PEUGEOT – Clara 36 – Châteauroux Concessionnaire Peugeot

Je viens de commander ma 5ème voiture dans ce garage. Une équipe à votre écoute et un grand merci à Arthur Jarry mon interlocuteur.....

Fuyer !!! En octobre le moteur de ma 2008 est changé par ce garage. Le fameux 1.2 purtech. Après bien entendu de multiples demandes auprès du siège PSA. Et 6 mois après, en avril 2024 le vilbrequin casse en entrainant la casse de toutes les courroies (pompe à eau, accesoires) car les vis étaient mal sérrées. Comble de bonheur, le garage n'a pas voulu me remorquer la voiture et m'a accusé d'être à l'origine de la casse.... Au final, le garage m'a quand même réparé au titre de la garantie moteur mais pour ne pas admettre leur faute, le chef d'atelier me remet la cause sur moi. Pas de pret de voiture, ni remorquage bien entendu... Un conseil, si vous devez aller chez peugeot dans la région, préférez peugeot Saint amand ou Bourges, mais surtout éviter ce garage à Chateauroux. Je mets une étoile car je suis obligé.

N'acheter pas les 1.2L puretech c'est invendable par la suite, mon véhicule a perdu 15000€ en 3ans... Merci Peugeot

Expérience désastreuse du début à la fin. Achat d'un 3008 17 000km à 25 000€ en mars 21, des problèmes en série la première année (changement de boîte de vitesse, pneus etc), que Peugeot a mis des mois à diagnostiquer (multiples A/R). De nouveau des problèmes quelques mois après a 60 000km (sonde lambda, voyant moteur). Nous demandons un rachat du véhicule car ras le bol de ce moteur puretech avec des réparations en série. Le nouveau directeur ne semble pas du tout commercial et en propose 9000€ (ou 13000 si rachat, une belle marge pour eux apparemment!)!!!! Une grosse blague quand on voit les prix sur le parc a 16 voire 20 000€... Hors de question de racheter quoique ce soit. Peugeot n'assume pas ses véhicules désastreux et n'assure aucun service après vente. Un conseil, n'achetez jamais là bas chez Peugeot Châteauroux. On vous fait signer un beau chèque mais plus personne après.

Commercial ne faisant aucunement leur travail.. la personne devait me rappeler pour une voiture qui rentrait en fin de mois mais aucune nouvelle depuis.

Service client de qualité supérieure

Achat d'une 3008 en septembre 2023 garantie un an je vous ai fait part d'un mauvais fonctionnement d'un retroviseur et de la caméra de recul au bout d'un mois à plusieurs reprises mais finalement aucune prise en charge de votre part. Très mauvais service après-vente... je ne recommande en aucun cas cette concession car juste bon à vendre des véhicules , ils se fiche de nous sans se soucier du véhicule non conforme à la dite ventes. Surtout n'y allez pas!!!

trés bien

Une équipe au top dans tout les domaines

Très satisfait

Amabilité,Ponctuelle

Nous venons dans la concession avec l’objectif d’acheter une 208 neuve et faire reprendre une voiture… on nous annonce au bout d’une heure une reprise à 3000€ alors que les autres garages nous en proposent 7000/7500!! Quelle arnaque

Essai e208 formidable

Accueil chaleureux et compétent

Nul , changement de moteur effectué en septembre mais mon véhicule demande déjà la vidange et il me dise qu'il faut que je paye pour me faire juste enlevé le voyant de vidange, je trouve exagéré de payer encore une fois de plus , en plus ils ont mis 6 mois à chercher la panne , tous ça pour me dire qu'il faut changer le moteur , et maintenant je doit encore payer. Franchement zéro même de geste commercial.

Personnelle très aimable véhicule très bien présenter bon accompagnement pour un achat de véhicule

A l'écoute disponibilité

Personnel sympathique

La standardiste du service après vente est à l’écoute souriante et dynamique.

Parfait !

Accueil chaleureux, réponses claires, sans essayé de forcer une vente

Très bien la carrosserie. Ma femme et moi nous sommes senti privilégiés et considérés lors de notre passage avec Antoine pour y déposer notre voiture en tôlerie , très pro et bon suivi de mon dossier durant la période ou mon véhicule est resté dans votre garage. Merci peugeot

Dernière fois que je fais à faire avec Peugeot. Deux fois que j'achète des voitures chez eux et deux fois où j'ai un souci avec des vendeurs qui oublie volontairement de donner des informations importantes. Dernier en date, à peine un an après avoir acheté ma 208, je découvre que la distribution doit être faite vu que la voiture avait 6 ans. Quand j'appelle pour savoir pourquoi elle n'a pas été faite du fait qu'on était proche de la 6e année ou pourquoi on ne m'a pas au moins informé de cette éventualité, réponse du vendeur c'est à vous de poser la question et vu que vous ne me l'avez pas posé je n'ai pas forcément à vous le dire. Très professionnel. Maintenant c'est à nous les clients de préparer nos questions avant de venir chez vous.

Je ne mets aucune etoile car nous avons appelé Jeudi 26 octobre à 11h30 car nous avions un voyant qui c'est allumé sur notre fourgon très récent dans le livre il était indiqué d'aller au garage, nous avions encore 600 km à faire et que si nous coupions le moteur après 400km nous ne pourrions plus le remettre en route. Nous avons été éconduit et même pas aimablement la dame nous a dit et bien venez lundi sauf que nous lui avons expliqué que nous étions en route pour le travail et que nous devions être le soir même sur Dunkerque et bien même pas on nous a proposé de passer ni rien et nous avons du appeler Renault qui nous ont gentiment dirigé vers un garage qui nous a dépanné avant 14h Et bien Peugeot Chateauroux quoi dire sinon carton jaune

A fuir au niveau de la carrosserie ! Une organisation inexistante. Suite à un rdv , j’ai laissé mon véhicule immobilisé plus de 15 jours au garage pour faire des réparations suite à la grêle. M’inquiétant de ne pas avoir des nouvelles j’ai passé de multiples appels. Au bout de 15 jours on m’indique que mon véhicule ( qui est immobilisé depuis 15 jours sans véhicule de prêt ) n’est toujours pas réparée car il faut un deuxième passage d’expert. L’expert est repassé, et aujourd’hui le responsable carrosserie m’indique qu’il ne peut pas prévoir un autre rdv (même en 2024) car il n’a pas de debosseleur. Quand on prend un dossier en août 2022 on s’engage ! et aujourd’hui la seule réponse que me donne le responsable carrosserie : Allez dans un autre garage. Au vu de cette réponse je vais aller aussi dans un autre garage pour l’entretien de ma voiture et pour mes achats futurs ! Je précise que mon avis négatif est uniquement pour la partie carrosserie j’ai toujours eu une bonne expérience au niveau de la partie mécanique.

Catastrophique ! Suite à l’évènement climatique survenu au mois de mai 2022 dans l’Indre . Ma voiture a été touché au niveau de la carrosserie et du pare-brise suite à cela, j’ai fait le nécessaire auprès de mon assurance, mais malheureusement à chaque fois que j’essayé de joindre Peugeot pour faire réparer ma voiture, il y avait toujours une excuse trois rendez-vous, on était pris les trois ont été annulé décembre 2022 juin 2023 et août 2023 Suite à cela, je demande à joindre le service commercial , et là encore de belles surprises le service commercial argumente, comme quoi ils ne peuvent rien faire . Ma voiture est en leasing 280 € par mois et je la rachète en novembre 2023 à 12 500 € en attendant aucune solution a été trouvé durant tout ce temps. Qu’elle soit financière et matériel. Catastrophique.

Pas de vendeurs ou mauvaise heure peu être la pause cafe

Le jeune directeur de l’atelier est dynamique et surtout efficace ! Surtout gardez le. Merci Antoine pour nous avoir prêter votre 408 et d’avoir réagis si vite pour notre problème de carrosserie. L’équipe a bien changée depuis ces 2 dernières années. Mais l’efficacité et le service de la nouvelle équipe est bien au rendez-vous. Merci à l’équipe

Garage hors du commun ! Voilà le service assuré pour mon véhicule professionnel: 1- Vous demandez une date de RDV, pour un entretien, vous faites bien répéter à votre interlocuteur la date et l'heure, je le marque noir sur blanc dans mon agenda papier, et le jour du rdv on vous annonce que c'était la veille ! et là on ne peut plus vous prendre avant 10 jours ! la classe ! 2- Vous faite faire un devis pour changer des pneus, vous demandez des Michelin avec une référence bien précise comme demandé dans le devis et on vous mets des Continentale à la place sans même vous prévenir, lorsque le job est fait et que vous devez repartir avec le véhicule vous êtes coincé ! 3-Vous caler un rdv pour faire changer un FAP (qui pour la petite histoire a été changé en décembre 2022 et qui a généré un défaut 2 mois à suivre...) donc fin aout je prends le soin de caler une date avec un véhicule de prêt pour ne pas être bloqué pour mon activité professionnelle, et la veille on vous annonce que l'on a plus de véhicule de prêt à vous fournir pour la raison qu'ils ne peuvent pas satisfaire toute les demandes ! et lorsque vous avez calé votre agenda de rdv et bien tout est à refaire! Là encore c'est très pro !!! La concession recrute actuellement alors si vous êtes meilleurs que ça vous avez toutes vos chances !!! bon courage

Pire garage automobile qui existe. Le service ne doit pas faire partie de leur valeurs…

Bravo à l'équipe Peugeot Châteauroux ils m'ont accueilli et dépanner rapidement notamment le service Peugeot rapide Encore merci pour votre réactivité

Très bonne entente avec les personnes en après-vente sa fait plaisir de voir une équipe qui est soudé

Équipe dynamique qui cherche à aider le client. Je recommande à mes proches

Baptiste Rochet Vendeur à l'écoute de ses clients et très sympathique!! Avec des bonnes explications quand on connaît pas la mécanique !

Réceptionnaire parti mécanique disponible, agréable et très accueillant je le remercie pour ses conseils

Très bonne expérience

J'ai toujours acheté et fait entretenir mes véhicules dans cette concession je n'ai jamais été déçue 🤗

Concession agréable au top .

Je suis le fils de Mr et Mme Louet Ronald client chez vous et sont satisfaits

Rdv au garage pour panne repérée : obligatoire 120 euros de bilan diagnostic pour repérer d'autres anomalies sur le véhicule comme pneus usés par exemple alors que le contrôle technique a eu lieu récemment...Coût annoncé de la panne : 500 euros. Changement de garage : coût de la panne : 57 euros et bilan gratuit.....

Personnel accueillant rapide soigneux et donne de bon conseil coter mécanique !

Receptionnaire mecanique très agréable et de super bon conseils

Super équipe jeune pro motivée et efficace ! Panne sur autoroute annoncée comme étant le moteur et finalement tout simplement manque de carburant MERCI

Pas très rapide chez vous

Il y aurait la clim ça serait mieux pour les clients et le personnel

Très bon accueil Personnel à l écoute Je recommande vivement

Très bien accueilli et servi avec attention Concession propre ainsi que l’atelier mécanicien très agréable montage d’écrous anti vol en qqs minutes et avec le sourire Merci beaucoup

Très bonne accueil et prise en charge soigné de mon véhicule Je recommande la concession et son service mécanique

Bon accueil et véhicule bien nettoyé. Très satisfaite.

Sympa pour le geste qui a été fait sur les réparations de la voiture, mais j’ai quand même appelé 2 fois par semaines pendant 3 mois pour au final devoir me déplacer dans la concession pour avoir des réponses quant aux avancées sur mon dossier. Aucun suivi par téléphone. De plus, quand on se déplace au service technique il y a une personne au pôle «  Peugeot rapide » qui ne prend même pas la peine de dire bonjour aux clients.

Après l’achat d’un véhicule il y a de cela quelques mois, le service satisfaction a fait preuve de bienveillance et de professionnalisme envers moi. Je recommande !

Très bon accueil du service

Très bonne accueil et de très bon conseil

Je n'ai pas à critiquer le garage, il est très bien. Visuellement à l'intérieur c'est un peu étouffant. Il y a pas mal de modèles exposés dans une surface un peu légère à mon goût. Mais ça sent bon et on nous propose toujours le café quand on arrive. Il y a des commentaires un peu singlants à mon goût. Quand on a des effectifs réduits il faut prendre son mal en patience. Et puis on peut se balader dans l'agence en attendant de dénicher la bonne occasion ou de regarder sur autosphere car l'agence passe par cette plate-forme ! Et c'est bien la seule du coin qui fait ça. Pour ce qui est de la qualité vendeurs/acheteurs : ma femme et moi avons eu à faire à 4 commerciaux ainsi qu'à l'hotesse d'accueil et j'ai peu de critique négative à leur égard. Ils sont gentils, professionnels pour la plupart, propre sur eux et essayent de rester transparents tant bien que mal. J'ai acheté ma 308 et ma femme sa 208 ici. Je n'ai jamais eu aucun problème et preuve que tout se passe bien : les conseillers nous ont toujours bien orientés. Je mets un petit couac sur quelques vendeurs isolés qui ont du mal à entendre vos besoins et forcent un peu sur des modèles que vous ne désirez pas forcément. Mais c'est une question d'affirmation. Je mets 4 étoiles. Pas mal ! Je n'ai jamais eu à faire au garage donc je ne serais pas d'une grande utilité pour ceux qui souhaiteraient avoir des avis dessus. Concession à encourager !

Concession sérieuse personnel à l'écoute services assurés Service qualité très proche des clients irréprochable .

Service client au top Rapide et super gentil

Après 45mn d'attente à cause de la secrétaire qui a tout bonnement oublié d'annoncer notre présence au vendeur, nous mettons une réserve sur un véhicule et lorsque l'on rappelle pour donner notre accord, on nous dit:désolé mais mon collègue l'a vendu. Super, on voit que l'on ne communique pas beaucoup dans cette agence ! A vous de juger le manque de professionnalisme de cette concession!

Bon accueil. Équipe réactive. Je recommande!

Très bon accueil chez Peugeot Le directeur très sympa et à l 'écoute Kelly très souriante et efficace ainsi que Véronique et les autres collaborateurs Merci beaucoup à toute l équipe Cordialement Thierry Decoux

Équipe très sérieuse et qui répondent très rapidement à tout mes questions. Julien est très pro, merci beaucoup à lui. J'ai eu mon véhicule très rapidement. Patrick

Bonjour; Après une première communication difficile avec PEUGEOT. Mr GOLFIER a pris le relais de suite à su écouter et agir en fonction de mes besoins encore merci pour la voiture de prêt. Bonne communication.

Très satisfaite

Accueil impeccable de la secrétaire carrosserie maque de coordination

Très bon accueil, équipe efficace.

Agence très mal gérer. Un RDV à été pris le 31 mai 2023 pour le 08 juin 2023. Lors de la prise de RDV un véhicule de prêt a été demandé pour le temps de l'intervention. Lors de mon RDV pas de possibilité de prêt de véhicule. Ils ne vous avertissent même pas avant. Rien n'est prévu pour dédommager le temps perdu et les kilomètres...

Très bon accueil ! Je reviendrai !

Super bon accueil !!!!

Bon accueil. Ras.

Bon accueil

Personnel très accueillant et agréable. Un grand merci pour les délais très rapide respecté.

Très bon accueil rien à dire

Très bel accueil, disponible

Un petit raté sur le premier rendez-vous avec une réception des mauvaises pièces, plutôt dû à un fournisseur. Sinon l'accueil est bon, et les délais respecter. Modif : je revois mon avis à la baisse, après m’être rendu compte que suite à l’entretien de la voiture une pâte plastique de la fixation du tuyau d’admission d’air était cassé, avec le tuyau qui pend…

Valentin, personne très agréable

Un service à la hauteur, Notre interlocuteur Mr Berthelot a été de bons conseils et toujours présent à nos différentes interrogations. Nous recommandons.

Suite des événements... (voir mon commentaire il y a 6 jours)... On t'as refixé un RDV pour la mise à jour du GPS, mise à jour qui doit solutionner le problème de non détection des satellites.... tu retournes chercher ta voiture chez ton concessionnaire Peugeot.. Tout s'est bien passé madame, la mise à jour est faite. Très bien et celui-ci detecte donc à nouveau les satellites ? Heuuuuu mes collègues ne m'ont signalé aucun problème la mise à jour s'est bien faite. Oui mais mon souci de base c'est que mon GPS ne detectait plus les satellites... Ahh... bah mes collègues ne m'ont rien signalés... tout est OK. Très bien... alors tu effectues ton règlement... tu retournes à ta voiture... et là.... rien n'a changé le GPS ne fonctionne toujours pas !!!!! Tu retournes voir le monsieur de la concession... tu lui expliques... il se décompose... heu peut être qu'en roulant ça va revenir... Ok tu es partagé entre l envie de rire jaune ou de perdre ton calme... Il poursuit.. je ferai le point demain avec mes collègues, je vous rappellerai... Non mais là on croit rêver !!!! Quelle incompétence de la part de cette concession Peugeot !!! Aucune communication entre les uns et les autres.. J'ai payé 145 euros pour rien, une mise a jour que je n'ai pas souhaitée et Je vais encore perdre du temps !!!! À suivre....

Une de mes pires expérience client ! Tout a commencé le mardi par la prise de rdv, j'ai tenté durant toute une journée à essayer de joindre le service rapide. Impossible. On a pris mon numéro 2 fois sans jamais me rappeler (1fois le matin, 1 fois le soir). Vu qu'il est possible de prendre rdv par internet, je tente. Message d'erreur ! Je réitère en fin de journée et j'arrive à avoir un rdv pour le jeudi matin première heure. Tarif 150€ (L'année dernière j'avais payé 146€ donc augmentationn raisonnable) Je reçois un mail me disant qu'on doit me rappeler pour confirmer. Je laisse passer le mercredi matin et n'ayant pas de réponse, je décide d'appeler. Je n'arrive toujours pas à avoir le service rapide mais on me dit que si c'est pris via internet que ça doit être correct mais qu'on me rappelera. On me rappelle bien mais on me dit qu'à cause de personnel manquant, ça ne sera pas possible. Et on me propose un rdv le mardi suivant, je demande une confirmation de tarif mais bug logiciel donc on me dit que le tarif indiqué sur internet doit être correct. Je dépose mon véhicule ce soir comme il était convenu afin qu'il soit pris en charge le lendemain... On m'édite les papiers et vient le second coup de bamboo. 236€ pour une vidange et 1 filtre à huile ! Je montre ma bonne foi et prouve que j'ai bien un devis à 150€ sur le net mais bien évidement c'est encore une fois la faute du site internet Peugeot ! (pourtant j'ai renseigné mon véhicule) J'ai demandé un geste mais on ne pouvait enlever que 4€ sur la facture en enlevant une prestation ! J'ai refusé le rdv car ce n'était pas du tout prévu surtout que mon véhicule est destiné à la vente ! Personne n'a essayé de me convaincre de rester, de trouver une solution pour s'aligner. Bravo Peugeot Châteauroux pour savoir créer la fidélité et ce magnifique relationnel ! J'avais dans l'idée de changer ma berline par une 508 et ce qui est sûr c'est qu'elle ne sera pas entretenue dans votre garage !

Personnel très aimable, on est très bien conseillé et renseigné. Je suis venu chercher ma 2008 aujourd'hui RDV à l'heure très content du service. Je recommande ce garage, je trouve que leurs prix sont correctes.

Très bonne équipe, accueillante, patiente respectueuse du client.

Très déçu ! Je déconseille !

Bon garage bon accueil bonnes prestations .je recommande

véhicule au garage depuis 3 semaines aucunes nouvelles défaut panne injecteur ADBLUE (problème connu chez peugeot)

Très bon accueil. Si tous les garages Peugeot étaient comme celui ci, ce serait bien.

Zéro professionnalisme, 4000€ de réparation depuis juin… rien à y faire, travail non soigneux. Véhicule récupérer avec coup de clé et sale… Il me rachète un véhicule sans savoir si j’ai besoin de récupérer des affaires, en vain, le véhicule est parti avec des effets personnels que je ne reverrais pas et sans aucun geste commerciale de leur part. Peugeot chateauroux des vrais bons a rien.

Équipe très agréable et à l'écoute des demandes. Je recommande vivement cette concession.

Le vendeur est là pour vendre, ne cherchez rien d autre.

Garage trés sérieux et équipe trés accueillante et réparation au top

Professionnalisme et disponibilité à toute épreuve, je ne remercierai jamais assez l'équipe Peugeot Châteauroux pour la qualité de leur prise en charge. Bravo et bonne continuation.

Excellent accueil et bonne prise en charge. Personnel de qualité

Très bon accueil et vendeur motivé. Rien à voir avec Peugeot Limoges.

Venue pr acheter un véhicule, les vendeurs ne sont pas venus à ma rencontre et font mine d être occupés. Aurevoir

Après 3 semaines d immobilisation remplacement de la batterie de service pour un défaut moteur nous avons réglé cette facture et au bout de 120km même défaut moteur. Rebelotte dépannage assistance merci Peugeot nous ne voulons plus entendre parler de Peugeot aujourd’hui hui notre voiture se trouve à Orléans et on nous réclame une autre facture Nous sommes sans véhicule depuis 5 semaine..

Une personne devait nous rappeler . Au bout d une semaine n ayant pas ete rappelée,, je me suis arretee a la concession. Au bout d une heure debout en attendant gentiment la personne concernée, j ai du me contenter de relaiiser un autre message et j attends toujours l appel. Ce n est pas la peine d etre fidele a Peugeot te laisser un message.

Habitant à 400km de là, j'ai été dépannée en urgence et avec beaucoup de bienveillance lors de mon passage à Châteauroux. Accueil, professionnalisme, gentillesse... Tout était là. Encore merci.

Équipe très professionnelle très accueillante. A recommander 🌟🌟🌟🌟🌟

Tout est parfait dans cette concession

2 véhicules neuf acheté en 6 mois de temps, avec pour les 2 véhicules défaut moteur. Suite à au moins une quinzaine de visites, impossible de trouver le problème. Ils ont changé les bougies et les bobines de démarrage pour un véhicule de 2 mois... Obligé de faire intervenir un expert avec ma protection juridique et grâce à lui le problème a été résolu. C'était juste une mise à jour... Une remise m'a été promise au moment de la révision. Résultat du compte pas 1 centime de remise. Je ne recommande pas du tout...

Très bon accueil, personnel à l'écoute et compétent. Très satisfait.

Très bon garage et personnel très proche des clients et de nos besoins.

Tout à fait satisfait du travail effectué, et de l'accueil.

Accueil et prestation du service après vente au top par contre faire payer le prêt d'un véhicule (15€/jour) je trouve cela honteux et encore plus quand la dite voiture de prêt et en réserve avec seulement 8km de distance restants dans le réservoir !!! Et puis une 108 n'est pas l'équivalent d'une 308...

Très bon accueil. J'ai trouvé ce que je voulais.comercial compétent. Je recommande ce garage

Le gars a tu étais très sympa et des bien gentil

Très bon accueil. Personnel compétent et à l'écoute du client.

Achat d un véhicules qui selon le vendeur était nickel mais qui a la livraison ne le était pas du tout rayure a différent Android par chocs abîmé et j en passe

Problème de désacouplement du disque d'embrayage et du volant moteur en debrayant. La voiture était dans un meilleur état en arrivant qu'en sortant.

Très bon accueil, disponible et réactif à toutes mes questions. Je recommandes ce garage sans problème✌

Très bon accueil et très bonne explication de la panne de climatisation de notre voiture !

J'avais un voyant que ma 3008 en rentrant sur Toulouse et je me suis arrêté chez vous.acceuil parfait, proposition d'une boisson..malgré votre planning chargé, vous m'avez trouvé un créneau et m'avez rassuré pour rentrer sur Toulouse. Un grand merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme,je vous recommande à distance. Eric CAZZOLA

Si vous avez un problème avec votre voiture neuve ils ne pourront rien pour vous....

Je suis venu pour me renseigner pour un véhicule neuf. Très bien accueilli, très bien renseigné et le tout avec le sourire. Cela donne vraiment envie de revenir

Personnel très agréable, de bons conseils. C'est ma deuxième peugeot et jamais déçue de passer par eux !

Je recommande +++ ce garage et son équipe ! Accompagnement idéal dans une situation difficile ( 2 voitures qui lâchent à 2 semaines d'intervalle) !

Très bon accueil, et bonne prise en charge de mon véhicule. Merci a Clément et ses collègues (je ne me souviens plus des noms, veuillez m'excuser) pour les explications et le professionnalisme. Bravo à eux.

Attente près de 30mns personnes ne vient à ma rencontre pas de technicien disponible donc je repart en espérant que tout ira bien.

Très bon accueil. M BRISSAUD est de très bon conseil. Je recommande ce vendeur.

Accueil agréable de la part de Clément, Omar et l'autre jeune homme dont j'ai oublié le nom, très sympa aussi. Devis annoncé respecté, véhicule rendu nickel, je suis client habitué de cette concession, personnel agréable, courtois et pro ds ses explications. Continuez ainsi, cordialement.

Zéro mais pas un represent est venue me dire bonjour Je cherche à acheté une 208 electrique

Première révision, très bien,sav ok, travail propre pas de trace d'huile et de mains grasses, facture normale

Accueil et service de qualité. Nous y avons acheté une 508 sw. Notre vendeur Julien Webert (dsl si j'écorche le nom) fut très agréable, disponible, et professionnel. Je recommande cette concession.

Très Professionnel, enfin un garage où on peut acheter les yeux fermés!

Très bon accueil

Après l achat d'un 5008 puis achat d'un E2008. Les équipes ventes et Après vente sont formidables. Je recommande fortement ce garage

Service Atelier Equipe professionnel, à l'écoute du client, bon accueil, réactivité satisfaction client au top

La première année vous êtes tranquille, puis après bonjour les surprises. Surconsommation d'huile ? Pas pris en charge par l'extension de garantie, ça fera 128€ monsieur. Batterie défaillante un an après l'achat ? Pas pris en compte dans la garantie monsieur sans oublier tous les autres petits soucis. Bref, passez par des plus petits garages vous serez moins embêté

Concession avec un très bon accueil sympathique. je recommande.

Efficace et à l’écoute, un jeune homme très professionnel qui c’est occupé de notre voiture. Je recommande.

Tres bien revision. desinfection en arrivant et avant de partir . La personne qui m'a reçu très bien explications au top . Ravie

J'ai pris rendez-vous pour renseignements, envisageant l'achat ou la location de la 2008 SUV. Tout le long du rdv le vendeur paraissait pressé, expéditif. J'ai obtenu une simulation pour un achat. Pour la location soit-disant que le programme ne fonctionnait pas. L'achat d'une occasion est plus intéressante mais il nous a certifié que l'on ne trouverait ce véhicule dans aucunes concessions en occasion. J'ai essayé le véhicule mais pas avec la motorisation que je souhaitais acheter car elle n'avait pas les plaques en W, bizarre ?!?! Le vendeur devait nous envoyer par mail des simulations de location que nous attendons toujours. Je suis bien déçu de cette concession !!!

Bonjour, C'est la première et dernière fois pour nous! Nous avons eu un premier échange avec un vendeur en décembre, nous devions revenir vers lui en début janvier, chose qui a été faite par mail. A aujourd'hui nous n'avons toujours aucun retour de sa part. Nous avons recontacter la concession et échangé avec un autre vendeur qui devait nous rappeler. Nous attendons toujours ... Notre projet était d'acquérir un véhicule électrique en entrée de gamme afin de tester l'électrique. Dés lors que nous évoquions une montée en gamme ceux-ci nous répondaient de manière hautaine ce n'est pas le même budget. Malheureusement ils ne pouvaient pas connaitre notre budget étant donné qu'ils n'ont pas fait de découverte client, la base de leur métier à mon sens! Pour leur information nous changeons nos véhicules fréquemment, les derniers en date : Audi Q5 sline , Mercedes GLA fascination AMG ,Volswagen Tiguan Rline. Notre budget nous permets donc largement d'acquérir une 208 électrique voir même des véhicules beaucoup plus haut de gamme, contrairement à ce que ces vendeurs sous entendaient. Nous autofinançons nos véhicule donc l'argent nous l'avons, nous n'attendons pas un accord de prêt ni de votre part ni d'une banque. Peut être que notre nom ou notre look n'inspirait pas confiance ou ne donnait pas envie de creuser, mais si vous l'aviez fait nous aurions pu être de très bons clients. Nous iront voir ailleurs et ne manqueront pas de faire part de notre expérience à notre entourage. A fuir !

Très bonne expérience avec ce concessionnaire Peugeot. Client depuis de nombres années.

Personnel à l' écoute, accueil chaleureux. Venu pour un problème sur mon véhicule, solutionné et pris sous garantie. Merci encore.

Tres bon accueil 'travail sérieux' merci

Vendeur toujours tres professionnel et à l ecoute du client

Problème résolu rapidement ! Un accueil super ! Une relation commercial au top ! 2h d'attente pour changer une pièce et le délai fût largement respecter ! Et un grand merci à Clément pour avoir pris le temps de répondre a mes petites questions! Ma voiture était pas propre extérieurement a l'arrivée elle le fût quand je les récupérer autant dehors que dedans la classe !!!! Avec petit café offert ! 😋😊

Un bon accueil Une équipe à l'écoute et réactive

Très bon accueil. Garage agréable, personnels accueillants et compétents. C'est mon quatrième véhicule acheté dans ce garage, je n'ai jamais eu de véritable problème.

Super service comme toujours à l'APV.

Super experience, merci encore a Clément pour son accueil ainsi que son professionnalisme.

Très accueillant, professionnels, a l'écoute. Je recommande

Accueil agréable, respect des règles sanitaires

Hormis le fait d'avoir pu essayer une voiture dans de bonnes conditions, le commercial qui nous a reçu, comment dire... semble débuter dans le métier. .? Et les offres commerciales ne sont pas à la hauteur de la marque représentée, comparé à la pub qui est faite sur les chaînes télé nationales. Sinon l'accueil est sympathique...

Nouvelle visite chez Peugeot, dommage jamais le même.. Réceptionnaire, mécanique..!! Mais très sérieux. Travaux effectués dans les règles.. Véhicule restitué propre et à l'heure...

Service après vente au top... réparations faites . Voiture rendu propre et explications simples...

Accueil parfait, professionnel et sympathique. Prestations excellentes - Rien à redire sinon merci

Depuis plus d'un an, le service s'est grandement amélioré et est d'un très bon niveau. S'il y a de l'attente, un café vous est offert et l'ensemble du personnel est vraiment à votre service.

Vendeur agréable mais pas très à l'écoute, offre raisonnable. Très bien accueillie par la personne à l'accueil, très gentille, très agréable, souriante, mais la voir passer son temps derrière son bureau à écrire sur son téléphone portable, je veux bien prendre sa place

Vu la période réparation très rapide.... Facture inférieure au devis euuh en réparation auto même je crois que c'est la première fois Accueil aussi bien téléphonique que sur place très sympa

Voiture impec pour l entretien et personnel au top malgré le covid !

Toujours bien accueilli..personnel très aimable.. Rien à dire et surtout ne changer rien..

Catastrophique ! Attention , c'est premier arrivé premier servi. Je voulais acheter un véhicule à distance, il me restait à recevoir de leur part les justificatifs d'entretien (normal quand vous êtes près à acheter sans avoir vu le véhicule...) mais ils ont vendu le véhicule sans m'avertir alors que nous allions faire affaire. Ne cherchez pas à acheter à distance les commerciaux se vendent les véhicules sous le nez! Merci à monsieur Duprat pour son professionnalisme mais la politique du garage est tout simplement nulle!

vendeur très professionnel et agréable Juste une remarque j ai acheté un véhicule noir et le lustrant a été mal appliqué tâches blanche à plusieurs endroit

Rien à redire sur l'accueil. Par contre sur les diagnostics c'est autre chose ! On nous diagnostic un changement de liquide de refroidissement (après le passage d'un expert suite à une surchauffe) sur une 308 de 2014 car tout le reste répond bien à l'ordinateur. Nous acceptons le devis de 218€ pour changer un liquide et après un nouvel essai, nouvelle surchauffe et cette fois-ci ils nous diagnostic un joint de culasse... Alors que nous n'avons toujours pas récupéré notre véhicule le devis s'élève a 3002€ avec le changement du liquide de refroidissement compris... Après réflexion nous décidons d'acheminer le véhicule dans un autre garage pour un autre diagnostic et nous avons bien fait. Il s'agissait de la pompe à eau et d'un thermostat pour une facture de 800€! Conclusion : apprenez à garder vos mécaniciens les plus expérimenté car l'ordinateur ne sais pas tout faire !

Un seul mot génial très bien renseigné et voilà achat voiture merci Adèle

C'est desperent de voir des voitures d'occasion à des prix très élevés pour nos modedeste budgets

Si je pouvais mettre zéro ,je le mettrais, suite à une panne de mon véhicule en LOA , pas de prêt de véhicule de remplacement ,aucun suivi .J'étais un bon client (achats ou locations de 7 véhicules ). Quand il s'agit de vendre nous sommes très bien accueillis, mais en cas de problème on vous néglige. A éviter car si on se moque des bons clients alors les nouveaux ... !!!! J'ai payé pour une prestation que je n'ai pas eu !!!!

Acheté un 3008 en mars 2019 , fait 25 000 Km jusqu’à décembre 2019 , 2 semaines après l'achat , FAB à faire , mi décembre , volant moteur mort .....2 semaines d'immobilisation , au bout de 8 mois, et 25 000km, les pneus sont morts ...ils sont laissé ma voiture sortir avec 1.5 bar de pression dans chaque pneu, et aucun niveau n'a ete fait !! je precise voiture encore sous garantie, + extension de garantie ...c'est hyper pro et classe tout ça ! bref , nous devons changer nos 2 voitures ...on ira ailleurs c'est sûr !!!

Bon accueil, très bien conseillé, un grand merci a MR BORGET, pour son professionnalisme et sa patience. Nous recommandons vivement.

Très dessus. Nous avons acheté 1 voiture d'occasion dans ce garage, elle avait une garantie d'un an, mais chez eux, les garanties ils ne doivent pas savoir ce que c'est, nous avons demandé, une prise en garantie pour nos amortisseurs, mais nous attendons toujours la réponse, comme nous voulions nous servir de notre voiture, nous avons du les faire changer à nos frais. De plus sur une voiture de 4 ans, déjà des amortisseurs à changer bravo. Nous avions 2 Peugeot , et bien nos prochaines ne serons pas de cette marque.ce n'est pas honnête.

Pour une première visite,accueil très sympathique. Donne envie d y retourner.

Très beau garage très bien recu

En pro et perso... une super équipe au petit soin... merci

20 minutes de présence et aucuns vendeurs ne se sont manifestés : ils n'ont peut-être pas envie de vendre.

Très bien accueilli par le vendeuse Adèle. Elle a répondu à mes besoins et a tout fait pour que je puisse avoir un véhicule rapidement. Des l arriver pour récupérer mon nouveau véhicule. J ai été accueilli rapidement et on ma d'ériger directement sur ma nouvelle voiture. La personne qui ma présenté la voiture était agréable et a l ecoute. Aujourd'hui je suis super satisfaite de Peugeot cap sud. Service impeccable. Rien à redire Merci encore a Adèle.

Tres très bien aussi bien au niveau de l accueil, des informations et des produits

Après 3 semaines ma pièce n'est toujours pas disponible. La concession relance la commande.

Toutes les attentions du personnel d'accueil réellement attentives ne peuvent pas cacher l'incompétence et l'ignorance du sav... On vous balade, on vous raconte n'importe quoi... Tout ça pour vous vendre des prestations et des réparations inutiles... A des tarifs scandaleux... Ils sont doués pour vous vendre de très bonnes voiture c'est sûr... Mais pour les services que les utilisateurs sont en droit d'attendre d'une concession, c'est à dire du professionnalisme et le respect du client, ils sont très loin du compte... Pour info, un petit agent de la marque a fait le travail de reconfiguration du système en défaut qui était en question... Vraiment décevant de la part d'une marque qui se veut devenir premium

Très bonne concession ,agréable .souriant et professionnel. Je recommande se Grands Garages du Berry.

J'ai amené mon véhicule pour la révision annuelle et tout s'est déroulé conformément à ce qui était prévu. Mon problème de mobilité à été résolu.

Super garage ou on vous rend votre voiture réparée, et nettoyée. Que du bonheurs

très déçu. je suis venu le 27 juillet pour acheter une 308 éligible à la prime à la conversion, mais non pas voulu faire l'offre car soit disant trop tard alors que l'on avait jusqu'au 31 juillet. On refusé un autre jeune aussi juste après nous. Vraiment pas commerçant et très mal honnête de leur part. je ne conseille pas. Je vais voir pour écrire à la direction de cette situation, ou est la loi si chacun fait ce qu'il veut

Voiture en panne sur l'autoroute... Déposé par une dépanneuse, prise en charge par Benjamen. Appel aujourd'hui de Benjamen pour me dire l'état du véhicule. Très professionnel !

Très bon accueil délai de vérification de mon véhicule respecté.

Prestation impeccable,accueil tres agréable.Rien a redire,je reviendrai.Aucune comparaison avec les concessionnaires de la région parisienne.

Suite à panne de régulateur impossible de faire un diagnostic rapidement (11h30 ou 16h30) et de toute façon pas de véhicule de prêt à disposition pour permettre d'attendre le temps nécessaire à ce diagnostic...

Un lieu à ne surtout pas fréquenter si vous tenez à votre porte monnaie avec un personnel qui ne pense qu'à faire du chiffre !!!! Détestable....

Un garage dont le service est très bon. Les prix restent raisonnables pour une concession officielle. Les conseils sont toujours satisfaisants. L'entretien de mon véhicule se fait exclusivement ici.

Super accueil de la personne qui nous a reçu avec une très grande patience envers nous. Et nous avons pu faire affaire.

Très bon accueil chaleureux, vendeur compétant et pas prétentieux, ça nous a agréablement changé de la fois précédente, d'ailleurs cette fois-ci on va sûrement conclure (contrairement à la fois précédente). ... Quelques jours plus tard... Et bien non le vernis a changé, mais ça s'arrêter là.

Super accueil, personnel compétent qui explique bien les tenants et aboutissant de chaque chose. Rapidité. Solution trouvé à un problème donné au dernier moment : bravo !! je recommande (c'était mon premier rdv dans ce garage)

Tres bon acceuil malgré malgres la charge de travail mon véhicule a pu être pris pour une vérification

Bon accueil.Bon conseil.prise en charge rapide et délai de livraison également. Parfait!!.Merci à toute l'équipe Peugeot.

Employés désagréables et service limite limite. Je ne reviendrai plus ! Dommage car je suis pourtant satisfait de ma peugeot.

Très mal accueilli, un employé qui vous prends de haut, qui se permet de vous parler mal, d utiliser votre téléphone pour rappeler l assistance, aucune explication, vous dit non, Il se permets même, en ayant votre téléphone après avoir raccroché, de regarder votre listing d appel et vouloir rappeler l assistance avec votre téléphone sans vous demander . Lors de l appel à l assistance il va dans un bureau tout seul, s enferme et quand on viens le rejoindre, il part pour téléphoner. Son comportement est inadmissible, et il reçoit de la clientèle.comment peux t on avoir ce type de comportement. Il nuit à l image de chez peugeot.

Venu pour un problème de bruit durant un trajet, véhicule sous garantie bonne prise en compte de ma demande, 2 rappels constructeur effectué en même temps, véhicule lavé et rendu dans les temps.

On a demandé à être reçu par un vendeur, on a attendu attendu et attendu. Du coup j'espère qu'il est enfin sorti de son bureau, faudra lui dire qu'on est parti.

Offre très intéressante. Nous avons été contactés très rapidement. Après l'essai du véhicule nous avons conclu l'achat. Beaucoup de papiers à remplir mais les collaborateurs sont attentionnés et compétents.

Faut il expliquer davantage ? Une étoile sur cinq est un message clair. Je voulais bien expliquer davantage mais cette entreprise courageuse que j'avais prévenu de mon mauvais avis ne m'a comme par hasard pas envoyé l'enquête de satisfaction habituelle.......

Vous venez pour acheter une voiture occasion. vous rester 15mm à tourner dans la concession ou tout ces beaux commerciaux passent devant vous et vous ignore c est pas grave j ai acheté une audi

Bien pris en charge, rapidité du diagnostic, rapidité pour les réparations....

On m'a tout simplement raccroché au nez. Incroyable.

Encore un tour chez Peugeot avec une facturation effectuée mais une panne toujours présente.

Je déconseille fortement travaux très coûteux et 1semaine après déjà en panne ,jai fais changer un turbo j'ai fais 100 km et il y a une grosse fuite d'huile sous le moteur, le sav n'est vraiment pas arrangant en tous 4jours de travaille perdu juste pour aller au garage très déçu.

Certains personnels ne sont pas à la auteurs de leurs tâches et prennent des clients pour ce qu'ils ne sont pas...

A part vendre des voitures,c'est tout ce qu'ils font de bien. Atelier à la ramasse.

Lamentable, réparations qui s' éternisent, véhicule ramené abîmé une premiere fois, retour immédiat au garage, second retour encore des soucis... bien sur sourde oreille du garage, et un cher monsieur fort désagréable au téléphone qui devrait sincèrement pensé à modifier son comportement ou changer de metier. Je déconseille fortement !!!!

Une semaine à attendre juste le diagnostique, on ne parle pas encore de réparation. Je n'ai jamais vu ça de la par d'un concessionnaire officielle d'une marque. Là où, dans un autre garage sur deol (juste à côté), toujours en période de vacances d'été (puisque que c'est leur excuse), le diagnostique a été fait en 24h et le dépannage complet en 4 jours.

Personnel qui pense à l'argent plus qu'à la qualité du service ! Pour vendre ils vont sortir les petits fours et le champagne mais pour les réparations il n'y a plus personne

Accueil rude, mal aimable. Ne propose pas d'échange standard, il faut le demander. Le délai d'attente pour récupérer sa voiture est long. 3 semaines pour un embraillage ça fait beaucoup. On m'a refusé une voiture de prêt sans raison. Je deconseille vivement

Attention au sav ils font un diagnostique à 95€ et si vous faite la réparation chez eux le montant du devis ne vous serra pas déduit de la facture, ce qui se fait ailleurs chez Peugeot