Škoda Perpignan SCALA Concessionnaire Skoda

Au top!! Rarement aussi bien reçu...Personnel aimable et compétent, des vendeurs jusqu'au directeur du site. Offre intéressante, belle reprise de mon Vitara, et achat d'un Kamiq Limited édition, boite DSG7, la soulte à payer reste raisonnable ... Encore merci à Matthias, Camélia et à Rachid...que je retrouve après l'avoir perdu de vue depuis plus de 20 ans!! Voiture livrée le 07/06, beau petit SUV, bien équipé. Après plus de 40 voitures de fonction ou les miennes, toutes en boîte manuelle (2 millions et demi de kms parcourus environ) c'est ma première boîte auto!! On s'y fait très vite, bien agréable d'ailleurs. Reste à maitriser l'électronique façon Wolskvagen, je connais surtout celles des japonais et coréens. Mais ça va le faire!! Je ne peux que recommander cette concession. Alain Ruiz.

Škoda Perpignan c’est : une équipe jeune, dynamique et au TOP ! Chacun à son poste bien en main, Rudy (le conseiller vente) à fait du bon travail de notre accueil à la signature du bon de commande. Les réponses à nos questions étaient claires nettes et précises. Les conseils sont bons. Une jeune femme a géré notre dossier administratif du début à la fin, nous n’avons eu qu’à nous occuper sereinement de l’assurance. Nous avons reçu notre voiture en 10 jours. Rudy s’est gentiment occupé de la prise en main de la voiture sans ménager son temps. Je recommande cette concession Škoda pour son sérieux et ses compétences.

Toujours satisfait des véhicules Skoda

Rdv prévu par Subaru France pour un essai dans l'après-midi du 16 mai 2024. En arrivant sur place je dis que je viens pour un essai programmé dont le maul em atteste et cette personne me demande en se grattant la tête Rudy ne vous a pas appelé ? Je comprends très vite que cet essai n'aura pas lieu, et pour cause cette même personne m'explique que ce concessionaire ne fait plus Subaru. Au 21ème siècle et à l'heure de l'I.A personne n'est en mesure ni de mettre à jour les coordonnées encore valides des concessionaires Subaru, ni de m'appeler pour m'expliquer la situation actuelle. En revanche pour essayer de me vendre un modèle Skoda cette personne a rapidement fait une pirouette alors que mon mail avait été certifié comme reçu. Bref, j'irai voir plus loin.

Incapable de mettre le suivi du véhicule à jour suite à un entretien dans leur atelier !!! Par conséquent pas de suivi reconnu chez skoda pour la garantie 😡

J'ai visité ce garage avec un dysfonctionnement. Samedi dernier, ils ont dit qu'ils viendraient lundi. Après 45 minutes de route, nous sommes arrivés ici lundi comme convenu depuis notre adresse de vacances. À ma grande surprise, ils n'ont pas eu de temps pour nous cette semaine. J'ai fait des allers-retours pour rien ; problème même pas discuté et pas résolu.

Personnel très accueillant, très vendeur

Peu de disponibilité concernant les véhicules.

Toujours un plaisir d’être reçu par Rachid et Mathias. C’est ma 2ème voiture chez Skoda et ça ne sera pas la dernière. Ils se mettent en 4 pour trouver la voiture qui correspond à votre budget et à votre vie. Au top les garçons 👍🏻

Super bien accueilli , équipe super rien à redire . Achat d'une voiture d'occasion rendue au jour convenu aucun retard vraiment super je recommande 👍

Tres bel accieul du personnel, compétent, agréable!

Exelent accueil, très bonne prestation.

Très bien accueillie, renseignée et satisfaite de la révision effectuée sur ma voiture. Personnel bienveillant et à l écoute

Nous sommes venu pour des renseignements chez Skoda Perpignan pour un véhicule. Nous avons été très bien accueillis par le commercial Ludovic qui a su répondre à toutes nos questions.

Une équipe de professionnels dynamique, des conseils adaptés. Je recommande ce garage à 100% !

Je recommande très satisfaisant et compétent !

Je me suis rendu chez Skoda, j’ai eu un super accueil (par Sonia), le chef d’atelier Rémi a su être à l’écoute de mes exigences et me renseigner au mieux tout en me donnant de bons conseils. Je recommande cette équipe compétente, accueillante et bienveillante. Merci encore !

Accueilli dans un premier temps par Mr Delgado Remi ( service atelier ) qui ma accompagné dans l’achat de mon véhicule assez spécifique. Son collègue commercial a su répondre à ma demande particulière sur un véhicule break type 4x4. Je recommande Remi pour le service Scala Škoda Perpignan et son équipe jeune et dynamique. Une marque en pleine expansion ! Qualité Allemande 👍🏼🔥

Je me suis rendu chez Scala à Perpignan, pour la Skoda de ma femme, j’étais agréablement surpris de retrouver un ancien employé de chez Audi, Rémi qui s’occupait de ma RS6 par le passé. Un atout pour Skoda d’avoir un ancien membre d’une marque premium ! Je recommande grandement le service après vente de cette concession, et remercie la secrétaire après vente qui a très bien renseigné ma femme lors de son appel.

Lors de mon passage spontanée à la concession Skoda de Perpignan ils m’ont directement dépanné pour un bruit, et cela gratuitement. Merci au chef d’atelier pour son professionnalisme et sa réactivité, je me projette pour racheter un véhicule neuf dans leur locaux.

Super bien accueilli et accompagné pour l'achat d'un premier véhicule. Un personnel à l'écoute et très professionnel. Merci encore à toute l'équipe et surtout à Rémi, Christelle et Sonia pour leur professionnalisme.

Une équipe à l’écoute et très professionnelle , autant le secrétariat que le chef d’atelier M.Delgado a qui j’ai eu affaire. Au top

Je remercie l’équipe de chez skoda et plus particulièrement Sonia la secrétaire service après vente et Remi le chef d’atelier pour leur accueil et le professionnalisme dont il font preuve je recommande vivement

Pouvons nous appeler ça un garage ? Absolument pas. Un devis de 500€ pour souder deux câbles qui avaient été grignotés par des rongeurs. C’est tout simplement pittoresque. Si vous avez quelconque réparation à effectuer sur un véhicule de la marque Skoda, je ne vous recommande absolument pas d’y aller sous peine de vous retrouver face à des personnes incompétentes. Je ne parle bien évidemment pas du comportement des deux énergumènes qui sont cités dans les commentaires précédents. J’ai entamé des procédures vis à vis du manque de professionnalisme de la réceptionniste qui n’a absolument rien à faire à l’accueil de cette conception et bien évidemment le manque de respect du « chef d’atelier », M.Delgado qui j’espère pour lui est appuyé par quelqu’un au sein de cette société ou devra incessamment sous peu devoir se reconvertir. Médiocre, ridicule, amateur. Voila l’image que ces deux personnes font ressortir de cette concession.

Pour ce qui est du Service Après Vente et atelier réparation : FUYEZ ! Diagnostique hors de prix ! Ils sont les rois pour sur-facturer ! Et surtout le « responsable du SAV » ou « chef d’atelier » Škoda vous prend de haut et se permet beaucoup trop de choses… « Je ne suis pas dans l’obligation de vous rendre votre véhicule comme vous nous l’avez laissé, ni même roulant » ce discours est aberrant. Devis de 547€ pour un câble rongé !!! Skoda France est effaré par un tel comportement, j’espère qu’une enquête pourra être menée. Sonia a l’accueil a également oublier d’être aimable et courtoise. C’est déplorable de recevoir sa clientèle de cette façon… Je suis contente de ma voiture mais rien que pour cela je ne reprendrais pas Skoda, il est bien dommage pour la marque d’être associée à cela. Du point de vue vente rien à redire ça c’était bien passé ! Pour faire suite à votre réponse, la réparation a été effectuée et cela a bien mis moins d’une heure …! Il serait peut être bon de se remettre en question, au delà du tarif qui n’est absolument pas le même dans tous les garages Skoda…. Une remise en question pour l’accueil la courtoisie la façon de parler à sa clientèle serait la bienvenue. Je ne suis pas totalement bête et j’ai bien compris rapidement le pourquoi du comment on ne pouvait pas le passer en garantie cette panne ! Je déplore surtout la façon de parler de vos collaborateurs

Je suis cliente depuis 6 ans dans le groupe SKODA perpignan, depuis l'intégration dans le groupe SCALA c'est une catastrophe : personnel agressif, notamment le nouveau chef d'atelier (beaucoup de jeunes cadres dynamiques), font tout pour gonfler les factures même si cela n'est pas nécessaire (frais de changement d'essuie glace même si vous ne l'avez pas demandé, programmation informatique des vidanges tous les ans alors qu'ils vous facturent des vidanges longlife... mais oui Madame, enfin si l'ordinateur le dit il faut la faire ! Oui oui même après une vidange il y a 8 mois et 10.000km sur un diesel). Accueil de Sonia très froid et plus que désagréable. Dernièrement, j'ai eu un problème d'ouverture électrique du coffre de mon kodiaq, pas de rendez-vous rapide possible, obligation de passer par un diagnostic d'une heure trente et 174€... J'ai contacté le garage skoda béziers, avec Severine et Sophie à l'accueil et un service atelier compétent (ils m'ont simplement fait réinitialiser le coffre par une manipulation à distance et tout fonctionnait, sans frais !) Merci au garage de Béziers. On ne demande pas à un garage qu'il soit jeune et branché, on souhaite qu'il soit compétent et honnête ! L'ambition d'un garage devrait être de trouver des solutions au client, pas de lui facturer le maximum ! J'ai du mal à comprendre les avis positifs sur google étant donné que je ne suis pas la seule cliente SCALA SKODA perpignan à avoir cette opinion...

SAV professionnel, compréhensif et commercial.

Accueil très professionnel, explications parfaites avant et après travaux. Ne changez rien !

Une équipe accueillante et bienveillante. Très rapide car jetait pressé. Merci beaucoup

J'ai pris ma voiture pour un problème, un bon service, des gens formidables et un bon café

Très bien accueilli et conseillé !

Concessionnaire chez qui on est bien reçu et dont le service et impeccable et rapide cela installe une confiance pour les interventions à venir: révision ou changements de véhicules etc..

Fabia Skoda Monté Carlo, achetée en février 2023, au bout du premier jour en braquant les roues un bruit est survenu. Après rapide diagnostic, la concession proche de chez moi a estimé que la voiture était conforme. Le bruit n'ayant pas disparu, j'ai décidé de m'adresser à des professionnels sur Perpignan pour avoir un deuxième avis. La concession Skoda Perpignan a décelé l'origine du bruit et a solutionné le problème. Un grand merci à la team Skoda Perpignan, Plus précisément Rémy ainsi que le chef d’atelier . Je conseille vivement cette concession pour son professionnalisme. Dorian Pi

En passant, je suis entré spontanément dans le garage pour réparer le feu et faire un contrôle général. Service très sympathique et professionnel. Avec plaisir encore. Beaucoup d'e

J'ai eu un problème avec ma voiture en descendant vers l'Espagne et ils l'ont réparé en quelques minutes seulement ! Personnel très sympathique, je recommande

Très bon accueil à chaque visite et très satisfaite de la prise en charge du vihicule hello kity de me Mateos e

Aide très compétente après notre panne avec notre Octavia. Très serviable et sympathique. 👍

Merci au conseiller service qui a pu dépanner mon GPS en 3 clics sur ma Skoda Octavia.

Très bon accueil très réactif et de très bon conseil

De passage en vacances dans la région, Remi ainsi que toute l'équipe de l'atelier de Skoda Perpignan ont su être à l'écoute et ont pu me dépanner très rapidement, malgré le fait que je sois loin de mon concessionnaire habituel. Remi n'a pas manqué de me donner quelques belles adresses gastronomiques à faire dans la région, où comment mêler l'utile à l'agréable. Merci encore et bonne continuation à toute l'équipe !

Aidé à reprendre la route très rapidement par un sympathique employé après un dysfonctionnement du système d'infodivertissement d'une Octavia. Très serviables et heureusement, ils parlaient également bien anglais car un problème technique peut être assez compliqué. Merci encore!

Equipe agréable.Tres serviable ,souriant et disponibte

Service très professionnel, surtout René était très efficace. Hautement recommandé.

Dernier jour de vacances à canet en roussillon, portelle carburant bloqué, impossible de faire le plein. Une dame charmante me donne un rdv le jour même et un monsieur super sympa a réussi à me dépanner et ouvrir la portelle dont le moteur est cassé. Et tout cela gratuitement. Un grand merci à ces deux personnes. Serge Lemmens de Belgique

Un grand merci à Rudy Legrand et à Christelle pour leur professionnalisme ainsi que leur gentillesse.

Trop cher pour pas de confort

L’achat de ma Skoda Kodiac s’est super bien déroulé. L’entretien se passe tout aussi bien avec un personnel aimable, compétent et efficace. Je suis très satisfait de la concession de Perpignan.

Super concession, très bien accueillie, pendant nos vacances, un voyant sur notre véhicule, nous a alerté. Tout de suite le SAV a fait le nécessaire. bravo pour votre réactivité et votre professionnalisme. Encore merci

Bonjour un bon accueil et servir rapidement je conseil se garage J ai étais en route sur Perpignan et du me rend au garage skoda La semaine dernière pour un problème sur mon Skoda karoq Avec

Personnel très sympa. Malgré des problèmes de langue (mon français n'est pas le meilleur ;)), ils m'ont beaucoup aidé avec mon problème. Excellent concessionnaire avec d'excellents employés.

Repassés ce jour 1er Juin pour revoir le même véhicule mais avec un autre Commercial. Très bon accueil, très professionnel et avenant. Résultat, transaction de plus de 20.000 € pour un beau véhicule d’occasion. Comme quoi il suffit parfois de la bonne personne au bon endroit pour s’entendre. Merci Victor Martins Je suis passé ce jour pour voir une Jeep Renegade affichée sur le BC. Reçu par un «  Commercial «  : Mr ne connaissait absolument rien au véhicule, c’est moi qui lui ai appris quel équipement était installé. Très désagréable, a passé tout le temps de la visite à pianoter sur son téléphone. Je lui ai demandé s’il pouvait faire un geste commercial, il était comme descendu de la lune. Très antipathique, jamais je ne lui achèterai quoi que ce soit. Comment peut-on mettre une telle personne au contact et VENTE clients . J’avais une autre estime de Skoda. Merci

Écoute, conseils et reconnaissance de la fidélité 👍 au top 👏

Accueil souriant et convivial - Explications claires - entretien révision véhicule efficace

SKODA / SUBARU Perpignan, j'entretiens ici ma voiture depuis son achat, je recommande : sérieux, rapidité, accueil client, équipe dynamique, confirmation de rdv et possibilité de facilités de paiement.

C'était une bonne expérience. J'ai déposé ma voiture le matin et moins de 3 heures plus tard, j'ai reçu un appel m'informant que ma voiture était prête. Je recommande Skoda à tous ceux qui ont besoin de réponses rapides et urgentes et d'un service de qualité.

Le garage Skoda s'est chargé de trouver une défaillance technique de notre Kodiaq, puis de procéder à la réparation. Rémi (le chef d'atelier) a été parfait. Il nous a prêté 1 véhicule et surtout il a réussi à ce la garantie de 2 ans fonctionne et que nous n'ayons presque rien à payer. Vraiment accueil sympathique, arrangeant, professionnel !!! Nous recommandons vivement ce garage 😊

En panne d'une ampoule de clignotant feu arrière gauche sur un véhicule Skoda Kamiq pris en location à Bergerac, la concession Skoda Scala n à pas hésité à me proposée un Rv très rapide pour régler le privilège, changer l ampoule et tout ça gracieusement. L accueil aussi bien téléphonique que physique était très courtois et pro. Je les remercie beaucoup. de Perpignan

On dit souvent c'était mieux avant....et bien pas là ! La nouvelle équipe est super! Tout est clair, arrangeant, précis , disponible et sympathique. Mention +++ à Rémi (si je ne me trompe pas)(le commercial pour l'atelier)

Locaux très propres, personnel compétent ou chacun son rôle, chef atelier professionnel qui connaît son métier, hôtesse d'accueil très agréable, 4 etoiles pas 5 a cause du Moteur (Ea189) que possède ma skoda.

Groupe Scala a repris skoda. Très contente de ce garage suite à dernière révision et travaux il y a 2 semaines.. véhicule suivi et acheté la bas.👍 Personnel très courtois et professionnel. On pense y reprendre un véhicule .

Un grand merci à Mathias Très bonne expérience du début à la fin de l’achat de mon Kamiq Je recommande

Il a bien changé Skoda . Il le passé de être là voiture pas chère a être trop chere

Équipe agréable et compétente. Les équipes Sav sont réactives et arrengeantes. J'ai une panne sur un véhicule et je n'ai pas été déçu de la prise en charge qui a été parfait.

Nous venons d acheter un véhicule à Skoda Perpignan. Nous sommes ravis, Rudy, a été très professionnel. Nous a contacté des qu un véhicule qui correspondait à nos attentes etait rentré. Nous a accompagné pour la reprise de notre ancienne voiture et pour les documents de la nouvelle. Nous recommandons vivement cette agence .

Excellent accueil et qualité très professionnelle de l'équipe. Véhicules extra.

Un grand merci à l’équipe Skoda Perpignan pour son accueil et son professionnalisme. Mention particulière pour Mathias qui a été notre interlocuteur pour l’achat de notre Karoq.

Je remercie le commercial Rudy pour son accueil, très professionnel, disponible, fort sympathique , cela est vraiment très appréciable.

J’suis très contente de ma nouvelle voiture, une Skoda Fabia. Merci à Monsieur Le-Bourg et sa collègue pour leur professionnalisme et explications au niveau de la voiture, mais aussi des services (Roole). Rien à dire, encore merci à eux!

Professionnel

Superbe concession. L'ensemble du personnel est convivial et très pro à l'écoute du client. Et toujours une attention en plus. Franchement parfait !

N'amenez pas vôtre subaru ce sont des charlots doublés d'escrocs.

Acceuil très froids On a l impression de dérangé Aucune communication

Nous avons été pris en charge par Matthias Bardet qui est le vendeur des véhicules d’occasions. Ma compagne et moi même sommes très satisfaits de toute l’attention qu’il nous a accordé, depuis notre accueil jusqu’à la livraison du véhicule . Sens de l’écoute, emphatique, résolument orienté vers la satisfaction clients. Satisfaits à tous les niveaux, nous recommandons ce jeune vendeur vraiment très compétent et sympathique ! Nous somme ravis de cet achat ! Anne-Sophie et Malik

J'ai eu un problème avec ma voiture lors d'un voyage d'Espagne vers la Dordogne. Ils n'ont pas pu remplacer la pièce pendant deux jours, mais ils ont immédiatement effectué une réparation temporaire pour que je puisse rentrer chez moi le soir même. Le service était extrêmement bon.

Très très belle concession flambant neuve. Accueil sympathique et très pro. Pour autant ma panne électronique n à pas été prise en compte, pas de solution à court terme sauf à aller voir la concession Skoda de mon lieu de résidence. J avais compris probablement a tord (LOL) que mon Vl Neuf en LOA pouvait être pris en compte partout dans le réseau. Quel naïf je fais. Bref je peux quand même rouler sans radio, sans numérique, sans GPS, sans rien. Je regrette les bonnes vieille skoda à l ancienne de l époque soviétique qui permettait l emploie d un poste radio de l ouest. A la fin de mes vacances, les 800 bornes sans musique avec la mention chargement du profil utilisateur en cours vont être longues et déprimantes. Bref client local certainement mieux que très bien, de passage avec une panne électronique, c'est parfait si l on a besoin de rien.

Accueil non professionnel par le chef d'atelier qui saisit l'ordre de réparation devant le client puis disparaît sans plus d'explication et aucune communication. 97€ HT / heure, 1 heure facturée, sans aucune information, pour poser un diagnostic sur une serrure de coffre HS qui s'entend à l'oreille... Créneau d'intervention réservé au téléphone, confirmation reçue par SMS pour la bonne heure mais pas la bonne concession (Skoda versus Volkswagen), arrivé en concession Skoda le matin: bah non, votre RDV est cet après-midi... Ubuesque ! Le véhicule est finalement pris le matin. Finalement, 250€ plus tard et après une intervention rapide, le véhicule est disponible, mais pas lavé en raison des restrictions sur la consommation d'eau, mais l'intérieur a été un peu fait : la poussière, les miettes et graviers sont toujours présents en plus de papiers ajoutés sur le fauteuil passager dont une photocopie de carte grise d'un autre client.... Ensemble très approximatif et vraiment pas à la hauteur de l'image de la marque et du tarif facturé.

Bonjour, suite à l'achat de notre Fabia, nous souhaitons remercier toute l'équipe Skoda notamment, Mickael, Christelle, Rudy et Mathias pour leur accueil et leur professionnalisme! Bonne continuation!

Nous sommes ravis d’être passé par ce concessionnaire pour l’achat de notre véhicule ! Le dossier a été traité rapidement par notre commercial Mathias, l’accueil a été plus que chaleureux de sa part et son professionnalisme a été à la hauteur de nos attentes. Nous recommandons le groupe et plus particulièrement Mathias.

Un contact dynamique et sympathique avec Mathias qui a su nous écouter pour nous présenter un VO correspondant parfaitement à nos attentes aussi bien au miennes qu’à celles de mon mari nous remercions Mathias pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa bonne humeur et sa patience qui nous a bien accompagné

Très belle concession, un super accueil

Au top ....très agréable Merci au chef d'atelier Mr philip.

Hâte d'avoir mon véhicule que j'ai commandé. 👌

Excellent accueil aussi bien niveau vente que service après-vente. Véhicules de prêt récent, ce qui est appréciable !!! Possibilité de tester plusieurs types de véhicules sur place (prendre rendez-vous au préalable)

Véritable coup de cœur pour un véhicule que j’ai trouvé sur le bon coin, je ne le savais pas , mais c’est une chance pour moi d’être tomber sur se garage , Jean luc et Mickael on fait le nécessaire malgré les 500km qui nous séparer, l’accueil et juste incroyable, une belle entreprise famille ou la chaleur si fait ressentir quand on y arrive, merci encore à toute l’équipe pour votre professionnalisme et gentillesse

Révision skoda octavia. Très pro. Véhicule rendu impeccable. Cette concession a toute ma confiance.

Personnel à votre écoute qui prend le temps de vous conseiller

Très bien . Personnel à l'écoute.

Je ne saurais par quoi commencer tellement l'achat de mon véhicule s'est bien déroulé malgré les 980km de distance entre la concession et mon domicile. Dès le premier contact avec Mr Puygt, tous s'est parfaitement bien passé, il ma montré un professionalisme et un sens du commerce que je n'avais encore jamais vu nulle part ailleurs. Merci aussi à son collègue Rudy pour m'avoir récupére à la gare à mon arrivée. C'est la première fois que j'achete une voiture sans l'avoir vue une première fois de mes propres yeux, j'avais un peu d'appréhension à mon arrivé, même si Mr Puygt à était le plus transparent possible tous au long de la transaction et franchement je ne pouvais pas mieux tomber, c'était encore mieux que ce que j'esperai. Alors bravo à Cette équipe j'acheterai certainement ma prochaine voiture dans cette concession malgré les 980km de distance. Continuez ainsi afin que les autres prennent exemple sur vous. J'adore mon Kodiak !!!

Excellent équipe accueil (client depuis 2008) , équipe SAV mécanique/carrosserie efficace et qui travaille silencieusement. A Luttringer

Une équipe disponible et à l'écoute des besoins du client. Et en plus une superbe voiture.

Voiture d'occasion (et première Skoda!) achetée récemment en très bon état. La procédure a été très rapide sans rien sacrifier au professionnalisme, avec beaucoup de conseils et de garanties apportées. Je sors vraiment satisfait de l'accueil et du déroulement de la vente. Merci à toute l'équipe!

Je suis passé hier dans l'apm , j'ai demandé un vendeur j'ai attendu plus 1/4 alors qu'il n'y avait aucun client un vendeur était assis à son bureau personne n'est venu à ma rencontre quel dénigrement !!! et cela à 2 reprises un dimanche lors d'une porte ouverture Je ne recommande absolument pas cette concession.

Intervention sur ma SKODA SUPERB pendant mes vacances pour voyant moteur allumé : verdict de la concession : faire régénération du filtre à particule facturé 212 euro ( diag et MO ) 500 km plus loin le voyant se rallume , verdict de ma concession dans l’Yonne : échangeur EGR et filtre à particule HS . donc intervention qui n'a servi a rien . après appel à la concession , le Responsable atelier Mr Blake reconnais un manque au niveau du diagnostique réalisé. ( conversation enregistré sur mon téléphone ) je demande un remboursement ou un geste commercial sur l'intervention : réponse négative de Mr Blake. Faute reconnue mais rien de fait. HONTEUX !!!! concession à fuir absolument à par si vous aimez vous faire enfler!!!.

Super accueil, possibilité d'essayer le véhicule tout de suite.

Personnels compétent, bon accueil, propreté impeccable

Jean-Luc et son équipe sont au top ! Professionnels, efficaces et très bon rapport qualité prix pour ma petite Skoda Citigo dont je suis entièrement satisfaite !

Très bon accueil de la partie ventes occasion.

Suite à un accrochage avec mon véhicule dans la région pendant mes vacances, je me suis rendu à l'agence Skoda de Perpignan pour faire évaluer les dégâts et faire effectuer les réparations. Malgré un effectif restreint dû aux vacances, le responsable atelier a pris le temps de venir voir mon véhicule et a observé minutieusement chacun des endroits susceptibles d'avoir été touché par l'impact. Diagnostic clair et précis. La réparation n'a pu se faire dans ce garage en raison de complications de rapatriement et ce à mon grand regret mais je recommande ce garage et M Philip B. particulièrement pour son professionnalisme .

Personne pour nous accueillir.Tout les véhicules intérieurs était fermé. Essayant d'ouvrir le coffre d'un modèle nous nous sommes fais dévisager par les personnels de l'accueil comme si que l'on allait voler LEUR voiture !!!

Allez voir ailleurs!!! Si le personnel de l'atelier est aussi agréable et compétent que celui de l'accueil, téléphonique et physique, je comprends alors toutes les mauvaises notes de cette concession. Je pense que le stage d'entreprise, dont le thème était l'amabilité et la sympathie face au client, n'a pas dû être effectué pour cause de congés sur cette semaine la 😉

Il ne fait pas être pressé si vous avez besoin de pièces détachées! Quand on se déplace le magasinier n’ est pas la il faut envoyer un mail. Quand on envoie un mail personne ne répond! Donc j appelle au bout de 5 jours,c est normal on a du retard on va traiter votre demande. Au bout de 10 jours je rappelle,le magasinier n’a toujours pas traité votre demande il va le faire en prioritée! 2 jours plus tard toujours rien résultat un véhicule immobilisé depuis 15 jours.

Je tiens à remercier tous le personnel de ŠKODA Perpignan - St Charles Automobiles pour tous les échanges que nous avons eu depuis la commande du véhicule jusqu'au jour de la livraison. Tout s'est bien passé et le délai de livraison est très correct! Merci pour votre gentillesse, pour votre réactivité, pour votre disponibilité. Sincèrement, je suis très content de tous les échanges que j'ai eu avec eux. Ils sont vraiment très serviables! Un grand merci aussi à Mr Puigt JL (Responsable Commerçial) qui est très très serviable, très réactifs (réponses par e-mail très très rapides ) et surtout très professionnel ! Merci encore à toute l'équipe !

Plusieurs véhicules achetés dans cette concession, personnel sympathique a l'écoute, réactif malgré les problématiques de retard de livraison. Et Skoda est une excellente marque client depuis 18ans je n'ai rien à dire top👌😊☺️

Venant d'arriver dans la région de Perpignan depuis 1 mois, notre véhicule nous a lâché du jour au lendemain, nous n'avions aucune idée du véhicule et de la marque que nous allions acquérir sauf que nous voulions un véhicule d'occasion. En fait, le commercial qui nous a renseigné et accueilli à compris nos besoins, après avoir fait le tour du parc automobile il nous a proposé un véhicule électrique modèle Eniaq... Ayant toujours conduit des véhicules thermiques, c'est une vraie révolution, bien entendu, il y a un temps d'adaptation, mais l'expérience est positive à 200%. Nous sommes reconnaissants à cette personne d 'avoir pris le temps de nous expliquer, et nous informer sur les capacités d'un véhicule électrique cette personne est très pointue dans ces explications tous est bien décortiquées. Pour notre plus grand plaisir nous avons acquis ce véhicule et M. Le B pour ne pas le nommer est à l'écoute toujours nos besoin. Merci à toute l'équipe de Skoda Perpignan. Jacques et Brigitte

Contact avec le chef de garage pas très commercial refus de mise à jours du gps evoque lenteur de leur système informatique

Achat à distance de mon véhicule d occasion , une première 500 km de distance. A la réception quel bonheur, le véhicule conforme en tout point au descriptif photo. Accueil par l ensemble de la concession pour l achat d'un véhicule d occasion, quelle bonne surprise. Vraiment top, mention particulière à mickael le vendeur très pro, sympathique, et dont le suivi du dossier de À à Z a été parfaite, ça fait plaisir.

Je suis toujours très bien acceuillie, et servie , mais les prix pratiqués sont démesurés. Ce n'est peut être pas leur faute ????? Dommage pour fidéliser les clients.

Vraiment une équipe exceptionnelle. Nous avons rarement vu des professionnels aussi compétents et chaleureux.. Nous recommandons cette concession.

Acceuil rien à dire mais manque de professionnalisme à l'atelier Aucun contact avec le chef de garage

Accueil très professionnel. Bonne écoute des besoins du client

. Très professionnel et sympathique. Pour ceux qui ne connaissent pas cette marque, les voitures méritent d'être vues.

Très bien

Très bon professionnel. Ils ont détectés de suite ce qui n'allait pas. Ils m'ont prêtes une voiture pour rentrer chez moi. Je reviendrai.

Nous sommes très satisfait de l'accueil du garage ce sont de vrais professionnels très bonne image de ce garage je recommande

Une super équipe un chef des ventes au top, tous très professionnels, j'ai fait l'acquisition d'un véhicule d'occasion et j'ai été traité comme un vrai client c'est à dire avec les mêmes attentions que si j'avais acheté un véhicule neuf haut de gamme. Bravo c'est rare. 👏👍

Ils ont été super. Une équipe au top. Un véhicule du tonnerre. Des petites attentions appréciables, et un JEAN-LUC adorable. Je recommande Skoda perpignan. Merci à tous...

Bonne accueil, personnel aimable à voir pour un futur achat

Très content de cette concession je suis à ma 4 iéme Skoda Superb étant professionnel de la route Taxi à recommander

Une baisse de convivialité depuis le déménagement, où est l'époque de notre vendeuse Manon qui a dû être virée et qui était super commerciale, le lieu est stressant, loin de chez nous et pas convivial, on est traité par dessus la jambe, le patron est obséquieux, on va rendre la voiture à échéance et basta, pourtant c'est une bonne voiture ....

Juste parfait. Merci à Jean-Luc et toute l’équipe. Nous sommes venus nous renseigner sur une voiture d’occasion : des conseils parfaits. Un suivi sans faute et une livraison du véhicule très attentionnée. Encore merci !

À la recherche d'une nouvelle voiture, nous sommes passés samedi matin chez Skoda... Nous attendons encore que quelqu'un vienne nous demander ce que nous cherchions. Dommage, le concessionnaire suivant a vendu un beau SUV à la famille, à croire qu'il n'y pas de crise chez Skoda puisqu'ils peuvent se permettre de laisser poireauter des futurs clients pendant 15 min sans leur parler. Géniaux. 👏

Très belle concession félicitations

Merci à Jean Luc et à toute l'équipe pour votre accueil, votre professionnalisme, ainsi que votre service et la qualité de vos prestations. Extrêmement satisfait du relationnel que nous avons pu établir ensemble, de votre réactivité et surtout de votre écoute et de la considération de nos besoins. Vous avez fait des clients satisfaits qui ne manqueront pas de revenir vers vous pour un futur achat. A bientôt.

Super équipe, accueil parfait... A recommander !

Accueil déplorable, ils ne veulent pas vendre. Je suis allé à plusieurs reprises à la concession, les vendeurs n’ont jamais le temps de me recevoir. J’ai rempli plusieurs formulaires afin que l’on me rappelle, jamais personne ne m’a contacté. Ce matin, dernier essai, je retourne à la concession pour avoir des renseignements sur le kodiaq et surtout savoir si je rentre aisément dedans (2 mètres). Refus catégorique de la part d’un certain m PUIG qui n’a même pas eu la courtoisie d’exprimer son refus face à moi, il l’a fait par l’intermédiaire d’une hôtesse. J’irai voir à Narbonne s’ils sont plus professionnels.

Garage a éviter mauvaise réparation et de mauvais fois véhicules immobiliers 6 mois ne voulait pas reconnaître leur erreur aucun dedommagement pour l immobilisation du véhicules Garage de voleurs je vais partager un maximum sur le net

Client depuis 1996. Des services toujours au top. Une attention très particulière portée à chaque livraison. On se croit toujours en famille. C'est un réel plaisir d'y revenir

Jolie nouvelle concession. Super commercial (Michael) l écoute de vos besoins.

Concession délocalisée

Bon accueil, équipe sympa, dynamique merci pour la réparation vite fait et prix correct et merci pour les tuyaux. Bonne continuation.

Un accueil déplorable même pas capable de m’ouvrir la porte d’une octavia combi il n’avait pas le temps alors qu’il était 18h16 Après je lui avais dit que je passais par Natixis il me dit qu’il ne voulait pas travailler pour Natixis inadmissible commercialement

Parfait!! Un immense merci à Jean Luc qui depuis mars s’occupe de nous à la perfection. Gentillesse, professionnalisme, à l’écoute, réactivité et tout ça dans la simplicité ce qui a rendu chacune de nos entrevues des plus agréables. Il s’agit là d’une personne qui aime son métier, les gens et qui a à cœur de les satisfaire. Merci aussi à Louis très agréable avenant et sympathique. Je ne regrette pas un instant de m’être tourné vers cette concession pour mon LOA. Bravo et merci à eux

Suite à l'à recherche d'un véhicule et étant de la région lyonnaise, j'ai découvert Skoda Perpignan. J'y ai découvert une équipe sérieuse, honnête et compétente.

Nous avons acheté un kodiaq dans cette concession. Merci à Michael pour son professionnalisme et son accompagnement !

Acquisition d'un karoq en juin dernier, malgré la période difficile, covid oblige, Michael lebourg a su rester disponible, accessible et sympathique. Merci à lui et à la concession Skoda.

Personnel très accueillant et très agréable

Un vendeur agressif , qui nous a même interdit de rester dans son hall de magasin. Il nous a mis dehors, et a voulu en venir aux mains. Il fait honte à la marque Skoda , concession à fuir absolument ! Nous irons donc acheter notre Suv chez la concurrence, dommage car nous étions prêts à signer pour un Kodiaq neuf ...

Je recommande à 1000 %! Ce sont les meilleurs des meilleurs, temps pour leurs conseils, que leurs gentillesse, que leurs services, et leurs bonne humeur! Je suis très heureuse de mon achat et je resterai chez Skoda ! Encore merci ! Fannay 😉😁

Merci beaucoup à Jean Luc pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse ainsi qu'à Louis pour ses explications lors de la livraison de notre nouvelle Scala sans oublier Sylvie et Mickael Vous êtes une équipe formidable. Un grand bravo

Écoute, compréhension des besoins ,suivi du dossier. Amabilité

super accueil, rapide et efficace

Merci à l'équipe de Skoda Perpignan pour son accueil et sa réactivité face aux changements de dernière minute ...! Et tout particulièrement à M Le Bourg, pour sa gentillesse, ses conseils, sa disponibilité et sa patience ! À très bientôt dans vos locaux !

Ravis par la Citigo que nous venons d'acheter, merci à M. Le Bourg pour ses précieux conseils.

👍

Très bien reçu et conseiller par Monsieur Le Bourg Michael, je suis d’ailleurs repartit au volant de ma nouvelle voiture ! Merci encore 👌🏽

Ma vielle voiture étant au bout du rouleau il était impératif d en changer. La seule concession qui m'a très bien écouter et sur répondre à mes attentes est Skoda perpignan je roule maintenant en sécurité avec une super fabia d occasion merci à Jean-Luc et son équipe pour sa gentillesse son honnêteté et professionnalisme.

Excellent garage. Et véhicule de qualités.

Accueil excellent. Personnels agréable et compétents. Rien à redire malgré un garage un peu vieillot.

Merci à Jean Luc et son équipe, excellent accueil !

Visite pour acheter Fabia neuve .Merci à Michael pour m'avoir proposé une occasion 110 drive.Avec en supplement que j'ai payé d'avance CAMERA de recul ,boulons de blocage des roues et câble pour Usb à l'arrière. En fait j'ai eu droit à radar de recul pour 480 E. et encore en noir sur voiture blanche ! J'ai été le voir mais reçu par une personne qui a pris note de mes réclamations. Il était occupé. Conseil si vous avez un problème avec lui faites lui écrire ses promesses pour pouvoir réclamer. C'est la dernière fois que j'aurais affaire à skoda

Accueil souriant et agréable, une équipe pro et à l'écoute. Bien que n'habitant pas la région, c'est ma deuxième visite chez ce concessionnaire, un peu en urgence pour un problème de coffre qui ne se fermait plus. Ils ont réussi à me trouver la pièce et un créneau pour une réparation qui s'est révélée plus compliquée que prévu. De plus, j'ai récupéré ma voiture toute propre. La classe ! Grand merci à l'équipe !

Merci à toute l'équipe ! Jean Luc, Sylvie et Louis. Une équipe très pro et à l'écoute, nous sommes ravis.

Merci à l'équipe ! Jean Luc pour son professionnalisme et son écoute, Sylvie pour son accueil et sa gentillesse et Louis pour la prise en main ! une voiture au top ! Un grand merci !

Super accueil je le recommande à tous.

Personnel très agréable.

Concessionnaire auto - excellent accueil - a l écoute de vos attentes et de votre projet.

Personnel froid et mal polie Et voleur! Je les et contacter pour une skoda octavia rs d’occasion et faire reprendre mon audi s4 de 2009 qui cote 16500€ Il m’on proposer 8000€ de reprise oui 8 000€ vous avez bien lu pour une voiture sportive break entretenu chez audi etc! Et bien sur quand ont veut avoir Mr Mickael Le Bourg au téléphone il les occuper il se décharge de tout! Garage à éviter sens même me déplace j’ai pu voir sa et a se que j’ai lu je ne suis pas le seul a me plaindre du personnel et de leur service! Vous faite honte a la marque!

Très bien personnels très gentil

Très bon accueil.

Capteur de pression différentielle à changer, prix de la pièce 71,15€, coût total de l’opération 315,02€. Coût des prestations très élevé. Diagnostic non fourni.

Nous avons trouvé la porte fermée personne n'est venu à nos devant aucune accueil très décevant

Qualité et prix des voitures et des vendeurs au top très sympas.

Accueil lamentable ! plus de 3 h d attente pour une intervention d à peine 30 mn ! Et à la fin, pas d'au revoir !

Très bien reçus merci pour vos conseils

Merci à Jean Luc pour son professionnalisme et son écoute ! J'adore ma nouvelle voiture ! Merci beaucoup! De très bon véhicule! Un super chef des ventes très investit !!!

Très bon accueil. vendeur à votre écoute.

Bon accueil gérant très sympa.merci Jean Luc

Personnel efficace.... Malgré la chaleur 😁

Un très bon accueil et une très bonne connaissance du travail

Bof il vaut mieux aller dans un autre lieu de la marque

Super accueil, Jean Luc, vendeur au top ! Merci !

Très bon accueil mais surtout 5 étoiles pour son accueil et son professionalisme a Christelle merci pour sa patience et aide au clients .qu elle professionnelle. Je suis Client de cette concession depuis 19 ans

Super concession, je la recommande ça vos le détour

Très bon garage, nous sommes tombés en panne pendant les vacances, casse de la boîte automatique, et ils ont tout fait pour nous rendre la voiture réparée avant notre retour.Vraiment très sympa et compétent.En prime la voiture était nickel!

Excellent service pour un prix raisonnable. Aide rapide et excellente. Un paiement à l'avance est requis si quelque chose doit être commandé.

Bien

Super accueil ! Merci Manon ! Reste comme tu es ! Un client très satisfait ! Et bravo à toute l'équipe ! À une prochaine.

Cc, d'accord

Commerciale au top ! (Manon Arcamone) validé, super pro !

Au top

Appel à 14h pour un rendez-vous pour voir et acheter un véhicule . Secrétaire pas investie du tout, devait transmettre mon appel aux 2 vendeurs qui préparaient un salon de l'auto, bien sûr aucun appel, encore une secrétaire qui participe à l'essor de l'entreprise ou alors ils n'ont pas besoin de vendre ?

Jean-Luc un toujours très efficace et sympathique chef des ventes. Un client.Roland.B.

Excellent accueil

Une équipe performante et à l'écoute des clients des produits et des services de qualité je recommande vivement cette établissement pour sont sérieux et professionnalisme

Amabilité rien à dire sur les réparations et leurs montants et la vente est effectuée par un vendeur aimable et professionnel

Très bon accueil Génial

J'ai un Skoda ! Equip5 très sérieuse et de bon conseil

Très bon accueil et réel professionnalisme. Je recommande !

Tres bon accueil ,professionnalisme , accompagnement du client et suivit après achat vraiment très satisfaite ......

Toujours très pro . Accueil atelier compétent et agréable. Service soigé et délais respectés. Merci à toute l'équipe.

Panne de vanne EGR en descendant de Bretagne en pleine nuit, nous appelons un samedi matin et tombons sur le chef des vente qui, très gentil, à su nous rassurer. Forcément, qui dit panne, dit pas de rendez-vous, mais là aussi, aucun soucis, les travaux ont été effectués pendant notre semaine de vacances, avec un véhicule de prêt à notre disposition, donc nous n’étions pas bloqués ! Véhicule prêt à la date convenue, travaux pris en charge par la marque ! Merci beaucoup pour votre efficacité, votre accueil et votre rapidité !

Très bon accueil

Accueil sympathique mais véhicules vieillot

Amabilité, compétence, et serviable

Bien reçu mais l'attente est toujours longue

Jean Luc adorable !!! Equipe au top!!