MAZDA GRENOBLE - IDEALAUTO Concessionnaire Mazda

Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude pour votre collaboration et votre soutien continus. L'équipe de Morgan s'est avérée être d'excellents conseillers et d'une serviabilité exemplaire, ce qui a grandement facilité notre travail. Votre professionnalisme et votre dévouement sont grandement appréciés par toute l'équipe de Iziauto. Avec nos remerciements sincères, L'équipe de Iziauto

Merci pour un tel accueil du début jusqu'à la fin. Il y a toujours une ou plusieurs Mazda qui nous correspond.

Personnel très, très sympathique ! Déjà au téléphone et lors du rdv . A l'écoute. Possibilité d'essayer sans rdv et sans pb les véhicules. Très bonne impression ! Bien meilleure que chez leur collègue de chez Lexus pour ne pas le nommer !

Ils ont suivi ma 2 eme Mx5 , ils sont professionnels et pratiquent des tarifs normaux ! Merci à Morgan et son équipe 🙏 Et merci pour le petit lustrage sous le coffre et le nettoyage intérieur offert .

Garage professionnel et réactif qui a rapidement réglé un problème sur ma voiture(qui était de ma faute…) ! Je n’ai aucun regret d’avoir une Mazda même si il n’y a qu’un garage proche de Grenoble. Merci encore !

Très bon accueil et présentation des véhicules.

Un grand Merci au vendeur qui a sauvé notre week-end dans le Vaucluse....Il a pris le temps d écouter notre soucis et a trouvé la panne 😊. Bravo à lui !!!! Et plus de témoin allumé...👍.

Véhicule parfait sauf 1) l'affichage du système de navigation concernant la description des sorties: absence de zoom et de schéma descriptif de la sortie- 2) le commutateur 3 positions du régulateur de vitesse trop mal-aisé à manipuler: une bascule simple serait beaucoup plus efficace en permettant une utilisation à la volée. Le moteur, sa faible consommation, le châssis, le système d'éclairage la nuit, le système audio, l'insonorisation ... sont remarquables. L'absence de lecteur de CD me chagrine toujours autant ... se serait la nouvelle mode ... mais Mazda s'en affranchit habituellement !

Le 1er septembre 2023: Suite à l’achat d’un véhicule neuf en stock je recommande cette concession. Bon accueil lors du choix du véhicule, vendeur à l’écoute de nos besoins. Le jour de la livraison, le concessionnaire a vraiment pris le temps de nous expliquer son fonctionnement. C’est une première expérience chez Mazda et nous ne sommes pas déçus. Le 31 mai 2024: Après avoir fait faire la première révision de notre voiture, nous sommes vraiment très satisfait de la concession, prise de rendez-vous rapide, accueil et prestations au top, nous ne regrettons pas notre achat.

Après quelques problèmes rencontrés suite à l’achat d’un dodge ram, Mr Alessandria a su nous trouver une solution. Concernant le cx-60, un véhicule avec de bonne prestation , en comparaison avec les allemandes, c’est un véhicule plus abordables , fiable, avec de très belle finition. Rapport qualité prix je recommande Mazda. Jennyfer v

Personnel compétent et accueillant. Demande de prise en charge constructeur hors garantie accepté pour défaut sur le véhicule. Merci a vous.

Très mauvais commerçant, comportement déplacé et insultant

Conseiller a l'écoute et présent.

Bonjour client satisfait la concession a su trouver un arrangement très professionnel , merci à mr alessandria le fondateur . Mon prochain achat sera de véhicule sera à nouveau chez mazda et jeep ram etc...... il y a toujours des solutions encore merci

Je suis venu pour me renseigner pour un CX-60 pour mon père pour un potentiel achat, on m'a tout de suite très bien accueilli et très bien renseigné sur le produit ! Estimation du véhicule de mon père très rapide et très correct ! Vendeur au top du top ! Je recommande cette concession !

Un bon garage, qui ne prend pas ses clients de haut. Diagnostique effectué avec sérieux et amabilité malgré le fait que j'avais annoncé que je ferais la réparation finale moi-même. Assez rare dans ce type de garage plus habitué aux gros portefeuilles.

Sympa disponible

Personnel très courtois et arrangeant sur la partie atelier. Je suis venu pour une campagne de rappel sur une mazda 2 de 12 ans d'âge et j'ai été accueilli comme si je venais de leur acheter un véhicule neuf.

Très bon accueil compétent a pu résoudre mon problème attends plus que le dossier d'assurance pour effectuer la réparation de mon pare-brise équipe amicale très bel établissement

Allan est a l'écoute de nos attentes, équipe sympa et dynamique. Après l'achat du CX3, je reviendrai un jour pour la MAZDA 3. Merci.

Tarif hors de prix, main d'oeuvre facturé et non prévenue pour établir un devis de révision...

Incapable de faire un devis ! La personne est en formation !? C’est quoi la suite .. le mécano est au chômage c’est une blague ! Faut changer de boulot ça suffit vous bosser pour une marque la sinon on fait venir des japonais directement !

Aimables, réactifs et super efficaces. Grand merci au chef d’atelier et à toute son équipe. Nous pouvons rentrer chez nous grâce à eux.

Personnel très accueillant et sympathique

Magnifique, d'ailleurs on a craqué ! 😀👍

Service entretien très décevant. Révision des 40000, je signale un bruit de sifflement en roulant et un bruit d'amortisseur. Ils me mettent soi disant une piece pour caler les amortisseurs. En sortant ça fait toujours le même bruit.... pour le sifflement on me dit que les plaquettes ont été changées pris sur la garantie. 6 mois après ça ressiffle. J'y passe hier et on me dit que jamais les plaquettes n'ont pu être changées. Mes plaquettes sont mortes. Soit. On me propose de les changer. Devis pour 2 plaquettes avant : 281 euros.....!! Elles doivent être en or.... je refuse et file chez midas qui me fait un devis à 170 euros. Bref honteux de profiter de l'urgence et aussi peut être que je suis une femme qui de principe n'y connaît rien.... Je n'y remettrai plus les pieds désormais.

J'ai tenté pendant 2 ans d'essayer la mx5 . 2 demandes de rv la première fois sans la moindre réponse et la seconde en me disant qu'il n'y avait pas de modèle dispo et qu'on me rappellerait quand ce serait le cas. Ce rappel n'a jamais eu lieu et je viens d'acheter une fiesta st en juin dernier. Chacun en tirera les conclusions qu'il souhaite ...

Très bon accueil pour les entretiens réguliers. Règles sanitaires respectées.

[Mazda MX5 2017] Des malhonnêtes très souriants. Parti pour un changement de boite de vitesse à 54 000km sur un vice caché, je me retrouve avec une console centrale cassée, des boulons et joints d'échappements facturés mais non remplacés voir même qui ont disparus. Les joints d'entrée et sortie de mon collecteur sont les mêmes, celui du pot a carrément disparu et fuit. Par quel hasard je ne sais pas, le boulon de ma durite de frein avant droite a été remplacé par une zip tie, quelqu'un devait avoir besoin d'un M10. Par leur incompétence tous les joints du collecteur n'ont pas été serrés j'en ai perdu un à 20km en rentrant de la concession. Enfin, tous les boulons alu de bas du chassis ont été serrés à la clef à choc alors qu'ils sont donnés pour du 30nm MAXIMUM, toutes les tôles du châssis se sont pliées au dévissage et l'une des vis a carrément cassée net. Alors évidemment j'habite Paris, quand on tombe en panne on a pas le choix c'est l'assurance qui détermine quel prestataire fera le bon travail en idéalement facturant un maximum. Travailler aussi mal, mettre 4 jours à changer une boite pour observer au démontage un travail aussi lamentable c'est tout bonnement inadmissible voir scandaleux. Hélas je n'avais pas pour expérience que les garagistes étaient des voleurs et des arnaqueurs, maintenant c'est chose faite 4600€ plus tard pour un vice caché le concessionnaire peu scrupuleux d'un client de passage doit peut être arriver à se regarder un peu dans la glace. Mais pitié arrêtez vos sourires, un véhicule que je connais par cœur et que j'entretiens moi même bien mieux que vous, c'est pitoyable !

Accueil chaleureux Équipe au top Énorme satisfaction 🤩 Que demander de plus ?

Garage déplorable , personnel hautain avec sa clientèle qui ne connaît pas du tout sont métier je suis venu pour une pertes de puissance ,il non pas trouvé la panne est mon fait payer le diagnostic 90 euro jes donc réparer le véhicules moi même il s'agissait enfaite d'une bobines je trouve sa inadmissible de la par d'une enseigne tel que mazda ou jeep merci alessandria

Des vehicules de prêt dans un état pitoyable, de l’eau à la place du liquide de refroidissement, je déconseille

Garage pas accueillant prestations douteuse

Superbe équipe..

Enfin des bons qui connaissent leur sujet. Je recommande vivement. Dépannage en moins d une minute sur 1 voyant d alerte. Rassurants et efficaces ! Pour info celui de La Rochelle on peut éviter...

Parfait

Très professionnel et d'une extrême gentillesse

J'en suis à mon second cx5 depuis 5 ans , toujours suivis dans cette concession. Service commercial et après vente toujours au top, vous ne serez pas déçus. Accueil parfait. Professionalisme compétences et sourires sont au programme, mon prochain véhicule sera bien évidemment une mazda. Beaucoup de garages feraient bien de s'en inspirer. Bonne continuation.

Super acceuil très pro

Très bonne accueil, même quand il y a de petits problèmes toujours une solution. Super efficaces. Merci

Très professionnel

Service et rapidité bon acceuil

Très bon accueil, souriant et sympathique. Nous avons été très bien renseignés. De plus l'établissement est très agréable et très propre. Respect des horaires de rendez-vous pour les révisions et accueil toujours souriant.

Belle concession, bien accueilli

Ne travail sur samedi et pour avoir les pièces de rechange de Mazda tu dois contacter service après-vente

Pas facile de faire affaire dans un milieu d'hommes...heureusement que la secrétaire est adorable

Très bon accueil

Bon accueil du client... un personnel aimable et efficace pour bien conseiller👌

Très bien et personnel sympas

Bien

Personnes qui sont là pour vous aider.

Je viens d'acheter une voiture en VD ca a été parfait, la voiture est nickel et ils sont bien à l'écoute. Ils prennent le temps de repondre aux questions et sont bon délire ! Bon évidemment la voiture est nickel ;) Passez par Anthony et Morgan ils sont super

Toujours à l'écoute de la clientèle.

Très bien, beaucoup de variété de produits

Je suis très satisfait des véhicules de la marque (M6, et M3 actuellement ), et de l'ensemble des prestations et services que propose cette concession.

Pro et aimables

A fuir absolument ! n’en veux qu’à votre argent dépourvu de sentiments.

20 jours pour changer un flexible et un roulement. Flexible 10 fois plus chère, roulement 4 fois plus chère, 6 heures de travail pour changer un flexible, ils se foutent de votre gueule, vous escroque, normal vu les nombre de clients, quand on en a un faut lui vider de sa bourse. La même ligne de conduite de CJ. je rajoute, le patron ou je ne sais qui, me téléphone à plus de 20 heures pour me menacer, car il n'aime pas que je conteste sa facture. s'il continu, j'affiche ICI son téléphone réponse a monsieur devis? ou ?comment est ce que vous expliquez qu'en 2009 il faut 1h48mn à un mécanicien quelconque et vous il faut 3 heures pour la même opération, avec des spécialiste Chrysler ?

Super ! La vente c'est bien passée et nous sommes ravis de notre nouvelle Mazda 3 !

Rapide sérieux et bon conseil. Merci à l'équipe.

2 fois plus cher que chez un garagiste sans enseigne.