RENAULT COURBEVOIE - RRG Concessionnaire Renault

Très bon accueil, très bonne prise en charge

Personnel à l'écoute, attentif aux besoins très bon accueil même après la vente réalisée avec un suivi post livraison par téléphone

Un garage sérieux ,à l écoute du client de l accueille et tout le personnel ☺️et très sympathique toute l équipe ☺️je recommande ce garage A.

Je me suis déplacée au garage Renault Courbevoie pour une révision. Dés mon arrivée, je me suis sentie très bien accueilli. Le travail a été d’excellence. Je les remercie et les recommandent les yeux fermés !

Super équipe accompagnée d’un accueil de qualité ! Vous êtes parfaits, je recommande !

Voici mon avis sur Renault Courbevoie : Wafa et Sophia ont suivi mon dossier depuis le premier jour avec une grande diligence. Elles m'ont tenu informé de l'avancée de la livraison par téléphone et par mail, sans hésitation. L'ensemble du personnel a été chaleureux, accueillant et très agréable. Je recommande vivement cet établissement. Lahoucine

Des interlocuteurs très disponibles, nous avons reçu des instructions très claires et précises

Merci à l'équipe de Courbevoie pour son efficacité et son professionnalisme

Prise en charge rapide. Equipe compétente et efficace

L’accueil a été excellent. Ma voiture a été traité très rapidement ce fut un plaisir avec Monsieur Philippe Jean-Pierre ainsi que toutes son équipe

J’ai acheté un véhicule dans cette concession. Tout s’est très bien passé du début jusqu’à la fin. Ma vendeuse Ludmila a été très professionnelle et a su répondre à toutes mes interrogations. N’hésitez pas à faire appel à elle pour votre projet.

Je viens de recevoir ma nouvelle voiture Renault et je suis absolument ravi de l'expérience ! Un immense merci à Ludmila Kolton pour son professionnalisme et son dévouement. Dès notre premier contact, elle a su être à l'écoute de mes besoins et m'a guidé avec expertise tout au long du processus. Sa gentillesse et sa patience ont fait de cette expérience un véritable plaisir. Merci encore pour cette superbe voiture et cet excellent service ! Je recommande vivement Ludmila à tous ceux qui cherchent un service personnalisé et de haute qualité chez Renault.

Je suis très heureux d'avoir été présenté à Madame Kolton. Elle a été très professionnelle et gentille tout au long du processus de décision du modèle à choisir, ainsi qu'elle a été extrêmement disponible et patiente (je visite avec ma fille de 4 ans)pendant toutes les étapes suivantes jusqu'à la livraison de la voiture. De plus, même après avoir récupéré la voiture, elle est toujours heureuse de répondre à mes questions. Je suis très heureux d'avoir eu la chance de poursuivre mon voyage chez Renault avec Madame Kolton. Merci!!!

Parking des véhicules limité à sa plus simple expression...donc améliorer ce point

Bon accueil, personnels de bonne humeur contact très agréable ,souriants

Merci à toute l'équipe Renault ! Un grand merci à toute cette équipe qui a fait un travail super ! Nous sommes ravi de notre voiture . Ludmila nous a conseillé et a toujours répondu à nos questions et merci au chef de vente qui a été très à l écoute .

Agréable et professionnel. Un service de qualité comme à chaque révision.

L’ensemble du service commercial a été top pro agréable & efficace de la commerciale, sa secrétaire com et le metteur en main. Merci !

La rupture du contrat de location ne se fait pas automatiquement (à la suite de la cession). Il faudrait juste que la concession et l’organisme de coordonnent pour communiquer ces informations. Sinon, RAS

Super Concessionnaire, Bon accueil et équipe super pro. Merci à Frédérique responsable mécanique. 😉

Des l’accueil, je me suis sentie attendue. Le personnel est très sympathique et compétent, à l’écoute, et de bon conseil. Je ne suis pas sentie dupée comme cela m’arrivait par le passé dans d’autres garages. Très grand professionnalisme et courtoisie.

Un excellent accueil malgré un manque de personnel Ils sont très réactifs et dévoués

La vente très précise pour prendre une voiture électrique, Le suivi de la commande rassurante, La mise en main super, Et l’appelle pour être rassurer du chef des vente !! Merci beaucoup, Mr Jacob Thomas

La disponibilité et le contact directe avec le service en question.

Plus de 10 ans que je vais dans ce garage pour l'entretien, toujours sérieux, rapide et efficace.

MODIFICATION : Appel de Mr Jay,Directeur ventes véhicules neufs: Prise en charge de ma demande ,bon de commande rectificatif à recevoir Mr Jay merci pour votre patience et explications Je vous présente mes excuses pour mon inquiétude injustifiée « Commande le 08 mars véhicule neuf et évidemment j’ai eu droit à Roole assurance facultative,le même jour,j’envoie un e mail pour en demander l’annulation.A part un bien reçu ,je n’ai pas reçu de modification de mon bon de commande.J’ai relancé par e mail le 26 avril,en insistant,j’attends Initialement livraison le 31 mai,qui me semble illusoire .Si le dysfonctionnement continue j’annulerai la commande,en utilisant le droit issu du code de la consommation »

Service rapide et clair. Voiture lavée sans l'avoir demandé

Catastrophique du presque début a la fin... Espace 5 tombé en panne pas loin de chez eux donc pas le choix que d aller chez eux. ( 60 bornes de chez moi ) Important: le véhicule démarrais mais sur 3 cylindres et tout était fonctionnel électroniquement. Au début c' est correct le véhicule est pris en charge, l' acceuil agréable, d ' ou mon étoile et ensuite.... Ensuite pour les joindre on doit passer par une plateforme catastrophique qui sont infoutu de les avoir, mails et messages leur sont laissés , on est jamais rappelé on se croirait sur une plateforme téléphonique ou de crédit... Au final aprés 7 appels en 1 semaine, j' ai demandé un commercial à la plateforme et c 'est lui qui s 'est déplacé pour me passer quelqu' un de l' atelier... Ensuite on me dit les problèmes, OK pas de souci fuite de LDR par la boite et gros bruit métallique. Je fais arréter la les frais et m organise pour la récuperer via un remorqueur. Véhicule arrivé chez moi.... 45 minutes a galérer à la descendre de la remorque car le moteur ne démarre plus du tout ( il n ' essaye même pas ) Tout les voyants s allument et ca me dit que le P n 'est pas enclenché ( un truc comme ca ). La batterie est faible.. Ok la voiture avait un souci ( et surement une casse ) mais elle démarrait et était complete à l' arrivé. En ouvrant le capot, on s' aperçoit que ce qui a été démonté,renault n' a meme pas pris le soin de le remonter, le cache sous moteur n' est plus la ( il n ont pas pris le soin de le remettre ca devait être trop compliqué ) et évidement Ils sont complêtement injoignable. Que ce soit par la plateforme que par leur numero direct donné par le responsable... Honnêtement renault j' aime bien, mais cette concession et ce concept de plateforme ECLATé m' a dégouté de vouloir passer par mon concessionnaire pour faire les réparations. Au final un diagnostic a 165 balles pour me dire ce que je sais , un service client completement bidon et ne récuperer un véhicule même pas remonté. INADMISSIBLE

Si vous tombez sur Hippolyte au Renault Minute, c'est gagné ! Super sympa, professionnel, rapide, carré, c'est un gars passionné. Gardez le c'est un bon mécano et merci Hippolyte pour l'état de la voiture 😉

le personnel fait bien son travail , peut etre , ne sont ils pas assez nombreux pour abréger le temps d'attente à la réception clients !

Tout était bien sauf qu’on a pas accepté le changement de ballais d’essuie-glace alors que c’est compris dans le pack entretien

Pour acheter un véhicule on vous répond au téléphone rapidement mais pour les pièce détachée vous pouvez appeler et laisser vos coordonnées à plusieurs reprise on vous répond pas et on vous rappelle jamais. Merci le service après vente

Merci pour l'accueil et le professionnalisme de la concession RRG Courbevoie. Mon interlocuteur Stephen a été attentif, compétent, pédagogue et compréhensif lors de la commande de mon véhicule. A suivre la livraion. Je recommande donc. Merci !

Super accueil ! Super service ! Merci Théo de votre écoute et de votre gentillesse ! En tant que cliente, c’est rassurant d’avoir un interlocuteur comme vous. Je recommande cet atelier pour vos révisions et réparations. Équipe hyper agréable et atelier hyper propre.

Nous avons été très bien reçu par Mme Millet, très bien conseillé. Pour l'amélioration, pouvoir essayer les véhicules le samedi.

Honnêtement je n'ai eu aucun problème bien au contraire, et merci à ma conseillé M. Millet qui a été très professionnelles.

Bonjour, Merci pour l’accueil et le professionnalisme durant l’achat de mon utilitaire pour ma société. De très bonnes relations avec les différents interlocuteurs ( mention spéciale pour Marie avec sa patience sans limite pour les disponibilités )

De l’accueil à la réception de ma voiture, tout a été très bien géré. J’ai été accompagnée tout au long du processus d’achat de mon nouveau véhicule, et j’en remercie toutes les personnes qui sont intervenues sur ce dossier pour moi. L’accueil par téléphone pour les différents papiers avant et après achat du véhicule a été très agréable et ces différentes personnes mon très bien expliqué les choses. Cela fait du bien de voir des vrais professionnels de l’automobile qui connaissent sur le bout des doigts leurs métiers Je reviendrais les yeux fermés Merci Renault Courbevoie

Très content de l'achat de cette Dacia Sandero Stepway de démonstration. Cependant je n'ai pas compris la raison de l'obligation de contracter un crédit minimal auprès de Mobilize Financial Services alors que je souhaitais l'acheter tout au comptant. Au final une occasion de qualité proposée par un vendeur sympathique.

Ludmila Kolton m'a bien conseillé, elle a été à l'écoute de mes besoins et s'est rendu disponible à chacun de mes appels et mes questionnements.

Difficile à dire hormis le fait de ne pas pouvoir changer une batterie sur la journée même il est vrai qu' il est 16h et cela demande une certaine organisation ce que je peux comprendre sinon personnel performant ras ainsi que les personnes qui se sont occupés du probleme de batterie le lendemain a 7h30 A voir si il est possible d être plus réactif...

J ai eu jusqu a ce jour17 véhicules toujours avec boîte mécanique pble d'adaptation avec la boîte automatique, il aurait été souhaitable de faire un essai sur route

Merci pour cette commande et livraison parfaite! Je remercie Ludmila pour son professionnalisme, merci à son assistante pour sa réactivité et à Luc qui a su m’expliquer mon nouveau véhicule parfaitement !

Allan a su répondre à mes interrogations. Je pense revenir très vite afin de conclure mon achat. Super conseiller

Excellente expérience, très bien reçue par l'équipe, parfaite prise en charge de mon véhicule.

C'est maintenant le 6ème véhicules que j'achète dans cette concession et le service est toujours en constance amélioration et je suis toujours émerveillé à chaque fois. La livraison du véhicule se trouve maintenant au même niveau que le hall principal. Tout est parfait

Etant handicapé, il était prévu un RDV à 10h15 et lorsque je me suis présenté on me dit de venir récupérer mon véhicule vers 16h00. Ayant des difficultés pour marcher je ne me voyais pas attendre jusqu'à 16h00 et je dis à la personne que j'annulais le RDV car j'avais précisé lors de la prise du RDV à l'hôtesse que mon véhicule passe en priorité. Après contrôle, le réceptionniste n'a trouvé le commentaire de l'hôtesse mais à demandé à son responsable pour que mon véhicule passe en priorité, ce qui a été fait. J'ai attendu jusqu'à 11h30. Un point très positif.

Très bon accueil et conseils avisés, je recommande cette concession !

SAV de très grande qualité. commerciaux à l'écoute des clients et qui ne poussent pas à la vente.

Très bon accueil ! Vendeurs sympathiques et des réponses précises à mes questions.

Un accueil exceptionnel ! L'équipe est à l'écoute et très chaleureuse. Je recommande vivement !

J’ai été bluffé par la qualité de service et de l’écoute par l’ensemble des équipes commerciales de ce garage, je le conseille vivement.

Personnel accueillant pour la prise en main de mon véhicule neuf acheté dans ce garage

Très bon accueil. Je recommande cet établissement

OPERATION LEASING DACIA SANDERO 3 RRG Maintenant que ma situation s'est stabilisée, je peux désormais donner mon avis sur cette expérience vécue. Cet avis évoluera tout au long des prochaines années car je serais amené à apporter la voiture pour les révisions. Il sera donc évolutif. Mon histoire : Décidé à changer notre petite voiture, j'ai décidé de choisir la fameuse Sandero dans un cadre de Leasing pour 4 années. Tout le monde en parle, donc je voulais tester. J'ai longtemps hésité à mettre 3 ou 4 étoiles compte tenu que tout n'a pas été parfait. J'ai mis 4 car RRG a fait un petit geste au finish. (contrat Rool) Les + : - Une super voiture. Souple, moderne et accessible. Un vrai plaisir de la conduire pour la ville mais aussi pour la route - Un établissement grand et qui propose beaucoup de choix - Une conseillère Mme Wafa Jiji accueillante, disponible et réactive mais pas assez transparente. - Le démonstrateur Luc technique et efficace mais qui pourrait gagner un peu en empathie et chaleur. - Mr Fillette en directeur des ventes était réactif (suite à ma déception) Les - : Les assurances facultatives A FUIR ! - Commerce et ventes additionnelles oblige, vous devez être très prudent et attentif. On vous place sans trop vous le dire ( à vous de bien lire avant de signer) des assurances facultatives inutiles (Fa+, perte emploi, Club Rool). Des options au final qui coutent une fortune et sont souvent inutiles et redondantes avec votre assurance Tout risque. Quand on ne connait pas le sujet, on peut facilement tomber dedans et se faire avoir. Par exemple, Madame Jiji m'a dit que le contrat Club Rool était gratuit mais ils me le remboursent 300 euros plus tard car j'étais mécontent. Maximum de prudence sur ce sujet donc. C'est vraiment le seul point ou j'ai été en colère, le sentiment de ne pas être en TOTALE confiance. Surtout cela impacte la fidélité à la marque. Ayant une femme juriste, nous avons pu résilier une des assurances. Nous devons attendre 1 an pour résilier l'autre. - En leasing, bien évaluer le nombre de kilomètres par année au risque de payer des surplus Révision de la voiture : (à voir pour les prochaines années) Conclusion provisoire : Je suis très satisfait par la voiture. Un peu moins sur l'expérience commerciale et administrative. RP Journaliste

Très bon accueil et bons conseils sur les différents modèles. La personne qui m’a reçu était très sympathique et compétente.

Accueil,prise en charge rapide. Revoir le prix un peu à la baisse.

Très bonne expérience et un délais respecté alors qu'il était très court. Dossier géré d'une main de maître part Monsieur Rozelot.

Très bonne équipe avec conseil et suivi parfait. Je recommande!

Belle accueil pour l’achat de ma première Renault. Merci à toute l’équipe ! Super expérience !

Mieux vaut tard que jamais, je tiens à remercier vivement toute l'équipe de l'atelier Renault Courbevoie et particulièrement Fernando et Frédéric qui ont sauvé nos vacances d'été en prenant en charge de manière très professionnelle notre Scénic 4 suite à une panne survenue sur la route des vacances, en se démenant pour trouver la seule pièce disponible sur toute l'Île-de-France et en faisant le nécessaire pour intervenir rapidement malgré le planning serré des congés. Merci ! 👍

Je remercie particulièrement Madame Sophie MILLET pour son accueil, son écoute sa disponibilité et son professionnalisme. Merci à toute l'équipe

Excellent accueil lors de la prévente, bonne écoute et réponses à mes différentes questions. Bon suivi de dossier. Idem pour la prise en main du véhicule, parfait accueil ponctuel, et volonté de bien expliquer tous les éléments de la voiture, en prenant son temps, bonnes pédagogie pour les explications. Besoin d'appeler Eric, 2 jours après, sans aucun problème : écoute et réponse correctes.

Merci pour l'accueil et pour vos précieux conseils toujours très avisés. Plusieurs modèles achetés chez vous avec la même satisfaction. Félicitations à la marque pour les beaux produits et pour ressusciter la R5 qui a marqué ma jeunesse .

Accueil efficace, personnel sympathique et professionnel. Par contre prévoir d’améliorer l’attente.

L'achat de ma voiture s'est extrêmement bien passé, Mr Lelieur a été d'une gestion hors-pair pour me faciliter l'achat de ce nouveau véhicule. La concession est un endroit agréable dans lequel il est possible de découvrir tous les nouveaux véhicules afin de faire le meilleur choix. Je remercie infiniment l'équipe!

apres avoir fait ma revision , la diode revision a faire s affiche en permanence sur mon tableau de bord

Sollicités en urgence pour un souci de véhicule d'une autre marque, tout le monde a été souriant, agréable et j'ai été dépanné ! Que demander de mieux !! Merci l'équipe !

Très bonne expérience avec Madame Sophie Millet, elle est de très bon conseil et comprend parfaitement ce que vous cherchez aussi bien en terme de modèle que de budget. Merci beaucoup à elle. Hâte d’avoir ma nouvelle voiture. Marie Madeleine Masson

Respect des date et heure du RV pris après établissement rapide des devis. Les travaux de carrosserie et de mécanique dans la foulée ont été correctement effectués et le montant des frais respecté. Le délai pour restitution de mon véhicule a été respecté. Le personnel est aimable et disponible pour la prise en compte de mes demandes. Je recommande votre garage pour entretien et réparation d'un véhicule.

Un excellent accueil de Sophie, très bons conseils pour le choix de ma voiture et approche commerciale intelligente.

Une horreur. Cela fait 10 jours que j’essaie d’avoir la carrosserie pour prendre un rendez vous personne ne me rappelle et ne sont jamais dispo. 5 appels je redonne à chaque fois toutes les infos pour rien perte de temps pour les clients et le garage améliorer vos process et suivez les demandes client sinon ça sert à rien de reprendre les mêmes infos à chaque info et faire perdre du temps au gens

J'ai eu une très mauvaise expérience avec ce garage. J'ai appelé deux fois pour avoir des explications, on m'a promis de me rappeler et on m'a jamais rappelé.

Les vendeuses sont pas du tout professionnel ne perdez pas de temps avec cette concession si vous voulez vraiment acheter un véhicule aller ailleurs on s’occupera mieux de vous , jamais vu autant d’incompétence réunis au même endroits..

+++ Gentillesse et qualité de l'accueil. ++ Soin apporté au véhicule. - Délais pour obtenir une date rdv qui s'allongent (nous sommes clients depuis plus de 20 ans) et peuvent mettre le véhicule en souffrance pendant la période d'attente. - - - Prix déraisonnables de certaines prestations d'entretien.

Bonjour j'ai été en contact avec monsieur Carneiro afin d'organiser une livraison Code 10. Je souhaite le remercier au travers de cet avis pour son amabilité et son professionnalisme. Pierre PERROT / RENAULT CHATELLERAULT - SODAC DES NATIONS

Explications très claires, personnel accueillant et serviable !

Sans avis mais très grande concession rien à ajouter de plus

J’ai apprécié la vidéo envoyée par mail en expliquant que le véhicule était disponible. J’ai trouvé l’approche très particulière. J’ai passé 40 ans, avec une quinzaine d’années de leasing chez BMW, et c’est la première fois qu’on me faisait un truc pareil… c’est top !!👍

Toujours à le heure. Tjr cordial. Sympathique du debut à mise à clés de la voiture. J etait tres satisfait

Service vraiment top et de qualité. Prise en charge très rapide et résolution aussi rapide. Équipe très pro. Merci à vous tous. +++++++

Une solution a été trouvée pour que ma voiture passe au contrôle technique (pb de carrosserie), sans qu’il soit nécessaire d’engager des travaux coûteux. Merci !

Reçu rapidement et de façon très aimable . Reprise de la voiture à l'heure dite

Je tente de joindre le service carrosserie par téléphone depuis plus de 24 heures, sans aucun suivi ni rappel de leur part. C'est décevant pour un garage de renom.

Fraîchement propriétaire d'une renault d'occasion, je remercie Nawfel pour ses conseils avisés et son accompagnement tout au long du processus d'achat. Je tiens à remercier également Christopher pour la superbe mise en main de mon futur véhicule. Moi qui vient de loin (Laval), j'ai été ravie par l'accueil et la bonne ambiance au sein de l'équipe.

Rien à dire le personnel a correctement été professionnel au niveau de l’entretien de la voiture. Et à la te clair au niveau de l’explication en ce qui concernait les points qui allaient être traité par les mécaniciens.

Excellent accueil de la part de l’équipe Renault, ils nous expliquent très bien les choses et sont très attentifs, répondent à toute nos questions et savent nous rassurer.

La répartition s'est bien déroulé, équipe agréable. Un grand merci à Mohamed Bekkari pour le jus d'orange.

Mr Torre a était d’un professionnalisme exceptionnel, il a su être à l’écoute, se rendre disponible et être très explicite dans ses explications. Encore merci

J’ai eu l’occasion d’être reçu par monsieur Volpini Frédéric et ce dernier a été extrêmement pro et disponible, les explications sur les problématiques liées à mon véhicule ainsi que la prise en charge se sont déroulés de façon très professionnel et à l’image de la marque Renault.

Positif : Prise en charge du véhicule et diagnostic -> controle à-coup moteur + voyant injection allumé au TdB. Négatif : récupération du véhicule mais après 1 km, obligé de faire demi-tour car le problème persiste après avoir payé 276.49 € le changement de bobine d'allumage ! Pièce défaillante ? Sans aucune certitude. 1 jour supplémentaire d'immobilisation et récupération du véhicule réparé. 25-01-2024 Contact de Renault suite mon commentaire pour vérification et contrôle du véhicule. Merci messieurs Fernando B. et Philippe J. pour l'accueil (déjà souligné précédemment) pour la prise en charge du véhicule avec suivi. Aujourd'hui, me voilà plus serein. Bien cdt,

Equipe au top rdv rapide Accueil magnifique, Excellent accompagnement. merci à Lionel pour son professionnalisme.

Merci aux équipes pour la rapidité d’exécution des travaux. J’ai été informé de chaque étape et j’ai pu m’organiser en amont. Merci à Salvino pour la partie mécanique car mes freins sont parfaitement réglés. Merci à Cyprien de m’avoir informé de la disponibilité de mon pare-brise

Manque d'informations, délais de prise en charge important, lenteurs à tous les niveaux...en gros amateurisme.Seul point de satisfaction : amabilité du responsable de l'atelier.

Très bonne accueil du vendeur Stephene, super gentil et très à l’écoute des demandes que j’avais pour mon futur véhicule, il a su me proposer le véhicule qu’il allait me plaire. Même pour la reprise de mon véhicule et la présentation du clio 5 Éric a su me montrer et me présenter tout le véhicule. Une équipe formidable et un très bon concessionnaire je recommande fortement.

Merci à Fernando pour son accueil , sa disponibilité , son efficacité et sa rapidité . Je recommande .

Excellent accueil et disponibilité du Sce Renault Minute , professionnalisme des techniciens et de l'accueil , tous proches du client, bravo !

Les garagistes ont fait un tres bon travail, serviable et a l'ecoute ils nous ont fait une reparation ainsi qu'un nettoyage de la voiture tout ca de bon coeur. Je recommande leur service vivement

Un excellent service, rapide et fiable et des conseils de qualité ! Merci à vous

Le service était excellent et la personne qui s'occupait de ma voiture était de bons conseils et toujours souriant. C'est très rare de nos jours et ça fait vraiment plaisir.

Très bon accueil du conseiller commercial Kevin MERELLE lors de la 1ere visite en succursale suite à mon besoin d’informations sur le modèle Austral

Très bon accueil. Prise en charge du véhicule idéale. Excellent accompagnement, excellentes explications pour les travaux à réaliser sur mon véhicule. Révision parfaitement exécutée, je suis très satisfait et serein pour les milliers de kilomètres à venir.

RV matinal appréciable par contre pour une 1° visite il aurait été bon d'indiquer précisément ou se situe la dépose du véhicule.

Je suis contente du service chez ce concessionnaire et surtout un merci particulier à Madame J.W qui se reconnaitra, j'espère. J'ai vraiment apprécié son attention, sa réactivité face à ma demande et son aide. Je recommande sans hésitation ce concessionnaire de Courbevoie.

Accueil très agréable lors de la prise de rdv et sur place. L’interlocuteur (le même au téléphone et en concession) a répondu à mes questions

Je n'aurais qu'une seule remarque = ne changez rien ! J'ai eu recours à ce service suite à un constat de crevaison lente... Alors que le planning de la journée était déjà bien chargé, la prestation a pu être glissée entre deux autres... Le temps de boire un café et je repartais au volant de ma Megane E-tech... gonflé à bloc !! (C'est bien le cas de le dire !!)

Grand showroom, équipe commerciale et atelier agréable. Je reviendrai ici pour acheter ma prochaine voiture.

J’ai été reçu par Ludmila Kolton, un super accueil ! Elle a su répondre à toutes mes interrogations et a su me rassurer sur quelque inquiétude que j’ai pu avoir en arrivant. Un coup de cœur tant sur le véhicule que sur Mme Kolton ! J’ai pu avoir toutes les explications et tout l’accompagnement nécessaire pour un leasing dont je n’y connaissais rien au départ. Je repars donc avec mon premier contrat et certainement pas le dernier grâce à Mme Kolton ! Un énorme merci à elle pour son professionnalisme, son écoute et son accueil ! A très bientôt !

Bonjour, C’est avec grand plaisir que je prends ma plume pour partager mon entière satisfaction après ma rencontre avec M. BEKKARI, chef de vente de véhicules chez Renault Courbevoie. Si vous envisagez de changer de véhicule, je vous assure que vous ne regretterez pas le détour. N'hésitez pas à le solliciter, vous serez agréablement surpris par son accueil chaleureux et son professionnalisme pour traiter la reprise de votre véhicule, qui ont sincèrement dépassé mes attentes.Et s’il vous confie à un autre vendeur, il reste attentif à votre dossier et vient vous saluer à chaque étape de l'achat. C'est bluffant ! Pour information, je m'apprête à investir dans un véhicule à 46kF, et j'ai trouvé la personne sur laquelle je peux compter en cas de problème avec le véhicule. Vous verrez, vous ne serez pas déçu ;) Un mot : Bravo !

J'ai eu une expérience globalement positive avec votre service, particulièrement en ce qui concerne l'accessibilité des informations essentielles telles que la date de livraison de mon véhicule et les documents nécessaires pour le jour de la livraison. J'ai trouvé que ces informations étaient présentées de manière claire et facile à comprendre, ce qui a grandement contribué à ma tranquillité d'esprit.

Super impressionnée par l’accueil et la gentillesse de tous les employés que j’ai croisés dans le garage … Les conseils à l’atelier sont toujours pertinents . Pour avoir possédé des voitures de marques étrangères pendant de nombreuses années je n’ai jamais reçu un tel accueil ! Bravo surtout ne changez rien !

Bonjour, j'ai eu l'occasion d'amener mon Austral dans ce garage pour un rappel constructeur. La gestion de mon dossier a été excellente de bout en bout: - prise en compte de demandes annexes de ma part, et parfaitement documentées par le garage. - j'ai été tenu au courant de l'avancement en temps réel: vu qu'il s'agissait d'une reprogrammation et qu'il y avait un risque sur la restitution du véhicule, le garage a tout engagé, pour réussir à me joindre par téléphone pour me prévenir et avait même prévu un véhicule de remplacement au cas. Et en plus, l'accueil était cordial et agréable.

- la prise du rendez-vous rapide, - les travaux de réparation très rapides et efficaces - l'excellente communication lors des travaux - enfin la restitution rapide de la voiture Merci à Mr Jamal

Je n'ai pas fait attention mais s'il était possible de se servir un bon café en attendant d'être pris en charge ou même pendant ce serait exceptionnel. L'attente n'a pas été significative et la qualité de la prise en charge était excellente.

Pas joignable ou très difficilement à cause de la sous-traitance du standard à une plateforme téléphonique qui fait suivre vos messages par mail...or..... Comment les mécaniciens et autres personnes intervenant sur votre véhicule peuvent traiter les mails? Ils ne peuvent pas tout faire. Cela leur fait beaucoup de tort. Heureusement, sur place, au service de la carrosserie, le personnel est agréable réactif et compétent, mais victime de ce dysfonctionnement. Je pense notamment à Cyprien qui a su en un temps record rétablir notre situation. Merci.

Amabilité, explication sur les travaux à effectuer, délais de restitution du véhicule ... tout a été parfait. Que demander de plus ? Rien.

Tout s’est très bien passé. Nous avons été très bien accueillis. Véhicule conforme à la commande.

Bon accueil personnalisé et très aimable. J’ai eu toutes les informations nécessaires. La voiture était prête rapidement. Très bon service

Excellente expérience, une équipe toujours disponible et bienveillante, mention spéciale à Madame Jiji Wafa, qui a tout fait pour nous donner pleine satisfaction. À tous ceux qui ont eu de mauvaises expériences avec des garages, allez dans celui-ci, vous changerez d'avis !

Très bon accueil. La gestion de la file d’attente pourrait être améliorée

Bilan très positif, Sophie a pris le temps de nous expliquer tout, nous faire essayer le véhicule, a été De bon conseil. C'était notre premier achat de véhicule et nous sommes content du service.

très bonne expérience. la livraison captur hybride à été effectuée par Mr Rousselle. les explications étaient claires . étant déjà propriétaire d'une captur essence, la transition à l'hybride s'est faite sans soucis.. je recommande cette concession Renault

Madame MILLET a été en charge de mon dossier. Elle a su répondre à toute mes attentes et à toutes mes interrogations. Elle a été de bon conseil, professionnelle, disponible et très réactive. Tous les échanges avec elle se sont passés dans la bonne humeur. Très belle expérience passée dans cette concession de Courbevoie.

Très bon accueil de Mr Delaunay. Venus du 11ème pour changer de voiture. Connaissant Mr Delaunay depuis de nombreuses années, je savais trouver auprès de lui, les conseils pour notre nouveau véhicule. Affaire conclue et présentation du véhicule impeccable. Merci à Christopher pour les formalités. Livraison à domicile par Sofiane tres sympathique et ponctuel, qui m'a bien expliqué la mise en main. Je recommande vivement cette concession pour sa qualité professionnelle.

Je recommande chaudement ce garage. Je suis toujours reçu rapidement et de manière très professionnelle, ce que j’apprécie particulièrement. Mention spéciale à Léo et Jamal pour leur gentillesse et leur professionnalisme à toute épreuve.

Un grand merci à Mme Sophie Millet et Mr Florian Soulignac pour leur accueil et leur professionnalisme. Vous m'avez très bien conseillée en prenant le temps de trouver le véhicule correspondant le mieux à mes besoins. Je recommande la concession Renault de Courbevoie pour l'achat d'un véhicule neuf ou d'occasion!

Pour la 3eme fois consécutive nous avons opté pour ce concessionnaire. De très bon conseil et très accueillant. Nous remercions tout particulièrement Stephen qui a pris le relais de Diane notre ancien contact et qui est aussi pro et sympathique. Nous attendons avec impatience notre nouvelle Duster !!

Merci à Monsieur E. Stéphen, conseiller commercial pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa gentillesse et son aide pour l'achat de mon nouveau véhicule. Je le recommande. Merci encore.

Totalement A B E R R A N T !!! 😠😡😡 .. Impossible de joindre leur atelier après 2 jours de relance, pourquoi même proposer de fixer un RDV par tél lorsque personne ne vous rappelle après y avoir laissé un message en urgence absolue la veille et sans aucun retour le jour d'après ??? Très très mauvaise gestion du personnel / communication .. À FUIR !!!!! 🤮🤮🤮🤮

Tout est au TOP. Personnel qualifié et au petit soin. J'étais accueil à l'heure pour mon rendez-vous pas d'attente. En plus, j'ai reçu un sms quand mon véhicule était prêt et je l'ai récupéré sans aucun soucis.

Merci beaucoup pour livraison de mon jogger par Thomas et la vente par Stephen ! Ainsi que lá prise de rdv par Marie cuzuel Je recommande

Très bon accueil, Christopher et Thomas m ont réservé un accueil de qualité, très professionnel et de bons conseils. Je recommande vivement 👍

Très bonne expérience et super accueil. J'ai été reçu et suivi par Monsieur Nawfal Hamidi qui à su répondre à mes attentes. Il à été à l'écoute de mes demandes du début à la fin. Je le Remercie pour son sérieux et son professionnalisme. Très appréciable de nos jours. j'y retournerai avec plaisir et je recommande vivement.

Facilité d'accès et rapidité (et complétude) de l'intervention de maintenance. Accueil excellent par un fonctionnaire très professionnel et compétent.

Je suis cliente Renault depuis 25 ans et je fais toutes mes révisions chez Renault. j’ai acheté mon dernier véhicule chez Renault Courbevoie et je tiens à dire que chez eux le service vente ( Sophie Millet et Mickaël Delaunay) et l’atelier sont irréprochables. Vous sentez que vous êtes considéré, ils sont aimables, courtois , à vos petits soins, l’attitude est parfaite ainsi que les compétences, c’est la classe ! Jamais vu ça ailleurs ! Merci Renault Courbevoie Mme Roches V

Lors de l'achat et la reception de mon nouveau véhicule, je ne peux faire que des compliments du vendeur, et lors de la réception très bonnes explications techniques données avant mon départ je remercie encore pour la gentillesse et les compétences du personnel.

Très bonne concession, Mme Jiji la commerciale a été très disponible, à l’écoute, sympathique et arrangeante. Thomas pour la livraison a été top également.

Personnel à l'écoute, diligent et professionnel. Ravi d'y avoir effectué ma transaction et je recommande vivement.

Excellent accueil et conseil de la part de Kevin pour l'achat de notre voiture. Je recommande sans hésiter !

Achat Véhicule occasion, à distance, très bonne expérience, aucune mauvaise surprise ! Accueil, préparation du véhicule, livraison. Excellent 👏👍

Un grand merci à Monsieur HAMIDI Nawfal pour son professionnalisme et son écoute. J’ai été très bien accompagné. Juste petit problème la dame qui m’a appelé pour venir récupérer la voiture était désagréable et m’a mal parlé. Juste pour sa j’enlève 2 étoiles.

L'accueil aimable, les explications claires sur les interventions à faire dans le cadre de la révision du véhicule, les personnes à la réception sont à l'écoute et apportent les conseils adaptés.

Bon accueil, bonne prise en charge du véhicule délai respecté tout était parfait . Continuez comme ça !

Un très bon accueil et expérience chez Renault Courbevoie avec Kevin. La prise de rendez-vous rapide, le rendez-vous-même est pile à l'heure. Une approche très humaine avec les conseils personnalisés grâce à la capacité d'écoute et prise en compte du besoin client. Les explications très claires et pertinentes sur les différents modèles et options des véhicules.

Un gros merci à monsieur Hamidi Nawfal pour son professionnalisme, son écoute et son accueil. Mon grand-père est plus que ravi de son achat. L’accueil est chaleureux et pour la réception du véhicule tout été parfait. Merci encore

Renault austral reçu le 27 octobre avec plus de 2 mois d'avance

Satisfait du respect des dates de rendez-vous et de la prise en charge rapide bien que partielle du fait d'un manque d'approvisionnement des pièces détachées.

Le réceptionniste est excellent et à l’écoute … Par contre il faudrait qu’au standard lors de la prise de RDV quand on leur dit de réserver une voiture de prêt comme prévu dans mon contrat il le fasse sérieusement j’ai eu 2 rdv ou quand je suis arrivé ma demande de prêt ce voiture n’était pas noté ..

L’accueil au garage de COURBEVOIE est toujours parfait. Le personnel est très professionnel et les travaux sur le véhicule sont effectués très rapidement. Les points de contrôle ainsi que le détail de la facture sont bien expliqués lors de la reprise du véhicule.

Un accueil et une prestation extrêmement Professionnels. Une équipe attentive et bienveillante. Merci en particulier à Cyprien pour son grand professionnalisme et son amabilité. Bravo pour l'expérience client, un modèle en la matière.

Je suis très satisfait de la prestation de votre conseiller commercial, il m'a très bien conseillé dans le choix de mon véhicule,de plus c'est une personne tout à fait charmante

De Levallois à Courbevoie, un grand merci à Ludmila, Mohamed & Mr Bekhir, sans oublier Claude, pour leur professionnalisme, leur patience et leurs précieux conseils. Outre leur accompagnement irréprochable dans la réflexion puis l'achat, j'ai trouvé particulièrement remarquable d'être rappelée en soirée après une première approche téléphonique ou la Commerciale et moi n'avions ,disons, 'pas accroché' pour demander un 'Feedback Client'. Si toutes les équipes commerciales savaient ainsi adopter une démarche d'amélioration continue... Merci encore à tous et sincèrement bravo !!! Bien cordialement, ColSam

Cela fait deux fois que j'ai eu le plaisir de constater le professionnalisme de Hyppolite au service Renault Minute ! En effet, ses explications très claires et son empathie font de lui un atout et il est ainsi très agréable de passer par son expertise, merci et bravo !

Accueil rapide et amiable, véhicule de prêt pendant la durée des réparations, appel régulier pour me tenir au courant de l avancement. Rien à redire, je recommande

Après avoir visité de nombreuses concessions concurrentes pour mon premier leasing, j'ai été accueilli par Monsieur Jefferson AKAI qui m'a tout de suite convaincu. Que ce soit par son professionnalisme, son aide pertinente ou sa franchise Monsieur AKAI s'est vraiment démarqué des autres commerciaux que j'ai pu rencontrer. Je devais signer avec un concurrent mais son expertise et ses connaissances m'ont vraiment rassuré. Alors merci énormément à Monsieur AKAI pour ma première Clio 5. Je l'utilise depuis maintenant 2 semaines et j'en suis ravi. Je recommande vivement ! A bientôt

Achat d'une voiture d'occasion, beaucoup de choix et très satisfait. Attention à bien choisir les options qui sont facultatives donc pas obligatoires et qui peuvent alourdir la facture...(voir photo)

Très bon accueil Mise en route très sérieuse Toute l équipe est très sympa et disponible Je recommande vivement

Tout a été effectué correctement et je n'ai pas eu à attendre pour que mon véhicule soit pris en main par le personnel du service Renault Minute en qui j'ai totalement confiance. Pour dire plus voyez ma conclusion dans les observations .

C’est la deuxième fois que je fait appel à Sophie MILLET pour une LDD. Que ce soit pour ses conseils ou pour sa disponibilité, pendant toute la durée du contrat bien sûr, je ne peux que vous la recommander. Elle s’adapte à votre budget et fera du mieux qu’elle pourra, pour pouvoir vous faire une proposition qui répondra à vos attentes et à votre budget. Je recommande +++

Je tiens à faire part mon experience client: de l'éssai du véhicule, des conseils précieux et l'accompagnement de monsieur G. LELIEUR. Honnêtement, tout était impeccable, et notamment la prise en charge par la concession des démarches d'aides à l'acquisition d'un véhicule électrique. Livraison du véhicule OK, continuez comme ça, je suis ravis.

Grande professionnalite, accueil sympathique, conseils pointus , jamais de mauvaise surprise avec les tarifs, prise en charge de qualité , j'ai grande confiance dans tous les personnels de ce garage auquel je suis fidèle depuis longtemps !

L'accueil est comme toujours très bien. Cependant ce jour, je suis venu après que la plate-forme téléphonique m'est confirmé que je pouvais passer pour intervenir sur mon véhicule. Les agents qui m'ont reçu n'ont pu faire l'intervention. Il restait le responsable renault minute et un technicien. Étant venu après la sortie de l’école et avec ma fille, les agents de renault minute m'ont invité à retourner chez moi déposer ma fille pour ensuite déposer mon véhicule dans leurs ateliers. Le temps écoulé entre mon départ de la concession et mon retour à celle ci, 50 minutes se sont écoulées. Ce temps est amplement suffisant pour remplacer une batterie et m'aurait fait gagner beaucoup de temps. Surtout que les personnes de votre concession ont confirmé que le temps nécessaire n'était pas aussi long pour ce genre d'intervention, à savoir changer une batterie.

Ponctualité Amabilité, Adaptation aux impératifs horaires du client, respect de ce qui a été dit au client. Mon conjoint n’a jamais acheté Renault mais plutôt BMW ou Mercedes, une des raisons etait l’accueil et le respect de la clientèle mais si la politique client reste celle-ci, il va reconsidérer la question

Très bon accueil chez ce concessionnaire Renault. Mme MILLET a répondu à toutes nos nombreuses questions. Efficace et réactive, elle nous a accompagnés dans l'achat de notre premier véhicule neuf. Nous sommes ravis.

La personne que j'ai rencontrée a été très agréable et gentille : très bon accueil ! Cependant, je trouve ce garage extrêmement cher (main d'oeuvre surtout) et des recommandations de réparations d'après diagnostique pas toujours nécessaires… mais ça, comment le savoir quand on ne s'y connaît pas ? Mon devis a été réduit de moitié dans un autre garage.

Comme d habitude je n' ai pas a me plaindre de l accueil de chez Renault . explications claires, prise en charge de la voiture impeccable, précautions prises pour protéger l'intérieur de la voiture est faite dès l'installation.

Très bien. Toujours reçue avec beaucoup d amabilité. Merci à Fernando à l accueil pour sa gentillesse et ses conseils ainsi qu à Dimitri qui a pris soin de ma voiture.

Bonjour, Je tiens à souligner l'accueil particulièrement agréable de cet établissement. Malgré la période estivale, la prise en charge de mon véhicule fût rapide et de qualité. Ma voiture m' a été restituée dans les délais après avoir été lavée (intérieur et extérieur) ce qui est particulièrement appréciable ! Je recommande Renault Courbevoie et remercie l'ensemble de l'équipe pour son professionnalisme et sa sympathie. A très vite pour certainement le renouvellement de ma clio car il me semble que la nouvelle arrive bientôt ! Bonne journée

J'ai apporté mon véhicule Clio ce matin pour la révision constructeur prévue et affichée au tableau de bord. Véhicule laissé à 09H , Renault m'envoie un sms à 10H48 pour m'informer que le véhicule est prêt, si je lis tout ce qui est noté sur la facture, 9 opérations ont été effectuées. Mais lorsque le réceptionniste me rapporte le véhicule, un bruit étrange venait du moteur; après ouverture du capot deux pièces n'avaient pas été remise en place! j'ai vraiment le sentiment que le travail a été bâclé et je ne suis pas serein pour les KM à venir. Difficile dans ces conditions d'être en confiance avec ce garage.

Merci à Jefferson sans oublier Mademoiselle WAFA Jiji pour l'accueil leurs professionnalismes ainsi que la personne qui m'a reçu pour la réception du véhicule Vous êtes au top ! Un garage sérieux que je recommande Jean-Pierre Zoe occasion

Je tiens à remercier Renault minute et plus particulièrement Jamal qui a su gérer avec beaucoup de professionnalisme ma problématique de pneumatique. Une venue non prévue mais organisée parfaitement. Merci aux équipes qui ont le sens du client. A bientôt

Le personnel était fort agréable et à mon écoute. De très bon conseil de la part de tous (le garagiste très souriant qui s est occupé de ma voiture dont je ne connais malheureusement pas son nom), le monsieur de l accueil (M. Jamal Ait), et mon conseiller favori (M. Stephen Edwige). Ma voiture ne fait plus de bruits lorsque je freine, en période humide et froide. Merci beaucoup.

Un grand merci pour la prise en charge de mon véhicule et la résolution express du problème. Personnel accueil et technique accueillant, compétent et efficace. Bravo à vous.

Le service était de grande qualité et un grand merci pour la patience et la gentillesse de Jamal qui a pris le temps de m'expliquer et de me conseiller ce qui était le mieux pour ma situation! C'est désormais mon garage attitré ! J'y retournerai avec confiance :)

Bonjour, Je remercie l’ensemble de l’équipe de Renault Courbevoie pour la qualité de service et pour l’accueil lors de ma venue dans leur établissement. Réparations effectuées en très peu de temps alors que nous sommes en période estivale. Le personnel est très serviable et petit plus ; ma voiture m’a été rendue aspirer et nettoyée ce qui est très appréciable ! Merci et à bientôt

Pour l'achat de ma voiture, je souhaitais l'acheter comptant. on m'a expliqué qu'il etait obligatoire de prendre un credit , on m'a aussi dit qu'il etait obligatoire de prendre une assurance complementaire a mon assurance (on m'a fait prendre une assurance en plus , l'assurance Roole). Quelques jours apres mon achat je dois tout resilier, car je n'ai pas besoin de tout cela, meme si on m'a dit que c'etait obligatoire. Imaginez tout l'administratif et les couts de tout cela.

Je suis venue pour une révision de ma twingo comme tous les ans. J’ai été prise en charge rapidement et ils ont même fait en sorte que je puisse récupérer ma voiture vite car je travaillais l’après midi. Merci !

J'ai restitué mon véhicule il y a quelques mois avec Monsieur Benjamin. Tout s'est très bien déroulé ! Les informations qu'il m'a données étaient très claires et il m'a inspiré confiance

Super accompagnement pour une reprise et l'achat d'un nouveau véhicule par Stephen Edwige. Il a été à l'écoute de mes besoins et a su trouver des solutions face aux délais de livraison. Merci encore!

Très bon accueil, prise en charge rapide de mon véhicule, Très bon suivi de mon dossier au niveau de l'atelier. Véhicule rendu impeccable. Merci énormément

Une très belle expérience ! J'ai était accompagné par Mme JIJI Wafa qui sait de quoi elle parle mais surtout est très à l'écoute ! En conclusion, mon captur m'a été livré dans un temps record (encore merci Mme JIJI) et celui-ci répond parfaitement à mes attentes.

J'ai déposé mon véhicule pour faire repeindre le pare choc, sans aucun constat donc aucun retard dû au passage d'un expert. Résultat presque 4 semaines et demie d'immobilisation. Il y a 2 ans tout c'était très bien passé rapide et travail propre mais ils expliquent qu'ils ont délocalisés. Pour ma part je vais faire pareil j'irai voir ailleurs.

Normalement je dans 0 ou bien moin de 0car l’accueil téléphonique elle était pas au top👎👎 la personne que je l’ai aujourd’hui au téléphone, il était agressif il parle mal il veut même pas me renseigner et me prends comme une conne👎 Moi je suis sérieuse pour un achat d’une voiture, il m’a pas renseigné, il a voulais juste de finir la conversation que normalement il devait me écouté et il me propose ils ont quoi comme voiture en occasion. Je suis vraiment désolé je préfère d’y aller ailleurs et d’acheter ma voiture et la personne que je l’ai eu au téléphone. Il fallait bien retourner et faire les études de commerce car vous n’êtes pas professionnel👎👎👎👎👎 Un métier de conseiller de vente n’est pas donné à tout le monde 👎👎

Nous avons acheté notre véhicule dans cette concession et sommes très satisfaits du professionnalisme avec lequel Sophie Millet nous a conseillé et a su répondre à nos attentes. Elle a su nous faire une offre adaptée en prenant le temps et le soin de nous fournir les explications requises avec pédagogie et transparence.

Très bien accueilli par l’ensemble du personnel, je suis entièrement satisfaite de la Renault Zoé, avec 300 km d’autonomie. Vraiment top pour mes trajets en ville, merci encore Wafa pour tes conseils et ta disponibilité ;)

Très bon accueil de John, beaucoup de gentillesse et de bienveillance.

Grâce à la maîtrise de son sujet, Sophie Millet nous a extrêmement bien conseillés. Toujours disponible, c’est une professionnelle vraiment efficace et sérieuse. Les autres membres du personnel croisés sur le site étaient eux aussi très aimables et ont contribué à une ambiance particulièrement agréable. Seul bémol le manque de chauffage (en panne) et les vieilles traces d’infiltration sur le plafond de l’espace de vente.

Je viens de faire l’acquisition d’un deuxième véhicule au concessionnaire Renault Courbevoie. J’ai été très satisfaite les deux fois par mes achats. Je remercie Stephen commercial, très professionnel qui nous a accompagné tout au long du processus d’achat. De la commande à la réception du véhicule, il a pris le temps de tout expliquer, il est toujours disponible, il a une connaissance parfaite des véhicules notamment les questions techniques, je recommande vivement.

Mauvaise expérience lors de l'achat d'une voiture occasion : On m'a incite très lourdement à prendre un crédit alors que je n'en avait pas besoin, On m'incite à acheter un pack tapis de sol alors que je n'en ai pas besoin car les tapis sont déjà dans la voiture que je viens d'essayer, au moment de signer le contrat je m'aperçois que les frais pour les tapis dont présents (obligé de refaire un contrat.... perte de temps ef de confiance). Au moment de récupérer le véhicule on se rend compte que les tapis ont été retiré.... ? On se rend compte les jours suivant que la révision n'a pas été faite, la batterie est à changer, la pression des pneus n'a pas été vérifiée.... Bref extrêmement déçue par le professionnalisme du commercial qui a vendu le véhicule et le service après vente qui ne répond jamais....

Nous avons été très contents de l'accueil et de l'efficacité pour notre nouvelle commande (Sophie). Nous sommes contents de l'établissement également pour l'entretien, réalisé depuis très longtemps avec compétence et gentillesse par l'atelier pro. Le seul reproche que je ferais est autour de la plateforme téléphonique, avec quelques loupés de rendez-vous, heureusement, toujours rattrapés par l'atelier.

Très bien reçu et l'entretien de mon véhicule a été très bien réalisé. Je suis satisfait de l'accueil ainsi que des prestations.

Nous avons acheté notre voiture dans cette concession en mars 2017. Nous avons eu un vendeur très sympathique qui s'est occupé de nous. Tout s'est bien passé. Un petit bémol quand nous sommes revenus la chercher. La remise des clés a été un peu rapide avec peu d'informations sur les particularités du véhicule.

Accueil parfait. Ma voiture a été bien prise en charge avec efficacité. Je recommande !

Bonsoir, Je souhaitais poster un avis favorable pour le magasin de pièces détachées. Le monsieur a l’accueil avec une barbe à été très compétent et efficace. Je n’avais ni la plaque d’immatriculation ni le numéro VF en lui donnant seulement quelques détails sur la motorisation et l’année du véhicule il a su parfaitement me trouver la pièce correspondante. Il a été d’une grande efficacité et je conseille à tout le monde de vous diriger vers lui si vous avez besoin. Merci pour son professionnalisme.

Nous étions très contents de cette agence à laquelle nous sommes fidèles depuis plusieurs années et à laquelle nous avons acheté une voiture neuve il y a 4 ans. Malheureusement, il semblerait que depuis quelques temps, elle ait perdu tout sens commercial. Quand on appelle, on vous dit qu'on vous rappellera, ce qui n'est jamais fait. Plus grave encore, nous avons voulu donner suite à une proposition commerciale concernant un attelage et malgré notre insistance, nous n'avons jamais reçu le devis qu'on nous a promis. Très déçus....

L'accueil et la prise en charge de mon véhicule ont été excellentes. La personne qui s'est occupée de moi m'a tout détaillé, l'intervention, ce qui allait etre fait sur mon véhicule, le contrôle technique à venir, etc..... Je lui ai posé une question sur la mise à jour du GP, et il m'a expliqué la démarche à suivre avec précision. Dans l'après midi, J'ai été prévenue de la disponibilité de mon véhicule, et je n'ai pas eu d'attente au moment de le récupérer. c'était juste parfait !

Accueillant et très bonne prestation. De cette belle rencontre m'a fait découvrir le groupe Renault et par extension alpine.... Un grand merci à son chef des ventes vo pour son engagement. Didier

Travail excellent comme d'habitude. Félicitations particulières à M. Bou pour sa gentillesse, son amabilité et sa patience à mon égard; et aussi pour le soin qu'il a pris de mon véhicule.

Très beau showroom et grande concession Véhicule occasion acheté nickel Vendeurs VO à l'écoute Remise du Véhicule et pris en main au top vraiment bravo à Luc Accueil téléphonique SAM Delphine G..Admin Vendeur VO Antony R. Je viens de passer un mois à choisir 2 véhicules, nous avons fait quasi toutes les concessions IDF Seules 5 sortent du lot à tout point de vue et pas que la vente. RRG à Maurepas et Trappes Groupe Collin Montrouge, Sceaux

Accueil, écoute,... Très grand professionnalisme de la responsable commerciale qui a gérée ma demande d'acquisition d'un nouveau véhicule. Efforts partagés qui ont permis de valider notre démarche. Compétence, réactivité,.. tout ça dans un respect mutuel. Je reviens vers cette concession car ils sont constant dans le bon accueil et le désir de contenter au mieux de leurs possibilités les visiteurs /acquéreurs.