Saintes Camping Cars Concessionnaire de véhicules de loisirs

Merci a Frédéric et toute sont équipe pour la réception de notre véhicule tous était très bien organisé

Bonjour toujours aussi satisfait Merci pour le professionnalisme de Daniel qui c'est occupé de notre camping car Maintenant je réponds à Mr THIBAULT qui a laissé un mauvais commentaire je pense que 10 minutes d'attente c'est rien dans une vie !!!! Surtout quand nous sommes en panne avec nos camping car pour votre message concernant les clients cette journée là effectivement nous étions plusieurs personnes a récupéré nos camping car je vais défendre la personne au comptoir qui a fait le maximum pour servir les clients , je pense qu'il a fait le choix de passé les clients pour récupérer leurs camping car déjà dépanner donc juste la remise des clés pour les sav garantie et les facturé pour les non garantie !!!! Pour votre cas vous étiez en panne le temps qu'il vous dépanne nous serions rester seul dans le magasin !!! Je comprends son choix sachant qu'il s'occupe du sav je suis chef d'entreprise je comprends très bien son choix (libérer le magasin pour s'occuper sérieusement de votre panne) vous avez préféré quitter le magasin donc je comprend pas votre commentaire !!!! Dans votre cas je devrais faire le canard 🦆🦆🦆 surtout au bout de 10 minutes d'attente Bon courage à l'équipe

Pas de petites pièces de rechange et sur place. Obligé de commander. C est bien dommage. Je pensais qu il aurait une amélioration par rapport aux anciens propriétaires. Que nenni.

10 minutes d'attente au comptoir c'est embêtant mais admettons cela arrive. Mais au bout de 10 minutes on nous demande d'attendre encore pour servir les bons clients qui arrivent après nous. C'est juste scandaleux et irrespectueux. Je déconseille fortement.

Accueil froid, sauf chef d'atelier. Par contre air aïe la facture (pose housses sièges fiat) Travail effectif 1h30, facturé 2h50 (soi disant forfait

Un accueil agréable. Mais il semble difficile de pouvoir concrétiser un achat avec reprise, du fait qu'il me fallait laisser mon véhicule à la vente chez eux avant de pouvoir concrétiser mon nouvel achat. Cette démarche est pour moi trop risquée en cas de défaillance de la société. Dommage. Au revoir. (Commentaire modifié à la demande du responsable du site)

après 3 heures d'immobilisation ils n'ont pas trouvé la panne mais la facture se monte á 220 Euros c'est de l'arnaque

Très bon accueil

Pofessionnel

Ce n'est plus Camping car services 17 , une nouvelle enseigne : 4Ever-Camper Bonne continuation aux nouveaux dirigeants 👍👍

Merci beaucoup à Jean Philippe pour son dépannage par téléphone notre lit électrique était bloqué et ses conseils avisés nous ont permis de résoudre le problème. Les contacts du lit le long du rail était bloqués...

J ai apprécié le professionnalisme des techniciens et l accueil mais je n ai pas apprécié que le nouveau responsable de secteur ne réponde pas à un bonjour d un client,je l ai fait à 2 reprises0

Changement de directeur du site. Très professionnel et à votre écoute pour faire le bon choix. Reamenagement du site pour que ce dernier soit le plus conviviable possible. Concesion de campkng car à ne pas manquer sur Saintes (17)

Très bon accueil

Génial commercial au top

Très bien reçue et bons conseils merci

Très bien. Reçu. Par. Le. Personnel bon. Reparateur. . Le. Seul. Problème. Les. Comment. De. Matériel camping cars

Accueil bon, très bonne explication, prix raisonnable, pour la 2ème fois impeccable.

Alors que dire… Nous passons dans la concession pour demander un renseignement, par manque de temps, la personne nous dit, je prends vos coordonnées et nous vous rappelons. Les jours passent et pas de rappel.. Je rappelle donc et là on me répond, je vous rappelle demain, ok. Le lendemain toujours pas de rappel, je rappelle et là on me dit, je n’ai pas eu le temps et nous sommes en manque de personnel.. Donc, ce n’est pas grave, nous irons ailleurs…

Très mauvais accueil pour une demande de devis avec comme réponse: Repassez la semaine prochaine sans rendez-vous mais nous ne vous garantissons pas d'être plus disponible.

Toujours très bien accueillis,disponibilité pour de bons conseils. Travail sérieux.

Commercial très sympathique, je recommande.

Diane, Alex, Yoann sont à l'écoute de toutes nos questions pour lesquelles nous avons les bonnes réponses. Excellente équipe à Idylcar CCC 17 à Saintes pour acheter un van, un fourgon aménagé ou un camping car. Très cordiales salutations. yves duflanc

Marseillais, c'est sur le site de Camping Car Service 17 que nous avons trouvé LE Camping car de nos rêves. Le contact avec le personnel de la concession a tout de suite était très bon. Toutes nos doléances d'avant livraison ont été satisfaites en temps et en heure. La matinée de la livraison à été bien plus que mieux!!!!! Accueil vip, transfert de la gare de Saintes jusqu'au lieu de la concession assuré par le patron en personne!!! Personnel sur place aux petits soins pour nous! Explications techniques du véhicule exhaustives. .véhicule préparé selon nos demandes et présentation tapis rouge en plus! Le jour où j'aurai un problème technique, j'espère trouver un concessionnaire dans ma région au moins aussi bien que CCS 17!!! (Et la barre est haute!!!) Encore merci à vous tous, et à bientôt en Charente maritime lors d'un prochain passage dans votre région. Pascal Francès

Très bien reçu.. vite dépanner...

Concession de véhicules de loisirs propre et bien rangé, personnels accueillants qui prennent le temps de renseigner la clientèle sans pousser à l'achat. Merci pour vos info

Achat et pose d un turbo vent,le travail a été fait avec beaucoup d attention à mes exigences.aucun fils électrique visible,aucune goulottes ou passe câble .travail soigné je suis ravis.continuez comme ça, vous êtes au top. A bientôt

Bon accueil

Très accueillants, de très bons conseillers soit en présentiel ou par téléphone.

Equipes efficace et compétente ,de passage dans la région j'y suis venu pour un test de batterie cellule .Je reviendrai

Equipe sympa et bon conseils

Service amical et utile d’Alex lors de notre achat. Patient avec notre difficulté de langage.

Très déçus de constater que Idylcar ait accepté de prendre mon CC en charge pour des problèmes avec mon multimédia Pioneer associé à un GPS Avic alors que l'intervention ne pouvait aller au delà d'une simple vérification des branchements sans possibilité de réparation. Idylcar justifie cela en disant qu'ils ne sont pas concessionnaires Pioneer. Pourtant, lors de la prise de rendez vous la question de savoir quelle était la marque de mon multimédia a été posée. J'y ait répondu en précisant la marque et le modèle. 40 € pour me dire qu'il y avait un problème de connexion et qu'il fallait s'adresser ailleurs pour réparer, cet un piètre résultat. Déçu et perplexe.

Sympathique et réactif

A peu pres tout ce qu il faut pour s equiper .bon accueil. Dommage que ce soit si long pour avoir un rdv ,mais c est le prix a payer du succès

Voici plusieurs fois que je commande du tout petit matériel ou des pièces de rechange chez Idylcar , alors que je n'ai pas acheté de camping car chez eux . L'équipe est vraiment compétente , efficace et très gentille . Toujours à votre écoute , c'est un réel plaisir . Si un jour je change de camping car ou pour une réparation j'irais chez eux sans aucune hésitation , les yeux fermés . Ca change ! ils aiment le travail bien fait et le contact avec le client . merci pour tout Laura et Diane et toute l'équipe . Blaise GIRARD

Encore merci de m'avoir dépanner le jour de mon départ en vacances.acceuil de Laura super, technicien très pro,patron avec qui nous avons discuté le temps de la réparation, je recommande et reviendrais

Vraiment déçu il n'assume vraiment pas le service après vente Pour vendre ils sont bon mais après plus personne.

Une bonne équipes, et à l'écoute du client, et sympathique ! Et qui dépanne même au téléphone super merci.

Personne à l écoute de votre panne et des démarches à faire même si ça c est agrandi diane et Denis reste professionnel

Super heureux d'avoir découvert ce lieu, direction et personnel hyper compétent et pas avare d'explications, endroit très sympa à fréquenter sans modération

Super

Nous avons rencontré une équipe de professionnels à l écoute du client.Merci encore de nous avoir livré notre camping car avant la date prévue. Bravo et à bientôt.

Un accueil très professionnel et un magasin bien équipé

Excellent accueil. Gentille et de bons conseils, compétence également de l'atelier.

A l ecoute des probs en liaison avec la marque . Très bons réglages des portes cellules et chauffeur ..dommage que très long pour avoir un RDV ...

Nous a vite donné la solution pour notre panne. Bel établissement , très propre. À recommander.

Nous nous sommes rendus à plusieurs reprises dans cette belle concession, pour des accessoires, des conseils, ou voir leurs véhicules, et l'accueil est toujours au top. Aujourd'hui, je les ai contactés pour un problème de voyant sur mon fourgon, et même si je ne l'ai pas acheté chez eux, la charmante Laura a pris de temps de voir auprès d'un de leurs techniciens, pour apporter la réponse à ma question. Encore un grand merci à toute l'équipe, et je les recommande vivement ! A très bientôt, Hélène

Très bon contact et écoute.

Bon accueil, quelques pièces détachées

Accueil chaleureux prise en main rapide du problème de la télévision.

Pathétique, médiocre,honteux,mauvaise explication sur plusieurs point je déconseille vivement d'y allé

Nous sommes venu pour des renseignements au sujet de la TNT avec parabole, car nous étions dans le vague complet. Nous avons eu un très bon accueil et des explications claires pour notre problème, la personne de l'atelier est même venu dans le CC pour m'expliquer les détails. Merci à eux pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Un problème ou un achat, nous savons où aller.

Bonjour à tous, je reviens sur la notation après quelques mois pour l'agrémenter par une petite explication, A chaque passage chez Idylcar nous sommes très bien reçu Très bien conseillé Le prix des interventions sont toujours juste Mais pour parler de mon problème avec mon fourgon karmann mobile en quelques mots : Nous avions une fuite au petit lanterneau arrière alors pendant le contrôle d'étanchéité le technicien à très bien réagi, trouver la cause de la fuite, enlevé l'ancien joint et refait a neuf le joint du lanterneau Ils ont fait des photos de nôtre toit intérieur car le bois est a changer Je trouve leur intervention extrêmement judicieuse et professionnelle car aujourd'hui après un mois d'utilisation il n'y a pas eu de nouvelles fuites et nous pouvons passer l'été en profitant de notre fourgon en attendant une intervention chirurgicale de nôtre toit car il faut changer la plaque intérieure et commander des pièces de rechange et sûrement changer le lanterneau Bien-sûr le prix de l'intervention c'est résumé a celui du contrôle d'étanchéité ce que je trouve extrêmement commercial Bref, je complète les 5 étoiles par cet avis et recommande vivement cet établissement qui possède un très bon SAV Nous ne pouvons que encourager ces établissements qui font tout pour leur clientèle Merci aux propriétaires et aux techniciens Jean-Jacques PITISI.

Ce serait utile de mettre sur votre site les dates de vos congés...cela éviterait de se déplacer pour rien.

Excellent accueil et bon service

Sérieux et serviable

Responsable disponible et à l écoute dans toutes les situations .Bonne réactivité face aux imprévus techniques et n'hésite pas à satisfaire son client par un geste commercial. Je vais bientôt découvrir le nouvel accueil qui je n en doute pas contribuera à la satisfaction client par son évolution.

Quel accueil On a vraiment l'impression de déranger .

Très compétant accueil sympathique

Nul ! Nous venions pour avoir des renseignements de réparation. La nana de l'accueil ne peut pas nous faire de devis pour une fenêtre car ça prend du temps ?! Les techniciens ne sont pas dispos alors que nous étions les seuls clients présents et ceux dès l'ouverture et pas en stock le matériel. Bref je vous passe les détails de l'accueil qui était glacial. Nous avons plus eu l'impression de gêner qu'autre chose. Sûrement aurions nous été mieux accueillis si c'était pour acheter leur camping car ! Je déconseille vivement !

Tres belle concession maintenant. La direction et le personnel très accueillant et commercial.pleinement satisfait du travail fait et des explications.....sans le coup de bambou financier.bien sur qu il faut attendre un rdv quelque fois. Une seule critique....ne fermé pas l atelier quand vous faite une expo( exemple la Rochelle,début septembre...) Merci du service.

en panne générale d'électricité, en réponse venez, et la panne trouvée rapidement , merci à Jean- Philippe et à toute l'équipe pour leur accueil et gentillesse.

Bonjour nous vous souhaitons une belle année 2019... Merci pour votre professionnalisme, votre savoir faire. C'est rassurant de trouver sur Saintes une telle équipe... Se rendre chez Idylcar reste un plaisir, mais aussi parfois un rêve. Encore merci à toute l'équipe et à bientôt... Mr et Mme TRAIN

Pas déçu.

Juste de passage pour un problème de chauffage, ils n'ont pas hésité à venir voir. Finalement tout marchait Agréable souvenir.

Bien

De tres bon conseil mais ne pas suivre google Maps qui n'indique pas la bonne entrée il faut rentré dans la zone industrielle

Denis et son équipe sont très professionnel .je regrette de ne plus être cliente chez lui suite à un changement de marque

Bonjour J ai un problème de frigidaire qui ne fonctionne plus sur batterie . Ai demandé de regarder et me dire ce que c'est n a pas voulu regarder 'je pars 6 semaines au cap nord sans frigidaire sur batterie. Ils ont perdu un client je reviens du cap nord le frigidaire à été réparé en 5 minutes. C était un fusible qui avait saute. C est charentes Evasion de saintes qui a fait un effort malgré leur planning surcharge

Très bon accueil et très professionnel

Très bon accueil d'une bonne petite équipe avec un service irréprochable! Cela change des grandes concessions de camping Car... Un choix important de véhicule: McLouis, Pilote, ADRIA, BENIMAR etc. Nous n'avons pas encore testé le SAV.

Entreprise sérieuse, possède un atelier de réparation et ce n'est pas si courant. Patrons sympas personnel qualifié.