Voici toutes les informations sur le Concessionnaire Peugeot PEUGEOT - GARAGE DE L'YSER qui ce trouve au 5 Bd de l'Yser, 76000 Rouen (76). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Les avis clients (84)
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Prise de rendez vous rapide Devis a signer avant travaux cela évite toute surprise et si découverte d un problème ils téléphonent au client avant d'effectuer les travaux supplémentaires Prix contenu
Je ne souhaite pas juger un travail à ce jour non effectué, voire non entamé. Je regrette un non respect du client et de votre engagement professionnel. Véhicule expertisé, début Février, à la suite d'un accident fin janvier et confié au Garage avec acceptation des travaux de réparation et promesse de restitution du véhicule réparé vers le 19/20 Mars. Résultat, non informé et après mon appel téléphonique, on m'annonce que les réparations pourraient être entreprises la semaine prochaine ??? Quelle piètre Gestion !!!! Alors que RENAULT Barentin me proposait de prendre mon véhicule dès le 19/02 et de me le restituer le 15/03. Votre engagement a fait que je n'ai pas effectué le transfert de mon véhicule à proximité de mon domicile. En cela j'estime votre prise en charge et manque de communication inacceptables. Je vous souhaite que les travaux à réaliser seront à la hauteur de mes attentes. PG
Très bien reçu pour un petit service
Personnel serviable, agréable et de bon conseils.
La dame de l'accueil est d'une gentillesse qui se fait de plus en plus rare ! L'équipe toute entière est professionnelle, réactive et à l'écoute ! Merci pour votre rapidité qui m'a beaucoup aidé alors que je suis en déplacement loin de chez moi.
Expérience super positive, l'accueil est au top. Travail soigné et dans le temps. Mon nouveau garage de référence
J'ai appelé pour prendre rdv car mes essuie-glaces ne fonctionnaient plus. La secrétaire au téléphone me répond froidement qu'il faut aller dans un garage du même constructeur que ma voiture car elle doit être passée à la balise. Je me suis rendu dans un autre garage sans étiquette le lendemain matin sans rdv et mon moteur d'essuie-glaces a été changé dans la journée. Donc de 1 l'accueil au standard laisse a désirer, de 2 la personne est loin d'être compétente.
Satisfait car les réparations ont été faites rapidement et correctement. L'accueil est très agréable. Le personnel est sympathique, souriant et compétent
Equipe très professionnel et très efficace
Véhicule laisser pour un choque arrière je retrouve mon véhicule enjoliveur arrière gauche casser passage de roue arrière gauche trace de frottement aucune explication Patron qui vous dis que nous sommes des Menteurs et nous menace en nous disant que j'ai de la chance d'être handicapés sinon ....... je déconseille fortement ce garage. Honte à eux !!!!
Que des voleur accueille qui n'existe pas à éviter
Des sacré voleur a eviter, prenne plus chers que tout le monde que des voleurs
30€ pour déjantée un jante honteux on m'a fait attendre une heure, franchement honteux il l'a même pas installé juste déjantée a fuir
Pas pro, il m'ont cassé des pièces sans me le dire, oubliés de refermer des vases et j'en passe par contre pour facturer ça ils sont pro. A évité
Ma voiture est restée 7 mois dans ce garage. Elle est ressorti non fini. Travaille VRAIMENT négligé. Ils sont en accord avec les experts. Donc en cas de mauvaise réparation difficile de discuter avec eux. Ma voiture est par la suite retourné 3 fois chez eux après leur réparation et ils sont incapable de le faire. Donc me demande de voir chez un autre garage ( ça résume le professionnel de ce garage de bas étage) Leur seul point fort, la petite dame a l accueil. Sinon que ce soit chef d atelier ou directeur... Je n est pas de mots pour les qualifiés. Évité ce garage peux professionel et très coûtant.
Bonne prestation. Le secrétariat vous appelle tous les deux jours pour donner l’avancement des travaux. C’est très professionnel.
Venu faire repeindre la carrosserie de ma Nissan suite à accident non responsable. J'ai choisi ce garage car conventionné avec mon assurance. Quelle erreur ! On m'assure que le fait que ce soit une Nissan et non une Peugeot ne posera aucun pb et que, bien sûr, la peinture sera exactement la même. Je laisse donc ma voiture et quand je la récupère, je constate que la teinte n'est pas la bonne. Je contacte le garage qui refuse de reprendre mon véhicule sauf avis de l'expert. Je prends rdv avec l'expert qui constate la malfaçon. Je reprends contact avec le garage qui me demande de ramener le véhicule pour que l'expert peinture du garage la voit. Ils gardent ma voiture toute la journée. La malfaçon est reconnue et je dois donc reprendre un nouveau rendez-vous pour lancer les réparations. Au bout du 4ème rendez-vous et 3 jours supplémentaires d'attente ils font enfin correctement leur travail ! Mais que de temps et d'énergie perdus pour moi ! AUCUNE EXCUSE DU GARAGE NI AUCUN GESTE POUR LE DESAGREMENT causé par leur incompétence. Si votre voiture n'est pas une Peugeot : FUYEZ !! + prix exhorbitants !! Heureusement que ce n'est pas moi qui payais !!
bon accueil, réactif et efficace.
Merci pour votre accueil
Je recommande, bon carrossier, satisfait tu travaille, super bonne communication téléphonique et SMS, avec info sur les réparations, les rdv on fonction du véhicule de prêt ces pas top, +15j, bravo 👍👍👍
Accueil très chaleureux très professionnel
Très bon accueil J’avais donné un horaire il a été respecté A recommander
Accueil souriant et agréable, personne à l'accueil efficace, à l'écoute, souriante. J'y suis aller pour mon miroir de rétroviseur, en 2 min il était changé 😀. Je recommande vivement 👍
Très satisfaite de la réactivité de ce garage et de la prise en charge de mon véhicule. Merci beaucoup pour l'amabilité et le professionnalisme de son secrétariat.
Équipe sympa et disponible.
Très satisfaite de ce garage. De passage dans la région, j’ai rencontré un soucis avec ma voiture. Ils ont fait leur maximum pour que je puisse récupérer ma voiture rapidement et m’ont tenu régulièrement au courant de l’avancée de la réparation. Je recommande vivement ce garage.
Très sympathique
Déception total de la part de ce garage pas de devis pas d’information complémentaire et un prix exorbitant pour le service fourni... ne reconnais pas ses torts et ne fonctionne pas selon les directions de peugeot faite attention. Quand à l’accueil pas grand chose à dire ... je n’y retournerais pas 👎
Excellent, pro, aimable, à l'écoute
Efficacité, accueil. Travaux bien réalisés.
Bonne accueil garage très professionnel
Un travail de qualité.
Plus d’une semaine pour changer deux pneus et on est « des relous à prendre des nouvelles tous les jours »...
Mauvaise expérience. Des personnes désagréables et menacantes quand on leur fait remarquer une rayure qui n’était pas présente avant l’intervention. Se permettent des insultes. A éviter
Je déconseille totalement ! Fuyez, ce sont littéralement des VOLEURS ! (Pendant mon diagnostique que j’ai payé 73 euros, ils ont volé ma carte de parking à plus de 150 euros l’abonnement et nient en bloc.) Voleurs et désagréables.
Aucun souci pour ce qui me concerne : carrosserie mais difficile de se garer perte de temps... C est dommage car le service est bon
Personnel aimable et serirux, je recommande
Personnel aimable, sérieux et très professionnel, je recommande.
De très bon carrossiers
L'attente pour récupérer sa voiture est assez longue
Personne à l'accueil sympa et ont tenu les délais pour la prestation (rénovation des feux)
Accueil agréable, services, tarifs et patron irréprochables! travail bien fait. Rien à redire, si ce n'est l'emplacement rendant le stationnement quelque peu laborieux!
Rien à dire bon accueil personnel performant.
tres bon accueil et seules les reparations necessaires ont ete faites. bonne difference de prix par rapport a un devis d un autre garage beaucoup plus cher
Bon accueil. Très serviables
Accueil plus ou moins facile selon qui s'occupe de vous. Après certaines interventions il vaut mieux bien vérifier les finitions.
un garage qui fait son travail.....
Accueil excellent, rendez-vous rapide et travail de qualité ! Client depuis 4 ans, je n'ai rien à redire !
J'y suis allée pour un diagnostic aujourd'hui. Des personnes très gentilles et compétentes. Je recommande ! En plus, rendez vous rapide.
Un tres bon garagistes .le chef mecano est de tres bon conseil
impeccable ! voiture déposée a ce garage que je ne connaissais pas pour de la carrosserie, travail soigne véhicule rendu en temps et en heure , avec un pres d'un véhicule ! Surtout personnel sympa et accueil royal !!! a découvrir
Je ne comprends pas les commentaires négatifs, j'ai toujours été très bien accueilli à chaque fois, et pour de multiples problèmes, une solution à moindre frais a toujours été trouvée, que ce soit directement à l'accueil ou par les mécaniciens.
Enfin un garage qui arnaque pas ces clients
Accueil désagréable
Factures salées et mauvais diagnostic à deux reprise et problème toujours existant. L'accueil laisse à désirer, limite indirectement insultant. Je vous déconseille fortement ce garage, à bon entendeur.
Salut, ma voiture ne démarrait plus, j'ai appelé un monsieur très sympa est venu avec un appareil une grosse batterie, et eureka elle a redémarré et le mieux c'est que je n'ai rien payé. Je pensais devoir racheter une batterie mais il m'a dit peut-être qu'elle rechargerai, c'est vrai que je ne m'en sert pas souvent. Alors un grand merci pour le service et la gentillesse.
Venu faire un devis pour un choc de portière sur parking. Devis estimé à 520 euros, dont la majorité du budget passe dans la peinture à refaire. Après vérification chez un autre spécialiste de la marque, il s'avère qu'aucun frais de peinture n'est à prévoir puisque le soit disant accros n'était rien d'autre que la peinture de l'autre véhicule. Un devis correct aurait été d'envisager un simple débosselage, beaucoup moins onéreux. En conclusion, leur devis ne sont pas justes, et tirent les prix très fortement vers le haut, au désavantage du client.
- Travail mal fait - Surfacturation de la part du garage - Personnel très mal aimable, limite désagréable Je ne vous recommande pas ce garage tant qu'il n'aura pas changé de propriétaire ! Pour plus de sécurité, préférez les grandes enseignes type Feu Vert, Norauto etc.