Expo Clavel Concessionnaire de véhicules de loisirs

Un tout grand MERCI au responsable du SAV pour son professionnalisme ainsi que sa serviabilité! Il a sauvé nos vacances et nous pouvons partir l’esprit tranquille.

Suis venu suite à un renseignement par téléphone sur un T 414 à 68000 euro Et après 40 kms est été surpris de voir les accidents en hauteur sur la longueur totale côté droit et gauche Par choc arrière Elargisseur d aile côté passager, coups côté passager sur le panneau latéral en plus du haut Échelle arrière ayant subis un coup non précisé sur l annonce En effet la réfection devant être faite Mais la carosserie Étant en aluminium est demandé le principe de réception La réponse ne suis pas carossier ce qui compte c est de ne rien voir !!!!! ne sachant pas trop le travail réel fait après achats !! Avec un prix de près de 68000 euro Il me semble au minimum nécessaire de connaître la réfection à venir Il est regrettable de ne pas avoir pu voir Mr Robert comme demandé lors de l appel Étant venu pour acheté et non pour une ballade sous la pluie Cordialement Yves legenre

Accueil efficace , sans pression . Merci beaucoup .

Super première expérience en camping car direction la Camargue en famille avec 3 enfants et les vélos...véhicule super bien conçu, confortable, assez facile à conduire équipe d'Expo Clavel au top toujours disponible pour les petites questions techniques et explications au départ très claires...à refaire on recommande

Merci au professionnalisme et à l'implication de M. Raffin qui nous a bien conseillés et permis d acquérir le modèle de profilé dont nous rêvions ainsi qu au service administratif pour son efficacité. Nous vous recommandons.

Des bons conseils, très à l’écoute, beaucoup de professionnalisme. L’équipe est très sympathique. Nous utilisions les services de location pour la première fois… Et certainement pas la dernière. Bravo à toute l’équipe.

Merci a l équipe et en particulier Ingrid et David

Accueil et professionnalisme au top. Concession à recommander !

Nous avons fait l'acquisition d'un tout premier camping-car, nous avons était très bien conseillé.. l'équipe est très accueillante et a l'écoute. Je recommande les yeux fermés.

En panne de batterie a 18h30 Accueil très sympathique malgré l'heure tardive une réparation faite de main de maître a 20h la mésaventure était oubliée Encore un grand merci pour le professionnalisme et la courtoisie On ne peut que recommander

Bonjour Une équipe très professionnelle un peu d’attente !!!! mais Christian Charlene et Romain sont toujours présent quand c’est nécessaire Merci a toute l’equipe.

Une belle concession avec un large choix Et surtout une équipe qui vous accueille et s occupe de vous jusqu'au bout Je dis bravo à cette équipe gagnante 🏆 Merci encore ! Je recommande fortement

Location d'un fourgon pour 4 jours, Acceuil de l'équipe très sympa , facilité de reservation,tout nous a été expliqué clairement avant le départ et tout c'est bien passé. Nous reviendrons sans aucune hésitation

Très bon accueil, très bons conseils, très réactif. Ce lundi, Romain a installé et paramétré avec beaucoup de bienveillance notre téléviseur alors que nous étions des clients de passage. Je recommande !!

1 ère expérience pour l achat d'un camping car. Qualité incomparable. Merci pour tout votre service et vos conseils. Je conseil à 200%. Merci à toute l l'équipe et Stephane et Ingrid.

Le personnel est très accueillant et disponible. Merci pour l'accompagnement. Aussi j'aurais apprécier repartir avec mon fourgon sans devoir me rendre chez Ford pour régler une problématique lié au véhicule porteur, sachant que le soucis aurais pu être réglé avant mon départ de la concession.

Excellent accueil et de très bon conseil de la part de M David COHEN Je recommande

Accueil chaleureux lors de notre visite des portes ouvertes. Stéphane a pris le temps d’écouter nos demandes et nous a orienté vers des modèles correspondants à nos attentes. Son expertise nous a permis de nous conforter dans notre choix d’acquérir un fourgon. Il ne nous reste désormais qu’à définir le modèle !

Merci à David pour son accueil, sa disponibilité, il a su répondre à mes demandes. N’hésitez pas à venir le voir, je vous le recommande sincèrement.

Accueil très sympathique par toute l'équipe lors de notre visite. Nous sommes venus du nord de la France pour acheter notre Hymer Grand Canyon S Crossover à Moirans et avons été agréablement surpris par l'accueil et la qualité du service rendu. Nous avons effectué sur place le transfert de nos équipements et bagages (relativement conséquents vu que nous voyageons avec 3 chiens et 3 perroquets ...) . Merci à vous tous.

Très bien

Bravo pour leur professionnalisme. J'avais changé ma batterie et du coup, l'écran du GPS ne fonctionnait plus malgré de nombreuses recherches. J'ai obtenu alors un rendez-vous rapidement et un technicien a réglé le problème gracieusement en 5 minutes.

Bien reçu par Hervé .

Au début très bon contact avec le personnel du magasin d’accessoires Par contre , beaucoup de déboires avec le service atelier, manque de professionnalisme, ne rappelle pas malgré nos nombreux appel, toujours dans l’attente d’une prise en charge pour une réparation en garantie (5mois!!!) des erreurs dans la réparation qu’il n’ont absolument pas voulu reconnaître, Dans cette concession j’ai l’impression qu’il y a les « habitués » et les non « habitués » Du coup manque de confiance totale , nous avions l’intention de changer notre CC mais vu l’expérience négative que nous avons vécu nous avons prospecté et nous avons trouvé un concessionnaire à la hauteur de nos attentes, confiance, disponibilité, respectueux envers le client et surtout compétent !!!

Premier achat chez Expo Clavel. L'équipe est agréable et vous accompagne dans votre achat. Nous remercions particulièrement Monsieur RAFFIN Stéphane pour son professionnalisme et sa gentillesse.

3 janvier, vacances de noël, frigo qui ne cesse de biper, impossible de trouver une concession ouverte . Mais miracle , un membre du personnel d’expoclavel , alors qu’il était lui aussi en vacances nous a rappelé dans la matinée même ! A distance, de manière très claire et avec beaucoup de gentillesse il nous a dépanné et a sauvé notre vie en fourgon! Un immense MERCI à lui!!!

Un excellent accueil et de très bon conseils, je recommande !

Accueil chaleureux, grande disponibilité et compétence. Mr David Cohen nous a mis en confiance sans nous bousculer.

Une équipe professionnelle et attentive que je recommande les yeux fermés !

Ils sont capables de vous vendre un véhicule mais ensuite trop d attente pour les réparations manque de communication et ne respecte pas les délais.on nous dit que c est pas de leur faute on vous laisse dans les oubliettes et faut tous le temps rappeler. De plus ce sont des menteurs

Location au top … Personnelles au top aussi… Et si ont doit louer ou acheter un camping car je passerai par heu en priorité Cordialement Laurent Scardina

Impossible de mettre un nouvel avis quand on est déjà l'auteur d'un avis et qu'il est en tête de la liste des avis. Pour ce faire je dois cliquer sur modifier pour éditer l'avis de ce jour. Bref, et ceci dit, voici mon nouvel avis qui j'espère renseignera tous les internautes camping caristes ou souhaitant le devenir : Mars 2024: Je viens de faire l'acquisition cette semaine d'un nouveau camping car neuf chez EXPO CLAVEL que je connaissais déjà suite à des interventions sur mon dernier véhicule (non acquis chez eux) et qui s'étaient toujours bien passées (cf. mon msg de nov 2023 ci-dessous). Je dois dire que je suis particulièrement satisfaite et heureuse d'avoir réalisé cet achat auprès de ce concessionnaire. En effet David du service Commercial a mené la transaction avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme, le véhicule a été préparé avec le plus grand soin, les options installées conformément à mes demandes, la formation dispensée par Ingrid avec toute la compréhension et les précisions nécessaires à l'utilisation optimale d'un véhicule qu'on ne connait pas. Je remercie vivement et très sincèrement toute l'équipe pour son savoir-faire et toute la considération qu'ils m'ont témoignée à l'occasion de cet achat. J'ai beaucoup apprécié également l'efficacité de Nell qui s'est occupée de toutes les démarches administratives et la grande gentillesse du Chef d'Atelier, Romain, qui met le client en confiance. Encore merci à tous, et pour toutes les facilités d'une grande souplesse qui ont entouré la mise à disposition du CC grâce à David et avec l'accord du Directeur très compréhensif de l'Etablissement . J'ai vraiment beaucoup apprécié et j'encourage tout le monde à investir chez ce concessionnaire. Au plaisir de vous revoir et très bonne continuation à tous. Nov 2023 : Aujourd'hui j'avais un problème de fuite au pied du frigidaire de mon CC. Le responsable d'atelier avec la plus grande gentillesse s'est tout de suite intéressé à mon problème et après avoir regardé l'origine probable de la fuite, l'a tout de suite détectée et solutionnée. Encore un grand merci à lui. Je n'ai que du bien à dire d'Expo Clavel qui m'a toujours dépanné rapidement et efficacement. Une maison sérieuse et un très bon accueil. Merci à tous.

Je viens de prendre connaissance de vos nombreux avis majoritairement positifs concernant votre établissement mais je ne comprends vraiment pour quelle raison aujourd'hui votre accueil a été glacial, même pas le sourire commercial minimum attendu. Nous sommes très très loin de la gentillesse connue il y a quelques années dans votre enseigne. Malheureusement le bouche à oreille de cette nouvelle politique commerciale pourrait ne pas être positive. Ancien client je pense sincèrement avoir été très déçu ce jour et malheureusement dorénavant je m'orienterai vers Narbonne accessoires au Fontanil ou bien Salaise camping-car ou encore faire la route jusqu'à Saint Priest 69. Mais sensible au sourire et à l'esprit camping-cariste, je pense ne plus remettre les pieds chez vous à Moirans. Cordialement à vous.

Bonne accueil. Disponible si soucis ai niveau de la location. Je recommande

Pour une 1ere expérience en camping car, elle fut réussie! L’équipe est accueillante et vous met en totale confiance. En cas de besoin le service technique reste disponible très rapidement (appel après 19h pour un souci d’eau chaude 😉) Nous avons loué un profilé Chausson 640 idéal pour un couple ou une famille de 4 avec des enfants de moins de 10 ans. Nous avions prévu de partir en Toscane mais la météo italienne capricieuse nous a dirigée vers l’Espagne et la Catalogne (avantage du Camping-car !!!). Merci à Nell et Ingrid pour leurs conseils et leurs sourires!!

ROMAIN nous a appelé pour résoudre un problème technique après ses heures de travail. Nous le remercions encore pour intervention

Merci Romain et sa team ! : Problème de siège avant passager pivotant coincé, tél à 11h, RDV à 17h, et solutionné à 17h15. Le tout gratuit en SAV : top et merci 👍

Accueil et service parfait ! Merci !

Ponctualité et efficacité : la prise en compte des besoins démontre un professionnalisme très appréciable.

Très content des prestations du véhicule que j’ai acheté. Les vendeurs sont très agréables et de bon conseil. Je recommande

Équipe super accueillante et de très bon conseils. Je recommande!!

Nous avons gagné au tirage au sort 3 jours au salon du camping car.. A notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement par toute l'équipe du service location. Une équipe dynamique et à notre écoute. Nous sommes partis pendant notre séjour sur Avignon et visiter le Pont de Gard. Nous sommes ravis. Ce séjour nous a permis de nous deconnecter, de nous sentir en vacances. Une découverte pour mon mari, c était la première fois qu il partait en camping car. Au retour, nous étions heureux de partager notre ressentis. Merci à vous pour votre professionnalisme, sourir, et votre sympathie. A Noël nous reviendrons vers vous pour une location de 10 jours. A bientôt Nelly et Manuel.

Je ne donnerai pas suite pour l'achat d'un fourgon, le vendeur david, je crois, ne m'a pas suscité une grande connaissance sur ces produits, surtout lorsque l'on n'est novice dans le monde du camping-car. Certains avis négatifs ne me rassure pas du tous, peut-être que je me trompe. Je préfère pas prendre de risque et voir ce que propose les autres enseignes.

Réception déplorable par le technicien. L'achat de mon prochain camping-car ne sera en aucun cas chez Expo Clavel

Un très bon accueil,un mécanicien compétent qui dépanne un voyageur de passage un grand merci à vous la personne avec son dogue allemand

Très sympa, ils ont gracieusement passé du temps pour me montrer comment fonctionne différentes choses dans un camping car récemment acheté.

ATTENTION « avant de passer commande auprès d’Expo Clavel, surtout ne faites pas machine arrière sur la vente, les problèmes sont assurés, ce qui a été mon cas avec son directeur qui ne souhaite pas me restituer mon acompte de 1000€ concernant ma commande pour un fourgon Font Vendome neuf, j’ai décidé d’annuler la vente par courrier AR, en respectant le délai de 14 jours comme le stipule la loi, sans besoin de préciser le motif pour mon cas le véhicule présentait des défauts carrosserie et intérieure cellule que j’ai signalé auprès du vendeur, après lui avoir versé mon acompte. Ce directeur Expo CLAVEL fait tout pour ne pas me régler mon dû ou du moins retarder le paiement. Actuellement, mon avocat est en charge de ce dossier pour résoudre cette affaire. Aujourd’hui, je ne comprends pas l’intérêt stupide de cette personne d’agir ainsi. Monsieur le directeur, qui je pense n’ai pas votre statue d’un vrai professionnel, n’oubliez pas, le relationnel est basé sur la confiance, afin d’apporter votre transparence, à nous clients, qui souhaitons juste acheter un véhicule et non pas se créer des problèmes inutiles, en agissant comme vous le faites, de garder votre position d’égo personnel fondée sur la bêtise humaine, surtout lorsque les avis des clients sont partagés entre groupes et tourne en boucle sur les réseaux sociaux. Garder bien en mémoire Monsieur, c’est vous qui dépendez de nous, sans notre argent, votre concession n’est RIEN….. Effectivement nous avons échangé par téléphone le 20/10/2023, vous avez affirmé à n’aucun moment la validation de mon remboursement comme vous le prétendez, votre réponse mensongère pour essayer de prouver votre professionnalisme à propos de mon commentaire afin de rassurer les lecteurs et futurs clients c’est pathétique. De plus, j’ai un enregistrement de notre échange téléphonique que je vais conserver très précieusement. Je ne vous permets pas d’avancer des propos diffamatoires à mon égard comme vous savez si bien le faire.

1er achat pour nous et très satisfait de l’ensemble du personnel ! Accueil , conseils d’achat , préparation du fourgon , explications pour la mise en route , et même changement non prévu d’un feu ! Ils sont au top !! Nous avons hâte de faire nos premières escapades et si besoin au fil des km nous reviendrons vers eux !

Très contente de la présentation du véhicule par le vendeur lors de ma première visite et de l'accueil et des nombreux conseils recus le jour de la livraison du fourgon. Une équipe sympathique et efficace.

personnel très sympathique et compétents.

Une équipe de mauvaise foi, beaucoup d problème sur un véhicule neuf

Camping-cariste novices de passage nous nous sommes arêtes pour un complément d information sur le fonctionnement de notre CC au niveau chauffage et eau chaude. Un très jeune homme nous a accordé beaucoup de son temps avec une grande patience et beaucoup de sollicitude. Un grand merci à lui.

Accueil et service parfait. Professionnalisme au rendez-vous.

Nous avons gagné le prix de la tombola de Sassenage,nous avons donc passe 4 nuits et 5 jours dans un grand camping car, tout notre sejour c'est très bien déroulé,pas de problème avec le véhicule très bonne équipe je recommande et d'ailleurs je leur dis un grand merci 😉😉😉

novice, avons loués un cc a Moirans, les personnes sont a l’écoute, professionnel, voici quelques photos de notre randonnée, super content, sa réconforte d'en acheter un, nous irons chez Expo Clavel, pour leurs bons conseils,

Suite à notre visite à Sassenage nous avons craqué pour un nouveau camping-car, nous avons été très bien conseillés sur le choix de l'implantation intérieur, pour des raisons personnelles j'ai demandé une livraison rapide, délais plus rapide que prévu. Nous avons réceptionnée un véhicule dans un état remarquable. Très bon établissement dont nous sommes clients depuis de nombreuses années, que je recommande fortement Personnel sérieux et compétents

Nous en sommes à notre 3ieme camping car et avec le changement de direction d Expo Clavel, nous sommes tombés de haut. Une fois le camping car signé, terminé, service après vente déplorable malgré tous les efforts de Romain a l atelier.Nous vous déconseillons fortement cette concession

Tres bien reçu rien a dire , une equipe sympathique avec le sourire , jai acheter un campster se jour et toute les petite attention en+ de l'achat je recommande expoclavel 👌

très belle expérience, une équipe sympathique, professionnels et disponible. je recommande en toute confiance.

On recommande ,concessionnaire sérieux ,merci à toute l'équipe

Expérience décevante, venus pour avoir des informations pour l'achat potentiel d'un fourgon, nous n'avons reçus aucun accueil à notre arrivée. Une fois sur l'exposition dehors, un employé daigne enfin à nous parler ! Et là grosse surprise, il nous prend de haut et nous fait bien comprendre que nous ne sommes pas les bienvenus à cause de la pluie... Pas de sens du commerce : passez votre chemin.

Super endroit pour louer son camping car . Personnels à l écoute. Nous avons louer un camping car pour 15j au top aucun soucis . Très propre et un camping car récent. Je conseil expoclavel pour des prochaine vacances . Merci pour le professionnalisme.

Problème de batterie . Belles explications constructives et conseils précieux donnés par un aimable et patient technicien ( portant un chignon ) ! De vraies compétences professionnelles données à des camping-caristes novices que nous sommes ! Ce fut très appréciable : nous sommes repartis , en ayant plus de connaissances en la matière !

Merci au chef d'atelier qui a su prendre le temps de faire un check up sans Rdv de notre fourgon et liés au soucis de rechargement de la batterie cellule.

Très bon accueil et du personnel à l'écoute et compétent.

Stéphane Raffin sera à votre écoute pour vous proposer le produit de vos rêves, très professionnel afin de satisfaire une clientèle experte ou novice en camping-car. Il répond à vos questions même en congés ! Sa bienveillance et son expertise rassurent les plus exigeants. Je recommande Expo Clavel sans hésiter.

Nous recommandons sans hesiter Très bon service au niveau du service commercial . Stephane à répondu entièrement à nos attente . Toujours disponible pour nous rendre service même après la vente. Ce qui n est pas le cas dans d autre établissement. Tout le personnel est disponible. Et merci à Romain de l atelier pour sa disponibilité et sa gentillesse Nous recommandons cette concession tant au niveau de la vente, de l accueil et du sav Merci encore

De très bons conseils, large choix. A consulter avant de choisir.

J’ai loué un camping car auprès d’Expo Clavel pour 11 jours en Juillet 2023 pour un road trip en Italie avec ma famille et j’en suis vraiment ravi. Je louais pour la première fois un camping-car et mon appréhension a vite été oublié grâce au professionnalisme et au service client d’Expo Clavel, notamment Nell, Ingrid et Romain. Le camping car était neuf, les explications de Nell et Ingrid étaient parfaites, elles m’ont donné pleins d’astuces et des conseils très pratiques pour un débutant du camping car comme moi. Le service client est top, quand j’ai appelé de l’étranger pour des explications techniques, le responsable atelier et Nell m’ont tout de suite répondu et étaient très disponibles. Je ne peux que recommander et je n’hésiterai pas à retourner chez eux si je dois relouer un camping car. Voyager en camping car est le top, on s’arrête où on veut et je peux vous l’affirmer ce n’est pas un fantasme, je l’ai expérimenté. J’ai passé des vacances de rêve et avoir un camping car de qualité et un service client très pro est important car on a toujours des questions techniques. Merci Expo Clavel Lazhar 😀

Je recommande vivement ! Arrivés pendant le temps de midi, Romain n'a pas hésité à nous accueillir et nous renseigner de manière professionnelle !

Bonjour, Pour ma femme, mes deux filles et moi c'est une aventure extraordinaire que nous venons de vivre c'est notre première aventure, en louant un un camping car, nous avons choisi Expo CLAVEL , nous avons rencontré des pros à l'écoute de nos besoins, de notre rêve ! Une secrétaire qui se nomme Nell, jeune dynamique, souriante, accueillante et très attentive à l'écoute de nos questions 🫶 une employée qui se nomme Ingrid 🫶qui nous a mis à l'aise et nous a rassurés,elle nous a tout expliqué dans le moindre détail le fonctionnement du camping car, pour une aventure sans accros, elle est très gentille et elle n'hésite pas à réexpliquer si on lui demande , nous sommes ravis et très heureux d'avoir choisis Expo CLAVEL 💖 Une équipe très professionnelle et très accueillante ! Nous sommes parti du 16 au 21 juillet 2023 et déjà nous nous sommes mis ma femme et mes filles à nous projeter sur une nouvelle aventure avec Expo Clavel Merci à toutes l'équipe ! Famille BRAIK

Équipe au top ! Réactivité , efficacité, professionnalisme et bonne humeur . Mention spéciale pour Christian qui s’est occupé de nous . Un grand merci pour nous avoir dépanné à la dernière minute avant notre départ ! Nous reviendrons .

Un très grand professionnalisme, personnel très sérieux qui répond avec franchise à nos questions. Un merci tout spécial à Stéphane pour sa gentillesse et qui est venu nous chercher à la gare de Grenoble ! Merci aussi à Nell pour son accueil chaleureux et sa compétence administrative !

Merci a Mr Raffin et son equipe, pour l'achat de notre fourgon amenage, professionel,qualite,service au top. Je recommande, Moirans Expo Clavel.

Super concession, nous avons été très bien accueilli ,un grand merci à Stéphane qui nous a beaucoup aider dans notre choix , tres patient il nous a montré beaucoup de modèles et n’a pas été avare de conseil! Nous reviendrons dans cette concession sans hésitations .

Très satisfaits de l'accueil et des conseils reçus lors de l'achat de notre véhicule.

Nous avons la chance de connaître expo Clavel suite à une panne batterie lithium de notre fourgon. Ils sont très très compétant et un grand merci pour leur accueil et efficacité. Merci à l'équipe. Nous vous recommandons. Un grand merci.

Nous avons louer un fourgon pendant 6 jours. Vraiment une très belle expérience que nous referons prochainement. Très bon contact avec Nell pour la location, le jour du départ on nous a bien expliqué comment utiliser le fourgon avec toutes les fonctionnalités. Notre sejour s'est super bien passé aucuns problèmes avec le fourgon. Et le jour de notre retour très bon accueil avec la personne qui a fait l'état des lieux. Merci et à très bientôt pour une nouvelle location.

Des spécialistes qui vont droit au cœur du problème, de passage réparé en 2h avec une facture correcte. Bravo.

Premier voyage en camping car pour mon mari et moi. Nous avons loué le pilote G720 évidence pendant 5 jours pour un petit voyage en italie. Le camping car est très spacieux, très bonne literie, très pratique, bcp de rangements, vitesses automatiques, facile à conduire. Nous relouerons sans doute un camping car pour un autre voyage. Merci à Nell et à l’équipe de chez clavel

De bons conseils pour définir au mieux le véhicule en fonction de son usage, une livraison (plus rapide que prévue) avec une revue détaillée de tous les éléments intérieurs et extérieurs de l'engin, je ne peux que recommander Expo Clavel à tout futur propriétaire de camping-car.

Nous avons du louer un camping car, suite à un accident domestique qui nous a empêché de prendre notre caravane. Nous avions des contraintes avec 2 chiens dont un très gros. L'équipe a été très à l'écoute, flexible et sympathique. On nous a tout expliqué pour la prise en main, et de plus le véhicule loué était neuf, donc en parfait état. Si besoin nous reviendrons les voir !

Un très grand merci à toute l'équipe de Expo Clavel et en particulier à Bruno qui a pris mon Hymer Grand Canyon en charge de fond en comble et assuré l'interface au départ compliquée avec Hymer France pour un problème de SAV désormais intégralement résolu. Super suivi !!! et bonne retraite bien méritée à Bruno. David B.

Un super accueil de bonnes prestations une livraison nickel rien à dire de négatif ne changez rien 👍

Nous sommes ravis d'avoir acheté notre fourgon chez eux. Toujours bien reçu at téléphone, et très disponible. Aujourd'hui nous avons fait installé notre kit couchage, tout a été parfait. Merci encore a tous.

4 MAILS ENVOYES ET AUCUNE REPONSE AP¨RES DEUX COUP DE FIL ENFIN UNE REPONSE C EST PAS SERIEUX

Très mal reçus par un commercial barbu et lunettes qui nous a pris de haut, sans même se déplacer pour voir notre camping car et nous a fait une estimation ordinateur ! Dommage ! Il n'a même pas chercher à nous attirer vers les modèles exposés a vendre ! Dommage pour les ets Clavel ! Un pareil vendeur est une catastrophe !

Merci a romain qui chercher la pièce piazo pour me dépanner et pour retrouver chauffage et eau chaude personne qui est très gentil et serviable bonne continuation et si j ai besoin de pièces vous appellerai

Bon... comment dire... Au début je n'étais pas partant pour acheter un van...mais ma femme a fini par me convaincre (lol ;-). Finalement c'est génial !!! Merci à toute l'équipe d'expo Clavel (Stéphane, Guy, Nell, Denis, et tous les autres que l'on a croisé...), leur accueil, leur sourire et le temps passé avec nous pour toutes les explications. Merci encore ! Première Aventure à 1910 m

Nous avons effectué notre première location de camping car ce weekend et nous sommes très satisfaits tant de l’accueil que du véhicule :)

Avons été très bien reçu et conseillé par Mr Raffin Stéphane (commercial), qui est très sympathique. Il a répondu à toutes nos questions avec professionnalisme. Nous recommandons vivement.

Nous venons d'acheter un Van - Tout le personnel était très professionnel et c'est mis à notre disposition pour nous le livrer en temps en en heure. Ce qui a été fait ! El le plaisir de partager une box de produits du terroir pour notre première escapade... un vrai régal... (box offerte). Merci à toute l'équipe !

Je témoigne de ma totale satisfaction des interventions techniques sur mon camping-car de 2003. La direction a été très correcte au regard d'une panne de chauffage intervenue 2 semaines avant la fin de la garantie d'1 an, offerte par la concession, sur mon véhicule d'occasion. Tout le personnel, technique, administratif et commercial s'est montré attentif, réactif et très compétent tout au long du processus de réparation. Je recommande vivement la concession expo Clavel de Moirans.

Reçu par Stephane qui a été très sympathique et d'excellents conseils. Je recommande vivement.

Très bon accueil, RdV pris rapidement, travaux effectués comme demandé.

Premier camping car acheté chez expo clavel, c’est la déception a tout point de vue. Mention spéciale pour Romain le technicien qui se permet des jugements complètement déplacés. Je ne recommande pas.

Merci Stéphane RAFFIN pour sa sympathie et son professionnalisme son efficacité. Si vous cherchez un camping car n’hésitez pas Expoclavel ce sont les meilleurs bravos et encore merci à Stéphane

Je déplore que lors du passage en atelier des consignes nous sont données, elles sont suivies et transmissent mais aucun retour sur la suite à donner. Exemple : CC en atelier le 02/02/22 un mail est expédié le 08/02/22 avec photos comme demandé par le Tech mais le 15/02/22 toujours pas de réponse au mail. Dommage.....

Mr RAFFIN et Nael des personnes au top tant sur le plan pro quau niveau humain. Une très bonne expérience auprès de cette concession. Je recommande vivement.👌 Merci encore pour votre accueil et vos services.

Nous venons d'acquérir un camping car d'occasion chez expo Clavel et sommes ravis de l'accompagnement dont nous avons bénéficié. Toute l'équipe est très sympathique et professionnelle. Mr Raffin a été de bons conseils, il a fait preuve de disponibilité et a su nous rassurer pour ce premier achat. Lors de la remise des clés, nous avons eu 2 heures pour nous expliquer le fonctionnement du camping car. C'est Denis qui travaille dans l'atelier qui nous a expliqué tout cela. Il a pris le temps, il était clair dans ses explications, n'a pas hésité à réexpliquer si nécessaire, il a répondu à toutes nos questions et s'est montré très professionnel, et perfectionniste, nous avons apprécié. Enfin rien à redire non plus pour la gestion du côté administratif par une jeune femme de l'accueil, souriante et sympathique. Merci pour toutes les petites attentions, cadeaux qui font vraiment plaisir. Je recommande les yeux fermés l'expo clavel de Moirans et remercie toute l'équipe. Au plaisir. Cordialement delphine et yann curtet

Rassuré ...... Nous avons acheté un CC d'occasion (pilote G 700 ) fin septembre, Une étagère du frigo était cassée. Les étagères de la porte frigo ne tiennent pas la charge . La radio ne fonctionne pas, elle ne capte rien dès qu'on sort des villes. Le plancher est mou. Le commercial m'avait promis les bombes de peinture pour les rétros tout ecaillés, je ne les ai toujours pas.. Tout cela aurait pu être corrigé avant notre achat ....du coup maintenant nous sommes en attente des garanties constructeur.. A suivre ... Samedi 22 juillet 2023 Toutes les réparations ont étés effectuées par le garage sur le véhicule avec nos félicitations pour le plancher car il y a eu beaucoup de travail et il a été très bien fait ,Donc oui il y a eu des problèmes mais le garage a été très réactif. Merci a l'équipe.

Parfait. Nous venions de vendre notre CC et en cherchions un nouveau en urgence. Integral repéré sur une annonce, échanges avec David le week end du 1er janvier et vente conclue. Transaction parfaite, rapide, et excellente communication. Tous nos interlocuteurs ont été très sympas et disponibles.... et merci pour le petit panier de douceurs locales. On le dégustera très bientôt sur les pistes de ski 😋

Accueil chaleureux, écoute du client, acheter un camping-car à 800 km de distance nécessite un climat de confiance, des procédures bien rodées et efficaces, j'ai trouvé tout cela à Expo Clavel...

Expo clavel par l'intermédiaire de M David Cohen a repris mon fourgon rapidement. L’accueil de M Cohen a été excellent J'ai eu aussi le plaisir de rencontrer l'équipe de direction qui m'a aussi bien informé concernant toutes les modalités de reprise de mon véhicule. Je conseille donc Expo Clavel qui dispose d'ailleurs d'une gamme variée de camping car, van et fourgon à l'achat ou à la location

Entreprise qui ne respecte pas ses engagements ! A éviter absolument ! Maison pas sérieuse passez votre chemin !

C’était trop top 👍 meilleur voyage de ma vie grave à eux! Je retournerai sans hésitation le personnel était super agréable et gentil. Nouvelle expérience grâce à leur fabuleux conseil j’ai pu découvrir un autre aspect du camping car. Je recommande grave

Une grosse panne de notre batterie-cellule sur la route des vacances a été diagnostiquée et traitée avec beaucoup de soin par Romain, souriant et didactique en plus d’être efficace. Il y a travaillé 4 heures, nous tenant au courant de toutes les étapes (et négligeant même de prendre sa pause déjeuner). Un grand merci !

Pour ces lieux pour la location c'est super. Nous n'aurions pas cru d'avoir un camping car si bien aménagé très récent moins de 15000km et avec la boite auto. Un régal de conduite. Bravo je recommande. J'ajouterais un personnel super très professionnel.

achat de notre Premier fourgon aménagé neuf personnel très disponible pour la vente mais très peu d'informations sur les consignes d'utilisation conclusion : panne au bout de quelques semaines dommage que le SAV soit long ,médiocre et qui facture des réparations hors garantie qui auraient pu être évitées si on nous avait donné des conseils

Reçu par M. Stéphane Raffin, très à l'écoute de notre recherche et des spécificités de notre demande. Excellente connaissance du matériel , des options des avantages et des contraintes techniques liés au véhicule. Cela nous a permis de faire un choix éclairé avec des conseils judicieux en particulier sur les garanties et les options éventuelles à ajouter à notre choix.

Très bien bonne accueil très content de connaître les lieux nocturne pour l occasion du 50 ème anniversaire.. merci l équipe ...

bonne écoute des travaux ou des contrôles à effectuer , technicien compétent et fournissant des explications claires lors de la réception sortie du véhicule . Point positif aussi avec des suggestions d'améliorations sur l'équipement éclairage ( baisse de consommation avec des ampoules led)

Stéphane a su répondre à toutes nos interrogations lors de notre commande d'un camping car. Merci pour sa convivialité et son professionnalisme.

Un accueil formidable de la part de toute l'équipe à chacune de nos visites, des conseils honnêtes et des explications détaillées, nous ne pouvons que recommander ExpoClavel !

C'est notre premier achat de van. L'equipe est très professionnelle et à l'ecoute. Nous avons été très bien accompagné pour choisir le van qui nous correspond le mieux Encore un grand merci à toute l'équipe. Mention spécial pour Stéphane merci encore À bientôt

Bonne expérience Nous avons loué 1 semaine le van Renault 3 places et fait 1700 km l'interlocutrice Neil est très professionnelle et de bons conseils Nous recommandons ce loueur

Très satisfait, prise en charge pour réparation sans rdv. Professionnalisme, efficacité, amabilité. Un grand merci à l’équipe Atelier. Je recommande très fortement Expo Clavel.

Equipe professionnelle et matériel en parfait état. Bonne première expérience de location d'un Van.

Très bon accueil et personnel très compétent. Je conseille cet établissement

Un très bon accueil du service location. Très satisfait de mon séjour en Bretagne avec ce camping-car. Expérience à renouveler

Très bonne expérience pour la location d’un fourgon aménagé. L’équipe est très sympathique ,disponible et à l’écoute. De très bons professionnels. Nell est top!

Nous recommandons ce concessionnaire. A l'écoute de nos besoins, nous avons été très bien conseillé pour notre fourgon aménagé. Equipe sympathique et très professionnelle.

Très bonne équipe, accueillante sympa, un grand merci à Mr Karim pour sa bienveillance à bientôt

Bonjour Bon accueil Bon suivi Bonnes explications Camping car en bonne état Excellent week end prolongé Christine et Bernard Glenat

Grace à l'équipe Expo Clavel, nous sommes depuis quelques jours propriétaires d'un camping car. Et pourtant ce n'était pas gagné dans le contexte actuel avec une livraison qui se décalait dans le temps. Ils ont réussi à nous trouver une solution. Bravo aussi pour la partie administrative. Il ne nous reste plus maintenant qu'à en profiter.

J'ai fait posé un panneau solaire et le régulateur ne fonctionne pas correctement, il me faut donc rappeler, reprendre RDV, ramener le véhicule... c'est très contraignant.

Après des années à vadrouiller en camion aménagé par nos soins, nous avons décidé de passer le cap et d'investir dans un fourgon aménagé pour l'arrivée de notre premier enfant! David a su nous guider, répondre à toutes nos questions et à tout mis en oeuvre afin que nous puissions acquérir notre fourgon avant l'arrivée de notre fille... Toute l'équipe est à l'écoute et très accueillante! Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse ! À bientôt Virginie et Alice

rendez vous d'intervention sous garantie ok. Merci pour le suivi de charlène et l'efficacité et du technicien très simpa.

TRES BON ACCUEIL, PERSONNEL A L ECOUTE ET TRES PROFESSIONNEL. MERCI A EXPO CLAVEL POUR NOTRE SEMAINE DE VACANCES DANS UN FOURGON AMÉNAGÉ TRES PROPRE ET FONCTIONNEL. NOUS VOUS LES CONSEILLONS, N HESITEZ PAS A SAUTER LE PAS EN LEUR RENDANT VISITE.A BIENTÔT EXPO CLAVEL POUR NOTRE PART.

Pour une première expérience, la location du fourgon c'est très bien passé. Du personnel à l'écoute de nos besoins et de bons conseils. Une vidéo de prise en main du véhicule nous a été envoyé pour être sûr d'avoir toutes les informations. Merci et nous pensons renouveler l'expérience très prochainement.

Fuyez cette entreprise, aucune considération de leurs clients, n’assume pas leurs responsabilités…. Expérience plus que médiocre…. Nous avons acheté une batterie neuve il y a 14 mois pour la cellule de notre camping car chez Ets Clavel et celle-ci a été installée par cette même entreprise. Nous avons été obligé de la changer lors d'un voyage car elle était défectueuse et malgré la garantie de 2 ans (donc batterie encore sous garantie) ni Ets Clavel ni le fournisseur ne veulent la changer ou la rembourser. Comme nous étions sans nouvelles depuis la réclamation, nous leur avons téléphoné. Aucune réponse n'a été donnée puis nous avons été avertis par SMS du refus de prise en charge

De bons renseignements, accueil sympa. On y prend le temps de vous conseiller et on ne vous pousse pas à l'achat.

Après avoir vadrouillé l'été 2020 direction la Bretagne avec notre camping-car loué chez Expo Clavel pour une première expérience, nous avions passé de formidables vacances : équipe au top, très sympathique et professionnelle, disponible pour toute question et pleine de bons conseils. Camping-car tout neuf, les enfants ont autant adoré que nous cette petite maison roulante. La formule camping-car/vélo était géniale avec les enfants et nous a permis de faire énormément de choses improvisées au dernier moment grâce à la flexibilité de notre mode de déplacement. Ça s'est tellement bien passé que nous avons renouvelé l'expérience en avril 2022 pour une semaine en Camargue : on a retrouvé le même plaisir! et nous avons toujours eu ce super contact avec Expo Clavel, c'est vraiment agréable de pouvoir louer dans ces conditions. Je les recommande vivement à tout mon entourage! :-)

Expo Clavel une institution à Moirans présente depuis des décennies … un gage de sérieux! Ça y est nous avons fait le choix de louer un camping-car pour emmener les petits enfants sur les routes de France cet été. Novices en la matière nous avons été super bien accueilli et conseillé par Nell responsable des locations. Après avoir visité plusieurs véhicules, nous avons choisi au final le modèle Pilot (en photos) qui nous apportera tout le confort nécessaire. A nous l’aventure des camping-caristes !

Nous avons beaucoup apprécié l'accueil chaleureux, les compétences et le sérieux de toute l'équipe lorsque nous avons loué notre fourgon aménagé, nous reviendrons et recommandons !!

Bravo à Romain, et à toute l équipe, atelier et accueil, pour 1 intervention (changement de la pompe à eau sur alimentation de l arrivée d' eau de la cellule) faite au pied levé, alors que nous partions en congés!!! Équipe efficace et professionnelle ! Merci encore....

Je continue de faire confiance à toute l'équipe de EXPO CLAVEL en renouvelant mon camping-car. Une équipe toujours aussi accueillante et sympathique. Des délais rapides et respectés. Le top.

Merci a Expo Clavel pour la réception de notre Camping-car que nous avons pris, véhicule en super état. Excellente équipe. Je recommande.

Merci Guy Une équipe a l écoute Une demande précise de ma part Un premier rdv pour voir 2 véhicules proposés Affaire conclue merci pour votre savoir faire

vous devez fuir cette concession j'ai acheter un camping car de la marque chausson en 2016 plusieurs petits defaults a la réception sur un véhicule neuf message du vendeur ne vous inquiété pas on va voir avec le fabriquant, j'attend toujours!! contrôle d'étanchéité effectué tout les ans comme prévue réparation a effectuer chaque année le discours ne vous inquiété pas tout va bien c'est normal je viens de le vendre a un autre professionnel camping car avec de l'humidité sur tout les parois dernière visite juin 2021 ma question est le travail a t' il été fait je vous passe les rendez-vous oublié, le véhicule pas prêt le jour prévu de reprise la phrase on vous rappelle pour les travaux eh bien non on vous vous rappelle pas donc conclusion passer votre chemin a l'abord de cette concession

nous sommes passes lundi 25 avril 2022 malgré l'absence du service technique Nathalie et Bruno nous ont reçu et dépanné avec le sourire la gentillesse et un très grand professionnalisme nous recommandons l'Expo Clavel

Très bon accueil,Équipe très professionnelle, et particulièrement Romain qui a pris le temps de m'expliquer ce qu'il allait faire et ce qu'il a fait. Une adresse que je conseille sans hésiter à mes amis Camping cariste

Je suis ravie de ma location chez ExpoClavel. Je recommande vivement Mademoiselle Dunand qui est très à l'écoute des attentes de ses clients, souriante et agréable. Je reviendrai chez vous avec plaisir.

Nous remercions Stéphane pour son écoute, ses conseils tout au long de notre visite, il a su nous guider pour notre premier achat d'un fourgon. Il a vraiment bien ciblé nos désirs. Extrêmement professionnel, on sent vraiment que c' est un passionné !! Encore un grand merci.. Cordialement

Délai respecté. Accueil sympa. Par contre je n’ai pas eu de bilan ecrit du test d’étanchéité.

Équipe très pro. De passage on a pu changer une pièce défectueuse sur circuit d'eau. Merci Mr. Bruno

Nous avons lors de notre visite était reçu par Stéphane qui a su comprendre nos attentes et nous donner de très bons conseils pour nous aider sur le choix d'un camping car. Un bel échange et une belle rencontre!

Très bon accueil en concession. véhicule conforme à mon attente.

J ai eu une fuite d'eau dessous le frigo, j ai contacté Expo Clavel qui a pu me dépanner efficacement et rapidement dans un premier temps par téléphone pour arrêter la fuite pendant leur pause déjeuner. Ils ont aussi pu me changer la pièce cassé dans l après-midi. Je les remercie beaucoup car grâce à eux, j ai pu partir en vacances le jour même.

Suite à un pb de fuite d'eau au niveau du robinet au bout d'un le pb a été réparé. Malgrè le doute entre malfaçon ou pb de gel Expo Clavel a réussi à faire prendre en charge les frais au titre de la garantie. Bien joué

Excellente expérience pour l’achat de mon premier fourgon. Le vendeur David a su répondre à nos interrogations tout le long du processus d’achat et nous guider sur le véhicule idéal. On se sent toujours bien accueilli par le personnel au comptoir

Très bon accueil. Le Sav est très réactif. Nous sommes très satisfait de leurs services.

Bon accueil. Stephane est très à l'écoute de nos demandes. Large choix de camping-car.

Intéressé par un camping-car je me suis adressé au garage. Le directeur Guy m'a pris en charge immédiatement, et a été d'un grand professionnalisme, et d'une écoute attentive. Cela fait plaisir de voir un tel comportement dans ce secteur. Cordialement, Fabien

La 1ere révision de notre camping-car chez Expo Clavel confirme notre impression ,nous avons trouvé une équipe sympathique et efficace . Nous vous les recommandons vivement.

très pro accueil au top c'est pas pour rien que cette entreprise est la depuis autant d'année je ne regrette pas de leur avoir fait confiance

J'ai eu besoin d'expo clavel pour du SAV. Ils ont été réactifs et avec un bon suivi mail et téléphone. Il est clair que je vais continuer à faire appel à eux. Si tous les concessionnaires pouvaient être aussi sérieux ça serait bien

Il s'agit de notre seconde expérience de location avec Expo Clavel et son équipe accueillante et compétente. Il est très agréable de découvrir une région dans un véhicule en parfait état. Vous l'avez compris, cela va se renouveler. F.D.

Je suis passé vers 15heures, prix annoncé pour un véhicule pilote V540G: 52990€ (indiqué sur la plaquette remise par le vendeur), au téléphone une demie heure plus tard le même vendeur: ah! bien non, c'est 4000€ de plus. Maladresse ou malhonnêteté? Modification: Après appel téléphonique du directeur, c'est juste une erreur du vendeur simple maladresse donc.

Je viens de récupéré mon pilote v600g x Edition neuf vendeur au top accueil au top on sent que les employer sont bien et le transmette au client je ne suis pas arrivé a me servir du chauffage, j'ai appeler, et un technicien a pris le temp pour trouver d'où venais le problème et a trouver la solution le tout au téléphone.

L accueil est très sympathique chaleureux et compétent Nous avons loué et fait un excellent voyage en toute sérénité Merci à l équipe Clavel

Ravie d'avoir loué un camping car chez eux, excellent accueil mais explications sur le fonctionnement technique un peu rapide.....

Visite en concession ce jour , un accueil exceptionnel on sent de suite la bonne humeur et le professionnalisme du personnel . Je suis venu part des amis qui sont client chez EXPO CLAVEL et ont toujours était satisfait du SAV grâce au chef d atelier et des techniciens hors du commun. les vendeurs de Camping Car sont très agréable et dynamiques au service des clients avec de très bon conseils , mon achat ce fera dans cette concessions SUR !

Très satisfait de la prise en charge de mon camper (problème étanchéité sous garantie). Merci beaucoup au technicien et à l'équipe à l'accueil de l'atelier.

Ravis de cette première expérience, l'équipe est à l'écoute, très professionnelle, la prise en main et la restitution de camping car à été rapide, l'accueil et les conseils parfait. Merci à toutes l'équipe.

Un service client déplorable en ce qui concerne les commandes de pièces détachées. Aucune considération du client de la part du chef d'atelier et aucune communication montrant la prise en compte de notre demande. Manque de respect..

Vraiment un accueil digne d'un roi! Conseils, toujours disponibles près à se mettre en quatre pour vous conseiller ! Si vous faites affaires avec cette concession vous repartez soulager et avec un VDL de qualité ! Super sérieux et dynamique un Must

Camping car réservé en Juillet, réellement acheté courant novembre 2020 à cause du confinement, à l'achat le contrôle technique vierge de tout défauts, depuis le camping car est placé en hivernage et n'a roule que 800 km, je décide de le vendre car en fait je ne m'en sers pas, je le passe au contrôle technique pour la vente et surprise ce véhicule à plusieurs défauts donc un important qui nécessite une réparation de plus 2200€, l'extension de garantie ne fonctionne pas pour cette panne. Expo Clavel font la sourde oreille à nos demandes. Pas un an que j'ai acheté ce camping car et aucune aide de la part de ce revendeur. Complètement déçu de ces pratiques. Je ne recommande pas ce vendeur qui se retranche derrière son extension de garantie.

Ce facile parlé d'un garantie et assurance, mais après vous insisté a m'aider même vous avez du mal à leur contacter. Un fois réussi mon dit qu'ils viendra pas récupérer le véhicule que ce ma assurance qui dois ce occuper. Pas problème, par contre très tôt pour voir que ce pas assez bien comme vous raconte. Et le vendeur ce limite à nous dire qu'il était fatiguée parce qu'il était malade... Sans nous expliquer le fonctionnement de plaine choses... En échange a l'état vraiment pas propre du véhicule, j'ai du faire appel du directeur parce que le vendeur trouvait ça normal. Je suis désolée de faire ça public, mais mon avis ce que bien sûr tout peut arrivé à n'importe qui, mais comme acheteurs on aurait aime que une boîte assez grand répond plus efficacement à cette gère de problème. Évidemment, c'est pas fini (toujours pas réparé mon véhicule) si la suite passe mieux je serais ravie de corriger mon avis. J'espère vous arriverez à comprendre mon français.

Je tenais à vous dire un grand Merci pour votre efficacité sur la commande d'un mitigeur d'évier chez Dethleffs. Votre intervention a permis une livraison rapide et ainsi permise de maintenir ma location.

Choix, qualité et écoute parfaite. Le personnel est vraiment à la hauteur . A recommander sans hésitation !!!

Le 24/02 je venais voir les camping car pour un éventuel achat d'un 5 places carte grise d'occasion. Le jeune vendeur m'a bien reçu, bien renseigné.

Merci à l'équipe Expo Clavel qui a su très bien me renseigner concernant la location d'un camping car pour les vacances d'avril. Grace à eux, je vais pouvoir passer des vacances uniques et inoubliables !

Un grand merci à l'équipe d'Expo Clavel pour m'avoir accueilli et renseigné pour la location d'un van aménagé pour cet été 👏 La concession est très belle avec un beau hall d'exposition. Merci aussi au directeur Mr.ROBERT de m'avoir renseigné sur des routes et paysages à voir à proximité de Grenoble 👏 Hâte d'être cet été !

Une concession de Camping Car très accueillante avec une belle exposition des véhicules. Un large choix de véhicules, tout le monde peut trouver son bonheur. Equipe de vente très sympathique et à l'écoute de ma demande. J'ai choisi de louer un camping car pour le mois d'avril, j'ai hâte de prendre possession de mon camping car. Je recommande !

Bon accueil à l entrées mais c est tout du moment ou vous tapper dans du petit prix on ne s occupé pas de vous dommage

J'avais passé une commande d'autocollants, comme je passais devant ,je me suis arrêté pour voir si la commande était arrivée. Bingo bien arrivée.

Bon accueil, vendeur sympathique, les produits sont quelques peu cher au vu de la cotation argus, mais la prestation y est, on peut y aller en toute confiance.

Merci à Mr Robert directeur d'expo clavel. J'ai changé mes deux batteries cellule. Je me suis permis d'envoyer un mail au directeur lui expliquant que je venais de changer mes de 2 batteries et que je trouver pas ça bien normal et que si il était commercial il devait en prendre une à ça charge. LE SOIR même j'avais une réponse comme quoi une des deux batteries me serait remboursée. Merci encore et bravo à vous Mr Robert et à expo clavel

Pour commander un article en promo sur le catalogue et non disponible en magasin, on me demande de venir sur place (100km A/R) verser un acompte de 80%. Je dois donc revenir chercher l'article (encore 100km) et on me fait la facture au prix fort. je fais la remarque, Le jeune Mr qui est en caisse ne sait comment faire sur son ordinateur et doit me faire attendre pour aller consulter quelqu'un dans les bureaux, sans dialogue, dans un silence total et aucune attention à mon égard, me demande enfin le complément de prix sans refaire une facture juste, je lui signale, il rature manuellement. Puis me dit: vous voulez vérifier le colis, j'ouvre, puis prends mon article de plusieurs 10aines de kg sans qu'il me propose son aide pour le porter sur le parking. sans qu'il me dise au revoir, merci. Je n'ai pas acheté mon camping car ici, mais si je dois changer je ne viendrais même pas voir l'expo ici, tellement l'accueil est désastreux

Devenu les heureux propriétaires d’un CC acheté sur Lyon car notre visite chez expo clavel ne nous avez pas convaincu du tout, nous y sommes retournés qques semaines plus tard pour essayer de compléter l’aménagement de notre CC. Mais nous n’avons pas aimé la disposition des produits dans le magasin (Aucune logique dans l’agencement, des endroits tout vide, et peu de choix, magasin trop petit et beaucoup de monde dans les bureaux autour et à la caisse mais personne n’est venu nous demander si on avait besoin de conseil ou d’aide !) Non vraiment pas convaincu par cet endroit. Dommage !

Envisageant l'achat d'un camping-car, nous avons été reçus très aimablement et longuement par M. Guy Robert qui nous a conseillé de manière très professionnelle. Si finalement nous n'avons pas acheté chez vous, c'est uniquement parce que nous avons opté pour une marque dont vous n'êtes pas concessionnaire.

Merci à toute l'équipe de l'atelier dirigé par Bruno pour le super travail accompli sur mon camping car, de très gros travaux suite à accident, merci à Didier l'homme aux doigts d'or un as de la réparation et merci à Nathalie pour le sourire. Bref je recommande EXPO CLAVEL.

Nous avons acheté une voiture, on l a ramène au bout d un mois. Pour 4 amortisseurs, ils nous on bloqué la voiture 1mois et demi. On la récupère avec plus de problèmes ( caméra de recul ne marche plus , manque des vis , et mon fils de 16 ans tombe en pleine intersection, elle ne voulait plus accelerer) on rappel le vendeur et il nous répond qu il ne veut plus toucher à la voiture. Voilà, comment il règle leur problème.. n acheter pas de véhicule chez eux. Pas professionnel du tout..A nous de se débrouiller à faire une expertise sur se vehicule Tres déçu, je ne recommande pas

Après de longues relations téléphoniques messages et mails on vous fait croire au sérieux et à la confiance. 1 mois et demi après la livraison personne ne répond présent les réparations et soucis sont pour moi , une batterie cellule hs ils en avaient changé 1seule 220e,vitre côté passager à reparer 42e, moustiquaire de porte réparée par mes soins , verrin de levage lit arrière 48e . Petite précision j habite à 400km de chez eux donc facile de ne pas respecter ces engagements, merci expo clavel, bien sûr je ne recommande pas , pour vendre très bien, service après après-vente nul . En retour à votre courrier ( mail) je tiens quand même à faire quelques précisions N importe quel concessionnaire compétent qui constate qu une batterie cellule est hs change les deux car bien sur en jouant l économie on se doute que la 2ème va suivre car elle ne tiendra pas vu que l autre est neuve. Vous dites ensuite ne pas être au courant des autres problèmes signalés, ou la coordination dans vos services est inexistante ou vous êtes de mauvaise foi ce que je pense car bien sur c est pas le chef d atelier qui n a jamais eu la correction de me rappeler qui a pu faire la commission mais la comptable peut vous confirmer mes réclamations. Vous oubliez aussi de parler de cette vitre scotchée ! Belle image pour la concession peut-être celle de la réalité et non pas celle que vous déguisez. Il est facile de dire que l on me propose de passer sachant que je suis à 400km aller de chez vous, à dépenser de l argent je le mettrais dans les réparations que vous refusez d assumer sur un véhicule sous garantie ! Organisez une collecte si vous êtes autant dans le besoin. Je réitère sale mentalité

L'équipe nous à super bien accueilli pour prendre en charge de façon urgente un problème de SAV de la marque cousine, sinon nos vacances en auraient souffert, jusque h à trois tout de même, merci, je recommande

Très bon accueil et personnel très disponible; un changement de joints de 2 lanterneaux sur mon fourgon , encore sous garantie ; réparation rapide. toujours bien accueilli au magasin

Accueil, conseils, patience, service... nous avons vraiment apprécié le professionnalisme de toute l'équipe lors de l'achat de notre nouveau camping-car. Nous recommandons.

Service après vente sérieux et compétent. Suite à un contrôle d'étanchéité dans le cadre de la garantie six ans, des traces d'humidité ont été détectées sur le panneau arrière du CC dans la soute au droit du pare chocs. Une demande de prise en charge a été faite et les travaux ont été réalisés. Le panneau arrière et un longeron en bois de la soute a été démontés et changé. Je salue le professionnalisme et la qualité du travail du travail et technicien qui a fait le travail en particulier et de Nathalie qui s'est occupée du dossier. Le résultat est parfait. On ne voit pas que le panneau a été changé. Il est donc important de bien faire les contrôles d'étanchéité tous les ans pendant la garantie. Merci.

Première expérience pour nous en camping car de location chez expo clavel, nous sommes ravis ! Belle, responsable Location, est une personne très agréable accueillante souriante et surtout très disponible. Le camping car Chausson 708 titanium était impeccable, nous avons pu passer des vacances de rêves 10 jours en Espagne. Encore merci pour votre professionnalisme !

Camping-car neuf, 3 sorties = 3 pannes de chaudière et frigo. Cause : filtres de gaz non installés. Avoir non restitué en totalité, raison : délai dépassé. Nous ne retournerons plus dans cette concession.

Nous sommes passés le 19 janvier 2019. Nous avons été reçus par un vendeur particulièrement désagréable et hautain vis à vis des propos que nous tenions. Il n'était absolument pas à notre écoute. De plus, alors qu'il était en train de nous présenter un camping car, celui-ci se permettait de nous parler tout en étant très actif sur son téléphone. Avec une telle attitude, un CC nous a plu mais nous ne l'achèterons certainement pas chez eux. Leurs pratiques commerciales sont vraiment à revoir ainsi que leurs vendeurs. En somme, je déconseille.

Après 2 années de déboires et sans aucun résultat de compréhension et de correction des causes de manière définitive sur mon camping-car neuf Hymer B698 Expérience. Les compétences technique sont limitées et le service commercial laisse à désirer : c’est jamais de leur fautes et surtout pas de Hymer qui est le constructeur malgré, que le chèque à été bien encaissé par Expoclavel. Le client se retrouve tout seul face à Hymer, Fiat, Alko et chacun se renvoie la balle. C’est moi le Client, qui est diagnostiqué les problèmes Mécaniques et Électroniques et les solutions ont été réalisés par un concurrent; le garage Renault Artinian à Echirolles. Avec une direction générale qui laisse un ressenti d’arrogance sur le service du au client mais, qui a un grand intérêt pour l’argent du client. A fuir !!! Constant Fiorillo ex: Directeur SMicroelectronics

Accueil détestable. Le personnel vous toise quand on on demande de voir les véhicules d occasions . Eh oui tous le monde n a pas 60ml€ à mettre dans un camping-car neuf !

Après plus d'un mois en plein été passé avec un problème de frigo bloqué sur le plus bas niveau de froid , de passage sans rendez-vous nous avons été reçus par un monsieur très à l'écoute ,efficace et très compétent car en quelques minutes la panne était détectée et réparée .Un grand mèrci a cette personne. Si tous les concessionnaires pouvaient être aussi accueillants et compétents....

Venu a l'improviste pour réparer une porte latérale bloquée. Pas bavard mais très efficace, pris en charge immédiatement et tarif honnête. Bonne adresse concernant l'atelier.

Très bon accueil, que ce soit commercial, au magasin, à l’administratif ou à l’atelier. Le personnel est disponible, souriant et surtout compétent, et ce à tout niveau.

Accueil très sympathique et vendeurs compétents pour les journées portes ouvertes du 11 et 18 mars 2018. Du beau matériel aussi bien au niveau des camping-car présentés que des accessoires de camping

Personnel 100% efficace, toujours disponible et courtois, pour les pièces et à l'atelier, pourtant Je n'ai pas acheté mon véhicule en Isère.

Un grand choix pour qui veut acheter un camping-car, mais peu de choix concernant les accessoires... et le personnel devrait apprendre à être plus agréable.