RENAULT BOULOGNE - RRG Concessionnaire Renault

Déplorable. Venu en atelier le 31 mai. Promesse de rappel dans la journée. Non tenue. Je t’appelle les 3, 4, 5, 6, 7 en laissant un message et en demandant d’être rappelé. Rien. Des voitures à vivre ?!

Merci a Neila pour son professionnalisme et son expertise de qualité. Nous avons acheté une Megane électrique et en sommes tres satisfaits, nous la recommandons ainsi que le garage de Boulogne. Ce fut un véritable plaisir d’acheter notre véhicule dans cette concession. Neila a su nous conseiller et identifier nos besoins pour répondre au mieux a nos attentes. Livraison plus tot que prévus nous sommes vraiments satisfaits.

La pire expérience - A éviter On y a acheté notre voiture, on y fait notre entretien, mais c'est de pire en pire. Hier matin 8h30, on laisse le véhicule pour une révision pour 1 jour: - prix : 290€ qui devient 320 ce matin - SMS à 18h15 pour récupérer à 18h30 du coup forcément, on ne peut pas passer en 15min - On se présente ce matin, et ca prend des plombes, et quand je dis des plombes c'est meme pas le temps d'une pause café, mais un buffet petit dej à volonté tellement c'est long - on pose des questions, pas de réponses clair fuyez. Une organisation déplorable **** le 10/06 **** Dans l’attente d’être rappeler pour avoir les informations, j’ai rappelé aujourd’hui… toujours pas d’info alors qu’il doit y avoir un suivi pour ramener le véhicule… Et Correction à la réponse ci dessous: on devait récupérer le véhicule le jour même. Donc ce n’était pas en avance

Belle expérience ! Livraison de notre nouveau véhicule et les explications pendant la prise en main faites par Ylane étaient claires et précises. Merci pour votre accueil et à très bientôt.

Lors d'une première visite pour essayer de trouver une nouvelle voiture, l'accueil était très froide, à la limite inexistante car le vendeur n'a pas de tout pris le temps de nous aider. Donc, un vendeur d'une autre concessionnaire Renault nous a aidé à acheter la voiture chez Renault Boulogne en faisant tout le suivi de notre dossier. Par contre, à la livraison tout était au top, avec un super service client et des explications pour mieux profiter de notre nouvelle voiture.

Merci pour votre professionnalisme et votre accompagnement dans l'acquisition de mon nouveau véhicule !

Concessionnaire avec des professionnels très sérieux. Je remercie Kelyan et Ylane. Kelyan qui m'a reçu lors de la Foire de Paris, qui m'a renseigné et conseillé pour mon achat de véhicule et Ylane qui m'a reçu pour finaliser la vente à Boulogne, il est à l'écoute du client et patient. Je recommande ce concessionnaire , je suis une habituée des voitures Renault, et je n'ai pour l'instant jamais été déçue.

Merci à Ilan pour la remise en main de notre Renault Captur. Il est très compétent et nous a très bien renseigné pour la mise en route du véhicule.

Très bonne prise en main du véhicule avec Ylane mais on est reparti à pied, le back office ne nous ayant pas transmis la facture à temps. Nous sommes vraiment déçus du suivi de notre dossier.

Conseiller très sympathique. Nous sommes satisfaits. Merci à Ylan

Super accueil de la part de Ylan pour la présentation de la Mégane E-Tech. Merci à toute l'équipe !

Très déçu de l'atelier !! Je dépose une Renault Mégane e-tech pour une intervention connue de Renault qui consiste à remplacer les coupelles de suspension arrière car un claquement se produit sur des dos d'âne. L'intervention doit normalement prendre 2 journéez au maximum. Je dépose mon véhicule une première fois le 3 avril, qu'on me restitue le vendredi 12 avril en me disant que tout est réglé qu'il n'y a plus de bruit. Au final le véhicule n'a même pas été essayé, car à peine sorti du garage sur les premiers mètres d'une chaussée légèrement dégradée, j'entends encore plus de bruits qu'avant et de manière quasi systématique dès que la route n'est pas parfaite, plus seulement sur les dos d'âne. Je me dis que ça va certainement passer. Rien du tout, le bruit est permanent comme s'il y avait des suspensions en plastique ! Je la ramène dès le lundi suivant et depuis elle y est toujours depuis 7 semaines sans que ce problème soit réglé ! Soit au total 9 semaines pour le moment... Et pendant ce temps-là je dois me coltiner une Renault Twingo, qui bien-sûr n'est pas du tout faite pour partir en week-end en famille, malgré l'avoir signalé. Sincèrement je ne sais pas quoi penser, si c'est un problème humain ou matériel, mais les délais sont incompréhensibles

Tres bonne livraison avec Ylane ! A l'écoute et professionnel

Je les appelle le 15 du mois pour avoir un devis pour la pose d'un attache-remorque. On me le promet par mail dans les 5 jours,. Sans nouvelle deux semaines après mon coup de fil, je rappelle et on me dit de venir à l'atelier avec ma voiture pour réclamer mon devis. Donc 2 semaines de perdues pour rien et une proposition pour perdre du temps, du carburant et émettre plus de carbone. Ou est le service???

Très bonne expérience. Timothée Gruson , notre représentant commercial, a été disponible et attentif au bon suivi de notre dossier. Les explications pendant la prise en main du véhicule faites par Ylane étaient très complètes.

Je suis ravie de la Twingo que j’ai pris en leasing au Renault de Boulogne il y a un peu plus d’un mois. Monsieur Drochon et Monsieur Choupay m’ont accompagnés tout au long et je les en remercie. Je les ai même recontacter pour diverses questions par la suite et j’ai eu des réponses très rapidement. Je vous les recommande. Merci a vous

Nous avons eu une excellente expérience avec Thomas Dedina et Alexandre Zard pour l’achat de notre Véhicule. Des professionnels à l’écoute, réactifs et innovants…Merci pour votre prestation.

Merci pour votre bel accueil et prise en charge lors de mon achat clio 5, tant le jour de la contractualisation avec le conseiller vente , et autant le jour de la livraison ce samedi 18 mai. Les informations sont clairs et le personnel disponible si besoin 😊. Très contente de mon achat, je mets. Je recommande RRG BOULOGNE BILLANCOURT !

Service excellent. Tous mes interlocuteurs étaient compétents et sympathiques

A fuir j’aurai mis zéro si je pouvais J’ai amené mon véhicule pour un diagnostic et une réparation suite à l’allumage de voyants. Au total un véhicule immobilisé près de 3 semaines, avec des diagnostics différents tous les jours pour au final avoir un devis astronomique de plus de 2000 euros. Gros manque de professionnalisme du conseiller qui a manquer de respect à mon compagnon et moi même. Clou du spectacle je récupère mon véhicule (non réparé) avec des pièces manquantes. Une perte de temps d’argent et d’énergie. Pour au final faire réparer mon véhicule ailleurs en 4 jours avec un vrai diagnostic et pour 400 euros au lieu des 2100 euros demandés par Renault. Ne vous faites pas avoir et n’amenez jamais votre véhicule dans ce garage qui fera tout pour vous soutirer le maximum d’argent, d’autant plus si vous ne vous y connaissez pas en mécanique. Une des pires expériences de ma vie dans un garage. Passez votre chemin.

Service rapide et agréable. Je recommande Morene, Victor et Stephanio pour le rent toujours disponible et a l’écoute. Merci Morene pour l’aide apportée.

Les éléments le plus significatif furent le professionnalisme et la gentillesse de Mr Fabien Vallet. Très à l'écoute et ne se départant jamais de sa bonne humeur et de son sourire. Et cela est valable pour toutes les personnes avec qui j'ai été en contact chez Renault Boulogne. Bravo et merci à toutes l'équipe et bien entendu en particulier à Fabien Vallet.

Reçue par un commercial très hautain. Nous nous sommes déplacés jusqu'à Boulogne pour concrétiser un projet. Ce commercial nous a reçus debout , lui était assis... répondait très brièvement à nos questions....nous a clairement montré qu on le dérangeait. C était le monsieur qui a un bureau au milieu du showroom à côté de l entrée du parking. Il est grand avec des lunettes

Satisfaction du 1er contact à la livraison : très bon accueil de M Fabien Vallet, simple, efficace, des réponses aux questions, de bon conseil, pas de « forçage » à la vente, disponible, et sympa !

Très bien accueillie par valentin et thomas qui nous ont très bien conseillé et accompagné ! Tout était parfait Merci encore à eux

Le vendeur qui a remis le véhicule a pris le temps d'expliquer toutes les fonctionnalités en détails, il a été très serviable et agréable

Le véhicule a été immobilisé plus d'une semaine pour faire une simple révision, changer deux ampoules et réparer un câble sous le siège (la réparation n'a même pas tenu trois jours...). Heureusement que je n'ai pas fait la courroie de distribution avec ce garage, je serais certainement encore en train d'attendre mon véhicule. Si le garage n'est pas en capacité de faire du bon travail, veuillez limiter le nombre de prises en charge client.

Les conditions de la location seront à confirmer dans le temps Sinon, pour le moment, tout est parfait avec une grande disponibilité et une grande gentillesse de toute l'équipe, outre sa compétence

Je trouve dommage que mon tableau de bord blanc n'a pas etait proteger pour la revision . Je l'ai trouver des tache noire. Ansi que que auparavant reunault offrer un nettoyage de voiture a l'entretien de la voiture .

Très bonne expérience. Alexandre, notre représentant commercial, a été disponible et attentif au bon suivi de notre dossier. Les explications pendant la prise en main du véhicule faites par Ylane étaient très complètes.

Rendez vous rapide, très bon conseils pour le choix des options, tout était clair, livraison en avance du véhicule

Personnel mécanique ont tout fait pour répondre à ma demande, professionel . Très accueillant et à l'écoute

Service parfait. Personnel très agréable et compétent. Merci à Mr ASLAN pour l'accompagnement. Merci à Mr CHOUPAY pour les précieux conseils.

Un service extraordinaire pour mon achat de véhicule. Un immense merci à Francois-Xavier mon commercial qui a tout géré d’une main de maître et qui a été formidable. Grace à lui, son professionnalisme et toute son expérience j’ai pu réaliser mon achat bien au-delà de mes espérances. J’ai récupéré mon véhicule en avance sur la date initiale ça m’a sauvée trop heureuse. La livraison s’est superbement bien passée j’ai même eu le droit à une petite video personnalisée de la part de Thomas qui a effectué la livraison j’ai trouvé ça super sympa il m’a très bien accueilli et a pris tout le temps nécessaire pour m’expliquer le fonctionnement du véhicule un immense merci à lui (on a bien rigolé 🤣). Un service vraiment impeccable de bout en bout. Au top

Très bon service, rapide, aimable, efficace. Merci Stéphane Toqu ard

Toujours très occupé, on n'arrive jamais à les avoir par téléphone, même si la secrétaire dit que va prévenir le service et que après il nous rappelle, jamais de retour. 😒

Les choses démarrer plutôt bien… vendeur à l’écoute, répondant au question avec professionnalisme. Et après plus grand chose . Ayant expliqué ma situation professionnelle, on m’a plus ou moins garantie la commande de mon futur véhicule pro pour mars …. Nous sommes en mai, plus de nouvelle ou alors une date que repousse sans cesse. Résultat j’ai perdu mon partenariat pro…. Du coup pour commander, ok va oublier et je conseil au futur acheteur dans ma situation de trouver des plan B

Je fais entretenir mon véhicule dans ce garage à chaque révision depuis de nombreuses années, bien que assez éloigné dans Paris. L’accueil est agréable, votre véhicule est pris en compte rapidement, l’entretien conforme et vous êtes prévenu dans des délais rarement retardés pour le récupérer. Mais un « couac » qui aurait pu être important de conséquences m’oblige à le signaler. Lors de chaque révision annuelle, je demande systématiquement si le contrôle de la pression des pneus a été opéré. C’est basique ! À chaque fois, on me répond: bien évidemment monsieur. Je pars donc satisfait et rassuré. Il se trouve que par hasard j’ai regardé ce 1er mai, la roue de secours, alors que j’ai fait remplacer 2 pneus tout récemment…elle est complètement à plat, donc pas vérifiée depuis très longtemps. Merci de donner des consignes strictes à ceux qui sont censés assurer ce service. Imaginez que sur autoroute ou en rase campagne j’ai un problème à un pneu et que je découvre que ma roue de secours est à plat…je suis contraint d’appeler une dépanneuse…qui assume cette responsabilité ?

Un très bon vendeur qui nous a vendu une voiture alors qu'on était là que pour regarder ! On a pris une LOA sur une très belle voiture de 2021 à un très bon prix (elle était à peine un peu plus cher que 50% de son prix à neuf, avec pas mal d'options et très peu de kilomètres au compteur) une très bonne affaire ! 👌

Équipe accueillante, à l' écoute et pro. Véhicule récupéré en temps et en heure lavé extérieur et nettoyé intérieur, Bon rapport qualité prix Je conseille

Super accueil. Mickael Choupay est un conseiller au petits soins… Très professionnel et agréable.

Prise en charge rapide. Bonne compréhension. Un petit peu trop d'embouteillage dans le hall. Accueil un peu abrupt, manque de sourire féminin.

Une équipe au top, et à l'écoute de ses clients. Je tiens à remercier en particulier Morène du service location et de prêt de véhicule. Qui a su répondre à toutes mes exigences, et me donner entière satisfaction. Et encore merci pour le prêt de la Arkana, en boite automatique.

Les gens sont très accueillants et à l'écoute. Le véhicule est en parfait état. J'ai hâte de recevoir les derniers accessoires, car j'ai demandé une livraison pour mon anniversaire, ce qui a été fait.

Très bien reçu et conseille par Monsieur Carreau ! La réception de la voiture a également été très pro de la part de Ylane ! Merci à vous deux

5* pour l’accueil, le commercial et la remise du véhicule. Très satisfaite des explications fournies à chaque étape. Un grand merci à Mickael et Kelyan pour leur écoute et leur professionnalisme. Merci pour le show et l’humour lors de la remise !! 😁👍👍c’est excellent et plein d’humour !! Continuez, c’est génial !

Très bien reçu, bonnes explications, et félicitations à Mickaël Choupay pour son accueil

Très satisfaite de mon expérience, Thomas Dedina est très professionnel. je recommande !

Vous cherchez un véhicule, je vous conseil le concessionnaire Renault Boulogne et de demander Senia, cette personne très professionnelle et sympathique, sera vous guider dans votre choix et avec elle vous saurai tout sur votre nouvelle auto. Pour la suite, lors de la livraison, demander Michaël, il connaît les vehicules par cœur, il vous dira tout sur le fonctionnement de votre véhicule. Fonctions, entretiens, conduite etc... Un grand merci à tout le personnel.

Attente un peu longue pour la prise en charge mais sinon tout était très bien

Équipe au top, très content de mon achat. Je me suis senti à l’écoute et bien conseillé. Au plaisir !

Très belle expérience. Équipé accueillante et professionnelle. Remerciements plus spécifiques à M. CHOUPAY pour la remise des clés de ma voiture. Tout était parfait !

J’ai eu une expérience exceptionnelle chez Renault grâce à Morene, qui m’a mis à disposition une location de Clio 5. L’accueil était chaleureux et le service irréprochable. Tout a été géré de manière professionnelle et efficace, ce qui a rendu ma location très agréable. Je recommande vivement Morene pour son excellent service client. Un grand merci !

J’ai récupéré ce matin mon Arkana. La mise en main a été réalisée par Thomas Dedina. L’expérience a commencé à avec un joli levé de rideau : spectaculaire. Et s’est poursuivie avec des explications précises et utiles Merci et à bientôt 😊

Prestation globale très correcte. Mériterait une explication plus complète sur la gestion via les smartphones. De plus malgré une documentation électronique assez complète, un support papier sur les fonctions essentielles serait le bienvenu. Tout le monde n'est pas forcément branché informatique.

Agréablement surpris par la qualité du service de ce Renault. Le commercial Anthony G. Et le conseiller produit Mickael P. Étaient aux petits soins L’achat de cette voiture est une belle réussite

Je fais suite à mon avis du 1/02/24 ou nous avons acheté une zoé R110 intens en LOA (bleu celadon) suite à l'achat de notre zoé à Boulogne nous avons constaté des dysfonctionnement de notre véhicule. Je le signale au vendeur et notre zoé devait être vue le 04/03 pour un contrôle 1 mois après achat. Problème de chargeur qui ne fonctionne pas et caméra de recul ayant des dysfonctionnement. On nous donne rdv le 13/03 on nous dit y en aura pour 2 jours ( je signale également à mon vendeur et au chef de vente qu'elle a des soucis au niveau avertisseurs sonores ect... résultat on récupère notre zoé le 29/03 avec juste la caméra de faite (le chargeur n'étant pas disponible) on a eu une zoé de prêt (heureusement) et donc elle a toujours des dysfonctionnement personne ne l'a vu ni contrôlé le 4 mars je contacte mon vendeur pour lui réduire les soucis il me dit en gros que c'est normal je regrette mais j'ai un véhicule qui n'a pas 4 ans et en LOA dans l'autre concession (on avait une R90) je n'ai jamais rencontré ceci je trouve cela inadmissible de ne pas vérifier le véhicule qui a une garantie d'1 an renew. Je pense dorénavant la confier ailleurs dorénavant. Ultra déçue quand il s'agit d'une vente il n'y a pas de soucis mais pour la suite ce n'es pas la peine.

bon accueil, sourire, amabilité livraison reportée 2 fois le véhicule n'étant pas arrivé sur site, annulation du 2ème rdv le matin par mail rdv prévu à 15h. Etant sur mon lieu de travail je n'ai pris connaissance du mail qu'une heure avant un appel téléphonique aurait été plus approprié dans une telle situation pour éviter tout désagrément comme la 1ere annulation.

Excellente prise en main de mon nouveau véhicule Captur II E-TECH full hybrid, avec le conseiller Michael Choupay, dans l'efficacité et la bonne humeur.

J'ai appelé 3 fois pour prendre rdv. 3 fois, on m'a dit que l'atelier me rappelerai dans les 24h pour fixer le rdv. On ne m'a jamais rappelé...

J'ai adoré l'expérience RRG! Merci beaucoup à Mickael Choupay pour son accueil formidable sur ma Clio V Alpine et ses précieux conseils.

Un énorme merci à Mr Thomas Dedina pour la livraison de ma twingo. Un service vraiment de qualité fait avec beaucoup d'attention et patience.

Super livraison, Ylane a été très agréable et ses explications étaient parfaites !

La livraison s’est super bien passé, Ylane a été très clair et très agréable, merci à lui !

Merci à Thomas pour la vidéo précédent la livraison ainsi qu'aux explications très claires pour la prise en main du véhicule. Je suis satisfait de cette belle concession Renault.

Notre vendeur Alexandre a été vraiment au top. Ensuite la petite vidéo faite par mika pour nous présenter la voiture, c’est vraiment une bonne idée. Merci à toute l’équipe.

L’accueil a été sympathique et vos collaborateurs charmants efficaces et professionnels - très à l’écoute - de très bon conseil L’achat de la voiture - les contacts - les conseils et explications - tout a été parfait Nous avons eu besoin de précisions après l’acquisition de la voiture sur le fonctionnement et avons eu immédiatement un interlocuteur que nous avons pu rencontrer dans le 1:4 d’heure Tout a été parfait

Je recommande à 100% la concession de Renault Boulogne ! Grand merci à Senia qui a pris son temps lors de ma venue pour l'achat d'un twingo ! Grand merci à Thomas Jacob pour sa gentillesse lors du rdv de prise en main de la voiture. C'était un plaisir d'échanger avec l'équipe à chacune de mes visites.

Merci à William pour son accueil et son professionnalisme. Il est très proche de ses clients et tien informé régulièrement de l’avancement des travaux. Je recommande

Un GRAND merci à notre conseillère commerciale Neila Larbi. Mon conjoint et moi avons acheté un véhicule dans cette concession et nous avons été extrêmement satisfaits de notre expérience d'achat avec Neila. Elle a été très professionnelle, à l'écoute de nos besoins et de nos préférences. Elle a su nous guider en douceur tout au long du processus avec compétence et transparence. De plus elle s’est battue pour nous trouver LE véhicule que nous souhaitions le plus rapidement possible. Nous avons vraiment apprécié son expertise et son dévouement pour nous aider à trouver le véhicule parfait pour notre famille. Nous recommandons vivement cette concession et remercions chaleureusement Neila pour son excellent service.

Nous voudrions indiquer notre entière satisfaction quant à la livraison et la prise en mais de notre voiture twingo. Nous avons apprécié la gentillesse la disponibilité et la compétence des personnels rencontrés.

Très bon accueil, on m'a remis les clés du véhicule en 20-25 minutes (on m'avait dit 40-50h en moyenne). Accueil rapide et sympathique

Un énorme merci à Thomas pour la livraison de la nouvelle voiture. Beaucoup d'attention et patience. Excellent service, connaissance pleine du modèle.

Prise en charge sans attente. Appel téléphonique reçu concernant le diagnostic de nécessité de changement de plaquettes de frein pour prise de décision. Propreté des locaux. Remise du diagnostic de vérification et explications à la restitution du véhicule. Véhicule lavé.

Un très bon accueil et un bon professionnel représente par François Xavier qui à su nous convaincre de faire l’acquisition d’un véhicule Renault Austral . Un grand Merci . Je recommande ce garage à Boulogne Billancourt très spacieux pour les véhicules neufs ou occasion mais aussi l’atelier et l’après vente . Hâte d’avoir notre nouveau véhicule !

SAV déplorable, pour une demande de devis, 3 appels de ma part sans être rappelé, le standard téléphonique (bon accueil) me dit envoyer un mail à leurs collègues pour être rappelé, sans succès. Ce n’est pas la première fois que je suis déçu de ce service, la gestion des équipes au SAV doit être revue pour gagner en efficacité et en fidélisation des clients. Un coup de fil chez Midas et j’avais mes infos…

Excellent expérience de relation client avec Mr Vallet qui suit notre dossier depuis plusieurs années avec beaucoup de professionnalisme

je recommande fortement le concessionnaire de Boulogne, l'équipe est très professionnelle, transparente, très accueillante, et de bonne humeur (M. Carreau et M. Jacob). ce fut un vrai plaisir d'avoir acheté ma voiture en toute sérénité

Très bon accueil de la part de Mickael qui a été à la fois patient et efficace pour la livraison du véhicule de fonction.

Un grand merci à M. Jouaffre d’avoir trouvé la voiture parfaite pour moi et d’avoir répondu à toutes mes questions. Super accueil, un grand merci !!

Bon accueil mais : - impossible de mettre à jour la prochaine echeance de revision -une semaine après le systeme affiche ànouveau verifier airbag

J’ai passé de très bon moments avec islam mon conseiller et Ylan pour la livraison ils sont 👍🏿

Merci à Fabien Vallet pour son professionnalisme et ses conseils avisés pour nous guider au mieux dans notre changement de véhicule. Nous avons aussi beaucoup apprécié sa façon de consolider le lien de confiance qui s'est noué avec Renault depuis quelques années, et son souci constant de se mettre à notre écoute, à celui de nos besoins. Nous l'en remercions.

Acquisition d'une superbe voiture Personnel très pro et très sympathique. Merci Ylane pour les explications et la remise du véhicule.

Nous avons été reçu par Mr Zard Alexandre ,excellent commercial avec de bonnes connaissances de ses véhicules et laissant aux clients le temps de la réflexion. A recommander vivement.

Une très bonne expérience de service après vente pour remettre en état mon super Espace. Merci Hakim + William Meriac pour efficacité. Service au top, réactivité, information régulière quant à l'avancement des travaux et de surcroît TB soutien de Morene de Renault Rent pour une voiture de remplacement au top. JFM

J’ai bien été reçu le personnel est professionnel et agréable. Une équipe top

La prise en charge par le conseiller commercial à été excellente. Notamment le professionnalisme d' Alexandre zard nous a mis en confiance.

Nous remercions Mr Valton et Mr Pehlivanian pour leur accueil, leurs conseils et leur professionnalisme concernant l'achat de notre nouvelle voiture Dacia. Nous sommes très satisfaits d'être passés par cette concession et la recommandons vivement.

Le réparateur qui a pris en charge ma voiture a su me guider vers un choix judicieux pour le changement de pneus et me convaincre Il m'a rendu ma voiture après l'avoir réglée au niveau du volant et elle était impecable

Tout à été très fluide de l’achat à la livraison avec des personnes compétentes, agréables et disponibles. Merci !

Très bon service, j’ai reçu un appel pour me proposer des interventions complémentaires. Courtoisie de la personne qui a pris en charge mon dossier.

Très bon accueil, merci à Franck et Olivier ! Je suis ravi de mon achat d'un Kadjar.

Merci beaucoup Senya & Thomas pour l’accueil au top et la vente qui s’est super bien passée ! je recommande 🙌

L'équipe au top, nous avons été accueilli, conseillé et accompagné pour l'achat de notre première voiture !

excellent accueil réceptionnaire au top très respectueux des clients bon accueil et véhicule rendu propre et délais respecté

Délai tenu, livraison agréable et mise en main très professionnelle avec une dose de solennité sympathique.

Zoé livrée avec succès un grand merci à Thomas Jacob pour la livraison et Valentin gasq pour la vente he recommande !

La plateforme téléphonique dysfonctionne et ne permet pas de joindre l atelier. Aucun appel n aboutit, les techniciens ne sont donc pas informés que le client souhaite les joindre. Le chef d atelier est averti et fait remonter ce problème.

Une équipe au top ! Professionnelle, à l'écoute et de bon conseil. Mr Choupay vraiment au petit soin et d'une grande gentillesse. Je recommande !

Très bonne expérience d'achat de la Mégane E-Tech Techno avec Monsieur Fabien Vallet qui m'a reçu une première fois pour étudier différentes configurations de véhicules et différentes hypothèses de contrat en LOA/LLD puis que j'ai revu ce jour pour finaliser le dossier très simplement et très rapidement grâce notamment aux outils digitaux mis en place pour faciliter tout l'administratif.

J’ai pris livraison de mon véhicule dans d’excellentes conditions d’accueil. Merci à toute l’équipe pour la qualité de la prestation.

Acheter un véhicule à 800km de mon domicile sans l’avoir vue, mais rapidement rassuré par le vendeur. Très bonne accueil, très bonne présentation. En résumé très professionnel, je recommande évidemment, un grand merci. MR Texier.

Excellente livraison, merci à Thomas Jacob pour la petite vidéo de livraison. Merci également à Valentin Gasq pour le suivi commercial depuis déjà 4 ans.

Merci @olivierPehnivalian et @alexandrezard pour ce moment unique ! Vous avez illuminé de joie le cœur de ma maman

Très bonne expérience dans ce garage Que ce soit MR Prelle ou MR Choupay Ils ont été très accueillant à l’écoute et bon conseiller merci à eux Je recommande cet établissement

Véhicule en attente d'une analyse de la batterie suite a un accident depuis plus d'un mois a la RRG de Clamart... Je ne comprends pas pourquoi mais impossible de joindre directement Clamart sans passer par le standard de RRG Boulogne et le standard de Boulogne est incapable d'avoir la moindre information ni de contacter Clamart. Situation totalement Kafkaïenne... Je veux juste savoir où l'analyse en est.

M jJouaffre nous a très bien consillé. Il est même allé jusqu'à nous faire essayer son propre véhicule. Monique nous a très bien reçus, nous avons été ravis par son sens d'accueil, par ses compétences et par son efficacité. Trés bonne expérience. Un grand merci à tous.

Fevrier 2024 Excellente expérience pour l'achat d'un véhicule neuf. Alexandre Zard a su faire preuve de beaucoup de patience et d'une grande disponibilité. C'est un très bon professionnel qui a été d'une grande aide dans cette prise de décision. Un grand merci également à Thomas pour l'essai du véhicule. Excellent pédagogue. Avril 2024 J'ai perdu plusieurs jours pour l'immatriculation de mon véhicule car l'assistante (Natacha Angeleski) n'a pas fait son travail. Pb également lors du rdv pour récupérer mon véhicule en raison d'informations non cohérentes sur les modalités de paiement de la part de la même assistante... Je n'ai donc pas pu récupérer mon véhicule le jour du rdv ! Quant au Chef des Ventes, Mr Courtin, le mieux est qu'il ne soit pas en contact avec les clients. Prendre les gens de haut quand on fait ce métier n'est vraiment pas professionnel. Je laisse les 5 étoiles mises en février car Alexandre Zard a tout fait pour sauver la situation. Sans lui, j'annulais tout !

Monsieur Jouaffre est un très bon conseil. Il a pris du temps pour mon dossier. Je vous le recommande

Très bon accueil, le personnel a très bien su répondre à nos questions et expliquer les démarches à suivre pendant la commande de la voiture et le jour de la livraison une très bonne explication des commande et fonctionnement de la voiture . Mme.Monique M.jeffrey

Commande de voiture faite auprès de Mr Fabien V. en toute efficacité et une réception de voiture ce jour avec Mr Thomas J. en toute simplicité. Un sans faute du début à la fin! Merci!

Super satisfaite ! J'ai acheté ma voiture avec la conseillère commerciale Mme Benyttou il y a 1 an, et même aujourd'hui elle est super professionnel et disponible pour les questions que je peux avoir, merci Monsieur Teixeira da Costa, super pro Merci Renault de choisir des bons profissionnels !!!

Bonjour viens de récupérer mon véhicule TALISMAN d'occasion RENEW GOLD 1er contact avec THIMOTHE le commercial charmant et à l'écoute suivie de MONIQUE pour la démonstrations et explications un vrai plaisir ! merci à eux deux, bonne continuation pro !

Formidable expérience pour l’acquisition d’un premier véhicule. Accueil et conseils au top de la part de Monique et d’Islam! Merci encore

Merci à Olivier pour son accueil et sa disponibilité pour répondre à toutes nos questions lors de la livraison de notre voiture. Un tres grand merci également à Didier Houee pour tous ses conseils et son professionnalisme. Très satisfaits de notre expérience chez Renault Boulogne Billancourt !

Bonne expérience avec Monique et Romain lors de l'achat d'une Dacia Jogger, meme s'il y a eu une petite erreur sur la carte grise et nous attendons toujours la modification. Une mention spéciale pour Thomas qui nous a fait une super vidéo de présentation de la voiture avant de la récupérer et qui a été particulièrement sympathique lorsqu'on a été chercher la voiture. Il a pris le temps de nous aider nottament avec le fonctionnement du coffre de toit. Merci encore!

Merci à Monique pour cette livraison et ces explications ainsi qu’à Cyrielle pour la vente concernant ma toute nouvelle voiture je recommande fortement cette concession de la vente à livraison aucun soucis :)

Livraison de mon jogger jeudi 22 février par thomas Jacob très professionnel, et merci a Jeffrey Walton pour la vente je recommande vivement Renault Boulogne 😉

Depuis lundi, et 10 appels par jour: difficile à joindre (bien vu le message de bonne année au 20 février), et, si vous y arrivez, personne ne vous rappelle... tout ça pour aller chercher un véhicule neuf !

Je suis venue pour une révision et un contrôle technique. Prise en charge rapide et efficace. Explications très claires. Personnel très aimable, serviable et professionnel.

Très belle concession, avec un superbe accueil, conseil et accompagnement de la part de Mr Fabien VALLET pour notre projet que je recommande fortement !!! Merci encore et à très bientôt.

J’ai particulièrement apprécié la compétence et la gentillesse du Commercial qui s’est occupé de la vente (Monsieur Didier HOUEE). Également beaucoup de reconnaissance envers Monsieur Thomas DEDINA qui s’est occupé de la mise en main pour m’expliquer tous les détails, ils sont nombreux, de la Mégane électrique avec une patience infinie, sans compter le temps. Je suis entièrement satisfait de mon achat et ne manquerai pas de recommander ce modèle. J’ai également apprécié l’ambiance chaleureuse et sympathique, qui semble se dégager au sein de cette concession.

Excellente expérience chez Renault Boulogne, le personnel est très accueillant et très informatif. J’ai eu l’occasion d’acheter ma première voiture chez eux et je recommande très fortement.

Merci à Timothe pour sa disponibilité et les informations du véhicule, Véhicule reçu dans les temps, merci à Olivier pour votre accueil, la démonstration et la prise en main. La vidéo de dispo très bonne idée

Tout était parfait, de l’accueil à la réception de ma nouvelle voiture. Rapide et efficace. Accueil sympathique serviable et très professionnel. Merci à toute l'équipe.

Notre conseiller, Vincent Drochon, nous a suivis dans le choix du véhicule avec compétence, serieux et gentillesse et nous a accompagnés jusqu'à la prise en main. Ce matin, la prise en main a été orchestrée par Olivier Pelivalian avec efficacité et gentillesse.

Merci a Mr HOUEE et Mr PEHLIVANIAN pour l'aide lors de ma demande de location LOA de la Mégane E-TECH et aussi pour toutes les explications sur le fonctionnement de cette superbe voiture 👍

J’ai été extrêmement bien reçu par Monique et Jeffrey! Ce sont de grands professionnels qui connaissent leurs travail! Je recommanderais !

Accueil très agréable et professionnels de l’achat à la livraison . Merci à tous Antony Gomez Olivier Pehlivanian et Ilan .

Je remercie Cyrielle Bonvallet pour la vente ainsi que Thomas Jacob pour la Livraison du véhicule , tout c’est bien passé

Excellent accueil pour un problème technique sur un véhicule neuf non acheté chez eux. Personnel, accueillant et disponible, excellente organisation de la concession.

Je suis très satisfaite de mon expérience au Renault Boulogne ! Merci à toute l’équipe mais tout particulièrement à Vincent, Olivier et Ylan qui m’ont super bien conseillé ! Je suis ravie de mon nouveau véhicule ! Merci beaucoup !

Troisième véhicule acheté ici. Toujours bien accueilli ! Merci à Cyrielle et Thomas Jacob.

Personnels très compétents et de bons conseils. Service à la hauteur de nos attentes. Nous vous recommandons vivement cette concession. Un grand merci à Senia et Monique.

Très bonne livraison de la part de Thomas jacob et merci à romain bacot pour la partie vente. Très bonne expérience pour l’achat de notre duster

Des personnes très agréable et a l'écoute ,souriant franchement une équipe de choc et de confiance.Mr Jeffrey ensuite la vidéo de Mr Thomas trop cool et livraison Mr Olivier . Merci pour mon achat .

Un grand merci pour la qualité de l’accueil avec Monique pour la livraison du véhicule et Fabien Vallet comme vendeur.

Tout s’est bien passé. Merci beaucoup à Monique et Islam pour votre accueil et accompagnement .

Une équipe accueillante et à l’écoute réactive et disponible, une mention spécial à Mr Houée qui a su ce reprendre disponible pour mon première achat en concession . Un accompagnement vraiment de qualité je remercie toute l’équipe pour son accueil.

Le personnel est très agréable et le nettoyage sur mon véhicule a été fait alors que ce n'est pas une obligation. Je recommande fortement !!

Tres satisfait dans l'ensemble. Mais un point me parait important a supprimer cest le fait de separer le temps diagnostic facturé à part du temps therapeutique,cest à dire de la reparation. Lorsque l'on amène une voiture en panne a un garage c'est bien évidemment pour quelle marche.En medecine nous considerons diagnostic et traitement comme decoulant l'un de l'autre dans la meme consultation.Le reglement est unique pour les 2 processus

Nous remercions Monique pour son aimable accueil et sa compétence à fournir d'utiles explications.

Bonjour à tous, Grâce à la bonne volonté et implications de monsieur Badri, j'ai reçu mon devis et une promesse de délai pour demain vendredi après-midi. En remerciant l'équipe de Boulogne je vous souhaite une bonne journée.

Je remercie Monsieur Faical FEKHAR pour son accueil, son professionnalisme et sa bonne humeur ainsi que les mécaniciens ayant révisés mon véhicule. Je tiens une nouvelle fois à préciser que le garage est toujours d'une propreté impeccable, pas d'odeur d'huile ou d'essence, bien organisé je le recommande sans une hésitation. Toutes mes félicitations à sa Direction et à toutes ses équipes.

Équipe très professionnel. Très bon accueil. Des gens passionnés par leur travail. Je recommande

J'avais un contrôle technique le samedi. Il s'est avéré que mes pneus arrières étaient sous gonflés. J'avais mis le lundi ma voiture pour révision. Cela m'a coûté plus de 300 euros et Renault n'a pas pris la peine de vérifier les pneus c'est même une faute professionnelle pour moi. Car si jamais j'avais eu un accident sur l'autoroute (pneu eclaté) alors que la voiture sortait de révision. Pour moi C'est mettre en danger le conducteur

Partis, ma femme et moi, pour voir les modèles Dacia, nous sommes passés Vendredi voir par la même occasion les voitures Renault et avons été accueilli comme peu de concessions savent le faire ... un professionnalisme rare ! L'essai du Samedi à fini par nous convaincre.... le nouveau véhicule sera nôtre fin mai ! Merci Renault Boulogne !

Très grand showroom Renault et Dacia réunis près de Paris et disposant d'un parking et d'un espace de travail spacieux. Le personnel du rayon voitures neuves n'a pas l'air impliqué dans les ventes. Ils se parlent...

La livraison du véhicule s'est faite à temps et dans les meilleures conditions. Notre conseiller Alexandre Zard et Olivier Pehlivanian ont été très professionnels et vraiment à l'écoute. Au top, Merci !

Très très bien. Monique s’est chargée de la prise en main de ma Zoé : parfait. Merci encore.

Je vais dans ce concessionnaire depuis maintenant 6 ans et suis ravi de leur prestation. Monsieur MONTEIRO s'est occupé de mon dernier véhicule (vente et reprise a deux années d'intervalle), c'est un commercial sérieux qui s'occupe bien de ses clients. Merci à lui Mes véhicules y sont aussi entretenus et tout s'est bien passé jusqu'à maintenant

Personnel super agréable, polis, respectueux, à l’écoute, détail très bien les procédure et tout ce qui va être fais sur le véhicule. Et surtout à chaque fois je récupère mon véhicule lavé ! Merci

Je me suis rendu au garage Renault Boulogne pour la reprise de mon véhicule. J'ai reçu un très bon accueil du commercial que je remercie également pour son suivi très professionnel du dossier. Je recommande.

Bonjour très satisfait de la concession Du service livraison Monsieur Olivier pehlivaniak vous met en confiance et pour la prise en main un professionnel Bravo !€ Du service commercial Mr François Xavier Jouaffre le commercial idéal à votre écoute disposition qui va se battre avec vous pour obtenir le véhicule rare Des vrais professionnels À votre écoute quelque soit le service concerné Un grand Merci !! Que du bon!! Une magnifique auto !! Bravo à vous et merci pour cette magnifique voiture Cordialement

Merci pour la livraison, c’est très facile et très réactive. Merci Franck et Naima. Vous êtes très amicable. Merci en-cours

La protection de l'environnement passe aussi par la voiture électrique. Pour cela il faut comprendre ses innovations et son fonctionnement. Merci à Renault Boulogne-Billancourt pour cette cession Motorisations adaptées et merci à Atelier Techno Boulogne pour son accueil.

J’ai récupéré ma nouvelle voiture ce matin chez Renault Boulogne av Gal Leclerc, super expérience ! Merci Olivier Pehlivanian d’en avoir fait un moment unique et Mgique

Lors de ma commande de ma Clio et de sa livraison j'ai pu apprécier le professionnalisme et le contact de mes deux interlocuteurs M. Valentin Gasq et M. Olivier Pehlivanian.

Bonjour à tous, J’ai contacté Renault assistance ou plutôt Renault non-assistance pour réclamer une prise en charge des réparations suites à un problème signalé il y’a 7 mois mais aucune intervention concrètes.Mon véhicule est encore sous garantie ( livré février 2023) mais la seule réponse que j’ai eu c’est «  je comprends bien monsieur mais vous devez payer la totalité ». Sans compter le manque de respect le des conseillers, ajoutez à cela les raisons insensées de leur refus. Numéro de dossier : 4-19729203

La réception de notre nouvelle Clio a été parfaitement organisée et valorisante, avec un conseiller Renault attentif et aux petits soins pour ses clients. Sur l'ensemble de l'achat, les interlocuteurs RRG que nous avons eu ont été professionnels, appliqués et souriants. Bonne expérience d'achat qui mérite cette note.

Francois-Xavier Jouaffre, sympathique et de bonne humeur, a été très à l’écoute et s’est plié en 4 pour répondre à nos attentes Une expérience professionnelle fortement appréciée au service de la clientèle : merci !

Excellent accueil pour une livraison de véhicule d’occasion soignée et préparée ! Je recommande fortement la concession Renault Boulogne Billancourt pour le professionnalisme d’Olivier et de son équipe à l’écoute de ses clients! Bravo!

Nous avons été dans cette concession avec ma famille en étant stressés par le fait de changer de véhicule en catastrophe suite au dysfonctionnement de notre véhicule. Nous avons été accueillis sans rendez-vous sans aucun délai par Antony un vendeur occasion. Ils nous a conseiller et accompagner dans nos interrogations. Nous avons finalement trouvé notre bonheur et somme plus que ravi de notre choix de véhicule. Antony a été extrêmement agréable et professionnel. Tous les collaborateurs on été très sympathiques (petit bonjour, grand sourire…). Nous recommandons plus que tout cette concession et cela nous a convaincu de faire les entretiens futurs dans celle-ci. Merci encore à toutes l’équipe et en particulier à Antony.

Impossible de récupérer sa voiture le samedi. Obligé de reposer une journée de repos après avoir attendu 15j . Perte de temps et d'argent

Un rendez-vous pour l'offre commerciale parfait, un grand sens du service,des offres adaptées à nos attentes grâce à une grande écoute Merci à Franck CARREAU pour cet échange, merci également à Kader pour une restitution de qualité ,rapide et efficace. Et enfin merci à Olivier pour la mise en main, claire nette et précise faite avec beaucoup de gentillesse. Bravo à tous je ne savais pas que restituer et reprendre un véhicule serait aussi sympathique. RRG Boulogne est à vivement recommander. H.ATTAR

Merci à Dursun de nous avoir guider dans le choix de notre première voiture & à Olivier pour la prise en main super efficace ! Au top 👌🏻

Service Renault minutes disponible uniquement pour les révisions, pas de prise en charge minute pour problème urgents. ( changement de la batterie 12V). Ping pong entre service minute et service mécanique. Pas de solution proposée à mon urgence de batterie 12v à remplacer... après 2 heures de queue et beaucoup frustrations répétées avec RRG.

Très bien accueillie par Olivier qui est très professionnel, très à l’écoute et disponible pour tous les explications, je recommande vivement !

Je remercie le service Atelier carrosserie plus particulièrement a monsieur Anthony qui m’a aidé à obtenir mon attestation de conformité sur mon véhicule dans les délais indiqués, une superbe prise en charge, Merci beaucoup

Un grand merci à Monsieur Jouaffre pour son accompagnement chaleureux, durant notre rendez-vous et pour cette expérience fructueuse.

Aujourd’hui j’ai eu la livraison de ma nouvelle voiture (Clio hybride). Le vendeur Valentin GASQ de Renault Boulogne a et d’une très grande qualité professionnelle et a pu me convaincre de passer à l’hybride. Le metteur en main Mr Olivier PEHLIVANIAN a été très clairs pour la mise en main du véhicule aves des explications très clairs et de qualités. Merci au groupe RGG BOULOGNE Je recommande ce vendeur pour l’achat de votre nouveau véhicule

5 étoiles au Vendeur Mr Didier qui a m’a proposer un véhicule qui réponds totalement à mes attentes. 5 étoiles a Mme Fatoumata qui a été la seule à a trouver une solution de rendez-vous à la livraison afin de respecter la date du bon de livraison. Les 3 étoiles et encore je suis gentille est pour le reste de l’équipe. Je ne trouve pas correct que lorsqu’un de vos collègues est absent personne me veux prendre le relais, jusqu’à me communiquer le numéro personnel INCROYABLE. A la livraison, aucun des documents des contrats signés m’ont été remis. Quand je les ai réclamés ont m’a répondu « rapprochez-vous de votre vendeur ». Très dommage car ça m’encourage pas à vous recommander.

Prise de rdv rapide et bien expliquée. Accueil à l’heure, rapide et poli. Entretien du vh conforme à ce qui a été annoncé (et même plus) avec une voiture très propre à la reprise. En somme très content du service.

4 étoiles pour l accueil téléphonique mais 0 pour le résultat. J attends toujours que l'atelier me rappelle pour un rdv depuis le 28/12. Mon véhicule en location longue durée vient de ce concessionnaire Heureusement que mon garage habituel a reouvert hier, j'ai pu faire booster ma batterie pour aller en faire installer une neuve dans la matinée

Nous avons réalisé un dossier de location longue durée et avons pris possession de notre nouveau véhicule fin décembre. Une prise en charge de A à Z vraiment parfaite du commercial qui s’est occupé de nous pour le dossier jusqu’à la personne qui nous a livré le véhicule sans oublier les personnes ayant réalisé l’accueil le jour J. Je recommande ce point de vente sans problème. La prise en compte du besoin et des attentes client est réelle.

Très bon accueil une fois sur place, MAIS un nombre d'appels impressionnant pour savoir si mon véhicule était bien au garage (une ou deux fois par jour sans retour de leur part). Les messages passés au centre d'appel ne sont à l'évidence pas suivis d'effets... Process à revoir.

L'accueil est des plus agréables : Tout le personnel est d'une grande amabilité, chaque personne croisée dit bonjour et avec le sourire, c'est rare. Prise en charge parfaite au renault minute. Continuez comme ça.

J'ai été reçu à l'heure pour le dépot du véhicule (révision 1 an ZOE sou contrat). J'ai récupéré e véhicule à l'heure prévue, tout a été conforme à mes attentes. Aimabilité et sourire caractérisent Mr Faical FEKHAR qui 'est occupé de moi chez Renault Minute.

Excellente expérience client. Un service de grande qualité. Les interlocuteurs sont présents, sympathiques et extrêmement aimable. Je recommande.

Nous avons eu la chance de traiter avec Monsieur Olivier Pehlivanian. Accueil top, sympathique, et riche de conseils. Merci beaucoup Olivier!

J'ai dû changer une durite en urgence sur ma voiture, bien qu'ils soient débordés, ils m'ont proposé de garder ma voiture et de la faire s'ils avaient un peu de temps. J'ai laissé ma voiture du lundi au mercredi. Délai très appréciable en pleine période de fête quand on a besoin de sa voiture. Je tiens à remercier toute l'équipe pour son accueil, sa réaction, et son professionnalisme. Bravo

Un grand merci à M. Lambolez Nous avons pris rendez vous pour une campagne de rappel ainsi qu'un souci au moment du freinage. Il a tout de suite vu qu'il y avait un souci avec les pneus de notre Captur II. La prise en charge a été parfaite, il nous a bien expliqué les interventions, les devis, il a pris le temps de répondre à chacune de nos demandes. Excellent conseiller, je recommande vivement !

Très bon accueil. Le vendeur a été de très bons conseils et toujours à l’écoute. La livraI son du véhicule s’est aussi très bien déroulée avec des explications. Je n’ai rencontré que des gens professionnels et souriants

J’avais rendez-vous pour prendre possession d’un véhicule neuf. Accueil ponctuel très cordial. Toutes les explications nécessaires m’ont été données. Bref, je repars très satisfait comme toujours depuis 12 ans maintenant.

Qualité de service lamentable. Un seul collaborateur répond au téléphone de l'atelier... Impossible de prendre rendez vous par téléphone pour changer la vitre arrière brisée à côté de mon bébé de 2 ans... Quand il est absent tous s'arrête... On appelle la veille pour prévenir qu'aucune date de livraison n'est prévue pour la vitre... SAV à fuire Tout a été réglé en 2 minutes chez Carglass... N. MONTE

Excellent accueil de l’équipe de Boulogne et très bonne mise en main de la voiture par Thomas qui maîtrise parfaitement toutes les fonctionnalités de Megane E-Tech et les enseigne avec pédagogie et passion La voiture est superbe

Bon accueil, bon conseil. La concession a un grand choix de véhicules en occasion, nous avons trouvé la voiture qu'il nous fallait. La livraison s'est très bien passée avec une assistante commerciale très gentil, à l'écoute du client et avec le sourire en prime !

Un conseiller très sociable, professionnel et à l'écoute de mes besoins, très bon arguments de vente adaptés à ma recherche Le véhicule est arrivé 3 semaines avant la date prévue. Très bonne surprise

Personnel accueillant, agréable et efficace. Nous avons acheté une Austral esprit Alpine qui est magnifique et qui par chance nous a été livrée avant la date prévue. Nous sommes ravis de cet achat, notre vendeur Valentin a été super et à fait le maximum pour nous satisfaire, un grand merci à lui. La livraison a été très attentionnée et un maximum d’informations nous a été communiqué. Je recommande vivement ce concessionnaire.

Très bon accueil, personnel à la fois compétent et agréable. Leurs conseils m’ont permis de mûrir ma réflexion sur les modèles électriques.

Visité le showroom en mars 2023. Situé au coeur de Boulougne. Facilement accessible par tous les moyens de transports en commun. Grand showroom avec tous les modèles disponibles et vitrine de quelques modèles vintage pour montrer l'histoire de la marque française. Le personnel est très accueillant et explique très clairement chaque aspect. Je recommanderais ce showroom si vous recherchez une voiture Renault.

J'ai été durant les portes ouvertes du 10 Juin très bien accompagné et renseigné sur les véhicules d'occasion que proposait la concession. Merci à eux pour leurs nombreux conseils et leurs temps accordés, ce qui a rendu cette première expérience plaisante chez Renault !

Un nombre impressionnant de véhicules d'occasion exposés dans le showroom, c'est tout à fait ce sur quoi je voulais me renseigner. L'équipe Renault m'a pris en charge rapidement et avec le plus grand soin ! Il y avait en plus un stand de vêtements, la nouvelle collection est très jolie ! Je recommande 👍

Le studio Renault a été très réactif à ma demande, ils ont su me conseiller en fonction de mes besoins, de mon budget et de mes attentes. Équipe très réactive, agréable et chaleureuse. Je recommande vivement cette concession !

J'aimerais mettre un point d'honneur tt d'abord pour SENIA vraiment une rencontre magnifique prise en charge de A Z! De base je ne savais pas trop quoi choisir elle a su me conseillé (une personne tellement vrai / disponible/ souriante ) et avec des bons conseils ben j'ai pu choisir mon véhicule. SENIA ne change pas les gens comme toi sont rare de nos jours...!! Pour la remise du véhicule etc... top top le Thomas super cool à l'écoute il a pris le temps merci à lui aussi. Vraiment senia /Thomas un duo rien à dire. Je recommande ce concessionnaire très belle expérience.

Juste parfait. Accueil, conseil, qualité des prestations et disponibilité méritent 6 étoiles ⭐️. Merci signée une fidèle cliente repartie avec une nouvelle voiture

J'ai acheté il y a un mois un Kadjar d'occasion . Je suis très satisfait de mon achat ainsi que de l'accueil qui m'a été réservé. Le commercial M. HOUEE ma proposé de racheter ma vieille clio a un tarif raisonnable. Et j'ai bénéficié d'un tarif très correct ( vu mes recherches précédente sur internet ). Ensuite au Moment de la réception de mon nouveau véhicule j'ai apprécier le fait d'avoir mis mon véhicule sous une belle bâche . C'est tout bête mais ça m'a fait plaisir . Ensuite monsieur LAOUBI a pris le temp de m'expliquer plein de chose sur mon nouveau véhicule ( ad blue , car connect , système automatique des feu ...) . Il l'a fait avec beaucoup de professionalisme et de sympathie. Par la suite j'ai reçu directement chez moi la carte grise , et la carte de la garantie Or . Et je profite du printemps dans mon nouveau Kadjar. Ça fait vraiment du bien d'avoir affaire a des pro !

Un grand merci à toute l'équipe RENAULT pour la mise en main de mon véhicule. Merci à Mr PEHLIVANIAN Mr LAMBLIN et Mr ZARD pour l accueil chaleureux et souriant lors de la livraison de mon véhicule . Etablissement accueillant et sympathique. Je recommande vivement