Toyota SIVAM Paris 17e Concessionnaire Toyota

Accueil très chaleureux et très efficace de la part de Serge pour la révision de ma voiture !

Grand merci pour toute l'équipe de toyota paris 17 vraiment ils sont à l'écoute travail bien soigné merci beaucoup

Ravie de l'accueil de toute l'équipe commerce de Toyota paris 17 pour l'achat de mon CHR . Merci a Arnaud pour sa mise en main il a été très professionnel et parfaitement compréhensible dans toutes ses explications ! Merci également a Kevin qui a été très sympathique et a l'écoute de nos besoins lors de la vente . Merci a tous ! Florence

Bonjour, Troisième véhicule acheté, professionnalisme et accueil chaleureux

Le service est sympa merci votre accueil

J’ai accompagné un ami lors de l’achat d’une Toyota Yaris. Accueil et conseil tres attentifs.

Très bon accompagnement de la part de Kévin et Arnaud lors de la réception du véhicule. Merci encore !

Excellent service accueil et diagnostique

Professionalisme et Patience appréciés

Superbe ! Conseillers clientèle au top. Merci à toute l’équipe. Expérience très agréable. Je recommanderai votre concession à mon Entourage.

Service au top. Tres bien accueilli ! Je recommande

Très belle relation avec l'équipe du SIVAM PARIS 17. Tous professionnels et serviables. Ma deuxième voiture dans la même agence Toyota est une preuve de satisfaction. Merci à toute l'équipe commerciale.

Très bon suivi du dossier jusqu à livraison. Professionnalise du service commercial et administratif

Une équipe à l’écoute du client et disponible, tant l’équipe commerciale que l’atelier ou le personnel de bureau. C’est devenu rare donc très agréable. La prise en main du véhicule et les explications d’Arnaud étaient très claires. Merci pour ce temps, votre disponibilité et votre efficacité.

Équipe à l écoute TRÈS EFFICACE Arnaud a pris du temps pour tout m expliquer Et Antoine qui a été présent pour me conseiller

La livraison de la voiture a été parfaite. Arnaud m’a donné toutes les explications avec beaucoup de gentillesse et de patience. Merci

J’ai pris rdv à l’atelier car il y avait un bruit venant de l’arrière de mon Corolla qui est sous garantie. J’ai demandé à diminué le son du radar avant du véhicule et également vérifié les pneus car le voyant c’était affiché la veille du rdv. J’ai gonflé les 4 pneus le matin du rdv, ils m’ont dit qu’ils ont pas trouver d’où venait le bruit et que apparement un mécano aurait fait un tour avec le véhicule et qu’il y avait aucun bruit. En sortant du garage 3 minutes plus tard j’entends ce bruit en prenant le dos d’âne qui se trouve dans la rue de Toyota, et la cerise sur le gâteau le soir meme du rdv mon pneu arrière droit était à plat. J’ai laissé le véhicule 2h30 dans leur garage pour qu’ils me disent que le véhicule ne présente aucun défaut, Ils ont même pas vérifié les pneus sinon j’aurais pas crever le soir même !!! Un grand merci a l’atelier pour cette perte de temps. Je déconseille fortement !

Beaucoup de disponibilités Le personnel est efficace et aimable Toujours un plaisir de collaborer avec des professionnels

Très bon accueil. Prise en main bien expliquée. Super fluide. J’étais déjà client de Toyota depuis 3 ans je change de véhicule mais je reste chez Toyota.

Bonne prestation, accueil sympathique, horaire respecté. Merci à tous.

Pour l’achat de notre Yaris, nous avons pu échanger avec des professionnels bienveillants, à l’écoute, et tellement disponibles. Un grand merci à toute l’équipe de Toyota Paris 17 pour leur accueil et pour cette belle expérience.

Excellent service, depuis le premier contact jusqu’à la livraison du véhicule. Informations régulières sur l’état d’avancement du véhicule, équipe très sympathique et professionnelle. Je recommande vivement!

Une équipe formidable !! De Christopher le manager a Arnaud qui a pris le temps de m’expliquer tout le fonctionnement de ma Yaris !! Je recommande car je me suis sentie écoutée et très bien conseillé. Merci, je suis ravie 😁

Équipe efficace, dynamique et accueillante. Merci pour le professionnalisme.

Belle équipe de professionnels et accueil personnalisé et chaleureux

Super personnel et produits ! Merci Kévin et Arnaud

Personnel accueillant, professionnel et disponible. Lorsqu'il y a eu un souci, mon conseiller a trouvé la meilleure solution pour débloquer la situation. Je recommande à 100%

Je recommande vivement. Depuis 2007. Véhicules provenant de Toyota Paris 17 SIVAM. Accueillant, à l’écoute, professionnel et efficacité. Dans les délais. Entretiens et révisions.

Efficace, honnête. Parfait

Toujours un très bon acceuil. 2eme révision pour ma CHR dans cet atelier. Je suis entièrement satisfaite.

Accueil au SAV toujours soigné et personnalisé! Compétences rapidité et efficacité !

Un des rares garages en plein 17e. Bonne organisation du SAV. Rendez-vous à court délai. Respect des horaires Prix assez élevés par rapport aux garages de banlieue. Je suppose que les coûts d'exploitation ne sont pas les mêmes.

Merci a l'equipe

L'accueil a été formidable. J'ai reçu des bons conseils. Tout s'est bien passé.

Accueil et prestations au top. Un grand merci à Georges et toute l'équipe de TOYOTA.

Garage sérieux, je recommande

Personnel aimable, compétents

Je ne peux que recommander ce garage qui a su me conseiller au mieux de mes intérêts. Compétence, bienveillance je n’ai que des mots élogieux pour la prise en charge de ma Toyota Yaris!!

Accueil et prise en charge très professionnelles et avec sympathie. Je recommande vivement. Merci aux personnes de l’atelier

L’équipe de l’atelier est à l’écoute, très agréable. Merci à Serge pour son accueil et son professionnalisme.

Merci à toute l’équipe du Toyota Paris 17, pour votre accueil, gentillesse et conseils. Je suis très contente de ma nouvelle voiture reçue dans les temps !

Nouvelle utilisatrice d'un Toyota Yaris hybride depuis 3 semaines, grâce aux explications, à la disponibilité et à la pédagogie d'Arnaud... garage Concessionnaire Paris 17ème (184 bd Pereire), je me sens à ce jour prête et en confiance avec ce véhicule et ses options tellement nouvelles pour moi. Merci encore. Bien cordialement

Super

Concession et atelier au top (rare). Communication, réactivité, professionalisme. Jorge et Serge sont de fins connaisseurs et ont toujours trouvé des solutions, dans des délais ultra courts et à des tarifs détaillés et compétitifs. Merci à eux, je suis client fidèle depuis 3 ans.

rdv pour entretien de mon véhicule toyota IQ rdv pris rapidement service explication personnelle a écoute pas de surprise je recommande bravo à toute équipe toyota paris 17

Service professionnel

Personnel prévenant et aimable. Tout est bien organisé, Bonne information donnée au retour de la voiture.

Un endroit accueillant avec des gens très serviables.

Très professionnel, Serge est à l’écoute et prend le temps de tout vous expliquer, un vrai pro! Merci pour votre très bon travail.

Professionnels !

Équipe efficace et sympathique !

Équipe dévouée, sérieuse et très professionnelle. Accueil très chaleureux. Je recommande vivement ce concessionaire.

Très bonne équipe. Sérieux compétence et gentillesse.

Prise en main rapide, travaux effectués dans l'heure comme convenu, accueil et réception parfaite (mention spéciale à Serge). Niveau très élevé et j'ai beaucoup pratiqué d'autres marques, notamment allemandes.

Toyota Sivam Paris avec Serge. Son professionnalisme et son expertise ont vraiment brillé. Il a pris le temps d'expliquer chaque étape de la révision et a fait un travail impeccable. Le service client était impeccable du début à la fin. Je recommande vivement pour leur service de qualité et leur attention aux détails.

Bon accueil et explications claires

Très bon accueil et très bon suivi de véhicules 🚗

Personnels professionnels et accueillants. Je conseille cette concession.

Avant j’étais chez Mercedes et aujourd’hui je suis passé à l’hybride et qui dit hybride dit ……… TOYOTA et je suis content. Je voulais vous partager mon expérience avec ce concessionnaire paris 17 , concernant mes entretiens et contrôle de RAV4 . L’accueil est chaleureux le sourire ainsi la propreté du lieu. Un grand merci 🙏 à cette équipe.

Très bon accueil au sein de la concession Toyota paris 17e. Les commerciaux sont disponibles et à l'écoute du client. Je recommande.

mieux que boulevard saint marcel à voir dans le temps

Accueil et prestations de tres bonne quali

Accueil parfait, convivial et aimable, qualité du conseil idéale, explications détaillées et précises, excellente disponibilité aussi bien par mail que par téléphone.

Disponible et Efficace

Professionnel et aimable

Dépanné en urgence avec une grande gentillesse. Merci encore.

Merci à Kevin pour ces conseils et son efficacité. Je le recommande

Aucun service client

Je tiens à partager ma satisfaction pour le professionnalisme et l'efficacité de l'équipe. Prise en charge ponctuelle, photos pour constater l'état, suivi par SMS pendant le travail, voiture prête à l'heure annoncée et prix largement contenus. Merci ! Je n'hésiterai pas à revenir si besoin.

Très satisfaite de ce concessionnaire honnête, professionnel et à l’écoute! Merci encore je suis ravie et je le recommande! Un merci tout particulier à Christopher!

personnel très aimable; seul bémol: une prise de RV un peu laborieuse

LAMENTABLE, PATHETIQUE, SCANDALEUX !!! J'ai pris rendez-vous avec les SAV de Toyota pour faire de petites réparations sur mon véhicule suite à une CT nécessitant une contre visite… J'ai eu le SAV de Toyota qui a très bien compris ma problématique et qui m'a proposé un rdv 1 mois plus tard (ce matin). Il y avait un feu stop arrière central a changer, une ampoule et un essuie glace arrière, la personne me propose de faire aussi une révision… Je n'y vais pas pour ça, mais je dis pourquoi pas Ce matin à 08:00 j'arrive chez Toyota Paris 17 pour réparer ma Yaris et faire la contre visite dans la foulée, les pieces détachées sont pas au rendez-vous mais en revanche ils veulent bien faire la révision… Mais de qui se moque-t-on ???? Je vis à 40 mins de ce garage, j'arrive pile à l'heure et après plus d'un mois de rdv rien n'est prêt a part les éléments de révision??? C'est une ENORME blague… Et les excuse du responsable du SAV sur place c'est que c'est une plate forme qui prend les rdv… Et c'est MON problème ça ??? La piece est évidemment pas dispo (vous vous en doutez…). J'arrive à 15 jours de ma contre visite :) Bravo TOYOTA… Changez rien !!!!

Concession toujours aussi pro et sympathique. Livraison du véhicule nickel chrome en bronze impérial svp ! On sent que le personnel fait tout pour la satisfaction du client. Même le café est bon ! Je recommande vivement !

Je voudrais saluer le service Exceptionnel de toute l'équipe. J'ai été très impressionné par leur gentillesse, professionnalisme, efficacité, du début à la fin. Alors que les autres concessions m'annonçaient leurs problèmes, leur délais, leur impossibilité à prendre mon véhicule en charge, SIVAM Toyota Paris 17 fit tout l'inverse, et a cherché des solutions, a été à l'écoute, et leur attitude positive (Yes attitude) a été remarquable. Bravo et continuez ainsi 👍 Mon véhicule a été réparé en quelques, jours, visite de l'expert incluse. Chapeau à vous tous. Merci!

J'aime vraiment conduire jusqu'à ma voiture Toyota Chr, je suis très satisfait merci

Le personnel est très accueillant, ils sont très professionnel

Bien

Très bonne expérience d'achat : Kevin Bevis a bien écouté ma demande et a su faire des propositions adaptées. Il a aussi été très disponible pour toute question. Et en plus, ma voiture a été livrée dans les temps ! Merci

Très bon service

Je suis venu pour un remplacement de rétroviseur a l atelier j ai été très bien reçu par une équipe très compétente puis pour le remplacement d une pile sur ma clé et le magasinier a été super en me montrant comment faire pour la changer moi meme ou comment démarrer en cas de pile faible Je recommande cette concession

Accueil très sympathique

super pro

Equipe commerciale très professionnelle et à l'écoute des besoins du client ; je recommande totalement cette concession TOYOTA.

Vous m avez répondu que vous étiez curieux de savoir que faut il faire pour avoir 5 étoiles alors déjà lorsque que l on donne une voiture très propre la moindre des choses la rendre propre cambouis sur les siège en cuir et des saletés partout ça c est une étoile en plus !!!!!parce que il n y a pas eu que ça !!!!!voyons votre réaction ???petite photos à l appui

Super simpas et a l'écoute

Un équipe au top ! Très pro et à l’écoute ! Je recommande vivement. Vous ne serez pas déçu de votre voiture 🙃

Accueil excellent, toute l'équipe est aux petits soins, toujours à votre écoute !

Que c'est agréable d'avoir affaire à des professionnels qui sont attentifs au souhait des clients. Le service est impeccable.

Je recommande ce garage l’équipe est disponible pour tous renseignements et très professionnels

Sérieux et accueil professionnel

J'y ai accompagné une personne qui allait faire vérifier sa voiture sur un bruit et un doute . L'accueil était parfait, le diagnostic fut très rapide et très honnête. Malgré une grosse charge de travail, l'atelier a vérifié que la sécurité n'était pas en cause . Tout s'est parfaitement passé. Les renseignements sur les voitures du showroom ont été complets et donnés avec patience et courtoisie. On peux incontestablement recommander le sérieux, l'accueil et le service de ce Garage. Plus après une prochaine visite.

Très chère 😮😮

Merci Antoine pour votre accueil et votre compétence. Vous savez prendre le temps, expliquer donner de bons conseils. De la commande à la livraison tout a été facile merci Antoine. Catherine Z

Accueil sympathique. Efficace. On peut suivre par sms la prise en charge. Travail terminé à l'heure.

Très correct.

Très bonne accueil et très bon conseil de Christopheur équipe à l ecoute je recommande

Nous avons été très bien accueillis et avons acheté une Yaris.

Christopher c un meilleur vendeur que j'ai connu top top top je conseil a tous le monde super accueillant souriant même si on a pas envi acheter on achète merci encore a christopher

J'ai eu une très belle expérience dans cette concession du 17eme. Le commercial souriant et attentif a su être à l'écoute de mes besoins. Leur alternant m'a fait la mise en main, très pro pour un jeune qui débute dans le milieu. Il a de l'avenir ! Je recommande vivement !

Parfait très bonne concession personnel sympathique Bravo

Tout est parfait, rien a redire, commerciaux, acceuil, facturation etc...... Je recommande vivement

LOA effectué dans les plus brefs délais, voiture nickel et vendeurs au top.

Sympathique équipe ! Très à l'écoute... suis arrivée ce matin avec un clou dans mon pneu ! Prise en charge immédiate, sans rdv ! Pneu changé dans la matinée ! Bravo à toute l'équipe et Merci 😁

Super équipe sympathique et à l'écoute ! J ai changé ma batterie 12 V, de façon efficace et au prix juste du concessionnaire. Atelier toujours joignable, prise de rdv facile, devis correct et respecté ! En en bonus le suivi en temps réel de l'intervention. Merci.

Super atelier ! Super accueil ! 100% satisfaite 🙏

L'ensemble des personnes sont compétentes, a l'écoute avec de bons conseils.

Merci au commercial pour son accompagnement et la tenue de ses engagements. Très satisfaite !!!!

Accueil chaleureux et Atelier technique performant.

bonjour, mes remerciements à l'égard de l'équipe conseillère de la partie vente. Mr ARMAND m'as bien conseiller sur le modèle correspondant à mon budget. j'en suis entièrement satisfait de sa prestation et la rapidité selon laquelle fut traiter mon dossier par ce dernier. N'en douter pas plus, faites y confiance et vous en sortirais pleinement ravie. D'ailleurs j'y retournerais une fois décider de monter en gamme. J.L MERCI A VOUS Mr ARMAND

Personnel d une gentillesse rare

Salut ils faut bien précisé que vous ferme le magasin pièce détachées à 16h au lieu de mettre que vous ferme à 19h est c’est que le magasin qui ferme à 19h je desçu sur Pars que moi j’ai fini du taf à 16h suis arrivée à 17h on m’a dit ils ont fermé le magasin pièce détachées est est les pièces que j’avais commandé était urgent est du coût je peut même pas la récupérer ils faut bien voir ça merci je suis déçu sur ça vraiment

Bonjour, J'ai acheté ma voiture dans cette agence. Je suis très contente. J'ai eu une bonne offre promotionnelle et aussi les délais annoncés ont été respectés. Je remercie mon interlocuteur Maxime pour ses conseils, la gestion de mon dossier, son approche bienveillante et professionnelle. Je recommande. Merci.

Accueil très sympathique, excellente compréhension de mes besoins, des conseils parfaits. Je suis tellement enchantée de ma YARIS cross que j’ai acheté une petite YARIS neuve pour ma résidence secondaire. Merci à toute l’équipe particulièrement attentive avec un merci particulier à Maxime.

Suivi et prestations de l’atelier médiocres . A part le service commercial qui est dispo, le reste n’est absolument pas digne des professionnels.

Merci à toute l équipe pour le sourire de l accueil et la gentillesse. Arrivée tôt pour révision CHR petit cafe croissant au top 😊 Coin salon pour pouvoir travailler en attendant ma voiture VRAIMENT sympa je recommande vivement ☀️☀️

Excellent garage. Le personnes sont très efficaces et professionnelles.

Super accueil, pro et réactifs !

Après achat d’un véhicule le patron ne vous dit plus bonjour ? Heureusement il reste le personnel de vente et atelier qui est au top

Je dépose avec une grande confiance ma Yaris (dont je suis très satisfaite depuis bientôt 6 ans) auprès de cette concession où toute l’équipe est très professionnelle, reçue avec amabilité et gentillesse. Merci à Georges et Serge qui sont les personnes que je vois à chaque visite. Et merci à L’atelier. Je recommande.

J'ai réceptionné ma Yaris GR Sport hier et j'en suis enchantée. Un grand merci à Maxime pour son professionnalisme, son humeur toujours égale et sa patience. Cela fait des années que je suis en contact avec lui et j'en suis à ma troisième Yaris, toujours ravie !

A fuire ! Je suis passer la boutique ouverte personne à l’intérieur à l’accueil , je décide de monter personne non plus je trouve dans une pièce un monsieur jambe écarter désagréable en train de manger il m’explique qu’il sont fermer faut repasser plus tard d’un ton tu me dérange là ! FERME TA BOUTIQUE DANS CE CAS LA ET SURTOUT NE DÎTES PAS QUE VOUS ÊTES OUVERT TOUTE LA JOURNÉE SUR VOTRE SITE !!! Je suis revenue ils se font des blagues parlent entre eux et nous on est là on attend ! Très mal tenue et gérer si vous n’aimez pas faire votre travail retirer vous merci !

Excellent accueil pour un rappel rapide et efficace

Rv demandé par mail pour révision, resté sans réponse après 8 jours d'attente. Me suis présentée le jour et à l'heure demandée. Suis repartie avec ma voiture non revisee. Pas sérieux, pas professionnel ! Argent et temps perdu.

Prix exorbitants pour une simple révision. Facturation d un désinfectant covid, je récupère mon véhicule dans le même état que je l avais laissé !! Ne respecte en rien les demandes du client. Facture un forfait sans ventilation des tarifs!!! L affichage du prix edt obligatoire selon la DGCF

Peu sérieux, j’ai eu une très mauvaise expérience chez eux. A l’epoque le responsable s’appelait Touya. A fuir ...

Service déplorable, ils m'ont fait perdre mon temps à plusieurs reprises pour une expertise carrosserie (ne rappellent pas, expert qui ne vient pas aux rendez-vous fixés, voiture immobilisée)...

J ai commandé une Toyota yaris cross en décembre, délai de livraison respecté au jour près. Accueil et professionnalisme de la part de Maxime mon interlocuteur, très pro, sérieux et réactif et à l écoute de ses clients et surtout connaissant son métier. Restitution de la voiture dans les règles de l art. Je recommande vivement cette. Concession toyota.

Je suis taxi parisien. J'ai acheté une Corolla hybride auprès de cette concession. M. Anceaux fût mon interlocuteur. Ce fût court, bref et efficace. Ce qui a été dit fût fait. Les conditions de prix délais livraison conformité respectées. A la livraison un problème mécanique à surgi. L'atelier avec M. Jorge a pris le relais avec la même efficacité.

J'ai acheté mon véhicule chez ce concessionnaire. Très satisfait de l'accueil, de l'accompagnement par le commercial tout le long du processus d'achat, y compris lors de l'après vente.

Merci à Maxime pour son accompagnement

Excellent accompagnement de Maxime.

Efficacité. Rapidité. Prix sans surprise.

Un grand merci à Serge et George pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur grande efficacité! J'ai même eu droit à un nettoyage de ma voiture alors que ce n'était pas prévu !

Suite à une petite panne due à un rongeur, nous avons fait contrôler notre Toyota dans ce garage. Service impeccable, protocole covid respecté, Merci beaucoup pour le diagnostique rapide et professionnel ;-)

Accueil très professionnel, très efficace, très arrangeant, et prévenant.

J'ai eu l'occasion à plusieurs reprises de confier mon RAV4 soit pour un entretien classique, soit pour un pb moteur. L'organisation du rdv a été impeccable, avec suivi. Rien à redire sur l'acceuil et la prise en charge avec des explications claires.

La facture ne correspond pas au devis Voleur 🤑🤯🥶😱

C'est en toute confiance que je suis retournée à la concession choisir ma nouvelle voiture car je connaissais déjà le professionnalisme de ses conseillers. Mon véhicule a été livré à la date prévue. Un grand merci tout particulièrement à Maxime Evrard pour sa gentillesse, ses bons conseils, ses réponses à toutes mes questions (et il y en a eu !). Je recommande vivement cette adresse.

Très bonne expérience ! Maxime concessionnaire très professionnel et transparent.

Le commercial ne vous rappelle pas et lorsque vous vous déplacez pour prendre rdv, il se permet de l'annuler à la dernière minute alors que vous venez de loin.....

très bon accueil, de très bons conseils. Toute l'équipe et particulièrement Maxime, conseiller de la marque a su nous aiguiller dans notre choix et a su nous faire bénéficier de la meilleure offre possible. très bonne expérience client. je recommande.

Très déçus par l'accueil que nous avons eu aujourd'hui. Avec ma compagne, nous avions réservé notre après midi pour effectuer un test de Toyota CHR. Etant jeunes parents (bébé de 2 mois), cela nécessite une organisation. Nous avions confié notre fille à un proche. Nous sommes en recherche de notre premier véhicule familial. J'avais pris soin lors de la prise de rendez-vous téléphonique de lui demander les pièces nécessaires pour effectuer un test. Il m'avait qu'il n'y aurait pas de problèmes simplement avec un permis de conduire. Le vendeur nous a accueilli de façon arrogante. Nous avons le sentiment de ne pas avoir été pris au sérieux. Au cours du rendez-vous le vendeur nous informe qu'on ne pourra pas faire de test, qu'il n'a pas le temps, qu'il est tout seul (alors qu'un autre membre de son équipe était bien sur place). Il y avait bien au moins 3 ou 4 modèles de CHR sur place. J'ai insisté 4 fois poliment en lui rappelant que c'était le but premier de notre visite. Nous ne sommes certes pas des experts automobile mais ce n'est pas une raison. Chez d'autres constructeurs comme Hyundai ou Kia, nous avons vraiment été mieux reçus. Nous ne faisons pas encore une croix définitive sur Toyota, que nous considérons comme une marque sérieuse mais ça ne sera certainement pas dans cette concession (chez qui ma famille avait acheté sa Yaris), vous avez perdu 2 clients.

3 ème voiture. Aucun pb. Toujours aussi professionnel.

Assez hallucinant, accueil téléphonique du service commercial assez dedaigneux, j ai l'impression de déranger le vendeur quand je demande un devis sur un rav4 hybride rechargeable que j'attends toujours d'ailleurs. Je ne comprends pas comment on peut accueillir les clients avec un tel mépris comparé à la concurrence, ça promet pour le SAV

Très bon accueil. A l écoute. Je suis dépanneur et j ai été très bien accueilli garage valable

Ils sont Tous à votre écoute et service

Excellent service et bonne protection des clients.

Tres bon accueil service rapide efficace merci a Serge Mr Boudriot Pierre

Très competant vendeur de bon conseil a recommandé à tous.

pas aimable du tout en ce qui concerne la partie commerciale [edit 20/10] donc il faut etre dans votre base client pour être habilité a mettre un avis? je suis dans la base client toyota depuis 15 ans, bonne continuation

J'avoue ne pas comprendre les avis négatifs sur ce garage ?! Je tenais à vous donner mon à avis sur la partie garage et ma révision annuelle fait à ce jour. J'ai été pris en charge à mon arrivée par Jorge, avec calme, courtoisie et professionnalisme alors que je venais à l'improviste. Il y avait du monde mais pas la foule des grands jours. Les gestes barrières et désinfections ont été bien respectés, c'est plutôt rassurant en arrivant a l'accueil. Le devis détaillé et prix sont annoncés dès le départ, à signer si on consent les travaux. La personne de l'atelier en charge de mon véhicule était disponible et à l'écoute de mes soucis et interrogations en testant avec moi sur le véhicule. En final, malgré une facture de révision légèrement élevée, le service, la rapidité, le professionnalisme et les réparations ont été fort bien réalisés. Avec en prime, un petit lavage au final dont mon RAV4 en avait bien besoin 👌👍

Rapide, bon travail. Ils ont pris mon véhicule en urgence alors que leur planning était plein et véhicule rendu dans les délais annoncés.

Accueil déplorable, attendre plus de 15 min sans que personne ne s'occupe de vous !!!! Je suis venue me renseigner pour l'achat d'un véhicule neuf le vendeur n'en faisait qu'à sa tête et surtout ne m'écoutait pas !!! Je suis donc repartie et j'ai acheté un véhicule neuf chez Citroën !!!! Je ne recommande pas du tout ce Toyota !!! A fuir !

Bon service. Pro.

super!contact réception + chef atelier + prestation mecanique, propreté,sécurité covid, conformité engagement, efficacité. Rien à redire.

On y a acheté notre Yaris hybride. De bons conseils

Un très bon commercial, très pro.

Je penser qu'il devait suivre les préconisation constructeurs pour l'indice de vidange d'huile moteur, hors ce n'est pas du tout le cas, selon ma facture, j'ai reçu pour ma toyota auris hybride 2013 un indice de 10w40 au lieu de 0w20 ou 0w30 , je sais pas quel sera le résultat, mais je vais ls contacter ce matin, et trouver une solution à ce problème.

Bon accueil. Très sympa.

Je vous recommande chaudement ce concessionnaire et plus particulièrement Antoine ! Enfin un commercial qui n'est pas là seulement pour vendre mais aussi et surtout pour satisfaire ses clients ! Nous étions venus pour nous renseigner, nous sommes repartis avec une voiture et pleinement heureux, satisfaits et convaincus par notre achat et par les conseils avisés et professionels d'Antoine !

Hallucinant ! Accueil déplorable pour obtenir des renseignements pour l'achat d'une voiture neuve. C'est à peine croyable les vendeurs nous ont royalement ignorés pendant vingt minutes, puis nous ont expédiés en nous disant qu'il fallait prendre rdv alors qu'ils n'étaient toujours pas avec d'autres clients 15 minutes après ... S'ils avaient été occupés, nous aurions compris mais là ... Nous irons donc acheter notre prochaine Toyota dans une concession avec un minimum de respect

Très belle attention de la part d'Antoine, patience pour expliquer les détails des contrats et des véhicules, et volonté de trouver des solutions adéquates aux problèmes inattendus.

Parfait ! RDV à 8H15 pour un entretien des 15 000 sur une Auris qui bénéficie d'un contrat d'entretien (Contrat non Toyota - je précise) . J'avais peur d’être un peu mis de coté ou servi avec le minimum syndical car bien souvent les garages ne sont pas fans des véhicules sous contrat d'entretien en dehors de la marque. Et bien pas du tout ! Au contraire meme :) Une équipe d'atelier au top. Véhicule réceptionné à 8H15 tapantes, rendu à 9H15 tel que prévu et en plus nettoyé ce qui fait toujours plaisir. Accueil chaleureux et bienveillant, clairement j'ai adopté ce garage pour les années à venir !

RDV pour mise à jour Apple CarPlay: Très bien accueilli (par Serge) et protocole sanitaire strict.

Bah c'est là où j'ai acheté ma voiture et ils sont excellents

Personnel vraiment aimable, sympathique et très commercial.

Une équipe pro et à l’écoute à la hauteur de l’enseigne Toyota, avec un accueil toujours agréable.

RV honoré à l'heure. Travail sérieux. Tarif un peu élevé

Je suis passé en cette fin de journée demander quelques renseignements concernant une Auris en destockage. J'ai été tres bien accueilli par un vendeur , qui a répondu avec beaucoup d'attention à mes questions. Merci.

Jai l habitude daller a Teamtoy92 ( Boulogne) mais j'avais besoin dune batterie. Personnel serviable meme si attente un peu longue. Dommage qu'ils ne prennent pas l AMEX !

J'ai une variante Volkswagen Golf 4

Toujours bien reçu

Très bon accueil et grand professionnalisme de Theo Granger. J'ai eu toutes les réponses à mes questions et même plus. Il connaît parfaitement ses produits et fait preuve d'un contact commercial apaisant (et ça change!)

!!!!!!! LA PIRE EXPERIENCE AVEC UN CONCESSIONNAIRE DE VOITURES !!!!! TOYOTA (TOYS MOTORS ROUEN (NORD) 51 AVENUE DU MONT RIBOUDET 76000 ROUEN,FRANCE) EXACTEMENT AVEC : Mme CAROLINE GADOULEAU JAMAIS !!!!!! Donc, vers le 15 décembre 2018, je suis allé chez le concessionnaire Toyota Cars à Rouen,pour acheter une nouvelle voiture ( Toyota Yaris ). Tout s’est bien passé, nous avons rédigé des documents très rapidement, et Mme.CAROLINE GADOULEAU m'a dit, que je devrais attendre la voiture le 31 décembre ou au début de janvier, avec l'expansion elle a deux modèles de voitures comme ça sur le chemin du magasin à la ville de Rouen. Aujourd'hui, nous sommes le 18 janvier et il y a quelques jours, je l'ai appelée pour savoir ce qui se passait. Mme.CAROLINE GADOULEAU répondu à mon appel téléphonique, il y a UNE FOIS il y a quelques jours pour quelques secondes avec l'excuse qu'elle est occupée en ce moment avec un autre client et qu'elle me rappellera dès que possible. Depuis lors, elle ne prend pas son téléphone !!! C’est la première fois de ma vie que j’entre en collision avec un comportement certain: Immaturité, Enfance, NON Comportement NON Professionnel et NON Compétent !!!!! Maintenant, je vais Partager cette expérience Horrible avec toutes les personnes que je connais et aussi leur Demander de partager mon expérience Horrible avec Toyota, et pas seulement par SMS, mais aussi sur Facebook, Twitter, Instagram, Viber Whatsapp, etc. !! Aussi Je posterai tout cela dans autant de langues possibles, aujourd'hui ce sera uniquement en anglais et en français. Je vous demande à tous qui je lis ceci, s'il vous plaît: Ne marchez pas dans les magasins Toyota !!!!!! S'il vous plaît, apprenez de mon énorme Erreur et ne la répétez pas !! pour toute question, n'hésitez pas à me contacter. Cordialement M.Saakyan

expérience client 2 rdv pris pour essayer un rav4 2019, 2 déplacements sur le site, 2 rdv non honorés. Des petits jeunes qui ne sont pas à la hauteur. Si j'achète ce rav4 ce sera dans une autre concession.

Toujours au top .... Gentil sérieux .

Très bon accueil (Théo) pour cette prise de contact.

Aucune écoute. J'aurais sûrement été un futur client fidèle mais leur approche commerciale vous fait passer votre chemin. Dommage.

IMPOSSIBLE DE JOINDRE LA CONCESSION AU TÉLÉPHONE, SOYEZ PATIENT...

Théo est un très bon commercial, à l'écoute patient spontanée. Je recommande cette adresse.

Très beau site , accueil au top , vendeur jeune, competant et très souriant

C'est notre concessionnaire Toyota de toujours. On n'a que du bien à signaler.

J'aurai dû déjà me méfier à la prise de rendez vous et cela c'est bien confirmé au rendez vous même avec un chef d'atelier hautain et peu poli.....visiblement dépassé par le travail dont l'atelier ressemble à une boîte de chaussures avec les voitures part chocs contre part chocs....

Endroit spacieux et calme avec l'accueil chaleureux et professionnel d'un jeune vendeur. A recommander si vous voulez acheter une Toyota.

L'accueil est très bon, mais ils m'ont littéralement arnaquer sur l'achat de ma batterie. Je ne trouvais pas de modèle correspondant à mon véhicule sur internet, je les ai donc appelé pour savoir s'ils en avaient et connaître le prix. Ils avaient bien le modèle recherché et, même si je ne me souvient pas du prix donné, je me souviens clairement avoir été étonnée par l'accessibilité du tarif annoncé. Par contre, une fois sur place, on a directement dépassé les 100€... Honteux! Mentir à ses clients pour les faire venir c'est moche! J'espère au moins que le tarif n'a pas changé parce que je suis une femme...

Très bon accueil et personnel compétent. Côté réparation rien à redire le travail est très correct et réalisé dans le temps demandés. Personnel aimable.

Pièces généralement pas disponibles il faut tjrs attendre au moins deux jours avant de recevoir sa commande

Rien à redire, personnel agréable et jamais eu de soucis. Je m'y rends régulièrement pour mes révisions.

Rapide et efficace en comparaison avec les autres enseignes Toyota

Nous tenons à remercier le commercial Théo GRANGER pour son accueil chaleureux, sa disponibilité pour l’essai du véhicule choisi et ses compétences techniques. Pour l’instant, nous ne concrétisons pas notre projet d’achat, mais dès le moment venu, nous reviendrons vers ce concessionnaire TOYOTA, dont l’atelier mécanique est à la même adresse, ce qui est fort appréciable !

Concessionnaire Toyota, très professionnel !

Superbe accueil. Personnel professionnel et au top. (Taxi auris TS)

Très bien accueilli. Très bien renseigné.

Jai pris ma première voiture ici. Jai été conseille avec patience et sérieux. Mon conseiller était adorable et à pris a coeur de me trouver la voiture de mes rêves. Je conseille sans hésitation d'acheter ou de louer ici

Personnel non aidant. Ils ont vendu une voiture automatique et hydride à ma grand mère (plus de 80 ans), en lui donnant 5 min d'explications sans rien expliquer d'autre sur l'électronique intérieur. Elle aurait pu avoir un accident au départ. Je ne recommande pas.

Je viens de retirer ma Toyota AYGO X je voudrais remercier l'équipe des ventes pour la préparation du véhicule et les explications pour la prise en mains. Tous les réglages ont été fait en agence et la voiture est impeccable.

Bonne concession Personnel compétent Achat d une voiture Très professionnel pour la prise en main

J'ai acheté et j'entretiens ma voiture ici, personnel très accueillant et pro

J'y suis allé pour une révision auto. L'accueil est bon, le travail semble bien fait (aucun soucis jusqu'à présent), l'intérieur du véhicule est correctement nettoyé. Le concessionnaire est entouré de commerces et de parcs ce qui rend l'attente agréable. Dommage que les tarifs des révisions Toyota soient assez chers.