Volvo Aix-en-Provence - Suède Provence Automobiles Concessionnaire automobile

Excellente concession automobile, Je recommande !

Belle concession Bons conseils Service de qualité

Suite à une défaillance de la régulation du système de chauffage et de climatisation (chauffage bloqué au maximum en permanence , seule solution tout couper sauf qu’à vitesse moyenne la chaleur diffuse passivement dans l’habitacle obligeant à rouler vitres ouvertes même en hiver ! Donc auto quasi inutilisable ! Diagnostic ( payant ) une pièce est à remplacer mais il faut la commander… Délai 1 mois, le technicien spécialiste est en formation… 1 mois plus tard la pièce n’est pas disponible… mais on maintient la commande…1 mois plus tard je me présente au 3 eme rdv tout heureux qu’il n’ait pas été reporté une fois encore me disant que la pièce était enfin arrivée … Hélas faux espoir … on a oublié de me prévenir… et là je comprends qu’il y a un loup … explication donnée « Volvo n’assure pas le suivi des pièces sur les autos de plus de 10 ans ! » avis aux possesseurs d’anciens modèles ! Au final j’ai trouvé un garagiste qui a diagnostiqué un fusible grillé ! Incompétents ou malhonnêtes ? À vous de décider ce qui l’emporte des deux car on m’a au passage proposé une reprise de mon véhicule…

Accueil, personnel au top ! Je recommande !

Très bon Accueil A l’écoute, très clair niveau tarif avant d’intervenir

Profonde déception lors de ma visite ce jour. En effet, nous projetions d’acquérir un SUV Volvo électrique et c’est pourquoi je me suis rendu en la concession d’Aix. Peu d’accueil voire pas du tout. Une personne a simplement informé de ma présence mais le commercial informé a fait le choix de renseigner en priorité une personne âgée dont l’apparence pouvait prétendre à un « bon statut social » alors même que j’étais là avant. Après 10min d’attente et des va-et-vient incessants j’ai fait le choix de quitter le showroom sans aucune formule de politesse ni commentaire de la part des salariés présents. Sachez que nous sommes - bien que souhaitant découvrir une autre gamme & marque - clairement mieux reçu chez Lexus pour l’entretien de notre voiture et autre. La relation clientèle est donc à revoir drastiquement si le groupe Volvo Aix ne veut pas voir ses ventes baisser en raison du peu d’importance que les vendeur accordent à leurs potentiels futurs clients (enfin sauf ceux dont l’apparence attire l’attention… pourtant je n’avais pas l’air d’un mendiant.). Nous confierons donc notre argent dans les mains d’une personne en qui nous pouvant avoir confiance, mais peut-être serait-ce inopportun de compléter votre CA ? Épargnez svp les nouvelles invitations faussement chaleureuses & milles excuses du service client. Toutefois le showroom est propre et permet d’avoir un beau visu sur les voiture de la marque.

Au top

Accueil et prestations parfait

Révision parfaitement menée. Un accueil efficace et un véhicule comme neuf à la restitution. Bref, parfait !

L’ensemble du processus est soigné. Nous avons rencontré des difficultés sur notre chemin et tout a été résolu rapidement.

Toujours un superbe accueil. Un grand merci à Jean Luc pour sa disponibilité, son professionnalisme et ses conseils avisés quant à la fiscalité. Trop hâte d’avoir ma voiture.

Très bon accueil par des pro

Au top rien à à dire d'autre

Accueil parfait et écoute pour arriver à un diag précis de la panne… efficace et serviable, on’m’a meme installé des accessoires de passage de roue que je venais d’acheter aux pieces detachées. Mervi encore

Je remercie l'équipe, notamment Anais et Jean-Luc. Ils sont à l'image du prestige de la marque !

Belle concession, accueil parfait, nous étions dans une recherche d’un nouveau véhicule sans trop savoir de quel marque, la différence s’est faite sur l’écoute reçue de l’équipe commerciale

Très sérieux rapide et efficace…

Toujours très satisfait par Volvo Aix en Provence que ce soit au niveau de la prise de rendez-vous,de l’accueil et du travail des techniciens

personnel très sympathique et professionnel

Parfait excellent accueil. Service rapide.

suite rendez vous pour grosse revision volvo xc60 : tres bon accueil par l'hotesse et service tres professionnel -à recommander

Service de qualité et accueil chaleureux ! Très bon service après vente Je recommande

Très bon accueil ! Merci

Les filles de l'administration et de la réception sont très aimables et serviables. J'y suis allé deux fois, la première fois pour une vitre cassée et la deuxième fois pour un bruit de voiture qui s'était écrasée contre une pierre en se garant. Ils ont toujours été attentives et agiles pour résoudre les problèmes.

Personnel agréable et accueillant. Échanges cordiaux, commerciaux a l écoute et ne forçant pas de manière agressive la clientèle ce qui est très appréciable. Produit de qualité tout comme le service après vente. Concession automobile tout a fait recommandable.

Problème régler en 15 min sans rdv et sans frais à part les pièces

Très bonne expérience! Personnel accueillant. J'ai eu un espace pour télétravailler pendant la durée de la révision et un café! Voiture prise pile à l'heure du rdv.

Tres bon service apres vente. Bravo

Après bien des péripéties et des allées et retour pour des histoires et pas des moindres , de recherches de dysfonctionnement , de mises en conformités ect.. , je ne retiendrais que le réel professionnalisme en commençant par l'accueil , la disponibilité et plus particulièrement par la technicité des salariés de la réception et du technicien hors paire qui après une multitude d'investigation à trouver et corriger la panne .je ne pense pas être une exception ni passer un coup de brosse , mais les faits sont la et je tiens à remercier l'ensemble de ces personnes pour leurs efficacités .

Une équipe efficace et sympathique .

Prestation efficace.

Réparation rapide, sav au top !

Commercial de qualité et très agréable, vente et offre intéressante ! Bravo à l’équipe ! Et merci pour le champagne à la livraison ! ;)

Parfait, en tout !

Je suis l heureux propriétaire d une Honda civic hybride 184ch. Chassis rigide et sportif. Moteur et boîte auto sont géniaux. Une voiture de sport hybride. Consommation maîtrisé environ 5 litres. Coup de chapeau a Honda. Un bonheur a conduire.

Le service hors de prix! Chaque mini problème sur un devis stupiéfiant par rappoart le marche des garagistes

Service client 0. Annulation rdv le jour de la réparation du véhicule pour une pièce commandée plus de 15 jours avant. Acompte donné et toujours pas remboursé. Pas d'excuses au téléphone.

Très bien reçu par l’équipe commerciale, je reviendrai !

Garage Volvo qui se trompe sur le diagnostic d'une Volvo ... Comment c'est possible ? Ce garage s'est trompé sur le diagnostic et nous a demandé de payer leurs erreurs ? Sans aucune honte ils ont répondu à notre recommandé en expliquant qu'ils procèdent par élimination ... J'ai vraiment cru que c'était une caméra caché. A fuir.

A recommander pour toute personne qui cherche le sérieux du travail bien fait avec sourire et amabilité

Accueil impeccable, travail bien fait 👍 merci.

Bon accueil Et prise en charge efficace sur le plan administratif et mécanique . Essai avec le technicien et attente le soir pour récupérer la voiture avec un retard lié aux bouchons !!

très bon accueil

accueil très satisfaisant

Venu un samedi après midi. Impression de déranger au moment de la sieste. Je n avais peut être pas le look correspondant au standing.....

L'incompétence à l'état pur. Aucun suivi client, service après vente négligent, et équipe atelier malhonnête. Évitez les si vous avez des problèmes avec votre Volvo. Allez ailleurs !

Cliente Honda depuis longtemps, toujours eu un accueil sympa et efficace, rien à redire côté atelier non plus. Je recommande !

Garage a fuir c’est des voleurs Ne sont pas des professionnels Ils m’ont fait un devis pour un montant d’environ 1200€ et suite au remplacement de la pièce le véhicule ne démarre toujours pas donc le garage nous a établit un deuxième devis 2700€ alors que à aucun moment le garage nous a informé qu’ ils travaillent «  par élimination » la blague !!! Encore si le terme « sous réserve » avait été mentionné sur ce qu’ils appellent un devis (car bien sûr aucun détail dessus) mais ce n’est pas le cas . En fait il faut tourner la roue de la chance jusqu’à trouver le bonne pièce à changer …. A ce compte là je préfère changer de voiture ! Pour une concession c’est honteux et pas pro du tout….

Prise en charge sérieuse et agréable

Première expérience réussie avec Volvo Aix. Accueil et accompagnement au top. Le XC 60 est vraiment un véhicule très agréable et discret.

Super travail sur mon véhicule et une grande rapidité d'action. Mention spéciale à Lauriane pour sa réactivité et son engagement !

J appelle pour l achat d un EX30 et demande quel accompagnement ils proposent pour installation de borne électrique en copropriété Reponse du commercial apres m avoir coupe la parole … je n ai pas de solution pour vous … comme je lui ai répondu avant que celuici me raccroche au nez Il y a peut etre des progrès à faire … et dans l accueil du client et dans le service proposé pour l achat d une voiture électrique….

Très belle concession et personnel adorable et professionnel

Excellente prestation de l’ensemble du personnel SAV. Merci. Nous recommandons chaleureusement.

Je venais pour la révision de ma voiture. L'accueil a été excellent, avec de très bons conseils. Tout le personnel est agréable, y compris lorsque vous attendez dans le hall commercial. Ma voiture m'a été restituée toute propre. Je recommande pleinement.

Très bon accueil : prévenant, souriant et très pro

Bon accueil et prise en charge du véhicule. Mécaniciens compétents et efficaces. En un mot tres satisfait

Je ne peut pas mettre moin de 5 étoiles , super

Merci à Safia pour son professionnalisme et son sourire

Merci pour le conseil , accueil très agréable, équipe très sympathique.

Nouvelle équipe, accueillante, aidante quand la précédente paraissait juste dérangée par la visite du client même sur RDV, obsédée par son propre agenda Mes demandes ont été prises en compte, le véhicule laissé en révision a en plus été testé et nettoyé… bravo!

Très bel accueil. Renseignements précis et honnêtes.

Nous avons visité cette filiale VOLVO en raison d'un message peu clair sur l'écran. La jeune femme très compétente et efficace du service d'assistance a déclaré qu'elle lirait l'ordinateur de bord pour voir ce qui se passait. Cela a pris une heure, mais cela nous a donné l'occasion de prendre une tasse de café et de jeter un œil à plusieurs types de XC40 présents dans la salle d'exposition. Ensuite, English Sam est venu et a expliqué que, pour une raison quelconque, l'ordinateur de bord était confus et qu'ils l'avaient réinitialisé. En cas de récidive, ce ne serait pas un problème de rentrer chez soi en voiture. Il a vérifié l'huile, l'a fait le plein et nous a renvoyés. Le tout sans frais. C'était la deuxième fois que nous allions chez ce concessionnaire VOLVO. La première fois parce qu'un fouet de vitre avait été gravement endommagé dans le lave-auto. Nous avons également été aidés rapidement et efficacement. Excellent service, des gens sympathiques et compétents. Team VOLVO, merci beaucoup pour votre excellente aide ! Cordialement Leendert et Désirée Pays Bas

Très très bien reçu et conseillé... Merci...

Excellent accueil, l ensemble du personnel est très souriant. Ils m'ont dépanné rapidement et efficacement. Bravo à l'atelier!

Très complaisant Service rapide et sérieux

Concession au top je recommande. Le SAV est disponible et Sébastien et lauriane toujours prêts à dépanner extraordinaire. Les pièces détachées de très bons conseils et Emma est très professionnelle.

Bonne prestation Tarif élevé

Je ne mets qu'une étoile car je ne peux pas en mettre zéro : j'ai contacté en 2017 le garage volvo suède prrovence pour un voyant moteur allumé sur une V50, la réponse du Garage : Nous n'avons pas de mécanicien compétent pour réparer le modele V50 Je viens de les rappeler ce matin pour un dysfonctionnement Hybride sur mon V60 XENIUM, Réponse de ce peseudo garage : Nous avons qu'un mécanicien stagiaire en apprentissage et il ne sait pas réparer les modèles Hybrides... En 2021 : 138€ facturé pour m'annoncer ce que Feu vert m'avait dit pour 20.00€ Compresseur de clim a changer : montant du devis plus de 2000.00€ (La voiture avait à peine 6 ans) Donc je recommande fortement de ne pas faire appel a ce pseudo garage et pour ma part c'est ma troisème et dernière Volvo. Cette Marque est hors de prix en entretien et ce n'est pas du tout la qualité attendu sur un véhicule a presque 60000€... Je regrette l'époque des premières Volvo qui elles étaient vraiment de bonnes voitures fiables... Enfin à choiri N'achetez pas de model hybride ou Electrique ce sont des véhicules irréparables... Adieu Volvo, c'est du Vol et c'est un Veau

j'ai apprécié l'accueil, la gentillesse du personnel, j'ai une Honda Jazz hybride sortie 2022 et c'était la première révision.

Equipe d'accueil aimable et efficace. Pas de revendication particulière sur le travail, bien exécuté. Seul Bemol : la location de la voiture de prêt

Le personnel est professionnel et avenant, et le véhicule est restitué après révision avec un bon nettoyage intérieur extérieur. La cinquième étoile n'est pas attribuée suite à un petit soucis sur cette révision (...). Mais la réaction de la concession a été correcte et le résultat satisfaisant avec un petit retour en atelier du véhicule. Je garde ma confiance à l'équipe et confierai à nouveau mon véhicule pour la prochaine intervention..

Un grand MERCI à Anais , Cyril et cedric pour la livraison de ma voiture tout était parfait ! Du premier jour de mon essai il y a une semaine à la livraison aujourd’hui. Sérieux, efficace, de très bon conseil, souriant… R A S Bravo ! 👍

Excellent accueil et écoute optimale. J'ai été bien conseillé et je pense que nous avons trouvé la meilleure solution. Merci !

Súper accueil ! Arguments pertinents et compréhensifs.

Très satisfaite de l’accueil que j’ai eu à Volvo Aix en Provence. J’ai eu l’occasion d’être renseignée par une personne souriante, agréable et professionnelle ! C’est rare de nos jours. La personne a su me renseigner et me conseiller qualitativement. Je vous remercie et je vous recommande auprès de mon entourage!

Merci pour votre accueil et professionnalisme Bravo

Accueil très agréable !! Je suis très contente du service obtenu Je reviendrai avec plaisir

Super accueil, efficacité parfaite. Bravo et merci.

Super préparateur. Très professionnel et agréable

L'équipe est très professionnelle et sympathique. Lorsque je suis venu prendre possession de mon Volvo EX 30, j'ai été très bien conseillé pour l'utilisation de ce nouveau véhicule

De l'accueil à la restitution du véhicule tout était parfais ! Merci

Il s’agissait d’un entretien classique prévu par le constructeur. La visite était couverte au titre du contrat d’entretien. Tout c’est déroulé parfaitement y compris pour la mise à disposition du véhicule de courtoisie réservé à l’avance. Mon véhicule m’a été restitué nettoyé extérieur et les tapis Avant aspirés, dommage que les tapis Arrière et coffre ne l’ont pas été sinon j’aurais mis la note maximale.

Accueil souriant et compétent. Je recommande cette concession que ce soit le service commercial comme le service après vente

Très bien conseillée lors de mon premier passage en concession il y a un an. Et jai été ravis lorsque jai récupéré mon véhicule jai été très bien accompagnée sur la prise en main de mon volvo XC40.

Excellent vendeur au top, très bons conseils. Je conseille absolument

Révision faite très rapidement Véhicule nettoyé intérieur et extérieur avant restitution Accueil très convivial Respect des horaires

Un accueil toujours parfait et un service rapide et de qualité

Très bonne impression et satisfait du travail ce jour de visite

Visite en concession pour acheter un XC40 présent sur le parc VO nous essayons deux modèles, le commerciale jusque là au top. On valide le véhicule montant total 35000€ il nous propose en location mais je refuse je veut l’acheter il m’informe que sont logiciel est en panne il nous contactera le 2 janvier pour avoir le chiffrage et le financement, je le relance le 6 janvier il m’informe qu’il nous a oublier qu’il s’occupe de nous dans la journée le véhicule est toujours dispo mais nous sommes le 16 janvier jamais eux de nouvelle.. c’est pas très professionnel et nous avons pour la peine laisser tomber Volvo.

Un grand merci à Nadine Pour son professionnalisme

Excellent accueil. rare de nos jours. Ne changer rien

Très belle expérience client. Très bien reçue en concession Volvo, quelle classe !

Service après vente efficace et très bon accueil. Les équipes ont changé et c’est remarquable.

Vous avez 3 mois de délai pour prendre en réparation une volvo, c'est quoi ce garage ! J'ai une volvo depuis 3 décennies et je n'ai jamais vécu un tel abus ! Il vous manque du personnel ? Embauchez !! Au lieu de penser PROFIT en premier. Vous m ecoeurez

Merci pour votre accueil Severine et votre réactivité

Un Excellent accueil. Merci à Severine pour son sourire, son professionnalisme et son accueil.

Vendeur super sympa Réponses aux questions précises et détaillées. Moment très agréable même pour moi qui n'aime pas les voitures

Excellent service de la part de Volvo surfé Provence Automobile . Merci à Lauriane d’avoir organisé mon dépannage (balai s’essuie glace ) avec efficience et sourire ! Gerard

Bonjour, Aujourd'hui, à la concession de Toulon, dont je suis client,(XC 40 hybride recharge), Benjamin chef d'équipe,et actuellement sur ce site en renfort,m'a résolu un problème de connexion de téléphone qui durait depuis 18 MOIS!!!! Bravo à ce professionnel, plein de gentillesse, d'écoute et d'empathie devant mon désarroi!

Concession agréable et accueillante. Vendeur aussi professionnel que sympathique

J'aime beaucoup honda malgré un déficit d'image en France la marque a pour moi le meilleur rapport qualité prix du marché et vaut largement certaines marques allemande et cela me permet de rouler dans un véhicule plus exotique

Équipe à l’écoute et sympa. La Réception de la voiture s’est bien passée.

très bon relationnel service après vente au top

Atelier facile d’accès et personnel très professionnel

Super accueil. Severine personne très agréable merci pour la voiture de location.

Merci à Séverine pour son accueil! Elle est aimable et a su être très réactive. Je recommande

Vendeur à l’écoute et très professionnel ! Excellent contact !!

Belle concession et une équipe présente pour me renseigner.

Très bon accueil ;très bon service

Trés bonne réactivités et excellent service!

Super accueil, bonne ambiance et très bon service à l’après-vente !

Entretien annuel de mon véhicule depuis 2017 Prestation haut de gamme

Je recommande la concession Volvo Aix en Provence en tout point accueil et professionnalisme.

Super accueil merci Séverine pour la location de votre Honda et les renseignements sur le tarif.

Très bon accueil et très professionnel je recommande Florent chez Volvo Aix

Un accueil exemplaire. Séverine est très souriante, et aidante. Une personne agréable.

Très professionnel, accueil agréable!

Un personnel accueillant avec un service très rapide, super découverte.

Très bon accueil, personnel très professionnel !!

Ravie de l’accueil qui m’a été réservé par Anaïs et Florent lors de la livraison de mon véhicule

Super accueil, prise en charge rapide Voiture de location au top Mention particulière à Séverine La Honda-I j'adore !!!!

Très bon accueil personnalisé. Merci !

Livraison arrivée dans les temps, belle expérience et impatient de découvrir cette nouvelle expérience en XC40 recharge. Merci Anaïs pour cette belle livraison.

Garage très pro voiture rendue dans un état inpecable après vidange merci

Garage très beau et bon accueil Véhicule au top

Merci à Florent pour son accueil. Commercial au top et professionnel

Je recommande ce concessionnaire pour y avoir déjà acheté deux véhicules XC 40. Le service est de qualité et notre vendeur toujours réactif, compétant et de bons conseils.

Merci à dame du sav pour sa gentillesse et sa disponibilité.

Très bon accueil je recommande cette concession

Nuls et incompétents , véhicules en pannes depuis octobre date de livraisons et rien est fait à part des mises à jour et de nouveau des pannes , personne ne prends ses responsabilités ni ne donne de ses nouvelles , n’achetez pas de Volvo et encore moins dans ce garage .

Equipes accueillantes et à l'écoute du client. Beau parc de véhicules.

Super accueil, très professionnel !!

Une très bonne équipe, dévouée à des clients. Très bon conseils pour la partie Financements / Fiscalité !

Hôtesse d’accueil très agréable et très souriante. Merci à Madame Decker pour son professionnalisme Je recommande

Concession agréable, la commande et la livraison se sont déroulées dans les meilleurs conditions. Merci aux super commerciaux pour leur réactivité et leur gentillesse.

Prise de rendez vous rapide et efficace Hôtesse d'accueil sympathique et agréable Explications pour une voiture de location au top, de bons conseils Je recommande ce garage

personnel très accueillant et à l’écoute.

Une belle expérience. Un accueil personnalisé et toujours souriant. Une équipe qui met tout en œuvre pour s'adapter aux contraintes de ses clients. Je recommande.

Super service je suis très heureux d’avoir trouvé une concession avec un tel service

Je suis très satisfaite de l'accueil reçu par Séverine. Elle a été a l'écoute, patiente à pris le temps de m'expliquer. Très bonne professionnelle je recommande

Facilité de rendez-vous, respect des horaires prévus et bons conseils.

Très bon service. Efficace, serviable et sympathique

Je suis allé en concession honda pour une révision. Parfait comme toujours.

Appel pour prise de rendez pour la révision de ma volvo je ne m'attendais pas à avoir un rdv le jour même la personne au téléphone Séverine m'a proposé de prendre ma voiture le jour même car je partais en déplacement j'ai beaucoup apprécié.merci pour cette prise d'initiative je reviendrai l'année prochaine avec grand plaisir merci à tous.

Très bon accueil pour un premier contact avec un bon professionnalisme

Équipe SAV au top très réactive merci beaucoup !!

Super accueil, j ai été reçu par Séverine qui m a donné rendez-vous très rapidement pour un petit soucis sur ma voiture, je suis restée étonnée pour sa rapidité de prise de rendez-vous sur un court délai elle m a vraiment dépatouillé 😀😀 Elle est d une getillesse incroyable et surtout souriante, et ça, ça vaut tout l or du monde quand on est embêté avec sa voiture !! Je la voyais gérer l'accueil , les prises de rendez-vous les encaissements ect..... J ai rarement vu une personne aussi dévouée !! Monsieur le directeur de Volvo , gardez bien cette employée !!!

Un très bon accueil et conseil de la secrétaire severine, qui a su nous orienter et répondre à nos questions. Merci

Excellent accueil notamment de la part de Séverine ! Vraiment très professionnelle...

Très bien accueillie et servie par Séverine. Personne très agréable, qui met à l aise et est claire dans ses explications. Je reviendrai sans hésiter.

Très bonne concession avec un très bon SAV !

Belle concession Volvo Super Accueil Chef de Vente très professionnel Ravi de notre passage

Concession très sympathique et surtout la livraison de la voiture faite par Anaïs était très professionnelle , très aimable un grand merci je reviendrai.

Excellent accueil ,l hôtesse severine est au top. Connait très bien son métier. Je vous la conseille. Au plaisir

Équipe SAV réactive et qui a su répondre à toutes mes attentes Bravo et merci!!

En panne avec mes enfants dans la voiture je me suis rendu chez Volvo Aix. Merci à Ludovic pour sa gentillesse. Félicitations !!!!

Excellent accueil, efficacité et professionnalisme sont au rendez-vous. Bravo!

Une marque de grande qualité, des véhicules premium au design super moderne, servie par une équipe aux petits soins ! Mention spéciale à Cyril qui m'a fait une configuration de XC 40 au top !!!!

Grande disponibilité, super équipe de vente.

Accueil rapide et sympa, technicien efficace et sympa Pour une première visite pour re-paramétrer ma Volvo, très bonne impression !

-ACCUEIL ET EXPÉRIENCE AU TOP ✨- Passée en urgence chez Volvo d'Aix car mon pneu venait de crever devant leur garage, j'ai pu très vite être pris en charge. La dame de l'accueil a même appelé un garage voisin pour lui demander de me changer le pneu en urgence. Grâce à elle, j'ai pu me rendre à l'autre garage qui avait prévu mon arrivée et qui a très vite agit. 🤗Une équipe qui a su réagir dans l'urgence avec sourire, gentillesse et très bonne humeur ! Je recommande ! ☀️ Bonne dégustation des Célébrations ! 🍫

Très bon accueil, disponibilité et professionnalisme du conseiller de vente qui nous a reçus.

Je voulais une belle blonde😍, j'ai eu ma première suédoise à la maison 🤣 Une Volvo XC60 de 2019 J'étais parti pour acheter une XC40 mais après une avoir parlé et échangé, le vendeur Florent m'a diagnostiqué et cerné mes souhaits une XC60 d'occasion 3 ans 32000 km initiale édition avec plein d'options (attelage compris) et pneus neufs😉 . 1 ans de garantie Volvo et plus 4 ans de garantie grâce au petit crédit du groupe. L'équipe est très sympathique et accueillante au petit soin avec du très bon café. Merci encore pour l'accueil 🥂 Pascal.

Une concession à la hauteur de ses ambitions, un accueil chaleureux, une prise en charge rapide,et le petit café offert dès mon arrivée matinale😊j ai adoré !

SAV super !!! Cliente satisfaite Prise en charge rapide Personnel à l’écoute

Lors de notre arrivée nous entrons dans le magasin et le vendeur ne dit même pas bonjour (en date du 16.10 à 16h) nous faisons le tour des véhicules seul bien évidemment car une ignorance total du vendeur, nous repartons et la également le vendeur ne dit pas au revoir. Une expérience magasin vraiment nul, si notre choix se porte sur une volvo nous irions en aucun cas chez volvo aix

Tres bonne concession avec un personnel accueillant et souriant. Trés bon atelier Volvo.

J ai acheté un XC90 chez Volvo Aix debut 2018 avec peu de km. Lorsque l atelier a changé la distribution au moment de l achat du véhicule, la suspension moteur supérieure n a pas été boulonnee et ce n est qu après 5000km que j ai vu qu il manquait l ecrou censé limiter les débattements moteur... A une autre occasion, j ai fait remplacer le contacteur tournant de direction, la voiture m a été rendue avec l airbag volant fixé d un seul coté. J ai dû attendre 1h supplémentaire et finalement revenir le lendemain pour récupérer ma voiture. Apres une révision, le bouchon de vidange a perdu de l huile et j ai dû retourner a l atelier pour faire remplacer à nouveau le joint du bouchon carter inférieur (1h30 d attente). 18 mois plus tard, ma transmission arrière s est mise a faire du bruit. La concession m a fait un devis de 12000e pour remplacer l ensemble pont arrière. Je pense que si lors du remplacement de la distribution, le moteur avait été refixé correctement, mon pont arrière aurait duré bien plus que 130mkm. J ai du me séparer de ma voiture a ce moment là. J aime le XC90, mais si je devais un jour en racheter un, je ne le mettrai pas dans les mains de l atelier Volvo Aix qui semble entretenir les voitures sans utiliser les fiches de travail du constructeur. La direction de la concession m a de son côté fait promener pendant plusieurs mois et essayé me vendre un XC90 neuf sans reprise VO ! Dans cette histoire, j ai perdu du temps et beaucoup d argent...

Tres bon accueil, salle d'attente confort, pendant l'entretien.

Tres sympa tout est fait pour que le client soit satisfait , une bonne équipe de vendeurs, le service en charge de la livraison est très orienté client .

Bonjour, je ne suis pas allé chez Volvo mais chez Honda qui est dans le même bâtiment

Très bon accueil atelier ! Bien conseillé. Rien à redire

Il semble que les voitures d'occasions (VOLVO)perdent la moitié de leur valeur lorsqu'il s'agit d'une reprise dansce garage...😕

Professionnels ! 👍 Très bon accueil renseignements au top

Impossible de commander des pièces Volvo avant 2005 ... C'est incroyable qu'une marque premium refuse de faire le suivi des ses pièces, 2005 n'est pourtant pas si vieux que cela

Merci à toute l'équipe de Volvo Aix en Provence.Ludovic et Jocelin ont été très efficace et professionnel. Volvo toujours au top!!

Extrêmement déçu de la concession auto Volvo Aix-en-Provence mais surtout du chef d'atelier et son manque de professionnalisme suiteleurs erreurs en atelier. Lors de leur intervention ils ont casser le boîtier de la batterie, tordu une partie de l'aluminium sur le volant et laisser des marques de doigts noirs un peu partout à l'intérieur de la voiture...et quand je reviens le lendemain pour leurs montrer ils me disent que c'est peut être pas eux et me donne un numéro pour que je prenne la répartition du volant.a ma charge..on marche sur la tête ! je réfléchirai a deux fois avant d'acheter une autre Volvo a cause du service après vente

Merci encore au chef d atelier ce matin qui a pu m aider malgre la forte affluence lors de mon passage. Un service premium.

Sur la route de l’Italie, je m’arrête car la boîte automatique de ma V50 me fait un message de « réparation demandée » et se bloque en 3EME sur l’autoroute... On me répond qu’on ne répare pas les véhicules de plus de 10 ans..car les équipes ont 3/4 ans et ne sont pas formés (ma V50 n’a pas 10 ans). Voyez à Marseille me dit-on... mais avec ce message, il n’est pas prudent de faire plus de 100 km... Bravo Volvo... donc après 3/4 ans, les voitures achetés chez vous.. on les jette ?

Accueil lamentable! Ils pleurent en disant que c’est la crise mais finalement il n’ont pas l’air d’être à plaindre. En etant le seul client dans la concession vous avez le droit à un demi bonjour Le commercial préfère rester dans ses papiers plutôt que de vous vendre une voiture lorsque vous lui demandez de voir une voiture. Bref vous m’avez fait perdre mon temps en venant chez vous. Je déconseille.

Je change de marque. Voiture en panne à 75 000 km, je contacte le chef d'atelier qui me dit ne pas pouvoir faire de diagnostic par téléphone. Pour une volvo, ça me parait un peu tôt une panne à 75 000 km.j e lui indique que j'aimerai faire remorquer la voiture qui est dans un petit garage dans les alpes de hautes provence. Pas de questions, pas d'avis, pas de conseil, il prend juste le temps de me dire que son planning de l'atelier est complet jusqu'au 15 février 2020. Alors un conseil, ne tombez pas en panne. Moralité : je voulais changer cette voiture et passer en plus gros dans la gamme volvo, et bien la concurrence peut se frotter les mains, j'arrive.

Du très beau... Concession avec un open space de ouf. Personnel super sympa et Sylvain est au top en matière de communication !!! Gamme très hybrid et électrique. Olvo toujours numéro 1 de la sécurité automobile 🚘

Bonjour j’ai fait l’acquisition d’une s90 y’a peut de temps en tant que professionnel de la route je suis taxi je change de véhicules régulièrement je me suis rendu à la concession pour une prise en charge garantie concernant des capteurs dû radar de stationnement défaillant les délais annoncés sont de deux mois et une journée pour un diagnostique et je doit payer le diagnostic et la main-d’œuvre et pas de véhicule de prêt sans compter le chef d’atelier qui est très désagréable et très hautain tout ça parce que je n’ai pas acheté le véhicule chez eux je l’ai acheté dans une concession à Paris je n’ai jamais vu une concession aussi peu professionnel et peut à l’écoute du client je suis vraiment déçu d’être sur le réseau Volvo si je devais renouveler l’expérience je ne le ferais pas je déconseille vivement cette concession et le constructeur Volvo car là aussi service après vente Volvo inexistants

Jolie concession mais une fois la voiture achetée, vous redevenez un client lamdba, comme bien souvent chez les autres concessions.

Très bon accueil...n étant pas encore client habillé d un tee,-shirt et d un Jean's j ai été très bien renseigné...merci

Je recupere mon véhicule pour son premier entretien des 1 an. Première fois chez Volvo Aix en Provence après l'avoir acheter neuve en concession... Quelle déception! Aucun bilan de révision sur papier, aucune mise à jour logiciel (GPS par exemple) alors qu'inclut dans le pack. Juste un tampon dans le carnet que m'a femme a du réclamer. Et, je ne parle même pas de l'absence total de coup de carechere, que même Peugeot fait lorsque le véhicule est entretenu chez eux ! Volvo Aix: allez ailleurs.

On m'a toujours conseillé de ne jamais passer par le réseau concession pour mes réparations, je comprends pourquoi! Tarifs totalement exorbitants et scandaleux! On me demande 200€ pour un simple diagnostic valise, soit 5x plus élevé que les prix pratiqués ailleurs! Même chose pour un changement de FAP, le tarif annoncé est de 1500€! Totalement hors des prix, et également hors délais! On me demande de patienter 1 mois pour un simple diagnostic alors que ma voiture ne peut plus circuler, c'est tout simplement prendre les clients pour des imbéciles! Belle politique commerciale, meilleur moyen de définitivement tirer un trait sur Volvo.

Accès à la concession difficile, l'entrée n'est pas indiquée d'où un moment de flottement à l'arrivée. Pour indication monter à gauche après avoir franchi le portail, l'entrée est à l'arrière du bâtiment. Difficile de se garer pas de parking gratuit visiteurs en tout cas rien de visible

Service après-vente à la hauteur de la réputation de Volvo. Personnel sympathique, organisé et espace dédié pour attendre sereinement la révision de son véhicule. Le service vente était déjà excellent, le service après-vente l'est tout autant. Je recommande. Vive la qualité de service !

Concession et personnel à l'image de la Suède : élégance, accueil et compétence que ce soit au service commercial comme à l'atelier avec des techniciens dédiés pour chaque client. J'apprécie le service !

Très bon accueil personnel au Top - je suis ravi de mon véhicule :)

Concession propre et récente. Rien à redire du personnel commercial et SAV. Quelques petits soucis de parking mais des efforts sont fais depuis l'ouverture.

Une équipe disponible et attentive, service de qualité. Une concession à recommander!

Accueil chaleureux et professionnel. Suivi et SAV impeccable. Je recommande ce concessionnaire !

Satisfait de ma visite ainsi que du vendeur qui a su être à l'écoute et à su répondre à mes questions. Un petit bémol pour l'entrée de la concession qui est TRÈS mal, pour ne pas dire PAS, indiqué.

Un patron en dehors du temps.. accueil et considération en aucun prémium et surtout des mensonges en aucun cas propre à la marque ... un conseil et plus pro ...volvo marseille au top , n'hésitez pas

Difficile de trouver l'entrée qui se trouve en haut. Commercial très bon! bien reçu, écouté et renseigné.

J ai été reçu très rapidement, presque dès mon arrivée à la nouvelle concession du Camp de Menthe. Le jeune homme présent à l'accueil a consulté ma carte grise et commandé la grande vis nécessaire au tractage du véhicule que j' avais perdue. Rien à redire pour l'instant...

Bon accueil mais il faut insister un peu pour qu'on s'occupe de vous ce que je trouve un peu dommage pour ce genre de magasin on m'a bien arrangé sur l'occasion