nous promettait la livraison 3 semaines plus tard, mais nous avons dû envoyé un RA en les menaçant de les poursuivre, car il était en panne et ils ne voulaient pas nous dire ce que le camping car avait. Il nous a été livré plus de 2 mois après. Nous avions commandé 2 batteries 100a et ils nous ont mis des 80a. De plus, il était sale, le frigo, les placards et la douche avaient des saleté partout. Fuyez cette concession

Pas agréable, ni commerçant, j'ai eu l'impression de déranger, du coup je suis partie chez le concurrent et j'ai fait affaire ailleurs ! Je ne recommande pas du tout cet endroit !

Si vous avez un camping car qui a 15 ans, passez votre chemin, vous ne serez pas le bienvenu. J'ai l'impression qu'il faut être riche pour aller là bas. Je recherchais un pièce pour mon CC... j'ai été reçue avec indifférence. Je suis repartie... les mains dans les poches ! Alors que l'on aurait pu commander la pièce qu'il me fallait. Il ne faut pas s'étonner si les gens finissent par commander sur Internet !

Ne prend pas en compte le dépannage de frigo sous garantie, facturation au client. Merci

Pris possession de mon rapido 896f , les conseils des deux Nicolas ont été à la hauteur, ils sont à l'écoute et tente toujours d 'apportez une solution.Un mot pour Mme MEL qui a été également très professionnelle A recommander

Très mécontent du service après vente, une fenêtre devait être changée et prise en garantie, ce qui n'a pas été fait, changement du boitier chauffage uniquement avec un vis qui dépasse du boitier, résultat le volet s'est déchiré

Pas serieux! On a commandé notre camping car pour reception mai 2019, juin 2020 toujours rien!!! C est a nous de prendre des nouvelles , eux ne prennent meme.pas le temps de nous tenir au courant, suite aux désagrément ! Je confirme qu ils vendent les camping car d occassion sans vérifier avant! Carte chauffage morte , apres vidange mal faite et maintenant litige avec le reparateur , je crois qu on le verra jamais..... a suivre 👏👏👏👏😤😤😤😤

Quelle déception !!!rien à voir avec cap liberté d il y a,2 ou 3 ans....accueil désinvolte on ne répond pas à nos questions même lorsqu'il s'agit de renseignements sur un éventuel changement de camping car....dommage on ira voir ailleurs...

Un peu déçu, suite à l'acquisition d'un camping car dans cette concession, il apparaît qu'ils ne réparé pas les truma(chauffage + production d'eau chaude) en fait ils vendent mais ne réparé pas.?

Bonjour large choix de véhicule est vendeur sympa. Mais véhicule mal préparé voir pas préparé du tout. Je suis toujours dans l'attente que le sav me contacte depuis trois semaines

Super accueil j'y suis allé pour acheter une caméra de recul au top de très bons conseils merci de la part des Ecuries Morgane Saby

Service après vente déplorable. Demandez devis pour quelques travaux. Je l ai obtenu avec beaucoup instance, car Stéphanie oublié sans arrêt le prix d une pièce. Le jour du rdv un bon mois après. Il avait oublié de la commander. Inepensable aucun suivi sérieux. Je

même pas une étoile! incompétence, mensonge, travail non réalisé... que des ennuis avec eux depuis 18 mois

Très grand choix de camping-cars vans et fourgons aménagés, équipe dynamique et sympathique de bon conseil

Je suis venue juste pour avoir les tarifs de location. Les vendeurs discuter j avait l aire de les gener je recommande pas

Toujours un très bonne accueil , à l'écoute du client et de son besoin rien à redire merci à l'équipe commerciale et l'équipe d'atelier

Arrivés ce lundi à 10 h 00 ..Bon accueil par les employés..mais très mauvais par le responsable technique... nous n'avions que 2 batteries à changer et on lui proposait notre aide .. il ne pouvait pas nous prendre avant le lendemain am ... il nous a renvoyes chez un concurrent ... chercher l'erreur

Accueil et conseils à la hauteur de Nicolas à l'intérieur. Un bravo et merci particulier à Eric pour sa précieuse aide technique ! Aucune attente, travail impeccable, il a été formidable 👍

Client depuis de très nombreuses années, plusieurs véhicules achetés dans cette concession, je n'ai pas à me plaindre du service commercial et administratifs très à l'écoute de leurs clients. Le SAV c'est nettement amélioré et continue en ce sens avec désormais du très bon travail.

Une entreprise bien gérée un bon accueil avec des employés compétents .. Livraison de véhicules hyper correcte

J,ai acheté un camping car d' occasion le 23 novembre2018 ,il était garanti 3 mois ,mais vu que je ne l'utilisais pas l'hiver le vendeur m 'a fait démarrer la garantie au mois de mars ,le geste était sympa. Le 1 mars je parts en ballade et dès le premier soir la batterie de la cellule se met en défaut ,elle ne tient pas la charge malgré un entretien tout l'hiver. pensant que cette batterie est sous garantie je demande à mon concessionnaire de la changer . Sa réponse est négative à ma grande surprise ,malgré que ce soit noté comme pièce sous garantie . Vue son attitude je me suis déplacé à la concession ,j'ai fait constaté l'état de la batterie bien gonflée de chaque coté. le chef d'atelier ne veut toujours pas prendre la batterie sous garantie ,et il me fait une réduction de 50% sur l'achat d'une autre batterie ,je n'ai pas eu le choix que d'accepter . Regrettable que les écris ne soit pas respectés. '

Très bien accueillis et accompagnés jusqu'à la vente, après, c'est autre chose ! Personnes peu sérieuses, qui se trouvent 1000 excuses pour avoir toujours raison et ne jamais prendre de responsabilités, ne jamais assumer son manque de professionnalisme

Bonjour à toutes et à tous, Nous avons acheté un camping- car le 9/92018, à cournon d'aubergne.Celui-ci devait être livré le 27/10/2018. Nous avons bénéficié d'une prestation indigne de ce nom, vehicule sale, moustiquaires cassées, porte de l'habitacle défectueuses...etc. Le véhicule livré plusieurs jours plus tard, dans sale état. C'est une honte, en plus paye rubis sur ongle sans passer par un crédit. Nous devons attendre de nouveau un rdv fin décembre 2018 pour que celui-ci soit remis en état et nettoyé. Je deconseille vivement cette concession et évasion 63 font partie du même groupe.

Très mauvais accueil de la part de la secrétaire le jour de la réception du camping car la semaine dernière nous étions prêt à résilier le contrat d achat elle nous rattrapé sur le parking un conseil n oubliez jamais de faire noter sur le bon de commande les promesses de vendeur sur les salons

Vraiment super très bon accueil même pour des camping caristes de passage ,très professionnels bravo et encore merci

Accueil relativement agréable, mise à disposition de café (gratuit) le temps que le véhicule passe à l'atelier. Le magasin est sur une grande avenue donc facile à trouver. Nombreux articles pour camping car, caravanes ou véhicules à aménager soi même à disposition.

Passent une annonce d'un clou liner à 87OOOE qui m'interesse,demande de photos par mails avant Rdv,pas de reponse?Je telephone,desolé il est vendu,mais le vehicule est toujours présenté à la vente sur les differents sites(le bon coin etc...).Franchement pas serieux,je ne parle meme pas de l'impolitesse............!Passez votre chemin

Nous nous sommes rendus dans ce magasin alors que nous avions une panne de pompe à eau suite à un orage sur le mont dore. Donc plus d'eau pour poursuivre nos vacances... Après un accueil froid on nous a renvoyés vers un autre professionnel prétextant que les techniciens étaient tous occupés et n'ont même pas pris la peine de sf déplacer pour constater le problème. Je précise que notre van élios a été acheté chez destinéa narbonne où l'accueil est sympa et professionnel et surtout un excellent sav.nous avons ru l'impression que les touristes de passage en panne ne sont pas les bienvenus. Du coup nous nous sommes rendus chez tpl vendargues où on nous a pris le fourgon en urgence. Trois minutes d'intervention ont suffit pour remettre la pompe en marche.. Voilà donc concession destinéa Clermont Ferrand à fuir.

Très Bon accueil, après plusieurs visites avant d'acquérir un camping car, toujours bien reçu et renseigné, super équipe !!!! [ Commercial et technicien très professionnel} Parc de véhicules à visiter, nombreux choix.

Visite agreable bien reçu beaucoup de choix*très professionnel

Camping car acheté neuf (plus de 60000€ quand même) il y a plus d’un an, toujours pas reçu. De nombreux problèmes, et une équipe incompétente qui vous prend de haut... A ÉVITER DE TOUTE URGENCE !!

Arrivé comme un cheveu sur la soupe en pleine après-midi avec un problème électrique sévère sur notre CC le mécanicien nous a pris en charge immédiatement, et ne disposent pas des pièces détachées pour réparer nous a fabriqué une pièce de dépannage (qui s'avère être plus efficace que l'original) plus d'une heure de son temps et ne nous a rien facturé... Un grand merci à eux pour avoir sauvé nos vacances

Bonjour,très déçu de cap liberté! juste avant de partir en vacance problème sur ma chaudière ne s'allume plus diagnostic du technicien carte mère défectueuse. j'ai regarde sur internet et changer le petit fusil en verre et la chaudière et reparti sans soucis. je vous laisse le soin de vous faire une idée de la concession.

Mauvais accueil. Touriste de passages en panne. Mauvaise fois de la part du chef d atelier. On est pas client donc pas de place pour nous.... c est dommage vraiment

Très bonne entreprise toujours a l écoute du client,c est le 3eme camping car et toujours autant satisfait ,que du bonheur!!! et toujours a crédit les véhicules.DES PRO jusqu au bout !!!!

Accueil sympathique et souriant. Technicien à l'écoute et rapide d'intervention. Merci.

Mauvais accueil, besoin d'un service atelier de quelques minutes et rejeté sans ménagement sans demander la nature de ma panne.

Toujours intéressant de donner un avis quand un service est rendu rapidement et gracieusement ! en août, peu de personnel et le technicien très occupé a trouvé le temps de vérifier l'emplacement des fusibles sur mon camping car, emplacement très difficile à trouver pourtant. Donc un grand merci au professionnalisme de cette entreprise qui ne se contente pas de vendre ou louer des camping-cars...bon à savoir et à faire savoir.