RENAULT ST JEAN D'ANGELY - GROUPE MICHEL Concessionnaire automobile

Accueil et prestations excellentes

Livraison à la date prévue Appel du vendeur quelques jours plus tard pour savoir si j étais contente de ma voiture

Bruno Dernet et son équipe à Matha sont tout simplement les meilleurs Ils répondent rapidement et de manière responsable aux besoins des clients, toujours de manière amicale.

Tout très bien

Bon accueil, excellent professionnalisme Je recommande ce site Renault de Saint Jean D’angely

Accueil prévenant et courtois, soucieux de rendre un arrêt obligé (i.e. panne !) le moins désagréable possible ; personnel d'une grande compétence et fiable dans les engagements pris (coûts et délais respectés). C'est une concession automobile d'une grande qualité. Merci.

Accueil agréable et prise en charge efficace

Très satisfait de la livraison de ma nouvelle voiture. Vendeur très pro et metteur en main très explicite.

Excellent accueil, prestations conformes.

Super ! Accueil au top et technico commercial gentil

Difficile de résumer en quelques lignes J'aimerai un échange au tel Cdl

Bonne accueil,efficace,rapide,travavaile bien fait

Accueil agréable personnel au top

Rdv rapide, dépannage efficace, prix accessible

Cela fait quelques années que je suis fidèle au Garage, Mr Panier notre interlocuteur principal pour la vente est toujours disponible et de bons conseils ainsi que l'équipe du Sav pour l'entretien. Je recommande.

Très bonne concession et un très bon accueil je recommande !!

Accueil très bien je recommande

tout est très bien, gentillesse du personnel

Un conseiller commercial très à l écoute. Une qualité d accueil ajoutée à un produit qui me correspond. Je recommande sans hésiter.

Très satisfaite ! Équipe charmante, à l’écoute et consciencieuse. J’y retournerai

Personnel accueillant et à l écoute

Tous a a était positif très a l'écoute de bonne explication je recommande++++

Très satisfait de l'ensemble de la prestation.

Élément positive appeler le client pour les travaux a effectuer fur et à mesure et devis sur boîte mail a validé avant d'effectuer les travaux sur le véhicule et une très bonne compétences sur les panne du véhicule travail très soigneux rien a dire .

Il aura fallu 4 passages en atelier pour que peut être enfin résoudre mon problème sur captur 2 acheté d occasion début décembre . Il y a même eu un petit petit geste commercial de la part du chef VO de SAINTES .

Rien n'a dire sur le personnel qui sont des professionnels

A l'écoute de très bon professionnelle

Très bon service commercial ( côté occasion) .Personnel attentif et minutieux. Nous sommes ravis de notre achat. Nous reviendrons !

Garage avec de bons professionnels

moins de personnel autour de la cafetière , plus de gens au travail . effectivement pendant une heure , j'ai vu plus de personnel passer devant moi que de clients .alors en temps qu'ancien de l'automobile ( et c'est peu dire ) je trouve votre questionnaire un peu déplacé ....

Personnel à l'écoute et très professionnel

Parfait nous reviendrons !

RDV rapide. Réparation faite dans la journée. Bon accueil.

Très bon accueil de la part du garage Garage très professionnel Je recommande fortement !!👍

Rendez vous rapide en fonction de mes besoins, personnel accueillant qui vous explique très bien les choses .

Nous avons été reçu par Patrick, un vendeur qui prend en compte nos attentes, et surtout tout cela dans la bonne humeur.

Vendeur très sympathique. A l’écoute et très disponible

Toujours très agréables et disponibles clairs sur les réparations à effectuer et ne poussent pas à la dépense

J’ai trouvé chez ce concessionnaire exactement le véhicule d’occasion que je souhaitais avec un financement adéquat. Très bon renseignements de la part du vendeur. Je recommande !

Très bonne expérience pour l'achat de mon véhicule d'occasion. L'équipe est à l'écoute et de bon conseil.

Équipe professionnelle et sympathique

Suite à une panne sur un renault Talisman de 58000 km après entretien Renault de 3 semaines et une extension DIAC de 2 ans. Impossible de faire prendre en charge notre rapatriement de 200km. Après un appel au garage renault où le véhicule a été déposé on m’annonce une durée minimale de 15 jours pour un diagnostic. Je contacte le commercial qui nous a vendu le véhicule, celui-ci est très embêté de la situation et nous propose avec sa direction un prêt de véhicule pendant la durée des réparations. Il décide de contacter le renault où est déposé le véhicule pour débloquer la situation Suite à son appel j'apprends que mon véhicule est prêt sous 2 jours. Bilan une vanne EGR et une prise en charge DIAC. Nous remercions notre commercial qui a su gérer cette situation ainsi que sa direction, sans eux nous n’aurions toujours pas notre véhicule. Le commercial ne s’est pas arrêté à la vente mais nous a apporté un service après vente. Encore merci.

Pour vendre des voitures ils y a du monde par contre le SAV est déplorable

Très bon accueil, ponctualité, professionnalisme

Nous avons acheté un Captur 2 EDC 115. État magnifique et prix en rapport. Une présentation soignée accompagne une prestation impeccable. Nous achetons en moyenne 3 voitures par an et nous sommes particulièrement satisfait, notamment du professionnalisme du vendeur. Je recommande sans hésitation. 👍

tout va bien, rapidité, accueil chaleureux compétence .

Un grand merci à Mr Lambert et l'équipe de la concession pour la préparation de notre très beau Renault Captur 2 d'occasion dont nous sommes très fier avec ma femme. Nous avons particulièrement apprécié les petites attentions tel que le café d'offert, le changement de plaques aux numéros de notre département et une présentation détaillée du véhicule. De plus Mr Lambert a accepté de réaliser la vente le lundi alors qu'il est normalement de repos. Je retiendrais donc un service de qualité et une équipe attentionné. On vous souhaites une excellente continuation.

Prise en charge quasi immédiate et gratuite pour diagnostiquer mon véhicule (voyant d'alerte s'étant déclanché sur l'A10), j'ai pu continuer mon voyage. Personnel pro et serviable !

Personnel à l'écoute, réponse aux questions posées claire et concise. Véhicule de prêt

Accueil chaleureux, à l'écoute, rendez-vous plutôt rapide, coin d'attente top avec boisson servie par la secrétaire

Super accueil et service de charge véhicule électrique impeccable ! Je recommande :-)

Très bon accueil, bonne explication et peu d attente

Rendez vous pris en avance Donc pas de surprise le jour j

Accueil chaleureux et prise en charge rapide du véhicule, avec prêt d'un véhicule le temps des travaux.

La disponibilité, le suivi, l'adaptabilité, les oui beaucoup plus nombreux que les non, l'accueil et la simplicité dans la relation. Le suivi est parfait, les réponses rapides sans jamais donner l'impression de déranger. Il n'y a eu aucun souci même du fait de la vente à distance. Et tout était parfaitement organisé pour l'heure de notre venue.

Garage très compétent personnel aimable

Bon accueil mais pas une voiture occasion à moins de 18000€!

Tré bon conseil et suivi de M. Garnier Matthias depuis 3 ans

Accueil sympathique et respectueux. Même si on a pas trouvé notre voiture le garage me semble sérieux. Claudine.

Merci d’avoir sauvé nos vacances (au moins le début 😅). Personnel sympathique, accueillant et très pros, ça fait vraiment plaisir d’être accueilli comme ça dans l’urgence.

Personnel réactif et compétent très sérieux et professionnel

Bonne communication, organisé et à l écoute ! Personnel sympathique. Je recommande.

Très bon accueil et très bons conseillers

Excellent accueil. Personnel très compétent. Evaluation des travaux à prévoir au plus juste. Mise en relation facilitée avec le chef d'atelier. Excellente qualité du travail accompli.

Garage qui « répare une voiture » résultat 100km après la même panne !! Ont ils vraiment touché à la voiture ? En plus de ça 150km pour venir, j’arrive à 12h20… personne a la gentillesse de rester 20min de plus pour faire le retour du véhicule. Bref à éviter !

Achat d un véhicule d occasion sans aucun souci. Vendeur très à l écoute et la livraison au top. Je recommande

Très bon accueil, toutes les explications souhaitées

Les prestations du garage RENAULT de Saint Jean d'ANGELY ont été parfaites. Tous les problèmes mécaniques ont été résolus dans des délais corrects.

Ayant eu un soucis avec mon véhicule qui était immobilisé je me tourne vers le Garage Renault st jean d angely au quel j avais déjà confié mon véhicule auparavant j appelle pour expliquer mon problème et on me répond que je peux dire au dépanneur de déposer mon véhicule car il peuvent la prendre en charge sachant que je leur explique l urgence car je n' ai que ce véhicule et aucun autre moyen pour me rendre au travail ils me disent ne pas avoir de véhicule de prêt ce que je peux comprendre et qu il vont m appeler pour me dire le devis le lendemain je me rends au garage après avoir était loué un véhicule et on me prends de haut avec arrogance en me disant je ne peux pas m occuper de votre véhicule cette semaine peut être la semaine prochaine et si vous êtes pressés allez voir ailleurs de plus il m avait dis ne pas avoir de véhicule de prêt et pendant que j attendait j ai entendu qu il proposait au téléphone une voiture de prêt a une cliente je suis extrêmement déçu par ce garage je suis pourtant clients Renault depuis des années mais bien sûr pas celui ci et jamais je n' ai était ailleurs aussi mal reçu j ai donc retirer mon véhicule et trouver un garage plus commercial et compréhensif a l écoute et surtout respectueux je devait faire ma révision le mois prochain de ce fait il perde un client et pareil pour mon futur achat et en parlant a mon voisinage ils ont également eu plusieurs déceptions avec ce garage bref a fuir absolument

Service efficace et souriznt

Je renouvelle ma satisfaction sur cet établissement. Personne compétente et très bon accueil.

Petite concession avec de très bon vendeur et surtout agréable , explication claire .... ...

Très bon accueil et réactif au traitement de mon problème de moteur. Une équipe qui inspire confiance.

Très bonne expérience, accueil chaleureux et prestations au top !

Accueil rapidité de travail bien fait

Accueil au top, des conseil et une attention particulière pour notre demande. Nous ne regrettons pas d'avoir fait confiance à ce concessionnaire.

Félicitations à toute l'équipe. Très bon accueil et prise en charge rapide du véhicule. Un service client que j'ai apprécié. J'ai eu des explications claires sur les réparations. Rien à redire. Parfait

Que du positif pour le garage Renault St Jean d'Angely. Excellent

Très bonne prise en charge d'un problème de batterie auxiliaire. Appel le mercredi à 16h40, rdv le jeudi à 9h30, voiture de prêt, véhicule rendu à 15h avec un coup d'aspi en plus!! Merci!

nouveau client chez eux j'ai été bien recu on ma bien expliquer certains détails de l'intervention sur ma voiture le prix est élevé mais pour de la qualité

Commercial très pro, disponible et agréable.

Bon accueil, chaleureux et sympathique. Bonne prise en charge et rapide, personnel souriant. Equipe compétente

L'accueil la disponibilité et la compétence de nos interlocuteurs

Révision programmée. Informée du temps nécessaire. Informée des résultats.

Bonjour. Equipe toujours aussi professionnelle, malgré de nouvelles têtes.

Très bon accueil. Prestation de qualité bien détaillée sur la facture. Toutes mes questions ont eu une réponse précise.

Voiture réparée suite un accident. J ai toujours eu des personnes disponibles et professionnelles

Bon suivi des réparations à effectuer...rapidité exécution

Le personnel est très agréable, aimable, disponible. Le lieu est propre et confortable. Je venais sans rdv pour un changement de batterie suite à une panne un lundi matin et il y avait beaucoup de monde. Je comprends l'attente que j'ai pu avoir. Les 3 étoiles c'est parce qu'on ne m'a pas proposé la batterie Motrio, on ne m'a pas parlé de la garantie sur la batterie et c'est surtout parce que 325 euros ça fait vraiment cher quand on connaît le prix d'une batterie et que ça prend 5 à 10 minutes à changer. C'est pas la main d'œuvre qui coûte cher vu le temps passé sur la voiture. J'ai signé le devis parce que je n'avais pas le choix, il fallait que je change rapidement ma batterie pour aller travailler mais je ne retournerai pas chez Renault pour une batterie. Le forfait est bien trop cher. C'est une mauvaise note pour Renault et non pas pour le magasin de St Jean d'angely.

Le coût du diagnostic trop élevé coût de la réparation deux fois plus chère que dans un autre garage.

Accueil parfait, bien renseigné, commercial à l'écoute. Je recommande cette concession

Nous y sommes allés craignant une panne .... rien heureusement. Merci pour votre réactivité à vérifier.

ACCUEIL chaleureux ; bonne explication de la révision 30 OOO kms de ma Clio. Travail achevé comme prévu et récupération du véhicule en début d'après-midi comme prévu.

J'ai été très bien accueillie. Mon problème a été bien compris et j'ai été très bien renseignée. J'ai reçu un devis de réparation très rapidement. La réparation s'est faite dans la foulée.

Aucun problème, tout s'est très bien passé et dans les délais annoncés (visite médicale à 40 000 km)

Super, excellente concession, vendeur souriant , compétent et très sympa.

Equipe APV carrosserie trés serviable et impliquée. Merci de votre aide

Excellent accueil. Ponctuel. Professionnel.

Réponse positives et attentifs aux questions posées .La réparations de mon véhicule faite dans un délai raisonnable. Déposer mon avis sur Google

C’est un très bon garage, ils sont très professionnels. Certes, on peut se dire que le prix est plus élevé que la concurrence. Cependant, cela est justifié à la qualité de leur travail, des produits et des services. Je suis très heureuse de connaître ce garage. Ma voiture fera le reste de ses entretiens là-bas :)

Toujours tenu informé de l'avancement des travaux. Des solutions pour faciliter la vie.

les personnels ont été aimables avec nous et, à notre écoute, Il nous a été facile de se mettre d'accord pour 1 rdv pour la réparation de notre voiture.

Accueil et après vente au top...font le maximum pour le client

Achat d une Zoe. Très bon contact, à l écoute et attentif à nos demandes. Très bon accueil Merci à notre vendeur.

toujours aussi performant, à l'écoute du client, rapide pour résoudre les problèmes, et l'amabilité de tout le personnel.

très bon accueil,très compétent,entiérement satisfait.

Accueil chaleureux et agréable, intervention rapide et sûre, le personnel de Renault saint jean d'angely est digne de confiance. Je ne regrette absolument pas de leur confier ma voiture. Je le ferais les yeux fermés ! Je recommande chaudement, rien à améliorer pour ma part !

Très bon accueil et professionnalisme... merci

Respect de la date et heure du rendez-vous. Prise en charge de mon véhicule par une personne très prof... avec une connaissance de son métier sur le bout des doigts. Des explications sur le travail à effectuer sur mon véhicule, et le déroulement des opérations. Sécurisant pour un client. Bravo car il semble que l'équipe soit aussi à ce niveau de compétences.

L'accueil est particulièrement agréable . Nous avons apprécié d'être aussi bien reçs pour une très vieille voiture (clio de 1998)

Merci à Didier pour ces conseils et son accueil sur toute la durée de l’achat de mon véhicule. Il a été de très bons conseils, à su répondre à mes questions. Je recommande vivement ce garage.

Satisfait de notre RDV avec un vendeur toujours autant à l écoute.

Il y a un an, nous sommes tombés en panne d’une centrale électronique .la dépanneuse nous a déposés à l’heure de le fermeture du garage . Nous étions paniqués parce c’était le soir et qu’il nous était impossible de trouver un hôtel ou un taxi . Toute l’équipe nous a rassurés et finalement nous a prêté un véhicule pour rentrer chez nous . En pleine crise de semi conducteur notre véhicule est resté un mois et demi immobilisé en attente de la pièce . Pendant tout ce temps Frédéric nous a régulièrement appelés pour nous tenir au courant de l’avancement de notre dossier . Nous nous sommes sentis bien entourés et notre inquiétude véritablement prise en compte . Nous recommandons à 100% ce garage .

toujours la même rapidité efficacité. L'accueil est toujours agréable.

Toujours sympathiques, toujours à l'écoute, toujours arrangeants, professionnels

Excellent accueil, disponibilité et professionnalisme.

Personnel efficace et réactif. Je recommande donc vivement cette agence.

parfaite un tres bon suivi et une reactivité à toute epreuve

Toujours un très bon accueil/service, à prix correct et rapide pour mon véhicule sportif !

Matthias Garnier un excellent vendeur, très professionnel et de loin le meilleur de tous ceux que j’ai connu en Picardie même si j’en ai connu des pas mal. La réception c’est très bien passée avec Gaël bref aucune critique à faire.

L'accueil, les conseils, les explications sur le fonctionnement ont été appréciables. Le service commercial m'a fait bénéficier de la meilleure offre et a tout mis en œuvre pour que je sois livré 3 jours avant la date prévue pour profiter du week-end. Je suis de plus très satisfait de la voiture qui est une merveille de technologie.

Accueil sympathique et efficace. intervention rapide

Merci pour la bonne accueil ressentit à mon arrivée dans le garage et j'apprécie la prise en charge de mon véhicule !

Merci beaucoup pour la qualité du service commercial, vraiment top

Bonne accueil et très compétente dans son travail

Super accueil, personnels agréable. Tres satisfaite.

Très professionnel. Très content.nous avons trouvé une bonne voiture en occasion.

Ayant pris la précaution d’appeler avant de passer(17/08/22), on me dit de passer dans rendez vous aux heures d’ouvertures. Sur mon jour de congé, je me présente et on me dit que c’est pas possible on ne peut faire un devis sans rendez vous. De plus, mon véhicule sous garantie du vendeur tiers, Renault me mentionne que le devis étant payant ils doivent faire un demande de prise en charge au préalable pour savoir si celui ci paie rapidement. Car s’il paie à 3 ou 6 mois il refuse de me faire le dossier. Vive le service Suite : 30/09/22 soit environ 1 mois et demi après. J’appelle le garage pour savoir où en est ma demande de prise en charge : je cite « ah oui il faut que je m’occupe de votre demande, je les appelle aujourd’hui. »

Totalement satisfaite niveau prestations, accueil, amabilité

A fuir. Ne repare et ne prend que des voitures venant de chez lui.. Les autres marques il sais pas faire apparemment.. Et si il vous prend votre autre marque... Et bien.. Il y mettra pas le nez dedans..et vous attendrez un moment avant de vous même décidé dexfiltrer votre voiture de chez lui. Honte pour renault.. Malhonnête. Incompétent.. 1 semaine j'ai attendu mon véhicule garantie Renault.. Pour me dire ha mais c'est une peugeot.. Je touche pas peugeot... Cet adhérents au groupe renault devrais perdre son enseigne.. Je parle pas du responsable atelier..??? Un certain Gregory.. Qui manifestement.. Ne sais pas faire des véhicules autre que Renault... Qui vous previens d'un delain de 3 a 4 semaine car... Voyez vous.. C'est une peugeot... Moi je fais pas. Peugeot.. Bref... Zero!

- Facilité de prendre rendez-vous. - Volonté de dépanner. - Réactivité à délivrer un diagnostic.

Réparation immédiate sans rdv, encore merci à toute l’équipe ,qui plus est à fait un excellent travail.

Tellement satisfait que j'ai passé commande d'un superbe Captur hybride

pour ma part je n'ai rien à reprocher à votre personnel, je leur ai demandé des choses, ils m'ont montré ce qu'il fallait faire.

Un remarquable service de vente de voiture comme il devrait y en avoir plus Un grand merci plus particulièrement à Mathias Garnier pour avoir eu cette patience

Tu appel renault pour un tarif faut te deplacer avec la carte grise car le véhicule est pas enregistré Bah bravo renault minutes zer0 zer0 Jvais aller chez roady ou leclerc auto eux au moins ils te donnes les tarifs par telephone Renault des concessions a éviter 😡😡😡😡👎👎👎👎👎👎👎👎

Je suis très satisfaite de l'achat de mon véhicule d'occasion, transaction rapide et efficace, merci du professionnalisme !

Accueil et services parfaits Comme dans la pub : on vous propose une boisson

Très bonne prise en charge Bien accueilli

Diagnostic à 96€, 68€ donc une heure pour essayer mon véhicule après la réparation avec mon gasoil, rajout de réparation sur le devis alors que cela n'était pas demandé. Embrayage à 1700€ mais qui peut payer ce prix la

accueil très conviviable, RV rapide, compétence et efficacité

Tout s'est très bien passé, accueil et respect des délais. Personnel très professionnel.

Excellent accueil, personnel vraiment top 👍

Personnel super sympa et à l'écoute !

La prestation a été vite réalisée, véhicule utilitaire, par contre une remise à jour qui met le véhicule en panne alors que des travaux sur le même organe ont été réalisés 3 mois avant. Pas de prise en charge !, En espérant que la programmation tienne plus longtemps.

Habitant dans le Loiret, j'ai contacté Matthias GARNIER, conseiller commercial de ce garage, au sujet d'une voiture électrique. Très attentif à ma demande, il a su me répondre rapidement, être à mon écoute et m'aider dans ma recherche. Je regrette de n'avoir pas pu faire affaire avec lui faute d'offre me convenant, car il était de loin le plus avenant parmi les dizaines de concession contactées en France. Son écoute, son dévouement et son respect du client sont des qualités de plus en plus rares aujourd'hui.

Très professionnel je recommande cette concession

tres bien accueilli a mon ecoute

Je vient de conquérir une Renault clio chez eux il sont formidables un grand merci à Mathias et c est collègue merci merci

L'accueil du personnel, la disponibilité, la propreté et la rapidité sont au top !

très correct, prend soin du client, très arrangeant

un accueil aussi chaleureux que professionnel en octobre 2023 ! Matthias Garnier nous a livré la Clio Hybride en Novembre dernier qui correspond exactement à notre attente ! il s'agit du 4 ième véhicule neuf chez Renault Saint Jean depuis 2013! merci Matthias

Réception impeccable, explications impeccables,Nettoyage de l’intérieur on se sent très privilégiés

Employée au standard un peu froide mais bon c'est pas mieux ailleurs

Très bon accueil du technicien Présentation détaillée de l'entretien de ma voiture. Délai de récupération de mon véhicule respecté. Pas de surprise supplémentaire au niveau de la facture

Super accueil par matthias essaie Zoé au top je recommande

Je viens acquérir un leasing chez Renault à ST Jean d'Angely très satisfaite , je vous conseille Mr Garnier Matthias conseiller commercial .

Très satisfaite de mon achat, je recommande Mr Garnier Matthias conseiller commercial chez Renault ST Jean d'Angely.

Très bon accueil et a l'écoute de leur client. Très satisfaite! Personnel réactif. Je recommande

Personnels gentil très agréable. Voiture super belle. Je recommande

Prise en charge rapide, amabilité et gentillesse, rien a reprocher

Dans la mesure du possible, à éviter! Mon véhicule a été déposé dans ce garage par une dépanneuse, via l'assistance. Un diagnostic a été réalisé d'une valeur de 1400€. J'ai rapatrié ma voiture par mes propres moyens, suite aux conseils de mon garagiste, qui l'a réparé pour seulement 300€. En plus déçu de la relation avec le personnel. Bref, si vous pouvez, ÉVITER. Le 20/08/21 Le 16/09/21 Toujours dans l'attente du responsable ...

Très bon accueil, bonne prise en charge de notre véhicule, réparation effectuée dans les règles de l art dans les meilleurs délais

Personnel extra, vraiment gentil, service impeccable ! Nous avons mis notre voiture pour un remplacement d'un anti brouillard remplacement fais en même pas 30 min ! Si nous avions besoin nous y retournerons les yeux fermés !!

Très bonne équipe. Accueil sympathique. Commerciaux proches des besoins de leurs clients. Je recommande vivement.

Rien à dire, l'accueil, le service, le professionnalisme, tout est parfait !

Très bon accueil suite à une crevaison, service de qualité accompagnée d un grand sourire, bon courage à vous tous cordialement

Je suis content d'avoir retrouvé un bon garage comme client et surtout remercier monsieur Panier pour son professionnalisme et sa gentillesse . Bravo et merci pour l 'accueil . Allez chez Renault Saint Jean d'angely

Ambiance studieuse et absence de sourire. Fuite clim recherchée, non résolue. Par contre, pneus av de 5000km à charger. Et facture conséquente pour le résultat...

Nous eu un problème avec l'écran central. Malheureusement nous sommes arrivés un quart d'heure avant la pause déjeuner. Le technicien n'a même pas daigné se déplacer pour voir le problème . En remettant le contact l'ordinateur s'est réinitialisé tout seul .. Tres déçus car fidèles à Renault..

Très bon accueil et très bons conseils donnés par le responsable des véhicules d’occasion.

Malgré un premier rendez-vous très correct avec un commercial qui malheureusement ne travaille plus chez eux, le 2ème rendez-vous a tourné court lorsque le 2ème commercial s'est enflammé et nous a mis à la porte car nous ne lui faisons pas confiance (Monsieur rencontré 20 minutes auparavant ). Très déçus de cet accueil !

Excellent accueil. Révision réalisée dans le temps annoncé

Il sont tous très serviable, gentil et la pour vous servir a n importe quel moment de la journée bonne journée

Très mécontente. Véhicule Captur accidenté le 22 juillet pas de prise en charge avant le 5 août après mon appel car le personnel est en vacances. Après le passage de l expert le devis est signé le 13 août. Mais les réparations ne pourront pas commencer avant début septembre, le garage ne peut pas me prêter de véhicule avant le début des travaux. Nouvel appel du garage la semaine dernière il y a un autre problème et les réparations ne commenceront pas avant octobre. Et toujours pas de prêt de voiture Nous ne pretons pas de véhicule sur une durée aussi longue Heureusement que mon véhicule est un captur Merci Renault

Super équipe : professionnelle, de l'accueil à l'atelier. Personnel très sympathique, accueillant qui se plie en 4 pour vous dépanner sur la route de vos vacances ! Explications très claires ! Humour et sourire ! Ça fait du bien malgré la grosse frayeur !

Avant de prendre rdv assurez vous qu'ils ont les pièces et une mise à jour non prévue . Disque et plaquettes 9h30 15h30

Accueil parfait.. vendeur à l écoute.. achat en toute sérénité..

Pour moi je trouve que pour laisser sa voiture en révision beaucoup de papier et en plus vous recevez une réduction sur la prochaine révision, mais il vous désinfecte la voiture pour 12,50€ donc voilà à ce prix j'espère que c'est un nettoyage complet..

Le SAV est injoignable il laisse attendre 30 minutes voir plus et quant on ce deplace personne ne vous dit bonjour et s'occupe de vous la personne du SAV des pièces détacher devais me rappeler dans les 2 jours qui on précèder ma visite il ne la jamais fait désoler mais c'est nul

Lorsque l'on demande le responsable du SAV par téléphone, aucune personne ne répond, même au bout de 10-20 minutes d'attente et 3 tentatives... C'est inacceptable ! Cela fait la 2ième panne à 1 mois1/2 d'intervalle, de mon véhicule Renault Scénic 3 2.0 DCI 150CV avec les mêmes symptômes: ODB marquant arrêt immédiat sinon risque de casse moteur! Bilan de la panne réparée cette fois-ci par l'agent Renault de Frontenay-Rohan/Rohan 79 (Garage Véronne): capteur de pression de turbo défaillant et donc remplacé (300€) alors que Renault Saint Jean d'Angély m'avait facturé un passage à la valise et une reprogrammation, visiblement pas nécessaire!

Je voudrais pouvoir être mise en relation avec le service crédit diac j'ais déjà appelé et pas de reponse

L'un des vendeurs, fait des promesses qui ne tien pas, aucun geste commercial quand le véhicule est livré avec du retard, le service après vente pas toujours très accueillant.

Mauvaise accueil. Nous demandons pourquoi il y a des vendeurs .trop de vendeurs pour peu d informations

Grosse panne avec donc grosse facture , 2700 euros ,bref ,impossible d'avoir une toute petite ristourne, ni aucune possibilité de régler en 2 fois par ex , acceuil , pppfff ,,sans commentaire étant handi on ne ma jamais proposé 1 seul fois de m'asseoir, ni un verre d'eau, bref plus jamais j'y remettrai les pieds !! Je vends ma camionnette et Je ne veux plus jamais de contact avec Renault ,ils mont trop déçu.

Personnel très professionnel et d une gentillesse extrême.

Je déconseille fortement ce garage rien a dire sur le service commercial et le responsable sav par contre la qualité des mecaniciens laisse a desirer pour chaque passage obligation de ramener le vehicule plusieur fois suite a réparation mal exécutée derniere experience suite au remplacement du par brise j ai du finir le travail chez moi rebrancher le tuyau du lave glace enlever le joint du pare brise qui avait été oublié dans le moteur et remise en place de l habillage du montant de pare brise mal refixé

J'apprends aujourd'hui, avec consternation, que le vendeur des véhicules d'occasion venait d'être licencié. J'ai acheté deux voitures chez vous par son intermédiaire et à chaque fois je n'ai pu que louer son professionnalisme et sa gentillesse. Vu comment vous traitez vos employés, je ne suis pas certain, si je dois acheter un autre véhicule de venir dans votre concession.

Accueil sympathique, informations précises. Rien à signaler, j'y retournerais volontiers.

Nous avons été bien conseillé. Nous sommes satisfait de l'écoute et du professionnalisme du personnel

Très bon accueil changement de pile immediat sur boîtier de télécommande pas d'attente

Personnel très accueillant, avenant, informations claires fournies. Hall jolie cadre. Très bonne prestation d'ensemble.

bientôt 4 semaines que mon véhicule est chez eux toujours zéro diag, j'embauche comment le matin a 5 h ? le responsable me répond c'est a vous de prendre vos dispositions.. comme si c’était de la faute du client qu'il est personne qui soit capable de diagnostiquer un véhicule.

Pas terrible.garage plus prompte à encaisser les chèques qu à réaliser le travail.proposition et devis encourageant à aller voir d autres garages

Accueil et réactivité parfaits

Très accueillant et professionnels. Connu une fois gardé pour la vie.

Suite à une panne sur l'autoroute, notre véhicule a été amené dans ce garage. Équipe disponible, explications simples et compréhensibles. Le garagiste n'a pas hésité à garder notre véhicule deux semaines de plus que le temps de la réparation ce qui nous a permis un retour dans la région en toute tranquillité . Merci

Renault minute à fuir!!!!!!!! Recharge climatisation farfelue, personnel incompétent et malpolie. Ce lieu est à éviter si vous ne voulez pas de problèmes!!!!!!! Impossible de faire entendre quoi que ce soit à ces soit disant professionnels qui connaissent parfaitement leur métier (suivant leur dire) mais qui remettent la faute sur leurs machines!!!!! Renault minute à FUIR !!!!!!!

Accueil exceptionnel de la part de tout le personnel du garage, très grande disponibilité, très professionnel. Arrivé à l'improviste suite à un problème sur la route de nos vacances, le problème a été pris en charge et résolu immédiatement avec une grande gentillesse. Un grand merci pour nos 2 jeunes qui partaient en vacances avec leur voiture pour la première fois.

Très bonne èquipe très pro accueillie très sympathique une équipe qui se donne à fond pour vous satisfaire,qui sait entretenir votre voiture de meilleure façon.