Volkswagen & Volkswagen Véhicules Utilitaires Roissy Concessionnaire Volkswagen

Accueil à la fois Très pro et convivial ! Merci à vous ! Je recommande vivement Mr Nogueira Stephane qui a su nous orienté de la meilleure des manières !

Très belle expérience, je suis très satisfaite et recommande vivement la concession. Mention spéciale à Stéphane, merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité.

Service commercial efficace et compétent avec des explications qui m’ont permises de choisir mon véhicule idéal

Du premier contact jusqu’à la livraison, Noémie Fonseca a été une commerciale très professionnelle avec un excellent sens du relationnel. Elle a su répondre à mes attentes en terme de véhicule et a fait preuve d’une grande disponibilité.

Très bon accueil, je recommande vivement les services de ce concessionnaire. Merci au vendeur David pour son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité. Je ne regrette pas mon choix

Très bon accueil, bien conseillé. Je recommande fortement notre conseiller mr TARHINI pour ses bons conseils et notre suivi! A très bientôt

Très bon garage service rapide

Belle espace de vente avec une équipe professionnelle et efficace. Une mention spéciale à Daniel TARHINI qui nous a accompagné dans notre projet d'acquisition. Disponible, souriant et réactif, il est aux petits soins pour ses clients et c'est très appréciable. De notre première visite à la livraison du véhicule, tout a été parfait.

Super accueil chaleureux j’ai trouver direct la pièce donc j’avais besoin sur commande. Je recommande

Super Accueil, sourire et disponible !j ai apprécié venir ma nouvelle voiture Noemie à été parfaite. Je recommande vivement ce concessionnaire et particulièrement noemie. Merci encore pour ses conseils. N hésitez pas ils sont parfait.!

Commercial très professionnel et à l’écoute.

Super prise en charge et contact client!

La relation client est au top !!! Rien à dire, ils font tout leur possible pr répondre à vos attentes. Très content d'avoir acheté et d'entretenir mon véhicule chez eux.

Merci à Radka pour son accueil et merci au technicien d'avoir réglé mon problème sur mon Véhicule

Je suis très satisfaite de ce concessionnaire. Merci à Noemie pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande a 100%

Un concessionnaire au top que ce soit au niveau de la prise en charge des véhicules neufs que de location, l’accueil était bonne, surtout par le monsieur qui s’occupe des véhicules de location. Merci encore.

Personnel au magasin très compétent.

4 mois d’attente, de nombreux appels et en vain, pour un simple devis afin de changer la chaîne de distribution de mon véhicule sirocco. « On est désolé on vous revient »mais absolument personne ne vous rappelle c’est aberrant. Je déconseille fortement.

Génial, donne envie d'avoir un véhicule, sympathique tout en étant professionnel. Merci Hamza

Noémie est géniale ! Son accompagnement et sa passion pour les véhicules nous ont permis de réaliser notre projet avec assurance et joie! Merci Noémie

Merci beaucoup Daniel superbe achat super commercial ! Je vous le recommande fortement

Nous recommandons vivement cette concession et particulièrement le vendeur Lucas casier qui nous a très bien conseillé pour l’achat de notre véhicule ! Vendeur très professionnel et à l’écoute

Topissime ! Je recommande la concession. Commercial adorable et même le responsable est abordable et super sympathique.

Toujours bien accueilli et conseillé.

Je recommande vivement cette concession, et surtout le vendeur Hamza qui est top et très professionnel, 2 ème véhicule pris chez eux et j’en suis ravie. Encore merci à Hamza

Personnels agréable et compétent je recommande !

Après avoir fait une demande en ligne sur une voiture d'occasion j'ai été rapidement rappelée par Hamza. Très professionnel et sympathique, il a su répondre à mes questions et me conseiller sur les différents véhicules disponibles. Je recommande vivement ! Merci Hamza !!

Très bonne accueil. Ma visite à aboutit part un achat.

Je recommande vivement. J'ai été très très bien accueillie. Hamza est au top. Sa bonne humeur, gentillesse et conseils ont été rassurants. Tout cela m'a aidé et convaincu du sérieux de la concession pour l'achat de mon véhicule. Encore merci Hamza.

Nous remercions l’agence Volkswagen Roissy France pour son travail. Nous avons pu trouver le véhicule qui nous convenait parfaitement, et tout particulièrement à Daniel qui nous a permis de réaliser le projet dans une rapidité remarquable. Conseiller très agréable, professionnel et à l’écoute. Merci encore pour votre disponibilité.

Super concession !! Personnel au top! Coup de cœur pour Noemie qui s’est occupée de nous !! Je reviendrais c’est sûr Je recommande à 100% que ce soit côte vente ou réparation. Merci encore

Équipe très professionnelle et à l’écoute , je suis très satisfaite du travail réalisé sur mon véhicule . Merci à Sébastien Lefort

Accueil et super conseil de la part de Daniel. Très professionnel et très à l’écoute des demandes du clients. Je suis très satisfaites, je recommande vivement.

Daniel 🥰 Commercial hyper agréable et attentionné! Recommandation sans hésitation. Encore merci

Très bonne accueil personnel très sympa est agréable je remercie Hamza de m’avoir accompagné tout le long de l’achat du véhicule.

Très bien conseillé par Noemi et très professionnel

Vanessa du service location accueil est très compétente et agréable. Elle cherche des solutions et se rend disponible pour le client J’ai apprécié les échanges avec elle et sa gentillesse. N’ayant pas de nouvelles du retour de ma voiture en carrosserie, elle a fait les démarches pour me tenir au courant Merci encore pour son accueil et son sens du service client.

L'achat de mon T Cross s'est très bien passé grâce à la compétence et la bonne humeur d'Hamza qui a su répondre à toutes mes questions. Je recommande cette concession sans hésitation.

Achat occasion récente.accueil professionnel et sympathique.renseignements complets sur contrat d’entretien, sav..A recommander

Merci beaucoup à Hamza pour m’avoir accompagné sur l’achat de ma voiture. À l’écoute de son client, Très satisfaite 😊😊.

Très bon accueil la personne est très serviable et compétente. Je recommande chaudement.

Parfait. Noémie a été très bonne conseillère. Super service

Nous tenons à exprimer notre satisfaction suite à l'acquisition de notre véhicule chez Courtoise Motors. Nous avons eu le plaisir de traiter avec le vendeur Hamza, dont le professionnalisme est remarquable. Ses conseils avisés et son écoute attentive de nos besoins ont rendu l'achat de notre nouveau véhicule, une expérience sereine. Sa grande disponibilité et sa capacité à trouver des solutions sur mesure ont été remarquables. Si tous les vendeurs pouvaient suivre son exemple en mettant les besoins du client au premier plan et au cœur de la transaction, la profession en serait grandement valorisée. Une rencontre excellente que nous recommandons vivement !

Monsieur STEFANOSKI et toute son équipe ont été très réactif et professionnel, de l’achat du véhicule, au financement et l’entretien en atelier. Bravo à cette concession. Je recommande !

Très bon accueil et services lors de mon acquisition de véhicule Merci à Hamza recommande ✅

Expérience d'achat à distance qui s'est parfaitement déroulée, le T-cross choisi était comme indiqué, merci à Daniel.T pour son sens commercial, sa disponibilité et sa gentillesse. Le service post achat est moins à la hauteur, avec un gravage des vitres facturé mais non réalisé (en panne!) et surtout une carte grise non réalisée une semaine après la livraison (panne du logiciel!) ce qui m'oblige à louer un véhicule pour partir au Luxembourg... Cette deuxième partie d'expérience d'achat influence ma notation bien sûr. Contrat de gravage reçu malgré la non réalisation et aucune proposition de remboursement !

Mr DANIEL est super et très professionnel et courtois.

Le personnel est toujours agréable. Jamais eu de problème lors des entretiens. Une mention pour David pour sa disponibilité et sa connaissance des pièces détachées du groupe VW.

Lors d'une restitution Macadam on m'annonce que le rendez vous est decale d'une heure. Ayant d'autre rendez vous urgent la personne à l'accueil a ete adorable et m'a redirige vers son responsable qui à pris lui meme le vehicule pour s'en occuper. Concession efficace !

Un grand merci à M. Daniel TARHINI qui a su répondre à toutes mes interrogations et qui à assuré un suivi irréprochable jusqu'à la livraison de mon véhicule. Merci beaucoup Daniel

Monsieur Lucas C. a été d’une aide précieuse pour notre premier projet d’achat de voiture, en particulier pour notre Volkswagen T-Roc 2023. Sa disponibilité et son professionnalisme tout au long du processus ont été remarquables. Ses conseils adaptés à notre profil de premier acheteur ont été très appréciés, et il a su répondre à toutes nos questions avec efficacité. Nous recommandons vivement Lucas à quiconque cherche un accompagnement de qualité pour leur premier achat automobile. Sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme sont vraiment exemplaires.

Je remercie Noémie Fonseca de la concession de Roissy pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Merci Volkswagen Roissy,et merci Mr TARHINI,de votre acceuil,patience,attention..

Merci à Monsieur Alexis et au technicien, qui a fait ma géométrie sur mon Tiguan, le 6/03/2024 et qui as pris son temps pour bien m’expliquer ce qu’il a fait comme réglage dessus avec une feuille de diagnostic avant réglages et après réglages nikel nikel

Au départ j’avais mis 5 étoiles mais la je suis obligé de modifier mon avis J’ai déposé mon véhicule le jeudi 29 février pour une simple révision. Aujourd’hui vendredi 1er mars je sens une forte odeur d’huile brûlée dans mon véhicule Après ouverture du capot je constate énormément d’huile dans le compartiment moteur comme vous pouvez le voir sur les images. Suite a ce problème mon garage et ma maison sent l’huile de moteur brûlée. Je fais réviser mon véhicule chez Volkswagen pour avoir un service de qualité et pour éviter ce genre de problème. Maintenant j’ouvrirai toujours le capot avant de quitter la concession pour vérifier si tout va bien Chose que je ne faisais pas car je faisais confiance en leur professionnalisme Demain samedi 2 mars je reviens chez vous en espérant d’assumer et de réparer vos erreurs et de me rendre mon véhicule comme il était avant de vous le déposer.

Super suivi commercial par Noémie qui nous a permis de reprendre une LLD chez Volkswagen après déjà 3 ans de fidélité à la concession. Noémie a été à notre écoute lors de notre nouvelle recherche et a su nous faire une offre adaptée à nos besoins, et nous a accompagné jusqu’à la livraison en nous tenant informés régulièrement des avancées de fabrication. On adorerait tomber sur des commerciaux comme ça tous les jours ! On a désormais récupéré notre nouvelle voiture, et la livraison était 5 étoiles !

Nous avons été très bien reçu, orienté et informer par Daniel. Nous reviendrons.

Deux flexibles commandé à l'autre bout de la France je les ai reçus plutôt que prévu. Bien joué Mr David RAS !

Merci à Daniel T. Pour l accompagnement dans l acquisition de mon Id3. Conseils adaptés à mon profil. Daniel a su trouver des solutions à mes questions. Merci pour sa disponibilité. À recommander à 100% On valide la chaleur la disponibilité et le professionnalisme de ce conseiller.

Très bon accueil à la location de voiture, la personne est très serviable et compétente. Je recommande chaudement.

Un service au top ! Que ce soit pour la mise en réparation suite à une panne que pour la partie rent, je n'ai absolument rien a redire. De l'accueil à la récupération de la voiture, tout a été parfait et plus rapide que prévu. Vanessa est très sympathique et professionnelle, elle est très réactive et très claire dans ses explications et suit ses dossiers. Un service 5 étoiles ! Je recommande 👍

Je suis très satisfaite de mon achat chez Volkswagen merci à Daniel et Dejan de bon vendeur qui sont à l’écoute et réponde à l’attente de leurs clients merci encore pour votre service.

Merci beaucoup Daniel de nous avoir aidé, et je vous conseille tous d’avoir un conseiller comme lui chapeau 😍✨ très satisfaite

Concession très accueillant, très gentil très pro. Je recommande vivement.

Pour tous les professionnels de la route je vous conseille d'éviter la concession de Garges lès Gonness , une vraie catastrophe un vendeur soi-disant PRO Menteur , non réactif , ne répond pas au téléphone ne rappelle pas Retard de livraison de 2 mois Des options en moins

Merci à Lucas pour son accompagnement sans faille jusqu'à la remise de mon T-Cross!

Accueil très sympathique et cordiale personnel souriant et attentif répondant à mes besoins ( accueilli par MR SANNIER. D)

Un grand merci à l'équipe du service après vente pour le suivis de mon dossier avec réactivité et efficacité. Je recommande cette concession.

Très bonne expérience avec le service après vente, merci beaucoup ++

Concession au top, à l écoute et réactive Ce qui se fait rare de nos jours Je reviendrais Comme on dit la qualité das Super 😉👍

Personnelle à l'écoute et très professionnelle, ils sont de très bons conseils.

Une belle expérience et ils sont toujours de bon conseil Merci la team VW

Bon accueil avec un café, pour la réception de mon véhicule pour une réparation en carrosserie. Le personnel à la réception (Radka) agréable et dynamique, explications complètes, contrôle sérieux du véhicule a la réception et à la remise des clés. J'ai mis 4 car je n'ai pas reçu de notification mail ou SMS pour mon Rdv. Bonne journée

Bonjour , Je tenais par ce message , féliciter et remercier le conseiller commercial , Mr Casier Lucas pour son professionnalisme, son amabilité et son sérieux . Il a suivi en totalité le dossier concernant mon achat d’un T cross d’occasion . Je suis ravi de cet acquisition et vous conseil Lucas qui saura sans aucun doute vous guidez pour l’achat d’un nouveau véhicule . Sincères remerciements à lui. Bien cordialement , Lionel .

Nous avons eu une très bonne expériences avec la concession, je voulais également remercier plus particulièrement Hamza pour son professionnalisme et les conseils sur notre achat d occasion du polo 6. Une personne très disponible et à l’écoute. Encore un grand merci.

Bonjour, Nous avons acheté récemment un véhicule d'occasion, le conseiller/vendeur Mr Hamza nous a parfaitement accompagné et répondu à toutes nos questions. Nous sommes ravis. Nous n'hésiterons pas à refaire appel à ses services en cas de nouvel achat Je recommande très fortement Merci encore ! Aimen AOUD

Allez directement David très bon conseiller tres gentil et serviable

Nous avons acheté un véhicule d'occasion, le vendeur était très sympathique, a répondu à toutes nos questions et nous a parfaitement accompagné sur cet achat et une reprise de notre ancien véhicule a été faite. Nous sommes ravis de l'accompagnement du vendeur Hamza et n'hésiterons pas à refaire appel à ses services en cas de nouvel achat.

Rien d’autre à dire à part parfait. Merci à Hamza. Vraiment meilleur vendeur si il m’avait proposé une maison je l’aurais acheté. Je recommande vivement.

Grâce à Hamza et son professionnalisme j’ai pu très rapidement effectuer la reprise et l’achat d’un véhicule en très peu de temps. Professionnel et très à l’écoute il a pu répondre à ma demande et m’éclairer sur certains points. Merci encore.

Très satisfait de votre accueil personnel professionnel et à l'écoute. Mention spéciale pour le service après vente.

Noémie est une commerciale très compétente. Extrêmement méticuleuse, à l’écoute du client et toujours soucieuse de répondre aux attentes du client. Un grand merci à Noémie pour sa fiabilité et son accueil toujours chaleureux !!!❤️❤️❤️

Personnel à l’écoute qui cherche et apporte des solutions pour vous arranger. La gentillesse en plus. Très bonne expérience.

J'ai eu une expérience extrêmement positive avec le service de location de véhicules Volkswagen. La voiture était en excellent état, le processus de location était simple, et le service à la clientèle était exceptionnel. Je recommande vivement!

Mme Fonseca a été extraordinaire lors du processus d’achat de la voiture. Accueil parfait, disponibilité du véhicule, prise du véhicule. Je n’hésiterai pas à retourner dans cette concession pour le renouvellement de voiture quand ça sera le moment. Merci encore pour tout à Mme Fonseca.

Très bon concessionnaire ! Mention spéciale pour Mr Tarhini Daniel, excellent relationnel, bonne explication ! Merci encore 🤝

Merci à Noemie pour cette formidable expérience du véhicule neuf! De très bons conseils et un accompagnement au top.👌

J’ai pris une voiture en leasing à Roissy en France, je ne peux être plus satisfaite et heureuse de la manière dont j’ai été conseillé par Lucas. Un commercial incroyable qui a su répondre à toutes mes demandes, être disponible et à m’accompagner jusqu’à ce que je trouve ma petite pépite. Si vous vous rendez là-bas, je vous conseille énormément Lucas a 100%

Le personnel de tous les services est très accueillant et compétent. Jamais de mauvaises surprises sur les travaux et les factures. Je recommande et perso j’y reviens quand j’ai besoin.

Numéro de téléphone disponible sur la page Google mais ils restent injoignable. Que ça soit dans la matinée ou dans l’après midi, même résultat : pas de réponse . 30 min d’attente pour se faire raccrocher au nez PS : par SMS pareil, pas de réponse

Super service Location avec Wesley très souriant et prêt a aider moi qui voyage souvent des longue heures le Tiguan était parfait le tout service 5 étoiles et gros Merci a Dejan pour m’avoir réfèré son Garage et pas louer chez Avis ici service personnalisé

Véhicule mis en réparation très satisfait de l'accueil de la dame de l'atelier et de la personne du service de la location (Wessley) sympathique et prévenant.

En panne et de passage , prise en charge et réparation rapide du véhicule . Très bon accueil et très bon service . Je recommande sans hésitation ! Merci encore à la personne qui s est occupé de nous .

La personne qui s’occupe du SAV est vraiment pas commercial, je n’y remettrais plus pieds dans cette concession aller plutôt à Garges les Gonesse personnels très accueillant et professionnel par contre quand on prend rdv pour un entretien à 750€ la personne est beaucoup plus avenante. A évite

J’ai été accompagnée par Noémie dans le cadre de l’achat de ma voiture. C’est une commerciale professionnelle à l’écoute et agréable. Merci beaucoup. Je recommande

J'ai acheté une voiture d'occasion à la concession de Roissy et il n'y a vraiment rien à dire. Le conseiller commercial, Hamza, est au top. Il est à l'écoute du client du début à la fin. J'ai été super bien conseillée et je le remercie de m'avoir trouvé l'occasion qui correspondait à mes attentes. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Mille Merci à hamza qui a été super avec moi du début jusqu’à la fin , super conseillé, super attentionné qui a tout fait pour que je trouve la voiture de mes rêve et qui c’est démener pour moi , je le conseil à tout prix . Encore merci pour tout

Mme Fonseca Noémie est une commerciale investie et disponible. Elle a été à l’écoute de la première rencontre à la remise du véhicule… et je ne doute pas qu’elle le soit même après ! De très bon conseil, je la recommande vivement !

Un peu paumé mais le commercial avec qui je traite est vraiment bien. Je n'ai pas utiliser les services de l'atelier. A noter: super chargeurs juste devant.

J'ai récemment acheté une voiture chez Volkswagen de Roissy et je ne pourrais pas être plus satisfait de mon expérience. Elle a fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel, a répondu à toutes mes questions avec patience et a su trouver la voiture parfaite pour moi. Son service client était vraiment au-dessus de mes attentes. Je recommande vivement Noémie à quiconque recherche une nouvelle voiture. Merci encore pour cette expérience exceptionnelle !

Super bien accueil du service location , avec des renseignements bien détaillé. Je recommande vraiment les locations chez volkswagnen. J’espère que pour les prochaine fois il y’aura Toujour le même personnel agréable et surtout très souriant.

Pour ma part, laissez leurs votre véhicule ils sont très pro.

Après avoir pris rendez-vous avec le concessionnaire pour voir une Tiguan qui m'a beaucoup plu, sachant que j'habite à plus de 40km de la concession et que j'ai confirmé au vendeur, la veille de la rencontre (c'est lui qui m'a appelé), que je viendrai à 16h comme convenu dès le début, il m'appelle alors que je suis déjà presque arrivé chez lui, pour m'informer que le véhicule est vendu. Je ne recommande pas du tout.

Accueil et conseils très professionnels comme d habitude! J en suis à mon 2eme véhicule VW , même concession et même conseiller !!!! Concession bien agencée, on y est très bien accueilli et avec le sourire. les conseillers sont d une gentillesse mais surtout d un professionnalisme permettant ainsi de réaliser nos projets en toute connaissance de cause. Je remercie chaleureusement Mr Tahrini qui a su être présent et répondre à toutes mes sollicitations de manière à me lancer dans l aventure électrique cette fois ci 😉🙏 Merci , merci pour tout et je sais que Mr Tahrini ainsi que ses collègues seront tjs présents pour nous. On ne change pas une équipe qui gagne🤗

Bonne prise en charge de notre demande de renseignements d’un véhicule. Très bon accueil en agence et vendeur (Lucas) disponible et à l’écoute. Remise du véhicule rapide et démarches administratives effectuées par le concessionnaire, prestations et services à la hauteur de la marque commercialisée. Nous conseillons !

Bonjour, Merci à Lucas de m'avoir accompagné dans mon nouvel achat de voiture (T-cross).Il a toujours été à l'écoute, très réactif et disponible durant le process de conseil et d'acquisition. Isabelle

Merci beaucoup à Noémie pour sa disponibilité et sa gentillesse. Tout a été parfait, du choix du véhicule jusqu’à la livraison ainsi que la reprise de mon ancien véhicule.

J'ai effectué un leasing en aillant comme conseiller Daniel Tarhini et je suis extrêmement satisfait de sa présence tout au long de mon contrat, son professionnalisme et son investissement c'est vu des le début. Il sait se rendre disponible dès que l'on a besoin de lui et est de très bon conseil.

Un accueil impeccable surtout que je viens pour un prêt de véhicule suite à une panne sur mon véhicule qui est d’une marque autre que volkswagen. Etant inconnu dans cette concession, j’ai été accueilli et servi vraiment par une équipe au top. Je recommande. J’ai eu l’occasion de tester pour 15 jours un tiguan Rline et franchement je pense que mon prochain véhicule sera ce modèle la et surtout dans ce garage là. Merci à Wesley pour son accueil et professionalisme .

Merci wesley Un professionnalisme une écoute et une réflection qui permet aux clients de trouver pleine satisfaction dans leur recherche. J espère que vous serez en mesure d reconnaître et conserver un élément si talentueux. Merci wesley

Bonne expérience dans cette concession pour la reprise et l'achat d'un véhicule électrique, j ai eu Daniel comme conseillé tous au long de mon acquisition avec échange par téléphone et sur WhatsApp pour des photos ou des informations. Le reste de l équipe de la concession que j ai pu côtoyer est à l image de Daniel, disponible et sympathique. Dans l ensemble très bonne expérience de A à Z et content de ma nouvelle VW.

Merci pour cette très bonne expérience de vente. Spécialement monsieur Mormin pour sa patience, sa disponibilité, sa réactivité et ses très bon conseils en tant que vendeur.

Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience VW chez qui j’ai fait l’acquisition de mon premier véhicule, neuf, une POLO LIFE PLUS - Gris Ascot (Magnifique). J’ai été accueillie par M. MORMIN qui est un excellent commercial. Il a su être à l’écoute de mes besoins, me conseiller et me faire une proposition commerciale défiant la concurrence et qui, par conséquent, était adapté à mon budget. La livraison a été faite très rapidement. Clé en main, je ne peux que prendre plaisir à conduire ma Polo. Ajouter à ça, je ne reçois que des compliments quant au design de ma voiture. Merci encore VW et plus particulièrement Monsieur MORMIN.

Il s’agit de ma première acquisition chez un concessionnaire et je tenais à remercier Lucas pour son professionnalisme, ses conseils et sa réactivité.

Nous avons eu une très belle expérience avec la concessionnaire VW à Roissy, nous y avons acheté notre première et deuxième voiture. Service toujours au top. Enorme merci à Hamza pour son conseils et professionnalisme

J'ai rencontré le vendeur mr Lucas Casier. Très professionnel et à l'écoute des clients. Acquisition réalisée et très satisfaite.

Je suis extrêmement satisfait de l'expérience avec Lucas Casier ! Son professionnalisme a été remarquable du début à la fin. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et compétence, m'a fourni des informations claires sur le véhicule et m'a accompagné tout au long du processus d'achat sans aucun stress. Je recommande vivement ce vendeur à quiconque recherche une expérience d'achat de voiture agréable et sans soucis. Merci encore pour votre excellent service !

Franchement incompétent, je suis allé la bas pour l’entretien annuel , puis je me rend compte après l’entretien que la climatisation ne fonctionne plus. Je vais à un autre garage Volkswagen est le responsable me dit que le câble n’a pas était branché, je suis parti en voyage avec la famille avec une chaleur épuisante à cause d’un simple câble, une honte pour vous surtout au mécanicien très incompétent.

Nous ne connaissions pas cette concession VW. Nous avons rencontré Noémie. Elle nous a très bien conseillés. Et au final elle nous a convaincus. Elle nous a accompagnés, elle nous accompagne et elle nous accompagnera. Un véritable suivi et un vrai accueil pour les clients que nous sommes. On part avec le véhicule mais on sait que l'on peut compter sur elle. Elle incarne le véhicule. Merci à Noémie. Pour ta gentillesse, ta pédagogie et tes compétences. Merci. M Moussaoui (avant je roulais en Twingo, maintenant je roule en T-Rooooc !). NB : nous hésitions entre une Peugeot 2008 et une VW T-Roc.

je partage mon expérience avec la concession motors de roissy. Le plus mauvais service d'accueil que j'ai pu rencontré. J'ai demandé un rdv sur le site officiel le samedi 29/07. Le jeudi 03/08 toujours pas de confirmation. J’appelle le garage directement, il m'informe que l’hôtesse d’accueil qui prend les rdv s'est absentée quelques minutes. Il prend mes coordonnées et me promet d'être rappelé dans la foulée. 45 min plus tard rien, je rappelle encore une fois à 10min avant la fin du service, le même monsieur me dit je vous transfère immédiatement elle est revenue je suis désolé. Je suis mis en attente 10min, il est 17h30 je suis envoyé sur répondeur. Je rappelle encore une fois, il m'annonce qu'il est très gêné car elle est partie. Il reprend mes coordonnées les écrit sur un post-it qu'il colle sur l'écran de l’hôtesse. Nous sommes le lendemain, vendredi 04/08 et deviner ? rien il est 10h30 aucune nouvelle. C'est lamentable un tel service pour le n°1 mondial de l'automobile.

Sur la route des vacances grâce à Lucas. Merci Lucas pour le professionnalisme démontré pendant toute la gestion du dossier et le suivi même pendant vos vacances 😁. Un accueil et une gentillesse comme on voudrait en voir partout. Il a su être a l écoute et très réactif pour notre commande de voiture dans un délai très court. Concession que nous recommandons vivement. N et R 🤩

Accueil chaleureux et professionnel Sourire et bonne humeur Explications au top Noémie Fonseca est devenue notre contact privilégié chez Volkswagen ! Encore merci Noémie

Un accompagnement irréprochable, aucune question bête, une réponse rapide à chaque fois. Nous sommes ravies avec notre nouvelle voiture. Merci Noémie!

Une bonne prise en charge, malheureusement suite un faux contact sur une ampoule pour un clignotant impossible de faire prendre en charge la réparation alors sur mon véhicule était en LOA et sous garantie ( avec extension ). Je me suis rendue chez un autre garagiste ( volkswagen également ) la réparation à été accepté sans soucis. - Update : concernant le délai de prise en charge ( dû à votre réponse ) on ne m'a jamais informé que c'était une question de durée, mais bien que ce n'était pas pris en charge dans la garantie, on m'a même fait un devis de 160 € que je n'ai pas effectué.

Après 4 tentatives de prise de contact au téléphone pour un témoin d'huile qui s'est allumé, on m'annonce a chaque fois que l'atelier va me rappeler...mais évidemment personne ne rappelle. Le système de SMS c'est du flan, cela ne fonctionne pas plus que les discussions avec le standard. J'ai fini par aller dans une autre concession a Pierrelaye où j'ai parfaitement été pris en charge. À roissy ça fonctionne uniquement si vous venez faire l'entretien courant avec un rdv, si vous avez une panne ou une galère...vous êtes baladé et au final abandonné. Du coup, mes prochains entretiens se feront à Pierrelaye où l'équipe est top 👍

Excellent concessionnaire ! Nous avons pu compter sur le vendeur Hamza pendant tout le processus d’achat. Nous avons rarement vu une personne autant professionnel, passionné par son travail et toujours disponible pour tout renseignements. Nous le recommandons fortement ! Merci encore 😁 Mr et Mme Khechai

Bonjour j'ai déposé mon t-roc pour la révision des 30000km, prise en charge par Alexis. Il m'a expliqué le détail de l'intervention et ensuite le détail de ma facture à réception de mon véhicule qui a été lavé et nettoyé à l'intérieur sans rien demandé ça fait plaisir bravo et merci à l'équipe et a ALEXIS

Un super accueil et du sérieux. Lucas a été à notre écoute et a su répondre positivement à nos demandes. Un service aux clients impeccable. Je recommande !

Succursale très très propre. Dès mon arrivée j ai été prise en charge. Un accueil agréable et souriant. L agent m a suivi jusqu'à mon véhicule et il a protégé le volant et le siège. Il m a expliqué l intervention et m a appelé Dès que le véhicule était prêt. A mon arrivée l agent m a accompagné et j ai constaté que mon véhicule avait été lavé. Je remercie l accueil le professionnalisme et la rapidité du service. Bravo et merci pour l accueil de l agent.

Super accueil chez ce concessionnaire et un accompagnement par Mr Tarhini au top. Je recommande sans hésiter ce concessionnaire. N'hésitez pas, vous ne serez pas déçu!

Une équipe au top et un service de qualité. Tout était parfait, de la commande à la livraison. Un grand merci à Daniel et Dejan pour leur efficacité et professionnalisme.

Un service commercial impeccable ! Nous avons été reçu par Hamza qui, tout du long de la gestion de notre dossier, a été à notre écoute et su nous conseiller dans notre achat. Résultats : Une voiture achetée d'occasion, récupérée comme neuve avec un prix adapté et des options à ne plus savoir qu'en faire. Je recommande vivement cette concession Volkswagen ! Encore merci à Hamza et toute l'équipe VK pour votre dévouement. Au plaisir de vous revoir :)

Un excellent accueil et un service irréprochable et en tout point. Un prix très correct pour un travail soigné. Je recommande fortement

Je viens tout juste de sortir du garage et pris en charge par mr Hamza. Un super vendeur très cool et très gentil, à l'écoute. Franchement très professionnel 👏🏽 !

Superbe accueil ! Je suis très contente de l’achat de mon véhicule ! Merci à Hamza qui est un super bon vendeur ! 😁

A éviter ! c'est un garage qui rencontre sans cesse des problèmes soit disant informatiques ? Pas d'édition de facture, le pire : les RDV pris 1 mois à l'avance sur internet, non honoré ! déplacement pour rien ! une perte de temps !

Voulant changer de voiture nous nous sommes rendus chez ce concessionnaire. Nous avons été reçu par Monsieur Hamza. Très bon contact avec lui, de bons conseils fournis, personne de confiance et connaissant très bien son sujet.

Je suis venu acheter mon véhicule Super bien accueilli, j'ai pu monter dedans alors qu'Hamza était occupé avec d'autres clients . Je le remercie pour le petit cadeau lors de l'achat et après quand j'ai redeposé le véhicule pour une petite intervention Je recommande le service vente occasion.

Je recommande vivement cette concession ! Un grand merci à Hamza pour son professionnalisme, son écoute, son suivi et sa gentillesse. Nous n'hésiterons pas à revenir.

L'accompagnement avec Noémie fut un plaisir. Les explications étaient claires et précises. Les échanges étaient très agréables. Je suis très satisfait de mon achat. Merci. :)

Je pris un Tiguan en LOA, j’ai été assisté par Daniel Tarhini qui a été parfait. Professionnel et sympathique, toujours disponible. Par les temps qui courent c’est rare d’avoir une « expérience client » aussi réussie.

Une belle concession automobile que je recommande vivement ! La communication a été l’un des points forts puisque j’ai pu suivre toutes les étapes en toute transparence et mon avis a été demandé à chacune d’entre elles. Sans parler de la réactivité… Incroyable ! J’ai récupéré mon véhicule en toute confiance. Je reviendrai, ça c’est sûr ! Très bonne accueil, une prise en charge rapide, souriant et professionnel. Ça à été une très bonne expérience au sein de ce garage pour une révision et un changement de pneu. merci

C’était un plaisir de pouvoir acheter un véhicule chez de vrais professionnels sérieux compétent et surtout à l'écoute de nos demandes. Superbe accueil par le conseiller monsieur Lucas Casier, un conseiller au top et professionnel.

Merci à Hamza pour son accueil, son professionnalisme et ses conseils. Très bonne expérience avec un vendeur qui tient ses engagements ! Bravo

Cette concession mérite bien plus que 5 étoiles !!! Il y a tellement à dire qu'une visite s'impose. Les locaux sont sublimes, l'accueil est exceptionnel, et l'équipe est juste fantastique. M. Daniel TARHINI m'a accompagnée jusqu'à la livraison de mon véhicule, c'est un professionnel remarquable, ayant un sens poussé du service au client. La livraison de mon véhicule a été exceptionnelle, l'équipe ne néglige aucun détail. Les clients les plus exigeants, dont je fais partie, verront leurs attentes largement dépassées. Une expérience client à couper le souffle. Si vous souhaitez être impressionnés, vous êtes au bon endroit. Encore merci à toute l'équipe pour le traitement VIP dont j'ai bénéficié. Vous êtes incroyables !!!

Achat d’un T-Cross Super concession, propre et personnel au petit soin, Hamza a suivi mon dossier du début à la fin, livraison rapide du véhicule. Un conseiller au top, clair, patient, sérieux et très professionnel. Je recommande vraiment ce concessionnaire. Vraiment content de mon achat et encore merci Hamza !

Très bonne accueil de la part de Hamza. Début difficile car la voiture n'était présente mais grâce au professionnalisme de Hamza il a trouvé notre bonheur. Nous somme ravi qu'il est pensé à nous rappeler après avoir trouvé ce qu'on désirait. Merci encore

Merci Hamza pour tes conseils et la qualité de ta prestation. Le parcours client a été mené de mains de maître et nous sommes repartis ravis. À bientôt

Belle concession avec de nombreux véhicules disponibles et un personnel au top. Un grand merci à Hamza pour sa gentillesse et son professionnalisme. Hamza nous a accompagné dans l'achat de notre voiture et s'est démené pour régler les petits soucis que nous avons pu avoir même une fois la livraison effectuée. Même si le garage est loin de chez moi, je reviendrai sans hésiter pour un prochain achat.

Accueil génial , Commercial a l'écoute Il a su répondre à nos attentes je recommande à 100%. Monsieur Chabier Lucas a su nous conseiller comme il se doit . Il a été a notre écoute , patient vraiment c'est agréable. Je reviendrai dans cet établissement avec plaisir .

Noémie a été extrêmement professionnelle et disponible ! Un plaisir d’avoir eu a faire à elle ! Tout s’est déroulé dans les délais et avec accompagnement personnalisé et très agréable !

Tres bonne expérience avec un vendeur compétant qui nous a permis d'acquérir une magnifique T-ROC finition R line, je remercie l'ensemble de l'équipe de cette concession et plus particulièrement Monsieur Daniel TARHINI.

Lucas et Franck ont été d’une aide incroyable concernant les conseils, la reprise de mon ancienne voiture et l’achat de la nouvelle. Pro, accueillants, souriants tout ce qu’il faut pour vous mettre à l’aise. N’hésitez pas 👍☺️

Un grand merci à toute l’équipe VW Roissy pour son accueil et son superbe service. Et en particulier à Noémie pour sa gentillesse, bonne humeur, dynamisme et professionnalisme! :) Nous avons été très agréablement surpris de la rapidité de livraison du véhicule. Nous recommandons sans hésiter! Et reviendrons pour notre prochain véhicule !

Personnels jeunes et dynamiques, très pro. Un regret pas de brochure papier pour AMAROK et CALIFORNIA 680.

Je recommande fortement le salesman (M. Lucas Casier) de voitures chez Volkswagen à Roissy avec qui j'ai eu une expérience exceptionnelle. Il a été professionnel, courtois et a travaillé avec moi pour trouver la voiture qui correspondait le mieux à mes besoins et à mon budget. Sa transparence et son honnêteté m'ont donné confiance dans mon achat. Je recommande vivement ce vendeur à quiconque cherche à acheter une voiture.

Un partage d'expériences qui en vaut le détour... unique, serviable et très aimable. Voilà en quelques mots le descriptif que je pourrais faire de Mme F.Noemie(désolé, je vous cite car vous le méritez). Loin de moi l'idée des superlatif pour rendre mon commentaire attrayant, je souhaite juste écrire lorsque ça se passe bien. Encore merci à VW Roissy pour ses conseils, pour la disponibilité de l'ensemble des équipes et de leur accueil. 3 opérations et tjr autant satisfait

Pétillante, souriante, toujours disponible et très professionnelle voici ce qui qualifie Noemie. Ne vous fiez pas à son jeune âge, Noémie a parfaitement pris en charge de la commande à la livraison de mon nouveau véhicule (2ème à Roissy dont j’en suis extrêmement ravie). Noémie m’a fait également découvrir des fonctionnalités que je ne connaissais pas en 2 ans d’utilisation 😁. Je suis très satisfaite de l’accueil chaleureux du personnel de la concession ainsi que de sa disponibilité.

Je félicite et recommande particulièrement cet établissement. Mes parents ont bénéficié de l’accompagnement chaleureux et bienveillant de Mr Daniel Tarhini qui les as accompagnés tout au long du processus d’achat aussi bien avant la vente qu’après la vente en assurant une disponibilité appréciable. Merci Monsieur Tarhini, vous avez rendu l’expérience fluide et non anxiogène. Nous repasserons faire un coucou à toute l’équipe à l’occasion

Très satisfaite de ce concessionnaire. Mon véhicule y est suivi pour l’entretien. Le personnel est accueillant, agréable et surtout très professionnel. Je ne peux que recommander .

Accueil très professionnel et amical de l'ensemble de l'équipe. Le commercial Daniel est a l eecoute des besoins , suit de près les dossiers, et s occupe également très bien du suivi. Je recommande vivement.

J'ai acheté une Polo United en janvier 2023 et je ne suis pas du tout déçue! Le conseiller Hamza Ullah était excellent et patient surtout, il a répondu à toutes mes questions et m'a aidé à me décider sur le choix de modèle. Je recommande sans hésitation!

Une très bonne expérience concernant la commande de notre véhicule et cela tout au long du processus: de la commande jusqu'à la réception. Nous avons été très bien accompagné et conseillé par Daniel TARHINI lors du choix, il est professionnel, accueillant et très réactif aux besoins de ses clients. Avec Daniel, nous avons bénéficié d'un essai du véhicule et des explications nécessaires à la réception du notre. Je recommande vivement ce conseiller.

Nous avions rencontré Hamza il y a un an et demi qui avait alors pris le temps de nous montrer plusieurs véhicules alors que notre projet d’achat n’était pas immédiat. Lorsque nous sommes revenus en janvier il était évident que nous voulions traiter avec lui. Et nous avons eu raison. Toutes nos demandes ont été respectées à la lettre et plus encore. Le sens du service client est une seconde nature chez Hamza qui a gagné en nous des clients à vie ! Merci encore

Un grand merci à l’équipe Volkswagen Roissy et en particulier à monsieur Daniel TARHINI. Accueillant, respectueux, à l’écoute du client qui a su répondre à mes besoins. Montage du dossier complet Monsieur Daniel TARHINI à été très réactif pour compléter le dossier et apporter une solution afin que je puisse prendre possession de mon nouveau véhicule rapidement. Remise des clés au top avec une cérémonie et une explication détaillée de l’utilisation du véhicule. Je recommande ce concessionnaire a tout le monde.

Des le premier contact, notre conseiller, Hamza, a été très transparent. Notre achat s'est fait en toute confiance. Content d'avoir fait quelques centaines de kilomètres pour acquerir notre occasion dans ce concession.

Très bonne expérience d'achat. Les démarches dans le processus d'achat est rapide. Conseille client parfait. Un grand merci à Hamza Ullah pour son professionnalisme et son sérieux. Achat rapide et fiable. Je vous recommande fortement cette concession.

Achat de véhicule dans cette concession. Sérieux, professionnels, disponibles. Ils vous accompagnent du début à la fin, pour toutes les étapes. Un grand merci à Lucas et Hamza qui sont tout simplement géniaux et humains avant tout. Je recommande vivement.

A éviter ! Accueil pas au standing de la marque. Après un devis pour finalisé un achat, je me suis aperçu que la commerciale a essayer de placer plus de 1500€ d'option inutile (protection de peinture et un tracteur) sans m'avertir juste pour faire gonfler la facture. Concession malhonnête a éviter !

Très content de mon achat chez Courtoise Motors à Roissy en France. Et surtout un très grand merci à Lucas Casier pour son professionnalisme, sa disponibilité, son écoute et son accompagnement pendant tout le projet. Un vrai plaisir d’échanger avec vous Lucas!

Première expérience avec cette concession et je ne retiens que du positif. Mon conseiller Hamza m'a très bien accompagné dans l'achat du véhicule qui m'intéressait sans me forcer la main et, au contraire, en s'efforçant de répondre à mes besoins. Aujourd'hui très heureux de mon achat.

Très bon accueil, Particulièrement avec le commercial Hamza Ullah très attentionné, à l’écoute de la personne et de très bon conseil. Très sympathique! Un excellent commercial. Ravie d’avoir effectué mon achat avec lui. Un grand merci pour toutes les petites attentions que Hamza a pu me faire à la réception de ma Polo ! Je le recommande fortement un vrai professionnalisme.

Bonne expérience lors de l'achat de mon véhicule d'occasion (Polo 6) grâce au super accompagnement de Lucas. Il a toujours été disponible pour répondre à mes questions, que ce soit avant la commande de la voiture ou après la livraison. J'ai pu avoir la voiture bien avant la date de livraison estimée, toute propre, et avec des explications sur tout le fonctionnement de l'intérieur. Merci.

Après l’achat d’une polo en 2021, puis d’une autre en 2022, toujours conseillée par Hamza, en 2023 j’ai changé pour un véhicule d’une autre marque (pour ne pas citer, la marque quatre anneaux). Je n’ai pas été satisfaite de mon achat, 6 mois plus tard j’étais de retour chez Volkswagen à Roissy et pour le troisième fois, toujours accompagnée par Hamza. Cette fois ci, je suis repartie avec la Golf 8 en r-line et j’en suis plus que satisfaite ! Encore une fois, on peut y aller les yeux fermés 😁

Très bonne expérience dans cette concession avec Daniel Tarhini. Il nous a aidé à choisir le modèle qui correspondait à nos attentes, un modèle en stock. Du fait de mon indécision, il a refait notre contrat plusieurs fois , a pris sur ses pauses déjeuner, toujours avec le sourire, la bonne humeur. Nous sommes vraiment plus que ravis, le service est impeccable, M. Tarhini a été toujours disponible et nous a pris en charge de A à Z. Nous recommandons fortement cette concession et plus précisément Daniel Tarhini .

Très très satisfaite de mon achat! J’étais allée pour regarder, 10 jours après Daniel a réussi à me convaincre! Un grand merci pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse!

Merci HAMZA, pour vos conseils avisés et professionnels. Nous avons apprécié aussi votre accueil et votre patience. Vous nous avez accompagné à chaque étape jusqu'à la concrétisation de notre projet. Nous pouvons vous assurer que nous ferons encore appel à vous et que nous ne manquerons pas de vous faire connaître au plus grand nombre. Et la concession, quelle classe! Maud et Olive

Un grand merci à M TARHINI Daniel, très professionnel et agréable. A pris le temps de nous écouter, nous renseigner et répondre à toutes nos questions. Contrat fait dans la foulé et voiture réceptionné une semaine plus tard avec un joli bouquet de fleurs et toutes les explications sur le véhicule.

Merci beaucoup Hamza pour ton expertise et les conseils. Un plaisir de traiter avec lui, on a été suivi tout du long, on a été tenue informé a chaque étape. C’était un grand plaisir sans problème et sans accrocs. Allez y sans hésitation et demander Hamza

Très bonne expérience au sein de la concession. Je tiens à remercier tout particulièrement M Daniel TARHINI pour l’accompagnement de mon projet. Commercial très sympathique et professionnel. Je le recommande.

Showroom magnifique, beaucoup de modèles en exposition. Pour m'y être rendu plusieurs fois j'ai constaté que les commerciaux sont fort accueillant et sympathique. Ils m'ont fait essayer plusieurs véhicules dont un modèle électrique. Je recommande vivement... J'ai hâte de recevoir ma voiture neuve.

Mon amie m'a conseillé ce concessionnaire et clairement, je ne suis pas déçu ! Hamza, mon conseiller, a été à mon écoute et a su me conseiller en fonction de mes critères d'achat. Il m'a accompagné jusqu'à la récupération de mon véhicule et, a été professionnel jusqu'au bout. Je suis contente de mon achat et je vous recommande à 100% ce concessionnaire. Merci

Je recommande fortement cette concession, très pro, à l’écoute et le service est rapide comparé à d’autres.. coup de cœur pour Noémie qui est très agréable et qui nous a accompagné du début à la fin avec beaucoup de soin 💓 prends soin de toi Noemie 😘 et merci à l’ensemble de l’équipe! Bonne continuation

Je suis super satisfait de l’achat que j’ai pu réalisé en peu de temps grâce a monsieur Daniel tarhini. Il a su m’accompagner tout au long de mes démarches, et m’aider avec les papiers. Grâce à lui j’ai donc pu obtenir ma voiture rapidement, en 2 semaines au lieu de 4 mois.

Un personnel vraiment sympa, professionnel. Une bienveillance remarquable et d'une rapidité très appréciable. Un monsieur nous a vraiment aidé alors que j'étais passé à l'improviste. Il m'a demandé de repasser le lendemain et comme promis, il s'est occupé de ma voiture. 30 minutes plus tard, le problème était résolu ! Merci beaucoup Je recommande !

Garage que je recommande à 200%... Equipe accueillante, courtoise, particulièrement réactive et disponible. Une petite étoile en plus pour Noemie. J'ai récupéré ma nouvelle voiture rapidement. Je suis très satisfaite.

Un grand merci à toute l'équipe Volkswagen Roissy Courtoise Motors et particulièrement à Daniel Tarhini mon commercial. J'ai réceptionné ma voiture ce jour avec grand bonheur lors d'un très beau cérémonial de découverte de mon véhicule. Toutes les informations sur l'utilisation de ma nouvelle Polo m'ont été fournies, et c'est avec beaucoup de joie que j'ai pris le volant. J'espère faire longue route et belle route avec ma toute nouvelle Polo Je recommande !

Excellent garage. Bon accueil, chaque membre du personnel auquel j'ai eu à faire est 100% compétent dans son domaine. L'organisation est parfaite, ici tout est carré. Le client est tenu au courant avant, pendant et apres les travaux. La réparation a été parfaitement exécutée sur ma voiture et la facture a été moins élevée que prévu !Que demander de plus? Bonne continuation!

Mauvais accueil, manque de respect, véhicule rendu sale. Révision faite chez eux pour une Tiguan, je reçois un appel du réceptionniste pour me dire que le véhicule est prêt et que je peux venir le récupérer. Je me rend à la concession une heure plus tard et on m’annonce que mon véhicule n’est pas prêt, la nana a l’accueil file voir à l’atelier si le véhicule est prêt et la voyant revenir ça sent le mensonge en plein visage « votre véhicule est en train d’être lavé vous pouvez patienter », je décide de patienter et ça dure au final 30/40 minutes. Mon véhicule arrive et je vois que mon véhicule viens à peine d’être lavé seulement avec de l’eau. Je demande des explications au réceptionniste sur le fait qu’on m’est menti et sa réponse «  monsieur on vous a même lavé l’intérieur ». Je met en photo l’intérieur et l’extérieur lavé vous pouvez juger par vous même 👍👏 Je met cet avis car vous ne pensez pas au gens qui sont pressés et qui n’ont pas le temps d’écouter votre manque de respect. Plus jamais j’irais dans cette concession faire ma révision.

Livraison prévue en temps et en heure reçu par monsieur Daniel étant un excellent professionnel avec beaucoup d empathie et très heureux de l avoir aujourd hui comme conseiller un grand merci à lui

Rdv pris pour un entretien, mon véhicule devait être immobilisé pour plusieurs jours . J’en ai loué un pour 6 jours alors que mon contrat prenait en charge une seule journée. Le commercial a pris le reste à sa charge. Le service est attentionné et le commercial était très arrangeant. Merci

Très bon accueil et au vendredi 09/02 à 8h. Je vous dirais plus dans 10 jours.

Un grand merci à Madame Radka atanasova pour son professionnalisme et son suivi efficace concernant les réparations de mon véhicule. De part son implication avec les échanges auprès de mon assureur et de l’expert, Elle a vraiment joué un rôle pour l’avancement de mon sinistre. Je la remercie énormément. Accueil chaleureux et très bon sens du service client.

Nous avons eu un très bon accueil par le conseiller commercial qui s'est occupé de notre dossier, Daniel Tarhini, alors que nous étions passés à la concession sans rendez-vous. Il nous a fourni toutes les informations dont nous avions besoin et la livraison du véhicule s'est très bien déroulée.

Nous sommes venus pour faire un devis pour réparer les disques embrayages de notre véhicule. Nous avons été mal accueilli, on nous a parler comme des moins que rien. Faudrait prévoir une formation de courtoisie pour vos salariés Un garage chez qui nous iront plus et que je vous déconseille!!

Plusieurs véhicules achetés dans la concession de Roissy Volkswagen. Pour cette expérience c'est le nouveau t Cross r line, un grand merci à Monsieur Tarhini et également à Monsieur Dejan responsable des ventes. Un vendeur et un responsable qui savent mettre le client au coeur de la relation pour une expérience client de qualité. merci, Philippe et Hassnaa

Je viens de prendre une voiture neuve chez eux il y a peu et j ai été agréablement surpris par l accueil et les conseils du service commercial. merci encore à Mr Stefanoski que je recommande pleinement.

Super expérience chez Courtoise. Notre Tiguan est parfait et merci Daniel Tahrini pour le service irréprochable !

Grosse révision effectué pour mon véhicule. SAV disponible. Informations pas toujours claires. Prise de rendez-vous rapide. RAS