Volkswagen Flers - Lemauviel Automobiles (Groupe Lemauviel) Concessionnaire Volkswagen

Je suis très satisfait de l'accueil de monsieur Dumont , de sa disponibilité et de ses explications complètes sur le fonctionnement de la voiture Skoda.

Partenaire très professionnel et attentif à ses clients

2ème et dernière fois pour moi ! Des incompétents ! La première fois, venu dépenser 2500€, ils vous rigolent au nez pensant que cela n’est qu’une blague. Puis lorsque je reviens payer, ils m’accueillent avec un sourire jusqu’au oreilles, limite à sortir le tapis rouge. J’y suis retourné pour des éléments de carrosserie, ~700€, on vous trouve le moyen de grossir la facture en vous disant qu’il y a autre chose en plus, alors que ce n’est pas le cas. C’est quand même dommage de faire en sorte que le client a tord alors qu’il a malgré tout raison. Tant pis, Volkswagen Argentan s’occuperont mieux de moi encore une fois car ils ont l’air d’avoir le bon contact et la bonne relation client.

Service fabuleux de VW Flers, le voyant d'avertissement de niveau d'huile élevé s'est allumé et ils l'ont immédiatement réglé. Personnel vraiment agréable, je le recommande vivement.

Très bien et bien accueilli

Merci des conseils de Robin Dupraz ! Super sympathique et agréable Je recommande !!!!

Très bien 👍

Excellent accueil Entretien effectué dans le temps imparti

Très bien reçu et des bons conseils

Accueil et services au rendez vous trés satisfait pour cette première expérience

Très bon garage Bonne accueil Très bon service

Très bon accueil et service impeccable Les prix sont clairs pas de surprise lors du passage en caisse

Accueil,parfait , information complète et prestation à la hauteur Merci à cette équipe, satisfaction totale

C parfait ! Ne changer rien !! Grâce à vous, une révision devient un moment de détente.

Super équipe depuis 42 ans ...

RAS entretien et suivi au top 👌

Merci à Fatima pour son accueil toujours sympathique

Parfait. Bel accueil et réparations effectuées rapidement

Efficacité et courtoisie sont les deux qualificatifs qui peuvent caractériser l'accueil chez Volkswagen Flers. Merci.

Venu pour une réparation, j'ai reçu un bon accueil et une bonne prise en charge de mon véhicule. Une fois récupéré ce dernier, j'ai apprécié plusieurs touches commercials tel que le lavage extérieur du véhicule ou bien même une remise sur le montant de la facture. Cela change de certains groupes Volkswagen et je vous en remercie.

Très bon accueil et professionnel.

Nous somme bien accueilli par le personnel, il sont à l'écoute du client pour les renseignements, pour ma part je suis satisfait pour la réparation du pneu.

Équipe au top je recommande vivement Mr guée pour la prise en charge de votre véhicule !!! 👍🏼

Très satisfait de l'accueil et des conseils de M.laurent pigette

Accueil vraiment très sympathique, à l’écoute des demandes avec de bon conseils . Je suis vraiment très content de la reprise et de l’achat de mon nouveaux véhicule :)

Les travaux qui on était faites à l’intérieur de la voiture sont parfaites très bon travail merci

Bon accueil Prix donné respecté Nettoyage extérieur

Rapide et commercial

Merci a Fatima pour son écoute, sa gentillesse et sa disponibilité. Très satisfait des travaux réalisés ce jour distribution, entretien des 160000km et quelques soucis suite au contrôle technique. Nous venons de la région parisienne pour faire nos entretiens car pour nous l'accueil l'écoute, la confiance et la relation client est très important. Merci a toute l'équipe pour la qualité de service. Gardez toujours cette qualité. Respectueusement Joël SURVILLE

J'étais bien pris en charge. RAS

Garage très compétent, service et rendez vous rapide , fatima a l'accueil très agréable et sympathique Garage à conseiller

Entière satisfaction pour cet entretien de mon véhicule polo.

Service parfait, prix raisonnable, personnel accueillant.

Très bon accueil, prise de rendez-vous rapide.

Accueil agréable, prestation sur notre véhicule conforme à nos attentes.

Venant de Belgique et ayant travaillé pour l'importateur belge, j'attache une grande importance a l'accueil qu'on réservé au client. Très agréablement surpris. Bon accueil, explications claires, prix forfaitaires respecté , délai des travaux respecté. Expérience positive. Equipe a conseiller

Ponctualité prise en charge

Accueil superbe. Je recommande.

Très bien

Première fois pour ma part que je confie ma voiture (polo V) à cette concession. Très satisfaite des réponses que l'on m'a apporté, très satisfaite de la rapidité et de la qualité du travail (vanne EGR). Soucis de la satisfaction client. Véhicule rendue propre et avec une ampoule de changée en prime. Je recommande fortement !

Fatima et Maxence à l’accueil sont excellents. Rien à redire si ce n’est bravo. Quant à mon vendeur Mickael il est lui aussi excellent et très patient notamment pour expliquer le GPS.

Rendez-vous rapide, voiture nettoyée, jantes et pneus aussi ! Accompagnement jusqu'à la voiture, pour un prix honnête. Que dire de plus ? Parfait

Très bon accueil, explications claires.

Personnel souriant et agréable, content des conseils pour l'entretien de ma bonne vieille Skoda ! Je recommande.

très agréablement reçu sur le parking d exposition des voitures ....

Notre véhicule a toujours été en entretien chez Volkswagen de Flers. Toujours bien reçu par le personnel et rien à redire sur les travaux effectués.

Très bon accueil, très arrangeant et du travail bien fait. 5 etoiles

Nous avons eu des problèmes avec notre Tiguan et nous avons mal diagnostiqué par 2 garages locaux. On nous a recommandé d'aller chez VW Flers et ils ont réparé notre voiture sans aucun problème. Merci Excellent service

Bon accueil et satisfaite des services rendus Cordialement Armele LIPKA

Nous avons été très bien accompagné malgré une livraison tardive ( 18 mois ). Tous les engagements pris à la commande de la voiture ont été tenu et l'accueil de l'équipe a été exemplaire lors de la remise du véhicule . Nous avons été très satisfait .

L'hôtesse d'accueil et le chef d'atelier sont à l'écoute. De bons conseils. Et très sympathiques.

Cliente depuis plus de 20 ans j apprécie le professionnalisme, la disponibilité et l'ecoute de l'ensemble du personnel

Bonne accueil de la part de tout le monde et je conseille fortement Thomas c’est un commercial super merci

Excellent accueil et professionnalisme du conseiller

Très bien accueilli et équipe sympa 👍

Excellent garage, le personnel est professionnel, sympathique et très compétent. Je suis très satisfait des prestations.

Bon accueil et professionnalisme.

Équipe aimable et efficace Prêt de véhicule facile Travail sérieux et soigneux

Tout est ok, gentillesse de l'accueil et sérieux de l'atelier, je recommande

L’équipe m’a bien accueilli , service effectué rapidement, Super content de l’entretien et de la relation client

Concession très professionnelle, efficace et compétente. Je recommande a 100%.

Très bien reçu et tous est bien expliqué

Très bien problème sur un témoin de pollution, problème trouvé et réparer .2 heures sur place nickel

accueil, suivi entretien,conseils, etc parfait

Je renouvelle mon entière satisfaction envers le garage Volkswagen de FLERS suite à un entretien de mon véhicule Touran . J’ai toujours été très bien accueilli par le personnel très sympathique et à l’écoute du client et le SAV irréprochable. Je recommande vivement ce garage. Je remercie tout le personnel du garage en qui j’ai totalement confiance.

Très mauvais accueil et équipe pas professionnel je vous déconseille

Bonne prise en charge de la polo ,prix correct.

Super garage😊 Très bonne équipe toujours très accueillant. La dame de l'accueil est adorable. Et les tarifs sont correct pas plus cher qu'ailleurs...

Suite à une panne lors de nos vacances, nous avons déposé notre véhicule dans ce garage sous la recommandation de Volkswagen Vire. Nous étions 3 (2 adultes et 1 enfant de 4 ans). Le personnel est très accueillant et agréable. Nous avons été pris en charge bien au delà de ce qui devait être. Nous tenons à remercier Vincent et Fatima qui sont d’une extrême gentillesse. Grâce à eux, nous avons décompressé. Merci infiniment

Bien mais très cher

J'ai dépose ma golf GTI pour l'entretient annuels , les échanges téléphoniques avec la personne a l'accueil pour le rendez vous était cordiaux (Fatima) Lors de la dépose du véhicule même acceuil , un Mr sympathique , professionnel a pris mon véhicule en charge , il m'a même demander si jacepter qu'ils face un essais routiers une fois l'entretient fait . Après avoir eu un mécontentement avec une autre concession VW l'entretient de ma golf ce fera exclusivement chez eux . Bravo et à bientôt

Mauvaises informations téléphoniques et déplacement inutile

Mauvaise expérience, nous avons déposé notre voiture modele sport pour un problème d’infiltration d’eau. Ils se sont permis de faire 15 km avec.

Aujourd'hui, nous avons laissé notre voiture dans ce garage pour une réparation et nous sommes vraiment très mécontents, le traitement n'a pas été correct et aussi ils nous ont laissé une voiture de remplacement qui a vraiment honte de voir, vieille, sale et sans essence , honteux, surtout en cette période de covid, car nous pouvons vous assurer que dans cette voiture il n'y a eu aucune désinfection. Nous sommes une famille avec trois enfants, nous avons une Volkswagen Touran et ils nous ont laissé une mini voiture, vieille et à deux portes, déplorable la vérité à réfléchir pour d'autres clients.

Équipe au top !!

Venu remplacer 2 pneus on m a nettoyé la voiture merci l équipe lemauviel flers. !!!!

Comme toujours et depuis longtemps, excellent accueil et service chez ce concessionnaire VW.

Très bon accueil

Parfait, accueil agréable, personnel compétents.

Très bon acceuil Personnel à l’écoute de son client

👍👍 rapidité toujours à l'écoute

Devis sans conviction . Le parking...c'est loin....2 fois plus cher que dans une autre concession ..ça sert à quoi de compter des pièces qui ne sont pas cassées puisque ça se détaille... .....

Elle est belle ma golf 8 etsi.

Flers

Manque d honnete envers certains clients.

Personnel consciencieux a la hauteur de la marque et super équipe merci

Sérieux professionnalisme a la autour de la marque VW

Très utile

Très satisfaite des services. Je recommande.

Bravo a l'équipe Accueil Vente SAV Je recommande 👍

Personnel accueillant qui sait répondre aux attentes du client.

Attente trop longue Tarif prestation double de la concession habituelle

Bon accueil et bons conseils

Un accueil sympathique de la part de tous les personnels. Un rendez vous à l'heure pour une visite d'entretien sur vw passat. Seul petit bémol, mais je pense que c'est le cas pour tous, l'entretien d'un véhicule est toujours trop cher. Point positif, l'assistance renouvelée pour deux ans lorsque l'entretien est réalisé dans le circuit VW. Très satisfait de ce garage dont je resterais un client fidèle.

Excellent acceuil et de très bon conseil je n ai.pas acheter de véhicule cette fois ci mais se sera certainement la concession de la prochaine

Garage au top 😊

Très bon accueille.

Très pros. Accueil au top.

Tout l'équipe a l'air d'être sympa, par contre la personne qui s'occupe des pièces n'est pas très souriante. Et dommage que votre concession n'es pas de point Audi...

Nous adorons venir ici pour faire vérifier notre voiture car c est une bonne conception et c est la que nous avons acheté il y a un 1 ans avant nous avions un toureg et nous le faisons vérifier aussi à flers .les gens qui y travaillent sont très agréables

Bonne accueil a l écoute

Sérieux ne poussent pas a la consommation

Toute l'équipe est toujours accueillante et souriante. N'ayant pas trouvé un service pareil autour de chez moi. Je fais 350km et j'ai acheté mes 2 dernières voitures à Flers. Continuez comme ca !!!!

Mon conseiller commercial et la secrétaire sont super gentil

L ambiance avec tous les employés.

J'ai aimé la relation professionnel de ce garage

Accueil au top

Problème supposé d'embrayage pendant les vacances dans la région. Très bon accueil que ce soit pour la réceptionniste comme pour le chef d'atelier ( je suppose). De très bons conseils, très rassurant sur le diagnostic et les éventuelles réparations. Ne pousse pas à la réparation systématique des pièces non défectueuses. A conseiller.

En région Parisienne le contact clientèle ils connaissent pas, chose que Lemauviel, lui sait faire !!!! Même accueil depuis 2004, un grand merci pour le prêt de l’ID 4