MG Motor Villepinte Concessionnaire MG

Service catastrophique plus de dix jours pour une simple facture malgré les appels de relancement.

Je suis très satisfaite de la qualité de service de MG Villepinte. Mr Antoine a énormément de patience et ce , avec une grande amabilité , pour vous expliquer point par point , tous les détails de fonctionnement. L’accueil et le professionnalisme sont plus qu’excellent. Je serai ravie de le conseiller à mes amis et proches. Les 5 étoiles ne sont pas suffisantes. J’en aurai mis plus que 5

Très bon accueil. Voiture qualité prix 1 fois moins chère que les concurrents.

Top conseiller et top accueil 👍

Je suis juste venu pour me renseigner, le vendeur est arrivé rapidement, il a su répondre à mes questions et m'éclaircir avec professionnel.

Une équipe accueillante et un service calibré sur nos besoins. Nous avons fait confiance au vendeur pour notre projet d’achat de véhicule et nous ne regrettons pas. Quelques mois (6 précisément) après achat il prend régulièrement des nouvelles et nous informe de ses disponibilités si nous avons le moindre besoin. C’est important de notifier quand une expérience d’achat se passe bien et c’est le cas concernant cette concession et son équipe de vente. Je recommande pour les personnes s’intéressant à l’attractivité esthétique / prix des modèles MG.

Merci à Timothé pour son temps et son professionnalisme ! Avec mon mari nous avons pu trouver notre bonheur grâce à ses conseils ! Merci !!

Excellente expérience ! Vendeur à l’écoute

Très déçu,un vendeur nous a fair croire qu'on pouvait racheter la voiture a la fin du contrat et voilà que MTN on apprend qu'il est impossible de la racheter et après on vous dit que vous avez du mal comprendre ce que le vendeur vous a dit ,,le vendeur m'a juste dit ce que je voulais entendre,.autre point on nous dit de versé un acompte le jour même ce qu'on fait puis le reste a l'arrivé de la voiture,coup de téléphone Mr gillon la voiture est la vous pouvez faire le reste du versement et on fixe un rdv pour récupérer la voiture,je verse le règlement et le lendemain on m'appelle Mr gillon désolé mais le transporteur n'a pas pu livré les voitures 😤😤ils se foutent de nous J'ai donc voulu annulé la commande et on me dit que je peux le.faure mais que mon acompte sera gardé . Malgré tout ses problèmes des solutions ont été vite trouvé et ils ont fait le nécessaire pour que je sois satisfait,merci a eux

Mg4 reçu en avance

Je remercie Timothé pour l’accueil, pour son professionnalisme et pour le temps qui nous a consacré à ma famille et moi. De tout les concessionnaires que j’ai eu l’occasion de visité et de me renseigner, c’est ici que je recommande d’allez pour l’achat de votre véhicule. Merci MG villepinte

J'ai eu l'impression de les déranger le vendeur présent lorsque je suis rentré ni bonjour ni rien. Je suis parti moi mm m'asseoir et 20 minutes après lorsque je m'apprêtais à partir un commercial est venu de l'étage. Pareil une impression de le déranger et aucune sympathie... J'ai qd mm demandé l'info mais bon finalement je vais opter pour un Dacia springer car je refuse de faire affaire avec ce genre de mentalité... Malheureusement c'est un peu bcp comme ça dans le 93, si ils sentent que vous n'allez pas acheter ils vous ignorent, donc impossible d'avoir des infos...

Visite du site MG Villepinte bien renseigné par le Conseiller Monsieur Thimothe Castells très competent dans les réponses apportées à mes questions sur cette marque de voiture électrique haute gamme que j'ai découvert et que je recommande

Très content de mon achat service et personnel au top on a eu sur tout affaire à Timothe il était génial

Je me suis rendu sur place afin de découvrir la MG4… Quelle déception ! Deux véhicules exposés et une multitude de panneaux descriptifs placés dans le désordre n’ayant rien à voir avec les deux MG4 présentes! Il faut dire aussi que le hall est partagé avec Suzuki.. Deux commerciaux présents et aucun d’entre-eux ne s’est manifesté. Je suis resté sur place trois minutes et suis reparti aussi sec ! Je ne suis pas prêt de revenir dans ce lieu… J’irai donc voir la MG4 dans un autre garage et sans doute en province.

Super vendeur Antoine...je recommande et je repars avec MG4 V2 Luxury mais un peu d'effort pour le téléphone car c'est très difficile d'avoir quelqu'un en ligne..

Sympa, bien reçu, belle voiture,je recommande 👍

Le commercial et la secrétaire sont au top. Malheureusement j’ai commandé ma MG4 Standard le 15 Janvier 2023 et je ne l’ai toujours pas reçu 7 mois après malheureusement je vais être contraint d’annuler ma commande si je n’ai toujours pas mon véhicule livrer

MG4 standard reçu aujourd'hui je suis très satisfait de la voiture et de l'accueil d'Antoine et de sa secrétaire qui ont toujours été disponible pour de bons conseils quand j'en ai eu besoin Gregory .S

Très satisfait de l’accueil et surtout d’Antoine, le commercial : sincère, à l’écoute de ces clients et prêt à rendre service - pour la voiture, une EHS je vais attendre un peu pour évaluer !!!

Garage très accueillant

Bonjour a tous quelques mots au sujet de mg un grand merci à Antoine un grand professionnel a l'écoute de ses clients quelqu'un de parole et très souriant aujourd'hui j'ai acheté un mg boîte auto merci encore a Antoine je recommande ce concessionnaire aller si les yeux fermés je reviens pour signaler un coup de gueule pour le service après vente très déçu on a eu une grosse galère pour avoir un rdv car on nous a livré une mg zs la tablette de la voiture est en anglais ( on était au courant) après plusieurs appel pour la mettre en français

Accueil agréable et personnel très sympathique et compétence

Voiture mg zs commandé en août 2022, fin mars pas de nouvelle après plusieurs visites en concession et appels téléphoniques donc pas reçu et pas d'explication du pourquoi (7 mois) aucun appel de la concession, donc fin mars annulation de la commande et remboursement de l'apport initial 1 mois après. On ne peut mettre 0 étoile, dommage!!!

Super accueil et commercial très professionnel.

MG villepinte mérite toutes sortes d'éloges.très bon vendeur.j'ai eu des réponses à toutes mes questions à ce sujet.m'a convaincu qu'il m'a finalement vendu un Mg4.

Commercial sympa à l’écoute et super boulot au niveau commercial. Par contre depuis la livraison de ma voiture, j’ai dû appeler une trentaine de fois la concessionnaire. Je n’ai pas eu de réponse à mon mail, totalement délaissé. J’ai réussi 3 fois à avoir une dame au téléphone qui n’a pas les réponses à toutes les questions. Très déçu de la partie sav. Je n’ai d’ailleurs toujours pas reçu les tapis qui sont arrivés en concession depuis au moins 3 semaines d’après celle ci.

Alors pas où commencer par cette expérience client désastreuse.... Voiture commandée fin novembre reçue mi février. Pour cela je n'ai rien à redire. Cependant, entre temps impossible de joindre ni la concession ni le vendeur malgré emails, téléphone et SMS... J'ai du me déplacer en personne pour qu'on puisse enfin me répondre et faire le financement de mon véhicule. La voiture était arrivée mais le financement n'était pas fait donc encore qq jours de plus à attendre alors que depuis 15j j'essayais de joindre le vendeur pour finaliser le dossier et que je lui avais envoyé toutes les infos. J'ai fait une reprise de mon précédent véhicule et cela fait 3 semaines que j'attends un virement....dois je en arriver à saisir la justice pour une injonction de paiement? alors qu'il devait arriver soit disant la semaine suivante.. J'ai beau relancer y a toujours une excuse... La comptable est pas la, la comptable est en vacances etc etc... Le vendeur est seul pour absorber la demande et gérer les clients. Il fait de son mieux mais le pauvre est dépassé vu l'ampleur du succès du véhicule et de cette marque. Il a maintenant une assistante mais c'est pas pour autant que cela change qqch pour régler les problèmes. Franchement armez vous de patience car vous allez frôler la crise de nerfs et je ne suis pas la seule dans ce cas la car j'ai rencontré aussi d'autres clients mécontents. La voiture est top certes mais le service client est à revoir complétement. Ah oui et j'attends aussi toujours mes tapis de sol.... mais bon cela aussi va falloir s'armer de patience.

Concession au top, vendeur (Antoine) à l'écoute. Bonne expérience.

Concession au top, vendeur (Antoine) à l'écoute et toujours disponible ! LLD sur une MG4 en stock, livraison en une semaine. Si vous souhaitez une MG foncez !

Très bien Accueillant, très professionnel.

Vendeur très accueillant et à l'écoute expliquant clairement les choses et cherchant ce qui est plus avantageux pour le client. Vraiment excellent.