Hyundai Arcachon - Sipa Automobiles Concessionnaire Hyundai

Excellent. Cliente depuis de nombreuses années, je n'ai jamais été déçue, que ce soit pour de nouveaux véhicules, ou pour l'entretien. Gentillesse, professionalisme, réactivité/efficacité. Encore tout dernièrement, lors de mon passage sans rdv pour une alerte de pression de pneus, Leila s'est occupée du problème (un clou dans le pneu) avec ses collègues de l'atelier qui m'ont immédiatement dépannée. Félicitations et merci à toute l'éuipe.

Bon accueil du commercial et de l'atelier.negociation effectué . Dommage il manque notice explication plus détaillé sur l'ordinateur de bord

Service après vente au top ainsi que le personnel très agréable

Rdv pris le 12 février 2024 pour entretien du véhicule ainsi que de la boîte automatique. La revision aurait dû etre faite le 22 fevrier 2024. Je devais recevoir le devis de ces 2 entretiens le 14 février. Nous sommes le 21 février et toujours pas de devis. Malgré mes appels les 19, 20 et 21 février, aucun signes du chef d'atelier pour le devis. La dame de l'accueil a relancé cette personne par mail, en mettant le directeur en copie, m'a t elle dit. Mais malgré cette démarche, pas de nouvelles.Etant donné la somme à engager, j'ai annulé le rdv. Ce n'est pas sérieux du tout. Je voulais changer de véhicule, ce n'est certainement pas chez eux que j'irai... Suite à mon annulation, le responsable devrait m'appeler... à voir, je n'y crois pas Je ne recommande pas SIPA LA TESTE

Très bon accueil Explications claires sur ces véhicules de nouvelle génération pas évident à comprendre au début...mais tout est intuitif. Nota: couple de plus de 60 ans

L écoute, la sympathie de l équipe.

Très Bon Garage

Compéten é sympa

Agréable. Compétant

Accueil et prise en charge du véhicule parfait, petit plus vous rendent la voiture lavée !

Très bon acceuil par des professionnels bien sympatiques.

Personnel au Top

Que du bonheur ! Un accueil sympathique, écoute du client, efficacité dans le choix du véhicule en fonction des besoins. Financement sur place rapide. Affaire rondement menée ! Notre véhicule est repris, le véhicule acheté d'occasion est livré rapidement, révisé, il est comme neuf le jour J. Monsieur REMI ROBIN a été en tout points parfait merci à lui et à la secrétaire de l'entrée également. 10 sur 10 . Avec en plus des cadeaux 😲 surprise.

Une magnifique concession où nous avons eu un accueil fort sympathique avec beaucoup de professionnalisme. Suite à cette visite, nous avons pu procéder à un essai assez long de la Ioniq5 puis la Ioniq6. Merci à tous.

Adorables, j’ai rarement été aussi bien accueilli en concession

Une très belle gamme de voitures très bien présentées.Un très bon accueil.

Très bon accueil lors de la livraison de la voiture avec mr chauvet Super réactivité de Mme Dos Santos sur la finalisation administrative de la livraison de la voiture Excellente prise en charge par mr Dubois de ma réclamation suite à un retard très important de la livraison de ma voiture Une équipe très professionnelle que je recommande

Excellent contact avec Mr Robin, qui a su nous aiguiller, très réactif et à l'écoute.

très bon accueil et réactivité pour ma première révision Hyundai

Accueil sympa malgré les nombreuses demandes, équipe souriante, efficace et reactive. Merci.

Très bonne accueil. Très profesionelle. Je peux prendre la voiture sans crainte personne honnête . Si vous devais allez dans se garage je vous conseille de demander mrs Rémi Robin je vous conseille très pro et agréable. Voilà mais 5 étoile pour cette personn3 et le véhicule proposer merci.

Service après vente de Hyundai pas du tout réactif. Achat d'un véhicule neuf HYUNDAI IONIC 5 en avril 2022. 6 mois aprés, la prise USB qui charge la tablette d'écran du véhicule est HS. De ce fait aucune possibilité de mettre à jour l'écran de la voiture et impossibilité d'envoyer les informations du téléphone sur le grand écran de la voiture (impossibilité de faire fonctionner Waze). C'est inadmissible pour une voiture électrique qui possède 2 beaux écrans de ne pouvoir s'en servir! alors que la voiture est neuve. A ce jour, 5 mois après, le service après vente ne peux toujours pas réparer la pièce manquante!

Très bon accompagnement de M. Chauvet pour l’achat de notre nouvelle voiture et la reprise de l’ancienne. Toujours disponible et très sympathique. Concession que je recommande.

Sav efficace

Nous avons essayé la Hyundai Ioniq 5 que la direction de la concession nous a présentée. C’est un véhicule superbe, 100% électrique, très spacieuse, bien équipé, sièges cuirs, assistances à la conduite (régulateur adaptatif, maintien dans la voie, feux de route adaptatif, accélérateur intelligent, caméra avant, arrière et latérales…) L’équipe commerciale est très sympathique. La concession propose également les marques JEEP et FIAT.

Déjà 2 véhicules achetés dans cette concession : personnel très sympathique et professionnel, mention très bien pour Guillaume Chauvet à l'écoute des demandes des clients, ainsi que sa collègue Virginie Dos Santos, réactifs et humbles, de grandes qualités rares dans le commerce de nos jours.J'y retournerai pour mon prochain véhicule !

Excellents accueil et accompagnement de la part de Guillaume Chauvet et Virginie Dos Santos pour l’achat d’un Santa Fe, personnes très professionnelles et à l’écoute du client.

Merci Monsieur CHAUVET pour votre accompagnement pour ce projet

Un grand merci à Guillaume pour son conseil

RDV pour un rappel. Bon accueil, voiture disponible à l'horraire indiqué et pas de problème depuis.

Accueil parfait, informations claires sur le devis, respect des engagements

Je suis venue sans rdv pour une demande de dépannage ce samedi (véhicule électrique qui ne chargeait plus). Toutes les personnes sur place se sont démenées pour m'aider et trouver une solution (et ça a fonctionné). Par ailleurs, ils m'ont rappelée dès le lundi de manière proactive pour pouvoir effectuer la réparation dans la durée. Bref, un professionnalisme et une disponibilité hors pair ! Un très grand merci à l'équipe

Le commercial m'a très bien conseillé, très pro et surtout à l'écoute de mes besoins, merci beaucoup Guillaume

Merci à Guillaume CHAUVET pour son professionnalisme et sa sympathie. Très bon commercial de la commande à la livraison de mon nouveau véhicule. Il est à l'écoute de ses clients et disponible. Je recommande ce monsieur il est tip top !

Rendez vous pour un entretien annuel. Accueil très agréable service top. Rien à redire. A l'année prochaine.

Entretien Hyundai i20 essence bva. Tres bon accueil, tres pro. Dispo et efficace. Je recommande totalement cette concession.

très bonne expérience pour l’achat de ma voiture d’occasion. Prix très attractif et voiture nickel. Merci au vendeur Nicolas M pour votre disponibilité et votre gentillesse Je reviendrai et conseille vivement ce garage.

Excellent acceuil service après vente parfait nous avons eu toutes les explications que l on demandait pour notre kona électrique

Très belle concession, accueil agréable et conseils au top de l'équipe. Entretien de ma voiture fait là bas, rien a redire tout est bien! Merci a Monsieur Chauvet pour sa gentillesse et son professionnalisme

Un accueil digne d'un vrai professionnel (aussi bien le commercial que le responsable mécanique)👍👍👍 Je recommande vivement !

très bon accueil personnel agréable et compétant. merci

Je tenais à remercier Nicolas et Remy pour leur professionnalisme, leur sympathie et leur accueil, jusqu'à la remise des clés de ma magnifique Giulia. Je recommande cette très bonne adresse.

Venue pour une révision annuelle, j'ai été très bien reçue par Guillaume. Travail rapide et efficace et une personne attentionnée et agréable pour s'occuper de moi....que demander de plus?

Très bon accueil Et rapide

Merci à Remi Robin, pour son accueil, ses conseils, et le temps pris à tout expliqué. Rien à dire très bon commercial, du début jusqu’à la remise des clés. Je ressors comblée. Encore merci.

Super accueil, équipe très sympa et efficace Problèmes d’allumage sur mon Tucson à 600 kms de chez moi, diagnostic fait, la réparation a été faite dans les meilleurs délais, dès réception des bougies et bobines !! Encore Merci

Je ne suis pas convaincu que le vendeur ai envie de vendre une voiture. Dommage j’ai acheté ailleurs

Personnel discriminent et au comportement insultant.. Heureusement qu'il existe d'autre concessionnaires compétents et professionnels. À éviter absolument.

Révision de ma voiture à deux ans, prêt de véhicule, changement des filtres et du liquide de frein, bien moins de 400€, l'accueil aussi, c'est parfait, je recommande

Habitant à 35 km, et constatant des petites anomalies intermittente sur l'environnement électrique, j'ai téléphoné afin de savoir avec quelqun de la technique si ce type de panne était connu et s'il était nécessaire d'envisager une réparation. Il m'a été répondu au standard qu'il n'était pas possible de parler à quelqu'un de la mécanique car ils ne donnaient pas de conseil, et qu'il fallait emmener le véhicule pour un diagnostic, sans même écouter la demande......

Excellent accueil pour une revision sur un Tucson... Conseil et qualité du service... tout est fait pour la satisfaction du client.

très bon service client. Le concessionnaire fait tout ce qu'il peut pour que le budget soit respecté avec vos besoins et envies, propose des solutions. Suivi, disponibilité et réactivité ont été présents sur notre dossier, top. locaux remis à neuf, un petit plus pour un accueil plus convivial. ;)

Suite à problème de frein sur ma Hyundai I3 (plaquettes usées à 100/100), le chef d'atelier a prit en charge rapidement la réparation. L'équipe a été bienveillante, rapide et efficace. Les clients présents ont été aussi très bien pris en charge. Je vous remercie donc de votre service et votre compétence. Bien à vous.

très belle concession refaite à neuf, un accueil avec le sourire, j'ai déposé ma voiture pour un entretien annuel et j'ai pu avoir un véhicule de prêt une petite fiat 500 trop sympa, qualités de services au top, ponctualité dans le rendez vous, de très bons conseils sur l'entretien de ma voiture une vrai qualité de service pour le client!!!!! vraiment appréciable Je recommande sans hésiter!!!!!!

Petit showroom, mais excellent commercial !

Réception de ma nouvelle voiture le 30mars 2022. Mon commercial Nicolas Magnan a été au top. Je recommande ce commercial sans hésitations.

Très belle concession refaite à neuf .

La disponibilité, l'accueil, la présentation du véhicule, les réponses à mes questions sur ce système hybride

acceuil

Sur le conseil de mon garagiste à Biscarrosse j'appelle pour commander un double de clé de Santa Fé de 2005. J'indique que je viens d'acheter le véhicule. On me dit de venir avec la Carte Grise, un moyen de paiement et une carte d'identité. J'arrive avec le tout et une personne très désagréable me dit ouh la la, ça ne va pas être facile pour une phase 1, montrez moi la carte grise... Ouh la la, je ne vais pas vous commander de clé, la carte grise n'est pas à votre nom. J'ai le certificat de vente et tout ce qu'il faut. J'insiste et il s'en moque. Je lâche l'affaire. J'ai roulé 1h pour rien. J'appelle le concessionnaire de Mont de Marsan qui me dit que peu importe que la carte grise ne soit pas à mon nom et qu'il n'y a pas de problème. Je vais à Mont de Marsan (1h dans l'autre sens quoi) et effectivement pas de problème. Concession de La Teste à éviter... Ou plutôt cette personne sous le panneau Service à éviter!

Le service occasion pas terrible après plusieurs et SMS au service occasion aucune prise en charge ..

Peu d'attente et prêt d'un véhicule

Accueil commercial très bon informations au top écoute du client

La disponibilité du premier commercial

Très bon accueil

Très mécontent du service Hyundai Arcachon ! Apres une prise de RDV 1mois et demi avant, pour un problème d embrayage sur notre Hyundai Tucson 2017. Nous posons le véhicule le 30 Juin, le technicien nous demande de venir récupérer le véhicule le soir même. Dans la journée le technicien nous téléphone, en nous disant que la pièce pour démonter l'embrayage n'est pas disponible chez eux mais dans les garages Hyundai Bordeaux ! La galère commence... 3semaines à relancer sans cesse le garage, avec aucun retour de leur part. Nous sommes le 15 juillet, le véhicule n'était toujours pas pris en charge par Hyundai. Nous avons décidé de récupérer notre véhicule car le service est déplorable. Nous avons même contacté le responsable du garage sans réponse ! Il faut vite revoir l'organisation de la société car c est une catastrophe !!!!

Accueil très agréable, personnel très compétent. Toujours très bien reçu malgré le fait qu'ils vont être en travaux, l'accueil est toujours là.

Achat d'un véhicule d'occassion chez eux... Manque tout sauf la voiture... Contrôle technique, double des clefs, facture... Aucune indemnisation. On fait confiance à des pro en ce disant que tout est ok mais en fait rien n'est ok. Ace demander s'ils ont vraiment fait les réparations qu'ils nous ont promis dessus...

Un grand merci à toute l'équipe Hyundai Sipa automobiles et plus particulièrement Mr A. pour la prise en charge efficace et rapide de notre véhicule à la suite d'une panne pendant nos vacances.

complet cicommercialM sympa et honete

Très nette amélioration du SAV.

Voiture neuve de retour au garage le lendemain de la remise des clefs. Aucun liquide de refroidissement de la batterie pour l'hybride n'avait été mis dans le réservoir. Dommage.

Très bon vendeur mais après avoir acheté mon véhicule, au bout de 1000 km panne de climatisation. L'atelier de la concession n'a pas les moyens de réparer mon véhicule je suis donc obligé de me déplacer beaucoup plus loin. Le délai d'attente est d'un mois et demi je retrouverais ma clim cet hiver la ou j'en aurais le plus besoin. Merci Hyundai pour votre rapidité !

Achat véhicule électrique, le commercial est très compétent et très sympa. Vous pensez électrique allez chez Hyundai La Teste ,vous ne serez pas déçu. Kona 64 kw. Superbe véhicule, je recommande ❤

Très bon Accueil et superbes voitures

Excellent accueil, des pros à l'atelier et une direction à l'écoute. Qu'attendre de mieux d'un concessionnaire ?😉

Très bien

Manque de communication 🤨

Malheureusement service après vente médiocre.fuyez absolument. Tout le monde s'en fou même au téléphone. Je vais même plaindre auprès de l'importateur français de la marque. À part cela très content de ma i20

Très bon accueil renseignements complets très pro

Bon accueil et instructif

Le commercial était pas très sympathique

Prise en charge efficace et professionnelle.

Excellent accueil

Le chef d'atelier est à la fois calme gentil et plein de bons conseils

Très bien reçu, personnel compétant! Travail de qualité 👍 Je recommande vivement cet établissement

Voiture parfaite, IX35. Malheureusement accueil déplorable dans la concession. Je suis venu pour faire refaire mes clés qui étaient abimées, la personne qui m'a reçu, m'a dit cela vous coutera 350 euros minimum, rien que la coque et une seule, vous l'aurez dans un mois. Je suis donc reparti, avec mes clés. Après m'être renseigné sur internet, j'ai fait refaire mes clés, pour 60 euros, elles sont identiques aux originales. La différence de prix est énorme…... Je pense que ce n'est pas comme cela que l'on rends service à des clients et qu'on les fidélisent. Pour ma part je ne remettrais plus les pieds dans la concession. Une cliente mécontente.

Incompétence incroyable et service des plus mauvais......

Peu de choix