Volkswagen Lannemezan Scala Concessionnaire Volkswagen

Bonne expérience très agréable

Super accueil et prise en charge rapide suite à crevaison Qualité de service qui fait la différence Merci

Très bien reçu personnel compétent et efficace:bonne route !!!

Établissement très professionnel. Personnel très réactif. Merci également au groupe Wolwagen, pour l' intérêt sécuritaire ( rappel airbag) de mon bel et vieil utilitaire Crafter. J'ai durant 30 ans, eu la possibilité de conduire plusieurs utilitaires de marques différentes, et il n' y a aucun doute à mes yeux, Wolwagen est indétrônable.

Bonjour, garage très accueillant service irréprochable, prise en charge de mon tiguan avec un état du véhicule intérieur extérieure mise en place de housse de protection pour le passage en atelier, avancement des réparations par SMS et défauts informé avec photo à l appuie puis demande d avis client avant changement de toutes pièces et nettoyage du véhicule. Je remercie Anthony et son équipe pour ce professionnalisme, garage que je recommande👌

Délai de rendez-vous très correct, accueil agréable, équipe sympathique et à l'écoute, informations et suivi des réparations précis et réactifs. Cet établissement est éloigné de mon domicile, mais à kilométrage égal, j'ai choisi Lannemezan plutôt que Tarbes (sans commentaires...) Je recommande ce garage Volkswagen.

5 étoiles que je n’aurais pas mises il y a quelques temps ! En effet, après un changement de chef d’atelier il y a quelques temps, l’accueil autant que les services s’étaient fortement dégradés. Ils étaient portant d’un excellent niveau auparavant avec David. Vous trouverez à nouveau avec Anthony un accueil et un partage de la passion de l’automobile revenus à un excellent niveau, avec de très bonnes prestations correctement facturées. Pourtant client depuis des années, j’avais « déserté » cette concession pendant un moment de flottement… J’y reviens désormais avec plaisir (le moins souvent possible tout de même ! 😉).

Très bonne réactivité de la par d'Anthony merci à lui et à l'équipe.

Accueil et prise en charge de qualité suite à une panne inattendue lors de notre séjour. Un personnel disponible, souriant et professionnel. Nous recommandons. Merci pour votre aide et efficacité.

Excellent à tous points de vue : qualité irréprochable de l'accueil, rapidité, efficacité dans la prise en charge à tous niveaux, j'ai même eu un prêt de véhicule, et ma voiture m'a été rendue rutilante car lavée et même aspirateur passé!!! Que demander de plus, car avec le sourire et des conseils en prime!

Très bon accueil, devis immédiat avec opérations à réaliser selon le kilométrage, rdv assez rapide, contrôle et nettoyage de ma voiture.. Nickel ! 😀👍

Accueil *** Travail 👍 Merci.

Très bon accueil, très bonne prise en charge du véhicule, rappel dès intervention terminée. Personnel très accueillant du chef d'atelier à la secrétaire. C'est agréable d'entendre encore bonjour de la part de tout le personnel et avec le sourire, malgré leur charge de travail. Bonne journée et joyeuses fêtes de Noël à tous.

MERCI !!! Quelles belles personnes, professionnelles, humaines et efficaces ! Mon problème n'était pas simple... Certaines concessions Volkswagen devraient y aller en formation ! Je vous recommande vivement ce garage. Encore merci !

Compétence et professionnalisme.

Tout c'est bien passé. Accueil, ponctualité, travail et propreté parfait.

J'ai reçu un excellent accueil pour la mise à niveau mécanique et moteur d'un véhicule assez ancien, un transporter T4, dont j'ai entrepris la rénovation. J'ai apprécié l'écoute, l'expérience et la compétence dans le suivi des réparations.

Bonjour nous sommes passés au garage vw pour un problème de batterie super accueil et très bon diagnostique et très professionnel à Mr Anthony mille merci.Quant aux informations concernant un véhicule d’occasion qui pourrait m’intéresser j’ai trouvé les explications du vendeur un peu superficielles mais à sa décharge je n’avais pas le véhicule à reprendre à disposition car je ne suis pas de la région mais je garde un excellent accueil de cette concession

D'accord

Très bon accueil, et un service de qualité, je recommande cette concession.

Concessionnaire à taille humaine. L'accueil est excellent, le SAV est d'une très grande qualité. Je recommande sans hésiter

Bonjour, voici mon retour d'expérience suite à une panne survenue à Saint Larry à l'occasion de nos vacances spécial randonnées avec des amis. Véhicule rapatrié un Jeudi matin dans ce garage suite à une panne surement due à l'alarme couplé au système keyless. Notre retour était le Samedi à Bordeaux et le diagnostique prévu pour le Lundi, leur agenda étant noir de rendez-vous. J'ai donc contacté le Chef du Service mécanique en expliquant mon cas. Le lendemain Vendredi, le Chef me rappel pour m'annoncer qu'ils ont résolu le problème à l'aide de leur valise de diag et que je peux venir récupérer mon véhicule. Résultat le Samedi matin, véhicule récupéré propre et légèrement parfumé à l’intérieur. Efficace, bonne accueil, compréhensif, garage SCALA à conseiller, bonne continuation. Cordialement, Julien D. P.S. J'ai acheté cette Golf dans un VW SCALA à Perpignan il y a 2 ans, livré à la maison dans un état irréprochable. Avec le groupe SCALA dans le sud y'a pas de regrets.

Service toujours au top

Super garage nous sommes tombé en panne lors de notre retour de vacances. Ils nous ont aidé et passé plusieurs coups de fils pour nous trouver les bon pneus. Encore merci au chef d atelier et à la jeune femme de l accueil pour leur gentillesse.

Je tiens à partager mon expérience extrêmement positive avec le service de réparation de voiture que j'ai reçu récemment. Après avoir rencontré un problème avec ma voiture, j'ai décidé de confier sa réparation à Volkswagen Lannemezan Scala. Tout d'abord, je tiens à souligner la compétence et le professionnalisme de l'équipe de mécaniciens. Ils ont immédiatement identifié la source du problème et m'ont expliqué clairement les réparations nécessaires. Leur connaissance approfondie des voitures et leur expertise dans le domaine ont été évidentes dès le premier instant. De plus, j'ai été agréablement surpris par la rapidité du service. Ils ont pris en charge ma voiture dès que je l'ai déposée et ont travaillé avec diligence pour résoudre le problème rapidement. Non seulement ils ont terminé les réparations dans les délais promis, mais ils m'ont également tenu informé de l'avancement tout au long du processus. En ce qui concerne la qualité du travail, je suis entièrement satisfait. Les réparations ont été effectuées avec précision et professionnalisme. Ma voiture fonctionne maintenant parfaitement et je n'ai rencontré aucun problème depuis que j'ai récupéré mon véhicule réparé. Enfin, je tiens à souligner l'excellent service à la clientèle dont j'ai bénéficié. Le personnel de l'atelier s'est montré aimable et surtout le responsable d'atelier Mr Anthony, courtois et toujours prêt à répondre à mes questions. Ils ont pris le temps de m'expliquer les réparations effectuées et m'ont fourni des conseils précieux pour l'entretien de ma voiture à l'avenir. En résumé, je recommande vivement Volkswagen Lannemezan Scala à tous ceux qui cherchent un service de réparation automobile de qualité. Leur expertise, leur rapidité et leur excellent service client en font un choix incontournable pour toute réparation de voiture. J'ai été pleinement satisfait de leur travail et je n'hésiterai pas à faire appel à leurs services à l'avenir. Cordialement, Haddadi

Merci beaucoup au garage Scala qui m’a dépanné sur la route des vacances Disponibilité sympathie je recommande vivement. A bientôt et merci encore

Personel très gentil hyper réactif

Top. Malgré leur charge de travail importante, notre véhicule a été réparé en urgence pendant nos vacances. Efficacité et professionnalisme. A conseiller vivement.

Très accueillant superbe équipe à votre écoute

Bon accueil super je suis satisfait du service merci Antony

Premiere fois que je donne un avis sur un garage. Sincèrement ce sont de vrais professionnels, efficaces, très sympathique et corrects en prix. Bravo

Très bon accueil. Excellents conseil et professionnalisme notamment du responsable d'atelier Anthony qui ne peut que valoriser la reconnaissance de la marque Volkswagen.

Toujours très satisfait , très bien reçu;chef d'atelier et secrétaires très compétents

Très bon accueil de ce concessionnaire Volkswagen pour l'achat d'un véhicule neuf. Anthony et Maxime sont très compétents et avec un excellent relationnel

Personnel compétent et très agréable. Je recommande vivement

Très bon accueil et service au top

Merci à Hugo pour son professionnalisme et à la réactivité dont il fait preuve depuis nos premiers échanges.

Très bon accueil personnalisé et professionnel.

Je recommande cette concession. Achat d'un T-CROSS effectué Merci à Maxime

Super service, Très sympa et de très bon conseils un grand merci à Anthony pour sa gentillesse et ses conseils.Si vous avez un véhicule à entretenir vous êtes au bon endroit sans hésitation.

Depuis l'achat de mon Tiguan 4x4, je fais régulièrement l'entretien au garage Dambax à Lannemezan, devenu SCALA depuis peu. J'ai toujours été satisfait des services, de la qualité de l'accueil et du travail effectué.

Concession très sérieuse merci encore à Hugo pour son professionnalisme

Professionnel et réactif

Personnel attentionné. Explications devis claires

Bon accueil client et bonnes relations avec le chef d'atelier pour une prise en charge efficace et appropriée de la réparation de mon Transporter T5. Un léger bémol en ce qui concerne le délai de réalisation.

Bon garage et bon service clientèle. Satisfait par la réparation de mon multivan. Prêt d’un vehicule de courtoisie a titre gracieux. Merci M. Beccera et la Team Scala. Je mets 6 etoiles!

Gozgodfkc

Un accueil rapide et convivial, une prise en charge efficace pour ma voiture en révision. Les délais sont courts et respectés. Merci pour cet excellent service !

Tres déçu de mon passage chez wolswagen lannemezan

Nous venons de Belgique et voyagions dans la région avec une voiture qui a soudainement déclenché une alarme concernant un manque de liquide de refroidissement. Nous sommes passés par ici et avons été aidés très rapidement et amicalement. Super orienté client ! Merci!

Nous avons acheté une Polo neuve chez scala à Pamiers avec un conseiller compétant … Malheureusement , le service atelier n’a pas été à la hauteur à lannemezan Mai 2020 > entretien réalisé , qq jours après voyant allumé , il manquait du liquide de refroidissement … ??? Mai 2022 > révision 620€ (???) avec une tape dans le dos , le personnel expliquant que la voiture est très bien entretenu et qu’elle est comme « neuve »… facture très floue et tenez vous bien … seulement 2 filtres changés ! 1 semaine après , clim HS !!! Dommage semaine printanière à + 25degre … nous revenons au garage > pb de fusible ( changé sans frais, grands seigneurs merci …. ) mais par contre on nous informe que les amortisseurs arrières sont morts ainsi que les pneus ??? ( pour rappel la voiture était comme neuve 2 semaines avant seulon eux ) Devis 774€ ( par contre surprise , on connaît pas la marque des pneus , la marque des amortisseurs , si ce sont les 2 , 1 seul … ) Bref , devis fait chez feu vert avec une marque de pneu premium 430€ … Ce que je vous reproche c’est pas les problèmes de la voiture , je vous reproche un manque de clarté , un manque de transparence dans vos factures et dans vos devis … et aussi vos tarifs ( 24€ pour mettre du liquide de frein par exemple ) En résumé , vous avez perdu des clients … après nous avoir soulagé le portefeuille … Vous pouvez me joindre si vous souhaitez échanger 06.02.11.77.51

Service rapide et très professionnel.

Cela fait 13 ans que nous sommes clients chez Volkswagen à Lannemezan nous avons toujours été bien reçus par une équipe compétente et toujours à l’écoute de ses clients et très arrangeante. On ne change pas une équipe qui gagne. Un garage comme on en trouve rarement de nos jours. Je recommande vivement cette concession.

Un chef d’atelier très aimable et courtois, un travail effectué avec rigueur et soin…je recommande vivement cette concession ! Ils feront désormais le suivi de mon véhicule avec toute ma confiance !!! Merci encore pour cet accueil !!

Très bon accueil, Sérieux.

Accueil très agréable et service impeccable. Je recommande

excellent accueil et prise en charge de mon véhicule - parfait

Gentillesse ,efficacité ,rapidité des reparations. Un chef d atelier tres reactif face aux problemes des clients. tres satisfait de la manière dont mon pobleme a été résolu. je recommande ce garage

Accueil excellent de bon conseil achat véhicule effectuer

Accueil très agréable très professionnel à la écoute du client

La concession ne paye pas de mine mais il y a ce qu'il faut et le personnel très accueillant

Toujours aussi désagréable non professionnel aucun respect envers les client même très bon client pour ma part 7 voiture acheter à éviter . bon depuis je suis partir ailleurs mais suite à ma dernière visites rien n'a changé je ne regrette pas mon choix

Très accueillant. Très professionnels. Merci

Rapide, efficace

Nous avons attendu 5 jours dans un camping en panne au mois d'aout pour obtenir un créneau afin de voir notre véhicule. La personne qui nous a accueilli a ouvert le capot, monté dans le véhicule, mis le moteur en prise avec une vitesse et a diagnostiqué après environ 1 mn, 'embrayage complet', 1 mois de délais, 2500€ 'au bas mot'. Nous voilà au bord de la route avec nos enfants, le chien à 900km de chez nous. Heureusement, un gentil garagiste de notre ville a accepté de venir avec un plateau récupérer le véhicule, à nos frais bien entendu. Résultat: Une vis de silent block s'était cassée et faisait toucher la courroie d'accessoire lorsque l'on passait une vitesse : facture 100€. Quelle honte, ne pas prendre 10mn de votre temps afin de faire votre beau travail, garagiste. Vous m'auriez fait payer de 25 à 30x le montant réel de la réparation pour une pièce en parfait état.

Toujours très bien reçu

bonjour, ça fait 3em fois je allé chez Volkswagen de Lannemezan pour ma petit voiture ( Volkswagen EOS ) . je suis très contente de leurs comportements et travail. spécialement DAVID MARK est super!! et tres professionnel. merci encore les équipes Volkswagen Lannemezan. un dernier chose. des gens crois que chez concessionnaire réparation tres cher pour rien bla bla bla. .. ALOS .... j'ai bien vérifié et j'ai trouvé cest moins cher chez Volkswagen. MERCI

Des gens super gentils super efficaces

Une vaste blague ! Tout sauf des mécanos !! au mieux des changeurs de pièces, ou monteurs de roues ..!! Rarement vu une telle mauvaise foi ... Venu pour un T5 de 2006, perte d'huile et de liquide refroidissement .. Ils m'ont gardé le camion 3 semaine pour test de compression a 300 e, juste pour me dire au final et me faire un devis a ..... 18000 euros !! du jamais vu !! Quand on ne veux pas s'emmerder a réparer, voila une manière de vous le faire comprendre .. et tout ça avec évidement beaucoup d'assurance !! Une sacrée bande qui ne veut pas bosser, ou en tout cas, qui ne ressemble en rien a des garagistes sérieux !! Une belle image pour les garages VW !! a éviter !!

je recommande le garage SAV a la hauteur de mes demandes .

Toujours parfait....

Concessionnaire Dambax, garage performant avec des mécaniciens au top !!! Je vous recommande ce Garage !!!

service super rapide et compétent. Un grand merci à David Marque pour avoir sauvé nos vacances !

Très bon accueil et conseil du commercial Maxime. Le chef d'atelier au top

Personnels très compétent Entretien des voiture au top et pas plus cher que ailleurs. Je recommande

Bon accueil. Facture conforme au devis. Délais tenu.

Bon accueil chef d'atelier très réactif

Première contact : excellent accueil, je suis très satisfait du travail qui a été fait sur mon véhicule. Garage très professionnel.

Très bon garage, un très bon accueil, des explications claires, des réparations dans les délais et faites rapidement. Un garage comme en trouve rarement. Merci encore pour tout !

Personnel très professionnel

Concession à la hauteur de l'image de la marque ! Personnel compétent et très sympathique . Une mention particulière pour le vendeur : Patrick , très à l'écoute qui prodigue d'excellents conseils.

Très bon concessionnaire, à l'écoute des clients et professionnel. Aucun regret d'avoir acheté mon véhicule chez Dambax&Fils. Je recommande !

Chef d'atelier et le vendeur des pièces détachées, rien à dire et de temps en temps me fait des prix sur les pièces. Je recommande, je retire une étoile car l'emplacement de la concession devrait s'améliorer en changeant de lieu pour un meilleur confort des clients et employés.

Chef d'atelier compétent, disponible et à l'écoute. J'habite dans les Bouches du Rhône où malheureusement aucune concession ne me satisfait. Je recommande vivement celle de Lannemezan. Au top !!

Équipe très compétente. En tant qu'étranger, j'ai été traité très gentiment et l'équipe parlait même anglais. Ils m'ont aidé le jour même où je les ai appelés et le problème a été résolu en une heure. Ils ont immédiatement connecté l'ordinateur pour le diagnostic. Il est apparu que le compresseur de la climatisation était défectueux. Je ne voulais pas remplacer le compresseur (ils ne m'ont pas non plus pressionné pour le faire) car c'était une réparation coûteuse. Ils ont proposé une solution simple pour débrancher le compresseur défectueux afin que le ventilateur de refroidissement du moteur fonctionne correctement. Après la déconnexion, nous avons fait un essai routier ensemble pour nous assurer que la température du moteur était bonne. C’était le cas, alors j’ai rapidement repris la route. Ce garage m'a également été recommandé par des locaux. Bel endroit. Merci.

2017-Excellent, disponibilité, rapidité --- j y reviendrai si nécessaire. 2018- je suis revenu et ça n a pas changé. Continuer pour le bonheur de vos clients . 2019- mais pourquoi revenir? Parce que c est bien, très bien.

Très bon service entretien, atelier, réparation. Chef atelier compétent et disponible. Je recommande.

Équipe de mécanicien très forte, un chef d'atelier à l'écoute. Extrêmement satisfait