Volkswagen Coutances - VIKINGS AUTO Concessionnaire Volkswagen

Ils sont toujours pros et aimables

Suite à un accident où nous n'étions absolument pas responsable, le chef d'atelier a su défendre nos intérêts face aux experts d'assurances qui souhaitaient mettre le véhicule à la casse. Il y avait des gros travaux de réparation. Finalement notre véhicule é été réparé et dans des temps très respectables. A noter aussi que le personnel de l'ensemble de la concession est très accueillant et disponible. Nous recommandons chaudement cet établissement.

5 étoiles pou tout sauf la FACTURE

Très bon accueil comme à chaque visite. Intervention rapide.

Accueil parfait, délais d’attente respectés. Voiture très bien entretenue. Je vous recommande cet établissement .

Accueil chaleureux et professionnel Si toutes les concessions VW étaient comme la votre 😊 (et c'est loin d'être le cas... Voir celle de cher bourg 😡) Merci à toute l'équipe

Excellent service, conseils et explications claires. Accueil aimable. On apprécie particulièrement le lavage complet du véhicule après chaque intervention dans l'atelier.

Très bien merci beau travail effectué Et merci à l’équipe

Très bon accueil et très bonne prise en charge de notre problème sur notre véhicule. Merci pour amabilité et votre compétence technique. Nous sommes récompensés de notre fidélité .

Garage sérieux toujours bien reçu avec véhicule de prêt a chaque fois que je met mon véhicule en révision ou réparation et je récupère toujours ma Passat cc propre intérieur extérieur juste facture un peu excessif mais bon sa reste Volkswagen

Très bonne concession, j’ai amené ma voiture pour une prise en garantie tout s’est super bien passé

Concessionnaire très agréable et aux petits soins pour les clients.

Parfait 👍

Très bon accueil, bien conseillé, satisfait de la voiture

Très bon accueil, aspirateur et lavage du véhicule effectués, le conseiller commercial très compétent.

La révision s'est passée comme prévu.

Nous venons d'acheter une Id4 électrique. Nous sommes pour l'instant très satisfaits de notre acquisition et aussi de l'amabilité et des nombreuses réponses à nos questions par notre vendeur Kévin (Granville) et aussi par le commercial Damien (Coutances) Nous les recommandations vivement ainsi que le garage Lebon de Coutances que nous connaissons depuis plus de 10ans pour les réparations Merci à tous

Très bon accueil et travail réalisé dans les délais prévus. Équipe très professionnelle et à l'écoute du client.

Personnel très accueillant et au service des clients.

Toujours un très bon accueil, les délais sont respectés avec un appel pour prévenir quand le véhicule est prêt.le travail est toujours impeccable et soigné. Un prêt de véhicule est possible ou un petit coin salon permet d’attendre que ce soit terminé.

Personnel a notre écoute très bien pour l'ensemble des réparations très consensieux bien sûr tout rapport

Très satisfaite, accueil parfait explication parfaite. Contente des réparations et en plus facilité de paiement. Merci Volkswagen

Accueil Ponctualité Tout est parfait.

Bonjour, nous sommes en France depuis 2 jours et malheureusement nous avons reçu un message d'erreur sur le véhicule. Votre maison nous a aidé spontanément et avec beaucoup de compétence. Même si nous ne parlons pas français, nous avons reçu un service amical et avons pu bien communiquer grâce à Google Translate. Merci et bon courage à votre équipe.

Bon accueil, très compétent,

Nous tenons à remercier toute l'équipe pour la gestion rapide, simple et conviviale de notre problème avec le capteur de pression de carburant. Nous étions soulagés de pouvoir continuer nos vacances. Ce n'est qu'en roulant que nous avons été surpris de constater que les paillassons avaient également été nettoyés du sable du dernier jour à la plage. Plus de service n'est pas possible. Merci beaucoup, merci mille fois Anette Grübnau et Markus Menkhaus

Service et accueil parfaits. Client depuis plusieurs années et jamais déçu. Bravo à toute l'équipe.

Excellent accueil, personnel très professionnel et à l’écoute

Très bonne expérience

Tres professionnels, très bon accueil

Tres bon travail mais facturation inverifiable : quelle huile ? Normalement c'est de la 5w30 et je fais une vidange annuelle (petits trajets)

Top comme d’hab 👍

Toujours très bien accueilli chez Volkswagen Coutances. Ravie de mon nouvel achat Skoda.

Merci pour votre rapidité et de votre bienveillance. Bonne journée à toutes l'équipes

Voiture volfwagen non fiable, une panne entraîne une autre et cela n'arrête pas. C'est très navrant. Je termine avec la passât puis je change de marque. Raz le bol les passages au garage. Voilà. Le personnel fait très son travail sinon. Cordialement

Accueil excellent, réactivité prise en charge rapide. À recommander

Merci VW Coutances pour votre aide précieuse. Notre VW a affiché un message d'erreur critique concernant la transmission. Malgré un atelier complet, ce fut notre tour après une courte attente. Malheureusement, il est vite devenu évident que nous ne retournerions pas en Allemagne avec le Caddy. L'accompagnement lors de la passation de pouvoir à l'ADAC et de l'acquisition d'un véhicule de location auprès d'un loueur de la ville a été exemplaire. Chez VW à Cherbourg, la veille, nous avons été durement rejetés. Cela dépend toujours des gens. Merci encore!

Très bon prestataire automobile, à l'écoute du client de ses demandes. Je recommande vw coutances à tout le monde.

Très bon accueil Rapidité des services Prestations efficaces .

Aimable, rapide, compétent, très à l’écoute , atelier propre, on se sent en confiance.

Excellent Très professionnels ,accueil chaleureux et à l écoute du client pour le satisfaire au mieux. Très rare de voir un garage aussi compétent

Très bon professionnel! Je recommande.

Très compétents et très aimables et a l'ecoute

Garage sérieux je recommande

Très bon accueil.très bon travail.

Équipe super sympathique et efficace Encore merci

Prise en charge du véhicule efficace. Récupéré dans les délais. Bon accueil.

Personnel compétent. Accueil Agréable

Toujours excellent accueil que ce soit administratif ou partie mécanique. Travail de qualité et pas de mauvaises surprises avec un chef d’atelier qui joue la transparence et les explications et coût des travaux à prévoir. Les délais sont très bien respectés et au cas où, n’hésite pas à vous prévoir un véhicule de courtoisie. Une belle équipe gagnante «  le garage Lebon de Coutances » dont je suis fidèle depuis des années et que je recommande à tous ceux qui veulent bien l’entendre! Bravo à tous, merci, et surtout ne changez rien!🙏

je été très satisfait par le professionnalisme de ce garage !

PERFECT !!!!!! Petit problème sur ma golf (capteur de frein ar) pendant les vacances, un appel , un rendez vous en urgence 2 jours après ! Et là la surprise au garage des personnes gentilles, aimables, souriantes, avec coin salon avec café pour l'attente (1hr) donc très rapide.. Le petit plus qui fait plaisir la voiture nettoyé intérieur/extérieur . Donc merci au staff et à Mr Yann HEBERT qui est vraiment top !! Je recommande ce garage les yeux fermé . Certaine concession garage devrait prendre exemple surtout en région parisienne .. Merci pour tout 👍👍💪🏻

Accueil et professionnalisme au rendez-vous...

Prise en charge rapide et accueil sympathique ras

Travail effectué avec soin conformément au devis . Accueil toujours excellent.

Très bien reçu

Très bon expérience avec VW coutances, réactifs ils ont chercher une solution pour mon problème je suis passer d’un devis de 8000 à 3305€ en un temps record, merci beaucoup à vous !

Concession ou l'on se sent tb ..le responsable d'atelier est très compétent et tjs disponible pour les clients..même sans rendez vous wolvagen mets tout en œuvre pour satisfaire le client ..et cela c'est appréciable..les secrétaires ainsi que l'ensemble du personnel sont des personnes très agréables ...je n'oublie pas de parler du représentant alias Damien qui accepte volontier les blagues.tres a l'écoute il fait tjs tout pour satisfaire le client...nous n'avons même pas envie d'aller comparer avec un autre concessionnaire de

Très bien rien a dire. Accueil très agréable, et infos au top.

Toujours satisfaits de cet établissement Très bon accueil et prestations top

Accueil excellent et à l écoute du client. Entièrement satisfaite !

Très bon accueil, personnel sympathique proche du client avec des agents compétants

Garage très sérieux, toute l’équipe est toujours très aimable et de bons conseils.

Bon accueil ,bonne communication, travail soigné .

Excellent travail Merci beaucoup A très bientôt

Service de qualité Toujours aimables et arrangeants ! Merci à vous

Merci à l équipe de Lebon Volkswagen , accueil très sympa , travail très soigné , devis très honnête , pas d échange de pièce exagéré . Nous rajoutons une étoile . Merci à tous

Personnel très accueillant .nous sommes client depuis très longtemps!!!

Excellent ! Prise en charge, prêt véhicule, etc.

Accueil super. Sourire compétence, efficacité !

Parfait, personnel très accueillant !

Excellent garage . Accueil , suivi , disponibilité et gentillesse du personnel , qualité du diagnostic et des réparations .

Très bon accueil , personnels techniques à l'écoute du client j'y retournerai pour d'autres interventions sur mon véhicule

Excellent suivi de notre véhicule. Intervention irréprochable. Accueil exemplaire. Véhicule de prêt. Impossible d'espérer plus. Merci encore à toute l'équipe.

Très satisfaite de l'intervention effectuée sur mon véhicule.

Accueil très chaleureux !!! Merci Capucine et Yann

Garage toujours très professionnel

Accueil très sympathique, travail bien fait, véhicule rendu lavé et astiqué, quel plaisir…

Rien à redire sauf le prix

Parfait. Accueil chaleureux, une équipe disponible, à l'écoute ; un coin salle d'attente agréable et confortable. Et mon auto a été bien entretenue, on m'a même passé un bon coup d'aspirateur dans l'habitacle. Service impeccable. J'y reviendrai certainement, si besoin.

Très satisfait de la prestation du garage.

Très accueillant et service efficace

Très sérieux

Parfait

Des garages avec du personnel comme ça de l'accueil au chef d'atelier on voudrait en dupliquer !! Un accompagnement sans failles suite à une courroie de distribution cassée bien trop tôt. Pas l'habitude décrire des posts sur le net mais là... Obligée pour vous dire que vous pouvez y aller les yeux fermés. Quel plaisir de voir encore des professionnels avec un savoir être et savoir faire indéniables....... . Un grand merci à l'équipe et un p'tit + quand même au chef d'atelier, Yann.....

Coutances

Personnel très sympathique, rapide et efficace 👌

Coutances

Accueil très professionnel

Une équipe au top, très accueillant et très professionnel, je recommande ce garage 😌

Très bonnes prestations, je recommande

Entretien de mon véhicule

Personnes très professionnelles Prestations parfaites Très belle concession

Tres satisfait. Équipe très professionnelle

Très bon accueil; parfait

L’équipe Volkswagen Lebon Coutances a été très arrangeante et d’une grande réactivité pour dépanner ma vieille golf 4. Je n’hésiterai pas à refaire appel à leur service. Encore merci à vous !

Très bon accueil, efficace, disponible.

Toujours satisfait du service !

Acceuil très correct. A l'écoute du client. Je suis satisfait, je reviendrais.

Rien à dire, superbe travail. C'est du sérieux

Très bien

Service et accueil parfaits comme d habitude.

Tres satisfait de la prestation ainsi que de la réception

Bien reçut

Déplacée par curiosité

Très bon accueil. Vendeur sympa et disponible Possibilité d'essai de tous les véhicules, c'est un plus pour nous aider dans notre choix. Très bon commerçant. Merci

Très bien.

Juste le temps de récupérer une voiture suite à une panne. Bon accueil.

Bonjour , cette fois c'est pour noter mon mécontentement , par rapport à mon dernier avis sur le garage Lebon. le 20 mars vers 11 h je téléphone pour prendre rdv pour un entretien sur une Skoda citigo. une charmante vois féminine me dit que le garage est fermé ce samedi est je sentais qu'à sa voix elle était pressée de raccrocher. Je lui demande donc si je peux prendre un rdv. Réponse : non ! on vous rappellera Lundi 22 mars...et puis c'est tout. n'ayant pas eu de rappel tél ,j'envoie un mail pour prendre rdv quelques jours après ....rien ! Donc au 7 avril ,je n'ai toujours pas pu faire ma révision et comme le confinement est présent ,cela risque maintenant d'aller très loin pour le rdv. hé oui , la relation commerciale tiens vraiment à peu de chose ,on peut être content la première fois et déçu la deuxième du suivi. jean luc

Très bonne accueil

Je suis anglais, donc un peu simple!!. Je viens de remplir un questionnaire concernant ma stisfaction d'une révision récente chez Lebon - Coutances.. Je nai pas pu ajouter ce qui suit - Voila -J'aime l'accueil et la professionnalisme chez Lebon. Difficile de ne pas aimer Frannçoise, Capucine (les dames d'abord!) et le redoutable Yann.. Toujours un sourire. C'est dommage que nous ne puissons pas embrasser les gars dans l'atélier aussi (i ly a des filles là ? ) - mais nous vivons dans l'éspoir. Il reste à faut dire que je ne suis pas un parent d'aucun de ceux nommés de ceux nommés ci- dessus! !! Barry Hill - Coutances

Tres professionnel aussi bien le secrétariat que l atelier J ai été dépannée en un quart d'heure! Garage au top!

Je suis passé pour quelques conseils j ai été reçu aimablement et j ai profité de leurs conseils ils ont répondu a mes attentes merci

Service amical, rapide et simple

Super garage je conseille très agréable accueil mécanicien au top

Visite imprévue à l'atelier pendant mes vacances. Superbe accueil et service de qualité, prise en main dans l'urgence pour répondre à mes attentes. Encore merci beaucoup. Bonne continuation

Première expérience suite à déménagement et je ne regrette absolument pas.le rendez vous pris pour un samedi à 15 h pour une première révision sur une Citigo ( véhicule non acheté en cette concession,à cause d’un changement de région).prise en charge à l’heure convenue,une heure après on me rends la voiture prête et cerise sur le gâteau,complètement propre extérieur et intérieur ,sièges volants protégés .le personnel de l’atelier ,sans que l’on demande rien ,vous explique avec professionnalisme ce qu’ils ont fait,à l’accueil la dame a le sourire et très commercialement parlant vous raccompagne à votre voiture,enlève les protections,range le carnet d’entretien.Je ne peux être que satisfait de la prestation.A conseiller absolument.....et toute la concession est d’une propreté exemplaire. J’ai oublié de vous dire: le prix? .......30 pour cent moins cher ( basé sur les services rapide que vous trouve en centre commerciaux) . Pour ma part cette concession à gagner un client et je ferais entretenir mon autre voiture chez eux.

Disponibilité, accueil, professionnalisme. Je recommande vivement. Jamais décus depuis plus de 15 ans.

Une équipe efficace

Très belle accueil

Très bien

Pas tres commercial

T4 réparé à la vitesse de l'éclair en urgence totale. Merci. Merci

Excellent service, je recommande vivement ! En vacances dans la région, j'avais une fuite de carburant dans ma voiture qui m'empêchait de repartir : le chef d'atelier et son équipe l'ont réparé en moins de 20 minutes et sans me facturer l'opération... un très grand merci à l'atelier !!

Nous avions mis une vis dans notre pneu. Nous avons été aidés très rapidement et très amicalement et à un prix pour lequel un mécanicien en Allemagne ne prendrait même pas un tournevis.😊Si le pneu survit au voyage de retour, il sera à nouveau 5 étoiles.

Sont cools les commerciaux, j'ai préféré continuer chez Bmw

Rapide et correcte

Très satisfaite : Efficacité. Délais. Amabilité. Merci

Toujours aussi chaleureux ....le personnel très dévoué. Françoise la secrétaire et Damien le commercial sont des gens vraiment très très performants ....un endroit où lon s'y sent vraiment bien...le chef toujours a l'écoute de ses clients ...que du positif ..

Très bien accueillis Comme d habitude Mr Piedaniel toujours très professionnel Ne rien changer à bientôt pour l achat de notre voiture. Sur juillet Au plaisir Monsieur Avenel

SUPER SERVICE! Je me suis acheté ma première Passat b5 et elle avait un problème d'un calculateur mal codé. Le technicien m'a accueillie tout de suite sans rendez-vous et a tout de suite re-codé mon véhicule. MERCI! Elle roule maintenant sans problème!

C'est très bien

Service excellent. Vraiment dans le coup. Personnel très bon et compréhensif car mon français n'est pas vraiment capable de discuter de problèmes techniques avec la voiture👍🏻

ok pour faire des vidanges et changer des plaquettes , après.....

Très bonne acceuil.

Accueil parfait et tres pro, efficacité de rigueur.

Un garage sérieux. ..Des personnes qualifiées. ..Un accueil parfait ..

Accueil rapide et sympathique, bonne prise en charge, dépannage efficace. Reste un peu cher tout de même (prix normaux pour un garag de grande marque !!) Entretien de la voiture toujours nickel et nettoyage intérieur et extérieur a chaque fois.

Qualité de service et accueil toujours parfait

Tres bon conseil. A l écoute du client sur c est besoin.

Personnel très professionnel. Accueil très sympathique par une secrétaire souriante Dévouée et super dynamique.un garage qui ne donne pas envie d'aller voir les concurrents. Continuez comme ça!!!

Je n'y vais que pour chercher des pièces détachées et à chaque fois l'accueil et le service sont parfaits

Garage sérieux.

Très professionnel et agréable

Garage de qualité. Accueil sympathique.

Garage très sympa, le personnel est à l'écoute, le service est rapide et de qualité. On sent la très bonne cohésion et l'entente entre collègues. Garage recommandé !

très professionnelle, service de qualité

Volkswagen coutances

Bon accueil souriant et courtois

Bien

Toujours disponible. Secrétaire super sympa comme le patron .. a l écoute et renseigne très très bien . Et pas plus cher qu un autre garage . Je conseil fortement ce garage.