Volkswagen Abbeville - Premium Picardie Concessionnaire Volkswagen

Accueil très professionnel et très agréable de Monsieur Leo Charpentier. Nous a très bien conseillé, très compétent. Nous a donné tous les informations souhaitées. Ainsi que pour la prise en main de la voiture. Merci à lui. Nous avons également était très bien accueilli par l équipe de la concession.

Personnels accueillants et professionnels. Je recommande cette concession.

Merci à Mr Magniez et toute son équipe pour leurs accueils chaleureux et leurs professionnalismes

Très bel accueil, service très professionnel, très bonne expérience. Je conseille cette concession.

Nous avons eu à faire à Monsieur Caux, très gentil et bon commercial

Je recommande la concession Volkswagen d’abbevile. J’ai été très bien conseillé par Michael pour l’achat de mon véhicule et par Louise pour la partie administrative. Merci pour vos conseil, très contente de mon achat.

Le commercial mr caux très professionnel, à repondu à toutes mes attentes sur l électrique, je réfléchis à mon projet, et je reviens vers lui prochainement

Un accueil sympathique, professionnalisme, une équipe au top, super conseils.

Excellent,un personnel compétent a l'écoute de nos demandes .depuis 12ans , nous sommes toujours satisfaits.

Très bien comme d'habitude, personnel très accueillant et très pro.

Réparateur absolument pas sérieux, je déconseille vivement

Je suis passé la semaine dernière, pour les des filtres à changer et plusieurs chose et on préviens que les pneus sont à changer bientôt ce qui est bien de leur part et on n’a même une remise ect et un accueil parfait ainsi que un rapport qualité prix impeccable je recommande mon rendez-vous a durer que 1h30 car j avais rendez-vous dans l’âpres midi ils ont fait le nécessaire pour être à l’heure très bon garage très professionnel 😊

un grand merci à Mr Magniez pour son professionnalisme, son écoute, ses conseils. Je recommande les yeux fermés .

L’équipe commerciale et après-vente sont très à l’écoute. Je recommande aussi bien pour l’achat que pour les réparations !

Nous nous sommes déplacés (100kms a/r) pour une voiture d'occasion. Elle n'avait aucune des options qui étaient sur le descriptif ! Pourtant nous avons appelé dans la semaine pour bien confirmer. Chercher l'erreur. Le commercial s'est à peine excusé.

Deuxième fois que je m'y rend pour une visite systématique de mon véhicule Skoda. Personnels très accueillant et agréable. Professionnel et souriant. Rien à dire. Je recommande !

5 étoile. Un grand merci à Leo charpentier pour son professionnalisme sa sympathie son écoute et surtout son temps qui a su nous accompagner dans la recherche de notre voiture jusqu'à la remise en main propre des clé 🔑 en 1 semaine tout été réglé jusqua cas faire venir la voiture jusqu'à abbeville n'hésitez pas à faire confiance à cette personne qui on le voit et on ressent son sérieux dans son métier encore merci à vous l'équipe volkswagen et plus précisément merci à Leo charpentier. 👍

Suite à la panne de mon véhicule immobilisé, j’ai eu une réponse et des services impeccables et rapides pour solutionner mes besoins.

Mr Mickaël arnoult concession de Abbeville nous as très bien reçu ce jour et nous a fourni les explications nécessaires pour l achat et le suivi du véhicule

Monsieur Caux merci pour votre accueil très professionnel et efficace ! Nous vous recommandons +++ ça vaut le détour par Abbeville pour nous qui habitons Conty. Notre passage chez VW Rivery n’a pas été concluant le vendeur n’avait aucune information sur le leasing électrique ! Pourtant dans la même concession ! Nous sommes très satisfaits n’hésitez pas à vous rendre directement à Abbeville ! 👌😊

Personnel à l’après vente très agréable et très efficace.

Bonjour, Avis négatif sur l'achat d'un véhicule Volvo d'occasion. Le vendeur est partie du garage mais cela n'explique pas tout. Venant de Brest et achetant à un garage VW je m'attend à du sérieux et j'y vais en toute confiance. J'arrive sur place et constate plusieurs anomalie: *odeur de chiens, habitacle nettoyer à la va vite, odeur chimique et fenêtre grande ouverte pour faire passer l'odeur (nous somme en hiver et il pleut), trace de nettoyage orange sur le bord des sièges... *griffe de chiens sur le parechoc arrière (non mentionné) *appuis tête arrière droit (idem) *parechoc avant remonter à la va vite également, fixation caoutchouc qui dépasse et ergot d'amortisseur de capot manquant J'aurai du être plus regardant et mieux me renseigner sur l'état du véhicule avant de me déplacer. Ensuite avant de partir je teste le ciel de toit rétractable... et il ne marche pas! Sera réparer à Volvo Brest... J'avais demandé si la courroie avait était changer au téléphone et me dit que oui. Je ne trouve pas trace du changement dans les factures. Je demande au garage de contacter le vendeur pour obtenir la dite facture mais ne veut pas et préfère faire changer la courroie par Volvo... Au moment de changer la courroie Volvo m'appel et me dit que la courroie est neuve et ne la change pas. Je demande à savoir s'il garantisse la pièce et c'est non (donc il la change...), je vous passe les détails sur les divers appel et mail échanger pour aboutir à ça. Par la suite problème de parallélisme et géométrie... J'ai eu l'impression d'une préparation à minima pour ce débarrasser du véhicule, très désagréable. Je ne peut conseiller le garage avec toutes les bonnes excuses du monde, la moindre des choses et de tester un véhicule avant de le vendre...

Très mauvaise relation clients pour les voitures d'occasion. Une dfois votre voiture achetée, le vendeur ne vous rappelle jamais, ne répond pas aux SMS sans que vous le relanciez avec véhémence en lui montrant son absence totale de professionnalisme et de politesse. Vendre un véhicule de plus de 25 000 euros avec un manuel d'utilisation en allemand ne le gène pas non plus. Malgré 3 relances, pas de nouvelles... autant vous dire que programmer toutes les options du tableau de nord en allemand est juste impossible. Obtenir une facture de l'entretien annoncée comme réalisé est juste aussi impossible. Un conseil: PASSER VOTRE CHEMIN!!!!!!

Suite achat mercedes classe E d' occasion. Demande de retouche stylo non faite. Véhicule livré en réserve. On a connu plus sérieux dans d autre marque!

Accueil très sympathique et beaucoup de professionnalisme.

Un grand merci encore au chef d'atelier, Olivier. Compétent, professionnel et aimable. Les Alsaciens sur la route des vacances. Dépannage du T-Roc du 11/09.

J’étais intéressé par une Mercedes Classe E en vente au concessionnaire, ayant repéré une annonce sur un site, j’ai contacté le concessionnaire. J’ai été accueilli au téléphone par l’accueil, en me disant que le commercial allait me rappeler garanti dans la matinée. Ne recevant toujours pas d’appel à 15h00, je me permets de recontacter le concessionnaire, or, j’ai une autre personne au bout du fil, que me dis que il y a beaucoup de monde, qu’on allait me rappeler avant la fin de journée sans faute. Deux jours ont passés, je n’ai toujours pas été rappelé. Le manque de considération est phénoménal. Néanmoins, le lendemain, j’ai été pris en charge par un conseiller très sympathique et eu un échange avec le directeur du concessionnaire. Je salue le geste commercial proposé, qui prouve la bonne volonté du concessionnaire.

Venue à 11H50 après la découverte de la garniture d’un pneu arrière était détachée. Reçue dans les 5 minutes et problème résolu. Je suis belge et je n’ai plus connu une telle qualité de service depuis plus de 5 ans. Super garage à recommander

Après une visite qui s’est très mal passée, Michaël Arnoult a su nous réconcilier avec la concession en nous accueillant gentiment le lendemain. Merci pour votre gentillesse.

Aprés un petit probléme, volkswagen ont etait trés pro😉😉😉

Un très grand professionnalisme, de l'accueil à la livraison. Une mention spéciale à michael, qui s'est occupé de moi et a plus que répondu à mes attentes, avec en prime une disponibilité. Très grande satisfaction !

Je viens de l'entretien de mon véhicule, très bon accueil, équipe très agréable et a l'écoute je recommande fortement.

Nous appelons pour connaître la disponibilité d’une pièce précise pour notre voiture avec la référence Volkswagen, le service magasin nous répond « Nous n’avons pas le temps de s’occuper de vous », obliger de passer la voiture à la valise si on souhaite obtenir la pièce.. Nous sommes très déçus (une étoile car on ne peut pas en mettre 0 malheureusement).

Très bon accueil ,personnel à l écoute du client je recommande cette concession

Prise en charge de mon véhicule présentant un bruit de ferraille non localisé. Dépannage GRATUIT me permettant de rentrer sereinement dans le Jura Un grand merci pour cette intervention très pro

Une entreprise à l'écoute De ses clients et du travail bien Fait le personnel sont sympa A recommander

Très bon accueil, livraison sérieuse. Des professionnels à votre écoute avec une bonne politique d’entreprise. Je recommande vivement.

Très bien reçu pour un renseignement une secrétaire trop sympa

Très bon accueil. De passage dans la région pour un we et ayant un petit soucis avec mon véhicule, ils m’ont dépanné sans me faire attendre.

Remplacement d'une durite détruite par 1 rongeur, excellent accueil, réparation effectuée dans l'heure : 1 grand merci et bravo pour le service

Ravie par l'achat de mon nouveau véhicule. Concession sérieuse et réactive, je recommande!

Je ne peux que déconseiller ce garage. Venue à la suite d'une annonce de POLO GTI DSG7 de 207 chevaux, le véhicule m'est vendu comme tel et intitulé ainsi sur le bon de commande signé. Néanmoins, il s'avère qu'il s'agit en réalité d'une DSG6 de 200 chevaux. Par ailleurs, la remise des papiers d'entretien du véhicule (papiers allemands car voiture importée) s'avère également truquée puisque le numéro de châssis ne correspond pas au véhicule. Bref, tous les documents signés n'ont finalement aucune valeur car il y a erreur sur la chose vendue (fait passible d'une annulation de contrat et de dommages-intérêts puisqu'il s'agit d'une vente d'un professionnel à un particulier...). Après de multiples tentatives pour réussir à échanger avec le directeur, je parvins aujourd'hui à joindre celui-ci qui n'a que faire de la situation. Aucune excuse et pour lui la vente s'est faite au juste prix, il n'y a donc aucun problème (Quid du devoir de conseil et de la responsabilité contractuelle du garage ?). De plus, ils vous provisionne 4 500€ de malus pour un malus réel de 500 euros et vous pouvez courir durant des mois pour obtenir les 4 000 euros versés en trop. Toujours selon le directeur il est normal de provisionner 8 fois le montant dû et de devoir se battre pour les récupérer. Enfin, lors de la sortie du véhicule, un voyant de pression pneu faible apparaît, et lors d'une visite à l'atelier, l'équipe du garage m'affirme qu'il n'y a aucun souci. Je suis donc allée vers un autre garage indépendant qui m'a bien confirmé qu'il y avait une crevaison lente. Ne comptez pas sur les caractéristiques indiquées sur l'annonce et par le vendeur car elles sont fausses également (par exemple régulateur de vitesse alors qu'il n'y en a pas). Je ne compte clairement pas en rester là et la suite se fera au travers d'institutions juridiques compétentes.

Suite soucis distribution : réception, prise en charge et réparation parfaites Merci a l'équipe

Bonjour Suite à un problème de communication due à l informatique je me suis un peut emporter avec un avis négatif à la fin je tiens à remercie le vendeur Stéphane pour nos échanges constructif aussi la direction de cette concessions pour l effort qui ont fait pour la réparations de ma Tiguan malgré que la garantie n a pas prix amen charge ses dernière Comme quoi parfois la communication est très importante Merci pour leur compréhension

Je m'y suis rendu samedi pour une recherche de véhicule, je remercie le vendeur qui est sortie pour nous demander ce que nous recherchons, et qui a pris le temps de regarder si il avait ce que j'avais besoin. Merci pour votre disponibilité.

Vendeur au top (Mr Pezza ) Bien accueillis voiture pris en charge

Concessionnaire accueillant, équipe à l'écoute, très bon service.

Accueil très chaleureux. Nous avons été pris en charge par Mr PEZZA. Accompagnement de A a Z dans les démarches. Vendeur très professionnel. Nous recommandons très fortement.

Bonjour nous remercions Monsieur Louis Marie Pezza pour son accueil et sa réaction pour notre voiture. Merci beaucoup😇

Véhicule achetée début novembre, 1 mois plus tard toujours pas de carte grise. Véhicule livrée avec un pneu crevée. (3 pneus a 2.8bar et le pneu crevée a 3.6 bar lorsque voyant de pression de pneu s'est allumé) pas très professionnel. Lorsque le véhicule a été livrer tout les papiers était sur le siège arrière gauche, normal, un trou été présent dans le siège a cet endroit. Garage peu professionnel je ne recommande pas !

Un grand merci à l’équipe d’Abbeville pour son professionnalisme. Pensée particulière pour Mr Pezza pour ses conseils et sa gentillesse. Merci

Très bonne accueil en concession. Commande et réception d’un vehicule d’occasion en 1 semaine. Un grand merci au commerciale ( Mr Pezza) pour sa réactivité au démarche administrative, au top.

Merci à toute l’équipe de VW ABBEVILLE et tout particulièrement à Floriane pour son professionnalisme, sa sympathie et sa réactivité. À bientôt pour d’autres projets.

Rappel sécurité sur une Polo. Excellent accueil. Prestation effectuée dans le délai prévu. Voiture lavée avant la restitution.

Suite à mon passage en atelier j’ai été très satisfait

Bonjour, en recherche depuis quelques temps pour un projet de changement de véhicule personnel, j'ai rencontré un conseiller commercial compétent, à l'écoute, me permettant de cibler au mieux mon besoin en fonction d'une enveloppe budgétaire. Deux essais ont été réalisés le jour même à cet effet. Je viens de passer commande incluant une remise commerciale appréciable. Dans ce milieu, Il est rare d'accorder 3 heures à un client potentiel. Salutations.

2 ans après mon achat je continue à découvrir certaines choses sur le vendeur (François brice pourtant licencié juste après mon achat) n’a pas hésité à se faire une belle commission au passage. Il est vrai de mon jeune âge nous faisons confiance mais cela n’est pas une raison !!! Merci à Autosphere financement qui ont eu la gentillesse de m’expliquer que les prestations et frais étaient tout simplement une assurance que le vendeur avait ajouté sans mon accord. Je stipule que dans la pochette de vente que le vendeur m’a remis je n’ai rien qui indique que j’ai signé pour cette assurance !!! Quand je demande à cette dame si le vendeur est dans l’obligation d’informer l’acheteur de cette prestation elle nous répond « ce n’est que facultatif mais le vendeur se prend une commission dessus ». Aujourd’hui j’ai versé 3 000€ de prestations et frais ? (Soit disant assurance pour sinistre et panne qui est de 252€ pendant 3 mois puis de 50,50€ Inclus dans le crédit) c’est juste honteux !!! Je regrette totalement d’avoir acheté dans cette concession et de découvrir au fur et à mesure des années qu’il n’y a rien d’honnête tout simplement… Il manque réellement de suivi des patrons

Service inexistant. N'ayant personnellement pas de d'ordinateur pour la mise à jour de ma carte Sim GPS je me suis rendu à la concession d'Abbeville où j'ai acheté mon véhicule. La concession d'Abbeville n'a pas su le faire pour moi, pas équipé d'internet ... Me demandant de trouver moi même la solution

Merci à Michael pour sa réactivité et son professionnalisme. Une vente qui s'est déroulée sans encombre et sans mauvaise surprise. Très satisfait du service, je recommande fortement.

Personnels très sympa! Jamais déçu des prestations. Concession sérieuse! Je recommande.

Honnêtement le pire Volkswagen que j'ai connu actuellement à avoir acheté un véhicule chez ce concessionnaire le concessionnaire avant de vendre le véhicule effectue la révision de ce véhicule actuellement ils voulant pas m'envoyer la facture de la révision je vais chez un Volkswagen ultérieur ils me disent que c'est pas enregistré la révision chez eux je ne comprends pas le procédé de vente de ce Volkswagen qui refuse de m'envoyer la révision qui a été faite sur ce véhicule avant de l'acheter C'est inadmissible d'acheter un véhicule à ce prix et qui me refusant de m'envoyer la révision qui a été fait

Un formidable accueil m’a été réservé lors de mon passage pour un appoint d’huile. Merci 🤩

Gentil mais faite attention à bien donner toute la commande car les allers retours c'est pas top surtout quand on a 40 minutes pour venir chez vous. Mais sinon le monsieur était très gentil pour les pièces détachés je recommande

Réparation de véhicule programmée suite à un diagnostique gratuit .Réparation effectuée comme prévue , facture correspondant au devis . Accueil chaleureux de la part des membres du personnel . Je recommande .

Très satisfait du contact commercial , de la prise en compte et du suivi de mon dossier lors de l'acquisition de mon Tiguan.

Je remercie monsieur callot Martin il a été d'une très utilité aimable et sérieux je le recommande

Je viens d'acheter une voiture d'occasion chez Volkswagen Abbeville, et en suis globalement très satisfait. Accueil, disponibilité, à l'écoute.. du début jusqu'à la réception du véhicule, l'équipe a été au top. Et je tiens à remercier Mr Callot pour son accompagnement. Dommage qu'on vous laisse votre voiture avec le reservoir d'essence vide, avec +2h de route, il faut déjà rajouter 80€ d'essence... Aussi, on vous oblige à payer une complémentaire d'assurance à 300€, mais impossible de l'enlever pour la mise en circulation du véhicule. Lors de la livraison, aucune explication faite sur la voiture. Même pas un tour des différentes fonctionnalités, les équipements etc... On vous laisse la clé et débrouillez-vous. Un peu surpris par la méthode. Heureusement que je connaissais le modèle.. Un petit cadeau, accessoire ou équipement serait le bienvenue quand on achète une voiture qui coûte +20k €, mais bon, aucun geste commercial. J'ai eu droit à un porte clé Audi... :-)

1h15 d attente pour récupérer mon véhicule pour au finale en avoir juste pour 30 secondes et me dire : 《on a reboucher un truc devant le véhicule ca ne devrait plus recommencer voilà les explications pas professionnel du tout!!!

Pas sympa a évité mauvais accueil .. acheter un filtre a gazoil pour une Volkswagen caravelle .j ai demandé s il pouvait l installer..pour toute réponse.j ai reçu ''non '' pas de geste commercial... à éviter

Après 10 minutes au téléphone pour communiquer mes coordonnées afin d'obtenir un devis, j'attends toujours après (15 jours après) !!! A quoi ça sert de demander 3 fois mon numéro de téléphone et mon adresse mail (la même personne), vraiment curieux. Très déçue... Suite à votre réponse et au mail que je vous ai envoyé, toujours pas de retour de votre part !!! Beau sens du commerce 👍. Ne prenez pas la peine de me répondre, ce n'est pas nécessaire !!!

Très Bon accueil en concession pour l'achat d'une superbe SEAT Ibiza FR avec un super commercial et une superbe équipe. Bonne réception du véhicule et belle image de marque.

Un énorme merci a toute l'équipe de premium picardie grace a qui la robe de mariée arrivera a temps malgré une panne d'injecteurs sur le trajet ! Une équipe totalement vouée au client ! Service client au top !!! Bravo les gars et encore merci !!!

Accueil agréable et chaleureux Merci en particulier à mr Caux pour son professionnalisme et ses conseils pour ma future voiture électrique

Accueil, conseil et bienveillance sont au rdv.

Nous avons acheté un véhicule dans cette concession et je suis satisfait de l'accueil reçu tant sur place que lors de mes contacts téléphoniques. Les personnes que nous avons rencontrés sont réellement sympathiques. Le vendeur, Michael, nous a présenté la voiture de manière précise et réaliste. Merci

Cette concession est hyper respectueuse de sa clientèle et chaque personne à qui j'ai eu affaire lors de l'achat de mon enyaq skoda et des questions que son fonctionnement nouveau pour moi a pu poser, a été d'une compréhension, d'un professionnalisme et d'une gentillesse rares. Grand merci à tous pour cela.

Personnel très accueillant , disponible et répondant à nos questions clairement. Merci plus particulièrement à Floriane très bonne conseillère pour l’acquisition d’un véhicule.

La livraison le 25-03-2022, de mon véhicule T.ROC s’est très bien déroulée…et l’on a bien pris en compte la remarque que j’ai faite concernant le kilométrage déjà parcouru nécessaire à l’arrivée du véhicule sur Abbeville …

Très très bien, je recommande fortement. Très bon accueil et une équipe très compétente.

Volkswagen Abbeville, accueil chaleureux, Stéphane Caux très professionnel, de bons conseils , Louise, Mélanie, le Directeur, que ce soit physiquement ou par téléphone, tous très aimables ! J'ai pris possession de ma Volkswagen ID3 le 18 mars 2022, Stéphane Caux a été très clair dans ses explications, voiture électrique au TOP ! Je la recommande ! Et que d'économies ! Merci Volkswagen Abbeville !

Rien en stock tout sur commande Obligé de fournir le numéro d'immatriculation, car avec la référence origine il ne trouve pas...

Très bon accueil. Les secrétaires sont sympathiques, explication des réparations effectuées.

Bon accueil, personnel agréable et courtois, content de la voiture et des services qui vont avec. Équipe professionnelle et humain.

Je ne suis pas une habituée des avis internet mais quand ma sœur m'a expliqué son commentaire pour son expérience personnelle et votre réponse impliquant du collectif pour les problèmes d'un ami commun j'ai compris ce qu'endure cet ami depuis des années. En effet, l'ayant vu en fin d'année, je sais que son véhicule était dans une de vos concessions même s'il est client d'origine à abbeville, peut-être même l'est-il encore. Votre réponse donne l'impression que vous avez cassé plusieurs véhicules au point de ne pas reconnaître un de vos clients. En résumé répondez à vos clients plutôt qu'aux avis en ligne. Sinon, pour l'achat d'un 4x4 neuf, nous avons bien évidemment été l'acheter à la concurrence.

Changeant de voiture tous les deux ans habituellement à la concurrence, j'ai craqué pour la dernière Polo. Après avoir regardé les tarifs, je pensais passer à l'achat mais le fait d'avoir un ami qui a acheté une voiture neuve dans cette concession et qui a été cassée à la première réparation m'a rebuté. En effet, je ne souhaite pas rencontrer les mêmes problèmes et surtout les mêmes réactions du personnel malgré leurs torts.

J’étais à la recherche d’une berline, j’aurais pu acheter une Passat. Cependant un ami ayant de gros soucis avec la concession j’ai préféré acheter ma voiture à la concurrence.

Garage honnête et merci au chef d atelier pour son accueil sympathique et pour ces conseils professionnels

J'envisage de remplacer ma voiture actuelle, une chose est sûre je ne viendrais pas dans cette concession, quand je vois les problèmes que rencontre un ami pour un véhicule acheté neuf chez eux. Le comportement du sav est honteux, à fuir!

Personnels agréables avec le sourire serviable à l'écoute de nos désirs. Beaucoup de choix sur les voitures à acheter vite renseigné. Service mécanique impeccable rien à redire merci à vous ça vaut le déplacement

Très bonne concession, les vendeurs ainsi que les mécanos également, mon véhicule à été réparé en temps record et nous l'avons récupérer propre intérieur comme extérieur, le chef d'atelier est très professionnel et sympathique. Très bon garage, je reviendrais. Assurément.

Personnel très accueillant et très compétent.. La vente de mon transporteur s’est très bien déroulée, Je suis très satisfait de mon véhicule. Un petit clin d’œil à Monsieur Stéphane camier qui s’occupe toujours très bien de ses clients.

Excellent accueil et satisfait des prestations réalisées, je recommande vivement cette concession :)

Super accueil L’équipe a changée depuis 3 ans Grand changement

Avec mon compagnon nous avons fait le tour de plusieurs garages car nous cherchions un 4x4 ou SUV. C'est le seul garage où personne n'est venu à notre rencontre, ce qui nous a confirmé les problèmes qu'un ami rencontre depuis quelques années avec cette concession sur un véhicule qu'il a pourtant acheté neuf et essayer de faire réparer désespérément. Nous avons acheté notre 4x4 à la concurrence.

Je suis allé voir leur parc d'occasion avec un ami qui cherchait un break , en 25 minutes , personne ne nous a salué ou n'est venu nous demander si nous avions besoin d'informations. Je n'étais pas étonné car un ami qui est en litige avec eux pour un véhicule pourtant acheté neuf et mis en réparation chez eux m'a déjà fait part de sa situation à de multiples reprises ces dernières années. Vu tout cela , mon ami a fait le choix d'aller dans une autre concession pour son break.

Je devais racheter un véhicule à un membre de ma famille qui l'a acheté neuf et fait réparer dans cette concession. Les techniciens ont cassé sa voiture lors des réparations et son véhicule est aujourd'hui dans un état catastrophique. Il devait lui même racheter un cabriolet audi dans cette concession mais aujourd'hui il se retrouve à rouler en utilitaire depuis des mois car cette concession n'assume pas ses erreurs et fautes malgré trois expertises prouvant cela. Je déconseille à tous d'acheter un véhicule dans cette concession car si vous vous retrouvez dans la même situation, ce sera une horreur pour vous. Pour information, cela dure depuis presque 4 ans.

J'ai failli acheté une petite citadine chez eux mais personne pour me renseigner sur leur parc. De plus, un ami qui a acheté une voiture neuve chez eux s'est retrouvé à ne plus pouvoir l'utiliser normalement de leur faute. Vu comment sa panne durait, cela m'a fait peur et j'ai bien fait d'acheter ma voiture ailleurs car deux ans plus tard mon ami ne peut plus du tout utiliser sa voiture et fait face à un litige qui n'en finit pas. Pas de service lors de mon passage mais apparemment pas de Service Après Vente non plus pour mon ami.

J'ai acheté une Golf neuve et une Skoda Fabia Monté Carlo neuve en l'espace de quelques mois avec reprise de véhicule. Un ami m'a aidé dans ces choix et avait acheté un cabriolet neuf un peu avant. Aujourd'hui j'envisage l'acquisition d'une Skoda Octavia RS à court ou moyen terme et je n'irais pas dans les concessions d'Abbeville, Rivery ou Berck car mon ami est en litige depuis plusieurs années car son véhicule a été détérioré par la concession et il s'est retrouvé avec son véhicule inutilisable. Il a dû racheter un autre véhicule par ses propres moyens et surtout personne ne prends au sérieux sa situation. Je ne voudrais pas me retrouver dans la même situation que lui et être traité comme il l'est.

J'ai acheté un véhicule d'occasion dans cette concession et je suis très content de l'accueil qui m'a été réservé. Le véhicule répond parfaitement à mes attentes, les conseillers sont à l'écoute et disponibles pour répondre à vos demandes. Je recommande fortement cette concession !

Tigaun Rline acheté en juin 2021 chez volkswagen Abbeville. Très bonne voiture. Rien à redire

Achat d’un T cross au mois de novembre. Accueil très sympathique et commerciaux au top. Je recommande vivement .

Merci pour votre accueil et vos conseils. Les modèles exposés ont un bon rapport qualité prix. Vous trouvez votre bonheur peu importe votre budget. Je recommande... J’ai été conseillé par Monsieur ARNOULT. Et merci au Directeur également.

Merci Mathieu GEDON pour ton accueil, tes compétences, toujours disponible et prêt à rendre service. Bravo, continue ainsi, c’est le secret de la réussite!

Je tenais à remercier la concession PREMIUM PICARDIE ABBEVILLE pour son professionnalisme, la gentillesse des équipes. J'ai acheté un énième véhicule chez eux et tout est toujours parfait comme d'habitude. Je conseille cette concession. Merci à vous tous

Le personnel de l'établissement est très accueillant. J'ai eu l'occasion de rencontrer le directeur Stéphane CAMIER, personne à l'écoute avec beaucoup de professionnalisme. Je n'hésiterai pas à recommander cet établissement.

Très bon accueil, large choix de véhicule. Conseil avisé sou la direction de Stephane Camier.

Concession très agréable. Le Directeur Mr Stephane Camier est une personne très professionnelle, très à l'écoute du client ( ce qui est rare de nos jours) et qui a toujours le soucis de répondre aux besoins du client. Autant j'ai été déçu par la Concession Audi à Amiens où je ne remettrai jamais les pieds, autant j'irais faire l'entretien de mon véhicule Audi à Abbeville .

Nous somme très content de volkswagen à ABBEVILLE - Premium Picardie parce que nous sommes toujours bien reçu ils sont à l'écoute du client et ça fais 5 Audi que j'acheté chez eux toujours très content très satisfait de tout et un très bon directeur Monsieur CAMIER Stephane

Très bon accueil suivi de très bon conseil pour le choix de mon véhicule. Merci monsieur Camier !

Très bon accueil,très bonne équipe toujours a l’écoute du client merci tout particulièrement a Mr Stéphane Camier toujours au top,je recommande cette concession

Je suis toujours satisfait de l’accueil à chaque visites pour l’entretien de mon Audi. Mr CAMIER Stéphane assure un excellent suivi de son entreprise et se déplace en personne aux prêts de ses clients quant nous voulons avoir son avis commercial en général. Je recommande ce garage aussi bien pour la qualité des véhicules vendus, neufs ou d’occasions et le professionnalisme du personnels pour l’accueillent comme le travail effectué par la partie atelier mécanique.

Super accueil. Reçu par Floriane Dehédin très professionnelle qui a su fidéliser sa clientèle. Toujours réceptive aux demandes. Très bonne équipe à VW Abbeville.

Un service remarquable à l’écoute du client, un vaste choix de véhicules pour plaire à tous les budgets, mes remerciements à Monsieur Camier qui a su trouver le véhicule que je souhaitais en un temps Record Je recommande les yeux fermés

excellent accueil, explications de prise en main de la nouvelle voiture très bien faite avec professionnalisme et patience avec mickaël. Garage à recommander Merci stéphane, je n'hésite pas faire de nombreux kilomètres pour vous suivre!

J’ai fait affaires avec Mr Gedon. Je suis contente de ces services. Je vous conseille cette entreprise et de passer par Mr Gedon

Très bon accueil, commercial Mathieu très pro, a l'écoute. Je recommande

Concession au top ! C'est ici que j'ai fais l'acquisition de mon premier véhicule, le commerçant Stéphane à trouver la voiture qui me correspondait au mieux. Très professionnelle, à l'écoute, et surtout agréable !! Allez y les yeux fermés.

Rien a dire concernant le vendeur qui m'a accompagné sur mon projet, de plus, directeur très à l'écoute des clients, c'est ce qui m'a marqué. Service au top.

Super accueil le vendeur Mathieu très pro et à l’écoute je recommande !

Super accueil de Mr Arnoult Mickael ! Très professionnel et aimable même sous la pluie ! Merci à vous !

Bonjour. Suite à mon passage à la concession VW D'Abbeville, je tiens à faire part de ma grande satisfaction et je recommande ce garage particulièrement au professionnalisme du personnel au service vente. Félicitations à toute l'équipe. Très cordialement. Philippe.

Reçu par Mme Floriane dehedin très bonne accueil très professionnel un conseiller hors pair très bon garage.

Super garage avec un professionnalisme hors paire avec Florianne Dehedin qui saura vous conseiller peut importe la demande, le budget etc

Toutes les voitures sont identiques,toujours indécise....jusqu'à ma rencontre avec Mr Marlière. Choisir notre véhicule devient un jeu d'enfant! Vendeur à l'écoute très sérieux et qui tient parole. Je recommande à 100%

Très bon accueil Un commercial Très professionnel, a l'ecoute, de bon conseil et patient. Merci Monsieur Marliere Je recommande sur la partie vehicules utilitaires

Accueil agreable et professionnel du vendeur Michael pour acheter une Audi d occasion. Sans aucune comparaison avec Audi Amiens. Je recommande fortement.

J'ai acheté en septembre une fabia Skoda, dont je ne suis vraiment pas déçue. Je tiens à remercier Floriane qui a fait preuve d'une grande réactivité concernant mes besoins. Je tiens à souligner également son grand professionnalisme. Je recommande fortement ce garage.

Équipe accueillante et bienveillante. Toujours de bons conseils pour un véhicule de qualité. Un merci tout particulier à la vendeuse Floriane Dehedin. À très vite !

J'ai acheté une Polo il y a quelques mois et depuis mon achat, j'ai aucun problème. J'en suis vraiment très satisfait. Les conseils fournis par Floriane D. ont été efficaces et cela permets de rassurer le client et son accueil est irréprochable, le sourire toujours présent. Quel plaisir d'acheter avec Floriane.

Garage au TOP, mais surtout personnel au TOP !!! Merci à Floriane Dehedin pour ses excellents conseils. De plus, elle est très serviable, accueillante, souriante. Merci à elle pour son professionnalisme.

La personne qui m'a reçu était très professionnelle, serviable et bien renseignée sur le véhicule que je souhaite acheter. Bravo Floriane Dehedin pour votre professionnalisme. Je recommande ce garage !

Suite à un achat wolksagen nous avons été reçu par Floriane Dehedin qui nous à très bien conseiller pour l'achat de notre prochain véhicule disponible à nos questions et très bien accueillie merci beaucoup

La personne qui ma reçu est Melle Floriane dehedin disponible serviable et bien renseignée pour l'achat d'une prochaine voiture très bonne vendeuse bravo

Au top, Mr Marliere est très professionnel, il a très bien su me conseiller. Je le recommande vivement

Tres bon accueil, une excellente écoute et un essai d'une golf réussi grâce à Monsieur Marlière

Je souhaite particulièrement remercier Mr Marlière pour ses conseils avisés et son remarquable professionnalisme. Je ne manquerais pas de vous recommander

Excellent garage au top , un grand merci à monsieur MARLIERE qui a su me guider dans ma démarche et me donner d’excellents conseils. Je suis ravi et je recommande

Très bien accueilli par Mathieu qui nous a présenté et vendu le véhicule que nous recherchions. Reste plus qu'à attendre la livraison. Merci.

Les commerciaux qui vendent les voitures sont sympas et le SAV est à l'écoute ...En revanche, le suivi commercial est inexistant . Obligée de mandater une expertise sur un véhicule défectueux car le responsable commercial ne daigne pas prendre contact malgré une lettre recommandée à son attention pour tenter de trouver un arrangement amiable. C'est déplorable, un tel mépris ! Envoyer les commerciaux répondre à une insatisfaction pour laquelle ils n'ont pas les pouvoirs, pittoyable un tel manque d'exemplarité !

Excellent accueil , très bonne équipe. merci pour votre professionnalisme. je recommande fortement !!

Nous avons fait plusieurs garage afin d'acheter notre véhicule et nous avons fait affaire avec eux. Le commercial Stéphane a qui nous avons eu a faire nous a très bien conseillé, il a été très patient et très agréable. Il a su trouvé le véhicule qui nous convenait avec le budget fixé. Merci. Je recommande le garage sans hésiter

Excellent accueil des commerciaux dont un en particulier, par contre pour la partie atelier ce n’est pas la même histoire… si vous ne tenez pas à votre peinture vous pouvez y aller

pas besoin d'un long message pas sérieux habituer des lieux je n'est plus confiance en ce garage qui ne prend pas ces clients au sérieux

Après avoir fait 1h30 de route pour voir un véhicule, nous sommes déçu que la voiture ne soit pas dans le bon état décrit par le commercial. De plus aucune négociation possible, dommage que la concession ne soit pas commercial.

Garage très agréable j’ai acheté une Audi Q5 d’occasion…. les vendeurs de véhicules de l’occasion sont à l’écoute des clients,agréables Les mécaniciens très serviable aussi sympathique Je le recommande en toute sincérité 👍🙏pour l’accueil

J’ai acheté un SKODA FABIA que j’ai été chercher le 28/06/2021. Avec le commercial Mr Mathieu GEDON tout s’est très bien passé jusqu’à hier soir quand j’ai été récupérer le véhicule. Il m’a fait signé tous les documents m’a mis de côté le CPI (certificat provisoire d’immatriculation) en m’indiquant que c’était provisoire mais en rentrant chez moi lorsque j’ai voulu en faire un copie pour la garder sur moi je ne l’ai pas trouvé. Je l’ai donc contacté et il ma dit qu’avec le certificat de cession y avait pas de soucis. Je lui ai dit que non et qu’il me fallait soit la carte grise barrée ou soit CPI. A aujourd’hui je n’ai rien. La secrétaire n’a rien voulu savoir. C’est quand même hallucinant. Pour information le certificat de cession n’est pas valable pour circuler avec le véhicule. Les seuls documents reçus de votre part sont : bon de commande, facture d’achat et certificat de cession. Je n’ai eu ni carte provisoire d’immatriculation ni carre grise barrée ou même l’angle de la carte grise pour pouvoir circuler et ni document administratif du véhicule. Il est juste indiqué sur les papiers que le véhicule provient d’un loueur. SUPER !!! Et tout est normal pour vous. Il y a que vous qui dites cela. Le TGI comme le commissariat et comme autres concessionnaires m’ont indiqué que c’est du n’importe quoi. Je vous demande documents pour savoir ce qui a été fait sur le véhicule à la sortie de votre concession vous me dites qu’il faut voir avec l’ancien propriétaire et de ce fait vous me transmettez pas l’ancienne carte grise pour ne pas que je sache qui est l’ancien propriétaire. Faut savoir ce que vous dites !!!! Bon bref !!!! J’espère que le véhicule n’a pas été accidenté je le saurais d’ici peut.

Je voulais partager ma très bonne expérience concernant ma nouvelle acquisition l' ID 4, nous avons été guidé par Stephane Caux qui nous a très bien conseillé et très bien accueilli. Nous ne regrettons pas notre achat, c'est un véhicule tout électrique très agréable à conduire et très spacieux. Encore merci 👍

Super expérience ! Nous avons été accueilli par Mickael Arnoult pour nous accompagner dans l'achat d'un Volkswagen T roc d'occasion et nous ne regrettons pas !! Super accueil, prise en compte de nos préférences, transparence et investissement total de la part du conseiller qui a su s'adapter rapidement en fonction de nos contraintes. Cela fait maintenant 3 semaines que nous avons la voiture : elle est parfaite ! Encore merci !

Je tenais à remercier Mr David Marlière pour sa courtoisie, son accompagnement, sa gentillesse, son professionnalisme et tous les efforts qu'il a fourni pour nous permettre de posséder un véhicule éléctrique mon compagnon et moi. Nous n'aurions pas pu espérer meilleure guide que lui, sincèrement. C'est quelqu'un de sûr, de sincère, de très patient et de très arrangeant. Merci beaucoup à lui, vous avez beaucoup de chance de l'avoir dans votre concession. Mme Lourdel Andréa et Mr Riquier François.

Je tenais à mettre un petit commentaire pour partager mon avis qui est très positif d’ailleurs. L’accueil et le personnel très accueillant. M.Caux, est la personne avec qui j’avais rendez vous, vous accueil en tte simplicité malgré le standing des marques et de l’établissement. J’avais une appréhension de tester le véhicule, mais il a su me mettre en confiance et me rassurer. Je vous conseille vraiment d’y aller ! D’ailleurs, J’ai fait mon choix et sans regret j’ai signé pour avoir ma magnifique Audi A1.

Bonjour, Très déçu de mon 2ème achat dans cette concession (Volkswagen Abbeville). Achetée en août 2020 une audi A3 sportback sline datant de 2017 par le biais de Monsieur François Brice. Je découvre que sur ma voiture achetée à plus de 20 000 euros que des pneus de 2015 ont étaient posés. Les pneus sont déjà usés !! Il faut m'expliquer pourquoi des pneus de 2015 sont posés sur une voiture de 2017 ? Que de l'arnaque !!! J'appelle ce matin pour expliquer que mes 4 pneus sont usés ce qui est impossible et en même temps. On me répond de la part de la concession qu'ils ne sont pas dans l'obligation de dire aux clients que les pneus ne sont pas neufs ou usés lors d'une vente peu importe le prix de la voiture !! Quelle honte Surtout quand on s'y connaît pas et qu'on fait confiance ! Un commercial me dit par télephone oralement qu'il a vendu une voiture dernièrement avec des pneus usés sans prevenir les clients ! Est-ce normal ? La sécurité n'est pas leur soucis Je suis très décue... ma voiture est actuellement étudié par un garage ! Je compte ne pas lâcher l'affaire à ces vendeurs de rêve !!

Une bonne équipe aussi bien à l’accueil que dans les ateliers 👏👏 Petit bémol le coin attente est un peu trop bruyant à mon goût 😉

Nous sommes passés par la concession VW Premium Picardie pour l'achat de notre premier véhicule. Nous sommes très satisfaits des conseils et du professionnalisme apportés pour nous guider dans notre choix.

Avec pour projet le remplacement de mon véhicule, j'appelle pour être mise en contact avec le vendeur très pro qui m'avait accueillie la dernière fois et là, on me répond qu'il ne fait plus parti de la concession et hop au revoir. Bon ben puisque apparemment ils ne s'inquiètent pas de vendre des voitures ben j'ai acheté ailleurs !!!!

Un service après-vente plus que satisfaisant, notre problème a était résolu rapidement. Nous avons eu à faire au responsable, une personne consciencieuse. Je recommande cet atelier.

Nous avons été servis puis suivis pour l'achat d'une voiture par Mathieu GEDON, commercial chez Volkswagen Abbeville, et nous en sommes très satisfaits. Tant par la qualité du service que par ses conseils, sa gentillesse et son professionnalisme. Nous recommandons vivement ce concessionnaire.

Passé pour un devis de wastergate de turbo tiguan, on répond pas de devis sans diagnostic sur place facturé 150e, on me donne juste le prix de la pièce et un taux horaire main d œuvre de 95e, sans précision du nombre d heures facturées...c est de la vente forcée, garage a fuir car avec ce principe chaque intervention coûte un diagnostic a 150e...sachant qu en septembre on me propose un passage à la valise à 88e..ça sent l arnaque.....

J ai eu un voyant de defaut sur mon vehicule Skoda yeti vendredi 4 septembre. Juste avant la fermeture de se garage .il on tout de suite donnez un diagnostic qui ma permis de rentrer chez moi j'étais en fin de location avec 3 heures de route a faire .merci a se garage

190 euros le jeu de 4 plaquettes de frein avant..... 🤑 OK elles sont OEM, 70 euros chez Norauto ou n importe quel centre auto ou autre generaliste piece auto que ce soit Bosch, Brembo, ATE, Ferrodo ou TRW À un moment faut garder les pieds sur terre ou il faut expliquer au client les raisons du tarif( oui mais les notres chez Audi elles sont plaqué Or....) Du coup direction Norauto.. Bon ca n enlève rien à la qualité de la concession mais du coup 2 étoiles 1 pour tarif pièces détachées 1 pour le lavage voiture après révision carosserie lavée mais pas séchée du coup plus sale en sortant qu en entrant tâches de goûttes d eau partout Pour le coup BMW rivery fait mieux

Je ne suis pas la pour dénigrer la marque Skoda mais le service associé. le 27/06, j'ai acheté une voiture avec 8000 km au compteur de 2019, elle m'a été remise avec un niveau de liquide de refroidissement bien inférieure au minimum requis. 3 semaines plus tard, je contrôle la pression de mes 4 pneus, elle etait comprise entre 3.2 et 3.5 bar. La pression maximale à l'avant devrait être à 2.5 bar À FROID. 2 jours plus tard et sans un usage excessif, il n'y a également plus de lave-glace. L'ensemble de ces désagréments ont été remontés a M. ETIENNE, ses réponses sont de mauvaises foi( contrôle à chaud des liquides et de la pression des pneus) : ce garage ne possède même pas le sérieux nécessaire pour une simple livraison d'un véhicule de 8000 km.en conclusion, pour un eux un client mécontent est un client menteur!

J'amène ma voiture pour changer une pièce en précisant bien laquelle est à changer. Or ce jour, on me dit de reprendre rendez-vous car ils n'avaient pas commandé la pièce. Je reviens donc au garage. Puis, ils me redonnent la pièce retiré (cassé) alors que j'avais bien demandé de me la rendre entière et non en morceaux. Ces personnes me certifient qu'elle était déjà cassé. Bien évidemment ce n'est pas possible, car je n'aurai pas pu démarrer si celle-ci l'aurait été. De plus, la prise en charge par la garantie constructeur m'a été refusé. Je déconseille ce garage, dorénavant je préférerai faire 10 km de plus pour aller chez Volkswagen Dieppe et être très bien accueillis!!!!

Je me rends dans cette concession ce jour je cherche un 3ème véhicule de la marque une Audi a3 je faits le tour des modèles et ne trouve pas d’audi j’interpelle un vendeur qui me demande si j’ai besoin de renseignements et lui explique ma recherche ininteressé celui ci m’invite à me diriger dans la cour afin de rechercher une autre vendeur Ce que je faits 15 minutes plus tard personne restant sous la pluie je retourne à l’intérieur mon vendeur au téléphone aucun intérêt pour moi alors je pars. Mon dieu que le service est déplorable dans cette endroit je me dirige vers Amiens en espérant que cela ne se reproduise...

Très bon accueil de l atelier. Responsable très professionnel, de bons conseils et réactif. Je recommande vivement.

Je fais entretenir ma golf depuis des années. Je n'ais jamais été déçu. Les réparations sont effectuées en temps et en heure et le personnel est compétent et disponible. Je recommande vivement car c'est assez rare dans la région.

Très bon accueil de Nathan Lefèvre qui a su me trouver la voiture qui correspondait à mes attentes. Livraison rapide et efficace. Je recommande fortement ce garage. Un grand Merci.

Très bon accueil de Nathan et Geoffrey qui ont su nous écouter et aider à concrétiser notre achat. Personnel qui se met en quatre pour trouver une solution, essais de véhicules, contact agréable. C'est pourquoi nous avons acheté notre skoda dans cette concession. Ça fait du bien d'être écouter et de ne pas être pris pour de vulgaire client auquel il faut impérativement vendre! Nous recommandons chaleureusement ce garage ainsi que ces deux commerciaux!

Accueil très sympathique et agréable de la part de Mr Decamps, nous sommes ravis de notre achat. Cordialement

C'est la deuxième voiture que nous achetons chez Volkswagen Premium Picardie Abbeville ,nous sommes très satisfait de Mr LEFEVRE NATHAN qu'il nous à vraiment bien renseigné pour l'achat de notre T ROC ,personne très sympathique et très professionnel ,je vous le recommande!

Pour la naissance de mon 4ème enfant, je voulais une voiture pas chère, et après avoir contacter plusieurs concessionnaires je suis tomber sur celle-ci. Au téléphone le vendeur m’a rassuré et il a su écouté ma demande et m’expliquer chaque étape avant de monter mon dossier de financement pour la voiture qui m’intéressait. Il m’a tenu au courant de chacun de ses faits et gestes, et m’a laissé du temps pour lui fournir les documents. Très souriant au tel, très agréable, il m’a accompagné. Le jour de mon accouchement, j’ai eu ma voiture et quelques temps plus tard je l’ai rencontré. La ville est charmante tout comme le vendeur. Il est venu nous chercher à la gare! Pour récupérer la voiture. Il a beaucoup de blague en stock et à su nous mettre à l’aise! La voiture étant importer. Il a fait tout le nécessaire. J’habite à PARIS alors je le remercie infiniment. Il ne m’a pas juger et s’est occupé de moi (à l’envoie des documents comme la photo certain vendeurs m’ont boycotté) Garage à 1000% fiable! Mention spéciale à lui! J’ai un beau T-ROC pas cher et je suis super contente!!!! Si vous voulez une voiture n’hésitez pas!

16/08/19 Expérience hallucinante … à fuir! Tombé en panne dans la région, mon VW California a malheureusement été confié a ce garage. Au bout d'une semaine d'attente, à ma demande de restitution du véhicule faute d'analyse et de diagnostic de la panne de leur part, ils exigent le payement à la fois du diagnostic (jamais réalisé) et des frais de stationnement! … à suivre

Un accueil très agréable . Personnel très sympathique et qualifié ils savent de quoi ils parlent. Une entreprise où il doit faire bon à travailler. Cordialement.

Audi Abbeville n'a de Premium que le nom, c'est tout simplement honteux d'oublier le rendez-vous de vos clients c'est un grand manque de professionnalisme, encore heureux que j'ai appelé avant de me déplacer. A fuir !

Nous avons acheté une audi A3 sportback au garage Premium abbeville. Geoffrey Decamps, notre conseiller commercial, a été très professionnel, très réactif et surtout très convivial et sympathique. Nous conseillons.

Toujours accueillis avec le sourire, concession très propre, les renseignements sont clairs, le vendeur est très agréable. Aucuns regrets, que se soit sur le choix du véhicule, comme sur la concession. Nous y retournerons volontier lors d'un prochain achat.

Le service que j’ai reçu à Premium Picardie Abbeville lors d’un récent achat d’une Volkswagen d’occasion était absolument le top. Le niveau de connaissance et la passion pour le produit que M. Geoffrey Decamps a démontré étaient impressionnants. J’ai pu testé le véhicule en sa compagnie pendant vingt minutes, ce qui m’a donné une bonne base pour ma décision. Je suis très satisfaite de mon achat et de cette expérience et n’hésite pas à les recommander .

Très bon garage en ce qui concerne l’accueil, l’écoute, ainsi que la vente du véhicule. Cependant très déçu suite à mon achat, lors de la réception de la voiture il manquait : - La pochette ainsi que le carnet d’entretien de la voiture. - Le double de clés. - La carte carburant de 30 € facturé lors de l’achat. Le commercial devait me contacter la semaine suivant l’achat du véhicule pour me donner le carnet d’entretien ainsi Que le double de clés qu’il manquait plus la carte carburant de 30 €. Trois semaines après l’achat du véhicule aucun Contacts du garage je me permets donc de m’y rendre et le commercial m’annonce qu’il faut un mois pour faire la clé en double car elle a était perdue. Cela fait maintenant deux mois que j’attends après toujours pas de nouvelles.

Ma dernière experience s'est transformée en cauchemar. J'ai retrouvé ma voiture avec un soufflet de cardan crevé, baie de parebrise cassée et 1 tête d'amortisseur mal serrée. aucun geste commercial.. C'est bien de faire travailler des apprentis sur la voiture du client mais çà demande un minimum de surveillance .

Très mauvaise expérience. Vendeur pas honnête vous propose un véhicule et met des jours à vous faire une proposition pour vous dire que la voiture n est en fait pas dispo. Je déconseille fortement ce garage.

-- LOA pour VW T-ROC -- Ne résidant pas dans la Somme, j'ai effectué la totalité des démarches à distance (téléphone + e-mail). Je remercie monsieur David.M pour sa disponibilité et sa rapidité dans le traitement du dossier. Lors de ma visite initiale, j'ai été particulièrement bien accueilli par l'ensemble du personnel. Même constat le jour de la réception du véhicule. Il s'agit de ma 6ème Volkswagen, et à ce jour, je n'ai jamais été déçu par la marque.

Je me suis renseigné pour l'achat d'une volkwagen. Au lieu de me conseiller on m'a tout de suite dit qu'il ne fallait pas acheter mais louer. Je n'ai pas trouver ça correcte de la part du conseillé...

Très mauvais garage,j'ai ramené mon véhicule il y à 8 jours pour une mise à jour (rappel de chez Audi), qui devait durer entre 45 min et 3 jours. Obligé de contacter le garage pour avoir des nouvelles.

Sourriant pour vendre comme nimporte quel vendeur.. chef d atelier arrogant prenant de haut auand il y a un soucis n hesitant pas a dire au client que leur voiture est une ferraille que les cables de serrures doivent etre graisser et j en passe ..honteux ..

Je suis client de ce garage depuis quelques années . Le personnel change régulièrement mais l accueil , les services , la direction restent à l écoute du client . Une récente expérience me permet de constater que de l atelier à la direction on recherche la satisfaction du client . Je précise que l efficacité passe aussi par une responsable qualité bien présente sur site .

Suite à une anormale panne Acc / front assist sur ma Golf 7 les mécanos ont réparé sans difficulté , j ai réglé la facture. C était sans compter sur la responsable qualité qui est présente sur tous les fronts et qui a suivi le dossier . Au final , elle prend en charge la réparation en accord avec une direction ouverte au dialogue et responsable.

Pas commerçant du tout j'ai téléphoner pour une commande au sujet d'un RELAIS pour ma Passat,on ma refusé ma commande sous le prétexte pas de commande par téléphone (il faut venir versé un acompte) mon véhicule étant en panne a causse du relais impossible de plus j'habite a 30 kilomètres de ce garage donc 30 aller 30 retour pour l'acompte est encore 30 aller 30 retour pour venir chercher mon relais lors de sa réception 120 kilomètres pour un relais a 20€ honteux pas commerçant du tout a fuir ce garage. Un conseil passer votre chemin.

Nous venons d'acheter un véhicule d'occasion: très bon accueil de M.Decamps, professionnel et sympathique ! Nous sommes très satisfait et nous vous recommandement vivement cett concession !

Je recommande !!!! Demandez Mr Descamps, très professionnel, super sympathique et qui s'occupe très bien de ses clients ! Nous avons fait 2h de route pour acheter notre véhicule à un prix défiant toute concurrence, et nous sommes très reconnaissant de toute l'attention qui nous a été donné, au téléphone, par mail et également en direct.

Après 5 mois pour un changement de carte grise par Audi Abbeville (entretien complet chez eux ), toujours rien, aucune carte grise reçue, aucune information après multiples déplacements, et dossier non pris en charge contrairement aux dires du chargé de clientèle. Comportement honteux et inadmissible. Recommandation: Eviter les, allez dans une autre concession

Achat d un véhicule d occasion dans une supère ambiance, avec beaucoup d humour et de simplicité bref un accueil parfait... Merci à mr Decamps g pour sa bonne humeur, ses conseils et son professionnalisme 😉

Bonjour ma voiture à été déposé mardi 27.03 au matin, et mon diagnostique pour établir un devis ne sera fait que mardi 03.04, soit 1 semaine pour regarder la voiture et établir un devis. Je suis tombé en panne dans la région, j'habite à 300km, je suis donc coincé et dans l'attente. Cela commence mal. Affaire à suivre.

Parfait concession qui et assez réactif qui suivent avec attention les interventions a réaliser. Personnel agréable et parking facile d accès. Rien a dire sur ma première visite.

Très bon accueil. Personnel à l'écoute de vos besoins, de vos attentes et très disponible. Nous avons fait plusieurs essais et avons toujours été reçus et renseignés avec sourire et bonne humeur! (un grand merci à Geoffrey!). Je recommande!

Très bien pour vendre beau sourire, petit café par contre une boîte de vitesses qui craque puis coincé complètement sur une voiture neuve ayant 2500 km ça ne les choque pas. Ma voiture est restée en réparation 9 semaines. Honteux. Ils nous ont volé, obligé de faire reprendre la voiture en y perdant beaucoup d argent 😠😠

Acheter un véhicule 31000 euros avril 2021 La je veut changer le directeur me propose 15000 pour la même voiture avec 4000 kilomètres de plus cetais la 6 ème voiture que j'achète dans ce garage et la dernière au-revoir VW Abbeville PS directeur changer de métier ces pas votre vocation

J'ai demandé 2 fois par téléphone s'il était possible d'essayer un Q5. Le commercial ne m'a jamais rappelé . Je viens de commander un GLC (que j'ai essayé).

Demande de devis pour une reprise d'un véhicule d'occasion et l'achat d'un véhicule neuf jamais reçu malgré les relances. A croire que seule la vente de véhicules neuf intéresse. Mieux reçu à la concession d'amiens que je recommande.

Je possède une Renault cependant toutes les réparations je les effectué chez Volkswagen pourquoi me direz-vous tout simplement parce que cette concession est un exemple en matière de professionnalisme je recommande fortement cette concession

La peinture et le vernis sont d'une médiocrité ..... le vernis saute sur un cm² après être passé en peinture chez eux 2 mois avant....soit disant a cause d'un gravier ... pas de prise en charge SAUF chantage, une petite partie le serait si je fais repeindre le bouclier avant en même temps ... 550€ à ma charge !!!!!! je pensais qu'un vernis servait à protéger .....Un chef d'atelier complètement à côté de la plaque à des années lumière du précédent chef .... a ce rythme vous n'allez pas rester premium des 10ènes d'années surtout avec tout ce que je peux entendre en mal sur votre concession...même le chef d'atelier Audi Boulogne sur mer confirme que votre travail avait été très mal fait ....avec un vernis mou avec simple pression du pouce ...honteux !!!

plusieurs appels téléphoniques afin de prendre rdv et toujours pas de retour de leur part. l'hôtesse d’accueil très charmante qui ne cesse de me dire ne vs inquiétez on va vous rappeler? heureusement panne qui ne m'empêche pas de rouler ...

RVD pris pour un entretien AUDI. Pas de passage à la valise pourtant 2 défauts pour des bougies de préchauffage HS. J'ai fait des demandes pour un problème de fumée blanche, ils ne sont même donnés la peine de regarder à la valise le débit des injecteurs (problème récurrent sur les A4 3.0 V6 TDI). Par ils faut payer 150 euros pour mettre en pression ces injecteurs et constater leur efficacité. Nettoyage int et ext alors que ma voiture était nickel. C'est déplorable de payer 428 euros pour une telle prestation. Je n'y retournerai pas et je ne conseille pas cette concession. A fuir