Urgence Motos Nanterre Concessionnaire de scooters

Un grand merci à Kevin et Johanna pour leurs professionnalisme suite à l’achat de mon scooter. Très réactif, accueillant et prix défiant toute concurrence, Je recommande fortement.

Je recommande vivement ! J'ai laissé mon MP3 pour une maintenance de 10 000 km. Service impeccable ! Accueil et explications très professionnel par Johana. Merci aux équipes !

Service rapide et efficace accueil chaleureux et professionnel

Accueil et Service au Top ! Je recommande le garage !

Super garage johana a l'accueil et toutes l'équipe sont tres a l'écoute et on un bon professionnalisme du métier,j'ai acheter mon scooter cet été et j'en suis très satisfaite venez acheter chez urgence scooter nanterre

Que du bonheur.Un accueil toujours souriant de Joanna et de son équipe, des services rapides, toujours dans les temps prévus. Et que des belles bécanes à la vente...

Excellente concession et très bons services de réparations.

Nul ! La salle a l'accueil a été trop méchante avec moi ! J'étais entrain de prendre des photos sur quelques scooters qui m intéressais pour faire des comparatifs a la maison puis soudainement elle est venu vers moi elle m'a dis d'une façon méchante: Si vous avez besoin de renseignements c a l'accueil hein ! Jai dis, non madame je prend juste des photos pour des scooters qui m'intéresse.. Elle m'a répondu Oui psk la vous avez pris en photos tout le magasin hein ! ! d'un ton très méchant et agassant.. Je me suis ensuite diriger vers la porte de sortie.

Rendez-vous express, pose de poignées chauffantes en 1 heure. Super prix et super service. Trop bien!!

tres serieux bon acceil travail soigne

Très pro merci à johanna pour les conseils de vente pour du neuf elle s'occupe de tout au top merci à toute l'équipe bon courage pour la suite 😘

Concession de passionné et beaucoup de professionnalisme ! Dédicace spéciale pour Johanna qui est vraiment au top.

Mon ancienne Moto Guzzi Norge m'a posé des problèmes lors du voyage en France. Le directeur n'a pas pris le déjeuner pour vérifier le problème. Grande disponibilité, professionnalisme et compétence alliés à un grand respect des personnes. Merci à lui et à tout le personnel.

Je connais déjà Urgence scooter et j'apprécie leur professionnalisme et la qualité de la prestation. Urgence Scooters Nanterre est de loin le meilleur Urgence scooters et ce n'est pas peu dire. Ils sont à l écoute et restent extrêmement pro. Clairement ce sont des passionnés de leur travail mais également de l'humain. Incroyable aussi , j'avais oublié le chargeur de ma batterie au magasin en partant le matin , ils me l'ont rapporté à mon domicile le soir même !!! Merci et Bravo !

Le service est à la hauteur de leur jeu.

Un grand merci aux personnes de ce point de vente pour le sérieux et le professionnalisme dont il font preuve. Sérieux, rapidité, prix et conseils sont au top. J'ai particulièrement apprécié mes échanges avec le patron un certain Bernard C..... et un mécano répondant au prénom de Gabriel 👍👍👍Si je devais racheter et faire entretenir un scooter je retournerai chez eux avec plaisir mais ce sera difficile car je vis maintenant en Andalousie 😊😊😊

+17/03/2023 à suivre..merci pour renseignements et conseils tél

Un grand merci, à toute l’équipe et particulièrement à Johanna… plus de 10 ans d’entretien et je n’ai jamais été déçue… Je suis encore plus reconnaissante cette semaine , merci à vous.

Appelé pour acheter une nouvelle batterie suite au décès de la mienne. Très professionnels, je recommande

Très bon accueil avec des vendeurs de bon conseille ! Merci à Kevin pour m'avoir vendu ma première Moto Guzzi !

Passer son chemin… à fuir!!! Escroc , aucun sav!

Ayant un problème sur mon MP3 350 depuis plus de 6 mois, et après l'avoir déposé auprès 3 concessionnaires différents sans qu'ils puissent me trouver le problème, François, m'a trouvé la solution en exactement 30 secondes. Le meilleur des urgences scooter de tout Paris. Bravo !

Service très décevant, ils m'ont facturé 75 euros juste pour voir quel était le problème même si la dernière fois ils m'ont facturé 391 euros, je n'ai même pas parcouru 5 000 kilomètres Il est encore en panne et cette fois ils me demandent 900 euros pour la réparation je pense C'est ok, peut-être que quelque chose de cher est en panne à l'intérieur, alors je paie 75 euros et j'emmène mon scooter chez moi mais je regardais juste autour de mon scooter, j'ai vu ça, ils ont même oublié de mettre des vis. Je ne recommande pas

Une équipe toujours très accueillante et au top :)

Bonjours je voudrais savoir si vous avez des typhonn disponibles

super magasin la responsable johanna tres gentille tres pro je recommande ce magasin beaucoup de choix de scooters

Super service, à moindre frais Merci François et sa team !

Très bon garage . Bonne equipe serviable et à l'écoute comme à levallois. Merci

Accueil Parfait. Très professionnel

J'y vais depuis plusieurs années. Équipe toujours très réactive, sympathique et efficace. Rien à redire.

Super

Top, top, top...ils ont réparé le scooter de mon fils,.sans rdv, en 10 mn...petit dépannage, petit prix, super sympa !! Je reviendrai sans hésiter !!!

Service parfait depuis toujours

J’ai déposer mon véhicule en panne chez eux, sauf qu’ils n’ont pas pris le temps de le regarder et comme il assume entièrement leurs nullité en terme de réparation dans les scooters, il ont pris le temps et le soin de le déposer dans un Vrai garage Piaggio dans le 12ème ( là où je l’ai acheté, sauf que je suis tombé en panne à côté de chez urgence scooter nanterre et mon véhicule est encore sous garantie ) Je remercie beaucoup Nabil qui sert à rien du tout à par se débarrasser des problèmes…

Très cher et pas toujours fiable remplace des pièce ne répare pas mes remplace des pièce au azar surtaxe les pièces détachées bref pas top

A l’écoute du client et réactif sur mes demandes. Je recommande.

J'y ai acheté mon MP3, mes accessoires, y fait réaliser mes entretiens et réparations et ne suis toujours pas tombé sur LE membre de l'équipe un peu moins sympa et compétent que les autres. Du coup, je poursuis mes investigations et reste fidèle au lieu malgré un déménagement m'en ayant sensiblement éloigné. Je recommande.

Dépanage rapide a 19h un vendredi soir, très pro ! Encore merci

Urgence scooter un garage pour les deux roues italien entreprise sérieuse la preuve j'ai un scooter qui a 10 ans d'existence elle marche toujours impeccablement bien sûr après quelques révision et réparation mais ça tourne encore lorsque l'on laisse son véhicule 2 roues on a un véhicule de complaisance c'est une démarche que je trouve très confortable de leur part maintenant je suis en Provence et retraitée je n'ai pas le loisir de pouvoir profiter de cet avantage

Super accueil , renseignements au top , très disponible pour révisions de votre scoote !

Pour ceux qui ne possède pas de deux roues italiens , je ne les recommande pas du tout. Car ils s'en foutent royalement sauf pour vous faire poiroter et vous proposer les solutions les plus onéreuses.

très bon accueil, au service du client, prend le temps d'étudier les priorités du client.

bonne accueil 👍

A FUIR ! j'en garde un très mauvais souvenir, je m'explique après une panne sur mon scooter piaggio qui était presque neuf je prend contact avec eux pour savoir si je doit prendre rendez-vous c'est la que la mésaventure commence je tombe sur une dame ( JOHANNA )qui me parle comme ci j'étais un malpropre je tien a dire que malgré le gros manque de respect qu'elle a eu a mon égard je suis resté très poli en me disant qu'elle a du avoir une sale journée, je décide de faire abstraction et me rend tout de même au garage, un homme vien jeté un œil a mon scooter sûrement un vendeur complètement perché qui face a mon scooter qui ne démarre pas me dis de manière vraiment très irrespectueuse que cela doit être la batterie ( rien à voir ) je me sentais comme quelqu'un qui demander un service, ensuite j'ai eu a faire a cette dame que j'ai eu au téléphone qui était a l'accueil pareil gros manque de respect pire qu'au téléphone j'ai eu l'impression que c'était eu qui aller me payer et pas l'inverse. Au final plus de 500euro facturé et un départ du garage qui c'est déroulé comme leur accueil très irrespectueux insultant meme pas un merci, heureusement Nacer un des mécanicien qui lui a était très respectueux et gêné de la situation car il a vue comme on ma pris de haut ma expliquer se qui a était fait sur le scooter. A cause de cette expérience je fuit les garages comme ci ils étaient tous pareil alors que pas du tout loin de la je suis juste tomber sur de gros..... A défaut d'avoir était neutre au moment des faits je tenais à faire savoir mon mécontentement dans un avis qui lui aura peut-être un impact.

Équipe super sympa et très réactive, n’hésitent pas à se rendre disponible lorsque les clients en ont besoin. Que vous soyez débutants ou non allez y les yeux fermés !

Équipe à l'écoute et prêt à tout pour vous rendre service sur vos véhicules italiens

Rapide et efficace Je vous recommande fort chez Joanna 🙂

Sérieux.

Un seul mot pour résumer mon expérience dans cette concession: INCOMPÉTENCE. Je prends rendez-vous pour changer une béquille et le jour du rendez-vous ils n’ont pas la bonne référence et mettent en doute les infos que j’ai donné. Donc rendez-vous repris pour le lendemain. J’arrive et on me dit de revenir dans 30mn pour récupérer mon scooter. 30mn plus tard on m’annonce un problème technique: un boulon est grippé il résiste. On m’annonce 1h30 d’intervention. Bref 3h plus tard la réparation n’est pas faite car le boulon résiste encore donc ils abandonnent ou ils facturent au temps sans visibilité ni solution. Résultat j’abandonne, il ne font pas la réparation et me facturent 1h de main d’œuvre avec les compliments de la responsable aussi avenante et sympathique qu’une porte de prison. Je déconseille vivement cette concession. J’ai pourtant toujours été content du service des autres concessions du groupe.

A que dire de cette établissement il faut le fuir comme la peste pour le reste je vous laisse deviner 😡😡😡😡😡

Prise de RDV facile par téléphone. Explications sur l'entretien réalisé. Forfait respecté sans surprise. Prêt d'un scooter le temps de l'intervention.

Excellent service, vendeuse a l'écoute et soucieuse de l'intérêt du client, rien a dire au top vraiment !

Très bon consessionaire spécialisé marques italiennes le seul agréé Piaggio dans le 92.

Une catastrophe !! Je suis arrivé au garage pour faire le vidange sur mon scooter en parfait fonctionnement , mais quand je suis allé là chercher, il a tombé en panne et je ne peux pas démarrer. Incompréhensible. Ils ne reconnaissent pas leur culpabilité et en plus ils sont très grossiers. Je ne recommande rien ce garage. Incompétence totale.

Je suis allé pour faire un cesión , vidange et révision. Après d’avoir payé 170 euros par la révision et 48 par le changement de carte grise, j’ai essayé de démarrer la moto , et avec l’Aide un garagiste ça démarre. Le jour suivant j’ai essayé de démarrer la moto et après 30 secondes en marche ne démarre plus. Je suis allé au garage pour demander aide ,le monsieur me donne un batterie et j’ai l’essaye mais là moto ne démarre pas. Par deuxième fois je suis allé au garage avec la moto en poussant à pie. Après 4 jour et payé 77 par un changement de batterie , quand le batterie était en bon état mais decaharge A cause de un problème et la moto aujourd’hui ne démarre pas . Pour conclure, ne sont pas professionnels, pour demander de payer nos factures sont toujours prêtes mais pas pour écouter au nouveau clients. Je sens complètement déçu . Désolé mais ce ne pas juste le traitement pour votre service. Et le pire la moto Est toujours en panne.

Je suis allée plusieurs fois dans ce garage, et à chaque fois ça ne ce passe pas très bien. Personnel assez agressifs si on ne va pas dans leur sens... Garage qui facture plutôt cher ces prestations pour un travail pas vraiment parfait. Je déconseille fortement cette enseigne.

ils sont ouverts tout le temps, si vous avez un problème urgent ils arrivent toujours à vous dépanner dans la journée et les gars sont compétents.

Très bien

Acquisition d’un mp3 500 et d’un casque Arai. Magasin très sérieux et personnels vraiment sympathique et arrangeant. Je recommande urgence scooter Nanterre !! Akim

Au top, service de qualité et équipe très pro. Je recommande ce garage vivement. Merci à toute l'équipe.

Le pneu arrière de ma moto a crevé, Urgence scooters était tout proche... Ils ne sont pas équipés pour traiter une moto mais se sont débrouillés pour faire une réparation provisoire et me permettre de rentrer. Esprit de service... Merci.

Délais ahurissants et pannes imaginaires, LE PALAI DE L'ESCROQUERIE ... bref passez votre chemin.

Très satisfaite !! mon scooter fonctionne mieux que neuf !!

Service toujours au top et équipe disponible et efficace. Ayant eu un pneu crevé à 18h50 hier, j'ai pu profiter d'une prise en charge dans l'instant, d'un ton rassurant et rentrer chez moi en scooter vers 19h20. Merci Johanna et merci à tous pour votre gentillesse, votre professionnalisme et votre réactivité. Aucune découverte pour ma part mais c'est toujours sympa d'être accueilli aussi bien. Bonne journée à vous.

Bon concessionnaire. Un large choix de scooter, et de très bon conseils.

Bonjour. Service à la hauteur de mes attentes. Personnel très sympathique. La dame de l'accueil est très professionnel, quand je l'appel elle me renseigne correctement.

Je n'ai même pas mis les pieds là-bas que je sais déjà que je n'irais jamais ! Je m’explique : suite à un acte de vandalisme sur mon scooter, quelqu'un a mis un coup de couteau ou autre au niveau de la valve de mon pneu avant, qui du coup ce dégonfle. J'appel donc Urgence Scooter Nanterre pour savoir si c'est réparable et à quel prix : la dame au téléphone (que j’assume est la gérante) me dit très clairement, avec un ton sure et condescendent, que si c'est au niveau de la valve, c’est IMPOSSIBLE de réparer et il faut changer le pneu et que ça me coûterait environ 115€. Juste après, j'appel un autre garage (Daffy Moto à Bezons) et la personne au téléphone me dit que c'était réparable et pour le prix d’une vingtaine d'euros seulement ! Et j'ai bien changer la valve de mon pneu avant chez Dafy et mon scooter roule très bien ! Morale de l’histoire : bien vérifier avec d’autres garages avant de faire son choix, car apparemment tous ne sont pas honnêtes ou expert dans leur domaines.

Surfacturation, devis pas respecté à éviter à tout prix!!!

Garage médiocre... Sur-facturations et compagnie. Une bonne vendeuse pour un service minable. Vend des pièces mais ne délivre pas de facture. Il faut demander...

Équipe très sympathique

Vendeur désagréable insolent est invente des panne sur votre véhicule... Je n irai plus entretenir chez eux c est dit !!

toute l'équipe tres pro , tres efficace

Surprise

Très bon concessionnaire. J'ai une bonne expérience des concessions étant donné que j'en suis à mon 8 ième scooter. Travail sérieux et équipe très sympa Toujours à l'écoute des clients. De plus, ils ne matraquent pas les clients, les tarifs sont honnêtes. Merci à cette concession.

Voila un concessionnaire que j'apprécie grandement. Le service est très bon avec un personnel disponible et attentif à vos besoins.

commercial et serviable merci.

Super accueil. personnel de tres bons conseil je recommande

Renouvellement de mon MP3 500. Excellents conseils de François. Equipe au top ! Merci Johana 😊 Je recommande vivement !!

accueil agréable super sympa

Super accueil, pro, rapide et pas cher ! Merci !

Réparations effectués chez eux après un accident. Scooter récupérer avec dessous de tête de fourche cassé rafistoler avec des perçages et des serflex!! Ils l'ont changer sans problème mais ça annonce déjà la couleur. Au passage j'ai signaler un jeu dans la fourche qu'ils on changer. Réponse: on verra sa a la prochaine révision... Lol. Ah et 20€ le nettoyage du scooter sans avoir demander ce service mais le pire est que votre véhicule vous le récupérer pas du tout nettoyer donc à évité. Sans oublié que lors de la dernière révision les galets n'ont pas été changer même si sur facture ça l'est... Condescendance de leur part ? Oui et bien plus encore !

Mon expérience chez urgence scooter est très positive. Achat d'un MP3 500 il y a deux ans, La phase commerciale était très sympathique et sans prise de tête. Les choses sont simples les informations claires et les conseils avisés. Les entretiens sont réalisés là-bas à la fréquence conseillée par le constructeur. Sur demande vous disposez d'un véhicule de prêts, les révisions sont rapides et sans surprise et s'il y a un imprévu vous êtes prévenu par téléphone. Le véhicule est récupéré plus propre que vous l'avez laissé et je souffre d'aucun commentaire sur l'exécution des entretiens réalisés. Ajoutez à cela une gentillesse sans faille, une écoute attentive y a pas à dire je suis fan. Continuez comme cela je reviendrais pour le prochain. Merci à tous. :-)

Très satisfait (pour l'achat d'un casque). Très bon conseil, accueil sympathique, et prix raisonnables.

Très bien

suite a un problème technique et venant du 77 mon scooter a été mise en réparation chez urgence scooter . l 'accueil a été très bon mais surtout le travail a été effectué sérieusement sans abus

On trouve ce qu' on à besoin

Bon accueil. Prestations chères mais très pro.

Bons conseils, prise de rdv et réparations rapides

Un super accueil. Johanna est super. Elle m a bien conseillée et est très disponible. Toutes les démarches sont simplifiées. Je suis rassuree par ces professionnels.

Chere

Probablement le meilleur magasin de scooter du coin. Super accueil, pas de prise de tête, les prix sont corrects et les delais respectés. Je conseille.

Fidèle depuis plus de 10ans je changerais pas de si tôt !

Une super Équipe ! Johanna et Bruno sont adorables et super serviable.. De plus, ils mettent à l’aise et sont à l’écoute auprès de leurs clients et ça ça n’a pas de prix !

Accueil parfait. Personnel professionnel et souriant. Je n'irai jamais ailleurs. Une vrai considération envers le client . Je souhaitais tester un scooter avant de me lancer . j'ai souhaité être accompagné pour être rassurer. J'ai ete conquise et merveilleusement conseillé. Merci à vous je reviendrai et très vite

Personnel professionnel et de bon conseil

Ne jamais aller chez eux c est les plus grand voleur du monde vous êtes prevenu

Une super équipe toujours au top pour trouver une solution !

Parfait ,rapide ,efficace dans le diagnostic ,pour moi le meilleur du coin

Rapide. Personnel accueillant

Tres bon accueil, efficaces et un chef d'atelier au point pour nos machines !

Service impeccable et Tres bon accueil, délais respectés!! Rien à redire

Pas tres aimable/serviable.

Honnêtes, disponibles, et arrangeants

Agréable de pouvoir faire une balade à la journée Personnel tres sympa Nous reviendrons

Tres bon accueil, équipe compétente.

Très bon service

Allez voir Johanna directement ... une perle !

Super service

Venir pour une révision et une légère fuite de liquide de refroidissement et repartir avec un moteur de Roll Lock HS (qu'on me propose de changer pour 800 euros) alors qu'il fonctionnait avant c'est gênant... (pour être poli)

Excellent commerce et de très bons conseils . Je recommande ce magasin .

Rapide et efficace

Accueil et services parfaits ! Je fais entretenir mon scooter MP3 depuis 7ans et 55000 km, sans aucun problème.

Relation client au top !! Accueil magnifique !! Toujours le geste plus pour soulager le client. Je recommande à.1000%

Mauvaise expérience avec ces capitalistes. Ils sont là uniquement pour vendre au prix fort. Ils se donnent souvent l'air occupé. Ils contrôlent leur empire. Ils profitent de leur emplacement et font du tort aux autres. Je ne parlerai pas de mon cas, car je crains qu'ils ne continuent leur manège morceau par morceau.

En tant que coursier je compte même pas le nombre de fois qu il m ont dépanner directement en moins de 1 heure voir même demi heure et j ai pu repartir bosser que dire

Je conduis des 2 roues depuis près de 5 ans en région parisienne et après avoir croisé bien des garages (plus ou moins recommandables, surtout moins..) et je recommande chaudement ce garage. Bon travail, excellent relationnel et réactif. Les prix sont peut être plus élevés que dans certains centres mais la qualité du travail est impeccable et vous n'aurez pas de mauvaise surprise (ce qui est primordiale pour un deux-roues)

Bon accueil et bon conseil !

Très bon garage,

Bon service

pour moi aucun soucis.. j'ai eu plusieurs pannes d'usure et accidents de la route et ils ont toujours été la pour me dépanner et réparer. le personnel est compétant et font au mieux pour que cela soit fait rapidement. Claude

Salut à tous, vous avez surement déjà entendu parler ou achetez un scooter chez URGENCE SCOOTER, ils ont plusieurs magasins dans Paris et un à Puteaux mais je vais vous faire part de mes histoire avec celui de Nanterre limite Rueil sur l'Avenue maréchal Joffre pour ceux qui connaissent. - Alors juillet 2014 sur mon Runner SP mes roulement de vilo commencent à lâcher, diagnostic fait par 2 mécanos hyper compétent et par moi même roulement a changer, GROS bruit métallique dans le moteur et perte de puissance. -Donc je fais un devis par tel chez URGENCE SCOOTER NANTERRE (340€ pièce et main d'oeuvre) ça me convient donc je leur amène lundi matin ( la responsable le met sur un pont devant moi pour me faire croire qu'ils s'en occupent de suite) pour le récupéré mardi midi (normalement). -Mardi 15H aucune nouvelle. J’appelle et la je tombe sur un mec qui me dit n’être au courant de rien et n'avoir pas vu de runner en réparation je lui fais comprendre qu'il a intérêt a vite me donner des news du runner il me rappelle 15min après et me dit que le runner sera prêt ce soir sans faute. Bien sur pas de nouvelle ce soir la. ( manque de considération total envers le client ). -Je récupère mon runner au bout d'une semaine et quand j'arrive sur place je tombe sur le mec encore et quand il me sort la facture... Il y'en a pour 75€ (diagnostic 1h de MO) je lui dis que je suis venu faire changer des roulement et pas un diagnostic. Incompétent comme il est il n'a pas d'explication a me donner et la patronne n’était pas la. Je repars perplexe et étonné, je vends mon scoot le lendemain à un pote heureusement et 2 jours après, moteur explosé à cause des roulement . Mon pote pars en vacance et y'a une semaine on le ramène chez urgence a Nanterre et la patronne ose me dire qu'elle n'a jamais vu le runner dans sont atelier !!!! alors qu'elle se souvient très bien de moi bien sur mon pote a perdu la facture de 75€ j'insiste en disant que c'est de leur faute. Et la elle nie en bloc. Mon pote lui demande de voir ce qu'il y'a à changer et la... il y'en a pour 860€, faut changer cylindre piston, roulement de vilo, joint spy X2, vilebrequin, vario d'origine etc etc. A fuir au plus vite. N'hesitez a partager vos bonne ou mauvaise expérience avec les garage. Avant ce runner j'avais un stunt que j'entretenais chez un agent YAMAHA à Suresnes le garage s'appelle DMS YAMAHA 94 boulevard henri sellier il est multi-marque piaggio-gilera etc etc il entretient aussi des cross etc, le chef, Denis est toujours dispo pour un renseignement ou faire un diag sans rdv et n'hesite pas a demonter lui meme sur place sans faire payer, voila une bonne adresse. je vous ai mi la factur