TPL Camping-car Toulouse Concessionnaire de véhicules de loisirs

Très bonne équipe !!! Je recommande vivement.

Nous avons été très bien reçu, merci beaucoup à toute l'équipe pour l'achat de notre nouveau camping-car, merci Manon l'assistante commerciale pour les papiers, Éric notre vendeur et sa bienveillance, Dany le super chef d'atelier et Andy le technicien qui a préparé notre camping-car. Nous recommandons vivement TPL TOULOUSE !

Le professionalisme et le sérieux de chacun des membres de TPL est un atout non négligeable pour l'achat de notre camping car. Nous avons apprécié en particulier la réception du véhicule bien dirigée par Quentin. Merci à la super team: Manon, Éric et Dany. Nous recommandons cette concession.

Accueil au top convivialité et efficacité sont au rdv dans cette concession

Nul. Surtout fuyez cette concession.. le dossier Piacentini c est aussi moi. Donc vous allez me trouver et je vais commencer à vous faire une super publicité. Et donner ordre a l avocat que la phase amiable est terminée. Je vous en conjure tous ceux qui liront ce message. Fuyez et on est pas les seuls. Ils sont bons que pour prendre votre argent. Nous toutes nos économies. Une honte.

Impossible de les joindre ni sur le fixe, ni sur le portable de l'atelier depuis 6 mois, sauf par miracle à deux reprises à force de persévérer, quelqu'un nous a promis à chaque fois de nous rappeler la semaine d'après. Hors, nous sommes dans cette attente depuis, alors que nous avons des réparations importantes à faire dans le CC, un bac à douche à changer suite à une fuite, une tablette à changer qu'ils nous ont complètement déréglé et d'autres réparations. Force est de constater qu'ils ne respectent pas du tout leurs clients. Un conseil, passez votre chemin.. On en conclut même que l'entreprise a mis la clé sous la porte, car sur Google, l'entreprise est signalée Fermée temporairement.. Nous ne sommes pas sur place pour vérifier. C'est le désarroi total, que faire..?

Mare d'être pris pour un idiot !!! Cela va faire un an que nous avons achetés un camping car neuf chez vous et lors de la livraison il y avait deux impacts carrosserie. Nous vous avez proposé de prendre quand même le véhicule et de le ramener pour faire la réparation ultérieurement ce que nous avons acceptez. Maintenant plus de nouvelles malgré les relances pas Mails et par tel. Ne pas leurs faire confiance !!! Maintenant je reçois des mails pour le contrôle d'étanchéité qui'l faut faire pour maintenir la garantie mais votre numéro dit constamment que vous êtes saturé. Voilà un peu le genre de service que vous donner à des clients qui dépenses 100 ke chez vous ? MERCi TPL

Un grand merci à toute l'équipe qui nous a accompagnés lors de la livraison de notre Campérêve. Grand professionnalisme et très chaleureux accueil à mettre en avant : merci à Cédric, Dani, Manon, Quentin, Alex. Charles et Sylvie

Une super équipe que ce soit commerciale secrétaire et équipe technique. Vraiment très bien reçu. Au plaisir

Pour nous hier c'était un constat d'huissier de justice chez TPL à St Alban .Il voulait me rendre mon véhicule LE VOYAGEUR suite à des réparations qu'il aurait dû effectuer suite à une expertise en se servant de l'expert il nous ont forcé à reprendre le véhicule malgré qu'il n'avait pas réalisé tous les travaux à effectuer. Nous avons pu côtoyer le directeur arrogant manque de connaissance irrespectueux me menaçant de faire évacuer mon véhicule si je le sortais pas de leur parking..Je ne l'ai pas fait avec l'accord de l'huissier de justice. Ils sont forts mon marche pied fait griller le fusible de 20 ampères, ils le remplace par un 30 ampères. ATTENTION RISQUE D'INCENDIE. Je pars en vacances avec une vanne de vidange électrique qui ne fonctionne pas. D'après eux ils ont commandé les pièces ce n'est pas grave cela fait que 8 mois..... Vous pouvez profiter de votre véhicule il remonte à l'usine en septembre 2024 (23 défauts constatés par l'expert ) avec quelques réparations faites à ce jour. Bien amicalement et bonne lecture à toute l'équipe TPL.

Impossible de joindre le service après vente, aucune personne dédié, c'est complètement irritant et surtout non professionnel.

Équipe commerciale ainsi que l’équipe administratif sont au top ! Je recommande à 1000% ! Merci pour tout

Heureux propriétaires d'un camping- car acheté chez TPL Saint -Alban. La question administrative à été mené d'une main de maître. Les explications pour la mise en route et les fonctionnalités de notre CC ont été claires et facile à comprendre. L'atelier à su être réactif à nos demande d'options supplémentaires pour une livraison dans les temps Merci à toute l'équipe pour leur accueil et leur écoute. Pascal et Celine

A recommander pour l 'accueil, le sérieux, le relationnel et les conseils et le professionnalisme.

Bonjour je suis vraiment déçu du service après vente que dès paroles pas de résultat je ne recommande pas TPL .

Super accueil, très bon personnel. Je les recommande vivement. Bravo à toutes l'équipe de Tpl st Alban Merci beaucoup ❤️❤️❤️❤️

Super vendeur Éric Martinez, à l'écoute et surtout réactif. Accueil à la concession au top, toutes les explications données avec clarté Je recommande vivement

Le technicien en charge des réparations à effectuer sur notre véhicule dans le cadre de la garantie a été à l’écoute de nos attentes, a effectué les réparations dans les règles de l’art et avec sérieux. Lors de la restitution du véhicule, il a été très professionnel en nous partageant de bons conseils. On sent que Pierre est un passionné tant par son métier que par le monde du camping-car. Je n’ai pas mis 5 étoiles car TPL est très difficilement joignable par téléphone pour une prise de rendez-vous et ne répond pas aux mails. Pour pouvoir prendre mes deux derniers rendez-vous, j’ai du me rendre sur place, et faire une quarantaine de kilomètres aller/retour….

Nous avons mis notre camping car d occasion en dépôt vente chez eux. Visite à l improviste, celui ci était à côté des camping cars neufs et vendu 15 000 euros de plus de ce que l on en demandait!!!! Nous avons récupéré notre camping car : 2 serrures cassées, le protège table plein d encre, le camping car intérieur sale alors qu il était nickel lorsque nous l avions amené, et en plus ils avaient perdu les papiers de celui ci que nous avons été obligés d aller rechercher par nous même!!! Bref service déplorable, et surtout charlatans!!!! Passez votre chemin!!!

Très bons conseils... Professionnels de qualité 👍👍

Nous avions besoin d'une location d'un camping car pour pallier aux travaux dans notre maison pendant 7 jours. L'équipe de TPL a été très réactive dans la journée nous avions le camping car de prêt avec un bon tarif. On recommande.

De passage sur Toulouse, nous avons eu un petit incident dans le camping-car (bouteille cassée dans un tiroir de cuisine). Merci au SAV qui nous a très bien accueilli et nous a pris rapidement pour vérifier que tout aille bien. Je recommande 😉

Bonjour,je suis passé chez TPL st Alban dans le courant de janvier 2023,j'ai vu une multitude de véhicules de loisirs.. Mon choix s'est porté sur un coup de coeur ❤️ fourgon Ducato font Vendome.. Je suis venu le 22 mars 2024,pour en prendre possession, définitivement... Après quelques semaines de délai, (revision, réglages techniques, dossiers administratifs, mise en route et livraison du véhicule) mon Ducato font Vendôme était prêt à prendre la route !!!👍 Dans une ambiance conviviale et sympathique,la compétence et le sérieux d'une équipe professionnelle,commerciale avec (mr Baron Killian)et technique à l'écoute de sa clientèle,je recommande vivement ce lieu, à toutes personnes intéressées par l'évasion et le pratique d'un véhicule de loisir, totalement autonome, dans un esprit de liberté totale en route pour de magnifique aventures au plus proche de la nature !!!👍 Pour tous vos projets,une seule adresse, Le Réseau TPL st Alban 31Toulouse Merci à toute l'équipe !!!

Tellement de cue fourgon acheté neuf décembre 2020... J attends toujours des pièces en garantie.....c est une honte..j envisage de changer mon fourgon pour un camping car..mais c est sur je n irai pas chez tpl. Et impossible d avoir l atelier au téléphone...ras le bol des allers retours Carcassonne Toulouse.

L'équipe est accueillante et à l'écoute des attentes. Très professionnelle, sérieuse. Nous sommes très satisfaits de l'achat de notre CC d'occasion. Nous vous recommandons TPL St-Alban.

Très forts forts pour vendre, mais le service après vente n'est jamais joignable ou si par hasard vous arrivez à les avoir, on vous promet un rappel tres rapidement qui n'a jamais eu lieu ! Plusieurs mois que nous attendons une réparation d'un fourgon sous garantie. C'est usant!

J’ai acheté un pilote g740 à Eric Martinez Super accueil équipe au top Je recommande

Nous avons acheté plusieurs camping-car dans d autres concessions mais pour celui acheté chez TPL Saint Alban nous sommes très content du professionnalisme de tous le personnel vendeurs et administratifs et à ne pas oublier la personne qui nous a fait la prise en main du camping-car qui a été clair et précis dans toutes ses explications. Nous ne manquerons pas de promouvoir cette concession auprès de nos amis camping cariste et tous ceux qui souhaitent le devenir. Merci à toutes l’équipe. Mireille et Serge

Accueil sympathique, équipe sérieuse et cordiale. A recommander .

Nous avions rendez-vous le 27 Février 2024 pour une vérification de l installation solaire. Merci à Pierre pour sa disponibilité et sa compétence, merci (encore) à Natanael pour son accueil et sa relation client. Nous venons à la concession depuis plusieurs années et rencontrons toujours bon accueil et écoute. Ce n est pas le cas partout. Continuez comme ça.

Nous sommes venu récupérer notre nouveau fourgon Campérève Family van que nous avions commandé au VDL 2022. Nous avons été très bien accueillis par Manon, Mathieu et Dany qui a assuré en nous envoyant des photos par mail à la réception du fourgon, et de toute l'avancé des installations supplémentaires que nous avions commandé. Le fourgon était très propre, merci au jeune homme qui nous a fait un tour d'explication du camion et de tout son équipement intérieur ( j'ai un gros soucis avec les prénoms désolée....) L'équipe a entièrement changé il y a un an voir quelques mois pour certains. Nous avions eu une très mauvaise expérience avec TPL Arpajon en 2020 avec un fourgon livré avec 6 mois de retard sans excuse, livré neuf mais dans un état de saleté pas possible avec de la boue partout à l'intérieur et aucune explication ni vérification de l'intérieur et l'extérieur. Résultat voyant moteur allumé 15 km après le départ du concessionnaire et un toit relevable mal encollé qui nous a valu des infiltrations d'eau. Ici aucun soucis tout était parfait merci beaucoup à toute l'équipe.

Équipe parfaite : Manon, Eric, Wilfried, Dany ! Compétence, technicité, grande disponibilité, accueil convivial et professionnel … Nous repartons en toute confiance avec un véhicule neuf livré dans des conditions optimales et vous remercions sincèrement.

J'aurais bien voulu mettre aucune étoile mais impossible. Un commercial m'a fait une estimation de mon camping car avec un algorithme, un Bavaria T706 C Style de 2018 48000km suréquipé avec suspension pneumatique, climatisation cellule, batterie lithium 160 ampères avec convertisseur 3000 watts, GPL intégré, 2 panneaux solaires 300 watts, porte vélo, soplair sur tous les ouvrants, safe door. Il m'a dit de bien m'accrocher pour sortir son estimation 35000€, sachant que sur le parc ils proposent par exemple un burstner aviano de 2008 plus de 100000km pas très bien équipé au prix de 43000€, cherchez l'erreur. Je ne suis pas prêt de faire une affaire avec cette concession où l'on prend des clients pour des pigeons. Quelle belle affaire pour eux si le client accepte cette proposition.

Je n'ai jamais vu un service commercial aussi nul ! Pour vous vendre du rêve il y a du monde mais ensuite.... aucun suivi, notre fourgon a été mis en vente en septembre aucune nouvelle si je n'appelais pas et il fallait insister pour avoir un retour! Dans le mot commercial il y a commerce et apparemment vous ne l'avez pas compris. Nous avons perdu 4 mois avec vous et avons finalement vendu notre fourgon par nos propres moyens ( bien plus efficace qu'une équipe dite commerciale chez TPL). A fuir comme la peste.

Super accueil, Manon et toute l’équipe ont été très professionnel et réactif.

Très bon accueil, personnel réactif et compétant, livraison d'un fourgon très bien expliquée , un grand professionnalisme . Bravo

Équipe au top 😉

Accompagnement de qualité suite achat fourgon aménagé d occasion en janvier 2024 Nouvelle équipe au top Huveau Thierry

Achat d’un camping car occasion en mai 2023 Il doit passer en révision avant livraison et là ils se rendent compte que le véhicule ne fonctionne pas correctement problème électrique ça va durer des mois et des mois d’attente sans solution. En fait ils reprennent des véhicules d’occasion, les mettent à la vente sans aucun contrôle. Résultat une vente avortée sans autre véhicule à nous proposer. Un mois et demi d attente pour récupérer mon chèque d acompte et aucun dédommagement Un numéro parmi tant d’autres … dommage !!!

Merci à Nathanaël pour son accueil et pour son professionnalisme.

Merci Natanael pour l'accueil, le service, et tous les conseils Impeccable Michel Fischer

Alexis a parfaitement géré cette réparation !! Merci

Achat d'un camping car ITINEO neuf chez TPL, super équipe, Manon pour la partie administratif, Dany pour la partie technique et William le technicien. Ils prennent le temps, ils sont professionnels, ils sont à l'écoute et les délais sont respectés. Le jour de la livraison toute l'équipe est aux petits soins, véhicule et services impeccables ! je recommande ! Merci encore à la concession TPL St Alban !

Alors camping car acheté en mai, bon de commande signé avec livraison prévue en juin. Entre temps plus de nouvelles soit disant débordés fin juillet on apprend que la carte électronique est morte et qu’ils cherchent une solution. Fin octobre pas de solution trouvée ni nouveau cc ni proposition de dédommagement jusqu’à se qu’on annule la vente après avoir trouvé nous meme ce qui nous correspondait je suis handicapé porteur Mercedes )et une semaine et demie pour récupérer notre acompte de 5000€ sans autre forme de procédé. Fuyez ils ne contrôlent pas leurs occasions. Et pour info je ne suis pas anonyme et le camping car vise et un Rapido sur base Mercedes v6 cdi et pour ceux qui veulent l’immatriculation contactez moi car il n’est pas vendable en l’état contrairement aux promesses. Pour vous baladez ils sont forts

Dépannage illico presto d’un joint de raccord rapide. Super service

Très bon accueil et disponibilité de toute l'équipe de TPL. Achat de notre Fourgon au salon de Villepinte auprès de Cédric. Explications techniques fournies, et réponses à nos questions lors de la livraison . La nouvelle équipe est au top ! Merci à Cédric, Manon, Danny et leurs collègues pour rendre le moment de livraison d'un véhicule comme un moment magique pour les propriétaires, c'est très agréable ! De bons souvenirs, à nous l'aventure! 😁 Thierry & Jennifer

Personnel sympathique et professionnel du commercial à l'atelier en passant par l'administratif. Livraison de notre fourgon aménagé avec toutes les explications nécessaires. Merci à toute l'équipe.

Un super accueil un équipe au petit soin je vous recommande vivement si vous voulez achetez un van, un fourgon ou un camping-car. Un grand merci à tous le monde pour votre accompagnement sans faille 👍

Nous avons été très bien accueillis par toute l'équipe : Cédric pour la vente, Dany pour l'atelier, Manon pour l'administration, et le technicien pour la prise en main. Toutes les promesses ont été respectées depuis la signature du Bon de commande au salon de Paris jusqu'à la livraison. Nous sommes satisfaits de notre achat.

Service après vente déplorable, personnel pas de parole , ne vous réponde pas au téléphone. Pas sérieux. Peut-être si vous voulez acheter un camping car neuf , mais après, passer votre chemin .

En panne de chauffage nous nous sommes arrêté à l agence de Fenouillet. Malgré l'absence des techniciens une personne nous a pris en charge Nous repartons dépanné. Merci encore pour votre compétence et votre gentillesse

Équipe très professionnelle, à l’écoute, et très sympathique ! Vraiment je recommande

Rien à dire c'était PARTAIT . Mention spéciale à Mathieu qui nous a bien aiguillé .

Très bon accueil dépannage rapide et efficace Un grand merci à Nathanael et Pierre pour leur gentillesse leur sérieux et leur professionnalisme ainsi qu’à toute l’équipe TPL encore merci et très bonnes fêtes à vous tous👍🍾🍾🍾

Première expérience dans une concession spécialisée. Bel accueil, prise en charge rapide et efficace. Des conseils avisés et de la compétence. Un conseiller Cyril souriant et à l'écoute. Je dois y revenir pour prendre possession de mon achat. Je les recommande James

Novices nous récupérons notre premier fourgon aujourd'hui , nous très content de l 'equipe : commercial, secrétaire, technicien et responsable atelier. Merci belles fêtes à tous, à nous les échappées belles 😉

Très bonne Expérience, très bien accueili, moment agréable, vendeur compétent, aime prendre le temps de tout expliquer :les marches à suivre, les véhicules, rien à redire moment très agréable je recommande vivement Ps:mon commercial était MR Paravy Cyril

Très exigeant et limite maniaque , nous avons réceptionné notre camping-car avec un accompagnement très professionnel, Alex à prix beaucoup de temps pour nous expliquer le fonctionnement de l’ensemble des accessoires. La nouvelle équipe du SAV est à l’écoute et particulièrement professionnel. Très rare à notre époque. Un grand merci

Un grand merci 🙏 à l'équipe technique qui s'est mobilisée immédiatement et a répondu à toutes mes demandes ! Quelle réactivité et professionnalisme !!! Et ce, malgré des contraintes de délais de pièces importants : ils ont réussi à me dépanner et surtout ils ont sauvé nos vacances en famille...🌈 ! Vous avez été au top 💯 👏 !!! Je recommande vivement !

Une équipe à l'écoute ! Mention spéciale à Manon pour son professionnalisme. Je recommande vivement

Sav manque de dialogue sur dossier ont vous dit ont vous rappel le 27/12/2023 J ATTEND ENCORE effectivement enfin reçu numéro d e dossier sav mais dossier ouvert depuis septembre 2023 donc fait pris contact avec mon assurance et mise en place avec un expert de l assurance à savoir que tout le monde a le droit à un expert d assurance si votre véhicule a moins de 4 ans

Super bien reçu... pourtant mon passage était compliqué un vendredi après midi....Un boss à la hauteur ce monsieur Nathanaël responsable réactif solidaire et compréhensif...Entouré d une excellente équipe, des gars qualifiés et connaisseurs de leur travail...enfin une concession qui ne voit pas que par l argent et le commercial...cette équipe reste très ouverte à vos problèmes et restent reactifs pour vous les résoudre...bravo pour ce sérieux qui devient de plus en plus rare ...encore merci pour mon dépannage en urgence...je repasse chez vous sans souci des mon retour pourtant j habite à 700km de chez vous...encore BRAVO...Stéphane

Location d un camping car . Tout s est bien passé 👍. Et accueil nickel du magasin d accessoires et du commercial de la concession pour un achat futur. Beaucoup de choix sur le parc

Nous venons d’acquérir notre premier van et nous sommes entièrement satisfait de TPL. De Mathieu qui est une personne très professionnelle qui nous a accompagné du début jusqu’à l’acquisition et qui a su répondre à nos multiples questions. A la livraison Manon et Quentin aussi gentil et pro. Nous recommandons vivement TPL saint Alban 😊 Laure Guillaume et Benjamin Blanc

oublions le passé et faisons confiance à Stéphane nouveau responsable sav de ST ALBAN .Une personne à l'écoute et qui propose des solutions fiables pour résoudre les problèmes .Merci à lui

BONJOUR .je confirme l'incompétence et le mépris de TPL toulouse vis à vis de ses clients .Véhicule acheté neuf en juin 2021 après de nombreux aller et retour pour des défauts constructeur , début d'incendie en septembre 2021 imputé à la deuxième batterie cellule ajoutée ( par mes soins) sans aucune preuve et après 2 ans j'ai récupéré mon camping car avec comme dédommagement pour préjudice subi un attelage que j'attends toujours : depuis silence total radio à mes mails de relance et impossible de les joindre au tel. Je précise aussi que depuis j'ai encore des problèmes mais je me refuse à contacter le SAV de TPL toulouse :

N'achetez surtout pas votre camping car dans cette concession, équipe sans aucun sérieux! Allez acheter en face c'est forcément mieux…

Tant que vous avez pas acheté ils sont super aimable et réactif une fois la commande passe et les 60k déboursé il n'y a plus personne. SAV inexistant

Très déçue !! Aucune écoute sur le Sav. Équipe absente lorsqu’il s’agit de gérer un service client!! Je ne recommanderais donc pas ..

Je suis convaincu que les avis qui dépassent une étoile sont des faux. Mon fourgon m'a été livré il y a plus d'un an avec quelques défauts mineurs, depuis impossible de faire valoir la garantie constructeur. Le SAV est une supercherie. J'ai donc décidé de faire un mail à toute l'équipe de dirigeants, jusqu'àu niveau national de cette entreprise il y a une semaine... A ce jour pas la moindre réaction ! Un énorme manque de respect et de professionnalisme. Mon prochain fourgon ne viendra pas de cette entreprise de charlatan qui se moque de ces clients. Je passe bien sûr le message autour de moi, un ami vient de commander son font Vendome chez libertium je lui avais déconseillé tpl, espérons qu'il sera moins déçu que moi.

Après de nombreux problèmes de communication téléphoniques en amont , nous avons apprécié le temps qui nous a été consacré ( toute une demi-journée ) pour la réception de notre Camping-car. Disponibilité et écoute au rdv. Merci à Quentin, Anyl , Cédric, Manon ,Rudolph ainsi que toute les équipes qui se sont rendus disponibles pour nous.

Nous venons de faire un nouvel achat de camping-car. Nous nous sommes arrêtés sur un RAPIDO, porteur FIAT DUCATO et nous sommes totalement satisfaits de notre choix. Notre prise en charge a été traitée avec sérieux par une équipe de jeunes souriants, dynamiques, compétents et efficaces. Bon accueil dès le départ. Conseillés par un jeune commercial, Killian qui a cherché à savoir et à comprendre notre « idéal camping-car ». Très attentif à nos attentes, il a su nous diriger sans nous forcer la main, ce qui est très appréciable et ne fait pas charlatan comme chez certains. Pas insistant et pourtant a su créer l’envie d’acheter. Entre autre, nous avons pu l’avoir plusieurs fois au téléphone ; il a toujours répondu et nous a fait rappeler pour nous donner réponses à nos questionnements. Lors de la récupération de celui-ci, la prise en main du véhicule effectuée par Quentin a été très claire. Il est performant et connait bien son sujet. Il a répondu à toutes nos questions avec de bonnes explications détaillées. Au niveau du secrétariat, Manon, accueillante, agréable et efficace (totalité du dossier nickel). Elle a même obtenu notre attestation d’assurances en un tour de main alors que nous l’attendions depuis plus de 8 jours ! Et cerise sur le gâteau… Agréable surprise, bouquet de fleurs offert (attention originale et très appréciée), très commercial ! Question SAV, pour nous, le cache qui devait être changé l’a été, le porte vélo offert était bien installé, l’intérieur du camping-car était très propre. Seule une poignée neuve n’avait pas encore été posée car commandée et pas encore reçue, ce qui peut tout à fait arriver et que nous pouvons raisonnablement comprendre. Il nous a donc été proposé de repasser pour la pose dès qu’ils l’auraient réceptionnée. Après réflexion, nous avons décidé d’un commun accord, qu’ils nous enverraient la pièce à notre domicile et que nous l’installerions nous même, ça nous évite de nous re-déplacer. La personne nous a gentiment expliqué de quelle façon celle-ci pouvait être fixée par nous même si nous le souhaitions. Chose qui n’est pas insurmontable ! Nous recommandons cette concession. Concernant la boutique rattachée, nous avons là aussi été très bien conseillé sur notre achat mais aussi sur du matériel qu’il savait à l’avance que nous ne prendrions pas dans l’immédiat. Du coup, il a suscité chez nous un vif intérêt pour plus tard. Le jeune homme était également très sympathique et n’a pas compté son temps à notre service. Gilles et Myriam

Une mention spéciale pour Natanael pour sa patience , son professionnalisme, ses compétences et son sens du devoir de satisfaire le client et de son honnêteté Merci aussi aux techniciens qui s'est occupé de notre camping car Nous reviendrons pour l'entretien du camping car

Très en colère : Nous avons réceptionné notre camping car Fleurette neuf le 3 juillet à la concession TPL de st Alban. Lors de la présentation du véhicule Quentin nous a indiqué que le chargeur 220v de la batterie de cellule était HS et à remplacer ,surpris aussi que nous n'ayons pas été informé (nous venions de faire 800 kms ). La commande était soit disant en cours . Nous convenons qu'à la réception du nouveau chargeur celui ci serait expédié a la concession Libertium proche de notre domicile qui le remplacerait . Après deux semaines sans nouvelles nous avons tenté de joindre TPL sans succès aucune réponse non plus aux mails . Par miracle le 26 juillet nous avons eu un technicien Dany qui nous a indiqué que la commande n'était pas faite et qu'il transmettait le dossier a notre concession Libertium à charge à elle de tout régler... Nous sommes le 15 août et avons un camping car neuf que nous ne pouvons utiliser du fait de l'incompétence voir de l'inexistence du sav de TPL. ( Nordelectronica en congés). Nous avions fait aussi poser une antenne wifi Anterion et TPL nous à mis une TV non connectée : moins chère qu'une Smart TV .Merci ! Très déçu par la concession . Daniel LB

Client chez TPL depuis des années, nous sommes passés par des hauts et des bas. Et là, bonne surprise la nouvelle équipe est au top, jeune et efficace , à l'écoute nous sommes très satisfait de notre conseiller Mathieu et de la présentation à la livraison de notre fourgon par Kévin.

Mathieu est un vendeur très sympathique et très professionnel à l'écoute du client et à répondu à toute nos attentes. Je recommande fortement. Mr PECAPERA

Bonjour tout le monde, bon pour acheter ils sont très bien, mais pour vendre votre van au camping car, c'est la fin du monde, ne mettez pas en vente vôtre camping car sur cette enseigne, des escrocs, 1 an après la vente on se bat pour avoir notre argent, ça c'est tpl Toulouse à fuir.

Déplorable ! Service après vente inexistant quand vous arrivez à les joindre c'est jour de fête ! Aucun suivi client même après la vente de notre camping car...personne ne nous informe et quand on apprend qu'il a été vendu 6 mois auparavant c'est le début de la croix et la bannière pour obtenir le remboursement A fuir absolument ! Leur niveau d'incompétence est au max.

Merci Nathanael pour votre accueil, votre réactivité, votre professionnalisme. Le réchaud (Smev)de notre fourgon aménagé il y a 10 ans par Narbonne accessoires ne fonctionnait plus, vous avez rapidement trouvé la cause.

Nous sommes arrivés chez TPL à l'improviste car nous avions un problème avec notre tableau de bord qui ne s'allumait plus donc plus de GPS, de caméra de recul etc, et problème électrique un peu plus généralisé dans notre fourgon aménagé. Nathanaël du service après vente nous a desuite pris en charge et a trouvé et réglé le problème en 5', simple fusible à changer. Nous sommes partis avec un camion tout fonctionnel grâce à Nathanaël qui nous a bien dépannés. Merci beaucoup.

Nous sommes clients chez TPL Saint Alban depuis 4 ans. Et nous avons toujours été bien accueilli, renseigné et conseillé par une équipe tres pro. Aujourd’hui , nous venons de récupérer notre nouveau van. Un grand merci à Quentin pour toute la présentation et à toute l’équipe de TPL

Je viens de prendre possession de mon fourgon aménage (CAMPEREVE) , très bien préparer par le service ateliers (qui sont de très bon conseils ) . Un grand merci à MANON et EMMA pour leur professionnalisme ainsi que Quentin pour la mise en main du véhicule . TPL Toulouse forme une belle équipe je recommande cette concession

Si vous avez besoin de rien c'est bien.passé a l'agence reçu par Mr tocaven pour éventuel achat suite à 4 appels avec message vocal pas de réponse et rappel voilà tpl

J'ai acheté mon 1er camping-car,fourgon pilote V600G. Super bien conseiller par le vendeur Fabien, Je suis très satisfait de la prestation ,surtout que j'avais à revenir en SAV un peu plus tard pour quelques modifications prévues au contrat et qui a été parfaitement respecté et réalisé. Merci à toute l'équipe. Georges.

Des arnaqueur ! Nous sommes arriver avec un budget de 45mille max, on nous fais craquer pour un camping à 62 on signe et après on nous appel pour nous dire que le véhicule n’est plus a vendre et si on le veut il faut rajouter 10milles! Il nous on rien proposer dernier vraiment pas fiable du tout !!!

Jamais personne disponible !! Ca fait 2 fois que j'y vais pour un achat éventuel . Faudrait voir à embaucher on est en Juin.

Problèmes avec le personnel qui disent on vous rappelle et on attend toujours cela fait une semaine que cela dure

Merci à Manon et Quentin pour leur compétence et leur accueil. Un trés bon contact dans cette concession oû il est assez difficile de trouver un interlocuteur, surtout au téléphone. Août 2023. Nouvel avis...après je ne sais combien d'essais infructueux pour joindre quelqu'un chez ce concessionnaire afin de confirmer la pose d'un attelage, je jette l'éponge. Celà fait plus d'un mois que j'essaie d'avoir une réponse, mais en vain, même par mail ! Habitant à 70km de la concession, je ne peux sans arrêt traverser Toulouse pour m'entretenir avec un responsable. C'est insupportable. Je regrette de m'être adressé à TPL . .....SUITE et FIN Après plusieurs mois de relances et aucune réponse, j'ai eu en début d'année, un appel du nouveau directeur, qui me promettait de régler mon problème et devait me rappeler quelques jours après ! Mais sûrement que la maladie de cette boîte est contagieuse car ce monsieur ne m'a jamais rappelé jusqu'à ce que je proteste de nouveau par mail ! Donc, en attente depuis juin 2023 (jusqu'en janvier 2024), ma patience à trouvé ses limites ! Terminé TPL, entreprise pas du tout sérieuse !

Ok pour la vente. Aucun suivi pour le SAV, des erreurs incroyables (exemple : te livrer une mauvaise roue de secours, oublier de commander des pièces) très mauvaise communication due au turn over des salariés. A fuir absolument !

Livraison très bien assurée après un peu d'attente d'arrivée en concession du véhicule, mais aujourd'hui c'est un lot courant, reste maintenant à profiter et c'est le plus important.

Bonjour Livraison aujourd'hui de notre p696d neuf je remercie l ensemble de la concession TPL st Alban pour leurs investissements et la préparation du vehicule avec les options choisis Un grand bravo à très bientôt.

J'ai acheté le véhicule à distance, tout s'est bien passé à la remise des clés et avant lors des différents échanges téléphoniques. On a répondu à mes questions

A fuir absolument, ne répondent jamais au téléphone, je me rends sur place et on me répond que c'est normal et comme cela depuis 3 ans ! Effectivement c'est un service nul depuis le début ! Plus rapide à vendre qu'à prendre en considération les clients en sav.

Je ne conseille pas TPL car ils ne répondent jamais au téléphone ne sont pas sérieux aux livraisons et à la vente. retour au SAV il faut y aller plusieurs fois pour vérifier car ils ne font pas le boulot qui est demandé et pour les joindre il faut appeler plus 120 fois par jour pour avoir quelqu’un J’ai le cas je me trouve en train de payer deux crédits de Camping Car en sachant que j’en ai un qui a été vendu chez eux depuis deux mois pour avoir quelqu’un et régler ce problème, personne n’est capable de le faire. Par contre pour répondre aux avis et tout mettre sur la faute des clients ils sont forts

Très bon accueil de la concession de Toulouse quentin pour la présentation du nouveau camping-car livré et la gentillesse de Carine. Et merci au directeur qui a bien géré

Mes beaux-parents ont confié leur camping car à TPL Saint Alban pour qu'ils le vendent. Il a été vendu plus de 90 000 début février et mes beaux-parents n'ont toujours pas été payés malgré leurs appels et déplacements hebdomadaires en magasin. A chaque fois on leur dit qu'il manquait quelque-chose et qu'ils allaient être payé dans les jours qui viennent. Aujourd'hui cela fait deux mois que TPL fait fructifier leur argent alors que, de leur côté, ils ont besoin de la somme pour payer leur nouveau véhicule. Bref, encore une société qui sait bien comment faire rentrer l'argent mais qui n'a que peu de considérations pour ses clients. J'ai recommandé à mes beaux parents d'être moins patients et d'engager une procédure beaucoup moins amiable.

Accueil, service, agréables. Compétences au rendez-vous. Sourire et gentillesse. Le TOP. Merci spécial à Quentin pour sa compétence, sa gentillesse, sa patience et son sens de l’humour dans ses explications de mise en service. Merci également à Cedric pour sa GRANDE patience. Nous sommes ravis de notre Pilote V630 Xédition… Encore bravo à Cédric pour son aide pertinente concernant la finalisation de notre choix . Merci à toute l’équipe TPL.

Mise en main très complète. Quentin et Carine ont été très professionnels dans leurs explications.

Nous avons commandé un fourgon aménagé de marque pilote en octobre 2021 au salon du Bourget. A cause du constructeur le délai de livraison n a pas été respecté. Le responsable de la concession a fait un beau geste commercial pour ce délai et un petit manque de communication au départ. Bravo à lui. Au final nous venons d être livré par la concession et notamment par Quentin. Merci à lui pour sa gentillesse, son professionnalisme et son humilité. Nous sommes repartis avec notre beau fourgon, heureux d avoir traités avec Tpl.

Expérience d'achat jusqu'à la livraison très difficile/catastrophique, aucun service clientni rien d'ailleurs. On s'attend à beaucoup beaucoup mieux de TPL ou de n'importe quel professionel. Ceci dit Quentin et Carine le jour de la livraison on été très tres à l'écoute et charmants...enfin un point positif.

Une équipe formidable qui fait tout son possible pour que tout se passe bien..... Et c'est le cas 😉 Du personnel très sympathique et très à l'écoute. Un grand merci à TPL ST ALBAN 👍

Très bonne concession. La livraison de notre camping car s’est très bien déroulée. Quentin nous a donné toutes les informations pour l’utilisation du camping car. Concession à recommander. La patience est de règle .

Très bonne prise en charge des équipes TPL, nous sommes ravis du véhicule, de l’accompagnement et des explications qui nous ont été fournies. Nous recommandons vivement la concession constituée de vrais professionnels !

Nous avons finalisé l'achat de notre camping-car en prenant livraison de notre ITINEO CM 660 ce vendredi 24 février. Nous avons été fort bien reçus par l’équipe dédiée aux livraisons : - pour le coté administratif par Carine avec précision et bienveillance - pour la mise en main et les informations techniques par Quentin pour sa disponibilité et sa gentillesse. Comme les commerciaux étaient tous absents (un salon à Narbonne) il manquait donc une partie de l'accueil auquel nous pensions avoir droit... Quelques questions sont ainsi restées sans réponse ... Un grand merci à toute l'équipe présente sur place, sans oublier Narbonne Accessoires qui nous a aidé dans nos choix.

Pas vraiment très content de TPL Toulouse . Le SAV est inexistant , pas moyen de les avoir au téléphone , actuellement j'ai des soucis avec mon véhicule ( acheté neuf et livré en Novembre 2022 pour tout de même la somme de 170K€ ) . Je suis allé chez eux 3 fois , je rentre chez moi avec toujours la même panne , on me dit qu'ils vont consulter le SAV Le Voyageur , et j'attends , j'attends que quelqu'un veuille me faire un petit signe pour enfin résoudre mon problème .

Content de mon acquisition à la concession TPL de Toulouse, je cherchais un véhicule précis que j’ai trouvé à un tarif raisonnable et j’ai eu à faire à une équipe agréable et professionnelle.

Bonne relation très bonne explication des notices de mises en service

je signale un probleme sur un véhicule neuf sous garantie constructeur camperêve en juillet 2022 apres plusieurs mails et coups de fils de ma part on me demande de passer en septembre 2022, on commande les pieces et on repare le lanternau provisoirement (au scotch), promesse tenue la réparation à tenue 20km ! -le 23 décembre 2022 ça fait une semaine que j'envoie des mail et que je telephone pour avoir un suivi de mon SAV. Personne ne répond à mes mails et personne ne me rappelle. -Lundi 30 janvier 9h00 dépose de mon fourgon, je devais le récuperer à 15h , mais ils ont du retard. je demande à acceder à mon fourgon pour prendre un comprimé pour ma maladie chronique et voilà ce que je découvre photos à l'appuis . mes draps et mon matelas à même le sol du garage ainssi que les cloisons stratifiées sur le béton ! bref je prends des photos et je les montre au commercial de la concession qui n'en croit pas ses yeux ! il file à l'atelier revient et me dis que le responsable va venir me voir . voilà ça réponse vous n'avez pas à prendre de photos dans l'atelier , on à tout déposé délicatement par terre Bref ils ne fait même pas amende honorable . mes réparations ne sont pa terminées le marche pieds pour rappel constructeur n'a pas été fait je repats il est 17h30. un conseil fuyez !

Quentin nous a reçu avec professionnalisme et gentillesse pour la prise en main. Merci Myriam pour son accueil. Entreprise à recommander

Très bon accueil. Présentation du véhicule parfaite.

Très bon contact avec tout les intervenants. Reprise et achat sans problèmes. Bonne présentation et explication du véhicule. Juste du retard à la livraison qui nous a obligé une organisation différente, ce concessionnaire étant éloigné de notre domicile.

Quentin top démonstrateur en camping car. Calme, précis, appliqué et de très bon conseil. Merci beaucoup ! Les techniciens de cette concession sont hypers expérimentés et très doués, volontaires et à l'écoute pour des demandes spécifiques. Merci à toute l'équipe et son directeur Ramzi, Mohamed le responsable des ateliers, j'ai vraiment apprécié cette expérience !

Livraison de notre premier fourgon avec Myriam et Quentin: très bon accueil, bonne présentation du véhicule. Tout s'est très bien passé. A nous l'aventure....

Comment vous dire que si vous voulez acheter un camping-car n'allez surtout pas chez eux car moi-même j'ai eu beaucoup de soucis à plusieurs reprises problème électrique que j'ai dû faire réparer moi-même fuite d'eau au niveau de pare-brise que j'ai dû faire réparer moi-même car j'attends encore que ce soit prise en charge par eux-mêmes sans compter que quand il faut les appeler ils sont injoignables en gros ils sont juste là pour vendre

J'ai acheté 6 camping-car à cette entreprise. Le service après-vente quand on arrive à la voir au téléphone ce qui arrive très rarement, et c'est là le problème, es t compétent. Mon prochain achat, j'irai voir ai vu delleurs très certainement.

Grand merci à Quentin et à myriam et aussi à patricia pour ses conseils lors de l'achat.

Après 21 mois de délai nous étions impatients de prendre possession de nôtre x150Challenger Merci à Myriam pour votre accueil et vos explications. Bravo à Wilfrid pour toutes les implantations d’équipements ainsi que Quentin pour ces explications de mise en mains bon boulot je sais de quoi je parle !

Nous remercions vivement Nathanaël et son équipe qui sont efficaces. Nathanaël par son sérieux et son écoute redonne des étoiles au SAV qui par le passé nous avait donné des sueurs froides ! Problème résolu sur notre fourgon,ce qui va nous permettre de parcourir rapidement les toutes de France. Bravo ! Mr et Mme Ernd

Excellent accueil pour la livraison de notre camping-car.très bonne présentation de Quentin.Établissement à recommander.

Bon accueil. Bonne présentation par Quentin équipe très sympathique

Entreprise avec lequel il est difficile de communiquer(difficilement joignable par téléphone) une fois la commande passée. Cependant livraison trés professionnelle par Quentin, qui prend le temps de tout expliquer et réexpliquer si besoin.

Très mauvaise expérience manque de sérieux. Ne prennent pas en compte les problématiques clients. Depuis qu'on nous a livré notre camping-car en juin que des problèmes et en plus on nous a cassé le rétroviseur sur le parking du SAV il nous ont changé le rétroviseur à leur frais sans faire de constat et depuis il ne marche pas bien. Ils disent que c'est à voir avec FIAT à part qu'on a découvert que le rétro n'est pas d'origine. De plus quand on veut joindre le sav c'est impossible ils ne répondent jamais. Pour conclure si vous devez acheter un camping-car évité TPL

Super équipe très a l'ecoute ils ont vraiment bien pris le temps de tout nous expliquer nous avons récupéré un van neuf n'hésitez pas à y aller.

Très satisfait, la démonstration et explication des équipements claires et précises et un véhicule très propre ainsi que ses équipements. Un accueil chaleureux et sympathique.

Nous sommes très satisfaits de la livraison de notre camping car pilote, explications claires et précises, avec petit contrôle à la fin

Mon mari et moi avions acheté notre véhicule par le biais du salon du Bourget avec une superbe conseillère pour un camping car tout neuf et personnalisé à nos goût. Une fois le véhicule livré, nous avons été reçu par l'équipe pour tout nous expliquer et ils ont répondu à toutes nos questions. Très bon accueil.

Un équipe très sympa des commerciaux aux techniciens. Merci à Alex et quentin pour la prise en main.

Bonne équipe chez TPL Quelques déboires pour récupérer la totalité des accessoires le jour de la livraison mais geste commercial en cours … Je recommande TPL

Très bien reçu par le service sav et notamment M.Varadero (j ai oublié son prénom) pour la réparation d un de nos placards. Rapidité d exécution et fiabilité. Par ailleurs Merc, MMartinez Éric est toujours à l écoute,même plusieurs mois après l achat de notre fourgon très bon état d esprit

Suite à une panne de batterie sur un Pilote sensation quasi neuf.. Nous avons été reçu à l'ouverture de la concession et pris en charge immediatement Bravo et merci encore

Je me.suis rendue lundi après.midi pour un problème sur mon. Possl et depuis j attend de leur nouvelles ils devaient m envoyé un mail rapidement !!! Ils sont beaucoup plus fort pour vous vendre un véhicule ,pour le suivi ils sont vraiment pas compétant , ils s en moque nous sommes très déçu !! Et c pas la première fois .

Nouvel acquéreur d'un camping car, merci à toute l'équipe de TPL pour leur réactivité ainsi que pour la prise en charge des petits désagréments d'assemblage à l'usine (indépendant de leur volonté). Très bonne présentation lors de la mise en service de celui ci.

J'ai acheté un camping car burstner ce jour. Je suis très satisfait de l'accueil La mise à disposition a été très bien faite, toutes les explications m'ont été données. Je recommande ce professionnel.

J’ai acheté un van neuf de marque Campereve equipé d’un store ban de marque Thule. Cependant le store n’a jamais été posé. Je demande donc le remboursement mais personne ne me reponds…

Nous avons acheté un CC le Voyageur 7.8 neuf en juillet 2022. Nous avons subi des pannes électriques à répétition sans que personne en trouve l'origine. Nous sommes restés bloqués plusieurs jours en Italie, partout où nous allions, nous subissions des pannes aléatoires qui n'étaient pas corrigés malgré les multiples séjours dans les ateliers. Il est reparti pour contrôle en Mars 2024 à l'usine pendant 3 mois et malgré cela le problème n'était toujours pas réglé. Avec beaucoup de patience, (ce n'était plus trop mon cas) l'équipe TPL de St Alban a su déceler la panne et la corriger. Pour la 1ère fois depuis plus d'un an et demi, nous sommes partis sereins et avons passé 15 jours en Espagne courant Mai sans l'ombre d'une panne. J'ai assisté à des scènes de la part de certains clients que je considère pitoyables envers le personnel de TPL avec un manque de respect édifiant. Le client est un client mais il n'est pas le roi. Je tiens à remercier toute l'équipe, particulièrement Pierre qui a toujours été un bon relais efficace et sympa, Nathanael, petit jeune plein de ressources et de fougue et Cédric Kaczmareck le nouveau responsable du site de St Alban qui ne fuit pas ses responsabilités. Je ne manquerai pas de vous recommander. Christian Vassal

Livraison sans problème C'est la commande qui est toujours difficile avec cette concession: les demandes ne sont pas toujours respectées les infos se perdent en route Impossible les trois quarts du temps d'avoir quelqu'un au téléphone Heureusement le personnel et la direction sont sympathiques et toujours à l'écoute pour essayer de rattraper les erreurs. Mais bon....il faut être très patient

Nous avons acheté un camping car chez TPL Castelnaudary boite sérieuse. le directeur les vendeurs et le technicien des personnes sérieuses et très sympa je recommande. merci encore pour votre accueil

Nous avons acheté un camping car neuf. Très bon accueil 👍. Délais 1 mois et 2 semaine pour la préparation. Mon mari a dû ce déplacer 2 fois ( 2 heures de route aller/retour sans bouchon ) pour savoir où s'en été et avoir des infos techniques si on posait une clim de toit ou de soute. Quand on téléphone ou par mail la partie commerciale ne répond jamais 👎( mal chance le commercial est partie mais la personne qui a prit le relais sur notre dossier n'a donné aucun signe de vie ) Je devais passer par l'atelier pour avoir quelqu'un au service commercial. Pour le devis et la facturation on reçoit des mails. A la réception, au lavage le camping car a été abîmé la societe prend tout en charge 👍 Et il nous manque le store en espérant le recevoir vite pas de délais de réception. On risque de devoir acheter un parasol !!!! Des frais en ➕️. Une attention le jour de la remise un très jolie bouquet 💐. LE SERVICE ATELIER : SUPER LE TECHNICIEN QUE NOUS AVONS EU TRES GENTIL ET IL NOUS A TOUT BIEN EXPLIQUÉ. 👍👍👍

Nous avons récupérer notre Van ford Capland neuf mercredi 11 mai. Cet achat a été fait par échange téléphonique et internet avec le commercial Éric Martinez, de suite une relation de confiance c est établi,Commercial très sympathique et pleins d humour. Nous avons été reçus par Myriam au service administratif, très souriante et agréable, remise des clefs, et ensuite nous avons rencontré le technicien (désolé je ai oublié le prenom mais il se reconaitra) pour la mise en route du van. Des explications de fonctionnement , des conseils et surtout des fous rires , il est excellent compétent et connaît parfaitement son travail. Nous pouvons dire que l équipe que nous avons rencontré à TPL St Alban est compétente, nous recommandons. Ce week-end notre 1ere sortie et tout à été parfait.

Merci à Myriam qui nous a accueilli avec un bouquet de fleurs. Belle attention merci à la personne qui nous a expliqué tout sur notre camping car. Dommage que le directeur n'est pas pris la peine de nous accueillir en premier.

Nous avons acheté un Campereve Magellan 540 de 2020, une excellente occasion avec juste 16000km au compteur. Contre la reprise de notre Bel Horizon - Font Vendome. Dès le départ, nous avons eu d’excellentes relations avec Éric, commercial technique compétent, efficace et plein d’humour. Les conditions de reprise et d’achat ont été très correctes, rapides et basées sur la confiance. Pareil pour l’explication du fonctionnement du fourgon avec Arnaud et Rudolf son futur remplaçant : ils n’ont vraiment pas économisé leur peine et leur temps (l’explication a duré plus d’une heure). Ils nous ont tout montré, prodigué plein de précieux conseils - ponctués de traits d’humour qu’on a adoré !!! - vraiment du travail soigné ! Et pareil avec Myriam, secrétaire près du client avec qui nous avons pu échanger de façon très agréable ! La seule ombre au tableau a été le bug venu du service comptabilité qui n’a pas fait remonter l’info de notre paiement comptant. Nous avions opté pour un virement. Mal nous en a pris !!! Il aurait mieux valu un chèque de banque, parce que nous avons dû patienter 4 jours ouvrables et un week-end avant de pouvoir enfin récupérer notre fourgon. Et heureusement que Myriam a longuement insisté auprès du service comptabilité pour les forcer à trouver la preuve de notre paiement, sinon on attendrait encore ! Un grand merci donc à Myriam, Éric, Arnaud et Rudolf, ainsi qu’à toute l’équipe de Campereve Narbonne très conviviale ! Nous recommandons.

Nous avons acheté un van neuf chez TPL. A sa livraison nous avons reçu un accueil extrêmement agréable et très pro. Néanmoins quelques semaines après sa livraison nous avons remarqué un petit soucis sur la fermeture de la tente de toit. Nous avons contacté les interlocuteurs que nous avions précédemment rencontrés mais nous n’avons obtenu aucune réponse le premier mois. Nous avons rappelé et là encore, pas de réelle prise en compte de notre demande. Nous sommes très déçus car l’accueil reçu à l’achat du véhicule nous avait mis en confiance.

1 étoile trés bien noté, rien à dire pour l'instant sur le véhicule il est neuf, des arnaqueurs, 550€ pour la mise à disposition du vol .(2h de travail) je n'y reviendrai jamais plus, et surtout je déconseille vivement cette boutique. cerise sur le gâteau sur une facture de 530€à narbonne accessoires méme pas une remise de 2€ jamais vu une boutique aussi pourri .ce sera le dernier véhicule , pas pour les véhicules surtout pour ceux qui les vendent.le monde merveilleux du camping car.

Je viens de prendre possession d’un Florium Baxter 68 LMC, c’est mon troisième achat dans cette concession et je dois dire que les équipes sont toujours au Top; Je remercie particulièrement Thibaut pour sa courtoisie, ses conseils, la coordination avec les différents services Tpl et Narbonne accessoire, et également Cyril à la préparation (véritable orfèvre des aménagements spécifiques - notre chat vous remercie 😉), Arnaud pour ses conseils utiles lors de la prise en main et Myriam pour sa patience pour l’instruction du dossiers; bref, TPL ne changez pas une équipe qui gagne, et futurs camping caristes adressez vous à eux les yeux fermés.

Merci à Cédric commercial fourgon très professionnel et accueil chaleureux, il nous a trouvé le véhicule aménagé de nos rêves, un Pilote 600 x édition tout équipé, on voit qu il pratique le camping car et maitrise les accessoires, merci beaucoup. Equipe TPL sympathique et à l écoute.

Nous avons eu à faire à de très bons professionnels, aucun regret d'être passé avec eux. Éric en tant que vendeur, patient, à l'écoute et de Laetitia très sympathique et accueillante!

Merci Pierre pour ta sympathie et tes compétences suite à ma visite du 16/01/2023. Mohamed vous réservera également un accueil chaleureux.

Du jamais vu !!... J’envisage d’acheter un fourgon aménager de marque Bavaria avec des options en Haute-Garonne. En relation téléphonique avec une « commerciale » de TPL Saint Alban en région Toulousaine, je lui fais parvenir un descriptif précis décris sur un tableau excel pour qu’elle me chiffre le véhicule. Par ailleurs, je consulte d’autres dépositaires de la marque Bavaria, car on n’achète pas un fourgon aménagé (chiffré à 63000€) comme un steak haché… Je recontacte cette personne pour discuter plus précisément du tarif, et voir si je ne pouvais pas avoir un geste de ce dépositaire. Au cours de nos échanges le ton deviens nettement moins commerciale… Cette personne finit par me dire que je n’ai qu’à acheter ce véhicule dans le nord si je le trouvais moins cher, et que ce n’est pas la peine que je repasse dans leur magasin car elle ne conclura pas cette vente avec moi !!! Pour ma part, je n’ai jamais rencontré de ma vie ce genre de comportement… Bilan de l’opération, j’ai commandé ce même véhicule chez un autre dépositaire de la marque Bavaria du département de la Haute-Garonne qui a eu un comportement digne d’un vrai commercial !! Bilan, n’allez surtout pas chez TPL Saint AlBan…..

Nous venons de commander notre camping cars 2022 avec Jean Michel ! Rien à redire, très professionnel, super accueil, explications au top .. et pourtant nous avions beaucoup de questions et de choses à demander ! Il a toujours su nous répondre, a été très réactif et de très bons conseils. Nous recommandons les yeux fermés.

Arnaque totale ! Dans cette agence l'achat d'un véhicule d'occasion est une loterie, les véhicules ne sont absolument pas préparés, ensuite pour la garantie il ne faut rien espérer, l'équipe totalement incompétente s'en charge. j'ai souhaité une reprise de la ruine achetée 38 000 € on me propose 26 000€ sur l'achat d'un autre véhicule de l'agence. Quelques exemple: Vitre électrique condamnée avec un morceau de bois, suite a une infiltration lanterneau bloqué par le mastic idem pour l'antenne satellite qui ne se baisse plus, la liste est très longue (4 pages)

Si vous voulez louer un camping-car effectivement vous êtes au bon endroit TPL Toulouse/Fenouillet. Si vous voulez un devis rapide ou autre chose avant le départ vous êtes aussi au bon endroit. Un conseil avant de partir vérifier votre équipement a l'intérieur. Par contre si vous rencontrez des problèmes pendant le séjour la ça devient plus compliqué pour vous car eux ils s'en foutent.... Ils s'en foutent jusqu'à votre retour. La bizarrement quand vous demandez quelques choses il y a beaucoup beaucoup moins de réactivité.... Un conseil n'allez surtout pas chez TPL pour la location. N'hésitez a poser des questions. Il faut que les clients soient au courant avant de s'engager.

Une très bonne relation professionnelle et commerciale avec Philippe Debas au salon de NARBONNE en Octobre, c'est pour cette raison que nous avons signé. Puis TPL Toulouse, une équipe très à l'écoute et bienveillante, merci à Lucas, Arnaud, Laetitia et Mr Ramzy au top. Nous avons pris possession du camping car et sommes revenus à la concession pour un petit réglage normal de prise en main. Nous avons reçu un accueil très chaleureux de toute l'équipe du SAV merci encore à Florian qui a posé tous nos accessoires avec beaucoup de minutie. Merci Lucas pour votre disponibilité. Très belles vacances à toute l'équipe TPL. Myriam et Johann Cachau

Eric est un bon commercial,il a su nous conseiller au mieux pour répondre à nos besoins. aprés commande nous avons eu notre véhicule sous 10 mois aprés 3 semaines de retard. livraison compléte réalisé par frederic malgré 2 piéces manquantes que nous attendons

Nous félicitations Monsieur Éric MARTINEZ le spécialiste fourgons et vans de la concession pour son travail de qualité. Remerciements également au service SAV pour la réactivité. .Nous recommandons fortement cette concession.

achat d'un camping car dans cette concession et livraison hier. personnel très compétent pour explication du fonctionnement complet du camping car. Très satisfait également du service administratif et de tout le personnel. Le directeur de cette concession très sympathique et réactif si on a le moindre problème. Martine et Alain JUNQUA

Dans l'attente d'une livraison d'un van depuis le 10 mars. Van commandé en septembre, 1 semaine avant la livraison un coup de téléphone pour me dire que les livraisons sont dans les temps...12 jours après la date prévu toujours pas de van. Avoir des informations quant à la nouvelle date de livraison relève du parcours du combattant. Personne ne m'as informé du retard c'est systématiquement moi qui vais à la pêche aux informations Je demande un geste commercial pour les désagréments causés par ce retard, réponse : Nous ne sommes pas responsable des retards constructeurs. J'ai signé chez TPL(société qui génère un chiffre d'affaire de 77 millions d'€ en 2019.) pas chez le constructeur. Mon premier bilan avec TPL n'est pas favorable, cet avis est susceptible d'évoluer quand l'entreprise aura pris en compte mes demandes Complément d'avis le 10/4/21 Livraison de mon van avec un peu plus de trois semaine de retard, rien a dire sur la livraison et ses modalités. Un accord à l'amiable a été trouvé entre TPL et moi. Des excuses formulé de vive voix. Dommage que mon avis mitigé ne proviennent quasiment que d'un manque de communication Entreprise/client, point qui peut être probablement rapidement amélioré. Je vous conseille de choisir un commercial de la concession où vous achetez votre véhicule ( ce qui n'était pas mon cas) afin de faciliter la communication ( le moins d'intermédiaire possible) Pour le reste accueil sur place, modalités de livraison. Rien à signaler. Complément d'avis le 23 décembre 2023 Suite a une panne de panneau solaire ( moins d'un an après l'achat) j'ai eu affaire au SAV au du moins ce qui ce prétend SAV. Recherche d'une panne durant 6 mois. Pour finalement changer le panneau solaire ( panne identifiee par moi même lors de mon premier dépôt au SAV) Le deuxième panneau a tenu 7 mois. Depuis septembre je suis a plus de 10 mails ( expliquant photo à l'appui le même problème que sur le premier panneau) Je n'ai a ce jour aucune réponse, un seul échange téléphonique me disant que l'on me contacterai pour un échange et rdv.... J'attends toujours En résumé le SAV est inexistant, et la relation client déplorable. Je ne conseil pas TPL Complément d'avis au 25/09/24 Le panneau solaire a finalement été changé en SAV, la nouvelle direction et le nouveau chef d'atelier vont il être bénéfique au SAV de TPL ? Je l'espère pour les futurs clients. Le SAV c'est ce qui fait revenir ( ou pas ) le client En espérant que ce coup ci mon panneau solaire tienne plus de 7 mois. Cordialement

Achat d’un Rapido 7099 au salon de Toulouse en septembre . Retard de livraison sans excuses. Mise en main bâclée, très peu d’informations reçu par le démonstrateur . Service commerciale à mes yeux inefficace. Aucune excuses de la part de la concession Éléments de livraison absent il m’as fallu patienter 4 mois pour recevoir la rallonge manquante , pour finir par me déplacer après 4 appels et me rendre compte qu’elle était dispo sans avoir été prévenu . Je suis déçu de ce service pour un premier achat je reste sur ma fin et je ne conseille pas aux futurs acheteurs si vous ne connaissez pas le monde du CC À ce jour hors du délai de garantie je constate que la TV ne peut être fonctionnel par péremption de la carte TNT satellite, là aussi je n’en ai pas été informé .

Comme à leur habitude le personnel de Toulouse est toujours au top. Merci à Grégory et aux autres (dont je ne connais pas les prénoms) pour leur disponibilité même s'il faut parfois attendre un peu et surtout merci à eux pour le rattrapage des négligences et autres malfaçons du constructeur Pilote. Agnès et Christophe

Nous tenons à remercier Mr Eric MARTINEZ de TPL Toulouse pour ses conseils concernant l'achat de notre premier fourgon aménagé Possl. Il a été très à l'écoute de ce que l'on recherchait et nous a accompagnés jusqu'à la signature au salon de Narbonne le 10 octobre 2020. De plus Eric est toujours disponible en cas de questions. Il est gentil et serviable. Delphine et Frédéric

Tout pour les loisirs : en ce moment on apprécierait vraiment de pouvoir bouger avec le camping-car. Bientôt bientôt. TPL est là malgré le confinement. Thibaut, vendeur tout jeune et très sympa vous attend avec de bonnes affaires à faire. N'hésitez pas

Dès le début nous avons été très bien accueillis par Thibault qui a entendu et compris notre souhait et s'est attaché à le satisfaire. Aujourd'hui, nous avons avons pris possession de notre camping car d'occasion CHAUSSON 640 de 2018, Les explications de Fred pour la prise en main ont été claires, nettes et précises, il n'a pas compté son temps, de même que Myriam qui s'est chargée de toute la partie administrative avec le sourire. Conclusion : nous sommes très satisfaits, Merci à toute l'équipe.

Comme promis je reviens vers vous futurs clients. Je suis toujours en galère d'eau chaude et de chauffage, mais également d'infiltrations d'eau. Mon lit pavillon s'arrache encore avec le système d'éclairage qui ne connecte pas. Mais également le reste qui n'est pas réparé. Je déconseille les marques de chez trigano et ce concessionnaire tpl. Bien cordialement

C'est mon quatrième camping-car acheté à TPL... LE CAMPING CAR DE TROP En effet, il ne faut pas avoir de problème...car la commence la qualité, fiabilité d'un concessionnaire TPL. Quand vous achetez tout est beau avec le sourire, les courbettes la totale... Quand vous avez payer, finit tout cela on vous oubli et on passe au client suivant... Depuis octobre 2019 date d'achat, je suis bloqué avec un camping car qui n'est pas conforme avec la législation.... Non je ne recommande pas ce concessionnaire.... HG le 20/07/2020

Livraison début Juin d'un Pilote neuf. Un grand merci particulier pour la propreté intérieure et extérieure du véhicule.Une équipe au petits soins pour les clients.Aucun soucis pour nous . Merci à Florine pour sa gentillesse et son écoute.

Bonjour tout le monde , bizarrement après deux avis un peu salé mais 100 % vrai ! (Durite réparer avec du scotch et d'autres vice caché) J'ai eu l'honneur d'avoir un appel de Monsieur Saidi Ramsy , vers 19h samedi , ALLÉLULIA !!! Je pense qu'ils ne ce rendent pas compte que j'aurai pu casser le moteur pour une durite a 23 euros . Je réfléchi encore si je ne porte pas plainte contre TPL , et bien sûr pendant notre charmante discussions il étais prêt à me rembourser la durite ( belle effort commercial ) , contre une petite modifications de mes avis .. bien sûr que oui .. j'ai refuser ! Rendez vous demain pour de nouveaux avis Mr .Roulin

Très bon accueil et conseil lors de l'achat de notre nouveau camping-car par Thibault, les promesses faites ont été tenues ainsi que le suivi après vente. Lors de la livraison très bon travail de Lucas qui a pris le temps de répondre à toutes nos questions (malgré le contexte de la période de sortie du confinement Covid19). Merci aussi à Laëtitia pour la bonne gestion du dossier administratif. Mr et Mme Alibert

Après un très bon accueil de Fiorine pour l’achat de notre nouveau camping car , nous avons eu de très bons conseils pour correspondre à nos souhaits d’aménagement, de volume, de longueur, et de détails qui nous tenais à cœur. Merci pour ce choix qui aujourd’hui nous ravit. Nous avons pris livraison de notre Pilote neuf et cinq étoiles pour Arnaud, il nous a fait une mise en main studieuse et professionnelle, nous sommes repartis avec pleins d’infos et de conseils . Merci à Alexandra pour sa gentillesse et son sourire sans oublier Christian qui nous a préparé notre véhicule au top. Bref une Équipe qui est au service du Client et qui au petit soin. Merci à tous .

Merci à Arnaud pour toutes ses explications et démonstrations lors de l’achat de notre camping-car....il est super compétent, a l’écoute et très patient. Un vrai passionné par son travail 👍 Sans oublier Laëtitia pour son accueil souriant et sa réactivité à régler toutes « tracasseries «  administratives. Cyril invisible mais bien présent ! Travailleur de l’ombre qui fait de son mieux afin d’avoir une parfaite qualité de montage. Une belle équipe au service de notre passion. Je recommande.

Un grand merci au professionalisme de Thibaud. Très à l'écoute de ses clients très patient. C'est un excellent collaborateur que vous avez dans votre équipe. Merci également au magasin Narbonne accessoire une super équipe très sympathique et à l'écoute.

1er camping-car acheté à TPL Toulouse il y a quelques jours. Nous sommes très satisfaits de l'accueil que nous avons reçu. Le camping-car a été livré à la date prévue. Nous remercions tout particulièrement Thibaut Cavaillé qui a toujours été très à l'écoute et très disponible pour nos nombreuses demandes!!! Merci à tous

Très bon accueil par Cédric qui connaît très bien son métier et nous a donné des informations très pertinentes pour l'achat de notre premier camping-car côté administratif Myriam a été très efficace et lors de la réception Arnaud a été très professionnel dans ses instructions et d'une grande gentillesse nous remercions toute l'équipe qui a été vraiment à notre écoute. Ravis de notre première acquisition

J ai acheté un profilé on me l'a livré le 16 décembre. Je remercie toute l équipe de TPL Arnaud pour nous avoir expliquer le fonctionnement et ses collègues. Patricia la commerciale. Je vous souhaite de bonnes fêtes.

Achat d un camping car Burstner au salon a Toulouse un vendeur bon pro ,charmant (Eric) livraison dans les temps, Arnaud tres patient ,explique le fonctionnement en detail du ccGrand merci a Myriam et Letitia pour la partie financement.Merci pour cette experience reussie.

bonjour, j'ai pris possession de mon camping car hier chez tpl st Alban,je tenez à signaler le professionnalisme de cette concession.Florine au service commercial,Luca a fait la livraison technique,parfait à l’écoute,bonnes explications,et Myriam la partie administratif,au top.J'ai croisé a plusieurs reprises du personnel à l’extérieur et a côté de l'atelier toujours un bonjour ce qui est loin d'être le cas partout. je tenais à faire ce post car il faut aussi dire quand tout va bien Merci à toute l'équipe

Nous avons acheté un camping en juin et la livraison s'est faite dans les temps en août. Tout s'est très bien passé du début à la fin. Lors de la remise en mains propres, Arnaud a pris son temps pour tout nous expliquer. Nous sommes repartis avec un bouquet de fleurs et le kit de départ offert par le responsable. Encore merci !!

Ils m ont vendu un camping car non vérifié, on a failli prendre feu, une vitre jamais changé côté passager, problème de moteur, infiltration, on est retourné ils ont réparés les infiltrations, Enfin ce n est pas ce que j appelle une société sérieuse. N étant pas procédurier , nous n avons pas porté plainte, mais je le regrette. Depuis on a changé boite de vitesse pont, boitier papillon et contacteur injecteur. Il a l air de fonctionner maintenant. Franchement c est une société que j éviterais, pour vendre si c est du neuf ils doivent être bon, mais attention aux occasions, ils m ont pas l air très sérieux de ce côté là.

Nous avons acheté notre camping car chez tpl fenouillet au mois de décembre 2018 et depuis ce jour nous n'avons toujours pas de frigo qui marche ( sachant que nous avons un bebe donc frigo obligatoire). La cela fait 2 mois qu'ils ont notre camping car et toujours pas de nouveau frigo. C'est une honte sachant que nous devions partir en vacance vendredi dernier . Pas de camping car donc pas de vacances !!! Mais sa ils s'en foutent complètement . Pour vendre des campings cars ils sont forts mais pour le service après vente on ne peut pas compter sur eux!!! Alors un conseil n'achetez pas de camping car chez eux .

Rien à dire de la super équipe de TPL, si ce n’est que des compliments. Nous avons acheté un Bavaria 740 Class d’occasion, en remplacement de notre Pilote. Tout au long des négociations (2 mois avant de prendre la décision finale…) le directeur adjoint, Ramsy et Florine ont eu une infinie patience, n’ont pas hésité à nous faire visiter le camping-car « x » fois et à répondre à tous nos questionnements. A la livraison du véhicule, Arnaud ne s’est pas contenté, pendant plus d’une heure, de nous en expliquer le fonctionnement. Il nous a donné quelques judicieux conseils, alors que, campings caristes depuis de nombreuses années nous pensions tout savoir…. Un grand merci à toute l’équipe commerciale, Ramzy et Florine, technique, Arnaud et Romuald, administrative, Myriam et les autres personnes dont je ne connais pas le nom, pour leur compétence, leur gentillesse et leur dévouement. Pour conclure, nous avons quitté ce « petit monde » (qui n’avait, bien entendu, pas déjeuné), à 13h30, avec beaucoup d’émotion : un bouquet de fleurs a été offert à Monique. Nous ne manquerons pas d’aller leur faire un petit coucou dès que nous en aurons l’occasion. BRAVO +++ à toute l’équipe !!! Jacques GUINDANI

Tres satisfait de notre camping-car ! Commande en décembre avec Corinne qui a su rapidement nous trouver notre future maison mobile. La livraison début juillet, l'attente fût longue. Prise en main avec Arnaud, il a été super pour des novices comme nous. Il a été au top, a pris tout le temps nécessaire pour nous expliquer malgré la chaleur assommante ! Nous avons ensuite rencontré Laeticia pour finir la livraison. Tres souriante. En espérant que le SAV sera de la même qualité.

Le service après vente n assure rien très incompétent .Achat d un véhicule neuf en octobre on attends toujours une pièce à changer,en mai robinet de douche qui coule sans cesse problème car ils attendent encore et comme toujours les pièces !!!!!! Pour les avoir au téléphone encore problème car ils sont incapable de vous dire quoi que ce soit car la pièce et commandé depuis octobre !ainsi que le robinet ! Nou avons vraiment l impression de ne pas être pris au sérieux ! Nous sommes très en colère et tout le monde s en fiche !

Bonjour, Si vous voulez acheter un camping car et vous faire arnaquer, alors c'est la bonne adresse !! Surtout ne rien acheter chez eux ce sont des escrocs à grande échelle ! Ils m'ont vendu un camping car pilote P746 qui avait seulement 4 ans avec un plancher complètement pourri a cause d une fuite d'eau du réservoir d eau propre qu ils n ont jamais été capable de réparer. Lors de la première utilisation du camping car il y avait de l'eau qui coulait partout à l intérieur alors que soit disant il avait été entièrement révisé ! Les toilettes étaient fendues et ils se sont contentés de les repeindre pour masquer les fissures ! La liste est longue, ça fait plus d'un an que je me bat pour annuler la vente et je me battrai jusqu'au bout. Actuellement c est mon avocat qui a l affaire en main, les vices cachés sont avérés mais ils font les sourds. Les avis positifs sont les avis des clients qui amènent un gros chèque donc évidemment que ce jour là on a un accueil parfait et avec le sourire. Sachez que personnellement j'ai investi toutes les économies d une vie de travail dans un camping car qui est inutilisable à cause de personnes incompétentes qui ne pensent qu'à l argent ! Ce sont les plus gros escrocs, fuyez cette concession ! Personnellement j ai toutes les preuves à l'appui par rapport à ces vices cachés. Ils m'ont même fourni un contrôle d étanchéité ou tout est impeccable alors que le plancher est complètement pourri ! Ils veulent jouer les fortes têtes mais ils devront s expliquer devant le tribunal. Surtout FUYEZ CETTE CONCESSION ! C'est bien dommage que je ne puisse pas joindre des photos pour vous montrer à quel point c'est honteux ! Si vous voulez voulez passer de bonnes vacances en camping car FUYEZ cette concession, croyez en mon expérience. J espère que mon avis servira à d autres personnes car sachez que quand on est dans mon cas on passe beaucoup de temps et de nuits à réfléchir.

Pour l'achat d'un camping car d'occasion, nous avons été très bien accueillis par l'ensemble du personnel, aimable et courtois. Le camping car avait été préparé par Wilfried, et nous avons eu l'impression d'acheter un véhicule neuf car tout était bien propre et en ordre, à l'intérieur comme à l'extérieur. Romuald s'est occupé de vérifier et garer notre ancien camping car, et tout s'est déroulé sans problème. Puis Arnaud nous a proposé une visite guidée très complète du nouveau véhicule, avec compétence et gentillesse, sans manifester d'impatience alors qu'il était près de 18h, heure de fermeture de l'établissement. Même patience et même courtoisie trouvées auprès de Myriam, chargée des formalités administratives, et de Patricia Malmont, avec qui nous avions préalablement conclu l'affaire. De vrais professionnels, soucieux du bien-être et de la satisfaction des clients. J'ai même eu droit à un joli bouquet de fleurs ! Encore merci !

Bonjour, Totalement satisfait de l'achat de notre camping car chez TPL. Merci à toute l'équipe, Patricia qui a très vite compris et trouvé le véhicule que nous recherchions. Elle a été disponible à chacun de nos appels téléphoniques. Myriam un accueil très agréable lors de la réception du CC avec des explications claires malgré l'heure tardive. Arnaud une présentation sous forme de visite très structurée du CC. Vos explications sont claires et précises tout en vous assurant que nous avons compris. Merci également à Wilfrid qui travaille dans l'ombre des ateliers pour la préparation des véhicules et merci aux personnes du magasin professionnelles et souriantes.

Très bon pour vendre mais pour l'après vente il y a beaucoup à dire......temps de prise en charge. Peu de considération de la part du responsable du site à la limite du manque de respect. Après le rendez vous de vendredi bug réglé après avoir attendu 2 heures merci à Grégory sauf que je ne sais pas comment connecter une clé USB toujours un message d'erreur. Cette tablette n'est pas le top une démonstration serait la bienvenue.

TPL Toulouse (Saint-Alban) Nous avons eu beaucoup de plaisir à remplacer notre camping-car Hymer par un nouveau Pilote Fourgon. Florine (représentante des ventes) et Ramzy (Chef) étaient toutes deux polies, amicales et possédaient une bonne connaissance des produits. À cette époque, il était agréable de traiter avec des personnes qui faisaient preuve d'intégrité et d'honnêteté. Ils ont parcouru un long chemin pour répondre à nos exigences rigoureuses et ont fait un effort supplémentaire pour concrétiser cet accord. Nous sommes maintenant impatients de récupérer notre Fourgon et sommes convaincus que la livraison et le service après-vente répondront à nos Attentes. Ideal pour faire des affaires avec des gens sympas! Merci Judith et Maurice

Très satisfait de notre achat du van westfalia. J'ai apprécié le professionnalisme de Laetitia ainsi que les conseils judicieux de Julien Besvel et Eric Martinez. La livraison s'est très bien passée grâce à Arnaud qui n'a pas compté son temps pour la mise en route. Très satisfait de TPL Toulouse.

très déçu par ce concessionnaire après l achat d un véhicule d occasion xgo family 106 plusieurs problèmes récurant comme le chauffage ,qui ne fonctionne pas on leurs dit que ses la batterie ils nous disent que non pour au final les changer nous meme et c'est bien les batteries. De nombreuse infiltration avec de nombreux retour en concession avec peu de résultat et des frais qui ne cesse d'augmenter ,sans parlé d'attente de pièces interminable et j'en passe.Je ne recommande pas du tout

Quand c'est bien, il faut le dire. Nous avons acheté notre nouveau véhicule au salon du Bourget 2018, et ce, grâce aux bons conseils de notre commerciale, Corinne Augustin. Aujourd'hui je pense que nous avons fait le bon avec un modèle adapté à notre mode de déplacements. Quelques mois après..... A la livraison, merci Wilfried de l'atelier pour votre implication et vos finitions soigneuses, un vrai pro dévoué lors de la pose des options pour la livraison de notre P726FC. (dommage que le constructeur ne soit pas aussi minutieux que vous lors de la fabrication), Merci à toute l'équipe administrative, qui s'est démenée pour nous faciliter notre déplacement de si loin. Bonne route à tous, cordialement Guy

Nous avons acheté un camping car au salon de Toulouse en septembre 2018. Le commercial Jamal a été formidable! La livraison était prévu au 30 janvier 2019, mais Burstner a merdé et le cc n'est arrivé que fin février. TPL n'est pas en cause pour le retard. Nous avons pris livraison du cc le 28 février. Arnaud nous a fait une visite guidée de notre future maison mobile et il a été très sympa. Pour les papiers Laetitia a géré (et en plus l'équipe m'a offert un magnifique bouquet). Merci à toute l'équipe TPL ST Alabn. Mireille et Jean VIDAL. PS

Nous avons acheté notre 1er camping car sur la foire de Toulouse chez tpl. Super accueil avons passé un très bon moment avec Olivier commercial à tpl Montpellier. La livraison du cc c'est faite à tpl St Alban dans les délais Très bon accueil et Myriam et merci à Arnaud pour ses explications et ses conseils Merci aussi à Gaelle ( je crois) qui a tout fait pour qu'on puisse avoir le cc à la date que nous avions demandé. Très content de notre achat

Très mauvais interlocuteur Mr le directeur. Ne pas tenir ses engagements pour la vente d'un camping-car, c'est pas bien. Je déconseille cette entreprise au vu de l'affaire évoquée sur la radio RTL le matin dans l'émission de Julien Courbet.

Après une première réception après achat laborieuse. Et un début difficile pour la garantie. La suite très correct. Le technicien était à l'écoute. Dommage que çà n'est pas été la même chose des le départ

1ere visite chez TPL, nous avons été reçu par Mr Martinez Éric, très bon commercial 😊 Sinon il a répondu à toutes nos questions, j'ai pu voir et tester les équipements d'un Ford Cap Coast. Je trouve qu'il a été plutôt honnête sur l'utilité ou pas de certaines options, on sent bien qu'il maîtrise sont sujet sur ce type de modèle. Pour l'instant on se donne rendez vous au prochain Salon en février a Toulouse, on verra plustard pour notre projet, cependant quand je lis tous les avis, je reste plutôt inquiet sur la qualité du SAV. A suivre ...

Chez TPL vous deposez votre véhicule propre vous le recuperez sale cela fait plus de un an que nous avons le véhicule et toujours pas les problèmes réglés il doivent changer la carte de la clim ils oublient de relever le numéro de de serie, alors ils relèvent un numéro sur le parc dans l'espoir que ce soit le bon climatiseur. Résultat cela fait 2 mois que nous ne pouvons pas nous servir du chauffage (cilm réversible). Ce n'est pas comme si nous avions un téléphone... alors petit conseil si vous n'avez besoin de rien allez au service après vente de chez TPL Toulouse je vous le recommande vivement pour lz vente des véhicules rien à dire pour le reste Au SECOURS !!!!!!!!!!!

C est une société avec aucun sérieux, il y a du foutage de gueule avec certain employé de cette société, et un manque de respect total, la livraison de camping car non respecté soit disant qu il n ont pas reçus les pièces. Quand on leurs pose la question de combien de temps sa pourrait prendre, il ne savent même pas répondre et raccroche au nez de leurs propre client. Le pire c est quand on nous appel en nous disant le camping car est prêt vous pouvez venir le chercher et qu on fait le virement du camping car pour que sa arrive à temps et que le jour même on apprend que le camping car n est pas prêt sans pouvoir nous donner une autre date. Je vous conseille de passer votre chemin devant cette société.

Passer votre chemin, vendent des camping car d'occasion avec promesse de reprise de l'ancien mais finalement il trouve le moyen pour baisser la reprise puis leur camping car 1mois après tombe en panne et les réparations sont pour ta pomme ! Et pour des réparations moindre ex le bac douche c'est fissuré il sont venu faire des photos et tout puis après ils font traîné jusqu'à que la garanti ne marche plus ! Et en plus ça arrive souvent se genre d'histoire avec eux ! Pfff pour une grosse concession ça la fou mal ! Dommage que l'ont peut pas mettre 0 etoile

Suite a ma visite au magasin pour une pièces détachée pour un lanterneau, un vendeur ne trouve pas ,il demande a son collège qui n'est pas du tout aimable et qui apparemment n'avait pas très envie de rechercher ma demande ,et qui avait plus envie de me vendre des lanterneaux plutôt que des pièces ,je suis donc reparti avec un semblant de réponse ,mais une chose est sure, c'est que si j'ai besoin de pièces ou accessoires pour camping car je ne m'adresserait plus a cette enseigne . heureusement qu'il y a des vendeurs honnêtes et aimable chez d'autres concessionnaires.

Très décevant... c'est le premier camping car que nous achetons et le dernier chez Tpl. SAV inexistant, injoignable, incompétent. J'ai un problème avec une simple poignée de porte depuis maintenant 3 mois et le problème n'est toujours pas résolu, inacceptable pour un professionnel qui vend du rêve mais fait vivre un cauchemar à ces clients. L'espoir fait vivre....

C'est le fournisseur de mon nouveau camping-car fleurette, mais je ne le recommande à personne. Camping car non conforme a ma commande fabrication francaise tres fragile suivis apres vente une fois mais apres inexistant. Je suis tres déçu et dialogues impossible.