PEUGEOT - GARAGE CLAVIER Concessionnaire Peugeot

Excellent. Top. Je conseille vivement le garage Clavier.

Nous venons de changer,une bonne écoute du client nous avons été satisfait pour l'entretien de notre véhicule.

Etant client régulier de ce garage , impossible de trouver une date sur Juillet . Je comprends la charge de travail mais aucun effort pour caser une revision , dommage .

Arrivée à 18h00 pétantes devant le garage pour récupérer mon véhicule laissé en révision pour la journée...garage déjà fermé...impossible de joindre qq un par téléphone et déjà plus personne sur site. J'aurais apprécié qu'on me prévienne sur l'heure de fermeture le matin quand j'ai déposé mon véhicule ou recevoir un sms quand le véhicule était prêt. Ca m'apprendra à privilégier les commerces de proximité pour la qualité de la relation client....(sans compter que mon véhicule est resté ouvert toute la nuit dans la cour du garage).

Très satisfaite de ce garage. Que ce soit pour l'entretien ou pour l'achat d'un nouveau véhicule j'ai pu expérimenter le professionnalisme de l'équipe. Un accueil toujours souriant!

Personnel sensible à l'urgence. Diagnostic effectué dans la minute pour reprendre la route des vacances sereinement.

Très satisfaite de toute l'équipe du garage pour la réalisation de notre achat. MR Laurent Roy est très professionnel, disponible et convivial. Je recommande sans hésitations. Faite le détour, cela en vaut la peine, échanger avec des personnes très à l'écoute de nos besoins est un vrai plaisir, et concrétiser notre projet en toute confiance est booster d'énergie. Et je suis très satisfaite de mon véhicule.

Depuis plusieurs années, client extrêmement satisfait pour l'entretien de mon véhicule et de l'écoute proposée par toute l'équipe. J'ai eu le plaisir d'acheter un nouveau véhicule, et là encore j'ai eu droit à une écoute attentive, des propositions intéressantes, et une rapidité d'action excellentes. On sent vraiment l'envie de bien faire et de satisfaire le client. Je recommande cette adresse chaudement. Merci à toute l'équipe.

Très bon accompagnement de Laurent pour l’achat d’un 3008. Bons conseils,bon suivi, respect des délais ! A bientôt pour l’entretien !

Super garage ! Je les sollicite à titre perso et à titre pro depuis plusieurs années pour de la réparation ou de la location de véhicule. L'équipe est très sympathique, réactive et arrangeante. Je recommande ce garage !

Réactif, pro, et humain... tout ce qu'on attend d'un garage de proximité 👍

Service de qualité du premier appel à la récupération du véhicule. Je suis très satisfait des prestations de ce garage.

J ai fait appel à ce garage pour une demande de renseignements pour une location de voiture. J ai été très bien accueilli par une personne agréable et très professionnelle. Tout m' a été expliqué, devis complet et compétitif. Je remercie la secrétaire pour son accueil, son amabilité et sa réactivité. Je recommande.

Accueil agréable. J ai eu les réponses à mes questions .

Accueil très agréable par l’ensemble du personnel qui est très sympathique et prise en charge aussitôt de mon véhicule par un technicien tout aussi sympathique et efficace. Je recommande ce garage sans aucune hésitation 👍👍

Excellent établissement. Très bon accueil et personnel compétent et professionnel. A recommander

La dame au téléphone d’une aigreur et froide, je déconseille !

Parfaitement accompagnée dans l'achat de mon véhicule. Equipe disponible, attentive et souriante et surtout forte de bons conseils. Le suivi de livraison de mon véhicule a été parfaitement relayé en temps et en heure. Il est donc très important de le souligner! Je recommande ce garage !

J’ai posé mon véhicule avec un voyant allumé, j’ai eu un rendez-vous dans la foulé. Accueilli par une équipe de professionnels, le diagnostic a été pertinent et la panne rapidement solutionnée. Je recommande fortement ce garage, des personnes bienveillantes sont à votre écoute.

Patron a l'écoute et arrangeant

Au top super accueil et très professionnel je recommandes

Au top ! Comme d habitude , merci à vous , qui vous decarcasser comme toujours pour trouver une solution rapide et efficace

Accueillant réactif et très pro !!!

Très bon garage. Très professionnel prise en charge rapide et à l'écoute de la clientèle. Je recommande !!

Bravo à toute l'équipe, rapide, efficace et sympathique. Ne changez rien !

Je recommande fortement ce garage , merci beaucoup pour votre accueil , je suis ravie de votre intervention , un gérant et une équipe au top !

J’ai amener mon véhicule pour changer la pompe à eau Mon véhicule avais des lettres de rappel qu’il on changer en même temps et mon cassé la clime Il non rien voulu savoir je vous Je me suis même fait insulter pare la dame à l’accueil avant de me faire raccrocher au nez déconseille fortement ce garage

Merci à toute votre équipe d’être toujours à l’écoute. Votre réactivité et votre professionnalisme tant au niveau du garage que du service location est top. Je recommande à 100%.

Super expérience pour l achat de notre voiture. Personnel très à l écoute et de bon conseil. Vivement recommandé

L'accueil physique et téléphonique sont horriblement désagréables et totalement antipathiques. Depuis deux mois, ils n'ont pas été capables de trouver une 1/2 h pour changer des bras d'essuie-glace sous garantie. Et que dire du fait qu'entretenir mon véhicule (dans le cadre d'un contrat d'entretien) ne les intéresse pas... En résumé, c'est un garage à éviter si vous avez vraiment besoin de quelque-chose...

Ayant demandé un devis pour remplacer un condenseur de clim sur une 207,en juillet 2022,on m'avais demandé mon adresse mail, que j'avais donné à la personne de l'acceuil. A ce jour, j'attends toujours. Pas très sérieux tout cela.

Très professionnel.

Personnel accueillant, notion de service, professionnalisme,... ça change par rapport à la fausse bienveillance de l'ancienne direction... La mauvaise page est tournée. Dont acte !!

Nous recommandons le garage Peugeot Clavier de la tour de salvagny. Personnels accueillants, professionnels et à l’écoute.

⚠️ changement de propriétaire depuis 1 an : je suis arrivée désespérée dans ce garage et je repars avec le sourire. Excellent accueil, personnel compétent et sympathique, et surtout une facture qui ne vous oblige pas à vendre un rein pour la payer. Je vous recommande vivement ce garage !

Très bon garage, révision, location, réparation. Professionnel et très agréable, je recommande

Un grand merci pour votre accueil et vos conseils adaptés.

Cliente depuis des années, j'ai continué avec les nouveaux propriétaires. Accueil très agréable et très professionnel. Début 2022 achat d'une 208 automatique petite formation de conduite par Mr Roy .très satisfaite du service . Je recommande .

Bon accueil

Un grand merci à vous pour la prise en charge de mon véhicule. Accueil, suivi, service, parfait.

A fuir absolument ! Garage duquel vous ressortirez avec de nouvelles pannes ! Si vous voulez vivre une mauvaise expérience c'est le bon endroit. On note également que les commentaires positifs viennent du propriétaire du garage lui même ( M. ROY ci-dessous) et probablement d'autres faux commentaires. Cerise sur le gateau, l'accueil (standard et direction) est des plus désagréable !

Superbe accueil, propose des locations de voitures à de bon prix !

En panne en plein été, ils nous ont aidé avec le sourire et beaucoup de compréhension et de sympathie

L'accueil dans ce garage a été très professionnel, l'équipe est toujours chaleureuse. Ma Peugeot 208 jaune Faro a été très bien entretenue lors de ma dernière visite. J'ai également pu louer très rapidement un camion pour mon déménagement, parfaitement propre. Je recommande vivement !!

Quel Changement ! Accueil, Conseil et Bienveillance ! Bravo Mr ROY

Achat d une Peugeot 208 d occasion. Excellent rapport qualité/prix. Très bien accueillie par Mr Roy qui sait Répondre aux interrogations des clients.

QUEL CHANGEMENT !!..accueil et compétences aux plus haut niveau ,agréable, professionnel,j'ai acheté ,une voiture en toute confiance ,2 jours plus tard une deuxième pour mon épouse. Garage à recommander même pour de la mécanique et carrosserie ne pas hésiter à rendre visite 👍👍

Tres bon accueil, disponibilité pour client,relationnel agreable et professionnel.

Pour l'achat de ma 1ère voiture neuve, j'ai été parfaitement guidé par le nouveau propriétaire du garage Peugeot M.ROY qui a su répondre à mes questions. Grâce à son professionnalisme et à la réactivité de l'ensemble de son équipe j'ai pu repartir hier avec la dernière 208 couleur bleu Vertigo qui était disponible sur le Parc en ayant validé la commande mercredi ! Encore merci pour l'accueil et la réactivité, je recommande vivement !

En seulement 8 jours j’ai pu obtenir clé en main un véhicule d’occasion qui correspondait à tous les critères recherchés. Ceci grâce au professionnalisme, à la réactivité et à la gentillesse de M.ROY et ses équipes.

Bien accueilli pour la refonte de ma carte grise. Le nouveau gérant et son équipe sont très sympathiques et m'ont aidé dans les démarches.

Félicitations et remerciements à Laurent Roy pour son professionnalisme, son dynamisme et sa disponibilité ! La 208 GT Noire réponds à toutes nos attentes Nous avons été enchantés par l'accueil qui nous a été réservé ! Bonne continuation à vous et .... Bravo !

Très satisfait suite à location d'un véhicule dans ce garage. La nouvelle Direction fait le maximum pour que tout se passe bien ! Très bon contact avec les intervenants. Je recommande !

Les nouveaux propriétaires sont top ! Gentils, avenants et professionnels. J'ai eu pas mal de mauvaises expériences avec des garagistes qui font des réparations monstrueuses sans devis ou qui ne respectent pas leurs engagements. Ici, rien de ce genre. Confiance et professionnalisme sont au rendez-vous, je recommande vivement !

En déplacement sur Lyon panne de BV sur 308. Le garage Clavier a été le seul à nous recevoir le soir même mardi, alors qu'un autre concessionnaire nous a pris pour des guignols (Peugeot Psa Retail Lyon Ecully) alors que nous avions rdv avec ce dernier. Jeudi soir véhicule réparé avec en plus véhicule de courtoisie. Pas besoin de garage qui ressemble à un lounge bar, besoin d'un vrai mécanicien 😉

Absolument pas aimable. Très cher pour un diagnostique. Alors que le dit diagnostique avait été fait au préalable par un autre garagiste.. par ailleurs un devis plus cher que le véhicule en question. Fuyez c'est du vol organisé.

Arrêt forcé en cours de trajet suite à l'allumage d'un voyant lié au système anti pollution. Accueil froid à la limite de l'impolitesse. Pas d'écoute sur le problème rencontré, et surtout aucune envie manifeste de se pencher sur la voiture. Résultat, on repart en espérant trouver un professionnel qui aura une autre idée du service que de vendre un bidon de 10L d'AdBlue. Et nous l'avons trouvé chez Abcis - Peugeot à Clermont Ferrand. Si la panne vous le permet, mieux vaut pousser un peu plus loin.

Équipe professionnelle et toujours disponible, qualité de service irréprochable. Je reviendrai !

Avec un accueil de ce genre, la perte de clients fidèles est inévitable. Une femme d'un certain age a l'accueil annule toute la gentillesse des garagistes derrière ! Obligé de se tourner vers la concurrence quitte a faire plus de route.

Garagiste toujours disponible et très professionnel. Service au top.

Edit du 23/06/2021 Je modifie ma note suite au changement de propriétaires survenu il y a quelques mois : quel changement ! Je suis passée hier car j'avais une alerte de niveau d'huile sur ma voiture, je voulais savoir si le garage vendait des bidons. Accueil impeccable, on m'a tout de suite prise en charge, niveaux d'huile et de liquide de refroidissement effectués rapidement pour une somme très raisonnable (quasiment le prix du bidon d'huile dans le commerce, sauf que cela a été effectué par le garage ). Clairement les nouveaux propriétaires ont a cœur de rattraper le coup suite à la reprise et ils semblent très bien partis ! Je pense revenir pour mes futures révisions ou pannes ! ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- Malheureusement, j'aurais du lire les commentaires avant d'y déposer ma voiture ! Véhicule laissé un vendredi pour un problème de panne au démarrage, on me fournit un véhicule de prêt avec niveau d'essence sur la réserve et on doit me tenir informée. Le lundi sans nouvelles je téléphone, j'apprends que j'ai mal compris (!) et que je devais venir la chercher vendredi soir. Au moment de la récupérer aucune panne détectée soit disant, tout marche bien. J'insiste, on va démarrer la voiture ensemble et là, panne constatée ! Aucune remise en question du monsieur qui, au contraire, a commencé à s'énerver. J'ai donc : - payé 60 euros de diagnostic pour une absence de diagnostic sur une panne soit disant inexistante (un vrai hasard que ça se produise tous les matins et uniquement en ma présence) - j'ai restitué le véhicule de prêt avec 20 euros d'essence dedans car on ne m'a pas informée que je pouvais venir chercher mon véhicule le jour même. Aucun geste commercial pour déduire ce frais de ma facture. - la panne est toujours présente et non diagnostiquée ni réparée Le patron s'est payé le luxe d'hausser la voix et claquer les portes dans une tentative pathétique d'intimidation.

Très bon accueil. Compétant

Très bien.

Incompétents. Vous fait perdre votre temps. Passez votre chemin.

Très bon accueil. Beaucoup de gentillesse. Bon travail, le changement de propriétaire est un succès total. Merci beaucoup

Accueil réellement moyen, prêt de voiture en état discutable. Il fait le taff, mais n'a pas la fibre commerciale , notamment la sympathie. J'évite personnellement.

très sympathique,je reviendrai

Venu pour une location de camion, accueil bon et très accueillant.

Accueil chaleureux service rapide

Bon accueille travail serieux Bonne information pour question posses par le client satisfait

Très bon accueil . A conseiller !

J'ai pris rdv le lundi pour changement de pneus et vérification du radar de recul et je suis allé le mercredi après-midi. 50 minutes après je suis reparti, tout réglé. Bon travail.

Communication ZERO ! Très difficile d'avoir des nouvelles des réparations Ne rappel pas... Mériterait d'être plus à l'écoute de ses clients.

Je vois que rien ne change...Travaillant à proximité j'ai retenté l'expérience de leur confier le diagnostic de mon véhicule : L'amabilité d'une porte de prison couplée au dynamisme d'une huître. Passez votre chemin.

service déplorable, ne rappelle pas les clients, très difficile à joindre , aucune nouvelles données de l'avancement des réparations au bout de 15 jours . N° laissé mais ne rappelle pas. Je devais récupérer mon véhicule et le garage est fermé en pleine journée sans répondeur ni aucun moyen de les joindre !! A fuir !!

Ma société à fait l'acquisition d'un utilitaire à 115 000 KLM au compteur un ducato Sauf que l'unité de mesure kilométrique était en miles du coup le véhicule à en fait 192000 kilomètres Il est passé au contrôle technique à 115000 Donc pour moi il y a une fraude de la part du garage et du centre de contrôle technique Si je ne mettait pas rendu compte de la supercherie je serais tjrs persuadé davoir fait une bonne affaire Pour faire court acheter votre véhicule ailleurs de plus pour la facture j'ai du attendre 3 semaines et il c etait engagé à m envoyer les plaques d'immatriculation et cela na jamais été fait Garage véreux ,acceuil déplorable et sav ni compter pas Espérant que cet avis permettra à dautre personne de verifier les informations compteur de leurs véhicules acheter dans cet établissement Cordialement Mr olvera jobs bâtiment services

garage malhonnête

PAS AGREABLE DU TOUT ET ERREUR SUR LA FACTURE

Personnel très professionnel et disponible.

Personnel pas du tout agréable