Opel Thionville - HESS Automobile Concessionnaire automobile

Très satisfait de l accueil et de l intervention sur mon Grandland. J avais eu une mauvaise expérience avec cet établissement il y a 2 ans. Je constate que la direction a remis de l'ordre. Bravo.

Équipe réactive et au top.

Je recommande chaudement Opel Thionville et en particulier Stefano pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Il est à l’écoute de vos besoins et vous prodigue des conseils avisés et personnalisés !

Personnel très accueillant et gentil, surtout Stephano le chef d’atelier 👍

Accueil sympathique,réactivité au top conseil itou .

C est un rappel et vous devez m informer sur l état de ma voiture par écrit rien de ça appart c est bon

Très pro. Je recommande.

L'accueil et le planning à l'atelier respecté

Accueil, explicatif sur les travaux à entreprendre, à l'écoute du client,devis précis...et respecté, enfin la restitution suite à Sms, et retrouver mon véhicule propre!

Accueil, délais, rapidité

Accueil sympa,Prise en charge impeccable, félicitations au mecano pour son efficacité Fatah tout particulièrement 👍

Sympathie et amabilité du personnel

L'accueil et la prise en charge, le prêt d'un véhicule

L'accueil de votre chef d'atelier et son professionnalisme.

Super expérience Et merci à mr Hermant Valentin Très accueillant ,professionnel Ravie de ma voiture Merci

Nous nous sommes rendus à la concession Opel à Thionville pour une nouvelle Corsa Electrique. Nous avons très bien été conseillé et accompagné par Jordan PEPE . C'est un vendeur très disponible, professionnel, souriant. On vous le recommande vivement. Merci beaucoup on est satisfait de notre nouveau véhicule !!!

L’accueil et le petit coup d’aspirateur 👍

L'ensemble du personnel et le lieu chaleureux. Très Bon accueil avec le conseiller Mr HERMANT Valentin. Professionnel, très bonne connaissance de son produit et compétence visible remarquable. Agréablement sympathique.

Lieu agréable, nous avons été conseiller par Valentin, personne très professionnelle, sympathique, à l écoute,, il a été présent pour nos démarches, nous à renseigner du début jusqu'à la livraison de notre véhicule, belle personnalité

Le conseiller qui c'est occupé de nous pendant l'achat de notre véhicule Mr HERMANT Valentin très professionnel, très courtoie et nous avons reçu un très bon accueil.

Super accueil, on répondu à toutes mes attentes. Je recommande

Très bonne concession avec tout le personnel à votre écoute.

L amabilite de Mrĺ sirana et ca disponibilité ansi qua l acceuil travail soigne

Concession au top je recommande fortement travail soigner comme à chaque fois que je m'y rend Equipe au top

Le sérieux,le professionnalisme,et l amabilité de votre vendeur.

Bon acceuil, professionnalisme ++

Sourire et bonne humeur.

Accueil agréable et chaleureux Prestations de qualité et rapide Sérieux concessionnaire Opel dans le secteur Top 👍👍

Très satisfait des prestations fournies, personnels accueillant

Prise en compte de mon problème sur le véhicule sans rendez-vous, mais avec sympathie, compréhension et efficacité. Les travaux ont été effectués rapidement ce qui nous a permis de récupérer une voiture fonctionnelle en toute sérénité.

Un accueil agréable ! Des horaires respectés !

L'accueil très professionnel de la personne à l'accueil sur le site de Thionville.

Une équipe à l'écoute, une aide incroyable et un service au top ! Je remercie du fond du cœur Alexia ainsi que Stefano pour leur aide précieuse.

Rapidité de prise en charge et détails sur les travaux

le professionnalisme et l'écoute du client lorsque l'on évoque les problèmes rencontrés sur le véhicule, on est pris au sérieux immédiatement, sans aucune remise en question

Je suis venue chez Opel sans rdv Pour un problème sur ma voiture Mon véhicule a été pris en charge immédiatement C est incroyable ils ont regardé tout de suite Je l ai récupérée le lendemain Soulagée Merci infiniment pour votre accueil sympathique...souriant .... Merci beaucoup pour votre aide et vos conseils.... Un grand merci

D'abord il y a un an environ je suis venu pour acheter une voiture qui devait arriver août mais est arrivé en décembre (4 mois de retard) , j'ai été déçut de Opel à ce moment puis on me promet certaines chose ( ex : 1er entretien qui arrive bientôt offert ) qui j'espère seront tenu lors de mon entretien des 1 an, suite à ses promesses j'ai donc changé ma note. Mais aujourd'hui je la change à nouveau car ayant eut un accident avec ma voiture je décide de venir faire réparer ma voiture chez Opel. L’expertise est passée le 22 novembre, je viens chercher ma voiture et on me dit d'attendre le rapport pour pouvoir faire les réparations. J'attends quelques jours (27 novembre) j'appelle le cabinet d'expertise qui me certifie avoir envoyé le rapport le jour de l'expertise (22 novembre) à 12h15, alors que j'étais chercher ma voiture à 14h30 et chez Opel on m'a dit qu'il n'y avait pas de rapport de disponible ce jours. Donc je rappelle Opel on me met en relation avec le service réparation malheureusement ils sont occupé et ne décrochent pas, la personne a l'accueil prend mes coordonnées pour être rappelé dans la journée et j'attends toujours. Je retéléphone à l’expert qui finalement m’envoie en copie du mail pour le rapport et la on me rappelle enfin pour les réparations. Puis viens suite a l’expertise avec le réparateur OPEL, il y est sensé avoir 3 jours de réparation, je la dépose donc le lundi 4 décembre et attend donc le mercredi 7 décembre (3 jours après)des nouvelles, … RIEN. J’appelle donc le Jeudi 8 décembre le matin pour savoir l’avancé des réparations, on prend note de ma demande et on me recontacte, j’attends, pas de rappel, je retéléphone dans l’après midi, il y a eut un souci avec un phare, j’aurais préféré savoir de la part de OPEL et pas que moi je vienne aux nouvelles de mon coté pour le savoir( comme toujours ). Donc les réparations qui étaient sensé durer 3 jours, durent finalement 5 jours. Ce qui a fait que d’après le rapport de réparation j’ai un voiture de location non fournis par OPEL durant 3 jours, que j’ai du prolongé et payer de ma poche car le rapport indiqué seulement 3 jours et non 5 jours. MERCI OPEL pour ce surplus de dépense. Le retard n'aurais pas été si grave si on avait pris la peine de m'appeler pour me prévenir de celui ci, j'aurais pus prendre les devant et prolongé la location auprès de l'assurance , mais non on ne m'a pas prévenu et je me suis retrouver sans voiture 1 jour et demis . Maintenant c’est bien confirmer je suis totalement déçut par OPEL. Car c’est a nous de venir vers eux pour avoir des nouvelles

Merci à Opel Thionville pour leur professionnalisme. Problème sur mon véhicule qui a pu être pris en garantie constructeur. Et merci au chef d'atelier Stefano pour son travaille et son écoute.

L' accueil, l'écoute et l'amabilité, la politesse du personnel qui m'a reçu

L'accueil et le service super

Lors du passage au garage Opel Thionville, pour une visite annuelle de mon véhicule ,le personnel a été très professionnel et courtois

La réactivité de la personne qui s’est occupé de moi.

Nous avions fais plusieurs garages pour trouver une voiture et nous nous sommes arrêtés dans ce garage - Nous avons été accueilli par Valentin qui nous à tout de suite donner de bons conseils, très à l'écoute et très professionnel. Il a pris le temps de discuter avec nous sur la recherche de notre voiture. Puis nous avions été séduit par un 3008. Nous l'avons reçu mercredi et tout était conforme aux échanges que nous avons eu avec ce vendeur ⋅ Nous recommandons ce garage pour leur accueil et leur professionnalisme. Un grand merci à Valentin .

L accueil, la prise en compte de notre problématique de distance,le service

L'accueil très agréable du personnel l' espace pour travailler et je remercie beaucoup Valentin pour le café qu'il m'a offert et l'échange très sympathique que nous avons eu. De plus mon véhicule m' à été rendu, lavé et aspiré à l'intérieur, exceptionnel. Bravo a tous.

Un très bon accueil, le personnel est courtois et à l'écoute, Je recommande ce garage

Je recommande , personnel sympathique , réactif et qui sait prendre du temps pour le client ! Que ce soit il y a 2 ans et demi Morgane Germain ou maintenant Jordan Pepe, ces deux conseillers ont su répondre à toutes nos questions et nous orienter au mieux pour l’achat de nos voitures ! Merci à eux et merci à la concession Opel de Thionville .

Problème de parallélisme sur mon véhicule résolu merci pour l'accueil et le professionnalisme du responsable d'atelier

Nous nous sommes rendus à la concession Opel de Thionville pour changer notre voiture. Nous avons très bien été conseillés par Jordan PEPE. Vendeur professionnel, compétent,disponible et très sympathique! On recommande vivement. Merci beaucoup on est satisfait de notre nouveau véhicule !!!

L accueil Accueil chaleureux et très professionnel

Garage accueillant et efficace . Je recommande !

Je suis ravis de m’être arrêter au sein de la concession Opel Thionville, où j’ai pu voir avec Monsieur PEPE Jordan pour l’achat de mon véhicule neuf, sa gentillesse et son savoir faire m’a laissé conquis sur un modèle jusqu’à l’achat final. C’est un garage que je recommande vivement pour l’attention qui ont pour leur clientèle.

La réactivité pour régler le problème et surtout avoir la possibilité d’avoir un véhicule de prêt Un grand merci

Accueil chaleureux, voiture d'occasion achetée là bas, le vendeur me l'a fait essayer le jour où je l'ai vu pour la première fois, ainsi qu'après la préparation de celle-ci. De plus, les délais étaient respectés, un grand merci a Patrice qui a été top.

Problème de voyant « ajuster niveau d’huile » qui s’affiche depuis l’achat de mon véhicule en janvier 2022 (véhicule datant de 2020 et avec 9900km) . Je suis venue à plusieurs reprises dans votre garage Opel Thionville ou une première fois on m’a dit que j’avais trop d’huile et deux autres fois ou l’on m’a changé un capteur d’huile. Ce problème a toujours persisté et je suis venu vous dire que mon véhicule était doté d’un moteur 1.2 110 turbo et que ce moteur était connu pour des problèmes de courroie (photo à l’appui pour montrer que la courroie craquelée). On m’ a dit que je devais passé avec mon véhicule au garage et lors de mon passage on voulait de nouveau me changer pour la TROISIÈME fois un capteur d’huile ! Je ne savais pas qu’il y en avait autant ! J’ai du insister pour qu’on regarde ma courroie qui est la cause principale du problème et non tout ces capteurs d’huile ! Si chaque client Opel doit faire son propre diagnostic, à quoi servez vous ! Donc autant dire que je suis plus qu’insatisfait

Très bon rendez-vous avec Patrice.

Ravie de m'être arrêtée chez Opel Thionville, alors que j'étais épuisée de faire le tour des garages... Grâce à l'accueil et la gentillesse de Valentin Hermant, j'ai pu finaliser mon projet et opter pour une Opel. La proposition d'essai du véhicule m'a conquis. Très bon professionalisme que ce soit au moment du choix, que de la livraison et la prise en main. Je recommande vivement cette concession.

Merci à M Ostrowski pour ses informations, sa bienveillance et ses conseils . Il existe encore des personnes pour qui le service client reste une priorité . Rarement rencontré un responsable/vendeur aussi pro ! Merci encore

Personnels très compétant et professionnels. Au top.

Même pas fichu d'acquitter le message entretien proche à la révision des 90000 km. Je vais chez Opel en me disant que j'ai à faire à des professionnels, et ben c'est raté...

L accueil, la rapidité de prise en charge, le professionnalisme de l équipe. Les explications étaient claires.

Garage top , bonne prestation et qui a réussi à me prendre très rapidement suite à un problème de frein . Merci à l'équipe

Relations clients super. Merci Monsieur STEPHANO. OPEL THIONVILLE un Grand oui . OPEL METZ surtout pas.

J'ai été très bien accueilli et la révision a été parfaitement réalisée.

Nous sommes ravis de notre expérience dans votre concession. Valentin qui s’est occupé de nous a été très professionnel, aimable, chaleureux et à l’écoute. Une réelle confiance envers ce conseiller s’est installée! Merci pour tout 😄

Prise en charge rapide, ponctualité et professionnalisme. Explications claires A recommander

Voyant défaut moteur s'allumant périodiquement avec perte de vitesse associée ! Vu que le voyant ne reste pas constamment allumé, on me dit qu'on ne trouve pas l'origine du problème !

Très bon personnel. Accueil garage mécanique très bien. Très à l’écoute et efficace

Bonjour Rien à dire sur la révision de mon véhicule à part facturer du lave glace sachant que j'avais fait le plein avant d'aller au garage la où je suis déçu c'est sur la prise de rdv via la plate forme arrivé au garage pas de rdv et ça fait 2 fois très déçu

Le conseiller commercial (Valentin) et super, très organiser, et ponctuel, rien as dire, je recommande, prix attractif.

Bon accueil Véhicule immobilisé une journée entière pour un souci de grincement. Une fois sortie de la concession bruit toujours présent donc journée perdue et souci non résolu

Très satisfaite du travail, accompli, sur mon véhicule pour le changement des joints d'injecteur hyper encrassés. Prix de devis respecté. je recommande

Bonjour Merci à toute l’équipe d’Illange pour ce service rapide et soigné , travail impeccable. Accueil très très sympa et professionnel . Mon papa est ravi aussi.

Je suis allé pour une location option achat chez le concessionnaire Opel. Le commercial que j’ai eu m’a bien conseillé et accompagné jusqu’à la livraison. Accueil irréprochable et un grand merci au commercial Valentin.

Ravi de l’ accueil et de la prise en charge de Valentin concernant la reprise de mon véhicule tout à été clair monsieur a été réactif et sérieux ! Rare de nos jour … Bravo.

Personnel sympathique et professionnel. En ce qui concerne la voiture Opel agila, rien à redire.

Chose promise....les 5 étoiles, malgré une attente pour recevoir notre véhicule... Nous avons toujours été bien reçu et toujours renseigné. Merci à vous

Ėquipe très bien et organisée, travail fait pour 10 étoiles. Ambiance très agréable

Super concession!! Arrivée sans rdv car mon voyant moteur s’est allumé. Accueil chaleureux ! Prise en charge de suite pour un diagnostic. Personnel à l’écoute, très courtois et souriant. Merci au chef d’atelier et son collègue au comptoir qui ont été au top!!! (Désolée je n’ai plus les noms en tête). Je recommande vivement cette concession!!!

Très satisfait, accueil prise en charge réparation super, je recommande ce garage

Rdv rapide, accueil sympathique et professionnel, entretien nickel, seules les pièces qui nécessitaient d'être changées l'ont été ... Je recommande sans hésiter !

Très satisfait et très bonne prise en charge avec de très bons conseils de Mr Hermant Valentin. Je recommande cette concession !

Accueil chaleureux. Très professionnel. Vendeur souriant et au top!!

A l'écoute, et très professionnel. Un responsable comme on en rencontre rarement. Merci monsieur de m'avoir écouté 🙏🏽

Très bon accueil, révision faite avec sérieux. Cet établissement ,je vous le recommande.

Très content très professionnel un bon relationnel avec les clients !c'est bien occupé de nous. Merci pour votre confiance. Je recommande cette adresse a 100%

Achat d'une Opel Corsa d'occasion : accueil et accompagnement au top (un grand merci à Mr Hermant Valentin, un conseiller de qualité). Je vous recommande !

Éviter à tout prix de venir ici ! Cela fait 1 an et demi que mon véhicule (garanti) est en panne, après 9 interventions, la panne n'est toujours pas résolue... Ils sont incapables de trouver le défaut du véhicule (certainement un vice caché puisque quasiment présent depuis le début). Aucune solution à ce jour malgré les relances auprès de Monsieur Kopp le directeur. Bref, les équipes en atelier ne trouve pas la panne et le directeur ne propose aucune solution que de dire Mon chef d'atelier va vous recontacter... Mais ça fait donc 1 an et demi qu'il ne trouve pas la panne avec toujours le même discours Je vous promets cette fois c'est bon, j'ai trouvé. Incompétents. La considération client est à revoir (cf la réponse automatique que vous me ferez). N'y allez que si vous êtes prêts à perdre 1 an et demi et de l'argent pour y retourner chaque mois.

Super accueil par Monsieur O. 2 fois qu’il reprend mes véhicules. Tarifs proposés très corrects et règlement rapide par virement dans la foulée. Merci pour votre sympathie.

Concession recommandée pour son professionnalisme. Courtoisie, écoute, respect de l'engagement commercial. Service commercial après livraison au top. Merci à David et à toute l'équipe !

J’ai emmené la voiture de ma compagne, équipe après vente pro et super sympathique,explications données sur l’intervention.merci a vous

Bonjour merci à Valentin Hermant pour le suivie de mon véhicule opel corsa édition très bon suivie et très sympathique je donne une note de 10 sur 10 merci encore

1 an et 1 mois après l’achat de ma voiture d’occasion chez Hess/Opel Thionville, je rencontre un problème mécanique sur ma voiture, l’empêchant de rouler (casse d’une pièce servant au refroidissement). Ma garantie est achevée depuis 1 mois et pourtant ils m’ont très bien reçue, ont pris en charge ma voiture le lendemain à la première heure avec un très gros geste commercial sur le tarif. Je recommande vivement.

Je tenais à remercier mr patrice ostrowski pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande vivement cet établissement. Merci

Garage professionnel . Vendeur très sympathique surtout Patrice . Merci pour le rachat de ma voiture . Recommande ce garage .

Très professionnel. L’accueil super sympa. Tout est expliqué au niveau des réparations et de la facture. Je suis très satisfaite de leur service.

Je me suis rendu chez OPEL Thionville lors du week-end porte ouverte. Étant intéressé par le nouveau Grandland hybride rechargeable,je demande conseil à un vendeur. Sa seul réponse fut : Ça vaut de l'argent ça, il faut pouvoir se la payer,et il est parti. Roulant OPEL depuis des années, je suis resté sidéré. Alors tant pis, je suis allé voir chez un autre constructeur qui a su me conseiller et j'ai commandé mon véhicule hybride rechargeable. Opel pour moi c'est terminé.

Bonne expérience, Le véhicule a été livré très propre avec des accessoires qui n'étaient pas commandés : extincteur, surtapis, gilet .... Véhicule électrique chargé. Les explications étaient claires, parfait. Le retard de livraison est imputable à la crise des composants électroniques.

Un très bon accueil de la part du responsable du garage. J'ai apprécié l’honnêteté du dialogue

Je suis venus dans ce garage pour une éventualité d'achat en remplacement de mon véhicule. Un vendeur ( Mr PEPE ) très professionnel qui a fait au mieux pour me proposer une superbe offre d'achat . Il arrivait a rebondir quand quelque chose n'allais pas . Je conseille ce garage fortement

Personnel sympathique, un café m’a été offert, merci beaucoup à Jordan pour son professionnalisme, équipe au top ! La bonne entente entre toute l’équipe se fait ressentir. Je recommande

Accueil des plus professionnels. Problème résolu. La personne de la réception a pris le temps de m'expliquer le pourquoi du comment afin que cela ne se reproduise pas. Je recommande

Réceptionnaire très professionnel et à l'écoute. Véhicule rendu à l'heure prévue et explication de la facture.

Accueille chaleureux. Un service client remarquable, personne sérieux et compréhensible. Je remercie personnellement le commercial Jordan PÉPÉ pour sa gentillesse. Je recommande ce garage sans hésiter.

Venu ce jour pour ma revision, personnel compétent et sympathique.Je reviendrai sans hésiter. Merci a votre equipe.

Révision de mon véhicule Opel, le 19 08 2022 , prestations fournies sont de qualité, bon acceuil, bonne prise en charge de mon véhicule et explications fournies, très satisfaisant

Je suis venue chez Opel Thionville pour la révision de mon véhicule Opel ce 8 août 2022. Les prestations fournies sont de qualité : bon accueil, qualité des prestations techniques, bonne prise en charge du véhicule et explications fournies quant aux services réalisés par rapport à la facture, attente très raisonnable pour la réalisation des prestations. Très satisfaisant.

Très bon accueil avec prise en charge immédiate de mon véhicule. Intervention faite dans les règles de l'art. Bon travail. Merci

Demande de renseignements pour des pieces détachées,un petit peu d attente mais un cafe m'a ete généreusement offert.Personne compétente a l'accueil qui connait tres bien la marque.

Un grand merci a Patrice suite a l'achat d'un véhicule d'occasion. Merci pour votre disponibilité, d'avoir gérer avec un délai aussi court, un accueil très agréable et professionnel. Je recommande ce garage les yeux fermés !!

J'ai été très bien acceuilli à Thionville et j'ai eu affaire à Johan qui est très professionnel Rien à dire de plus je recommande.

Un grand merci à l'équipe Opel Thionville et en particulier à Johan , le chef d'atelier ,qui a su trouver une solution rapide à mon problème. Panne résolue en un temps record, de passage dans la région j'ai pu reprendre la route dans la journée. Encore bravo pour ce professionnalisme, je recommande.

Accueil sympathique, intervention rapide .merci encore au monsieur de l'accueil après vente.

Toujours aussi professionnels et efficaces. L'accueil à été vraiment bien et pendant l'attente un bon café m'a été offert. Seul le nécessaire à été fait et offert. Ne crée pas des problèmes inexistants afin de pouvoir les facturer. Merci pour le café et pour votre travail et gentillesse.

Diagnostique une panne qui n'existe pas condenseur de climatisation soit disant fuyard SPEEDY eux ont tout simplement refait le complément de gaz. Pas de fuite et surtout un changement de condenseur d'économisé. Opel suite a cela m'a téléphoné pour que je change mon avis contre un service. Une semaine plus tard je les appelle pour des pieces de rechange il ne rappelle pas et me dise que le magasinier n'a pas le temps. Vraiment pas serieuse comme concession. A éviter voir celle de Metz

Un accueil super sympa.Valentin m'a bien dépanné en me laissant charger ma voiture pour quelques dizaines de minutes. Au top le service👍

Nous possédons un véhicule Opel Insignia OPC Line en LOA depuis 2019, avec garantie et entretien du véhicule. Celui-ci est immobilisé dans la concession depuis le 07.02.2022 pour un souci de boîte de vitesse. A l'heure actuelle aucune nouvelle de la concession, ils auraient des soucis réapprovisionnement de pièce de rechange. Il est bien évident que nous continuons à payer la location sans avoir le véhicule (et sans véhicule de remplacement, bien évidemment) !! Honteux, ne pas leur faire confiance. Ils promettent la réparation mais ne font rien ! Direction Opel France + Direction Hess Automobile prévenus par courrier RAR et mail mais rien n'y fait ! On ne compte plus nos passages en concession et toujours la même phrase on vous rappelle. Aujourd'hui 02.05 donc prés de 3 mois après la dépose du véhicule AUCUNE NOUVELLE !!! Nous déplorons le manque de sérieux, à éviter au maximum !

Arrivé à l'agence et reçus par un vendeur très aimable et souriant (Valentin hermant) qui nous a trouvé un très bon véhicule très rapidement. Très satisfait du service encore merci

J'ai été cliente Opel Thionville pendant des années et puis je suis passée à une autre marque de voiture par coquetterie. Mais lorsque j'ai eu besoin d'une première auto pour mon fils, j'ai de suite pensé Opel. Il y a du choix, c'est une marque de qualité et surtout il y a Mr Hugot qui écoute, conseille, ne force pas à la consommation et se démène pour régler les moindres détails et ceci pour satisfaire le client. Les données sont claires et il n'y a pas de mauvaises surprises. Un très grand merci à toute l'équipe Opel de Thionville. Je suis ravie d'être, de nouveau, cliente chez vous.

Depuis ma révision faite en octobre 2021 , mon système de navigation et autoradio, téléphone ne fonctionne plus . En voulant faire la mise à jour, le système est planté. De là, mon véhicule étant sous garantie, on me dit que l’on me tiendra au courant pour le remplacement….. Depuis j’y vais régulièrement pour savoir où en est mon dossier….. Le mois dernier, ils refont une autre demande de garantie, celle ci n’aurait jamais été faite jusque là. Aujourd’hui je retourne voir, j’ai réussi à avoir un rdv pour un diagnostique de défaut pour la procédure de garantie. Je demande pourquoi on ne m’a pas prévenu entre temps, c’est à nous de nous déplacer pour savoir où en est notre demande…..En espérant qu’une fois le diagnostic fait on va enfin me remplacer le système de GPS ….. Pour l’instant très déçu

Aprés ma panne sur Crossland X ,j'ai pu l'a récupéré cet après midi , une remise à jour d'un calculateur et c'est reparti Un grand merci à Mr C... responsable dans ce garage qui a su me comprendre et m'écouter et en plus mon vehicule est tout propre

Achat d'un Mokka dans cette concession dans laquelle j'avais déjà eu une bonne expérience par le passé. Commerciaux toujours à l'écoute et disponible. On vous accompagne dans votre projet avec la même implication du début à la fin. Je recommande. J'enlève une étoile pour les locaux qui mériteraient d'être rénové afin de mieux agencer l'espace showroom. Disons que par rapport à certains concurrents, l'espace est exiguë, et il y'a assez peu d'intimité. L'expérience aurait été parfaite sinon.

Personnel professionnel et agréable. A tout fait pour que ma réparation puisse être possible rapidement. Comme à chacun de mes passages je suis ravis de leur services. Je recommande sans hésitation.

Merci à l’équipe Opel Thionville et en particulier à Johan le chef d’atelier, qui ont tout fait pour régler mon problème de clim. Mon véhicule a été immobilisé plus longtemps que prévu mais on m’a prêté un véhicule 😉.

Tout a été parfait pour moi. Une concession de pros comme il y en a de moins en moins. UN MERCI particulier à Geoffrey le chef d'atelier👏👏

J'ai commandé une pièce du système de frein à main pour mon opel Vivaro le 15/11/2021. On m'a prévenu d'un délai de 2 semaines pour la réception de ma commande. Sans nouvelles après ce délai, j'ai essayé à plusieurs reprises d'en savoir plus sur ma commande. On a pris toutes mes coordonnées pour remplir une fiche de rappel. A ce jour j'ai déja appelé presque 10 fois et toujours aucune nouvelle. On m'a même laissé un espoir en début de semaine en me disant qu'il y a un problème avec ma situation et qu'un responsable me rappelleras dans les 24 heures. Je tiens également à signaler que dès le début j'ai émis un doute sur le fait que mon bon de commande ne semble pas correspondre aux pièces que j'ai commandées. Bref je trouve qu'une étoile pour le service rendu et bien payé d'autant que mon compte a déjà été prélevé

Très très bon travail et prise en charge au niveau de l'atelier. Pendant ce temps , j'ai croisé une personne pour lui demander des renseignements concernant une LLD. Il s'est avéré que cette personne était très compétente et je lui ai demandé s'il avait la possibilité de nous faire une simulation pour l'acquisition d'un nouveau véhicule. Et on fin de compte, nous avons signé une commande pour une nouvelle voiture qui sera livré fin mars 2022. Donc cette personne n'était d'autre que le responsable de la vente Mr Jost dont son professionnalisme était remarquable.

Très fort mécontentement. En effet, je me suis rendu dans le garage Opel HESS de THIONVILLE ce vendredi 8/10/21 pour l’achat d’une Opel CORSA d’occasion. J’avais vue sur le bon coin 2 Opel Corsa Elegance à 14999€ chacune, elles étaient également étiquetées à 14999€ dans le garage. Le vendeur m’informe qu’informatiquement le véhicule est à 15299€ mais qu’il me faisait l’offre à 14999€ comme affiché sur la voiture et internet. Aune négociation du prix du véhicule n’est possible, pareil pour la carte grise. On m’impose les packs anti-vols et packs sécurités. Après discussion, les packs sont retirés. Le véhicule me revient finalement à 15411, 76€ avec frais de dossiers et carburant. Je signe un bon de commande et verse un acompte. Je dois revenir le lendemain pour faire un nouvel essai de conduite. Le lendemain à midi, le garage m’appelle pour me dire que la voiture est à 15299€ et non 14999€ et le prix non négiociable. Avec mon époux, nous décidons de nous rendre sur place. Et on nous explique que c’est une décision de la direction, qu’on ne peut rien faire à part m’offrir la 1ère révision. Selon L'article L133-2 du Code de la consommation indique alors qu'en cas de quiproquo, le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client. La concession HESS n’est pas commerciale et pense qu’à son profil personnel. Je déconseil fortement d’y aller. Personnellement, je n’acheterais aucun véhicule dans leur concession. C'est une plaisanterie quand vous dites que vous avez fait le maximum pour répondre favorablement à mes attentes.....

Monsieur Jost, le responsable des ventes a été non seulement très professionnel mais également à l'écoute et disponible. Toutes les démarches et les contacts ont été effectués à distance. J'ai fait 650 kms sans avoir vu physiquement le véhicule que j'ai acheté. La route en valait le coup. Pour information c'est Madame et non Monsieur. Merci

Une commerciale contentieuse mais est ce suffisant... Le contexte: je suis allé chercher la nouvelle voiture neuve d'un membre de ma famille Donc une fois au garage on finit les dernières signatures, la voiture arrive, les finitions laissent vraiment à désirer (impacte sur le capot, encadrement de fenêtres non aligné, une partie du moteur est enfoncée) ça commence mal.... Une fois la voiture prise en main une odeur nauséabonde de brûlé envahi l'habitacle au bout des premiers kilomètres, le disque de frein du côté  conducteur avant était brûlant, nous décidons de nous arrêter et à notre grand étonnement un morceau de gomme du pneu était totalement déchiré sur bien 8 cm.. Dois-je vraiment continuer pour vous montrer l'ampleur de la chose. C'était ma première expérience chez Opel et je pense bien la dernière.

M'a fait perdre mon temps. Contrairement à ce qui est dit dans la réponse, il ne m'a jamais été proposé de réserver le véhicule. Même à notre arrivée, après qu'on nous annonce que le véhicule était vendu, mon père a demandé ce n'était pas possible de le reserver ? Votre commercial a dit non puisque le véhicule était visible dans la France. Effectivement votre commercial m'a proposé d'autres voitures qui ne m'intéressais pas. Mais ce qui n'a pas été professionnel c'était de ne pas me prévenir avant que je me tape 1h de route (soit 2h aller-retour). Vérifier avant ma venue, Vérifier son agenda... me proposer d'autres véhicules pouvait se faire à distance.

Étant professionnel de la route j’ai fait confiance à Opel de Woippy depuis mon achat y a 2ans toujours en panne moteur changer à 120000km toujours en panne aujourd’hui lundi 23aout Pas de véhicule de prêt et surtout ne tomber pas en panne au mois d’août pas de technicien en congé pas avant le 8septembre même une étoile c’est de trop et pour finir je demande d’appeler la concession de Nancy le gars a l’accueil me demande de faire moi même les démarches donc en gros débrouille toi tout seul Société mgtaxi Franchement je vous ferai pas de la bonne pub à éviter la concession de Woippy c’est pas des professionnels

Fidèle client Opel depuis plus de 25 ans,premier véhicule en LOA. Premier contact avec Romain LA MONACA: Très sympa, réactif, à l'écoute et de très bon conseil !!!!! Affaire réglée en une semaine ! Il nous a tenu informé tout au long de la semaine de l'avancé de notre dossier. Les explications lors de la mise en main du véhicule ont été complètes et précises. Merci encore pour son grand professionnalisme! Pour information, nous habitons Nancy...

Superbe accueil, Dominique m'a bien accompagné dans mon projet et répondu à mes attentes. Je vous conseille cette concession

Très bon accueil comme toujours. Merci à Guillaume pour sa patience et ses conseils. Cela fait un vide sans M. Léone.

Equipe très sympathique. Merci à Monsieur Ciranna pour son accueil et son professionnalisme !

Ravie de mon achat même si j'ai pas pu avoir l'option que je voulais pour cause de Covid. En fin qui sais. Merci ROMAIN pour ses conseils et sa disponibilité prise de rendez vous super rapide!

Première expérience chez Opel avec Romain La Monaca essaie lundi de deux véhicules puis mardi achat d 'une corsa ultimate qui était exposée depuis moins de huit jours, avec laquelle nous sommes repartis .Rapidité et efficacité du vendeur . Merci pour tout . Brigitte

Bonjour aujourd'hui je suis passée prendre des renseignements je suis tombé sur Romain Lamonaca un vendeur ho top ! Avant sa je suis allé à mazda croyais moi que pour la réception clientèle Opel savent faire! En plus de très bonne occasion a vous proposer ! Voilà voilà je vous conseille a tous

Très bonne expérience d'achat, Romain a été à l'écoute et m'a proposé la voiture qui me convenait. Trop content de ma nouvelle voiture 😁

Un grand merci a Patrice qui a été très pro! Je suis vraiment contente de mon véhicule . Très bonne concession accueil au top vraiment rien a dire .

Je viens de réceptionner mon nouveau véhicule et je suis très satisfait. Je ne peux que recommander cette concession. Encore merci à Romain pour nous avoir accompagnés dans nos démarches son sens de l'écoute et son professionnalisme à apporté un vrai plus lors de notre visite.

Concession très professionnelle, j'ai trouvé une voiture d'occasion qui correspondait à ma demande et tout mes critères ! Merci encore à Mr Ostrowski pour son accueil et ses conseils. Je recommande le garage.

Excellente concession. Nous avons été reçu par Romain, qui a répondu à l’ensemble de nos questionnements sur les différents financements possible, en toute transparence. Nous avons pu essayer la voiture immédiatement, ils ont pas mal de modèle/gamme disponible pour l’essai, ce qui permet de voir les différences au niveau option aussi. Je recommande fortement.

Bonjour J’avais mis en vente mon véhicule sur un site « Le Bon Coin » Et la concession m’a appelé pour me racheter le véhicule, j’ai rendez vous le jour même, je me dis super.. Une fois sur place, un certain Patrice Ostrowski, responsable des ventes d’occasion, s’est occupé de moi de A à Z, que ce soit pour la vente, ou pour les papiers, il s’occupe de ses clients du début à la fin, et cela est remarquable, ça évite déjà pas mal d’ennuis 😅 Le prix de vente a pu être discuté, et j’en ai eu pour ce que je voulais, enfin presque, mais pas déçu à ce niveau là. Le paiement devait se faire par chèque, et à la dernière minute j’ai demandé un virement Le jour où j’ai remis la voiture, tout était fait super rapidement (Papiers, Virement...) Rendez vous à 9h sorti à 9h20 Je ne suis vraiment pas déçu d’être passé par cette concession pour vendre mon véhicule Je n’ai juste pas trouvé mon bonheur chez eux, mais si c’était le cas, j’aurais acheté mon véhicule chez eux sans hésiter

Très bonne accueil et un en vendeur à l'écoute ! Vraiment une concession que je recommande pour le suivi qu'ils effectuent pour savoir si le véhicule nous correspond et si il n'y a aucun problème....

Franchement concession au top, j'ai trouvé une voiture d'occasion qui correspond à ma demande en 1h (avec tout mes critères)! Merci encore à Patrice pour son accueil et ses conseils. Je recommande fortement ce garage!

Excellente visite aux côtés de Romain qui m'a reçu avec amabilité et compétence. Commercial sans être oppressant, il a su répondre à mes questions avec le plus grand professionnalisme, tout ça avec le sourire. Je recommande!

Adresse à retenir ! Je cherchais une voiture neuve, et la commerciale m'a très bien reçue. Elle a su prendre en compte ce que je souhaitai et a su trouver la voiture parfaite pour moi tout en suivant mon budget. J'ai été très heureuse de faire mon achat là bas. La commerciale a fait un excellent suivis , j'ai pu poser toutes les questions que je souhaitai.

Sympathique accueil et vendeur très disponible faisant preuve de proffessionalisme et ses renseignements ont été à la hauteur de notre attente. Bravo Romain

Personnel très courtois et cordial. A votre écoute et réactif. Après être allé chez Peugeot car flashé sur la nouvelle 208 mais avec un commercial qui ne fait aucun effort pour adapter la commande a mes possibilités, (durée de la visite 10 min chez eux)… je pars chez Opel car j'ai toujours eu un faible pour l'Astra. Durée de la visite : 1h. La comparaison parle d'elle même, on a pris le temps de bien le conseiller et configurer le véhicule selon mes envies et mes moyens. Seul bémol, le délai de livraison extrême annonce a la commande et le délai de livraison prévu par l'usine ne collent pas, et la livraison aura surement un peu de retard. J'espère qu'elle temps il va se réduire, mais sinon je ne peux pas reprocher grand chose a l'équipe d'opel Thionville.

Concessionnaire qui refuse de prendre en charge un véhicule Chevrolet alors même que se véhicule a été acheté neuf en concession Opel et que tout est de la marque Opel sur se véhicule ! De plus la façon de dire au client qu'on ne veut pas s'occuper de sa voiture laisse vraiment a désiré, ils faudrait revoir votre côté commercial.

Ma femme et moi avions besoin de changer de voiture et après un essai de la nouvelle corsa avec romain, il nous a convaincu. Une vraie écoute du besoin des clients, une vraie considération, merci pour tout et vivement la livraison du véhicule.

Nous venons d'acquérir une voiture d'occasion chez Opel Thionville. Nous sommes très satisfaits du véhicule choisi, mais aussi de l'accueil, des conseils, de l'accompagnement et de la prise en charge de M Ostrowski. Les délais et divers éléments utiles ont été annoncés lors de la signature du contrat et tous respectés à la livraison. Déja Client pour notre véhicule précédent chez ce même concessionnaire, nous ne pouvons que recommander cet établissement.

J'avais rendez-vous pour un essai d'un véhicule électrique et pour des renseignements techniques et de financement. Le conseiller prévu n'était malheureusement pas disponible. Un autre conseiller, Romain, m'a permis de réaliser tout de même l'essai et m'a apporté les renseignements que je suis venu chercher.

Véhicule d'occasion Opel qui correspondait parfaitement à ce que je cherchais, je l'ai commandé à distance, et il m'a été livré par transporteur. J'espérais ne pas prendre de risque en passant par un concessionnaire de la marque du véhicule qui est garantit un an. Je suis pleinement satisfait et ne regrette en rien cet achat à distance.

Après avoir vu un reportage sur la nouvelle Opel Corsa et un besoin urgent de changer de voiture, je me suis rendu chez mon concessionnaire Opel de Thionville(57). Quel bonheur de rencontrer, Romain La Monaca, un conseiller commercial passionné par son métier. Très accueillant, professionnel et surtout à mon écoute pour réaliser mon projet. Il me propose un essai et là c'est comme une évidence c'est elle dont je rêvais. Merci mille fois pour m'avoir accompagné, Romain, dans ce beau projet...tellement hâte de la recevoir maintenant. C'est Noël avant l'heure 😉

Très bonne concession !! Toujours aussi satisfaite des services du garage Opel Thionville. Personnel très agréable et très professionnel. Je n'arrivais plus à ouvrir le coffre, et le feu stop au-dessus du coffre ne fonctionnais plus (l'assistante, très sympathique comme toujours 😊, de l'atelier m'a expliqué que les fils étaient sectionnés à force d'ouvrir le coffre... Eh oui ça arrive parfois 😟). J'ai appelé tout de suite le matin Opel et ils ont pu régler le problème le matin même !!... Vraiment très contente 😊 👍👍

Je n'hésiterai pas à recommander cette concession, et plus particulièrement Romain, vendeur agréable, souriant et disponible, qui a tout fait pour trouver le véhicule correspondant à mes critères. Très commercial, il s'est démené pour que le véhicule me soit livré rapidement ( malgré un délais très court ! ).

Je suis venue pour faire la vidange et pour checker les freins de mon opel et je suis tombée sur un homme au cheveux blancs (pour l'atelier) cet homme m'a annoncé un prix exorbitant à savoir le prix de la vidange (entre 200 et 210€, ça va) + 500€ pour les freins... ca faisait une facture à environ 700€. Je veux bien que tout ce qui touche l'automobile soit cher mais je n'ai qu'une opel... Bref, je lui demande ensuite si le MyOpel s'applique sur les pièces, ce dernier me réponds que non puisqu'Opel a été racheté par PSA... d'accord... je prends quand même rendez-vous vous pour assurer mes arrières... Ayant appelé d'autres Opel dans la région qui ne prenait pas la voiture avant mi mi-mars je décide d'aller au rendez-vous (le 4 février) et me délecter des ces 700€. Ce fameux monsieur était malade (j'espère qu'il va mieux tout de même) cest un autre qui le remplaçait un certain Didier de mémoire. Ce technicien a été très cordial et m'a annoncé que finalement le MyOpel s'appliquait bien sur toutes les pièces et que pour les freins ça passait dans la révision des 5 ans de toute manière... Super... Au bout du compte je m'en suis sortie avec une facture de 408€ pour la vidange et les changement des 4 plaquettes de freins... Tout ça pour dire que moi aussi je travaille avec la clientèle chaque jour et ce n'est pas pour autant que je me permets d'interdire l'accès aux droits de mes clients... ce monsieur aux cheveux blancs n'est pas du tout commercial et je me suis même demandé ce qu'il allait faire avec ces 500€ supplémentaires... Bref en tous cas merci Didier pour votre service et votre bienveillance. Cordialement.

Bon l'endroit est un peu lugubre mais la dame a été directe et franche...je voulais une électrique dans un délai raisonnable... C est impossible pour eux...au moins c'est clair, visite de 5 min...la franchise mérite d'être louée, ils ont pas du tout essayé de me vendre un diesel...

Je tiens à remercier Romain Lamonaca pour son professionnalisme, son sens de l’écoute ainsi que son amabilité. Je recommande vivement ce vendeur qui connaît son métier.

Merci à Monsieur Lamonaca pour son accueil et son professionnalisme. Très content de sa disponibilité et de sa patience suite au choix de mon nouveau véhicule. Je vous recommande ce vendeur qui sera vous conseiller au mieux.

Très bel acceuil pour l'entretien de mon opel mokka . Toujours disponible pour répondre à mes interrogations. Monsieur Hermant Valentin , la personne qui s'est occupé de la vente de mon véhicule a pris le temps pour me proposer un café et me demander mon avis sur mon opel que j'ai depuis 1an. Si vous allez chez Opel thionville je vous conseil vivement ce vendeur !!

Très bon accueil d OPEL THIONVILLE , personnel compétent qui à sus reconnaître rapidement la panne au niveau de la suppression des noms des téléphones portables mise en mémoire dans mon MOKKA . Je conseille fortement ce garage .

Un grand merci à Patrice pour son accueil, son professionnalisme , son écoute et son amabilité . quelle différence avec les autres vendeurs d' autres concessions. Je recommande vivement Opel Thionville .L'equipe est très souriante. Merci aussi à Mr Siméon pour nous avoir redirigé vers des gens compétents.

Bonjour opel que je ne connaissais pas je suis entré un peut par hasard pour me renseigner pour un véhicule .j ai étais surpris par le super accueil et les explications de MORGANE. Super compétente. Et l équipe super sympathique je suis reparti avec une voiture neuve . Et le service après-vente super Merci à vous

La force de la concession OPEL Thionville est due à certains éléments . Partie commerciale et vente .La compétence , l' accueil , le suivi rigoureux et un professionnalisme hors pair tels sont les qualités de Paul Léone . Quant à la partie atelier l' expérience , le suivi , et le travail bien exécuté par des personnes comme Mrs Deratte et Salah . De surcroît personnes humaines et de contact .Déçu par Metz après l' achat de mon second véhicule , qui en garantie n' a pas fait l' objet de toutes les attentions , avec problèmes non résolus !!!!

Je suis venu avec ma Corsa pour remplacer une ampoule grillé et ils ont été de trés mauvaise volonté. Très déçu de leur comportement je suis allé chez Norauto qui me l ont fait tres rapidement avec le sourire.

Bonjour, Je viens d’acquérir une Opel Insignia d'occasion. Je tiens à remercier Mr Léon pour son efficacité, et son professionnalisme. Mr Léon est à l'écoute de ses clients et fait tout pour qu'il soit content. Je tiens à le remercier pour tous ses conseils. Vraiment un super commercial.

Très bon accueil , commercial au top Mr JOST as pris son temps pour m’expliquer le plan de financement et la voiture . Il as même fait des heures sup pour tout m’expliquer. Essai de la voiture et explication du fonctionnement vraiment au top . Concession que je recommande vivement 👍👍

Très heureux de l'acquisition de mon Opel. Grand Merci à M. Paul Leone pour sa sympathie, son professionnalisme et son expérience. N'hésitez pas à lui rendre visite, vous serez très bien acceuillis.

Je suis très satisfait de ma nouvelle Opel Corsa acquise il y a 10 jours. Je tiens a remercier tout particulièrement Monsieur Léone le vendeur pour son professionnalisme ,son écoute et son amabilité.

J'ai acheté une corsa neuve au garage de Thionville fin septembre.J'ai été comme toujours très bien reçue par le vendeur M Leone que je remercie beaucoup pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse. Je viens depuis des années au garage de Thionville où je suis toujours bien reçue par le chef d'atelier et toute l'équipe, peu d'attente et accueil sympathique. Merci à toute l'équipe. Mme RIVITUSO

Déjà très satisfaite lors de mes visites avec le chef d atelier Didier Deratte pour la révision de mon véhicule, je suis naturellement retourné chez Opel Thionville pour remplacer mon véhicule. J ai été très bien accueillie un dimanche journée portes ouvertes par Paul Leone avec efficacité gentillesse et professionnalisme. Merci pour tout😀

Je tiens à remercier encore monsieur Ostrowski pour son efficacité, son professionnalisme et surtout son amabilité. Bien loin des clichés des vendeurs de voitures, ce monsieur est vraiment extra à tous niveaux. Je conseille vivement ce concessionnaire. Même si je ne suis plus en recherche de véhicule maintenant, je retournerai le voir juste pour boire un café avec lui. Bien cordialement. Un client ravi de cette expérience

Bonjour , Très satisfait de notre nouvel achat . Délai annoncé pour la réception de notre Opel Grandland X respecté . Très grande écoute de nos besoins par le vendeur Mr Leone , un vrai professionnel comme on les aime . Nous ne pouvons que conseiller cette concession. Sandra .

Excellent service, voiture déposée pour une révision. j'avais de vilaines traces sur ma portière, on m'a proposé de frotter avec une du matériel spécifique. Je l'ai récupéré comme neuve et enchantée , avec en prime un pneu réparée après 1 an et demi avec un clou dedans (mais jamais vu par un autre garage). Et sans aucune sur charge. Je recommande !!

Entièrement satisfaite de l'accueil du personnel et de l'efficacité réparation. Honte au patron qui laisse la clientèle tout autant que son personnel cuir sous un toit de tôle sans climatisation alors que nous sommes en période caniculaire !!! Cela fait partie de la qualité client ! Alors bougez vous car, de ma part, de bouches à oreilles ce sera largement raconté et donc... Publicité négative. Je réitère pas pour le personnel

Un très bon accueil et une très bonne prise en charge concernant la reprise de mon véhicule et l’achat d’un autre véhicule. Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité

J'y suis allée pour une réparation à faire obligatoirement chez opel. Car tous les autres garages mon envoyés bouler. Tout c'est très bien passé, une équipe au top et à l'écoute des clients ça change, du coup j'ai un nouveau garagiste.

Moi qui suis de METZ.....pendant que ma fille se fais tatouer,je visite la concession OPEL et un accueil au TOP a mon égard....M.LEONNE en grand professionnel me convint et me rassure sur tout les points. Résultat je suis l'heureux propriétaire d'un Grandland X. Merci pour tout, je recommande a tous. Amicalement JACQUES Olivier ,Nono

Client chez OPEL depuis quelques années. Les raisons pour avoir choisi OPEL, tout simplement par le fait que les commerciaux qui m'ont reçu dans d'autres concessions de marques françaises m'ont donné l'impression qu'ils n'étaient pas très engagés pour vendre leurs véhicules. J'ai trouvé en M. LEONE un commercial qui a su être disponible et à l'écoute du client. Heureusement qu'il existe encore de ces commerciaux qui ont l'expérience et la foi dans leur métier. Je n’oublierai pas M. DERATTE et M. SALAH qui ont toujours su répondre à mes demandes notamment de révisions. Merci pour leur conscience professionnelle.

Je suis client dans cette concession depuis plus de quinze ans. Rien a dire de négatif. Mentions spéciales aux anciens que sont Monsieur Paul Leone (vendeur), Didier Deratte (réceptionniste) ainsi que Fatah (mécanicien).

Accueil très sympathique. Tout le personnel a été très agréable. Je recommande tant pour les compétences que pour le service avec monsieur Leone.

Je remercie Didier Deratte, responsable après vente, pour sa sympathie, son accueil et son service, toujours très rapide et arrangeant ! Ça fait du bien d’être bien traité.

Je conseille fortement cette concession, de taille humaine, où accueil rime avec convivialité. Bravo à toute l'équipe et en particulier à Monsieur LEONE Paul. Attentif, disponible, professionnel, il distille conseils et solutions afin de rassurer, orienter et accompagner le client dans son futur achat. Merci monsieur LEONE d'avoir été là!

Je recommande très volontier la concession Opel Thionville: accueil et conseils de qualité, équipe commerciale véritablement au service du client de l'étape conseil commercial à l'étape livraison du véhicule. Premier achat d'un véhicule de cette marque entièrement satisfaisant pour ma part. Je remercie M. MELON ainsi que son responsable. Belle concession! Audrey Becker

Un très grand merci à Mr Ostrowski pour son écoute et pour avoir su nous orienter judicieusement vers notre achat, ainsi que pour son appui et avec l'intervention gracieuse de Mr Jost, un très grand merci à lui aussi, ces deux personnes qui honorent leur profession, nous ont permis d'accéder à l'acquisition de notre premier véhicule neuf, à l'aube de nos 50 ans!!! Ils viennent sans aucun doute de fidéliser un nouveau client de la marque Opel. Nous ne pouvons que leur souhaiter une très bonne continuation dans cette voie de l'écoute et de la satisfaction du client, bien rare de nos jours... Si vous êtes à la recherche de votre nouveau véhicule et que vous doutiez, n'hésitez plus, faites une visite de courtoisie dans cette concession, discutez avec ces professionnels qui l'animent et qui sont de bons conseils et je pense que vous ne repartirez pas déçu!!! Bien cordialement à eux...

J'ai été accueilli chaleureusement par messieurs Ostrowski et Jost . Gentillesse et serviabilité . Ils m'ont orienté judicieusement selon mes attentes. Pour résumer très satisfaite de leur professionnalisme de l'automobile . Merci . Fatiha

Exellent accueil. Accueillis par Mr Patrice Ostrowski et ensuite par Morgane. Tous deux font preuve de professionnalisme et sont a l'écoute. Bien conseillés nous avons commandé notre nouveau véhicule.Merci

Super accueil lors de ma venue à la concession pour un contrôle avant de partir en vacances en toute sérénité :) Je recommande vivement ce garage. :)

Lors de ma visite chez Opel j’ai été accueilli par Morgane, qui a su me proposer le véhicule qui correspondait à mes critères. Je tiens à la remercier pour sa disponibilité et son professionnalisme. C'est une commerciale très compétente.

Bonjour, Je viens d'acheter une Opel Adam dont je suis satisfaite. Je tenais à remercier particulièrement Mr JOST pour son accueil chaleureux , sa gentillesse, et sa sympathie. Mr JOST est un responsable professionnel, disponible, et dévoué. Un Grand MERCI à vous. Je recommande cette concession . Cordialement MADAME ZANGHERI DORIS

Me concernant, j'ai acheté une Astra dans ce garage, laquelle je ne regrette absolument pas ! Le conseillé (M Ozstrowski) qui était à mon écoute m'a laissé mon délai de réflexion durant mon choix sans aucun forçage de sa part, je recommande vivement si comme moi, cela rentre dans vos budgets. Que dire de plus si ce n'est entièrement satisfait de mon bien acheté.

Contrairement aux avis mis, nous avons été excellemment accueilli par Morgane. Très à l'écoute et souriante. Bravo à elle. Tres bonne professionnelle qui a su répondre à nos questions.

Je sors de chez Opel pour la révision des 5 ans. Une équipe toujours aussi efficace, intervention réalisée dans le temps, merci à eux. J'en ai profité pour saluer M. LEONE, mon conseiller attitré, j'en suis à ma 5ème Corsa... À bientôt pour la 6ème...

Si bon accueil lors d'une venue sans rdv à la suite d'un bruit mécanique pour lequel un essai route a été effectué par le mécanicien du garage et une panne de boite à vitesse détectée, il m apparaît inconcevable que l on m ait laissé repartir avec mon véhicule alors qu' au final, la boîte de vitesses était sur le point de lâcher. Ce n est pas professionnel. Je déconseille fortement cette concession, raison pour laquelle mon véhicule est actuellement en réparation dans une autre concession OPEL.

Je ne suis que rarement négatif dans mes commentaires, mais soit je n'ai pas eu la chance de m'adresser à la bonne personne soit si tout le personnel apporte si peu de considération à ses clients, que ça ne donne absolument pas envie d'y revenir.

Bonsoir, Mi-février, j’ai eu une panne de la vanne EGR, mon véhicule a était pris en charge au sein de votre concession, ce qui fut mon choix. Jusqu’ici pas de problème. La semaine suivant la récupération de mon véhicule, j’ai constaté que le liquide lave glace ne sortait plus, avant comme arrière. Cependant comme cela n’était pas encore très dérangeant et ne constituait pas un problème majeur, pris dans le train-train quotidien, j’ai laissé trainer. Aujourd’hui même, un ami de la famille qui qui s’y connait en mécanique était de passage, j’en profite pour lui parler de mon problème, on enlève la bande de caoutchouc, soulève le plastique et Grande découverte ! Les câbles étaient déconnectés ! Quelle Surprise, vraiment. On reconnecte et comme par magie plus de problème. Alors qu’on m’épargne tout jugement et commentaire de mauvaise foi. Dans la chronologie des faits, des personnes qui ont accès à mon véhicule et de la nature de la « panne », je ne peux que conclure à un geste malhonnête s’étant produit au sein de votre atelier. A l’avenir, quitte à saboter un véhicule, faite le bien !! Qu’on puisse au moins croire qu’une petite souris est passée ici et là confondant les câbles avec du fromage ... Afin de rendre un peu plus crédible la supercherie. Je pensais trouver une concession respectable et à qui confier mon véhicule quand c’est nécessaire mais quoi que l’on me dise, mon jugement est définitivement arrêté. C’est honteux, malhonnête et de l’escroquerie avéré. Je déconseille vivement votre concession et à vos clients les plus fidèles ou du moins les plus Fidélisés, à bon entendeur, je me permets de vous suggérer de prendre un peu de recul sur vos pannes et celles à venir car un coup aussi bas que celui-ci, je doute que ce ne soit qu’à la tête de certains clients. Au plaisir de ne plus remettre les pieds chez vous. Cordialement,