PEUGEOT - GARAGE DE LA ROCADE Concessionnaire Peugeot

Professionnels, efficaces, arrangeants et super agréables, pour qui le plus important est la satisfaction client. Que demander de plus ? Vous pouvez y aller les yeux fermés. Je remercie Mr SUAU.

Un grand merci à Maxime et son collègue pour leur grand accueil et leur professionnalisme ! Tout a été fait dans les règles de l'art ! Je recommande à tous !!!!

J'ai récemment acheté une Citroën C3 par le biais de M. Suau. Il a été très professionnel, très accueillant, à l'écoute et m'a bien tout expliqué ! La voiture a été passée au contrôle technique et révisée avec les changements nécessaires (+ pneus neufs). Je l'ai récupérée prête à rouler ! Je vous recommande ce garage !

J'ai acheté un C3 aircross récemment dans ce garage. Vendeur super pro : disponible, agréable et professionnel. Nous sommes très contents de notre achat et du bon accueil que nous avons eu

Prise en charge de ma situation absolument déplorable. Fuyez! Je suis dans la discussion mais depuis le début, la manipulation semble plutôt de mise dans ce garage. J'ai choisis un modèle Peugeot car justement je m'attendais à une prise en charge de qualité dans chaque Peugeot de France. Mais ce n’est absolument pas le cas - le responsable ainsi que son vendeur me baladent depuis des mois (novembre 2023). Aujourd’hui, j’attends encore? Depuis l'achat de ma voiture dans ce garage, un dysfonctionnement sur un de mes pneus est récurrent - je suis toujours en attente malgré plusieurs courriers à Peugeot France et des appels avec le responsable et le vendeur. Deuxièmement, le modèle de voiture que j'ai acheté comportait un vice caché, dont je n'ai pas été mise au courant par ce garage. Effectivement ma voiture fait partie des modèles Puretech comportant de nombreux soucis de constructions. N’habitant pas à Lyon, je fais réparer on véhicule dans un autre garage Peugeot. Mais ce garage est incapable de communiquer avec l’autre garage où je fais réparer mon véhicule. Une fois acheté, ils ne s'en occupent plus. Ils laissent donc même leurs collaborateurs dans l'attente. Ce n'est pas professionnel. Aujourd’hui, ils font la sourde oreille alors qu’ils doivent me rembourser 2 factures et me changer la jante - si ce n’est que le souci vienne bien de là, aucune garantie. De plus, après plusieurs appels on me tiendra informer qu’on m’a vendu la mauvaise la garantie et que donc je n'aurais jamais du payer chaque intervention. Un jour j'ai la bonne garantie, un autre jour non. Le vendeur en question ne fera que se contredire par appel téléphonique et par mail, me baladant encore et encore. A ce jour, ils doivent contacter le garage qui prend en charge mon véhicule mais ils ne donnent plus de signe de vie. Pourtant, pour me demander de laisser un avis google positif après l'achat, là il y avait de la réactivité. Ils diront qu’ils ont déjà fait acte de bonne foi en payant 2 interventions que ma garantie n’a pas pris en charge.Ce qui prouve qu'ils ne sont pas blanc dans cette histoire. Plusieurs courriers envoyés à Peugeot France, les ont fait réagir (et encore - grâce à mon insistance) mais le tout en me prenant de haut. Cette prise en charge est absolument déplorable et je ne manquerais pas de continuer à faire remonter où que je puisse ces informations.

Très content de ma visite pour la récupération de mon 3008. Très bon accueil par M. Suau, qui a bien pris le temps de me présenter correctement le véhicule.

Une équipe pro active ! Merci à Messieurs Suau et Ronchetti pour leur réactivité de réponse (même le we!) et tous leurs précieux conseils. Mon fils est ravi de sa première voiture 🤩 Je recommande à 200 %

Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme, la disponibilité et les conseils de Mr Suau dans le cadre de l'achat d'un véhicule au Garage de la Rocade Peugeot.

L'entraide existe encore. Merci de m'avoir dépanner en regonflant mon pneu crevé 😅, quand les techniciens étaient partis. J'ai pû repartir sereinement faire réparer ma roue.

Merci à M. Suau qui a su nous conseiller et nous accompagner pour l'achat d'une Peugeot 208 respectant nos critères et dans notre budget (alors que d'autres garages nous ont clairement dit que c'était impossible). Très bonne communication, toujours disponible. Nous sommes ravis. Merci MAJ Juin 2024: nous avons acheté une seconde Peugeot 2008 dans ce garage et nous renouvelons notre commentaire. M. Suau a fait preuve d'une grande aide dans la recherche, la livraison, le respect du budget et l'aide post achat. Merci

Le garage et le professionnalisme de M.SUAU nous avait été recommandé par la famille et des amis. Et nous confirmons, nous sommes également ravis, M.SUAU a trouvé le véhicule que nous voulions dans le budget souhaité ! Un service client parfait ! Merci à vous !

J’ai acheté une voiture chez eux. Tout est parfait et je les recommande chaleureusement.

Maxime, le commercial avec qui j'avais échangé au sujet d'un véhicule d'occasion qui m'intéressait m'a annoncé, à la toute fin de notre négo, que le véhicule était en transit et ne pouvait pas être vu à la concession immédiatement. Il m'a annoncé qu'il n'y en aurait que pour quelques jours avant de pouvoir le voir. Deux semaines plus tard, toujours aucune nouvelle, pas de réponses à mes SMS et messages vocaux laissés sur sa messagerie. J'ai donc opté pour un autre véhicule.

Un contact et un accompagnement au Top. Mr Suau est qqn de très professionnel , réactif et agréable (même sans avoir la confirmation que j'allais repartir avec un de ses véhicules) il a sût être présent et disponible jusqu'au jour J. Ça valait le coup de traverser la France ! Une entreprise familiale qui vaut la peine d'etre connue, Merci ! Sans hésitation vous pouvez y aller les yeux fermés.

Tombé en panne d' embrayage/volant moteur sur l' autoroute, dépannage et accueil impeccable avec le petit plus d être venu me chercher à mon arrivée en train pour récupérer ma voiture ce qui m a évité des heures d attente et de bus en plus...dommage que j habite a 300km d'HCL sinon j en aurait fait mon garage habituel....

Véhicule déposé début septembre 2023. Pour ma part garage non connu. J'avais cependant confiance pour mes réparations et j'étais loin d'imaginer que je serais escroqué par ce garagiste et rudoyé par l'un des membres de son personnel. Ci-dessous je me défends et appelle ceux qui sont ou seraient dans la même situation à le faire : - Protection juridique. (affaire en cours). - 60 millions de consommateurs. - Informer Peugeot France. (Recommandé avec AR). La situation en France s'aggrave. Il devient assez difficile de contourner les pièges de notre société comme les escroqueries. Il faut ne plus se contenter de laisser passer les injustices mais agir pour une communication normale à retrouver. Défendons-nous.

C'était la voiture qu'on attendait 👍

Je tenais à partager mon expérience concernant les échanges que j’ai eu avec ce concessionnaire. J’ai discuté en début de semaine avec un commercial pour avoir des renseignements sur un véhicule et quand je me suis décidé pour l’acheter le commercial m’a mené en bateau toute la semaine, en me disant qu’il allait me rappeler, soi-disant en réunion. Ou soi-disant il me rappelle dans une heure, Il termine avec un client. J’étais prêt à me déplacer sur Lyon depuis Paris pour acheter un véhicule à 25 000 € et je me suis retrouvé dans la situation où c’est moi qui est du courir après le commercial pour lui acheter son véhicule qui n’a plus donné de nouvelles du jour Au lendemain, je trouve ça donc inacceptable d’avoir affaire à des commerciaux qui ne respectent pas du tout leur client. je déconseille fortement ce concessionnaire agréé Peugeot.

Vole de câble de recharge de voiture électrique

Excellente prestation de ce concessionnaire. Commercial M. SUAU très professionnel et compétent. Échanges rapides par téléphone et mail. Véhicule vendu impeccable, correspondant parfaitement à l'annonce. Garantie 24 mois. Merci. Rare est cette qualité de prestation. Je tenais à le souligner.

Merci à Maxim qui nous a bien conseillé pour l achat de notre véhicule très professionnel ce qui est rare de nos jours

Bien reçu et bien renseigné merci

Nous devions changer notre voiture qui était trop ancienne. Mrs Suau et Mr Ronchetti ont été très efficaces, à l'écoute et nous ont trouvé rapidement un très bon véhicule en accord avec nos critères, dans nos prix et avec le sens du service. Merci pour votre aide et votre service !

Le personnel est très agréable et à l'écoute. Mention spéciale pour Maxime qui a été top et de bons conseils. Je recommande vivement et reviendrai dans un avenir prochain sans hésitation.

MR SUAU MAXIME vous êtes désorganisée, vous avez pas de paroles j’attendais toute une semaine ton appel pour acheter un voiture, car le monsieur Suau maxime nous a fait attendre une semaine pour rien et maintenant il ne répond plus aux appels. l’organisation Nul

Je recommande très bon garage 👍

Garage super accueillant Des pros

Dans le cadre de l'achat d'un véhicule d'occasion. Très bien accueilli, à l'écoute, disponible.

Achat d'un véhicule d'occasion d'une autre marque que Peugeot dans ce garage. Très bonne prise en charge du client, Maxime (commercial) est à votre écoute, tient compte de vos envies et ou besoin dans la recherche d'un véhicule quel que soit la marque. Il m'a trouvé une voiture très rapidement, à un bon prix, rien à redire. Je recommande cette concession pour l'achat de voiture neuve ou occasion.

Achat à distance d'une Peugeot 308 d'occasion. Je dois dire que je suis très agréablement surpris par la qualité de la transaction. Le vendeur, Maxime, est très professionnel, courtois et disponible. On a vraiment l'impression que la vente est personnalisé. Rien n'est caché, de plus tout est facilité pour l'achat (carte grise, livraison...). Je recommande fortement ce concessionnaire pour son professionnalisme.

Nous sommes ravis de notre achat et remercie beaucoup Mr Suau qui a été vraiment à l écoute et très professionnel. En plus d une bonne reprise, nous sommes repartis avec une voiture quasiment neuve, révisée et garantie. Je recommande à 100% cette concession. A très vite pour notre prochaine auto ☺️👌. Passez de bonnes fêtes de fin d Année. Christelle (83)

Garage agréable personnels sympa mais niveau dépannage clim sur 508... C'est pas ça . 3 interventions sans vraiment le bon diagnostic. On remplace sans se poser trop de questions dommage...

A l ecoute Mr Suau a été tres reactif pour trouver une solution à ma demande. Professionnel tout a été fait pour que je sois informé de l avancé de ma demande et au mieux de mes souhaits. Bravo enfin un grand professionalisme autour d une relation de confiance RARE

Nous étions à la recherche d’un deuxième véhicule, après plusieurs concessions ect Nous sommes allez chez Peugeot rocade. Nous avons été très bien accueilli, le personnel est très sympathique. Ils ont été très rapide pour nous trouver notre véhicule. Nous sommes très content de notre achat, vous pouvez y allez les yeux fermer. Vous allez être en confiance. Très professionnel ! Encore merci pour votre travaille et à très vite.

Très pros et super accueil ! Merci !

J'ai acheté il y a 3 mois un peugeot 3008 avec les conseils du commercial Mr Suau qui m'a trouver une très bonne occasion. Je tenais à le remercier pour son professionnalisme. Je recommande ce garage.

Nous avons acheté un véhicule et nous en sommes très content , équipe très sympathique et professionnelle nous n hésiterons pas à revenir pour notre prochain véhicule , nous recommandons sans hésiter !

Garage malhonnête qui après avoir gardé 5 semaines pour une belle facture, me rend ma voiture avec mon pare choc percée et nie toute responsabilité. A fuir absolument

Super 👌 Un tres bon accueil, agréable et professionnel. On se sent écouté et en sécurité pour effectuer une transaction dans les meilleures conditions. Merci.

Rendez vous rapide service professionnel super accueil téléphonique et physique de la secrétaire. Ne pas hésiter Bravo

Très bonne accueil.. Equipe sympa..disponible Avec ce beau soleil...la classe avec mon cabriolet Merci

Très bon garage avec une conscience professionnel vendeur sérieux

Au top !

Je viens d'acheter un véhicule d'occasion dans ce garage en toute confiance : très bon accueil, pas d’esbroufe, Maxime est très professionnel, respecte ses engagements, assure le SAV. Irréprochable à tout point de vue, service parfait. Merci à vous.

C'est la 2ème voiture(occasion) que j'achète dans ce garage et j'en suis très satisfait. Maxime et Adrien sont très professionnels et à l'écoute du client, et très réactif. Je recommande les yeux fermés.

Garage au top accueil service des pro

Ayant fait l'acquisition d'une Peugeot 508 RHX fin d'année 2021, j'ai pu faire plusieurs km depuis et je n'ai eu aucun soucis ! Les commerciaux du service Peugeot sont disponibles et avenants, et ont repondu à toutes mes questions. C'est la première fois que j'achète un véhicule dans un garage et je ne suis pas déçu ! Je recommande.

Garage très sérieux; une recherche personnalisée pour mon véhicule; un conseiller Monsieur Suau très disponible et compétent. Je recommande fortement.

J'attends toujours la facture et paiement fait en espèces ! Toujours un problème avec l'imprimante.

pas bon

Je viens d'acheter un véhicule d'occasion dans ce garage. Accueil excellent et très professionnel. Tous les détails relevés ont été pris en compte. Maxime à été d'une très grande réactivité et à été très disponible tout au long de la transaction. Ce garage fait preuve d'un grand professionnalisme extrêmement appréciable. Merci à toute l'équipe.

Clients depuis plusieurs années au garage de la Rocade, nous sommes très satisfaits de l'ensemble des prestations et des transactions que nous avons effectuées auprès de leur service. La disponibilité, l'efficacité, et la réactivité des vendeurs Maxime et Adrien, ne sont plus à démontrer. Excellents conseils sur l'achat et la reprise d'un véhicule, ils sauront vous guider lors de la réalisation de votre projet . Vous trouverez l'accueil et l'efficacité que vous n'aurez pas dans les grandes structures.

Peugeot de Meyzieu le top et allez acheter votre voiture , demande Maxime personne au top a l'écoute très professionnel

Concessionnaire serieux et sans reproche ..bon vendeur ( maxime ) sympa.....reponse franche / clair / precise au questions .pour l'achat d'une voiture occasion ... résultats ...j'ai acheté et pas déçu ...longue vie au garage pour le suivie du véhicule..😋...je recommande

Conseillers très pros, une très bonne expérience lors de l'achat d'un véhicule d'occasion ! Je recommande cette concession

Venant d avignon pour prendre possession de ma 308 ....apres quelques contact j ai trouver 1 maxime excellent et tres a mon ecoutes .....je recommande chaudement pour vos véhicules

Accueil hyper chaleureux et professionnalisme sont au rv dans ce garage .je vous le recommande car mon expérience pour l' achat de ma voiture a été parfaite! Un grand merci à Maxime pour ses qualités de vendeur: Accueillant,souriant ,disponible et très sympathique !!!

Une relation commerciale parfaite. Adrien et Maxime sont à l'écoute, réactifs et n'hésitent pas à vous rendre service. Satisfaite de mon achat, du suivi commercial et de l'accueil lors de mes visites au garage. A recommander. Ne se contentent pas de vous vendre un véhicule, créer une VRAIE relation de confiance. C'est plutôt rare et très appréciable.

Un garagiste accueillant et compréhensif, une équipe de pro, prise en charge rapidement et efficacement

Fidèle client de ce garage depuis presque 10 ans, j'y achète systématiquement mes véhicules : 1 neuf, 4 véhicules d'occasion pour moi-même ou des proches. La qualité du service commercial est top, la réactivité face aux questions avant et après vente est excellente. Si vous souhaitez acheter un véhicule neuf ou une occasion, vous serez accompagné avec écoute et honnêteté (c'est pas le cas de partout d'après mon expérience).

Bien

Un service client parfait, à l'écoute et très serviable. Lors de l'achat du véhicule quelques problèmes mineurs ont pu être réparés (joint, agrafes) assez rapidement malgré la pandémie de covid (temps de livraison du matériel). Maxime et son collègue ont été très efficace et rapide. Je vous remercie. Je recommande.

Je suis venue pour faire la révision constructeur de ma 208. Très satisfaite du travail fait et du service. Le personnel est très sympathique et serviable. Garage sérieux, je recommande !

Beaucoup de problèmes pour une voiture achetée en occasion. Elle a été livrée dans un état déplorable avec beaucoup de réparation. Il a fallu que je la revende 1 an après l'achat car elle coutait plus cher en réparation. A éviter fortement !!

Suite à l'achat d'un C4 Picasso, nous tenions à souligner la qualité de service de ce garage. Un grand merci à Maxime pour son attitude très professionnelle. Il a su créer une veritable relation de confiance et n'a pas hésité à faire les efforts commerciales supplémentaires pour nous satisfaire. Tous les engagements pris ont été tenus et le véhicule a bien été livré à la date promise. A recommander sans hésiter.

Garage au top. Service client génial. Un grand merci à Maxime. Tout traité à distance et maxime a géré de manière très professionnelle notre transaction. Très arrangeant et commerçant. Ce garage est à coup sûr une référence de la satisfaction dans la relation client. Encore merci pour ce 3008 comme neuf livré à mon domicile. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Maxime et son collègue, sont des personnes sérieuses dans leur travail. Ils sont accueillants et à l'écoute des clients . Malgré la crise sanitaire , ils font leur possible pour nous satisfaire. On recommande !!! Met Mme MORERE

Accueillant

Super accueil par l'équipe mais surtout par Maxime qui a été très professionnel et réactif. Je suis très contente de ma voiture qui est nickel et a été livrée dans les délais donnés. Je recommande vivement !

Super accueil lors d une visite pour effectuer des réparations. Personnels agréable et professionnel. merci.

Rien à dire. Venue acheter une voiture, tombé sur une pépite. (Une petite a1) Super sympa Bonne entente Très réglo, rapide et à l’écoute Vous pouvez avoir confiance en Adrien et Max Foncez ! Ils vous trouverons la voiture qu’il vous faut

Venu récupérer une seconde clé pour ma voiture, j'ai été bien reçu. L'accueil a été super. La prise en charge par le personnel est impeccable, souriant et fort sympathique. Encore merci à vous!!!👍🏾

Super réactivité dans la prise en charge du client. Merci

Tres bon accueil, le garage de la rocade recoit tres bien ses clients, les vendeurs sont courtois, disponibles, a l'ecoute et attentionnés. Mention speciale pour Maxime qui s'est occupé de tout pour ma voiture. Au top, je recommande.

Enseigne faussement sympathique ( seulement au départ )... donc à éviter ! Fuyant ses responsabilités ( malgré les écrits noir sur blanc ), une fois l'achat du véhicule effectué, les maitres mots sont : injoignables, absence de loyauté et discours mensonger.... en totale contradiction avec les règles du commerce. Triste de constater l'existence de telles pratiques ... Je recommande la plus grande vigilance.

très mauvaise expérience, à éviter pour une réparation de clim.

Bien

Conseiller et vendeur très sympa.

Bon accueil

Excellent service

mauvaise experience, pas de respect du client, A éviter !

Je déconseille de faire confiance à ce garage. Accueil désagréable au téléphone ou sur place. La personne que j'ai eu au téléphone n'a pas cherché à savoir pour quel motif je souhaitais une intervention sur mon véhicule et n'a donc pas cherché à me proposer ni rendez-vous ni solution. J'ai juste pu apprendre qu'ils n'avaient plus de place sur les jours à venir. Oui mais après ? Aucun suivi suite achat neuf et aucune considération du client. D'autres garages bien meilleurs se situent dans les environs.

Je me suis rendu aujourd'hui pour une réparation que je voulais de la serrure de ma portière (prix petit 150euros la réparation) le personnage à osé me dire j'ai pas le temps en ce moment (je veux bien croire qu'il ai du travail mais faut pas abuser) MANQUE DE PROFESSIONNALISME ABSOLU ! Je sais même pas si entre l'attente, la politesse (oui le seul qui m'ai dit bonjour il sort d'une porte et j'ai même étais ravie limite). Je n'y retournerai pour rien au monde.

Un accueil chaleureux et une équipe technique très compétente. C'est rare.

Suite achat Peugeot 208 nouvelle version. Très bien reçu par Adrien, bon conseiller, m'a offert café et croissant. Il m'a bien expliqué les divers fonctionnements de ce nouveau véhicule sachant que l'ancien véhicule est une Dacia Sandéro. A très peu utilisé de langage technique sinon il expliquait très bien. Bonne reprise sur mon ancien véhicule. Malheureusement pas encore livrée à ce jour suite à la gréve des chauffeurs routiers. Je recommande ce garage pour son bon accueil et sa simplicité.

Rien n'a redire, un très bon accueil et un bon travail sur ma voiture

Service parfait merci à l'équipe

A éviter totalement... Dépôt du véhicule pour réparation....aucun justificatif de dépôt donné. Et lorsque l' on souhaite récupérer le véhicule ...c est pareil...même si le véhicule est garantie, je n ai aucun suivi des réparations effectuées. Accueil, on a l impression de rentrer dans un pénitencier et qu on est coupable.... En conclusion, je vous déconseille fortement d aller là-bas ...il y en a d autres de plus agréable.

Rapide pour les services

Bon accueil, bon travail, rigueur et professionnalisme

Tres bon garage. Aimable et pro.

BOF !!!!! j'ai pas envie de m'étaler plus car trop de chose à dire !!!!

Super accueil 👍👍👍

Achat d un véhicule d occasiob chez eux nous avons fait une grosse erreur après 10000km effectuer 3 injecteurs sur 4 hs facture:1700euros.Nous avons refusé les réparations car aucun geste de leur part alors que la garantie c était arrêter 3mois avant.c est le garage Peugeot de Macon qui a réparé la panne pour 500euros simplement la main d oeuvre car c était un défaut reconnu pour cette voiture mais Peugeot Meyzieu avait encaisser l argent de la voiture et n allait pas se prendre la tête à monter un dossier pour une prise en charge.....Garage à évité.

Garage aux services médiocres et très chers, j'y ai payé presque 200€ pour une vidange, quand à l'accueil l'amabilité est en option, à éviter, vous y gagnerez du temps et de l'agent