Sarl Rémy frères camping car 16 - Idylcar Ruffec Concessionnaire de véhicules de loisirs

C est LA concession que je recommande vivement. Un accueil chaleureux, une écoute attentive et des conseils personnalisés. Je fais environ 450km pour faire mes révisions les yeux fermés. J ai découvert l entreprise via notamment les vidéos YouTube dans un premier temps et ensuite j ai pu assister aux 2 instants campers organisés en octobre 23 et avril 24, et là j ai été totalement séduite par le professionnalisme de cette entreprise familiale.

Merci à M. Remy de m'avoir appelé Ma demande était pour un chauffage Webasto et une installation 1 batterie lithium avec convertisseur. J'ai eu les bonnes informations et tarifs donc je vais faire installer batterie lithium et convertisseur reste à prendre rendez-vous mais pas une urgence. Je passerais vous voir le vendredi 24 Mai en début d'après midi pour le rendez vous.

Parfait Excellent accueil - Très professionnalisme

très bon accueil (avec le sourire ce qui est rare de nos jours), prend le temps de bien expliquer.....Donne envie de revenir.

Bonjour à tous, J'ai découvert la concession Rémy Frères, en visionnant des chaines YouTube. Kévin y présente des véhicules, des produits et beaucoup de conseils utiles pour les camping-caristes. Dans une des vidéos, ils présentaient comment changer un frigo Trimix par un frigo à compression. Habitant dans le sud, et me rendant souvent dans des zones chaudes, j'ai souhaité modifié mon frigo Trimix d'origine par un frigo à compression, et j'ai pris contact avec eux. Ludovic a pris en charge ma demande et m'a apporté les conseils nécessaires et à cherché le produit qui s'adapterait le mieux à mon véhicule. Merci à lui pour le temps qu'il a consacré à répondre à ma demande dans la distance (tous ces échanges ont été faits par mails). Rendez-vous a été pris, et la veille j'ai reçu un appel de la personne en charge de la réception des véhicules afin de préparer le dossier, très belle organisation. Le jour convenu, je me suis rendu à la concession, et mon véhicule a été pris en charge. Tout cela avec amabilité et grand professionnalisme. Vers 17 heures mon véhicule était prêt et, un technicien, dont j'ai oublié le nom et je m'en excuse, s'est chargé de me présenter les fonctionnalité des produits installés (frigo à compression et caméra Vanlife). Il a pris de temps de regarder -à ma demande- mon installation électrique, à pris quelques photos et nous avons convenu de faire un point sur mon installation et les éventuelles modifications à faire au regard de mes attentes. Je ne peux que remercier l'ensemble des personnes avec qui j'ai eu à faire, du sérieux, du professionnalisme et beaucoup de compétence. Je reprendrais contact avec eux pour adapter mon installation éléctrique, ce sera mon prochain investissement. En conclusion, une équipe d'expert qui sait apporter les réponses aux questions posées et qui mérite d' être connue. Merci pour tout, et bonne continuation. A très bientôt, sur YouTube où dans votre concession

Sommes passés chez Remy Frères pour des problèmes avec notre alarme. Quelle extraordinaire concession, un accueil chaleureux, une très grande disponibilité, une excellente communication, des bons conseils et surtout un dépannage immédiat après avoir pris le temps de faire des tests. C'est certain même si nous habitons loin, nous y repasserons. Je recommande les yeux fermés ! Pascal V.

Très agréable et rapide merci

Très bonne accueil en vers leurs clients. Pas comme certain conception de gros groupes. Le sérieux et le respect et la vente de camping car au juste prix c'est ca le sérieux. Bon vent à remy frères.

Personnel aimable et très professionnel. Réponse claire et précise à toutes vos questions. Très important aussi, on ne vous envoie pas balader... Très bons renseignements sur les batteries au lithium (ultimatron) avec faisabilité sur votre camping car.

Une équipe de professionnels très sympathiques,à l’écoute de ses clients qui saura à coup sûr trouver une solution à vos problèmes.

Excellent accueil et conseil

On a été très bien accueilli, on nous a toujours bien conseillé. Les ateliers ont été de bonne information Une expérience à refaire

J'ai bénéficié des services du garage Rémy Frères pour l'amélioration des équipements de mon camping car et j'en suis très satisfait, pour leur accueil, leurs conseils techniques et la qualité des travaux effectués. Je fais ainsi régulièrement appel à leur équipe pour l'entretien du véhicule depuis 2023.

Super équipe, à l'écoute, de bon conseils, disponible, Très bonne expérience pour le novice que je suis,

Super société , on a l'impression d'être dans la famille , très sympathique

Super séjour. Personnels très attentionnés et disponibles. Les présentations, très intéressantes et très bien faites. On apprend beaucoup de choses. A continuer. Repas et apéro très bon et très conviviale. Tout était super bien. Le beau temps a été de la partie. On serait bien restés un peu plus longtemps pour en savoir plus dans d'autres domaines. Ça sera certainement pour une prochaine fois, je j'espère. Encore un grand merci Mr et Mme Caillat

Equipe convivial. Avec beaucoup d informations sur les produits présentés. Disponibilité de chacun. Bravo continuer dans ce sens

A peine 2h de route pour venir en concession . Cela vaut le déplacement. Superbe magasin et très bon accueil. Mais aussi le contact et les informations très claires des vendeuses. Leurs vidéos sur les réseaux sont de bonnes qualités et de bon conseils. Merci

entreprise très sérieuse de bon conseils

Équipe très compétente et professionnelle, Montage de mes suspensions sumo très bien fait, les informations sur les produits sont intéressantes, je recommande !

Très bon accueil, très bons conseils, et un travail toujours bien fait. Je suis très satisfait.

Très satisfait de cette concession où je viens de faire installer des Sumo avant et arrière ainsi que la révision et le changement de la courroie de distribution de mon Rapido. Très aimable et accueillant, le personnel ne pousse pas à la consommation et ne change que ce qui est nécessaire. Je recommande fortement.

Accueil sympa

Accueil téléphonique au top, très sympathique et professionnel . Très bonne écoute et prise en charge des problèmes . Mon problème avec une alarme CarPro-Tec a été résolu par cette entreprise dans les meilleures délais alors qu’elle a été achetée et installée ailleurs( (Perigueux ) où il n’y avait aucune solution apportée ! Vidéos au top , compétence et professionnalisme !!! Jb Charpentier

Bonjour, très bonne explication de la part du vendeur pour l'achat de notre alarme CARPRO TEC Cordialement

Bel établissement , grosse exposition de véhicules et surtout grand choix d'accessoires immédiatement disponibles avec une équipe a votre écoute. Le chef d'atelier m'a très bien conseiller sur les améliorations que je peux effectuer sur mon van, d'ailleurs j'ai pris rendez vous pour les faire réalisées en avril.

Bonjour Nous sommes venus pour acheter une alarme car protect très bon accueil et d'une grande gentillesse

Personnel très compétent et très réactif j'ai appelé pour des renseignements pour l'achat d'un camping-car neuf ils ont tout fait pour m'en trouver un. Finalement mes recherches se sont portées sur un autre modèle dans une autre concession, mais je tenais quand même à signaler la gentillesse de cette équipe que je ne manquerai pas de saluer si je passais dans le coin

Bons services et renseignements. Personnel sympa.

bonjour je suis aller dans cette etablissement car j'avais un probleme avec ma tele je ne suis pas de par ici mais des hauts de france ils ont étaient tres acceuillant et tres professionnels je n'avais pas de rdv mais ils ont réussis à me caler entre deux rdv et ils ont faient un tres bon travail je vois la différence avec jacqueline enorme difference merci je recommande tres fortement

Bonjour Je suis allé au établissement Rémy pour remplacer mon camping-car Bürstner en excellente état pour acheter un camping-car neuf à plus de 70000€ Pour l’estimation de la reprise il on regardé la côte et pour eux l’année de la date d immatriculation sur la carte grise n’était pas là bonne, seul l année de fabrication des vitres était juste . Juin 2016 alors que l’année de la carte grise était de 2017 Il me semble impossible de pouvoir fabriquer le véhicule porteur, l’envoyer à l’usine pour fabriquer la cellule et le commercialisé avant la fin de la même l’année . Il on rajouté une année pour faire baisser cette reprise donc 24500€ de cotation En contestant un peu, il on revenu leur offre soit 35000€ Je l’ai vendu 52000€ sur le bon coin Cette exemple se passe de commentaires Cordialement

Très bon accueil. Merci

service et disponibilité impeccable

Le personnel est très compétent et à l’écoute. Nous avons inauguré une installation innovante dans la gestion de élimination des urines sans stockage et sans utilisation d’eau pour les toilettes sèches de notre fourgon. Merci à toute l’équipe technique et commerciale.

Concessionnaire de camping-cars et vans appréciés

Bien, mais je trouve certains prix cher vis à vis de vos pubs sur YouTube et internet

Très satisfait de la pose d’une climatisation sur mon Intégral. Après une demande de devis, monsieur Rémy a pris la peine de me rappeler pour me conseiller et m’orienter vers le modèle qui m’était le plus adapté. Ayant constaté que mon chargeur de batteries lithium était sous dimensionné il m’en a également posé un dans la foulée. Merci à vous Chantal pour votre accueil et à vous Monsieur Rémy pour tous vos conseils, votre patience et votre professionnalisme

Bonjour à toutes l équipe Rémy frères camping car. Depuis qu on fait des concessions pour notre camping car c est bien la première fois qu on trouve une concession qui fais du bon travail tres sérieux et même dans toutes les questions posées toujours une bonne réponse. L autre jour on a eut une dame qui nous a bien aidé pour recharger notre carte pour la caméra et passer beaucoup de temps avec nous pour nous aider. Je remercie toute l équipe Rémy frères pour votre travail bien fait. Monset.

Bonjour, Aucune nouvelle de votre part pour des renseignements sur une alarme. Je vous ai contacter 2 fois par mail via votre site et pas de réponse. Vous êtes sûrement victime de votre succès. Je préfères commander directement sur le site constructeur. Cordialement.

Service aprés vente au top. J'ai eu un problème de mise à jour de ma Rbx ( qui me permet de recevoir la télé même sous les arbres) . Habitant à Amiens, ils ont pris le temps de me dépanner d'abord par contacts Internet puis par expédition. Le tout gracieusement même après la garantie. Un grand merci à cette entreprise qui sait s'occuper des clients.

bonjour , accueil agréable avec un magasin intéressant nous reviendrons ...

Suite à un problème de batteries HS lors de mon voyage en Espagne et Portugal, je contacte depuis le Portugal la SARL Rémy frères à Ruffec qui ont été très réactif à ma demande et un rdv était pris. Lors de mon retour, je m' arrête pour l'installation de ma batterie lithium. Un accueil chaleureux, familial, et une installation au top! Je remercie toute l' équipe toujours à l'écoute. Un détour incontournable., merci encore. Charles

Nous avons fait appel à cette équipe pour la troisième fois , toujours à l’écoute de ses clients et le travail est effectué avec soins. Nous n’hésitons pas à la recommander auprès des camping-caristes que l’on rencontre

Bonjour depuis 2017 que nous sommes Clients avec la SARL REMY freres et la concession de camping Car,... Je peux dire que TOUS les techniciens sont de VRAIS professionnels. Une assistance technique au TOP. Une gentillesse FORMIDABLE. Une écoute PARFAITE. TOUS les soucis pouvant apparaître sur les véhicules.sont RÉSOLUS. SUPER Compétence technique. Nous faisons 650 Km, des Bouches du Rhône vers la Charente pour faire réaliser l'entretien de notre véhicule avec une efficacité au TOP. Que dire de plus, Monsieur REMY Ch. et son équipe sont toujours disponibles pour solutionner un potentiel souci et prodiguer un Conseil. Bon Courage Bonne journée, Cordiales salutations. JM 13200 Arles

Très bon accueil , temps d'intervention respecté. Entièrement sastifait nous recommandons la Sarl Rémy frères

Très bon concessionnaire sérieux et très compétant Personnel agréable et compétant satisfait des réparations effectuées A conseiller

Tout est Ok!!!

Merci à Rémy frère camping-car 16 pour leur sérieux. J'ai été très bien reçu pour le montage d'une batterie lithium avec un convertisseur 220 Volt. Merci pour l'accueil et un grand merci à Mr Christian qui a pris le temps de m'expliquer le bon fonctionnement de l'installation en toute simplicité. J'y reviendrais en toute confiance.

Etant de nouveaux clients nous sommes pour l'instant satisfaits de cette entreprise où le personnel est à l'écoute du client.

De bons conseils

Très bon accueil et prise en compte rapidement du service Le client est considéré, écouté, et cela reste très appréciable, et rare !

Bonjour à toutes et tous, Mes contacts avec Rémy frères n'ont été que par téléphone. J'ai eu le grand plaisir d'être reçu par Emilie. Elle s'est montrée fort accueillante, très professionnelle, très efficace et a mis tout en œuvre pour répondre à mes questions avec une grande efficacité. Merci et félicitations

Entreprise familiale très pro, le véhicule de loisir et la notion de service sont dans l'ADN de la famille REMY

Personnels sympathiques et très professionnels.

Très bon accueil réponde à toutes nos questions très bonne équipe,professionnelle.

Je recommande à fond la concession Rémy Frères à Ruffec (Charente). Accueil toujours courtois et disponibilité de l'ensemble de l'équipe (magasin et atelier). Petits travaux sur mon camping car et maintenant sur un fourgon aménagé, effectués par une équipe au top. Travail soigné et conforme à ce qui a été demandé.. Bravo et merci, je poursuivrais avec plaisir mes achats auprès de cette concession. Toujours accueillis avec le sourire et dans la bonne humeur, on ne peut qu’être satisfait.

très satisfaite de l accueil et des services ; personnel à l écoute du client

Sympathique et serviable, parle anglais si nécessaire.

C'est la 1ére fois que j'ai besoin des services de la SARL Rémy frères et je recommande. Sérieux à tous les niveaux. Excellent accueil. Personnel très professionnel, avec conseils adaptés. Du très bon travail effectué. La Sté a gagné un client. Merci à toute l'Equipe.

Très bon accueil, atelier compétent, parfait pour moi. ça fait plaisir d'être conseillé par des personnes compétentes, et agréables.

Équipe disponible et à l'écoute et sympathique. Très satisfait des conseils et prestations.

Concession très sérieuse, personnel accueillant, disponible et à l'écoute du client. Travail parfait et sérieux au niveau de l'atelier, avec une grande connaissance des camping-car. Une concession que nous recommandons à 100%.

tres bien recu ,personnel symphatique mais je regrette que le batterie n'est pas ete chargee à fond .

Entreprise performante, avec un personnel consciencieux et souriant. Réactivité, écoute et conseil très professionnel...sans oublier un magasin d'exposition agréable clair, ordonné, avec quelques schématisations d 'équipements optionnels pour nos camping-car...Un parc d'exposition de camping-car d'accès facile avec des véhicules propres et visitables... Conclusion, je conseil très sincèrement cette entreprise pour son accueil, la gentillesse, l 'écoute, la disponibilité, l'efficacité, la connaissance des produits proposés et un grand professionnalisme du personnel.

Très bin accueil et beaucoup d explications !

Depuis la Bretagne nous avions organisé un week-end et l'occasion de récupérer notre commande du Kit Alarme Fusion. Nous avons reçu un très agréable et professionnel accueil, et aussi rencontré Kévin. Nous avons pu le remercier pour son sourire et les conseils techniques qu'il diffuse sur sa chaîne vidéo. Malgré la distance, nous t'hésiterons pas à faire appel à cette concession.

Un plaisir de se rendre chez ce concessionnaire et l accueil est incroyable

Sérieux et professionnels. Nous sommes toujours aussi satisfait après plusieurs années. Nous avons fait faire notre grosse installation autonome à la concession et grâce à leurs conseils et compétences nous sommes autonomes ( batteries lithium, convertisseur 3000w, panneaux solaires etc ). L'installation est sur mesure ! Nous avons également fait poser des sumos Springs pour améliorer notre confort sur la route et nous sommes très satisfait également. La concession Rémy reste notre concession de coeur pour toutes ces raisons ! Merci a toute l'équipe

Au mois d’Avril de passage dans la région venant de l’Ile de France Je ne regrette pas mon investissement de sumo Springs avant et arrière Apres avoir convenu d’un rendez vous a l'atelier pour mon Fiat Ducato 2019 pose en 1 heure de temps.. J’ai parcouru depuis plus de 7000 kilomètres essentiellement sur petites routes départementales Depuis mon véhicule Fiat Ducato CARADO Vlow 600 est devenu beaucoup plus agréable a conduire .. Plus aucune appréhension a l'approche des courbes descendantes ou des ronds points en plus un net gain en efficacité aux freinages.

Accueil très sympathique. Achat d'accessoires.

Trop cool le personnel, pro, magasin bien achalandé, je recommande

Boutique bien achalandée (c'est rare) personnel très serviable

Accueil très sympathique et renseignements très professionnels. À la hauteur de son excellente réputation.

Bonjour. Première expérience chez Rémy frères pour la pose de Sumo Spring. Mais malheureusement, pas possible de monter ces amortisseurs sur mon fourgon aménagé Autostar, charge trop importante. J’ai fais donc, après avoir demandé de plus amples renseignements, une batterie lithium. Chose faite avec sérieux, explications, compétences, gentillesse et patience. Merci à toute l’équipe et je ne manquerai de repasser vous voir lors de prochains passages dans votre région.

Je ne vous connais pas encore, j'ai vu votre vidéo concernant l'alarme Impossible vous joindre par téléphone en août, je demande par cet intermédiaire Question : avez-vous l'Alarme Detect SX1 en stock ? 23/08/2023 Si non ! Quel serait le délai ?

Bravo à toute l'équipe et particulièrement Chantal

Ne surtout pas faire réparer votre camping car dans cet établissement. Mécano se moque du client et ne contrôle pas son travail après l'avoir effectuer. Donc retour à plusieurs reprises pour qu'il répare ses oublies.

Merci à toute l'équipe Remy frères pour leurs écoute et professionnalisme suite à la livraison de notre leader camp. A bientôt en concession.

J'ai contacté cette concession pour un projet d'installation d'un porte moto sur mon fourgon. Un devis m'a été remis mais quelques jours après j'apprenais que le modèle qui m'avait été conseillé ne convenait pas pour mon fourgon. Pas de problème, un autre modèle devait m'être proposé mais après presque 2 semaines aucune nouvelle. Cela ne m'étonne pas car j'ai déjà eu un problème avec ces gens pour un projet d'installation d'une batterie lithium. Ma première impression était la bonne. Ces gens ne sont pas une référence dans leur métier et brillent par leur manque de sérieux. Alors si vous avez un projet, faites comme moi désormais, évitez de les consulter, car ils vous feront perdre votre temps et vous serez forcément déçus.

Magasin pour CC agréable, on trouve pratiquement tout ce qu on a besoin et un personnel toujours prêt à nous renseigner.

Bonjour à l'équipe merci pour votre accueil très sympa de passage en Charente merci à Chantal très pro en magasin. Cordialement

Une équipe au top, des conseils pertinents, des tarifs compétitifs. Et en plus, c'est sur la route pour descendre dans la famille ! Que rajouter de plus ? Une équipe ultra compétente, chacun dans son domaine. Des pros qui ne parlent pas pour ne rien dire... Des délais relativement courts. Nous avons eu le plaisir d'assister aux instants camper de 2023, nous feront tout pour être présents à ceux de 2024. Les ateliers étaient très instructifs ...il n'y avait pas de place pour le hasard... et tout était argumenté ! Je conseille cette concession familiale, on s'y sent comme chez soi !

Je suis passé me dépanner pour un robinet de cuisine et j en suis ressorti avec une caméra de recul et gps carmin et quelques bricoles en plus Et je suis satisfait de ma visite chez eux beaux produits conseils rien à redire

Service au top personnel sympa, souriant, très compétent. A recommander pour tous les camping-caristes

Quand je lis les commentaires négatifs, les gens font pitier. Ils n obtiennent pas tout et tout de suite, ils mentent pour justifier leur frustration injustifiable. Trop facile assis derrière un clavier, plutôt que communiquer normalement, Franchement vous avez raisons de répondre à chacun de ces pauvres malheureux. Cela permet de s apercevoir a quel point la bêtise de certains peut être grande! J avis acheté il y a quelques années un camping car chez vous ( chausson sweat mini) et je vous ai trouvé top dans la communication. Continuez comme ça et les ânes on a beau leur couper les oreilles cela n en fera jamais un cheval de course

J'ai fait installer un chauffage au gasoil sur mon camping-car ,le travail a été parfaitement réalisé ,les délais respectés j aurais peut-être aimé que l'on me donne un mode d'emploi papier car malgré les explications de Kévin arrivé à la maison j'ai été un peu perdu ,et je n'ai pas réussi à trouver et imprimer le mode d'emploi sur les cd livrés

Maison très sérieuse et à l'écoute de ces clients et toujours prêts à trouver des solutions pour satisfaire ses clients 👍👍

Excellent accueil, Travail très soigné. Nous sommes ravis de leurs avoir fait confiance pour la réalisation de quelques travaux sur notre vieil Itineo. Je recommande fortement.

Après un achat d'un camping car et reprise de l ancien le patron es très aimable serviable par contre sa dame moins

Première expérience chez Remy frères. Très bon accueil .La prise en charge de mon fourgon pour la pose de Sumo spring et d'un control étanchéité a été faite à l'heure pour une intervention dans les temps. Salon avec café et eau ,confortable. J'ai pu également faire le tour du parc de CC du moment. Magasin bien achalandais avec des prix dans la norme. Je reviendrais pour d'autres entretiens de mon fourgon.

Une nouvelle journée passée dans cette concession, cette fois ci pour y faire poser des toilettes sèches. Toujours un excellent accueil et un vrai sens du service. Et surtout de bons conseils et du travail de qualité. Bref, ce qui se devine dans les nombreuses vidéos de Kévin se concrétise sur le terrain. Je recommande.

Je ne suis jamais passé sur le site, qui par chance fait la marque de mon camping-car, mais je regarde régulièrement les vidéos tuto ou de présentation qui sont proposés sur YouTube, le contenu de celles-ci est toujours très instructif, merci à eux et au plaisir de passer un jour en concession quand sur le secteur

Bonjour, après deux achat de camping car et d un van. Mon avis est mitigé, question garage tout est ok, mais côté vente , un goût d inachevé, j ai eu l impression que je n' étais pas écouter, les devis pas très clairs, pour tout dire je n achèterai plus mon troisième ici.j ai vendu mon premier vehicule moi meme car votre offre de reprise etait vraiment basse, je l'ai vendu 8000€ de plus, bien sur avec ma batterie Super B, tres chere.Et comme par hasard, la deuxieme batterie de marque differente deux fois moins chere!! Et mon deuxieme vehicule vendu aussi, car tres mauvaise qualité de fabrication. Terminer les vehicules de concessionnaires.maintenant de l artisanat, beaucoup mieux et on decide de l implantation. ADIEU

Pas de réponse à une demande par téléphone une fois arrivé sur place pas vraiment d'accueil pas de réel réponse non plus sur plusieurs demandes concernant mon cc qui n'est pas un Fiat....du coup pas d'intérêt à s'arrêter si vous n'avez pas de Fiat apparemment.....

Très bon accueil de la part de toute l’équipe. Cordialité, écoute et professionnalisme sont au rendez vous. Nous suivons leur chaîne et avons trouvé notre bonheur avec un fourgon Adria. Toute l’équipe a été riche de conseils et n’a pas compté son temps passé avec nous lors de nos visites et de la prise en main du véhicule. Merci Kevin et à toute l’équipe très sympathique. Denis et Sylvie

Un grand merci pour nous avoir dépanné notre camping car (trappe des eaux usées qui ne fonctionnait plus) avec un super accueil gentillesse et sourire. Nous avons pu continuer notre voyage plus sereinement bravo à vous

Un concessionnaire au top. Ici le client est roi. Ils prennent le temps de vous expliquer. Le camping car est vraiment bichonné. Ils savent de quoi ils parlent et les conseils sont toujours justifiés. Des vrais professionnels. L acceuil est des plus agréables. Vaste choix de produit. Je recommande Bruno

Le personnel est très serviable et donne de bons conseils Le showroom est si beau.

Nous nous sommes arrêtés en passant par Ruffec, un accueil cordiale de Kévin, qui nous a bien conseillé, et de visu le reste de l'équipe est très bien. Nous recommandons ce lieu.

Nous sommes de nouveaux clients , et avons été très agréablement surpris par la qualité du travail, des conseils et la gentillesse de l'ensemble du personnel. Un grand merci à toute l'équipe. Et à bientôt .

Belle expérience avec Remy freres, sens du service client. J'ai acheté des sumosprings mais pas la bonne taille. Échange rapide sans discuter. Le droit a l'erreur existe .......un grand merci à toute l'équipe.

Excellent accueil, équipe performante et professionnelle, ayant le respect de notre habitacle privatif de notre camping car.

Très bon accueil. Très réactif sur tous les problèmes que nous pouvons rencontrer .

Super réactivité par SMS pour nous aider à régler un petit problème technique à distance ! Je suivais déjà leurs vidéos YouTube (hyper riches !) mais là je Confirme que leur support technique est top ! Un grand merci !

Des employés à l'écoute des clients un grand bravo et on reviendra pour l'achat de notre prochain camping car

Jolie prestation effectuée par Benjamin. J ai récupéré le camping car aussi propre que je l'avais laissé. Bravo à l équipe Mr thepaut.

Très bon contact accueil chaleureux et professionnalisme sont au rendez-vous. Nous avons trouvé notre véhicule et sommes très satisfaits merci à toute l'équipe.

On y est super bien accueilli par une équipe très pro. Nous leur faisons entièrement confiance. Tout est dit...👍👍

concessionnaire très sérieux,très correcte dans les tarif (sav) en particulier Mr Ludovic.personne compétente. si je pouvez ,je donnerait 6 étoile * * * * * *

très bon accueil, magasin bien fourni et bien présenté, pose d'un store rapide sur mon véhicule résultat excellent. travail sérieux ,prix correct.

Accueil très sympathique. Magasin d'accessoires bien pourvu.

Très beau magasin. 1 équipé serviable

Merci à Nicolas et Kevin pour leur accueil, connaissance des produits, gentillesse et professionnalisme. Je recommande ce concessionnaire sans aucune retenue.

Suite échange de mail ils m ont conseillés à distance pour commande de Sumo. Mon CC a une nouvelle vie. Service sav au top. En plus de très bon conseil sur YouTube.

Très bon accueil et personnel à l écoute. Beaucoup de choix à des prix raisonnables

Bonjour, nous avons découvert Rémy frères grâce à Instant camping car sur youtube. Installation d'un climatiseur, de 2 batteries lithium, d'un convertisseur le tout au top, super conseils de vrais professionnels👍👍accueil très pro et sympathique lui aussi 👍👍, malgré la distance à l'avenir notre camping car sera suivi par Rémy frères en qui nous avons toute confiance. Nous sommes hyper contents du résultat Merci à toute l'équipe.

Bon accueil, magasin d'accessoires bien fourni, bons conseils. Connaissant la chaîne sur youtube j'y suis allé confiant.

Accueil sympathique, conseil à priori pertinent. Bilan bouchon de remplissage inutilisable et du sykaflex 522 périmé .

Ayant passé chez Rémy frères à l'improviste suite une panne de pompe à eau et malheureusement un lanterneau et un aerateur de salle de bain cassé suite à une averse de grêle fidèle à leur réputation et malgré un emploi du temps tres chargé Ils ont réparés immediatement l'ensemble des dommages subi ce qui nous permet de continuer nos vacances sereinement Accueil sourire compétence mille merci d'avoir fait le nécessaire aussi rapidement Je recommande très fortement cet établissement bravo !!!

Nous sommes Iserois et avons acheté un Mobilvetta il y a 2 ans chez Rémi Frères. Nous avons apprécié, ce jour, le personnel qui s'est rendu disponible, 2 heures, afin de satisfaire notre demande. Tout le monde est compétent, sympathique. Bravo à toute l'équipe.

Très bon accueil, avec un personnel au top,sympathique et très professionnel. Merci beaucoup à vous. Je recommande vivement .

Après la pose de sumo dans cette concession rien à redire acceuil et installation au top merci

Nous nous sommes arrêtés à l'improviste sur notre trajet retour de vacances pour nous renseigner sur des sumosprings, il y avait de la disponibilité atelier. L 'achat fut conclu et posé rapidement. Équipe à l écoute et serviable. Satisfait de notre achat.

Achat d'un fourgon à la Sarl Remy Frères septembre 2021 Accueil et prise en charge irréprochable, du véhicule sous garantie accueil sympa , conseils et réactivité. Mon chauffage fonctionne à merveille. De vrai pro Merci à tous

Merci à Valentin et benjamin pour le super boulot d’installation de la batterie et du purificateur d’eau! Les clientes sont plus que satisfaite ! Et merci à tous pour votre accueil chaleureux !

super sur les vidéo, dans son magasin y a pas le sourire et dit pas bonjour pauvre Kevin

Après un 1er contact téléphonique très pro, avis et conseils ont été donnés sans compter. Un devis très correct, nous avons fait poser une batterie Lithium Ultimatron 180Ah. Pendant la mise en mains Suivie de batterie en Bluetooth Mr Remy a constaté une anomalie de notre boitier Mppt. Celui-ci a donc été changé avec notre accord, sans pour autant facturer le temps passé. Accueil très chaleureux Comme un client régulier, une équipe a l'écoute qui a comme devise, la satisfaction du client. BRAVO à tous, continuez ainsi.

Une équipe sérieuse qui se decarcasse pour vous. La qualité des réparations réalisées est excellente. Les conseils fusent, ils connaissent parfaitement votre camping car et si vous êtes à mille km un coup de téléphone on vous aide. Ici c est le service plus plus.

Commercial pas au top c'est dommage 🤔

Belle concession avec un bon choix de véhicules et d'accessoires. Personnel serviable et agréable.

Bonjour Rendez vous hier pour le porteur de mon camping car Accueil très sympathique et le travail fait dans les temps avec professionnalisme . Content d'avoir des gens compétents a côté de chez moi. Philippe

N'ayant pu résoudre la panne sur mon webasto dual 100 dans ma région de Bourg en Bresse 01, j'ai contacté M. REMY et je lui ai donc envoyé. Problème résolu en 8 jours transport aller-retour inclus. Très bon accueil téléphonique, prend son temps pour les explications. Je suis satisfait à 100 %

J avais besoin d un conseil sans être client. Contact par mail et réponse rapide! Très professionnel, dommage que la société soit trop loin de chez moi pour l entretien de mon fourgon amenagé

Un service de qualité et rapide. Nous avions un problème au niveau de la batterie de notre CC qui nécessitait un peu de temps, après une expertise rapide, ils ont pu nous prendre le CC directement dans l’après midi. Je recommande cet endroit pour ses services mais également pour les personnes compétentes qui s’y trouvent. Merci à eux.

Accueil et prise en charge irréprochable. Merci M Remy pour votre gentillesse, conseils et réactivité. Mon chauffage fonctionne à merveille. Les concessionnaires devraient prendre exemple sur vous. Je reviendrai sans hésitation. Merci à toute l'équipe👍👍👍.

Communication téléphonique avec un technicien qui m'a donnée une très bonne impression pour une information sur la LFP je pense que je vais faire les 200 km depuis chez moi du fait du professionnalisme de leur collaborateurs

Merci encore a toute l'équipe pour l'accueil sympathique et très professionnel ainsi que la prise en charge de notre camping car immédiatement et sans rendez-vous. Je recommande grandement cette adresse . Certaines concessions devraient prendre exemple, encore merci a vous.

Très bien accueilli et pour des renseignements sur certaines choses très bien renseigné par rapport à d'autres qui vous promet des choses et quant on a payé il sans rappelle plus

Remy freres , concessionnaire camping car , vente et pose de divers accessoires , batterie Ultimatron 100 ampères et régulateur panneau solaire, pose et prix raisonnable , je recommande.

Magnifique Endroit,le personnel est très sympa et de très bon conseil.merci à Kevin ,Ludovic et aux autres.

Sérieux , de bons conseils , à l'écoute du client , un grand merci .

leur sérieux et leur efficacité ne sont plus a démontrer ! ils pourraient faire référence en la matière et servir d'exemple ! Ils reflètent parfaitement l image de Kevin sur youtube ! Merci a vous !! Pierre

Super équipe très pro et à l'écoute du client. Je suis passé pour acheter des sumo Spring pour l'avant de mon CC finalement il me les ont monté .Pas la peine de le faire soit même vu le prix .Merci à REMY pour les petits conseils et le temps passé avec moi. Quitte à faire des km je reviendrais pour votre professionnalisme 👍👍

Bonjour, Je passais pour un renseignement sur les sumosprings et comme l'atelier avait le temps ils m'ont proposé de le faire immédiatement. Une petite heure après c'etait posé par un jeune bien sympa et compétent. Dès les premiers kilomètres j'ai vu une différence sur la conduite qui s'avère plus précise. Je recommande. Mr Tonnelier Philippe

Personnels sympathiques mais j'avais pris rendez-vous pour visiter un camping car pour en commander un et bien que le véhicule était présent sur le parc, je n'ai pas pu monter dedans. Déçu.

Excellent accueil, reponses à toutes mes questions comme nouveau CC, nombreuses chalandises au magasin, spécialiste webasto entre autres. Si j'ai besoin c'est ici que sera mon choix

Un concessionnaire très sympathique. Ils m'ont très gentiment dépanné alors que je suis arrivé sans rendez-vous. La vanne des eaux grises de mon fourgon Adria était cassée.

Concession familiale et sérieuse ! Malgré un contexte particulier , l'équipe Remy Frères à su répondre à mes besoins de réparations urgents. Ils ont fait de leur mieux pour me proposer un rendez vous dès que possible. Je valide leur professionnalisme du début à la fin. Encore merci à toute l'équipe

Excellent accueil..... service agréable....personnel à la écoute des clients y compris lorsque vous venez de loin.....

Très bonne équipe, sympathique et professionnelle, de passage au cours de mes vacances m'ont trouvé un rdv pour le jour même pour poser les suspensions summo spring, posé en 1h00, magasin accessoires très bien fourni. Bravo à tous.

tres bon accueil super service prix correct personnel serviable en faite une tres bonne equipe

Accueil impeccable. Achat du système sumo suspension et ils m'ont proposé de les installer immédiatement a un tarif fourni posé inférieur au prix simplement de la fourniture à la concession proche de chez moi. Réactif.

Superbe decouverte d'un magasin complet pour le camping et camping-car à la vente. Bcp de choix, commercial agréable.

Merci de votre patience, disponible (malgré une certaine affuence de travail) lors de ma connexion depuis un nouveau téléphone pour utiliser la R-box. Connexion réussie. Votre êtes vraiment de bons professionnels Je recommande la R-box !

J'ai appelé, début Juin, ,pour signaler un problème électrique sur mon magnum 81,j'ai demandé la possibilité d'un rendez-vous ,on m'a repondu pas avant début Septembre sont-ils débordés ???

Super accueil malgré magasin fermé pour covid. Ont pu nous dépanner et bien nous renseigner à l extérieur. Merci Kévin pour les conseils, tes vidéos ne mentent pas, tu es vraiment très sympathique.

Ayant voulu faire réparer un poste de radio cassette dont la courroie avait cassé. On m'a dit 25 euros de prise en charge et 50 €uros de l'heure. Donc autant en acheter un autre.

très bonne société familiale .aimable, professionnelle, compétente. Très réactif le jour ou vous avez un souci. Rare de nos jours.et toujours une solution . bravo a toutes l'équipe sans exception. Continuez comme ceci.

Très sympathique Très commerçant et serviable je les recommande sans hesitation je commande chez eux par internet et en passant on s y est arrêté pour des renseignements et quelques bricoles en plus il y a du choix je reviendrai en venant dans la famille en Charente

Bonjour, j'ai commandé des sumosprings pour Mercedes sprinter Rapido Intégral 966M de 2007. Les sumosprings que j'ai reçu ne correspondent pas à la demande. Le conseiller m'a dit que c'est les SSF-106-47 noir donné pour 450 kg pour mon camping car et j'ai reçu les SSF-106-40 bleus donnés pour 250KG. Merci de m'envoyer la marche à suivre pour retour et réception des bons sumosprings. Cordialement

Voilà une entreprise très sérieuse Serviables, disponibilités à l'écoute des clients Très rare de nos jours Félicitation à toutes l'équipe Et encore merci

Entreprise cherchant d'abord à satisfaire le client au moindre coût. Travail très sérieux et appliqué, que ce soit sur les entretiens mécaniques ou sur le matériel de cellule. Excellent rapport qualité/prix.

Établissement à recommander . L'acceuil , l'amabilité , l'accompagnement . Tout y est de part toutes les personnes travaillant dans cet établissement .

Je pense que c'est une bonne adresse, ou on a pris le temps de nous informer, sans être de la région je pense revenir magasin avec un grand choix d'accessoire, on aime ces endroits ou on a pas l'air de déranger.

Tres bon accueil se sont des gens serieux il faut les faire travailler

Nous remercions vivement cette merveilleuse équipe YDILCAR qui nous a remis en ligne notre auvent Thule lors de notre passage à RUFFEC. Ils nous ont accepté à 11h45 sans difficultés et sommes répartis à 12h30 soit 30 MN après la pause de midi mobilisant 3 techniciens. FÉLICITATIONS Benjamin pour votre professionnalisme et votre dévouement.

Très déçue du service dont nous (n') avons (pas) bénéficié. Nous avons pris rendez-vous il y a plus d'un mois pour la révision annuelle de notre camping car et avons convenu que mon mari laisserait le véhicule tôt le matin, avant l'ouverture de l'atelier, en allant travailler. Il a laissé les clés du véhicule dans un endroit évident et a même envoyé un mail avec photos pour montrer où elles se trouvaient. La révision était prévue à 14h. Le soir, en arrivant au garage Remy, on lui annonce que la révision n'a pas eu lieu car le mécanicien n'a pas trouvé les clés. Les mails n'avaient pas été consultés. Aucun rendez-vous n'a pu être proposé avant 1 semaine, et aucune excuse avancée. Je précise que le garage n'a pas de boîte aux lettres pour laisser les clés et que personne n'a tenté de nous joindre par téléphone. Nous sommes à 30 km du garage, mon époux a dû sortir le véhicule (en manœuvrant 2 autres véhicules), se rendre à son travail à vélo par un temps caniculaire, que d'inconvénients pour rien. Nous souhaitions nous rapprocher du garage pour l'achat de notre futur camping car en 2021, mais au vu du service reçu, nous regarderons ailleurs.

Entreprise familiale avec une grande disponibilité de chaque membre... yne gamme de produits élargie, une conception et une approche moderne... une proposition d accompagnement par des vidéos YouTube très intéressantes... superbe concession camping car

Équipe au top accueil chaleureux très à l'écoute rare de nos jours merciiii

Très bien reçu. Je me suis trouvé face à un vrai professionnel sans fioritures ni bligue bligue et sans critiques et qui à fait une analyse tres très complète de mon attente. J'étais venu chez eu pour acheter un integral de 2018 non immatriculé et après réflexion jai acheté un profilé benimar avec reprise de mon challenger profilé de 4 ans . J'habite vers le puy en Velay dans le 43 en Auvergne ( c'est pas à côté) et du coup j'ai acheté mon véhicule neuf en Charente. Je conseille à tous de passer chez eux si vous recherchez un occasion ou un neuf. Dans ce monde de vendeurs de camping car ils méritent d'être connus.

Professionnel, le tout avec le sourire et la bonne humeur !!! Merci pour votre accompagnement dans notre projet. Nous sommes comblés par notre Stylevan Durban !!! Merci à toute l'équipe.

Très bonne concession !!!! Le personnel est très sympathique. Mon vehicule a été prit en charge SAV suite à de nombreux problèmes. La plus grosse réparation étant l'apparition de fissures dans les bas de caisse. Le travail est très soigné et le rendu impeccable. Ayant récemment déménagé, j'ai obtenu un rendez-vous très rapidement bien que le véhicule n'ai pas été acheté chez eux. Si vous cherchez une bonne concession et du personnel très compétent, n'hésitez pas à vous y arrêter !!!

Très bon accueil, la compétence, les explications sont au rendez vous, lieux a conseiller sans modération.

Bonjour à tous, Merci à toute l'équipe de Rémy frères pour la journée de samedi, un accueil chaleureux et sympathique pour nous avec un excellent repas des portes ouvertes, nous avons pu trouver un plafonnier qui nous convenait pour remplacer le nôtre HS et avons très bien été conseillé, nous avons pu rencontrer la famille Ross chez vous que nous suivons sur youtube et c'est grâce à vous, merci pour votre accueil et votre professionnalisme, nous apprécions car cela commence à devenir rare, jeanjacques.

Au top comme d'habitude. Super service après vente. Très bon conseil

Tres très bien très bien achalandé accueil très chaleureux serviables services techniques super ils sont très professionnels nous vous les recommandons

Très bon accueil .Et avec le responsables de l'atelier il m'a donné de bonne explication sur mon problème de clim qui à était posé et inapproprié

Merci aux Ets Remy pour leur professionnalisme...leur accueil...leur choix aussi bien en magasin que sur leur parc de véhicule.... à tres bientôt...

Professionnels au top, équipe dynamique, à l'écoute et de bons conseils. On recommande vivement.

Personnel très sympa et très pro 👍 Nous sommes devenus clients 😁

Tres bonne accueil comme d'habitude. Des professionnels aguerris... je recommande fortement.👍

Le personnel est généralement sympathique et essaie d'être utile. Malheureusement, les pièces semblent chères. Bien que j'ai trouvé que la plupart des magasins de camping-cars au Royaume-Uni et en France ont tendance à surestimer les prix :-(

Très bon magasin.. Beaucoup de choix. Personnel agréable et de très bon conseils. Je recommande.

Reparateurs agrées réfrigérateurs Dometic. Très bon service. Je recommande.

Toujours sympathique et serviable, service pour camping-car réservé et liste des choses à regarder notées et seront traitées.

L'accueil est sympathique Le conseil camping car est au top Les responsables prennent le temps de vous donner des explications détaillées Il n' y a pas de place laissée au hasard ou à l'approximation Les recommandations sont appuyées d'explications techniques C'est vraiment très professionnel

Bonjour, nous tenons tout particulièrement à remercier toute l'équipe de Sarl Remy Frères pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme. Suite à cette expérience positive, nous avons décidé que désormais vous serez chargés de l'entretien de notre véhicule. Mr et Mme Chollet.

Bonne équipe qui vous répond en sachant de quoi y parle , j ai eu des problèmes avec mon Webasto , des réponses claires et rapide. Parfait Webasto agréé .

Super conseil, beaucoup de choix de produit, que dire de la gamme écologique, le sav pour truma ,dometic, etc.... retournerai avec grand plaisir

Bien 😷 service même le sourire est gratis prêt du client aux bon nombres de problèmes , suis content de l endroit parfois de bon prix faut y venir à Ruffec proche de l autoroute gratuite rare

Mauvais accueil. Le technicien voulait me changer mon webasto car, selon ses dires, impossible à réparer,fichu.Jai trouvé une entreprise qui me l'a réparé. Je ne recommande absolument pas la société Remy à Ruffec👎

Rendez-vous pris à ce jour pour un problème chauffage truma pour la première fois, la panne a été trouvé et réparé sur place avec les explications, bon accueil,on sent le professionnalisme, merci à l équipe, ne changer rien. Pour ma part, je reviendrai

C'est le deuxième endroit où je vais (un au Royaume-Uni) pour réparer mon système d'eau chaude. En moins d'une heure, ils ont diagnostiqué le problème et m'ont permis de me relever et de travailler jusqu'à ce qu'une pièce de rechange en provenance d'Allemagne arrive (elle est vieille, donc assez juste, elle n'est pas en stock). Oh, et aussi un emplacement pour camping-car si vous êtes sur la route ! Merci les gars :)

Grand merci à Benjamin de REMY FRERES pour son dépannage d'un Truma 6 par téléphone et sa grande gentillesse et sa compétence. On ne peut pas en dire autant des concessionnaires corréziens.....

Bonjour. En panne de chauffage Alde ce matin sur la route vers l'Espagne. Contact pris avec ce concessionnaire. Diagnostic réparation faites en moins d'une heure. Bravo à ces jeunes qui tiennent cette concession . Tout ça avec le sourire et sans se faire «assommer ».On en voudrait plus des comme eux. Grand merci à vous

Bonjour . Je voulais donner mon avis et répondre a MM Vivet Annie. Je suis la personne qui était juste dérriere vous MM Vivet , vous étiez c'est vrai dans le camping car en visite quand nous sommes arriver a 9h20. Je tiens donc a rectifier et vous présiser que nous avions téléphoner dés le vendredi 11 pour des renseignements, le samedi mon mari a rappeler pour le réserver . J'ai moi même rappeler lundi ( c'était fermer mais j'ai u un monsieur du garage , pour confirmer ma venu mercredi 16 au matin car ont le voulez !Nous sommes donc arriver le mercredi et vous et votre mari étiez dedans , c'est vrai . Mais j'ai dit au ( jeune homme ) que nous venons l'acheter , c'était confirmer . C'est la que MM Rémy est arriver . Je l'ai saluer et elle ma dit de visiter mon véhicule MM Rémy vous as alors dit que ce camping car était réserver . Je peux comprendre votre déception . Mais voila les faits ! Non vous n'étiez pas les premiers ! Nous avons fait 420 km ( département l'Eure ) et je tiens a remercier MR MM Rémy pour leurs sérieux , leurs gentillesses , leurs paroles donnés. Et je tiens également a remercier MR Rémy (fils) pour sa visite , ses explications , son temps et ses réponses a nos questions le 12 septembre , a la réception du camping car ! Nous , ont sait que si ont a besoin , ou peut les appeler pour toutes questions ou problèmes et ont peut vous dire , qu'on n' ésiterai pas a refaire les 420 km pour tous problèmes car nous savons que c'est une société honnête , sérieuse ! Donc je conclurer en leurs disant MERCI, nous sommes ravis !

Facile de critiquer un innocent parfait qui a laissé de l'énergie et de l'argent sur un problème que vous n'avez jamais résolu sur mon Iveco pendant la garantie a par me prendre pour un imbécile

Il est fort dommage que Mr ou Mme PARFAIT innocent n'est pas donné leur identité !! Cela aurait permis certainement de trouver une solution à tous ces problèmes ... garantie ? pièces ? bricolage ? Facile de critiquer sur internet !! Difficile pour nous de satisfaire un PARFAIT innocent inconnu !!

concessionnaire mobilvetta tres sérieux.Un grand professionnel du vehicule de loisir.Toujours disponible pour un renseignement. Une confiance a cent pour cent..