RENAULT NICE RIQUIER - RRG Concessionnaire Renault

Merci infiniment à Bruno Garguilo pour son accueil et sa disponibilité. Son engagement à fournir le meilleur est vraiment incroyable. Je suis extrêmement satisfait et reconnaissant pour son service exceptionnel.

Je suis très content de mon achat de ma nouvelle Renault Captur hybride. Les vendeurs sont très qualifiés. Je recommande ce Garage .😎

Demande 150€ pour diagnostiquer une panne banale de démarreur.qui est HS . Bruit special pour tenter de démarrer. En 5 mn le diagnostic est fait . Facturé 150€ . C est de la malhonnêté ... tout simplement !j ai tourné les talons, de cette façon ils m'ont pas fait les poches ... pourquoi ne pas facturer au temps passé ou faire un devis et facturer 10% du devis si le client ne réalise pas la réparation.

Merci a Greg et Claire pour accueil et les conseils. Je recommande fortement !

Que dire de cette expérience... Mégane e-tech sous garantie en panne avec multiples voyants allumé. Dépannage par Renault assistance vers ce garage et prêt d'un véhicule de location. Puis plus de nouvelles. Je reçois des SMS me fixant des rendez-vous ateliers régulièrement sans pour autant avoir de nouvelles. J'entreprends donc d'appeler la concession... Et là, le drame. Je tombe sur une série de standardistes qui travaille depuis une plateforme située je ne sais où... Qui ne sont pas capable de comprendre mon numéro de plaque d'immatriculation. Et qui semble-t-il, ne savent répondre qu'à un questionnaire préparé... J'ai quand même quelques nouvelles de ma voiture, moteur à remplacer. Commande du moteur...les ponts de mai...et toujours pas de nouvelles. Je recontacte le garage...et je retombe sur ce fameux standard...bref, je finit par m'énerver et je me rends à la concession. Et là je suis magnifiquement accueilli par Mélissa qui prends le temps de m'écouter et m'explique la situation. Nous convenons d'une date de réception de la voiture. La concession nous a toujours très bien reçu et renseigné. Je reprends ma voiture réparée après 48 jours de stationnement assez sale, je demande pourquoi, et on m'informe que le rouleau ne sèche pas la voiture... Bref, une expérience en dents de scie, une très bonne réaction de l'assistance Renault,un très bon accueil et de bons renseignements de la concession quand on arrive à les joindre sans passer par le standard...le gros gros point noir de Renault. Merci quand même. 06/06/24 Je rajoute des étoiles car j'apprécie d'avoir été rappelé par un responsable avec lequel j'ai eu un bon échange et également afin de ne pas pénalisé la concession à cause d'un standard qui n'est pas de leur ressort.

Excellent service, personnel très patient et à l'écoute. Tarifs raisonnables

Merci à Cyril LEFRERE pour ces précieux conseils pour l'achat de mon véhicule, vendeur sympathique et à l'écoute de ces clients.

J'ai acheté un véhicule dacia jogger neuf il y a un an et demi. Je paye une assurance et assistance tous les mois ! - premier problème sur le véhicule au bout d'un an avec une pompe perforée.. la prise en charge de l'assistance a été catastrophique. - 4 mois plus tard, la voiture fait le meme bruit, j'appelle l'assistance à 12h ce jour, on m'annonce une prise en charge 45 minutes plus tard mais plus de nouvelles, la dépanneuse est arrivé à 14h sans même présenter ces excuses, 2 heures plus tard. Je n'ai toujours pas de nouvelle concernant le véhicule de remplacement. Bientôt 3h que jattend dans ma voiture, il fait 31 degré, mon téléphone est déchargé, je suis obligé d'attendre dans la voiture au cas où on m'appelle pour enfin me prendre en charge ! Pour la fin de l'histoire : un taxi est venu me chercher pour me déposer à Europcar pour aller chercher un véhicule réservé pour moi, j'arrive donc à 17h30 la bas et finalement aucun véhicule de disponible pour moi dans la catégorie b ! Aucun arrangement commerciale pour prendre n'importe quel catégorie car j'avais indiqué devoir aller chercher ma fille à 18h à ma crèche. Heureusement j'ai pu m'arranger avec Europcar, une commerciale à eu de la peine pour moi de me voir en larme. C'est une honte je suis furieuse ! C'est bien beau d'empocher l'argent mais il serait grand temps de respecter les clients ! C'est une honte

Je n’aurai pas pu tomber sur un meilleur conseiller que Benjamin. En route pour de merveilleux kilomètres à bord de mon Arkana !

Je remercie Marx Benjamin pour ses précieux conseil je suis ravie de ma nouvelle voiture

Service atelier : je me suis suis présenté ce jour pour un renseignement et très mal reçu …!très mauvais accueil !! J éviterai de venir acheter un véhicule à l avenir ….!

super accueil de bruno gargouille pluie à su me conseiller je recommande

Très bon accueil courtoisie rapidité

Très bon accueil. Je vous recommande fortement Mr Thomas Dellafranca qui est un vendeur très compétant et fort agréable. Il a su nous conseiller au mieux et a été pour beaucoup dans notre décision d’achat. Nous le conseillons à tous nos amis.

Super agence à l'écoute de la clientèle bien située .

Un établissement qui propose un très bon accueil et avec un très beau showroom.

Une prise en charge assez rapide, détail des prestations clairement indiqué. Le temps des travaux aussi a été respectueux. Je suis très satisfait de l’ensemble. Merci

prestation d'excellente qualité - très bon accueil avec explications précises en revanche le véhicule prêté durant l'immobilisation de mon véhicule n'avait pas pu être nettoyé, mais j'ai beaucoup apprécié l'accueil

Le RDV par téléphone a été respecté, l'accueil a été agréable et le service rendu très bien.

13 jours d'attentes pour avoir un diagnostique facturé 150 € Pas de solution proposée ( hormis un devis exorbitant) car la pièce ( alternateur ) n'était pas disponible ( aucun délai de réception communiqué) Pour conclure je vous ai loué une voiture pendant 13 jours car vous ne proposez pas de voiture de prêt quand vous prenez en charge un véhicule acheté chez vous + un diagnostique hors de prix = 500 euros jetés et voiture toujours en panne.

Super conseils de Flavio en concession pour un futur achat d’une Clio! Une très bonne compréhension de mes attentes, avec le sourire en plus Merci encore!

je viens de récupérer mon duster tout était super je remercie Benjamin et Flavio pour leur professionnalisme et réactivité

Je suis passée à la concession Renault nice Riquier. J’ai été accueillie par Flavio Sevrin. Il a répondu avec courtoisie et professionnalisme à toutes mes questions sur une Clio et une Twingo. Je pense bientôt revenir pour l'achat. Je demanderai à voir Flavio.😉

Je n'avais pas l'intention de mettre un avis même si je n'étais pas hyper satisfaite. Mais quand, en rentrant, j'ai lu sur le papier que le mecano m'a donné en partant que mon CT est perimé depuis juin 2023, alors qu'il périme en mai 2025, j'ai été obligée. Non mais franchement..comment vous faire confiance avec ce genre d'erreur?

Beaucoup de gentillesse de la part du technicien qui a pris mon véhicule en charge.

Les services de vente les meilleurs et les plus rapides avec M Gregory Calascione.

j’ai emmené mon véhicule pour la révision de ma voiture tout est super bien indiqué de plus le personnel est professionnel, rapide c’est ce que je recherche en venant ici. je recommande cette concession !

bien reçu par Flavio Sevrin, excellent conseil je tiens à le remercier pour son professionnalisme et sa bonne humeur.

Flavio m’a livré ma Clio, je suis très satisfait, très souriant, et connaît très bien son produit !, je recommande, ce jeune à de l’avenir

J’ai été accueilli par Flavio Sevrin pour l’achat en une voiture, je tenais à notifier un très grand professionnalisme. Merci pour toutes les informations qu’il a pu m’apporter, vendeur que je conseille fortement.

Merci a Gregory pour l’accueil impeccable.

Nous avons été très bien accueillis par Mme Gaglio. C'est une personne dont on peut souligner ses compétences et qui connait vraiment son métier. Je rajoute qu'elle a fait preuve d'une grande patience. Je la recommanderai auprès de mes amis.

Un accueil et un professionnalisme exceptionnels. Le vendeur, Cyril LEFRERE, répond honnêtement et conseille de façon astucieuse et dans l’intérêt des clients. Il a su répondre à toutes nos demandes et bien au delà. Franchement, c’est agréable et sécurisant d’avoir en face de soi un vendeur si compétent et à l’écoute. Petit plus supplémentaire que j’ai apprécié de la part du vendeur, c’est un suivi régulier de l’avancement de la commande du véhicule, des premiers jours et même de l’utilisation à l’année. Un vrai SAV bienveillant et pro! Enfin, dans le showroom, les véhicules sont présents et l’on peut s’y installer afin d’avoir une idée du confort. Je recommande ce lieu pour un achat, une LOA ou même des renseignements. Au top!

Suite à un achat d une Twingo avec Claire Deweer , je peux confirmer qu’elle m à donné entière satisfaction ….

Beau travail, bravo à Mr Ouchene pour ses conseils et son professionnalisme.

Super expérience, vendeur à l’écoute. Monsieur Lefrère a su me conseiller au mieux pour l’achat de mon Arkana.

Accueil très aimable. Explications claires du devis et travail compétent.

Un garage au top. L’équipe de l’atelier fait un travail propre et sérieux. La disponibilité du vendeur DACIA Tomas Della Franca a été plus qu’honorable et même après l’achat d’un véhicule. Je le recommande !! Il est vraiment aux petits soins avec ses clients.

Toujours un plaisir de venir dans cette concession, un grand merci à Diane OLIVON commerciale Dacia pour son professionnalisme et sa gentillesse. A bientôt

Super expérience, poli, informatif, efficace

Je suis très satisfaite de Mr Ouchene pour l'entretien de mon véhicule qui travaille chez Renault minute. Je le recommande fortement.

J'ai acheté et fait controler chaque année mon véhicule renault Zoé depuis 3 ans chez Nice Riquier sans problème. Suite à un sinistre, j'ai souhaité demander une prise en charge par l'atelier Nice Riquier: impossible d'avoir le responsable d'atelier, j'ai laissé plusieurs messages via la réception ou le standard, je n'ai jamais été rappelée. Pour finir mon mari s'est rendu sur place: devant l'impossibilité de prendre en charge mon véhicule sous un délai de 3 semaines, l'un des responsables atelier Nice Riquier a annoncé des frais de gardiennage à hauteur de 30 euros/mois. A rajouter à cela une attitude non professionnelle: bras croisés, peu avenant... Ma compagnie d'assurance Macif avec laquelle Nice Riquier est agréé, m'a confirmé que c'était du jamais vu ! Je me suis tourné vers renault Nice Ouest: le jour et la nuit ! En quelques minutes le standard m'a transféré à l'atelier: les délais de prise en charge sont sensiblement les mêmes qu'à Riquier, mais il n'a jamais été question de frais de gardiennage ! Attitude très professionnelle et courtoise de l'agent d'atelier Renault Nice Ouest.

Merci à toute l’équipe de la livraison à cagnes pour leur efficacité !! Et leur bonne humeur

Très bien accueilli. De bons conseils. Le leasing de ma Jogger se passe sans mauvaise surprise. Merci à l'équipe !

Je viens de faire un achat d'un véhicule Renault captur hybride avec Monsieur Bruno garguillo je suis très satisfait de mon nouvelle achat et je suis très satisfait de la rapidité de mon financement chez Renault. Avec un vendeur très compétent je recommande ce garage

Un distributeur de café, thé ou autres dans le hall afin de faire patienter les râleurs

Reçu ce matin le Gregory et repartie avec une voiture commandée Très bon conseiller, il répond à toutes les interrogations

Après plusieurs achats de véhicules toujours bien reçu très efficace et très rapide quand il faut super expérience. Merci. Gregory

Bien reçu par Grégory, excellent conseiller, sympathique

Je ne suis pas encore certain d’acheter une Renault, mais je dois admettre que j’ai particulièrement apprécié le temps accordé par le vendeur « Gregory » qui a pris le temps de répondre à mes (nombreuses) questions sur les nouveaux véhicules de la marque. C’est tellement rare de nos jours qu’il faut souligner les personnes qui ont le sens du service client !!

Très bien reçu par Gregory excellent commercial

Équipe très disponible, les véhicules présentés sont magnifiques. Le showroom véhicules neufs donnent vraiment envie. Je recommande.

Impressionné par la qualité d’accueil des vendeurs qui m’ont reçus. Un showroom d’une propreté très agréable et un Duster commandé à l’aide de Monsieur Tomas ! Merci encore !

Accueil parfait, travail soigné, délai respecté !

Suis ravie de l’accueil de Mélissa charmant et qui m’a donné de bonnes explications

Une très bonne expérience. Monsieur LEFRERE Cyril nous a très bien reçu et conseillé , nous recommandons vivement le lieu ainsi que ce conseiller commercial.

Très bien reçue pour la révision de ma voiture Arkana. Ponctualité et professionnalisme de l’équipe de RIQUIER. Horaires d’ouverture adaptés. Parking client et accessibilité pratique pour un centre ville. Bien situé dans Nice, près des commodités.

Service au top, l'équipe est serviable. Très beau Show Room. Service impecable ! Je recommande les yeux fermés !

Je suis venu dans cette concession pour en savoir plus sur la LOA (car je souhaite changer ma voiture prochainement). J’ai tout de suite été très bien reçue. Les vendeurs sont disponibles et réactifs. Le conseiller qui m’a pris en charge m’a bien expliqué les différences entre la LOA et achat classique. Il m’a donné tous les renseignements sur la nouvelle clio que je trouve magnifique 😻 ! La nouvelle clio est bien présentée dans le hall de vente , j’ai pu m’installer au volant et observer les dernières technologies de ce véhicule sportif et compact ! Je recommande cette concession dans Nice et en plus on s’y gare facilement.

Un super accueil dans cet établissement de quartier. L'équipe de vente est de bon conseil et sait vous orienter vers le bon produit. Et ce n'est pas facile de choisir entre tout ces nouveaux modèles. L'équipe après vente sait vous trouver une solution en cas de besoin. Bref, des équipes qui savent écouter et conseiller leurs clients. Je recommande !

Rendez-vous rapide puisque obtenu le lendemain matin. Accueil impeccable. Véhicule récupéré le lendemain matin réparé, propre, avec toutes les explications limpides du service réparations.. Je les remercie pour leur professionnalisme et gentillesse.

Je recommande vivement ce garage. Mon mari et moi-même avons acheté une Dacia Sandero Stepway et nous en sommes ravis. Tomas Della Franca nous a conseillé et a su trouver le véhicule qui correspond à nos attentes. Nous sommes ravis de notre achat 😊

Très mauvaise expérience après l'achat d'un véhicule d'occasion pour ma fille ! Panne du véhicule sur l'autoroute, remorquage du véhicule dans un garage Renault début de la galère....puis voyant moteur qui reste allumé pendant des mois...retour au garage Riquier.. le voyant se rallume à chaque fois après les interventions ! Un jour le responsable de l'atelier me présente un devis car la voiture n'est plus sous garantie.... Après une mise en demeure et une nouvelle intervention le voyant ne se rallume plus depuis maintenant plusieurs mois !

Exellent accueil de Mde Gaglio....bref...Marie Claude très pro et très sympa ,je suis très satisfait.

Très bon accueil, prise en charge immédiate, service rapide.

Nous sommes venus pour acheter un véhicule neuf, monsieur Cyril Lefrere nous a très bien conseillé c'est une personne très professionnel et sympathique que nous recommandons vivement.

Mme Gaglio très content de l'accueil professionnel et beaucoup d'amabilité

Aucune nouvelle de mon véhicule depuis 3 mois. Quand j'appelle, personne n'est disponible. On dit qu'on me rappelle, mais on ne me rappelle jamais. Je ne suis vraiment pas satisfaite de ce garage et pourtant tous mes véhicules professionnels viennent de chez Renault. Je suis très très déçue. Je ne recommande pas du tout !!

Bonjour à tous, je vous partage mon expérience concernant une location longue durée de voiture en LOA . À l’époque, quand j’avais souscrit cette location Mr Gregory, le commercial m’avait certifié avoir des avantages financiers en ne dépassant pas le kilométrage que j’avais souscrit. Crédité soi-disant au Rendu du véhicule. Celui-ci m’a convaincu que je devais plutôt prendre de 15000 kilomètres, donc payer au mois plus élevé, que simplement prendre 10000km et peut-être devoir payer à la restitution le décompte. Évidement pas à son avantage car il serai moins élevé à la restitution … 10 centimes au KM au lieu d’un LOA plus cher chaque mois pendant 4 ans! Honteux ! Il restait 20000km sur le véhicule soit quasiment 1 ans à rouler tranquille ! Évidemment, lors de la revente Renault va s’en mettre pleins les poches. Tous ces avantages n’étaient pas précisé sur mon contrat que j’avais lu intégralement ensuite. Quand je lui en ai parlé il a fait mine, ah mais c’est seulement, à condition que vous repreniez une voiture en contrat longue durée chose qui n’étais pas précisé dans sa bouche à l’époque ! Soi-disant, il aurait pu me faire une remise clientèle chose qui est totalement erronée, puisque en général ils gonflent les contrats pour faire style que il y a eu une remise! Il a stipulé regarder cela et me rappeler pour me tenir au courant j’attends toujours l’appel… Je mets ce message aujourd’hui pour permettre à certaines personnes qui veulent souscrire en LOA de ne pas se faire embobiner ! De plus, quand j’ai rendu mon véhicule, il y avait 4 barres sur 5, aucun remboursement des frais d’essence n’a été effectué, alors que quand Renault vous prête un véhicule de location il faut absolument que vous ayez rendu la voiture avec la même jauge d’essence. Donc si vous prenez un LOA rendez la voiture avec une seule barre histoire de rentabiliser au maximum votre essence ! Autre chose qui est encore plus drôle quand j’ai reçu le véhicule (et ça c’est pour mettre en lumiere le contrôle qualité effectué par Renault qui est totalement limite) Au bout de trois semaine, il y avait message d’erreur rouge… il y avait une fuite dans le liquide de refroidissement. Le contrôle qualité avait mal été effectué c’est-à-dire qu’on m’avait remis un véhicule neuf qui était déjà défectueux à la livraison. Le problème a été solutionné rapidement. Heureusement que le problème s’est produit au moment où j’ai garé ma voiture sur ma place de parking, 10 minutes avant, j’étais sur l’autoroute et le danger n’était pas le même! Sinon tout c’est très bien passé lors de mon contrat, les révisions, les remises en état lors d’accident et l’accueil dans les ateliers voilà pourquoi je mets une étoile

Très bon accueil,commercial très agréable et compétent,à recommander

On a été orientées par M LEFRERE Cyril jusqu’à l’obtention de notre nouvelle voiture ! Et même après, il continue à nous accompagner! M Lefrere était vraiment à l’écoute et nous a dirigée vers l’option que s’adapté les plus à notre situation! On est vraiment ravi avoir rencontrer M Lefrere! Au top! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Sérieux et ponctualité. J'ai été très bien accueilli.

Prise de rdv pas facile sur une plateforme téléphonique qui ne semble pas très au courant concernant le côté technique...je venais pour une révision d'une Twingo

Service de l'atelier mécanique renault déplorable. Je suis venue à 2 reprises, avec des rendez vous non concluant. Depuis 3 jours, je suis toujours dans l'attente d'un appel pour un 3eme rendez-vous. De plus, je tiens à signaler l'attitude de la jeune fille à l'accueil qui est méprisante, mettant en doute la parole du client. J'ai du insister à plusieurs reprises pour qu'on m'écoute et j'ai du revenir une 2eme fois pour une énième vérification. Si vous voulez être bien accueilli et bien conseillé, je déconseille donc vivement ce concessionnaire (service mécanique)...

Mr Mamar est très pro , à l’écoute, réactif, arrangeant ! Personnel au top : continuez ds cette dynamique

Très bon service client et disponibilité rapide

Je tiens à formuler des éloges sur Madame OLIVON Diane, à l'accueil vente des véhicules DACCIA, elle fait preuve d'un grand professionnalisme et elle est de très bons conseils. Accueillante, et très réactive et avec un grand sourire. l'achat du véhicule s'est donc très bien passé donc je recommande vraiment ce garage et notamment cette commerciale Spécialisée DACCIA.

Première fois déçu de Renault. Rdv le 25 Janvier 2024 pour remplacement des bougies d'allumage . Le conseiller lors du contrôle ( tour du véhicule) me demande pourquoi j'effectue le remplacement de la bougie et je lui explique que ma voiture a un manque de puissance, et qu'il démarre difficilement parfois donc pour moi tout les symptômes de bougies défectueuse déjà eu auparavant. Quand l'a voiture m'ai restitué je lui demande si les bougies était défectueuse il me dit que non mais comme ça je serais que le problème ne vient pas de cela . Le même jour je tombe en panne sur l'autoroute. Perte de puissance jamais vu auparavant( comme si je roulais en première) et voyant moteur allumé. Il s'avère qu'après un diagnostic le 13 Février chez le même Renault à côté ( mais pas Renault Minute) que le problème Venait d'une bobine allumage défectueuse. Donc payement de 79 pour bougie d'allumage à Renault Minute pour rien alors qu'ils savaient qu'elles étaient en bonne état. Professionalisme 0 . Une personne vient pour remplacement plaquettes de disque et frein pour sa voiture mais vous voyez qu'elle peut encore parcourir plusieurs kilomètres et n'est pas totalement n'allez vous pas l' appeler pour le lui informer ?

Excellent accueil et professionnalisme , tant au niveau véhicules neufs (Bruno Garguilo) qu’au niveau occasions, Julien Patureau, avec lequel nous avons finalement conclu notre LOA sur une ZOE Merci à eux de leur disponibilité et sympathie Merci à Julien pour ses explications très précises , sa compréhension de nos besoins , sa disponibilité et son écoute. Nous sommes très satisfait de ce concessionnaire et de ses équipes!

Gregory au top vendeur avec le sourire et une gentillesse inégalée. Comme à chaque fois que je parle voiture avec lui et LOA tous est minutieusement fait. Comme à chaque fois nous arrivons à un accord pour un véhicule pour cette fois-ci un Renault arcane. Je remercie Gregory est sa bienveillance pour ce nouveau véhicule et tous les questions que je lui ai posé et ou j'ai obtenue réponse. Si vous voulez une voiture demander Gregory !!!!!

Super bien accueilli par Gregory . Très bon conseil et compétant. Je suis ravie d’avoir eu des réponses à mes questions. Merci Grégory ..Tavernier

J’ai été reçue le 30 janvier par Cyril LEFRERE pour l’achat d’une twingo. Mr LEFRERE avec beaucoup de patience m’a tout bien expliqué, il est très professionnel et je le recommande vivement et suis contente de mon achat.

Tous nos remerciements à Mme GAGLIO qui a su nous faire rapidement une offre correspondant à nos désirs en termes de modèle et de budget. Et merci pour son accueil agréable et professionnel.

Super Merci a Grégory qui a su cibler ma demande et y répondre avec gentillesse et professionnalisme Mention spéciale pour le siège auto qu'il m'a aidé a installer sur la nouvelle voiture Ravie !

Bonjour Nous avons acheté une clio hybride en lising, nous sommes très content de notre achat grâce à Marie Claude Gaglio qui a été plus que professionnelle, a l’écoute de très bon conseil, qui nous a bien dirigé du début à la fin de la vente ,une vendeuse comme il en existe plus ! Je recommande les yeux fermés !!!

Extrêmement bien reçu, aussi bien par téléphone qu’à mon arrivée sur site. De très bons conseils et en plus le sourire au rendez-vous. Je recommande vivement, merci à Mlle Deweer Claire.

Super accueil à Riquier ! très bien reçus par BRUNO GARGUILO qui nous a très bien conseillés sur une Twingo, Merci beaucoup

Nous avons été accueillis par M. Cyril LEFRERE, sa connaissante des produits Renault et son engagement sont remarquables. Il a su comprendre nos besoins et nous conseiller en fonction de nos attentes. Il a répondu à nos questions avec clarté et a rendu l’échange fluide et agréable. Je recommande vivement M. LEFRERE à ceux qui cherchent une expérience d’achat automobile de qualité chez Renault.

Acheté Arkana neuf à Nice Ruquier, super bien reçu et conseillé par M Calascione et son élève Flavio. Réception très agréable et super bien expliquée par M Sevrin a la concession de Cagnes. Je suis très satisfait du service et de ma voiture. Merci.

Très bon accueil et professionnalisme. Nous étions intéressés par une Renault Austral, que nous avons acquise en location longue durée. Cela grâce à des explications très précises du vendeur , très à l'écoute, et une bonne prise en compte des contraintes de financement et la reprise de notre véhicule. Très satisfait de ce concessionnaire proche de notre domicile.

Je suis passée par la commerciale Claire Deweer pour l’achat de ma Clio en leasing. Je l’a recommande vivement.

Étant venu avec ma femme pour une twingo électrique, j’ai été très bien reçu et conseillé par Grégory qui a été d’une sympathie et d’un professionnalisme remarquable. Merci.

Conseillé par le commercial Gregory Calascione pour un leasing sur une twingo électrique en vue de remplacer ma seconde voiture. Il a été très professionnel et de bons conseils. Je recommande grandement cette concession.

Au top, serviable, honnête avec de très bons conseils. Ils m'ont été d'une grande aide merci

J’ai eu un très bon accueil de Bruno garguilo qui m’a bien renseigner établissement et commercial que je recommande

Super accueil, personnel serviable et professionnel.

1 an après mon premier passage je reviens et toujours autant bien accueilli café offert merci à Bruno pour les explications et l’assistance j’en reparlerai.

J'ai été reçu par Bruno garguilo super accueil je recommande

Bravo Mr Garguilo, vous vous êtes bien occupé de moi vous m'avez très bien reçu , très professionnel et très agréable , merci encore

Mon mari a acheté un véhicule,reçu par Mr Garguilo , personne très gentil et très professionnel vraiment très agréable très à l'école, nous donner de bonnes explications , c'est tellement rare je recommande fortement , Bravo !

Reçu par un vendeur Garguilo Bruno , très professionnel, personne très sympa, je recommande

Très bien accueilli et conseillé dans ce garage.

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par M. Emmanuel ROCHE (ce qui n'a pas été le cas chez d'autres concessionnaires...). Merci pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous sommes très satisfaits de notre achat du Renault Arkana d'occasion.

Je bem de acheter un restaurant capteur avec M Mannuel Rocha je suis très satisfe pour son travail Merci

Un grand merci à Grégory et Claire, très à l écoute et serviable. Leurs professionnalismes m ont permis d être parfaitement conseillée. Je suis ravie et hâte de recevoir ma nouvelle voiture.

Voiture professionnelle immobisée pendant un mois pour Turbo défectueux ! Sortie de garage, elle fait encore un bruit étrange au ralenti...

achat d'une Mégane Etech, Commercial Mr Lefrère avenant compétent et de très bons conseils, pour finir superbe vehicule merci

Très bon accueil et tte la gamme de véhicules est exposée. Je vous recommande particulièrement le vendeur monsieur Cyril le frère qui est sympathique et très professionnel. Je le remercie pour tous ces conseils et explications très précises.

Personnel très agréable et très professionnel. Merci à Christophe qui a été d'une très grande gentillesse.

Accueil souriant et ponctuel, révision rapide... c'était parfait !

Je me suis rendue chez Renault, afin de débuter un leasing. J’ai eu à faire à Mr Lefrere Cyril qui m’a très bien conseillé avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme.

Délais respectés et la voiture a été lavée et aspirée. Un petit plus bien agréable.

Je suis venu pour un éventuel achat car ma voiture est vieillissante. La vendeuse marie Claude m'a très bien conseillé. J ai pas tout compris mais elle a su répondre à mes attente pour un éventuel futur achat

J’ai été reçu par Mme Gaglio MC pour un conseil concernant l acquisition d un nouveau véhicule, a été très disponible, de bons conseils et sympathique.

Je suis passé par Mr Cyril LEFRERE, qui m'a permis de renouveler mon leasing. Super commercial

J’ ai acheté une Zoe d’occasion. Elle m’a été livrée dans les temps en excellent état, batterie pleine, propre et lustrée. Tout ceci mérite 5*

Excellent accueil,professionnel. Je recommande Renault minutes riquier

Que du positif , l équipe minute et très agréable et professionnelle ….. un grand Merci

Merci à Pascal Camilla qui depuis son arrivée et sa prise en main du dossier à été très bon, efficace et transparent

J'achète mes véhicules d'occasion chez Renault Riquier depuis plus de 15 ans avec satisfaction. Les reprises et les ventes se font sans aucun soucis. Merci à Julien et à son responsable car c'est grâce à eux que je reste fidèle à la marque.

Cela fait 10 ans que je suis cliente chez eux . Vente et suivi personnalisée au top . MR Roche Emmanuel est le vendeur qui s’occupe de moi et je le recommande à 100% . Top top . Merci beaucoup !!!!!!!

Merci à Julien avec qui j'ai acheté il y a un mois, une zoe R90, à distance depuis la ville de Tours. Ce vendeur m'a donné tous les éléments pour que je puisse juger convenablement le véhicule (je ne pouvais pas venir sur place à Nice). A la livraison du véhicule, pas de surprise. Tout était ok et correspondait à mes attentes. Ceci m'a permis d'éviter l'achat d'occasion entre particuliers et de bénéficier d'une garantie de 6 mois.

Pour prendre un RDV ça a été un exploit surhumain. Étant en Corée du Sud, j'ai tout fait par internet, en bloquant mon RDV le jour voulu (soit 2 semaines à l'avance) et suivant les créneaux horaires proposés sur le site RENAULT, en renseignant celui de Nice Riquier. Là on me dit qu'un conseiller va me joindre pour confirmer le-dit RDV. Les appels ne pouvant passer entre la France et la Corée du sud, je demande à un proche en France, d'appeler en nom le concessionnaire de Nice pour bien confirmer. La suite était stratosphérique. 3 fois on m'a fait changer de créneau, de jour et d'heure, car je cite : - le vendredi, c'est compliqué parce que l'intervention demandée va prendre au moins 48h, et ça oblige de laisser ma voiture jusqu'au lundi soir voir mardi matin, et que ça ne les arrange pas pour une question de gardiennage. - le lundi ou le mardi à 9h15 c'est mieux pour eux, car les bureaux n'ouvrent qu'à partir de 8h15, et qu'ils souhaiteraient faire un tour de mon véhicule avant sa réception à l'Atelier. Une première, pour moi qui suis habituée aux concessionnaires Renault d'une autre région, où je n'ai jamais de problème pour déposer ma voiture ou prendre un RDV. Sauf que, je travaille de 8h30 jusqu'à 18h, donc non, ça ne m'arrange pas, MOI, la cliente. Dans ce cas là, je préférerais le soir. - Ah ben non, le soir il faudrait que je vienne avant 16h30, parce qu'à l'Atelier il n'y aura plus personne pour réceptionner mon véhicule et que les bureaux ne peuvent pas le faire... Mais heureusement Loïc de l'Atelier pourra peut être m'attendre jusqu'à 17h, mais il faut qu'on lui confirme rapidement. On rappelle 5 min plus tard: Non, on ne connait pas de Loïc ici. Par dépit, je cale un RDV à une date et à une heure qui ne me conviennent pas du tout, et surtout, je ne comprends pas pourquoi les heures d'ouvertures indiquées sont de 7h45-19h, si c'est pour ne pas les respecter ! Heureusement, mon conjoint qui partait en déplacement une semaine sur Orange, à pris l'initiative d'emmener notre voiture là bas. Il a contacté le concessionnaire Renault d'Orange 3 jours avant. Le RDV fut bloqué pour un dépôt à 7h du matin. En moins de 24h on a récupéré la voiture impeccable. En définitive, en contactant un autre concessionnaire, ils arrivent à nous caler un RDV pour 3 jours plus tard, alors que ce concessionnaire Nice Riquier s'est retrouvé dépassé alors qu'on s'y est pris deux semaines en amont. Comme quoi, c'est simplement ce concessionnaire qui est incompétent en matière d'organisation. Par contre pour annuler le RDV chez eux, il m'a fallu moins de 30 secondes.

Le partenariat entre mon assureur, la GMF, le cabinet d'expertise LANG ainsi que RENAULT a parfaitement fonctionné . L'expertise, le prêt du véhicule pendant l'immobilisation ainsi que la réparation ont été coordonnés pour un maximum de confort pour le client. De nouveau l'accueil, la disponibilité et la courtoisie sans oublier la compétence - de toute l'équipe à Nice Riquier (ou j'ai acheté mon véhicule) ont agrémenté mon passage en leur bureaux et ateliers.

Nous avons eu affaire à Mme gaglio qui est à conseiller et qui est une excellente vendeuse

Lorsque j'ai pris RV au téléphone, j'ai demandé le prix de la révision. La personne ( une dame ) m'a répondu : 99 € . J'étais surpris, donc j'ai insisté et elle m'a bien confirmé ce prix . Lorsque je laisse la voiture pour la révision, la personne qui m'a accueilli me donne à signer la fiche de travail pour ..... 350€ !!!! Devant ma surprise ( je lui ai parlé des 99 € ) , le monsieur m'a alors dit : je vais voir ce que je peux faire . Et il a ramené le prix à 198 $ mais en me précisant que tout ne serait pas fait !! Donc, je suis très mécontent.

ma voiture et entrée dans votre atelier pour un manque de puissance megane 4 gt 205ch : j ai recuperé ma voiture 3 jours apres le probleme est toujours la donc pas resolu mais j ai eu une facture de 1150 euro et le pire est qu ils arrivent pas a trouvé la panne

Juste quelques mots pour qualifier la prestation de ma vendeuse, Claire DEWEER que j’ai beaucoup apprécié, connaissances parfaites sur le sujet, très prometteuse. Félicitations pour ses connaissances à un si jeune âge. Pierre & Géraldine MONTOYA.

L’entretien était parfait. Je suis très satisfait de l’accueil et les compétences de mr LEFRERE.

Tout de suite à l'écoute, le personnel prend le temps de vous répondre quand bien même occupés à leur besogne.

J’ai été très bien reçu par mon vendeur habituel (depuis plus de 25 ans ) Emmanuel Roche. Je reviens c’est donc que je suis très satisfaite de son travail

Client de longue date avec cette concession. Cette fois-ci accueilli et servi par Mr Calascione G. Très bon entretien, cordialité, disponibilité, et professionalisme étaient au rendez vous. Seul regret c'est de courir à Cagnes pour récupérer le nouveau véhicule. Bravo

Notre rendez-vous à Renault Riquier avec M. Cyril Lefrere a permis l’essai et la commande de notre future Clio 5, grâce à ses conseils son écoute sa sympathie et son professionnalisme. Dans l’attente de la recevoir. Merci à Lui. Un Client satisfait

Facile pour stationner, la concession est moderne. Je suis venu pour essayer l'austral . Ce fut une très bonne surprise ! Il consomme peu .. 5,5 L / 100km seulement sur l'essai que j'ai réalisé ! J'ai été très bien conseillé et bien pris en charge :) je recommande ce site de Renault Riquier 👍

Très bien reçu au niveau concession véhicule neuf par Mme Gaglio Marie-Claude, elle a su nous orienter et nous conseiller au mieux pour l’achat de notre véhicule. Je recommande.

Visite pour panne intermittente vitres électriques depuis commande conducteur, problème déjà « pris en charge » par Renault 15 jours auparavant et qui se reproduit (Captur hybride achetée en juillet 23). Le RV est fixé dans 3 semaines, pas avant !

Un grand merci à Claire Deweer pour son temps, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a su nous conseiller et nous orienter au mieux selon nos attentes et nos besoins. Nous avons reçu la voiture il y a un peu plus d’une semaine et nous en sommes ravis. N’hésitez pas à vous adresser à elle pour vos projets automobiles. Merci et à bientôt !

je tenais à remercier Cyril de Renault Riquier sur les conseils avisés d'un vrai professionnel, passionné de voitures et des modèles hybrides chez Renault. J'ai failli acheté un véhicule à la concurrence mais après réflexion je rachète un Austral Renault

Très belle concession. Bien située, à proximité du centre ville. Il y a des places en tant que clients pour se garer assez facilement. Nous pouvons essayer tous les véhicules de la gamme Renault et Dacia. Les véhicules sont bien présentés avec un parc essais dès l'entrée de la concession sur la droite. Le hall d'exposition des véhicules neufs est propre, les véhicules donnent envie....Le personnel et les commerciaux sont très agréables, souriants à l'écoute et surtout compétents. Honnêtement je recommande cette concession ! Allez-y les yeux fermés !

Très bon accueil de Monsieur Emmanuel Roche, très professionnel qui a su me donner de très bons conseils sur l’achat de mon premier véhicule. Merci à Emmanuel pour sa gentillesse, je recommande !!!

J'ai acheté une Renault megane d'occasion Monsieur ROCHE Emmanuel a su comprendre rapidement mon besoin, il était très à l'écoute et a pris le temps de trouver la voiture que je voulais. Très accueillant, souriant je recommande fortement !

Bonjour, Je trouve le délai très important de 9h à 17h... D'autre part lorsque l'on signalé des anomalies, la réponse est: Si on a le temps ... Enfin, j'avais droit à un prêt de véhicule ( je cotise auprès de Roole tous les mois), et pas de possibilité de prêt de voiture car la personne s'occupant de cela était absente... Malgré qu'il soit éloigné, pas de ticket de tram , non plus. Bien entendu tout cela n'est pas grave, mais désagréable et pourrait être facilement solutionné. Même pas une boisson offerte.... A méditer. Sinon, pour le reste rien à dire. E. ROUSTAN

Très bon accueil et bonnes compétences de Marie-Claude GAGLIO. Très patiente, ce jour, par rapport aux difficultés d'une grande journée qui fut pluvieuse, ce qui nous as permis d'acheter une autre voiture.

Travail bâclé ! N'a pas chercher à en faire + ! Honteux pour un garage Renault ! Le mec vous parle de prix afin de vous decourager alors que vous souhaitez juste faire réparer votre véhicule ! Votre technicien m'a dis qu'il fallait que je change mes freins avant et en allant dans un autre garage ils m'ont dit qu'ils était en parfait état ! C'est déplorable !

Nous avons eu un très bon accueil et de bons conseiils de la part de M Emmanuel Roche pour la prise en main de notre nouvelle voiture ! Ravis d'avoir choisi la Mégane IV qui est super confortable

Super accueil de la part de monsieur Sevrin, je suis très satisfait de l’essai que j’ai réalisé avec lui aujourd’hui pour ma Clio hybride !

Je me suis récemment rendu à la concession et je suis extrêmement satisfait des renseignements fournis. La connaissance globale des voitures sur place était très pertinente. P.S. : Un grand merci à Flavio, un jeune employé à la concession Riquier. C'est toujours agréable de discuter et de recevoir des informations précises de la part de jeunes passionnés par leur travail.

Très bonne expérience en concession. Je passais juste pour un futur achat et je souhaitais avoir des renseignements sur une Clio. J'ai été très bien conseillée par Flavio, dynamique, souriant (et patient) qui a su m'apporter tous les conseils dont j'avais besoin pour avancer dans mon choix. Merci encore!

Je suis venue voir pour une Megane et j’étais étais accueilli par Flavio. Il m’a très bien renseigné et à pris le temps pour répondre à mes questions. De plus, j’ai pu faire un essai qui s’est très bien passé. Très bon garage, je recommande

Un grand merci à M. Le…FRÈRE :) pour ses grandes qualités professionnelles. Très passionné, il sait mettre en valeur la marque DACIA pour laquelle il travaille, très bon conseiller !

J'ai le permis depuis plus de 15 ans et je prend mes voitures a Renault Nice Riquier depuis le début. Je change de voitures tous les 2 ou 3 ans et j'ai toujours affaire au même vendeur occasion, à savoir Mr Roche Emmanuel. Il trouve toujours ce que je lui demande, il est agréable et souriant. Je recommande Renault Nice Riqiuer pour la qualité des vendeurs et des produits proposé.

Je me suis rendu chez Renault Riquier pour changer mon véhicule et c’est avec grand plaisir que j’ai retrouvé Gregory car c’est le troisième qu’il me vend. L’ accueil ainsi que ces conseils sont toujours au top. Si vous cherchez un vendeur n’hésitez pas demandez Gregory Calascione.

Je me suis rendu chez Renault riquier par l’intermédiaire d’un ami , et la je découvre une gamme de voiture qui n’a plus rien à voir avec le passé,je rencontre manu vendeur occasion et je découvre un grand professionnel sans chichi étant été moi même commercial dans d’autres domaines je suis réceptif au contact et au professionnalisme bref ce monsieur est fiable bien sûr j’ai acheté bravo !!!!

Bonjour j'ai eu à faire à Emmanuel il m'a recommandé une petite Zoé électrique , et très professionnel j'en suis très contente il m'a accompagné pour mon LOA et franchement là voiture et magnifique moi qui ne voulais pas d'électrique et ben je recommande à 💯 pour💯 la voiture électrique et je gentil monsieur Emmanuel je suis partie satisfaite Merci de votre professionnalisme

Je me suis rendue à Renault pour trouver une nouvelle voiture d’occasion et faire la reprise de mon ancienne. J’ai été très bien reçue par Emmanuel, de très bons conseils, il a été à l’écoute et disponible ! Un grand merci à lui

Très bon accueil mais le chef d'atelier du moment, un horrible alarmiste! Un comportement inadmissible. On ne ménage pas le client. Par ailleurs, Renault nous forcerait à acheter un moteur, pour une pièce détachée. Il y avait juste à intervenir sur l'affichage de l'ordinateur de bord, alors qu'on m'alarme avec une fuite de LDR, risque de casse moteur?! Autant vous dire que ma prochaine voiture ne sera jamais plus une Renault!!! * Je suis allée dans un garage agrée Renault et c'est réglé. Ça roule parfaitement.

Je mets une étoile pour la sympathie et l'accueil du personnel. Sinon, une révision ( sans rechange de pièces) qui coûte 600€ pour une voiture moins de 3 ans propre est inadmissible. Les prix sont à revoir car pour chez les autres garagistes les prix sont nettement inférieur. Les prix ne sont pas du tout justifiés ( notamment le contrôle technique qui coûte 100€ alors que chez les autres il est à peine à 70€). Je ne recommande pas du tout la révision chez Renault , aller faire des devis ailleurs c'est beaucoup moins cher, je ne reviendrai plus.

J'avais des problèmes de démarrage. Le diagnostic a été immédiat : batterie en fin de vie. Il y avait une batterie en stock qui a été changée dans la foulée. J'ai pu partir travailler 30 minutes après mon arrivée. Ecoute, bienveillance, réactivité, compétence.

Très bon service après vente, je remercie particulièrement Mélissa pour son accueil et son efficacité. service commercial agréable et compétent.

Claire a été formidable et a su m'accompagner et me rassurer à chaque fois que nécessaire de la commande à la livraison de la voiture. Je n'ai qu'un mot à dire BRAVO !

SAV au top, J'ai eu une fille au téléphone au top dont je ne me rappel plus le prénom... Désolé 🥴 Mélissa, à l'atelier est au top L'une après l'autre ont su m'apporter les réponses dont j'avais besoin et m'ont transférer super vite vers le service compétent. Parcontre les commerciaux disparaissent étrangement des locaux quand on a besoin d'eux , des gens qui ne connaissent pas les dossiers prennent le relai et ne peuvent pas apporter l'aide nécessaire Julien, si tu passes par là, la ford va bien mais c'est pas grace à toi 🤣 Enfin... Je ne vous retire pas une étoile pour ça, c'est Renault, je reste compréhensif

Très bon accueil, l’équipe m’a bien renseigné sur les différentes voitures, j’ai pu essayer l’Australe, honnêtement il est top et hyper moderne! Je recommande vivement ce garage

Parfait ! Un accueil et un professionnalisme rarement vu dans une concession. Le personnel est à l'écoute et très arrangeant. Rien à redire, je recommande !

Nous avons réceptionné hier notre Véhicule ZOE . Nous tenons à remercier Mr Garguilo pour son accueil et ses conseils. Nous recommandons vivement ce commercial pour ses compétences et son suivi; qui nous ont amené à acheter notre quatrième véhicule Renault et toujours avec cette même personne.

J'ai été reçu par Mlle Claire DEWEER, très bonne commerciale, très à l'écoute. Elle m'a bien orienté sur l'achat de mon futur Duster...nous l'aurons courant novembre. Merci à Claire pour sa compétence.

Expérience désastreuse à ce jour, notre voiture est retenue depuis deux mois pour des réparations très simples, suite à l'effraction d'une vitre. Aucun contact client, les pièces ne sont peut-être même pas commandées... aucune solution n'est proposée. Que se passe t'il dans ce garage ?

Je suis venu plusieurs fois à Cagnes pour qu'on m'aide avec ma zoe pour la charge et j'ai été reçu par Yohan , une autre fois estelle et Stéphane , c'est toujours un plaisir , toujours le sourire et très compétents. Merci à tous ces jeunes de leur bonne humeurs

Très satisfait de l'accueil, de la disponibilité et du professionnalisme. La prise en charge a été rapide et les conseils sur les modèles dont j'hésitais m'ont été très utiles, tout était très bien je recommande👌

Reçue cette semaine par Mme GAGLIO afin d'obtenir des informations pour l'achat d'un vehicule, je tenais à vous faire part de mon contentement . J'ai été reçue et informée de manière très professionnelle et très agréable

Mon véhicule en panne a été refusé par le garage Renault de la Bocca. Il a donc été envoyé dans ce garage que je ne connaissais pas. J'ai été contacté plusieurs fois pour me tenir informé de l'avancement des réparations et du coût. Au final j'ai récupéré ma Zoé plus d'une semaine avant la date évoquée !! Félicitations a toute l'équipe

J'ai laissé mon véhicule (d'une autre marque) à la carrosserie, car cet établissement est partenaire de mon assurance. J'ai été très bien reçue et prise en charge par Sébastien, compétent et sympathique. Très bon travail de carrosserie sur ma voiture. Très bonne équipe.

Je suis allé récupérer une commande internet au service pièces détachées coffre de toit et barres de toit , entre temps j'ai vu une offre chez renault qui n'etait pas sur internet. J'ai été bien reçu et servi par Idriss K. qui a pu me faire le remboursement de ma commande et me faire profiter de l'offre en cours ( 1 coffre de toit acheté - 1 jeu de barre de toit offert) . Trés content de mon passage.

J'ai acheté une dacia gpl essence commandé en fevrier , recu en mai ,Claire qui m'a fortement conseillé lorsque j'ai été pour choisir une voiture , ne pousse pas à la consommation, respecte ceux que l'on voudrait, en plus d une gentillesse !!!! Bravo à Renault riquier et à Renault nice nord , je vous recommande vivement de prendre rdv avec Claire à riquier pour tous renseignements ou même achat , vous ne serez pas déçu !!!

Ma voiture a été fracturée et cambriolée dans le garage de ma résidence. J’ai été très bien accueillie par M. Gras qui m’a montré tous les impacts reçus par mon véhicule car j’étais sous le choc. L’expertise a été faite au garage et l’expert m’a informée qu’une partie des dégâts ne serait pas prise en charge car le carrossier présent lui a indiqué que j’avais volontairement abîmé mon véhicule. J’ai contacté le carrossier qui m’a confirmée qu’il en voyait de toutes les couleurs pour frauder les assurances. Par ailleurs, il m’a annoncé un délai d’un mois et demi pour réparer mon véhicule. Cliente de chez Renault où j’achète mes véhicules depuis des années, je suis plus choquée par l’attitude de ce carrossier que par celle des cambrioleurs.

Très contente du service après vente. Je suis venue faire ma révision aujourd’hui. L’accueil était professionnel. Merci encore.

Mention spéciale à Diane et Julien. Des conseillers à l'écoute, sympathiques, dynamiques et efficaces. De la prise de rdv à la réponse du besoin client en passant par l'accueil aucune faute! Recommande vivement!

Bonjour Très mauvais accueil téléphonique, un délai d attente pour une réparation avec commande de pièce de plus de deux mois. Mal renseigné. Je vais quand même nuancer mes propos au sujet du manque de professionnalisme a l accueil : je l attribue à la personne en poste ce jour a 31-05- 15h50.

Vraiment très sympathique professionnel très agréable après comme on dit dans la vie on fait ce qu'on peut on fait pas ce qu'on veut mais j'en suis très content voilà respect à toute l'équipe merci bonne journée

Madame, Monsieur, Je vous adresse ce courrier suite à la cinquième panne de mon véhicule Renault Zoé en l'espace d'un an et demi, malgré son achat en concession avec seulement 4000 km au compteur. À ce jour, le véhicule est immobilisé environ tous les trois à quatre mois, pendant plusieurs semaines. La dernière intervention, effectuée il y a environ un mois, n'a été prise en charge qu'en partie par vos services. J'ai dû débourser près de 3000 € supplémentaires, car la garantie ne s'appliquait plus. Trois semaines après cette réparation, le véhicule est à nouveau en panne et il est impossible de le démarrer. Je souhaite attirer votre attention sur le nombre répétitif de ces pannes survenues en un an et demi seulement. Je me tourne donc vers vous afin de trouver un arrangement concernant ce véhicule, qui semble présenter un problème de fond ou de série. J'aimerais recevoir une proposition de votre part pour la reprise de mon véhicule ou un échange standard. Dans l'attente de votre retour,

J'ai reçu un très bon accueil et en particulier de Patrick qui a été à l'écoute et qui a réussi à m'obtenir un véhicule de prêt alors même que Renault refusait. Je vous conseille vivement cette concession à la différence d'une autre du même groupe que je ne citerai pas !

J'ai commandé un Jogger reçu avec un peu de retard mais rien de bien surprenant compte tenu de la conjoncture. Pendant toute la durée de l'attente, Claire s'est montrée toujours très disponible et rapide pour assurer un suivi efficace ! Un grand merci à elle !

Je suis venue avec mon mari , pour avoir des informations sur une Dacia Sandero et nous avons été reçu par Mr Antoine Kévin qui nous a très bien accueilli. Nous sommes repartis avec des réponses à nos questions. Personne très aimable et professionnel. Nous recommandons ce commercial

L’accueil est parfait et le personnel est très compétent et à l’écoute du client . Le rendez-vous a été rapide ainsi que les travaux. Si besoin je retournerais dans votre atelier que je recommande.

Accueil rapide et efficace , appel pour dire que tout était OK et que la voiture était prête, et petit plus voiture lavée au moment de la récupérer. De plus j ai été amenée à demander des renseignements et Mr Colombani à été à l'écoute et de bons conseils. Merci

J'ai eu un trés bon contact avec Claire DEWEER, qui m'à accompagné tout au long du processus d'achat d'un véhicule. En particulier, j'ai apprécié sa réactivité, sa qualité d'écoute et la précision sur ses réponses à mes questions. Une professionnelle que je recommande sans hésitations.

Très bon accueil de la part de la commerciale Claire DEWEER qui a su nous conseiller, nous accompagner dans notre projet. Elle nous a tenu informée tout au long de la livraison et c'est toujours montrée disponible pour répondre à nos questions.

Je suis très contente d’avoir choisi Renault. Très à l’écoute, très claire pour les explications. Je peux remercier madame GAGLIO Marie-Claude pour sa gentillesse et patience. Merci beaucoup à toute l’équipe RENAULT.

Qualité de service zéro(suivi zéro après la livraison) Service après vente zéro Très mal reçu lors de la livraison du véhicule à Cagnes sur mer - véhicule mal préparé. Nous attendons depuis 2 semaines malgré maintes et maintes relances une prise en charge.

Je me suis rendu chez Renault afin de voir le nouvel Austral. Très bien reçu, malgré que j'ai expliqué que je ne pourrai pas l'acquérir maintenant, en plus j'ai pu aller l'essayer avec le vendeur. Café offert sans demander, je conseille ce garage, on sent une ambiance familiale, tout en restant professionnelle. J'ai pu faire quelques photos que je vous partage.

Je suis très content de mon expérience avec la concession RENAULT NICE RIQUIER. Les agents sont très sympathiques. mon Dossier a été gérer par monsieur Tomas DELLA-FRANCA, un professionnel très expérimenté et qui maitrise à la perfection son travail. il a été très arrangeant et très rassurant. Vu l'urgence dans laquelle j'étais, ce professionnel m'a permis d'obtenir mon véhicule 10 jours avant la date de livraison officiel, c'était incroyable mais vrai!!!!! je le recommande fortement si vous voulez un traitement rapide de vos dossiers en concession!!! je suis très content de mon expérience avec cette concession. ma femme et moi sommes très content de cette belle expérience. Félicitation à l'équipe et surtout une profonde gratitude à monsieur Tomas DELLA-FRANCA. A la prochaine pour de nouvelles aventures

Lors d un achat d un véhicule neuf nous avons eu affaire a Mr Della franca tomas . Un vendeur très sympathique très accueillant qui connait déjà beaucoup sur la vente de véhicule . Tout nous a paru très simple le financement ' le choix pour l agencement du véhicule acheter ect. Il a été a la hauteur pour nous dissuader.Je le recommande et lui souhaite bonne route Merci

Achat récent d’un Capture Initial Paris. Très bon contact avec le commercial. Très mal reçu lors de la livraison du véhicule à Cagnes sur mer - véhicule mal préparé, prestation non réalisée. Nous attendons depuis un mois malgré maintes relances une prise en charge. Expérience client déplorable.

Comme d'habitude, l'accueil est sympathique, tant lors de la dépose de la voiture vers 8h, que lors de sa récupération en fin d'après-midi. Concernant le travail effectué, les explications sont claires. Une mise à jour du logiciel a été effectuée (on voit la différence sur le tableau de bord). Depuis cette révision, tout fonctionne parfaitement. En plus, la voiture a été lavée. Important : il ne semble pas y avoir de dépense inutile.

J'ai commandé en Novembre 2021 une Sandero Comfort GPL sur les conseils avisés de Diane OLIVON. Accueil parfait, sourire, pep's et professionnalisme. Diane m'a renseigné durant toute la phase de fabrication du véhicule, jusqu'à sa livraison. J'ai reçu mon véhicule il y a une semaine, je dois dire que je suis très satisfait! Le véhicule est parfait, je suis heureux quand je fais mon plein. Je vous recommande vivement de vous rapprocher de Diane si vous souhaitez acquérir un véhicule Dacia, vous ne le regretterez pas!

Merci à Grégory pour son si chaleureux accueil , ses conseils et son professionnalisme sont aussi à souligner …n’hésitez pas à aller le voir avant d’acheter votre véhicule

Personnel sympathique et compétent Merci Diane.

Nous avons eu affaire à M. PATUREAU vendeur spécialisé dans les occasions pour l'achat de notre véhicule situé à l'étage de la concession. Nous le remercions chaleureusement pour son accueil et sa disponibilité de tous les instants, la prise en charge a été parfaite, il nous a fait patienter en nous offrant un café le temps qu'il finisse de s'occuper de son client précédent, il a été ensuite à l'écoute, efficace et ce, toujours avec le sourire, chose rare de nos jours. Nous recommandons vivement ce vendeur et cette concession. Nous avons acheter à nouveau un véhicule chez Renault Riquier auprès de M. Garguilo vendeur véhicule Neuf et avons été pleinement satisfait de l'accueil, du sérieux et du professionnalisme de ce Monsieur. Nous recommandons chaleureusement cette concession et surtout ce vendeur.

changer de voiture est toujours une aventure .On fait le tour des garages .Et puis une fois on tombe sur un vendeur qui vous met en confiance .J'ai eu la chance de tomber sur Marie Claude Gaglio du garage renaut Riquier et cette aventure dure depuis plus de 15 ans .C'est la 4ème voiture que je prends .Toujours aussi satisfaite Accueil de sa part toujours très chaleureux .Elle a un très bon contact et est très compétente Voilà la énième voiture achetée à Marie Claude merci encore

Trois ans sont passés et courant janvier j’ai changé mon véhicule et bien sûr je suis passer par mon unique vendeur Bruno Garguilo, toujours présent à l’écoute de mes besoins, enfin 3 ans après toujours extraordinaire, très bon vendeur. De plus, au passage, je voulais dire merci aussi à l’équipe du garage et de la carrosserie, très bon travail et toujours présents. Merci à vous tous et ne changer rien, restez vous …… Toutes mes amitiés

Un personnel à l 'écoute et une révision parfaite, plus un lavage carrosserie offert, rien à redire pour ce premier rendez vous. Rien à rajouter le personnel reste bien à l'écoute de ses clients et toujours présents en cas de problème, parfois sans même prendre rendez-vous.