NISSAN CAEN - GROUPE DESSOUDE Concessionnaire automobile

Très bon accueil et réalisation des travaux rapides alors que j'étais en panne. Très sérieux.

Belle concession . Commercial sympathique et professionnel.

Venu en fin de journée pour des renseignements sur l’état du véhicule. Les professionnelles sont experts, patient et minutieux. Je recommande, merci.

M louis,très agréable, je recommande

Service après vente parfait...Et accueil très sympathique...Je recommande cet établissement

Très bon accueil de Louis Eve. Merci de ses renseignements sur le nouveau Juke Hybrid. je recommande

Louis ÈVE a été très pro et très aimable merci à lui, je recommande.

Excellent accueil, très satisfait du véhicule d’occasion acheté.

Je suis très satisfait de Mr Louis EVE.

Très bon accueil, le vendeur est très professionnel. Il a pris tout le temps nécessaire pour nous donner toutes les informations sur la voiture qui nous intéressait (MG4).

Merci, a M Louis Eve,qui a su trouver le véhicule qui correspondait à notre demande, vendeur à l écoute de ses clients

Très agréable et très professionnel Je recommande

Très bon accueil, le vendeur est très professionnel. Il a pris tout le temps nécessaire pour nous donner toutes les informations concernant la voiture.

Deux passages dans le service carrosserie, un pare brise puis un choc arrière. Nous avons rencontré quelques difficultés dans les suivi des travaux et nous avons dû retourner à plusieurs reprises chez Nissan. Finalement les travaux sont réalisés conformément et nous retournons confiants dans cette concession.

Vente par Mr EVE Louis . Très bon contact, nous sommes très satisfait de ses explications Nous le conseillons à nos contacts.

Vendeur très sympathique (Louis) Tout s'est bien passé et très rapidement en plus! Merci

Monsieur Eve Louis notre commercial à était très accueillant... et ns à bien conseillé sur le Qashuai.

Louis Eve est un vendeur très compétent qui prend le temps d expliquer et de trouver une solution si il y a un problème .le personnel de la la concession est toujours est toujours très accueillant .je recommande

Mr Eve Louis est très professionnel, relationnel au top. Je recommande vivement nissan dessoude Caen.

Véhicule LOA avec M EVE Louis, commercial. Excellent dans toutes les étapes pour l’acquisition d’un véhicule Nissan JUKE II. Je recommande sans hésitation.

Bon accueil de Mr Eve, commercial disponible. Livraison d'un Juke ce jour. Nous recommandons

Bon accueil , personnels souriant

Je suis venu pour des modifications sur mon X-Trail (changement de plaques, boulons antivol de roues etc...et au final lavage du véhicule !! très bon accueil, sympathique, équipe professionnelle, rapidité efficacité, je recommande, à tester pour une revision...

Bon contact, chaleureux et ouvert au dialogue. Merci monsieur Eve. Cordialement mr Salle Jean-Yves.

Arrivée chez Nissan(herouville Saint clair) pour pouvoir faire une recharge rapide, et avoir des explications sur les branchements. Un vendeur de voiture est venu nous voir,mais ne connais rien du tout sur les véhicules? aucune explication valable, heureusement qu'une de ses collègues est venu à notre secours ça n'empêche que aucune prise chademo pour recharger notre véhicule et obligé d'aller voir d'autres concessionnaires qui eux ont trouvé ça lamentable.

Très satisfait de notre conseiller Yahn Potard Très à l écoute des clients et Très aimable

Je recommande fortement la concession Nissan Dessoude de Caen et particulièrement Mr EVE qui est très à l’écoute de ses clients et toujours disponible lorsque l’on a besoin de renseignement. Mr et Mme BOUVIER L

Bon accueil et bonne écoute. le commercial Louis eve nous a bien conseillé et de plus il a analyser nos besoins cela nous a permis de repartir avec une nouvelle voiture

Deuxième Qashqai acheté chez Dessoude Caen et sommes ravis. Monsieur Ève est un conseiller disponible et sympathique, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Achat Nissan JUKE en occasion en Janvier à Herouville St Clair. Accompagnement dans le cadre de la reprise et prise en charge du dossier par Théo : relationnel impeccable ainsi que formalités administratives. 👍 10 jours après je repartais avec ma nouvelle voiture. Je viens de recevoir ce jour ma carte grise. Merci Le salut à la Japonnaise était apprécié en guise d'au revoir. Cdt, Thibaut Le bourgeois

Bon échange avec notre vendeur M.Eve, nous sommes habitués à la concession et jusqu’à ce jour jamais déçu ni des vendeurs ni du sav. Espérons que cela continue.

Vous pouvez aller dans cette concession sans souci Les équipes sont top 👍 Très pro..à votre écoute pour n'importe quelle dem ande ou souci. Amabilité exceptionnelle Aussi bien les ateliers que l'accueil et également Théo Duvivier au département occasions. Merci à eux😊 Auss

Vendeur Louis Ève au top ! Belle explication sur les différentes offre etc… Je recommande !!

Très satisfait de l accueil et des renseignements fournis par Louis Eve Très professionnel et à notre écoute Super

M Eve très satisfait malgré le retard toujours très bien informé. Je recommande M Eve

Super concession en tt point : accueil, écoute, conseils, réactivité, très arrangeants … bref on recommande.

Bonne accueil et bon conseils de M DUVIVIER, à l'écoute des souhaits du client.

Mr EVE est un professionnel très compétent à l écoute de ses clients ce que l on appelle un bon vendeur Nous recommandons en toute confiance

Très bon accueil, équipe très professionnelles, garage à recommander. 5 ème qashqai acheté ici Merci à toute l'équipe surtout à Florent et theo

Personnels de chez Nissan Herouville, très accueillants, et très souriants ! Satisfaite de la prestation ! Je recommande !

Suite à la visite de souris voraces dans mon véhicule, j'ai demandé conseil auprès du garage Nissan Caen. On m'a conseillé un répulsif et, malgré un planning très chargé, on m'a trouvé rapidement un créneau pour inspection et évaluation des dégâts. L'équipe a été à l'écoute, tres réactive, de bon conseil et si accueillante, comme toujours depuis des nombreuses années. Un grand merci !

Je suis passé hier soir chez le concessionnaire pour un bruit suspect sur mon nissan Qashqai acheter chez eux.Un responsable du service après vente voudrais me donner le temps afin de trouver et de savoir l'origine de ce bruit, soudain,la dame de l'accueil est venue dehors sur le parking du garage interrompre notre discution d'une façon très désagréable et pas aimable du tout. Je suis vraiment déçu. Merci nissan dessoude.

Superbe Vendeur Louis Ève a l'écoute de bon conseil Tout bien passé pour l achat

Relationnel excellent avec Mr EVE qui est le commercial. Très professionnel . Merci pour tout. Concession à recommander

Très bon échange avec le responsable commercial. Nous avons pu rapidement effectuer un essai. Très bonne réactivité.

Je viens d’acheter un qashqai vendeur Louis EVE. Super vendeur à l’écoute du client, dispo dès qu’on l'appelle au téléphone, fait vraiment un super boulot. Merci Louis

Achat d’un véhicule nissan juke en lld, vente réalisé avec M.Louis Eve. Très bien accueilli et conseillé par cette personne. Je conseille la concession Dessoude!

Très bon contact avec le vendeur Monsieur EVE Louis. Merci à lui

Livraison ce jour de notre Xtrail e-power. Merci à Monsieur Eve pour son accueil chaleureux et ses bons conseils.

Pas conquise par le produit ni le discours du vendeur

Interlocuteur professionnel !! A l'écoute de nos besoins Réactif pour toutes informations A recommander !!!

J’ai bénéficié tout au long de mon projet d’achat d’un véhicule nouveau, de l’accompagnement attentionné, des conseils les plus judicieux, des compétences et de la très grande amabilité de Monsieur Louis Eve qui a su me guider dans mon choix.

Une fois encore j'ai été parfaitement accueillie par Grégory . Beaucoup d'écoute et de professionnalisme. Merci

M.Eve est un conseiller commercial compétent et très agréable avec lequel on a plaisir à traiter.

Équipe sérieuse qui a toujours su résoudre les pannes de mon Juke.

Merci à Monsieur Eve pour ses conseil et sa disponibilité.

Nous venons de prendre une Nissan Leaf en LLD. Le contact avec monsieur Eve était parfait ! La livraison a été très rapide et soignée ainsi que la reprise de mon ancienne voiture ! La conduite de cette voiture électrique est très agréable. Elle coche tous nos besoins.

Satisfait de notre achat XTRAIL et de notre vendeur Louis Eve Très bon accueil très bon suivi la réception c'est bien passée

Tres bon accueil par mr Eve Louis je recommande ce conseiller a bientot

J'ai récemment acheté ma nouvelle voiture chez Nissan Dessoude Caen et je suis absolument ravi de mon expérience d'achat. Le service clientèle a été remarquable du début à la fin. L'équipe de vente, représentée par M. EVE Louis, était extrêmement professionnelle, compétente et amicale. Il a répondu à toutes mes questions avec patience et m'a aidé à trouver la voiture parfaite qui correspondait à mes besoins. Le processus d'achat a été fluide et sans stress, grâce à son efficacité et à sa transparence. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat automobile exceptionnelle. Merci encore pour tout !

Bon accueil ! Vendeur très professionnel. De très bons conseils en fonction des projets et de nos attentes. Rapidité, efficacité, qualité ! Recommandation +++ Merci à Mr EVE.

Super bien reçu par Louis Ève pour un essai routier sur une version ePower Qashqai Merci Louis pour votre accueil

Essai du nouveau qashqai Super accueil de Louis Le véhicule est top Je recommande

Merci à M. EVE pour ses conseils pour l'achat du Juke hybride.

Achat d une Nissan micra. J ai été reçue par Mr Eve qui m a très bien renseigné avec beaucoup de professionnalisme. Très satisfaite de Nissan Herouville.

Je suis venue dans votre concession le lundi 9 octobre, à 14h15, je voulais des renseignements sur le métier de vendeur/vendeuse automobile, le jeune homme a répondu à mes questions, et arrivée à la fin de l'entrevue, il m'a clairement dit que c'était un concours de b**e (mot pour mot), que c'était un milieu masculin. Il a finit par critiquer ma tenue vestimentaire, désolée Monsieur on ne voyait pas mon décolleté... Malheureusement je n'ai pas le nom de cette personne... Il est du côté de l'occasion. Sincèrement, je ne reviendrais pas dans la concession, et je ne recommanderais pas non plus, si c'est pour se faire prendre pour une idiote non merci... Update au 23/10: J'ai eu Mr Fred Garreau en ligne ce matin même, personne très agréable et sincèrement désolé du comportement de son vendeur. Mr Garreau m'a même donné des conseils pour réussir dans le métier que je souhaite. Merci à lui.

Rien a dire personnels et qualité du service au top

Je suis satisfaite du garage à l atelier cela fait 10 ans que ma voiture est entretenue pour lequel je suis ravie je repart l esprit tranquille et niveau prix très intéressant le personnel agréable que dire de plus de l honnêteté de ce garage

Messieurs Je me permet ce coup de gueule, après que ma femme vous ai laisser ce matin son véhicule Juke, qu'elle a d'ailleurs acheté chez vous, et que vous vous êtes permis de la laisser repartir a pied,alors qu'elle avait absolument besoin d'un véhicule de prêt, pour permettre de se rendre à son travail en semaine. Vous etes vraiment inconscients voir incompétents. Je pense que je vais aller porter plainte pour ce manque de professionnalisme, et vais aussi en signaler ce fait a ce chere André Dessoude. Je vous souhaite bien entendu aucune bonne continuation. Mr Chapet

Pour répondre à l'équipe Nissan dessoude J'ai bien compris qu'il s'agissait d'un autre carrossier... Maintenant Je voudrais qu'on m'explique pourquoi je suis venue faire le devis chez vous quand je suis revenue pour vous donner mon accord Vous m'avez envoyé pour faire les photos chez le carrossier à côté Lequel avait fait le devis avec vous À la prise de rendez-vous votre secrétaire m'a demandé d'envoyer l'email de l'expertise, ce que j'ai fait le jour même Et le jour du rendez-vous après une 1/2 heure de recherche vous m'avez dit ne pas me prêter une voiture car vous n'étiez pas mandaté pour faire les travaux Quand je parle de mauvaise coordination je ne pense pas me tromper j'ai pris le taxi toute la semaine pour aller travailler Parcontre je remercie beaucoup le carrossier d'à côté qui a quand même pris ma voiture malgré quel n'étais pas dans son planning Nissan dessoude plus jamais très mauvaise équipe et de mauvais fois juste nous avons fait une erreur m'aurait suffit Le responsable de la carrosserie n'est pas très aimable et correct il n'a pas voulu me recevoir au deuxième rendez-vous il a préféré m'envoyer un collègue je n'irai pas plus loin lui sais pourquoi...

Je viens d'acheter un véhicule chez Nissan dessoude Caen. Theo, le vendeur est au top, agreable,efficace et très professionnel. Une super équipe en sommes. Je suis très satisfaite et recommande à 100%

Parfait ! Très beau véhicule et merci au commercial (Mr Ève Louis) pour ses conseils judicieux et le suivi de la transaction. Je le conseille vivement !

Très mauvaise concession. Très déçu après tant de kilométrage pour un véhicule qui n,,'avait rien avoir avec ce sui nous avait été proposé

Très bon accueil. Monsieur EVE a été très attentif à nos souhaits, très réactif et a pu nous proposer un véhicule répondant en tout point à nos attentes.

Nouvelle équipe pour Nissan dessoude en 10 ans quatres nouveau directeurs en espérant qu’il soit honnête avec les clients!!!!!!

Un très bon accompagnement de la part de notre conseiller Louis. Vous pouvez faire confiance à cette concession, je recommande.

Nous avons acheté une nissan Micra suite aux précieux conseil de Louis. Un superbe achat pour lequel je le remercie ainsi que la concession.

Voiture de toute beauté et le commercial Monsieur Louis Ève très compétent et sympathique.

Voici mon expérience sur cette concession d’Hérouville. RDV pris le 4 août auprès d'un vendeur afin de voir une Nissan Qashqai II 1.3 DIG-T 140 Tekna afficher au prix de 23 990€ avec 50 346 kms. Après 300 kms de route, nous sommes surpris de constater que le véhicule présenté ne correspond pas du tout aux photos affichées sur le site (intérieur cuir au lieu de cuir/tissus, pas les mêmes pneus, pas de tapis de sol, état du véhicule en général...). Le vendeur est désolé, visiblement ce n'est pas de sa faute. Nous repartons, journée perdue sans compter les frais en carburant. Bref, depuis les photos ne sont toujours pas à jour. Je vous laisse le soin de penser du professionnalisme de la mise en vente des véhicules.

Accueil excellent, pour ça on peut dire merci à Theo! Mais ses collègues, tous services confondus, sont tout aussi sympa ! Enfin un garage, une concession, qui connaît ses véhicules et assume ses services, nous y reviendrons ! Merci Theo!😉

Super accueil. Petit problème rencontré prêt de véhicule immédiat. Merci à Bruno et à Christelle pour leurs gentillesse

Nous avons été accueilli par Mr Louis EVE. De trés bon conseil, bon relationnel, professionnel et à l'écoute,. Je recommande

Je suis généreux dans ma note car le directeur est intervenue pour nous sinon de la commande a la livraison ça a était une catastrophe on m'annonce 4 mois au bout de 7 mois toujours pas de visibilité sur ma standard orange on appelle audric des fois il nous répond, des fois non on lui laisse un message sur son répondeur aucun rappel une fois il dit que la voiture est au port une semaine après il n'en sait Rien du coup obligé de me rabattre sur une standard blanche 1000 e plus cher car v2 aucun geste commercial seule chose que j'ai obtenu c'est que ma voiture, pour la prime a la conversion, soit prise a mon domicile la livraison je n'en parle pas expéditif pas de bouquet de fleur de chargeur rien en cadeau rayure partout sur les bandeau noir. audric dit que c'est normal c'est la qualité de la peinture, j'en rigole encore sachant que j'ai été préparateur voiture neuve pendant 2 ans donc je récupérais moi même la livraison bâclée de la voiture j'espère que si j'ai besoin du sav ce soit a la hauteur car je suis très mitigé même si la voiture m'apporte entière satisfaction

L’avis est mitigé, car il faut prendre en compte deux paramètres. Premier paramètre : d’un point de vue humain. Le contact avec Monsieur Audric est impeccable, courtoisie, disponibilité, c’est un type vraiment sympa. Deuxième paramètre : je ne sais pas si c’est inhérent à la concession ou à la Marque ( MG), cependant le vendeur, Monsieur Audric n’avait aucune espèce de visibilité sur les véhicules à venir ou sur le respect ou non des délais de livraison, et ça c’est dommage…. Après avoir discuté avec d’autres personnes, il semblerait que ce soit un phénomène commun chez beaucoup de constructeurs, pour ne pas dire tous . Enfin il ne faut pas oublier un aspect de l’achat d’un véhicule. C’est que nous Client, nous ne voyons que la partie émergée de l’iceberg…tout le reste nous est inconnu. Alors bien évidemment de se fait , la critique est facile. mais je recommande chaudement de passer par Monsieur Audric pour commander votre véhicule.

Très bon accueil Trouvé beau et bon véhicule à prix correct et livré en 8 jours

Nissan e power livré ce jour par Louis EVE. Très bien du début à la fin. A l'écoute et personne très agréable. Livraison avec 2 mois d'avance 🙂. Une concession professionnelle.

Je suis tombée en panne avec mon véhicule qui a été remorqué jusqu'à ce garage. L'accueil a été chaleureux et mon problème vite résolu. Beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Merci à l'équipe qui est venue à mon secours.

Excellent vendeur, merci Mr Eve pour vos conseils et toutes vos explications sur l’hybride. Clients depuis des années chez Nissan, jamais déçus de la concession Dessoude et de l’accueil. Nous reviendrons pour la prochaine voiture !!!

Très bon accueil au sein de la concession Nissan Dessoude Herouville Saint Clair. Mr EVE est professionnel et disponible. Il met tout en œuvre pour la satisfaction de ses clients. Nous avons eu la surprise de récupérer notre Juke avec 3 semaines d'avance.

Suite à la casse d'une bielle j'ai été dans l'obligation de faire remplacer min moteur par un échange standard. Là je viens au sein de cette concession pour devis silenbloc ... mais rien en lien avec remplacement moteur. Et là on refuse de prendre mon véhicule définitivement sous prétexte moteur changé !!!???? Ils stipulent que s'ils sont derniers intervenants en cas de soucis ils seraient responsables ??!!! D'accord s'ils interviennent sur moteur mais sur tous les autres points du véhicule qui n'ont rien a voir avec moteurs non ... sauf que dans cette concession je pense que comme mon moteur n'a pas été remplacé chez eux et bien on nous exclu pour de fausses raisons... Nous allons donc changer de crémerie et si votre véhicule n'est pas réparé chez eux inutile de vous déplacer ici . De même campagne de rappel air bag véhicule non roulant et là ils nous laisse avec air bag défectueux malgré rappel .... donc....

Un super moment passé pour l'achat de mon premier véhicule et pas des moindre... Théo à été un amour du début à la fin, toujours joignable pour la moindre question. Je recommande fortement pour les personnes qui comme moi on une grande affection pour cette marque! 😉

Equipe disponible et de bon conseil Très content de mon véhicule

Très belle concession aussi bien en vente que en entretien rien à redire et en plus belle promo sur les pneus

5ème Qashqaï chez Dessoude Caen … … et 5ème grande satisfaction. Merci à Monsieur EVE.

Accueil chaleureux de Mr Louis Eve , très bon commercial, attentif aux demandes de ses clients .

Achat d’un juke, Théo s’est occupé de la vente et du rachat de mon ancien véhicule A l’écoute de mes souhaits, s’est arrangé pour que le véhicule soit livré rapidement . Les échanges ont étés constructifs et très sérieux Je recommande cette concession qui m’a apporté entièrement satisfaction.

Merci à monsieur Eve. Très bon acceuil à chaque visite à l'après vente, 7ème voiture dans votre concession.

Merci à monsieur Eve pour son accueil, et son expertise. Nous avons pris en mains notre 5e X-Trail. Merci à toute la concession. Mr et Mme Gérard

Nous avons reçu un accueil parfait de M.Eve Ses conseils et sa présentation sont impeccables Nous recommandons sincèrement la concession Nissan Caen

Premier achat en concession et nous sommes ravis de nos échanges. Nous avons été accueilli par Théo et tout s'est très bien passé. Nous recommandons vivement pour l'accueil, le professionnalisme, l'écoute et la gentillesse.

Commande d'un véhicule MG MOTOR en juin, livraison en décembre, toujours pas arrivée j'ai fini par annulé la vente après 58 jours de délai d'attente. A chaque appel personne n'est capable de donner des informations. Bref un fort manque de compétences.

Concessionnaire MG Motors avec des voitures incroyable de performance et d'efficience en électrique, il faut le voir pour le croire ! Marvel R Performance quelle voiture ! L'accélération ne vous laissera pas indifférent(e), j'envisage de passer commande...

Un accueil parfait de Louis eve, quelqu'un de vraiment exceptionnel. Le meilleur vendeur de tout l'ouest sans aucun doute. La MG 4 est parfaite. Merci à recommander

Membre depuis des années, service client toujours au top. Merci à Louis Eve notre conseiller pour son professionnalisme!

Très bonne accueil pour la livraison. très belle voiture à conseiller à tout le monde.un Merci particulier à Monsieur Louis Eve vendeur mg

Tres bon accueil, mais n'avons pas trouvé notre vehicule.

Nous vous recommandons vivement ce concessionnaire, nous avons été très bien accueilli et conseillé !

Bonjour Dommage qu'on ne peut pas mettre un 0 ⭐, en novembre dernier je me rends dans ce garage pour un problème de voyant orange moteur, on me fait un devis pour 1170€ pour remplacer le cylindre1 et les 4 bougie, le responsable atelier me propose de commander les pièces et fixer un rdv car pour lui si je roulais avec la voiture je risque d'avoir les 4 cylindre a changé, j'ai trouvé tout ça précipité !! Mais peur de me retrouver à changer 4 cylindre J'ai dit accord, je paye et après les travaux en récupérant mon véhicule un bruit assourdissant je signale le problème direct au responsable atelier qui me dit que c'est rien de grave, il me donne un autre rdv qui a duré 10munites et me rassures que c'est juste un truc qui n'était pas bien fixer, mais après ce le bruit était toujours là, je décide d'appeler et de demander un vrai rdv pour régler ce problème, alors là il me dit qu'il est dans l'obligation de démonter l'emballage et l'inconvénient je dois remplacer l'emballage qui va me coûter 1400€, face à son agitation je décide de voir un autre garagiste, qui me conseille de retourner chez nissan que le problème vient de la réparation précédente, j'y retourne l'accueil était glaçant, plus de bonjour et un grand sourire comme le premier jour, je décide d'écrire un courrier avec AR au service médiation sur l'adresse inscrite sur leur devis, la poste m'a renvoyé le courrier pour l'adresse inconnue. Mais je ne lâche rien. Quant on paie pour un service on doit avoir satisfaction. Je ne recommande pas, car ils ont des pratiques douteuses.

Nous sommes enchantés de l'accueil réservé aux clients dès. la première rencontre avec Monsieur Eve Louis. Le déroulement ainsi que les explications ont été clairs et efficaces. Le délai de livraison a été respecté. Nous recommandons monsieur Eve Louis aux clients de chez Nissan Hérouville Saint Clair.

Je viens d'acquérir un nissan Juke 👍d occasion dans cette concession.. bien accueilli par Mr renouf 👍très agréable et pro 👍 satisfait de la transaction pour la reprise de mon véhicule 👍je recommande

Cliente chez Nissan Hérouville Saint Clair depuis plus de 8 ans , je n’ai qu’à me louer de l’accueil et des services de cet établissement. Après 2 Juke dont j’ai eu entière satisfaction, je viens d’acquérir un qashqai e power , ce dernier m’a été vendu par Louis Eve. Il s’est montré très professionnel : accueil , informations, essai et réponses à toutes nos questions. Je recommande cet établissement pour l’ensemble de ses prestations et la qualité de son personnel. M. Dumesnil

Un grand merci à la concession et M. EVE. Très satisfait de l'accueil, des explications claires et de l'accompagnement très professionnel. Toujours à l'écoute et disponible avant, pendant et après l'achat. 5 étoiles méritées et sans hésiter

Super contact, bien agencé, de très belles automobiles. Directeur et personnel très sympathique.

Je suis très satisfait par l'achat de mon véhicule. J'ai pu gérer l'achat à distance grâce au professionnalisme de Nathan. Merci pour votre confiance et votre accueil.

A part le délai de livraison long qui s'explique accueil très sympa, très cool et professionnel du commercial de chez MG. Romy Rachinel

Très contente de mon achat: Nissan Juke NDesign en octobre 2021.Depuis, toute l'équipe est toujours disponible quand je me pose une question. Je félicite particulièrement Louis qui avant l'achat, a su répondre à toutes mes demandes avec un grand professionnalisme. Je lui souhaite le meilleur pour 2023 ainsi qu'à Mr Lecouturier que j'ai contacté il y a peu de temps pour la conduite automatique a adopter sur route glissante ou neige. À toute l'équipe meilleurs voeux...

Je reviens pour la seconde fois chez Nissan Dessoude car tant l'accueil que le service commercial sont irréprochables. Excellent contact avec Louis Eve qui a su me conseiller et me convaincre de prendre une hybride ! Cerise sur le gâteau, ma voiture est arrivée avec 15 jours d'avance ! Très beau cadeau pour le dernier jour de 2022 !!!

J’ai opté pour une LOA sur un Nissan Qashqai auprès de Nissan Dessoude Herouville en Décembre 2022. Malgré l’augmentation des prix sur la gamme Qashqai depuis mon précédent LOA (sur un même modèle), Mr Louis Eve a réussi à me faire une proposition très intéressante. Je le remercie pour sa patience, sa persévérance et son professionnalisme. En espérant que la partie entretien sera tout aussi agréable.

J'ai fait un 1er bon de commande avec Mr Mayenga pour une MG4 standard avec aucun frais supplémentaire mis à part la carte grise, je reviens 2 mois plus tard avec Mr Eve et là on me rajoute des frais de livraison à 339€ et on m'explique que si je ne les paye pas alors c'est à moi d'avancer le bonus écologique de 6000€.... Dites vous bien que la seule chose que vous devez payer c'est la carte grise, ni plus, ni moins. Je vous ai mis les 2 bons de commandes en PJ.

pour l'achat de notre vehicule ZS luxury, nous avons été très bien accueillis par Mr EVE. Véhicule commandé en juin 2022, livré comme prévu en décembre. Mr EVE nous a expliqué les différentes fonctionnalités du véhicule avec beaucoup de professionnalisme. Nous sommes enchantés de notre nouvelle voiture. Merci à Mr EVE pour tous ses bons conseils.

Déçu j’ai acheter un nissan quashquai au service occasion une semaine après l’achat le condensateur de Clim a casser (prix en charge de cette panne) ensuite c’etais autour d’un relais sur le boîtier frein à main j’ai donc dû payer casiment 100euro de diagnostic de ma poche est aujourd’hui la voiture mes un message erreur sur le star ans stop est je doit encore payer le diagnostic qui est de 84euro hors taxe bien sûr en 6 mois que j’ai le véhicule je suis retourner 3fois au garage pour des panne je ne trouve pas ça normal de devoir payer pour toute ses panne qui pour certaine on eu lieux dans un délais asser court. Bien cordialement monsieur marais.

Achat d'un Juke d'occasion , Excellent contact avec Florent avec qui nous avons traité ainsi qu'avec l'équipe, acceuil agréable bon conseil et à vu ce que nous voulions ,tiens ses promesses , satisfait du service occasion .En souhaitant que les autres services soient Idem .

Excellente expérience Bons conseils du vendeur Très contente de mon véhicule Rapport qualité prix au top Je conseille le vendeur et le véhicule 😀

Excellent contact avec Monsieur EVE avec qui j’ai fait affaire. Le véhicule m’a été livré en avance avec un service au top. Je conseille cette concession.

Prise de rdv pour un voyant sur une voiture neuve en précisant que je ne peux pas rester plus d'1h30....1h30 plus tard la voiture n'a toujours pas bougé... je suis parti.... Concernant la réponse ci-dessous, le numéro sonne mais personne ne répond..... j'ai l'impréssion que c'est compliqué dans cette concession.

Nous venons d'acheter 2 véhicules d'occasion . Le vendeur Théo qui sest occupé de nous a été formidable! En plus de sa bonne humeur, son écoute et sa disponibilité il nous a permis d’avoir nos véhicules très très vite! Encore merci! je recommande vraiment le service occasion Dessoudre.

Apres plusieurs mois de recherche j ai enfin trouvé Merci à Theo pour son amabilité et son professionnalisme et également à Nathan Bonne continuation à vous

Nous avons commandé notre MG Marvel Luxury par le biais de M. Louis EVE en juin dernier. Un délai de 6 mois nous a tout de suite été annoncé, programmant son arrivée en décembre 2022. Finalement, nous avons été très agréablement surpris de recevoir un appel de notre commercial le 8 novembre pour nous dire qu'il était déjà à la concession d'Hérouville. Le temps de signer les derniers documents et d'avoir une explication sur le fonctionnement du véhicule et nous étions au volant de notre premier véhicule électrique. Quel plaisir de le conduire, il est spacieux, confortable et moderne en étant bourré de fonctionnalités innovantes. Merci à Monsieur EVE pour son sérieux, sa disponibilité et sa sympathie.

Mis à part le délai de livraison rallongé par le climat mondial, nous avons bénéficié d'une formidable expérience pour l'achat de notre nouveau véhicule électrique MG Marvel R luxury. Mr Eve nous a reçu avec chaleur et efficience pour nous permettre d'acquérir notre nouveau véhicule avec un rapport qualité prix extrêmement avantageux et nous sommes plus que satisfait de notre acquisition moderne et élégante. Je recommande avec bienveillance les services de cette entreprise pour l'acquisition d'un véhicule MG de qualité. Grand merci.

Achat d'un MG Marvel R, nous avons été accueillis par Louis qui a été une vraie perle avec nous👌🏼. Accueillant, très professionnel dans son travail, il a su nous conseiller, nous guider et nous donner toutes les explications dont nous avions besoin. Le personnel de la concession était très aimable, j'ai apprécié le bouquet de fleurs offert par la concession, délicate attention ! c'est un sans- faute 10/10 ! Mr&Mme B.

Très satisfaite de l'accueil de ce garage. Un grand merci au conseiller commercial Théo pour son grand professionnalisme et sa courtoisie envers les clients (très rare de nos jours).Je recommande ce garage à tous ceux qui souhaitent avoir des conseils par ce vendeur très compétent

Bon accueil. Agents commerciaux manquant d'élégance ce qui nuit à cette agence. Par contre bon techniciens ce qui compte le plus.

Achat de ma voiture, très contente et merci à Théo de son professionnalisme et de ses conseils Je recommande a fond

Panne du qasqhai à Caen pendant mes vacances. Acceuil disponibilité efficacité gentillesse. Récupération voiture le lendemain réparation faites. Merci à toute l équipe vous avez été extra. Concession au top. De plus prix hyper compétitifs. Merci encore. Continuez ainsi.

Un superbe accueil et un conseiller au top! Simple rapide et efficace. C’est en toute confiance que nous somme venu chercher notre MG.

Très bonne expérience dans cette concession grâce notamment à M. Eve que je remercie pour sa disponibilité entre autres. J'ai notamment beaucoup apprécié le temps pris lors de la livraison du véhicule pour connecter l'appli MG Ismart et m'expliquer les différents paramètres et réglages du véhicule. Ce n'est apparemment pas le cas partout. Plus globalement, de ma 1ere visite jusqu'à la livraison, je suis plus que satisfait Quant au véhicule proprement dit (MG ZS EV), c'est simple, ce n'est que du bonheur et les promesses sont largement tenues ( autonomie de 440km notamment). Un seul regret, celui de ne pas avoir franchi le seuil de cette concession plus tôt.

Très satisfaite de ce garage, très bonne équipe. De super bons échanges malgré la distance. Je recommande ! Merci à Florent et à son collègue.

Un petit problème d’ordinateur de bord là damme de l’accueille m’a très gentiment renseigner problème résolu alors que mon véhicule ne vient pas de chez eux !! Supet

Pas très satisfait des prestations du garage. Très grande déception et plus jamais une telle expérience qui a causé tant de préjudices à ma famille. Vacances annulées, etc.

Achat d’une voiture d’occasion chez ce concessionnaire dont j’ai été très satisfait de l’accueil et du dynamisme d’un vendeur dénommé Théo, il a été super sympathique. Pour ce qui est de la voiture elle est impeccable autant d’intérieure que d’extérieure. Bon rapport qualité prix.

À fuir très déçu du comportement , me demande des frais pour me donner mon code pin du poste de mon qashqai alors qu en contactant un autre partenaire Nissan je l'ai eu en un mail et une photo gratuitement en quelques minutes.

Concessionnaire Nissan pas à l'écoute et ni au service de ces clients surtout pour la partie atelier , bien entendu pour la partie vente tout est pour le mieux .

Très bon accueil et accompagnement sur l'achat d'une voiture occasion avec reprise. Merci à Théo pour sa disponibilité (malgré mes horaires tardives) et sa gentillesse

Bonne accueil bonne préparation de voiture on remercie Florent pour l'achat de notre voiture avec une sympathie on remercie aussi son collègue theo

Nissan occasion bonne expérience avec l achat d un véhicule vendeur agréable et à l écoute theo de son prénom recommande et professionnalisme par rapport à certain concurrent

Nous sommes rendu dans votre concession est nous avons été accueilli par theo, qui est ci jeune et professionnel, nous ça très bien conseillé, est nous avons fait notre choix pour un véhicule d occasions. Je conseil theo les yeux fermé. Merci entre pour sont accueille chaleureux.

J'y suis allée pour acheter 1 Qashqai : le jeune (qui de plus avait 1 stagiaire a ses côtés),prend des poses qu'il a du copier dans 1 film. oui Madame,pas de problème puis désolée Madame,nous l'avons laissée en véhicule de courtoisie a 1 cliente qui a attrapé le (la) COVID,c'est pas de sa faute la pauvre! J'étais en congé hier, je ne pouvais pas savoir! Je suis désolé! Mais je vois que vous êtes très intéressée,dés qu'elle revient je vous appelle A la personne qui m'accompagne ,en sortant je lui dit il t'inspire confiance ce vendeur? non, mais il ne faut pas se fier aux apparences C'était le mercredi. On y retourne le vendredi dans l'idée de conduire 1 autre Qashqai quand même. On tombe sur le même Ah! Madame! J'allais vous appeler! Il est vendu le Qashqai ! J'étais en congé hier, je ne pouvais pas savoir ! Je suis désolé ! Bon il travaille 1 jour sur 2 et a chaque fois il est désolé...

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Théo. Un grand merci également pour son suivi par mail et par téléphone !

Merci à M Duvivier pour son accueil et ses conseils. Nous repartons heureux avec notre voiture d'occasion.

Très bonne concession. Les voiture sont propres, le personnel compétent et à votre écoute. Les délais sont respectés.Je recommande.

2 ème achat d'un véhicule d'occasion dans cette concession et comme la 1ere fois nous sommes satisfaits par le professionnalisme de chaque intervenant. Nous avons été accueillis et orientés par Théo, un jeune vendeur dynamique et à l'écoute qui fait de très bons débuts dans ce domaine.

Passé à l'atelier pour un petit soucis sur ma Micra, j'ai été accueilli par Christelle qui c'est plié en quatre pour me dépatouiller de mon problème. Elle coure partout et de plus personne pour l'aider... Un grand merci Christelle pour votre perspicacité, vous avez du mérite. Bon courage à vous.

Suite à une réparation de notre véhicule dans cette concession Nissan je remarque un manque de professionnalisme . Comment peut on restituer un véhicule à des clients sans aucun nettoyage après avoir réglé une facture bien salée ? Il me semble que c est la moindre des choses.

Dessoude Caen service occasion , prix raisonnable par rapport à la concurrence, nous avons vu Theo vendeur agréable et répondant bien aux questions. A recommander.

L'équipe vous accueille chaleureusement, merci au vendeur Théo qui est très aimable et à l'écoute. Merci beaucoup

Décidé a acheter un véhicule d'occasion dans cette concession j'ai été déçu. Malgré la gentillesse du vendeur qui a bien du mérite j'ai du attendre une bonne partie de l'après midi tout ça pour découvrir un véhicule avec quelque petits default extérieur mais un intérieur sérieusement abimé. Un peu désabusé pour un véhicule a presque 20 000 euros et 3 ans d'âge ... Déçu je suis reparti sans. Je vais acheter une autre marque ! Cela n'est pas a l'image de votre concession ni de votre nom.

Satisfait de l'accueil, Theo a été disponible et nous a expliquer le fonctionnement du véhicule lors de la remise des clés.

Génial, commerciaux gentil, attentionné, à l’écoute et humain. Je conseille fortement, petit plus pour Théo qui l’a vraiment facilité les démarches et été à l’écoute

Très bon accueil, communication professionnelle et de bonne qualité lors de l'achat d'un véhicule d'occasion. Je recommande

Très bon service accueil très professionnels

A FUIR ! PRIX EXORBITANT ET DEVIS AVEC PLUS DE RÉPARATIONS À FAIRE QUE LA RÉALITÉ. Je sors mon véhicule Nissan qashqai 1,5 Dci Teckna suite à une revision avec une facture qui ne correspond pas ERREUR de km, de date de mise en circulation et de version de véhicule. Comme je souhaite la vendre, je demande la rectification de cette facture. Chose normale !!! Nissan me répond qu il ne peut rien faire et qu après renseignement près d un commercial, c'est un BEUG Informatique nissan Acenta indiqué sur ma facture. DEPUIS une semaine s est passée même la maison mère ne me réponds pas. Je vais demander le remboursement de cette révision ou appeler Julien Courbet.!!!!

Se faire harceler alors que ma compagne travaille pour une voiture et changer de numéro de téléphone pour la rappeler encore et encore , c'est des techniques de vente inapproprié. A revoir. Très déçus. Nous aussi on travail.

L' accueil est d'autant plus chaleureux que la facture sera salée. Prestation facturée 2 fois, conseils bidons (pièces neuves à changer rapidement). On s'embrouille dans les explications, on vous ricane au nez puisque la facture est déjà acquittée. :) Grosse Grosse colère.

Garage agréable avec beaucoup de choix concernant les véhicules . Occasion et neuf. Personnel disponible et serviable. Merci.

Super garage. Je m'y suis arrêté en urgence, sans RDV et j'ai été pris en charge de suite et ma voiture réparée dans l'immédiat, bien que je sois arrivé à 16H15.

Que dire .extra !!!! Tombé en panne jeudi soir .mon véhicule est arrivé au garage vendredi matin 9h récupérer 17h .resultat je peut rentrer samedi matin avec ma voiture et ça n a pas de prix !!!suivi de l avancée des travaux et informations tout au long de la journée .le prix est le tarif pratiqué dans les 3/4 des enseignes de la marque . Equipe sympathique et agréable avec les bons conseils et a l ecoute .bref un vacancier heureux du sérieux et du professionnalisme de l equipe .merci beaucoup ! La panne etait voyant moteur rouge durite admission qui a cassé sur autoroute .

J'ai un problème avec mon véhicule Nissan Note, il est immobilisé et un voyant anormal m'indique un problème dans le moteur. J'appelle NISSAN DESSOUDE CAEN, on me passe le SAV au téléphone. A peine ai-je eu le temps d'expliquer mon problème que la personne au bout du fil me coupe la parole en me disant qu'elle est occupée et me raccroche au nez. Je n'ai même pas eu le temps de lui demander si ils vont me rappeler que cela avait déjà raccroché....Bien sûr mon problème est passé à la trappe. Client depuis plus d'une dizaine d'années chez Nissan avec d'autres véhicules, je suis très surpris et déçu de leur accueil que je trouve inadmissible. REPONSE Bonjour Monsieur Sfaxi, Nous sommes désolés de lire votre avis concernant votre expérience dans notre concession. Nous souhaiterions échanger avec vous afin de comprendre ce qu'il s'est passé lors de votre visite, ainsi, nous vous invitons à nous contacter au 02.31.47.64.04 pour en discuter. Cordialement, L'équipe Nissan Dessoude Caen. --> Bonjour, C'est très simple, votre SAV m'a envoyé balader sans chercher à rien comprendre et sans jamais me rappeler... je n'ai pas insisté et je suis allé chez ETAPE AUTO à Colleville-Montgomery qui ont répondu normalement à mon appel et réglé le problème en 5 jours, tandis que vous me répondez 4 mois après.... La différence se situe là.

Un scandale absolu ,une honte totale , DES ESCROCS EN BANDE ORGANISÉE NISSAN DESSOUDE CAEN , mon Nissan Juke s'est retrouvé en panne le vendredi 9 avril 2021 et je ne pouvais plus démarrer malheureusement , après l'avoir fait dépanné ,je le laisse donc dans ce garage en espérant tomber sur des '' professionnels '' qui ne pensent pas à arnaquer le consommateur mais à le faire revenir et le fidéliser . Le lundi midi au téléphone , ce ''garage'' me rappelle , je tombe sur un beau parleur qui a essayé de me faire comprendre qu'ils avaient tout essayé pour savoir d'où venait la panne et qu'ils avaient trouvé et que malheureusement le devis s'établissait à 2034 € TTC pour un faisceau moteur fondu et un porte fusible a changer. Bien évidemment aucun geste commercial ni de facilité de paiement (uniquement 3x sans frais gratuit ) , l'appât du gain est + facile , je me demande où se trouve le sens commercial de ces malhonnêtes . Après avoir tilté l'arnaque en cours et n'ayant surtout pas donné suite ,j'ai donc rappelé mon garage bien + professionnel ''Car Project'' situé à la Grande Delle à Hérouville , fort heureusement la panne a été trouvé également et je m'en suis sorti pour 225 € TTC et je l'en remercie grandement car j'ai bien évite une escroquerie . Vous salissez une corporation entière , VOUS ETES A VOMIR , c'est bien dommage de ne pas pouvoir publier les devis sur cette page , je les ai avec moi et croyez moi je vais vous faire une bonne pub sur les réseaux sociaux et mon entourage . A FUIR ET A BANNIR !!!

Je me suis rendu dans cette concession car j'avais un allumage de témoin sur mon tableau de bord. Après plus de 25 minutes d'attente en réception et que beaucoup de personnes allaient et venaient personne ne ma considérer à peine un bonjour. Je suis donc allé ailleurs où j'ai été servi très rapidement.

Suite à une panne pendant mes vacances, ma voiture a été réparée dans ce garage que je ne connaissais pas. Ils ont été efficaces, rapides, honnêtes, serviables et arrangeants. Un grand merci à toute l'équipe qui m'a permise de récupérer ma voiture rapidement sans gonfler la note. Je suis repartie en toute confiance car ils avaient faits de nombreuses vérifications...et dans une voiture toute propre (ça peut faire sourire, mais c'est la première fois qu'on me lave ma voiture alors que je suis allée de nombreuses fois chez le Nissan de ma région. Un merci supplémentaire car je n'avais pas réalisé en reprenant ma voiture). Si j'étais en Normandie, je n'hésiterais pas : ce serait mon garage.

Très mécontente du service je venais pour metre en réparation mon quashai suite à un voyant moteur rouge. Je suis commercial et la on m'annonce que on ne peut pas me prêter une voiture sous prétexte qu'il y a le covid alors quon peut très bien désinfecter le véhicule je trouve sa inadmissible de laisser les personnes pour qui c'est leur outil de travail sans solution ! Du coup je suis reparti j'espère que un autre garage aura plus de compréhension. Sachant qu'il y avait 5 véhicules de prêt sur leur parking !

Arrivé en panne à la concession alors que je partais en vacances. Merci à Christelle pour son accueil et son sourire et à l'équipe de l'atelier qui a trouvé une solution afin que je puisse continuer mon séjour.

Concessionnaire au top du top, jamais vu aussi sérieux , serviable et aimable. Vente conclue à distance , 100% confiance en eux et pas été déçu.. merci à Florent et son équipe.

Nous venons d'y acheter notre Leaf. Tout s'est très bien passé. La commerciale nous a fait une offre très honnête. La concession a accepté la prise en compte de la prime à la casse de 5000€, alors que d'autres concessions refusaient. Elle a toujours été disponible et réactive durant tout le processus de vente et jusqu'à la livraison du véhicule

Bonjour, Je vous remercie pour votre accueil chaleureux et la reprise de mon Hyundai sonata de 2007 à 1000€ ce que j estime être un prix raisonnable contrairement à Hyundai caen qui m en proposait 150€ !!! Eh oui vous avez bien lu !!! Le Qashqai est d après de nombreux avis un véhicule fiable j espère ne pas rencontrer de problèmes et rester cliente Nissan. Cordialement

Fuyez , il en va de votre sécurité !! Je m'explique : Après un entretien annuel (simple vidange + changement de pneus avant) et 100 kms parcouru, JE PERS SUBITEMENT LA ROUE AVANT GAUCHE DE MON VÉHICULE SUR L' AUTOROUTE, je vous laisse imaginer la suite.. Fort heureusement j'ai pu me mettre sur le bas côté en ÉVITANT DE JUSTESSE UN ACCIDENT... Pensant que le garage allait reconnaître ses torts, et effectuer les réparations rapidement. J'ai dû attendre 1 MOIS pour récupérer mon véhicule et le tout avec une jante d'une AUTRE COULEUR, HONTEUX et au passage aucune excuse du mécanicien ayant mal serré la roue !!!!

Toujours bien accueillis. Très bon rapport avec notre commercial, M. Louis Eve. A notre écoute et très aimable.

Je suis très satisfait du commercial Mr Louis Eve qui nous a très bien conseillé

Achat d'un véhicule d'occasion tout début septembre donc garantie par le garage. Problème de climatisation EN SORTANT DU GARAGE. Le problème est toujours pas réglé fin novembre. Le froid arrive et le chauffage commence à montrer les signes de faiblesse. Je souhaite à toute équipe de Nissan Dessoude Caen d'amener leurs enfants à l'école avec -2°C dans la voiture! 02/12/2019 : problème réglé (à priori), voiture électrique rendu avec 45-50% de charge de batterie, résultat ma femme est tombée en panne de batterie en rentrant... Affaire à suivre

N ous ne recomandons pas ce garage pour les reparations UNE grosse arnaque .Nous avons deposer notre nissan qashqai le 24 juillet 2019 pour une panne annormal et dangeureuse roue qui se bloque en tournant droite. Quelque jours plus tard le responsable atelier nous appel pour nous annoncer le prix de reparations 2564 euros pour remplacement faisceau moteur . Nous demandons donc prise en charge par nissan france .Qui as malheureusement durais PLUS DE 1 MOIS avant d avoir une reponse. Nous sommes donc rester sans vehicule pendant tout cette periode car aucun pret de vehicule de leur part .je vous passes les details de cette galere pour nous . Debut septembre nissan france nous contact pournous attribuer une sommes derisoir nous refusons la proposition et en informons nissan herouville en leur explicant que l on continue notre demarche et la on nous dis gentillement que le vehicule prend beaucoup de place sur leurs parking et de penser a l enlever.HONTEUX Nous avons donc pris la decision de la mettre ds un petit garage pour un nouveux diagnostique du vehicule Et la une nouvelle inattendu c etait seulement un porte fusible qui as griller cout une centaine d euros AU MOINS UN GARAGE HONNETE Je ne comprend pas comment on peut annoncer un devis de reparation de ce montant la ET laisser des gens ds une galere et un stress pd des mois et nous avoir pris 220 euros pour le diagnostique .AFFAIRE A SUIVRE

Premiers pas dans cette concession pour une première révision d'un véhicule acheté chez un mandataire.Aucune allusion. L'accueil a été irréprochable, explication des travaux et mises à jour à effectuer. Durée de l'intervention respectée. La réceptionniste de l'accueil m'a même accompagné avec son parapluie pour rejoindre ma voiture sous une grosse averse. Délai pour la prise de rendez-vous un peu long mais c'était au mois d'août ....Rendez-vous dans un an. Personnel sympathique.

Concession et atelier peu recommandables. Après avoir eu un Juke suivi, révisé (parce que sous garantie) dans cette concession et un qashqai (on était peut-être un peu naïfs), force est de constater que le sérieux et le professionnalisme manquent à l’appel : Problèmes non réglés mais facturés, rendez-vous non notés, tarifs exorbitants pratiqués, amabilité et accueil parfois limite.... Je ne sais pas si c’est mieux ailleurs mais toujours est-il que ça sera notre dernière Nissan !

Trois années de location longue durée d'un véhicule avec ce garage se terminent enfin. J'ai rencontré beaucoup de problèmes avec ce véhicule et ai du faire un nombre incalculable de passages au garages (plus de 15 en 3 ans pour un véhicule neuf...). Plusieurs fois j'ai dû revenir pour de multiples raisons (on a pas la pièce, on ne trouve pas la panne etc...), jusqu'au dernier moment puisque j'ai du venir eux fois pour la restitution suite à une erreur de prise de rendez-vous de leur part. il y a de plus un véritable problème d'accueil dans ce garage : le client attend toujours 10-15 minutes que quelqu'un daigne lui adresser la parole et la politesse est rarement au rendez-vous.

Passer votre chemin . De passage dans la région je me rend chez ce concessionnaires avec mon qashqai , pour un voyant moteur qui reste allumer, Résultat 4 jours d'immobilisation de mon véhicule pour un diagnostic et la réception d'une sonde . Ce garage n'étant pas en mesure de nous prêter un véhicule. Nous sommes contraint de louer un véhicule au super U du coin pour pouvoir profiter de mos vacances . Soit plus de 60€ à mes frais. Qui plus est la réceptionniste peut agréable et qui préfère rigoler avec son magasiner , plutôt que de trouver une solution à notre problème

L'année dernière j'avais posté un avis très négatif alors avoir été mal reçu par un membre du personnel à 2 reprises. Aujourd'hui je me dois de faire l'inverse car TOUTE l'équipe a été très accueillante, souriante et serviable !!! Après m'être renseigné le fruit pourri a quitté l'entreprise et c'est une excellente nouvelle 👍

Après une question sur le site internet ….(dans la soirée = fermeture ) réponse le lendemain qu'un conseillé me répondra , et la communication fut rapide par tel... direction le garage et intervention immédiate . = action .réaction ..super merci garage Dessoude

Très déçue par cette concession. Commercial très mou sans grande compétence. Très nonchalant incapable de sortir un prix voir même d échanger avec le client. Son accoutrement était très limite pour être au contact au quotidien de la clientèle.

je ne recommande pas ce garage, suite à l'achat d'une voiture d'occasion acheté chez eux garantie 1 an. j'emmène ma voiture pour une fuite d'huile au niveau du filtre à huile 2 jours après la date de garantie on m'explique évidemment que la garantie ne fonctionnera pas, on m'a dit que c'est sûrement la pompe à huile et qu'il faut ouvrir le moteur pour vérifier, on a évidemment essayé de me faire peur en m'indiquant que le moteur pouvez casser à tout moment et il fallait que je laisse ma voiture mais il n'avait aucun véhicule de prêt pour 3 semaines,très pratique. Evidemment j'ai préféré aller chez mon garagiste habituel de confiance qui m'a évidemment expliqué que ce n'était pas la pompe à huile et simplement un problème au niveau du filtre à huile que Nissan l'avait mal montée trois mois auparavant au moment de la vidange. pour conclure pour vendre aucun problème par contre en cas de problème là on essaie de se défiler ou alors on essaie de vous faire payer.

Dommage le service pièces de rechange est nul 2 commandes de suite mal gérées en 1 mois.... et pas d excuses ni de solutions de dépannage heureusement il y a nissan à Lisieux

Bon Professionnel Christelle est au top à l accueil Parfait Accueil super et efficacité Très bonnes voitures Très bon sav

Concession à éviter absolument personne déplaisante au service après-vente pour faire payer 15 € pour un code auto-radio alors que celui-ci ne m'a jamais été fourni ayant acheté ce véhicules neuf je trouve ça déplorable w le client est juste considéré comme un pigeon bon à payer c'est tout encore une fois je vous déconseille fortement ce concessionnaire il y a une étoile car je n'ai pas le choix j'aurais pu ne pas en mettre c'est ce que j'aurais fait

Je suis venu récemment pour faire constater un bruit côté moteur sur ma Micra. J'ai eu affaire à une personne masculine à l'accueil très désagréable et arrogante m'assurant avec force d'où venait le problème. Hors devant son attitude, j'ai préféré m'abstenir de laisser mon véhicule. Il a clairement dit que l'ami garagiste à qui j'ai montré le problème devait changer de métier. Hors il s'avère que c'est mon ami qui avait raison. Cette personne de chez vous voulait que je laisse mon véhicule pour effectuer les réparations qui serait très onéreuses. Hors il s'est avéré que c'était un manque d'huile, et non pas la boîte de vitesse qu'il me proposait de déposer pour recherche du problème. Plus jamais je retournerai chez ce concessionnaire. Entre autre, j'ai de très mauvais échos de cette entreprise. Nissan Hérouville

Si votre passion c'est de perdre beaucoup de temps avec des gens qui vous disent à peine bonjour, vous font attendre indéfiniment pour finalement vous dire que non la voiture n'est pas prête, allez chez Dessoude Hérouville. Expérience répétée plusieurs fois qui m'a convaincu de changer de marque.

Venu pour profiter d'une opération promotionnelle sur un véhicule Nissan le conseiller nous a rapidement orienté vers un véhicule plus haut de gamme pour au final nous proposer un véhicule immatriculé neuf depuis 9 mois sans conséquence sur la cote du véhicule puisque le millésime ne veut plus rien dire ... je me suis retrouvé hors budget pour une finition supérieure à mon attente avec un véhicule neuf de 9 mois ... étonnamment je n'ai signé pas ... Gros effort à prévoir pour écouter les prospects et répondre à ses attentes et non aux intérêts du conseiller.

Je ne recommande surtout pas !!! Je dépose ma voiture pour une recharge clim et quand je viens la récupérer on m'annonce que l'on me facture la recharge mais que cela ne marchera pas puisque le compresseur est mort! Bravo pour le geste surtout que j'ai effectué près de 400€ de réparation en même temps pour des freins!! C'était ma première et dernière visite dans ce garage d'escrocs !!

Très bon service à l'écoute du client. Par contre voiture de courtoisie en très mauvaise état à se demander comment elle roulait encore.

Excellent accueil et renseignements au top. Un vendeur spécialisé nous prend en charge et nous propose de fixer rendez vous pour un essai longue durée du véhicule, pour être certain qu'il nous convienne ! Un très bon service client.

pas du tout sérieux ,j ai appelé mardi dernier pour une annonce d'un véhicule Qashqai + 2 automatique que j 'ai trouver sur la centrale . j ai eu le chef de vente de la concession qui m'a informer qu'un autre client était intéresser et qu'il aller repasser dans la semaine ,il m'a conseiller de rappeler en fin de semaine en prenant soins de prendre mon nom et numéro de téléphone car je lui ai indiquer que j était intéressé par le véhicule et que j'habite a 350km de Caen . le jeudi suivant j ai rappeler la concession et là à ma grande surprise on me dit que le véhicule a été vendu par une autre concession . je trouve cela pas très vraiment commerciale et maintenant j 'ai des doute à acheter cette marque NISSAN