Hyundai Châteauroux - ELLIPSE Automobiles Concessionnaire Hyundai

Achat d’un véhicule d’occasion Voiture et garage très fiable Très bon conseil et voiture livré très rapidement. Super conseillé. Merci à vous

Achat d'une Kona d'occasion. Premier véhicule Hyundai pour ma part, vendu par Romain qui a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme incroyable. Étant une femme seule ce n'est pas toujours évident de faire confiance. Son accompagnement m'a été d'une grande aide. On achète pas seulement une voiture, on achète aussi un service avec des conseils, avec lui tout est au top du top Je recommande ++

J'ai eu de très bons échanges avec l'équipe Je suis assez satisfaite de mon achat auprès de cette concession. Je recommande fortement

Accueil, dynamisme et à l'écoute Satisfaction du client.

Prise de rdv pour un problème de détecteur anti collision. On m'annonce une réparation à 3000 euros, tout le système doit être changé, je n'ai donc pas donné suite car cette facture était trop chère pour moi dans l'immédiat. Je suis donc allée voir un garagiste indépendant pour un 2e avis. La prise en charge de mon véhicule a pris moins de 15min. Et la réparation ne m'a rien coûtée.. Pourriez vous m'expliquer comment on passe de 3000 euros car soit disant tout est à changer à une réparation immédiate ou il fallait juste refixer une partie du système qui c'était décroché. Bravo Hyundai... J'avais confiance en vous auparavant et bien maintenant ce n'est plus le cas.. Et croyais moi je ne vais pas vous faire de la bonne publicité !!!

Intervention sur mon kona electric suite accident. Prise en charge et réparation rapide. Vehicule réparé plus tôt que prévu. Travail soigné. Atelier à recommander.

L'excellence ! Accueil, conseils, suivi tout y est. Une conseillère qui a su nous guider vers un véhicule neuf adapté à nos besoins. Merci

Au top ! Merci Céline !!

Nouveau client chez ce concessionnaire Hyundai, j'ai particulièrement apprécié l'accueil ainsi que la parfaite tenue de l'horaire de révision de la voiture. Un triple A pour l'ensemble de la prestation.

Véhicule (tuxon 2022) en panne début juillet 2023. Refus de prendre en charge le véhicule lors des premiers signes de perte de puissance car pas de voyant éclairé. Tombé en panne une semaine après. La voiture est restée au garage Châteauroux du 5 juillet au 10 août. Après de nombreuses relances pour connaître l'avancée des réparations (vanne EGR et capteur sur échappement) la voiture est récupérée le 10 août. Dimanche 13 août 5:00 en panne sur la route des vacances !!!! Un scandal !!!!

Bon accueil et bons conseils de la part du cheffe de groupe et de son collaborateur.

Accueil très agréable, personnel compétent et très professionnel.

Très satisfait de l’accueil et des prestations réalisées par la concession. Prêt d’un véhicule le temps des réparations. Remise effectuée sur mon entretien. Je ne peux que recommander !

Personnel très poli, excellent service et bon rapport qualité/prix

Bel accueil de vrais pro vraiment à votre service, je recommande

J'ai bien rechargé ma voiture électrique, rapidement et à moindre coût.

rapidité, efficacité et sourire ! en un mot parfait

Une équipe très très professionnelle ! Respect pour votre travail d’équipe !

vendeur agréable et professionnel

La personne de l'accueil est attentionnée et à l'écoute pour trouver des solutions. J'attends une résolution du problème de la part de l'atelier : il est réapparu quelques jours après avoir récupéré mon véhicule.

Très bon accueil et prestation conforme aux attentes

Professionnel et accueil très soignés

Acceuil parfait et professionalisme.

Super accueil, un sourire toujours là, une équipe sympathique et disponible avec qui notre rêve a pu être réalisable.

Concession vraiment professionnelle, modèles de voiture de bonne qualité. Un savoir recevoir, un savoir technique et à l'écoute du client. Côté garage, un seul mot parfait.

Professionnalisme, cordialité, disponibilité

L'accueil y a été excellent même si nous n'avons pas trouvé notre bonheur

Toujours a la pointe du service et de l exelence. Bravo à tous.

Un concessionaire très accueillant et fort conciliant. Habitant à l'étranger mais revenant régulièrement en France, j'ai récemment commandé un Tucson qui a été réservé et gardé pour moi depuis le mois d'octobre 2022 et qui devait m'être livré le 16 février 2023, au début de mon prochain séjour. À cause d'un concours de circonstances malheureux j'ai dû annuler cette commande. Ma vendeuse, Madame Céline Goddyn, qui avait tout arrangé en se donnant beaucoup de mal pour accepter une telle transaction a pu remettre cette voiture en inventaire sans me charger de pénalité !!! Merci Madame Goddyn pour votre bonne volonté et votre professionnalisme.

Commercial sérieux.

tres bon service

Bien personnel compétant ensemble très satisfaisant

Déçue. Rdv à 16h30 pour changer une ampoule, récupération de ma voiture 1h30 plus tard, avec une facture de 60 euros (correspondant à 1 ampoule et 30 min de main d'œuvre). Donc Prise en charge de la voiture avec 1h de retard. De plus normalement lorsque je prends un virage, il y a un éclairage latéral qui se met en marche pour éclairer le virage. Ampoule changée et l'éclairage latéral ne fonctionne pas. Je vais chez hyundai pour être sûre d'avoir une réparation qui fonctionne mais ce n'est pas le cas.

Personnel accueillent et compétent

Parce qu'on ne peut pas mettre moins. Sens commercial à revoir. On aurait à faire à un tiroir caisse que ça serait pareil, voire sans doute mieux.

Personnes charmantes et très professionnelles C'est de plus en plus rare à ce jour

Je suis dans la même situation que les personnes ci dessous j'ai acheter un véhicule grêlé en août . Gaëlle nous as dit 2 mois 2 moi et demi de réparation depuis j'attend toujours j'ai apeller plusieurs fois en laissant des messages qui ne son pas transmi puisque depuis je suis toujours dans l'attente . La moindre des choses et de nous tenir informés la clientèle qui est dans l'attente mais non cela et très compliqué . Pourquoi personne ne prend son téléphone pour nous contacter ???? Aucun professionalisme Personnel qui ne ce mettent pas a la place de leurs clientèles qui demande juste des nouvelles . Heureusement qu'ils ont choisis l'automobile et pas le MÉDICALE .....

A défaut de pouvoir mettre zéro je met une étoile. Fais l'achat d'un véhicule très abîmé par la grêle, il nous annonce 2 mois avant d'être livré. Si nous n'aurions pas appelé personne ne nous aurait prévenu que les délais ont été repousser à 4 mois. Achat en juillet livraison en décembre. Le problème c'est qu'on a eu zéro nouvelle venant du conseiller. Les messages donnés à l'accueil ne lui sont jamais transmis non plus apparemment. Finalement nous aurons annulé cette commande. Puis c'est reparti, après plusieurs relances, Nous avons dû attendre des semaines avant de recevoir une simple photo de notre chèque détruit!? Pour résumé: Conseiller client partiellement disponible pour pas dire jamais. Pas eu une seule excuse venant de ce conseiller, la politesse était même à désirer.Je ne recommande absolument pas sauf si vous avez du temps et de l'argent à perdre. Pour conclure très mauvaise expérience.

Top. Rien à redire. Professionnel et attentionné.

bonjour , l'accueil chaleureux , je me sens chez moi dans votre établissement

Que dire de plus, que la réceptionniste est toujours très belle, qu’elle est certainement toujours serviable et agréable Mais j’espère que l.hors de mon prochain RDV ce sera toujours idem

super

Équipe très professionnelle et sympathique. Malgré leur planning chargé et le fait que nous ayons acheté notre véhicule dans une autre concession Hyundai, ils ont réparé et contrôlé notre véhicule très rapidement, afin que nous puissions rouler en toute sécurité. Un grand merci !

Ma i40 est tombée en panne dans la région, je n'ai pas eu le choix via l'assurance, je ne regrette pas du tout. Ne pouvant être sur place, on m'a tenu informé par mail de l'avancée y compris avec photos. Christelle a été un relais important pour ce suivi. Encore une fois merci, n'hésitez pas si vous êtes du coin

Rapidité d’intervention, ponctualité le tout agrémenté d'un excellent accueil

Très bon accueil merci

Très bon accueil et prestations de qualité

acceuil, service, propreté, impeccable

Révision des 15000 km faite avec mise à jour GPS et logiciel effectuée par la concession. Le véhicule fonctionne bien et la concession est à l'écoute du client.

Accueil très agréable et convivial. Service prestation efficace. Service commercial agréable.

Parfait

Réparation rapide et suivis très sérieux et accueil chaleureux

Immobilisation du véhicule 2 semaines 1/2 pour un tuxson qui ne démarrait pas. On ne vous appelle pas. Pas de proposition de véhicule de prêt. Manque de professionnalisme quand il ne s agit pas d une vidange!!! Ce n est pas comme si c était la première fois que chez hunday il y avait des pbs de démarrage!!!!!

Accueil de qualité. Prise en charge rapide.

Travail bien fait. Accueil très agréable et respect des horaires.

Rapide, sympathique, efficace

nous recommandons cette concession pour le soin qu'il apporte à la clientèle .

Très satisfaite 🤩Et Christelle très agréable et aimable 👍😉

Le vendeur s'est rendu compte 2 mois après que notre voiture n'avait pas été commandée, nous n'étions bien évidemment pas au courant donc la production a été prolongée de 3 mois sachant que nous l'avons commandé en juin. A ce jour aucune nouvelle, vendeur et service client injoignables c'est inadmissible.

Personnels accueillant mais pas très souriant

Très bon accueil.

Accueil très chaleureux et service impeccable. Vendeurs très aimables et courtois. Mon vendeur à sur répondre parfaitement à mes attentes.

Achat I10 d occasion. Vincent a été réactif et professionnel, je recommande !

Professionnalisme

Garage très propre où l'accueil des employés est très sympathique. Nombreux modèles sont exposés. Tout cela avec une responsabilité très importante en matière de protection sanitaire au vue de la situation actuelle. Je recommande vivement à tous ceux qui ont le projet de changer de véhicule.

Excellente concession, professionnalisme et rigueur, écoute.

Merci à toute l'équipe pour la célérité lors de la révision de troisième année de mon véhicule Ioniq

J' ai acheté ma ioniq électrique dans cette concession. Le personnel est accueillant, à l' écoute et très pro. Je ne regrette pas les 250 kms pour m' y rendre bref je recommande.

Accueil chaleureux, tout est fait pour se protéger mutuellement. Vehicules dispo à l'essai. Très bien.

Très bon accueil.

Excellent

Accueil chaleureux et professionnel.

Lors de ma venue pour la révision de mon vehicule Kona.... Accueil chaleureux équipe très professionnelle... Un seul bémol... Manque de visibilité et d'accessibilité de l'enseigne HYUNDAI...

Suite à une panne ma voiture a été remorquée dans cette consesion personnel très compétent prix plus que raisonnable merci pour l accueil je recommande