SAS SOGAMA – Citroën Concessionnaire Citroën

Très bonne accueil de la part de Aymeric qui a su nous guider et nous conseiller pour notre premier achat d’un véhicule électrique, je recommande fortement !

Très bonne réception de Aymeric très professionnel à l’écoute toujours disponible je conseil particulièrement Aymeric le top

Pas du tout compréhensible pour des problemes

Très bon accueil. Tout le personnel est sympathique et à l'écoute, ce qui est important de nos jours ! Le temps d'attente à l'accueil est limité. Ce garage est professionnel, sérieux et efficace. Tout y est simplifié. Je recommande vivement le garage Citroën Maubeuge - SOGAMA ! 👍

Pas un seul vendeur est venu nous voir et nous conseiller sur les véhicules d’occasions, Peut être parce que mon conjoint était en tenu de travail alors il faisait pas assez propre? Mais en tout cas nous sommes venu 2fois sur la même semaine, les vendeurs nous voyaient à travers les vitres mais encore une fois personne n’est sorti. Dommage.

Très bon accueil prise en charge à l écoute très professionnelle je remercie mr espérant applencourt de son professionnalisme

Suite à de nombreux problèmes concernant la commande d un véhicule,nous avons fait appel à Aymeric qui a su nous donner toute satisfaction.(en 1 semaine nouveau véhicule cle en main) En effet il a été très réactif,il n a pas hesite a prendre de son temps meme en dehors de ses horaires de travail. Disponible, agréable,consciencieux,à l écoute,Aymeric est un grand professionnel que je recommande à tout le monde !

Super garage Efficacité et rdv respecter

On appelle pour un renseignement on vous dit je vous rappelle et personne rappelle après il s etonne pourquoi on va ailleurs je devais acheter un berlingo j irai ailleurs

Très déçu de l'intervention sur mon véhicule. J'ai eu un problème sur mon réservoir d'AdBlue pour la deuxième fois en moins de trois (défaut Adblue et défaut moteur qui restent allumés même après avoir rempli le réservoir) et mon véhicule n'étant plu garanti, j'ai dû payer 132€ pour, soit disant, une simple mise à jour (remise à zéro du défaut) sans avoir d'explications plus précises et sans avoir de rapport de diagnostics. C'est honteux de faire payer pour un problème connu par Citroën. Une prise en charge à 100% aurait été la bienvenue. Je ne compte pas me laisser faire.

Allons chercher notre véhicule commandé le 5/01/2024. A l ouverture du coffre, de l'eau s'écoule en quantité importante depuis le cache du feu stop arrière. Le revêtement arrière du pavillon est imbibé d'eau. Nous remarquons que le sol de la voiture (sous les tapis) est moisi jusqu'aux ceintures! Le commercial appelle le préparateur du véhicule. Celui ci, fait mine d'être étonné et se présente avec sa chiffonnette pour procéder au nettoyage!. Face à notre mécontentement , le chef d atelier se présente et propose de percer 2 trous au niveau du coffre pour permettre l'évacuation de l'eau!!!!! Du jamais vu!!!!Le joint du feu stop ne serait plus étanche....Nous remarquons alors que le pare choc n'est pas correctement positionné au niveau de l'arrière gauche. Une asymétrie au niveau du passage de roues entre l'arrière droit et l'arrière gauche laisse imaginer une traverse pliée. Aucun des 3 membres du personnel n'arrive à nous rassurer ! Précisons qu'à la commande du véhicule, nous avions demandé si celui-ci avait été accidenté. Le commercial nous avait assuré que non. Devant autant de dysfonctionnements graves, nous décidons d'annuler l'achat. Le commercial se montre alors compréhensif et nous dira que nous obtiendrons une compensation financière. Il nous assure procéder au remboursement rapidement..Nous avons du attendre 13 jours , après de multiples appels et mails auprès du commercial , du chef des ventes et même du directeur pour obtenir notre argent!!!! Et bien évidemment aucune compensation financière !!!!! J'imagine déjà la réponse du service client comme j ai pu lire sur des précédents avis mais il ne nous sera jamais plus possible de vous faire confiance. Nous venions dans une grande enseigne Citroën, spoticar pour être sereins, convaincus par un service de qualité et transparent. Quelle déception!!!!!!

Accueil très sympathique. Mille merci à Aymeric pour ses conseils avisés, sans langue de bois. Il a trouvé pour moi le véhicule neuf disponible rapidement et dans mon budget. Vraiment merci beaucoup j’en suis très contente. Merci également à la secrétaire pour la gestion de toutes les démarches administratives avec une grande rapidité.

Super de l'accueil à l'atelier, personnels à l'écoute et qui donnent de bons conseils. Prise en charge du véhicule rapide avec voiture de prêt haut de gamme. Personnel compétent ainsi que le siège citroen (réclamation faite suite à un problème de réservoir ad blue et injecteur). Au top !

Très bon service

Un conseil faite un devis avant toute réparation!!

Concession très agréable , et sérieuse Merci à l’équipe .

Bonjour, cette note est encore trop haute, vous vendez des véhicules au particulier mais pas les pièces détachées !??? Changer de métier, aller vendre des frites !!

Je recommande vivement Merci à Aymeric, vendeur très professionnel et très compétent Merci beaucoup ☺️

Avis concernant Aymeric Lagasse commercial pour son professionnalisme lors des ventes et sa disponibilité pour le suivi de ses clients qui sont un peu démuni par les lenteurs administratifs

Aymeric est très professionnel. Suivi quotidien. Je recommande.

Nous étions en promenade un samedi matin avec ma femme a la recherche d'un véhicule d'occasion, quand nous nous sommes dirigés vers le hall afin de regarder les véhicules neufs par simple curiosité nous sommes tombés sur Aymeric.... Deux semaines plus tard nous voilà en possession d'un magnifique C5 aircross hybride. Aymeric est très à l'écoute et très professionnel. Il fait tout pour satisfaire ses clients, très bon commercial . Merci a lui et a l'équipe Citroën feignies

Achat d’un citroen C5 auprès de Aymeric, le commercial de la concession. Satisfait de l’accueil, des conseils judicieux du commercial, du véhicule, bref un grand merci pour tout… Et à bientôt pour la prochaine…

J'ai rencontré chez vous Aymeric conseiller souriant à l'écoute de mes besoins très pro il m'a bien conseillë verdict j'aurais bientôt ma C3 je vous recommande Aymeric

À fuire : Problème sur moteur Citroën 1.2 PureTech (défaut apparement connu). Citroën mets des mois à prendre en charge et faire réparer par la concession qui ne prête pas de véhicule de courtoisie dans l'attente... La concession se rend ensuite compte qu'une pièce n'était pas sur le devis de départ et renvoie la balle à Citroën France pour prendre en charge les travaux, Citroën France mets des mois à répondre (dans un français approximatif). Une fois que Citroën indique une prise en charge, et que les travaux sont donc lancés la concession n'applique pas la remise indiquée au téléphone par Citroën France... Pire la concession refuse de rendre le véhicule pourtant réparé si on ne paye pas la partie que Citroën France indiquait pourtant prendre en charge... Bref, acheter une voiture va vite... obtenir une prise en charge/réparation en cas de défaut connu en revanche...

Un service mécanique clairement incompétent, 6 mois pour réparer une panne. 3 mois mis de côté et 3 mois de réparation. Malgré une date butoire le délai n'a pas été respecté, elle s'est transformée en date de début des réparations. Quand on joint le service on ne tombe jamais sur la personne qui s'occupe de notre voiture. Même si il travaille il est étonnamment indisponible, et même si vous demandez à ce qu'il vous rappelle, cela n'arrive jamais. Et quand on arrive à l'avoir, attendez vous à avoir un magnifique joueur de violon vous faisant de belles promesses mais ça ce n'est que du blabla... Ils ne doivent être compétant que pour les Citroën et encore... Ne soyez pas pressé pour récupérer votre véhicule.

Le vendeur Aymeric et à l’écoute , fait le maximum pour nous trouver un véhicule avec tout nos critères, dans le budget demander je recommande Aymeric . Très rapide et disponible a toute questions , véhicules livrais avant la date . Même en cas de problème après l’achat il et réactif et nous abandonne pas , très professionnel

Je Recommande Aymeric qui a su nous conseiller nous aider dans notre choix. Sympathique et compréhensif. Merci à lui

Bien accueilli dans la concession Hyundai pour l'entretien de mon véhicule

Personnel accueillant

Très pro très sympa très bon suivi du client

Très satisfaite de l achat dune c3 aircross ,très satisfaite du commercial Aymeric...je recommande ...une visite s impose....

Suite a une révision de routine, j'ai eu la CHANCE de faire la connaissance du vendeur très agréable prénommé Aymeric. Je lui est demandé des renseignements sur la reprise de mon véhicule et celui ci c'est montré très professionnel, connaisseur et a pris en compte mes besoins. Résultats des courses je possède actuellement un véhicule neuf, livré dans les délais. Aymeric est également disponible quelque soit le moment de la journée où de la semaine même après livraison de la voiture. Je vous conseil de vous rapprocher de lui si vous souhaitez changer de véhicule.

J ai fais l achat d une c 3 récemment et j ai eu affaire à aymeric que je vs recommande fortement

Très satisfaite de notre véhicule. Nous avons trouvé notre bonheur Super vendeur M. Aymeric , très courtois, a l'écoute des clients. Nous recommandons vivement .

Deux fois que j'y fais ma révision : rapidité et efficacité ! Personnel très accueillant et à l'écoute, j'y retournerai

Top je recommande à 100%

J'ai eu aymeric un vendeur au top qui a toujours le sourire et disponible pour ses acheteurs Un vendeur super aimable et competent chose rare de nos jours

Très bon accueil, vendeur disponible, je suis repassé pour acheter une C4 neuve mais elle n'était plus dispo... J'attendais un rappel du vendeur pour l'arrivée de nouveaux véhicules le mardi mais je n'ai pas eu de nouvelles. Entre temps, j'ai trouvé mon bonheur ailleurs.

Je vous recommande Aymeric conseillé au top 👌🏼 répond rapidement disponible rapidement rien à dire.

Très satisfaite du professionnalisme et des compétences de Corentin, il a ciblé exactement mes besoins et m'a proposé un véhicule qui me correspond parfaitement et en respectant mon budget. Corentin vous accompagne du début à la fin, sans forcer à l'achat ! Très accueillant et soucieu de vous apporter le meilleur service ! Excellente présentation et préparation de mon véhicule par Stephen. Globalement satisfaite des services de cette concession.

Nous sommes Citroën depuis 29 ans pas prêt de changer

Ex satisfait d''avoir été reçu par Aymeric, aimable et compétant, surtout disponible, réponses à toutes nos questions,à n' importe quel moment, que se soit au garage ou au téléphone.... Et toujours avec le sourire. Mr et Mme Goret jj ch

Grâce à votre vendeur Aymeric, très professionnel, très bon conseiller 👍 très bon vendeur il a réussi à me convaincre pour l'achat d'une C3 Air Cross,que je n'ai pas hésité à recommandé à mon entourage.j'en suis très satisfait.Merci.

Si il y avait plus d'étoiles je les aurais mises à Aymeric. Très bon vendeur, accueillant, très professionnel. On ne devait pas acheter et l'on est sorti avec une C3 Air cross. Très satisfaite. Vôtre pub est déjà faite merci encore.

Très content de mon achat,le vendeur aymeric au top,très bon boulot je recommanderai votre garage avec plaisir

L acceuil super.explication.tres.bien au sujet du limiteur de vitesse le travail bien fait.

Pas conseillé de faire réparer sa voiture dans se Garage ma voiture et arriver accidenté le 12 décembre 2022 expert OK pour réparation à se jours toujours pas fait voiture resté sur le parking avec une portière ouverte plaine d'eau et de la moisissures partout dans la voiture ( golf 7 ) il mous disent qu'ils on pas le temps ou pas les pièces ou pas la place sur le pont j'ai récupéré le véhicule pour le transfert dans un autre garage qui on commander les pièces immédiatement là voiture et commencer lundi pas compétent du tout

Personnel sympathique et professionnel

Equipe au top

Très bien

Enfin un bon concessionnaire Mr Corentin, à l'écoute, propose de très bon conseils par rapport à l'achat du véhicule, très sympathique..... je recommande vivement...

Conseil au top! Le SAV est très professionnel !

Acheté un véhicule d'occasion chez eux 24 000€ , véhicule tomber en panne 1 mois plus tard embrayage. Embrayage refait par Citroën et apparemment volant moteur également. Sauf que de nouveaux 1 mois plus tard même panne. Citroen ne veut plus rien savoir bizarrement alors que véhicule toujours en garanti. Rdv chez un autre garagiste et la surprise le volant moteur n'avait jamais été changé. Des vrais joueur de violon et des gros arnaqueur.

J'ai acheté mon véhicule d'occasion en novembre 2021,la transaction s'est parfaitement réalisée, rien a redire. J'ai effectué ma première visite d'entretien ce jour. J'ai apprécié la ponctualité du rdv pris. Tres bon accueil de l'équipe, le technicien a pris le temps de m'expliquer et de répondre à mes questions. Personnel respectueux et professionnel. Contente d'avoir enfin trouvé une sérénité pour l'achat et l'entretien de mon véhicule.

Parking et accès PMR, personnel correct

Super, vraiment pro nous y avons rencontré un vendeur Mr Delfosse qui a prit le temps nous trouver exactement la voiture qui nous convient avec toutes les explications qui vont avec livraison de la voiture juillet

Accueil professionnel malheureusement pièces de saxo plus de 25ans plus disponibles trouvées chez rayon auto

Voiture acheté en octobre 2021, deuxième passage en atelier. Malgré le pack sérénité,toujours pas de véhicule à me prêter !!!!! suite à un défaut circuit électrique,défaut signalé il y a 10 jours, et en attente de pièce,direction l'atelier,,remplacement de la pièce,puis on m'appelle pour me signaler que la batterie est HS,et là à ma grande surprise ,c'est à mes frais. Aucun geste commercial (sauf la main d'oeuvre). Je repars du garage ,et là encore une surprise,le mode ECO Start and GO fonctionne.Il n'a jamais fonctionné depuis la réception de mon véhicule au mois d'octobre 2021. Fortement déçu .malgré une fidélité de 18 ans dans cette enseigne,je vais changer d'enseigne et de marque. Navrant (dommage on ne peut pas zéro étoile)

Correct pour le vendeur VO, il nous renseigné malgré notre choix de partir sur du neuf; les autres vendeurs n'ont pas envie de vendre ou alors ils se fient au look de la personne. Il était 17 h 15 mais je n'avais ni costume, ni de belle robe pour ma compagne... Nous avons trouvé notre bonheur ailleurs pour 42 000 € comptant et non en LOA ou LLD

Très bonne accueil et très pro..

Bien reçu, et accueil rapide

Un accueil et un service irréprochables.

j'adore citroën

Bon

Si j'avais pu mettre 10 étoiles je les aurais mises. A Florian et Quentin qui m'ont redémarré ma moto alors que je n'y arrivais pas depuis plus de 1h40, (sachant que j'habite à 1000km de là). De la pure gentillesse, car ce n'est pas leurs fonds de commerce, votre réputation du nord, croyez moi, vous ne l'avez pas volée. Encore Merci ! V

Très bon accueil et personnels agréables

Concession cool, à l'écoute, sans pression te force pas à l'achat. Agent commerciale Q.L génial, explique très bien, trouve a hauteur de notre budget, le chef atelier N.G très professionnel. Je conseil très fortement cette concession.

Des Equipes après vente et commerciale, accueillantes, à l'écoute et professionnelles. Même quand parfois il y a de mauvaises nouvelles sur un problème technique, ils sont apporteurs de solutions et nous laissent le choix de la décision. C'est assez rare pour le signaler. Je recommande ce garage à taille humaine orienté vers la juste satisfaction de ses clients. Du bon travail!

S'il n'y avait pas eu les techniciens et le personnel administratif dont l'accueil a toujours été excellent, Il n'y aurait eu aucune étoile. Notre expérience Citroën est terminée après plus de trois ans de loa pendant lesquels nous avons bataillé pour obtenir des réponses du commercial. Vendeur en qui nous avions confiance qui promet facilement mais n'est absolument pas fiable. Au moment de la reprise, quand il a fallu trouver une solution pour réparer l'erreur qui avait été faite au départ, plus aucune réponse. Idem pour le courrier envoyé à la direction. Soyez très attentif lors des propositions commerciales dans cette concession au risque d'y laisser des plumes. Le pire est l'indifférence affichée alors que depuis le début, l'erreur venait du montage du dossier, ce que nous savons aujourd'hui pour l'avoir confié à un professionnel de la LOA. Dommage pour la marque à laquelle nous étions attaché.

Tout était nickel

Mauvais accueil

Suite à une erreur de carburant, j'ai dû déposé mA C5 Aircross « Neuve model de 2020», chez ce concessionnaire de Citroën, pour une vidange de carburant. Après 5 jours je n’ai eu aucune nouvelle du concessionnaire Citroën, j'ai dû les appeler pour avoir un bilan de ma voiture, et ils m’ont répondu qu’ils m’avaient pas encore regarder la voiture. Je trouve cela inacceptable du service client mise en place, de la part d’un constructeur Français, du groupe «STELLANTIS », qui se veut proche de sa clientèle et qui a mis un point d’honneur sur la satisfaction du client, de voir que aucun suivi n’a été fait, pour un client qui a acheté une voiture Française neuf, une Citroën de la dernière génération. Après plus de 7 jours d’attente, j’ai eu enfin un appel du concessionnaire Citroën, pour me dire la voiture est prête et que la facture s’élève à plus de 480€…. C’est un scandale et voir même du VOL, pour une simple vidange et un remplacement de 2 joints à 20€ chaque un, Citroën m’a facturé 4 heures de main d’œuvre. Moi qui voulait acheter du Français pour soutenir nos entreprises je viens de m’apercevoir que c’est vraiment des voleurs avec aucune limite, je crois que c’est la dernière fois que j’achèterais des voitures Françaises, pour la prochaine fois j’irais plutôt voir les concessionnaires Asiatiques, car pour eux c’est un point honneur que le client soit satisfait de sa voiture et des services proposés.

Accueil agréable, vendeurs pro

Vendeur très professionnel !

Tres déçu

En général accueil satisfaisant mais c'est comme partout, tout dépend de la personne à qui vous avez affaire

Poser ma voiture pour un double de clé je l'ai récupéré un mois après courrier fait à la direction

Vendeur désagréable

Personnel commercial à l écoute et service technique reactif ( prendre RDV)

Bien expliqué

Moyen

Malgré des soucis de papiers, le confinement le suivi a été impeccable. Une C3 super que ce soit le financement ou les conseils obtenus. Merci beaucoup à Mr Hollin pour son professionnalisme et son amabilité 😀

Accueil agréable et disponibilité de mon conseiller pour m informer sur les voitures

Merci à Romain qui est disponible, professionnel et à l écoute de son client je recommande

Commercial très aimable et professionnel, toujours à l écoute de vos attentes. Je ne partais pas de base sur une Citroën pour l achat de ma nouvelle voiture, mais le commercial a été le seul à répondre à mes attentes et vouloir vendre ses produits à comparaison des garages aux alentours.

Prise en mains de la nouvelle voiture de mon épouse

Super équipe, disponible et professionnel. Je leur confie régulièrement nos véhicules toujours sans regrets.

Garage accueillant surtout Quentin vendeur occasion

Professionnel, accueillant, a l'écoute. La vente c'est super bien passé ...

Très professionnels !

Venu pour l’achat d’une C3. Vendeur qui me prévient très froidement (et sans bonjour) qu’ils ne font plus la prime à la conversion et que de toute façon ils n’ont plus rien en stock. Alors que l’on était sûr de vouloir commander un véhicule neuf. Nous avons était chez un autre concessionnaire bien plus agréable.

Je me permet changer ma note de 4 je passe a 5 étoiles ,a ma commande de mon véhicule d'occasion j'ai était content de la disponibilité et des conseils du vendeur (Paul Michaut) mais a la réception du véhicule j'ai était agréablement surpris de la préparation et du soin apporté au véhicule ,le vendeur super disponible et répondant a toutes mes questions. Je vous remercie de votre patience et du professionnalisme que vous faites preuve .

Vendeur très agréable et de bon conseils.

Je vais noter a la hauteur du service 0 je dis bien 0 pour l'acceuil personne ne s'occupe du personnel devis presque du double pour les meme chose qu'un petit garage citroen la seul chose positif la fontaine a eau. Le personnel est super desagreable pas professionnel du tout a peine motiver ont à meme l'impression de deranger. A fuire absolument.

Très bonne concession! Prix très attractif sur les véhicules et vendeur très aimable et très professionnel. Merci Mr lobjois à bientôt pour un futur projet .

Après un deuxième achat toujours pas déçu au contraire une super équipe et un commercial au top fait tout ce qu’il peut pour nous satisfaire même plus un sms on nous rappel aussitôt un grand merci (Florian)

Manque de professionalisme faux diagnostic doute sur leurs compétences et mauvais fois Nul

Prix non compétitif et finition non satisfaisante

Très bon accueil. Temps de travail respecté et soigné

On demande un renseignement ils ne savent pas nous renseigner des qu'ils ont l'argent c'est bon c'est fini ils s'en foutent de nous cest pas du tout aimable des qu'ils ont les sous moi je dis ce sont que des commerçants avarts

Bon accueil et avenant. Rendez-vous rapide pour réparation avec respect des contraintes personnelles. Prise en main efficace du véhicule avec réparation rapide (voyant de défaut moteur).

Déçu.. Plus l esprit vente comme il y a 10 ans.. Des promesses.. Des propositions.. Et au final... Rien.. Engagements non respecté.. Ou alors nous sommes des pigeons Et déjà ce n est pas Mme MOLLE!!!.. Il n y en a plus...!!!!

Déçu des propositions... Encore plus quand tu viens avec un véhicule conçurent.. Lale message est clair votre véhicule est invendable chez nous donc reprise u e misère. Au final tu ne peux plus revenir chez Citroën ou Peugeot sauf si tu allugne beaucoup de billets

Amabilité, compétences et rapport qualité prix

Bon service client

Rectification de ma note... Après un souci pour un rdv... Coup de fil du responsable et je peux dire qu ils prennent note de la satisfaction client... Bravo au commercial et au responsable...

Bonjour à tout (e) personnel incompétent j'ai déposé mon véhicule deux fois la première c'était pour mes suspensions pneumatiques male monté.la ma voiture elle démarre plus donc je la dépose avec une dépanneuse on me l'a rendu en passe et en plus pour la récupéré j'ai du payer une somme d'argent trop élevé quart il se sont trompés dans le diagnostic.donc j'ai ramène ma voiture dans un autres petit garage qui eux me l'on réparer merci Citroën .

Bon accueil prix correct

Très bon accueil, aucune attente, garage magnifique très propre

TRÈS belle concession automobile personnel sympa

J'ai appelé pour me renseigner sur l'achat d'une voiture,il devait me rappeler,ils ne l'ont jamais fait!nous nous sommes rendus sur place,personne n'est venu nous voir!à vous de juger!en tout cas,nous,nous sommes allés en acheter une ailleurs!!!

Suite à rappel sécurité DS3, excellent accueil téléphonique de Valenciennes, par rapport à la prestation déplorable de Citroën Maubeuce qui avait fixé un RDV à 10h45 et n'a pas pris le véhicule par peur de ne pas être payé par DS.....Et de plus n'a jamais solutionné le problème de la caméra de recul qui ne fonctionne pas la nuit !!! Résultat 70kms pour rien !!!! et 150 kms à refaire ! Mon épouse désirant reprendre un modèle PSA se heurte désormais à mon non catégorique, vu l'accueil irréprochable et l'offre de reprise de la marque étoilée de Mons...pourtant excellent conseil du vendeur de Maubeuge.....quant au SAV ????

Très agréable, à l'écoute de vos attentes je recommande...

à fuir. sav nullissime. ne savent pas réparer leurs propres Citroën. une honte!

une étoile et encore je mettrais aucune! et plutot un zéro absolu j'ai fonctionné pendant plus d'un an avec un bsi bidouillé par le technicien electro de la concession qui n'a pas sur le paramétrer correctement au niveau vidange ( suite au changement de celui ci sous garantie) Résultat ma voiture me demandait une vidange tout les 8 mois aprés 9000 kms parcouru (alors que c'est un an ou 30000 kms préconisation constructeur) qui n'a pas lieu d’être! et la réponse du tech electro par mail ( sans avoir revu la voiture, diag à distance! chapeau!!) il faut faire une vidange, le calculateur le demande! ou comment pousser le client à sortir son porte feuille pour engraisser la concession!!! Le calculateur le demande pour ce technicien. MDR!!! le calculateur n'a jamais été capable ( et ne le sera jamais!) de voir l’état d'usure d'une huile moteur sur une DS3 !!! probleme réglé par une autre concession elle sérieuse, qui prend pas le client pour un Âne et qui a bien ri de l’incompétence notoire de cette concession SOGAMA Feignies A fuir! allez ailleurs les gens pour le suivi de votre voiture en cas de soucis électronique!! le technicien ne fait rien de correct et le responsable SAV laisse faire... aucune excuse ou geste commercial de sogama.......... A Bon entendeur....

Client fidèle de SAS SOGAMA, très bon accueil et personnel compétent.

Personnel sérieux, toujours à l'écoute et competent

Bonne acceuil

Le personnel est aimable, accueillant, disponible et de très bon conseil

Le personnel est à l écoute des clients

J'ai eu affaire à un vendeur excellent sur le parc d'occasion. Suite à un souci moteur il m'a trouvé une solution en un temps record! Très joignable, ou rappelle dans les 15 minutes. Le suivi des clients est excellent, je recommande

Excellent garage ! Très bon staff de vente

Service atelier entièrement incompétent... Récepteur de pédale d embrayage qui était défaillant...... L'atelier vous dit que l embrayage est HS.. 200e à la place de 1200e ça se voit non Nous comptons partir sur la ds7 mais en voyant ceci nous allons partir à la concurrence

😍😍😍

Très bon accueil et prise en charge (rien à redire ), le seul bémol, c'est au niveau de la préparation du véhicule. En effet j'ai été un peu déçu sur la qualité du nettoyage (préparation du véhicule ) traces visible autour des vitres, des jantes et carrosserie poussieres dans l'habitacle , c'est un peu dommage ( c'est un véhicule d'occasion mais quand même, c'est un investissement non négligeable )merci à vous de veiller à la qualité de préparation avant la prise en charge par vos clients (j'espère pour vous être le etre le seul dans ce cas là).sinon la prestation commerciale et de très bonne qualité

Accueil extrêmement chaleureux.prise en charge rapide et efficace.

Professionnel

Acceuil agréable

Si l'on devait mettre une note à Citroën je mettrai zéro autant pour les personnes qui ne sont pas serviable surtout au guichet sauf une ou deux pour les voitures c'est pareil ça sera zéro j'ai acheté une Citroën il y a 3 ans je me suis fait arnaquer le véhicule tombe sans cesse en panne achat 8900 € réparation depuis 3 ans 5000 Bravo Citroën jamais moi personnellement j'achèterai un véhicule chez vous jamais

Belle concession.. en travaux..mais cela n'enlève rien à l'accueil qui nous a été fait.. Nous allons revenir pour un essai avec madame..

Plu de service vente aux publics exemple boîte de lampe

une service commercial incompetent. si on ne veut pas vendre autant le dire tout de suite. pour toute étude de projet, un catalogue et des montants a noter moi même dessus. très déçu du comportement du vendeur, hors de question de faire confiance à cette enseigne.

Ce garage nous a vendu un véhicule trafiqué et refuse de faire un couvrirsur les frais de réparations que nous avons du faire. Nous sommes très déçus de la garantie citroen apportée.

J'avais un rendez-vous à 8h30 avec prêt d'un véhicule. Pour l'instant, tout se passe comme écrit dans l'évangile. A suivre.

Acceuil Très reactif. Merci

Un personnel très sympathique Compétent Soigneux

Équipe parfaite

Bon personnel