RENAULT CAP 45 OLIVET Concessionnaire Renault

Venue pour des photos d expertise bien accueilli, rapide

Sympa

Le mécano est top l’accueil pas vraiment dommage

Très professionnel

Garage qui a mis 3 mois pour réparer ma 307 grise. Le personnel me promettaient de retrouver ma voiture la semaine qui suivait mes appel. Toutes les semaines c'était la même histoire jusqu'à ce que je me sois fait renvoyer barrer par un carrossier parce que je les appeler trop souvent. Sauf que si je n'appelait pas, j'avais aucune nouvelle. On m'a appelée 4 jours après pour me dire que ma voiture été enfin réparée alors que j'aurais pu la récupérer avant !!!

Très bon accueil. Très professionnel, de très bon conseil Continuer ainsi

Accueillants, gentils, serviables et arrangeants. Un vrai sens du service 😊

Très bon accueil et réparations de qualité

tres bon etablissement...travail serieux et rapide..a recommander

Réparations carosserie sur Golf VII via mon assureur. Excellente équipe! De l'acceuil téléphonique aux personnes en charge des réparations, tout le monde est efficace, sympathique et disponible. Réparations rapides. Echange sur mon lieu de travail et coup de main pour le siege auto ;-) Merci! Mon véhicule est nickel et a même été lavé. Je recommande.

Rien à redire. Ma voiture a été rapidement pris en charge et je l ai récupérée dans un laps de temps très court.

Difficile de se rendre sur place. Les services fournis sont de bons calité.

Excellent Professionnel avec une équipe bien managée qui sait apporter un service de qualité et aux vraies valeurs humaines. Merci CAP45 de savoir également récompenser la fidélité de vos clients.

Réparation très longue... Pas d'informations durant les Réparations (deux mois). Obligée d' y retourner deux fois depuis la récupération de mon véhicule....

Un accueil au top Une prise en charge de ma voiture parfaite Je recommande à 10000% Vous pouvez y aller les yeux fermés

A mal fait la réparation de mon pare choc en 2016 suite à un accident. Résultat: réparation à refaire pour 350 euros en plus pour ma pomme. Je suis passé les voir l'année dernière mais ils m'avaient dit que j'aurais dû les prévenir avant mais la détérioration s'est faite au fur et à mesure... (sans accident de ma part) et j'étais partis en Suède en laissant la voiture sans bouger chez mes parents en France de 2016 à 2017.

Achat d'un véhicule chez CAP 45. Un très bon service client suite à un petit problème de serrure.

Toujours une très bonne prise en charge

Ecoute, conseil, et accord client avant travaux. Et lavage véhicule avant restitution. Je recommande ce garage.👍

J adore se garage

Véhicule d occasion acheté chez eux il y a 4 ans et je m'y rends chaque année pour effectuer une révision technique : équipe sérieuse, fiable, disponible, prise de rdv simple et rapide. A recommander. Par contre les tarifs en garage Renault, sur des prestations d ateliers plus simples (remplacement pneus, freins,...) restent largement trop élevés par rapport aux centres autos.

Garage visité suite réparation voiture. Accueil sympathique.

Professionnel et service impeccable

Extrêmement déçue de ce garage, je ne reviendrai jamais. Un personnel désagréable qui force la main de la clientèle pour des prestations supplémentaires inutiles, un temps d'attente vraiment excessif sur des fauteuils sales, et aucun retour à propos du véhicule à la remise des clefs.

Franchement déçu pas de professionnalisme

Je deconseille ce garage aux personnes qui ne veulent pas se faire arnaquées par leurs pratiques malhonnêtes et payer des prestations hors de prix, plus de deux fois plus chers que dans d'autres garages. Je suis venue pour un problème de fuite de clim sur ma clio, je demande un diagnostic qu'on me refuse et on m'invite à faire une recharge avec un traceur. Après avoir demandé au garage les résultats du traceur (oui car comme je m'y attendais la clim s'est vidée, mais cela aura au moins permis au garage de faire le bénéfice de la demie recharge que j'ai payé ) j'ai décidé de ne plus faire réparer ma voiture chez eux pour cette pratique malhonnête et pour leur tarif très loin de ceux pratiqués dans d'autres garages (pour la recharge de clim en tout cas, j'ai payé une demie recharge plus de deux fois plus chère que chez d'autres garages de la région d'Orleans !)

5 étoiles pour un service 5 étoiles ! Je n’aurai jamais imaginé qu’emmener ma voiture au garage deviendrait un plaisir et pourtant ! Être accueillie et renseignée avec le sourire c’est déjà pas mal, mais en plus bénéficier d’un super service comme le leur et d’un travail si bien fait, c’est carrément génial ! Je sais pas ce que j’aurais pu demander de +… peut-être un café mais j’aurai même pas eu le temps de le boire, au vu du peu de temps d’attente.

Très professionnel !

Il serait judicieux de protéger les tapis intérieure du véhicule lorsque les mécanos vont faire des essais ainsi que peut-être les sièges aussi et le volant merci

Travail professionnel et personnel à l’écoute. Ma voiture est comme neuve et en plus nettoyer !

Très bon accueil merci pour votre professionnalisme et votre rapidité

À fuir, quatrième visite, aucun accueil ! Pas de bonjour. Il suffit de venir à 11h45 et plus personne pour vous recevoir car tout le monde est parti manger et le reste vous évite. On revient un vendredi à 17h et toujours la même chose car c’est le week end avec un responsable qui préfère partir en week end et vous demande de repasser. Autant fermer la boutique à 17h et ne pas afficher 18h. Je conseil renault Fleury qui est beaucoup plus accueillant même si il faut faire un détour de 30klm à chaque fois. Ps : J’attends toujours mes deux devis dont un depuis un an.

D’une grande conscience professionnelle, à l’écoute, rapide et efficace, Renault Cap 45 est vraiment digne de confiance. Vous pouvez y aller les yeux fermés : je recommande !!!

Excellente prestations, complète et efficace. Merci pour le sourire en bonus. Très professionnelle. Je recommande et merci pour l accueil en carrosserie.

👍Génial, ça bosse très bien et efficace

Suite à un sinistre, mon véhicule a été bien pris en charge par le garage, partenaire de ma compagnie d'assurance. Voiture de prêt top le temps des travaux. Ma voiture m'a été rendue réparée mais pas nettoyée à l'intérieur comme pour d'autres clients... Peut-être ont il manqué de temps.

Garage à vivement recommander pour son accueil, ses conseils et son efficacité dans la réalisation des travaux.

Service irréprochable !!! L accueil, la prise en charge et la réparation de mon véhicule très rapide et pour un prix très honnête...c est sûr je reviendrai !

Parfait, je recommande !

Garage partenaire de mon assurance pour une réparation suite à un accident. Excellent garage, réparation rapide et soigner. La voiture m’a été rendu toute propre intérieur comme extérieur. Je recommande.

Je suis un client fidèle de ce garage, je viens de racheter un véhicule plus pour la qualité du garage que pour la Marque. Malgré un gros problème de communication de la part de Renault, je félicite le directeur de CAP45 pour sa qualité de service et pour son professionnalisme

Réparation soignée. Agent aimable. J'ai eu une voiture de prêt très propre . Confiance absolue pour la prochaine fois.

Accueil téléphonique top Très bonne communication sur le suivi des travaux Un résultat de l’intervention ( aile froissée) vraiment propre et impeccable . Je recommande++++

Tres bons conseils , à l ecoute Le Personnel est accueillant.. Je recommande vivement

Nous avons amené notre Nissan Micra pour une réparation carrosserie Tout c'est très bien passé Les travaux ont été effectués dans les temps et le travail est très bien fait Nous avons retrouvé notre voiture comme neuve Quant à l'accueil Personnes aimable et très professionnelle Je recommande

Garage partenaire de mon assurance. Ils ont remplacé le pare choc de ma Peugeot et m'ont prêté une clio 4 essence TCe 90 ( moteur qui ne consomme rien, mais vraiment rien ). Tout c'est très bien passé, ils ont été rapide et très pro.

Je mets 4 étoile car c'est la Premier fois que je me rendais dans ce garage et j'ai trouvé un l'accueil peu froid la personne au comptoir pas trop souriant bref. (il y a des jours avec et des jours sans) Mes questions travail ils ont l'air très consciencieuse.cdl pat

Excellent garage, qui suite à un sinistre m’a réparé l’arrière de ma voiture , qui est désormais comme neuf. Une voiture de prêt durant le temps des travaux. Le travail est soigné. De plus , ils m’ont rendu ma voiture toute propre intérieur comme extérieure , et la personne a qui j'ai eu a faire a l' accueil est très aimable. Très bonne expérience. Je recommande ce garage

Excellent garage, qui suite à un sinistre m’a réparé l’arrière de ma voiture , qui est désormais comme neuf. De plus , ils m’ont rendu ma voiture toute propre , et le personnel est très aimable. Très bonne expérience.

Belle accueille

Excellent accueil , réactivité , rapidité , respect des ordres de réparation , force de proposition , vraiment un garage pour les Pro , nous apprécions la disponibilité . Merci

Je suis venu faire réparer en carrosserie ma golf 7 ayant subit un accident. Ils ont été très professionnels et ont tout mit en oeuvre pour que je la récupère dans les temps ce que j'apprécie grandement. La voiture m'a été rendu propre. Je recommande.

Tres contente du travaille effectué sur mon dodge caliber une equipe efficace et rapide merci

Ma voiture a été réparée très rapidement et avec soin, j’ai pu bénéficier d’un véhicule de prêt durant les réparations et j’ai récupéré ma voiture nettoyée intérieure et extérieure. Une équipe de travail très professionnelle et chaleureuse, très bon garage, je recommande !

Accueil sympathique, suite à expertise de mon camion d'entreprise

Prestation réalisée avec beaucoup de professionnalisme : prise en compte du véhicule avec exactitude, dans les délais prévus ; et le résultat est excellent. Très bon contact avec le chef d'atelier. Avec nos remerciements.

Problème de carrosserie lors d'un sinistre. Bien réparé.

Garage partenaire de ma compagnie d'assurance. Une prise en charge rapide. Un véhicule de prêt nickel le temps des réparations. J'ai récupéré mon véhicule parfaitement réparé et surtout nettoyé à l'intérieur et à l'extérieur. Une attention qui fait la différence en plus de la courtoisie de l'équipe ! Je recommande vivement ce garage.

A fuir !!! Ce garage m'as été proposé par mon assurance suite à un sinistre non responsable pour réparation d'un pare-choc arrière et un spoiler arrière. Déçu et énervé car le personnel tout entier y est incompétent !!! De l'accueil en passant par les mécanos et que dire du chef d'atelier qui de permet de mal parler et en plus de ça de prendre mon véhicule pour rentrer chez lui. En gros il fait 40 kms avec la voiture et sort comme excuse à ma femme que c'est préconisé de prendre le véhicule et rouler avec pour déceler des soucis. OK pour 5 kms mais pas 40 kms et à la fin pour ce justifier sort vous savez je m'en fou de rouler avec votre voiture car je roule en A5 cabriolet mais lol !!!!

Avis un peu tardif mais très bonne expérience avec Inès . Elle a su répondre à nos questions et nous rassurer c’est pour cela que nous avons conclu la vente. Merci encore

Un très bon garage un excellent service un excellent travail je recommande ce garage 5 étoiles. Félicitations pour l'excellent travail.

Prestation de carrosserie au top changement porte + jante 3008 hybride peinture parfaitement métrisé (rouge) relation client excellent a conseillé

Merci pour votre accueil 😊 La personne très disponible à répondu à mes questions. Je recommande vivement ! Pas le cas des concessionnaires Renault neuf et occasion a Seran. 👎 Plusieurs personnes

super services, jai toujours été très bien servi. Des vrais commerçants

Garage partenaire de mon assurance pour une réparation suite à un accident. La voiture réparée n'était pas de la marque du garage. Service impeccable, gestion du dossier et de la relation client excellente, une équipe ultra professionnelle et très arrangeante. Je n'hésiterai pas à recommander chaudement cette concession.

Très bien, bon accueil, le véhicule acheté à été préparé très rapidement, bonne réactivité lorsque nous avons rappelé pour un petit soucis.

Que dire...ma voiture immobilisée 2 mois je la récupère et les surprises toutes mauvaises se sont accumulées (peinture carrosserie ) a t elle vraiment été reparee par des professionnels ou par des maçons ?

Prise en charge parfaite. Je recommande

Plus de vendeur à 17h20... dommage pour Renault. J'achèterais pas chez vous du coup...

Vendeur de voiture neuve très professionnel ! Je vous conseille ce garage

Avis très mitigé sur ce garage, le boulot est fait mais tarifs dans la fourchette haute du réseau Renault, le patron ose même sous prétexte covid proposer un filtre habitacle sois disant anti allergène 15€ plus cher ! l'odb n'est pas mis à jour après révision, pas de proposition de prêt de véhicule, bref commercialement parlant on est loin du compte, du coup j'ai été voir ailleurs (toujours dans le réseau Renault) c'est mieux et moins cher

Je recommande ce garage il est bien. Il on réparer ma voiture suite à un accident rien a dire

Garage très sérieux. Les mécaniciens sont compétents.

Bonne accueil, qualité du service super rien à redire

Nous y sommes allé pour un devis pour une pièce, nous y avons très bien été reçu, la dame de l'accueil était très aimable.

Bien accueilli. Pour une première visite, c'est un bon début.

Bonjour.non sérieux. Prenne les clients pour des imbéciles

Très bon accueil et très bon conseil pour l'achat d'une nouvelle voiture

Accueil parfait, beau garage.. 👍

Avis tardif mais je me devais de laisser un commentaire.Apres avoir laissé mon vehicule ,on me donne un devis.Je refuse et je recupere donc mon vehicule.Avant le passage au garage,j avais mis de l essence,mais apres recuperation,je vois un delestage de gazoil..ILS M ONT SIPHONNE !!!En voyant le scandale arrivé,la personne au guichet m 'a donné 50e(mon ticket d essence faisant foi).Apres leur devis d arnaqueur,voilà que leurs salariés volent.Ce fut mon experience mais elle n aurait jamais du se produire.

Bon garage

Ma réparation de carrosserie à durée presque 4 mois à chaque récupération il y avait toujours des réglages où bien la peinture mal faite. La voiture l'appartement été rendue sale. Le gérant ainsi que le responsable étaient de mauvaise foi.je déconseille

Très bon accueil !

Bon accueil ; prestation au prix Renault Venu pour l’entretien des 80000 de ma Scenic, bon accueil mais le prix est aussi celui de Renault (après c’est mon choix ;-) ) : 300 euros pour l’entretien (vidange, filtres et tous les contrôles). J’ai trouvé l’attente un peu longue au guichet (ok c’était la première fois que je venais donc il fallait constituer mon dossier... et encore) mais c’était également le cas pour le paiement de la facture. Heureusement le personnel est sympathique.... Parking un peu juste pour déposer le véhicule : j’ai eu la chance d’avoir une place quand je suis arrivé mais quand j’ai voulu récupérer mon véhicule, une voiture Renault la bloquait... retour à l’accueil pour demander qu’il la déplace.

Pas évident de se garer mais le personnel et très agréable et à l'écoute du client.

Très mauvais aceuil glacial et à ce demander ce que l on fait la. Du reste je suis parti et n y reviendrais pas.

Bonjour très bonne appréciation de la qualité

Je me suis présenté le 20/08/2018 avec ma Renault ZOÉ affichant une autonomie de 14 Kms et le message charge impossible, donc impossible à charger ! Et bien la seule réponse que j'ai obtenu est que cette concession ne s'occupe pas des voitures électriques, dans une totale indifférence pour mon problème... Merci Monsieur Renault.

Très sérieux

L'accueil 0

Le patron du garage CAP 45 étant un ami, mon avis risque d'être influencé ! Par contre pour le nombre d'étoiles, c'est mérité.

Accessible

Accueil et service au top. Pas de dépense inutiles et une auto rendue nettoyée. Une très bonne adresse.

Pas mal d'attente à l'accueil alors qu'ils sont 3 derrière le même bureau

Accueil très sympathique, prestations soignée et rapides pour une addition correcte ! Merci

Accueil parfait et compétent

Manque de communication avec le client. Suite à la réparation d'une erreur, la communication est devenue compliquée.

Une équipe bien veillante 😁👌

jai eu à faire à une équipe excellente un bon contact humain et soucieux de l'individu qui se trouve en face une histoire de ouff ma voiture arrive à bon port chez eux et une rapidité pour vous rendre votre véhicule dans de bonne conditions merci encore j'ai trouvé mon garage et je ne vais pas changer

Suite à un sinistre, j'y ai fait réparer une des portières de ma voiture. Accueil chaleureux et personnel soucieux de bien faire. Je recommande ce garage.

Suite à un sinistre,les travaux de carrosserie ont été très bien réalisés...en plus ils ont quasiment fait disparaître une rayure sur une portière qui n'était pas en rapport avec le sinistre et j'ai récupéré ma voiture nettoyée... Le personnel est très sympathique et accueillant.. Je recommande vivement!!!!

Suite à accident, j'ai eu recours à ce garage (via l'orientation faite par mon assureur) pour des travaux de carrosserie. Tout s'est super bien passé; personnel disponible, service rendu impeccable (ma vieille Astra sauvée de la casse!!) en un temps correct (1 semaine entre accident, avec avis d'expert et réparation). Merci!!!

Travail soigné pas de depense inutile . Ravie d'avoir trouvé ce garage sur la route puisque j'étais seulement de passage dans le Loiret

Très bon garage, le personnel est agréable et disponible. La direction est au top. Travail rapide, professionnel, efficace et ils sont soucieux du bien être des clients. Garage que je recommande et merci à toute l'équipe.

Ils sont sympathiques et sérieux, sans doute efficace dans la réparation, mais une chose est sûr : vous allez vous faire plumer. Moi j'ai fuit en courant. Dans ce garage, cela devrait me coûter dans les 800€. Au final, je m'en sort à moins de 400€. Autre chose, le devis chez eux est payant. Soit vous acceptez le tarif et passez à la caisse, soit vous réglez le devis 90€. Pas cool.

Super disponibilité

très bon travail, très compétant sympathique et accueillant

Je n'ai pas été conquis.

Accueillant et extrêmement compétent; pneus commandés et changés en 2 heures.

Une honte 12 euros pour obtenir un code d'autoradio ! !!! Vive renault

Très bon travail, soigné. Mon véhicule a été repeint presque entièrement suite à des actes de vandalisme. Ma vitre avant a été changée et de la bonne teinte ( vitre teintée d'origine), chose qui n'est pas toujours le cas dans d'autres garages... J'ai retrouvé mon Rav4 comme neuf... De plus la direction m'a prêté un véhicule gratuitement pendant toute la durée des travaux. Garage à recommander.

Sympathique et performant. Et il sont de bon conseil très bon garage.

Garage qui se fou de la gueule du monde ! 1 mois qu'ils ont ma voiture alors que l'expert est passé et qu'il n'y a pas de grands dégâts !!! Réponds jamais au téléphone ! N'y allez pas !

Garage sérieux et arrangeant