Lucas Diffusion Loisirs Concessionnaire de véhicules de loisirs

Equipe sympathique et compétente , à votre écoute.Cherche toujours une solution à vos problèmes. Merci

Decouvert l’an dernier par hasard nous avons à nouveau confié notre CC pour un problème de fuite d’eau au niveau du chauffe-eau le RDV fût donné sous 24 h l’accueil très sympathique et le problème identifié et parfaitement réglé la facture très correcte. Nous sommes entièrement satisfaits et n’hésiterons pas à les recontacter si besoin ! Je vous recommande cette adresse

Contactée afin de retrouver le manuel d'utilisation d'un fourgon aménagé Westfalia, Roxane a été sympa et efficace. Un grand merci !

Équipe très sympathique ; compétente et très réactive. Personnel à l’écoute sur les questions des clients. Faite un détour s’il le faut et vous ne serez pas déçus. Ce fut le cas pour nous. Concession recommandée par des amis. Un grand merci à Marc et toute son équipe. On aimerait trouver les mêmes compétences et le même accueil dans beaucoup de concessions

Probleme électrique sur mon van Westphalia sous garantie( acheté dans une autre concession dont je ne suis pas satisfaite) j’ai eu un tres bon accueil et la panne a été détectée et réparée dans les délais. Une petite structure sans esbroufe avec un personnel investi de la prise de rdv à la restitution du véhicule tout ce que j’aime .merci

Une adresse à retenir. Nous avons fait poser 1 porte vélo pivotant et une batterie lithium .Nous sommes très satisfaits....accueil, conseils, tarifs, et pose.Merci à cette super équipe .Malou et Pascal

Accueil très chaleureux et professionnel... Bravo aux équipes pour l'organisation .

De passage dans la région avec un problème de pompe a eau sur florium , nous avons été très bien accueilli dans cette concession.le technicien nous a dépanné immédiatement sans rendez vous.personnel au top et sympathique. Facture de l'intervention raisonnable.

Propriétaire d'un Fleurette 64 LDF , j'ai rencontré l'équipe de LDL Puilboreau afin de traiter l'infiltration d'eau constatée sur mon CC encore sous la garantie constructeur. Dès ma première visite, le contact et la prise en charge de mon problème ont été excellents. L'accueil, l'écoute et l'expertise révélaient immédiatement de vrais professionnels au service des clients. Au delà de la réparation réalisée en une semaine et suivie d'une réception détaillée, j'ai pu apprécier le savoir-faire de ce concessionnaire. La force de vente, le magasin d'accessoires et la maintenance. Les associés et leur technicienne se complètent harmonieusement et efficacement. Chapeau bas et remerciements à eux ! Si leur exemple pouvait créer des émules et améliorer le SAV des constructeurs...

Très bon accueil, problème de frigo résolu en 5 min. Je recommande fortement. Merci encore !

De passage dans la région, j’ai beaucoup apprécié l’intervention (sans rdv) sur mon van. Je repars tranquille avec tout le système d’eau réparé. Service au top 👍

Très satisfait de la prestation de cette concession de camping car. Nous étions de passage avec la pompe immergée h-s. Ils nous ont dépanné immédiatement avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Nous avons pu continuer notre voyage. Encore merci à toute l’équipe.

très mauvais souvenir. Le responsable/ vendeur est prétentieux, imbu de sa personne et pas du tout professionnel. achat véhicule neuf, avec une batterie d'occasion qui nous a lâcher 2 mois après. sav quasi inexistant. menteur . bref, sommes très déçu de notre expérience. nous ne conseillons pas ce concessionnaire.

Attention n’allait surtout pas là-bas. Le commercial ( responsable)est nul. Nous avons acheté un camion aménagé neuf en 2020, tout ce qu’il voulait c’était son bénéfice et le reste il en a rien eu à faire .On a rencontré plein de problèmes avec notre camion aménagé, et il n’a jamais été disponible et a remis les torts sur ses supérieurs et sur camper rêves. Je rejoins les autres commentaires, il est hautain, prétentieux , imbu de sa personne et pas du tout professionnel .Faites comme vous voulez. C’est un conseil que je vous donne. Ne faites pas la même erreur que nous n’allait pas chez lui. Il vous fera miroiter des choses mais il est tout l’inverse. On en est rendu à payer les travaux de notre poche sans faire fonctionner nos garanties. Il nous a épuisé, moralement.

Je recommande 100000x. Nous y sommes allées pour un tout petit soucis sur notre fourgon étant en vacances dans le coin. Ils nous ont accueilli avec un grand sourire, réparer le problème et rien demander en contre partie. Je ne peux que vous les conseiller.... Merci 👌👌👌👌

Nous avons deposé notre VW pour travaux sous garantie réseau concession ( le van a été acheté ailleurs ) et l atelier a été plus que performant ( entre autres , detection/résolution panne électrique non aboutie dans une autre concession ) . De plus l' accueil et le suivi de toute l equipe est très professionnel et réactif . Merci pour votre travail.

Problème de frigo lors de nos vacances. LDL nous a fixé un RDV rapidement et a été très efficace et accueillant.

Un contact très professionnel avec Georges très disponible et très compréhensif Nous n’avons pas fait affaire en raison d’une difficulté soudaine de santé chez les enfants et nous avons bien regretté de ne pas acheter le Sven heidin très beau van Nous reviendrons en priorité vers les établissements Lucas Un grand merci à Georges Dominique et Danielle

Très mauvais SAV 😡

Pour un 1er achat, nous avons rencontré une équipe très professionnelle, une entreprise à taille humaine. Nous sommes très satisfaits de l'accueil et de l'intérêt porté au client.

Nous avons déposé notre van chez LDL Puilboreau. Nous avons été dubitatifs au début, et pourtant, nous avons rencontré une équipe humaine, professionnelle et intelligente. Ce qui mérite d'être souligné. Nous sommes très satisfaits et recommandons cette équipe. Merci à vous encore !

Très bonne accueil

Bonjour passer ce jour pour un pb de panneaux solaires... Bien reçu, la personne qui nous a reçue a été très compétente et de bons conseils... Merci 😁, les camping caristes du Pas de Calais

Excellente prestation Marc et très professionnel dans son travail roxane au bureau et très sympathique ainsi que leur vendeur je recommande cette concession les yeux fermés un fidèle client

J'ai fais appel à Lucas Diffusion Loisirs pour plusieurs soucis sur mon camping-car et vraiment l'équipe est au top !L'accueil est sympathique et chaleureux et les prestations exécutées avec professionnalisme ! Je recommande !! D'ailleurs je reprends rdv pour l'année prochaine 😉

Un grand merci à la personne de l acceuil pour son amabilité et sa serviabilité. Nous avons été bien renseigné et toutes les pièces Gaslow étaient disponible. Nous recommandons.

Nous venons d'acquérir un fourgon Karmann Davis 5.4 chez LDL Puilboreau et nous sommes très satisfaits, de l'ensemble de l'équipe, que ce soit du responsable, Georges, de son assistante de direction, Roxane ou du préparateur, Marc ; que ce soit au niveau du conseil, du service, de la prise en main et de la qualité du véhicule que nous avons acheté. Une petite équipe proche du client et nous sommes étonnés des avis précédents.

Trop poli pour être honnête. Vous connaissez le dicton? Offrez vous l'expérience avec le vendeur de LDL. Tant que vous n'avez pas commandé ou payé votre véhicule, il vous déroule le tapis rouge. Une fois l'affaire conclue, il passe à autre chose.. Vous ne pouvez plus rien espérer. SAV non opérationnel. Votre véhicule est rafistolé au lieu d'être réparé. Pas de réponse aux demandes de rendez-vous et aux courriers. Perversité ultime, il essaie de vous culpabiliser en mettant son honnêteté en avant. Il faut prévenir pour venir à la concession pour ne pas être sur son dos. Bref, nous avions des projets de voyage. Loupé!!!! Monsieur R, nous envoie tout droit au tribunal judiciaire. Merci pour le gâchis. Mon conseil: à la 1 ère visite prenez le café gentiment offert et PASSEZ VOTRE CHEMIN.

Camping-car livré (2 ans d'attente). Les options demandées sont réalisées par Marc, excellent technicien, clair, précis, soigné, qui répond à toutes les questions et propose même des tutos bien utiles. Une référence de qualité, disponible et à l'écoute quand on prend possession d'un véhicule. Roxane répond à toutes les questions administrative avec bienveillance et courtoisie. L'accueil dans cette concession est simple et de grande qualité. On part tranquille en sachant qu'on peut compter sur eux.

Je n'ai pas fait affaire à cause de la pénurie de vans. Cependant, les conseils ont été très honnetes et complets sur la situation. Je conseille cet établissement.

Très belle concession, l’équipe est très accueillante et à votre service. Je conseille fortement de venir les rencontrer.

Une équipe agréable et très réactive dans la prise en charge de la panne de notre Van. De très bons conseils.

Equipe super sympa (accueil, commercial et réparateur). Van pris en Sav sans délai et dépannage en 30 minutes (frigo et prise 12v). Bien que ce ne soit pas ma concession d origine. Merci beaucoup. Je recommande fortement Ldl17.

Super accueil et un dépannage rapide. A réussi la où de nombreux autres avaient échoué. Notre weekend est sauvé Merci beaucoup

Novices dans le milieu, nous avons bénéficié des conseils avisés de Georges. Après un premier déplacement, les quelques petits réglages ont été rapidement réglés par le technicien.

Un accueil agréable et une écoute attentive pour trouver des solutions. Les travaux ont été réalisés rapidement et avec professionnalisme.

Pour des besoins professionnels, j'ai du investir dans un camping car et Georges a été très à l'écoute de mes besoins, je vous recommande ce vendeur, il est professionnel et de très bon conseil.

Nous avons découvert le commentaire du nouveau vendeur de PUILEBOREAU qui pour justifier son arrivée dénigre l’ancien responsable. Nous tenons à dire à Frédéric un grand merci. Merci de l’accompagnement lors de notre achat, merci pour ses conseils et son écoute, merci de respecter ce que nous sommes car acheter un camping-car était pour nous un rêve d’une vie de travail. Merci et bonne continuation car nous on sait qui vous êtes. Quand à ce monsieur qui prend la place on a pas envie du tout de le connaître.

Je suis cliente avec mon époux de LDL à La Rochelle et nous avons acheté 2 véhicules en 3 ans à l'ancien responsable de site qui a démissionné. Il a eu la courtoisie de nous prévenir et nous savons très bien la raison de son depart pour avoir rencontré des problèmes d'après vente étant seul sur,le site et ne pouvant nous dépanner. Je trouve honteux les propos écris par le nouveau commercial qui pour justifier son arrivée ne trouve d'autres solutions que de cracher sur l'ancien responsable. Vous avez perdu une cliente.

Suite à un problème de frigo sur mon van acheté il y a 2 ans chez LDL La Rochelle, mon frigo a éte renvoyé en italie chez vitrifrigo. Aucune reaction de cette entreprise après 3 semaines. Je remercie Georges, Roxane et Marc de la concession LDL La Rochelle qui ont pris toutes les mesures afin 1/ de faire prendre le dépannage en garantie 2/ d'intevenir aupres de ce fabricant incompetent 3/ d'avoir obtenu le remplacement du frigo par Westfalia. BRAVO à vous trois. Acueil gentillese devouement compétence rt professionalisme sont les qualificatifs qui vous correspondent. BRAVO ENCORE.

Un grand merci à Georges qui nous a très bien conseillés dans le choix de notre camping-car. C’est rare de voir des personnes aussi dévouées et capables de « supporter » leurs clients surtout quand ils ont plein de questions... et on en a eu! L’équipe de Benet a aussi été très réactive dans la préparation du Cc et dans les changements de dernière minute que l’on a demandés. Une concession où l’on peut aller les yeux fermés. Famille Richard

Georges NOGUEIRA nous a très bien reçu et a su parfaitement nous conseillé, nous sommes extrêmement satisfait de notre camping-car. LDL La Rochelle est l'endroit rêvé pour se procurer un camping car. Encore merci !

Un accueil très agréable et des conseils avisés. L'amabilité et le professionnalisme dont fait preuve Georges tout au long du processus d'acquisition sont remarquables. Je recommande fortement, merci pour tout.

je vous invite à visiter ce parc, Georges est très disponible, dès les premières visites de découverte jusqu'à la livraison du camping car que nous avons eu le plaisir d'avoir hier. 5/5 A bientot, Olivier

Mes grands parents m'ont demandé d'écrire un avis pour remercier Georges qui les a accompagné lors de leurs achats et ils sont très content.

Commercial (ou patron?) hautain et suffisant... Ne donne vraiment pas envie de finaliser une commande.

Je vous invite à passer votre chemin, accueil commercial déplorable, aucune démarche de découverte du client. Attitude hautaine et suffisante. Une affaire qui doit certainement être tres rentable et qui peut se passer de tout effort pour travailler son image et sa réputation.