PEUGEOT MACARD CASTEL-MOISSAC Concessionnaire Peugeot

Très bien, très bon service et surtout très arrangeant. Merci à l’équipe.

Très bon accueil et réparation rapide et bien. Personnel dans l'empathie qui trouve des solutions. Je recommande.

INCOMPÉTENT !!! Je suis venu d’urgence pour un message d’alerte qui affichait « défaut de dépression d’huile moteur : arrêter le véhicule ». J’avais appelé dans la matinée pour savoir si je pouvais passer et on m’avait dit que quelqu’un prendrait en charge ma voiture. J’arrive sur place, personne de disponible pour vérifier mon problème et on me demande de revenir une prochaine fois. Je leur ai expliqué que ce message signale un problème grave qui demande normalement l’immobilisation du véhicule. Un mécano a donc regarder vite fait la courroie de distribution et m’a dis que tout était normal et que je pouvais rouler en toute sécurité. J’ai clairement eu l’impression que l’on ne me prenait pas au sérieux (je vous passe les détails de leurs réponses qui me faisait comprendre que je n’y connaissais rien, jusqu'à me demander si quelqu'un avait vérifié après moi, comme si j’étais incapable de faire un niveau !). Par doute, je suis donc allée voir un autre garage Peugeot, qui a pris le temps de vérifier ma voiture malgré leurs contraintes. Après vérification, il s’avère qu’il y a bien un problème grave qui demande l’immobilisation immédiate du véhicule !! Je vous déconseille d’aller dans ce garage.

Je découvre auj que mes parents ont porté leur 1007 pour programmer la 2e clé de télécommande de la voiture. Résultat : ils ont réussi à déprogramma 1e clé et ont laissé mes parents sans solution après paiement d une facture de 167€!! Les courriers faits par mes parents (âges de 80 ans) n y ont rien faits. Abus de faiblesse ? A fuir Je confirme le paiement de cette facture, contrairement à ce qui est dit ds votre réponse.

Juste parfait

- Suite à un accident de circulation sur l'autoroute A.62, j'ai particulièrement apprécié les personnels de ce garage de la prise en compte de ma voiture accidentée par le dépanneur jusqu'aux réparations diligentées par le Responsable Carrosserie. Les différents intervenants sont à votre écoute, avec amabilité et professionnalisme. - Les réparations ont été réalisées parfaitement conformément à mes attentes. Très bonne collaboration avec l'expert désigné. - Un grand merci aux personnels de ce garage. - Suite à cette expérience très positive, je recommande ce garage.

Bonjour, Je suis déçue de ma visite chez Peugeot Macard de Castelsarrasin. Je suis venue pour la nouvelle e-308 électrique, jai fait le dossier tout d’abord avec le responsable de site et dès le début il me dit que ça sera bon et 15 jours après ils m’annoncent que finalement mon dossier ne sera pas validé à cause des 15 kilomètres. Il n’aurait pas pu me le dire dire dès le début que le dossier ne passerait peut être pas. Et surtout que le matin même de son appel il me dit mais ne stressez pas et j’avais également acheté les câbles pour 400 euros . Et il ose me dire mais ce n’est rien 400 euros ce n’est pas grave. Il ne m’a même pas proposé un autre véhicule pour excuser son erreur. Ce n’est pas très commercial de sa part. Mais j’ai été bien reçu par le commercial Ugo. Sachez que Vous n’êtes pas prêt de me revoir à l’enseigne de Castelsarrasin.

Un avis d'un client venu essayer une voiture en compagnie d'un excellent commercial Ugo qui était très professionnel et patient et agréable. Jacques

Visité pour commander une pièce de rechange. Personnel sympathique et serviable ; L'article commandé était là en quelques heures seulement le jour même. Parking un peu limité

Un grand merci pour le professionnalisme de cette entreprise . Acceuil téléphoniques parfait .Je recommande ce garage .

Merci d avoir accepté le stationnement du camping car en panne et de la remorque avec les 2 motos dans votre établissement.

Bonjour, J'ai acquis un véhicule d'occasion dans le réseau Peugeot spoticar garantissant selon vos conditions : Nos véhicules d'occasion sont sélectionnés et font l’objet d'un contrôle minutieux et d'une préparation rigoureuse portant sur 100 points de contrôle. Confiant, j'achète une Peugeot 208 de 2020 garantie 12 mois, en décembre 2022. En avril, je me rends compte que le véhicule présente des défauts, une fuite d'huile au niveau des palliers d'arbre à came, et de nombreux défaut de carrosserie d'un véhicule ayant subi des retouches de carrosserie très peu professionnelles (passage de roue avant et garde boue fissuré et cassés. Des traces de peinture dû à des mauvais mascage, par choc mal peint, peinture qui saute sur le bouclier et le capot, joints d'étanchéité de capot déchiré). Les dommages de partie mécanique sont pris en charge à hauteur de 1600€ par l'assurance du garage. Pour la partie carrosserie, rien n'est pris en charge et l'on me présente un devis de remise en état de 316€. Pourtant, ces défauts sont bien présents et font partis des points censés être vérifiés. Ils précédaient la vente et ne pouvaient pas être méconnus d'un vendeur professionnel. Vous êtes censés vendre un véhicule en parfait état de conformité. Je ne recommande absolument pas cette concession, ni ce réseau de vente de véhicule d'occasion.

Accueil très agréable de l'équipe, à l'écoute et donne de vrais conseils. Pour l'achat d'une voiture occasion c'est l'endroit idéal !

Je recommande fortement pour leur professionnalisme et pour l'accueil qui m'a été réservé.

Équipe agréable et de bon conseil pour l'achat d'un véhicule occasion. Je recommande vivement cette concession très professionnelle.

Personnel très accueillant et réactif.

Cherchant un véhicule pour remplacer la DS3 de mon épouse, je me suis arrêté chez vous pour voir... et bien, j'ai vu. Lieu pratiquement désert, échange de 4 mots avec un gamin qui ne m'a rien proposé, donc by by et à jamais.

Personnel agréable souriant réactif

Bonjour, ayant acheter une 2008 en 2020 chez Macart au bout de 3ans et demi je suis tomber en panne su Toulouse ,,défaut antipollution j'appelle Macart pour dépannage et j'explique ma situation que j'étais sur Toulouse et si il avait un moyen de remorquage pour la ramener chez eux pour réparer ils me répondent que non, dont je leurs dit bon je me débrouille et je vous appelle demain , dont je trouve un camion de remorquage pour l'emmener chez eux et réparer je les appelle puis le 1 appel me répond trot de monde appelez plus tard puis le 2 eme aussi puis 3eme 4eme 5eme 6eme appel ont me raccroche au nez, sachant qu'il connaissent bien cette panne qui est récurrent chez Peugeot je suis déçu de cette concession ils mon vu et ils ne me verront plus

Sympa

super accueil et à l'écoute

je vie dans le cantal en vacance a Castelsarrasin, je suis tomber en panne dimanche 30/04, mon véhicule a était remorquer au garage Peugeot de Castelsarrasin le 02/05. Ils ont fait le maximum pour diagnostiquer et réparer au plus vite ma voiture car je ne suis pas de la région. j'ai pu récupéré ma 508 le vendredi 05/05/2023 au matin. je tien a dire qu'ils ont était très pro merci a eux.

L’équipe de Peugeot Macard a fait preuve d’un très grand professionnalisme lors de ma visite, je recommande sans aucune hésitations cette concession !! Bien à vous

Personnel desagreable je deconseille de loin ce garage

De très bons renseignements fournis par une personne motivée et souriante.

Enfin des professionnels digne de ce mot! Merci pour votre accueil, votre disponibilité et votre réactivité, je recommande vivement !

Très bon accueil et au service du client, merci

Très bon garage rien à dire

J’ai jamais vu un garage Peugeot aussi peu professionnel , véhicule amené suite à un sinistre un expert passe au garage leur dit de faire un diagnostic approfondie que les rongeurs ont fait des dégâts sur le véhicule , ils ne font pas le diagnostic en question disant que ils n’ont pas que sa a faire de démonter entièrement le véhicule résultat je paye 300€ pour réparer deux fils dénudé sans qu’ils ne soient changé et je récupère ma voiture avec la ventilation qui ne fonctionne plus et une casse de leur part sur le socle auquel ils doivent se branche pour passé la valise car la seule chose qui ont faite c’est regarder si yavais des défauts notés .accueil catastrophique personnel incompétent. On amène aux réparations pour avoir une panne supplémentaire en sortie de garage .

Un immense merci au Monsieur (je suis vraiment désolé j'ai oublié votre prénom) qui nous a dépanné sur l'Autoroute A62 le vendredi 13 au soir, malgré notre famille nombreuse (chien, 2 enfants et ... femme ;-D). Son accompagnement dans cette galère a été irréprochable, aussi bien par sa gentillesse que par son aide. Merci mille fois encore.

Très content de la visite et de l essais de la voiture et des explications

Honteux! Un mécano qui a oublié le bouchon de vase d'expansion. Résultats, la voiture a chauffée sur l'autoroute 3 jours après de sortir du garage. Je retourne au garage, bien sûr avec une seul joint de pompe a eau à changer (gratuitement). Le pire 9 mois après je me retrouve avec TROP de pression dans le circuit à eau, je la ramène chez eux et ils me disent que ça peut venir de la joint de culasse. Bien sûr la voiture a chauffée 9 mois avant, et comme on peut imaginer une voiture de 2016 150000km, la joint de culasse ne lâché pas de suite ... Ils veulent rien savoir et ils ne veulent pas prend en charge rien du tout.

Accueil côté mécanique très désagréable, parfois on a l'impression de recevoir la leçon plutôt que des explications. Prestations coûteuses mais faut bien financer les travaux de rénovations. Et on vous rappelle, 9 fois sur 10 on vous oublie surtout. A éviter autant que possible

Véhicule acheté d'occasion dans la concession en aout 2020. Service rapide et arrangeant jusqu'à la transaction, néanmoins le SAV catastrophique. Laborieux, il manque complétement de sérieux et de professionnalisme. Les retouches en carrosserie n'ont pas été faites de la bonne couleur (gris brillant à la place de gris mat), les pièces ont été recollées au lieu d'être fixées (bilan des courses, le bandeau se décolle au bout d'un an)... Si vous cherchez une concession sérieuse, je vous la déconseille. Vous risquez d'être déçu...

Toujours aux petits soins. Toute l'équipe est super. Excellents commerciaux.

JE RECOMMANDE VIVEMENT CE GARAGE NOUS SOMMES TOMBER EN PANNE SUR L AUTOROUTE LES INJECTEURS ÉTAIENT A CHANGER RÉPARATION TRÈS RAPIDE SELON LEUR DISPONIBILITÉ ILS ONT FAIT LE MAXIMUM POUR ALLER PLUS VITE UNE GENTILLESSE EXTRAORDINAIRE TRÈS HUMAIN DES QUE JE REPASSE DANS LE COIN UN GRAND MERCI ET UN AMICALE BONJOUR A TOUTE L ÉQUIPE SURTOUT QUE NOUS ÉTIONS DE LA BRETAGNE ET UN PEU PERDU AVEC BCP ÉMOTIONS MALGRÉ LES ASSURANCES ET RIEN A NÉGLIGER UNE SUPER RÉGION A DÉCOUVRIR MOURAD ET MARIE ANNICK

Super accueil, je recommande

Tombé en panne sur autoroute avec ma 3008 à proximité du garage Peugeot de Castel Moissac, le diagnostic a conclu à une casse moteur (malheureusement très fréquente sur le moteur 1.2 Puretech 130 pour un problème de courroie). Pour autant, le garage a refusé de me fournir le diagnostic détaillé (prétextant la présence d'éthanol dans le carburant, alors que je roule avec du SP95-E10 compatible du moteur), mais pour lequel il m'a été demandé de régler une facture de 150€ (en plus des frais de remplacement du moteur, que j'ai fait réaliser dans un autre garage Peugeot plus proche de mon domicile). Mais surtout, le responsable du garage refusait de me laisser accès à mon véhicule pour y récupérer des affaires personnelles (les vélos des enfants pour partir en vacances et les factures d'entretien pour faire une réclamation auprès de Peugeot) tant que cette facture n'était pas réglée ! Absolument pas professionnel, et illégal. A fuir...

Super très bien reçu

Je recommande vivement cette concession j ai été très satisfaite de l'achat de mon SUV. Je tiens à remercier particulièrement Mr Bordas pour son accueil, pour l'essai du véhicule, pour m'avoir bien accompagné et conseillé lors de l'achat, pour sa disponibilité, pour son professionnalisme et son écoute . Je garde un très bon souvenir de mon passage à cette concession il est vrai que l' achat d'un nouveau véhicule n 'est pas toujours évident mais en ce qui me concerne tout était conforme à mes attentes aussi bien pour l'achat de la nouvelle voiture que pour la reprise de l'ancienne.

Très bon accueil très professionnels

Très satisfait des échanges avec les personnels de Peugeot rapide et de la concession. Ils font preuve d'un réel professionnalisme et de sympathie. Je recommande.

Je recommande cette concession. Ayant un souci avec l’afficheur AdBlue, j’ai contacté le SAV le 23 décembre à 16h… ils m’ont reçu immédiatement et on pris le temps de régler le problème et de me conseiller sur l’utilisation de certaines fonctionnalités. Accueil et traitement de l’incident très professionnel.

très bon accueil satisfait de la prestation

Super sympa très bon accueil

Je recommande a 100% ! Kevin nous a accompagnés de À à Z dans notre achat ! Encore merci

Personnel très accueillant à l écoute et réactif.. aussi bien sur l achat que sur l entretiens de mes véhicules par la suite. Je conseille vraiment.

Je ne recommande pas cette concession. Véhicule neuf livré abimé. Aucune prise en considération sérieuse. Aucun professionnalisme. Une étoile car pas le choix pour publier un avis. A FUIR !

Merci pour votre gentillesse et votre disponibilité Mme Mitteau

Accueil, prise en charge du véhicule et réparation parfait !

Très professionnelle un bon garage a conseiller

Très sympa, pro, efficace

Tres bon acceuil

Les rendez-vous sont précis arrivés et sortie à l'heure bravo à toutes l'équipe

Personnel très a l'écoute, disponible et Agréable. Grand choix de voitures.

Personnel super accueillant, après avoir déposé ma voiture je me retrouvai à pied. Un des employés m'a déposé chez moi. Vraiment sympa de leur part. Je recommande

Bon accueil, personnel souriant et charmant mais atelier à la ramasse pas au courant des derniers rappels me rende la voiture avec le boîtier a fusibles grand ouvert si je ne vérifie pas bonjour le court circuit bref un garage comme tant d'autres non consciencieux.

Très bon accueil et prise en charge du client Continuez

Parfait

Je suis très satisfait de l’équipe commerciale de cette concession. Quel plaisir d’avoir de vrais professionnels de l’auto tant pour la vente que pour le service après vente. Je recommande cette concession et souligne le professionnalisme de M. Benjamin BORDAS.

D'accord

Très bonne équipe a l'écoute et réactive

Bon garage, service commercial compétent, à l écoute de sa clientèle.

les prix exagérée

Bonne prise en charge

Eh bien je viens de prendre la dernière 208 en loa , superbe voiture. Pour l'agence, après pas mal de couac tout est rentrer dans l'ordre...expérience mitigé mais bon c'est rentrer dans l'ordre. Donc 4 étoiles

Tres satisfaite. Je suis cliente chez eux depuis l'achat de ma 308 sw. Et j'ai toujours été bien accueillie. Toujours très arrangeant et disponible. Pour les réparations je suis très satisfaite. Je recommande fortement.

tres bon accueil de tout le personnel

J'y suis passé un peu par hasard. J'y été très bien accueilli. Ça donne envie d'acheter une Peugeot ... pour moi qui ne roule qu'en Renault !

Les vendeurs et le personnel sont très accueillants. De très bons conseils. Je recommande Peugeot Macard !

Très bon accueil prise rapide des rendez vous

Cette entreprise fait des appels intempestifs. Ils appellent et..... silence. Pas très professionnel

Super

Très bon accueil

Très bon accueil

Bien reçu

Acheter deux voiture neuf un 3008 et 508 ll à castel+ une ds3 d occasion à montauban super content du service surtout du commerciale (Kévin) très professionnel rien à dire du service impeccable je recommande le groupe macard Mr crochon

Très bien reçu, excellent travail

Accueil toujours agréable . Personnel très compétent

Super sympa très beau showroom et bien le personnel vraiment super très accueillants.

Accueil. Service. Disponibilité

Très bon accueil du personnel compétent des professionnels au service carrosserie et cela est rassurant braveau à Frédéric

Accueil au top on est considéré

Personnel accueillant et qui fait en sorte de satisfaire le client

Petite visite dominicale, pour les journées porte ouverte. Avec une petite envie de changé de véhicule, je suis propriétaire d’un 508 RXH. En me tâtant entre le nouveau 508 et le 3008. Un vendeur vient vers moi normal, il fait son métier, mais d’un coup il disparaît sans rien nous dire, car des clients de la veille sont arrivé. On nous a laissé comme des cons sans rien nous dire. J’aurais aimé avoir des renseignements sur les véhicules, savoir combien on reprenait mon véhicule. Honnêtement si votre vendeur était bon il m’aurait fait signer un véhicule. Je suis client Peugeot depuis longtemps, nouveau dans la région. Je ne remettrai pas les pieds chez vous. Ou changer de commercial, c’est un métier le commerce.

Envoyé dans ce garage par mon assureur.... Changement du compresseur de clim rien a dire ça fonctionne et pâre brise...la par contre, ils ont casses mon rétro intérieur sans le dire, bricolé afin que ce passe inaperçu.....ok après ils m'en ont envoyé un autre.......la vignette crit'air à également disparu de mon pare brise sans que l'on me le signalé.....concision 68 euros de pv de retour à Paris, j'avoue moi je ne l'avais pas vu, si ils me l'avaient dit j'aurai évité la prune.....pas sympa pour une vignette à 5 euros. Par contre sympa ils m'ont prêté une voiture le temps des travaux .....enfin une voiture une 2008 ,pour 1m90 et 100 kg .....lol vite un régime pour entrer dedant.... Depuis je suis retourné chez mon concessionnaire ..Et la grosse surprise....Et faisant la vidange chez Macard ils ont du cassé le bouchon de vidange....ils n'ont rien dit et ont bricolé, avec de la pâte pour colmater..... Drôle de pratique dans ce garage ?

Accueil au top... Guillaume avec son air brut mais une écoute et un savoir faire sans reproche...merci pour cette équipe

Agréable

Très sympathique.

Très bon accueil avec un personnel compétent surtout Alexandre

Nul

Toujours bien recu

Tres bon rapport clientelle. Personnel a l ecoute .

Très bonne concession. Accueillant et professionnel.

Très bonne réactivité sans rendez vous très bien

Facilement accessible et accueillant

en ce qui me concerne, le contact et le travail fourni ont été assez bien dans l'ensemble

Ce sont des escrocs Des incapables Méfier vous!