FIAT-ABARTH TOULON TRESSOL-CHABRIER Concessionnaire automobile

A l'attention de l'équipe Tous mes remerciements pour l'accueil les explications pour la mise en route fe ma fiat 500

Christophe, Adeline et Killian sont très professionnels, accueillants et disponibles. Réel accompagnement de la commande à la livraison

Parfait, bonne communication très claire et sympathique.

Merci. Super contente du contact clientèle et de la prise en main. Gely Marie-Charlotte

Accueil parfait et très bonnes explications. Très à l’écoute

Tres content merci

Très bon personnel, merci à Adeline, Jeremy et Killian pour tout. Clair et précis, prise en mai impeccable.

Très agréable expérience avec Adeline Killian et Jean Michel PICANO, pour la livraison de notre nouvelle voiture Fiat 600. Equipe attentive et pro. Merci également à Cyril pour son travail et son professionnalisme.

Personnel très agréable, professionnel, et à l’écoute. La patience a également été très appréciée. Merci beaucoup, nous recommandons fortement !

Très bien et très clair dans les explications

Un accueil très professionnel et beaucoup d’implication pour satisfaire le client . Merci beaucoup Nathalie HK

Satisfaite de la livraison Rapide Claire et précis Surtout Killian Ainsi que Adeline et Cyril Un plaisir CDT

Réception TOPOLINO, très satisfaisait de la livraison avec Adeline , Killian ainsi que Jean Michel PICANO directeur commercial. Patrice GIRARD.

Bon accompagnement avec Killian

Parfait Rapidité et sympathie de l’équipe

Très bon accueil et explications intéressantes lors de la prise en main, mise en place du bluetooth, j'ai apprécié

Achat fiat 500e Livraison parfaite, avec Killian Très professionnel et super sympa

Très très bonnes explications. Killian est un excellent conseiller en livraison. Merci à lui.

Très satisfait de la livraison de ma 500e, merci Christophe Sevilla pour son sérieux et Killian pour la mise en main.

Super rien à redire! Très bonne livraison et super equipe. Je recommande

Très bonne prise en main, explications très précises et personne très sympathique.

Tres bien merci Arnaud Adeline et Killian au top pour la mise en main de ma fiat 500e

Jérémie, Adeline, et Killian très compétent et agréable. Mise en main parfaite et efficace Fiat 500 3+1

Livraison bien passée Fiat PANDA FRANCK L.

Très bon contact avec Arnaud et Killian Explications claires Se rendent facilement disponibles

Magasin de pièces injoignable au telephonne et lorsqu'on se déplace, la personne ne fait même pas l effort de nous prendre notre plaque d'immatriculation pour nous donner un prix et une disponibilité. Nul.

Bravo Killian et merci Arnaud

Livraison au top merci Mr Ringotte et Kilian pour les explications

Un très bon accueil , Merci à Arnaud et Killian pour leurs conseils Larroche sophie

Kilian au top pour la livraison de ma fiat 500 électrique

Équipe réactive et agréable Merci pour tout !

Très satisfaite, bonne mise en main de Killian et très bonne équipe accueillante et pro avec Adeline et Cyril. Je recommande.

Véhicule 500 E Livraison parfaite Équipé au top

Super équipe commerciale, administrative et prise en main Super concession Je recommande Fiat 500 électrique Delphine Faullo

Très satisfaite de ma 500c ! Merci à Adeline et Killian ! Super équipe

Livraison parfaite très professionnel

Excellent travail bonne livraison par Killian, Adeline et Christophe Abarth 500e Mme Forti

Très bonne expérience avec Arnaud, Adeline et Killian je suis ravie merci

Tout le personnel parfait du commercial à la secretaire et la mise en main satisfaisante. Que du professionnel à tous les niveaux

Très bon accueil pour la 2eme révision LOA de ma fiat 500e.

Super satisfait de ma nouvelle 500e ! Elle est magnifique !! Merci à Mr Sevilla pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci également pour la mise en main avec Killian et Adeline. Paul Sevilla

Très satisfaite de la livraison de ma 500e, agréable mise en main, merci Adeline et Jeremy, et Killian

Très satisfaite de Killian, sympathique Tout a été très clair Merci

Personnel compétent et à l'écoute.

Très bien

Une très belle expérience accompagnée d’Aline et de Killian je recommande !

Sandrine de l'accueil service rapide est très chaleureuse et a l'art d'accueillir la clientèle encore merci , et Mrs Sevilla est un vendeur formidable et très professionnel. Je recommande vivement tressol chabrier la Valette👍👍👍😉😉😉

Valérie m'a accueilli avec gentillesse, professionnalisme et efficacité. Merci à vous.

Très bien accueilli Service commercial au top Et Livraison super bien expliquée

Très bon accueil mise en service avec Killian impeccable très bonne explication et écoute attentive

Toujours entièrement satisfaite de FIAT . Que ce soit pour un achat véhicule ou pour une révision annuelle. Accueil parfait avec Valérie. Un grand merci E. LAPINTA

Accueil et professionnalisme performant et chaleureux.

Très bon accueil de toute l'équipe, sourire et bonne humeur. Merci à Valérie pour sa disponibilité et sa bienveillance.

Pour ma fiat600 bonne réception une équipe très sympathique tout parfait

Fiat à des employés professionnels Explications simples et efficaces

Valérie a été notre point de contact et la qualité de ses services fut irréprochable.

Bonjour, Un très bel accueil, un grand merci à Jérémy, Adeline et Killian pour la mise en main. Une très belle équipe.

Un très bon accueil notamment par Valerie. Un petit bémol, la partie campagne de rappel n'a pu être effectuée. Les raisons sont comprehensible mais c'est la 2ème fois. Heureusement la bonne humeur de Valérie fait oublier le désagrément

Très satisfait de la livraison de mon Abarth 500e! Équipe au top, Christophe et Killian sont super !! Très bon garage, je recommande !!!

Parfait, très bonne livraison de ma fiât 500

Très bon contact avec Christophe (brun cheveux long à lunette) pour la Fiat Topolino. Il nous a très bien renseigné. Tout était parfait.

Au top du top ! Killian est très pédagogue et m’a mis en confiance.

Très sympathique Très bon renseignements de mise en mains.

Équipe super sympa. Très pro.

On repart sur de bonnes bases. Très satisfaits de la prise en possession de notre panda.

Très bon accueil, explications claires, sympathique, disponible. Equipe au top Merci Killian

Service pro agréable et complet avec mon conseiller Fiat

Mme saponaro Top de A à Z suite à l achat de notre fiat 600 électrique. Kyllian nous a fait la mise en main en nous expliquant à la perfection le fonctionnement du véhicule

Mon avis était pour la concessions de Marignane vitrolles même si je n ai toujours pas reçu de rappel de votre part, vous avez toujours étaient courtois et diligents au téléphone c est pourquoi je disais go direction la concession de Toulon, même si c est plus loin au moins le client est respecté !!! Désolé encore une fois, ce post étaient pour la concession de Vitrolles Marignane initialement j ai donc modifié en conséquence.

Bravo à toute l'équipe ! Venue pour la révision de ma jeep, j'ai été agréablement surprise par la qualité de l'accueil : boisson offerte, voiture rendue lavée et aspirée.

Rendez-vous pour une révision de ma Fiat, personnels très accueillants, révision rapide et nettoyage intérieur + extérieur à mon retour, parfait

Un accueil très sympathique et un service très professionnel ! Merci à Valerie et Guillaume pour la prise en charge de mon véhicule Jeep, merci à Emilie et Christophe pour la location d’une superbe Fiat 500! Je recommande!

La livraison de notre Fiat 500 électrique s est déroulée de façon très professionnelle et chaleureuse de la part de Killian pour la mise en main et d Adeline pour l administratif. Merci encore. Je recommande

Très bien reçu équipe très professionnelle

Accueil parfait et service compétent et réactif, merci.

SURTOUT ne pas vous rendre chez ce concessionnaire pour acheter un véhicule car si par la suite vous avez un problème mécanique, le suivi est INEXISTANT. Cela fait plus d un mois 1/2 que ma voiture est en atelier. Je ne suis pas informée de ce qui se passe, le devis est signé mais pas de suivi . A chacun de mes appel , le chef atelier doit me rappeler mais RIEN. Je l ai eu 1 seule fois au téléphone pour me dire qu elle allait être réparée mais depuis RIEN. Conseil pour acheter une Fiat il est préférable de vous rendre chez un autre concessionnaire.

Très bon accueil. Merci à Cyril et Killian. Ravie de ma nouvelle voiture 😉

Ils sont au top ! Merci Arnaud et Killian👍👏👏👏

Mise en main parfaite , Killian est au top

Christophe de la location et Valerie pour le SAV ont pu récupère un problème. Ils sont attentifs, professionnels et tentent de trouver des solutions aux problèmes. Un grand merci. Ils ont compensé largement l accueil téléphonique que j ai eut quelques semaines avant…

Des équipes assez sérieuse des gens compétents et lorsque l'on rentre dans le magasin l'on peut regarder voir de beaux véhicules

Super satisfait de la mise en main! Cliente depuis 18 ans, excellente concession et toujours bien reçu. Fiat 500 red hybrid

Super satisfaite de ma nouvelle 500! Merci à l'équipe.

Expérience parfaite !!! Merci beaucoup 😊.

Très déçu, un service plus que déplorable, on vous prévois une réparation à un prix exorbitant ! Mais en plus pas tenu dans le délai ! Personne ne vous contact pour vous tenir au courant du retard, service injoignable, obligé de devenir désagréable pour parler à un responsable qui sait être très désagréable aussi, j’attend toujours des nouvelles de ma voiture qui selon leur dire serait prête aujourd’hui ce qui n’est absolument pas le cas puisque j’attend toujours qu’on me rappel…..alors oui certe je peut entendre qu’il y’a du retard si cela est préciser ! Mais non personne ne vous dit rien…. 4050 € pour la réparation d’une boîte de vitesse plus une location de voiture à mes frais …… tout ça avec aucune considération, pour un véhicule acheter neuf chez eux en 2019 qui a 70 000 klm…..plus jamais! Alors oui deux jours ce qui n’étais pas prévue vu le mail que j’ai reçu , le directeur s’en fout complètement de mon mécontentement, j’ai payer plus cher que le devis prévus et signer encore une belle surprise ! Croyez moi à éviter à tout pris !!!!!!! Aucun geste commerciale , je voulais une Fiat 500 à tout prix je l’ai et je regrette fortement !!!!! Fiat c’est bien une voiture c’est mieux !

Excellente livraison, agréable à l’écoute, souriant et le sens de l’humour en prime

Très bien accueilli par Valérie qui a pris en charge mon rendez-vous pour un Diagnostic pour ma fiat 500l. Le mécanicien m'a bien expliqué son Diagnostic. j'ai récupéré mon véhicule qui a été aspiré à l'avant. Merciiii

Super satisfait de ma 500e prima ! Merci Killian pour la mise en main.

Très très bon contact au top

Bonjour Super bonne prise en main de la réparation, un responsable carrosserie a l'écoute qui vous accompagne cela devient rare il faut le souligner. Un grand merci a l'équipe FIAT-ABARTH TRESSOL TOULON j'ai acheté ma FIAT chez eux il y as 3 ans sans soucis et j'ai souhaité la faire réparer suite a un choc chez eux encore une fois un bon accueil une bonne écoute. Je les recommande sans modération Bravo à vous. Merci

Très bonne mise en main de ma 600 ! Super content

Super accueil et conseil! Vendeur à l'écoute et professionnel qui ne pousse pas à la vente. Gestion administrative également super avec une personne sympathique. Et pour finir une prise en main du véhicule également très pro avec une personne patiente et très pédagogue Je recommande sans hésiter cette concession. Ravie de mon abarth canon!

Très bon travail effectué sur ma Fiat 500 abarth, elle marche très bien.

Super concession vendeur au top et accompagnateur à remise des clefs excellent !

Très bonne prise en main. Explications très claires. Merci beaucoup

Fiat envoie de la pub mais la concession ne suit pas 2 vendeurs débordés.... on est allé chez Kia 6 vendeurs présents un samedi ca me paraît plus logique... et sans faire de pub

Tout le personnel est très agréable et compétant ;le jeune technicien qui nous a remis les clefs de la voiture a été très professionnel , en nous renseignant sur tout le fonctionnement du véhicule en détail et avec gentillesse .Mr Sevilla nous a même remis une bouteille de champagne !

Bravo à l’équipe. Sympathique et professionnelle.

livraison ce jour de ma Fiat500 électrique par killian merci pour sa patience et ses explications un grand merci également à cyril pour ses conseils. à bientôt Laëtitia A.

Merci à Christophe, Adeline et Killian. Très bonne communication, explications claires, très agréable 👍🏻

Prise en main avec Killian parfaite et suivie de la commande a la livraison par Cyril irréprochable. Merci pour votre professionnalisme

Un super moment avec le personnel très sympathique, patient et bienveillant.

Comme d’habitude, bien accueilli, entretien fait rapidement, sympathique et compétent. Rien à dire de plus

Cette concession a refusé de prendre en charge ma Fiat 500 tombée en panne sur l'autoroute alors que je l'avais indiquée au dépanneur et pour cause : j'ai acheté ma voiture ici et elle est sous extension de garantie vendue par Fiat Toulon la Valette. Pourtant j'y ai acquis mes deux voitures et elles sont entretenues par ce garage. Fidélité non récompensée le jour où arrive une panne et lorsque j'ai besoin d'eux ! On pourrait pourtant s'attendre à ce qu'une concession ait la volonté de rendre service à ceux qui lui ont fait confiance.

Très contente de ma nouvelle Panda! Explications top et Killian super sympa! Je conseille la concession ! Personnel très compétent 💪

Parfait ! Explications claires et très à l’écoute.

Concessionnaire que je recommande, Personnelle , agréable et souriant. Au service du client

Expérience client au top. Explication à la livraison impeccable.

Super prise en main de mon abarth électrique. Merci

Personne très agréable qui explique très bien!

Je viens d’effectuer pour la deuxième fois une révision sur mon véhicule, et je suis très agréablement ( comme lors de ma première visite) surpris par la qualité des services rendus ainsi que l’amabilité de l’ensemble du personnel. Une mention particulière pour Valérie, qui a été mon interlocutrice pour la réalisation de l’intervention. Elle a fait preuve d’une très grande disponibilité d’un très grand professionnalisme, et d’une gentillesse remarquable.

Equipe très accueillante, délai et prix annoncés parfaitement respectés

Très bon accueil, Valérie est très compétente et très agréable.

Killian est parfait ,ses explications sont claires précises , beaucoup de patient ce et de disponibilités. Merci à lui

Très bon accueil. (Dame, je me souviens pas son prénom)Agent démontrant professionnalisme et amabilité

Très bon accueil de Killian avec des explications claires et concises. Efficace et patient, nous avons bien apprécié son professionnalisme.

Très bon accueil de la part de Valérie qui a su répondre à mes questions: Révision complète de mon véhicule en 2h montre en main rien à redire.

Très bien accueillie ce jour par Valérie pour mon rdv d’entretien Personne très sympathique et professionnelle ça fait plaisir ! Encore merci pour votre accueil c’est important et cela devient rare de nos jours

Personnel sympa, Valérie au top. Seul bémol et pas le moindre... je me suis gelée en attendant mon véhicule !!

Tres bonne prise en charge de la part de Valérie qui m’a accompagné du début à la fin. Merc

Technicien très compétent et professionnel. Cette personne est très accueillante et très sympathique.

Un grand merci pour l'accueil de Valérie et son professionnalisme.

Très très bon accueil et personnel à l’écoute. Le service vaut largement les qualités d’une marque allemande et l’accueil fait par Valerie est exceptionnel et excellent. Je recommande.

Technicien professionnel et réactif. J'ai été bien accueillie aussi par l'hôtesse. J'ai rv pour une autre intervention en décembre.

Très bonne formation pour la prise en mains de ma fiât 500. Un très bon formateur

J'ai été très bien accueillie par Valérie pour la révision de ma fiat panda. On m'a offert un café et j'ai pu travailler au calme pendant la durée de la révision. De plus ma voiture m'a été rendue toute propre. Je recommande vivement ce garage

Je suis toujours bien accueilli pour la révision de notre Fiat 500 c. Cette fois ci particulièrement bien par Valérie qui a pris le temps de tout expliquer . Merci pour votre professionnalisme.

Excellent accueil sympathique et attentionné. Les explications claires et précises et ce juste pour une révision. Un grand merci à Valérie pour sa gentillesse.

Venue pour l'entretient des 2 ans de ma voiture, un grand merci à Valerie pour son acccueil chaleureux et pour son suivi !! Un axe d'amélioration sur la prise des rendez-vous.

Très bel accueil par Valérie . Très chaleureuse, souriante et professionnelle.

Accueil très professionnel et bienveillant à la fois.les ateliers mecanique et carrosserie sont sans

Très bon accueil par Valérie, très souriante , on voit une personne qui aime son travail, à l'écoute. RARE de nos jours. Merci véhicule rendu propre et rapidement. Valérie au TOP

J'ai mené ma voiture à la révision de mon véhicule, j'ai été accueilli par Valérie, et en temps que jeune femme qui ne s'y connais pas du tout, j'ai eu le plaisir d'avoir de très bon conseils de Valérie. Véhicule rendu propre. Un grand merci à la secrétaire.

Faisant suite à une crevaison lors de nos vacances dans le sud, nous avons été rapatriés par notre assurance jusqu’ au garage Tressor Chabrier. Nous sommes tombés sur Valérie qui a tout de suite été a notre écoute et a su gérer au mieux notre demande, car effectivement, n’ayant pas les pneumatiques en stock, elle a organisé le prêt d’un véhicule en attendant les réparations et à permis de réaliser la commande des pneumatiques avec une réception et un montage dès le lendemain fin de matinée . Merci à l’équipe et plus particulièrement à Valérie pour sa bienveillance et sa bonne humeur

REVISION ALFA : Accueil parfait (cafe offert) personnel compétent et à l'écoute du client .Merci !

Venue pour faire la vidange ainsi que la courroie de distribution de ma voiture, j’ai été accueilli par Valérie, qui a été une personne souriante et serviable ! Cela fait plaisir d’avoir des personnes joyeuses dans le monde du travail ( en début de journée et fin de journée)

Très bon accueil. Révision faite dans les temps. Merci pour votre professionnalisme.

Un grand merci à l'équipe. Du vendeur (Arnaud) en passant par l assistante de livraison (Adeline) et le metteur en main, une équipe Top et réactive ! Un grand merci ++ au metteur en main qui a été très professionnel et explicite dans ses explications. Une réussite pour une première fiat 500 électrique !

Très bon accueil de la concession et supers explications de Killian

Découverte de ce garage aux portes ouvertes et quelle surprise!! 2 semaines après je repartais au volant d’un Abarth 500e, un pur bonheur, merci à toute l’équipe au top 😉 à très vite!

Tres professionnel et sympathique. Il ma tres bien expliue avec clarete tout ce qu il y a a savoir sur ma nouvelle fiat panda hybrid. Super contente

Très satisfait de la livraison de ma 500e Killian est super.

Concession Injoignable... que ce soit le service commercial VF ou VN ou le secrétariat ou tout autre interlocuteur : personne ne répond même après 15 minutes ... et a n'importe quel moment de la journée... simplement inadmissible... décourage toute personne voulant acheter un véhicule du groupe ...

Bonjour, Concessionnaire réactif et à l'écoute des besoins du client. Bonne continuation. Vincent Caron.

Très satisfaite, Kilian est tres sympathique et efficace. Merci Beaucoup. Je suis ravie de mon Tonale

Équipe au top ! Vendeur à l’écoute et service de mise en main très professionnel

Accueil de la clientèle parfaite, présentation de la voiture exemplaire, de la joie et de la bonne humeur chez fiat merci !

Je remercie toute l'équipe Fiat Toulon La Valette pour leur accueil et leur professionnalisme. Nous avons trouvé grâce à eux le véhicule que nous cherchions.

Un grand merci à la concession qui a su nous accompagner et nous proposer la meilleure solution financière. Une superbe Abarth 500e qui nous ravie. Essai porte ouverte, livraison personnalisé avec bâche de protection pour une belle surprise. Expérience 5*, je valide

des problèmes, toujours des problèmes, dans cette concession où je suis client depuis plus de 20 ans mais ce qui vous sauve c'est que vous avez un super personnel M.PLANO

Aucun suivi de clientèle dans le cadre de l'achat d'un véhicule neuf électrique. Communications d'origines diverses, non synchronisées qui font perdre beaucoup de temps. Aucun geste commercial alors que le véhicule a été livré avec un mois et demi de retard. Outre le fait de ne pas avoir pu voir et encore moins essayer le véhicule, les informations reçues sur son achat et ses options par rapport à sa réception ne correspondent pas. À éviter ou s'il n'y a pas le choix, blindez toutes les démarches par écrit.

Très bon accueil, content de mon Tonale . Merci à Christophe, Adeline et Killian

Garage qui est incapable de fixer un rendez vous par téléphone et ceci malgré deux appels journalièrs pendant une semaine. Ne tient pas ses engagements car j attends toujours qu on me rappelle... A éviter donc..

Je remercie beaucoup Christophe en temps que vendeur et Killian en tant que metteur en main, pour leur compétence et leur assistance lors de la réception de mon vehicule fiât 500e le 24 juillet 2023

Très bien accueillie et j’ai rencontrer un problème avec mes pneus, j’ai été prit en charge agréablement et convenablement par Lauriane je l’en remercie 😌

Très bonne mise en main de ma 500e prima. Killian est très pédagogue et patient! Super , je recommande toute l'équipe

Super accueil de bon conseil et une écoute attentive aux attendus du client .encore un gros merci à Thomas Troin

Communication difficile. N'assume pas leurs responsabilités. Prise de RDV de ce fait impossible car filtrage constant (du jamais vu). Au bout du 3eme appel, j'ai préféré aller vers la concurrence dans la zone proche. A FUIR !!

Révision des 2 ans ce jour, bon accueil avec café et prise en charge du véhicule dans de bonnes conditions. Du sur mesure, merci à mes interlocutrices et interlocuteurs. S. Blanc

Personnel non sympathique , indifférent ; venue car ma clé de 500X apparemment ne fonctionnait plus .1ère visite vente immédiate de pile .....le problème n'ayant pas été résolu , j'y retourne et là personne ne se déplace pour voir le problème , le confirmer ou donner une indication .... Commande d'une nouvelle clé , 400 euros tout compris On ère dans ce lieu , en croisant des vendeurs sirotant leur café sans que quiconque ne nous demande ce que l'on souhaite ( peut être une voiture ?) C'est pourquoi il y a 4 ans avec le même accueil quand j'ai voulu acheter cette voiture , nous l'avons acheté au concessionnaire à Dax avec un accueil parfait et un meilleur prix Garage que je ne recommande à personne de mon entourage c'est certain

Je ne vous RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CE GARAGE nous avons pris en location en octobre 2021 une Fiat 500 qui avait 15 000 km à 24000 km nous avons eu une panne moteur réglage de l arbre à Cames ( normal à 24000 km🤔) aucune reconnaissance du garage pour la prise en charge car j'ai eu le malheur que 1 an après je n'ai pas fait la révision du véhicule qui avait que 20 000 km (ok je suis en tort) mais ça a été la seule excuse du garage pour ne pas à prendre en charge la réparation qui est à la base un problème de Fiat. Résultat 800 € de frais . Pour vendre ils sont bon pour assumer une Panne à 24 000 km il y a plus personne. Je ne suis pas habitué à laisser des témoignages mais là je ne vous recommande pas ce garage et encore moins la responsable de l' atelier qui à eu aucune considération d'assumer que la panne venait à la base de Fiat. A FUIR.

Killian m’a extrêmement bien expliqué le fonctionnement de ma nouvelle fiat 500 ! Il est pédagogue et a su répondre à toutes mes questions ! Je le recommande

Je suis allée au garage pour faire la révision des un an de mon véhicule et j en suis très satisfaite. Les employés ont même pris le temps de laver ma voiture (intérieur+extérieur) avant de me la rendre. Le personnel est accueillant, à l’écoute et agréable. Je vous remercie et recommande vivement cette concession automobile

Très bien accueilli, à l’écoute , reçu et intervention rapidement je suis très contente. Je recommande sans soucis :)

Accueil parfait Prise en charge desuite Et problème régler en 1heure . Heureuse de retrouver Fiat! Merci Madame Fresia

Malgré en accueil très professionnelle , la panne n'a pas été trouvé. Avec un avis de non réparation et ... débrouillez vous avec ... que faire quand le concessionnaire ne peut pas réparer ses propres véhicules. Je souligne que c'est une Lancia et non une fiat. Mais ils sont censé gérer cette marque. 130 euros pour une pseudo mise à jour et un sourire. On y reviendra plus.

J’ai reçu un excellent accueil, des explications claires concernant mon nouveau véhicule et des conseils avisés.👍🙏

L accueil est froid mais il ne faut pas dire le temps d attente quand il est pas respecté et le personnel devrait être plus aimable et plus gracieux

Un super accueil et des explications de qualité par Valérie pour la visite des 3 ans Un grand merci à Valentin pour son investissement afin d'apporter des éléments de réponse aux différentes questions posées

Venue pour un défaut de fabrication de l'air bag , le tableau de bord a été complètement changé. Tout a été pris en charge très rapidement aussi bien pour la prise de rdv que vous récupérer ma voiture. Personnel très accueillant et sympathique. Travail irréprochable.

Parfait , équipe très reactive et accueillante

A éviter si vous chercher un garage avec des gens honnête. J’ai acheter un véhicule là-bas en mars 2022 est il est sous garanti 1ans (mars 2023) de façons plutôt curieuse suite à 5 passage au garage en 2 mois suite à une panne précise les mécaniciens ne trouve pas la panne et l’envoi chez Nissan qui eux certifie que sa proviens du moteur. Et depuis ceci (novembre donc) c’es honnête gens fais les sourd et ne veulent pas prendre les responsabilités pour les réparations de mon véhicule. L’assurance a confirmé que tout devais être gérer par le garage y a 2 semaine mais comme par hasard le directeur est en vacance puis a un impératif puis n’est encore pas là jusqu’à lundi bref n’allez pas là-bas apart si vous voulez perdre pas mal de temps et un peu d’argent.

Bonjour J ai eu un soucis avec ma Fiat 500 boite à vitesse HS j ai confié ma voiture et le dossier a l atelier j ai été reçu par Madame FRESIA Laurence que je tiens a remercier pour son professionnalisme et sa maîtrise du dossier elle a su le gérer et satisfaire notre demande dans son intégralité. Un grand merci du fonds du cœur il est bon de rencontrer des personnes a l ecoute du client très Cordialement Guy Diper

Accueil chaleureux et sympathique, entretien de la Fiat 500 c rapide et efficace, avec un lavage complet. Le seul point de progression, c’est le prix exorbitant par rapport au temps passé 1h30 pour une révision des 20 000kms… Vous l’aurez compris, c’est beaucoup trop cher..! 400€ pour la MO, 4 bougies, les filtres et 3 litres d’huile. Je ne reviendrai pas et choisirai une autre solution plus adaptée au budget.

Adepte de Fiat, uno, punto 500, 500X, 500L, Qubo toujours satisfaite. Passage chez Opel grâce à Cedrik, une belle découverte avec ma Crossland 😉

Troisième fois que je viens chez eux et toujours aussi satisfaite. Service client au top. Le personnel est disponible et à l’écoute. Vous pouvez leur confier votre voiture les yeux fermés.

Suite à un rappel de véhicule à la concession j’ai été prise en charge par une personne charmante au service mécanique qui m’a expliqué et informé sur Quelques subtilités de mon nouveau véhicule. Toutes les personnes ont été très professionnelles et d’une gentillesse très appréciable dans un milieu masculin cela est assez important pour le souligner.

Parfait. Equipe au Top Je suis une addict des fiat 500😉. J'en suis a ma 5eme fiat. Toutes mes voitures ont été achetées à fiat la Valette alors que je suis de Draguignan.A chaque fois, un réel service et une vraie proximité avec le client. Merci a toute l'équipe et tout spécialement Cyril, Adeline et Killian. Je suis ravie de mon dernier achat..la Fiat 500 Prima électrique 🥰.

Toujours un service irréprochable lors de la visite d entretien, tout est clair un personnel proche de ses clients et le petit plus une voiture rendue niquel même quand on pas eu le temps de la nettoyer avant de la déposer 😉 Déjà 2 voitures achetées dans cette concession et la 3e arrive dans quelques mois 🎉🎉 bref on adore ou pas perso j'adore 😉

Excellente mise en main par Killian . Reçu merveilleusement bien par Christophe et Adeline . Excellence de toute l’équipe avec très bon professionnalisme et conseils .

Rendez-vous pris sur internet pour une révision puis rappelé dès le lendemain pour caler celui ci . L’hôtesse d’accueil à qui j’ai eu à faire est très pro , très accueillante ainsi que très gentille , tout s’est bien déroulé , léger retard de seulement 30 minutes par rapport à ce qui était annoncé mais pas de quoi chipoter, voiture rendu nettoyer intérieur/extérieur ( très appréciable ) et tout était nickel !

Merci à M. Viard Eric pour son professionnalisme et ses bons conseils et son accueil , je suis ravie . Merci également à Killian Haugrel pour ses explications claires, sa bonne humeur et sa gentillesse, il a été très a l’écoute et rassurant . Transaction super Merci encore

Achat d'un véhicule a la concession de Toulon via le web y/c prestation de livraison dans le 66. Dans l'ensemble, je remarque un gros problème de communication entre les différents services et la clientèle mais une efficacité redoutable a trouver des excuses sans réellement chercher de solutions pour tenir les engagements (pour autant que l'on arrive a les atteindre: j'ai un nombre non négligeables d'appels téléphonique et de mails restés sans suite). Bref je ne recommande pas et on ne m'y reprendra pas.

Félicitations tant pour l'accueil, les services, et compétences du personnel de cette belle succursale. Mention spéciale à Arnaud pour tout son professionnalisme ainsi qu'à Kilian. À recommander.

Secrétaires ainsi que les techniciens et «  le docteur « au top d’une gentillesse 👍 et merci à Frédéric le réceptionnaire de ma fiât il est top 👍 Merci !!!! Pour le chocolat chaud pour les enfants !!! 😁

Merci à Guillaume Gimenez qui nous a suivi tout au long de l’achat du véhicule. Comment le décrire ? Rapide, efficace et surtout avec un grand sourire. Merci également à Kylian pour la mise en main du véhicule. Heureuse de mon achat. Merci !!

Il faudrait des notes négatives pour qualifier au plus juste mon expérience: - erreur dans la confirmation du RDV (jour, horaires) - à l'issue du diagnostic: problème non solutionné + 1 nouveau! - ne répond pas au mails et ne rappelle pas, quand je demande des explications... A EVITER ABSOLUMENT!! (post légitimement publié après avoir rempli l'enquête d'INsatisfaction qui clôture la procédure!) + J+1 / Suite à votre réponse: Puisque vous êtes incapables de retrouver mon dossier, j'en déduis que vous avez bon nombre de mails auxquels vous ne répondez pas et autant de numéros de téléphone que vous ne rappelez jamais!! A votre incompétence mécanique et organisationnelle, se rajoute votre incompétence commerciale et expérience client! A ce stade, je n'ai VRAIMENT plus envie d'échanger avec vous. Merci de m'épargner vos, certes réactifs, mais stériles copiés-collés de community manager, en guise de réponse publique.

A fuir, ne trouve pas les pannes pendant la garantie et des que la garantie est terminee, la valise, intervention tout ça bien sûr à nos frais. Au moins je voulais un stelvio eh bien on ira ailleurs comme pour la révision. Ce n'est plus des mécanos sans leur valise. Fiat 500 6ans, compteurs, esc défaillant, feux diurne qui fonctionne quand il veut, problème de capteurs de pression des pneus qui voulait changer à mes frais, j ai refusé car il n était pas sur, après changement des pneus nickel, l autoradio le chrome qui se decolle en garantie mais pas pris en charge par cette garantie, pire vous signalez lors de la prise en charge du véhicule pour l entretien des anomalies et au retour 1 ou 2 conseils et quand vous les avez au téléphone, je n ai rien trouve en historique, les joints qui lâche voir photo sinon tout va bien elle a juste 6 ans. à fuir absolument. Le responsable d atelier devait appeler, il n appellera jamais, manque de respect des clients. Iils sont tres accueillant au top mais des qu il y a un problème plus personne. Message envoyé à l adresse indiquée. Votresatisfaction.......... NE FONCTIONNE PAS c'est dommage mais pas surprenant Aucun retour Pas de problème nickel, si problème l enfer.

Merci à M ARNOVI qui grâce à ses interventions a réussi à faire réparer la voiture de ma fille. Pas Merci au vendeur VO Alex Jadot que je ne vous recommanderai pas. Le spécialiste des promesses non tenues et qui ne rappelle jamais les clients qui laissent des messages sur son répondeur.

Aujourd'hui pour la révision de ma voiture, j'ai été accueilli par une personne superbe : souriant, dynamique et avec grande efficacité : Valérie.

un acceuil sympathique , efficace et competent tant au niveau de l'accueil que de la prise en charge de mon vehicule dans les ateliers . J'ai ete particulierement bien recue aujourd'hui , une mention speciale pour Laurence la receptionnaire que j avais appelé le matin et qui a pu me mettre en place le remplacement de ma batterie en plus de mon rendez vous programmé. Tout cela avec le sourire et un petit café pour attendre ma voiture. Merci à toute l'équipe qui se fait toujours très serviable malgré des clients pas toujours faciles ... et oui quand on attend le retour de son vehicule on est le spectateur passif de la patience et de la gentillesse du personnel face à des clients ....particuliers. Je mets 5 etoiles et c est très très merité!! BRAVO !!

Avis très mitigé. Accueil téléphonique au sujet d'une voiture d'occasion vendue sur le bon coin plus que désagréable. Nous avons ensuite demandé au vendeur de nous envoyer par mail tous les défauts carrosserie visibles car nous venions de loin et qu'on ne voulait pas avoir de déception. On nous a répondu qu'il n'y avait rien sauf une éraflure et quelques rayures sur les jantes. Quand nous sommes arrivés pour acheter la voiture à l'heure de rdv donné par le garage, la voiture n'était pas prête, nous avons attendu 1h !!? Ensuite la déception... La voiture est pas très bien nettoyée, elle a de belles éraflures/rayures sur 3 des 4 angles, des coups de portière et un réflecteur arrière cassé. Nous avons quand même acheté la voiture car les soucis carrosserie ne sont pas rédhibitoires et qu'on nous a promis de nous renvoyer le réflecteur par courrier. Mais nous trouvons quand même qu'il y a eu beaucoup de loupés de la part du vendeur dans cette histoire ! Nous espérons qu'il tiendront parole au sujet de ce réflecteur, je ferai une mise à jour de mon commentaire si tel est le cas! Édit: comme promis je mets à jour mon commentaire. La pièce cassée à été reçue. Merci.

Client avec ma femme depuis plusieurs années, nous avons pu voir l'évolution faites au fil du temps. Mention spéciale pour le service entretien, de l'acceuil téléphonique ( au top d'ailleurs !) ainsi qu'à la révision j'ai pu récupérer mon véhicule en parfait état ( lavé et briqué c'était super !) Bravo ça à bien changer et un big up à Mr Picano qui arrange toujours ses fidèles clients !! Petite mise à jour de ma note !! Je suis client avec ma femme depuis des années chez Fiat mais cela fait plusieurs fois que je m'y rends lors de portes ouvertes et à chaque fois j'en ressors dépité, on ne nous propose rien d'intéressant et surtout a des prix très élevés ! Je sais que tout augmente et que je ne pourrais pas avoir la même chose que j'avais avant mais tout de même c'est plus du double même sur des véhicules de direction ! En plus maintentmant le thermique est finis chez Fiat , ils ne misent que sur l'électrique mais je suis encore refroidi par ce système. Apparemment on ne veux plus de nous chez Fiat et c'est bien dommage tant pis pour moi et sûrement ma femme plus tard !

Modif : Aujourd'hui ! Je rappelle et là ! Réponse dans la foulée, accueil dynamique de la personne ! Interlocuteur de qualité ! Bref hier devait être une anomalie... Aujourd'hui c'est digne d'une bonne concession !!! (J'ai tenté de joindre la concession par téléphone ce jour à compter de 17h30 (le 03/02/2021) mais après 30 minutes au téléphone à écouter le message d'accueil de la concession en boucle m'indiquant que quelqu'un va me répondre, j'attends toujours que quelqu'un décroche....j'ai quand même raccroché à 18h00, heure de fermeture de la concession.)

J'ai été agréablement surpris par l'accueil chaleureux de la standardiste, Malika. C'est vraiment impressionnant, notamment pour la prise de rendez-vous lors de la révision de mon véhicule. Cela s'est confirmé une fois sur place. J'espère que sa hiérarchie en est reconnaissante... et fait preuve de gratitude pour cette collaboratrice hors norme, surtout dans la région...

À éviter absolument !!! Achat d’une voiture d’occasion de 12000€ avec des démarches administratives extrêmement laborieuses ! Un soi-disant service et accessoires (oubliés) payant (370€) et obligatoire pour une assurance associée au garage. Une arnaque! Commercial pas joignable, un vrai marchand de patates !! En réponse à là votre : Ce n’est qu’une histoire de tapis à 20€ car si votre confrère ne m’avait pas proposé de les envoyer, je vous les laissais.

Bon service clientèle jusqu'à la réception du véhicule, après c'est une catastrophe. Un virement concernant le rachat de mon ancien véhicule inexistant même 2 mois après. Des plaquettes de freins à changer déjà.... AUCUN SERVICE une fois le prêt accordé... Prendre contact avec le vendeur est impossible .. bien déçue de cette expérience !

Bonjour, Les communications téléphoniques sont difficiles pour avoir des réponses à mes questions. Pas de réponse par mail et SMS non plus. ce qui laisse un goût amer sur la considération de la clientèle, certes exigeante. De plus, il m'a fallu faire moi-même le contrôle  technique du véhicule  que j'ai acquis ! Un oubli du vendeur !!! qui n'a pas vérifié  cette étape  pourtant cruciale lorsque l'on vend un véhicule.  C'est une opération obligatoire. La secrétaire s'en est excusée et très  gênée par ailleurs. J'ajoute que le parallélisme  n'a pas été  fait lors des changements  des quatre  pneus. J'ajoute encore, après quelques 600 km, le mécano a commis une erreur qui aurait pu être dramatique. Le frein s'est défait de son étrier. J'aurai pu tuer quelqu'un !!! J'attends toujours un appel pour le retour de ma voiture pour une révision totale. J'ai aussi écrit à l'adresse ci-dessous indiquée et je n'ai toujours pas reçu de réponse. Je ne recommande pas ce garage.

Je suis venue pour faire la révision de mon véhicule sous contrat LOA avec entretien. Malheureusement ma date d'entretien étant dépassée ils ont donc refusé de prendre mon véhicule. Donc très déçu je devais faire reprendre mon véhicule et repartir sur un véhicule d'occasion mais du coup j'irai voir à la concurrence.

Bonjour , S'il y avait eu 3,75 étoiles c'est exactement ce que j'aurais mis .....! Je commence par le négatif : attente à la réception atelier , opacité des explications données (pour un néophyte) , tarif des réparations , piéces et entretiens ....... Le positif : concession agréable et bien tenue , horaires et rdv respectés , mon commercial ( Christophe S , il m'a vendu 1+1+1 véhicules : Mito , Giulietta , Stelvio ) très agréable et avec qui on peut parler et négocier , professionnel , il donne une bonne image générale de la concession . Alors moi je dis ça vaut le coup d'essayer et puis des Alfas on en voit pas tous les coins de rues . . . 2023-12 A l'accueil une nouvelle très bienveillante Valérie R .