Dacia Arles - Groupe Synethis Concessionnaire Dacia

Tout d abord l accueil formidable, ensuite selon le problème j ai eu un bon facilité de paiement et les explications pour les différents point de mon véhicule ont été parfaites puis au niveaux conditions personne ne peut être mieux que Dacia et si j ai un doute sur quelque questions que ce soit je peux venir et revenir pour de plus amples explications et j ai toujours été bien reçue

Je recommande vivement cette concession automobile DACIA ARLES... Très pros, excellent accueil très à l'écoute et font le maximum selon vos attentes et ressources budgétaires. Un grand merci à tout les membres de DACIA et surtout à Corentin et son équipe

Accueil chaleureux et compétence!

Tout c’est très bien passée, les informations été claire

Après un problème de compréhension pour un financement concernant un dacia duster 2024 Mr Fiorese m'a rappelé pour règler le litige.Conseiller commercial efficace et à l'écoute.

Rien à signaler... J'ai reçu ma commande avant le délai prévu. Le personnel est sympathique....tout s'est bien passé

Sans oubliez l'équipe de livraison aussi competente que le vendeur

Très bonne accueil

L’accueil est le plus interessant

Bonne expérience depuis l achat de ma voiture il y a 1 ans

Cela fait plusieurs années que je suis chez Dacia très satisfait

Achat d'un véhicule neuf dans cette concession que je recommande fortement. Equipe dynamique et disponible.

Je recommande cette concession Acceuil au top et équipe compétente

Corentin nous a très bien renseigné Il nous a proposé l’essai de la sandero que nous projetons d’acheter

rapidité clarté sympathie

Très satisfait du service Ils ont pris le temps de me renseigner alors que j’étais que de passage

Je me suis arrêté vers 18h et le vendeur a pris le temps de me renseigner. C’est pas souvent que je suis accueilli comme cela

Super expérience.Le nouveau Duster n'étant pas encore disponible, le conseiller nous a proposé un rendez-vous en visio pour que nous puissions découvrir le véhicule. Une première pour nous.

Très bien reçu chez dacia renault, compétence et professionnalisme au niveau explications , suivi commande jusqu'à livraison.je recommande+++

Très bonne accueil personnel réactif et très aimable, conseiller commercial compétent ,je suis très satisfaite de mon expérience chez Dacia

Le technicien très professionnel et sympathique

Très efficace accueil très chaleureux, le problème a été régle rapidement,rien à dire je suis très satisfaite de avoir pris une voiture chez Renault 👍👌

Très bon accueil, vendeur chaleureux. Je vous recommande cette concession. Merci à Corentin

Très bon accueil. Vendeur très sympathique. Un grand merci à Corentin

Tout a été parfait.

Rendez-vous facile à prendre, disponibilité, sérieux et sympathie de la personne à l'accueil. Rigueur du travail, ponctualité et respect du délai prévu pour la révision du véhicule.

Encore merci à Julien pour ses conseils et sa gentillesse. Conseillé à l’écoute et réactif

Merci à Julien pour l'accueil et les conseils !

Super accueil ! Grand merci pour vos conseils.

Accueil très agréable, rapidité, voiture nettoyée

Après une révision de mon véhicule Sandero qui n'a pas pu être terminée dans les temps, une solution de remplacement m'a été proposée : très satisfaisante.

Super

Excellent accueil et prise en charge. Rapidité et sérieux de l intervention

EFFICACITE DELAIS RESPECTES

Excellente prise en charge de notre arrivée en concession à la livraison du véhicule par le conseiller Matteo ! A améliorer : j ai rehitere la signature du contrat de financement 4 fois a cause du bug

Parfait

Accueil, Ponctualité.

Très bonne accueil et personnel souriant

Très bon accueil, ponctualité

Rien à redire Sympathie et professionnalisme étaient au rendez vous.

Bon accueil, heure de rendez-vous respecté, travaux effectués avec soin, heure prévu de fin des travaux respectés, petit soucis en plus traité et résolu voiture rendue aspiré et lavé excellente prestation et surtout garagiste à l'écoute et de bon conseil.

Une super équipe efficace très sympa merci encore pour votre intervention rapide nous vous souhaitons mon mari et moi de belle fête

Très bon accueil, a l’écoute, une équipe formidable et très professionnelle.

Très bon accueil

De l’achat de ma voiture jusqu’aux révisions j’ai bénéficié d’un accueil chaleureux aussi bien au niveau commercial qu’à l’atelier . Personnel très compétent.

Satisfait, de l'échange avec le commercial Mr Laporte pour avoir l'acquisition d'une dacia spring électrique, et idem lors de la remise du véhicule une fois surplace chez Renault dacia arles, bon professionnalisme

Tout a été comme prévu.

accueil exceptionnel , gentillesse extrême, super explications le vendeur vraiment génial ça change de la vendeuse que j'ai eu pour ma première Duster absolument rien à redire super équipe

Tout était bien

Personnel agréables, arrangeants. Devis rapide. Interventions dans les temps prévus. Je recommande particulièrement le service atelier réparation : Alexandre est super et efficace ..

Rien à dire, tout a été parfait, accueil, timing, la voiture est contente 😊

Suite à un petit souci sur véhicule dacia spring acquis relativement récemment géré par renault assistance, j'ai demandé par acquis de conscience un rdv agence Arles pour vérifications éventuelles. Accord immédiat et changement relais en cause. Une nouvelle fois ravi de cet établissement.

Excellent accueil, bonne présentation du produit, le commercial a été super sympa, c'était pourtant sa 1 ère vente mais rien à redire!! On lui souhaite plein de ventes....

Personnellement C été un bonheur C et pas notre premier voiture neuve Notre achat C et dérouler parfaitement bien sans Problème et on satisfait. Je souhaiterais dire que la mise en main de la voiture été parfaite ça nous a permis de mieux connaître la voiture avant de partir en voyage. Je dis bravo a tous l équipe .

Tout a été impeccable.

Très bonne expérience, Corentin est une très bonne personne a l'écoute de ses clients .

Merci à Mr Corentin S…( nom trop compliqué) pour son professionnalisme. Il réponds à mes appels meme pendant ses congés à Lloret del Mar. Un vendeur proche de ses clients

Bon accueil bonne prise en charge clarté de la prestation

Premier entretien des 14000km, pas de problème personnel courtois et très aimable

Expérience vraiment exceptionnelle avec le vendeur qui s'appelle Corentin. Il a vraiment pris le temps et a su me faire des propositions qui correspondaient parfaitement à mes critères. Très satisfaite, Je recommande sans hésitation

Merci pour votre courtoisie. Tout le monde à le droit de se tromper.

Il y a de ça quelques jours j’ai était reçu chez Dacia arles pour une remise de véhicule neuf j’avais rdv à 9h je suis arrivé 16h50 10minutes avant que ça ferme mais j’ai quand même étais reçu par une très charmante personne qui se prénomme ANNIE qui a fait une remise de véhicule au top merci Annie pour votre gentillesse et j’en profite pour remercier Christelle à l’accueil qui était aussi sympathique merci l’équipe Dacia

EXCELLENT à tous points de vue!

Fidèle à cette concession depuis 10 ans et 3 véhicules. Les équipes commerciale et technique sont aux petits soins tant et si bien que je suis restée cliente bien qu’ayant quitté la région.

Excellent accueil au garage d Arles . Prise de rdv rapide car étant juste de passage dans la région . Réparation en 24h gd merci à tous !

merci à toute l'équipe, pour leur accueil et leur professionnalisme.

Super accueil.

Toujours un plaisir d'aller au garage... personnels très accueillants et sympathiques. Bravo

Personnel charmant de l'accueil à la livraison.

Personnel au top, Très pro, et disponible et surtout efficace. Merci à toute l'équipe pour votre réactivité.

De la part de la famille Munoz

Super ! Diagnostic rapide et suivi au top.

J ai eu ma voiture en avance, tout à été fluide. Je recommande Dacia Arles

excellente concession

Super visite à la concession. De très bons conseils et des vendeurs au top.

Au top

Bon accueil !

Rien à redire sur l'accueil et la compétence de cette équipe ! Bravo

N'hésitez pas , de véritables pro .

Très contente de l'accueil et de l'écoute de toute l'équipe de l'atelier. Respect sur le délai annoncé . Je conseille satisfaction assurée.

Super accueil. Des bons conseils et vendeur a l'écoute Je recommande

Merci à toute l'équipe Renault Dacia Arles. Du professionnalisme et de l'efficacité. Bravo

Très bon accueil Sérieux

Super bien accueillis, dans cette concession DACIA ARLES.

J’ai été parfaitement bien reçu par toute l’équipe Renault , la prise en charge a était top l’accueil est super chaleureux, et j’ai pu avoir tout les renseignements dont j’avais besoin garage au top

Très bon accueil et conseils avisés d’une équipe sympathique

Commercial sérieux et consciencieux. Transaction tout à fait correcte. Le véhicule correspond en tous points à mes attentes. Suis totalement satisfait.

Je donne 5 étoiles à ma Spring mais 2 à la concession Dacia d' Arles qui m'a très mal accompagnée lors des nombreux mois d attente de l arrivée de ma voiture et qui ne m'a même pas gratifiée d'un geste commercial.

Concession propre. Très bon accueil.

Pour les bonnes choses je dirais la facilité a parler avec le vendeur pour l'amélioration clairement la livraison des véhicules en temps et en heure malgré la rapidité de la concession le transporteur a mis plus d'un mois de plus a amené le véhicule comparer a la date de mon bon de commande

Je tiens à remercier les personnes qui se sont occupées de moi lors de l’achat de ma sandero, Super merci pour tout. Cordialement Annick Ravel

Concessionnaire au top ainsi que la secrétaire et Rémi qui nous ont très bien accueilli pour la remise de notre véhicule. Notre véhicule ( duster) correspond à nos attentes.

Merveilleux accueil équipe fantastique merci à tous

Corentin a été très à l'écoute de nos besoins et a su nous trouver rapidement le véhicule dont nous avions besoin. Un grand merci!

Très bon accueil, très bon conseils

Super concession, mise en main du véhicule au top ( merci à Rémi Imbert)!

L accueil est parfait. NE CHANGEZ RIEN

très pro je conseille se garage avec très personne a l'écoute

Que du positif ! Je ne sais même pas quoi dire…. Tout a été parfait de A à Z. Chapeau ! Je vous recommande fortement !

Très bon accueil de Julien Laporte, l’équipe est super, toujours un plaisir de venir chez Renault

Concession au top, je suis venu pour une location de voiture. Très bon accueil, le personnel est à l’écoute et très professionnel quelque soit le type de véhicule. Je recommande.

Julien a été très attentif à mes besoins et à mes attentes. Il m'a posé des questions sur mon mode de vie, mes habitudes de conduite et mon budget. Cela lui a permis de me proposer une sélection de voitures qui me convenaient parfaitement. Super concession

Parfait au top

Très bon accueil par le secrétariat et la comptabilité et de bonne explication pour la prise en mains de ma nouvelle voiture.

Je suis très heureuse de l acquisition de la Dacia Stepway faîte ce jour, grâce au professionnalisme et à la gentillesse du commercial Corentin. Le véhicule devait être livré pour août et il a fait en sorte que je l'ai 3 semaines maxi. Merci pour sa confiance et sa rapidité. Merci aussi à Rémy Imbert pour l enlèvement du véhicule, pour ses bons conseils son sourire et merci a la secrétaire Annie pour pour le côté administratif qu'elle explique et détaille avec bcp de patience. Si je dois conseiller un magasin Dacia je conseillerais Arles bien entendu ! Avec Plaisir et au plaisir

Nous avons pris en LLD un Duster il y a quelques mois. Etant un professionnel nous avons signé un contrat entretien pour avoir l'esprit tranquille. Il y a quelques semaines nous avons procéder à notre première révision, c'est à ce moment que nous apprenons que nous n'avons aucun contrat entretien !!! Pourtant le devis signé l'indiquait...Voici la réponse En effet le contrat entretien a été demandé mais jamais validé... Nous n'avons donc aucun contrat entretien ! Je demande donc à en bénéficier, on m'indique que cela est possible mais plus cher !!!!! Quel manque de sérieux ! Il s'agit de notre 4 ème véhicule et surement le dernier !!!!

merci à Rémi pour la livraison de mon véhicule Spring et à l ensemble de la concession.

Équipe très compétente tout s’est bien passé, que ce soit au cours de la vente ou de la remise des clefs, tout le monde est gentil, patient, professionnel ,sérieux merci pour tout

Équipe au top, très professionnel, et un super accueil

Super.vendeur très compétent. Qui de plus est a votre écoute. Merci.

Super expérience personnes très professionnelles autant pour l administratif que pour la prise en main faite avec Rémi efficace agréable et sympathique en bref à recommander merci à toute l équipe

Nous sommes très satisfait de cette concession. De la commande à la livraison en passant par les administratifs tout est parfait. Un grand merci à Corentin pour sa disponibilité et son écoute. Un grand merci à Rémi pour son professionnalisme, son écoute et pour toutes ses explications lors de la livraison. Une équipe au top qui contibue grandement à notre fidélité à la marque !!

Un grand merci à Mr Coupaye Geoffroy pour son écoute et sa réactivité dans nos diverses demandes lors de l'acquisition et de l'attente de notre Dacia Spring. Nous lui souhaitons le meilleur pour la suite dans ses projets personnels et remercions l'équipe Renault pour la livraison du véhicule ce jour. Mr et Mme T.

Je remercie l’ensemble des intervenants de dacia et Renault pour leur service de qualité et particulièrement Rémi imbert pour ses explications efficaces, permettant une bonne prise en main d’un nouveau véhicule avec de nouvelles technologies.

Bonjour, bonsoir. Un grand merci à monsieur Geoffrey Coupaye pour son accompagnement lors de la constitution du dossier d’achat (choix, date livraison, ...) jusqu'à la réception de la Spring. Son dévouement et son professionnalisme, de plus en plus rares dans notre société, méritent d'autant plus d'être soulignés. Bravo, ne changez rien et merci. Merci également à monsieur Rémi pour ses précieux conseils lors de la prise en main du véhicule. Cordialement.

M Palot est attentif à la satisfaction clientèle et réactif. Un mot : merci.

La livraison de notre Dacia Spring électrique s'est effectuée avec succès! Nous remercions Rémi pour son sérieux et sa bonne humeur, pour avoir pris le temps de nous donner des explications claires pour notre première mise en route. Nous remercions également Julien LAPORTE pour son sérieux et son accueil chaleureux. Nous sommes très satisfaits Merci encore!

Bonjour, J'ai récemment acheté une voiture en leasing. Le vendeur était professionnel ça y a pas de soucis. Le problème c'est l'établissement et l'envoi de documents à l'organisme en question. Résultats je continue d'être prélevé alors que je n'ai plus ma voiture. J'ai été prélevé le 02/02/23 (394€)( reprise véhicule par le garage le 03/02/23) j'ai payé la nouvelle voiture que j'ai récupéré le 03/02/23( 1er loyer leasing + écart de prix) Aujourd'hui, 1 mois après, j'ai encore été prélevé de mon ancienne voiture alors que je ne l'ai plus. (394€ ) juste pour préciser. J'ai appelé plusieurs fois afin de finaliser cette reprise et c'est toujours pas fait. Je ne suis pas content de cette situation, je l'ai dis à la personne que j'ai eu aujourd'hui au téléphone. !!!!!Bonne nouvelle, la situation est enfin régularisée depuis le 05 avril!!!!!!

Je remercie le conseiller commercial Jean-Claude pour son professionnalisme et son sérieux pour l'achat de mon véhicule à distance. Tout nos échanges ce sont fait par mails et photos. Jean-Claude est une personne disponible et à l'écoute du client, il à toujours répondu très rapidement à toutes mes questions par retour de mails. Je recommande ce conseiller. Encore MERCI à vous.

Je viens d acheter une Renault Dacia d occasion je suis très contente de l équipe .elle très agréable et professionnel Rémi m a donné toute les explications sur le fonctionnement de la voiture avec sérieux et la voiture était comme neuve et d une propreté impeccable félicitations à l équipe .

On a récupérer notre nouvelle voiture aujourd’hui et on a étaient reçu comme des rois , un préparateur au top Mr Rémy IMBERT super pro 👍👍 merci encore pour tout Rémy à bientôt

Super accueil de geoffrey ! Merci à lui qui a su comprendre mes attentes et me proposer la voiture qui me convient. Je recommande fortement !

Nous avons été accueillis et conseillés par Geoffrey Coupaye Dacia / il a été professionnel jusqu’à l’achat de notre véhicule / Nous ne manquerons pas de vanter Dacia et Renault autour de nous en précisant de demander ce commercial tout particulièrement / une mention spéciale également pour Carole et Jérôme de la concession Renault qui étaient en charge de la remise de notre véhicule Duster Prestige / Félicitations à cette équipe en vous remerciant

Je recommande fortement accueil excellent par Geoffrey à su m’écouter et me diriger parfaitement dans ma recherche d’un véhicule plus grand vivement le prochain rendez vous pour la commande de mon futur duster client satisfait à 100%

Très bon accueil

Grand sérieux dans l'accueil et le suivi des dossiers, tant du côté vente/administration que du côté prise en main de la Dacia Sandero Essentiel que je viens d'acquérir. Qualité de service optimale. Vifs remerciements à Geoffrey Coupaye, Hani et Rémi.

Michael est un très bon commercial venu pour des renseignements il a su répondre exactement aux questions et d'un professionnalisme exemplaire. Je conseille fortement.

Nous avons eu a faire a Geoffrey qui est un vendeur avec de très bon conseil.

Accueil très sérieux très bon suivi de mon dossier de la part de monsieur Geoffrey coupaille et super explication à la réception du véhicule de la part de rémy ils chaleureux et vraiment au service des clients

Un très bon accueil par de vrais professionnels et une nouvelle gamme de véhicules très attractive .

Excellent accueil, très professionnel....

Une grand équipe de professionnels. Très bon accueil.

je suis passé pour des renseignements, le personnel est sympathique et compétant. J’en garde une très bonne impression, je recommande !

Excellent vendeur et la disponibilité du commercial Dacia. Mr Geoffrey également Remy à été parfait et très patient pour la remise des clés. Jacqueline et William Ansart .

Merci à toutes l'équipe serviable et disponible

Un grand merci à Geoffrey Coupaye pour tous les conseils sur notre première voiture électrique ,un grand professionnalisme , un accueil toujours chaleureux, toujours à l écoute , on remercie également son collègue Rémi Imbert pour sa gentillesse et également son professionnalisme pour les explications sur le véhicule avant la remise des clés sans oublier la secrétaire de Renault qui à une patience pour les clients très appréciable ainsi qu’une très grande écoute envers eux , merci à tout le monde de la concession Renault et Dacia Arles que je recommande sans hésiter 😉

Reçu par Geoffrey, entretien très agréable complet et transparent ! Nous recommandons franchement ! Morgane et Maxime.

Ras anne Laure au top

Je tiens à féliciter le technicien Rémi pour la mise en main du véhicule et sa collègue pour les démarches administratives, pour leur grand professionnalisme. Je conseil très fortement Dacia Arles et de faire appel à eux.

Très bonne expérience !!!! Accueil chaleureux de Madame Zurfluh Anne Laure, patiente et attentionnée, explications claires, ce qui m'a permis de commander ma Sandero Stepway automatique en toute confiance !!après un petit parcours initiatique ( car je souhaitais passer à une voiture automatique ) C'est avec impatience que j'attends la date de livraison !! Je recommande ce lieu !!!

Super accueil et super bons conseils d’Anne-Laure qui nous a convaincu de passer commande.

Rendez vous avec le vendeur Jauffret d Arles, il est professionnel à l écoute du client et de ses exigences, je vous le recommande

Très bonne expérience Vendeur au top

Accueil très professionnel et compétent avec sourire et bienveillance !

Personnel très professionnel, excellent service.

Très bonne expérience et très bon accueil de la part de la concession ! Nous avons été très bien reçus et conseillés par Rémi lors de la livraison de notre véhicule.

Nous tenons à féliciter Geoffrey , très à l'écoute de ses clients !!! bonne route à lui

Nous avons commandé un duster et nous voulons remercier Geoffrey qui est un super vendeur à l’écoute 👍🏻👍🏻

Très bon traitement personnel. Nous avons eu un problème pour charger du GPL et ils nous ont aidé avec une gentillesse surprenante. Il nous a accompagné à la station service et nous a donné toutes les explications. Merci Geoffrey

En allant à Renault pour régler le problème sur ma clio, j’en ai profité pour me renseigner sur la nouvelle Dacia, le conseiller était très aimable. Si je dois effectuer un achat, ça sera chez Dacia Arles !

Très professionnel, je recommande !

Concession bien placée et facile d'accès dans la zone commerciale, bon accueil et bien conseillé par Geoffrey pour l'achat d'un véhicule...

Garage très accueillant et de bon conseil

Equipe compétente !

Geoffroy C. est au top!!! Disponible et à l'écoute. Nous sommes ravis de notre achat

Super accueil, professionnel, je suis repart avec bec un Arkana tout neuf et flambant Merci à Geoffrey Coupaye , excellent vendeur

Personnel sympathique et lieu propre

J'étais venue pour renouveler mon Duster et je commande un Arkana R.S LINE 😀 MERCI Geoffrey un commercial au top !!!!

J'ai été très bien accueilli par tout le personnel du garage, et Geoffrey s'est plié en 4 pour me trouver ce que je voulais. Les délais sont un peu long mais je suis tenu au courant par mon vendeur. Je recommande Dacia et surtout Dacia Arles.

Au top ! Geoffrey et son équipe

Très bon accueil ,encore merci pour vos précieux renseignements

Un grand merci à Geoffrey Coupaye, vendeur très pro et arrangeant, un vrai plaisir ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Ça fait du bien d'être rassuré sur l'être humain, même très professionnel : merci Mr Geoffrey Coupaye pour votre accompagnement. Dacia, une marque qui n'a pas fini de séduire !

Accueil impeccable, gentillesse et professionnalisme, à recommander Geoffrey

Très bonne expérience, commercial sympathique et de bon conseil

Nous avons était bien accueillie et bien orienter concernant notre achat. Geoffrey à su nous donner tout les conseils dont nous avions besoins. Cela fait une semaine que nous roulons avec notre nouvelle voiture nous en sommes satisfait.

Bon accueil personnels competents

Bonjour Dernièrement je suis venue faire faire la révision annuelle de mon Duster, Lors du changement des plaquette de frein la purge du système hydraulique a était mal fait. Client ayant acheter plusieurs véhicules avec contrat d'entretien dans cette concession, je suis sur le point de finaliser l'achat de mon troisième Duster mais cette fois sans prendre de contrat d'entretien car je trouve que le service mécanique n'est pas satisfaisant. A voir lors de la signature de la commande la réponse de Renault Dacia Arles.

Le conseiller M.Palot est à l'écoute et a pris le temps de m'expliquer et faire un long essai du véhicule. Suivi irréprochable de sa part. Ensuite, la secrétaire a été très efficace, pour finir le technicien m'a guidée pour la prise en main de mon nouveau véhicule, explications claires et grande disponibilité. Concession accueillante. Equipe qui prend son temps avec chaque client et très agréable. Je suis satisfaite d'avoir acheté mon nouveau véhicule dans cette concession.

Je tiens à féliciter Geoffrey Coupage pour son professionnalisme. Il a su faire preuve d'écoute et a été de très bons conseils. Si vous avez une Dacia a acheter, même si vous êtes pas de Arles, allez à Arles et demandez Geoffrey les yeux fermés !!!

Super expérience d'achat chez ce concessionnaire ! Merci à Christophe pour sa patience, il a prit le temps de répondre à toute nos questions, et a su nous aiguiller sur les choix les plus judicieux à prendre. J'ai choisi une Dacia Spring qui repond à toute mes attentes ! elle est vraiment géniale ! Merci encore pour tout !

Commercial au top

Super accueil. Commercial à l’écoute.

L'offre du produit présenté était très intéressante et le conseiller commercial a su me l'expliquer clairement et rapidement.

Un grand merci à Alexandre pour sa disponibilité et sa bonne humeur. Il a résolu mon problème alors que le véhicule avait été acheté d'occasion à un particulier (qui lui l'avait acheté chez Dacia Arles).

Concession d escrot obsolescence programmée comme tout les produit fabriquer par les humains