PEUGEOT STELLANTIS &YOU NANTES EST Concessionnaire Peugeot

Très agréable accueil. Personnel très investi et chaleureux, notamment Mme Dorothée CLOUET. Achat d'un véhicule d'occasion avec un très bon suivi. Personnel à l'écoute, proposant un suivi même après livraison si besoin. Je recommanderai.

Un service client minable. A se demander qui est le client... 🥵

Disponible et professionnel, l equipe est a l écoute et très agréable. Je recommande fortement.

La livraison s’est très bien passée. Explications très claires de la part de Fabrice Robin. Et très bons conseils au niveau de la vente avec Dorothée.

Merci à Clement et Fabrice pour leurs accueil ! Satisfaite de mon passage chez Peugeot !

J’ai du me déplacer en urgence sans rdv au sav car mon chauffage ne s’éteignait plus. La jeune fille et son équipe m’ont pris en charge malgré la charge de travail et le problème a été réglé en 10min. Merci pour votre efficacité et réactivité.

Personnel très agréable, service top.

Merci à Clara et Fabrice pour leur disponibilité, discrétion et efficacité! Une livraison agréable et les conseils bien expliqués.

Pas terrible du tout manque d'espace et vieux pas envie d'y venir si mon garagiste ne fonctionnait pas avec vous je ne serait pas rentrer et pour se stationner mieux vaut savoir conduire c'est mieux chez mon garagiste tout est parfait.

Très bon accueil, conforme aux tarifs élevés pratiqués. Sérieux et courtois.

Accueil, conseils, professionnalisme

Bravo pour la qualité de la prise en main de mon véhicule 3008 ce jeudi. @fabrice Robin : merci beaucoup pour vos conseils et votre service. Je recommande.

Accueil... Compétences... Bienveillante Une Commerciale chaleureuse Je recommande...

Accueil chaleureux, de très bons conseils de la part de Clara Soler notre vendeuse. Suivi même après la livraison du véhicule. Très heureuse de notre nouvelle e208. Je recommande.

Conseillère très professionnel, superbe expérience !

Nous sommes passé par le leasing social pour une Peugeot 2008. Nous avons eu un très bon accueil.

L'accueil en atelier est top. Très bien organisé. Le suivi et les explications sont claires.

À l'après vente personne désagréable et aucune compation même entre professionnel. Alors j'imagine avec les particuliers !

Pour la voiture rien a dire. Nous rencontrons des problèmes d'installation de borne et là hormis Jean Baptiste du garage LAURENT BOSSIS qui fait tout ce qu'il peu pour nous dépanner, la concession de Carquefou s'en fou royalement, la voiture est vendue c'est tout ce qui compte. Dommage qu'on est du attendre 2 mois notre borne, qu'on a du acheter un câble électrique à 535 euros sinon la voiture n'aurait pas bougé. D'ailleurs j'attends toujours une réponse à- mon mail sur ce sujet de la part de Carquefou, un geste commercial serait un minimum.

Je suis très satisfait du résultat, de la qualité de service

Très bien, compétent et très sérieux

4 appels en 3 jours pour avoir un devis par mail concernant une révision annuelle. Réponses différentes. J'irai voir un autre garage. Honteux !!

Je souhaite remercie l’équipe de l’atelier et particulièrement Fiona, pour son amabilité, ainsi que son accueil. De la prise en charge de mon véhicule par la remise d’un véhicule de remplacement et la remise du véhicule, cela va au delà de mes attentes !! Merci aussi aux équipes de l’atelier !

Super agence, voiture déposée pour des réparations, qui on chiffrées trop donc reprise du véhicule géré entre Tom et Clément tout à été parfait ils on.mis un près de voiture le temps de récupérer le nouveau 3008 Jade à gérée de main de maître..... et enfin la remise du leasing à été fait par François. Merci Peugeot Nantes-est Mr et Mme D.....

Très satisfaite. Autant de l'accueil que des services. Merci à toute l'équipe.

Bonjour J'ai allée chez Garage Peugeot pour demandé concernant le panne sur le véhicule Peugeot 508 15hdi problème qui sont déjà connues chez constructeurs et il m'ont fait une devis 5370€ il pensé que l'argent il tombe par le ciel et 50% pour le réparations dessus sur ma charge garage des voleurs je suis dessus parce que le véhicule est 2019 et il prend pas on garantie les charges, de réparation garage a fuir le voleurs

Une équipe commerciale au petits oignons Merci à Dorothée pour son professionnalisme et sa bonne humeur 🙌

Parfait sauf oubli de remplir le réservoir du liquide de lave glace qui était pratiquement vide

Un accueil passionnant et très sympathique. Une véritable connaissance de la voiture présentée.

Je suis venu déposer un véhicule de société en SAV. L'équipe est très accueillante et efficace. La réparation a été effectuée très très rapidement et j'ai eu un beau véhicule de prêt. 5/5 pour le professionnalisme et le sens du service. Merci ! (et en plus l'équipe a passé l'aspirateur dans la voiture, j'ai trouvé que c'était une chouette attention)

Très bel accueil comme toujours et toujours disponible merci a tous belle fête de fin d année

Très bon accueil Fabrice robin a la livraison et Clara au commerce je recommande vivement

Pour la seconde fois, vous pensez appeler le garage au 02.40.18.41.51 et non. Ici on ne perd pas du temps pour répondre au client. Une personne située à l'étranger ( plate-forme téléphonique ) vous explique qu'elle a laissé un message au garage. Sa préoccupation première : avoir bien pris les infos (plaque immat, nom de la personne)....Après on espère un rappel en vain. Bref le garage est peut être très bien mais le service client d'un autre temps.

J’ai laissé mon véhicule pour réparation, j’essaie de joindre le sav depuis plus d’une heure pour savoir s’il était possible de venir récupérer mon véhicule plus tôt et personne ne m’a recontacté et la plate-forme est incapable de me mettre en relation avec une personne de l’atelier. Aucun sens du service client , à fuir

Je recommande, tout s’est bien passé

J'ai été très bien accueillie par Clara qui m'a bien orientée dans ma recherche. Elle a fait preuve d'une grande réactivité. À la livraison, j'ai eu un rendez-vous technique avec Fabrice, qui est très pédagogue et répond très clairement à toutes les questions. Il n'a pas hésité à me recevoir une deuxième fois pour un complément d'informations. C'est très rassurant d'être reçue de cette manière. Je recommande vivement cet endroit.

La prise en main du véhicule a été claire et facile avec Fabrice. Après une petite anomalie sur la connexion Bluetooth, je suis repassé à la concession, celui m’a aidé à régler ce problème. Je suis satisfait.

Très bel accueil. Un merci tout particulier à Clara pour son approche commerciale, essai du véhicule, conseils, suivi mais sans insistance et sans pression, application de la meilleure offre commerciale avant livraison du véhicule. Nous avons aussi apprécié le rdv pour la mise en main du véhicule. Nous recommandons cette concession.

Comment dire de ce garage... Très mécontent. Après une crevaison et ayant appelé pour savoir si je pouvais venir faire changer mon pneu ...réponse positive de leur part. J'arrive avec le dépanneur et l'on me dit le mecano finissait dans 10 mn Que rien ne serait fait ce jour... Que je ne pouvais repartir avant demain. Ce n'est pas sérieux... j'avais encore quelques heures de route et surtout il ne fallait pas me dire ok au tel. Bvo Peugeot.. un vrai professionnalisme...

Bon accompagnement et bons conseils. Service commercial et atelier très à l'écoute.

Excellent service, accueil, prestation (rappel), une vidéo envoyée à la fin de l'intervention, franchement, une prestation de qualité ! Merci !

J'ai déposé mon véhicule pour un entretien. J'ai été très bien reçu, équipe très agréable ! On m'a proposé des tickets pour les transports en commun pour me déplacer le temps de la prise en charge de mon véhicule. J'ai reçu dans la journée par mail et message une vidéo explicative de l'entretien et de tout ce qui allait ou ce qui nécessitait éventuellement un changement. Il a fallu changer mes pneus et les équipes ont été très réactives. Je recommande fortement, grand professionnalisme !

Très bon accueil, des explications et conseils utiles !

Toujours satisfaits des services de Peugeot Nantes Est et du personnel toujours disponibles et accueillants

Très satisfaite du service offert par l’équipe de cette concession, que ça soit à l’accueil, dans la partie commerciale, à la réception de la voiture, au SAV ou au garage.

J'ai eu le plaisir de prendre en LOA une peugeot 208 ces derniers jours, j'ai été suivit par Mme Clouet qui a su être à l'écoute de mes critères, et à répondu parfaitement à mes demandes avec sympathie et professionnalisme. Je recommande fortement cette concession et particulièrement Dorothée! Merci encore !

Accueil écoute sourire. Prestation comme prévue. Merci beaucoup. Cordialement

Un garage qui inspire confiance et un personnel de grande qualité merci pour votre sérieux et votre professionnalisme

J'effectue chaque année le contrôle de ma 308 dans cet atelier. Je suis toujours très agréablement reçu, les contrôles sont très sérieux, le contrôle du véhicule fait l'objet d'une vidéo qui vous est envoyée dans la journée, l'agence offre des avantages commerciaux, et ne pousse pas à la consommation. J'apprécie donc vraiment le sérieux de cet établissement en qui j'ai confiance.

Manque de communication a du mal à rappeler ses clients et quand ils disent qu'il prête une voiture dès qu'il commence réparation de la voiture mais ils ne le font pas très déçu

Impeccable, heure de rendez-vous respecté, travail bien fait, voiture nettoyée intérieur/extérieur. Rien à dire.

Très bon accueil et réponses à nos attentes sur la prise en charge de ma voiture dans le cadre de mon contrat d entretien premier Merci Mr Loyer Laurent pour votre top accueil très pro.

J'y suis allé pour commander une pièce détachée. La personne de l'accueil, d'ailleurs très aimable, m'a répondu que les concessions Peugeot ne vendent plus de pièces détachées ????!!!!!. C'est apparemment un politique général du groupe sur Nantes en tout cas. J'ai donc pris la décision de prendre un rendez vous en mécanique et la réponse a été je cite: je n'ai pas le temps de m'occuper de vous monsieur. Pour résumé, propriétaires de Peugeot sur Nantes bon courage pour avoir un accueil adéquat et une prise en charge en atelier. C'est absolument odieux de répondre de cette façon a un propriétaire d'un véhicule de la marque. J'ai répondu qu'il ne me restait plus qu'à revendre mon véhicule Peugeot puisque la marque elle même ne veux pas prendre en charge un véhicule de sa propre marque. J'ai travailler dans la pièce détachée automobiles pendant plus de 15 ans et je ne compte pas en rester là. Entreprise à bannir.

Garage à éviter, mécanicien incompétents. Boite de vitesse cassé suite à un haut de moteur remplacer. Problème sur problème. Le responsable est de mauvaise foi. Garage a fuire

Peugeot Nantes est : compétence, du service et amabilité. Bravo à l'équipe. Et merci A bientôt

J’ai acheté ma 2008 et j’en suis 100% satisfaite. J’ai été reçue par M.Vaillant qui a fait un excellent travail et qui a su être à l’écoute de mes attentes. Merci à lui pour sa patience et sa bienveillance.

Je suis très déçu de la manière dont la transaction s'est passée. Effectivement j ai ramené mon ancienne voiture et récupérer l autre, mais Peugeot n à pas fait le nécessaire et nous payons 2 voitures par mois . C est facile de prendre de l'argent sur les comptes mais pour rembourser c est autre chose, j'attends d être remboursé et on attend votre contrepartie

Reçu pour ma 208. Un accueil très agréable. La gestion de mon Dossier a été impeccable .Un grand merci à toute la concession plus particulièrement à Madame Houdayer.

Trop lent, 45 minutes juste pour récupérer mon véhicule c'est pas normal, vois avez un gars à l'accueil et là il vous envois dans le petit salon et vous attendez, il serait plus judicieux que le gars de l'accueil vous rende vos clés surtout que lorsque vous récupérer votre véhicule vous n'avez rien à signer franchement on gagnerait du temps

Ma 508 est ma deuxième maison et j'aime qu'elle soit bien soignée. J'ai trouvé le bon endroit pour en prendre bien soin à Stellantis Nantes Est. De la prise de RV jusqu'à la restitution du véhicule, Fiona gère tout avec sourire et professionnalismes 👍 L'équipe technique est TOP 👍 Merci à toute l'équipe !

Comment économiser 700 euros !! Sur un devis de 1400. Et bien, ne surtout pas aller dans ce garage. Devis 1400 avec changement de courroie de distribution et soi disant changement de soufflet de cardan. Finalement dans un autre garage, 700 euros à la place de 1400 !!! Seul le collier du soufflet était à changer et prix courroie 2 fois moins chère.

Que des personnes sympathiques et compétentes dans cette concession, aussi bien au service commercial qu’à l’atelier. Je recommande vivement

Ayant acheter un véhicule le 19 avril 2022 je l emmène pour la vidange le 22mars 2023 dans mon garage et me dit que la courroie se distribution est prête à lâcher. Pourtant on nous vend le véhicule en nous disant que toute les pièce d usure usée à plus de 50% seront changer j'ai donc apeller ce garage qui n'a pas su me répondre après 4 appels si c est garantie j'ai donc préféré la réparer au peugeot en face cher moi avec une belle facture

Temps de traitement long, je ne savais pas où en étais rendu mon dossier avant que je les appelle, en retard pour les rendez-vous.

Accueil très agréable et professionnel. On m'a très clairement expliqué et donné les informations nécessaires à ma demande. Je recommande sans hésiter ce garage et Mr Loyer en réception en toute confiance

Je remercie l'équipe technique d'avoir été à l'écoute de mes besoins, merci également pour l'approche pédagogique, avoir pris le temps de me faire comprendre l'intérêt d'anticiper les réparations et savoir les déceler avant que les pannes ne soient plus importante, je reste un tout p'tit breton. Et enfin merci à la personne que j'ai eu à l'accueil, sympa aimable et souriante.

accueillant, avenant, professionnel, le conseiller à la reception est en un mot : top !! ne changez rien mr loyer

Au top le réceptionnaire : agréable, à l'écoute, pro dans ses explications (techniques mais dans un langage simple et compréhensible pour un non initié en mécanique) et mignon qui plus est avec ses cheveux grisonnants ;-) Je suis passé pour avoir des infos, j'y reviendrais à coup sur... Merci Mr Loyer .

Très satisfaite, merci à Mr Loyer pour ses compétences et son professionnalisme

Très bon accueil, merci à Mr loyer pour son écoute et son professionnalisme. Très satisfait, je recommande 👍

De passage sur le secteur, je me suis arrêtée suite à un bruit suspect au niveau de mon essieu avant de mon vieux modus. Très bien accueillie par le réceptionnaire, il a su me rassurer en m'expliquant les démarches à suivre. Un grand merci à Laurent pour son professionnalisme, et on voit qu'il s'y connaît au niveau mécanique. Vous avez un souci mécanique ou besoin d'un conseil demandez le. Dispo courtois avenant, que du +++++++

Ayant payé une nuitée juste derrière ce garage, j'ai passé la nuit à entendre leur alarme.... Donc excellent garage à cambrioler, l'alarme peut sonner toute la nuit, personne ne s'en occupe.

nous avons été chez peugeot nantes EST acheter notre nouveau véhicule nous avons été très bien reçus par Mr Baron qui est de très bon conseil et très commercial. de plus nous avons été livré de la voiture 2 mois avant l'échéance ce qui fût une agréable surprise. la livraison c'est très bien passé et l'équipe est sympas. Merci à eux

Exige caution importante pour prêt voiture non disponible av un mois n'est pas capable de prendre en charge réparation accident av un mois personnel désagréable qui rigole sur une situation accident je ne recommande pas à éviter.

Notre Concessionnaire depuis 2009,en baisse dans les qualités de service ces toutes dernières années.Dommage,soyez à l'écoute de vos clients svp.

Un grand merci à toute l’équipe commerciale et livraison pour leur accueil chaleureux : il est rare d’être aussi bien reçu que chez vous ! Une attention particulière à Clara notre conseillère commerciale qui a été à 200% du début à la fin (et même après!) Si vous cherchez le sens d’un vrai service, vous êtes au bon endroit !

Très bonne mise en main du véhicule et très bon accueil de toute l'équipe Merci

Petite visite après vente parfait ,bien accueillie petite vidéo

Super accueil avec un conseiller commercial au top et très à l'écoute. Merci à Mr. Rabiller.

Deuxième mauvaise expérience avec ce garage... La première il y a quelques mois, je prends rendez-vous pour l’entretien des 60000kms de ma 5008 et réserve une voiture de catégorie équivalente pour la journée. Après 20 minutes d’attente, de remplissage de formulaires… l’agent de comptoir reviens avec une fourgonnette d’atelier ! Pas d’autre possibilité, à prendre ou à laisser !! Je suis reparti avec mon véhicule faire faire la révision ailleurs. Cette après-midi mardi, je passe les voir pour un bruit persistant sur l’essieu arrière sans freiner ?! On est désolé mais il faut faire un diagnostique et nous n’avons pas de place avant la semaine prochaine. Je suis donc reparti à nouveau sans aucune intervention de leur part. Je déconseille donc vivement ce garage.

Excellent accueil, le technicien est compétent et très professionnel, Je vous conseille vivement Peugeot Nantes Est, pour votre entretien sur votre véhicule, le technicien qui vous reçoit est très compétent ainsi que ces collègues, vous ne serez pas déçu, ils sont à votres écoutes. Les diagnostics sont très précis chez Peugeot Nantes Est Bonne journée à tous

Très satisfait du service de l'antenne de Peugeot Nantes Est. Très bon contact avec le commercial Clément Guery, disponible, grosse conscience professionnelle. Très bonne réactivité de l'atelier également. Je recommande

très bonne expérience à l’écoute et on su répondre à mai souhaits je recommande

Très mauvaise expérience avec ce garage. Manque de respect de la part de certaines personnes, ne tiennent aucun engagement pour rappeler ou tenir au courant de l'avancée des travaux, malgré les nombreuses relances. garage qui nous a été imposé par notre assurance et que je déconseille fortement...

Je n'ai finalement pas acheté ici. J'ai en revanche été très bien accueillie par monsieur Guéry, commercial pour les occasions. Il a pris le temps de comprendre ce que je recherchais et de me proposer une offre au meilleur prix possible. L'ensemble du personnel m'a accueillie aimablement. Si j'ai à nouveau besoin d'acheter je reviendrai voir ce que l'agence a à proposer.

Service Entretien : Prise de rendez vous en ligne facile avec une grande plage horaire ! Très pratique lorsque l'on dépose le véhicule avant d'aller au travail. Tout le monde est accueillant et souriant, ça fait du bien ! Le prix du devis de réparation est toujours respecté. Je recommande fortement ce garage pour l'entretien de votre Peugeot!

Garage très professionnel : La jeune femme au bureau d'accueil ainsi que l'ensemble du personnel, à qui j'ai eu à faire, ont été très sympathiques. Le technicien qui s'occupe de votre véhicule vous envoie une vidéo en vous montrant et en vous expliquant les problèmes à résoudre, vous recevez ensuite un devis et donnez votre accord pour la réalisation d'une partie ou de la totalité des travaux. Personnellement, à la suite d'un quiproquo, j'ai pu constater l'excellente qualité du suivi client ; l'un des responsables (M. VALEAU) et les techniciens ont été très professionnels et ont tout fait pour résoudre le problème de mon véhicule, je les en remercie. Je recommande ce garage

Un immense merci à Mr Baron et Mr Robin pour leur gentillesse, leurs compétences et leur réactivité pour les questions que j avais. Malgré un délai de livraison retardée, la concession m à prêté un véhicule en attendant, un vrai plus ! Je recommande !!

Mauvaise expérience !!! , l'hôtesse a qui j'expose la perte du code radio de ma Peugeot 206 et ma demande de procédure pour le récupérer. J' ai l'impression de l'embêter, elle me demande de patienter au salon . Après un bon 15-20 minute elle vient me dire que le chef d'atelier lui avait dit qu'il n'avais pas le droit de donner le code pour mon véhicule . Je lui demande comment faire ? Allez voir un concessionnaire PEUGEOT !!!!!! STELLANTIS/YOU NANTES EST , C'EST BIEN UN GARAGE PEUGEOT???

Très content de ce garage et de l'accueil du commercial. nous avons trouvé la voiture qui nous correspondait.

Les réparations et le personnel du garage parfait ! Par contre l'accueil laisse à désirer, nos demandes ne sont pas prises en compte, il faut répéter plusieurs fois la même chose.

Je mets la note de 5 MAIS on ressent une ambiance pesante. Le chef d'atelier qui passe sans répondre à la question de cette très gentille hôtesse d'accueil. Un autre jeune qui a déjà pris le melon ...en tout cas je trouves ça dommage. Le service est fait, problème résolu. Merci Q même

Très bon accueil de Monsieur Loyer qui m'a bien expliqué le déroulement des tâches effectuées sur ma voiture suite à un problème Personne très sérieuse Je recommande Merci à cette personne

J'ai fait changement LOA mon rifter par une e208. Pas de soucis à la commande, délai de livraison respecté, livraison très bien. Par contre, le commercial ne connaissait pas ses véhicules... des services soit disant de serie sur ma finition GT sont en fait des options... option que j'aurai pris et qui est maintenant contraignant (ouverture main libre notamment). Double prélèvement dès loyers pour les deux véhicules (ancien rifter et nouveau e208) pendant 2 mois... Et le retour de peugeot? Désolé, erreur de notre part, vous serez peut-être remboursé (700 euros) dans un mois... ou deux... Concession privilégiant la quantité à la qualité...

On sait à quel point l’achat d’une voiture est anxiogène, un grand merci à Monsieur Loyer pour son professionnalisme et son sérieux, je recommande cette atelier

Tout simplement excellent ! Très bien suivie de A à Z ! Liham, Sandra et Fabrice sont au top ! Professionnel et souriant ! Je recommande ! Vincent G.

Très bon accueil, et conseil du service de livraison Je remercie particulièrement Clément et Fabrice pour leur professionnalisme

Bonjour, Ayant reçu en Février dernier mon 2008 GT dont je suis ravi, je ne peux que recommander cette concession. Clara Soler aura été présente et disponible du début à la fin de la transaction qui a été un peu épique et elle a été bien méritante pour la mener à bien. De même, après l'achat, elle est toujours à l'écoute. Par le passé je faisait l'entretien de mon ex 308 dans ce garage et je n'ai jamais été déçu par le service après vente, c'est en partie pour cela aussi que j'ai racheté Peugeot :-)

On ne peut pas dire que le client est roi. Ne font rien pour garder leur clientèle. Dommage car il y a de très bons éléments dans ce garage.

Véhicule remis ce jour. Excellent accueil et parfaites explications de la part de Monsieur Robin ainsi que de l'ensemble de l'équipe.

Très satisfait par l’accueil et la prestation pour le remplacement de 4 pneus sur un véhicule dont la marque ne fait pas parti du Groupe.

Un grand merci à ce garage. Nous sommes tombés en panne lors de notre voyage. Nous avons été très bien accueillis, pris en charge immédiatement et avec des solutions instantanées. On recommande +++

De plus en plus d'attente... moins de personnel ?

Messieurs les mécaniciens. Ceci est une durite d'air sur moteurs HDI V6 – 2.7 L pour Peugeot, Citroën, Opel, etc... Ici, pour une 407 coupé de 2006. Lorsqu'on vous demande son remplacement, vous dites ne pas pouvoir vous en approvisionner. Comment ? N'est-ce pas une pièce détachée de l'un de vos moteurs ? Si, mais bon, ce n'est pas si facile de répondre à toutes les demandes, me direz-vous. Et de nous envoyer visiter misterauto.com. Alors, une seule idée vient à l'esprit : Vous vous foutez de vos clients en long et en large. J'ai trouvé cette durite en Croatie. Dans une entreprise qui vous envoie un mail pour vous dire qu'ils ont bien reçue votre commande et la traitent le jour même. Un mail pour vous dire qu'elle est prête et sera expédiée le lendemain. Un mail pour vous dire qu'elle a été expédiée et arrivera dans 5 jours. Et délai tenu en plus ! Ça c'est du service. Et avec de la bonne qualité à l'arrivée. Inutile de vous préciser que je ne l'ai pas fait installer dans un garage Peugeot, mais un garage indépendant pratiquant des tarifs très honnêtes et à qui j'ai demandé des travaux supplémentaires, pendant qu'on y était. Merci réseau Peugeot, vous m'avez fait découvrir un très bon garage. Pas de nom de super groupe, mais des mécaniciens. Attribution d'une étoile juste pour faire apparaître le publier Charles Rousseau 37 rue de la rivière Nantes

Très bien reçus et très contents de la prestation (Achat d'un véhicule d'occasion)

Pour une première livraison de voiture neuve, une belle satisfaction. S'il a fallu relancer un peu pour finaliser l'offre, un passage de commande accompagné et surtout une livraison avant la date annoncée. Inespéré dans la période actuelle ! Et de bons conseils pour la prise en main de cette 3008 hybride. Après 2 semaines d'utilisation, 600 km, toujours la même autonomie en essence et une autonomie à 66 km en mode électrique. A suivre...

Intervention sur 2 jours suite à un problème sur le circuit électrique de contrôle des airbag en garantie. Accès facile, aucune attente grâce à un systèmede rendez-vous, bon accueil et explications très claires, prêt de vehicule pendant le diagnostic et la réparation, mon véhicule a été réparé dans les temps et un nettoyage int/ext avait été fait avant restitution. Rien à redire !

Je recommande cette concession pour l'ensemble du personnel commercial et de l'atelier qui est à votre écoute et très compétent. Pour l'achat de mon véhicule je n'ai eu aucune pression de la part de mon conseillé pour me diriger vers une version plus coûteuse. J'ai reçu de bon conseils adaptés à mes besoins. Concernant l'atelier je le qualifie toujours bien tenu et très propre. La prise en charge avec un très bon accueil et le plaisir d'y revenir. Dans cette concession vous avez le sentiment d'être considéré.

Suite à un problème technique sur ma 308 SW j'ai confié mon véhicule à cette concession Peugeot. Les délais annoncés pour les travaux ont été respectés. Un grand merci à Adrien qui m'a tenu informé régulièrement de l'avancée des travaux. Un service au top.

Visite après 3 mois d'achat de ma Peugeot 3008 hybride, très bien accueilli par mr robin Fabrice, il a répondu à mes questions et son collègue mr peraudeau Adrien de bon conseil pour l'achat d'un câble pour station de recharge.tres satisfaite

J’ai réalisé un contrôle technique dans ce garage. J’ai eu le même véhicule que le mien mais dans sa dernière version et cela m’a permis de tester celui-ci (3008). Mon interlocuteur à été à mon écoute, m’a donné de bons conseils et a su gérer un problème indépendant de sa volonté. Parfait, comme d’habitude! Je recommande ce garage..

Personnel et prestation vraiment à la hauteur. Un grand merci pour votre gentillesse, votre qualité de service et votre bienveillance.

Une équipe au top ! Achat d’un véhicule neuf 3008 HY4. Du 1er contact à la vente avec Clara, passionnée d’auto, de bon conseil, super sympa. A la livraison avec Fabrice également passionné et super pédagogue. Certaines concessions de marque premium devraient en prendre de la graine. Encore bravo et merci ! Le 2eme véhicule arrive bientôt ;)

Nous tenons tout particulièrement à vous remercier pour la prise en charge le 04/02/2022 de notre véhicule 3008 acheté en VO 5000 kms en novembre 2018 chez vous. En effet, ayant besoin de démonter une roue suite à crevaison, il s'est avéré que nous n'avions pas la clé pour enlever les antivols de roues. Bien que 3 ans s'étaient écoulés, nous avons apprécié la prise en charge gratuite de l'extraction des antivols et le remplacement de ceux-ci avec 1 jeu neuf dans votre atelier. Merci également pour les titres de transport domicile garage domicile ainsi que pour le nettoyage de la voiture. Enfin, remerciements à M Robin qui a vraiment oeuvré en amont pour nous apporter satisfaction ! Le service client chez vous prend tout son sens.

Très bon accueil. Garage très propre. J'attends le verdict pour ma voiture 😊

Romain le commercial a su répondre à mes attentes. Disponible et très professionnel de la commande à la livraison. Encore merci

J’ai amené mon véhicule 2008 pour ça première révision . J’ai été bien accueilli,très serviable avec le petit café dans le salon nickel 👍

Ponctualité et qualité du service Accueil chaleureux et efficace Propreté du véhicule à la réception

Acheteur d'une Peugeot 2008. J'ai eu un accueil très agréable et professionnel de la part de la commerciale. Affable, elle a dispensé tous les éléments et les conditions de vente ce qui a influencé mon achat dans cette concession. Lors de la livraison, l'équipe de mise à disposition et administrative était sympathique et professionnelle. Bref ils étaient à l'écoute.

Très bon service client, personnel très agréable, et voiture neuve reçue avec 3 mois d'avance !!

Véhicules déposé pour entretien. J'ai précisé un feu de route HS. Les éclairages ont été contrôlé Ok et on m'a indiqué que l'ampoule avait dû être changée, je n'ai pas vérifié en partant... Confiance... Résultats le feu de route est toujours HS. Comment avoir confiance dans le reste du contrôle et des travaux effectués ??

Révision annuelle de mon 2008 fin octobre, accueil très pro, véhicule rendu propre et à l'heure. Aucun problème à signaler.

J'ai l'habitude de faire mes révisions uniquement chez le constructeur de mon auto. J'ai eu une Mercedes et une BMW donc un service assez haut de gamme. Et bien, croyez le ou non mais ce concessionnaire tient facilement la dragée haute ! L'accueil est juste parfait, on vous explique tout, le devis, ce qui va être fait et ce qui a été fait. On sent qu'on cherche à vous mettre à l'aise, avec le café qui va bien. Et en plus, on vous rend le véhicule nettoyé, intérieur comme extérieur, top ! 👍

Si je pouvais je mettrai 0 sur 5. Nous avons fait le déplacement ce jour à 18h15. Nous n’avons même pas eu un « bonjour en quoi je peux vous aider ». Une commerciale était déjà occupée par des clients et ne nous a même pas adressé un seul regard et un deuxième a quand même éteint son bureau quand il nous a vu et a attendu que l’on sorte du hall pour se montrer. Dommage pour la marque d’avoir un accueil aussi honteux. Une chose est sûre, nous ne reviendrons pas dans cette concession

J'ai apprécié: - l'écoute et le temps passé à répondre à mes questions. - On m'a laissé le temps de réfléchir sans me mettre la pression pour me forcer la main.

Sérieux, prestations impeccables, arrangeants, respect du devis annoncé, prêt d'un véhicule pour la durée de l'intervention, bon suivi, commerçants, agréables, performants... Je n'ai vraiment rien à reprocher à cet atelier chez qui je fais désormais entretenir ma 308.

Merci pour vos commentaires , je change de voiture et était intéressé par une 3008, mais vue les commentaires sur le garage peugeot psa retail Nantes est , je pense aller a la concurrence.

Accueil chaleureux, prise en charge rapide. Ma voiture m'a été rendu 3heures plus tard après un check up complet. Je recommande !

Première révision. Rien à dire sur l'accueil. On me présente les travaux qui vont être effectués et le tarif 380€. Vidange changement des différents filtre contrôle de niveaux et les différents contrôles habituels. Aujourd'hui départ en vacances, alerte AD blue reste 2400km. J'appel donc le garage, impossible d'avoir la personne qui à pris en charge ma révision. La seul chose que l'on me dit c'est que le voyant n'était pas allumé et que je n'avais pas demandé cette vérification. Du coup je me demande qui est le professionnel dans l'histoire et surtout ce qu'il en est des autres contrôles... Bref plus confiance. Je change de garage.

Client depuis plusieurs années, j'apprécie l'accueil, le sérieux et la qualité des prestations.

Excellent accueil. En recherche d’un véhicule d’occasion, je suis passé prendre des renseignements et plusieurs personnes de l’équipe m’ont renseigné avec beaucoup de soins et grand professionalisme, et m’ont d’eux même proposé d’essayer la version neuve du véhicule qui n’etait pas dispo en stock en occasion. De plus l’équipe était très disponible pour répondre à mes nombreuses questions. Merci à eux, j’ai été très bien accueilli informé.

Très ravi du personnel et des prestations suite à l'achat de notre 308. Un grand merci à Fabrice Morin pour les explications claires lors de la livraison et de sa disponibilité après

Commerciale efficace dans les recherche,livraison on va dire ok par contre c'est moi qui est cherché le réservoir d'adiblue qui se trouve sous la roue de secours (très intelligent).La commerciale devait m'envoyer un retoucheur peinture,je l'attend toujours.

Nous sommes clients depuis bien des années, l'accueil est très bon, ils sont à l'écoute et en principe très réactifs à nos besoins de réparation ou autres.

J'ai laissé une 308 break neuve (seulement 190 km au compteur) en réparation suite a un problème de distribution (ok ça peut arriver). La voiture a été correctement réparée mais récupérée le reservoir quasi vide (alors qu'il était plein) et la voiture avait 480 km de plus au compteur.

Les salariés sont très courtois et gentils. Un service de haute qualité et un bon acceuil !

Je suis habitué à entretenir mon véhicule professionnel chez Peugeot NANT'EST, le standard d'accueil et d'entretien a toujours été qualitatif mais sur l'expérience de ma dernière visite, je pense qu'un cap d'excellence a été franchi. J'ai reçu pendant la journée d'immobilisation de mon véhicule déposé le matin, un SMS contenant une vidéo (PSA-Vidéocheck) à travers laquelle j'ai pu visualiser la prestation effectuée, les conseils d'entretien à venir ... mais aussi une proposition de réparation d'un pneu ayant une crevaison lente. Un click, je valide, pas de surprise sur le prix, 30 min plus tard c'est fait, je repars avec mon véhicule. Bravo Nant'est Top classe! Christophe

Ensemble du personnel accueillant, courtois et professionnel. A l'écoute des clients, la prise en charge est rapide et qualitatif. Je reste donc un client serein et satisfait concernant leur savoir faire, je recommande ce point de vente et de réparation de la marque Peugeot.

Bonjour, J'ai apporté ma 308 pour une procédure de rappel concernant la courroie de distribution. Si la réparation a été longue c'est à cause des approvisionnements en pièces détachées dus à la pandémie.J'ai eu facilement un véhicule de remplacement que j'ai gardé jusqu'à ce que ma voiture soit prête. Le technicien qui était en charge de ma voiture (D.Blanchard, merci à lui) a été très pro en me tenant informé très régulièrement de l’évolution des réparations. Ne pouvant me déplacer et ayant constaté quelques petits problèmes supplémentaires sur ma voiture, le mécanicien m'a adressé des vidéos en m'expliquant les problèmes rencontrés. J'ai pu, grâce à ce système donner mon accord (si je n'avais pas voulu j'aurai pu le faire). J'ai trouvé des gens à l'écoute et sympathiques aussi je recommande cette concession.

Nous avions rendez-vous pour éventuel achat d'un véhicule Nous avons été reçu par Madame Lamia Zebidi , qui nous a très bien conseillé avec un très bon accueil

On y a acheté notre 3008 hybrid. Pro et sympa. Le personnel de l'atelier très avenant et réactif. Vraiment au service du client.

Nous sommes passé cet après midi à la recherche d un vehicule d occasion nous avons été très bien recu et conseille. Et en repartant ma femme et ma fille se sont offrir une rose. Je suis deja propriétaire d une 3008 si c etait a refaire .. je recommande

Conseillers agréables pour la recherche d'un achat. Techniciens parfaits pour l'entretien. L'entrée/parking véhicules pour l'atelier est vraiment à revoir car bien trop exiguë.

Acquisition d'une voiture en crédit bail : de l'information au choix en passant par toutes les étapes administratives j'ai été très bien orientée et accompagnée. Rien à dire, bon professionnalisme.

Médiocre, récupérer des voitures neuves est un calvere , l'amabilité des gens sont assez limites voir pourri, le bonjour n'existe pas . Surtout ne parlons pas des réceptionnaire vn qui font attendre pour rien. Archi limite

je viens de prendre possession de ma voiture Peugeot 3008 et je tiens à remercier le personnel de l'agence peugeot pour sa disponibilité surtout Mr Baron Christophe pour sa disponibilté et ses conseils et ainsi que Mr Fabrice Robin pour ses explications pour la prise en main du véhicule ,je suis très satisfait de ma nouvelle voiture surtout aprés avoir passé 40 ans chez renault et changé une plus de 40 fois de voiture merci à toute l'équipe de peugeot nant'est

Update: Le directeur de la concession m'a rappelé et la réparation du vase d'expansion a été prise en charge par le garage, j'ai même pu aller le faire à la concession d'Orvault. J'ai pensé à de la mauvaise foi, mais le discours semble tellement rodé que ça ressemble un peu à de l'escroquerie! Histoire: notre voiture a été remorquée chez eux parce que c'était le garage le plus près, problème de direction assistée, ils ont changé le moteur DA, pas de loin de 1000€, OK! On récupère la voiture, fait quelques kilomètres le weekend (heureusement on ne prend pas l'autoroute) et on découvre une ENORME fuite de liquide refroidissement!! Le lundi nous rappelons le garage et ramenons la voiture, mais pour eux aucun lien!! Ils ont fait le niveau de liquide et de lave-glace mais le conseiller me soutient que la DA c'est à gauche du véhicule donc rien à voir avec le bocal cassé (parce que oui la fuite vient directement du bocal cassé). En gros, il m'explique que la fuite existait déjà avant (ils ont réussi à trouver une micro fuite d'huile quelque part mais ça par contre ils ne l'avaient pas vu)! Pour égayer la journée de ceux qui liront cet avis, et parce qu'il vaut mieux en rire, je laisse une photo du dessous de la voiture, pour voir l'étendue de la fuite que je n'avais pas vu, mais qui mais existait avant même si eux ne l'avait pas constaté dans leur diagnostic:

Bonjour, fin de LOA après 4ans et la plus personne!! Ne répond, pas te balade de service en service, pour faire simple personne sait qui fait quoi dans cette société (une bande d'incapable), Heureusement pas loin de Nantes il y à des petites concessions sérieuses & qui font le nécessaire pour leurs clients pour se sortir de cette incompétence de Peugeot Nantes. Allez voir ailleurs ce sera que mieux!!! Même une étoile c'est beaucoup trop.

Si vous voulez réparer votre voiture, FUYEZ CE GARAGE qui fait mal son travail. 120€ pour un diagnostic (pourtant, révision faite chez eux en mars 2020, pour plus de 300€). Suite à ce diagnostic, on m'a proposé des réparations d'un montant de 750€ (ahurissant). J'ai refusé. Lorsque je suis venue chercher mon véhicule, on m'a dit ne vous inquiétez pas, on ne laisse pas partir avec votre véhicule sans huile moteur, je rentre chez moi, je vérifie, PAS D'HUILE MOTEUR (et il n'y a pas eu de fuite, donc le travail n'a pas été fait correctement)! Je ne remettrai PLUS JAMAIS les pieds ici!

Très decu par le service après vente et commercial ou on nous prend pour des pigeons. Un mois après l'achat de mon véhicule 5008 à 14000 euros la batterie est hs en Espagne, on me dit faite la changer pour la somme de 200 euros tout de meme dans le réseau et on vous remboursera à votre retour.(véhicule garantie 1 an) Après avoir déposé ma facture chez Peugeot Nantes Est, je n'ai jamais eu de retour même après relance auprès de vos services, par contre pour faire des photocopies vous êtes très forts, mais de rappeler le client plus rien. J'ai eu un soucis également avec mon vehicule qui tirait à droite , on me répond que cela vient des pneus (neuf) on les inverses de côtés, résultat ça tire toujours à droite, j'ai préféré laisser tombé devant un service si pitoyable. Je ne parle pas de votre conseillée de vente (Caroline) dont elle a fait preuve de toute son incompetence pour régler le probleme, par contre pour prendre sa com , elle devait être la à la fin du mois, et je ne dis pas tout. Résultat je ne recommande pas du tout face a votre mutisme et vos services. À bon entendeur. C Le Quellec

Super concession ! Accueil et prise en charge au top Madame Zebidi qui s’est occupée de nous est très professionnelle je recommande vivement !

Une concession très agréable avec de superbes véhicules... J'ai été très bien conseillé par Mr. LORILLOU qui a pris le temps nécessaire pour m'accompagner dans ce projet. Une très bonne expérience !

tres bel accueil dans cette concession. le Commercial Mr de Guery a été très professionnel. je recommande

Concession très pro avec le vendeur occasions, Clément Guery, super sympa ! Le SAV et la partie garage sont aussi à l’écoute et efficaces.

Très bonne expérience avec un vendeur de qualité. Très bon accueil, personnel à l'écoute. Je suis une cliente fidèle à Peugeot, jamais je n'ai été déçu.

Tres bon accueil, personnel à l'écoute et fort de proposition. Je recommande Monsieur Baron très bon feeling avec ce conseiller commercial.

Une équipe sérieuse. Toujours bien reçu et accompagné tant avec mon commercial qu'au service mécanique entretien. Je reste fidèle à la marque aussi pour ça.

Pour l'achat d'un véhicule neuf, j'ai été très bien accueilli, un vendeur à la hauteur, très professionnel; à la livraison tout c'est bien déroulé. Je ne peux que les encourager à continuer, le vendeur mais aussi le garage Monnier qui est également au top.

Nous avons commandé notre Peugeot 308 sw en juin 2020 pour une livraison fin septembre 2020. Bonne nouvelle finalement la livraison a été avancée le 1 er septembre chez notre garagiste. Nous sommes une famille cliente chez Peugeot depuis des années de nombreux véhicules nous ont été livrés mais cette livraison ne s'est pas passée du tout comme prévue . Le véhicule n'était pas du tout préparé : carrosserie, ouverture de porte, haut de coffre et entrées d'air capot sales et cerise sur le gâteau barrette inox qui entoure la porte chauffeur comme grattée avec un tourne vis sans oublié un passage de roue ou la peinture était rayée UNE HONTE et nous avons peut être pas tout vu. Résultat : livraison annulée et reportée GRANDE DECEPTION . Mais enfin qui peut préparer un véhicule, le rendre dans cette état et repartir content de son travail. C'est un manque de considération total pour le client. Son travail arrive à la dernière étape de la livraison et remet en cause toute la crédibilité et le professionnalisme des personnes ayant travaillées avant. Si préparer des voitures pour des clients vous embête Monsieur faites un autre boulot ...

Nous y sommes entrés. Nous avons croisé le regard d’au moins 5 vendeurs (il y avait que très peu de clients) et pourtant pas un seul est venu nous accueillir. Puis, nous avons attendu au minimum 10min et toujours rien, quelques regards c’est tout. Donc, nous sommes parti. Dommage.

Certes, je comprends vos engagements de qualité, mais 220 euros pour une révision à 8000 kms, c'est excessif

Agréablement surpris, surtout comparé à la concurrence. Essai d'un véhicule avec un vendeur efficace, précis et pas exagérément commercial. On n'a pas eu le même accueil partout. Mais rendez vous obligatoire sinon pas sûr d'avoir des vendeurs disponibles.

Nous avons eu une très bonne expérience. Notre voiture a eu un problème de direction assistée, et elle a été réparée dans la journée, ce qui a sauvé nos vacances ! Conseiller très efficace et agréable, merci à toute l'équipe !

J'ai eu un dossier de sinistre avec mon assurance qui a été géré par Alexandre, un professionnalisme et une qualité de service rare dans le monde d'aujourd'hui ! C'est toujours très agréable d'avoir un contact avec une personne comme ça. Un suivi de ma réparation a été fait et le travail est très très propre. Je suis et reste un fan de VW, mais l'expérience dans ce garage a été plus que bonne. Merci à vous et belle continuation.

Pas du tout satisfait, suite à un vol de clés j'ai dû en changer, il m'a été commandé une seule clé alors que j'avais fait la demande de deux et les clés commandées étaient les plus cher alors que ce n'était pas ma demande, heureusement que c'est pris en charge par une assurance

Très bon accueil. Je recommande Adrien à la mécanique. Très sympathique j'ai un PARTNER pro toujours bien entretenu. Café offert. Très bonne équipe. Alexandre à la carrosserie toujours accueillant et souriant. Merci à vous tous.

Révision annuelle exécutée parfaitement dans les délais et contrôle technique réalisé le même jour alors qu'il était prévu pour le lendemain Accueil très chaleureux et très professionnel

Si j avais pu j aurai mis 0 Aucun intérêt pour le client d occasion Les reprises de vos véhicules sont faites pour vous inciter à vendre votre véhicule de votre côté.. Personne ne vous rappelle malgré vos messages Concession à fuire Peugeot n a vraisemblablement pas besoin de client

Nous sommes passés pour acheter véhicule, on partait pour de l'occasion, mais comme c'était portes ouvertes on s'attendait à avoir une proposition sur du neuf, raté on nous a expédié direct vers l'occasion et là on nous a proposé 2vehicules et on est partis pas d'échange de coordonnées, pas de proposition financement rien. Niveau commercial zéro.

Très bon accueil de l'équipe atelier! Diagnostic freins effectué avec minutie (lien internet + vidéo). Merci à Guillaume et David pour l'écoute et la compassion dont ils font preuve.

Venue pour une révision : accueil au top, personnel aimable et à l'écoute, et explications claires et détaillées du conseiller au sujet des devis et factures. Je recommande ! :)

Dans un premier avis je m'étais trompé sur mon nombre d'étoiles. En fait tout s'est bien passé dans la succursale et dans ma relation avec le commercial Accueil, serviabilité et conseils. J'ai été très satisfait et mon achat va se concrétiser sans tarder. Je conseille ce garage sans retenue.

Très déçu de ce garage...le personnel commercial vend bien ses véhicules mais ne sait pas suivre les recommandations après achat. J ai acheté une 206 + avec toutes options. Au moment de la réception le véhicule ne correspondait pas au bon de commande soit aucune options. Erreur d enregistrement. Ensuite achat d une 207. Celle ci m a été vendu pour 80 000 kms. Hors à la réception elle indiquait 89 000 kms. Erreur d enregistrement . 3 mois de galère téléphonique avant qu on daigne prendre en compte mes réclamations.

Très déçu, mon véhicule (508 rxh) était garantie chez Citroën, le diagnostic ne m'aurait pas dû être facturé, au début on m'annonce 99€ qui devienne 50€ par je ne sais quel miracle... J'appelle Citroën, qui me dise que je n'aurai jamais du payer le diagnostic, de ce fait je vais au garage Citroën et là, on me change pleins de choses qui n'était même pas indiqué dans le diagnostic, la seul chose que le garage Peugeot avait raison, c'était les galets tendeurs qui étaient détendus... Ma panne est néanmoins revenu, mais cette fois ci, je suis allé chez un autre concessionnaire Peugeot...

Franchement rien à redire. J'y suis allée plusieurs fois et je ne suis jamais déçue. Personnel très aimable et accueillant. J'y suis allé pour ma révision pendant les vacances d'été, en pleine canicule, en plein rush ( dû aux vacances ce qui signifie plusieurs garages fermés) et pourtant tous le monde avait le sourire et s'occupe de chaques clients avec un grand professionnalisme. Franchement je recommande. PS: je parle du service mécanique et carrosserie, le côté achat magasin je ne connais pas du tout.

Très bon garage, personnels très aimable ( j ai eu droit à un petit café pendant que j attendais à l accueil....ça fait toujours plaisir ) Ravie de ce garage Peugeot, je recommande pour l entretien et même le contrôle technique (ils s occupent de tout). J y retournerais pour le suivi de ma voiture

Ils sont très rapide, et pas très chère! Super accueil! Je recommande! Ce qui est dommage c’est qu’ils n’ont pas de véhicule de courtoisie... il faut prévenir 2semaines a l’avance pour leurs louer une voiture... Pour quelqu’un qui tombe en panne c’est moche... :/

Bonjour Mettez-vous à jour le GPS pour Peugeot 508/2011? Et quels sont les prix. Mettre à jour? Merci beaucoup.J'espère devenir un client avec vous dans ce garage. Il semble y avoir beaucoup d'éloges. Commentaires positifs des clients

Pas un seul des vendeur n'a pris le temps de dire au moins bonjour. On fait le tour de 2 voiture pendant 1/4 heure et nous avons été totalement ignoré. Il semblerai qu'ils vendent trop de voiture....?!

Un gros + pour l'accueil, la sympathie du commercial et l'environnement, un gros moins pour la proposition très (trop!) en dessous de la cote argus pour le rachat d'un véhicule, nous ne sommes donc pas passés par eux pr l'achat de notre nouvelle voiture, tant pis ;)

Bon accueil ainsi qu'une bonne écoute de ce que je souhaite Je suis satisfait de la rencontre

Je suis tombé en panne d'embrayage devant le garage avec la vieille Peugeot 106 essence de mon fils. Accueil très sympathique et agréable du technicien qui doit me transmettre un devis rapidement. Effectivement, appel téléphonique dès le lendemain du même technicien pour un devis dépassant les 1 000€. Impossible bien sûr de mettre une telle somme dans un véhicule affichant 250 000 km et datant de 2002. Alors la question que je pose, c'est pourquoi ai-je pu faire réparer l'embrayage pour 280€ dans un petit garage situé à 300m ? Ça fait quand même une très grosse différence, non ?!

Un garage de reseau : tout est propre, rangé, les interlocuteurs aux petits soins (et le prix garage officiel qui va avec....) Mais : 20 min d'attente à la prise en charge meme en ayant RDV, et 30 min de nouveau à la restitution du vehicule. Trop long. On y va pour un véhicule sous contrat ou garantie. Sinon on choisit plutôt la concurrence...

Je n'ai pas de mal à expliquer mon avis, étant donné que je viens d'en parler sereinement avec mon commercial. Venu pour un véhicule d'occasion, on m'a d'abord proposé un véhicule neuf au dessus du budget annoncé. Second rendez-vous, 48h plus tard je reviens pour un véhicule d'occasion on me propose à nouveau le même véhicule avec une autre proposition de financement, malgré mes remarques à plusieurs reprises sur le fait que je n'avais que peu de temps et que je voulais l'offre d'occasion. Bref nous n'avons pas dû nous comprendre, ce n'est pas grave : cela fait juste deux fois 45 min de perdu pour moi et pour vous! Mais en revanche, mettez des cloisons entre vos bureaux par pitié. Entendre les commerciaux parler entre eux de leurs clients comme ça c'est honteux et ça ne donne vraiment pas envie d'acheter chez vous. C'est d'ailleurs bien ça qui m'a convaincu personnellement. On sent vraiment que quand le client arrive on lui déroule le tapis rouge mais que lorsqu'il part, il devient un chéquier sur pattes pris pour un c... Bref il est temps de changer de méthode commerciale chez Peugeot. Je l'écris ici mais je vous rassure ce n'est pas la première fois que je vis cette situation dans les concessions du Lion.

Le centre Peugeot est propre, le personnel aimable, par contre au niveau des prix je vous le déconseille fortement. Faites des devis dans d'autres garages de la marque, il y a une différence de tarif .

Très déçu du SAV. J'ai demandé la réparation d'une clé de peugeot il y a plus de 2 mois. A peu près 6 appels téléphoniques Mr xx va vous rappeler mais aucun appel ... et 15 min d'attente avec d'avoir quelqu'un au téléphone. J'avais connu meilleure réactivité de ce garage.

A éviter...achat d'un véhicule neuf, une réparation peinture minable, ils n'assument pas et quand on réclame ça devient des vrais fantôme, il y a manque de communication, de professionnalisme, à peine aimable de plus, ce garage est à fuir, je ne le recommande à personne, pour eux vous êtes un con de client, leur devis sont exorbitants sur un devis de 1600euros (peinture), j'ai trouvé 600 euros moins cher chez un indépendant...bref l'arnaque, cette concession est indigne de sa marque, y a t il des gens responsables et professionnels dans ce repère d'incapables ? A fuir !!!!!!

Ce matin je suis passé pour resserrer une optique arrière qui bougeait sur ma 308 SW. L'équipe m'a fait ça aussitôt, en 30 minutes car l'autre optique avait aussi un problème de fixation, et sans frais. Très bon niveau de service et d'amabilité. J'y fais aussi mes révisions habituelles, sans soucis, au tarifs classiques de la marque.

Suite à un souci avec ma Peugeot 206 refusant de démarrer, obligé de la remorqué vendredi jusqu'à leur garage. Le devis pour voir les réparations devait être fait et Mardi à 15h il venait juste de se faire. Des tarifs chers notamment pour le changement d'ampoule (21€ pour changer une malheureuse veilleuse alors que j'ai la pièce et qu'il faut que 10 minutes pour la changer ça suffit). Une attente d'un appel pour ce fameux devis jamais passer. Et là même pas fichu de rappeler pour dire si ma voiture était réparer alors qu'ils avaient dit que ça serait fait Jeudi. Pour rappeler pour avoir les avis et piquer le fric là c'est champion mais pour le reste arnaque et compagnie!

Très déçu du délai de livraison très long et de plus quand on vous annonce deux semaines avant la livraison qu'il faut encore attendre un mois et demi de plus. Nul pour un véhicule fabriqué à Rennes. A une heure de Nantes. Vous leur demandez la raison, on vous réponds :on vous rappelle semaine prochaine. Je viendrai modifier mon commentaire pour vous donner le délai finale pour mon nouveau 5008. 😦 Modification du 24/04/2018 Donc voila enfin la livraison du Nouveau 5008 flambant neuf. Je ne comprends toujours pas pourquoi cela prend autant de délai de fabrication car nous avons eu un nouveau retard de deux semaines. La réception sest bien passé, mais entre nous, aussi cher dans une explication sommaire des fonctions du véhicule me semble hors de prix. Une fois pas deux. Je rajoute une étoile car j'ai la voiture , mais je suis quand même déçu que Peugeot ne respecte pas ses engagements fièrement affiché dans leur bureau de réception. J'attends avec impatience le NPS, pour faire remonter tout cela pour que vous autres futur acheteur ne soyez pas dans la même situation. @

Suite à un incident Electronique sur une C4, on les a appelé pour savoir s'ils pouvaient la prendre en charge, on prend donc un RDV avant de déposer la voiture par dépanneuse. Le lendemain, on nous annonce que le RDV n'a pas été renseigné chez eux et qu'en plus ils ne peuvent pas gérer tous les incidents sur des voitures Citroën. Si on m'avait dit cela, j'aurai directement remorqué ma voiture à un garage Citroën (plus loin de chez moi). Je décide donc de passer pour savoir quand ils peuvent poser le diagnostic, on me répond qu'ils feront cela jeudi ou vendredi. Evidemment pas de retour de leur part vendredi. Lundi toujours pas de nouvelle, j'attends un devis. On me dit qu'ils vont me l'envoyer. Mardi toujours pas de nouvelle non plus, je rappelle 2 fois. On finit par avoir un devis de 1600€ 1 semaine après (3 jours avant de partir en avances et ils le savaient).... 1 semaine sans voiture, 1 devis exorbitant. Pas de geste commercial. C'est acté j'irai maintenant chez la concurrence pour les réparations et maintenance et j'airai acheter mon prochain 5008 SUV chez une autre concession. Vous avez tout perdu...

Accueil sympathique et vendeur compétent. Pour le côté administratif, une meilleure coordination entre le service administratif et commercial, rendrait la vie des clients plus simple. Sinon bravo.

QUE DU PERSONNEL COMPETENT, SYMPATHIQUE, SOURIANT ET EFFICACE

Tarifs abusifs ! 99€ de diagnostic, même pour un problème connu par la marque. Prise en charge constructeur de 35% uniquement pour une panne sur un véhicule de 2 ans et demi, sans négociation possible. A éviter!

Bonjour. Comme suite à mon passage je suis content de l'accueil... Maintenant il faut que le travail effectué par rapport à ma demande soit à la hauteur ! Cordialement Mr Lefeuvre.

très mauvais garage a déconseillé , il y a 3 ans ils n'ont pas su réparer correctement le calage de ma 207 cc résultat 3 ans a me trainer avec une voiture anémique , aujourd'hui en sort d'un autre peugeot un peu plus bas dans la meme rue résultat la facture est moins chère , le boulot est mieux fait , la voiture a retrouver tout ses cheveaux et moi du plaisir a son volant obligé de mettre une étoile pour validé , c'est encore trop

Bien que représentant le groupe PSA , accueil pitoyable , prise pour un imbécile et un pigeon du client , particulièrement au service réparations ,je déconseille vivement ce garage. De plus située ds une ZAC en périphérie difficile d'y accéder SS voiture.

Attention!! Ce concessionnaire se sucre! Ils veulent faire du chiffre!! J'ai emmené une 206 qui était immobilisée pour un changement de démarreur. Le commercial, qui a vu que le véhicule a été amené par l'assurance KM 0, me demande, après diagnostic obligatoire (bien qu'il ne faut pas être devin pour savoir que c'était le démarreur) de payer 590€ pour le remplacement, la pose et main d'oeuvre (2h30...)!!! Non mais sérieusement , ils mettent des démarreurs plaqués-or maintenant? Pire, ils me disent par la suite qu'il faut absolument changer l'alternateur et la courroie car elle a un défaut... Une courroie qu'ils ont eux même changés 6 mois auparavant... J'en déduis qu'ils l'ont mal installé... Ils me proposent un devis à 850€!!!! C'en est trop, le commercial Peugeot me dit qu'il ne me laissera pas partir avec le véhicule sans camion plateau de remorquage... Qu'importe, je loue une remorque (personne de chez Peugeot ne viendra m'aider...) et vais chez le garagiste à côté... Bien plus sérieux, ils changent alternateur et courroie pour... 220€! La voiture marche parfaitement depuis (4 mois). Mon conseil: évitez ces arnaqueurs comme la peste!

Je possède une société et j’avais besoin de voitures pour mes salariés. Après mettre renseigné sur internet je me suis tourné vers des Peugeot. Par question de proximité je me suis tourné vers cette concession, et je ne suis pas déçu ! A peine rentrer dans le hall un conseiller très souriant est venu m’accueillir et me demander si j’avais besoin de renseignement, je lui ai expliqué mon cas et il m’a dirigé vers un vendeur société. J’ai donc parlé de mes besoins avec ce conseiller qui a posé les bonnes questions tout cela dans une ambiance très détendu. Après qu’il m’ai proposé un essai que j’ai bien sur accepté, j’ai pu voir le confort et la tenue de route de la voiture. Je lui ai avoué avoir déjà faire le tour d’autre concessions de marques différentes, on ne c’était pas autant occupé de moi, là le vendeur était disponible et compétent. J’ai donc signé chez eux, la gentillesse des vendeurs a été le petit « plus » qui m’a fait prendre m’a décision. Je recommande ce garage !

Bon accueil, mais ça s' arrête là ! Je voulais changer de voiture et j'ai eu des conseils mais j'attends toujours que l'on me contact pour le financement et pour savoir qu'elle modèle je choisis etc.... À priori ils n'ont pas besoin de vendre de véhicules ! Donc je vais aller voir ailleurs.