Honda Vénissieux Lyon Sud - SUMA Concessionnaire Honda

On m’a percé mon pneu avec un gros clou à Nice lors d’un voyage , je voulais le réparer avec une mèche chez les deux prestataires de service, mais dans mon cas il fallait faire un champignon selon eux, dont le prix m’a fait fuir. Sans hésiter, je suis allé voir Alexandre chez Honda concessionnaire, qui m’a surpris avec son prix deux fois moins cher, la prise en charge sans attente et en moins d’une heure je pouvais reprendre le volant. Merci pour cette rapidité, le professionnalisme et un accueil chaleureux.

Service à la hauteur de la qualité. Bravo

Accueil, Conseil, Compétence. Nous avons trouvé notre véhicule électrique chez SUMA - Honda Vénissieux. Merci à notre conseiller commercial David BALDONI

J’ai acheté une voiture d’occasion et j’en suis totalement satisfait. Monsieur Serre et sa collègue sont des vrais professionnels. Je conseille à 100% .

Tout c est bien passé et le travail très satisfaisant

Aujourd'hui premier entretien de ma Honda Jazz dans cette concession, à proximité immédiate de mon travail et plus proche de mon nouveau domicile que la concession de Tassin. Le rdv était pris pour 8h. Je dépose mon véhicule à 7h50. Un accueil au top. Je remercie Alexandre pour son accueil sans oublier le reste de l'équipe présente. Tout le personnel avait le sourire.Génial. Alexandre m'explique en détail les interventions qui sont programmées. Petit plus : un SMS me propose un suivi de la progression de l'entretien. Alors là je dis bravo : c'est une découverte et je trouve que c'est vraiment pratique pour anticiper la restitution du véhicule. Je récupère donc ma Jazz en sortant du travail. Le véhicule a été lavé et nettoyé!!! Tarif très compétitif. Je viens de trouver ma nouvelle concession pour faire entretenir ma fabuleuse Honda Jazz. Merci encore à toute votre équipe.

très sérieux professionnalisme et bien accueilli 👍

Merci à l'équipe pour leur intervention efficace et sérieuse. Délais respectés, informations sur le suivi et la prise en charge pour un véhicule en réparation, sous garantie Honda. Jacky G.

Voilà je modifie mon commentaire qui était déjà élogieux lors de la commande de mon nouveau véhicule, je viens ce jour d'avoir celle-ci et je confirme et maintien les 5 étoiles concernant ce nouveau Honda de Vénissieux ! Le temps d'explication pour les nouveautés du véhicule, la sympathie du vendeur et du personnel et la propreté des locaux nous mettent vraiment à l'aise ! Concernant le véhicule c'est du Honda donc forcément une masterclass comme toujours sur les Civic ! Petite note aux futurs acquéreurs propriétaires d'android, il est possible d'utiliser Android auto sans fil demander au concessionnaire nous l'avons fait ce matin ^^

Equipe commerciale accueillante, qui offre la possibilité de réaliser un réel essai du véhicule (essai libre de 2 heures). Discutions commerciales équilibrées...

Rapide et efficace. Accueil chaleureux.

très bon acceuil et suivi. Pro et à l'écoute et quand quelquechose ne correspond pas, bonne réactivité de solutions. Vendeur occasion au top tant relationnel que technique. Revu ce jour, super service client 😀

Belle approche client et professionalisme + large choix de véhicules. Je recommande

Très bien reçu, accueil agréable, bonnes explications concernant mon nouveau véhicule.

Super équipe au top

Accueil très chaleureux et professionnel lors de notre visite non programmée. Nous avons trouvé le véhicule Honda que nous cherchions.

Véhicule d'occasion acheté sur une vidéo prise par M Kévin Serre, commercial VO. Pas déçu de l'accueil en concession ni par le véhicule qui correspondait exactement à ce qui m'était annoncé. Merci M Serre Honda Vénissieux

Très satisfait de la qualité de l'accueil jusqu'à la prestation.

Très compétent que se soit pour la vente des véhicules ou le service après vente

Vous avez encaissé mes chèques de caution pour la voiture de l'entreprise de mon mari. 2 jours après sa voiture retombe en panne avec la même panne, et vous évoquez finalement ne plus pouvoir la réparer car elle a plus de 300 000 km. Pourquoi ne stipulez vous pas avant que vous n'avez pas les moyens de réparer les voitures de plus de 300 000km, nous n'aurions jamais acheté Honda si on l'avait su avant. C'est odieux ce que vous faîtes.

J'apprends à l'instant que chez Suma Honda si les entretiens ne sont pas fait chez vous et que notre véhicule Honda à plus de 300 000km, vous n'êtes pas équipés pour réparer le véhicule. Pourquoi ne le dites vous pas aux clients avant ???

Très satisfait de la transaction pour l'achat de mon véhicule. Le commercial Kévin SERRE a été très professionnel et a l'écoute.

Je suis extrêmement satisfait du service de changement de courroie de distribution et de vidange pour mon véhicule Honda. Alexandre est quelqu’un d’exceptionnel! J’ai été accueilli chaleureusement, on m’a même prêté la dernière Honda HRV hybride pendant une journée complète. Le travail a été réalisé dans les délais prévus avec une grande expertise. Ma voiture fonctionne à merveille depuis la maintenance. Je suis particulièrement impressionné par le service de qualité supérieur. Je recommande vivement le service chez Honda Vénissieux SUMA à tous ceux qui recherchent un service professionnel, fiable et convivial. Merci encore à toute l’équipe pour leur excellent travail!

Bon accueil, véhicule de qualités, Très bon vendeurs à l’écoute de la clientèle.

Au top. Cette concession est juste professionnelle et notamment Mr Serre Kevin. Un grand merci pour tout...

Accueil agréable , nous venions de loin pour acheter une voiture d'occasion en très bonne état . Je vous recommande ce concessionnaire.

Très bonne équipe est une prise en charge rapide et efficace. Mon rendez-vous n'était pas ce jour là mais l'équipe a pu intervenir pour mon véhicule.

Super équipe accueillante et sympa. Vous pouvez y aller les yeux fermés…

Le service atelier es super et les commerciaux sont a l'écoute.

Très satisfait du service rendu, le souci de coupure moteur sur mon vieux honda CRV a été resolu. Le chef d'atelier est très sympathique, professionnel, et arrangeant ! Je recommande

Mon véhicule est chez eux depuis plus de 6 mois. Après une réparation pour plus de 1000€ mon véhicule retombe en panne 2 jours plus tard. Ils ont mis 5 mois pour m'avouer qu'ils n'étaient pas équipés pour réparer les véhicules Honda de plus de 300000km. Je recommande pas pour les gros rouleurs notamment Taxi/Vtc. Suma Lyon nord ou Lyon Sud, la direction est la même, la philosophie aussi.

Équipe technique au top, arrangeants, agréable. Il était temps qu'un centre Honda soit présent dans Lyon Sud. Petit ajout sur cet avis : En plus de l'accueil, la bienveillance, le sérieux et la courtoisie du personnel de la concession sont à mettre en avant. Un véhicule qui retournera dans le réseau Honda pour divers entretiens. Encore merci à vous

Merci à M.Serre pour son professionnalisme du début à la fin ainsi qu'à toute l'équipe qui s'est rendue disponible afin que nous puissions récupérer le véhicule dans de bonnes conditions.

Très satisfait de la 1ère minute à la dernière minute des differents contacts avec Mr BALDONI ainsi que de l'écoute et la patience de Mr Gautier HUMAIR pour ses explications.

Excellent service client (achat occasion, conseillé par M. Kevin Serre)

Excellent service client : Rdv à 9h, arrivé à l'ouverture, 8h, pris en charge aussitôt. Récupération de mon véhicule légèrement en dehors des horaires d'ouvertures, le chef d'atelier est resté pour me recevoir. Révision annuelle + dépose/contrôle/repose portière + rappel caméra + mise à jour GPS, au prix de la révision. Excellent.

Parfait accueil, commerciaux à l'écoute, serviable et compétents.