Voici toutes les informations sur le Concessionnaire Mercedes-Benz Garage Belleguic Mercedes Benz Quimper qui ce trouve au 9 Rue Rosa Parks zone du, 29000 Quimper (29). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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En travaux espace restreint
Un accueil irréprochable, une équipe motivée et très professionnelle, toujours à l'écoute du client.
Prise en charge rapide et respect des délais
Personnel accueillant et disponible, prend le temps d'expliquer
Accueil toujours aussi agréable et les services très efficaces. Très belle équipe toujours disponible. Merci beaucoup à Sébastien, Coralie, Émilie et Victor.
Services au top. Disponibilité et réactivité sont au rendez-vous.
comme à chaque fois....un accueil formidable....une efficacité au top...un merci particulier à Pierre Le Corre et Arnaud Boedec... (juste un petit bémol....MR BONNOT nous manque)..
Accueil très bien ! Les personnes avec qui j’ai un contact on su répondre à mes questions
Très belle concession... avec des commerciaux très accueillants et professionnels qui cherche des solutions pour que le client soit satisfait.
5* et même 6* si on pouvait en mettre! .l'atelier a été super réactif pour me dépanner d'un gros soucis de chauffage sur ma Mercedes classe b avvat notre départ au ski demain .Un grand merci pour autant d 'efficacité et de réactivité.
Accueil, conseils et entretien du véhicule très satisfaisants.
Victor est le conseillé service de ce garage. Celui ci est très agréable, très professionnel et explique simplement et clairemement le devis et/ou facture. Ce qui a pour effet de nous mettre en confiance. Cela permet aussi de se projeter sereinement dans un futur avec pour objectif l achat d un véhicule mercedes dans cette concession.
Une équipe formidable chaleureuse qui ont accepté de me recevoir ces 3 derniers jour ( menssion speciale a Victor Pelae,Philipine Briec,Laurent et Adrien ) qui ont eu la bienveillance d'être mes maître de stage merci 😉😉
Bien mieux reçu que dans d'autres concessions de véhicules allemands... J'en suis donc à mon 3ème véhicule chez eux, j'ai eu affaire aux commerciaux occasion mais également neuf, toujours très bien traité et accueilli. Certes on paye le prix, mais quand la qualité de service est au rendez-vous, cela en vaut la peine. Côté atelier rien à redire non plus, le véhicule est toujours rendu très propre. L'accueil y est toujours sympa également. Le véhicule de prêt pour la carrosserie est un peu ancien mais bon... si on a des goûts de luxe on peut avoir un prix sur les véhicules du Rent bien plus récents pour se faire plaisir ..
Je recommande cette concession pour la location d’une Mercedes pour un mariage. Nous avons pris contact avec la concession Belleguic Mercedes Benz pour louer une berline Mercedes pour notre mariage en avril 2023, la prise de contact a été facile, réponse rapide, équipe à l’écoute et prestation abordable. Merci beaucoup !
Victor Pellae est extrêmement bienveillant et compétent. Merci à lui...
Accueil et prestations très professionnels.Merci à toutes et tous de l'équipe Mercédes Quimper, pour ces compétences mises à notre service dans la bonne humeur et le dialogue.
J’ai déposé ma voiture pour un diagnostic, ils m’ont donné un devis de 3500 € alors qu’il fallait juste changer la batterie à 200 € c’est une honte.
Accueil agréable bonne prise en charge du véhicule qui nous a été rendu impeccable
Très bon accueil bien renseigné .
Un grand merci à Laurent BEVIS pour la gestion de mon dossier de la commande à la réception ce jour de mon GLC. Laurent est un conseiller à l’écoute du client et qui apporte une vraie valeur ajoutée lors de la configuration du véhicule. En plus, il est extrêmement sympathique ce qui rend l’expérience client très positive. Je le recommande avec grand plaisir. PS : nouveau GLC 400e hybride au top 👌🏻 Julien
Un accueil et une réalisation des travaux exceptionnel.
Très satisfaite de l'accueil et de la prise en charge de mon véhicule
Accueil et prestations de qualité. Ils connaissent parfaitement leurs véhicules.
Ma voiture a été amenée au Garage Belleguic Mercedes-Benz à Quimper en raison de problèmes de démarrage et de fermeture centralisée. Après le diagnostic à la valise, on m'a informé que les 2 problèmes étaient concordants et liés à la pièce EZS. Estimation des travaux : 1192,08€. J'ai alors donné mon accord préalable pour commander la pièce en demandant une confirmation écrite sur le fait que le remplacement de cette pièce allait régler les 2 problèmes initiaux. Malgré plusieurs confirmations verbales, suite à plusieurs relances téléphoniques, je n'ai jamais reçu de confirmation écrite jusqu'à ce que je reçoive un appel m'informant que la voiture était déjà prête. En allant la récupérer, surprise ! Je découvre des frais non mentionnés dans le devis initial et signé, dont 300 euros pour des pièces non communiquées (visiblement indispensables, dont le garagiste n'était simplement pas au courant). Pour ne pas perdre la face, le garage me propose un geste commercial tout à fait honorable de 1,63€ TTC (ce n'est pas une erreur de frappe), alors même qu'il me facture le remplacement des piles de clés 19€ alors que celles-ci étaient quasi-neuves. Dégoûté de la situation, je leur fais part de mon mécontentement, mais me retrouve face au directeur de la concession méprisant et menaçant. Certainement parce qu'il ne s'agissait pas du tout dernier modèle classe S. J'abandonne et me dirige vers mon véhicule pour repartir. C’est là que le plus intéressant commence ! Je découvre que le problème de la fermeture centralisée n'a pas été résolu et qu'en plus, un message d'erreur inexistant auparavant s'affiche sur le tableau de bord ! Étonnant pour un véhicule qui sort d'un diagnostic ... Je reviens demander des explications, mais encore une fois on ne m'en donne pas et on me propose de REPASSER un diagnostic PAYANT pour voir les causes de l'erreur ! Je crois rêver ... Je demande de me fournir le diagnostic du véhicule effectué il y a 1 semaine et on me répond que ce n'est pas possible, car il s'agit d'un document INTERNE et CONFIDENTIEL. Inutile de préciser que l'argument n'a aucun sens et que le diagnostic n'a certainement jamais été réalisé. Mais les surprises ne sont pas terminées ! Je découvre également que la poignée de la boite à gants est littéralement arrachée. En bref, j'ai amené le véhicule au garage avec 2 problèmes, payé 1500€ et récupéré le véhicule avec 3 problèmes en me faisant envoyer balader. Je déconseille fortement ce garage et envisage de contacter le siège, car il n'est pas normal que l'image d'une belle marque comme Mercedes soit salie par une approche aussi écoeurante et malsaine de la part de personnes aussi hautaines qu'incompétentes. Mentions particulières à M. BOEDEC et M. TYDOU à qui je souhaite évidemment tout le meilleur.
Très bon accueil et très grand professionnalisme. L’expertise de Mercedes Belleguic est de très haut niveau. N’hésitez pas.
Très bon accueil. Je conseil
Prestation du garage Belleguic au top comme d’habitude. Conseils et prise en charge de MR Boedec au top comme d’habitude et à l’accueil des hôtesses ! Nouveau pare-brise posé au millimètre et asymétrique ! Merci à toute l’équipe et joyeuses fêtes à Mercedes Benz Quimper !
Rien à redire Accueil parfait
Changement de la sérure de coffre sans RDV préalable... avec amabilité et un vrai sens du service client...
Très bien 👍
Très bon garage
Très bon contact technique et commerciale
Un très bon service.
Écoute sourire et ponctualité
Je suis toujours très bien reçue dans votre établissement . Accueil parfait à l'atelier, explications données, devis clair.
Personnel agréable et compétent.
Problème de carrosserie , véhicule de prêt proposé , réparation très bien . Le/ les conseillers três agréables et très accueillants. Voiture récupérée très propre intérieure comme extérieure merci. Je recommande Mercedes pour la qualité du produit et la gentillesse des ses salariés . Merci
Très bon accueil personnel sympathique et professionnel rien à dire je recommande
Ponctualité, Disponibilité, Courtoisie, et REELLE RESOLUTION des Problèmes... Bien meilleure que l'assistance Mercedes...
Très satisfait !!! Gentillesse compétence et rapidité d’intervention.
Service très professionnel Contact pris pour un contrat service
Accueil toujours très courtois et interventions efficaces
Accueil courtois et prestations à la hauteur des attentes, merci !
Un très bon accueil, une écoute de la part du personnel qui a trouvé une réponse adaptée à mes demandes.
Très bien reçue par les commerciaux efficaces ( achat en 6 jours ouvrés en juillet)! J'ai trouvé la voiture d'occasion ( 1 an seulement) exactement comme je voulais ! Bon service après vente (communication sur les divers équipements ) également !
J'ai demandé il y a 2 mois un devis pour changer mes amortisseurs avant sur mon Glk. J'ai donné toutes les références à la réception atelier . Au bout de 15 jours , je relance car aucune nouvelle , la personne me dit j'attend la référence et les prix au niveau du magasin . Résultat depuis aucune nouvelle , j'ai fait les réparations dans un autre garage . Je trouve cela très dommage et moyen de ne pas répondre au client , D'ou ma mauvaise note . Pour ma part l'expérience avec mercedes quimper c'est fini et tant pis . Pourtant j'etais client d'une classe b chez vous et je connais l'ancien chef des ventes ( Anthony....). Bonne journée
Bon accueil. Entretien exécuté dans les délais.
Fait 140km pour une occasion intéressante, mais les vendeurs n'ont pas pris la peine de venir à ma rencontre 30 minutes passer sur le parc occasion
Bon accueil et travaux effectué dans les temps. Salon d’attente confortable. Véhicule rendu après nettoyage/lavage, j’apprécie.
L' un des comnerciaux se permet de dire que si l on n a pas les moyens, on ne vient pas chez Mercedes, après avoir presenté un devis de près de 6000 euros à un client de 30 ans pour refaire des freins deja revus pour une facture de 900 euros.Diagnostique nul .Service commercial pitoyable et arnaque totale devis à l appui.La honte.
Très bon accueil. Intervention faite dans les temps indiqués.
Suite à un accident de parking,nous avons confié notre véhicule au garage Le Belleguic Mercedes à Quimper Nous sommes entièrement satisfait du travail accompli, de l’accueil et du savoir-faire du personnel Encore merci Mme Quinio -Saint Jalmes
Accueil et travail professionnel, je recommande ce garage.
Parfait. Prestations globales (accueil, écoute, diagnostic et réparation) à la hauteur d’une concession qui représente bien la marque à l’étoile ! JCB29
Bonne qualité de travail mais comme souvent chez Mercedes un peu cher
Pour ma part rien a dire sur la concession, mais plus sur le service rachat occasion qui pour moi frise de l'incompétence de l'estimation d'un vehicule. Proposer un rachat a la moitié de sa valeur confirme une non envie d'aller plus loin afin d'acheter un de vos véhicules. En allant plus loin chez un autre revendeur occasion comme c'est bizarre on m'en offre 10000€ de plus. Chercher l'erreur. Je conseille a toute personne de bien faire d'autres concessions car les pigeons faut arrêter.Ce n'est pas parce qu'on s'appelle MERCEDES qu'on peut tout se permettre. Je reviens compléter mon commentaire après quelques mois. Mon véhicule a été vendu 26000€ chez un autre alors que Mercedes me le rachetait un peu plus de 13000€. Vous en pensez quoi ? .
Très bon acceuil, et réparations en carrosserie bien faites .Conseiller à l'écoute du client.
Ayant acheté un véhicule d’occasion récemment, je tiens à saluer l’efficacité de la concession et de son commercial LE-B, Fr qui ont pris le relai de la garantie défaillante suite à une panne sur un lieu de vacances. Cela confirme l’accueil et le sérieux de toute l’équipe lors de contacts en concession. Bravo
excellente équipe dynamique, sympathique et efficace
Très bon accueil Nous avons pris le contrat entretien 3 ans Super explications
bon accueil et service correct
Très professionnel, à l’écoute.
Excellent accueil le jour de livraison de notre véhicule. Heureux d'avoir rejoint le club Mercedes. Merci à Jennifer, Severine, Yvann et Florian pour leur délicate attention et leur bienveillance. Merci pour votre professionnalisme !.. Sylvie et Pierre.
Super garage ouvert a tout le monde
Toujours un très bon accueil
très bien rien a redire voiture lavée et rendue propre Travail effectué
Vite et bien servi, avisé des travaux à faire sur le véhicule.
De passage en Bretagne et devant changer deux pneus après avoir roulé sur... (mystère de l'entretien des routes), nous avons non seulement eu un rendez-vous en moins de 24 heures, mais l'accueil et le service étaient absolument parfaits. Un grand merci.
Comme toujours très bien accueilli et une révision faite dans les délais prévu. Un grand Merci pour ces dernières années où vous avez été à mes côtés pour faire grandir l’entreprise dans le renouvellement de mes véhicules et les entretiens. Vous avez toujours répondus à mes attente avec votre gentillesse et votre humour que ça soit vendeur, réception atelier, secrétariat, financement, expert en technologie, facturation, bref tout ceux avec qui j’ai pus être en contact pendant c’est 5 ans. Merci à vous et même si on se croisera moins souvent je vous dit à bientôt. Les Taxis PEREZ
Prise en charge rapide efficace..accueillant..souriant..
Ce que l’on attend d’un pro representant la marque
Un service rapide et efficace. L'accueil est chaleureux !
Personnel très sympathique et à l écoute
Merci pour l’accueil, le professionnalisme et les attention. C’est une très belle concession, je regrette pas mon achat chez eux, surtout venant de Paris. Je reviendrais pour ma prochaine Mercedes sans hésiter, la voiture que j’ai achetée était comme décrite leur annonce aucun regret merci encore
Équipe au top !!! Service de qualité !
Remplacement bougies préchauffage sur ma.classe b de 2008 rien à dire travail sérieux rapide et pour moins cher que le devis initial et voiture nettoyée! Je recommande vivement
On se déplace à 13h30 à l'ouverture pour commander rapidement une pièce de rechange mais dans ce mercedes et que dans ce mercedes quimper , il faut deviner que les horaires des employés pièces de rechange sont différents, en l'occurrence 14h00 et pas 13h30 comme me reste de la concession. Donc on c'est déplacer pour rien .il serai bon d'indiquer les horaires spécifiques en amont sur le répondeur du garage par exemple ou sur Google, les pages jaunes etc etc.
Personnel à l'écoute, disponible, très correct et respectueux des personnes. Ne changez rien
Parfait ! Concession pour l'instant pour moi sans défaut ! Diagnostic , qualité et rapidité d'intervention, prix contenus... Bref le top !! ...pourvu que cela dure... A recommander sans hésitations
Je cherchais une Mercedes d occasion j' ai vu Mr LE BERRE qui a su être à mon écoute et a trouvé le style et le prix du véhicule qui me convenait je vous recommande cet établissement le personnel est accueillant et sympathique on se sent à l aise, professionnalisme et gentillesse sont les choses que j ai pu avoir en venant dchez MEFCEDES
Ravi de mon achat, de l’accueil qui nous a été réservé par les personnels de la concession Belleguic, de la livraison et d’une façon générale, la fluidité avec laquelle les opérations se sont déroulées.
Prise en charge du véhicule rapide et superbe accueil
Très bien et rapide pour des problèmes urgents
Très bel accueil professionnel et perspicace
Arrivés récemment dans la region, nous avons été acueillis, conseillés, accompagnés par une équipe professionnelle à l'écoute et éfficace. Merci pour votre gentillesse, votre sens du travail en équipe en vous nommant : Yvann, Delphine, Sébastien et Jénnifer. Nous recommandons ce garage à 1000%.
Je tiens d'abord à remercier Monsieur François Le Berre et l'ensemble du personnel pour leur professionnalisme et leur bienveillance. J'ai acheté un véhicule à distance et tout à été fait pour faciliter la transaction . La voiture est magnifique et quel plaisir au volant ( E 400d All-Terrain). Encore merci à tous.
* Remplacement de quatre pneus : compter 1200 euros. On vous fera le même travail, mais plus vite, ailleurs, pour 600 euros... Et vous n'aurez pas à supporter BFMTV en continu. * 25 litres d'ADBlue m'ont coûté 93 euros, le litre est actuellement à environ 1,20 euro... * Depuis la révision de la climatisation... Elle ne fonctionne plus. * Un mois d'attente pour obtenir une pièce venant de Chine : c'était donc ça la fameuse qualité allemande! Du coup on vous refourgue un véhicule Mercedes Rent et on vous demande de passer à la caisse, car tout est bon pour plumer le client. Il existe d'autres marques de véhicules automobiles, où on respecte les clients et où on fournit des véhicules de courtoisie. Mais on est peu courtois ici, apparemment. Après avoir acheté quatre véhicules chez eux (et les techniques et discours stéréotypés des vendeurs, quelle misère!) j'imagine qu'ils me prennent pour une vache à lait. J'ai retenu la leçon. A fuir, clairement.
Accueil très chaleureux et très professionnel ... Bravo aux équipes de la concession !
Super concession! Étant parisienne, j’ai acheté mon véhicule à distance. Tous les interlocuteurs étaient à l’écoute et bienveillants pendant les démarches administratives. J’ai récupéré mon véhicule à Quimper , accueil au top, plein de petites attentions, on est bien chez Mercedes! Ils restent disponible après l’achat si vous avez des questions sur la prise en main via Sébastien le « star expert ». Je recommande à 1000% cette concession pour leur professionnalisme et leur gentillesse!
Personnel toujours aussi sérieux et réactif pour nous informer dans quelconque cas de figure. Ils nous donnent entière satisfaction à chaque fois que nous les sollicitons. Nous recommandons toute leur équipe les yeux fermés. A bientôt L'équipe de l'agence Automobilière
A fuir si vous achetez à distance. Véhicule livré avec de multiples rayures qui ont étaient reprise avec la mauvaise teinte et une « brûlure » sur le pare choc. Le start et stop qui ne fonctionne pas. A la livraison j’ai signalé les rayures mais la personne qui a géré la vente était en congé donc la personne présente m’a dit de lui adresser un mail pour solutionner le problème. Aucune solution proposée en direct avec la concession, j’ai donc fait un recours au près de Mercedes France mais la concession est maline, ils ont proposé de réparer les défaut mais seulement dans leur concession qui est à 5 h de route de chez moi. En sachant très bien que je ne pourrais pas me déplacer et rester sur place le temp des réparations (surtout qu’il risque de m’annoncer des délais monstrueux juste pour me décourager) Après 6 Mercedes acheter dans différentes concessions en France c’est la première fois qu’on me livre un véhicule dans un tel état et avec un relationnel méprisant (seulement après la vente bien sûr)
1500 euros de facturation sur Viano, juste pour une révision des 20 000 + travaux divers non justifiés, car problèmes non résolus et explications douteuses. Pas terrib-terrib le bilan. J'évite, dorénavant.
Point du vue mécanique c’est des clowns. Point de vue relations clients c’est guignol. Bref c’est le cirque. Et point de vue portefeuille, autant éviter, c’est la ruine… À fuir.
Belle concession , belles voitures , bon accueil , et bons commerciaux. Une concession que je recommande.
Personnel très agréable. Hall d'exposition magnifique
Très bon rapport avec mon vendeur. Par contre son chef a insisté lourdement avec chantage à la carte grise pour ne pas me livrer le GLA à la date convenue. Il lui a fait effectuer 6500 km au lieu des 6000 maximum prévus au contrat. Il m a obligé à venir chercher la voiture à Quimper alors que c était convenu à Nantes. Déplacement sur 2 jours au lieu d 1 coût 250 €...
Très bon accueil. Les conseils sont judicieux et les explications claires et simples. Personnel à l écoute.
J'ai eu ma voiture il y a 10 jours et je suis totalement satisfait
Équipe au top, en remerciant particulièrement Mr Bevis pour son accueil et ses conseils !
Bravo Messieurs, Vacancier séjournant au Guilvinec j'ai eu besoin d'une intervention bénigne mais urgente (durite de lave glace arrachée). Devant reprendre la route, de nuit, le lendemain soir pour les Alpes Maritimes (06) soit 1300Kms. Le garage Belleguic m'a proposé un rendez vous le lendemain même de mon appel malgré son planning chargé. A mon arrivée (le 13.09.2022) mon véhicule a été pris en charge immédiatement et restitué réparé 40 minutes plus tard (malgré un démontage d'un protection d'aile avant pour accéder au bocal du lave glace) Un grand merci au réceptionniste qui a pris en charge mon véhicule pour me le rendre réparé en un délai record. Je ne souhaite à personne de tomber en panne, mais rassurez vous, l'équipe Mercédès répondra très certainement présent. Bravo à tous et encore MERCI. J.F.D. Propriétaire d'une Mercédès E 270 CDI
Apres un petit litige avec mercedes France, mercedes quimper et monsieur Tydou on su prendre les choses en mains pour que cela se finisse bien pour moi. Je les en remercie.
Bonne prise en charge du véhicule, bel établissement
Super endroit à accueil sympathique et professionnel à l’écoute
Prestation INTOLÉRABLE décrite ci-dessous ! Opération initiale demandée : peinture sur deux pare-chocs d'un GLC Prêt d'un véhicule de courtoisie pendant la période de réparation : - Le rétroviseur passager est cassé (tenu par du scotch)Pendant que nous roulions, mon passager a dû le repositionner à plusieurs reprises sur la 4 voies car celui-ci ne tient pas à sa place. Ce qui constituait un danger potentiel d’accident. - Les papiers d’assurance manquant et la vignette absente de son emplacement qui est déchiré sur le pare-brise et absente également dans le carnet de bord (heureusement les papiers d’assurance des années antérieures sont présentes dans le carnet) - La personne du service après-vente m’a informé qu’habituellement le réservoir était rempli à hauteur du quart de sa capacité, hors ce n’était pas du tout le cas du tout car après 20km effectués, l’indicateur du réservoir s’est allumé. - absence totale de climatisation même en actionnant le bouton AC. - absence de produit lave vitre. - Pneus dégonflés, constaté pendant le roulage. Anomalies mineures constatées : - Présence de plusieurs contrats de prêt dont le plus ancien date de 2015 avec toutes les coordonnées des conducteurs. (RGPD) - Présence d’un masque sale dans la boîte à gant. - État général de la voiture prêtée déplorable, sale intérieurement et extérieurement, cabossée, siège conducteur déchiré. - Le joint vertical de la portière arrière gauche se détache. - Aucun constat de l'état du véhicule car trop de choses à marquer sur le papier. (trop de coups sur la voiture) De part tous les éléments signalés ci-dessus, vous comprendrez mon insatisfaction profonde. Étant client fidèle de votre établissement pour un autre véhicule qui est entretenu chez vous et toujours satisfait du service rendu, il me paraît important aujourd’hui de vous faire part de ces nombreuses grandes déceptions. Le jour de la récupération de mon véhicule, l'agent du service après vente m'invite à aller payer ma facture sans même que nous soyons allés constater ensemble le service fait, n'y a-t-il pas un problème de service qualité ? Sommes-nous bien chez Mercedes ? Seul point positif, le travail fait sur les pare-chocs est impeccable. Suite à une demande de ma part, le responsable du service après-vente a accepté de me recevoir pour que nous puissions discuter de tous ces points très négatifs dont certains mettaient en jeu la sécurité du conducteur et des passagers. Le geste commercial accordé est très loin d'être à la hauteur du préjudice. Cordialement. Laurent
Zero en embrayage changer pui il demande 3000e zéro cer le prie din embrayage cher mercedes super
Excellente concession Disponibilité de prise de rdv rapide pour une panne électronique soudaine et ceci malgré leur planning chargé. Accueil du responsable d'atelier d'un excellent niveau Je conseille vivement
Essai de l’EQE, très sympa. Merci à l’équipe
Qualité de l'accueil, de l'écoute, et beaucoup de professionnalisme dans la démarche.
Chez Belleguic Mercedes Quimper Toujours bien reçu Jamais déçu.
Personnel irréprochable, chacun fait son travail avec enthousiasme et professionnalisme. Un grand merci à Sébastien pour la prise en main du véhicule. Je vous conseille vivement ce garage ainsi que bien sur les véhicules commercialisés.
Le service client pas du tout au rendez-vous. Après deux appels espacés d une semaine, toujours pas de nouvelles de la part du service concerné (devis concernant une pièce sur mon CLA). Vraiment dommage de constater qu'une marque prenium ne prennent pas le temps de rappeler les clients qui lui ont fais confiance en achetant un véhicule de leur gamme.
Excellent accueil de la part de l’équipe. Très bons conseils et un accompagnement au top ! Bravo ! Merci encore.
Excellente Concession, toujours très pro, ponctuel dans la prise en charge et la restitution du véhicule, service attentionné. Primordial quand on utilise son véhicule pour usage professionnel.
Client SL et Classe G , très bon accueil par Arnaud, Philippe ou Victor l'ensemble du personnel est sympathique. La qualité du travail effectué est irréprochable. les véhicules de courtoisie sont propres, très récents et le chargé des prêts s'arrange toujours pour vous proposer un véhicule selon votre choix. Seul bémol, il y a un coût. je recommande ce garage.
Très content de la voiture et l’accueil du garage. Juste déçu des traces derrière les poignées de porte, je pense qu’un effacement aurait été possible ou une diminution de ses traces.
Très bonne concession : écoute, service client et produit.
Achat d'un véhicule Mercedes à distance (via internet et téléphone) avec des conseillers commerciaux très compétents et très sérieux quant au descriptif du véhicule.Une livraison en concession au top!Amabilité,attention,écoute de la part de chacun des interlocuteurs.Une concession qui mérite vraiment d'être connue et reconnue.
Excellent acceuil, garage d'une propreté irréprochable, personnel trés pro et souriant. Bref un garage au niveau de la Marque. Bravo
une équipe très sympa très bon accueil une belle salle d'exposition et de belles voitures
Très bon Garage Accueil excellent Travail de professionnel et de qualité
Comme toujours bien reçu par l'équipe entretien du véhicule et satisfait de leur intervention
Comme toujours, accueil super, équipes professionnelles, à votre écoute et très agréables. 10ans que je suis client j’habite en IDF, mais je ne vais que dans cette concession pour mes voitures
excellente concession, personnel très professionnel.
J’ai acheté une voiture. L’achat s’est très bien passé. Et j’adore ma voiture.
Accueil super, très professionnel. Le commercial est au top. Nous sommes de Nantes, et mon mari est venu seul, sa prise en charge a été royal. Concession très sérieuse, le personnel aussi. Nous recommandons vraiment la Concession de Quimper, et l'équipe aussi. Merci à vous.
Tres bon accueil et travail de qualité
Grande courtoisie et quelle efficacité je suis venu pour un problème de capot bloqué, résolu très rapidement et prix très raisonnable je recommande +++
Je mets 4 étoiles pour le manque de professionnalisme, pour une pièce qui aurais du être mis depuis 1mois lors de mon passage pour la première visite de ma classe A , attendait sont appelle du commercial, marre d'attendre, c'est pénible de revenir pour sa ,fait aujourd'hui et mis en place, tout de suite merci Cordialement
DESASTREUX !! J'ai effectué des réparations pour un coût de 2500 €. Résultat : ma voiture est tombé en panne le lendemain. Mercedes Quimper a refusé de reconnaître ses torts. J'ai été obligé de passer par une expertise et 4 mois plus tard ma voiture n'est toujours pas réparée bien que leurs torts ont été clairement prouvés. Le garage Belleguic a rallongé le plus possible la procédure d'expertise. Pas un mot d'excuse, rien. Pas de geste commercial non plus... service client désastreux.
Excellent accueil et prestations au TOP
Nous avons acheté en occasion, le vendeur est vraiment à l’écoute car a trouvé de suite ce que je recherchais et disponible, les services sont tops
Chaque passage dans cette concession se déroule parfaitement. Tout le monde est accueillant, courtois et professionnel. Les prestations délivrées sont à la hauteur de la marque : Premium. Je recommande vivement.
Excellent accueil reçu comme des princes venus de Nantes pour la livraison de la classe c de mon fils Le déroulement et l’achat c’est fait à distance le commercial au top super agréable et à l’écoute La préparation du véhicule impeccable un grand merci à la personne qui nous a présenté le véhicule a l’écoute également Mon fils était aux anges pour c’est 20 ans Je recommande la concession sur un prochain véhicule Belleguic sera ma priorité Merci à toute l’équipe Un grand merci au commercial Le fiston était sur un nuage. Père et fils Cornet.
Acceuil super, au service de ses clients.
Parfait depuis la prise de rdv jusqu'à la remise en état du véhicule, avec en plus un accueil et un suivi au top ! Merci à toutes et tous !
Bien dans l'ensemble, personnel compétent et bon accueil Dommage de n'avoir pu rencontrer la personne pour des conseils, concernant le tableau de bord, je repasserai après avoir prix RDV.
Équipe au top enfin l’image de l’enseigne. Un commerciale sur la partie occasion très professionnel et toujours disponible pour échanger.
Suite à l'achat de pièces détachées pour mon véhicules SLK, j'ai une première fois été victime d'une erreur de référence, ce qui peut arriver, mais mon véhicule étant immobilisé sans un garage professionnel, il se trouve que la pièce commandée n'a as été commandé par vos service et que notre interlocuteur est en formation ce jour. Il est inadmissible pour une marque prémium d'offrir un service aussi déplorable, un accueil agréable ne fait pas tout où est le suivi client ? Je suis extrêmement déçu de vos prestations, 1 semaine d'immobilisation pour rien, votre travail n'a pas été fait, aucune trace dans votre logiciel de la pièce commandée.... Ainsi, constatant vos lacunes à répétitions, j'envisage l'achat de mon véhicule principal dans une autre marque prémium..... Je ne manquerais pas de le faire savoir via les réseaux sociaux où je suis adhérent à plusieurs groupes dédiés à votre marque, même Norauto peut mieux, c'est dire!!!!!!
Une efficacité et un professionnalisme incomparable ! Toujours un plaisir d’être reçue dans ce garage!
personnel fort sympathique Ne pousse pas à la consommation
Très bon accueil, un vendeur sympathique.
Immense merci pour votre accueil, générosité et conseils au top niveau. Une super équipe vous attend chez MB Quimper !👌👍
Très professionnel. Bonne prise en charge, rapide, efficace. RAS
Revision pour un tarif correct et un personnel avec LE vrai sens de la relation
Très bonne évaluation des réparations. Prise en charge rapide.
Un service irréprochable De l’écoute et de l’adaptation Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme
Bon accueil, à l écoute du client Je recommande dans le cadre de l achat de mon véhicule neuf
Excellent accueil et très grande réactivité. Intervention suite à une panne majeure sur autoroute, voiture réparée en 2 jours. Information parfaite et prestation de haute qualité. Je recommande vivement !
Vendeur compétent et à l'écoute du client
Accueil chaleureux, écoute et efficacité du travail fait
De la vente à la prise en main du véhicule et tout a été parfait Accueil très agréable Informations claires et précises
Très bon accueil et personnel disponible.
Accueil super prise de rdv immédiate et prix corrects
Prise de rendez-vous rapide, temps de la révision respecté, manque cependant la possibilité d'un café lors de l'attente (contexte sanitaire oblige...).
J'ai pris rdv à la concession Mercedes Quimper pour une vibration moteur à l'accélération sur une c220 cdi. Le garage a souhaité garder le vehicule 3 jours. Je leur ai précisé que le silent bloc moteur droit avait été changé. Le lendemain, le garage m'annonce une suspicion de mauvais fonctionnement de la chaîne de distribution ! Démontage... Rien ! 500€,puis ils se sont aperçu que le silent bloc arrière de boîte était cuit. Changement de celui ci et on me rend la voiture sans que le bruit aie disparu mais ne sachant pas que faire de plus après consultation de la banque de données Mercedes qui répertorie tous les défauts et solutions pour la marque. Un soir, je rencontre un ancien mécanicien à qui j'explique le soucis. Il me demande de démarrer la voiture pendant qu'il se tient devant le moteur, capot ouvert. Premier constat, il trouve le moteur bien libre de mouvement. Il prend un tasseau de bois, pose une extrémité sur le silent bloc gauche, pose son oreille sur l'autre extrémité et me demande de redémarrer. Verdict sans appel en 2mn,le silent bloc est mort. Un neuf pour 80€, une heure de montage et plus un bruit dans le véhicule depuis. Quand à Mercedes Belleguic Quimper...... Un silence de mort et une absence complète d'explications !! Pourtant le monsieur qui a trouvé si vite la panne me dit juste Vous leur avez dit que vous veniez de changer le silent bloc droit, il ont changé celui à l'arrière de la boîte, ils auraient dû commencer en toute logique par changer le dernier..... Mais non, ils ont préféré inspecter la chaîne !! Bravo Mercedes ! Vous êtes des champions !!
Merci à l’équipe et également au service Mercedes rent pour le prêt du GLC pendant que ma voiture était en réparations ! A bientôt. Cordialement Bureau Marvin
Super garage personnel souriant et aimable toujours a l'écoute du client je recommande
Tarifs entretien exorbitants et inexpliqués car inexplicables et injustifiés. Quant à l'argument entretien mercedes/garantie constructeur fallacieux et mensonger Tout est surfait....y compris l'addition
Accueil toujours satisfaisant prise en charge bien expliquée
Très pro.Bon accueil.Vendeur agréable,à l'écoute du client. Font tout pour satisfaire l'acheteur.A conseiller.
Super concession de l’appel pour des renseignements à la livraison de la voiture super équipe accueil au top je recommande vivement
Lors du dernier entretien de mon véhicule le mécanicien a oublié d'effacer le message d'alerte de la révision aussi je suis obligé de retourner à la concession afin de remédier à cet oubli et faire 60 kilomètres pour cette incompétence. Aucun professionnalisme.
Je me suis rendu chez Mercedes quimper ce matin car le moteur de mon gla me semblait faite un étrange bruit . Je suis arrivé et un conseiller m’a directement pris en charge , un technicien a pris 15 bonnes minutes de son temps pour regarder et n’a pas hésité à m’emmener faire un tour pour identifier bruit . Vraiment bien .
Bonjour, Je vous laisse le soin de vous faire votre propre avis quant à mon expérience: Remplacement d'un classe V250 par une B 200 en mai 2020 (normalement mars mais cause coronavirus tout à fait compréhensible). Les 2 véhicules sont en LOA et bénéficient d'un contrat d'entretien. Octobre 2020: Les mensualités du contrat d'entretien restitué en mai 2020 pour le 1er véhicule (Classe V) sont encore prélevés au mois de septembre et ce, malgré plusieurs appels. Bien évidemment, les mensualités du contrat d'entretien du nouveau véhicule sont également prélevés. Bref, si vous cherchez une voiture neuve disposant de contrats associés à valeur ajouté car vous souhaitez la plus simple et efficace des organisations: A ne surtout pas retenir. Sinon les véhicules font leur office; Bonne journée
Hautement satisfait du service proposé par la concession Mercedes-Benz Belleguic à Quimper. Vendeurs disponibles pour vous accompagner dans votre projet, véhicule livré dans les délais annoncés, bonne réactivité administrative dans la préparation des papiers, belle découverte du véhicule en compagnie du Star Expert de la concession.
Pas cool ... on attend toujours le coup de fil du responsable pour une facture de pneu ...en septembre .... c est bizarre.. pourtant on est soi disant client VIP ...pour le garage Belleguic quimper .. excusez moi mais vous représenté la marque MERCEDES !!! J ai téléphoné au service client Mercedes France et eux se sont occupé de moi en me rappelant au téléphone....
Personnel très accueillant, compétant et à l'écoute du client.Je recommande cet établissement sans hésitation.
Super accueil ! Et très satisfait de mon achat ! Je recommande vivement !
Pas de prêt de véhicule, c'est une location qui est proposée, totalement irrespectueux étant donné le prix des prestations. Le soin apporté lors des remontages est désastreux, pour une intervention sur une serrure de coffre, la moitié des plastiques de finition n'étaient pas remontés.
Très bon accueil de Mr Le Berre, nous n'avons malheureusement pas fait affaire mais nous sommes très satisfaits de son professionnalisme. Merci encore de vos renseignements et à bientôt ! Yannick et Charlotte
Lundi 17 février 2020, 20h18, ma classe A perd sa motricité à Quimper. Le garage belleguic a fait la dernière intervention concernant le groupe. Le lendemain, je choisis de déposer mon véhicule donc chez eux. Le conseiller m’informe qu’un cardan s’est rompu et a abîmé l’autre. Il évalue l’ensemble de l’intervention à 2100€. Je trouve ça de suite ahurissant. Je me rends au garage. Le conseiller me soutient que l’avarie vient du droit. Manque de pot, je l’avais changé mi décembre. Garanti 3 ans, je lui indique de me le sortir que je puisse le renvoyer en Allemagne. Surprise, il change pour le gauche, le droit ayant juste un soufflet soi-disant à changer. Ça tombe bien. Le même garage m’avait fait une descente de berceau moteur à 2000€ pour une vibration liée au cardan... gauche. Résultat, le devis passe à 1100€ pour le cardan gauche, garanti 2 ans. Je les informe que je l’ai en provenance d’Allemagne garanti 3 ans à 50€. Je suis d’accord pour les 2 heures de pose mais ça fait beaucoup. Je leur demande un effort et la facture finit à 998€. Au final, Mercedes Belleguic, ça vous fout mal que je puisse me procurer de meilleures pièces que vous à 10 fois moins cher. Tout ceci manque de professionnalisme à défaut d’être extrêmement rentable. Et surtout, ne me dîtes pas de vous contacter pour en discuter, J’ai clairement dit ce que je pensais. Au moins je n’ai pas fait dans l’hypocrisie. Je ne vous remercie pas.
Garage très professionnel. Acceuil, service parfait. Prestations mécaniques conformes. Toujours un bémol : pas encore de véhicules de courtoisie, seulement des locations !
Achat véhicule à distance depuis Paris. Le commercial Mr Laurent a tout bien géré. Accueil au top le jour J. Equipe parfaite. Nous reviendrons certainement dans quelques années pour notre futur véhicule. Merci.
Super accueil de toute l'équipe (merci à Mario pour la vente et les infos), Thierry pour la remise des clés et la démo et la charmante stagiaire dont j'ai omis le prénom pour les papiers. Rien à redire, tout était parfait ! Garage très pro et sympathique 👍
De retour en Moselle sans problème, merci à votre équipe. Et merci pour le rétroviseur intérieur.
Belle concession qui pourrait faire plus pour garder sa clientèle.
Nous sommes venus de Paris pour acheter une voiture d'occasion et nous n'avons pas été déçu. Très bon accueil de Jennifer et Erwan qui ont été très efficaces. Merci à vous pour votre professionnalisme et votre sympathie.
Voila plusieurs mois que je fais appel a ce garage pour l'entretien de ma voiture (qui n'est pas une mercedes) ainsi pour le service Rent (location) et j'en suis amplement satisfait. De très bon conseil. Une très belle concession et une vraie équipe de professionnels et un très bon rapport qualité prix par rapport à d'autres garages. Je recommande les yeux fermés.
Pourquoi le conseiller me cache que les deux classe À que j'achète ont un moteur RENAULT puisque je l'apprends par quelqu'un d'autre. Pourquoi le pare brise de l'une d'elle est obsolète en temps soleil. Je m'attends à mieux quand je m'adresse un un concessionnaire considéré haut de gamme.
Très mauvaise expérience dans ce garage. Vidange de boîte auto bâclée et maintenant les vitesses se passe très mal voir la boîte se bloque. Je ne parle même pas des conseils... on nous conseille de changer les coupelles pour régler un problème d'équilibrage... je ne recommande pas ce garage
Toujours aussi accueillants et disponibles ! Toujours aussi sérieux et patients
LE TIR AU PIGEONS ... a part le sourire des commerciaux et surtout celui de la caissière. En bref: c'est le pire rapport qualité prix que j'ai jamais vu! Vous avez envie d'avoir l'impression d'être traité comme un porte monnaie sur pattes? Vous vous sentez valorisé de devoir payer plus de 50€ pour un simple diagnostique.. avant de réaliser pour plus de 350 € de réparations? Alors, ceci est votre adresse! Si vous trouvez normal de récupérer deux fois votre véhicule après des factures à plusieurs centaines d'Euros avec des voyants allumés signalant des dysfonctionnements(éclairages de stationnement) s'affichant sur le tableau de bord, et ceci même en l’ayant signalé, et bien que la voiture soit immobilisée plus de 3 jours.... oui êtes à la bonne adresse! N'espérez pas bénéficier du moindre service, la voiture de courtoisie à prix modique n'existe plus, il faut louer une voiture comme chez Europ Car... On sent une grosse pression sur de la facturation sur l'équipe de l'accueil, on voit s'afficher tout et n'importe quoi sur les factures, y compris des essais sur route non effectués à pour plus de 30€ Bref, l'arnaque totale. DECUE à chaque fois.
A éviter a tout prix Explications très peu claires suite a intervention sur véhicule et surtout facture de plus de 2000 € avec changement calculateur moteur hors même constat le lendemain impossible démarrer Retour garage et soi disant un faisceau endommagé Et la nouvelle facture de plus de 200€ Et la a nouveau le flou artistique pour les explications pour connaître la vrai origine de la panne Pourquoi avoir changé le calculateur si le faisceau était endommagé Surtout que tous les faisceaux avaient été testé par un autre garage Très très décevant d'être pris pour un con dans ce garage Et pour clôturer apparition de fuite de gaz oil au bout de 2 jours Vis devissees de la pompe a gaz oil apparaissant L'arnaque totale.......
Superbe concession MARIO un grand professionnel de la marque allemande il vous trouveras la Mercedes qu il vous faut de très bon conseil je suis repartie avec une classe À je recommande
Très beau showroom..un accueil chaleureux.. Je suis agréablement surprise de ma visite chez vous..
Acceuil et suivi à la hauteur de leur image de marque. J'ai acheté ma voiture chez eux et il n'y a rien à redire
Très bon accueil et prise en charge SAV rapide Personnel sympathique
Très pros.Accueil sympa et bien organisé. Reste à voir le montant de la facture lors de la première révision...Ayant eu une douzaine de Mercedes, je sais que c est souvent là que le bas blesse.
Accueil sympa du service après vente atelier mais peux mieux faire pour résoudre les problèmes si ça peut passer dans l'oubli!...
Au top.... personnel gentil et surtout à l'écoute ce qui est rare dans une concession automobiles
Très bon accueil et très cordial. Garage propre, ressenti d'un service de qualité.
Agréablement surpris de l acueil .sav très pro.quelque retour de mon véhicule depuis l achat mais aucun désagrément 😉 juste dessus de ne pas m avoir trouvé les jantes que je voulais pour ma classe c😕 j ai mis 4 étoile mais avec une retenu😆😒
sympa très serviable Mais d'habitude j'avais droit à mon petit café, nous voyons qu'il y a restriction
Belle concession. Véhicule acheté à distance conforme à mes attentes. Le personnel est sympathique et compétant. Petit cadeau pour s'excuser du retard de livraison (toujours agréable). Je recommande.
Un accueil très pro. L'écoute du client est parfaite. La marque ne peut être mieux représentés.
L'accueil est aimable et courtois, les prix contenus, l'intervention bien expliquée par le conseiller et la voiture est rendue propre extérieur / intérieur... what else? Je recommande sans problème !
Accueil et services agréable Toujours à l'écoute et de bons conseils
On a demandé un devis pour des réparations. La personne qui nous a reçu nous a assuré de nous transmettre ceci rapidement et que si besoin il nous recontacterait par téléphone. Résultats plusieurs semaines plus tard, toujours pas de devis et il ne nous a jamais recontacté. Du coup, les réparations n'ont pas été faites et le contrôle technique qui arrive, la voiture ne passera pas. Je ne vous remercie pas pour votre manque de professionnalisme et tout ce temps perdu à vous attendre !
Toujours très bien reçu. Avec attention et professionnalisme. Je recommande !