KTM KUTTLER MOTOS Concessionnaire de motos

12 Rue de Heimsbrunn, 68950 Reiningue
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Concessionnaire de motos KTM KUTTLER MOTOS qui ce trouve au 12 Rue de Heimsbrunn, 68950 Reiningue (68). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Mercredi09:00–12:00 14:00–18:00
  • Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Samedi 09:00–12:00 14:00–17:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (238)

3.8 sur 5.0
  • Avatar de Kevin.a
    Kevin.a 13/06/2024 à 07:14
    Note de : 2 / 5

    Commandé un bib mousse Michelin en stock, relance au bout de 8jours en indiquant que j'ai une course la semaine d'apres car commande toujours pas traitée, on m'assure qu'elle partira dès le lendemain. Relance 4 jours après car toujours pas de mise à jour, effectivement commande toujours pas partie, sans raison. Pas d'excuse, la commande part dans la journée et comme je craignais arrivera du coup un jour trop tard ! Donc obligé de courir aujourd'hui pour en trouver un en urgence. Et j'apprends au téléphone qu'en plus ce n'est pas un Michelin mais un metzeller qui me sera envoyé. Bref. Je mets 2 étoiles parce que j'ai quand même réussi à joindre quelqu'un d'aimable à chaque appel et que ma commande est finalement traitée, mais vraiment pas sérieux.

  • Avatar de Lewek.h
    Lewek.h 31/05/2024 à 11:40
    Note de : 5 / 5

    Toujours très sympathique

  • Avatar de Mobylette.o
    Mobylette.o 26/05/2024 à 18:11
    Note de : 5 / 5

    Un concessionnaire au top et très sympa. :)

  • Avatar de Olivier.a
    Olivier.a 14/05/2024 à 20:58
    Note de : 5 / 5

    Accueil top et supers conseils après casse de l’amortisseur arrière lors de mon road trip en octobre dernier, juste de passage à la concession pour trouver une solution. Impossible de remplacer directement car pas de stock mais j’ai été livré de mon amortisseur en Belgique! Merci à toute l’équipe et spécialement à Fred à qui j’ai pu faire confiance.

  • Avatar de Alexandre.o
    Alexandre.o 28/04/2024 à 21:53
    Note de : 5 / 5

    Super magasin personnel très agréable et à l' écoute de nos attentes Un Petit cc a mon 250 KTM refais a neuf travaille très soigné de Jean Mi Merci Encore

  • Avatar de Sylvie.e
    Sylvie.e 21/04/2024 à 09:35
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, le vendredi et samedi énormément de monde, mais c est parce que Fred et Émilie sont professionnels qu ils prennent le temps de répondre à chaque client , et de faire chaque chose correctement ! Et il en est de même pour l atelier !

  • Avatar de Stephane.a
    Stephane.a 27/03/2024 à 16:17
    Note de : 5 / 5

    J’ai acheté ma moto ( 990 Duke 2024 ) chez Kuttler motos et je ne regrette pas du tout, car en plus d’être sympas ils sont très pro et ne poussent pas à la vente ! Esprit, familial et convivial. Encore merci à toute l’équipe pour leurs gentillesses et leurs professionnalismes. 👍

  • Avatar de Gilles.R
    Gilles.R 06/03/2024 à 13:22
    Note de : 5 / 5

    3 motos achetées en 10 ans chez Kuttler, toujours bien reçu, conseils au top, toujours arrangeant. Je récupère ma nouvelle moto cette semaine. Gros plus! Un atelier ultra compétent, des mécanos au top et passionnés.

  • Avatar de Regis.t
    Regis.t 01/03/2024 à 14:48
    Note de : 5 / 5

    Concessionnaire au top

  • Avatar de Emmanuelle.o
    Emmanuelle.o 01/03/2024 à 07:27
    Note de : 1 / 5

    Patron hautain, cassant, qui n'y connaît pas grand chose malgré, selon lui, une expérience de 30 ans dans le domaine de la moto. Dommage car le magasin propose un large choix dans les accessoires.

  • Avatar de fabrice.a
    fabrice.a 24/02/2024 à 15:12
    Note de : 5 / 5

    Deux motos achetées chez Kuttler. Très bon accueil, bonne humeur et sympathie au rdv. L’atelier mécanique est également très compétent Merci à Emilie qui a bien voulu s’occuper d’établir une carte grise pour l’acheteur de ma 790 qui était en dépôt vente. Fabrice ✌️

  • Avatar de Stéphane.o
    Stéphane.o 23/02/2024 à 17:13
    Note de : 5 / 5

    Super concession! Au top

  • Avatar de Théo.i
    Théo.i 13/02/2024 à 15:24
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin, personnelle poli et accueillant !

  • Avatar de M.u
    M.u 03/01/2024 à 21:06
    Note de : 5 / 5

    J'y ai acheté une 125 Archive Motorcycle café racer. J'en suis très satisfait ! SAV impeccable ! Tjs bien accueilli.

  • Avatar de gericoptere.e
    gericoptere.e 17/10/2023 à 13:18
    Note de : 5 / 5

    Je ne suis pas un client habituel et j'ai acheté une Voge 500 DS à la concession. Très bon accueil, et on m'a envoyé très rapidement par la poste le cache du T de fourche qui manquait. Rien à redire !

  • Avatar de Joseph.c
    Joseph.c 26/08/2023 à 10:08
    Note de : 5 / 5

    Sympa et rapide

  • Avatar de Sven.
    Sven. 25/07/2023 à 11:22
    Note de : 2 / 5

    J'étais là-bas juste pour un simple service de changer des pneus ils m'ont fait attendre 1 mois pour changer deux pneus à la base , puis on me téléphone pour me dire que d'un seul coup d'autres pièces sont cassés et nécessite d'être changer , ma moto roulait parfaitement avant , maintenant avec leur service ma moto tremble , guidonne à même pas 70 , et ah oui vous êtes clairement invisible aux yeux du personnel là-bas si vous êtes pressé passer votre chemin c'est un grand conseil que je vous donne , ce sont des personnes qui se croient dans leur petit monde et surtout pensent mieux savoir que les autres , ils l'affirment en plus c'est très honteux et blasant comme expérience et a la fin la petite cerise la grosse facture bien salée mon dieu 🙏

  • Avatar de Heinrich.l
    Heinrich.l 23/07/2023 à 13:33
    Note de : 5 / 5

    Nous avons eu une panne avec notre 1290 SA vendredi. Même si l'atelier était très occupé, nous avons été aidés très rapidement et de manière compétente afin que nous puissions continuer à rouler. Je recommande vivement KTM KUTTLER !!! Aussi une belle boutique avec beaucoup de bonnes choses.

  • Avatar de Aurelie.t
    Aurelie.t 19/07/2023 à 14:46
    Note de : 5 / 5

    Pour notre part toujours très satisfaits, c'est la 2eme moto acheté chez Kuttler et au top. Prestations rapides et de qualités. L'accueil est toujours chaleureux. Alors certe il faut desfois attendre car il y a du monde mais il ne faut pas oublier que c'est le seul concessionnaire KTM du Haut-rhin ;)

  • Avatar de F...
    F... 11/07/2023 à 18:08
    Note de : 5 / 5

    J'étais en route vers le Jura aujourd'hui et j'ai eu une crevaison à l'arrière. Enregistré par téléphone et à l'arrivée un mécanicien s'en est occupé immédiatement. La réparation a finalement réussi et j'ai pu continuer mon voyage. Résumé : un service client exemplaire à un prix plus que juste.

  • Avatar de JF.a
    JF.a 10/07/2023 à 18:22
    Note de : 5 / 5

    Super! Un grand merci à toute l'équipe pour avoir pris le temps de réparer ma moto (stator et régulateur)un samedi après midi pour que je continue mes vacances.... Accueil et prestation au top. JF

  • Avatar de thierry.o
    thierry.o 25/06/2023 à 19:30
    Note de : 5 / 5

    suite a mon dernier achat chez kuttler moto a enfin trouvé la moto faite pour moi car fred vend aussi la marque zero concession a l'ecoute meme en plein stress merci fred

  • Avatar de Kevin.h
    Kevin.h 19/06/2023 à 17:11
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil ! Très bon service ! Le patron est top ! Ils font les cartes grises contrairement a Strasbourg 👍🏻👌🏻! Dommage que c'est loin pour moi !

  • Avatar de Frédéric.l
    Frédéric.l 04/06/2023 à 06:03
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à toute l’équipe de Kuttler Motos à Reiningue pour leur accueil d’hier. J’ai téléphoné à l’arrache dans la matinée. Ils m’ont fait la révision l’aprem. Et en plus ils m’ont prêté 2 motos à essayer pendant la révision. Et tout ça avec le sourire, des boissons fraîches et nettyage du casque. Bravo 👏

  • Avatar de Quentin.e
    Quentin.e 27/05/2023 à 11:52
    Note de : 5 / 5

    Personnel super sympas très professionnel et matériel de très bonne qualité tout comme leurs motos 🏍️

  • Avatar de kevin.
    kevin. 21/05/2023 à 09:56
    Note de : 1 / 5

    Expérience plus que déplorable Achat d’un cylindre sur le site « en stock » pour finalement m’annoncer que le délais et de 6 mois. Proposition de traitement sur le cylindre avec proposition d’échange pour gagner du temps… Quelle surprise de voir 3 mois après que les filetages de valves d’échappement sont HS Sans parler du service après vente… Bref à fuir 🫡

  • Avatar de Nicolas.e
    Nicolas.e 12/05/2023 à 11:55
    Note de : 5 / 5

    Entreprise sérieuse. Merci pour la commande !!

  • Avatar de Fanny.h
    Fanny.h 30/04/2023 à 13:41
    Note de : 5 / 5

    parfait

  • Avatar de Pascal.R
    Pascal.R 19/04/2023 à 19:30
    Note de : 5 / 5

    Super réactivité suite à un problème mécanique sur Smr 450 , une prise en charge à la hauteur de nos attentes. Une équipe au top Encore merci à vous Team JDG ✌️✌️

  • Avatar de chpet.i
    chpet.i 06/04/2023 à 08:44
    Note de : 5 / 5

    Merci a kuttler ! Après avoir fait 200 km pour ma carte grise ils ont assuré le service ! Car dans le bas Rhin c'est pas le cas !

  • Avatar de M.h
    M.h 25/02/2023 à 12:10
    Note de : 5 / 5

    Prix très compétitifs, disponible et arrangeant, je recommande

  • Avatar de Dany.o
    Dany.o 24/02/2023 à 21:55
    Note de : 2 / 5

    Kuttler, c'est comme la poste tu sais quand tu rentres mais tu sais pas quand tu sors Et en plus les remises sont aléatoires pour des articles similaires Pour ma part c'est fini KTM

  • Avatar de STEPHANE.U
    STEPHANE.U 12/02/2023 à 13:06
    Note de : 5 / 5

    Nickel comme d habitude

  • Avatar de STEF.6
    STEF.6 07/01/2023 à 14:13
    Note de : 5 / 5

    Pour l'instant bon accueil choix variés personnel présent.

  • Avatar de xavier.o
    xavier.o 24/12/2022 à 16:19
    Note de : 5 / 5

    Allez chez KUTTLER motos les yeux fermés :) Suite à une panne mécanique alors que la moto sort de garantie, mon concessionnaire local m’a complètement abandonné. C’est là que je découvre KUTTLER motos, des professionnels qui ont su diagnostiquer la panne, négocier avec le constructeur pour une prise en charge d’une partie de la réparation. Et faire un super travail alors que je n’étais pas client chez eux. Merci pour encore pour votre accueil et pour la qualité de votre service.

  • Avatar de Claude.a
    Claude.a 29/11/2022 à 17:26
    Note de : 4 / 5

    Vendeur très compétent, vraiment au service du client. Magasin bien achalandé👍

  • Avatar de Valentino.o
    Valentino.o 20/10/2022 à 05:04
    Note de : 5 / 5

    Très content , de mon achat effectué en juin à savoir un ktm 890. Très bonne équipe !! Je recommande. Bonne route à tous ✌

  • Avatar de cathy.a
    cathy.a 27/09/2022 à 16:57
    Note de : 5 / 5

    Très sympathique ! Belle boutique 🙂

  • Avatar de Alexander.
    Alexander. 18/09/2022 à 19:43
    Note de : 5 / 5

    Lors de mon périple dans les Vosges, le maître cylindre d'embrayage de ma 990 Adventure s'est cassé. C'est avec beaucoup d'efforts que je suis arrivé chez KTM Kuttler samedi après-midi. Ici, le problème a été résolu de manière simple. Malheureusement, les pièces de rechange nécessaires n'étaient pas disponibles et une réparation de fortune a été effectuée, ce qui m'a permis de parcourir 250 km chez moi le lendemain. Grand atelier KTM avec un service amical. Ce n’est pas toujours évident. Merci beaucoup pour cela!

  • Avatar de Krystel.l
    Krystel.l 06/09/2022 à 23:02
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top après l’achat d’une moto neuve pour notre fils. Que du positif, équipement également au top. Que du positif. Merci beaucoup Mattéo Kleinhans et ses parents.

  • Avatar de Gaby.e
    Gaby.e 05/09/2022 à 21:50
    Note de : 5 / 5

    Equipe au top, service au top

  • Avatar de Michel.i
    Michel.i 02/09/2022 à 16:14
    Note de : 5 / 5

    Professionnel, sympathique 👍

  • Avatar de Emmanuel.i
    Emmanuel.i 25/08/2022 à 16:04
    Note de : 5 / 5

    Toujours au top. Je recommande , jamais été déçu. Très gentils et serviables. Merci beaucoup.

  • Avatar de Ingo.
    Ingo. 13/07/2022 à 15:06
    Note de : 5 / 5

    Service client au TOP !! Très exemplaire. J'étais en voyage et l'alternateur de mon 1290 SAS était défectueux - les gars ont tout laissé tomber et ont réparé mon moteur. Exemplaire!!!

  • Avatar de Do.c
    Do.c 20/06/2022 à 21:37
    Note de : 1 / 5

    Accueil lamentable, comme cela a été dit dans d'autres commentaires, a priori, si vous n'êtes pas un habitué vous n'existez pas ! Je suis resté 5mn dans le magasin pour obtenir un renseignement, plusieurs membres de l'équipe sont passés à coté de moi et personne n'a tourné la tête ne serait-ce que pour me dire bonjour. Bref ils passent à coté de vous comme si vous étiez transparent... J'avais également envoyé un email. Je n'ai jamais eu de réponse ! Bref à fuir...

  • Avatar de Tom.
    Tom. 17/06/2022 à 17:40
    Note de : 5 / 5

    Nous étions dans les Vosges pendant les vacances et mon SMCR avait une erreur. J'étais encore capable de conduire et je me suis rendu spontanément chez ce concessionnaire, j'ai été très bien aidé et très spontanément ! Il a été immédiatement connecté gratuitement à l'appareil de diagnostic et j'ai su où se trouvait l'erreur.

  • Avatar de Hannamax.o
    Hannamax.o 17/06/2022 à 09:52
    Note de : 5 / 5

    Nous voyagions avec un groupe de KTM Adventures, malheureusement nous avons eu un problème avec l'un de nos vélos dans cette zone. Nous sommes allés chez Kuttler et même s'ils étaient occupés, ils nous ont à nouveau aidé (les étrangers) sur la route avec la plus haute priorité ! Un merci spécial à Victor! Nous reviendrons certainement dans cette jolie boutique à l'avenir.

  • Avatar de F.
    F. 29/05/2022 à 10:47
    Note de : 5 / 5

    Super équipe vendeurs au top très sympathique et professionnel. À l'atelier équipe de pro très compétentes avec plusieurs année d'expériences. Je recommande !

  • Avatar de Bruno.K
    Bruno.K 17/05/2022 à 15:10
    Note de : 5 / 5

    content du service et de la moto

  • Avatar de lolo.d
    lolo.d 23/04/2022 à 12:15
    Note de : 1 / 5

    Une équipe catastrophique. Accueil catastrophique. J’attends 20 minutes pour payer ma bride A2 396 euros. J’emmène ma moto en full qui marchait parfaitement. Je la récupère le lendemain bridées avec des grosses pertes de puissances en la démarrant et je casse la boîte et l’embrayage. De plus je me rend compte que la chaîne est carrement trop graissée alors que je leur ai pas demandé de s’en occuper. Je les rappelle le lendemain pour leur demander des explications et ils m’envoient bouler. A fuire … en tout cas je n’irais plus dans ce pauvre garage.

  • Avatar de Manu.r
    Manu.r 22/04/2022 à 09:27
    Note de : 5 / 5

    Grand choix de bécanes Personnel présent et à l'écoute

  • Avatar de Damien.A
    Damien.A 15/04/2022 à 08:54
    Note de : 5 / 5

    Je ne comprends définitivement pas tous les avis négatifs. Une super équipe, une réactivité hors paire, un stock de moto comme nul part. Reparti avec un 1290 dans la journée ou ailleurs ils annoncent 3-4 mois et encore, sans garantie… Ils font le maximum pour répondre aux problèmes de tous. Au top quoi !!!

  • Avatar de MKultra731.
    MKultra731. 09/03/2022 à 20:54
    Note de : 1 / 5

    Première fois chez ce concessionnaire et sûrement la dernière, l'accueil est glacial et personne ne vous adresse la parole tout juste un bonjour en gros vous avez la désagréable impression de déranger. Le patron est au téléphone et court partout, j'étais le seul client dans le magasin et après avoir tourné 15mn sans qu'on fasse attention à moi je suis partis. Ma première fois chez Ktm n'est pas vraiment une réussite je vais me tourner vers un autre concessionnaire dans la région voisine....

  • Avatar de Pascal.i
    Pascal.i 02/03/2022 à 19:55
    Note de : 5 / 5

    Serviable, dispo, sympa et professionnel.

  • Avatar de Thierry.l
    Thierry.l 21/01/2022 à 19:14
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à toute l équipe, et à son patron pour ce dépannage de mon 701 Husqvarna. En route pour la Finlande et la Norvège encore merci.

  • Avatar de Luc.e
    Luc.e 15/01/2022 à 08:07
    Note de : 4 / 5

    Beau magasin avec de superbe moto en exposition un grand choix le patron est issue de la compétition moto. Le chef d'atelier répond aux questions techniques.

  • Avatar de juju.s
    juju.s 04/01/2022 à 05:45
    Note de : 5 / 5

    Entreprise sérieuse et à l'écoute. J'ai reçu ma commande comme convenu. Rien à dire! A très bientôt. Cordialement Julien.A

  • Avatar de B.E.
    B.E. 23/12/2021 à 09:55
    Note de : 5 / 5

    Franchement rien à dire il son relatif Et très rapide au téléphone

  • Avatar de lainlain.7
    lainlain.7 18/12/2021 à 20:01
    Note de : 1 / 5

    Pratique des prix suivant la tète du client , Je suis passé chercher des pneus suite à promotion intéressante vue sur le site internet . Surprise lors du règlement majoration de 18 euros sur le pneu arrière ( que je n ai finalement pas acheté ) et 6 euros sur le pneu avant.

  • Avatar de ARBEZ.L
    ARBEZ.L 11/12/2021 à 10:52
    Note de : 5 / 5

    J'ai fait dépanner mon engin chez Kuttler, je n'avais jamais eu à faire à eux, personnel plus que sympathique, merci à Fred et surtout à Geoffrey, le mécano qui s'est occupé de moi, pour le temps qu'il m'a accordé et ses explications pour savoir ce qui était fait EXACTEMENT sur la machine. Je recommande !

  • Avatar de Joffrey.a
    Joffrey.a 14/11/2021 à 12:27
    Note de : 1 / 5

    je suis aller acheter un bidon d'huile pour la première fois dans ce magasin j'ai attendu 10 minute pour que la vendeuse trouve le produit qui coûte 13.80€ et hier je suis aller chercher le même bidon sur le rayon il y avait écrit 13.80€ et elle me l'a facturé à 14€ je sais que c'est pas énorme mais c'est quand même de l'arnaque faite et sinon le personnel pas souriant pas de bonjour.

  • Avatar de Julien.a
    Julien.a 13/11/2021 à 19:47
    Note de : 5 / 5

    J ai acheté pas mal de moto chez kuttler je n est jamais été mal reçu bien au contraire une équipe compétente un patron au top je peux le croiser n importe ou même que je ne roule plus ktm il est toujours aussi agréable et sympa je recommande pour les fan de ktm

  • Avatar de Ben.e
    Ben.e 06/11/2021 à 22:08
    Note de : 5 / 5

    Merci à Fred et son equipe Service o Top. Sourire et café à volonté en plus du côté commerçant du patron. À bientôt en Alsace

  • Avatar de Nicolas.h
    Nicolas.h 23/10/2021 à 06:17
    Note de : 5 / 5

    Haut

  • Avatar de Virginie.a
    Virginie.a 06/09/2021 à 16:27
    Note de : 1 / 5

    N'allez jamais chez ces voleurs et incompétents. Ils disent qu'ils reparent et 3 mois et 500€ plus tard, la panne qui devait être réparée ne l'a vraisemblablement pas été, puisque le scooter ne fonctionne toujours pas correctement. Il en est au même stade qu'avant les soit-disant réparations. Ils ne répondent pas au téléphone, sont complètement désorganisés et fort désagréables. A fuir !!!!

  • Avatar de Pilleri.w
    Pilleri.w 30/08/2021 à 13:38
    Note de : 1 / 5

    Délais non respecté, hors de prix et défaut sur le remontage de la pièce.

  • Avatar de S3.
    S3. 02/08/2021 à 03:53
    Note de : 2 / 5

    Nous étions venu pour voir des KTM électriques. Les vendeurs nous ont demandé d'attendre le responsable pour plus d'information.malheureusement, celui-ci, présent, n'a pas daigné nous dire bonjour et s'adresser à nous. Nous sommes repartis

  • Avatar de Frigzy_officiel.
    Frigzy_officiel. 27/07/2021 à 20:30
    Note de : 5 / 5

    On t'il des 125 duke 2020

  • Avatar de Le.e
    Le.e 15/07/2021 à 16:26
    Note de : 1 / 5

    Accueil désastreuse, dès qu'on arrive pas de bonjour, il faut attendre 10 minutes le temps qu'ils finissent de papoter on a l'impression de pas exister( sur 3-4 visites même chose même pas un regard). Lorsque l'on est pris en charge le moindre petit truc qui peuvent les dérangé on est mis de côté. Outre que le fait des délais de commande sont assez longue ( bon avec les covid etc je vais pas retenir ça) en faisant un tour dans le magasin on entend des moto démarrer à froid et taper directement dans les tours (vive le respect de la mécanique) Beaucoup de connaissance m'ont déconseillé ce garage qui malheureusement le seul dans la région. J'aime bien me donner mon propre avis mais finalement je trouve qu'ils ont raison et parmi les commentaires déjà existant je me retrouve dans les critiques. Contrairement aux patrons les mecanos on vraiment l'envie d'aider et aident vraiment les personnes avec des conseils et sont très accueillant. Très dommage ils ont un gros potentiel pour être un super garage mais je me demande comment le garage fait pour tourner avec des personnes qui le dirige comme ça

  • Avatar de damien.e
    damien.e 06/07/2021 à 21:16
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil équipe professionnelle et dynamique achat chaque année de moto d'enduro depuis près de 15 ans, j'apprécie toujours autant le personnel autant que la direction pour cette passion commune.L'équipe kuttler de par son dévouement et son travail quotidien pour ses clients ne mérite pas des commentaires aussi dur et qui ne reflète pas la réalité. Suite à cette pandémie mondiale et des reliquats de pièces important par les constructeurs il faut soutenir nos commerçants, la critique est si facile.......

  • Avatar de Ewen2.a
    Ewen2.a 20/06/2021 à 20:48
    Note de : 1 / 5

    Ne commander pas sur se site j ai commander un cylindre piston d une valeur de 650 € qui a était encaissé dans la journée, je n est toujours rien reçu au bout de 2 mois sans nouvelle , j ai passer différent appelle sans suite différent mail envoyer également jamais eu de réponse, des voleurs !!!!

  • Avatar de Cassandre.a
    Cassandre.a 07/06/2021 à 19:58
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille fortement service client déplorable je m’explique : J’ai effectué une commande pour des bottes le 2 janvier et je les ai reçu le 29 mai entre temps c’est moi qui devais demander des nouvelles car le service client n’en donnait pas il y a eu 2 relicas et le comble c’est qu’à réception ce ne sont pas les bottes que j’ai commandé donc à réception j’appelle, une dame me répond que si c’est bien le modèle que j’ai commandé mais bien une erreur du site et que le modèle que j’ai commandé n’existe plus depuis 7 ans ! (photo non contractuelle qui n’ont toujours pas changé d’ailleurs !) et que eux sur le site des commandes ont bien le bon modèle et que en guise de dédommagement j’ai reçu une plaquette de stickers immondes. Bref après de multiples mails pour avoir un réel dédommagement pour l’attente et les mauvaises bottes aucuns signes de vies donc ne commandez pas chez eux le service client est presque inexistant et le site pas à jour .

  • Avatar de Michel.l
    Michel.l 22/05/2021 à 16:28
    Note de : 5 / 5

    Magasin très convivial, excellent accueil et service

  • Avatar de Fab.h
    Fab.h 19/05/2021 à 18:20
    Note de : 5 / 5

    Franchement super! La veille de partir en course avec ma 1290 SDR, ma moto se montre capricieuse... Désespoir, je trouve pas d'où ça vient et impossible de rouler comme ça. Un coup de fil à KUTTLER Motos et je suis mis en relation avec un mécano qui m'aiguille au téléphone sur les causes probables. Mais, rien n'y fait Miss 1290 a décidé de faire un caprice. Du coup, bien que je n'ai aucun RDV, direction la concess pour diagnostic. A peine arrivé, je suis pris en compte et les mécaniciens ne mettent pas longtemps à s'afférer sur la moto. (le temps m'est compté car je dois partir dans la nuit...) Problème résolu en une heure et moto à nouveau opérationnelle. Une put--- de connectique !!! Bon pas étonnant quand on a une bécane autant modifiée... Week end sauvé!!! Restera plus qu'à être aussi rapide en course. C'était la première fois que je me rendais dans cette concession car moto piste achetée d'occasion à l'autre bout de la France et aucune expérience KTM avant ça. Et ben franchement pas déçu! Vraiment rien à redire; accueil au TOP et professionnalisme au rendez vous. Un grand merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Jo qui s'est bien pris la tête sur ma moto qui n'a plus rien d'une 1290 d'origine... GAZZZZZZZZZZZ

  • Avatar de Eric.E
    Eric.E 19/05/2021 à 10:32
    Note de : 1 / 5

    Accueil lamentable, si vous n'êtes pas un habitué vous n'existez pas. Service après-vente tout aussi lamentable. Ils sont justes bons pour éditer la facture, 270€ pour une révision avec simplement une vidange, à fuir

  • Avatar de Heitz.u
    Heitz.u 14/04/2021 à 19:06
    Note de : 2 / 5

    Service clients incompétents, il on jamais du temps pour nous, j’ai dû attendre 1 mois avant d’avoir une date pour une révision ! Sinon les mécanos sont très bien.

  • Avatar de Kevin.
    Kevin. 09/04/2021 à 11:21
    Note de : 1 / 5

    Service déplorable, c’est à la tête du client et ça se ressent. Honteux que KTM reconnaît ce magasin comme revendeur officiel.

  • Avatar de Gentrit.h
    Gentrit.h 27/03/2021 à 10:01
    Note de : 1 / 5

    Nul! J'appelle pour demander quelque chose pour ma moto et la seul réponse que j'ai c'est : Monsieur, je ne peut vraiment pas vous aider, passé la semaine prochaine.. ou même dans deux semaines c'est mieux parce qu'on est débordé, ma question concerné 2 vis... Je le déconseille fortement !!!! Pas du tout professionnel !!

  • Avatar de Jessica.r
    Jessica.r 09/03/2021 à 07:35
    Note de : 5 / 5

    Génial super sympa 🤣🥰👍

  • Avatar de Gaelle.u
    Gaelle.u 03/03/2021 à 15:49
    Note de : 1 / 5

    Vraiment mais alors vraiment pas accueillant. On a plus l'impression de les embêter... Il faudrait peut-être  revoir votre façon de faire et d'être  face à des potentiels nouveaux clients...

  • Avatar de Eric.
    Eric. 01/03/2021 à 17:42
    Note de : 1 / 5

    A déconseiller fortement , j’ai commandé des filtres , bougies , huile sur ce site et au bout de 15 jours toujours rien , j’envoie un mail pour me faire rembourser et annuler la commande et même pas une réponse de leur part , ils ont remis le colis à la poste 2 jours après et j’attend toujours. Ces personnes doivent changer de métier , le commerce n’ai pas fait pour eux.

  • Avatar de Claire.e
    Claire.e 27/02/2021 à 09:53
    Note de : 1 / 5

    Sans doute compétent mais malhonnête.

  • Avatar de jean.t
    jean.t 26/02/2021 à 14:55
    Note de : 1 / 5

    Tres mauvaise service client, bcp d erreur de leur part et aucun geste commercial, mauvaise expérience

  • Avatar de Yves.e
    Yves.e 13/02/2021 à 16:16
    Note de : 3 / 5

    Quand vous venez pour la première fois dans ce magasin, vous êtes personne. Pas un mot pas un regard. Les habitués si sentent peut-être bien et sont reconnus. Dommage, peut-être suis-je venu un mauvais jour, une mauvaise heure, allez savoir ?

  • Avatar de Fabien.i
    Fabien.i 02/11/2020 à 10:08
    Note de : 5 / 5

    Magasin accueillant. Personnel toujours aussi sympa et compétant! Avec un respect des mesures d'hygiène covid, un vrai + comparé à la plupart des grands magasins... Merci à l'équipe, je recommande cette boutique moto sans hésitation!

  • Avatar de Juliette.h
    Juliette.h 17/10/2020 à 16:42
    Note de : 5 / 5

    Garage au top ! Très disponible et arrangeant, ils se donnent à fond pour satisfaire et aider les clients. L'équipe est très professionnelle et sérieuse, je recommande vivement !

  • Avatar de Yves.i
    Yves.i 18/09/2020 à 12:59
    Note de : 5 / 5

    Service au top n ont pas hésité a démonter un disque sur une moto neuve pour me dépanner mon fils ayant une course le lendemain

  • Avatar de jjairone.
    jjairone. 17/09/2020 à 16:10
    Note de : 5 / 5

    Bonne accueil.

  • Avatar de Ludovi.u
    Ludovi.u 09/08/2020 à 00:22
    Note de : 1 / 5

    Déplorables, voleurs, menteurs. On peut appeler 100x personne ne daignera décrocher le téléphone. Une fois sur place, vous êtes inexistant. Ils peuvent passer 50x devant vous, ils ne daigneraient même pas demande pourquoi vous venez. 2h de mains d'oeuvres pour la révision des 1000 km alors que le mécano n'a pas arrêté de chatter avec ses collègues.. Après ce n'est pas de sa faute bien entendu, ce sont les règles des patrons (incompétent au passage). Heureusement que les mécanos sont vraiment sympas. Après avoir acheté une moto à 10 000 euros, ils ne daignent même pas offrir la révision qui au passage se fait à la tête du client. Franchement honteux pour un concessionnaire KTM. Ils font du mal à la marque. Pauvre de vous.

  • Avatar de Ride.a
    Ride.a 04/07/2020 à 16:07
    Note de : 4 / 5

    Des motos exemplaires

  • Avatar de 2008armand.
    2008armand. 22/05/2020 à 19:25
    Note de : 1 / 5

    Tout d'abord un service nul . J'ai attendus une heure pour un devis de 1290 par ce que les gérant ont leur téléphone greffée a la main ! Les prix sont à la tête du client aucune grille tarifaire pour les révisions ! Le mecano discute pendant ma révision et on le compte 2h de main d'oeuvre ! Du beau foutage de gueule ! Je vous déconseille fortement cette consession ! Pour ma part il ne me reverrons jamais ! Cordialement fdp .

  • Avatar de Jacques.A
    Jacques.A 05/03/2020 à 16:58
    Note de : 2 / 5

    Mécano sympa et à l'écoute. Le patron par contre... aucun de nos clients n'est d'aussi mauvaise foi. Je suis pourtant bien un client, j'ai acheté une 990 neuve chez vous. Quant au je vous ai expliqué au téléphone, il faut que je vous ré explique ? Non madame, mon cerveau fonctionne. C'est juste qu'une moto neuve à 14800€, baissée à 14500€ parce qu'elle n'est pas totalement neuve , ce qui fait 14900€ départ client... HT ça fait combien ? Le prix qu'elle me coûte suffisait. La Ktm est magnifique, espérons que la streetfighter V4 plus légère de 20 kg et plus puissante de 26cv ne lui fasse pas trop d'ombre pour 1800€ de plus.

  • Avatar de Eric.l
    Eric.l 24/02/2020 à 18:32
    Note de : 4 / 5

    Très beau magasin

  • Avatar de Issam.e
    Issam.e 14/02/2020 à 13:25
    Note de : 5 / 5

    Connu les lieux grâce à mon frère et un ami. Initialement plutôt BMW, j ai craqué pour une superbe offre sur la ktm 790 adventure. Depuis j y suis allé à de nombreuses reprises. Équipe sympathique, souriante, et tout le temps à fond, et prenant le temps de discuter, d offrir un café ou chocolat. Bref toujours un plaisir.

  • Avatar de Jeanney.h
    Jeanney.h 12/10/2019 à 14:06
    Note de : 1 / 5

    Ils sont juste bon à vendre des motos !! Meilleur vendeur de France dit il !!! Il ferait bien d’investir dans des ateliers et des mécanos à la hauteur de ce qu’il vend ! Pas d’organisation, vous passez le matin ou après midi pour être servi Dépose de la moto pour révision avec Rdv , une semaine plus tard entretien non fait, pas d’appel pour prévenir, il bosse à la tête du client Résultats deux heures de route pour rien

  • Avatar de fabrice.N
    fabrice.N 01/09/2019 à 05:36
    Note de : 3 / 5

    Gérant sympathique mais débordé problème de délégation avec son équipe à mon avis

  • Avatar de michel.i
    michel.i 03/08/2019 à 13:37
    Note de : 5 / 5

    Très belle cossetion

  • Avatar de François.
    François. 02/08/2019 à 06:23
    Note de : 2 / 5

    Bon accueil, très mauvaise organisation, des délais d'attente et de commande très long... heureusement que le mécano est là pour combler les grosses lacunes du couple à l'accueil

  • Avatar de ///////.
    ///////. 03/07/2019 à 14:59
    Note de : 1 / 5

    Dommage je n'ai pas réussi à trouver le bouton -5 étoiles ... Plus sérieusement je pense sincèrement que les gens qui travaillent dans cette boutique doivent faire un reconversion porfessionnel.

  • Avatar de TEAM.C
    TEAM.C 19/06/2019 à 14:00
    Note de : 1 / 5

    Vraiment aucun sérieux il ne faut pas y aller Ils se moquent des clients c est une honte pour l enduro pfffff

  • Avatar de Morgan.c
    Morgan.c 08/06/2019 à 10:01
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et de très bons conseils et une super équipe à l'écoute

  • Avatar de josselin.p
    josselin.p 10/05/2019 à 20:45
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil par une équipe disponible. Il y a de nombreuses références d'accessoires.

  • Avatar de Louis-Xavier.e
    Louis-Xavier.e 04/05/2019 à 16:49
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et conseils des mecanos au top

  • Avatar de sibylla.
    sibylla. 17/04/2019 à 06:23
    Note de : 4 / 5

    Sympathique et compétent, a tout ce qui fait le bonheur d'un motard

  • Avatar de Christian.A
    Christian.A 16/04/2019 à 10:05
    Note de : 4 / 5

    Sympa .compétent mais toujours à la bourré. Je reviendrai commander .

  • Avatar de Pierre.e
    Pierre.e 15/04/2019 à 06:01
    Note de : 4 / 5

    Toujours pro et humble une très bonne adresse pour les KTM

  • Avatar de militaria68.
    militaria68. 28/03/2019 à 13:07
    Note de : 1 / 5

    Très décevant, pas commercial du tout, commande pas prête lors du retrait après plusieurs jours, disent qu'ils vous appellent mais ne vous appellent pas et si vous n'achetez pas quelque chose d'onéreux vous êtes laissé de côté et passez après les autres. le patron est rarement là (à la Poste apparemment) et quand il est là, il engueule sa femme (que je plaint au passage), géniale l'ambiance.

  • Avatar de Lucas.g
    Lucas.g 22/03/2019 à 17:30
    Note de : 5 / 5

    Équipe professionnelle et a l'écoute des clients, je recommande ! 👍✅🏍

  • Avatar de Jean-Eric.o
    Jean-Eric.o 06/03/2019 à 23:16
    Note de : 5 / 5

    Bonne adresse, la référence KTM dans la région. Très bien.

  • Avatar de floor.h
    floor.h 19/02/2019 à 15:51
    Note de : 1 / 5

    Jamais reçu la commande, jamais eu la moindre réponse de cette firme, par contre le compte a bien été débité !!!! méfiez-vous

  • Avatar de Schertzinger.l
    Schertzinger.l 09/02/2019 à 07:30
    Note de : 5 / 5

    Toujours très pro délais de livraison respecter et une équipe au top

  • Avatar de Dragan.t
    Dragan.t 06/02/2019 à 07:51
    Note de : 5 / 5

    Très bien très conviviale

  • Avatar de Nicolas.u
    Nicolas.u 15/10/2018 à 15:48
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top !

  • Avatar de mat.u
    mat.u 27/09/2018 à 06:33
    Note de : 1 / 5

    Bof

  • Avatar de hardyss.o
    hardyss.o 09/09/2018 à 09:56
    Note de : 4 / 5

    Même si jchui plus Yamaha , ya de tout 😊

  • Avatar de MoméeMot.8
    MoméeMot.8 04/09/2018 à 12:41
    Note de : 1 / 5

    Refus de faire une révision sur une SMR dites trop vieille de 2008, HONTEUX !

  • Avatar de Arnaud.r
    Arnaud.r 24/07/2018 à 11:10
    Note de : 4 / 5

    Fred et Emily se démènent pour faire tourner la boutique, et au vu de la demande actuelle pour les machines KTM ça ne doit pas être évident tous les jours ... En ce qui me concerne je n'ai jamais eu de soucis dans cette concession, le service est bon ainsi que les méccanos. Alors oui, il faut quelquefois attendre pour une piece, voire fixer un rdv assez à l'avance pour être sûr d'être dans les délais si on est à la bourre, mais à part ça, rien à redire, ils sont efficaces !

  • Avatar de alexandre.i
    alexandre.i 12/06/2018 à 09:08
    Note de : 1 / 5

    Vraiment déçu Dans le colis il y a la moitié de la commande On me dit que l autre moitié est dans un deuxième colis 3 jours plus tard on me dit qu' en fait il y a pas de deuxième colis Que la pièce manquante n est pas en stock Et qu' elle arrivera d ici à un moi et demi Merci kuttler pour les merveilleuses vacance à pieds que je vais passer Je m en souviendrais

  • Avatar de matthieu.
    matthieu. 02/06/2018 à 09:14
    Note de : 5 / 5

    Super accueil de toute l'équipe très bon magasin je recommande à 200 %

  • Avatar de Damien..
    Damien.. 22/05/2018 à 20:44
    Note de : 5 / 5

    Premier achat et que dire. Super produits conformes et très bien emballés!! Il y a toujours quelqu'un au bout du fil pour vous répondre et vous renseigner ça fait vraiment plaisir. A la prochaine ;)

  • Avatar de Selim.z
    Selim.z 03/05/2018 à 16:40
    Note de : 1 / 5

    Ne prenez jamais votre moto là-bas. Un service trop cher et un service clientèle médiocre!

  • Avatar de Herve.a
    Herve.a 06/04/2018 à 10:13
    Note de : 5 / 5

    Un concessionnaire ktm au top..à écoute et très compétent

  • Avatar de Julien.i
    Julien.i 03/04/2018 à 18:04
    Note de : 5 / 5

    Des mécanos au top. Toujours un plaisir d'y venir.

  • Avatar de Dominique.i
    Dominique.i 05/02/2018 à 19:14
    Note de : 4 / 5

    je doit approfondir désolé

  • Avatar de Frederic.r
    Frederic.r 31/01/2018 à 16:32
    Note de : 5 / 5

    Parfait. Du sourire. Du service. Tarif intéressant. Il y avait ce qu'il me fallait en stock donc du tous bon Hopla Le sudiste de Mende

  • Avatar de Roger.g
    Roger.g 24/12/2017 à 05:11
    Note de : 5 / 5

    Reparation sur un 690 duke qui a pris du temps . Mais le resultat est la , ma moto fonctionne comme avant . Merci au chef d atelier jean michel ..

  • Avatar de Madabigfish.D
    Madabigfish.D 08/11/2017 à 15:26
    Note de : 5 / 5

    Top conseils et trés bon suivi

  • Avatar de Lucas.u
    Lucas.u 21/09/2017 à 17:27
    Note de : 1 / 5

    dommage que l on peut pas mettre 0 personnel incompétent et les delais de livraison et de commande ne sont jamais respecté bref faut mieux faire plus de km pour aller dans une autre concession

  • Avatar de lio.o
    lio.o 18/09/2017 à 08:54
    Note de : 1 / 5

    ils ont essayer de réparer mon scooter il y a 20 ans! finalement je l'ai fait moi ils ont cassé la pipe d'admission!

  • Avatar de christophe.c
    christophe.c 11/09/2017 à 12:54
    Note de : 5 / 5

    Une belle vitrine KTM, équipe accueillante et compétente! bref je recommande.

  • Avatar de christobal.a
    christobal.a 15/08/2017 à 12:26
    Note de : 1 / 5

    Pas de commentaire

  • Avatar de Cris.l
    Cris.l 14/06/2017 à 16:54
    Note de : 1 / 5

    Restez spécialiste de la moto, achat d'un vélo en 2016, ramenez une semaine après, pour réglage cassette et blocage de la fourche non fonctionnel..Ils m'ont gardés le vélo un moi, car soit disant débordés ailleurs, pour finalement me facturer 50 euros le réglage des vitesses, me dire que ma fourche fonctionne normalement et que c'est surement moi qui ne savait pas me servir du vélo ..( au final montage fait a l'envers , résolu par mes soins)..Incompétent en terme de vélo et arrogant le petit boss..je ne conseil pas..très déçu ..

  • Avatar de Angèle.a
    Angèle.a 03/06/2017 à 11:04
    Note de : 2 / 5

    Il faut attendre 3 à 6 mois pour l'achat d'une moto. Service après vente idem.

  • Avatar de Norbert.c
    Norbert.c 13/05/2017 à 19:07
    Note de : 5 / 5

    Un accueil de pro et super sympas. À conseiller vivement .

  • Avatar de Marlo.h
    Marlo.h 15/04/2017 à 12:52
    Note de : 4 / 5

    Équipe sympa

  • Avatar de amaya.e
    amaya.e 29/03/2017 à 14:39
    Note de : 4 / 5

    Prix abordables et très belle motos pour rouler sur la route ou moto cross

  • Avatar de philippe.O
    philippe.O 11/03/2017 à 07:19
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympa Frédéric et Jean-michel sont devenus des amis depuis très longtemps

  • Avatar de Cédric.
    Cédric. 13/02/2017 à 21:10
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top, très pro et très jolie magasin.

  • Avatar de marie.o
    marie.o 09/02/2017 à 14:47
    Note de : 5 / 5

    Au top

  • Avatar de Oktawian.u
    Oktawian.u 13/11/2016 à 20:41
    Note de : 5 / 5

    Les pros de la marque KTM.

  • Avatar de Théo.e
    Théo.e 05/11/2016 à 14:07
    Note de : 5 / 5

    Super

  • Avatar de Philippe.e
    Philippe.e 16/08/2016 à 13:18
    Note de : 5 / 5

    Accueil super sympa et très pro bravo à eux

  • Avatar de Jonathan.E
    Jonathan.E 28/07/2016 à 22:35
    Note de : 4 / 5

    Professionnel et très agréable, à conseiller !!

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