La Scala Automobiles Saintes: Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Fiat Pro, Dodge RAM & Kate Concessionnaire automobile

Très bon accueil. L’équipe est très agréable. Malheureusement je ne mets que quatre étoiles car j’ai eu de nombreux problèmes après l’achat d’un véhicule et ceci ont mis près d’un mois avant d’être résolu par le directeur lui-même. Merci à lui.

Prise en charge du client excellente. Service commercial et technique (atelier) la hauteur de nos attentes. Un vrai commerçant de proximité.

Nous avons très bien était accueilli par Mme Coutin Dorine. Pour notre financement, elle a pris le temps pour nous conseiller, nous expliquer, dans notre choix de véhicule. Nous recommandons vivement Dorine.

J’ai été très bien accueilli et guidé lors de mes rendez-vous. De la bienveillance et un très bon encadrement ainsi que le suivi de mon véhicule, notamment de la part de Madame Coutin.

Bonsoir j ai prix rdv avec la commerciale de. Hez Fiat a Saintes Mme Coutin pour ma maman qui arrive a la fin de sa loa pour sa C1 pour l achat d une panda cross. Nous avons étais reçu par Mme Coutin et la la déception cette personne nous a incité a mentir à notre organisme de crédit le crédit agricole en donnant un faux kilométrage de notre véhicule nous a proposé aucun essaie limite nous a mis dehors en nous disant et que son rdv arrive et que l ont accélére et nous a dit aller voir sur le parking y en a une voiture fermée bien-sûr vraiment c est quoi cet accueil et cette façon de travail résultat nous avint fait affaire avec Dacia pour une Sandero Stepway haut de gamme nous avons était reçu comme des clients chaleureusement et fait un essaie a fuir fiat saintes

Nous avons été très bien accueilli. Réponses rapides aux messages, de très bon conseil sur le choix de financement. Et du temps passer pour la prise en main du véhicule.

Un mécanicien très utile regarde notre camionnette

Service au top !

Client depuis près de 40 ans de la concession Saintaise tant pour l'achat de voitures neuves que pour l'entretien et jamais déçu... Accueil, service, compétences un triptyque qui convient bien à cette entreprise. Merci et à bientôt.

Très bon accueil, disponibilité et service de qualité, cette fois-ci comme les fois précédentes

Toujours bien accueillie

Excellent accueil à la réception et au SAV. Excellent service. 3 ans d’expérience avec eux concernant mon Ducato 140 CV BVA. Très satisfait.

Je roule en FIAT depuis 1972. Je suis très satisfait de ce garage.

Bravo à l'équipe atelier Mécano Très Bon travail JEEP RENEGADE ROUGE A SAINTES ce jour Dominique

La deuxième fois que je viens. Cette fois-ci pour une urgence, car 2 frayeurs en sortie d'autoroute avec un volant qui se bloquait. Ont accepté de me prendre dans l'urgence, et ont trouvé l'origine de la panne en quelques minutes ! Ont été d'une extrême bienveillance et disponibilité. Ont pu m'expliquer en détail ce qui causait la problématique pour laquelle je les consultais. Le garagiste a accepté de réparer ma voiture le jour même et a fait un geste commercial quand j'ai précisé que je n'avais pas du tout de sous. Vraiment, c'est MON garage préféré. Et il se situe à plus de 60km de chez moi; mais avec eux, je ne suis JAMAIS déçue. Jamais ! Accueil chaleureux, empathie des employés, compétences des garagistes, gentillesse de l'équipe et arrangement vraiment notable. Merci merci merci.

20 jours d'immobilisation de vehicule pour une panne aucun vehicule de prêt, devis a rallonge qui n'en fini pas d'arriver. très très déçu de ce garage. La communication avec l'atelier du grand n'importe quoi, il faut pleurer les infos et on vous dit quelque chose le lundi le contraire le mercredi.

Accueil chaleureux et sympathique. Entretien réalisé sur mon Tonale sans soucis, avec mise à jour constructeur en même temps. Véhicule rendu nettoyé intérieurement et extérieurement. Tarifs raisonnable. Je recommande fortement cette concession !

Très bon concessionnaire, à l'écoute et professionnel

Accueil sympathique. Vendeu (r) (se) disponible et souriante. Pour acheter une voiture, c'est le moins que l'on demande. Mais ce n'est pas toujours le cas. Merci LA SCALA

Nous avons toujours été très bien accueilli, après certain chef d'atelier sont pus ou moins simpas, tant qu'aux ouvriers ils sont vraiment très professionnels le travail est fait à merveille.

Aucune parole, je n'irai plus

Très bon accueil grand nettoyage des voitures après réparation

Bonjour ayant un voyant moteur allumé en vacances sur Ile de Ré et Rentrant sur Perpignan j ai obtenu un rendez vous ce jour j ai été reçu par Maxime aux ateliers accueil excellent diagnostic rendu après passage de la valise sonde ÉGR défectueuse je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et efficacité merci a vous MrGodin Jean Pierre

Ils offre un service exceptionnel ! L'équipe est compétente, amicale et le processus d'achat est rapide. Recommandé !

On prend rendez vous longtemps a l avance en expliquant que c est pour l entretien annuelle du vehicule et voyant airbag qui vient de s allumer. Visite faite mais ils n ont pas eu le temps de faire l airbag!!!! alors que je l ai repete a plusieurs reprise que c etait egalement a voir. On m annonce qu il faut revenir juste pour l airbag avec immobilisation du vehicule 2- 3 jours! Bref rendez-vous pris a Royan pour des raisons de logistique, moins d une heure plus tard, on me telephone pour m'annoncer que mon vehicule est pret. Et 90 eurso. Je pense que tout aurai du et pu etre fait a Saintes lors de la visite annuelle. Moi maintenant je sais ou je vais la prochaine fois... tres tres en colere mais j ai retenue ma lecon

L'accueil est toujours sympa. L'espace d'attente est bien aménagé. Ils m'ont appelé quelques temps après la réparation de ma fiat panda pour savoir si tout allait bien.

Bon service , accueil sympathique.

De bonnes propositions de offres répondant à nos critères

Le magasin des pièces détachées au top ! La personne en question super agréable et prend vraiment le temps qu'il faut pour nous donné toute les informations utiles et nécessaires Merci à vous

Bonjour Fiat saintes pour une vidange159 euros ils s en mettent plein le po che c est honteux 2 h de travail fait par un apprenti chercher l erreur le litre d huile à 30 euros c est pour moi du vol à bon entour salut Seul chose positive l accueil Chanson

Dorine très efficace !!!

Des gens sympathiques, un service très rapide lorsque nous avons eu une panne avec notre camping-car en vacances

Bon mécanicien.....merci

Nous avons fait l'acquisition d'une FIAT 500X chez ce concessionnaire notre véhicule vient d'avoir 6 ans la ceinture de sécurité passager avant est défectueuse, organe de sécurité qui devrait être fiable, aucun geste commercial ni garantie concernant ce problème, lors de notre visite on nous a donné rendez-vous pour regarder le problème, arrivé au garage, aucune demande de prise en charge faite on vous contactera, après 2 semaines d'attente nous rappelons et surprise réponse négative que de temps perdu, aucun suivi nous avions déjà eu de leur part une facture excessive de 69 euros pour la réparation d'un pneu mise en place d'une mèche dans la roue. Nous avons l'intention de changer notre véhicule cette année ce ne sera pas une FIAT, je ne recommande pas les concessionnaires FIAT de la région. Très déçu de FIAT.

Très bon accueil, de très bons conseils pour l'acquisition d'une fiat 500 électrique.

Très bon accueil de Dorine qui a su répondre à nos besoins et attentes. 2 véhicules achetés en LOA pour l'entreprise. J'attends la livraison semaine prochaine.

voiture électrique toujours en panne depuis + de quinze jours ...SCALA la Rochelle Fiat 500 e pas fiable.....et souvent en panne Vous achetez de l électrique et on vous préte une 500 essence .Une Honte ...service commercial...service Tech...italien des nuls

Honteux!! Première et dernière fois ici..!! Prés de 400€ juste pour un diagnostique suite à un voyant d'allumé. Au final je repars avec mon véhicule avec le même problème mais en plus un devis de plus de 3500€ Je trouve quand même assez cher le diagnostique, quelque soit la valise, ou l'expertise du mécano je suis pas prêt de revenir chez vous.

Tip top j ai acheté ma nouvelle voiture ici, accueil chaleureux et tout le reste merci à D.

NOUS NOUS SOMMES FAIT ARNAQUE POUR L ACHAT D UNE FIAT C 500 COTéE 4500 REVENDU 10000 EUROS PAS DE RETRACTATION POSSIBLE MERCI LE VENDEUR ?

Visite au garage pour une fuite de gasoil au niveau du filtre.la réparation à été effectuée sans délai de attente. Arrivée départ, 40 mn. Accueil sympathique que ce soit à la réception comme à l atelier Garage que je conseil

J’y suis passé le 21/10/2021 pour du liquide de refroidissement pour mon camping car sur porteur fiat ducato… super accueil, bons conseils, dommage que je n’habite pas à côté ! Encore merci pour votre et sympathie.

Merci beaucoup pour le travail réactif de votre équipe malheureusement je n'ai pu voir les personnes Qui ont travaillé sur mon véhicule . Merci cordialement Jc bigoin

Garage très bien organisé et très propre. Très bonne apparence pour faire réparer sa voiture Accueil correct avec Maxime

Comme beaucoup de commerce actuellement, faible présence tant au niveau commercial que technique

Nous sommes arrivés sur dépanneuse le merc 23 6 14h suite filtre détérioré par un autre garage fiat le véhicule n,'a pas été vu avant le lendemain soir ont nous avait dit qu il serait pas pris Av merc suivant nous remontons 500 km voit l'occasion 2 jours après il était fait ils ont mis 15mm huile au-dessus du maxi pour eux c'est normal

Une super équipe je recommande vivement

Bcp à dire Accueil parfait Travail qui ne traîne pas Speedy Compétent Dynamique Et véhicule rendu nettoyé ce que j apprécie énormément

Changement d embrayage en 2019 sur camping car Ducato ,1350 euros ,ouille!!!, joint SPI côté boîte de vitesses pincé résultat fuite à la boîte de vitesse ,réparée à mes frais manque de sérieux (sauf pour la facture)

Très agréable le mécano qui ma accueilli très professionnel a l'écoute . je recommande ce mécano .

Très bon garage !très bon accueil possède une Fiat 500 et une Alfa Romeo et avons été enchanté par la commercial lors de l'achat qui se défonce pour satisfaire sa clientèle recommande ce garage

Très bon accueil avec un excellent service.

Personne très agréable

Très bonne attention et prestations du service atelier avec l amabilité en plus

Je n'ai pas pour habitude de mettre des commentaires négatifs mais là après 10 ans où nous étions satisfait de ce garage et où nous faisions confiance, notre vidange ratée. Liquide de refroidissement 3cm en dessous du niveau mini, capot immaculé de tâches noires, mauvais étiquetage donc j'ai cru que le filtre à carburant n'avait pas été changé alors qu'il était facturé. Enfin vraiment déçue de cette intervention.

excellent accueil merci Mme Coutin

Accueil chaleureux et professionnel. Une concession .un directeur disponible et souriant . Un chef d atelier professionnel avec le sens du service client. Et une commerciale toujours disponible même un an après la vente. Je recommande ce garage .Pour information j ai fait 75 kms pour faire réparer ma voiture dans ce garage .

La dame est désagréable et ne vous ferai pas rentrer dans le magasin si vous vous présentez un soir vers 18h. Elle reste au pas de la porte et vous dit non j ai rien pour vous sans même vous demander votre budget ou vos besoins.

Superbe concession mais le service fiat tarde a livrer une clef hor de prix 273 euro depuis plus de quatre mois sous prétexte de Covid décevant !!!!

Très bon accueil !!!

Futur propriétaire Fiat 500X, je demande des renseignements téléphoniques et tombe sur Angélique, aimable et pro, j'obtiens les renseignements sans aucune difficulté. Top.

Nous nous sommes rendus dans cette concession FIAT avec un véhicule neuf ayant 200 km. Le voyant bloc moteur affichait sur le tableau de bord l'arrêt immédiat du véhicule. Au lieu de nous apportez une aide au problème, ce garage nous a proposé un RV à 5 jours !!!!! Nous avons bien précisez que nous étions de passage, notre destination était à 300 Km. Rien n'y a fait, nous déplorons une telle attitude et ne recommandons surtout pas ce garage et de quoi vous dégoûtez d'acheter un véhicule neuf.

Équipe accueillante, professionnelle et efficace.

Très bien reçu rendez-vous a10h ma voiture prise a 10h personnelles compétents.

Très bonne accueil, une chef des ventes souriante et très dynamique et très professionnelle.

Très bon accueil par le commercial qui a su répondre à mes attentes.

Vendeur agréable et compétent

Je suis allé les voir pour un voyant d'huile allumé,ils ont effectué un contrôle et m'ont fait le complément d'huile gratuitement. Merci à vous.👍

Bon accueil et bon service

Je suis allé au garage fiat, pour un voyant de la pompe à injection qui s'allumé au tableau de bord, il a branché la valise pour supprimer le voyant il a passé allé 15mm j'étais à une vingtaine de mètres de mon véhicule pour voir ce qu'il faisait , le chef d'atelier et venue me voir pour me dire que c'était bon , je suis allé à la facturation , et la facture était de 70€, je n'irai plus dans se garage ces terminé, amis camping cariste attention avec ce garage, pour ma part c'était pas la première fois avec leur facturation, en plus j'ai travaillé 20 années dans plusieurs garages j'ai jamais vu ça. Votre réponse ne me convient pas du tous

Bonjour, Ma femme et moi avons acheté une voiture d'occasion dans cette enseigne et nous en sommes très déçus. Je vous déconseille ce garage. Cordialement.

Très satisfait de celui de saintes contrairement à celui de aytré

Très sympa

Bon conseil,

Après avoir eu au téléphone le chef d'atelier et le magasinier pour un simple renseignement, ces deux personnes ont été très à l'écoute et m'ont donné les renseignements dont j'avais besoin sans aucun problème. Si tous les professionnels pouvaient faire de même... Merci encore à ces deux personnes que je ne connais même pas mais qui m'ont fait forte impression par leur écoute.

Personnel sérieux et compétent. J'ai acheté mon véhicule et je le fais entretenir chez eux. Le chef d'atelier est un homme charmant et professionnel. Je recommande ce garage.

Des modèles à des prix intéressants, le vendeur à notre écoute et très souriant. Le bémol la vendeuse qui est plus là pour sa prime plutôt que de satisfaire le client. Heureusement que le vendeur, lui, pense autrement. Je recommande ce concessionnaire, mais attention voyez plutôt avec lui pour l'achat d'une voiture.

Bien reçu sympathique très commercial

Vendeur absent visite du parking en deux minutes et vu personne trop sympa vive renault !!!

Toujours très bien reçu, révision camping-car au top, prend soin du véhicule avec housse de siège. Je recommence.

Tres Bien reçu...

Grande concession. Le boulot semble correctement réalisé. Toutefois, 1000€, même si c'est le tarif généralement constaté, pour une distrib, reste dur à avaler quand on ne sait pas si cela était vraiment nécessaire. Dommage que l'on ne puisse pas visiter simplement l'état avant l'éventuelle intervention.

Une équipe formidable toujours prêt à rendre service, un atelier irréprochable et un accueil toujours agréable, merci Mr François.

Petite concession, personnel avec sourire, essai véhicule seul c'est agréable

Super accueile par domine coutin

Accueil fort sympathique!

J’aurai aimé mettre 0 étoiles, les gens qui sont content ne doivent pas encore avoir de soucis avec leurs véhicules. J’ai acheté un VO, une punto, qui a des soucis depuis le début, mais jamais qqn a trouvé le soucis, sauf la SCala à Royan. Problème de pompe à huile, c’est pourtant connu quand on change un kit chaîne il faut le faire bien. Pas comme des débutants. Valeur de mon véhicule aujourd’hui 2 an après, 0€ ! Car si je vends je dois préciser qu’il est possible que le moteur casse après avoir changé le turbo déjà ... je m’en suis fait enflé, croyez moi allez ailleurs, ici on s’en contentera d’enlever les défauts avec un simple diag. Des vrais voleurs !!

J amène ma punto evo pour une défaillance du lève vitre arrière,de la un devis est établi et le montant s élève à 298 euros.trouvant ce prix extrêmement élevé par rapport à la réparation,je pars chez un conçurent et ce conçurent me demande 107 euros.moi j appele ça du vol et du foutage de gueule

Très bonne accueil une vendeuse super agréable qui connais très bien sont travail ,au conseil juste et surtout on ne vous pousse pas à la consommation vous venait avec un budget on ne vous en propose pas un supérieur, très bien !

Très bonne accueil , bon service , garage propre .

Belle concession et très bon accueil. Pb technique sur mon véhicule résolu très rapidement.

D'excellents professionnels.

Lamentable. Nous achetons une fiat 500 neuve et nous découvrons un pet sur le pare-brise. Le vendeur fait semblant de ne pas le savoir. Pressés par le temps nous acceptons la vente. Réparation chez Carglass le 7 juillet et le 13 Août toujours pas remboursés. Sans compter 3 alés-retours à Tarbes à deux véhicules ce qui fait 3 x 30 km x 2 180 km non remboursés. Et en plus quand on téléphone le 13 Aout ils nous prennent de haut. le tout pour rembourser moins de 140 euros . Si ça c'est pas du foutage de gueule ! !

Bon acceuil

Belle concession, bon accueil du personnel.

Toujours cet acceuil aussi sympa. Un personnel qualifié, souriant et à l écoute. Ne changeait rien.

Attention aux factures trop cher dans cette concession vaut mieux aller dans un garage fiat en campagne 😈

Longue attente

Personnels très agréables

Fiat nous voilà

Conviviale et serieux

Bon garage, mécanicien qualifiés