RENAULT SEDAN - Groupe AG Automobiles Concessionnaire automobile

Une équipe très réactive. J'ai menée ma voiture de fonction hier pour réparer en urgence un pneu crevé et les techniciens ont pris ma voiture direct et en 1 h tout était opérationnel. Christophe est très à l'écoute et sympathique et il est très réactif et efficace. Merci pour votre professionnalisme et votre expertise. Je recommande fortement ce garage Renault.

Nouveau véhicule reçu le 16Mai2024. 1/ Véhicule reçu: niveaux des liquides non faits (huile moteur, lave glace, liquide refroidissement), tous au minimum du minimum. 2/ Véhicule livré pas très propre. (Multiples traces de Wax sur carosserie et plastiques extérieurs, boue dans les tours d'ailes, taches dans l'habitacle...) 3/ Délai de communication (mail) avec le vendeur beaucoup trop long voir sans réponse. 4/ Acceuil moyen. 5/ véhicule arrivé 1 semaine avant la livraison, stockée au fond du parking dans les hautes herbes pendant cette semaine là. Livraison dépassée de 1jour alors que véhicule présent en concession depuis 1 semaine. 1 seule bon vendeur: Mr Mallet qui nous a vendu notre 1er véhicule en Novembre 2023.

Merci à l’équipe du garage Renault pour m’avoir permis de recharger gracieusement ma Zoé. Ainsi j’ai pu continuer sereinement mon Roadtrip à destination de la Suède

Voici une année que nous sommes installés sur Sedan et que nous fréquentons le concessionnaire de Sedan. Nous sommes très satisfait de l'accueil, du service mécanique entretien qui procède aux révisions de notre véhicule en LOA. Toujours disponible et attentionné, lors de chaque immobilisation de notre véhicule, nous pouvons profiter d'un véhicule de courtoisie.

Très bon accueil. Merci Personnel souriant et professionnel

Une excellente accueil et disponible à votre demande. De la commande jusqu'à la livraison. Une équipe professionnel. Merci

Bonne explication, bon accueil, a l'écoute

Toujour a l’écoute Serviable et toujoir un bon café pour madame Merci kev pour les 2 megane ☺️

Garage au top!! J ai crevé la roue de la voiture vers sedan !!! Le chauffeur très réactif, sympa et pro !!! Bravo à lui !!! La 308 aire de la chapelle 😀

Très bon contact avec le vendeur qui a été à l'écoute tout au long de la négociation, réactif et efficace. En un mot très professionnel. Ambiance cordiale et détendue même lorsque nous avons abordé l'aspect financier du projet.

Très bon travail

Toujours satisfaite de la concession à sedan ! Un grand merci aux équipes pour leur professionnalisme

Très bonne partie commerciale l'équipe a fait le nécessaire pour trouver une voiture dans les critères données

Bravo au garage Renault de Wadelincourt. 👏🏻 Personnels à l'écoute et très professionnels dont la mécanique lourde. 😉 Je recommande depuis plusieurs années à ma famille et nous ne sommes jamais dessus. 👍🏻 Je suis plus que ravis, je dirais même conquise par votre entreprise. Merci et bonne continuation pour la suite .. 🙏🏻⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Un gars qui boss pour vous (voiture) m’a pas laissé passer sur un passage piéton, plaque d’immatriculation noté, une plainte sera déposé. Un homme trentaine cheveux noir court avec des lunettes.

Merci à Christophe pour sa prise en charge rapide et l’accueil reçu ! Je recommande vivement !

Prêt d’une voiture le top

Bonjour essai d un austral avec M.LOUIS Sebastien. j ai pu decouvrir l auto, et M.Louis a repondu a toutes les questions que je pouvais avoir. Il est tres professionnel, et j ai apprécié ses conseils. Je le recommande ++++

Je suis allé à la concession Renault Sedan pour acheter une Renault Captur. Le vendeur Monsieur Malet a été très sympathique et professionnel. Je recommande vivement cette concession !

4 véhicules achetés dans cette concession et toujours aussi satisfaite. Monsieur LOUIS est très professionnel, il connait parfaitement son métier et vous met très vite en confiance. Il sait prendre le temps qu'il faut pour vous conseiller et cibler au mieux vos attentes. J'y retournerai sans hésiter pour la 5ème fois !

Très bonne accueille et prise en charge. Cependant l'espace d'attente semblait vide et peu accueillant.

Personnel non accueillant et pressé de fermer apparemment vu qu'il était entrain de fermer a 17h10... De plus le vendeur m'a parlé comme on parlerait a un enfant et sous entendant que je ne pourrai pas avoir accès à un prêt ou de l'argent pour payer. De plus il a, a plusieurs moments sous entendu que je n'aurai probablement, ou du moins ne serait pas capable, d'avoir un poste CDI. Vous pouvez être sûr que je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre agences de wadelincourt.

Équipe très sympathique et efficace.

Accueil excellent Amabilité du personnel Renseignement technique

Bon accueil

Merci au dépanneur qui a été d'une extrême gentillesse lors de son service vendredi soir sur l'autoroute A34 en direction de Sedan ! (J'ai malheureusement oublié son prénom) mais si tout le monde était comme lui ce serai top 😊 5 étoiles pour ce dépanneur 😌 Océane

Très bon garage. Excellente équipe, bon accueil et bon professionnalisme. Je recommande en toute objectivité.

Je tiens à remercier Monsieur ROUSSEAU pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa gentillesse ! Il a su résoudre mon problème en quelques minutes !

Excellent accueil, le garagiste était très professionnel et m’a trouvé une solution le jours même pour la réparation de mon véhicule, il a pas hésité à appeler un autre garage Renault pour livrer la pièce le jours même, je suis très satisfait.

accueil impeccable, personnel souriant aimable et compétent service rapide

Une honte!! On me dit que ma voiture est fini et que on attend l'expert, quand j'appelle l'expert il me dit qu'il ne doit pas repasser. Je leur dit alors que je viens chercher ma voiture et là on me dit elle est pas fini. Quand j'appelle on me mets en attente pour au final avoir la voix automatique que toute les lignes sont occupées. Il m'ont fais le coup 3 fois aujourd'hui. A fuir absolument...

Une prise en charge très rapide ! Personnel sympathique

Je venais pour voir la Dacia Spring… J étais curieux de voir un véhicule 100 % électrique, en effet, je fais 24 kilomètres aller retour pour me rendre au travail.. Je travaille un jour sur deux.. Nous nous sommes aperçu avec mon épouse que la Dacia ne nous convenait pas.. Nous allions repartir quand monsieur Mézière est venu nous voir.. Il nous a présenté la Mégane E tech, et depuis dix jours, nous sommes les heureux locataires d une Mégane E tech iconic.. Un commercial très pro, très à l écoute, soucieux de nos attentes !! Bref, on a accroché tout de suite, en plus, il connaît le produit sur le bout des doigts!! Pour nous qui n avions même pas de véhicule hybride et qui étions inquiets de passer directement au 100% électrique, ses paroles nous ont rassurés et nous avons signé après une nuit de réflexion. Je recommande votre agence… À telle point que J habite à quelques kilomètres d une autre concession Renault, mais je suis allé à celle de Sedan!

Service rapide, accueil chaleureux avec le sourire !

Toujours aussi bien reçu, équipe très dynamique, bravo à vous tous

Accueil sympathique et rapidité de la prestation!

Comme d'habitude le personnel accueillant très bon travail

J'ai tapé un petit sanglier sur la N43, à 3h30 du matin. Sur appel au 17, c'est le garage Renault de Sedan, qui en 20 min est venu me chercher, et m'a rapatrié ma voiture chez eux. Coup de chance, mon assureur est partenaire de ce garage. Le dépanneur m'a même fait un pré-diagnostic, qui s'est avéré plutôt bon, et il été d'ailleurs très aimable. J'ai pu prendre les photos de ma voiture et faire ma e-déclaration aux ACM. Ma voiture a passé une dizaine de jours au service carrosserie, entre le temps que l'expert se déplace (1 semaine), qu'il commande les pièces auprès de VW et qu'il me remette à neuve ma Golf. Un travail remarquable, un suivi très bien assuré, on ne dirait même pas qu'elle a subi un choc. J'ai eu un belle Clio 5 de prêt dès que mon assureur ne pouvait plus me fournir de véhicule de location. Je ne peux que recommander ce garage. Et l'équipe carrosserie est vraiment formidable.

Personnel qui prend vraiment en compte le problème de ses clients et qui au moins cherche une solution afin de les dépanner rapidement , pas comme chez renault villers semeuse où l'on nous met dehors rapidement sans aller jeter un oeil à la voiture

Le personnel de l'atelier est top. Ils sont professionnels. Je possède une Renault Zoé. Je suis de Les Mazures, je préfère aller jusqu'à Sedan plutôt que celui de Charleville-Mézières...

Dépannage très rapide et grande gentillesse du dépanneur... Ensuite, pendant la réparation, excellent contact avec le garage .Délais respectés. Grande amabilité à l'accueil pour récupérer la voiture. Un grand merci !...

Accueil sympathique. Réponses précises

De bonne prestations et à l'écoute

Rapide efficace et très pro ,un grand merci a Christophe !!!

Toujours très bien reçu. Merci à tous.

Maxime et Christophe sont formidables. Ils m’ont grandement aidé dans ma tâche. Le véhicule de prêt était parfaitement adapté. Merci encore de leur concours

Personnel agréable et très professionnel. Aimable et souriant. Parfait ,je recommande.

Très bonne expérience, bien mieux accueillie qu'au garage Renault de Reims où j'ai acheté le véhicule. Personnel très compétent.

Personnel sympathique. Rdv rapide Prêt de vehicule

Tout était parfait de la commande à la livraison. Très bonne communication et suivi de la part Mr Meziere

Très bonne expérience, comme d'habitude.

Bien reçu. Commercial très professionnel.

Je suis passé chez Renault, Christophe est très agréable et serviable. Je recommande!

Ponctualité et efficacité ! Super garage ! Accueil avec le sourire et tout est mis en œuvre pour satisfaire le client

Équipe accueillante et compétentes Travail sérieux

Accompagnement très structuré, réponses aux attentes du client je recommande

Face à l'accumulation des problèmes rencontrés au niveau de l'importation de mon véhicule : grève des dockers, grève contre la réforme des retraites, pénurie des camions de livraison des véhicules, ayant entraîné un très grand retard de livraison, mon concessionnaire à pris sans hésiter la décision de me prêter un véhicule jusqu'à la rose en main de mon véhicule.

L'accueil , la ponctualité, la confiance, et la disponibilité de voiture de courtoisie

Bon service et rapide ,personnel professionnel , je recommande

Samedi dernier j ai fait un tour dans cette concession, bien reçu, et m’a bien renseigné Encore merci

Ancien Directeur Après Renault Je ne peux pas donner mon avis.

Très rapide que ce soit pour la réparation même pour la prise de rendez-vous

Tout était parfait, personnel très aimable. Services au top.

Très bonne prise en charge , très sympathique, au top !

J’ai eu affaire au service carrosserie, service impeccable tout le monde est très gentil, Du dépannage à la récupération de ma voiture, j’ai été parfaitement accompagnée et reçue !

Excellent accueil, prise en charge rapide

Très professionnel. A l'écoute

Accueil sympathique, efficacité. Facilité à avoir un rendez-vous, voiture de courtoisie à disposition. Délais raisonnables, horaires adaptés aux miens.

J ai été très bien renseignée avec des réponses très claires à toutes mes questions . Le vendeur était seul à la concession lors de la livraison et a fait son maximum pour se rendre disponible pour la mise en main .

Suite à invitation, participation aux rencontres clients qui permettent de découvrir un peu mieux tous les services de cette concession. Accueil très convivial, présentation très professionnelle des diverses prestations des ateliers réparations et carosserie. Échanges enrichissants avec le personnel que l'on sent très engagé et à l'écoute de ses clients. Je recommande vraiment cette concession.

Très bonne accueil ,personnels au top et très sympa Je recommande vraiment Ne changez restez comme vous êtes

Super accueil super invitation personnel hiper sympa merci pour tout

Toujours très satisfaite de l'accueil quand je viens chez Renault Sedan, tout le monde est très poli et bienveillant

Prise en charge rapide du véhicule, toutes les informations sur le contenu de la révision et sur le coût ont été données. Service rapide. Estimation du temps de l’opération donnée et respectée.

Rdv rapide, le garage m'a prêté une Zoé, tout s'est bien passé

Prise en charge très rapide pour remplacer une pièce. Conseil très précis.

Accueil chaleureux toujours aimable avec le client je recommande ce garage

Aimabilité du personnel, personnel attentionné. Rapidité du travail

Je suis venue pour une panne moteur. Les garagistes ont été très compétents et m'ont bien expliqué la panne pour me proposer les réparations adéquates. Ils n'ont pas profité de la situation et ont su faire de professionnalisme avec moi. Je recommande fortement ce garage.

Bonne ambiance au niveau de l'acueil, mais j'ai été déçu pour le prêt du véhicule qui était parfait. Petite leçon pour le plein de gasoil à refaire avant de de rapporter ce véhicule, même pas au bout de la rue, manque une led, alors que j'ai fait en tout et pour tout 26 km aller retour NOUVION SUR MEUSE - WADELINCOURT. Ticket de caisse ESSO sedan de 15,45 Euros laissé à la réception. Elle consomme vraiement beaucoup au 100 km pour 26 km utilisés.

Accueil sympathique et revision effectuée dans le temps annoncé.

Accueil très bien personnel qualifié

Ma voiture a été pris en charge rapidement. Personnel qualifié, à l’écoute et très accueillant !

Excellente prestation Conseils pertinents MR Rousseaux est un professionnel précieux

Traitement un peu long, du coup j'ai eu une voiture essence en prêt qui consommait le triple de mon véhicule. récupération de ma clé pleins d'huile moteur toute grasse, 5l de ad-blue on était mis pour une valeur de 29€ sans m'en avertir hors cela ne m'aurais rien coûter car j'en ai à la maison.

Très bon accueil , renseignements et explications très claires. Merci aux personnes contactées.

Toujours un très bon accueil rien à redire

Très bon garage accueil très bien les clients

Accueil, Amabilité, sérieux, compréhension des travaux et reprise du véhicule, parfait.

Équipe au top Christophe et Jean Marc super service Je recommande rapide et efficace

Très bon accueil de toute l'équipe qui nous a donnés entière satisfaction. Chacun a de bonnes compétences ; du directeur, agent commercial, secrétaire et technicien qui nous a bien expliqués,voire aidés dans les fonctions de notre nouveau véhicule. Je recommande vivement.

Personnel atelier souriant et compétent. Réparation de mon Espace 5 acheté précédemment d occasion sous garantie externe, pourtant d'autres concessions visitées ne l'on pas pris en charge. Véhicule de prêt pendant la durée des réparation et même un jour supplémentaire à ma convenance. Je recommande.

Trouver du personnel comme Christophe et il y aura plus de clients fidèles.

prix des pieces trop élevé , pieces défectueuses ne relevant pas de l'usure normale ou d'un défaut de conception , pieces non disponibles

Disponibilité , à l'écoute, compétence et professionnalisme. Voilà ce qui caractérise l'équipe Renault.

Un grand garage… mais quel bazar. Venu pour découvrir la gamme de véhicules d’occasion, j’ai du abandonner très vite faute de conseil… dommage.

Toujours très bien accueilli !!! Vendeur Toujours au Top (Mr Louis), arrive Toujours à trouver la voiture qu'il nous faut. Très compétent. Cible le client et surtout s'adapte au moyen des acheteurs avec respect de produit de qualité!!! Présentation de la voiture nickel la personne qui remet les cle connais les voitures sur le bout des doigts 👍 La secrétaire au top papiers explications claires et concises

Très bon accueil. Commercial a l écoute de ma demande, achat effectué avec un grand plaisir. Je recommande cette concession

Réception au top très bonne accueil petit café offert pour l'attente. Prestation dans mes attentes.tres professionnel. Merci

Nous sommes ravis de l acquisition de notre voiture. L équipe a été professionnel.

Le prêt d'un véhicule le temps de la réparation de mon véhicule. J'ai pu continuer à aller à mes formations.

Personnel au top très sympa et qualifié . Claude le petit atelier

Pourquoi ne pas planifier la vidange de boîte de vitesse en même temps que celle du moteur qui m'obligera à revenir dans 10000km seulement ?8

Super dépannage et merci pour la voiture Kona et merci au dépanneur Manu

Très bon accueil commercial j'ai reçu ma Clio avec un retard de qq mois du à un cumul d'incidents indépendants de la concession grève des dockers grève des retraites et rupture des transports de voitures. Le directeur et les différents services m'ont proposé une solution clé en main. Je les en remercie et je m'incline devant leur professionnalisme. Mais passée par Anvers à l'avenir. Un grand merci à tous

Personne agréable qui prend son temps pour expliquer aux clients

Edit: Achat effectué lors d'une ouverture spécial. Si je ne me trompe pas le vendeur est à la base de Rethel. Véhicule DV-439-JK Un vendeur inexistant (Christopher) après la signature du bon de commande. Une voiture livrée en retard suite au non suivis de ce même vendeur, des defaults de carrosserie non prévus, éclairage de plaque HS le jour de la livraison pourtant signalé au CT, un pneu était crevé lors de la livraison, une voiture livrée sans carburant véhicule plus qu'en réserve aucune autonomie... Véhicule livré sale à l'intérieur ciel de toit, moquette, boite à gant, baie moteur, jantes etc... Expérience catastrophique obligé de passer à l'atelier le jour même de la livraison et prier pour arrivé à la station essence afin de remettre du carburant...

Très bon accueil, achat de mon véhicule en toute confiance avec mon commercial. Arrivée dans les temps, bons conseils. Voiture performante et économique. Merci encore à toute l'équipe de Wadlincourt pour leur accueil et leur professionnalisme.

Les renseignements claire et précis, ce qui peux être améliorée se serait d'avoir un véhicule de prêt vraiment équivalent a mon propre véhicule, car quand on ce retrouve avec un véhicule plus petit en ayant 3 enfants c'est vraiment compliqué. Sinon dans l'ensemble pour moi tout est parfait.

Très bon accueil souriant et très bon travail je suis très satisfaite je vous remercie beaucoup

Responsable à l'accueil ayant suivi mon dossier, courtois et compétent.

Merci pour le service, un petit plus à Gianni

horraire du rendez vous respecter .aceuille sympatique traveaux bien fait et dans les delais donné

j ai acheté dans les années 1970 un r8s et une r12tl et depuis j ai acheté dans plusieurs marque et la j ai été agréablement surpris par l accueil de ce garage Renault

Bonne accueil, service rapide Déposé ma voiture à 15h00 pour un devis pour une fuite d'huile, le garagiste m'a rappelé à 17h00 pour venir rechercher mon véhicule réparé. Très satisfait Mr Bellanger

Jamais vu une concession pareil !!! Commande leasing faite pour une voiture présente en garage ( tout les documents sont bien en leurs possession ) et depuis plus de nouvelles à chaque appel sortant vers le commercial il ne répond pas et à l’accueil incapable de répondre à nos questions, quel service déplorable, je cite le nom du vendeur Mr PO…, garage à fuir complètement !!! Édit : après contact avec un commercial tout s’est arrangé

Accueil très sympathique prestation rapide et bien faite. Ce qui serait un plus serait un petit nettoyage de la voiture rien qu a l extérieur.

Je remercie vivement toute l'équipe du service mécanique. Très bon accueil et surtout très réactif. Pendant l'intervention j'en ai profité pour me renseigner sur les voitures électriques et j'ai reçu de la part du commercial de très bon renseignements. A bientôt

Des professionnels s'occupent de vous. J'ai adoré 🤔

Heureusement que le Monsieur a Lunette a lacceuil de l'atelier mécanique relève le niveau du côté professionnel. Vu le proffesionnalisme des autres ça fait peur.

Super accueil comme d’habitude À bientôt

personnel accueillant disponible et de bon conseille

Que du positif, excelent garage, personnels compétents et à l'écoute

Déçu par le manque de sérieux dans l exécution des travaux de révision Aucune prise en compte de mes remarques (moi même ayant été cotech chez Renault durant 32ans je connais ce métier)

Révision de mon Captur à presque 400 euros cette année 😬 j'ai pu me faire mensualiser facilement grâce au pack privilège merci à Christophe pour les infos je recommande cet atelier pas de problème que des solutions 😊

Bien reçu , mon véhicule a été réparé en temps et en heure rien à dire .

Mon auto fonctionne parfaitement maintenant ! Je pensais juste avoir un bout de tarte Ardennaise , en cadeau.... Mais non !

Excellent accueil, personnel aimable et à l'écoute

Accueil très sympa, équipe dynamique et rapide.

Après passage auprès de kevin, service toujours au top niveau commercial et niveau humain,il explique toujours très bien et je le recommande à tous mes amis....

Je suis tombé en panne sur sedan je connaissais aucun garage mon n assurance a emmener dans cette concession pour réparation il mon appelé pour les réparations aussitôt fait aussitôt réparer le seul bémol 1 peut cher pour une poulie damper plus courroie d accessoires mais je recommande cette concession car sympa au téléphone et à l accueil

excellent service, réactivité bonne, bonne compétences

Excellent accueil par notre conseiller commercial et à l'atelier mécanique. Toute l'équipe fait de son mieux pour la satisfaction du client. Je suis très satisfait. Encore une belle découverte et un super accueil lors de la porte ouverte Mégane E tech. Toutes les explications techniques ont été précises. Un excellent moment de convivialité. Bravo ! 👍

Une super ambiance au sein du garage Renault Sedan ! Une équipe au top avec des conseils constructifs 💪🏽 Je recommande +++++

Très bon accueil Monsieur Mézières s'est très bien occupé de nous il nous a vendu une Clio Il a répondu à notre demande, notre budget , après réflexion nous avons pris le contrat d'entretien qu'il nous a proposé Beaucoup de sérieux de la part du vendeur et du garage Bravo

Accueil sympathique, personnel compétent des commerciaux aux ateliers et très professionnels

Très bon accueil, compétence, disponibilité

Très bien reçu service sérieux même un vendredi après midi ils ont su répondre rapidement à notre problème

Une équipe très sympa, qui se met en quatre pour vous satisfaire, tant du côté commercial que du garage.

Tres satisfaite de la prise en charge de mon Scénic 3. Equipe atelier au TOP ++++

Très bien accueilli par Christophe et Jean Charles qui nous on très bien reçu et bien expliqué jamais dessus je vous recommande ce garage

Très content du service dans le Garage Renault Sedan depuis l'achat d'un Scenic en 2017, notamment auprès de Christophe. Très agréable et a l'écoute du client, toujours bien servi et conseillé. Encore hier soir où il est resté plus longtemps que prévu pour vérifier les niveaux de ma voiture, remettre du lave glace etc... Encore merci !!

Personnel sympathique rapidité de prise en charge un grand merci pour le geste effectué!

Super expérience avec ce garage , le depaneur a assuré et l équipe mécano aussi . J ai pu profiter du temps de réparation pour avoir un entretien avec un vendeur qui m’a très bien conseillé sur mon prochain achat dans ce garage . A très vite !

Super garage surtout le service mecanique qui est très accueillant et surtout très professionnel encore merci à toute l' équipe

J ai fait l entretien des 30000 km de mon kadjar. J ai été pris en charge à l heure convenu par une équipe sympathique et ils m ont rendu mon véhicule dans un délai assez bref. Ça change des garages où il faut déposer sa voiture toute la journée pour une vidange

Accueil chaleureux, Mr Meziere est à l’écoute. Deuxième voiture chez eux.

Je recommande vivement l'atelier ! Suite à une panne le weekend dernier, mon véhicule à était remis en état rapidement et les travaux effectués sont justifiés. Je n'hésiterai pas à revenir en cas de besoin ! Merci 👍

Bien pris en charge, service et accueil très sympa

jean charle toujours égal a lui meme un petit mot sympa a notre attention ne rien changer

Très bon accueil, renseignements et prestations à la hauteur de mon attente .

Laissé 2 fois ma voiture pour vérifier l'ouverture de la porte arrière, et voiture oubliée 2 fois...la première fois, c'est la faute du collègue qui n'avait pas passé l'information, la deuxième, eh bien c'est de ma faute parce que je n'ai pas confirmé le rdv qui avait été pris une semaine auparavant. Bref un responsable carrosserie incapable de prendre ses responsabilités, qui semble penser que les gens sont à sa disposition et surtout qui, malgré son âge avancé ne connaît pas les règles de base. Tu te plantes : tu prends pas les gens de haut, et surtout tu t'excuses! Ceci dit personne de l'accueil agréable et à l'écoute, s'est excusée bien que ce n'était pas à elle de le faire. Atelier mécanique: ils m'ont fait la vérification d'un voyant. Niveau qualité, je ne peux pas en dire plus, ils n'ont pas su me dire la raison de ce voyant et l'ont juste effacé. Par contre ils sont disponibles, réactifs, et n'ont pas hésité à vérifier mon véhicule sans rdv. Merci

Equipe réactive avec une analyse du besoin rapide et adaptée. Equipe dotée d un esprit de proximité très apprécié.

Très bonne accueil de Christophe et très professionnel en ce qui me concerne beaucoup de bonne question à mes réponses merci

Clio 5 acheté en août 2020, les rdv s'enchaînent au garage de wadelincourt...Entre le rifsan oublié lors de la vente, plus d'huile dans le moteur, 2 vidanges en 9 mois. Récemment, je n'arrivais pas à passer la marche arrière au lieu de faire vérifier la voiture comme convenu (prise de rdv à cet effet) j'ai eu le droit à un cours mécanique...j'achète des essuie-glaces 62euros... j'hésite entre le côté désagréable de la personne ou le côté malveillant... Par expérience personnelle je ne recommande pas cette partie de service du garage. En espérant que ce message remonte aux personnes concernées.

Très bon accueil de Jean Charles et super bien renseigné concernant ma panne je recommande 😊

Très bien reçu a l'accueil réparation rdv rapide merci

Le garage Renault de Wadelincourt offre un service et une´prestation de qualité. Agréable et rapide le personnel est à la hauteur

Service rapide. Personnel très courtois et de bon conseil.

Très bonne prise en charge de ma panne, très grande disponibilité, professionnalisme.

Rapide et efficace, a su me conseillé sur ma réparation, merci !

superbe accueil,três pro et prestations au top.

Prise de rendez-vous rapide, changement des pneus rapide même si la marque choisi n'était pas la bonne

Personnel très sympathique souriant et acceuil chaleureux .Kevin le Commercial très dynamique et qui essaiera de trouver la meilleure solution pour votre recherche , en plus il est de très bons conseils .Nous recommandons vivement renault sedan.

très content des services super accueil je recommande

Garage sympa,pas très grand présentation correcte,le plus personnel agréable et l acceuil en conséquence

Équipe service réparation à l'écoute.Personnel très sympathique et sérieux. Je recommande.

Toujours un très bon accueil . Avec le sourire et sans stress

Batterie en panne. Prise en charge tres rapide et personnels sympathiques. Pourtant je n'étais pas client. Encore merci ;)

bon accueil, travail satisfaisant, très à l'écoute des clients

Passée a Renault occasions avenue de la Marne. Vendeur agréable, toujours bien reçu et de bons conseils. Je recommande 👍👍

L'accueil en mécanique est parfait, très pro, merci à Christophe R.

Très bon accueil, agréable, je vous recommande fortement.

Trop de temps de réparation.... Témoin allumé lors de la reprise du véhicule... Prix élevé

Garage irréprochable, que ce soit pour acheter un véhicule, ou pour un entretien ,tout est parfait. Personnel à l'écoute et poli ,ce qui est rare de nos jours !

Très bon accueil. Prise de rdv rapide. Personne très sympathique et compétente. Équipe atelier très agréable et professionnelle.

Tout simplement des voleurs !!! pas commercial du tout! Quand tu entend en arrivant que le gars de l'accueil a tout vu tout fait et qu'il est blazé par son métier ça donne pas envie d'y laisser sa voiture ! Ensuite Presque 500€ pour un capteur de FAP sur laguna !!! Et pour une twingo 400€ pour deux plaquettes et une révision ! Ne vous y rendez surtout pas !!!

Mécanique rien à dire mais pour remettre GPS à jour plus personne. C'est pas grave la nouvelle autoroute pour aller sur Rocroi on est dans la pâture.

J'ai reçu par téléphone une invitation pour venir découvrir la nouvelle Dacia Sandero, on m'a donné un RDV, une fois sur place, j'ai vu le nouveau modèle, quand on s'installe aux commandes, cet intérieur repensé est plus épuré et futuriste que la Sandero 2. Mes compliments aux designers 🤓👍...

A fuir réparation portière mal faite toute les réparations non pas était faites , lorsque j’échange avec le carrossier il me fais passer pour une folle dingue , il m’a clairement manqué de respect ! Le directeur pas du tout commercial hyper hautain ! Heureusement que le monsieur de l’accueil est à l’écoute et compréhensif sinon ça ce serai très très très mal passé ! Bref une chose a fuir !

Parce que des rongeurs farceurs et joueurs, se sont amusés, mes fils electriques dégustés ont été pris en charge, par une equipe sympathique ,rigoureuse , serieuse et pro. Merci à vous. Bonne journée.

Toujours très bien accueilli et conseillé. Un personnel toujours souriant sa fait plaisir même si on doit payer la facture à la fin mdr. Continuer ainsi merci beaucoup.

Accueil service mécanique très sympathique et pro que ce soit Christophe ou Jean Charles .Les mécano sont très poli ils n ont pas peur de dire bonjour. Je recommande

accueil agréable, chef d'atelier compètent et honnête.

Bien accueilli le vendeur monsieur Louis très professionnel à l'écoute de nos demandes

Je viens de Reims exprès dans cette concession car : Rapides, efficaces et toujours serviables. Ils feront leur possible pour que tout soit fait pour le mieux. Un service client irréprochable et vraiment arrangeant. Vous pouvez y aller les yeux fermé.

Après un accident. Réparation de mon scenic dans les temps avec prêt d'un véhicule. Responsable de l'atelier à l'écoute

On a ete recu le 9 novembre par un petit jeune très arrogant qui nous a pris de haut ce garçon devrait changer de métier car Renault vient de perdre un client fidèle depuis les années 80 en plus je me demande pourquoi Renault a demander a mon amie pourquoi je n avais pas fait la vidange chez eux ?????

Très bon accueil, un véhicule qui me convient très bien, petit beug sur GPS, immédiatement pris en charge par le vendeur Kévin, qui s'en ai personnellement occupé. Je suis trés satisfait de sa prestation, non seulement trés bon vendeur mais aussi trés réactif :) Encore merci.

1 étoiles parceque l'on peu pas mettre 0. Commercial incompétent, connais même pas les cote de ces véhicules en vente, d'après eux il achète le véhicule plus chere que ce quil ne le revend. Les côtes sont contrôler par les experts et par de grande concession automobile mais on sais tous que Renault et au-dessus de ( Mercedes BmW et Audi... ) Les véhicules sont vendu 1000 euro plus chere que les côtes, puis 500 euro de plus encore pour carte grise et style poste radio à ce prix la on le met tout seul le poste radio. Sa fais 1 5000euro de plus que son prix de cote cest quand même une belle marge. J'aimerai bien savoir leurs prix d'achat parceque si les commercialent connaisse meme pas les cotes de leurs véhicules à la reprise comment peuvent il vendre a bon prix pour leurs client et garder les clients. Mais il n'y a pas que sa quand on doit ramener 3 fois le même véhicule parceque le moteur lache alors quil et zéro km cest quand même grave pour un Renault katjard Bref n'allais pas chez renaud tout cours. Pas d'évolution chez eux !

Ça fait maintenant que je suis chez Renault Sedan et que ce soit pour l'achat de mon véhicule, pour la révision ou pour la demande de renseignements sur mon véhicule, jai toujours eu affaire à des professionnels compétent qui ont su répondre avec rapidité et efficacité à mes attentes ... je recommande vivement 😊

Une équipe au top que ce soit du côté commercial ou technique. Très bon service avant et après ventes. Je recommande sans hésiter.

Enfin, après 3 concessions de différentes marques, j'ai rencontré un commercial qui écoute et répond aux besoins attendus et qui n'essaie pas de vous vendre n'importe quoi. Encore un grand merci pour votre professionnalisme.

Le personnel des ventes très professionnelles, livraison de ma voiture rapide et les explications de mon véhicule très complètes . Je recommande vraiment :)

Pas du tout satisfaite. Je n'irai plus dans cette concession pour un achat de véhicule

Prestations de qualité. Prise en charge rapide et conseils très pertinents quant à la sécurité. Dialogue facile et constructif

Sur les travaux effectués sur mon automobiles, il n'y a rien à dire, pour ce qui est du traitement de la facture: je reste dubitatif sur la politique de cette société, en effet, n'étant pas salarié, je n'ai pas eu le droit à un paiement en 2 fois pour une facture de 444 €.

Très bon accueil personnel serviable et courtois. A recommander ! Tout est fait pour se sentir en confiance et à l aise

Prise de rdv très rapide pour changement réservoir GPL. Prise en charge totale par Renault. prêt d un véhicule. Récupérer de la clio dans la journée comme convenu avec le plein de GPL... équipe très pro et sympathique. à conseiller.

Nous avons acheté un Xsara Picasso en avril 2013. Aujourd'hui on nous demande 2500€ de réparation, le joint de culasse ou la culasse a lâché ce n'est pas en deux ans que le problème est arrivé on ne fait pas beaucoup de kilomètres. De plus le mécanicien a été très désagréable a nous proposé de faire une fraude a l'assurance, nous dire racheter en une parce que c'est pas dit qu'après il y a pas autre chose qui lâche après !!!! Je suis très mécontente !!!!!!! N'allez surtout pas la bas ce sont des voleurs !!!!!!