Seat Vichy - Hervier Automobile Concessionnaire automobile

Nouvelle voiture en possession très bon vendeur et tres bon accueil merci à Christophe pour son professionnalisme

Très satisfaite Merci au vendeur Christophe

Je recommande ce garage. Equipe très compétente et monsieur Garrivier est un vendeur très performant et très gentil.

3 ème seat avec Christophe. Christophe est un très bon commercial. Merci à lui

C´est la 4eme voiture que je prends en leasing. Toujours autant ravie. Christophe est un très bon vendeur.

Bonjour commençons par le début une simple demande par le biais du site Skoda qui m’amène à un rendez vous pour une révision des deux ans. Comme d’habitude je laisse ma voiture à hervier automobile et deux heures après un message me prévient que je peux reprendre celle ci. Hmm bizarre le chiffre que je lis est de 430 euros . Je réfléchis béatement pétrifié par une somme à laquelle je ne m’attendais pas. Ha oui ça me revient je suis sûr de moi j’ai validé pour cette prestation et la somme indiquée annonçait 283 euros. Outch coup dur pour le porte monnaie du mois. Du bout des lèvres je répète la somme devant le responsable qui confirme celle ci. Abasourdi par la différence et par l’impossibilité de revenir en arrière je prends machinalement mon moyen de paiement et valide ma propre exécution financière. Allons reprenons me dis-je une fois arrivé dans mon domicile. J’étudie la facture. Surprise une prestation non demandée est inscrite. Je cherche sur le net et comprends qu’elle est fortement recommandée. J’en accepte la sentence les dents serrés. Deuxième intervention facturée mais cette fois elle me parle. Hmm et pour cause elle faisait partie de la révision selon le site officiel Skoda … Je calme ma colère et décide d’appeler Skoda . Et là tout me semble si facile. Une écoute attentive des rappels réguliers Et un avoir qui m’est alloué valable deux ans. Comble de cette histoire j’apprends par Skoda que le responsable Hervier Automobile a pris attache téléphoniquement avec moi et que j’ai donné mon accord.... Bref n’allez jamais la bas et je remercie encore Skoda pour son écoute et son professionnalisme.

Nouvelle Seat Ibiza avec Christophe. Vendeur génial. Je recommande.

Très bon accueil , le vendeur a bien pris le temps avec nous pour répondre à toutes nos questions . Explications claires pour toutes nos demandes . Le conseiller qui nous a reçu très sympathique et surtout a l'écoute . Nous sommes vraiment pas déçu d'avoir pu faire affaire avec HERVIER AUTOMOBILE . Merci encore a ce conseiller . Cordialement

Deuxième SEAT et toujours un service impeccable. (Merci à Christophe) Ravis de ce nouvel Arona !

Nous sommes très fière de notre nouveau véhicule ! Nous avons fait 4 heures de route et tout était conforme comme annoncé lors de nos échanges. Merci à Mr Rivera pour sa disponibilité et son professionnalisme !

Fuite d'huile 2 jours après un entretien classique (vidange) Très déçu du professionnalisme de ce garage.

Pour l'achat de notre premier véhicule électrique, nous avons été bien accueillis et conseillés par Christophe Garrivier très bon vendeur, connaissant bien son travail. Merci à lui pour toutes ses explications. Nous sommes ravis.

Équipe professionnelle et à l’écoute. Voiture prise en révision à l’heure et rendue à l’heure dite. C’était parfait. Je conseille sans réserve ce garage

Très bons professionnels Accueil sympathique.

Je suis très contente de ma fiat 500l achetée dans ce garage et je vais retourner les voir pour une nouvelle fiat panda dernier modèle essence si ils peuvent m'en trouver une ? Je recommande ce garage pour les achats de véhicules. ..vendeur sympathique et bon accueil .

M. Garrivier, conseiller commercial du garage Seat, très sympathique. Vous accorde tout son temps lors de vos rendez-vous

Bon accompagnement par un commercial sympathique, achat coup de cœur pour notre premier véhicule hybride qui n’attendait que nous !

Très bon garage, sérieux

Très professionnel, merci encore !

Pour l'achat de mon premier véhicule électrique j'ai eu la chance de tomber sur un super vendeur ! Accueillant, sympathique et pleins de bons conseils(normal pour un motard😏). Alors après avoir fait la tournée des concessionnaires, c'est en toute tranquillité que j'ai effectué mon achat chez Hervier automobile.

Peut-on appeler cela une concession?! On ne se présente pas au téléphone... le responsable d'atelier représente une vrai blague à lui seul, sûrement formé devant auto-moto!! Quel amateurisme !!

Bon service commercial.

Vendeur top, je suis reparti avec un véhicule neuf délai de livraison moins de 3mois pour une MG4! Je suis très satisfait! 😉

Garagiste très professionel et arrangeant !

Nous avons visité cette concession par curiosité pour la marque MG (100% électrique).L'accueil était au top et nous avons été super bien renseignés par Christophe. Enfin des relations commerciales de qualité, une bonne humeur à toute épreuve et un passionné. Nous venons de repartir avec notre MG4 électrique aujourd'hui plus qu'à tester et à apprivoiser. Concession que nous recommandons ++++

Trés bons conseils et délai respectés. Merci à Christophe.

Achat d'un véhicule kia XCEED. Du début de la transaction jusqu'à la réception du véhicule personnel efficace. Très professionnel, accueillant nous recommandons.

Rapide, efficace un véhicule livré en parfait état. Un vendeur sérieux et réactif. Je recommande (voiture livrée : kia xceed launch édition)

L’achat de ma nouvelle voiture c’est très bien passé, tout a été parfait

Très bon accueil et très bon service.

Toujours super bien accueilli

Après un suivi très personnalisé, l'achat de ma nouvelle voiture s'est passé comme sur des roulettes. Le commercial qui a suivi mon contrat été très disponible et à l'écoute. C'est un concessionnaire que je recommande grandement ! Bravo à vous et merci.

Je remercie le commercial Christophe, vraiment du début jusqu'à la fin. Très professionnel, gentil, patient et expérimenté. Je recommande la concession !

J’ai acheté il y a deux ans maintenant une Seat auprès de Mr Garrivier, accueil, gentillesse, délai respecté, véhicule parfaitement préparé, je ne peux que recommander cette concession automobile.

J ai eu contacte avec la concession pour la reprise de mon véhicule un duster, un garage sérieux et professionnel , une proposition de reprise plus que raisonnable . Malheureusement je n'ai pas fait affaire avec la concession , car je suis parti sur un autre véhicule , dans un autre garage .Une prochaine fois sûrement.

Garage au top et très content de notre Seat Arona ! Un grand merci à M. Garrivier pour son accompagnement et son écoute durant tout le processus d’achat !

Achat d’un véhicule d’occasion, tout est anticipé par mail (offre d’achat, reprise,…) avec Mr Riviera, qui me paraît professionnel. Je viens de loin, le jour du rendez-vous fixé au préalable, il m’appelle 10min avant et m’annonce être en congés ce jour. Le changement de roues été/neige planifié, ne peut avoir lieu le jour même car l’atelier n’est pas informé. Mr Hervier en personne, m’accueille et m’oriente vers le midas à côté pour ce changement. De retour à la maison, avec banquette arrière rabattue et roues dans le coffre, je découvre un chewing-gum incrusté sur le siège arrière non signalé. Mon ancien véhicule, repris en règles par le garage, avec papiers signés (devant soit disant partir à un marchand car fort kilométré) fera l’objet d’un mail “pressant” de la secrétaire. Suite à cela je reçois des appels sur mon portable, de la personne ayant repris mon véhicule, il travaille pour le contrôle technique voisin et m’avoue avoir eu accès à mes données personnelles. Manque de professionnalisme évident, et manque de protection des données personnelles clients, provoquant désagréments et inconfort. Je ne recommanderais pas ce garage

Très bon accueil et avons été écouté sur nos attentes dans l acquisition d un nouveau véhicule. Merci a M.RIVERA qui nous a assisté .

Équipe au top. Un vrai garage. A recommander.

Enfin un commercial qui daigne se lever de sa chaise pour proposer son aide, très cordial

Personne au top ! Je recommande vivement !

Très bon accueil et surtout une équipe compétante

Très bien aussi bien le personnel du garage ainsi que l accueil

Très bon service, rapide, sérieux et efficace.

Très contente de la partie atelier. Personnel sérieux, compétent et très sympathique. Notre véhicule est tjs bien pris en charge et bien entretenu, de plus rendu lavé.... :)

Très content du service Seat véhicules neufs et surtout de Monsieur Rivera. De très bons conseils, un suivi au top et une livraison impeccable. Je recommande cette concession conviviale !

J'ai récupéré ma SEAT IBIZA mardi, et vraiment je n'ai rien à redire ! Merci à Mr. RIVERA pour sa gentillesse et son accompagnement tout le long du processus d'achat jusqu'à la livraison ! Il a été de très bon conseil dans le choix de la voiture, des options et il a toujours su être disponible pour répondre à mes questions. Un GRAND MERCI encore à Mr. RIVERA.

Très bon accueil , très sérieux ,

Ayant acheté 3 voitures d'occasion chez Skoda vichy le vendeur L.Rivera est super sérieux il vous conseille bien sûr la voiture que vous voulez . Très bon accueil . Je recommande Skoda vichy pour vous prochain achat voiture

Au top. Merci!

Excellent accueil.Personnel competent.Entretien mécanique irréprochable.Digne de la qualité Skoda.

Parfait. Bonne prise en charge rapide et efficace. Véhicule de prêt impeccable.

Très belle concession, personnel très sympathique, vous pouvez y aller les yeux fermés

Pour le service atelier Efficace et aimable Merci

Vendeur à l'écoute de nos demandes, qui fournit des réponses et propositions adaptées. Très bon service.

Bonjour Aujourd’hui j’ai été pour récupérer mon kodiaq et franchement chapeau pour le service , l’accueil et le professionnalisme merci infiniment, je recommande fortement !

Très professionnel et sympathique. Explications simples et claires, merci !

Équipe professionnelle , sérieuse et très accueillante. À l'écoute je recommande. Entretien sur ma leon parfait de plus je récupère le véhicule avec une très bon parfum intérieur. Merci!!

En réponse à votre commentaire : ce n'est pas forcément le montant de la reprise qui ne nous allaient pas. Le vendeur nous a mal reçu et ne nous a proposer aucun autres véhicules . Nous avons fait affaire avec une autre concession qui nous a proposé une très bonne offre de reprise et chez qui l'accueil a été irréprochable. Cordialement.

Personnel très professionnel et très sympathique.

Excellent accueil, sens du service au top. Aux petits soins avec les clients et les véhicules. Je recommande vivement.

Equipe très accueillante et à l'écoute. Un grand merci à Monsieur L.Rivera pour son professionnalisme, ses compétences et son sens de la relation client. Je suis très satisfaite de ma nouvelle voiture.

réception atelier ,prof et très agreable réponse aux questions nettes et claires.Je recommande

Vendeur très sympa,

Je suis contente de Christophe pour l achat de ma nouvelle voiture

[Achat d un nouveau véhicule] Super satisfait du commercial qui s est occupé de nous (disponible, serviable, très bon relationnel). Très bien dans les conseils lors des essais de véhicules pour le choix. Préparation et remise en main de la nouvelle voiture NICKEL. Vraiment très satisfait du service .

Équipe professionnelle , sérieuse et très accueillante. À l'écoute je recommande. Entretien sur CUPRA parfait de plus je récupère le véhicule avec une très bon parfum intérieur. Merci!!

Atelier au top. Je suis passé avec mon EXEO pour des clips de cache moteur. Arrivant de Paris, je ne suis pas client de ce garage, mais le service a été au top : les clips m'ont été remis gratuitement. A recommander +++.

Super garage, très accueillie, réparation au top. Toujours bien servit. Je recommande.

J'ai appelé ce matin pour un renseignement sur la boite a vitesse, on m'a passer l'atelier et une personne m'a répondu avec beaucoup de tact et de professionnalisme. Je précise que je ne sui pas client chez eux et que c'est la marque qui a fait que je leur ai téléphoné. Très bon contact. Je vous recommande vivement.

Super bien reçu ! comme d'habitude excellent service comme toujours et leurs voitures super génial j'adore ma voiture. Jamais déçu de leurs services, super sympa.competents , merci beaucoup à l'équipe

Très bon accueil

Atelier sérieux et très pro avec des tarifs honorables. Je n'ai jamais été déçu à chaque fois que je leur ai laissé ma Skoda. Je conseille sans hésitation ! Ce type de service devient très rare à notre époque.

Je suis passé pour un voyant allumé sur ma seat leon fr ,personnelles (service mécanique) efficaces et très gentils. Prise en charge rapide. Ca change de certain garage dans le bassin vichyssois je recommande

Deuxième achats réalisé vendeur parfait qualité prix irréprochable équipe dynamique je recommande vivement

Service impeccable. Disponibilité. Bon accueil

Vendeur agréablement professionnel

Je remercie Christophe pour son accompagnement lors de mon achat Très professionnel et à l'écoute Merci

Des professionnels comme il est rare d'en rencontrer ma voiture leur avait été amener devant le garage je suis rentré avec ils l'on tout de suite pris en main 2 heures plus tard nous repartions avec chapeau bas messieurs

Accueil sympathique et garage super

Très bien

Super accueille, bonne prise en charge. Les explications étaient claires et détaillées. Merci à Christophe qui m'a reçu ce jour

Bon accueil. Le personnel est affable et répond aux questions avec bonne volonté. Mais apparemment en sous effectif. Il ne faut pas être pressé dans sa demande de réparation. Par ailleurs les tarifs sont ceux d'un concessionnaire, sans commune mesure avec ceux d'un généraliste, même très compétent.

5 ème voiture achetée par l'intermédiaire de Christophe Garivier et une 6ème en commande. Merci pour ce professionnalisme et cette pertinence dans les conseils.

Très bon accueil. Délai d'attente correct et prise en charge sérieuse.

Arrivé au garage avec un voyant moteur allumé le réceptionniste à l accueil c est occupé de chercher la panne. Il a du appelé un collègue pour trouver les caractéristiques moteur de mon véhicule. Il cherchait diesel alors que c est essence ! .ensuite au bout de 5mn il m a dit qu il fallait chercher la panne ? que je n aurai pas de rdv avant le 30 décembre et que je pouvais rentrer chez moi sans souci malgré le voyant allumé ! J'ai insisté pour avoir un véhicule de prêt pas possible .je suis rentré sur ses conseils et je suis tombé en panne avant d arriver chez moi. Ma voiture achetée

Personnels très professionnels. Habitant Clermont-Ferrand, je devais réaliser l'entretien de mon Outlander phev sur place, mais personne ne m'a recontacté. Alors qu'ici, le garage a fait preuve de disponibilité et d'une parfaite prise en charge de mon vehicule. Le petit plus : lavage de la voiture en fin d'entretien !

Personnel disponible et qui prend le temps avec ces clients

Personnes très sympathiques qui prennent le temps de tout expliquer. J'y retournerai sans hésiter pour un prochain entretien !

Nous avons très bien été accueilli par un très bon commercial

Personnels très professionnels ( venant de corse en déplacement sur paris après un appel en expliquant la situation de mon véhicule, le personnel a changé la pièce en même pas 1 h de temps et j’ai pus repartir ). Un grand merci à vous.

Accueil top, nous sommes tombées sur qqun de très sympa à l'écoute Affaire à suivre 😁

Je suis allé chez SEAT cette après-midi pour des renseignements sur l ATECA... personne pendant vingt minutes ,un commercial tout seul pour 3 marques et personne ne nous propose au moins un café pour patienter (cela se fait ailleurs).Cette concession ne doit pas avoir besoin de vendre car elle n était pas ouverte le week-end dernier pour les portes ouverte .

Bof

Très bien Bon accueil Professionnels Nous recommandons

Parfait

Après une panne mécanique survenu la veille de mon départ en vacances, ils m'ont dit au téléphone de passer les voir afin qu'ils essayent au moins de trouver la panne. Chose faite, en peu de temps et au milieu d'autres clients qui avaient eux rendez-vous. Il s'est avéré que le garage Feu Vert de Clermont Ferrand m'avait montr des pièces défectueuses. Panne trouvée et réparée, tout cela en 2h sur de l'imprévu... Merci aux 2 mécanos pour tout cela. Bilan de la journée : payer un peu plus cher évité des emmerdes... Concession à recommandée les yeux fermés !

Chef d'atelier vraiment pas sympa, a refusé de prendre mon véhicule parce que j'avais fait faire une révision hors du garage Seat

Une très bonne équipe de pros .

Voulant achetez une deuxième voitures je me suis rendu à cette concession. Après un bon quart d'heure d'attente personnes ne ma pris en charge ni au sérieux le peu que lon ma parlé.. peu être car j'ai seulement 21 ans. Et alors ? Plus jamais je retournerai à seat vichy.

Super accueil, le sourire, la prise en charge immédiate de votre demande et des délais respectés + le prêt d un véhicule de remplacement.

Attente d'un vehicule neuf de 9 mois pourtant promis 4 maxi. Pas de carte gps si atelage monté lors de la récupération du véhicule. Pas très sérieux. Cependant Vendeur tout de même sympatique comparé a leur chef qui tente de vous faire croir que le gps nétait pas compris dedans. Heureusement le vendeur très à l'écoute s'est tout seul démèné pour le lui prouver que si, et s'est empressé de chercher une carte gps qui aurai pu être disponible. Malheureusement ce n'était pas le cas. Deux aller retour pour récupérer la carte gps puis pour la pose de l'atelage et la une fois encore, nous ne récupérons pas le véhicule car souci de voyant. On vous prête un vehicule tout de même. Bien moindre que celle que vous achetez évidement mais qui pue la clope ! Est-ce bien normal ? Ne faudrait-il pas vérifier que le client précédent a bien respecté la propreté du vehicule emprunté et ne pas le fournir à d'autre si l'état n'est pas correct ? Récupération du véhicule finalement, technicien investi et geste commercial. Merci.

Le camion est déchargé devant la Porsche dans la rue latérale, celui au contrôle est f.super

Pro et accueillant 👍

Très professionnel je recommande

Très bon service

Très bon accueil

Accueilli comme un chien dans un jeu de quilles même pas de bonjour ni quoi que ce soit ni de revoir même pas une personne pour se déplacer et poser une question de savoir si on a besoin de quelque chose ou pas point la concession très sale des taches sur le marbre alors que c'est tout neuf plus des feuilles etc. Très compliqué pour sortir du parking les voitures sont garées n'importe comment.

Très bon accueil. Très pro

Un bon choix d autos et un personnel à l écoute

Belle concession. Belle gamme. Excellent accueil et compétences indiscutables

Tres bonne accueil et prise en charge avec des devis et des delais respecter

Toujours aussi sympa et professionnel

Très professionnel

Une amélioration du service après vente

Tres bon accueil

Service très professionnel

Réaction longue lors d'une présence. Même devant le comptoir. 1 persones sur 3 de polis. Dommage.

Impossible d'avoir un rdv . déplorable

Très très bien accueilli. .. efficace et sympa