Volkswagen Alençon - Poirier Et Fils Concessionnaire Volkswagen

7 Rue de l'Expansion, 61004 Alençon
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Alençon - Poirier Et Fils qui ce trouve au 7 Rue de l'Expansion, 61004 Alençon (61). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Lavage de voitures
  • ✔️ Location de voitures
  • ✔️ Services de réparation
  • ✔️ Vidange
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
  • Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi08:30–12:00 14:00–19:00
  • Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
  • Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 08:30–12:00 14:00–18:30
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (191)

4.3 sur 5.0
  • Avatar de Gérard.u
    Gérard.u 08/06/2024 à 14:11
    Note de : 4 / 5

    je suis client depuis une vingtaine d'années 4 voitures achetées avec l'excellent vendeur Claude à Mortagne je suis venu jeudi 6 juin à Alençon pour changer le gaz de la climatisation bon accueil le mécanicien parfait par contre lorsque j'ai téléphoné pour avoir l'avis d'un mécanicien trouvant qu'elle ne refroidissait pas comme avant la personne m'a opposé sur un ton pas très commercial un refus catégorique d'emblée elle me fixait un autre rendez-vous alors que je venais de payer 120 euros en désespoir de cause j'ai téléphone à Mortagne ou le responsable d'atelier très aimable m'a expliqué les raisons pour lesquelles elle refroidissait moins que lorsque qu'elle était neuve c'est tout ce que je demandais j'ai été très déçu par cet accueil désagréable et surtout par le blocage à ma demande de renseignement

  • Avatar de Pascal.a
    Pascal.a 03/06/2024 à 14:59
    Note de : 5 / 5

    Capital sympathie 10/10. Ayant déjà acheté plusieurs véhicules dans cette concession, je n’ai pas eu de chance ces 2 dernières années. Je n’ai pas trouvé en stock de véhicule correspondant à ma demande. Dommage parce qu’ils sont bien sympathique 👍!

  • Avatar de Katarina.o
    Katarina.o 24/05/2024 à 17:26
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acheté avec mon conjoint une Golf VII, conseillé par Monsieur Sakhri, il a des super conseilles, nous le recommandons vivement. Merci encore.

  • Avatar de Herve.e
    Herve.e 18/05/2024 à 20:29
    Note de : 5 / 5

    Accueil et prestations de vente excellents Alexis fun et rigolo Merci pour cette remarquable livraison du véhicule T-Roc cabriolet

  • Avatar de Bene.h
    Bene.h 15/05/2024 à 15:56
    Note de : 5 / 5

    Livraison ce jour d un T Roc cabriolet. Merci à ALEXIS le commercial pour son accueil, sa disponibilité et ses explications Merci à Tom le voiturier 😅 Et Merci à Monsieur Poirier pour avoir pu organiser tout cela

  • Avatar de Sebastien.h
    Sebastien.h 03/05/2024 à 14:12
    Note de : 1 / 5

    Intervention sur la boîte automatique sur un Q3 deux fois en deux ans auquel j ai payé 3800€ entre deux j ai fait que 24000kms c'est normal pas de gestes ils sont tous fermés il faut payer merci je devais prendre un Q5 je change de concession merci AUDI toute mais condoléances à jamais.

  • Avatar de Dharma.u
    Dharma.u 30/04/2024 à 16:43
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé à la concession et j’ai été accueilli par Audrey, commerciale très agréable et professionnelle, merci à elle pour ses renseignements.

  • Avatar de Dominique.a
    Dominique.a 24/04/2024 à 06:36
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, merci à Alexis Longeaux pour son écoute et son accompagnement dans l'achat de notre nouvelle voiture.

  • Avatar de Elodie.a
    Elodie.a 23/04/2024 à 14:30
    Note de : 5 / 5

    Excellents accueil et conseils de la part de Mr Longeau Alexis.

  • Avatar de Rodolphe.a
    Rodolphe.a 21/04/2024 à 09:58
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil du personnel (Secrétaire Mme Ranche puis le Responsable Occasions Mr. Sakhry)dans ce très beau garage. Prise en charge de ma demande immédiate ,véhicule trouvé lundi et acheté samedi auprès de Mr Sakhry .Prestation parfaite pour moi.Je recommande. Merci à tous.

  • Avatar de fuynel.h
    fuynel.h 11/04/2024 à 10:10
    Note de : 5 / 5

    Je suis très content de la glof 8 gtd que j'ai reçu hier belle auto. Le service madame Quiclet audrey commercial à bien suivi la voiture et toujours à mais réponse, et à l'écoute, merci beaucoup.

  • Avatar de Matheo.
    Matheo. 01/04/2024 à 19:13
    Note de : 5 / 5

    Remise des clés de notre nouveau véhicule T-ROC avec de parfaites explications par Monsieur SAKHRI Mehdi. Disponible, professionnalisme. Je recommande.

  • Avatar de francoise.o
    francoise.o 30/03/2024 à 18:46
    Note de : 5 / 5

    J’ai été très bien reçu par Alexis lors de mon passage en concession. Très professionnel, je le remercie pour sa disponibilité. Je recommande!

  • Avatar de Lea.o
    Lea.o 30/03/2024 à 07:18
    Note de : 5 / 5

    Très bien accompagnée dans l'achat de mon véhicule, merci à Alexis pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande !!

  • Avatar de Cam.e
    Cam.e 29/03/2024 à 21:56
    Note de : 5 / 5

    Merci à Audrey pour son accueil et sa gentillesse, très professionnelle je recommande !

  • Avatar de Johan.O
    Johan.O 29/03/2024 à 17:47
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement Mr Sakhri ! Très grand professionnalisme , beaucoup de réactivité ! On se sent en confiance !

  • Avatar de Chad.a
    Chad.a 29/03/2024 à 10:30
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience, merci à Audrey pour son professionnalisme. Je recommande !

  • Avatar de Pierre.e
    Pierre.e 29/03/2024 à 10:15
    Note de : 5 / 5

    Merci à Audrey QUICLET pour son accueil

  • Avatar de Podolsky.e
    Podolsky.e 19/03/2024 à 10:58
    Note de : 5 / 5

    J'ai été très bien accompagné par Monsieur Sakhri lors l'achat de mon véhicule la semaine dernière. Je le remercie pour sa disponibilité et sa réactivité. Je recommande!

  • Avatar de Eddy.r
    Eddy.r 13/03/2024 à 10:33
    Note de : 5 / 5

    Concession au top, vendeur au top (Mehdi Sakhri) sociable et aimable, voiture vendue toujours au top, je conseil énormément !!!!

  • Avatar de Lulu.e
    Lulu.e 09/03/2024 à 09:25
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Félix Pocholle, professionnel, serieux, et disponible à tout moment. Je recommande.

  • Avatar de Adrien.o
    Adrien.o 07/03/2024 à 16:51
    Note de : 5 / 5

    J’ai eux un rendez-vous aujourd’hui j’ai bien été accueilli bonne prestation pour ma voiture je recommande

  • Avatar de Thierry.o
    Thierry.o 26/02/2024 à 05:18
    Note de : 1 / 5

    À fuir ! Refus de prise en charge d’un pare-soleil cassé au titre de la garantie. Raison invoquée : mauvaise utilisation ! De plus le directeur du SAV s’est montré mal aimable et méprisant. Entre autres énormités, il m’a dit d’aller chez le concessionnaire qui m’a vendu le véhicule. En substance j’ai compris leur choix : VW rémunère le temps passé à un tarif moindre que celui que facture habituellement le concessionnaire. Suite à votre réponse : Me répéter que le pare-soleil n’entre pas dans les garanties VW est une énorme bêtise. Une énième fois, vous ne faites que répéter votre choix de non application de la garantie. Vous n’étayez pas ce choix autrement qu’en évoquant une mauvaise utilisation ! Mais vous ne m’avez toujours pas répondu : qu’est qu’une bonne utilisation ou à contrario une mauvaise utilisation d’un pare-soleil de voiture ? Par ailleurs, vous n’êtes pas sans connaître l’article L.217-5 alinéa 1 du Code de la consommation qui définit la conformité du bien comme un bien propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable. Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de vingt-quatre mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire. En l'espèce, votre responsabilité est engagée comme représentant de la marque.

  • Avatar de sony.o
    sony.o 14/02/2024 à 13:39
    Note de : 1 / 5

    Technicien injoignable Plus d’un mois pour avoir un diagnostique, aucun geste commercial Standardiste, incompétente, fuyez cet établissement

  • Avatar de Ced.o
    Ced.o 10/02/2024 à 15:50
    Note de : 5 / 5

    Équipe du samedi au top Merci pour votre gentillesse

  • Avatar de Clémentine..
    Clémentine.. 01/02/2024 à 12:49
    Note de : 3 / 5

    Bof

  • Avatar de Armelle.e
    Armelle.e 02/01/2024 à 10:54
    Note de : 5 / 5

    Professionnels et très agréables, même la veille de Noël nous avons été reçues, ma mère et moi, en urgence pour une panne de batterie, tout a été réglé rapidement et dans la bonne humeur. Je recommande vivement et encore merci

  • Avatar de Hervé.h
    Hervé.h 04/12/2023 à 13:27
    Note de : 5 / 5

    Bon garage les travaux ont été effectués avec sérieux et en temps voulu

  • Avatar de Denis.E
    Denis.E 23/11/2023 à 11:26
    Note de : 5 / 5

    Visibilité, accueil professionnel, disponibilité, accessibilité, courtoisie, je recommande cette concession

  • Avatar de Phine.u
    Phine.u 15/11/2023 à 08:54
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe, à l'écoute du client, efficace, je recommande

  • Avatar de Alexis.r
    Alexis.r 27/10/2023 à 14:33
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté un véhicule d'occasion j'en ss très content vehicule très propre et très bien préparé et mr sakhri est un très bon vendeur et très agréable

  • Avatar de Sandrine.a
    Sandrine.a 12/10/2023 à 14:15
    Note de : 1 / 5

    À bannir plus jamais Volkswagen vraiment déçu du garage !🤮🤮🤮🤮 Et moi qui avait l'intention de changer de voiture pour acheter nouvelle gamme supérieur et ben j'irai voir ailleurs 😡

  • Avatar de X.
    X. 06/10/2023 à 11:26
    Note de : 5 / 5

    Garage qui entretien mon véhicule depuis son achat. Une des maisons historiques d'Alençon en terme d'automobiles. Accueil professionnel et attentionné. Parking et service de mobilité adapté (pas comme chez d'autres marques pas si lointaines). Prix pas plus cher qu'une marque française. Voitures qui vieillissent parfaitement.

  • Avatar de Jean-François.A
    Jean-François.A 11/09/2023 à 17:45
    Note de : 5 / 5

    Impeccable. Accueil et service excellents. A cela j'ajouterai qu'une solution fut trouvée, moins chère que le devis initial, et la facture est moindre que le devis. Cela révèle un grand professionalisme et une grande honnêteté et nous donne belle confiance. Les cinq étoiles sont parfaitement justifiées.

  • Avatar de Nic.a
    Nic.a 05/08/2023 à 10:41
    Note de : 5 / 5

    Cet endroit était exceptionnel. Nous étions en route vers le sud de la France dans notre camping-car VW T5, sur la route automatique, lorsque le moteur a perdu de la puissance, a commencé à faire du bruit et le voyant turbo clignotait. Un samedi matin à 11h30, l'incroyable équipe de VW Allencon - un réceptionniste de service serviable, un mécanicien et un vendeur traducteur pratique ont pu mettre en place une solution temporaire sur la camionnette afin que nous puissions poursuivre notre voyage. Nous ne pourrions être plus reconnaissants pour leur aide face à nos besoins les plus désespérés ! Merci beaucoup. Nick, Lee et leur famille VW T5.

  • Avatar de Alexandre.
    Alexandre. 04/08/2023 à 15:15
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil, bons conseils

  • Avatar de Charlène.U
    Charlène.U 03/08/2023 à 00:22
    Note de : 5 / 5

    Ça y est, nous avons été livrés de notre véhicule neuf! Un accueil, une gentillesse et un professionnalisme remarquable. Dés explications de la part d’Audrey très claires, et le sourire en prime! Je recommande vivement la concession Poirier!

  • Avatar de Patrice.a
    Patrice.a 01/08/2023 à 07:51
    Note de : 5 / 5

    L'achat de notre véhicule d'occasion c'est super bien déroulé, premier essai avec Audrey riche d'informations et d'explications. Le jour de la livraison ils sont venus nous chercher à la gare, pour une prise en main de la voiture qui était super bien préparée. Merci à toute l'équipe....

  • Avatar de Julien.o
    Julien.o 24/07/2023 à 07:48
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendu chez ce concessionnaire pour un problème électrique sur l'attelage de mon véhicule. J'ai obtenu un rendez-vous très rapidement. Ils sont compétents et réactifs ! (le sourire en prime). Je recommande très fortement cette concession.

  • Avatar de Laurence.a
    Laurence.a 15/06/2023 à 12:50
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, je viens d acquérir d occasion une golf 8, le commercial Medhi a été parfait. Il est rare d avoir affaire à un tel commercial, je recommande très fortement ce concessionnaiee Volkswagen. Merci pour l ecoute, la rapidité de livraison. Cordialement Laurence Mauger

  • Avatar de valerie.
    valerie. 15/06/2023 à 12:35
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mme Quiclet pour son aide précieuse et son accompagnement dans mon projet d’achat.

  • Avatar de Valérie.U
    Valérie.U 15/05/2023 à 10:30
    Note de : 5 / 5

    Un très grand merci à Audrey QUICLET pour son accueil chaleureux et sa grande disponibilité. Elle nous a accompagné dans notre projet d'achat de 2 voitures avec un grand professionnalisme. Elle a été de très bon conseil. Bravo à elle.

  • Avatar de Philippe.
    Philippe. 21/03/2023 à 09:43
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience avec l'achat d'un véhicule d'occasion VOLKSWAGEN T6. Je suis de STRASBOURG et j'ai acheté ce véhicule à la concession POIRIER ET FILS d'Alençon, tous mes échanges avec le vendeur Mehdi se sont parfaitement déroulés que ça soit par Mail ou par téléphone et également lorsque je me suis rendu à la concession. Mehdi m'a récupéré à la gare LE MANS, il a été très sympa et professionnel. Le véhicule est nickel et parfaitement révisé, ce qui n'est pas toujours le cas même pour des concessionnaires. Très bonne expérience je recommande. La secrétaire que j'ai pu rencontré était également très sympathique.

  • Avatar de Virginie.r
    Virginie.r 01/03/2023 à 20:20
    Note de : 5 / 5

    Merci à votre concession mais en particulier à Audrey Quiclet qui a su parfaitement nous accompagner dans notre 1er achat d'un véhicule électrique et qui nous savons reste disponible pour toutes les questions qu'on aura certainement à lui poser prochainement suite à la prise en main de notre E Up ce jour. Virginie et Julien D.

  • Avatar de Michel.l
    Michel.l 28/02/2023 à 15:24
    Note de : 5 / 5

    Audrey a été très professionnelle. Elle a su faire le maximum pour satisfaire mes demandes.

  • Avatar de Lucas.a
    Lucas.a 07/02/2023 à 11:17
    Note de : 5 / 5

    Je suis aller chez volswagen pour éventuellement acheter une voiture, Audrey une commerciale souriante et toujours à l'écoute. Cordialement.

  • Avatar de Maxime.
    Maxime. 07/02/2023 à 11:11
    Note de : 5 / 5

    Très bonne concession, Audrey vendeuse très agréable, et professionnelle.

  • Avatar de Christelle.e
    Christelle.e 05/01/2023 à 20:17
    Note de : 5 / 5

    Merci à Audrey et M Sakhri pour leur professionnalisme, leur écoute par rapport à nos attentes, une équipe aimable avec une action réactive, avec le sourire, de l'humour et de l'empathie un vrai bonheur ! Venue jeudi dernier pour l'achat d'un véhicule en fonction de notre budget et reprise de nos deux voitures : tous deux ont trouvé la solution en nous proposant le véhicule adapté à nos attentes avec essai de la voiture le jour même. Livraison 6 jours après et un service irréprochable et M Sakhri qui a tenu à nous remettre les clés et aller chercher la deuxième voiture pendant sa semaine de congés. Que dire ? Parfait et très satisfaits... Christelle

  • Avatar de Paulo.a
    Paulo.a 26/12/2022 à 10:25
    Note de : 5 / 5

    T-Cross acheter d'occasion en concession avec Mr Mehdi SAKHRI, pour ma fille en remplacement d'un C 3 Picasso diesel de 2010. Mr SAKHRI c'est occuper des papiers pour bénéficier de la prime à la conversion, aucune démarche de notre part. Véhicule dans un état neuf rien à dire, personnel sympathique, à l'écoute. Mr SAKHRI c'est même déplacé lors de son jour de repos. Volkswagen Alençon - Poirier Et Fils je recommande. Merci Mr SAKHRI.

  • Avatar de Colette.E
    Colette.E 21/12/2022 à 12:54
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil de Pierre serviable

  • Avatar de Lam.
    Lam. 07/11/2022 à 11:14
    Note de : 5 / 5

    Bonjour. Je suis très satisfait ce cette expérience chez ce concessionnaire automobile. Merci à Romane pour sa gestion dynamique et professionnelle. Elle a su être à l'écoute, réactive et arrangeante. Je recommande !

  • Avatar de Waddington.n
    Waddington.n 22/10/2022 à 08:52
    Note de : 5 / 5

    J’habite Le Mans et je fais l’entretien de mon véhicule dans ce garage. Je suis ravie du service, de la ponctualité et de leur efficacité. Un exemple lors de ma révision le bas de caisse de m’a voiture était d’éclipsé, le carrossier voulait le changer lors de la restitution super surprise il était remis en place. Encore merci. Anne Wadd

  • Avatar de Sylvain.E
    Sylvain.E 21/10/2022 à 09:44
    Note de : 5 / 5

    Cela fait 20 ans que nous sommes clients chez Poirier automobiles. Après avoir eu, golf4, Touran, Polo, et maintenant Caddy Altrack. Et nous sommes autant satisfaits qu'au premier jour. Une écoute, un accueil, une disponibilité et un travail de qualité. Une pensée très particulière pour l'extrême disponibilité de Jérôme et l'attention de Christelle. Merci à toute l'équipe et aussi à l'atelier. Continuez ainsi. Une concession Vw, Audi, Skoda et Seat, que je vous recommande.

  • Avatar de Patrice.i
    Patrice.i 05/10/2022 à 21:01
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Je tiens à remercier madame Audrey Quiclet pour ces qualités d'écoute, ces excellents conseils, sa recherche du véhicule me convenant, et l'accompagnement dans le processus de commande. Grâce à Madame Quiclet, je passe le cap du véhicule électrique!

  • Avatar de pascal.o
    pascal.o 05/10/2022 à 08:08
    Note de : 5 / 5

    Très compétent et très bonne accueil

  • Avatar de Nicole.
    Nicole. 02/10/2022 à 14:36
    Note de : 5 / 5

    On peut toujours compter sur ce garage

  • Avatar de Sarah.o
    Sarah.o 02/10/2022 à 14:23
    Note de : 5 / 5

    Fidèle à ce garage et à VW depuis de nombreuses années pour la qualité des prestations

  • Avatar de Léo.i
    Léo.i 02/10/2022 à 14:11
    Note de : 5 / 5

    Venu récemment pour un entretien, tout s’est bien passé, accueil au top

  • Avatar de Max.o
    Max.o 02/10/2022 à 14:08
    Note de : 5 / 5

    Client depuis longtemps et jamais déçu

  • Avatar de MAGALIE.A
    MAGALIE.A 29/09/2022 à 16:36
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acheté une audi A3 Sportback neuve pour laquelle nous avons été enchanté de l'accueil, du suivi de la vente et de la réception du véhicule. Mr Génissel et Melle Quiclet sont d'un dynamisme et un professionnalisme parfait.

  • Avatar de loic.o
    loic.o 01/09/2022 à 06:39
    Note de : 1 / 5

    Je me permet de donner un avis car pour vendre des voitures ils sont sûrement tres bon pour reparer c'est une autre histoire venu le 23 juillet avec un problème de pompe a eau voiture avec voyant rouge inutilisable on me méprise en disant oui vous allez faire la vidange ailleurs c'est pas comme si je laissais 1500 balles par ans chez vous mr poirier ,du coup la voiture on y jetera un coup d'œil pas avant le 15 août c'est comme ca!! on prête pas de voiture non plus c est 45 euros la journée pendant 3 semaines ça fait mal!quand je récupère la voiture le gars me dit quoi 1 mois pour avoir la voiture et on ne vous en a pas prêté visiblement surpris où bon comédien mêmes pas un gestes pour tout ça bravo mais bon votre réputation autour de moi n est plus a faire j espere que ca sera la dernière fois chez vous

  • Avatar de Nicole.o
    Nicole.o 27/08/2022 à 08:12
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux. Professionnel très impliqué et compétant.

  • Avatar de Aladeenosaure.
    Aladeenosaure. 10/08/2022 à 16:35
    Note de : 5 / 5

    Merci a Audrey qui m'as accompagné pour bien m'aidé a trouver le modèle que je voulais, très bon acceuil,souriante,courtoise,une très bonne commerciale tout simplement

  • Avatar de Sylvain.R
    Sylvain.R 03/08/2022 à 14:18
    Note de : 5 / 5

    Livraison d'un Touran ce jour avec Audrey. Très bien reçu, dossier depuis l'achat jusqu'à la livraison : super. disponible, serviable et professionnelle ... Merci Audrey.

  • Avatar de morgane.
    morgane. 26/07/2022 à 15:36
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Je remercie Romane pour l'achat de ma polo, très bonne professionnelle qui a su répondre à toutes mes attentes en étant à mon écoute. Elle m'a également très bien conseillée, ce qui m'a permis de faire mon choix à l'achat. Dynamique, chaleureuse et professionnels. Je vous la recommande vivement.

  • Avatar de Auréliane.u
    Auréliane.u 26/07/2022 à 14:23
    Note de : 5 / 5

    Merci à Romane pour son accueil ! Étant très professionnelle, elle est à l’écoute de nos besoins. Je recommande

  • Avatar de Guil.a
    Guil.a 26/07/2022 à 13:00
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à mettre un avis positif ca je suis vraiment satisfaite de l'achat de ma voiture et surtout de la vendeuse à qui j'ai eu affaire. Merci Romane !

  • Avatar de Laurence.e
    Laurence.e 26/07/2022 à 12:40
    Note de : 5 / 5

    J’étais à la recherche d’une voiture, mais je ne savais pas quoi et j’avais besoin de conseils. J’ai rencontré Romane, elle m’a toute suite aidé dans ma recherche, et aujourd’hui je suis heureuse d’être propriétaire d’une Volkswagen ! Je recommande fortement Romane, souriante et d’excellent conseils. À bientôt

  • Avatar de Gros.o
    Gros.o 18/07/2022 à 13:48
    Note de : 5 / 5

    Bien reçu par Audrey très agréable et pro, je recommande vivement .

  • Avatar de Amandine.a
    Amandine.a 18/07/2022 à 12:43
    Note de : 5 / 5

    Conseillée et accueillie par Audrey qui est une très bonne professionnelle, à l’écoute, dynamique et chaleureuse. Elle sait cerner les attentes que nous avons. Je vous recommande d’avoir affaire avec elle 😌.

  • Avatar de serge.O
    serge.O 18/07/2022 à 07:29
    Note de : 5 / 5

    J'ai fait plus de 700 km pour chercher ma voiture achetée sur DASWELTAUTO et je ne l'ai pas regretté. Le Personnel est très chaleureux et j'ai une pensée particulière pour le chef des ventes Mr Mehdi SAKHRI dont la gentillesse n'a d'égale que sa compétence. Je me rejouis déjà à l'idée d'y acheter mon prochain véhicule.

  • Avatar de sabrina.e
    sabrina.e 18/07/2022 à 07:22
    Note de : 5 / 5

    Achat de notre véhicule à distance, UN GRAND MERCI à M. GOMEZ pour sa disponibilité, sa réactivité et sa sympathie ! A bientôt !

  • Avatar de valentin.a
    valentin.a 16/07/2022 à 15:08
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillé par Audrey, commerciale très impliquée, accueillante et professionnelle.

  • Avatar de Nassim.E
    Nassim.E 09/07/2022 à 16:55
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience chez ce concessionnaire automobile pour l'achat d'un véhiculed'occasion. Mention spéciale pour Jean David Gomez qui a été très serviable et très professionnel

  • Avatar de Alain.I
    Alain.I 09/07/2022 à 10:23
    Note de : 5 / 5

    J'ai été bien inspiré en poussant la porte de votre concession dans laquelle j'ai été accueilli de façon très professionnelle et souriante par Audrey. Nous avons passé commande pour un ID4 Pro et nous sommes donc maintenant très impatients de goûter les plaisirs de conduire ce véhicule électrique. Je recommande vivement.

  • Avatar de Pascal.r
    Pascal.r 09/06/2022 à 13:23
    Note de : 5 / 5

    Très bon acceuil de la part d' Antony pour une importante mise à jour sur un kamiq et gravage des vitres pour un véhicule acheté dans une autre concession .Le tout sans rien déboursé.

  • Avatar de romain.r
    romain.r 24/05/2022 à 16:31
    Note de : 5 / 5

    Que dire a part du bien et un excellent travail d’audrey la commerciale qui a su m’accompagner de A a Z dans mon projet. Personne qui prends en compte tous les critères et vous trouve le bien rêvé.ancien responsable de magasin je peux vraiment dire que votre concession a une perle rare. Professionnelle et souriante et bienveillante des atouts qui m’a fait choisir votre concession plus qu’une autre😊👍🏻

  • Avatar de Matteo.
    Matteo. 23/05/2022 à 08:22
    Note de : 5 / 5

    J’ai pris livraison de ma nouvelle Golf la semaine dernière. Tout a été parfait, de la vente à la livraison. J’ai toujours le même interlocuteur, le chef des vente depuis plus de 15 ans, et je n’ai jamais été déçu. J’apprécie la qualité des échanges. Que du +++++++

  • Avatar de Alain.i
    Alain.i 17/05/2022 à 07:46
    Note de : 1 / 5

    Bonjour. Après avoir contacté le chef des ventes de votre concession pour obtenir une proposition de reprise de mon véhicule j'ai obtenu une offre. Estimant cette offre un peu trop basse j'ai demandé par différents moyens ( mail, SMS, message téléphonique ) que Mr Gibeau me recontacte mais sans succès. Je me suis également rendu dans votre concession où j'ai demandé à ce qu'on me recontacte mais j'attend toujours. Je trouve cela très peu professionnel. Cordialement

  • Avatar de Catherine.o
    Catherine.o 06/05/2022 à 13:30
    Note de : 5 / 5

    Je connais le garage Poirier depuis de très nombreuses années... Je viens de changer mon véhicule (achat voiture neuve) et j'ai été en relation avec Audrey qui est très professionnelle : disponible, compétente, dynamique et à l'écoute du client.

  • Avatar de Lina.e
    Lina.e 30/04/2022 à 15:44
    Note de : 5 / 5

    Concessionnaire très sérieux et très professionnel. Un échange au top, avec beaucoup d’informations sur le véhicule pour une bonne prise en mains. Je recommande !

  • Avatar de Nadine.R
    Nadine.R 09/04/2022 à 10:18
    Note de : 5 / 5

    BONJOUR, J'AI ACHETÉ UNE AUDI A4 D'OCCASION REÇU PAR JEAN-DAVID TRÈS GENTIL À L'ÉCOUTE DU DÉBUT JUSQU'À LA FINALITÉ DE LA VENTE, AINSI QUE LE SUIVI. JEUNE HOMME TRÈS SOURIANT, CHALEUREUX, J'AI MÊME RÉCUPÉRÉ LA VOITURE PLUS TÔT QUE PRÉVU, UNE BELLE SURPRISE GRÂCE À JEAN-DAVID ET DAMIEN DE L'ATELIER TRÈS SYMPA ÉGALEMENT. MERCI BEAUCOUP POUR LA RÉACTIVITÉ

  • Avatar de sarah.r
    sarah.r 16/03/2022 à 03:25
    Note de : 1 / 5

    Ne mérite même pas cette étoile Voiture rendue avec volant pas remis en place, le siège non plus, vis sur tapis de sol et warning qui ne fonctionne plus depuis l'intervention mais c'est surtout pas de leur faute Das qualité mon œil en tout cas pas à Alençon, on vous appelle mais on vous laisse pas parler

  • Avatar de charlotte.t
    charlotte.t 19/02/2022 à 22:37
    Note de : 1 / 5

    A fuir ! Une grande déception ! 3eme génération que je représente à commander des véhicules dans ce garage pour ma part 2eme leasing Audi A3 commandé neuf ! je constate le soir même un problème mécanique puis électronique aucune réaction aucune aide une seule recommandation prendre un avocat pour valider mes dires ! Mes dires 8 séjour au garage 6 mois une semaine d’immobilisation à chaque fois … Au final mon véhicule a été remplacé et ce n’est pas grace au concour du garage poirier et fils que je le dois !!!! Très déçue

  • Avatar de JTS.
    JTS. 28/12/2021 à 07:38
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté ma voiture chez ce concessionnaire. Tout s'est très bien déroulé avec beaucoup de professionnalisme. J'ai pu avoir toutes les informations, photos et le temps nécessaire pour échanger avec le commercial monsieur Sahkri que je félicite et que je remercie pour cette vente.

  • Avatar de timal.7
    timal.7 08/10/2021 à 22:00
    Note de : 1 / 5

    Bonjour j'ai acheté une polo avec un moteur changé non déclaré à l'achat aujourd'hui le 8/10/21 elle est encore au garage !!! Je ne sais pas quoi faire final des un et demie d'acquisition environ plus de 5000e de facture le véhicule est une épave résultats des courses compter les travaux qui sont à prévoir aujourd'hui... tout est HS sur le véhicule !!! De plus vous ne me recontacter jamais car votre directeur est toujours en réunion ou absent Merci Volkswagen Alençon Cdlt

  • Avatar de Abdelmajid.r
    Abdelmajid.r 04/10/2021 à 14:50
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise réception

  • Avatar de salim.O
    salim.O 08/09/2021 à 08:59
    Note de : 4 / 5

    Véhicule d'occasion acheté à distance, très bien renseigné et très bel accueil !! Merci Romane

  • Avatar de Laurent.o
    Laurent.o 07/09/2021 à 19:11
    Note de : 2 / 5

    Facture cher pour un problème qui non pas résolu chez eux , pour un phare de passat b6 et un verdict de pièces cassé alors que dans un petit garage ils ont réussi et sans rien me faire payé

  • Avatar de Eric.O
    Eric.O 08/06/2021 à 08:56
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Je ne dirais qu'une chose....Cela ne mérite même pas 1 étoile !!!!!!! Si vous avez l'intention d'acheter une voiture d'occasion dans cette concession et que vous venez de loin pour la voir ou l'acheter, assurez vous qu'elle ne soit pas vendue. Car nous avons fait 300 km (aller-retour) pour nous entendre dire que le véhicule pour lequel nous nous déplacions venait d'être vendu 10 mn, je dis bien 10 mn, avant notre RDV. Entre parenthèse nous étions déjà sur place lors du coup de téléphone. On nous a dit je cite mais monsieur c'est la loi de l'occasion drôles de pratiques commerciales je trouve non ? Maintenant chacun pourra se faire une opinion sur cette histoire, mais moi je trouve ça très très limite !!!!!! Et quand j'ai dit à cette charmante commerciale que j'allais avertir Wolkswagen France la réponse a été mais vous savez faites le.... Cela ne va pas m'empêcher de dormir drôle de mentalité.

  • Avatar de Agnès.m
    Agnès.m 26/03/2021 à 07:12
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel

  • Avatar de Deborah.i
    Deborah.i 13/01/2021 à 19:42
    Note de : 5 / 5

    Très accueillant

  • Avatar de kestas.n
    kestas.n 08/01/2021 à 17:37
    Note de : 5 / 5

    Ils acceptent les voitures très rapidement et proprement. 10 sur 10✌️

  • Avatar de Pierrick.
    Pierrick. 25/12/2020 à 14:07
    Note de : 1 / 5

    Atelier lamentable. Bouchon du réservoir d'eau oublié dans la baie moteur. Le capot a ete refermé sur le bouchon endommageant un carter plastique. Une erreur de mécanicien débutant qui reflète le sérieux de l'atelier.

  • Avatar de Jean-Jacques.O
    Jean-Jacques.O 24/10/2020 à 15:40
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, reçu par des agents très compétents et souriants. Très satisfait de cette magnifique concession. Bravo aux fils Poirier.

  • Avatar de Houtteville.e
    Houtteville.e 15/10/2020 à 04:54
    Note de : 5 / 5

    Arrivé à midi moins 5 pour un appoint d'huile. Prise en charge pro et rapide, vérification des niveaux j'ai pu continuer ma route sereinement sur l'A28. Je recommande.

  • Avatar de Arnaud.o
    Arnaud.o 26/09/2020 à 20:10
    Note de : 5 / 5

    Très bien et personnel compétant

  • Avatar de Olivier.a
    Olivier.a 11/09/2020 à 18:14
    Note de : 5 / 5

    De passage pour un pb de coupure moteur, prise rapide du véhicule et diagnostic. Super concession 👍👍👍

  • Avatar de Corentin.o
    Corentin.o 27/08/2020 à 16:41
    Note de : 5 / 5

    Nous avons était très bien reçu le personnel et compétent et sérieux nous avons repris notre véhicule laver et propre à l intérieur je recommande wv Alençon et argentan une équipe a votre écoute le chef de garage a argentan un professionnel a votre écoute merci pour tout

  • Avatar de Myriam.e
    Myriam.e 04/03/2020 à 07:59
    Note de : 5 / 5

    Très bonne concession très competent toujours bien reçu et rapidement et Mr Leboucq commercial véhicule neuf très bon commercial et toujours à l'écoute de ses clients

  • Avatar de Michel.u
    Michel.u 01/02/2020 à 17:20
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu, vente conforme a l'attente, a recommander

  • Avatar de René.a
    René.a 18/12/2019 à 17:20
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de A.o
    A.o 24/10/2019 à 12:27
    Note de : 1 / 5

    ARNAQUE, SCANDALEUX, HONTEUX !! Je suis allé à l'atelier Poirier Volkswagen d'Alençon le 17/10 pour faire un diag car ma ventilation qui tournait depuis un moment uniquement en vitesse 4 avait cessé de fonctionner. 1 h plus tard et 2 fusibles changés, le responsable d'atelier me dit que J'AI GRILLÉ LE VENTILATEUR du fait que je l'ai laissé tourner sur la vitesse 4 pendant un moment. Il m'a donc fait un devis  de 384 € pour remplacer le ventilateur et sa résistance. J'ai préféré faire un autre devis hier au vu du prix. Le garagiste où je suis allé a préféré démonter la pièce pour être sûr de ce qu'il fallait commander... et là à ma grande surprise LE VENTILATEUR AVAIT ÉTÉ DÉBRANCHÉ. On le rebranche et il fonctionne toujours parfaitement. ON A DONC VOULU ME FAIRE PAYER 384€ EN ME DISANT QUE J'AVAIS GRILLÉ LE VENTILATEUR alors qu'il y avait juste 2 fusibles de grillés. Je suis consterné,et je ne sais quoi penser.

  • Avatar de Mister.A
    Mister.A 06/08/2019 à 16:12
    Note de : 5 / 5

    Excellente concession. Commerciaux au top et entretien soigné

  • Avatar de MEDI.E
    MEDI.E 20/07/2019 à 11:13
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil... aimable et serviable

  • Avatar de Jacques.u
    Jacques.u 20/06/2019 à 18:24
    Note de : 5 / 5

    Très belle concession je recommande pour le professionnalisme

  • Avatar de Damien.e
    Damien.e 11/04/2019 à 15:21
    Note de : 5 / 5

    Parfait service après vente

  • Avatar de Gerald.r
    Gerald.r 03/04/2019 à 12:55
    Note de : 1 / 5

    Suite à une réparation sur mon Q5 j ai récupéré mon véhicule entièrement rayé suite au nettoyage réalisé par cette concession. Nous avons fait constaté les rayures, nous avons été pris pour des menteur , personnels de mauvaise fois .

  • Avatar de cédric.e
    cédric.e 22/03/2019 à 13:27
    Note de : 5 / 5

    Acceuil et gentillesse du personnel au top, résultat 2 véhicules neuf acheté...

  • Avatar de Martine.a
    Martine.a 09/03/2019 à 10:30
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, et de très bon conseils

  • Avatar de Philippe.o
    Philippe.o 02/03/2019 à 14:46
    Note de : 5 / 5

    Toujours un très bon accueil de notre commercial Mr G.... Concession très accueillante .

  • Avatar de Philippe.o
    Philippe.o 22/01/2019 à 20:28
    Note de : 3 / 5

    Accueil froid, ceci est dommage pour une concession si importante.

  • Avatar de François.l
    François.l 10/01/2019 à 20:31
    Note de : 5 / 5

    Agence Audi très professionnelle digne de la marque. Prise en charge des clients impeccable.

  • Avatar de GEORGES.I
    GEORGES.I 15/12/2018 à 17:17
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Personnel compétent

  • Avatar de Yves.u
    Yves.u 12/06/2018 à 07:40
    Note de : 5 / 5

    J'y ai été juste pour un rappel sur ma voiture donc je ne sais pas ce qu'ils valent au niveau tarifaire. L'accueil est bon et ils m'ont changé une ampoule gratuitement.

  • Avatar de Céline.a
    Céline.a 12/04/2018 à 17:57
    Note de : 5 / 5

    Super concessionnaire.

  • Avatar de JADE.L
    JADE.L 22/02/2018 à 19:22
    Note de : 3 / 5

    Pas adepte de cette marque

  • Avatar de quaesitor.e
    quaesitor.e 10/01/2018 à 15:03
    Note de : 3 / 5

    Mon concessionnaire. Je l'ai choisi pour sa qualité 🚘.

  • Avatar de Josette.a
    Josette.a 09/01/2018 à 10:53
    Note de : 4 / 5

    Très bien.. Bon accueil A l'heure

  • Avatar de Eric.A
    Eric.A 23/12/2017 à 19:39
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, sérieux et en plus l'atelier est ouvert le samedi.

  • Avatar de seb.e
    seb.e 22/11/2017 à 12:52
    Note de : 1 / 5

    A fuir

  • Avatar de Mehdi.a
    Mehdi.a 02/11/2017 à 12:54
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique et commerciaux répondant parfaitement à nos attentes

  • Avatar de homtranquil.
    homtranquil. 08/09/2017 à 08:34
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est accueillant et professionnel ils prennent en charge la voiture vous la rend dans les delais fixés ainsi que nettoyer et ce n est pas plus cher qu autre part...

  • Avatar de gilles.u
    gilles.u 29/08/2017 à 11:23
    Note de : 5 / 5

    Accueil commercial et atelier au top.

  • Avatar de Ouerghi.s
    Ouerghi.s 15/03/2017 à 09:10
    Note de : 5 / 5

    Volkswagen

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