PEUGEOT MONTPELLIER TRESSOL-CHABRIER Concessionnaire Peugeot

Merci à toute l'équipe peugeot Montpellier très bonne expérience d'achat avec David Mielcarek explications claires et concises. Je remercie également le service livraison pour la prise de rdv le suivi de mon véhicule et de mon dossier Aurélie Toisnos et la mise en main. Je recommande

Une super concession ! Très bon accueil, un vendeur super, je recommande Mr CAFOURNET. Mon mari et moi sommes très contents de la voiture.

Reçu par Thibault ce jour. Accueil et conseils excellents. Se rend disponible et efficace. Merci 👍🏼

Très bon accueil, les vendeurs sont très souriant. Mr Cafournet m’a très bien renseigné. Je recommande.

Superbe expérience avec l’équipe et particulièrement madame Mejias Avec ma compagne nous avons été bien reçus et accompagnés dans notre projet d’achat pour un véhicule neuf Nous recommandons cet établissement et le professionnalisme de madame Mejias

Expérience sérieuse avec Peugeot, et un accompagnement professionnel de qualité auprès de madame Mejias Élodie, pour les véhicules neufs. Je recommande cet établissement et leur équipe pour l’achat d’un véhicule.

Merci à Zoé pour son professionnalisme, je recommande

Grand GARAGE de L' Hérault Montpellier Tressol Chabrier

Bonjour à tous , je souhaitais prendre le temps d’écrire ce message pour Monsieur Walid lalaoui qui a su être d’une amabilité et d’un professionnalisme À couper le souffle , en sortant de la boutique, j’en ai complètement perdu mon latin et l’expérience de ce monsieur pourrait faire chavirer le cœur de beaucoup personne. Merci . Je recommande très vivement Walid lalaoui , un jour, cet homme sera un grand Patron n’en doute pas. Encore merci à lui, je serai éternellement reconnaissant.

Je suis passée aujourd’hui à la concession pour me renseigner sur l’achat d’un futur véhicule j’ai très bien été reçu par Monsieur Lalaoui Walid il est de très bon conseil. Je recommande !

Je suis passé chez pour obtenir des renseignements sur les différents modèles de voitures et j'ai été très bien accueilli par LALAOUI Walid. Walid a été très professionnel, patient et à l'écoute de mes besoins. Il a pris le temps de m'expliquer toutes les options disponibles. Une expérience très positive, je recommande vivement ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Walid lalaoui très bon vendeur avec une grande expérience il sera vous diriger vers le véhicule qui vous conviendra le mieux je vous recommande de vendeur

Interlocutrice téléphonique très désagréable. J'ai appelé pour avoir des renseignements et un RDV pour changer la vanne de purge, la dame que j'ai eu à été très froide, n'a pratiquement pas répondu à mes questions. Je trouve ça très désagréable en tant que cliente que de sentir qu'on dérange quand on vous téléphone...c'est votre métier d'être en relation avec des clients donc faite un effort. Rien de plus détestable que de souhaiter une bonne journée et qu'on vous raccroche au nez. Aucun professionnalisme !

Je recommande. Livraison du véhicule très rapide.

Pas sérieux. Je suis passée il y a 15jours me renseigner pour acheter un véhicule d’occasion et faire estimer la reprise de mon véhicule actuel. Le vendeur devait revenir vers moi le lendemain, malgré un mail et un message sur son répondeur, pas de nouvelle. Je ne recommande pas.

Bonjour chers (ères) Automobilistes, Je mets 1*, mais ceci correspond à 0*. Quelle ≠ entre l'amateurisme et le professionnalisme ? Je ne parle pas de sport, car dans le sport un amateur peut prétendre à devenir Pro et fait son activité avec passion… Non je parle dans le milieu du travail ! La phrase j'ai un job mais je m'en fous existe bel et bien au sein de cette concession. Communication inexistante, presque vous fabulez ou mentez Monsieur, on ne vous a jamais dit cela… ça continu à tapoter sur le clavier, moi pensant qu'il recherche des informations me concernant ? En fait NON il s'en fous royal… Bref je ne vais pas m'étaler tellement c'est désastreux et long. 2 jrs1/2 pour réparer une crevaisons que je suis allé faire ailleurs et 1 journée de perdue. Ce qui est tout de même incroyable, c'est que j'ai eu les mêmes déboires avec ce Groupe (Tressol-Chabrier) pour mon véhicule personnel aussi. J'en conclus que pour vous vendre un véhicule ou louer pas de soucis, c'est après que ça se gâte (SAV, suivi etc...) J'ai connu la famille Tressol il y a de nombreuses années dans le cadre professionnel, il y avait de vraies valeurs, mais ça, c'était avant… Je conclus en disait que c'est la dernière, aussi bien pour un achat que pour l'entretien… Le message sera bien naturellement passé auprès des collègues pour l'entretien de la flotte auto, et j'espère que dans 3 ans la flotte changera de mains et ira à la concurrence. Quand je pense que nous avons fait le maximum pour passer en Peugeot alors que Toyota avait le pied à la porte… 😡 Donc si vous avez un job et que votre temps est précieux, sincèrement évitez. Bien à vous,

Équipe de livraison vraiment bien ! De la secrétaire Aurélie très aimable et à l’écoute jusqu’à Romain pour la technique, mes parents étaient ravis ! Merci beaucoup !

Quel bel accueil du secrétariat et de leur responsable Madame Domps lors de la livraison du véhicule de mon conjoint. C'est tellement rare !

Accueil et prise en charge par le Sav de qualité en contradiction totale avec un service commercial proche du zéro !!! Aucun engagement tenu aucun suivi non plus...une fois le véhicule acheté vous ne comptez plus rien !!!!

Un an, ma 208 a un an, depuis la première semaine après l’achat, l’écran devient noir, une première visite chez Peugeot Montpellier, et pas de solution, une deuxième visite quelques mois plus tard et rien , troisième visite pour la révision des 20.000 km et 400 € de facture, mais toujours pas de solution pour mon écran qui s’éteint et reste noir pendant quelques heures , donc plus aucune fonction et Peugeot n’a pas de solution. Donc au final , je n’achèterai plus de Peugeot, puisque ils ne savent pas les réparer, surtout pensant qu’elle est garantie.

Merci David du temps accorder et de votre sympathie, j’ai rarement vu une personne aussi attentionné en vers ses clients.

Tres bonne accueil je recommande fortement

Tres bon accueil pour restituer et recuperer un vehicule. Il serait opportun de mettre en place une signaletique pour les livraisons B2B car les acces sont nombreux.

Est ce possible de les joindre? j’attend depuis plus de 25 minutes toujours rien!!!

Très bon accueil lors de la livraison de mon véhicule utilitaire professionnel par votre secrétaire Margaux (très professionnelle) ainsi que Romain pour la mise en main !!! Nous reviendrons

Concession à fuire! Je ne vais pas trop m’étaler mais outre un comportement hautain et familier, le vendeur ne “retrouvait” pas la voiture que nous voulions voir et m’as donner son numéro pour que je le recontacte lorsque qu’il l’aurai retrouvé… oui oui, il m’as donné SON numéro pour que JE le rappelle quand IL aurai retrouvé la voiture… j’estime que ça en dit bien assez sur le professionnalisme de cet endroit.

Bon accueil compétence de Zoé très bien passé

Dans le cadre d'un rappel constructeur, suite à un problème d'airbag sur ma Citroën, je ne peux que louer l'efficacité et le professionnalisme du garage Tressol-Chabrier. Accueil, organisation et rapidité de l'intervention sont à signaler, avec une mention spéciale pour le service location et sa responsable.

Nullissime, accueil minable du vendeur du parc occasion. Rdv pris ce jour 11h avec véhicule bloqué le vendredi d’avant et tout ça pour s’entendre dire qu’il a été vendu à une autre personne 😔😔😔. Je n’y reviendrai plus !!! Réponse a la réponse du garage ci-dessous, faux et Archi faux, le responsable vente véhicules occasion de votre garage m’a appelé hier (son numéro 06 .. .. 77 17) se confondant en excuses car au courant de l’incompétence de votre vendeur !!! Vendeur qui était bien au courant et qui m’a certifié ne plus avoir le véhicule !!! Son incompétence serait elle contagieuse dans vos services ??? À bon entendeur.

Même arrivé à heure j'ai du attendre pour la prise en compte et attendre toujours pour la reprise alors qu'il y n'avait pas grand monde. Apart l'attente le travail et l'entretien à bien été fait et dans les temps.

Je recommande cette concession. Lors de mon passage j’ai été très bien accueilli par les commerciaux. Je félicite le service livraison pour son implication !

Très très mauvaise expérience, GARAGE A FUIR. Voiture achetée en 2018 et je n'ai eu que des problèmes. Très peu de réactivité, des sommes astronomiques à payer, des pièces à changer régulièrement, un réel manque de conseil et de professionnalisme au sein de cette concession. J'ai demandé à être rappelé pour avoir des réponses et conseils suite aux nombreuses pièces à changer sur mon véhicule, cependant je n'ai jamais eu de retour malgré mes relances par téléphone et par mail. Je n'ai, à ce jour, plus aucune réponse. Je ne suis pas sûre que le garage souhaite fidéliser le client, au contraire il l'encourage à partir !

Équipe sympa et très disponible. Satisfait des services. Je recommande.

Merci à toute l’équipe véhicule neuf, en particulier à la livraison

J’avais une demande spécifique et ils étaient En tout cas je recommande Super Service livraison. Merci beaucoup

Très bel accueil, équipe professionnelle

Un accueil au top, j’ai dû décaler plusieurs fois mes rendez-vous. L’agence a su m’arranger au mieux. Je recommande

Livraison parfaite , l'accueil est top.

Excellente accueil du secrétariat et des messieurs du service livraison !

Livraison de plusieurs véhicules. Scte DIMO Rapide, efficacité et sympathie. @Zoé qui a su gérer le déroulé efficacement.

Une facture de 2940€ pour 4 phares d’une 208. Juste hors de prix

Mauvaise expérience, un vendeur qui promet un véhicule controlé avec un changement de pièce si usure a plus de 50%. Arguments de vente complètement faux car 4 mois après l’embrayage normalement changé à cassé voiture en réparation pendant 15jours. Ne réponde plus au mail alors que maintenant j’ai une fenêtre qui ne remonte plus (moteur HS) , une clim non rechargée… Ne pas acheter chez eux …

Livraison parfaite, rapide et efficace avec Zoé

Merci a frederique et isabelle pour leurs professionalisme.

Service réactif et agréable pour la réception d’un nouveau véhicule, je recommande

J'ai eu l'occasion d'utiliser récemment le service de location via mon assurance. Tout s'est très bien passé. Je remercie l'équipe pour son accueil et son professionnalisme.

Très jolie concession et bonne équipe !

Véhicule passé en atelier pour un entretien. Rapidité, efficacité et professionnalisme au rendez-vous. Merci.

Très bon accueil de l'équipe Atelier et du service location. Prestation parfaite

Très bonne expérience avec un SAV super et une prise en charge rapide et efficace

Grâce à Mathieu, je suis l'heureuse propriétaire d'un super bel Opel Mokka. L'achat fut simple et rapide grâce à sa rigueur professionnelle et sa disponibilité. Depuis mon acquisition, Mathieu tient ses engagements client en se tenant disponible pour la moindre question. Mon achat imprévu suite à un accident de voiture s'est transformé en une belle expérience et je suis ravie d'avoir rencontré Mathieu pour m'accompagner dans cet achat. Isabelle

Vendeuse très professionnelle et renseignée, un grand merci au service de livraison, très bonne expérience je recommande !

garage accueillant, je suis très content de mon achat et le personnel commercial / livraison était vraiment agréable et compréhensif surtout la secrétaire livraison Margaux ! qui a su me mettre en confiance je remercie toute l'équipe et a bientôt :)

Je suis venue acheter ma nouvelle voiture chez Peugeot Montpellier, j'en ressors très satisfaite, je tiens à remercier le personnel du service commercial jusqu'au service livraison ainsi que la secrétaire Mélanie qui a été très agréable et très clair dans ses explications Je recommande donc cette concession

Suite à un bruit suspect sur mon véhicule j’ai été accueillie par Houda qui m’a de suite rassurée, elle a fais essayer mon véhicule et mise en place un véhicule de prêt pris en charge par ma garantie ! Je recommande.

Walid le vendeur était très à l’écoute et professionnel pour l’achat de mon nouveau véhicule électrique. Très satisfait.

Très bonne prise en charge de la DS pour révisionpar le SAV: ils ont fait les campagnes de rappels en même temps, en me prévenant. Lors de la remise du véhicule ils m’ont expliqués ce qui avait été fait. bon professionnel.

Achat d’une e-208 qui s’est très bien passée du début à la fin. Walid, le commercial, a été extrêmement réactif et persuasif, la secrétaire Aurélie nous a super bien accueillit et servit. Et enfin Mouta nous a livré le véhicule pour notre plus grand bonheur! Équipe au top, encore merci

Prise très rapid pas à l’écoute du client

Un accueil impeccable dès mon arrivée, jusqu'à mon départ l'accompagnement a été inoubliable

très bon accueil dans cette concession ! une très bonne écoute et compréhension de la part des personnes qui m'ont accueilli, merci beaucoup !

Très bon accueil et conseils avisés 😊

Superbe expérience lors de l’achat de mon Peugeot PARTNER auprès de la très agréable et charmante commerciale Élodie. Rapide efficace et à l’écoute. Je referai sans doute appel à ses services.

Personnel très souriant et accueillant ! Je recommande !

Un accueil formidable.....merci à Frédérique et à Isabelle pour leur professionnalisme

Super accueil et flexibilité Des gens très sympathiques

Je viens de recevoir ma nouvelle Peugeot 208. Merci pour l'accueil et la livraison de la voiture. Nous remercions toute l'équipe, Elodie notre commerciale et Mouta pour la présentation du véhicule. Nous recommandons !

Quelle amélioration depuis qqles années ! Bonne réception client, accompagnement technique précis et patient. Livraison du véhicule efficace et sympathique. Beau retour de Peugeot sur Montpellier !!

J ai eu affaire a Mehdi pour l achat d un 3008, sur Pignan. Super sympa, bienveillant, plein d énergie, il connaît bien ses produits. Il m a presque donné envie d en acheter 2 😂🤣 Top

Merci à Mouta de m’avoir régler mon histoire de CarPlay. Très à l’écoute.

Merci à Mouta de sa disponibilité lors de la livraison

Achat d'une voiture d'occasion et reprise de mon véhicule. Très bien reçue par le commercial : très bonne écoute, compréhension de mon besoin, beaucoup de pédagogie pour la prise en main de la conduite avec boîte automatique. Proposition commerciale très intéressante. Gestion administrative efficace et cordiale. Véhicule remis dans un état impeccable. Merci à toutes les équipes : commerciale, administrative et technique. Je vous recommande cette entreprise pour l'achat de votre véhicule.

Merci a toute l’équipe Peugeot Montpellier. J’ai acheté mon nouveau véhicule chez vous et je suis très heureux. De la signature de mon bon de commande à la livraison j’ai été toujours bien accueilli et très bien informé. Je recommande cette concession.

UNE BLAGUE CETTE CONCESSION!! TECHNICIEN ET SAV RETOURNEZ EN FORMATION AVEC LES POINT CRP !!!! Bonjour à tous les lecteur. J’ai acheter un Peugeot Partner neuf en mai 2022. J’ai un sérieux problème avec l’écran qui fonctionne quand il veut, et ce,dès le premier mois. Pratique pour la navigation !!! et pour le reste des applications !!!! J’ai pris des rdv à peu prêt tout les 2 mois donc une dizaine de fois. Mais au dernier rdv, ils m’ont confirmé que j’étais passé au niveau supérieur (enfin) et qu’il allaient me changer l’écran ou les composants. Je leur laisse le véhicule le 12 mars 2024 pour 3 choses : la porte arrière droit qui ne s’ouvre pas, la fenêtre côté passager qui bouge à chaque fois qu’il y a une route qui est abîmée, et l’écran CarPlay. Je récupère le véhicule le treize au matin, je suis un p’tit peu pressé, je fais au plus vite…… je fais 5 km même problème le car play fonctionne encore moins bien qu’avant !!!! Je regarde l’écran et je m’aperçois que pour faire la réparation ils y sont allés au pied de biche !!!! car j’ai des marque sur le tableau de bord !!!! et tenez vous bien car se n’est pas fini, la porte arrière ne fonctionne toujours pas(impossible de charger des gros volume) et la vitre n’a pas été réparé. Des nerfs je suis retourné à la concession Tressol-Chabrier, pour leurs demander si c’était une blague, de faire venir les clients sans faire les réparation !!!! J’ai téléphoné à mon assurance, j’ai une assistance juridique, je vais la faire marcher. J’ai déjà laissé un message Sur Google Map au nom de Frank Lohmann. Je me sers du téléphone de mon épouse pour pouvoir vous informer. Notre société est Bohemian Store ( c’est pour la personne qui va me répondre de la concession toujours courtois, car à chaque message il y a un droit de réponse. D’ailleurs je suis bien curieux de savoir le contenu !!! Il vont me passer de la pomade on les connaît vos message qui ne servent à rien!!!!.) Je ne vais pas en rester là et c’est GARANTIE PAS COMME CELLE DE VOTRE CONCESSION TRESSOL- CHABRIER !!!!! L’équipe des technicien et du SAV

Très bon accueil et tres bonne proposition commerciale d Elodie, le personnel assurant le suivi est au top Garage que je conseille vivement

Un grand merci à Mathieu Fau pour son accueil chaleureux et sa prise en charge professionnelle lors de l'acquisition de notre Expert. Son expertise a été d'une grande valeur et nous en sommes pleinement satisfaits.

Vendeuse très bien. Service livraison administratif et mise en main très professionnel. Nous sommes ravis.

Très bonne expérience avec l'équipe, de la vente a la mise en main. Professionnel, fiable, Estelle a su nous conseiller comme on l'attendait. Aucun couac avec les services livraison et ça c'est rare ! Merci Mlle Lalande. Bonne continuation

Très bonne expérience dans nos exhanges tant avec Mme Bencat qu’avec Mlle Lalande sur la partie administrative. Nous remercions cette équipe de professionnels pour leur réactivité et leur disponibilité. Nous recommandons!

Un grand merci!! J’ai été très bien reçu pour la réception de ma voiture🙂 Les secrétaires qui m’ont très bien conseillé. Ça fait du bien d’être bien accueilli comme ça 👌🏻😉

J’ai acheté mon véhicule professionnel dans la concession Peugeot de Montpellier et je suis très satisfait de mon expérience aussi bien avec le service commercial que le service secrétariat et le service livraison qui ce sont tous très bien occupé de moi et de mes exigences. Je recommande cette concession

J'ai acheté un DS7 a MR FAU Mathieu. Je recommande clairement Mathieu pour l'accueil et le service mis en place, pour un achat simple et serein. Excellente continuation et à bientôt.

J'avais besoin de renseignements pour refaire ma carte grise même si je n'ai pas acheté mon véhicule dans ce garage :excellent accueil et réponse du service secretariat. Je recommande

Excellente concession, personnel professionnel, accueillant et sympathique.

Équipe au top, bonne réception des clients, ma revision à été bien faite je suis ravie.

Aucune considération pour les clients, ne répondent pas au téléphone, ne rappel pas non plus. Les commerciaux s'intéresse à vous que quand vous pouvez leur faire gagner leurs primes..

Amené en véhicule qui fonctionne parfaitement en révision Reprendre un véhicule l'électronique disfonctionnements en permanence Réponse de peugeot : payez 200 euros de diagnostics. Escroc !!! Je déconseille vivement. C'est ma deuxième expérience chez eux et c'est la deuxième désagréable.

je le sais très bien Je veux faire des progrès à l'avenir

Très bon commercial MEHDI il m’as très biens expliqué à faire un choit merci a toutes l’équipe je vous les recommande

L'atelier est à fuir !!!!! Vous laissez votre voiture en panne . On vous la rend cabossée et elle doit partir en carrosserie ! Et personne ne peut dire ce quil sest passe Une honte ! C'est pas comme si c'était quelque chose d'isolé ! De nouveau ce problème avec une 308 cette semaine . Quel professionnalisme ! Les hôtesses d'accueil pas du tout agréables. Le jeune en blouson à l'accueil râle en permanence et dit des gros mots à tour de bras . Bref franchement passez votre chemin

Une opération de leasing social totalement réussie avec une e-208 (nouveau modèle magnifique) grâce à Walid Lalaoui. D'un très grand professionnalisme, il a su répondre à toutes nos attentes et a pris le dossier en main de A à Z avec réactivité. Un grand merci à Mr Lalaoui et à toute son équipe qui ont rendu cette expérience incroyable grâce à leurs compétences et leur bonne humeur !! Pauline R. et F.P.

Prefessionnel, efficace, sympathique, à l'écoute... bref, Mr Lalaoui a été de très bon conseil pour mon projet d'achat de la nouvelle e-208 ! Entouré d'une équipe aussi très sympathique, je recommande cette concession... et cette voiture !

Peugeot 208 style acquis neuf en juillet 2023. Panne après 895 km, alerte moteur alors que je roulais. Je n ose penser au désastre si j avais été sur l autoroute à ce moment là. Rien à redire sur le service après vente, mais écœurée par si peu de fiabilité. J ai changé de marque car on ne peut rouler avec un véhicule dans lequel on a aucune confiance. Bonne perte financière par la meme occasion. Je me suis fait connaître plus précisément. Aucun dédommagement au motif que j avais changé de marque. Il aurait fallu que j ai un autre incident, éventuellement très grave, pour que le concessionnaire daigne faire un geste....probablement une gerbe!!!

D'abord accueilli et pris en charge par Thibault, Martial et Dimitri. Dynamiques et professionnels, ils ont su répondre rapidement à mes attentes. Ensuite, pour la partie location, Houda a tout mis en œuvre pour me trouver un véhicule de dernière minute, avec un suivi client irréprochable ! Quand aller au garage ne devient plus une corvée...

Un agréable moment passé chez Peugeot Montpellier Personnel super sympa, très bonne organisation et un moment privilégié pour découvrir la nouvelle E-Peugeot 3008 Certainement ma future voiture. 👍👍😜😜

Service contact client deplorable pour panne adblue sur 2008 de 2020 apres déjà une grosse reparation il y a 11 mois Restaurant vous dans un mois alors que le compteur indique 300km avant arrêt Impossible d'avoir un rappel

Les lieux sont bien entretenue. Le personnel accueillant. Mais les prix sont relativement chers.

Je tiens à remercier M. LALAOUI Walid pour son professionnalisme exceptionnel, sa bienveillance, son écoute attentive et sympathie. M. LALAOUI m’a accompagné et conseillé pour mon 1er leasing. Rdv à 18h, il n’a pas hésité à faire des heures supplémentaires pour assurer un service de qualité. Expérience fortement appréciée. Je recommande

Pour un achat d’un véhicule, M. LALAOUI s’est montré professionnel et à l’écoute. Il a été accueillant et m’a conseillée avec efficacité sur ce projet, ce qui m’a permis de choisir le véhicule le plus adapté à mes besoins. De plus, Il s’est montré très sympathique. Je recommande.

Présentation de la nouvelle e-3008, une belle réussite à un tarif canon (pour une électrique de ce niveau de finition, fabriquée en France… comme quoi). Ambiance très sympathique, vendeurs et staff à l'écoute. Bravo, cette e-3008 va cartonner, c’est sûr.

Très bon garage où l'accueil a toujours été chaleureux, lorsque nous avons acheté notre dernière 3008. Je recommande ce garage

Très bonne expérience de cette concession qui a su donner de bons conseils (identifier nos besoins, essai du véhicule, signature du bon de commande, suivi du délai de livraison et remise des clés d'une voiture rutilante jusqu'à ce qu'elle sorte sous la pluie !!!). Mention spéciale à Frédéric et Patrice.

Mauvaise expérience. Mon véhicule est resté 2 mois pour les réparations. Je ne juge pas le délais (manque de personnel, échange avec le loueur, ...), mais mes relations clients sont très difficiles, juste pour avoir des info. Jamais personne de disponible pour répondre donc on doit nous rappeler mais malheureusement pas ou peu de rappelle.

J’ai loué une voiture et j’ai été accueilli par Houda, une jeune femme très professionnelle et très agréable !! Elle s’occupe de tout et met en confiance pour prendre la route sereinement. Au retour, une semaine plus tard, même accueil toujours aussi souriante et professionnelle !! J’ai même eu un café, une petite attention qui fait la différence après un long trajet. Je recommande de passer par cette concession pour louer un véhicule !!

Merci à Houda pour son accueil, professionnalisme et bonne humeur. Service au top. Nous recommandons. Catherine et Jean Luc.

J'ai amené ma peugeot 208 allure acheté en novembre 2021 pour un problème de vitre conducteur qui ne remontait plus. Prise en charge rapide pour soit disant une réinitialisation d'une mise à jour informatique intervention d environ 30 minutes pour un montant 129 euros et biensurs intervention non pris en charge par l extension de garantie peugeot. DU VOL MANIFESTE

Bon timing, équipe sympathique qui fait son boulot

Pour un problème de FAP (Filtre à particule) annoncent une prise en charge pas avant 3 semaines et demandent 150 euros d'évaluation de panne non déductible et refusent de donner le montant du forfait standard (uniquement par mail et avec un responsable). A éviter.

12/2023 J’ai connu quelques concessions dans ma vie, et bien évidemment, plus la partie après vente. Mais là, ça dépasse de loin le pire service après vente que j’ai pu connaître et connais encore. Téléphone. Ça ne sert à rien. Si certainement pour prendre un rendez vous d’intervention, ça rapporte plus. De fait, vous vous déplacez et là… Lorsque vous entrez là dedans, une espèce d’ambiance vraiment lourde se dégage. Et alors, le pompon, le chef d’atelier qui vous parle avec un air dédaigneux comme si vous étiez son gosse ou qu’il était votre supérieur, je n’en parle même pas. Service à revoir un minimum je pense. Un client, quelque soit sa provenance, reste un client, et il est aussi celui qui vous fait vivre ne l’oubliez pas. Ce n’était pas mon véhicule, bien évidemment, mais celui d’un client âgé, qui a subi un lourd problème de santé et qui roule en Peugeot, vous connaissez la marque non? Puretech aussi? J’ai juste fait en sorte de tenter de lui simplifier les démarches, à sa demande parce qu’il ne voulait plus avoir de contact avec vous pour les mêmes raisons. Même avec un contrat d’entretien qu’il paie tous les mois, il a préféré fuir votre concession et payer ailleurs. Je n’y croyais pas, je l’ai vu par moi-même. À méditer… Si toutes fois vous vouliez échanger avec moi vu que vous ne trouverez pas de fiche client à mon nom, votre réponse favorite apparemment, il est assez simple de trouver mes coordonnées. 18/03/24 Note relevée par le l’accueil et le professionnalisme du réceptionnaire, Adrien. Il a su faire son job avec calme, rigueur et prendre en compte les doléances. Durant mon attente pour être pris en charge, il a reçu plusieurs clients dont certains mécontents, mais a su rester professionnel et calme avec chacun, et même lorsque ça a été mon tour. La restitution a été tout aussi rigoureuse avec des explications clairets et précises. Au moins quelqu’un qui donne l'impression d’aimer son métier.

Une honte ! N’allez pas chez eux. Ils ne connaissent pas le principe de la satisfaction du client. Ma voiture a été immobilisée 3 mois car pièce indisponible. Une révision a été effectuée (200€) sans me demander mon accord. Au total, on m’a proposé en unique compensation un bon d’achat de 50€ pour une minimum de 200€ d'achat. J’appelle ça se moquer des gens. Ils ne me verront plus jamais chez eux …

C’est parce qu’on ne peut pas mettre 0. Malgré des mails et des preuves physiques de défauts suite à des réparations dans leur garage, aucune volonté de prise en charge d’erreurs qui sont dues à leur incompétence. Fuyez ! Cherchez bien le dossier au nom de Rouzé, mon avis est bien réél, les réponses discréditant les avis des clients en disant que le dossier n’existe pas confirment mon avis… allez voir ailleurs !

J'ai eu recours à une LOA en mars 2023 (normalement, je l'aurais dû l'avoir en septembre 2022). Le commercial me balade de A à Z ! De plus, il était convenu d'une mensualité de 196 euros par mois, mais non, le commercial se trompe, et je paie 246 euros par mois. Il ne me répond plus par mail, obligé d'engager un avocat, aucune réponse à mes recommandées... concession à éviter, attention. Dumont Florent.

Garage A EVITER , A FUIR !!! mon véhicule qui ne roule pas ,y est depuis le 12/10 et toujours aucun devis de réparation ne m'a été fait ! Personne ne rappelle et ce malgré mes nombreux appels de relances. Une honte de traiter les clients de la sorte !

Beau garage mais véhicule cher tout dépends bien sur se qu on cherche

quand un commerce s'avère parfait il faut le dire et là ça été le cas à deux reprises cette année. Habitant juste à côté de Montpellier, j'avais eu des échos pas très bons sur la concession Tressol-Chabrier. Du coup sans vérifier, j'ai effectué mes entretiens dans une autre concession. Dans le cadre de la garantie ma concession habituelle m'a demandé de voir le problème avec Tressol-Chabrier car elle n'avait pas le matériel adéquat (sic). Je me suis donc rendu courant juillet pour une première garantie et j'ai été agréablement surpris de l'accueil et du service rendu à tous les étages (j'avais droit à un véhicule de prêt). Au mois de novembre toujours dans le cadre de la garantie, mon véhicule a été déposé et le travail exécuté avec beaucoup de soins. Là aussi un véhicule de prêt. On m'a restitué mon véhicule en ayant donné un coup d'aspirateur à l'intérieur. Petit détail important qui témoigne de l'importance du client chez ce concessionnaire. Je recommande cette adresse sans problème. Bravo au personnel qui m'a accueilli. Désormais je ferais mes entretiens là bas. P. G. (mudaison)

Grosse colère contre le concessionnaire Peugeot à Montpellier On a fait un loa chez eux, la commerciale nous avait promis vous verrez comme c'est bien, vous n'aurez rien à faire, même le liquide lave vitre nous pouvons vous le changer promesse d'une prise en charge totale pendant les 4 ans. Quel tissu de mensonges... il y a quelques mois nous avons du changer les pneus avant, à notre charge, on ressentait des grosses vibrations sur l'autoroute, quand on leur a demandé ils nous ont répondu qu'ils avaient eu un problème avec leur machine de calibrage de parallélisme qui du coup était très faussé sur notre véhicule. (Mais ils ne nous ont pas appelé pour nous prévenir, ils nous ont laissé prendre la route comme ça). Pour une raison que nous comprenons mal un des pneus s'est dégonflé. Ils n'étaient pas disponibles et ne se sentaient pas concernés, ont est allés à feu vert. Ils nous ont changé la roue et une fois la voiture sur le pont ont réalisé que nos freins et disques étaient morts. Vraiment vraiment très morts. Ce qui fait qu'au dernier contrôle du loa (et contrôle technique dans la foulée), les garagistes peugeot ont fait exprès de faire semblant de ne rien voir, de signer le contrôle technique (en gros le falsifier) pour ne pas avoir à prendre les pièces à leur charge (puisqu'on était encore en loa Je trouve ça vraiment scandaleux. Nous finissons notre loa avec eux et nous ne voulons plus en entendre parler. Ils ont perdu notre confiance et sont même dangereux. On est une famille, on transporte nos enfants dans cette voiture. Je suis très en colère. Ils ont abusé de notre confiance et de notre méconnaissance en matière de mécanique auto

A fuir ne même pas mettre un pied dans l’enseigne, j’ai commandé un fourgon professionnel bon de commande signé. Neuf mois plus tard, on m’annonce que ma commande n’a pas pris en compte. Aucun geste pour compenser bien sûr on me demande de repasser commande avec + 9 mois de délais c’est à dire au total 18 mois si pas de retard. Scandaleux.

A fuir de toute urgence!!!!! Aucun professionnalisme. J’ai commandé un fourgon professionnel qui m’a été livré avec 9 mois de retard. Véhicule commandé en 06/2022 avec date de livraison en 10/2022 garanti par le commercial. Ne voyant pas le fourgon arrivé je finis par obtenir une réponse de la concession après de multiples relances. Le commercial a tout simplement oublié de le commander. On me dit alors qu’il va être commandé en urgence pour une livraison vers Noël 2022. Sans nouvelle de la concession je relance encore , et là j’apprends que le commercial a commandé la mauvaise version. Il faut refaire une commande, avec une livraison du fourgon prévue pour 03/2023. Là encore, malgré de nombreuses relances pour savoir quand le fourgon sera livré, la concession n’a pas répondu, ne sachant pas où il était. Le fourgon a finalement était livré en 06/2023 sans un mot d’excuse ni aucun geste commercial malgré 9 mois de retard dans la livraison. L’incompétence de cette concession n’a d’égal que leur manque de professionnalisme. Enfin, ils se permettent, pour le réglement, de nombreuses relancent pour demander un papier qu’ils ont déjà…

Véhicule posé par une dépanneuse le 13 avril 2023, le 5 septembre 2023 5 mois plus tard je réceptionne un mail de la part de l'atelier pour me demander ce qu'il y avait a faire sur mon véhicule qui est un camion de société. Aujourd'hui le camion qui est en location chez free2move qui est leur service de location, doit être restitué le 30 septembre 2023. comment faire dans ce cas la ?? sachant que quand j'essaye d'avoir un responsable au téléphone on me balade entre les services, au final personne n'est concerné pour me donner une réponse. Impossible de communiqué entre leurs service, je trouve ça dommage pour un si grand garage..

Parfaitement reçu par le conseillé Mr Mielcarek pour l'achat du véhicule. Livraison impeccable merci Mr Avallone pour sa disponibilité et son sérieux. Une équipe de pros

Bravo à toute l’équipe ! Service et accompagnement sur mesure, Un vrai bonheur d’acheter un véhicule grâce notamment à Mouta et Patrice du service livraison. Ne changez rien, Jean

J'ai laissé mon Opel mardi pour un changement de pare-choc avant, après une prise de rdv il y a un mois environ, à ma demande. Alex a été impeccable à tous les niveaux, j'ai récupéré mon véhicule dans les délais fixés et la réparation est nickel. Donc que du positif !!

Suite aux journées portes ouvertes du week-end dernier, l'équipe véhicules neufs nous a encore donné toute satisfaction : reprise du véhicule Peugot de notre fils et achat de la nouvelle 3008. Quant à Patrice ABALONE, il est toujours à l'écoute du besoin client. J'en profite pour dire que de notre côté nous sommes toujours aussi ravis de la nouvelle 408.

Ravie ! Suite à un accident, j'ai fait déposer mon véhicule à la carrosserie du Garage le 18/07. Ils m'ont prévenue qu'ils ne pourraient pas le réparer avant fin septembre, cela me convenait car j'adore ce garage qui suit mon véhicule depuis 8 ans Oh surprise le 29/08, j'ai reçu un appel m'indiquant que mon véhicule était prêt. L'accueil à la Carrosserie est toujours chaleureux (merci à M. Cerveau) et leur investissement sans faille Depuis 8ans, j'ai toujours été tes satisfaite. Un grand merci ! PS en plus, la voiture est lavée ;))

On appelle un jour « oui oui on prend les dépannages » vous rappelez 2 jours après « ah non on les prend pas » l’accueil au téléphone plus que exécrable, de nombreux dépanneurs m’avaient déconseillé ce garage, j’ai laissé le bénéfice du doute , je n’aurai pas dû. Et sans compter les 15/20 minutes d’attentes au téléphone pour avoir quelqu’un.

Malheureusement égal à ce que l’on peut attendre des magasins de cette marque qui se croit au dessus des autres. Nous y sommes allés pour éventuellement y acheter une 3008 ou 5008 neuve. Nous sommes rentrés dans le magasin vers 1700 hr et nous y étions les seuls clients. Après avoir attendu près de 15 minutes sans que personne ne vienne nous renseigner nous avons alors fait le tour des véhicules à l’intérieur et l’extérieur et en sommes repartis vers 1735 hr sans que personne ne vienne nous renseigner ni essayer de nous vendre une voiture. Résultat : nous sommes allés chez Kia ou nous avons acheté une voiture neuve, meilleure, 30% moins cher, disponible immédiatement et avec 7 ans de garantie. Malheureusement Peugeot n’est toujours pas au niveau de sa compétition.

Je mets 3 étoiles : 5 étoiles pour la nouvelle équipe de la carrosserie, 1 étoiles pour l'ancienne. J'ai eu un accident en décembre 2022, prise en charge par la carrosserie en le 05 juillet 2023. Arrivé sur place, on me dit que je dois avoir 1 semaine voire 2 semaines grand maximum de délais de réparation. J'ai récupéré mon véhicule le 19 Septembre 2023. L'ancienne équipe n'a pas fais son travail (que ce soit administratif ou au niveau carrosserie), la nouvelle équipe s'est donc vue reprendre tous le projet à son début. D'où ce délais de plus de 2 mois… Bravo à la nouvelle équipe : Alex et ses compagnons pour leur professionnalisme, disponibilité et réactivité. Ma voiture est comme neuve :) Monsieur Desbarats.

Très bon garage. Venu pour un entretient, tout c'est très bien passé. Le service et le personnel sont au top.

Rendez-vous pris en ligne, on te rappelle. Votre rendez-vous est annulé vous pouvez 1 mois après celui-ci. A quoi sert la prise de rdv en ligne ?

Un peu d'attente lors du dépôt du véhicule néanmoins accueil très chaleureux et il vous offre un café

En Loa depuis 24 mois, je dois rendre comme prévu la voiture une E208. Chose faite dans les règles avec tous les papiers. Le service restitution de Peugeot étant tellement incompétent et injoignable, je me vois prélevé le montant du rachat soit 20900 euro 15 jours après la restitution du véhicule. N'ayant pas le montant sur le compte je me dois de faire opposition (frais). Ensuite, je suis contacté par un cabinet d'huissier pour payer la somme de 20900 euro alors que le véhicule est en possession du garage Peugeot. On est a sur une escroquerie et une véritable incompétence de ce garage

Nous y sommes allés pour des renseignements sur un véhicule, nous avons été très bien reçu par Guillaume et David qui on répondus a toutes nos attentes. Très bon accueil et soucieux de nous trouver le véhicule correspondant a nos attentes.

Nous avons toujours été très satisfaits des services de ce garage, tant pour la livraison de véhicule (Patrice toujours au top), que pour les entretiens et les relations commerciales. Aujourd'hui, encore une fois, un grand merci à Guillaume (nouvel arrivé au sein de l'équipe commerciale et pas des moindre) qui a été à l'écoute du client (et oui çà existe encore) et qui a su répondre à notre besoin. On n'oublie pas Thierry et le reste de l'équipe commerciale. Nous tenons aussi à remercier l'accueil qui remplit son rôle (il faut le souligner car ce n'est pas le cas partout). Je n'oublie pas l'assistante en charge des dossiers que je remercie pour sa proactivité. Quand on est content des services apportées, il faut savoir le dire.

Une véritable cacophonie dans le suivi et la réparation de mon véhicule au service carrosserie. Obligation de faire moi-même le lien entre l’expert et le garage. Le sentiment de peu de considération. Achat du véhicule en mai chez spoticar. Expérience client décevante. Numéro client :00219

Pour faire suite à mon précédent incident il y a 7 jours, voici un nouveau fait : En plus de ne pas avoir communiqué sur la récupération de mon véhicule, il m’est désormais impossible de récupérer mon véhicule car l’atelier ne réponds pas. Y compris à leur propre équipe au standard. @julie (pour répondre à votre précédent commentaire, de mon commentaire) : pourquoi essayer de m’appeler pour « résoudre la situation » quand je vous ai eu 2 fois au téléphone, à mon initiative. Service fantôme.

Pire concession de France les rois des fainéant aucuns service téléphonique pour les pièces de rechange de vrai amateurs donc obligé d'aller se déplacer en concession et faire la queue deux heures vu que tout le monde est obligé de se déplacer et pour entendre dire que la pièces n'est pas disponible 🤔 je suis un professionnel de l'automobile il m'ont même demandé un devis pour le remplacement d'un pare brise dans mon atelier pour au final ne jamais répondre aucune politesse ni aucuns respect pour le travail des autres. Même les petits garage Peugeot au alentours sont plus efficaces et vous réponde au tel sans problème

Bonjour, j'ai fait l'acquisition d'un véhicule dans ce garage (le 3ème) et j'en suis très contente. Tout s'est très bien passé, autant au niveau commercial qu'administratif. Le personnel que j'ai pu croisé a été vraiment compétent, notamment Mme CORSINI Eva, qui a été à l'écoute et a tout de suite compris mes attentes ; personne charmante, volontaire, très professionnelle. Je recommande.

Excellent accueil secrétariat Peugeot. EFFICACITÉ ÉCOUTE et très grande amabilité du responsable sevice BTB MARTIAL JE CROIS DE MEMOIRE En revanche lorsqu une réunion managériale organisée par la direction à 8 du matin vous pouvez deviner que le client ayant rv à 8 h attend bien tranquillement pendant une demi heure le retour des collaborateurs. J ai vécu cette expérience plutôt désagréablement . Bien à vous

Je m’étais promis il y’a quelques années de ne plus faire appel à cette concession pour ma c4 picasso. Déjà a l’époque (5 ans environ) 48 h pour réaliser un diagnostic cela me semblait beaucoup d’autant que sur nos voitures modernes une grosse partie du diagnostic est réalisé informatiquement et qu’une série de code erreur ou de dysfonctionnement est fourni instantanément ou presque . Pourquoi 48h qui en plus sont facturés 149€ !! Je connais déjà la réponse qui va être faite : «  il faut former nos techniciens sur ces véhicules et cela coûte cher » et puis il faut «  interpréter les résultats » . Je trouverai cela gonflé .. Ensuite les créneaux horaires sont dignes de ceux d’un établissement public bien connu qui ne laisse pas beaucoup de latitude au client . Pour être plus clair si vous avez un travail qui vous permet d’aller chercher votre véhicule avant 17h à Montpellier, alors la concession est faite pour vous sinon passez votre chemin.. j’ai du prendre une demi journée de congé pour être disponible cet après midi la. Le prêt d’un véhicule ne change rien à l’affaire et ne fait que masquer un problème de disponibilité des techniciens et une fin de journée très précoce . On m’a fait comprendre qu’à 17:15 il n’y aurait plus personne… Il y’a bien des activités où les clients sont accueillis après 18h pourquoi ce ne serait pas le cas d’une concession pour prendre en compte les difficultés de circulation qui s’accroissent à Montpellier et aussi que certaines personnes ne peuvent pas partir de leur travail à 16h ou 15h30 pour aller chercher leur voiture . Que dire aussi du dernier devis transmis pour’ la réparation de ma voiture . Il est proposé notamment le changement de la batterie qui est neuve ( 6 mois c’est neuf non?) le changement du balai essuie glace avant ( facturé plus de 100€ : ca doit être une nouvelle technologie allemande sûrement )le tout pour plus de 300€. C’est abusé d’autant que je ne venais pas pour ça . Ma voiture n’accélère plus correctement .. Je ne remets pas en cause le diagnostic de panne mais le montant et le fait de proposer des remplacements inutiles . Par contre l’accueil a été très bon Le technicien qui m’a informé des problèmes a été très clair et je l’en remercie Je regrette l’organisation actuelle de la concession et les pratiques tarifaires .. Je sais que je n’aurai pas du revenir ; je vais faire une deuxième estimation chez un autre concessionnaire, je ne cautionne pas cette façon de faire Laurent

Bonjour, cette concession mérite 0 étoile. Concession à fuir ! Je serais brève : aucun professionnalisme, le client n’est pas roi, aucune communication 1 an et demi d’attente pour la livraison d’une 308 hybride, le chef des ventes ne répond pas aux appels téléphoniques et mails, la promesse d’une compensation pour tous les désagréments non tenue. Le véhicule d’une valeur de 48 000€ n’a pas été chargé au moment de la livraison…quelle incompétence et quelleD indifférence !!! Et en prime on n’a reçu ni porte clé, ni porte cartes !!!

Bonjour C'est un plaisir d'avoir des agents commerciaux qu'ils ont le sourire , savoir faire et surtout l'humain . Et l'accueil de M hbeich étais au top et surtout ses bon conseils de financement merci .

Apres beaucoup de refus chez les concessionnaire je suis Extrêmement satisfaite de mon leasing chez vous vraiment très bon rapport qualité prix un commercial vraiment au top du top très très gentils et agréable (Mounir) un accueil et une ecoute vraiment de qualité !! dossier pas facile petit budget et pourtant leasing accepté je suis ravie merci pour tout vraiment vous êtes les meilleures 🥰🥰

Bonjour voici maintenant le 5 éme camion utilitaire que j’achète avec le commercial HBEICH MOUNIR il a sûr répondre à mes besoin il est très à l’écoute et m’a conseillé sur les différents financements possible il m’a aussi beaucoup appris sur le financement mon entreprise est en plein développement et c’est avec lui que j’achète et j’achèterai tous les véhicules je vous le conseille très vivement surtout si vous ne savez pas comment fonctionne le financement une fois de plus je recommande très bon commercial le meilleur dans son domaine que j’ai pue rencontrer jusqu’à ce jour. Fret INDUSTRIE

Je recommande vraiment ! J’ai acheté ma voiture en avril avec Mounir Hbeich, après beaucoup de réflexions il a su me guider dans mon choix et vraiment je ne regrette pas !! Je recommande 1000 fois allez voir directement Mr Hbeich c’est le meilleur dans son domaine !

À fuir !!! Garage ne respectant pas la garantie. J’ai acheter un véhicule neuf, défaut sur les enjoliveurs de roues. Il ne veulent pas faire marcher la garanties. C’est des bricoleurs, ils m’ont coller les enjoliveurs. Pratique pour changer la roue ! Je n’achèterai plus de Peugeot. C’est une honte !!!!

Service carrosserie catastrophique : - 2 mois de retard sur les réparations alors qu'au final il n'y a eu que 4 jours de temps passé sur le vehicule - chèque des réparations encaissé 2 semaines avant la date prévue et signée, et donc bien avant le remboursement prévu avec l'assurance. - aucun rappel téléphonique après qu'on m'aie dit je vous rappelle dans la matinée ou je vous recontacte dans la demi-heure. Donc obligé de harceler pour se faire entendre. De plus avec un standard téléphonique qui ne décroche qu'1/10 fois.

Venu spécialement a la concession, pour acheter un véhicule vu sur le site. Le vendeur dit qu il n est pas la. Je lui signale que je veux l acheter, et refuse d aller le chercher en disant qu il va perdre du temps..... Des vendeurs qui ne veulent pas vendre... Au-revoir

Je desespere d avoir un accueil de qualité chez Peugeot tournezy, je ne parle pas du personnel mais de la prise en charge quasi impossible chez ce concessionnaire. Une prise en charge pas avant 1 mois...c est juste impossible à envisager. Et cela juste pour la pose de la valise à 150 euros sans les réparations c est inadmissible !!! Bref j irais à la concurrence pour faire mes réparations.

Echanges lunaires depuis 1 semaine après la réservation et le paiement de la caution demandée lors de la procédure. Bien entendu sans nouvelle c'est moi qui appelle, et l'on m'annonce que le véhicule n'existe pas. Pourtant l'annonce est bien en ligne, la banderole réservée est bien apparue à la suite de ma réservation mais visiblement aucun véhicule en face. On m'indique qu'on me rappellera, je me dis que ça peut arriver. Pas de nouvelles 48 heures plus tard, je décide de rappeler. Visiblement le dossier n'avais pas avancé d'un pouce car nous sommes toujours au même point, sans réponse, sans idée. On me propose alors d'envoyer un mail au responsable pour avoir une réponse rapide, sous 24h soit disant. Bien entendu je n'ai eu aucune réponse, et, à nouveau 72 heures plus tard, je rappelle et la, je comprends qu'en réalité je n'aurai aucune réponse. - Bonjour je n'ai toujours pas de nouvelle concernant la voiture réservé. - Désolé je n'en ai pas non plus à mon niveau. - Je n'ai pas eu de réponse non plus à mon mail. - Il faut relancer car il n'a peut être pas vu votre mail - Mais c'est votre responsable? Vous n'avez pas de contact avec lui? - Si pourquoi? - Vous ne pouvez pas lui poser la question? - Non il faut que ce soit vous par mail qui fassiez une relance. Voila comment s'est terminé l'échange. Je ne sais pas si il n'est réellement pas possible d'avoir de réponse ou si la commande était si dérisoire que ça ne mérite pas un coup d'oeil. Mais personne ne bougera le petit doigt pour ne serait-ce qu'essayer de faire avancer les choses. Dernière précision, l'empreinte bancaire demandé par le site qui n'est pas débitée est en réalité bien une caution qui est bien prélevée. En parcourant les autres commentaires, visiblement je ne suis pas le seul avec ce genre de problématiques!

J’ai réservé mon véhicule depuis le 5 avril, véhicule casi neuf mais aujourd’hui après 20 Jours il est toujours à l’atelier en préparation … préparation de quoi ? Personne ne sait ! Pk un véhicule de 2021 passerait 3 semaines en préparation ? livraison estimé le 18 avril mais à l’heure actuelle toujours pas de nouvelles !! Alors que les délais de livraisons étaient de 7 à 10 jours …. Si j’avais su je n’aurais pas réservé cette voiture car délai beaucoup beaucoup trop long

Garage et enseigne à fuir. Si vous souhaitez acheter un véhicule alors restez 30 minutes dans le hall SAV et vous verrez l'inefficacité de ce garage. Le personnel est désagréable et tous les clients qui viennent pour des problèmes en garantis repartent avec des rendez vous très lointains. Moi j'ai du attendre 48 jour pour une réparation qui est un vice caché de Peugeot à savoir les réservoirs d'ad blue et personne ne m'a proposé un vehicule de remplacement....On commence par la première arnaque du diagnostique à 149€, on annonce n'importe quoi ensuite comme devis, on nous demande de contacter le service consommateur bien sur incompétent pour une prise en charge en garantie qui le sera après beaucoup de temps perdu que partielle ect.. en bref plus de visite chez tressol chabrier qui se fout du monde et plus d'achat dans le groupe franco chinois stellantis pour mon entreprise et mon entourage ! que cela se sache

Cela fait 20 jours que nous avons réserver une voiture elle devais être prête le 30 mars nous somme le 3 avril et toujours aucune nouvelle même pas une seule photos de la voiture rien aucun suivi, nous avons vendu notre propre voiture le 1 avril et nous nous retrouvons à pieds car le délai de livraison n’es pas respecté. Super pour sois disant le plus grand garage du sud de la France ! Nous habitons en Alsace donc pratiquement 700 km a faire pour venir récupérer la voiture mais cela ne l’es dérange en aucun cas on nous donne aucune réponse quand on appelle on nous dis oui on vous rappel et au final rien. J’aimerais que le responsable après vente ou même le directeur me contact svp.

Excellent service de prise en charge, on est choyé comme dans un 5 ⭐️. Tout est fait pour nous mettre à l’aise. Je serais même tenté de dire que c’est même trop mais de nos jours on est tellement mal reçu dans certains endroits que cela fait du bien d’être respecté !!! Bravo aux équipes qui jouent le jeu et font l’effort. Merci

Si vous voulez vous renseigner pour l'achat éventuel pour un véhicule neuf et bien prenez patience : j'ai été pendant au moins 15 minutes autour d'une 208 en attendant qu'un commercial ne vienne... Aucun n'est venu alors que je montrais clairement que je voulais des renseignements. Donc, je ne compterai pas parmi les futurs clients de Peugeot !

Un grand merci au service location, le véhicule que j'avais réservé par téléphone pour le week end était disponible à l'heure convenue et propre . J'ai été accueilli par deux jeunes femmes dynamiques et très souriantes, la responsable m'a accompagné jusqu'au véhicule qui était a proximité de l'accueil et m'a expliqué les modalités de retour très simple. Je recommande vivement

Très déçu ! Déjà la dame de l’accueil blonde pas du tout souriante on dirait qu’elle n’aime pas son travail explique les choses dune façon désagréable et hautaine !!! ensuite ma voiture sort tout juste d’un contrôle technique le jour même je me rend chez Peugeot en sachant exactement ce qu’il faut réparer écrit noir sur blanc sur le contrôle technique on me refuse un devis avant d’avoir effectué un diagnostic à 140 euros quel arnaque !!!!

A éviter. Les différents services sont régulièrement injoignables, ce qui oblige systématiquement à se déplacer, ou accepter de passer de très longues minutes d'attente au téléphone. Achat d'un VO à 27000€ il y a 1 an 1/2 ans, livraison retardée pour problème toit ouvrant, immobilisation du véhicule 1 mois 1/2 pour remplacement, puis 1 semaine de plus pour le même problème. Toit ouvrant bloqué quelques semaines plus tard donc passage en SAV. Tout a fini par fonctionner 10 jours avant un nouveau problème avec le store occultant. Passage physiquement sur place deux fois et nouvelle immobilisation du véhicule 2 semaines sans résolution. Au final problème non résolu qui n'est plus pris en garantie. Affaire à suivre, concession à fuir...

Mise à jour 1 semaine après mon commentaire: Suite à mon commentaire on a proposé de me rappeler pour échanger sur la situation. J’ai donné mes coordonnées mais je n’ai eu aucun appel/mail en retour. —————- Je tiens à remercier la jeune femme brune à l’accueil, professionnelle et avenante qui doit gérer l’absence d’information, de suivi et de professionnalisme qui est malheureusement présente au sein de cette concession. J’attends la livraison d’un véhicule professionnel depuis Décembre 2022. La veille du rendez-vous pour récupérer mon véhicule on m’informe que celui-ci a subit une avarie (pare-chocs, pare-brise, rétroviseurs etc..). Je comprends, ça peut arriver pendant le transport pas de soucis. Cependant j’apprends également que le véhicule est en leur possession depuis le 17 Novembre 2022. Soit plus d’un mois avant la livraison. Ce qui m’amène à ce constat: la préparation avant la livraison d’un véhicule NEUF est un concept encore abstrait chez Peugeot Montpellier. A partir de là, silence radio. Pas de nouvelle date de livraison, plus d’interlocuteur disponible pour avoir un suivi. N’essayez pas d’appeler: les appels n’aboutissent pas. On ne vous rappelle pas, même si vous avez la chance de tomber sur quelqu’un après toutes vos tentatives d’appels. Nous sommes en février, je me déplace personnellement pour essayer de trouver une solution qui arrangerait tout le monde (pendant ce temps c’est à mon entreprise de payer la location du véhicule que j’utilise). J’attends plus d’une heure (la personne a l’accueil une fois de plus très professionnelle) pour m’informer que la livraison de mon véhicule n’est toujours pas envisagé avant 1 mois. Ce qui nous emmène à Mars 2023. Et encore là: pas de date précise « On vous rappellera ». Le petit plus qui fait la différence: la personne en charge des livraisons pro était présente et n’a même pas daigné venir me voir en personne pour m’expliquer ce qui bloquait et me proposer une solution le temps des réparations. On laisse la personne à l’accueil faire face aux clients mécontents. Belle preuve de courage et de professionnalisme 👌🏽 Donc si je récapitule: - Accueil au top (merci encore) - Dispo téléphonique: désastreuse - Prévenance client: inexistante - Suivi commercial/livraison: inexistant - Geste commercial: inexistant Vous avez tous les éléments donc si vous aimez perdre du temps, de l’argent et mettre votre patience à rude épreuve: n’hésitez pas à y faire un tour. Pour le reste, changez de concession.

Bonjour, Très très insatisfait, j'ai déposé mon partner pour une réparation plus entretien plus changement de deux pneus. 2100 euros de facture Réparation Entretien 2 pneu neuf La réparation a étais faites, les pneus a la récupération du véhicule non pas était changé j'ai du le signalé et attendre leur changement. Entretien réalisé on pas de lave glace, plus AD Bleu, j'imagine que les plaquettes, les filtres...... Rien n'a était fait mais le paiement a étais fait. 4 jours que j'appelle tout les jours sans rappele du service. Une Honte garage avec un manque de rigueur, professionnalisme.......

Bonjour, Super accueil par Romi ce dimanche pour le week-end porte ouverte, elle a pris le temps malgré que c’était le moment de sa pause, Très souriante elle nous a beaucoup éclairci et conseillé je recommande fortement et je reviendrai . UN GRAND MERCI POUR TON PROFESSIONNALISME 🌹.

Arrivée ce matin pour un besoin urgent d’un véhicule d’occasion correspondant à mes critères… TRÈS BIEN reçue par ROMY à l’accueil avec proposition d’une boisson chaude par ce froid matinal et j’ai opté pour un café que j’ai fort apprécié !! Très professionnelle, bienveillante, elle m’as entendue, a bien écouté ma problématique et m’as très bien orienté auprès de ELYES le conseiller commercial spécialiste des véhicules d’occasion. Idem j’ai trouvé une personne professionnelle, a l’écoute et à tout faire pour se démener à trouver les meilleures solutions adaptées à ma situation, il est très réactif ! Je ne connaissais pas ce garage c’était ma 1ère visite et j’en suis ravie ! Merci à vous 2 vous formez une belle équipe, je vous souhaite une belle continuation et au plaisir de vous revoir ! Celine MOINO HIJAB

Alors pour l instant j attend . Je reviendrai sur le site quand 1 jour je récupérerai mon véhicule. Car depuis le 2 décembre 2022 , plus d un mois apres et ce a cette date ( le 16 janvier 2023 pas de nouvelles ) . Mr Picherit Je fais un retour suite a la réponse de Peugeot . Nous sommes le 2 février 2023 oui j ai été informé pour la colle mais mr ou Mme la loi dit que vous pouvez pas garder 1 véhicule plus d un mois d ou pourquoi ma démarche de mise en demeure avec AR car je paye mon assurance et en plus les locations de voiture mon épouse c'est fait opérer du cœur et moi même de la main, j ai une petite fille de 10 ans , et ont me laisse sans rien , mais pour encaissé le chèque de 1700 euro pour pièces vous êtes la . Vous êtes dans vos tort à bonne entendeur .Mr Picherit

Venue pour faire un devis : je prends donc rdv pour effectuer une réparation. On me rappelle pour que je renvoie ce même devis afin de procéder à une commande pièce (coup de téléphone a plusieurs reprises, je ne réponds pas car je travail mais je rappelle à 11h56 : « je vais vous passer mes collègues mais comme ils terminent à midi ils ne répondent plus 5 minutes avant ». Je me rends au rdv : on m’annonce que le tarif a augmenté et on me fait donc payer plus cher que le devis que j’ai signé ……. Plutôt mécontente ..

Stop pour moi, je ne retournerais pas dans ce garage ou le client est un pigeon. Après une première expérience ou l'on m'as demandé 100 pour un diagnostic qui avait déjà été fait par Peugeot Perpignan (très bon garage). j'avais fais la visite chez Peugeot Poussan et cela m'avait coûté 11 euros. Juste le prix de l'HD blue. Aujourd'hui rdv à 8 h 45 comme je travaille pas loin je me suis permis de venir vers 8 h 15 pour gagner du temps. Erreur ils prennent qu'a l'heure.(mais soit !) Même si ils était 12 personnes (je l’ai es compté) et 2 qui travaillés. Mais bref j'attend mon tour et je m'entend dire sans aucune explications de ce qui vas être fait sur le véhicule : c'est vous qui payé ? j'ai répondu oui et il me dit cela fera 560 euros. Alors je me suis entendu dire : Au revoir et bonne journée. je devais faire une réparation de radars j'ai même pas demandé quoique ce soit. Ma voiture sort de ce garage mais je me suis juré de ne plus y retourner. J'ai réessayé parce-que je travaille à coté dommage. A j'oublié une fois aussi le liquide de l'ADBLUE m'a coûté 39 euros contre 11 à Poussan Peugeot. En bon entendeur salut

Voiture remorquée le vendredi le 9/09/2022 j’appel le lundi pour demander que le diagnostic aura lieu et pour demander une voiture de prés que l’on me promet a partir du vendredi 16/09/2022 le diagnostic devais ce faire des le mardi aucune nouvelle je rappel le mercredi on m’annonce que finalement je n’aurai pas de voiture de pré et que le diagnostic aura lieu jeudi . Le vendredi matin je passe au garage ou l’on me promet de faire le diagnostic dans l’après-midi et on me pousse a partir le vendredi soir j’appel car pas de nouvelles on me dit que l’on me rappellera pas de nouvelle. Le lundi matin j’appelle on me dit que le chef d’atelier va me rappeler (ce qu’il na jamais fait) le lundi après-midi je rappelle et toujours pas de nouvelle de ma voiture. C’est la premier fois que je vois un manque de professionnalisme étant de CARCASSONNE ma voiture na jamais étais immobilisé 1 semaine pour faire un diagnostic et j’ai toujours eux une VOITURE de prêt extrêmement déçu de ce garage Peugeot je ne recommande vraiment pas…

Suite à l'avis fort négatif que j'ai posté en septembre 2022 concernant l'absence de considération du client suite à l'achat d'un véhicule d'occasion, j'ai été recontactée par M. Couesnon le Chef des Ventes. Je tiens par ce message à le remercier personnellement de son écoute et son professionnalisme. Il a entendu et reconnu les dysfonctionnements. Il a mis tout en oeuvre pour solder les problématiques et su me redonner confiance. Alors comme j'ai su témoigner de mon mécontentement, il faut aussi savoir exprimer sa satisfaction... Je reviendrai donc vers le garage lors de mon prochain projet d'achat! Si vous cherchez à acheter un véhicule d’occasion, Fuyez!!!! Grandes difficultés à voir un véhicule d’occasion proposé à la vente en août, mais au final, je l’ai acheté! Le véhicule sensé être contrôlé de toute part avant livraison, je m’aperçois à l’arrivée à mon domicile que le verrouillage automatique d’une porte ne fonctionne pas! Il aura fallu attendre un mois pour que la réparation se fasse…parce qu’aucun véhicule de prêt disponible! Le comble pour un concessionnaire de cette taille! Pare choc aussi à revoir…Au final, le véhicule de prêt est un véhicule de location sans geste commercial…Les engagements pris ne sont pas respectés, on doit vous rappeler mais rien!!! On se rejette les problématiques de prise en charge d’un service à l’autre! Vous repartez avec votre véhicule où l’on vous assure que tout a été réparé alors que ce n’est pas le cas!!! Quant à l’amabilité, passez votre chemin….Bref un 2 eme véhicule devait être acheté….ce ne sera pas là! Facile de vendre mais après il n’y a plus aucun service client…..

Étant donné les avis, j’y étais vraiment allée à reculons pour faire réparer ma voiture. Mais j’avais tort, les employés sont hyper accueillants et souriants, qu’il s’agisse des commerciaux comme des techniciens, on ne vous laisse pas attendre des heures sans s’occuper de vous, c’est très agréable. Prise en charge rapide et efficace, je recommande !

véhicule laissé lundi à 8h. devis obtenu vendredi après-midi car je me suis déplacé. j'ai appelé 6 fois et on me disait que le diagnostic n'était pas encore fait alors qu'il a été fait le lundi. aucun geste commercial et aucun prêt de véhicule. je déconseille fortement. 2ème expérience pas concluante.

Ma 208 électrique acheté en décembre 2021 chez eux est en réparation depuis le 11Aout 2022 dans leurs ateliers. C'est la batterie interne de la voiture qu'il faut changer appel le 19 Août pour m'annoncer qu'il ne peut pas nous dire le délai pour la recevoir.ok donc j'attend ! Le 5 Septembre je décide d'appeler pour en savoir plus je peux pas joindre l'atelier je tombe sur la standardiste de l'accueil qui me dit qu'ils vont rappeler ....le 6 toujours rien donc je rappelle le 7 toujours rien c'est incroyable !!! Quel manque de professionnalisme.....que doit-on faire pour savoir où en est la réparation de notre voiture qu'on a acheté chez eux ?????

Bonjour, je déplore le service de prêt de véhicule de courtoisie. La responsable m'a déclaré que ce service n'existait plus et qu'il fallait maintenant payer pour louer une voiture. Une réponse fausse et peu courtoise... La personne en question a dû se résoudre à me prêter un véhicule. Le plus petit et sale de surcroît...

Fuyez ce garage, un devis a plus de 4000€, pour soit disant changer le filtre a particules et le catalyseur, soit disant une fuite alors que aucun voyant ne s'allume et aucune fuite sous ma voiture ... 120€ pour changer des balais d'essuie glace ! En plus de ca aucune courtoisie lorsqu'on s'y rend ! Jamais j'y retourne !

C est inouï accueil au standard très désagréable !!!!! les faits: on est en panne crevaison sévère sur une voiture achetée chez VOUS on bénéficie de l assistance Peugeot le dépanneur vient et Vous Peugeot Montpellier refuse de la prendre charge sous prétexte que vous avez un mois d attente !!!vous avez Même pas de créneau réservé pour vos clients !!!vous êtes lamentables

On nous envoie des SMS qui nous promettent un lavage de voiture A la révision je leur signale Et on me lave ma voiture et me la rend plus sale car eau calcaire Un lavage de voiture ne correspond pas uniquement à l'extérieur !!! Et je doute de la révision car des choses ne fonctionnent pas sur la voiture et ils ne l'ont même pas vu !!!

Véhicule remorqué depuis plus de 10 jours, plusieurs appels pour savoir ce qu'il en est, prise de messages par les secrétaires, en disant on vous rappelle. Personne ne vous rappelle c'est insupportable ! Pour une société de service de laisser ses clients sans réponse c'est inadmissible.

A fuir ! Ce garage immobilise votre véhicule 48 heures quel que soit votre problème et vous prend 150 euros pour faire un diagnostic. Vous avez bien compris : pour un diagnostic qui leur prendra une petite heure, on vous prive de votre véhicule pendant deux jours et la note est salée ! Moi j'avais un problème avec le réservoir d'urée comme il arrive très souvent avec cette marque de voiture. J'ai lu les forums sur internet et je savais déjà qu'il fallait changer le réservoir. Mais rien à faire : ils ont voulu faire le diagnostic et au bout de deux jours on m'a dit - oh surprise - qu'il fallait changer le réservoir d'urée ! Quand j'ai récupéré mon véhicule j'ai découert qu'on m'avait refacturé la recherche de panne 123,50 euros ! J'ai donc payé deux fois une recherche de panne qui était évidente. A fuir !

mon avis concerne le service entretien: Facture le double qu'un autre garage pour les mêmes prestations (1ère révision très simple: changement de filtre, révision de base et huile) Cette révision était facturée, sans véhicule de courtoisie (donc avec un véhicule à louer en prime) : 360 €. J'ai finalement effectué strictement la même révision, avec les matériaux et équipements constructeurs (donc sans difficulté pour la garantie constructeur, contrairement à l'arnaque entretenue sur le sujet) pour 180€, soit la moitié du prix, avec un véhicule de prêt en prime. Il existe encore des structures à taille humaine, pratiquant des prix normaux. Quant à cette structure..évitez là, c'est tout simplement scandaleux.

J’ai acheté au comptant un véhicule d’occasion le 8avril que j’ai récupéré le même jour. Or après seulement 20 km la voiture tombe en panne . Je la rapporte le lendemain donc le samedi et la laisse pour un contrôle. L’es lundi et mardi pas de nouvelles après avoir appelé 20 fois. Et enfin on me dit que la voiture est à l’atelier alors qu’elle était restée sur le parking. Soit disant que ma fille n’a pas su passer la vitesse arrière mais après un contrôle chez Renault elle a bien une panne. Depuis une semaine aucune proposition de remboursement ni aucun véhicule de prêt ne m’a été proposé. C’est cela les fleurons de la France. Bravo! À mon dernier appel excédé de la situation on me dit que je suis agressif. Et toujours aucune proposition. C’est pour cela que depuis 30 ans j’ai toujours acheté des voitures allemandes car la politesse et le service sont toujours de rigueur chez eux. Cela fait une semaine que me fille n’a plus de véhicule et on est toujours en attente. Une voiture même neuve peut tomber en panne mais on peut s’attendre à un minimum de service. A bon entendeur. Salut!

Concernant la rencontre avec Florian pour la récupération du véhicule, je souhaite préciser qu’il a su faire preuve de patience, d’écoute et a su nous fournir de très bons renseignements. Je recommande ce conseiller en livraison à 1000%. Merci encore. Cliente très satisfaite !

vous garde la voiture pendant une semaine entière prétextant ne pas avoir reçus le virements des réparations ,pour au final apprendre que le virement a été reçus le lendemain de son envoi , dommage qu'il est fallu venir ce plaindre pour que les choses soit vérifiées correctement et vous met un coup de tournevis sur l'ecran tactile du véhicule quand vous ne pouvais pas répondre au téléphone. A fuir pour tout entretient de routine ou autre

Super accueil et super conseils techniques. Je suis très satisfait de ma 2008 Cette voiture correspond à toutes mes attentes. Merci à toute l'équipe et en particulier à Mr Rambaud pour son professionnalisme (ponctuel, réactif, accueillant, précis). Bravo et à bientôt.

Bonsoir, je suis ravie d’avoir acheté mon véhicule auprès de votre garage . Et je voulais plus particulièrement remercier Laurine Cazenave pour son professionnalisme et sa gentillesse, on se sent tout de suite en confiance avec elle . Et elle a sue répondue à toute mes attentes lors de mon achat . Cordialement Mme Meftah .

Lors de ma venue à la concession j’ai été prise en charge par M. Capeau Olivier qui a été très agréable, de très bon conseil et à l’écoute, je tenais à souligner son professionnalisme. Il c’est occupé de tous les documents administratifs ainsi que de la livraison du véhicule. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés.

Très bonne vendeuse présente le jour de notre passage avec mon mari. Laurine a écouté nos demandes et a su nous proposer différents modèles et options pouvant correspondre à nos besoins et demandes. Je conseille vivement... Et en plus elle a été fort agréable.

Je viens d’acquérir ma nouvelle voiture, je suis super satisfait. J’ai été accueilli par Olivier Capeau et l’accueil était top. Ses conseils m’ont permis de choisir le véhicule que je recherchais depuis un moment et son professionnalisme a fait le reste. Je recommande absolument.

J’ai acheté une voiture tout récemment. Ravis. J’ai été prise en charge par Olivier Capo, super accueil, un relationnel vraiment agréable avec une pointe d’humour que j’ai beaucoup apprécié. Merci ! Vous avez été très à l’écoute et disponible, très réactif aussi, de bons conseils. Je vous recommanderez tres volontiers.

Bonjour, Suite à une visite dans votre concession, je tenais à remercier Melle Cazenave Laurine pour son accueil, sa bonne humeur et son professionnalisme quant aux renseignements apportés. Ses explications ont été limpides. Nous n'avons pour l'instant pas encore pris de décision mais une fois décidés nous reviendrons forcement vers cette personne. Au plaisir de vous revoir.

Super accueil et supers conseils pour l'achat d'une voiture d'occasion. Les commerciaux s'occupent de toutes les démarches administratives, en particulier pour les voitures éligibles à la prime de conversion. Je recommande absolument. En plus, il y a un grand choix de véhicules sur place et les voitures sont en parfait état. Merci !

J'ai été très heureux d'avoir été bien reçu chez Peugeot Montpellier. Il y a eu une qualité d'écoute de la part du vendeur. Personnel arrangeant toujours avec le sourire.

Nous avons reçu un bon accueil malgré un temps déplorable. Merci pour vous être calé sur notre emploi du temps et avoir raccourci vos délais de livraison. Pleinement satisfait de notre nouvelle voiture !

Pour l'achat de notre nouveau véhicule, nous remercions M. Unal pour ses bons conseils et son aide pour notre recherche. C'est notre deuxième véhicule que nous achetons dans ce garage en toute confiance. Nous remercions également Laurine pour son excellent accueil. Nous conseillons vivement ce garage pour son savoir-faire. Encore merci à eux

Voiture plus grande achetée pour mettre un siège bébé et y caler notre fille de deux mois. On espère que la voiture nous sera livrée avant que cette dernière passe son baccalauréat et que les énergies fossiles soient épuisées (on a pris une essence) . On n’en est à l’heure actuelle pas très sûrs, nos multiples appels insistants pour savoir où ça en est, et au moins avoir une nouvelle date de livraison prévisionnelle - la première est déjà dépassée de 3 jours -, se terminent systématiquement par la même phrase : « je me renseigne et je vous rappelle ». Edit : on a quand même réussi à être livrés, merci à notre commercial qui s'est occupé de relancer les choses

J'étais été très bien reçu par Sofian qui m'a guidé tout le long, même après la livraison de ma 208 il me contact régulièrement pour savoir si tout se passe bien avec le véhicule. Toujours disponible par téléphone pour toutes questions. On verra plus tard si le service client suit au fur et à mesure des années.

Gros manque de transparence ! Nous avons acheté une 208 livrée début juin. Quelle ne fut pas notre surprise de constater, lorsque nous avons reçu la carte grise, que l'on nous avait vendu une auto-école. Le vendeur ne nous l'avait pas signalé ni au moment de la commande, ni au moment de la livraison. Nous nous sentons un peu arnaqués car nous avions bien précisé après de dernier que nous ne souhaitions pas ce genre de véhicule. Nous sommes retournés à la concession il y a quinze jours car nous voulons que la mention auto-école soit supprimée de la carte grise et nous avons fait part de nos craintes au responsable quant à la fiabilité de ce véhicule ! A ce jour, nous sommes toujours en attente de la nouvelle carte grise, le responsable nous ayant assuré se charger de la faire modifier.

J'aurais mis presqu'un 5 étoiles.... mais des petites choses a améliorer comme la coordination entre l'atelier et le service des prêts de voiture, j'ai une 3008 et je me retrouve avec une 108 malgré lexelent état , mais loin de l'équivalent de ce que j'ai.... Le suivi en ligne de l'évolution des travaux ne sont pas aussi coordonnés... Néanmoins ce qui justifie un bon 4 étoiles c'est l'accueil, la sympathie des différents services et le bon travail de ce garage, je le recommande tout simplement !

Jeune homme de 23 ans qui cherchais une Peugeot d’occasion chez eux mais pas du tout pris au sérieux ni pris en charge par les commerciaux , je ne devais pas être crédible pourtant intéressé un véhicule de leur parc auto occasion et avec les fonds suffisant , j’ai pu l’essayer après une longue attente mais au moment de faire les papiers il s’avère que celui-ci était déjà vendu! Pas très professionnel , une attente longue, des coups de téléphone devant moi pour savoir qui avait réservé le véhicule, fin de l’entretien pas d’excuses, aucune volonté de me trouver un autre véhicule, je déconseille fortement même si c’est mon avis personnel.

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Bonjour Suite à mon commentaire précédent datant de vendredi dernier, j'ai pu avoir rapidement au téléphone un responsable et mon dossier s'est décanté très rapidement. Le responsable des ventes a su prendre le temps d'analyser mon dossier d'identifier les problème et permettre de les résoudre. Au final nous avons été victime d'un manque de communication des différents intervenants. Bref ce que nous retenons de notre expérience, c'est qu'au final, nous avons pu être écoutés et compris! Affaire classée. Merci monsieur B.

Je n'ai jamais vu ça. Mon véhicule est resté chez eux pour une réparation simple suite à un dépannage. J'ai du attendre 3 semaines pour avoir un devis. Une personne devait m'appeler d'ici 2-3 jours. Elle l'a fait mais au bout de 5 jours. Elle m'a expliqué qu'il y avait du retard et qu'elle me rappellerai le mercredi ou le jeudi suivant pour me faire le compte rendu du diagnostic. Je n'ai reçu aucun appel. Le pire que c'est impossible de les joindre. Je les ai appelé, franchement, 6-7 fois. Après j'ai laissé tombé, j'étais tellement dégouté. L'atelier ne réponds jamais. Gros souci d'organisation. C'est cela qui est agaçant, de ne pas savoir. Je comprends qu'on ne peut pas être sur un véhicule ou avec un client et répondre au téléphone. Mais là franchement, il faut que les responsables fassent quelque chose. Je ne mettrai plus les pieds dans ce garage et je vous déconseille d'y aller et je vais le déconseiller à tout mon entourage. Au final, j'ai été rappelé mais avec plus d'une semaine de retard. Mon véhicule a été réparé. Je le précise pour être honnête et objectif dans mon avis. Mais garder un véhicule 3 semaines pour une réparation de moins de 1heure c'est juste pas possible. Je tiens à préciser également que j'ai récupéré mon véhicule sans que l'on me demande ma carte grise ni ma carte d'identité. Ma voiture aurait très bien pu être volée. A mon avis, ce garage a intérêt à redresser la barre s'il ne veut pas faire faillite.