Fiat Professional Nice - Mozart Autos Concessionnaire Fiat Professional

248 Bd du Mercantour, 06200 Nice
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Concessionnaire Fiat Professional Fiat Professional Nice - Mozart Autos qui ce trouve au 248 Bd du Mercantour, 06200 Nice (06). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Achats en magasin
  • ❌ Livraison
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Location de voitures
  • ✔️ Vidange
  • ✔️ Toilettes non genrées
  • ✔️ Cartes de paiement

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–18:30
  • Mardi 09:00–18:30
  • Mercredi09:00–18:30
  • Jeudi 09:00–18:30
  • Vendredi 09:00–18:30
  • Samedi 09:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (271)

3.9 sur 5.0
  • Avatar de Paolo.e
    Paolo.e 28/03/2024 à 06:51
    Note de : 5 / 5

    Super accueil : équipe efficace et sympa.

  • Avatar de Alain.i
    Alain.i 19/02/2024 à 18:11
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et professionnalisme

  • Avatar de Celine.e
    Celine.e 30/01/2024 à 23:27
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, vendeur à l écoute , à su m accompagner dans le choix de mon futur véhicule en fonction de mes besoins et de mon budget.

  • Avatar de Rick.T
    Rick.T 19/01/2024 à 13:37
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, conseil et essais avec Chloé, concernant les options d’achat sur des véhicules hybrides ou 100% électriques.

  • Avatar de Arnaud.e
    Arnaud.e 10/01/2024 à 00:30
    Note de : 5 / 5

    Un accueil parfait , et une prestation de qualité pour notre utilitaire . Un prestataire/ partenaire devenu incontournable ! Au plaisir .

  • Avatar de Josiane.o
    Josiane.o 09/01/2024 à 07:51
    Note de : 5 / 5

    Au top personnel accueillant aimable efficace et compétent.

  • Avatar de FREDDY.A
    FREDDY.A 08/01/2024 à 15:26
    Note de : 1 / 5

    Vraiment impressionnante la façon d'être reçu. On venait voir pour une voiture pour mon amie, si on a besoin de rien, on sait qu'on peux être servi, par contre si on veux acheter une voiture, oulala!!! Que demandes t-on la ! Vous voyez pas la surcharge de travail du vendeur, surtout pas! Il a un café à prendre, donc !

  • Avatar de véronique.I
    véronique.I 08/01/2024 à 14:04
    Note de : 1 / 5

    Vendeur désagréable..pas politesse ,pas proposition suite à l offre gouvernemental car je chercher une petite voiture pour aller travaillé refus total car je dépasse de 1 klm. Après on s étonne que il ne vende pas de voiture...

  • Avatar de Linear.
    Linear. 21/12/2023 à 10:17
    Note de : 1 / 5

    J’en sors à l’instant, 15min dans le shop, zéro commerciale ? Vide… 2 Autres clients sont partis

  • Avatar de Clément.e
    Clément.e 05/12/2023 à 07:00
    Note de : 5 / 5

    Merci à Nicolas Caisson de Mozart auto pour son temps, ses précieux conseils et sa passion !!

  • Avatar de A.Wandel.
    A.Wandel. 28/11/2023 à 08:23
    Note de : 5 / 5

    Ravi de mon expérience avec Nicolas Caisson : très professionnel, à l'écoute de mes besoins et réactif. Merci !

  • Avatar de Mathieu.r
    Mathieu.r 21/11/2023 à 07:26
    Note de : 5 / 5

    @NicolasCaisson, Vendeur super Pro, ne force pas à la vente et sait conseiller en rapport avec le besoin initial et le budget prévu. Je vous recommande Nicolas.

  • Avatar de Raphaëlle.
    Raphaëlle. 14/11/2023 à 11:39
    Note de : 5 / 5

    Merci à Nicolas Caisson pour son professionnalisme et ses conseils avisés sur le choix de notre futur véhicule 🙏🏼

  • Avatar de Robin.m
    Robin.m 07/11/2023 à 07:29
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à exprimer ma gratitude envers Nicolas Caisson pour ses précieux conseils et son expertise professionnelle. Sa connaissance approfondie du domaine et des véhicules est remarquable !

  • Avatar de Pier.h
    Pier.h 07/11/2023 à 07:02
    Note de : 5 / 5

    Je recommande cette société et notamment Mr Nicolas CAISSON qui a su cerner mes besoins et me proposer le véhicule exact qui y correspondait.

  • Avatar de laurent.e
    laurent.e 21/10/2023 à 20:02
    Note de : 4 / 5

    Nous sommes passé ce jour suite à une info sur forte promo sur 500 . Un accueil prof et réactif. Nous devrions récupérer la.500.dans 10 jours . Bref commande très fluide et ça ça fait du bien.

  • Avatar de Matt.O
    Matt.O 17/10/2023 à 14:08
    Note de : 5 / 5

    Merci à Nicolas pour ses conseils

  • Avatar de Thierry.l
    Thierry.l 16/10/2023 à 12:23
    Note de : 5 / 5

    Juste Venue voir pour les portes ouvertes... Et vu le commercial Frédéric ,, du coup après une belle offre de reprise et des bonus .. j'ai commandé la 600e ..

  • Avatar de barbara.r
    barbara.r 10/10/2023 à 06:17
    Note de : 5 / 5

    Je suis super contente de mon achat, le vendeur a était super patient, il m’a bien accompagné dans le choix de mon véhicule. Je le remercie !

  • Avatar de Dominique.u
    Dominique.u 25/09/2023 à 08:38
    Note de : 4 / 5

    Très bien reçu

  • Avatar de Christophe.
    Christophe. 09/08/2023 à 06:19
    Note de : 1 / 5

    Une question limite on te la facture

  • Avatar de Cristelle.a
    Cristelle.a 29/06/2023 à 12:39
    Note de : 1 / 5

    J'ai achete une voiture neuve electrique chez Fiat. Premierement les informations fournies lors de l'achat ete plus que floues malgres mes questions, je fait la remarque gentillement et malgre ma deception je laisse courrir... Mais le gros probleme arriva 2 semaines apres quand la voiture commenca a avoir beaucoup de bug electroniques... 3 semaines pour avoir un RDV a l'atelier, apres l'avoir garde une journee, aucun changement car meme pas un reset ou une mise a jour n'ont ete faits... Ma voiture n'a meme pas 4 mois, elle n'arrete pas d'avoir des bugs, je dois la ramener en atelier et le commercial ne me repond meme plus. Tres tres decu de Fiat et de Mozart Auto.

  • Avatar de FAG.O
    FAG.O 16/06/2023 à 18:14
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueil, qui a débouché sur l’achat de ma Fiat 500E - une mention particulière à Valentin pour son écoute, sa réactivité et son professionnalisme . Je recommande !

  • Avatar de Maïa.u
    Maïa.u 09/06/2023 à 22:00
    Note de : 4 / 5

    Très pro. Horaires respectés.

  • Avatar de Maryse.a
    Maryse.a 05/06/2023 à 16:18
    Note de : 4 / 5

    Accueil chaleureux, malgre mon retard. Travail soigne dans le respect des horaires . Personnel aimable courtois Je conseille toujours cet etablissement a mes amis , pour l achat et ll entretien d une voiture

  • Avatar de Marie.n
    Marie.n 29/05/2023 à 13:37
    Note de : 5 / 5

    Reçus par Christophe conseiller commercial très accueillant et à l'écoute. Ce samedi nous avons eu de la chance contrairement au mercredi avant avec 1 conseiller occupé et 2 autres qui n'ont pas daigné venir nous voir on a attendu 1 petit moment et nous sommes repartis. Merci à Christophe...

  • Avatar de dan'.
    dan'. 29/04/2023 à 17:31
    Note de : 5 / 5

    Equipe dynamique, sympathique et professionnelle Je recommande!!

  • Avatar de Eric.e
    Eric.e 29/04/2023 à 09:39
    Note de : 4 / 5

    RAS

  • Avatar de Flex.e
    Flex.e 24/04/2023 à 13:41
    Note de : 5 / 5

    Aimable rapide et efficace que demander de plus ?

  • Avatar de Rudy.v
    Rudy.v 02/03/2023 à 20:03
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendu à la concession, pour un renseignement à l'atelier J'ai apprécié l'accueil

  • Avatar de Michel.a
    Michel.a 31/01/2023 à 16:15
    Note de : 1 / 5

    Propriétaire de 2 FIAT (plus 1 vendue récemment) 2 très mauvaises expériences chez MOZART auto. 1/Petite pièce cassée/toit ouvrant/500 Cabrio, leur préco est de changer tout le toit ouvrant (450 euros hors MO). J'ai réparé moi même/ca fonctionne. 2/Suite au vol de mon emblème de capot (SPIDER 124) je me rends aux pièces détachées/MOZART. Je demande de vérifier la référence sur leur éclaté. Réponse sèche du vendeur = on ne peut pas vérifier ( car pas de manuel ni d'éclaté pour un service pièces détachées!??) et on ne vous rembourse pas si ca va pas!!! Je vérifie moi même sur Internet et ramène la pièce neuve non conforme sous emballage (88 euros !!) et propose un retour à mes frais. Refus catégorique. Le service relation clientèle FIAT contacté refuse aussi la reprise. Un service pièces détachées incompétent , qui n'a pas ou ne se donne pas la peine de consulter un manuel technique, une politique commerciale peu commune, un contact humain robotique. Résultat: plus de FIAT dans ma flotte auto, dossier qui sera traité par mon association informelle de juristes (DCCRF, information presse spécialisée,...) pour faire connaitre ce type de pratique au plus grand nombre. Addendum à cet Avis pour une expérience plus ancienne avec ce Garage. Je me mets d'accord pour achèter une Qubo trekking toutes options 95 CV neuve .Au moment de signer le bon de commande, je m'aperçois que le vendeur se trompe de modèle (7O CV!!). Il refait le bon et nouvelle erreur (il rajoute 500 € sur le prix convenu :sur le nouveau catalogue N+1, le tarif de ce modèle a baissé de 500 € et il feint de ne rien savoir). Réponse hallucinante du vendeur qui sans s' excuser me tend sèchement sa tablette : .je ne sais pas me servir d'un ordinateur,voyez vous même !!. Je le laisse en plan avec sa tablette et son bon de commande et sort de ce traquenard. Je téléphone immédiatement à Fiat Fréjus Bacchi car je recherche vraiment ce modèle pour le transport de mon matériel (VTT,skis etc). Transaction réalisée en 5 mns au téléphone avec Fiat Fréjus, accord parfait sur le prix, les options, le planning, virement immédiat : de vrais pros et en plus hyper sympas et livraison à la bonne date. Le souci vient donc de cette concession Mozart et pas de Fiat.

  • Avatar de christophe.i
    christophe.i 30/01/2023 à 18:30
    Note de : 5 / 5

    Vraiment,un établissement hors-pair, une conseillère commerciale +,que conseillère, la preuve,nous sommes repartis avec un contrat, pour l'achat d'une voiture 🚗 électrique chez eux.

  • Avatar de Serena.i
    Serena.i 28/12/2022 à 22:44
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise expérience en tant que touriste et propriétaire d'une Alfa Romeo. À la recherche d'une assistance, personne ne nous a aidé.

  • Avatar de Domenico.a
    Domenico.a 28/12/2022 à 22:38
    Note de : 1 / 5

    En tant que touristes possédant une Alfa Romeo, nous nous sommes vu refuser une assistance d'urgence. Nous avons demandé un contrôle rapide pour voir si la voiture était capable de parcourir de courtes distances, mais cela nous a été refusé. Expérience négative. En tant que touristes et propriétaires d'une Alfa Romeo, nous n'avons reçu aucune assistance en cas d'urgence. Nous avons demandé à jeter un coup d'œil à la voiture pour vérifier si elle était capable de parcourir de courtes distances et de revenir en Italie, mais cela a été refusé. Mauvaise expérience.

  • Avatar de Laurent.o
    Laurent.o 15/12/2022 à 15:44
    Note de : 1 / 5

    Une honte d avoir un magasinier aussi désagréable Jamais je ne viendrais acheter une voiture dans une concession ou le service après vente est déplorable

  • Avatar de Patrice.o
    Patrice.o 07/12/2022 à 13:38
    Note de : 5 / 5

    Vehicule 500x occasion acheté mi Novembre, vente gérée par Chloé, professionnelle et agréable disponible. Service après vente également très réactif, une batterie neuve à était spontanément installée car l ancienne bien que fonctionnelle était faible pour bien gérer le start and stop. J aurais juste souhaité un nettoyage un peu plus minutieux du vehicule pour la livraison. Merci au staff Mozart.👍

  • Avatar de Sensei.y
    Sensei.y 21/11/2022 à 22:07
    Note de : 1 / 5

    Très déçu du point vente, l'un de vos vendeurs visiblement s'amuse à signer des bons de livraison sans avoir réceptionné aucun colis et ce sans se soucier de mettre le client dans une situation délicate. Aucun professionnalisme, aucun sens commercial qui devrait pourtant etre la qualité premiere d'un vendeur. Vendeurs incompétents et malhonnetes. Très satisfait du coté entretien, maintenance et réparation de véhicule mais complétement déçu et en colère du coté commercial et vente.

  • Avatar de Delphine.u
    Delphine.u 09/11/2022 à 11:07
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de Dorian !!!

  • Avatar de Loustalot.a
    Loustalot.a 01/11/2022 à 19:20
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, très professionnel ! Je recommande ce garage pour leur accueil et leur gentillesse. Merci

  • Avatar de Emmanuel.
    Emmanuel. 01/11/2022 à 08:30
    Note de : 4 / 5

    1 mois et demi pour réparer ma voiture dommage. À par ça très pro.

  • Avatar de Michel.u
    Michel.u 01/11/2022 à 00:55
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prise en main dès mon arrivé personnel disponible et courtois suivi en temps réel ainsi que les explications concernant la panne du véhicule

  • Avatar de julien.a
    julien.a 20/10/2022 à 04:13
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top. Petite dédicace à François et Fred qui trouve des solutions. Merci

  • Avatar de Didier.a
    Didier.a 04/10/2022 à 19:17
    Note de : 5 / 5

    Super

  • Avatar de Yam.
    Yam. 06/09/2022 à 19:45
    Note de : 5 / 5

    Rapidité Efficacité Professionnalisme Bref au top merci Intervention pour faire un double de clés sur une américaine

  • Avatar de Luca.u
    Luca.u 27/07/2022 à 20:07
    Note de : 1 / 5

    J'écrirai directement à Fiat pour lui faire savoir comment les clients FIAT sont traités dans cette concession : je me suis présenté chez Fiat Mozart le 15 juin à midi dès mon entrée en France depuis l'Italie, suite à un banal accident au niveau du pot d'échappement de ma Fiat Tipo s'est détaché et devant arriver en Normandie, j'ai demandé la réparation du défaut : ils ont refusé d'intervenir, me conseillant d'attacher le silencieux avec une corde (conseil très professionnel). Comme j'étais proche de la frontière, je suis rentré en Italie et à Vintimille dans un atelier Fiat en une demi-heure et pour un coût de 30 euros, ils ont résolu le problème, me permettant de continuer mes vacances. Je pense que la marque Fiat mérite de meilleurs concessionnaires. Vraiment une mauvaise expérience.

  • Avatar de Jérémy.e
    Jérémy.e 25/07/2022 à 09:29
    Note de : 1 / 5

    J'ai amené ma voiture pour un problème électronique, ils ont branché la valise, effacé les codes d'erreur et m'ont rendu les clés en me disant que pour eux tout était bon. J'ai payé 170 euros de recherche de panne. Le problème est réapparu trois heures plus tard. Depuis l'atelier est injoignable... [Mise à jour] Suite à ce message, un employé du garage m'a rappelé pour clarifier les choses. Et il a convenu que l'on n'aurait pas dû me dire que tout était bon et que l'on aurait dû au moins me faire un devis suite au diagnostic.Mais ils ne le feront pas parce que ça ne servirait à rien car, selon eux, le devis serait trop important... n'est ce pas à moi d'en juger? Aucune solution ne m'est proposée; mieux encore, on me souhaite de ne pas tomber en panne.Navrant. Je vais tout de même en référer à Fiat France.

  • Avatar de YANICK.A
    YANICK.A 22/05/2022 à 07:04
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Un conseiller à l'écoute. Pleinement satisfait.

  • Avatar de jean.a
    jean.a 18/05/2022 à 09:26
    Note de : 4 / 5

    Professionnalisme du vendeur

  • Avatar de Dean.i
    Dean.i 02/05/2022 à 17:07
    Note de : 1 / 5

    Inutile

  • Avatar de Noël.a
    Noël.a 07/04/2022 à 12:57
    Note de : 5 / 5

    Une équipe sympa, de vrai pro. BRAVO

  • Avatar de Andrea..
    Andrea.. 30/03/2022 à 13:50
    Note de : 4 / 5

    Tres bon acceuil

  • Avatar de CLAVERIE.
    CLAVERIE.� 24/03/2022 à 20:19
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil de la part du personnel.tres efficace dans un leur arguments.Exccellent service.

  • Avatar de Rene.u
    Rene.u 16/02/2022 à 12:01
    Note de : 5 / 5

    Jamais eu de problèmes avec eux

  • Avatar de olivier.e
    olivier.e 15/02/2022 à 15:55
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil , le technicien met tout en œuvre pour vous satisfaire , très à l’écoute et soucieux de vous expliquer au mieux les détails de l’intervention . Je recommanderai votre atelier ,!

  • Avatar de Francis.s
    Francis.s 12/02/2022 à 18:26
    Note de : 5 / 5

    Parfait, rapide et efficace ;-)

  • Avatar de Laurie.e
    Laurie.e 11/02/2022 à 15:09
    Note de : 5 / 5

    En revanche, j'ai une grande requête s'il vous plaît : arrêtez de m'appeler MONSIEUR Ledain Laurie, je suis une femme donc MADAME sera plus appropriée ! Je vous en remercie GRANDEMENT d'avance !!! Mme Ledain

  • Avatar de Sydney.a
    Sydney.a 31/01/2022 à 11:48
    Note de : 5 / 5

    Un vrai plaisir d'avoir été accompagné par Chloé dans l'acquisition de la fiat 500 E. Une disponibilité et une écoute très appréciable. La voiture est sublime et c'est un vrai régale à conduire. Un immense merci aussi au moteur en main. Un super service client , bravo !

  • Avatar de Arthur.a
    Arthur.a 26/01/2022 à 20:34
    Note de : 5 / 5

    Vote fait par Sagrandi Evelyne

  • Avatar de Luc.e
    Luc.e 25/01/2022 à 09:36
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes toujours bien reçu avec le sourire . Frédéric est super nous conseille toujours bien.

  • Avatar de Josy.o
    Josy.o 25/01/2022 à 09:17
    Note de : 5 / 5

    Très bon service Professionnel Prévenu des que voiture dispo À recommander vivement

  • Avatar de Paolo.i
    Paolo.i 25/01/2022 à 09:02
    Note de : 5 / 5

    le suivi est tres professionnel , comme les conseils divers. l'equipe commerciale est vraiement a la hauteur, c'est toujours un plaisir d'aller chez Mozart AUTOS à NICE.

  • Avatar de Sandrine.o
    Sandrine.o 25/01/2022 à 08:28
    Note de : 5 / 5

    L''équipe a été efficace et arrangeant pour la révision de ma voiture.

  • Avatar de Luc.o
    Luc.o 24/01/2022 à 18:39
    Note de : 5 / 5

    Un accueil au TOP. Disponibilité, gentillesse et respect du personnel. Merci à vous pour tout ca

  • Avatar de Didier.a
    Didier.a 24/01/2022 à 16:20
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de votre collaborateur Olivier DOIN concernant l'accueil et le suivi de notre transaction sans oublier la livraison et le respect du délai. Je ne peux que féliciter toute l'équipe de SUZUKI qui a été très professionnelle.

  • Avatar de Malika.Z
    Malika.Z 14/01/2022 à 20:25
    Note de : 4 / 5

    Super apport renseignement pro 🙂

  • Avatar de ARRIGO.L
    ARRIGO.L 28/12/2021 à 17:37
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant et prévenant expliquant très bien le déroulement de l intervention sur le véhicule Ma voiture m à été rendue nettoyé et rapidement

  • Avatar de Laurence.u
    Laurence.u 18/12/2021 à 16:28
    Note de : 5 / 5

    Toujours sympathique disponible et accueillant

  • Avatar de MITOLO.t
    MITOLO.t 15/12/2021 à 10:50
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur, Thomas, au top : conseils, réactivité, disponibilité. La livraison du véhicule avec Léo Paul également au top : tous les renseignements et conseils nécessaires. Le plus de cette équipe : très professionnelle et sympathique.

  • Avatar de France.i
    France.i 12/10/2021 à 15:48
    Note de : 5 / 5

    Équipe jeep service réparation entretien toujours au top

  • Avatar de Lord.l
    Lord.l 30/09/2021 à 10:37
    Note de : 5 / 5

    Achat d'huile pour un véhicule. 30 euros moins cher que motors village au Cannet pour la même huile (vendue exclusivement chez Fiat). Service ultra rapide !

  • Avatar de Jmi.l
    Jmi.l 22/09/2021 à 10:06
    Note de : 4 / 5

    Bravo 👌

  • Avatar de Amael.e
    Amael.e 30/08/2021 à 09:16
    Note de : 1 / 5

    Une honte absolue !!!!!! Aussi incompétents que malhonnêtes. Tout est fait pour vous faire des devis exorbitants et qui en plus ne sont pas en lien avec vos ennuis techniques…J’ai été obligé de remorquer mon véhicule dans une autre concession Mazda, celle de Puget sur Argens pour avoir une prise en charge digne de ce nom. A fuir absolument !!!!!!!! Signalement fait auprès de mazda France.

  • Avatar de bertrand.e
    bertrand.e 28/07/2021 à 14:13
    Note de : 1 / 5

    Ne pense qu'à vendre rien pour le sav

  • Avatar de Sebastien.e
    Sebastien.e 24/07/2021 à 05:38
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté une Suzuki Pour être moderne en phase avec le covid j'ai commencé ma recherche en ligne Jai été contacté par Olivier DOIN et on a parlé du projet. Il a su se rendre disponible malgré ses contraintes et une demande de rendez-vous rapide. A la concession l'accueil a été très agréable, avec un petit café. C'est bien agréable quand on a fait une heure de route pour venir à la concession de Saint Isidore en venant des vallées. L'assistante m'a permis d'essayer une voiture en attendant que le conseiller soit disponible. Pas de vendeur dans la voiture. J'ai pu essayer librement sans contrainte de temps et cette preuve de confiance m'a mis dans de bonnes conditions pour discuter avec mon conseiller. Il a compris mes besoins et a pu trouver un véhicule correspondant à toutes mes attentes. La remise des clés a été faite par un préparateur dédié. Il a passé 1/2 heure pour me détailler l'ensemble des fonctions du véhicule. En partant de la concession je connaissais mon véhicule. Il a répondu à toutes mes questions sans difficultés. Je recommande la concession et spécialement Olivier DOIN

  • Avatar de hinode.a
    hinode.a 12/07/2021 à 08:59
    Note de : 2 / 5

    N'appelle pas ...à vous de le faire.

  • Avatar de Thibault.u
    Thibault.u 27/05/2021 à 16:12
    Note de : 1 / 5

    A fuir une honte une telle concession vehicule premium NEUF achete chez eux il y a 2 ans avec un hard top abime, 6 fois que le morceau de hard top ( 1m2) part en carrosserie car toujours abime... aujourd hui le hard top a encore des impacts et refusent de me le reparer car je suis pas venu le chercher pendant le confinement! je me garde donc mon hard top abime alors que j ai achete neuf! sav inadmissible A FUIR

  • Avatar de stéphane.o
    stéphane.o 09/05/2021 à 22:00
    Note de : 1 / 5

    Absence de devis pour une location, aucune information relative aux conditions générales de la location. Lors de la restitution du véhicule (plein d'essence effectué, absence de dommages matériels) l'employé a refusé d'effectuer l'abandon sur l'empreinte bancaire prise pour la caution sous prétexte d'une éventuelle amende. Toutefois une caution ne peut servir qu'en cas de dommages sur véhicule et le garage ne peut se faire le garant de l'état puisqu'en cas d'amende le loueur donne les coordonnées du conducteur aux autorités compétentes. Depuis le 12 Février 2021 je n'arrive toujours pas à obtenir l'annulation de l'empreinte et ils ne me fournissent aucun document justifiant de leurs démarches (bloquer la carte pendant des semaines). Depuis le 12 Février 2021 je n'arrive toujours pas à obtenir l'annulation de l'empreinte et ils ne me fournissent aucun document justifiant de leurs démarches (bloquer la carte pendant des semaines). DES RESQUILLEURS Madame, Monsieur, Veuillez trouver ci joint des informations concernant les agissements volontaires de Fiat Mozart Auto à Nice pour un problème d'abandon de caution pour le prêt d'un véhicule d'une journée. Absence de devis pour une location, et surtout refus d'information relative aux conditions générales de la location par Monsieur Stéphane CAILLE. Lors de la restitution du véhicule à la concession Fiat Abarth Nice (plein d'essence effectué, absence de dommages matériels) l'employé a refusé d'effectuer l'abandon sur l'empreinte bancaire prise pour la caution sous prétexte d'une éventuelle amende. Toutefois une caution ne peut servir qu'en cas de dommages sur véhicule et le garage ne peut se faire le garant de l'état puisqu'en cas d'amende le loueur donne les coordonnées du conducteur aux autorités compétentes. Aussi et depuis le 12 Février 2021 je n'arrive toujours pas à obtenir l'annulation de l'empreinte et ils ne me fournissent aucun document justifiant de leurs démarches (bloquer la carte pendant des semaines). En consequence et confirmation de la DGCCRF hier c'est un abus de confiance (Article 314-1 code Pénal Légifrance L'abus de confiance est le fait par une personne de détourner, au préjudice d'autrui, des fonds, des valeurs ou un bien quelconque qui lui ont été remis et qu'elle a acceptés à charge de les rendre, de les représenter ou d'en faire un usage déterminé). Dans l'attente de vous lire, Très Cordialement STC

  • Avatar de Philippe.m
    Philippe.m 16/04/2021 à 16:34
    Note de : 5 / 5

    Enfin des pros a votre ecoute. Le chef des ventes est un vrai pro. Super ambiance et tres bon apres vente.

  • Avatar de gilbert.E
    gilbert.E 25/03/2021 à 14:38
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, par ce présent message, je voulais exprimer ma totale satisfaction envers la concession Suzuki de Nice ... et surtout, outre les qualités techniques du véhicule acheté (un petit 4*4 Ignis) l'extrême professionnalisme, écoute, service, gentillesse de la partie commerciale ... Anaïs, Thibault et Valentin se sont mis en 4 pour répondre à toutes mes questions et souhaits, et c'est finalement donc grâce à eux que j'ai commandé et pris livraison de ce modèle, alors que d'autres véhicules étaient également dans mes choix ... Merci à eux ... Gilbert Debrabandère

  • Avatar de Aïcha.
    Aïcha. 13/03/2021 à 11:49
    Note de : 5 / 5

    De l’achat de ma voiture organisé grâce aux excellents conseils de Sam à Nice , au 1er rendez-vous pris auprès de Francoise efficacement programmé, jusqu’à la 1ere visite annuelle réalisée auprès de Dorian dont l’accueil et les infos étaient parfaits Rien a dire que BRAVO. Et merci d’être tous si professionnels et agréables. Vous avez toute ma confiance renouvelée !

  • Avatar de julien.a
    julien.a 20/02/2021 à 07:22
    Note de : 2 / 5

    Pas tres bon accueil pas tres commerçant

  • Avatar de koalexan.
    koalexan. 29/01/2021 à 09:23
    Note de : 5 / 5

    Service rapide et fiable de ma Fiat. On se voit dans un an...

  • Avatar de Gomes.
    Gomes. 22/01/2021 à 06:12
    Note de : 4 / 5

    Bien

  • Avatar de Teddy.i
    Teddy.i 14/01/2021 à 15:01
    Note de : 1 / 5

    Accueil Zéro gentillesse zéro personne ne fait attention et quand vient ton tour ils parlent comme si on était chez Bentley

  • Avatar de jean-philippe.l
    jean-philippe.l 14/01/2021 à 11:08
    Note de : 1 / 5

    Médiocre, voilà le seul qualificatif qui me vient quand je me penche sur mes expériences clients avec cette concession et son garage de reparation. Véhicule soit disant nettoyé, faux! Traitement anti covid facture plus de 40 € dans un habitacle rendu poussiéreux! Facturation de l’extinction des voyants du tableaux de bord alors qu’un voyant reste apparent à la restitution Aucun sens commercial Malgré les travaux de peinture, le garage n’a pas le réflexe à l’instar delà concurrence de remettre un échantillon de peinture pour effectuer des retouches Bilan des courses: trois véhicules acquis dans cette concession au cours des cinq dernières années, aucune envie de renouveller mes véhicules chez eux a l’avenir. Félicitations à l’atelier pour son travail de sape. J’ai compris le message. Faites moi grâce de votre message sur les soucis de qualité, vous êtes très loin du compte

  • Avatar de Hugo.u
    Hugo.u 13/01/2021 à 13:22
    Note de : 4 / 5

    Accueil correct facile d'accès !

  • Avatar de Beatrice.u
    Beatrice.u 08/12/2020 à 11:23
    Note de : 5 / 5

    Tout est parfait. Accueil. Sourires derrière les masques. Prise en charge du véhicule. À bientôt pour la prochaine révision 😊😊😊

  • Avatar de Sylvie.L
    Sylvie.L 12/11/2020 à 13:03
    Note de : 5 / 5

    Rendez-vous pour une révision. L'équipe à l'accueil est très agréable. Une prise en charge parfaite.

  • Avatar de Laurianne.e
    Laurianne.e 23/10/2020 à 10:35
    Note de : 1 / 5

    Cher Monsieur le Directeur commercial de Mozart Auto, Nous n’avons malheureusement pas eu le plaisir de nous rencontrer ce matin. Il m’arrive un pépin ... le différentiel arrière de mon mazda CX-5 a été broyé. Pas de chance pour moi en cette période difficile. Vos véhicules sont si particuliers que les petits garagistes ne veulent pas y toucher. Encore une fois... pas de bol. Me voilà bien embêtée avec ces 5300€ de réparation (pour 2600€ de pièces HT non remisées), soit grosso modo la moitié du prix de revente de mon véhicule en particulier sur la centrale. Je décide donc De tenter ma chance ce matin au service commercial du Cannet pour un éventuel véhicule neuf. Très bon accueil, des commerciaux charmants et à l’écoute. Mais quel fut mon désarroi quand il a fallu vous faire estimer la reprise de mon CX-5... 1000€ de reprise ? Pour un véhicule initialement quoté à 9000€ en reprise concession ? Je n’ai jamais été très douée en math, mai OÙ passe donc le delta ? Je reformule : vous reprenez 1000€ un véhicule sur lequel on ajoute 2600€ de pièces HT non remisées pour le remettre à neuf, 4-5h de main d’œuvre (disons 15€ de l’heure non chargé pour le mécanicien ... aller, 30€ x5 pour être bien)... ce même véhicule Full options que vous mettrez en vente 13 ou 14000€ Par la suite ? Cher Jean-Roch, est-ce bien sérieux ? Ternir ainsi cette belle marque que j’ai toujours recommandé malgré le prix astronomique des révisions toujours faites chez Mazda, sauf pour la dernière que je n’ai techniquement pas pu faire... mais Quelle déception ... Bien à vous, Laurianne

  • Avatar de sylvie.o
    sylvie.o 27/09/2020 à 20:18
    Note de : 1 / 5

    Nous nous sommes rendus chez Mozart Autos Nice pour un essai de Jeep Renegade plannifié depuis un mois confirmé la veille par téléphone. Nous sommes arrivés à l'heure mais bien que le véhicule soit dispo le vendeur nous a demandé d'attendre le temps que le client précédent enregistre avec son tel une vidéo sur le véhicule. N'aurait-il pas fallu faire cette vidéo avant de boire le café ! Après 15 min nous sommes partis estimant qu'il y avait un manque de respect à ensuite bavarder tranquillement alors que nous attendions. Cette attitude étant loin d'être commerciale nous irons de ce fait investir ailleurs.

  • Avatar de Béa.o
    Béa.o 14/09/2020 à 13:38
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, personnel compétent.

  • Avatar de Pierre.a
    Pierre.a 27/08/2020 à 12:07
    Note de : 1 / 5

    Je me suis rendu ce matin vers 9h30 chez Mozart Jeep à Nice pour un compas 4xe....5 personnes dans le garage...chacun très occupé..trop à mon goût car après avoir attendu ..20 minutes...et c’est long...aucun bonjour ..aucun..on peut vous renseigner....je suis reparti....et quand je lis les avis d’autres clients sur ce garage...je comprends mieux comment ils traitent leurs éventuels clients...pour ma part ...c’est réglé au revoir...merci de votre non accueil..

  • Avatar de Coralyn.r
    Coralyn.r 19/08/2020 à 21:28
    Note de : 4 / 5

    Organisé et professionnel

  • Avatar de ivan.k
    ivan.k 22/07/2020 à 18:15
    Note de : 5 / 5

    Un accueil très chaleureux et très professionnel avec des explications claire et très précise qui avec une commerciale connaissant son sujet mon décidé d'acheter une voiture neuve 😊

  • Avatar de Maguette.i
    Maguette.i 20/03/2020 à 13:39
    Note de : 5 / 5

    Ils vendent de bonnes voitures

  • Avatar de Sevv.y
    Sevv.y 14/03/2020 à 12:15
    Note de : 5 / 5

    Très bon acceuil, équipe professionnelle, offre à la hauteur de nos attentes. Je conseille fortement.

  • Avatar de Gerarpota.o
    Gerarpota.o 06/03/2020 à 20:11
    Note de : 1 / 5

    Jamais été là n importe quoi

  • Avatar de Tjorven.u
    Tjorven.u 29/02/2020 à 21:54
    Note de : 1 / 5

    La notation fait référence à la désignation d'atelier FIAT PROFESSIONAL. Seules les voitures rentrent dans l'atelier car le portail n'est pas assez haut ! Et le personnel a également semblé surpris lorsque nous nous sommes présentés à la porte avec notre camping-car sur base Fiat Ducato.

  • Avatar de fabienne.u
    fabienne.u 28/02/2020 à 21:30
    Note de : 5 / 5

    Comme dhab j'adore.

  • Avatar de MrDangerousvw.
    MrDangerousvw. 20/02/2020 à 06:50
    Note de : 3 / 5

    Réceptionniste super pro en revanche évitez le magazinier tout sauf chaleureux .....

  • Avatar de françois.a
    françois.a 14/02/2020 à 10:13
    Note de : 3 / 5

    Manque des modèles fiat

  • Avatar de Pascal.a
    Pascal.a 10/02/2020 à 09:02
    Note de : 5 / 5

    Très pro

  • Avatar de Sandra.a
    Sandra.a 25/01/2020 à 10:01
    Note de : 5 / 5

    De très bons professionnel super accueil très bien organisé dans leur travail et le rendez-vous ils sont tous au top

  • Avatar de Hilary.o
    Hilary.o 22/01/2020 à 07:38
    Note de : 1 / 5

    Ils refusent de répondre par email. Lorsque nous sommes venus faire l'entretien de notre Fiat 500, nous avons spécifiquement demandé que soient réparés les grincements de nos freins et du liquide de pare-brise, ce qui n'a pas été réparé. De plus, lorsque j'ai demandé comment remplacer le filtre à air, on ne m'a pas dit qu'il existait une option pour un filtre à air au charbon, j'ai donc fini par payer pour un filtre de base alors que je voulais celui au carbone. J'ai également demandé que la clé USB soit vérifiée, ce qui ne l'a pas été (nous pensons qu'elle est défectueuse). Ils ne répondront pas à cela et ne feront pas amende honorable.

  • Avatar de OLIVIER.i
    OLIVIER.i 18/01/2020 à 22:48
    Note de : 4 / 5

    Très professionnel

  • Avatar de Michel.I
    Michel.I 16/01/2020 à 17:08
    Note de : 3 / 5

    Personnel compétent et efficace dans un environnement trop petit. Manque de place qui peut s'avérer un handicap majeur pour un bon fonctionnement

  • Avatar de J..e
    J..e 10/01/2020 à 22:45
    Note de : 2 / 5

    Un vrai labyrinthe, il faut passer par 10 personnes avoir d'avoir la bonne.

  • Avatar de Thierry.a
    Thierry.a 03/01/2020 à 09:55
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, un problème de véhicule de taille insuffisante résolu rapidement de façon satisfaisante. L’équipe Mozart nous a même cherchés à l’aéroport et avait proposé de nous y ramener Un très grand merci pour cette qualité d’accueil Thierry Ath

  • Avatar de Dede.a
    Dede.a 28/12/2019 à 13:09
    Note de : 1 / 5

    Concession fuir absolument des incompétents

  • Avatar de Daufin.a
    Daufin.a 20/12/2019 à 16:14
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil

  • Avatar de Marie.o
    Marie.o 01/12/2019 à 08:04
    Note de : 1 / 5

    Ne recommande pas des incompétents malhonnêtes

  • Avatar de Carina.r
    Carina.r 05/11/2019 à 14:56
    Note de : 5 / 5

    Très bien .Bonne accueil. Un peu cher mais professionnels

  • Avatar de Xavier.B
    Xavier.B 04/11/2019 à 22:32
    Note de : 2 / 5

    Rien de passionnant

  • Avatar de Céline.o
    Céline.o 11/10/2019 à 13:59
    Note de : 5 / 5

    Personnel exceptionnel pour la partie vente. Je suis fan. Et Alphiste dorénavant.

  • Avatar de Yvonne.e
    Yvonne.e 09/10/2019 à 07:04
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil et efficace

  • Avatar de Lyz.
    Lyz. 29/09/2019 à 05:45
    Note de : 5 / 5

    Super accueil !

  • Avatar de Thomas.o
    Thomas.o 11/09/2019 à 15:09
    Note de : 1 / 5

    Si vous avez besoin de rien n'hésitez pas

  • Avatar de Patrice.o
    Patrice.o 05/09/2019 à 06:57
    Note de : 4 / 5

    Chouette

  • Avatar de Pat.
    Pat. 30/08/2019 à 15:47
    Note de : 5 / 5

    Gentils et professionnels

  • Avatar de So.r
    So.r 28/08/2019 à 06:04
    Note de : 3 / 5

    Pas de suivie

  • Avatar de didier.o
    didier.o 26/08/2019 à 10:53
    Note de : 4 / 5

    Super accueil reception atelier pour le reste : a revoir !

  • Avatar de Marie.i
    Marie.i 20/07/2019 à 15:19
    Note de : 4 / 5

    Accueil correct . Petit café proposé pour patienter .

  • Avatar de thierry.
    thierry. 10/07/2019 à 10:45
    Note de : 1 / 5

    Vendeur ne connait pas les promotions, impossible d'acheter une voiture en dessous du double de la promotion...très insatisfait.

  • Avatar de NATHALIE.
    NATHALIE. 29/06/2019 à 06:03
    Note de : 1 / 5

    Commerciale sympathique mais qui, suite à un de mes questionnement, me raconte un gros bobard... Elle m'a vraiment prise pour un lapin de 6 semaines ! J'ai donc acheté ma fiat 500C chez le concessionnaire Fiat au Cannet, beaucoup plus professionnel.

  • Avatar de Pierre..
    Pierre.. 10/04/2019 à 18:38
    Note de : 5 / 5

    Très bon service commercial

  • Avatar de Malgosia.n
    Malgosia.n 30/03/2019 à 17:26
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, très bon service et personnel très compétent

  • Avatar de michel.h
    michel.h 28/03/2019 à 18:04
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, personnel très sympathique et très très professionnel

  • Avatar de geraldine.O
    geraldine.O 26/03/2019 à 11:42
    Note de : 5 / 5

    Très professionnels

  • Avatar de Laurent.a
    Laurent.a 07/03/2019 à 06:41
    Note de : 1 / 5

    5em amendement

  • Avatar de Estelle.s
    Estelle.s 02/02/2019 à 09:39
    Note de : 5 / 5

    Quand tu t'attends à une grosse facture et qu'on t'explique que c'était juste des mémoires de bugs électroniques et que tout à juste été bien nettoyé... Tu apprécies ta petite note...

  • Avatar de Abel.a
    Abel.a 13/01/2019 à 16:09
    Note de : 2 / 5

    Absolument pas

  • Avatar de Philippe.i
    Philippe.i 21/11/2018 à 11:34
    Note de : 5 / 5

    Excellent

  • Avatar de CHRISTINE.E
    CHRISTINE.E 16/11/2018 à 13:08
    Note de : 5 / 5

    Excellent service... Très dispo et professionnel

  • Avatar de Jordan.O
    Jordan.O 20/10/2018 à 10:29
    Note de : 1 / 5

    Je me suis rendu ce matin avec ma conjointe. Nous arrivons en Fiat 500 abarth (donc déjà client de la marque) jeune couple de 28 ans Nous entrons dans le magasin en disant bonjour aucune réponse 1er bureau une jeune fille morte de rire sur son téléphone portable, un autre bureau avec 3 personnes entrain de rigoler et un autre bureau au milieu dans les papiers. Tous le monde nous regarde mais personne ne dit bonjour nous regardons quand même les nouvelles Fiat 500, personne s’approche de nous, nous nous dirigeons vers les abarth personne non plus viens vers nous nous nous dirigeons donc vers la sortie en disant à haute voix que personne s’occupe de nous tous le monde nous regarde à nouveau mais toujours rien. Nous allons donc dépenser notre budget de 20.000euros chez un concessionnaire qui aime le contact client.

  • Avatar de Lucile.r
    Lucile.r 20/08/2018 à 12:36
    Note de : 3 / 5

    Bien,mais cher

  • Avatar de Johan.r
    Johan.r 18/08/2018 à 20:22
    Note de : 5 / 5

    A toujours fonctionné parfaitement pour moi.

  • Avatar de M.R
    M.R 30/07/2018 à 13:24
    Note de : 5 / 5

    Équipe accueil et technique au top : attentifs discrets , efficaces, ponctuels. Organisation au rdv. A recommander

  • Avatar de ChouetteNice.
    ChouetteNice. 06/07/2018 à 06:02
    Note de : 1 / 5

    bof !...

  • Avatar de Yves.r
    Yves.r 04/07/2018 à 16:52
    Note de : 2 / 5

    Service après vente moyen qui te refuse un coup de tampon si jamais tu ne fais pas de vidange à xxxxxx euros chez eux

  • Avatar de maamar.
    maamar. 14/06/2018 à 18:15
    Note de : 1 / 5

    Garage nul à éviter absolument voleur et ne tiennent pas les délais

  • Avatar de Anthony.o
    Anthony.o 01/05/2018 à 14:32
    Note de : 1 / 5

    De pure arnaqueur qui voulais me changer une pièce a 500€ qui n'avais pas besoin d'être changer, et qui m'ont sorti une facture a 920€ sans les pièces ! (Un simple embrayage). De plus, + d'une semaine pour envoyer une pièce... Guignol.

  • Avatar de Hugo.a
    Hugo.a 26/04/2018 à 10:13
    Note de : 1 / 5

    Une arnaque organisée. 6 mois de perdus durant lesquels les différents services se renvoient la balle (moi), la voiture amenée roulante ne démarre plus lors de la restitution, une 'prestation' facturée deux fois. À éviter à tout prix.

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