ŠKODA Mâcon - SUMA Concessionnaire Skoda

Votre vendeur Mr Geoffray est très professionnel et à l'écoute

Très satisfait par cette concession et depuis de nombreuses années

Accueil aimable, bons conseils, voiture rendue après avoir été lavée !

Excellente expérience et accompagnement. Mme Bejan a été très attentive et professionnelle tout au long de l’achat de ma nouvelle Skoda. Je recommande sans doute.

Excellent accueil par une équipe tres sympathique, professionnelle et disponible. Un grand merci à Mr Geoffray pour ses conseils, sa disponibilité et son efficacité. Que ce soit la préparation du véhiculeavec les équipements demandés ou les démarches administratives tout a été très bien géré. Tout à été d'une simplicité très appréciable. Bravo à tous et encore merci.

superbement accueilli. de très bons conseils. travail soigné. malheureusement prix un peu élevé malgré quelques gentillesses

Vendeur très agréable et très pro

Sav excellent ! Je recommande pour leur service et leur gentillesse.

Prise en charge rapide et à l'écoute de mes besoins. Personnes très agréables et souriantes lors de la dépose de mon véhicule.

Avions, lors de l'achat (Signature du contrat), déjà pris RV pour la livraison 2 mois plus tard un samedi à une date précise (car garage loin de notre domicile et planning perso arrêté). Une semaine avant il fallait changer de jour et d'horaire! Après 3 appels successifs avons obtenu de conserver notre date. De même, le jour de l'achat, il avait été précisé que le PLEIN serait effectué à la livraison, mais il n'y a eu que 45 € de carburant...

J'ai été très bien reçue et conseillée.

ACCUEIL et ACCOMPAGNEMENT comme on le souhaiterait partout. Chaleur humaine.

La vente s'est très bien passée, comme d'habitude.

Nous avons été accompagné sur notre projet par Mr Geoffray. Il a parfaitement répondu à nos attentes: budget respecté et réactivé lors des échanges, ce qui a facilité notre achat à distance.

Un grand merci à Jean-Pascal Geoffray qui nous a accompagné lors de l'achat de notre Skoda Enyaq, il a pris beaucoup de temps pour répondre à nos inquiétudes et nous accompagner dans notre transition vers ce véhicule électrique. Quel plaisir d'échanger avec lui ! Cordialement, David Onquiert

très bonne expérience, accueil, conseils, communication

Super accueil , super conseils , très bonnes infos

Très professionnel, recommande fortement

Bon retour suite aux premières visites

Je viens de récupérer mon véhicule qui est super, un entretien magnifique, un véhicule propre et un accueil très chaleureux de Mme Bejan ! Merci infiniment.

Suite achat d’un véhicule chez SUMA Macon je voudrais remercier Mr Benjamin LARDON pour son accueil, sa gentillesse et son écoute. Tout c’est déroulé comme prévu : la remise des clés ainsi que la prise en main du véhicule à la date convenue. Encore merci à vous

Recu par Anthony lors dune panne de moteur de trappe a essence me bloquant lors de mes vacances a 500 km de mon domicile. tout a ete resolu en 1h30 diagnostic, piece disponibles et changement. Jamais vu cela en concession.

De vrais professionnels , bons conseils dans le cadre d'achat d'un véhicule en occasion ; bon accompagnement, équipe solide et motivé.

Accueil sympathique et efficace. Bonne compréhension des attentes. Ouverture d'esprit.

Personnel réactif qui a complétement compris nos besoins et y a totalement répondu

Superbe équipe.

Accueil et service agréable et professionnel.

11 ans de leasing avec Skoda, la up, fabia ambition, la scala, et aujourd'hui la fabia style, que dire de plus sinon vous prouver ma fidélité à cette marque de voiture..

Prestation et service de bonne qualité

Très bon accueil , de bon conseil , geste commercial appréciable .

un représentant parfait

TRES BONNE EQUIPE, TRES REACTIVE

j'ai déja répondu que j'ètais tout à fait satisfaite de SKODA Macon

Accueil sympathique et professionnel. Mr Geoffray est à l'écoute de nos besoin et a su y répondre parfaitement. Nous sommes ravi des contacts que nous avons eu.

A l'écoute du client, bon accueil, des conseils pertinents.

Temps d’attente pour la livraison très longue véhicule commandé fin juillet 2022 livrés le 2/02/2023

Tout est très bien, sauf le retard de livraison dont vous n'êtes pas responsable

Bon accueil

Etablissement sérieux et compétent. Très aimable

Ponctuel et l' accueil est toujours agréable Efficacité des mécaniciens

Très bon accueil et bon service

Accueil sympathique et souriant de l'ensemble du personnel de la concession Mme BEJAN aura su nous orienter vers le véhicule qui correspondait a notre attente

Personnel agréable à l’écoute du client

Accueil, service et écoute au top.

Accueil et atelier sympathique

Expérience impeccable

Très professionnels

Très bel accueil et conseil de la part de l'équipe!

bon accueil, tres sympathique,bon professionnel

Agréable contact. Rapide et efficace lors des différentes étapes de mon achat.

Lors de notre recherche de véhicule neuf, nous avons eu la chance de tomber sur l'accueil et le professionnalisme de Mr Geoffray conseiller commercial chez skoda Mâcon. Un grand merci pour l'écoute et les très bons conseils prodigués! 👌

Un accueil chaleureux par le vendeur pour attendre la fin du contrôle de mon véhicule

Nous avons été pris en charge par Monsieur Anthony CONCEICAO. Pleinement satisfaits, comme les expériences précédentes, de l'accueil, de la qualité, de la rapidité et de l'efficacité de la prise en charge de notre véhicule SKODA SUPERB. C'est grâce à l'intervention de Monsieur CONCEICAO que nous remercions une fois de plus, le groupe SKODA pour avoir pris en charge le coût des réparations à hauteur de 90% pièces et main d'oeuvre. Nous avons également très apprécié d'avoir été véhiculés lors de la dépose de notre véhicule, et également pour la récupérer. Merci également pour le lavage du véhicule avant la restitution. Nous allons pouvoir maintenir notre séjour touristique prévu pour le week-end de l'Ascension, en nous déplaçant sereinement. Merci encore à Monsieur CONCEICAO et l'équipe qui est intervenue sur notre véhicule, pour nous l'avoir restitué avant la date prévue. (Monsieur NOTA - MACON).

Très bon accueil et prestation

Belle concession, très bon accueil. Contente de poursuivre avec vous depuis plus de 3 ans maintenant.

Excellente réception et service impeccable. Une responsable du garage nous a emmené au centre commercial et est venue nous rechercher. Tout était parfait et à bientôt.

Concession très professionnelle ayant le sens du service et du client. Toujours aussi parfait. Merci

Très satisfait

RAS tout c'est bien passé pour l'achat d'un nouveau véhicule .

Transaction faite à distance, très professionnel, toujours à l’écoute, très bon suivi. Je recommande 100%, merci Jean-Pascal !

Très bon accueil, révision rapide avec rendez-vous.

Top surtout la vendeuse à montceau les mines c est une vraie professionnelle, agréable, efficace. Bravo Emilie

Content de mon achat

Respect des délais, professionnalisme

Qualité du service

Équipe sympathique

Le véhicule est heureusement très agréable et bien conçu. Plaisir gâché car le délai de livraison n a pas été respecté: livré avec 4 mois de retard. La pénurie de pièce peut l expliquer mais l attitude du vendeur est en dessous de tout. Après plusieurs relances la seule réponse est « je ne sais pas ». Vendeur qui du début a la fin a été médiocre. Mauvaise présentation du véhicule , mauvais suivi de commande et nous avons même dû revenir pour refaire les papiers en raison d une erreur d orthographe pourtant signalée lors de la signature….

Excellente relation avec la clientèle. Accueil agréable et professionnel

Très satisfait de l'accueil reçu lundi après-midi (09/08/21) par Anthony pour une prise de rendez-vous rapide pour mon SKODA KODIAQ pour une révision pendant mes congés (kilométrage atteint pour la révision). RDV donné pour le lendemain matin à 9h00 malgré un emploi du temps chargé à l'atelier. Le rdv a été donné avec le sourire et les bons conseils. Le jour J, appel reçu dès que la révision était terminée. Véhicule aspiré et lavé. Cela fait plaisir de voir ce professionnalisme ! Merci beaucoup à Anthony !

Bonjour, Je tiens à souligner l'accueil et le professionnalisme de Mr Geoffray conseiller commercial chez skoda Mâcon. En effet, j'ai emmener mes parents qui avaient besoin d'un véhicule... Très à l'écoute, très bon conseiller. Je recommande fortement

Tout c'est bien passé. Nous sommes très satisfait.

Dialogue et accueil parfaits. Achat réalisé en toute confiance à distance avec récupération du véhicule à Mâcon.

Très bien

Vendeur tres convivial

Professionnalisme de toute l'équipe

Très bon accueil et très bonne prise en charge du véhicule

excellent accueil et tres bons renseignements

Bon service à tous points de vue

Personnel à l'écoute et arrangeant

Très bon accueil du personnel

Nous sommes très ravis de cette concession automobile.

Premier contact avec ce garage. Vendeur très professionnel, avenant, disponible .... Ne regarde pas à passer tout le temps qu'il faut avec le client. Note : 10/10 Par contre, nous avons été surpris du changement de département sur la plaque alors que nous n'avions rien demandé et que personne n'a sollicité notre avis ... Nous souhaitions conserver notre département 71 ! (Responsabilité de l'Atelier nous supposons)

Nous avons pris possession de notre KAROQ ce vendredi 02/04/21, très content de Mr GEOFFRAY, à l'écoute du client, très bonne explication de la mise en route du véhicule , personne très agréable.

Très satisfaisant

Bon accueil, et un très bon service.

Nous y avons acheté plusieurs véhicules. Jamais le moindre problème. Très bon accueil et véhicule toujours impeccables

Lors de la livraison du véhicule, toutes les informations de l'ancien propriétaire était encore mémorisé (carnet d'adresse, liste d'iPhone appairé....) ce qui en soit n'est déjà pas très agréable lorsque l'on achète un véhicule. mais en plus toute la gestion radio, appairage et infos de conduite au niveau autoradio est défectueuse. Plaque arrière posée a la va vite (pas droite et rivet cassé donc mauvaise tenue lors de la fermeture du coffre) En résumé contrôle de prévente très insuffisant et préparation bâclée sur un véhicule a plus de 20000€ cela laisse a désirer.

trés bon accueil et disponibilité ;informations claires et précises lors de la livraison de la voiture ....et c est bien de savoir que cette disponibilité est prévue et possible si besoin aprés livraison ...

Un accueil au top. Un service technique parfait.

Très bon accueil et très bons conseils.

Excellent accueil Remerciements à M. Geoffray

Franck notre vendeur a été d'un professionnalisme parfait et très arrangeant face à la situation sanitaire actuelle. N'hésitez pas à vous y rendre pour l'achat de votre futur véhicule.

Personnel accueillant et cherchant des solutions commerciales sans que l'on ne leurs demandent. Je préfère faire 40 km pour aller chez ce concessionnaire plutôt que 15 km à côté de chez moi.

Excellent salon et concessionnaire très sympathique

Des employés très serviables, la gentillesse et les efforts déployés pour répondre à nos préoccupations malgré nos faibles compétences en français étaient impressionnants. L'ensemble du processus de réparation rapide et bon. Notre yéti est resté là pendant trois jours en raison d'une panne de pompe à eau. Nous avons découvert Mâcon et ses environs à vélo. Merci Skoda Mâcon Christian Jensen

Bien j'y ais acheté ma voiture

Prise en charge rapide

Super concession

Très bien reçu et tout a été parfait. Je recommande à 200% !

Une bonne équipe. Une hôtesse d'accueil a votre service qui est venue me chercher à la gare. Un vendeur sympathique. Livraison dans les temps prévus. Rien à redire.

Bon accueil au magasin.

Oui je suis venu ici il y a 3 ans et j'y suis retourné cette année pour un nouveau véhicule car ils sont très pro et aimable

Personnel sympathique et souriant. Un café est proposé lors de l'attente.

Une invitation téléphonique à venir avec une voiture à réparer leur montre qu'ils ont du temps pour le faire dans 3 semaines. Attitude bureaucratique hostile.

Bon accueil

Très bon accueil et le sens du service

Dommage arrêt fait à l occasion pour voir un véhicule d occasion tarif vraiment trop cher pour un occas

SKODA OCTAVIA RS 230cv mise en suivi dans ce garage. Soucis traité sous garantie sans problème. A voir dans le temps. Véhicule de courtoisie de volume équivalent en échange et voiture rendue nettoyée. Le garage se fait une beauté ce qui donne un aspect plus professionnel. Je recommande

Bien mais manque de parkings

Service administratif et commercial très décevant on a le sentiment que l'on se moque de nous par contre personnel de l'atelier très compétent

Au bout d'une heure d'attente, on me dit que finalement l'action de rappel sur mon véhicule ne peut pas se faire car j'ai un voyant moteur allumé. Je déconseille fortement cette concession (peu importe la marque de voiture), on nous traîne de gauche à droite pour rien. Des commerciaux qui boivent leurs cafés, rigolent aux éclats, se balladent tranquillement, fument leurs cigarettes, pendant que toi, t'attend comme un con et surtout pour rien. PS: deux seat ibiza à la maison = deux maladies du fap = 900 euros de réparation chacune (changement vanne egr) = grosses merdes! PLUS JAMAIS!

Bon accueil Relation très pro accueil/atelier

Un SAV à la ramasse , une attente infinie et pas la moindre nouvelle du véhicule . La sensation constante d'être pris pour un idiot lorsque l'on vient pour prendre rendez vous , le personnel désagréable au possible , Skoda ce sera la première et la dernière fois .

Accueil adapté à la situation, Vendeur expérimenté sachant mettre en valeur son produit.

Accueil très décevant.attendu 20 minutes sans personne. Dommage nous étions acheteur pour le kodiaq ....ce sera dans une autre concession.