PEUGEOT STELLANTIS &YOU LE GRAND QUEVILLY Concessionnaire Peugeot

Experience mitigée. Très bon contact avec le commercial M. Renier, très compétent, et j'adore la 2008 que j'ai acheté mais gros problèmes de communications (personne ne suit les affaires des collègues donc en cas d'absence imprévue, plus possibilité d'avoir de suivi pendant plusieurs semaines) et lorsqu'on appelle le numéro local de la concession on tombe sur une plate-forme et les réponses sont toujours à côté de la plaque. Autre point très négatif, les délais extrêmement longs du SAV (plus d'un mois et immobilisation annoncée de 48h) juste pour le diagnostic d'une panne (qui en outre a été résolue par un autre concessionnaire du réseau ... juste en débranchant et rebranchant la batterie)

Un grand merci à Cassandra et Pascal pour la livré de mon véhicule en temps et en heure, professionnel à 100% :)

Je suis cliente depuis 3 ans ... Sur le grand Quevilly ... Mon conseiller Mr vacher Mathieu a toujours montré son professionnalisme , à l écoute des attentes du client, un accueil agréable ! je recommande vivement Mr vacher Mathieu Une cliente satisfaite

Équipe sympathique professionnelle toujours à l'écoute merci à Baptiste Hugo Yanis et toute celle et ceux que j'aurais oublié la voiture est magnifique je recommande peugeot allez y les yeux fermer

Très professionnel très bon accueil très bon relatiionel

Très bonne accueil merci à pascale est cassandra

Nous avons acheté un véhicule d'occasion auprès de cette concession. Les échanges ont été efficaces et l'accueil, lors de la remise du véhicule, très agréable. A cette occasion, nous avons constaté quelques défauts de carrosserie non mentionnés au sein de l'annonce. Monsieur David Buquet nous a proposé une prise en charge d'une grande partie des défauts de carroserie. Nous attendons la confirmation, dont nous ne doutons pas. Par conséquent, nous sommes satisfaits et remercions Monsieur Buquet et son équipe pour le bon déroulement de cet achat.

Merci à Stéphane et Pascal. Très bel accueil pour une magnifique voiture

Merci stephane et Pascal très belle véhicule

Excellente vente de M. VERNEUIL, bon accompagnement

Je fréquente le garage Peugeot du Bois Cany au Grand Quevilly depuis plusieurs années et je dois reconnaitre que j'apprécie sincèrement l'accueil qui m'est fait. Il y a une vraie attention pour moi en tant que client avec le souci d'écouter et de rendre service. Le fait que cela soit répétable dans le temps démontre une vraie culture du service client. Ce matin, je suis allé faire le plein d'AdBlue sans rendez-vous et j'ai été servi immédiatement, comme d'habitude. Bravo aux équipes !

Merci pour l’accueil a stephane et pascal. Au top !

M. Lubin MACHELOT Super conseiller que je recommande, Pro et sympa !

Super et rapide merci Mr Lubin Machelot

Mr Machelot a été de très bons conseils,à l’écoute de mes besoins , très patient , très professionnel. Je suis ravie d’avoir eu affaire à ce commercial. Merci mr Machelot !

Un grand merci à mr MACHELOT , qui a pris le soin de tout nous expliquer avant l’acquisition d’une nouvelle voiture. Toutes ses explications sont très claires , il répond à chacunes de nos questions avec beaucoup de sérieux . Bonne continuation à ce jeune commercial très prometteur !

Je me suis rendu dans cette concession hier. Notre conseiller, monsieur Kricak, nous a très bien accueillis. Il a su répondre à nos différentes questions. Il a bien géré notre dossier de reprise de véhicule pour l'achat d'un véhicule neuf. Il a su nous mettre à l'aise très facilement. Bonne expérience. Pour preuve, j'y retourne aujourd'hui pour finaliser mon achat.

Bonjour Mon véhicule a été remorquée par l’assistance Peugeot dans votre garage vendredi 19/4 à 10h suite à une panne sur autoroute voyant STOP et défaut pression huile ! ( problème connu des garages Peugeot mais malheureusement ma voiture n’a pas été rappelée pour être contrôlée ) Depuis vendredi, aucun diagnostic n’a été réalisé par le garage, une seule personne m’a recontactée lundi pour m’indiquer qu’elle n’avait aucune information à me communiquer. Depuis je suis obligée d’appeler tous les jours pour avoir des renseignements. Ce jour mercredi 24 avril soit 5 jours après le remorquage je recontacte votre garage pour m’entendre dire que d’une part la personne s’occupant de mon dossier est absente et d’autre part que mon véhicule n’est pas prioritaire, l’atelier étant complet, et ne sera peut être diagnostiquée que dans 1 voire 2 semaines !!! C’est vraiment inadmissible car personne n’a jamais communiqué ces délais à l’assistance Peugeot ! Si j’avais su j’aurai demandé que mon véhicule soit remorqué dans un petit garage, la prise en charge aurait été bien mieux !! Sous prétexte que je n’ai pas pris rdv, la voiture ne peut pas être encore diagnostiquée ! C’est vraiment inconcevable de s’entendre dire ça et de ne pas être traitée de la même façon que toutes les personnes qui viennent chez vous. C’est vraiment décevant de votre part et je ne recommanderai en aucun votre établissement. Je vous met une étoile car je ne peux pas publier le commentaire mais sinon il n y en aurait pas !

Cedric renier.. Très sympathique et professionnel

Super accueil de la part d’Hugo, de très bons conseils et un sourire à en faire tomber les minettes 😉 Si seulement, il pouvait y avoir plus de vendeurs comme ce jeune homme.

J’ai commandé mon nouveau véhicule avec Cédric. Il a été très disponible et réactif de la commande a la livraison de mon véhicule. Merci beaucoup

Je recommande d'acheter un véhicule avec Monsieur Cedric Renier, de la concession Peugeot grand quevilly. Très satisfait et sympathique.

Bonjour, Un grand merci à Hugo ! A l’écoute et ayant fait preuve de grand professionnalisme, je ne peux que recommander cette concession.

Une honte, j'ai acheté une C3 aircross toutes options neuve. J'ai eu 6 mois de galère et quand j'ai demandé un geste commercial, on m'a répondu non !!! Un geste à 200€ pour des housses de voitures.... Quand je viens de voir la rémunération de son dirigeant je suis écœurée. Fini pour moi Stellantis.....

Bonjour, Nous nous sommes rendus ce jour afin de pouvoir réceptionner notre véhicule au sein de Peugeot. Nous avons été accueilli par Cédric qui a été très accueillant et très professionnel. De notre arrivée, il nous a offert un café qui est appréciable. De plus, il a été très souriant qui a un point important pour un commercial. Il nous a tout expliqué, et les informations ont été très claires. En complément, il y avait son collègue Stéphane qui était très sympathique avec nous, et que nous a expliqué le fonctionnement du véhicule. Nous l’avons contacté. J’ai repris la réponse à nos questions. Il a été très réactif par rapport à cela. Évidemment, nous garderons ses coordonnées téléphoniques et nous le recommanderons. À bientôt

Super accueil de Hugo, je recommande

L'équipe est très réactive et accueil parfait.

Nous sommes allez au garage Peugeot nous avons était accueilli par Lubin Machelot vendeur très accueillant et sympathique à l’écoute il a su répondre à tout il est très professionnel nous recommandons ce garage à 100%

On a été reçu par Lubin Machelot vendeur super accueillant a l'écoute tres professionnel il a su répondre a toute nos question on recommande fortement ce garage

En contact régulier avec Mr Renier, celui-ci nous offre un service suivi et plus que satisfaisant concernant notre parc en LLD.

Très bonne accueil à la prise de rendez-vous ainsi que à la restitution du véhicule j'ai déposé ma 406 coupé pour le changement de la distribution RAS très bon travail véhicule rendu propre et fonctionne parfaitement merci beaucoup au jeune qui c'est occupé de mon véhicule

Merci à Lubin pour les conseils et informations.

Expérience très satisfaite avec Mr Dupuis, tres courtois et professionnel durant notre entretien. Je recommande.

Je me baladais aux abords de cette magnifique métropole Rouennaise quand je pris la décision (inconsciemment à l'époque) de visiter la sublime boutique PEUGEOT STELLANTIS & YOU. J'ai conscience aujourd'hui que cette décision fut la meilleure de ma vie mais à l'instant où je l'a pris, je n'en eu point conscience. Avec ma femme et nos 2 enfants nous firent route vers ce centre névralgie de savoir et de goût. Après avoir saisi sur mon navigateur de bord l'adresse exacte de votre fief, je mis mes enfants à l'arrière de ma feu voiture (un modèle concurrent à celui du groupe STELLANTIS pour lequel je n'avais aucun entrain à l'époque) et nous prîmes la direction de votre honnête boutique. À la suite d'un long périple de 13 éreintantes minutes, je réussis tant bien que mal a effectuer un créneau de façon hâtive pour pénétrer le plus rapidement possible au sein de vos locaux. Et là, à cet instant précis je la vis. J'en étais sûr elle était faite pour moi, c'est tout ce dont j'avais rêvé pendant tant d'années. Outre votre très élégant et séduisant employé Hugo, mes yeux portèrent directement sur le nouveau 2008. Un tel engin ne doit pas être mis entre toutes les mains. En effet, sa carrosserie rutilante n'avait rien a envier à ses performances dignes du Mans 66. Tel un enfant au milieu d'un parc, je courus a grandes enjambées en direction d'Hugo qui su me recevoir de la plus cordiale et chaleureuse des manières. Suite a un cours échange avec lui, il me proposa d'essayer le foudre de guerre qu'est la Peugeot 2008. Je ne pouvais être plus heureux. Jusqu'à en oublier ma propre famille, je pris place dans le véhicule et les heures passèrent en seconde. Un vrai nirvana. De retour à la concession, sans même prendre le temps de consulter ma femme (seule génératrice de revenus dans notre foyer), je pris la décision d'acquérir cette déesse sur roue. Aujourd'hui celà fait 8 mois qu'elle et moi vivons un véritable idylle. Je recommande vivement.

Un garage que je recommande vivement, nous avons pu recevoir d’excellent conseil de la part d’Hugo !! Nous reviendrons très prochainement.

J’ai eu affaire à Hugo, il est très professionnel et de très bon conseil 👍 au top !

Très bonne disponibilité et très bonne écoute de Baptiste Bréant. Prise en main du véhicule au TOP.

Très bonne expérience chez Peugeot Grand Quevilly, commercial très à l’écoute du client un grand merci à Baptiste pour son professionnalisme, je recommande !

Très bon garage qui sait très bien conseiller et expliquer les défaillances du véhicule. Le personnel est très compétent et très serviable. Un établissement à fortement recommander.

pour l'instant tout va bien.... baptiste nous a bien reçu, a cherché toutes les solutions possibles..... il est très pro..... maintenant nous attendons notre véhicule en espérant que tout ira pour le mieux et que nous n'aurons aucune mauvaise surprise....

Merci Lubin pour votre accueil. Très Professionnel je recommande fortement ce vendeur

Très bon conseiller, prend le temps d’explications

Très bonne vente merci à Cedric

Je recommande cette concession, nous avons traité avec Cedric. Parfait.

Toujours dans l'attente d'un devis, aucun appel, aucune communication.... l'atelier le gars est débordé, quand il répond on sent de l'agacement...mais je pense que le problème est ailleurs...on se demande si quelqu'un gère les dossiers en attente...je suis sûr de recevoir un message du style nous faisons notre maximum 😁en attendant les clients restent sans solutions...

Mary était très serviable très gentille a l accueil très polie

Un grand merci à Baptiste qui nous a très bien conseillés sur notre projet de changement de véhicule et sur les offres en LOA très avantageuses. Nous avons hâte de recevoir notre nouvelle voiture. 😊

Nous avons été très bien conseillé par Mr Renier pour pour notre prochain véhicule

Très bon commercial Mr Verneuil toujours aussi réactif et très agréable je recommande fortement

Un grand merci à Cédric pour son accueil et ses conseils !

Très professionnel rapide efficace pour l’achat d’un nouveaux véhicule je recommande fortement

Très bon échange avec Lubin, de très bon conseil pour notre futur achat Merci !

Encore merci Monsieur Despres pour votre professionnalisme lors de la livraison de mon nouveau 5008 noir hier dans votre concession Je recommande vos services Rémy L

Baptiste super conseiller !! À l’écoute et donne de très bon conseils !! Super belle voiture rien à dire

Un accueil impersonnel, on a toujours l'impression de déranger. Après plusieurs passages à l'atelier, nous n'avons jamais eu de réponses à nos problématiques, on doit vous rappeler et en fait personne ne rappelle, des délais de rdv beaucoup trop longs pour des problèmes mécaniques urgents, des factures exorbitantes pas toujours justifiées (dans d'autres garages peugeot, les factures sont beaucoup moins importantes)... .en résumé FUYEZ !!!!!! FUYEZ !!!! FUYEZ !!!!

Très bon accueil, Baptiste est st super à l’écoute et accompagne vraiment dans le processus, du sur mesure ! Très gentil et professionnel je recommande vivement 👌🏼

Très bon accueil à l'atelier, en particulier par Mary avec sa bienveillance... Satisfaite du Peugeot de grand quevilly. Je reviendrai avec plaisir...

Merci mr Verneuil et Cassandra pour la livraison de la 408. Tout est impeccable !

Le personnel au top! Super Professionnel Je recommande vivement ! On se sent vraiment écouté et pris en consideration

Une équipe très gentille et a l'écoute des besoins du client Au top!

Lubin nous a parfaitement renseigné sur les possibilités d’achat d’une nouvelle voiture. Accueil chaleureux professionnel et courtois.

Suite à notre passage à la concession où nous sommes venus pour des renseignements pour notre prochain achat Nous avons été reçu par Lubin vendeur très agréable et professionnel

Après un rendez-vous téléphonique avec Lubin Machelot, ce dernier m’a convaincu de passer faire un essai à la concession pour la nouvelle e-208. Je recommande le professionnalisme de M.Machelot.

Heureuse d’avoir pu compter sur l’un de vos vendeurs, Lubin , il me semble. Compliqué d’oublier son prénom avec d’aussi bons conseils. Je reviendrais ! Et, comptez sur moi, pour être l’une des premières à dire du bien de vous !!!

Merci à Lubin, pour ces précieux conseils. Très bon commercial.

Merci Baptiste pour votre accueil et des bon conseil

Merci à Mr Bréant d'avoir répondu à mes questions, un échange de qualité et correspondant à mes attentes

Très bien reçue par Mr Bréant, je recommande !

Merci à lubin machelot et Stéphane pour cette magnifique 208

Monsieur Verneuil et Rudy ont été super ! Nous recommandons

Je vais un matin dans cette concession pour prendre rdv pour une révision car par téléphone, la plateforme n’était pas capable de me faire un devis. 30 minutes d’attente, me positionne un rdv à 9h15 deux jours après et ne pouvait pas me faire de devis. Le vendeur m’a dit qu’il m’enverrai le devis dans la journée, je ne l’ai jamais reçu. Dans la journée, je reçois un sms qui me dit rdv 8h15 alors que j’avais demandé 9h15. Impossible de joindre le numéro de téléphone , personne ne répond. Le jour de la révision, il était prévu de laver l’extérieur et l’intérieur de la voiture. Résultat : intérieur pas fait et extérieur, des traces partout. Le vendeur devait me fournir un devis pour remplacement courroie accessoire et disques/plaquettes de frein avant, 5 jours après j’attends toujours. Le professionnalisme de Peugeot est inexistant, c’est affligeant. Cordialement

Très bonne réception des véhicules Bon relationnel Merci à Pascal Verneuil

Merci à Pascal VERNEUIL pour son professionnalisme, sa réactivité et son accompagnement dans la location de nos véhicules entreprise. Benjamin SEMARD Burodoc

Objet : Réclamation concernant un défaut du système anti-collision Madame, Monsieur, Je vous signal mon mécontentement concernant un défaut du système anti-collision de mon véhicule 208 électrique acheté en octobre 2020. À plusieurs reprises, durant la période de garantie de mon véhicule, j'ai amené mon véhicule à votre garage pour signaler un défaut du système anti-collision. Lors de chaque intervention, vous n'avez pas été en mesure de diagnostiquer la panne et aucun dysfonctionnement n'a été détecté. Cependant, depuis la fin de la garantie de mon véhicule, vous avez finalement identifié la source du problème et me proposez une réparation à mes frais. Je suis profondément déçu par le service que j'ai reçu de votre part. Je trouve inacceptable que la panne n'ait pas pu être détectée pendant la période de garantie, alors que j'ai signalé le problème à plusieurs reprises. Compte tenu de la situation, je vous demande de prendre en charge la réparation du système anti-collision, malgré la fin de la garantie. Je suis convaincu qu'il s'agit d'un vice caché qui aurait dû être détecté lors des interventions antérieures. Je vous remercie de bien vouloir examiner ma requête avec attention et de me faire part de votre décision dans les meilleurs délais. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Cédric.R Vendeur très compétent. Toutes nos questions ont trouvé réponse. La livraison de la voiture a été très satisfaite.

Merci Mr VERNEUIL pour ces informations démonstrations et conseils. Passage d'une 308 Gt Line et un 2008 GT Hybrid. Hâte que le véhicule arrive!

J’ai pris RDV pour un problème ad blue, je savais que c’était un problème réservoir ( défaut constructeur connu ) ils m’ont demandé 170€ pour faire un diagnostic ( très cher mais jusque là rien de grave… ) et là ils m’ont diagnostiqué une courroie de distribution que je venais d’etre changée chez Midas, disque et plaquettes de freins qui n’étaient pas non plus à changer, et le réservoir adblue à changer pour un total de 3500€!! Sans aucune prise en charge pour le réservoir, j’ai donc refusé le devis et acquitté les 170€ pour ce faux diagnostic, j’ai regardé sur internet : siphonné mon réservoir adblue fais le pleins avec additif anti cristaux et depuis plus de problème !!! Résultat j’ai réparé moi même ma voiture pour moins cher que le prix de leur diagnostic je me questionne: malhonnêteté ou incompétence ?? Je laisse le choix à Peugeot! Je déconseille vivement d’aller dans ce garage

Vente réalisé avec Cedric qui c'est parfaitement déroulé et de très bon conseil

Merci pour l'accueil et le professionnalisme de Baptiste !

Mon expérience avec M.BREANT a été + que convenable, je le remercie pour l’accueil.

N’étant pas un grand fan de la marque d’un point de vu extérieur, Baptiste a su mettre en avant les qualités du véhicule pour lequel je venais (308) ainsi que de la marque, je ne repars pas avec un véhicule, mais au moins avec le sourire et un agréable moment passé. Je reviendrais certainement

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction à l'égard du magasin Peugeot, et plus particulièrement à remercier chaleureusement Mr. Breant Baptiste pour son service exceptionnel. Ma récente expérience chez Peugeot a été tout simplement remarquable. Mr. Breant Baptiste a dépassé toutes mes attentes en termes de professionnalisme, de courtoisie et de compétence. Son approche dévouée envers les clients a grandement contribué à rendre mon expérience d'achat des plus agréables. Non seulement Mr. Breant Baptiste a démontré une connaissance approfondie des produits Peugeot, mais il a également pris le temps de répondre patiemment à toutes mes questions et préoccupations. Sa disponibilité et sa volonté de trouver des solutions adaptées à mes besoins ont véritablement fait la différence. De plus, l'ensemble du personnel du magasin Peugeot a démontré un haut niveau de professionnalisme et d'efficacité, contribuant ainsi à créer une atmosphère accueillante et conviviale. Je recommande vivement le magasin Peugeot, et spécifiquement Mr. Breant Baptiste, à toute personne recherchant une expérience d'achat automobile positive et mémorable. Merci encore pour votre excellent service et votre engagement envers la satisfaction du client. Cordialement,

Le vendeur Baptiste très à l’écoute et très charmant je recommande ++

Mon conjoint et moi-même avons été renseigné avec professionnalisme et expertise par Mr Breant, concernant l’achat de notre prochaine citadine. Ses explications et recommandations nous motiverons à passer par votre concession pour réaliser notre achat d’ici quelques semaines. Merci encore à lui pour sa disponibilité et son écoute attentive de nos besoins.

Très bien reçu par Baptiste, je le recommande !!

Merci à Baptiste pour ses recommandations sur le leasing electrique👍

J’ai eu la chance d’avoir à faire à Cedric .Tout s’est bien passé. Très professionnel Très commercial Disponible Vous devriez n’avoir que des personnes comme lui Dominique

Qu'est-ce que c'est que cette nouveauté stellantis & you ? Rdv diagnostique : 160 euros (d'après ce que j'ai compris parce que quand j'appelle je tombe sur une plateforme avec une personne qui s'exprime avec un très fort accent), je dépose ma voiture deux jours et on me propose de la location ou des tickets de transport en commun ??? J'appelle un autre garage Peugeot, c'est 1h, 70 euros. Je rêve... Je ne parle pas en plus de chaque garage qui donne des diagnostiques différents avec par contre, toujours des devis pas à moins de 500 euros, quand ce n'est pas à 4 chiffres. J'ai toujours entretenu ma voiture chez Peugeot et finalement je suis constamment embêtée et je n'ai jamais trouvé de garage correct. Encore quelques mois et au revoir Peugeot.

Mon expérience avec M.Mabille en tant que commercial a été satisfaisante. M.Mabille s'est montré professionnel et courtois tout au long du processus .M.Mabille était compétent et capable de répondre à mes questions. Si vous recherchez un service standard et sans problème, je recommande de considérer M.Mabille lors de votre prochain achat de véhicule.

Merci pour l accueil au top Mr Verneuil et Cassandra

Reçu pour le leasing social par Zoran. Bonnes informations sur le sujet.merci

Super. Merci pour l'accueil et les conseils de Cédric Renier.

Merci pour la gentillesse et le professionnalisme de mr Zoran Merci pour les explications très completes

Heure du rendez-vous respectée, offre d'un café, accueil convivial.

Bien reçu et très bien conseiller par monsieur zoran.

Très bon accueil éclair sur le sujet très gentil, Merci Cédric

Super entretien avec notre représentant zoran kricak qui se concrétise par une belle signature et début d’une belle collaboration

Nickel ! Meilleurs offres sur le marché ! Merci pour vos conseils Zoran

Très bien reçu ce jour par Zoran, je conseille ce vendeur 👍

J’ai été reçu par Monsieur Kricak, conseiller qui est à l’écoute, qui prend aussi le temps de répondre à mes questions même à distance. Je recommande

Zoran nous a très bien accueilli et nous a ouvert alors que c était fermé

Merci beaucoup à Peugeot et en particulier à Zoran pour leur réactivité et efficacité !

Reçu par Monsieur Zoran top! Vraiment agréable et professionnel !

Un grand MERCI à Messieurs Oz et Thorin qui ce soir ont pris du temps à la fermeture pour me permettre de sécuriser mon véhicule. La vitre passager étant bloquée ouverte, ils ont passé du temps pour démonter la garniture de la portière. C'est vraiment très sympa de faire cette fermeture avec le sourire en plus

Très bien reçu avec monsieur zoran kricak

Suis très satisfait de l'accueil par Cassandra et les qualités professionnelles de Pascal VERNEUIL je recommanderai cette succursale.

Merci baptiste Breant pour votre patience ! Bon accueil !

À fuir...! Location et non achat d'un Peugeot 3008 depuis Mai 2021, nos visites s'accumulent, pour des vidanges et des réparations.... Et la coup de grasse ! Notre véhicule est en réparation enfin en attente de demande de prise en charge depuis le mois de Octobre !!! On nous annonce 6000 euros de frais !!! Heureusement que nous avons prit l'extension de garantie Peugeot ! Ahh non c'est quand même à nos frais ! Donc nous avons le droit de payer + de 300e par mois pour une voiture que nous allons rendre maintenant dans 1 an et demi et évidement de payer des énormes frais ! Une grande Mascarade sans aucun suivi et vraiment remplit d'incompétence

Personnel à l'écoute et efficace, toute l'équipe c'est mise en 4 pour réaliser une réparation rapide et nous permettre de reprendre la route au plus vite. Merci !

Le Vendeur Mr Kricak est très accueillant, à l’écoute, et professionnel. Je vous le conseil sans hésitation

Merci au commercial Monsieur Kricak que j’ai trouvé très professionnel dans ses réponses qu’il a su apporter à toutes mes questions . Garage sérieux très bien reçu.

Très bon accueil de Stephane et de M VERNEUIL

Bonjour Je tiens à laisser cet avis car nous avons été très bien accueilli et conseillé. Monsieur Zoran a pris le temps de comprendre nos besoins et nous proposer des solutions adaptées. Nous nous ferons un plaisir de revenir prochainement pour conclure. Encore merci à bientôt Peugeot

Je suis assez étonné des avis poster ici. Personnellement j'ai été très bien reçu par le vendeur (Mr Kricak Compétent il a su me rassurer sur certaines questions que je me posais et ce n'est pas toujours le cas En effet j'ai fait le tour de quelques concessions même d'autres marques et c'est là où je me suis senti le plus en confiance,

J'ai vu monsieur Krikack qui a su me conseiller. Commercial très professionnel.

un grand merci à Monsieur Kricak pour son professionnalisme et son sens de l'écoute.

Merci a Zoran pour son proféssionnalisme,il est trés compétent et très sympathique. Merci Zoran....

5 ⭐️ pour Zoran , très bon conseil et très pro, je recommande, je suis satisfait de mon achat et je n’hésiterais pas à le faire savoir autour de moi

M.Kricak , m'a super bien accueilli, il est à l'écoute et toujours disponible pour répondre aux différentes questions. J'ai été dans une autre concession et je n'ai pas du tout été reçu de la même facon. Je vous remercie M.Kricak.

Très bon vendeur, Monsieur comprend l'urgence, il explique et rassure bien. Je recommande !

Très bon accueil, à l'écoute des nos besoins, qui prend le temps de répondre à nos questions.

Eva Sauvage est bien plus qu'une conseillère commerciale ; elle incarne l'excellence en matière de service client. Son professionnalisme, sa patience et sa connaissance approfondie des véhicules Peugeot m'ont impressionné dès le premier jour. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes interrogations et à su me guider vers le choix idéal pour mes besoins. Grâce à son soutien constant et à son attitude attentionnée, l'achat de ma nouvelle voiture s'est déroulé sans accroc. Eva est incontestablement une professionnelle compétente et dévouée, et je la recommande chaudement à quiconque cherche à faire l’acquisition d’un nouveau véhicule.

Madame Eva Sauvage nous a parfaitement conseillé sur notre projet !

Merci à Mr VERNEUIL et à toute l’équipe PEUGEOT de grand quevilly pour leur disponibilité et leur grand professionnalisme !!!!

Pour la partie garage je vous le déconseille, une mains d'œuvre à 135€ HT de l'heure! Je vous conseille mm d'aller cher volkswagen leur voisin, qui sont bien plus professionnels avec une main d'œuvre raisonnable !

Je viens faire une distribution par chaîne sur une 308 t9 et là il faut que je paye un diagnostic a 170e et de plus on veux me remplacer la pompe a eau alors qu'elle a été changées au mois de juillet par leurs soins. Incompréhensible de voir un grand groupe comme le leur et que le client n'est pas le droit d'interdire le changement de pièce qui a 6mois alors qu'elle est garantie 1 ans.

Délai au top, très bon suivi de la part de notre commercial terrain Cédric Renier

Merci a cassandra pour les renseignement, personne tres douce et souriante !

Mr Verneuil à été un très bon conseiller qui suit bien ses clients même après la livraison du véhicule.

Merci à cassandra pour la livraison de mon véhicule, serviable, ponctuel. Je la recommande !!

Très content d'aller chez Peugeot stephane qui travaille à la livraison des voitures est très sympa et très professionnel

Zoran super accueil, très belle proposition pour ma futur 208

Merci à Zoran et Baptiste pour leur accueil. A eux 2 ils ont su me conseiller Top niveau commerce !!

Vendeur très à l’écoute, proche des clients qui se démène dans le but que ses clients obtiennent son véhicule adapté à ses goûts. Dommage que le chef des ventes n’ai pas voulu baisser le véhicule or que le vendeur n’a pas arrêté de négocier avec lui. Cela est dommage compte tenu de l’image haut de gamme de la marque.

Commande passée auprès de Cédric R, Peugeot Rouen, j'ai pu échanger et obtenir des réponses rapides. Personne accueillante et à l'écoute merci à lui pour son professionnalisme. Je recommande +++

Garage à éviter ! sauf si vous avez de l’argent à perdre… véhicule déposé à l’atelier en octobre pour un problème de voyant Adblue. Une vidéo illisible et incompréhensive d’un jeune homme qui vous explique en 10 seconde chrono tout en filmant le dessous de votre véhicule et du moteur que votre réservoir est bon à changer et que vous avez une fuite moteur très importante et très problématique !!) Un devis d’un montant de 3600 € m’est alors présenté en m’indiquant que dans sa grande générosité Peugeot prend en charge 30% du remplacement du réservoir ADblue (1200 € à ma charge malgré tout !) et 2400 € pour la fuite moteur. Ne pouvant payer une somme aussi importante je décide (sur les conseils du garage qui m’explique que la voiture ne peut pas rouler avec un message d’erreur au risque qu’elle se bloque définitivement) de ne faire que le remplacement du réservoir. Allégé de 1200 € je décide de prendre un deuxième avis concernant la fuite moteur et après 3 jours d’observation et un bon nettoyage moteur « pour y voir plus clair », aucune fuite ou remplacement de quelques joints à 2400€ n’était à prévoir et qu’une voiture de cet âge avant ce kilométrage avait le droit d’avoir quelques fuites de temps en temps. Depuis, échaudé par des avis si divergeant et des sommes aussi importantes à engager je vérifie très régulièrement si mamie n’a pas de nouvelles fuites et jusqu'à ce jour tout va bien ! heureusement qu’il reste quelques professionnels sérieux et compétents qui ne sont pas là que pour vous faire cracher ! PEUGEOT-CITROEN STELLANTIS &YOU LE GRAND QUEVILLY à Grand-Quevilly à éviter !!!

Excellent accueil de la part de M Renier qui a su répondre avec précision à mes questions

Zoran Kricak est un excellent commercial au service de ses clients Très réactif et disponible Livraison de mon véhicule au top

Je me suis rendu à Peugeot grand q , accueil par Lubin, un conseiller commercial à l'écoute, très aimable. Il m'a proposer une offre pour un leasing. A essayer de trouver la meilleure offre pour moi. Je recommande.

Accueil parfait, monsieur Kricak Zoran nous a très bien renseigner pour notre projets, il nous a très bien expliquer chaque détail, il est très professionnel je recommande

Accueil très agréable de Mr Oz qui prend en charge mon problème dans la minute qui suit! Mille merci, je reviendrai sans problème!

Tout s'est bien déroulé, Mr Verneuil à su nous trouver un véhicule très rapidement. Je recommande.

Très agréable, a l’écoute ! Je vous conseille Mr Kricak.

208 commander avec livraison prévu le 31/10 dernier délai, le 27 ont me dit que la voiture est sorti d'usine et qu'il la recevront le 6/11, on m'appelle le 9 pour me dire qu'il ont la voiture et qu'il me rappellerons dans la soirée ou le lendemain pour prendre rdv pour la livraison, je souscris donc à mon assurance. le vendredi 17/11 n'ayant pas de nouvelle je décide de me déplacer, Mr Renier m'annonce que finalement ils ne l'ont pas et quelle est toujours au Havre mais quelle doit être transporter aujourd'hui et qu'il m'appellera lundi sans faute pour la livraison ou pour me prêter une voiture au cas ou elle ne serai tjs pas la. Actuellement le 23/11, aucune nouvelle. Peut-être que si vous acheter une grosse voiture vous serez bien traité mais si vous faite une LLD ou LOA d'une petite citadine aller voir ailleurs car apparemment ils n'auront aucun respect pour vous.

Très efficace, rapide et très bon accueil. Équipe très sympa. Je recommande

Première fois que je viens chez vous et la dernière. Je dépose ma voiture car j'ai abîmé une pièce de carosserie et sans même l'avoir regardée, on me dit que si ça a forcé là, alors ça a probablement forcé ici et ici, la facture va être salée. La personne ne m'a pas mise en confiance du tout. Le lendemain on m'appelle et m'annonce un devis à plus de 1600€. Ayant un gros doute, je décide de récupérer ma voiture et de l'emmener dans un autre garage peugeot, et là, le devis tombe à 260€... Cela m'a confortée dans l'idée que vous aviez bien gonflé la facture pour des pièces qui n'avaient en réalité pas besoin d'être changées, mais malheureusement je suis une femme qui n'y connaît probablement rien. Bravo pour l'image négative que vous renvoyez de la marque....

Un petit ppste pour dire s'ils semblent très gentils . les rois de la manipulation mentale mais incapable de prendre leurs responsabilité...affligeant...ils capable de vous faire repartir avec une panne moteur boubou chez vous

Mr Verneuil est a l écoute et se décarcasse pour ses clients malgré quelques petits soucis il a tout arrangé grâce à un sérieux remarquable. Très heureux d avoir reçus ma nouvelle 308 toute neuve Merci à lui et à bientôt avec un grand plaisir

Bonjour, Nous avons été reçus par Simon Mabille. Il a su faire la part des choses entre notre envie et notre besoin réel. Simon est de bon conseil, nous recommandons vivement. Faites confiance aux jeunes de la profession ;-)

Livraison d'une voiture avec Cassandra qui a été à notre écoute pendant tout le rendez-vous et a pris le temps de nous expliquer toutes les fonctionnalités. Très bien

Merci à Cassandra pour la livraison de mon véhicule. Très agréable et à l'écoute.

Merci à Cassandra pour sa patience, sa gentillesse, j’ai acheter avec ma femme une 2008 elle a toujours pris le temps de nous expliquer quand on avait un soucis ! Je vous la conseille grandement

Nickel RAS , Hugo et Zoran ont su nous faire un très bon accueil et ont su répondre à nos attentes.

Monsieur Kricak est un commercial accueillant, dynamique et très professionnel. Il va trouver un ensemble de propositions afin de satisfaire les clients . Je recommande.

Mr Damien lebas est un très bon conseillé et à l’écoute du client Merci à Stéphane pour la présentation et la mise en mains du véhicule et réponds aux questions du client Très satisfait

Super échange avec Mr Zoran Kricak, il m’a donné de bons renseignements concernant le véhicule Peugeot 208 que je vais louer incessamment sous peu :)

Super accueil, très sympa et très à l'écoute. Une proposition conforme à nos souhaits Je recommande vivement monsieur Kricak

à l'instant NOUVEAU Cela fait quelques années que je fréquente ce garage et malheureusement le constat c’est que la qualité baisse rendez-vous après rendez-vous. C’est l’usine, les véhicules sont rapidement expédiés. J’ai quand même eu un lavage extérieur mais les 100 points de contrôles ne sont visiblement plus réalisé puisque je ressors du garage avec une visse dans le pneu (voyant s’allumant en sortie de garage mais je n’avais pas le temps pour y retourner). Sans parler du devis qu’on me présente le matin avec 130 euros de plus que celui que j’avais reçu par émail quelques jours auparavant. Déçu, je n’y retournerai pas.

Ravie de la livraison de notre nouvelle 2008. Merci à Zoran Kricak pour son travail et sa sympathie.

Tres bon accueil dans cette concession Peugeot . Nous avans été accueilli par Mr Zoran Kricak nous le remercions de nous avoir conseillé il a été tres simpas , tres professionnels, et a l'écoute. Je recommande...

un grand professionnalisme de la part de Mr Verneuil,trés souriant et connait bien son métier avec de trés bon conseil, j'ai fait un achat avec lui l'année derniére pour un véhicule professionnel et j'en suis trés content et la je reviens pour l'acaht d'un autre véhicule et toujours avec lui.

Nous souhaitions remercier Mr Kricak pour son accueil, sa patience et sa disponibilité. Nous avons été séduit par la 308 GT et nous sommes ravis de faire parti maintenant de la famille Peugeot. Nous vous recommandons 👍

Véhicule acheté chez spoticar 6 mois après moteur et embrayage a changé. SAV chez Peugeot, quand on leurs parle de garantie ils essayent de tout faire pour que vous payer quand même. 9 jours sans voiture de prêt👍 Sois disant il ne font pas les voitures de pret (que location🤑🤑) donc pas de voiture...

Nous avons rencontrer Mr Zoran Kricak le conseiller commercial, tout c’est très bien passer. Il a bien écouter notre demande et nos contrainte, a fait le maximum pour y répondre. Nous sommes pour le moment satisfait.

Très bon accueil de la part de cedric Renier qui a répondu à toutes mes questions et m'a donné d'excellents conseil pour notre choix de véhicule Je recommande vivement

Bon contact avec Gael. Compétent, efficace après une attente de produit de plusieurs mois réglé en Quelques heures. Bravo!

Je suis très satisfait de cette concession suite au renouvellement de ma LOA sur ma e-208. Cedric Renier le conseiller commercial qui a suivi mon dossier était à l’écoute et de bons conseils. Je suis aussi satisfait de l’atelier toujours disponible et rapide pour la prise en charge.

Bon contact avec Mr Kricak. personne accueillante et disponible. Nous recommandons cette concession

Nous avons été reçu très agréablement par Baptiste. Il a su répondre à nos multiples questions et prendre le temps pour nous. Grâce à lui, nous avons pu trouvé une voiture qui nous plaît esthétiquement et qui convient à notre situation familiale. Merci à lui.

Très bon accueil de la part de Cédric Renier très compétent, la mise en main excellente par Cassandra. À recommander.

Merci Zoran Kricak de l’accueil et de vos bons conseils, hâte d'avoir notre nouvelle voiture !!! :)

Super et tres réactif. J’ai acheté ma voiture une 208 avec le conseille commercial Monsieur Kricak je vous le conseille !

Un super accueil avec Mr Zoran Kricak. Il est à l'écoute, très professionnel et de bon conseil. Il m'a bien conseillé et dirigé selon ma recherche et selon mon budget et j'en suis très satisfait. Je vous le recommande fortement

Mr RENIER Cedric, vendeur chez Automobiles Nicolas, est aimable, consencieux, agréable et souriant. Il nous a proposé un véhicule que l'on pensait pas avoir au niveau des options. Nous sommes ravis. Chez Automobiles Nicolas ainsi que le patron est agréable et fais tous pour que les clients soient satisfait de leurs services. Ça fait le 15eme véhicule que l'on investi dans ce garage, je recommande

Dans le cadre de mon travail, Peugeot Grand Quevilly a toujours été un partenaire privilégié réactif ! Et notamment notre conseiller commercial, Cédric Renier qui parvient toujours à répondre à nos demandes avec professionnalisme et bonne humeur !

Nous avons pris contact lundi dernier pour rendre un véhicule de prêt. Rendez-vous très rapide pour le mercredi à partir de 9h00. Parfait. Le mercredi retour du véhicule pas bonjour, pas le temps soit-disant de faire la restitution immédiatement, je vous enverrai les documents quand j'aurai le temps. Voilà une semaine que nous attendons le mail. Et pendant ce temps nous payons toujours la location !! Plus vraiment envie de louer une Peugeot.

Un super accueil avec Pascal VERNEUIL pour ma première voiture professionnel. Il est à l'écoute, professionnel et de bon conseil. Répond toujours au mail. Je vous le recommande fortement

Bon travail. Attention la voiture de prêt est dorénavant payante et nous n'avons pas l'information lors de la prise du rdv. 😐

Dans le cadre de l'achat de mon véhicule, j'ai eu à faire à Mr Cédric Renier que je recommande fortement. À l'écoute de nos besoins, de bons conseils et une convivialité hors pair. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés. Merci

Très bon accueil, M. Renier a été très professionnel. Merci pour tous les conseils, je conseille

Merci à Cédric Renier pour la prise en charge, il a répondu à toute nos interrogations rapidement et de manière très claire ! Je recommande !

Aimable, professionnel, réactif, à l’écoute du client, Mr Renier Cédric réponds présent je recommande vivement. C’est agréable de trouver des personnes sérieuses de nos jours !

Très bon accueil par Cédric Renier pour mon véhicule professionnel ! A l'écoute et disponible, je recommande ses services et n'hésiterai pas à revenir

Très bon accueil, compétence et bienveillance de mise. J'avais une urgence personnelle et j'étais agréablement surpris par l'empathie et la compréhension de toute l'équipe. Merci tout plein à vous, Matthieu, Yohan, Élise, à la jeune dame mécanicienne, très aimable !

Service client déplorable Véhicule en panne depuis le 05/07/2023 pas de rappel malgré 8 relances, aucunes solutions de mobilité si ce n’est de la location Beaucoup trop d’attente au comptoir. On vous balade entre les services par téléphone. Voilà le service client Peugeot pour un véhicule à 35k€

Très bon rapport avec notre conseiller Pro (Pascal Verneuil). Ce dernier répond toujours présent pour faire face à nos nombreuses demandes quelles soient commerce ou SAV. Un interlocuteur unique qui me simplifie la vie !

Emmanuel GOMIS a très bien conseillé mes clients pour leur achat de leur véhicule utilitaire ,en effet le plateau arrière pour poser et transporter des spas est en parfait association avec le boxer châssis cabine . Mille merci

Après visite dans votre concessionnaire, j’ai été agréablement surprise de l’accueil et de la prise en charge globale ainsi qu’au respect de mes souhaits. Le professionnalisme de Baptiste, conseiller, était agréable et sérieux et a ainsi conduit à une satisfaction globale de mon achat chez vous.

Nous mettons toujours nos voitures au garage Peugeot, pour avoir un bon suivie et être sur que notre voiture n'est aucun problème, et nous ne sommes jamais déçu d'eux. Personne agréable et serviable ! Le samedi comme la semaine

Bon on va parler au mieux français. Je vous préviens ça va être long mais je vous conseille de tout lire sinon allez direct à la fin pour la conclusion : Je suis arrivé à Rouen il y a 2 semaines et j’ai eu un problème avec ma voiture. Il faut savoir que je suis d’originaire Paris et j’avais déjà amené ma voiture chez Peugeot de Paris. Contrairement à Paris qui vous voie comme un portefeuille, Au Grand quevilly, j’ai été accueilli par Erwan et son collègue qui s’occupe de free2move rent qui gère la location de véhicule et Deborah qui gèrela carrosserie et la mécanique des véhicules. Après étude de mon véhicule (fuite huile, problème bruit moteur et plein d’autres), étant donné que ces réparations ont été faites par peugeot a une hauteur d’une somme assez conséquente, ils m’ont fait un geste sur le fait qu’ils prennent en charge mon véhicule sans frais de réparation. Pour cela mille merci a Déborah d’avoir pris le temps de m’écouter et de m’avoir proposé cette solution. L’histoire n’est pas fini !!! On arrive avec Erwan qui me propose une voiture de prêt étant donné que je n’ai pas d’autres voitures. Il me fournit une 208 (comme la mienne) sauf que c’est une 2022 😭😭😭. J’ai pu avoir un confort assuré sans rien payé !!! On arrive sur la fin de l’histoire !!! Malheureusement aujourd’hui j’ai rayé la voiture… Ça a touché la porte arrière, la carrosserie en bas et la jante arrière… J’étais au bout de ma vie, je voulais juste quitter le pays 😂. Et devinez qui intervient pour me proposer des solutions de manière cordiale, aimable enfin tout ce que vous voulez mais respectable dans tout ça ?! Erwan et Déborah !!! ❤️ Ils ont été à l’écoute et ont été très compréhensifs, ils m’ont donc arrangé sur les frais de réparation et sur ce que je devais payer. Franchement j’ai tellement été ému que je voulais payer plus que ça , ça change de Paris de manière radicale !!! Pour conclure donc, je vous remercie donc de tout cœur Déborah et Erwan pour l’écoute et les solutions proposées et je vous le dit clairement, N’allez pas a un garage tiers quand vous avez des soucis mécaniques, allez clairement à CE Peugeot LA, ils vont vous mettre bien ❤️. Petite dédicace à Elisa qui m’a également accueilli chaleureusement et m’a permis de réduire mon temps d’attente pour régler les soucis en amont ☺️ Je remercie également l’ensemble de l’équipe pour tout !

Nous avons été très bien reçu par Stéphane. La livraison c’est très bien passée. Je recommande fortement.

L'achat de ma Ds3 auprès Steven et la mise en main avec Rudy s'est très bien passée Merci à ces deux professionnels

Nous avons passé une commande d'une 3008 hydride début septembre 2022. Le conseiller de vente nous a dit pour 15 janvier 2023. A la date prévue, pas de nouvel, plusieurs appels passés, il nous a dit que la voiture a été sortie d'usine, elle est quelque part, dans un parc ou une plate forme ou dans un parking, mais il ne sais pas ou, il ne sais pas quand sera livré. Bon, Peugeot 3008 hydride ne doit pas être fabriquée en Chine? La derrière semaine de Mars, le conseiller a annoncé que la voiture est enfin arrivée. j'ai pris un rdv pour la récupérer. A l'arrivée, j'ai vu notre voiture sur le parking (je croisait qu'une voiture occasion) , bref, un peu de poussière. Quand à l'intérieur, j'ai vu que la voiture a parcouru 2 KM (un petit détail mais très important pour l'acheteur, une voiture neuve, pas une voiture proche neuve). Après un bref de temps pour me montrer comment utiliser des commandes. Il m'a dit qu'il doit mettre le carburant, il m'a demandé attendre, il est parti avec cette voiture pour faire le plein chez Super U . Il m'a laissé 2 clés de voiture, pas de papier, pas de porte de clé. il m'a laissé un seul câble de recharge. Il a lui confirmé que j'ai commander un câble en option, au bout de 2 semaines, j'ai récupéré le câble en option. Pour le câble origine, il m'a fourni un câble jaune (triphasé de 11 KW) et il m'a confirmé qu'il est bon pour la puissant et il faut 3h50' pour une charge complète (50 km). Avec un chargeur embarqué de 7.4 KW en option, je lui dit que ce câble n'est pas le bon et le temps de recharge est 1h50' suivant la fiche technique de Peugeot. Je suis étonné quand il m'a dit qu'il ne faut pas croire ces chiffres. A ce jour, il ne veut pas donner la suite pour changer le bon câble. Je ne crois pas qu'on achète une voiture neuve autant de problème. Merci Peugeot Bien Cordialement M.LE

Accueil au top, service client de qualité. J’ai notamment été reçu Mr Perrotin qui a prit le temps nécessaire pour l’écoute des mes besoins. Je recommande

Un accueil parfait et un Conseiller à l'écoute, merci à M. Perrotin pour sa présentation. Tout est parfait (sauf sa coiffure...) Je recommande fortement.

J'ai acheté un 2008 avec Mr PERROTIN. Je suis client Peugeot depuis 50 ans et pour cet anniversaire il a fait signer une carte de félicitations au directeur régional pour nous ! Beau geste on a apprécié avec ma femme !

Super expérience chez Stellantis & You du Grand-Quevilly ! Personnel sympathique et compétent pour la prise en charge suite à un accident. Expertise photo pour plus de rapidité d'exécution, et véhicule de prêt disponible le temps des réparations. Je recommande ++

J'ai un contrat de maintenance avec Peugeot spoticar que je paye tout les mois ce contrat couvre tous les travaux sauf les pneumatiques qui reste à ma charge. En octobre 2023, je prends rdv pour la révision annuelle de mon véhicule,je reçois un SMS avec une vidéo me notifiant que mes pneus arrière devrait être changé au prix des pneus j'ai effectué différents devis afin de trouver le moins cher. Je change mes pneus comme me la préconisé le technicien. A ma grande surprise le prestataire de service chez qui j'ai effectué les travaux me dit Madame il va falloir dans quelques temps changer vos plaquettes avant Je lui dis comment ça ma voiture sort de l'entretien annuel effectué chez Peugeot.. Et la a ma grande surprise je me rends chez Peugeot pour expliquer que le prestataire me dit et j'ai en pleine figure la remarque d'un collaborateur Peugeot qui me dit maïs Madame cela est de votre faute et dépend de la façon dont vous conduisez Je suis restée abasourdi de la réponse apportée par cette personne comment vous pouvez juger la conduite d'un client... Cela veut dire qu'en l'espace d'un mois c'est moi la cliente qui a usé les plaquettes de freins de mon propre véhicule. Mon véhicule a été acquis en octobre 2021 et jamais mes plaquettes ont été changés.. Je trouve cela inadmissible de la part de collaborateur Peugeot de répondre comme ça. Je ne comprends pas pourquoi mes plaquettes non pas été vérifiée lors de cette entretien annuel

Très très Peu accueillant voir pas du tout, je suis rentrer dans le magasin pour un renseignement sur le plan d’entretien de mon véhicule, tout les employés te regarde rentrer et personne ne dit bonjours car soit il parle au téléphone ou bien entre collègues j’ai attendu un bon 15min, 15 longue minute devant un agent toujours pas un bonjour rien du tout, bon ba je suis partie dommage pour eux, limite je crois que je les est dérangé. Accueil vraiment inexistant garage à fuir vraiment