Peugeot Saint-Louis - Grand Est Automobiles Concessionnaire automobile

Je m'appelle pirashanan. Nous avons visité votre magasin pour acheter une voiture. Nous avons besoin d'une voiture d'occasion pour le versement. Je vis en France. Il vous a été demandé de verser un acompte de 5 000 euros. Si vous avez la possibilité d'acheter une voiture sans acompte, faites-le-moi savoir.

J'ai amené ma Peugeot 5008 en révision et j'ai récupéré ma voiture endommagée. Il y avait des bosses et des rayures à certains endroits. Le premier jour, on m'a dit qu'ils le répareraient et un rendez-vous a également été pris. Et après cela, rien n’a été fait et la faute a été rejetée sur moi. J'ai déposé ma voiture en bon état et je l'ai récupérée endommagée. Quelle boutique sale. On m'a même traité de menteur. Je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin et je vends aussi ma voiture. Plus aucune Peugeot ne vient chez moi.

Un grand merci à Thierry et à toute son équipe pour le sérieux, le professionnalisme et la rapidité avec laquelle nous avons été aidé. Merci encore, il est rare de voir autant de serviabilité 👌👍👍👍

A éviter ⛔️ je l’es est appelle pour un devis plus de trois fois ils ont pris mais coordonnées mais ils m’on jamais rappelé. Pas sérieux ❌

Bon service.

Garage MÉDIOCRE Le service après-vente est déplorable. Lors d'une réparation le garage a par erreur remis une plaque d'immatriculation qui ne correspondait pas à on véhicule. Lorsque je m'en suis rendu compte je suis retournée au garage et une plaque immatriculée à un autre département a été mise sur mon véhicule sans m'avertir au préalable : la raison nous n'avons rien d'autre. Aucune excuse ne m'a été faite. On m'a encore accusé d'avoir changé moi même la plaque et d'en avoir mise une mauvaise. Ensuite je me suis faite agresser physiquement par un des vendeurs du SAV. Garage à fuir !

L accueil et service déplorable

Chef mécanicien très limité et incompétent, éviter ce garage à part la secrétaire qui est a son bon poste le reste à revoir!!!! une catastrophe. allez plutôt à coté chez Citroën car chez Peugeot c'est vraiment la misère!!!!! une honte pour ce garage!!!!

Garage sérieux et prestations faites correctement. Merci à M. Romain Fabry pour sa sympathie.

Accueil et personnel agréable. Toutefois quelques mois après le passage en concession, mais plaquettes de frein étaient complètement usées et même dangereuses. Ils serait bien de prévenir que les plaquettes n'ont plus que quelques mois à vivre (peu de km) lors d'un passage au garage...

C’est la deuxième fois que j’ai choisi d’acheter mon véhicule chez Peugeot. Et c’est également la deuxième fois que j’ai à faire à une personne vraiment très sympathique , il faut croire que chez Peugeot ils sont tous !! Monsieur Schmitt a su prendre en compte toutes mes exigences, mes souhaits et mes attentes ! Si vous souhaitez être en relation avec quelqu’un de performant , alors n’allez pas autre part !! Il a rempli tous les critères d’attente : Respect du budget, respect des critères automobile , le sourire et la bienveillance, et surtout la rapidité qui était pour moi très importante ! Si vous hésitez , alors , n’hésitez plus.. Mme STIEDEL

Je viens d’acheter une Peugeot 208 Allure, boîte automatique, de couleur gris platinium. Très belle voiture et agréable à conduire . Un grand merci à M. Anthony SCHMITT pour son accueil, son écoute, ses compétences et son professionnalisme.

Très bonne expérience d'achat pour notre première voiture neuve. Merci à Anthony SCHMITT pour ses bons conseils et sa disponibilité.

Première voiture acheté chez vous et je ne suis pas du tout déçu ! Je remercie tout particulièrement Monsieur Schmitt qui à été d'un grand professionnalisme. Il à su répondre à mes questions et être très disponible malgré mes horaires compliqué.

Bonjour Je viens d acheter un véhicule dans ce Garage il y a huit jours Suite a une annonce sur le site de la centrale. Pour ne rien cacher un véhicule d occasion une fiat Tipo CROSS. Je remercie vivement monsieur MONVOISIN rien a redire vendeur très professionnel merci a lui je le conseil Cordialement

Rdv pris en ligne pour révision, dépôt du véhicule le matin, récupéré en fin de journée avec un nettoyage en plus :-) ! Très pros et efficaces.

Bon service et environnement propre. Tous les souhaits ont été parfaitement exaucés

Intervention facturée 950 euros pour un problème d'origine. J'ai dû contacter le service client moi-même qui a pris en charge la totalité (bravo au service client peugeot). Le garage ne me l'a même pas proposé... aucune conscience professionnelle ou dans le but de facturer et de se faire rembourser par peugeot après? Je ne sais pas. En tout cas, tout à fait le genre de garage d'où l'on repare en se sentant arnaqué. Le responsable m'a quand même dit: c'est vous qui choisissez bien sur si vous voulez faire les réparations (ndlr à 950 euros) avant de rajouter: mais je ne vous laisse pas repartir avec votre voiture (ndlr dans cet état). Vous le comprenez comment????

la personne (homme) de la réception parler avec condescendance au clients

Super service Merci

Un accueil sympathique, une prise de rdv à l'atelier rapide, de bons conseils et un excellent travail.

Incompétents ! +1h pour essayer de connecter un téléphone en mirror screen, sans réussite ! Mon beau père a réussi en quelques minutes, il fallait juste une petite mise à jour du logiciel ! Par contre, le garage avait promis de me rappeler, pour solutionner le pb ... j'attends tjs de leur nouvelles ! Plus réactif quand il s'agit de noter leur prestations payantes. Si vous avez un réel problème, hors usure classique adressez vous à des réels mécaniciens ! Attention peugeot de Mulhouse même chose, ils semblent avoir suivit plus de formation de communication que de mécanique !

Je suis cliente depuis 3 ans chez Peugeot à Saint Louis. Je n’ai jamais eu à me plaindre, ni de la qualité des services proposés, ni du personnel. Les employés sont bienveillants, et professionnels. Je recommande.

Depuis mars 2013, j’étais cliente de la marque PEUGEOT. Cependant après cette désagréable expérience, j'ai décidé de ne plus être cliente ni de la marque Peugeot ni de la concession de St Louis. Je vous remercie pour votre manque de professionnalisme. Garage et personnel à fuir !

la pièce on peut la commander mais je ne sais pas quand elle arrivera superbe expérience chez Peugeot Saint-Louis.

J’ai acheté un véhicule récemment via Mr Monvoisin, je le remercie pour son professionnalisme. Et je remercie aussi son collègue d’avoir un effectué la livraison de ma voiture.

Très belle expérience d’achat de mon véhicule. Un grand merci à Monsieur Monvoisin pour son professionnalisme, sa compétence et sa gentillesse ! Equipe au top , je recommande à 100%

Une équipe au top

Je recommande cette concession sérieuse ainsi que Mr Monvoisin. Merci a Mr Zumkeller pour sa vente.

Une belle expérience d'achat de véhicule d'occasion, avec une équipe professionnelle et très serviable ! Je remercie encore tout particulièrement notre commercial, Nathan, qui a été d'une patience et d'un professionnalisme hors pair jusqu'au bout de la transaction, car il faut l'avouer, nous étions des clients plutôt exigeants... Je suis ravie de mon achat, merci à toute l'équipe !

Merci à M Ndombele pour l'accompagnement de l'achat de ma nouvelle voiture d'occasion. Très pro

L’accueil et le diagnostic sont professionnels. L’équipe est à l’écoute et efficace. J ai apprécié la prise en charge et la mise à disposition d un véhicule de prêt pendant l immobilisation de mon véhicule. Je recommande vraiment la concession Peugeot Saint Louis

Nous avons rencontrés une très belle équipe très professionnelle qui se plie en 4 pour vous satisfaire. Tout le monde a été très sympathique..à recommander..

Service très sympathique 👍

Un M.Yacine et son équipe super rapide. Pour un déplacement non prévu à l étranger j avais besoin de 4 pneu hiver. La commande et le montage ont été super rapide. Je resalue la performance de cette équipe. Pour info il faut prendre le guichet de droite.

Très bonne expérience avec Peugeot. J'y suis allée pour la révision de mon véhicule, et ça s'est très bien passé. Le personnel est au top. Merci à vous, ne changez pas !

Super Accueil téléphonique, et merci à monsieur Romain pour sa réactivité pour trouver des solutions rapidement pour un rendez-vous. Simple , rapide et efficace. Merci.

Sav au top super responsable très réactif et compétent Je recommande fortement

Très bon conseil sur l’entretien de mon véhicule. Merci

Accueil et prise en charge à la mesure de mes attentes , personnel sympa , flexible et efficace ... on apprécie le petit nettoyage du véhicule même pour une petite intervention ... à recommander

Modification de l'avis initial, je tiens à remercier Mr Ndombele pour son acceuil, sa sympathie et son professionnalisme. Il nous a réalisé plusieurs offres pour que l'on puisse se positionner sur notre choix. Sa disponibilite pour les clients un 31 décembre (dans l'après midi) est un bon point à souligner !!

Personnel au petits soins. Les tarifs plus élevés que dans de plus petits garages mais c est l inconvénient de tout les garages des grandes marques automobiles.

Ne perdez pas le temps d'aller leur demander conseil en cas de soucis avec votre véhicule, ils n'accepterons pas de vous répondre sans avoir pris un rdv 2 semaines après. Très déçue, ça fait 2 fois qu'on nous envoie balader, heureusement qu'il reste des garagistes disponibles dans le coin..

J'y suis allé pour changer ma pile de clé de voiture, super accueil de monsieur Monvoisin pour des détails concernant les véhicules en stock, recommande fortement ce garage !

Très impoli !!!

C'est le garage Peugeot Citroën de Saint Louis, avec des gens sympas et très professionnel.

Sympathique et serviable même pour des petites urgences

Une équipe de professionnels aux petits soins avec ses visiteurs, qui mets tout en œuvre pour vous rendre service. Je les recommande sans aucune hésitation. Encore merci à l’équipe de vous être rendus disponibles aussi rapidement pour notre problème de crevaison.

Accueil nul,personne ne vous dit bonjour. On passe à côté de vous et rien. Je suis venue pour une panne mais pas de rdv avant 3 semaines, impossible qu'on vous prenne avant. Ok c'est les vacances mais ça n'excuse pas tout. La personne me prenait de haut et franchement quand vous avez déjà une vieille voiture, et qu'on vous la répare mais que le problème revient. Ça fait beaucoup. Donc je n'y retournerai pas.

Très bon garage

Prise en charge d’un véhicule avec défaut et remplacement du réservoir d’urée Contact parfait avec le chef d’atelier , professionnel et à l’écoute du client . Encore merci à Mr Fabbri

Concessionnaire très bien ! Très bien accueilli et très professionnel ! Je recommande vivement !

Un grand MERCI à Anthony !!! Dès nos premiers échanges, une relation de confiance s’installe. Contacté le matin pour un rendez-vous à 18h15 juste avant la fermeture. La Mini Couper était prête, le top du top je l’ai essayé seule... J’ai pris mon temps pour l’essai j’avais pas envie de la ramener. Je me suis positionnée de suite et tout s’est fait rapidement. Malgré l’heure de fermeture passée Anthony garde son sourire aimable. les engagements ont été respectés je l’ai récupérée 15 jrs après. J’ai eu en plus 4 pneus neige neuf en cadeau 👍 Je vous recommande sincèrement ce garage exemplaire.

J'ai été pour la première fois dans ce garage pour la révision de ma 308. J'ai été très bien accueilli. Le personnel est respectueux et de bonne humeur et c'est bien occupé de mon véhicule. Je reviendrais pour la prochaine révision. Je conseille fortement ce garage.

Tomber en panne en suisse mon 3008 a été rapatrié en France. Garage compétant et sérieux. Prise en charge totale de la réparation par Peugeot à part , le garage est soucieux de la satisfaction du client alors qu habitant cherbourg j y retournerai sans doute jamais . Bref je recommande

Si vous souhaitez un travail coûteux, peu professionnel et coûteux, vous êtes au bon endroit ici.

Service impeccable et efficace. L’équipe était compétente, à l’écoute et professionnelle. Un grand merci à tous !

Suite à une avarie (arrêt moteur) mon véhicule Peugeot 2008 a été acheminé au garage Peugeot grand est Saint Louis ; grâce à la perspicacité de Romain le chef d’atelier la réparation a été prise en charge par Peugeot France, sans lui j’aurais été vraisemblablement exposé à des frais sans compter une casse moteur (courroie de distribution) qui a été évitée « in extremis » merci pour son professionnalisme

Personnel très serviable et très professionel

Bon accueil et sens du service, même pour un client de passage qui rencontre un problème avec son véhicule (problème de pression des pneus). Je recommande.

Personnel très sympathique

Accueil agréable gentillesse et amabilité

Je déconseille fortement d'y déposer votre véhicule pour y faire des réparations, les mécanos sont des ignares qui n'ont aucunes envies de faire leur travail. N'y allez pas !

J'ai fais une demande de double de clé pour ma 206 suite à la casse de celle ci , je suis allé les voir donc pour en refaire faire une .. j'ai attendu 6 MOIS et après multiples relances on m'appel pour me dire que peut être on avait quelque chose pour moi 😂 , en effet un insert vierge ( une clé sans empreinte , voir photo ) .. je suis allé dans un autre garage et j'ai eu ma clé en 48 heures ( merci GL Autos à Altkirch )... Vive Peugeot Saint Louis et sont sav 👏👏

R à s

Super garage, vendeur sympathique, garage moderne

un super accueil recommande!!

Très bon service et acceuil

Accueil froid,désagréable, j ai pris un rdv mais je pense leur téléphoner pour annuler...

Excellent accueil! De très bon conseil, très contente de ma voiture! Je recommande chaudement.

Bon esprit d’équipe et disponibilité à tout moment. A recommander !!!

Accueil excellent, personnel à l'écoute. Je recommande !

Garage sérieux

Excellent je recommande

Super accueil, l’équipe est vraiment très à l’écoute , merci à roberto pour son super travail 👌👌

Très bon accueil, bien reçu par une personne très compétente

Accueil très chaleureux et professionnel, j’ai ramené ma voiture en révision. Top

Excellent, il n'y a rien d'autre à dire. Je fais l'entretien de ma Peugeot depuis 2012 et ils sont vraiment bons (et le gérant parle italien). Dernière fois (juillet 2021) un problème de toiture : résolu. Informé!

La personne qui s'occupe de l'accueil à l'entrée à gauche elle est très désagréable mauvaise image ça donne pas envie d'acheter un nouveau véhicule

Proposition de rendez-vous rapide. Accueil sympa et le personnel est souriant agréable et professionnel . Je recommande fortement

Suite à un problème concernant ma 208 neuve, j'ai été prise en charge très rapidement, mon problème identifié un technicien est venu très vite et mon problème en voie de résolution Merci à Karin Je recommande

Team au top, équipe souriante et serviable.

En plus d avoir un super accueil , des oreilles attentives , l’équipe et particulièrement Roberto qui a géré mon véhicule , est plus que compétente , ils cherchent des solutions durables et efficace. Je recommande a 100% ce garage! Merci à vous.

Accueil très sympa ! Toujours prêt à l'écoute de nos problèmes.

Excellent accueil de la part du SAV, avec en plus la surprise de retrouver un véhicule nettoyé ! Je recommande, merci ! 😉

Tres bonne accueil, très content des reparations sur mon vehicule. Je recommande vivement ce garage

Garage très professionnel. Bonne équipe ! Accueil et service. Garage Peugeot St Louis à recommander

Très bonne équipe Super garage Je recommande

Très bon accueil et rapide. Impeccable dans l assistance très bonne écoute du client et surtout une grande professionnalité et disponibilité de la part de Roberto qui ma suivi pour les pannes de ma Peugeot 2008 ,sérieux et surtout honnête ce qui est compliqué de trouvé dans ce domaine c est pour cela je fais confiance et je recommande.

bon accueil, très rapide et professionnel les prix restent raisonnable vu le travail sérieux et honnête. Je recommande le mécanicien Roberto super sympathique et professionnel qui parle italien aussi

Petite concession à taille humaine avec des services à la hauteur et un personnel à l'écoute du client ! Je recommande !

Garage sérieux.

Excellente main d'œuvre

Garage très sérieux, une équipe très professionnelle.

Très belle accueil , le service et les personnels sont très compétant.... je recommande ce garage .

très bon garage

Très bon accueil en général, j'ai été rapidement pris en charge par M. Fabry. J'ai pu également découvrir la e-208 pendant mon intervention Je recommande !

Malgré le port des masques, Je remercie Jordane et Alex pour leurs accueils très chaleureux !

Acceuil déplorable....la dame de l acceuil est toujours aussi peu aimable et on a l impression de l embeter. Problème moteur et indication de l ordinateur de bord d emmener directement la voiture au garage le plus proche. On me propose un rdv à 3 semaines pour brancher le véhicule.....les plus petits garage on sûrement plus le sens du service client.

Très bon garage, un personnel très accueillant.

Service compétent et bon accueil mais c'est très cher. Il faut sortir 100€ pour la détection de la moindre panne. Et c'est le prix par message d'erreur 😲. Non déduit de la facture finale ! Pour le reste, on paie plein pot, pièces (d'origine bien sûr) et main d'oeuvre. Heureusement qu'ils sont compétents.

Garage très mal géré. Prise de rendez-vous catastrophique : au téléphone une personne incompétante qui n'a pas donné le bon motif de réparation. Première et dernière Peugeot pour moi !

Impossible de les joindres pourtant j'essaye depuis 9h ce matin. En Somme je ne vai plus acheter de voiture de cette marque car dès qu'on a un soucis ça fait la sourde oreille

15 min d'attente pour chercher une pièce de rechange alors qu'il n'y avait personne devant moi. C'est exagéré. Merci au collègue qui m'a servi et mauvais point pour la personne des pièces détachées.

Je suis satisfait de ce garage et très bien reçu par M Hattstatt Gilles qui est fort sympathique et connait bien son métier.

Monsieur Fabry est fort sympathique, il fait ce qu'il peut mais ce garage est apparemment très mal géré, plus de trois semaines pour un véhicule remorqué pour une panne alors que l'on est a 300km de son domicile. De plus la marge sur les pièces est plus que gourmande, plus de 2 fois le prix comparé au prix le plus cher trouvé sur internet....

insatisfaite de leur service

Très bon accueil, et service impeccable très professionnel.

Très bel accueil et très bons conseils de la part de M. Mazzoni. J'ai rarement vu un vendeur si compétant et à l'écouter de son client. Je recommande très fortement le garage Peugeot de St louis.

Réparation bien faite, rapidement et voiture bien nettoyer pour finir! Dommage qu’il n’on pas plus de véhicule de prêt (assez longue attente pour un rendez-vous) Je recommande ce garage !

Trop de clients du coup service de réparation trop long

Très bien accueillie et très satisfaite des travaux réalisés.

Le lieu est sympa mais les réparations pas top....

Accueil sympathique et compétence

Sympathique mais ils ne vous rappellent jamais

Pour voir les voitures

Excellent accueil et bons conseils Je recommande ce garage

Très bon accueil de la part de toute l'équipe, personnel très à l'écoute du client et compétant. Merci Mr. FABRY

Serviable et réactif

Petit Retail Store mais bon accueil et conseil des commerciaux. Ils sont rattaché à Illzach.

Un acceuil sympathique, un service souriant et une efficacité professionnel merci pour vos services 😉

Prestation correcte

J'étais du côté pièces de rechange, l'accueil est sympa et l équipe très pro. Ils prennent le temps qu'il faut. Merci à vous

Se prétendent ouvert le samedi, mais disent le contraire au téléphone... Changez cela...

Très bien, merci Monsieur Gille

Petit showroom, les vendeurs nous laissent tranquille, peut-être trop même.

Porte ouvert mais pas très accueillant

Ecellent accueil de l equipe du garage, tres sympathique

Rapide - efficace - bonnes prestations pour la révision de ma Peugeot 5008

Accueil et devis très sympa. Très bonne offre pour mes jantes + pneus hiver. A recommander.

Bonne concession

Personnel accueillant et compétant, je recommande

Très bon accueil, très professionnel, la démonstration de la déposé et mise en place de l' attelage remorque était parfaite. Concessionnaire à recommander.

Très belle accueil de M.Mazzoni !

Tres bon acceuil

Trės pro, merci.

Bonne expérience jusqu'à present avec ce garage de taille moyenne . L'établissement est propre (ateliers y compris) et personnel semble compétent. Esperons qu'il ne grandira pas trop vite car souvent grandeur est synonyme de reduction de qualité

Très bon accueil et véhicule livré. Merci.

tres bon accueil

Très bon accueil, bonne écoute et bonne compréhension des pannes, problèmes ou incidents survenus sur les véhicules. Travail sérieux et soigné, délai respecté. Pour une première fois je suis ravi et à l'avenir je confierai à nouveau mon véhicule chez ce concessionnaire. Rien à voir avec le garage où j'allais auparavant, c'est là qu'on reconnait le professionnalisme.

Très bon accueil et effort commercial correct. Je recommande fortement ce garage !

Une très bonne prise en charge de la clientèle, accueil sympathique et très bons conseils de la part de Mr Mazzoni ! Je recommande !

Personnel très professionnel, à l'écoute des attentes, de très bons conseils et charmants

Personnel sympa et compétent ! Je recommande 😊

Attente trop longue.

On peut regretter le petit garagiste avec le mégot sur l'oreille, mais ici l'accueil est professionnel et je la parole est tenue. J'apprécie beaucoup cette concession, même si l'extension aux activités Peugeot réduit le parking comme peau de chagrin,,,

Garage réactif et très bon accueil pour ma part à l'atelier je reviendrai et je recommande

Personne ne s'est avancé vers nous alors que nous regardions les voitures. Peut-être que nous aurions été heureux d'avoir des informations.

Personnels compétants et très réactifs en plus d être très sympathiques. Continuez comme ça !

Un très bon acceuil. Personnel sympa et très efficace. Je recommande ce garage

Trop d'attente

Très bon service du personnel de l'atelier