Seat Genin Automobiles Concessionnaire Seat

Très déçu par la qualité du service proposé.

Très contente de l 'Arona. Un grand merci à Marjolaine pour la rapidité et sa disponibilité. Je recommande !!!

Alexandre et Marie-Claire nous adorons toute l’équipe Seat à Valence de la secrétaire aux commerciaux et un grand merci pour Yohan et notre Dominique 🤩 Cela fait plus de 20 ans et toujours du plaisir à aller les voir Merci

au top avec une écoute et des super conseils et un accueil vraiment sympathique je recommande ..

Nous sommes clients depuis longtemps ,nous avons jamais été déçus. Le personnel et Mr Fleury sont à l'écoute. De plus nous n'avons jamais eu de problèmes mécaniques! Merci à toute l'équipe! Rendez-vous dans quelques années pour la prochaine voiture. Cordialement Emilie et Michel

Monsieur Fleury, super commercial, qui fait le maximum et n'oublie pas de rappeler le client, si une petite modification risque de se produire. Bravo pour la livraison avec Océane, qui n'est pas avare de son temps pour les renseignements donnés. La couleur bleu saphir est vraiment belle. Je conseille Seat valence.

Pendant les vacances, un voyant de panne moteur s'est allumé. Quelques jours plus tard, nous avons dû parcourir 600 km, nous nous sommes donc arrêtés ici pour un contrôle. Il y avait beaucoup de monde, mais nous avons trouvé du temps pour lire la voiture. Heureusement, il s'est avéré que ce n'était rien, c'était à cause de la chaleur extrême. Super bon service et vous pouvez continuer vos vacances l'esprit tranquille ! Merci!

Suite à une panne, on téléphone, ne rappelle pas, on rappelle plusieurs fois...et finalement.laisse un message pour donner un rdv dans plus d un mois.

SAV au top, merci pour votre professionnalisme. Entretien des 30.000 sur mon Ibiza, accueil, prix, services, explications tout est bien. Je conseille vivement.

Après plusieurs années le service est toujours de qualité ainsi que l’accueil très professionnel auprès d’Axel , je recommande sans hésiter

Je n'ai pas trouvé mon bonheur

Accueil très pro

Je recommande Seat, un accueil très chaleureux, je n'avais pas un grand budget et pourtant grâce à Mr Fleury j'ai une nouvelle voiture. Un grand merci pour votre travail et la gentillesse de l'équipe.

Très bon accueil, révision des 2 ans à effectuer, très professionnel...

Je recommande à 3000% Après plusieurs déboires auprès de grandes chaînes de garages connues, j’ai poussé les portes de la concession Seat à Valence. L’accueil a été plus qu’à la hauteur de mes attentes, Axel et son équipe se sont montrés disponibles, réactifs, professionnels et compétents ! Ce qui se fait rare dans ce milieu… Franchement, encore un grand merci à eux ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Garage où il est impossible de faire face à du professionnalisme. Obligation d’appeler sans cesse pour avoir des nouvelles et incompétence du personnel à l’accueil se déresponsabilisant toujours des lacunes de leur équipe. Un réparateur Alex Hermann jamais disponible et toujours censé rappeler plus tard sans jamais le faire, lorsque l’on a besoin d’avoir des renseignements sur l’avancée des réparations. Une facture à 4 chiffres envoyés par sms sans prendre le temps d’appeler le client, tout ça pour récupérer un véhicule défaillant qui devra effectuer d’autres réparations à hauteur de 5 000 pour 4 injecteurs soit du jamais vu. Il a été proposé par ce même Mr d'emmener ma voiture “chez un ancien collègue”, me rejetant la faute car “10 000km/an pour une diesel ce n’est pas foufou”. Bien évidemment, ils ont été dans l’incapacité de me trouver une voiture de prêt pour un véhicule immobilisé un mois. Finalement ils ont été plus promptes pour me rembourser et remettre mon véhicule à l’état initial qu’en bon état, pour que j’aille le faire réparer ailleurs. Pour avoir le remboursement, il faudra aussi se débattre et attendre une semaine, bien qu’ils assurent “ne pas être des voleurs”. Il ne sera pas la peine de répondre à mon commentaire pour me dire que “vous êtes navré d’apprendre mon insatisfaction”, maintenant que les plaintes sont vu par d’autres clients ou devrais je dire victime. Contentez vous de répondre aux personnes qui attendent vos coups de fil.

Voiture achetée neuve en 2014. Embrayage a changer a 40 000 kms et amortisseurs. 70 000 kms chaîne de distribution qui casse.Merci Seat ! Pas de possibilité de prise en charge si la voiture n'est pas suivi chez eux.

Je me suis rendu en concession dans le but d'obtenir un devis avec une offre de reprise de mon véhicule actuel. Je m'attendais à ressortir avec un document papier avec mensualités, prix de reprise de mon véhicule, une offre écrite. Le commercial m'a tout simplement dit d'aller sur le site de Seat dans le but de configurer moi même un véhicule et j'aurai ainsi le prix finale ... Pour ce qui est de la reprise de mon véhicule, je m'attendais à faire le tour de la voiture accompagné du vendeur pour une estimation, j'ai eu le droit a un prix approximatif trouvé sur l'argus ... Nous avons donc signé deux nouveaux véhicules chez une autre marque à Briffaut.

excellent accueil attentif avec une prise en charge rapide, compétente et honnête pour le diagnostic et la réparation. à recommander

Bon service et ils sont immédiatement prêts à vous aider et amicaux

Excellent garage. Le personnel est agréable et compétent. C est mon garage de référence!

Garage sérieux et le personnel est agréable et compétent.

Très bon accueil.

Bon accueil. Prix attractifs. Plus commençant que le reste du groupe genin

Excellente expérience ! Un commercial qui a su me vendre LE véhicule qu'il me fallait ! Accueillant, sympathique, professionel, à l'écoute. Il pourrait vendre des glaçons à des Esquimaux sur la banquise. Je recommande !

Vendeur sympathique, arrangeant et a l' écoute.

Accueil très chaleureux d'un commercial compétent et sympathique ! Au plaisir d'y retourner prochainement !

Des vendeurs et une marque sérieuse toujours présent client depuis 6 ans a recommandé

Pro, Commerçant, Bons Conseils.

Toujours très satisfait de cette concession, bravo et continuez comme cela !

Magasin et équipe sympa. Malheureusement pour eux, les offres alléchantes le sont beaucoup moins une fois assis avec un commercial... j'ai trouvé mon bonheur à la concurrence. Merci quand même ;)

Accueil et service au top... avec grand professionnalisme bien sûr

Commercial sympathique et compétant il prend le temps de tout expliquer en détail.

Nouvelle très belle concession av. de Chabeuil proche de VW et AUDI et SKODA. Tour le personnel et accueillant et compétent. Pas d'hésitation pour acquérir une SEAT.

Vendeur pas trop professionnel pour ma part c'est un menteur quand il me dit que la carte grise est bloquée à la préfecture un mois et 3 jours après sa collègue me dit qu'elle vient d'envoyer les documents je me souviendrai toute ma vie de se charlo il ma pris pour un con !!!!

Client laissé libre mais vendeurs accueillants et disponibles....

Très bon accueil, à l'écoute et jamais déçu.

Personnel a notre écoute très bon conseil sur le choix de notre nouvelle voiture merci ....

Commercial très agréable 😉 gamme suv très belle.

tres bon accueil bien recue

Vendeurs très pro et super sympa.👍👍👍

Bonne acceuil, sympatique et arrangent.

C'est à cause de la météo, mais tout va bien

Bonjour j attends toujours mon essai de la leon 150ch et toujours rien après le bon commande validée et je pense je vais finir par annuler la commande et voir ailleurs

Chef d'atelier compétent et acceuil sympathique. Au top !

Super vendeur très pro. Équipe de l'atelier aussi. Je recommande

Équipe super service de qualité je recommande très fortement

Que des vrais professionnels et vraiment à l’ecoute

Vendeur pro et agréable, je recommande !

Accueil sympathique

Très satisfaite, un accueil parfait et surtout une équipe qui est à l'écoute de ses clients et est prête à tout faire pour les aider. Concessionnaire ++++

Entretient de ma Seat Ibiza ce matin. Révision des 43000 km. Réception de mon véhicule impeccable. Rapide, serviable et professionnel. Vraiment au top 👍.

Une visite ce lundi pour voir un certain modèle avec certaine option. J'aurai voulu avoir quelque renseignement mais non... les véhicule du parc étaient fermé donc j'ai pas pu voir le modèle de l'intérieur et le jeune vendeur (environ 25ans) qui été sur place ma fait espérer... Je citeje vais poser un document et je vous ouvre les voiture mais non j'attend toujours ... Heureusement que côté sav et garage j'ai pu obtenir quelques réponse franche (De conseiller et non de commercial )

Après 3 mois d'attente chez seat, la voiture a fini par être transféré chez volkswagen genin à Valence. En une semaine l'affaire été plié. Volkswagen qui ont maintenant racheté le garage seat ont été très professionnel et me donner tout les jours des nouvelles de l'avancement. Je n'ai aucun doute sur le fait que Volkswagen va remettre ce garage sur le droit chemin. Merci à eux.

TOUT CE QUE JE VOULAIS

Pour le Seat Ateca nouveau modèle