Voici toutes les informations sur le Concessionnaire Renault Renault Brignoles - Groupe Synethis qui ce trouve au Route d'Aix, 38 Chemin Paul Grisolle, 83170 Brignoles (83). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
L'accueil, vendeur, et administratif tous ont été charmant et professionnel je reviendrai pour un futur véhicule le moment venu.
Un accueil chaleureux par une équipe très professionnelle. Je recommande.
Tout s'est très bien passé Du conseil jusqu'à la remise du véhicule Personnel très sympathique
Personnel compétent et très professionnel
Personnel au top et à l’écoute rien à dire bonne expérience
Un accueil et une prise en charge top niveau. Parfaite adéquation de l’offre à mes attentes. Une équipe disponible, professionnelle et bienveillante. Merci à Laetitia, Gregory, Élodie et Romain
Tout a etait parfait du debut jusqu’a la fin
Le personnel commercial, l'accueil et le secrétariat est très sympathique et à l'écoute. L'information de prise en main du véhicule est une bonne chose et le personnel est très professionnel. Bon suivi du dossier.
Un rdv pris rapidement. Le jour j prise en charge et rendu du véhicule dans le délai convenu.
Très bon accueil de Mr. Venet. Prise en charge rapide de mon dossier et véhicule prêt.
Le vendeur Dacia et le vendeur pièces et accessoires , ainsi que les secrétaires très sympathiques et efficaces lors de l'achat d'un jogger
Suite à un sinistre, tout s'est parfaitement déroulé. Très satisfaite d'un résultat. Personnel bien aimable.
Garage au top, très content de renault brignoles.
Vendeur a l'écoute et des conseils avisés et pertinents
Je suis entièrement satisfait. Tres bon accueil .
La reception et la mise en main de mon nouveau véhicule : tout a été parfait. Vraiment rien à redire. Je suis entièrement satisfait. Merci à vous.
Je suis enchantée par ma voiture clio hybride, je remercie le vendeur qui m'a fait essayer la voiture avant et m'a tout expliqué. Tout les documents nécessaires ont été transmis par le vendeur, en temps voulu. Je tiens à le remercier pour son accueil et son aide. Je fais la publicité autour de moi.!! Voiture très économique aussi sur des petits trajets.
Très bien reçu ! Personne très professionnel !
Accueil et vendeur vraiment au top !
très bon accueil, à l'écoute du client, parfait
Très bonne expérience très bien reçu personnel aimable et professionnel
Bon accueil explications claires de la part de Romain Sandero Stepway qui correspond à mes attentes merci à l'équipe de Brignoles et particulièrement à Corinne carte grise rapidement reçue
Hôtesse d'accueil agréable et à l'écoute.
Tout à été parfait, que ce soit le contact avec le commercial Romain Vandersoupel le jour de l'acquisition de notre arkana au moment de la prise de rdv pour convenir du jour de livraison avec Nathalie la secrétaire et Romain le technicien. Me voyant très craintive pour la prise en main de la voiture, il m'a proposé de la conduire un peu et cela m'a permis de me rassurer. C'est très agréable de se savoir écouter, quelques soit le service. Merci à l'équipe.
La concession est bien organisée et le personnel accueillant. Julien le Commercial connaît très bien son métier. Il est de très bon conseil et la secrétaire du service. Livraison véhicule neuf maîtrise bien son sujet. À recommander.
Accueil et prestation parfait.
Trop loin de chez moi, donc besoin d'organiser un transport pour rentrer et revenir. Difficile de garer le véhicule. Trop grand : où s'adresser ? Mais un personnel prévenant, attentionné et qui doit beaucoup se déplacer. Un travail sérieux et précis.
Superbe accueil, une équipe formidable du début à la fin !
Pleinement satisfait très bon services
Bonne prestation réalisée dans les temps.
C’est un nouveau visage de chez RENAULT que j’ai découvert, et ce, à tout niveau, en tout cas pour la concession de BRIGNOLES ! *Équipe très professionnelle, et motivée, d'une grande efficacité. *Suivi remarquable de A à Z, de l’accueil au service commercial et administratif. It's a new face at RENAULT that I've discovered, at every level, at least for the BRIGNOLES dealership! *A very professional, motivated and efficient team. *Remarkable follow-up from A to Z, from reception to sales and administration. Es ist ein neues Gesicht bei RENAULT, das ich entdeckt habe, auf allen Ebenen, zumindest für das Autohaus BRIGNOLES! *Ein sehr professionelles, motiviertes und effizientes Team. *Eine bemerkenswerte Betreuung von A bis Z, vom Empfang über den Verkauf bis zur Verwaltung. Es una cara nueva en RENAULT que he descubierto, a todos los niveles, ¡al menos para el concesionario BRIGNOLES! *Un equipo muy profesional, motivado y eficaz. *Un seguimiento notable de la A a la Z, desde la recepción hasta las ventas y la administración.
Je suis venu pour une simple révision
Le concessionnaire RENAULT de Brignoles a une équipe aimable, cordiale, disponible, à votre écoute et service.
Bel accueil, rapide, efficace. Je recommande
Personnel disponible, à l’écoute. Remarques sur le véhicule prises en compte lors de la révision.
service rapide et efficace
très satisfait tout était parfait personnel très sympathique rien à redire
tres bon accueil,ecoute et disponibilite de la vente a la remise du vehicule !
Accessibilité, courtoisie disponibilité accueil parfait et à l'écoute
Un très bon accueil, et un grand professionnalisme pour découvrir son nouveau véhicule
Très bien. Agréable et efficace.
Je recommande ce garage pour son service et son accueil
Super expérience! Tous le staff étaient au petit soin
Il s'agit de mon premier rendez-vous dans ce garage Renault. J'ai été satisfait de la prestation concernant la première révision de ma Dacia.
J’ai apprécié l’accueil du vendeur, la prise en charge et ses conseils
Une équipe disponible, serviable et professionnelle, du début à la fin du processus d’achat de ma voiture, je recommande vivement.
C'est une concession agréable et convivial. Les échanges avec les pros ont été constructifs pour moi
INFIRMIERS PRIVÉS remercie le garage Renault de Brignoles pour sa disponibilité et ses services de qualité. Notamment , un grand merci à Mr ORENGO Loïc pour sa réactivité, son attention, son professionnalisme et son accueil privilégié. Le véhicule est top et nous le trouvons très satisfaisant dans la réalisation de nos missions de soins ré-inventés. Nicolas N
Très bon accueil Prise en charge rapide
très bien reçu et renseigné sur le véhicule que nous avons pris. Excellente équipe, BRAVO
ravis par l acceuil lors des portes ouvertes en mars et par l achat d un véhicule Dacia Sandero. merci
Deux heureux potentiels clients parfaitement informés ! Nous nous tâtons toujours quant au changement de notre véhicule mais une chose est certaine nous ferons appel aux services de Monsieur VENET lorsque le moment sera venu.
Une équipe de professionnels , à l’écoute des clients avec un accueil chaleureux et un directeur toujours soucieux de la satisfaction de ses clients prêt à toujours répondre au mieux aux besoins et aux attentes de ses clients.
Équipe à l'écoute du client, et personnel au petit soins, excellent concessionnaire.
Très bon accueil, prestations top
A l’écoute et disponible, notre vendeur a fait preuve d’un immense professionnalisme. Très agréable sur le plan commercial et affichant une remarquable compétence sur le plan technique. Bravo et encore merci à Francois Venet
Très bon accueil et surtout très bon travail. Merci
Équipe très sympathique et professionnelle
Comme toujours un très bon accueil et des conseils judicieux. On reste fidèle pour tout changement de véhicule. Je le recommande !!
Toujours bien reçu dans cette concession. Commerciaux et personnel au petit soin. Merci Renault Brignoles.
Qualité de l’accueil. Des collaborateurs qui disent « oui « ! Un service précis et un beau hall d’attente .
Le personnel est sympathique . Notamment David et Geoffrey qui sont à l'écoute des clients
À l occasion de la révision annuelle de mon véhicule les plaquettes de freins ont été remplacées sur des disques HS. Bravo !!! Le problème est qu'il est très compliqué d avoir un rdv rapide pour effectuer la prestation sur cet organe de sécurité Je ne recommande pas cet établissement car manque important de sérieux
Accueil et conseil parfait. Vendeur très sympathique et à l'écoute du client. Nous recommandons cette concession.
Bon accueil, personnel agréable et compétent..Je recommande ..
J’ai été reçue très personnellement pendant toutes les étapes par toute l’équipe, atelier inclus. Avec un vrai souci d’être proche du client. Avec beaucoup de vraie gentillesse et non moins d’efficacité. Très bon suivi après aussi
j'ai acheté une voiture la bas, le staff est vraiment réactif !
Personnel très agréable et compétent. Je recommande.
Aucun problème lors de l’achat , livraison d’un véhicule neuf
Accueil chaleureux et très professionnel
Gentillesse, compétence De plus j'ai bénéficié d'un prêt de véhicule
Personnel attentif et à l écoute des besoins, je recommande vivement
Ce fut un plaisir d'avoir affaire à votre personnel. Suite à ma panne de batterie, j'ai été prise en charge par le conseiller service M Ludovic VALOIS. Il a été bienveillant et très professionnel comme à chaque fois que je viens faire l'entretien. Je le remercie vivement. Je recommande cet établissement.
Accueil sympathique et bon service
Très bon accueil. Tout le personnel est adorable
À l heure pour le RDV et prise en charge immédiate par le technicien L. J ai été agréablement surprise le montant de ma facture était inférieur au devis pour les mêmes prestations. Toutes les personnes prennent le temps d échanger avec les clients et j apprécie beaucoup.
Un client très satisfait de A à Z ! De la prise de rdv via Mr TERAMO, rdv avec ce monsieur très sympathique et très pro pour l'obtention de ma Dacia Spring qui ne pouvais que ce finaliser par la commande de la belle, suivi de l'opération avec Mme GUILLAUME Valérie que je remercie énormément, cette femme est un vrai couteau suisse ! Sympathique, souriante, à l'écoute du client, se déplace même sur le terrain et surtout très professionnelle ! Un pur bonheur d'être guider du début à la fin par ces personnes que je recommande fortement ! Encore un grand merci à l'équipe pour cette expérience fabuleuse qui commence sur les chapeaux de roues ce qui est vraiment très agréable ! Ne changez rien vous êtes au top ! Cordialement, Mr Martel (allias SPRINGMAN)
Très bon accueil par la commerciale Marie, bonnes explications sur le véhicule. Dossier de financement fait avec beaucoup d’implication, service administratif, très réactif, accueil très agréable lors de la réception du véhicule, que ce soit au niveau des vendeurs marie et Greg, de Lionel qui m’a présenté ma voiture et de la charmante dame, qui m’a donné ma carte grise, auprès de qui je m’excuse, j’ai oublié son prénom, mais pas son sourire. merci à À ceux je n’ai pas vu notamment à l’atelier. Je suis ravie De la concession Renault Dacia . Merci à toute l’équipe.
Personnel à l écoute et une très bonne voiture d occasion conseillée avec plan de financement et garantie
Bon accueil et écoute des besoins.
Une concession très agréable, un personnel à l'écoute de vos besoins où chacun sait être consciencieux.
Suite à un accident matériel j’ai fait réparer ma ZOÉ chez RENAULT BRIGNOLES Après l’avoir récupérée, j’ai constaté que le chargeur n’était pas fonctionnel. J’ai de suite rédigé un avis négatif avant d’y retourner le jour même, car la même situation était déjà arrivée par le passé Cependant je rectifie mon avis négatif en positif car j’ai été pris en charge de suite. Le chargeur avait bien été changé mais mal monté. Le responsable a fait de suite le nécessaire. Cela a pris 5 mn avec les excuses du mécanicien. Le responsable m’a recontacté par téléphone en s’excusant à nouveau après lecture de l’avis négatif. Il me paraît honnête de rectifier et reconnaître leur réactivité et professionnalisme.
Personnel, accueil et service au top. Les promesses sont tenues. Pour une vente à distance c'est rassurant.Très bon rapport qualité-prix. Merci !
De l'accueil à la livraison du véhicule tout a été parfait. personnels super agréables de début à la fin. ça fait plaisir !
Bonjour, c'est pour la révision de notre Renault que nous y sommes allés. Personnel à l'écoute, très sympathique, offert le café dès l'arrivée. Merci à vous.
Très satisfait du personnel très bien accueilli je le recommande une belle prestation tous s est très bien passé je ne regrette pas mon achat
Très bon commercial pour l achat du véhicule et très bonne réception . On a été très bien accueilli.
Très bon accueil et très bonne prise en compte de l’attente des clients.
Je suis ravie de la réparation effectuée,de plus le prêt gratuit d'un véhicule ( avec moins de 6000 km cerise sur le gâteau) est vraiment très agréable. Laetitia au service carrosserie m'a tenue régulièrement au courant des réparations,et était très accueillante,tout comme la dame du bureau d'à côté. Je recommande sans hésitation.
J'ai été tout a fait satisfait de ma visite dans les ateliers de Renault
Ma révision chez Renault a été une expérience incroyable ! Leur équipe compétente et professionnelle a pris soin de ma voiture avec une grande attention aux détails. De plus, ils m'ont tenu informé tout au long du processus. Je suis extrêmement satisfait du service de révision de Renault et je leur donne 5 étoiles sans aucune réserve. Bravo à toute l'équipe !
Reçu avec un sourire chaleureux, le personnel de Renault m'a fait sentir comme un membre de la famille. Service clientèle de premier ordre ! 5 étoiles sans hésitation.
Tout d'abord, le service clientèle était impeccable. Les employés étaient amicaux, professionnels et attentifs à toutes mes questions et préoccupations. Ils ont pris le temps de m'expliquer en détail les différentes options de financement disponibles et m'ont aidé à choisir la meilleure solution pour moi. J'ai vraiment apprécié leur patience et leur expertise.
J'ai récemment eu l'occasion d'acheter une voiture chez Renault et je dois dire que mon expérience a été tout simplement fantastique. Le service clientèle était excellent dès le premier contact jusqu'à la livraison de mon véhicule.
pour la comptabilité catastrophique... Nous avons pris un clio 5 hybride en décembre 2023 .. premier chèque perdu.. nous demandons à ce que notre loa soit prélevé le 5 du mois et bien ça n'a pas été fait... Nous sommes prélevées le 30 . Résultats... La banque va rejeter le prélèvement. Bravo Renault Brignoles. Je modifie quand même parce que les vendeurs sont au top tout de même !
Personnel très réactif. Très haute qualité de service pour un véhicule d'occasion, je n'en attendais pas tant.
Très bon accueil et personnel très professionnel.
Médiocre sur tous les plans !! Incroyable d’être aussi peu commerçant et je vous passe les réponses aberrantes données par le chef d’atelier qui m’a répondu, « texto », que je n’avais qu’à choisir un autre modèle de voiture.. Pour rappel, il s’agit d’un Renault Austral Hybride, moteur cassé à 24000 Kms, soit un peu moins de 3 mois de travail.. Plus d’un mois pour recevoir le moteur et encore 2 semaines de + pour recevoir les pièces permettant le montage + le temps des réparations. Aucun geste commercial, même pas un véhicule de courtoisie.. Dossier en cours chez Renault France qui ne peuvent rien faire non plus.. Bienvenue dans le futur ils m’ont dit le jour de la livraison.. 😂
Même si la préparation du véhicule était un peu légère, j’ai été satisfait de l’échange avec Me Berthier qui a su m’apporter les arguments que j’attendais.
Bon accueil , le personnel est très disponible , très sympa , et de bons conseils .
Un professionnalisme rare de nos jours pour faire l’entretien de mon véhicule, le conseiller service a l’écoute, un échange agréable et une voiture prête à avaler les kilomètres jusqu’à sa prochaine révision, qui sera réalisée ici également.
Comme à leur habitude, l'accueil et le professionnalisme sont toujours présents. Sans oublier le sourire de tout les opérateurs.
Bravo et merci a Élodie,Loïc,entres autres,j ai réceptionné mon nouveau Dacia dans les meilleures conditions possibles,au top!!!
J’ai pue effectué un stage dans cette concession. L’es vendeur sont très professionnelle et très pédagogue. Ils s’occupent très bien des clients et il y’a une très bonne organisation derrière tout sa
Accueil chaleureux et prestation très rapide
Très bon accueil et prise en charge de la voiture. Intervention rapide pour changer les pneus. Véhicule de prêt fourni
Accueil chaleureux. Service atelier très professionnel. Je reviendrai.
Globalement je suis très satisfait de la prestation.
Accueil très chaleureux,la dame à l'accueil est au petit soin pour les clients et très bienveillante. Le technicien qui s'est occupé de moi très sympathique également. Ce fut un plaisir d'avoir à faire à votre personnel extrêmement sympathique.
Bonjour, très satisfait de ma deuxième acquisition au sein de Renault Brignoles ! Marlène à l'accueil, Elodie à la comptabilité et le service mise en main ! Sans oublier M. Bailly, commercial. Meilleurs Vœux 2024 ! Cordialement. Joël ROMÉO
Je n ai que des compliments sur Renault Brignoles , cela commence du vendeur , ensuite le monsieur pour les explications de fonctionnement de mon véhicule Megane électrique et la secrétaire pour les formalités . Sans oublier l hôtesse d accueil a l entrée du concessionnaire Renault Brignoles
merci À MARJORIE pour son accueil téléphonique et physique prise en charge dès le début de la vente à l’achat Elle est gentille à l’écoute merci vraiment pour l’investissement dans votre travail
Accueil chaleureux et souriant. Le véhicule de prêt était un modèle récent et non une guimbarde tout juste en état de rouler comme j'ai pu en faire l'expérience ailleurs. Travail réalisé avec compétence.
Aussi désagréable qu’incompétent ! Prévoyez plusieurs mois pour réceptionner votre voiture alors que celle-ci est déjà arrivée… aucun suivi des dossiers…
J’ai acheté ma voiture Chez eux, pour leur relation Client au top, Vendeur à l’écoute, très professionnel. Ma meilleure visite depuis longtemps.
Un très bon groupe avec des voitures de plus en plus belles et un grand merci à notre commercial Mr MAGOT Julien qui est toujours aux petits soins avec ses clients
Accueil simpa et souriant Prise en charge rapide et explications très clair
Tellement accueillant meilleure concession au monde
Très bon accueil, prestation bien expliquée, véhicule de courtoisie, prix payé conforme au devis internet, merci à l'équipe.
Je déconseille fortement ! C est des bandits! Plus jamais je ne leur confierai mon véhicule pour une réparation. Le directeur est audieux, surtout si vous avez une voiture ancienne Plus jamais !!!!!
Accueillant, à l'écoute des attentes du client. Livraison du véhicule en temps et en heure. 👍👍👍
L'accueil et la prise en main de mon véhicule ont été parfait. Le personnel qui s'est occupé de moi a été patient et sympathique. Merci.
Personnel accueillant, les démarches pour l'achat ont été fluides, la prise de temps pour la présentation du véhicule (1er véhicule moderne ainsi que GPL) ont été réellement appréciables. Merci !
Accueil parfait Il est dommage qu'il n'y ait pas de protection interne sur les roues arrières et qu'il soit impossible d'en rajouter .( comme sur les roues avant ) Merci Jean Courteville
Très bon accueil , intervention rapide et efficace
Première visite chez Renault Brignoles et très bien reçu du début à la fin ! Je tenais à remercier Pierre, il a été au top. Tres à l’écoute et surtout tres patient car en venant là bas on ne savais pas vraiment ce qu’on voulait 😅 Il a su nous guider… ll a cerner nos besoins. Et nous sommes au final très satisfait. Pareil pour Elodie, très accueillante, souriante… à l’écoute elle nous a vite mis à l’aise et on la remercie. Une équipe au top 👌
équipe très serviable et bon accueil
Personnel accueillant, très sympathique et très professionnel.
Bonjour Grand parc auto ,des offres de ventes sur véhicule occasion et neuf. Renault nous a repris y'a qq année un tournant lors de l'achat de notre lodgy blanc neuf
Passer rapidement pour demander un renseignement suite a un problème sur mon véhicule dont les portes refusaient de se fermer très bien accueilli et très vite rassuré
Très professionnel, humain et accueillant. Nous sommes très content de notre achat, nous avons été très bien conseillé dans le limite de notre budget en tout honnêteté et la livraison a été parfaite. Nous recommandons avec mon conjoint ! Merci encore.
As su être réactif et a répondu à toutes mes questions, véhicule essayer et acheter en une semaine seulement très accueillant!! Je conseille le garage fortement.
Révision d’un véhicule pro programmé à 8h15 . Aucun contact pour venir récupérer le véhicule. J’ai donc appelé deux fois pour enfin récupérer mon fourgon à 15h30 avec le témoin adblue qui était allumé. Le tout pour 500€ !!!
Conseil de vente et véhicule trouvé correspondant tout à fait. Gestion de l'administratif au top et en moins de 3 jours. Présentation véhicule très complète. Rien de particulier ne semble pouvoir être amélioré.
A mon avis, vous avez un manque de personnel, malgré sa bonne volonté le responsable de l'accueil à l'atelier, ne peut pas faire le mécano dans le même temps. La prestation réalisée est tout de même satisfaisante à tous égards.
Bon accueil, devis et explications claires puis compte rendu des réparations réalisé avant de récupérer le véhicule. Personnel sympa mais surbooké !
Je remercie l'équipe Renault Brignoles pour leur efficacité et leur gentillesse Merci à Elodie de m'avoir trouvé la voiture que je voulais à un temps record Marjorie pour les modalités et Romain pour la mise en main Je recommande +++
Problème de livraison puis de pare choc mais personnel compétent et sympathique. RAS
Merci à toute l’équipe avec une mention spéciale à M. Courtois, présent dans l’expérience client de À à Z et surtout compréhensif sur nos besoins. Je recommande vivement les services achats véhicules d’occasion. À bientôt pour un prochain achat.
Je remercie le conseiller commercial, Monsieur VENET, qui a pris en charge le dossier d'achat de ma voiture électrique. Il a été extrêmement investi et professionnel dans son travail. J'ai rarement vu quelqu'un d'autant a l'écoute et compréhensible dans ce milieu. Encore merci !! PS : la voiture est parfaite Monsieur VENET 😉
Pragmatisme du conseiller qui a bien cerné mes attentes et a su trouver le produit qui me correspondait. Sa disponibilité et son écoute ont éte particulièrement appréciées. Le jour de la remise des clefs, la présentation faite par un technicien était complète, précise et à l'écoute de toute question. L intéressé a même pris le soin de peaufiner le nettoyage du véhicule. L équipe administrative pour le dossier immatriculation était sympathique. Mention particulière à l'agent d'accueil de la concession, d'humeur toujours égale, prévenante, souriante et très investie dans son travail.
Nous avons été très bien accueillis par cet établissement. Explique et détails les particularités du véhicule avec aimabilité . Je recommande cet établissement pour son professionnalisme
RV du 23/10/2023 à 14h30 pour révision Kadjar (2ans). Très bon accueil par LUDOVIC personne bien sympa. Je suis reparti 2h après, pas mal entre la prise en charge et la facture. Une petite remarque, agrandir votre parking serait un plus.
Du début de la démarche d'achat jusqu'à la récupération du véhicule, un accueil PARFAIT. Les interlocuteurs se sont trouvés agréables, compréhensifs et accessibles. Cela fait vraiment plaisir de pouvoir communiquer avec des personnes humaines de nos jours.
Personnel très accueillant. Rien à dire sur le service fourni. Merci
Pour avoir fait plusieurs concessionnaires, je suis ravi de la qualité de service , de l’écoute des besoins, de la bienveillance de l’équipe. Merci
Le personnel est agréable, surtout la dame qui s'occupe de l'administratif le jour de la livraison, mais je déplore certaines pratiques qui détériore grandement l’expérience. Dont entre autres, Pack de mise à la route présenté comme étant obligatoire, ce n'est qu’âpres échange avec d'autre particuliers qui sont passé par d'autre concession que j'ai compris que j'ai était lourdement surfacturé. (Il y en a quand même pour 599€ de suppléments). Il y a aussi que quelques jours avant la livraison, mon véhicule a servi dans le showroom sans m'en faire la demande, il y a des traces de nettoyage sur la peinture qui vont déjà m’imposé un lustrage... (il faut bien choisir ses chiffons avant de faire des tourbillons sur la carrosserie, surtout sur du noir). Résultat le véhicule présente déjà de nombreuses micro-rayures, des vitres et miroirs sales et des traces de visiteurs un peu partout. Par contre les délais ont été respecté, ce qui n'est pas du tout évident en cette période et j'avais grandement besoin du véhicule. Le personnel lui est toujours courtois et d'une grande amabilité, cependant les points plus haut ternisse trop l’expérience. C'est dommage car dans les deux ans à venir j'envisage l'achat de deux futurs véhicules électriques, et ils font tous les deux partis du groupe Renault. Complément d'expérience: Quelques mois plus tard, mon véhicule fait l'objet d'un rappel constructeur pour la ceinture arrière droit. Rendez-vous pris par téléphone pour le Mercredi 08 novembre, mais dans la journée de dimanche je reçois un SMS de rappel de RDV et surprise, il est pour le lendemain 9h! Passons, de retour du rappel constructeur je m'aperçois que le ciel de toit a pris un pli sur un coin car mal remonté et qu'il présente des traces de doigts noir autour de la zone d'intervention. Le ciel de toit étant de la feutrine blanche il me faudra trouver la bonne solution pour nettoyer sans étaler les traces noires. Bref, à chaque passage en concession mon véhicules présente des stigmates, j'en viens à redouter les révisions annuelle... J'ai bien conscience d'être un peu plus soigneux que la moyenne avec mes affaires (et encore plus celle des autres) mais sur un véhicule neuf, même modeste, c'est vraiment désappointant.
Parfait: l accueil les conseils le professionnalisme et la rapidité J ai laissé ma voiture pour une révision changer 2 pneus et ils se sont chargés du contrôle super service Merci beaucoup
Bonjour je vais faire court m on tout simplement perdu la carte grise , le carnet d entretien et surtout ne s en inquiète pas si vous les laissez tranquille tout va bien Je pense qu’ils sont d excellents vendeurs À oublier
Très bon garage concessionnaire Renault Dacia. Merci pour vos services.
Bien recu, bien informé, livraison en temps et en heure. Pour le moment que du positif.
Bonjour, j’ai été séduit par le look de cette voiture. Pour le choix de la Mégane électrique j’ai fait confiance au personnel commercial de Renault de vrai professionnel. Très bon bon accueil du personnel administratif et des employés pour la pris en main de la voiture. Je recommande Renault Brignoles
Très bonne concession dans la région avec un personnel serviable et efficace. En ce qui me concerne très bonne expérience depuis le premier essai du véhicule jusqu’à la livraison avec respect du délai et des engagements.
Nouvelle déception : 22 mars 2024 15h00 je viens pour acheter ou commander un stylo de retouche peinture. Direction le comptoir Atelier/pièces détachées. 2 employés : Mr c'est fermé faut revenir lundi J'avais envie de lui répondre : et toi tu sers a quoi Lundi 25/03 16h : le service pièces détachées est encore fermé... Encore 40 km pour rien !! Fuyez ce garage
Tjs un très bon accueil, une concession toujours très bien tenue et des personnes très compétentes. Merci à vous tous
Accueil parfait, prise en charge rapide et très bon conseil. Personnel agréable et compétent.
Très bon conseil de la part du commercial, Pierre B., qui a su prendre en compte ma demande et mon budget pour m'orienter vers le bon véhicule. Voiture de prêt à disposition le temps de la livraison, un vrai plus. Un accueil impeccable par Valérie W., pour la remise des clés. Des explications et du temps accordé pour la compréhension du fonctionnement du véhicule par Romain. Un grand merci à Renault Brignoles
Service Pièces détachées fermées plusieurs jours ! On me dit d'aller à Draguignan pour commander. Ne conseille pas du tout. Je vais répondre à Clara de Renault Brignoles : déjà c'est Madame et pas Monsieur, de plus le magasin de Draguignan ne prend pas de commande par téléphone il faut se déplacer !
Contrairement d'autres garages qualité de service même après le ventre génial j'ai acheté un véhicule occasion malheureusement j'ai eu quelques soucis mais ils étaient là pour tout ranger comme il faut donc c'est un garage sérieux merci pour tout
Je recommande vivement, accueil, conseils, délais livraison, communication... bref je suis entièrement satisfaite
Je suis très déçue par ce garage compte tenu de l'expérience qui a été la mienne. En effet, la facture a tout d'abord été salée : plus de 1400 € au titre d'une révision à effectuer avant contrôle technique qui, selon le garage, nécessitait le changement des plaquettes arrières, de la courroie de distribution + vidange et changement du filtre à huile. A la remise des clefs, alors que je l'avais demandé au moment du dépôt de la voiture au garage, les responsables de l'atelier n'ont visiblement pas pris la peine de regarder la clim (qui ne fonctionnait plus) au prétexte que cela était trop cher sans par ailleurs me présenter le moindre devis à ce sujet !! Sur ce constat, après avoir réglé la facture, je suis repartie dans ma région d'origine car n'habitant pas Brignoles mais en Auvergne. Dès mon arrivée, j’ai emmené la voiture dans un garage d'une autre enseigne que Renault pour faire de nouveau examiner la climatisation. A mon grand étonnement et à ma grande satisfaction, compte tenu de ce que m'avait indiqué à tort Renault Brignoles, la réparation a été effectuée pour 138 euros TTC. Tout le contraire donc de Renault-Brignoles où j'ai payé un avant contrôle technique cher et bien plus cher que la prétendue réparation de la clim qui était supposée être une intervention d'un montant bien trop élevé au yeux de l'équipe atelier de Renault pour que l'on s'y intéresse...comme c'est curieux ! Je suis donc refroidie par mon expérience chez Renault qui pourtant est sensé mieux connaître un véhicule de sa marque qu'un autre garage ou un autre concessionnaire. Je pensais que la marque tenait à son image vis-à-vis de ses clients. Je ne retournerai donc plus faire des réparations ou révisions dans un garage du groupe Renault.
Prise de RDV aisé + bon accueil lors du jour prévu pour la révision de ma Mégane. Prise en charge et récupération du véhicule après intervention dans de bonnes conditions avec amabilité et aux heures fixées. Je recommande cet établissement
Je suis très satisfait d'avoir acheté mon véhicule chez vous. Bien conseillé par Monsieur Benoit Magnon dans le chois que je m'étais fixé, j'ai acheté une Mégane IV RS Line récente à faible kilométrage. J'en ai pris possession le 12 septembre 2023 et j'ai bien été accueilli par tout le personnel (accueil, prise en charge du véhicule), et par Madame Nathalie Sérafinowski pour la partie administrative de livraison. Je remercie toutes ces personnes pour l'attention portée, leur écoute et leur professionnalisme .
l'objet de notre visite était de récupérer une voiture neuve. Les différents échanges par téléphone en amont ont été très aimables et très professionnelles . le jour de la livraison du véhicule, nous avons eu à faire à des collaborateurs de la marque au top , et qui ont pris le temps de bien nous expliquer la marche à suivre .
Très bon contact avec le service commercial pour l'achat d'un véhicule utilitaire. Véhicule en stock avec proposition d'aménagement intérieur/extérieur. Rapidité et professionnalisme. Je recommande.
Commande passée pour notre nouveau véhicule avec une livraison prévue début juin 2023 … 2 mois de retard.. des vacances en suspend si pas de voiture … mais heureusement pour moi j’ai eu la chance que mon dossier soit pris en charge par Elodie ! Une personne très professionnelle avec de grandes qualités humaines et tellement bienveillante. Elle a compris l’urgence de la situation et ne nous a pas lâché ! Encore merci Elodie ! Nous avons pu passer d’excellentes vacances.
Excellent accueil, mise en main du véhicule complet (bien de compliqué) Malheureusement délai d'acheminement bien trop long (1 mois pour faire Douai/Brignoles) pour un véhicule disponible.
Tout bien ! aide au choix précieuse, personnel compétant et sympathique du vendeur à la personne au secrétariat. L'aide lors de la prise en main de la voiture est très précieux. Très bon accueil.
Tres satisfait de l accueil, des conseils et de leurs professionnalisme avant et apres la vente du véhicule. Je precise que ce n est pas toujours le cas. Je peux conseiller a mes enfants , amis cette concession automobile. Tres sérieux
super merci à l' efficacité du vendeur ,à sa compétence et à son écoute ainsi que ça disponibilité . je remercie le reste de l équipe qui à était tout aussi agréable et compétent
Professionnel et sympathique a Brignoles, dommage que le vendeur Renault toulon nous ai vendu une voiture pas adapté à notre lieu de vie malgré nos précisions. Moteur et puissance inadaptées à une utilisation montagne Arkana 145cv hybride
De passage dans la région, nous avons été pris en charge sans rendez-vous et avec le sourire par Mr Navarro et Mr Soares pour une lecture du défaut affiché sur le tableau de bord de notre véhicule. Ça nous a permis d'être rassurés pour reprendre la route du retour. Merci à l'équipe après-vente de Renault Brignoles.
L'accueil s'est très bien passé mais je pense que votre enquête de satisfaction se fait trop tôt la voiture vient a peine de sortir du garage c'est trop tôt votre logiciel.l'acceuil et le sérieux était bien présent.
Très satisfaite. Très bonne accueil, personnels très aimable. Livraison de ma Twingo 3 parfaite. Monsieur Venet a suivi mon dossier de A à Z, il est même venu nous récupérer à la gare de Aix en Provence pour allez jusqu’au concessionnaire de Brignoles. Monsieur Venet est très professionnel, avec de bon conseils, très sympathique et très disponible pour la moindre question. Tout était déjà prêt à mon arrivé (voiture, administratif…). Livraison parfaite. Je recommande Monsieur Venet, pour l’achat d’une voiture.
Très satisfaite. Toute l'équipe de vente m'a mise en confiance, de la vendeuse au chef de vente en passant par la secrétaire et le metteur en main. Je suis répartie entièrement satisfaite et contente de mon achat.
Acceuil parfait, prestations parfaitement réalisées. À l'écoute. Je recommande 👍
Bon acceuil, intervention rapide. Un lavage extérieur de la voiture après un entretien serait un vrai plus.
Très bon accueil, personnel aimable, j'ai laissé ma voiture au garage pour le contrôle technique, véhicule pris en charge le matin pour des réparations avant la visite, j'ai récupéré ma voiture le jour même ct OK
Très bonne concession. Personnels très agréables. Conseiller commercial (Loïc) disponible, à l'écoute et bienveillant. Merci à l'ensemble de l'équipe pour l'accueil et la sympathie.
Très bon accueil, entretien véhicule ok. Attendus réparation de la présence de condensation dans le feu arrière droit. Lors de la récupération de mon véhicule lors du tour de celui ci avec votre technicien, celui-ci ne fonctionne plus. Aujourd'hui celui-ci se remplit d'eau. J'attends toujours d'être recontacté par le garage. Autre élément apparu depuis mon passage au garage. Tous les matins, je dois re compléter mes préférences d'affichage sur le compteur.
Merci à toute l’équipe en passant par le conseiller qui a trouvé solution à mon problème Pierre Bailly. Le jour de la livraison. Merci à Mademoiselle Guillaume pour sa bonne humeur communicative. Merci également à Romain qui m’a accompagné tout le long de la livraison pour m’expliquer toute la voiture pour un départ serein. Une très bonne expérience, c’est sure je reviendrais.
Employés très compétents et sympathiques. Merci à Pierre Bailly pour son professionnalisme, son empathie, ses très bons conseils et l'art qu'il a de toujours trouver le plus qui fait plaisir. Ses qualités me font rester fidèle au garage. Merci aussi à Valérie, côté administratif, avec elle tout est simple et toujours avec le sourire. On ne peut pas oublier à l'accueil une femme assez exceptionnelles, toujours prête à rendre des services utiles. Commentaires peut-être un peu longs, mais c'est normal, ils sont à mon avis tous très compétents et pas envie d'en oublier 1 ! Explications prise en main du véhicule au top, et quand vient le moment de la révision, c'est un vrai bonheur, rapidité et simplicité. Encore une fois, merci à M. Bailly d'avoir toujours eu la patience de m'écouter et de trouver les meilleures solutions, financières, techniques et esthétiques.
nous recommandons ce garage nous sommes très satisfaits de notre voiture, la mise en fonctionnement s'est faite avec une personne très agréable. Ainsi que toute la paperasse finale secrétaire vraiment très gentille. Et pour finir nous recommandons fortement monsieur Grégory Teramo qui n'était pas en charge de notre dossier mais qui s'est occupé tout le long de nous et de nous donner des nouvelles du suivi de notre commande de voiture. Malheureusement gros bémol pour Monsieur Pierre Bailly qui ne répond à aucun mail ni aucun message de ses clients c'est à peine s'il est venu nous saluer lorsque nous avons récupéré le véhicule.
Garage très bien situé, accueil confortable avec revues, journal et boissons. Hôtesse bienveillante.Nous avons choisi de visiter la ville et les environs du Garage durant les 2 heures d'intervention
Après un rendez vous fixé avec un conseillé commercial visite au garage Pierre me reçoit il est très à l'écoute à ma demande pour un véhicule Renault Captur me conseil me demande quelles sont mes couleurs préférées et là surprise me dit avoir en stock un véhicule qui me correspond va le sortir pour me le montrer et je signe le bon de commande. Treize jours après je retourne au garage pour la réception de mon captur pour la prise en main de mon véhicule les explications me sont faites par Romain de bonnes explications prends le temps des explications. Réponds à toutes mes questions très poli et très agréable. Ensuite pour la question signature des document petite visite chez Valérie qui me fait signer tous les documents nécessaires avec toutes les explications qui vont avec. Personne très agréable qui sait vous mettre à l'aise par sa décontraction. Je n'ai eu à faire qu'à des personnes polies, charmantes agréables et qui connaissent parfaitement leur job. Je ne regrette pas ma visite chez eux même si ce n'est pas près de chez moi. Un grand merci à tous.
L’équipe de Dacia Brignoles a été très accueillante et fort sympathique. Tout le monde a su répondre à mes attentes et a su être efficace de la commande à la livraison. Tout s’est très bien passé. Un merci à Grégory et Virginie ! Je suis très satisfaite !
bon garage, accueil très bon. Dommage que les tarifs soient un peu cher comme toutes les marques. Voila pourquoi que 4 étoiles
Deux achats de véhicules dans ce garage, nous sommes très satisfait, de bons conseils et très bon professionnels avec un accueil chaleureux qui de nos jours reste important.
Acquis 2 véhicules neufs dans ce garage. Les vendeurs sont disponibles aimables, le mien répond même pendant ces congés, professionnalisme oblige. Le garage et personnels sont accueillants, les services disponibles. Petit bémol sur mon dernier achat le bon de commande n'a pas été respecté sur une option au niveau atelier du garage. Seuls ce qui ne font rien ne font pas de toiles !
Très bien reçu et super satisfait... Personnel à l'écoute et très pédagogue....
Bonjour, suite à un petit mécontentement à l'intervention pour un sinistre sur mon véhicule (acheté 3 ans plus tôt dans la même concession), le responsable après vente m'a très vite contacté pour un échange et en savoir plus sur mon précédent commentaire, plutôt négatif. Accueil très chaleureux, patient pour répondre à mes questions. Mon véhicule ayant même droit à un nettoyage (qui aurait dû être fait sur mon véhicule pendant les réparations). Nous avons pu aborder les points susceptibles de pouvoir être amélioré pour son équipe afin d'améliorer son service après vente. Je vous remercie encore Monsieur Navarro pour votre intervention. Cordialement, Raphaël H.
Directeur accessible et particulièrement à l'écoute, équipe disponible et efficace, mettant tout en oeuvre pour satisfaire la clientèle et trouver des solutions inattendues et remarquables, y compris un vendredi soir... là où d'autres vous diraient simplement qu ils sont désolés et qu il faut attendre lundi. Je recommande!
Très bien reçu par la concession et interlocuteur très professionnel,les explications pour mon nouveau véhicule nettes,bien pris possession de mon véhicule bravo à toute l'équipe 👍
réparation en carrosserie suite à un accrochage. peinture refaite mais la teinte est plus claire. retour en carrosserie pour refaire le travail et la personne me
Très bien. Je recommande cette concession.
Très bon accueil. Une excellente approche clientèle. Toutes les explications fournis sont claires et précises dans tous les domaines (vente, administratif). Je recommanderais cette concession autour de moi malgré la distance qui nous sépare (nous habitons dans le 13)
Comme toujours, très bon accueil, service rapide et surtout à l'écoute des besoins de ses clients. Je recommande cet établissement.
Très bonne concession, personnel au top
Suite à un sinistre, très bon travail véhicule rendu propre. Quelque petit réglage de carrosserie à finir. Mais.je recommande vivement de faire réparer son véhicule dans un garage de la marque. Très satisfait.
Désolé je n'ai fait que passer à côté