Ford Zélus Automobiles Montgeron Concessionnaire Ford

Je mets une étoile , car je n'ai pas la possibilité de mettre zéro. J'ai pris rendez-vous en temps et en heure pour faire ma révision sous contrat d'entretien et on m'a fixé un rendez-vous après l'expiration du contrat sans me prévenir, ( huit jours après la date). Le responsable d'atelier m'a fait payer la révision , alors que cette révision était déjà payée d'avance, ( si non pas possible de récupérer le véhicule)et m'a conseillé de contacter le responsable commercial. Cela fait plus d'un mois et rien ne se passe. Ce garage n'est pas sérieux, c'est de l'arnaque. en ce qui me concerne, je ne suis pas prêt de retourner chez eux. Ce sont des voleurs.

Très belle accueil, le conseiller Monsieur LEGRIS est très à l'écoute des demandes et tres compétent. L'affaire est conclue très rapidement. Je recommande Monsieur LEGRIS. ✌️💎💫

Nous sommes tombés sur un conseiller, mon dieu, ce n'est pas une lumière... Bref, très peu de conseils, et alors là, au niveau informatique, c'est une honte, devis truffé d'erreurs de calcul, et soi-disant c'est le logiciel qui calcule mal. le problème est souvent entre la chaise et le clavier Mr.

Super concession. Le vendeur, M. LEGRIX à été de très bon conseil. Bravo et merci

Très bon concessionnaire. Accueil sympa et surtout, ils ont réussi a régler mon problème de cliquetis. Chose qui n'a pas été faite après plusieurs rendez vous chez Safi Vitry. Je resterais désormais fidèle a Ford Zelus Montgeron

Toute l équipe au top.. côté commercial et côté atelier

Très satisfait de ce garage tant sur l aspect commercial que sur l entretien de mon véhicule. Je recommande ! Merci à l équipe !

Je dépose ma voiture pour la révision annuelle et tout se passe bien, toujours le même réceptionniste, fidèle à lui même, par contre il faut que Ford embauche... j'ai attendu cinq semaines ! gros problème de personnel !

Professionnalisme et efficacité.

garage très professionnel, Offres adaptées

A fuir ! J’ai été les voir pour ma Ford focus dont la portière conducteur avait ete repeinte par un garagiste indépendant et depuis le verrouillage sans clés ne fonctionnait plus . Le chef d’atelier chez Ford montgeron m a clairement dit qu’il ne toucherait pas ma voiture car il y avait eu l’intervention de quelqu’un d’autre ( en gros les clients on pas le droit d’aller ailleurs ba voyons) et que de tt façon c’était sûrement irréparable ! Résultat j’ai été dans un autre Ford dans le 78 et la réparation a pris 2 h ( il s’agissait juste d’un petit câble électronique à remettre ) Je déconseille le Ford de montgeron ! A FUIR

Très bon accueil et accompagnement aussi bien à la commande qu'à la réception merci

Personnel à l'écoute, et donnant de bons conseils. Avec un suivi, même après avoir acquis le véhicule afin de s'assurer que tout va bien. Je recommande !

Trés bien : de l écoute de la demande initiale à la livraison

Pour un chgt de batterie, accueil agréable, atelier et magasin reactifs

Satisfaite du service

Parfait, super accueil à l'atelier, tous les engagements ont été tenus dans le temps prévu y compris le montant de la facture.

Bonjour, Nous restons satisfait de nos échanges auprès de ce concessionnaire, ce n'est pas notre premier véhicule,nous avons toujours eu le même commercial. Celui-ci s'est toujours montré avenant, à l'écoute et courtois. Le personnel, dans son ensemble, est disponible et attentionné. Concessionnaire vivement recommandé.

C'est très confortable.

Mauvaise expérience. Zelus montgeron est à éviter TOTALEMENT !!!

merci à MR SABUCO pour son accueil et son professionnalisme qui nous a conduit à acquerir une belle ford fiesta

un grand merci à Maxime pour son accompagnement. Professionnel, aimable, souriant et très disponible, un exemple pour bon nombre de ses confreres dans la region qui ont oublié ce qu'était ce métier. Bravo et merci Maxime ! nous sommes ravis de notre achat et de notre expérience avec vous.

Propre et bien entretenu

Après un entretien annuel ma Ford s'est retrouvée le lendemain batterie vide et alternateur a changer et le bouquet final la voiture ne passe pas le contrôle technique déséquilibres freinage avant donc plaquette étrier a changer mais je n'irais pas dans cette concession qui mériterait de prendre en charge le contrôle technique..bien sûr atelier fermé le samedi

Très bonne concession

Parfait, bien reçu et bien conseillé, pour l'entretien de ma B-Max, révision annuelle effectuée en 1h, idéal pas besoin de voiture de prêt J'ai fait effectuer le contrôle technique le 15/09 chez AUTOSUR (Montgeron), félicitations du contrôleur au garage qui a fait la révision aucun défaut constaté.

Beaucoup de choix, de belles voitures. L'accueil est sympa (mais trop au fond du magasin.. personne à l'accueil à l'entrée), et le monsieur du service pièce détachée est vraiment à l'écoute du client.

Equipe très professionnelle et des services très satisfaisants

Commercial très sympathique et achat réalisé en toute sérénité.

jai eté très bien accueilli et par le commercial et par le responsable d'atelier. je conseille ce garage

Très bonne expérience ! Nous avons eu à faire à Mr Sabuco, il a su tout de suite cibler nos besoins, il n'a porté aucuns jugements et à été d'une grande efficacité concernant la demande de financement contrairement à une précédente mauvaise expérience chez OPEL, heureusement que nous n'avons pas abandonné. Bref, bien contente d'être tombée sur une équipe au top, suivi de dossier, prise de contact et livraison du véhicule parfait et rapide ! Encore merci à vous. Je recommande vivement. Cathy

Je remercie du fond du cœur Maxime qui est autant agréable que professionnel et qui m'a arrangée comme personne ne l'aurait fait... Concession très sérieuse, allez-y les yeux fermés! Merci encore pour tout Maxime!!!

10/10- Vendeur à l'écoute et attentif. Bonne communication même en vacances. Démarches administratives et préparation de la voiture prises en main, super !

Équipe professionnelle, accueillante et bienveillante. Prend le temps de tout vous expliquer. Je recommande vivement ce garage.

Pour la SAV : devis fiable, bon accueil (ponctualité et amabilité), à l'écoute et serviable.

excellent accueil , je recommande ce garage sans aucun problème

Garage sérieux et ponctuel

Très bien, excellent concessionnaire

Expérience plus que satisfaisante J'ai fait l'acquisition d'une Ford Fiesta à cette concession au mois de Mai dernier Ils ont su me convaincre Au moins de pourquoi passer par un professionnel (et ils le sont !!) Vs un particulier Michel, le vendeur aussi cordiale qu'efficient La garantie 12 mois, pendant les 30 jours j'ai pu signaler toutes les petites imperfections, toutes prises en charge Le chef de l'atelier a été à l'écoute et d'excellents conseils Je suis hyper satisfait de mon achat et des services dont j'ai pu bénéficier; je recommande fortement 🔊🔥👌

Bonjour, suite à notre achat du véhicule Ford galaxy je suis très déçut de se garage. Véhicule qui nous à été livré partiellement nettoyé. Le dessous des sièges non fait et siège non lavé. Ensuite nous avons remarqué que le couvre coffre était déchirer et été agrafé afin que l on ne remarque pas. A ce jour j ai demandé un nouveau couvre coffre notre conseiller Maxime doit nous rappeler. J attend encore !!!. Apres on a remarquer qu'un des boutons ne fonctionnait pas et que le tableau de bord avait une fissure preuve qu'il ne verifie meme pas leur vehicule avant de livrer. Ensuite au niveau de la carte grise le nécessaire n 'à pas été fait avec serieux. A cause de leur secrétaire j'ai perdu 1 semaine de vacance car mademoiselle a oublier de valider la cession. Je trouve cela honteux. Alors que nous avions contacter notre conseillé pour qu'il vérifie, ce dernier n'en a rien fait. Il a fallu que je rappel de moi même pour avoir la personne ne voyant pas carte grise arrivé pour mon départ. Et la elle m annonce tranquillement qu'il y a eu bug informatique, je n'y crois pas du tous. Cette personne m'a fait perdre 1 semaine de congé car elle a mal fait son travail. Aucune vérification 'a ete fait de sa part pour voir si la cession est bien validé et aucune compensation ne m'a ete proposé. Ce garage n'est pas sérieux et ne tiens pas compte des demandes de ses clients. Je vous le déconseille. Madame Demirtas.

Accueil, conseil, diagnostic et réalisation conformes à l'attendu. Digne d'un vrai garagiste, à recommander

Très professionnel rien à dire

Personnel aimable et pro. Délai de livraison très bon malgré la période. Je recommande.

Très bon accueil et le commercial avec qui nous avons discuté .

Excellente concession. J’ai acheté mon véhicule il y a quelques semaines (Ford Puma ST Line X d'occasion). Je tiens vraiment à remercier Mr SABUCO, il est toujours à l'écoute et transparent sur tous les points. Date de livraison respecté, et je suis très satisfait de l'état de la voiture.

Je suis venue hier pour un changement de pièce sur ma Suzuki Swift, nickel rapide et efficace l’équipe est très agréable je recommande.

Excellent vendeur Maxime, très professionnel, très bons conseils, garage zelus automobiles à montgeron à recommander

Excellente concession. J’ai acheté mon véhicule en Janvier, aucun problème voiture comme neuve. Très satisfaite n’hésitez pas. Mr Sabuco, très bon conseiller à l’écoute et très pointilleux et transparent sur tous les points. C’est un 10/10.

Personnel très accueillant, serviable et arrangeant. Je recommande les yeux fermés vraiment !

Garage professionnel, super professionnel

Nous sommes venus pour essayer une Opel Grandland X 2018 blanche d'occasion immatriculée EZ-***-*G en concession le 10/05/2023 dans l'après midi. Lors d'un essai le vehicle s'est arrêté au bout d'1km, Défaut moteur, arrêtez le véhicule. Le véhicule s'est arrêté tout seul. Impossible de redémarrer. Heureusement que nous n'étions pas sur la N6. Au bout de 30min la concession est venue nous récupérer sur la route. Le véhicule a finalement pu redémarré. Le commercial est revenu avec la voiture en concession et a eu le même message sur le tableau de bord la voiture repartira apparemment chez le constructeur. Le commercial était très bien mais ca donne l'impression que la concession ne teste pas les voitures qu'elle achète... Dommage Sinon la voiture était très propre et le personnel de la concession sympathique.

Super garage, agents d’accueil et agent qui prends votre véhicule pour révision super gentil. Je recommande ce garage pour les révisions Ford. Rien à redire non plus sur les actes effectué sur mon véhicule donc mécanicien bon.

Grand professionnalisme de la part de Mr Manzi, très satisfaite de mon achat

une très bonne expérience

Bon concessionnaire, explique bien, sympathique.

Amabilité compréhension et professionnalisme 👍👍👍👍

Prestation conforme, pas de surprises, satisfait depuis plus de 30 ans.

équipe efficace, serviable et rapide

Bon accueil et le véhicule correspond parfaitement à mes attentes.

Très bien accueilli par le personnel

Garage sympathique et rapide à l'écoute du client

Personnel accueillant et compétent. Facture correspondant au devis. Rien à redire. Continuez

Très satisfait des interventions du garage zelus automobiles.Merci d avoir respecter mes demandes concernant la réparation de mon véhicule suite à un accident.

très bon accueil. devis clair et d'un prix raisonnable. rien à dire sur l'entretien du véhicule. A recommander

Un responsable de concession avec aucune empathie. Mon véhicule garé devant leur garage avec un pneu crevé ils n'ont pas voulus me dépanner et monter un simple pneu prétextant que ma voiture n est pas de la marque Ford. Mon père est client Ford propriétaire d une Mustang, autant vous dire qu'il ira à un autre Ford. Je suis dans le commerce avec un service SAV , il y a effectivement les procédures mais aussi le savoir vivre et le service client. On parle pas d un défaut moteur mais d un pneu. Un ami est responsable d un garage il a jamais refusé de venir en aide à une personne dans le besoin.

Personnel sympathique et professionnel

Véhicule livré dans les délais annoncés lors de la commande (et pas facile avec les retards généralisés sur un peu tout au niveau des pièces et composants). Très bonne communication avec le vendeur (Nicolas).

Très professionnelles et L'accueil est bonne

Accueil très présent très professionnel en ce qui me concerne je m'étais trompé de garage et n à pas hésiter à me guider pour trouver mon chemin et en blaguais...j appreci beaucoup

Très bonne expérience, j'ai très bien été accueilli et on sait occupé de mon véhicule avec beaucoup de professionnalisme. Le personnel est top et je me suis senti être entre de bonnes mains avec des personnes honnêtes, très humaines et rassurantes. Pour conclure, je suis très satisfait et retournerai sans hésiter auprès de ce très bon concessionnaire qui a une équipe formidable

Équipe très professionnelle et de bons conseils. Je reviendrai avec plaisir :)

Accueil chaleureux, garage clean, réceptionniste de ma voiture, sympa, par contre une dizaine de jours pour avoir un rdv...

Très bon accueil, personnel compétent (M. Sabucco) très disponible et prends le temps de répondre à toutes les questions. Je recommande fortement

Trés satisfait, comme d'habitude.

Passage en carrosserie ce mois-ci, déjà 5 révisions chez eux par le passé. Toujours professionnels et accueillants !

Nous avons acheté un FORD CUSTOM NEUF début sept 2019 Aujourd'hui ce véhicule à 45 000km et il est déjà en panne: fuite direction assistée: les deux tuyaux sont percés à cause du frottement de la bague qui les maintient semble t-il C'est très décevant d'autant qu'il semble que ce soit un problème récurant sur ce type de véhicule Ford doit le savoir mais comme cela arrive après la garantie ils ne font rien Nous pensions être tranquille en prenant un véhicule neuf, finalement il n'en est rien. J'espère que nous n'aurons pas d'autres mauvaises surprises

Très professionnel

Je suis venu pour une panne électrique sur le véhicule j'ai été très bien accueilli et un mécanicien confirmé m'a réparé mon véhicule immédiatement donc parfait

Excellent travail et relationnel client

Garage accueillant, Équipe disponible et professionnelle. De très bon conseil . Je recommande fortement

Très bon accueil et de bons conseils. Très sérieux ! Je suis très satisfaite !

Vendeur très disponible et compétent. Prix de livraison raisonnable. Véhicule bien préparé.

Très bonnes prestations depuis plus de 20 ans !!!

De super modèles de voitures en expo!!!

Franchement bon accueil, les vendeurs en place s'engage vraiment a offrir un service de qualité aux clients.

Le personnel est très accueillant et notre vendeur a été très agréable et à l'écoute. La vente s'est très bien déroulée, la mise en main du véhicule a été très professionnelle. Je recommande ce garage

Une concession au TOP J'ai fais ma reprise automobile sans aucun souci. Michel Sabuco très professionnel et transparent sur tous les points. J'ai rapporté le véhicule ce jour pour vérifier que tout est OK. Merci à Fabien Carrasco pour le professionnalisme. Merci à la personne de l'accueil qui a su répondre à mes attentes et interrogations.

Pas mal de modèles exposés, de quou avoir l'embarras du choix..👉🏾👍🏾

Personnel agréable, très professionnel et prennent en compte vos besoins et exigences et répondent à vos attentes selon vos besoins

Très bons conseils pour le choix de notre véhicule

Je suis globalement satisfaite sauf qu on devait me changer mes plaquettes de freins et personne de m a prévenu que cela n avait pas été fait..... sauf la petite phrase au bout de la facture...... j irai donc les changer ailleurs......car à 170 euros.....

Prise de rendez-vous qui c’est bien passé. Un envoi de video par le garage montrants les soucis du véhicule. Je ne suis pas déçu.

excellent service et grande courtoisie d'accueil très satisfait

Je passe souvent dans cette concession pour acheter des pièces détachées, et à chaque fois c'est une très bonne expérience, le personnel est très sympathique et à l'écoute. Je recommande

Très bon accueil, concession très sérieuse. Je recommande. Cordialement

Je rejoint tous les avis négatifs Entre un accueil pas aimable Des discours différents de la même personne avec quelques heures d intervalle Le manque de professionnalisme de responsable atelier qui sort son cahier des charges pour trouver une solution (c'est son taf quand même ) Le refus que je puisse vérifier ´ Il a fallut que j appelle le service cliente ainsi que monsieur Zelus en personne pour pouvoir me faire entendre Ce qui m a été reprocher alors que c'est eux même qui m'ont tendu la perche Et j en passe Plus jamais je met les pieds là-bas

tres bon garage les vidéos explicatives sont bien faites

Toujours super. belle accueil personnel compétent

Tres accueillant, professionnel et rassurant, Répond à toute vos questions, Merci beaucoup, vous êtes au top !

Très bien

Accueil cordial, clarté des explications et rapidité de l'intervention.

2 ème véhicule acheter dans cette concession, équipe dynamique et disponible en cas de soucis, je recommande

Tout ce qu'on peut souhaiter d'un garage, ponctualité, accueil, compétence, serviabilité.

10/10- je n'ai rien de spécial à ajouter otre avis:

Satisfaisant dans l'ensemble mais il a fallu plus d'un an pour régler le problème de mon détecteur de pluie (après changement de pare brise chez vous) . De plus mon véhicule est venu en entretien il y a 2 mois. On m'a préconisé de faire la géométrie, la raison de ma visite hier. Et maintenant on me dit de changer les amortisseurs. Est ce que cela ne pouvait pas être vu il y a 2 mois ? Ce qui m'aurait permis de pendre un seul rdv ? Sinon le service est très bien, j'ai toujours un véhicule de prêt. Rien à dire à ce sujet :)

Personnel compétent accueillant et qui inspire confiance, ont fait l effort de me mettre des pneus neufs sur un achat de voiture de reprise. et surtout quand ils ignorent quelque chose ils ne m ont pas pipoté comme d'autres ils vous disent je suis spécialisé Ford et je me renseigne pour la prochaine fois sur ce modéle d'une autre marque

Très bien conseillé, prise en compte de ma demande rapide et bien ciblée. Concession que je recommande

Accueil agréable et sérieux des prestations.

Bien mais pas Asser de conseillers et très long attente

Venu pour l'achat d'une Ford Puma. En attente de livraison. Monsieur Racollier a su répondre à toutes mes questions. Réactif, clair et humain, il a su respecter mon budget et a même fait un petit effort commercial. Carré dans son travail, j'ai préféré faire 15 minutes de route pour acheter chez eux plutôt que 5 minutes à pied.

Venu pour acquérir une Suzuki IGNIS. J’ai été accueilli par MR.Maxime qui fut un super commercial à l’écoute et très professionnel. Un grand bravo et un grand merci à l’équipe pour le sérieux dont ils ont fait preuve . De plus la voiture est très agréable à conduire et c’est vraiment un coup de cœur d’un point de vue esthétique!

Très bon accueil, personnel à l'écoute...

Je viens d'acquérir une ford kuga. Cet achat a vraiment été facilité par la disponibilité du commercial. L'équipe est très aimable et accueillante. Le contact téléphonique est également très courtois. Le commercial est à l'écoute et prend le temps d'expliquer les choses. Merci à Maxime pour ses conseils, son professionnalisme et sa disponibilité. Je ne peux que recommander vivement ce concessionnaire.

Révisions des 4 ans et contrôle technique. Parfait équipe souriante dynamique et efficace

Très bon accueil, le vendeur Maxime Racollier est vraiment top, très disponible et aux petits soins. Je recommande+++

A l'achat de notre véhicule Suzuki Swift chez Zelus Brie comte Robert, lors d'une journée porte ouverte, il nous a été proposé à titre gratuit (prix normal 429 euros) de prendre une extension de garantie en précisant que l'entretien était compris, ce qui est FAUX dans le cadre de la garantie Club, seules les formules Optimum et Premium le proposent. J'ai donc dû hier à Zelus Montgeron m'acquitter des 220 euros pour la 1ère révision à ma grande surprise. Les vendeurs devraient ne pas induire en erreur les clients et proposer les 3 formules Club Optimum et Premium, et laisser au client le choix, cela m'aurait évité une telle déception. Donc ZELUS = PLUS JAMAIS pour moi.

A fuir. Grosse différence de professionnalisme entre la commerciale et le mec de l atelier . Une fois pas deux. Je pars chez indigo BMW ou le professionnalisme est réel.

Très bon accueil, personnel très sympathique, RV à l'heure

je viens de faire l'acquisition d'une ford kuga neuve, je suis vraiment très satisfait de cette concession dont je suis client depuis quelques années. un grand merci à monsieur Michel Sabuco pour sa gentillesse, c'est bon conseilles. Si vous avez une ford à acheter et entretenir c'est ici qu'il faut aller.

Pièce Hors de prix, je me suis rabattue sur la pièce d'occasion, ou sur le net.

Très satisfait, le vendeur était professionnel, propose des véhicules selon vos souhaits, n'essai de vous convaincre pour pousser la vente,

Super accueil, vendeur très sympathique. De bons produits en occasion au juste prix. Je suis très satisfait de ma visite et de pouvoir récupérer bientôt mon nouveau véhicule.

Personnel très accueillant et souriant à l'atelier. Des explications claires.

On a tout de suite confiance avec Mr Sabuco, un très bon vendeur et très aimable, toujours là pour vous renseigner. J'ai acheté un break Ford Mondeo très propre et bien préparé. Bravo à toute l'équipe.

Accueil pas terrible. Idem pour le service. On a l impression d être dans la 4dimension

Professionnels, transparents et honnête. Achat d'une Nissan Juke d'occasion de 2011 avec plus 100 000 km, livrée comme neuve avec tous les consommables usés changé, la courroie de distribution renouvelé, l'intérieur et l'extérieur lavés parfaitement ... et la garantie de 6 mois. J'aurais pu trouver le véhicule un petit peu moins cher directement chez un particulier, mais je n'aurais pas eu un véhicule en aussi bon état et je ne serai pas reparti avec la même sérénité. Merci encore à Monsieur Sabuco pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité.

Livraison d'une Swift Sport Hybride Conquis par le commercial Mr Sabuco ! Un bon dialogue et une livraison au top ! Plus qu'à profiter du véhicule :D

Responsable atelier au top, très bonne accueil

Bon accueil explications ckairs

Achat d un véhicule d'occasion dans leur parc: personnes très à l'écoute et sympathiques, je suis repartie avec le sourire et un véhicule quasi neuf.

Exactement la voiture qu'il nous fallait ! Nous vous remercions pour votre accueil, votre disponibilité ainsi que votre efficacité.

Professionnel et accueillant très sérieux

3eme revision de notre Swift dans ce garage. Tout s'est bien déroulé comme d'habitude. Un petit plus pour la prise de rdv par Internet bien pratique.

Super accueil, vendeur très professionnel et réactif

Très bon accueil bonne équipe compétente et sérieuse. Je le recommande les yeux fermé et très professionnel.

Très bon accueil

Je suis satisfait de ma voiture occasion que j’ai acheté, merci à M. Michael Sabuco.

Tres bon accueil

Personnel très sympathique et compétent.

Vendeur sympathique et compétent, la voiture testée pour les vacances semble bien fonctionner. Petit bémol les piles des 2 clés de la voitures sont usées.

j'ai troqué mon carrosse contre un biclou de voyage mais ça ne m'empêche pas d'apprécier les belles mécaniques.

Très bon accueil. Personnel à l'écoute, très professionnel, très bons conseils.

Nous sommes très satisfaits de notre achat. Ford Kuga d occasion. Notre conseiller Monsieur Sabuco a été d un grand professionnalisme. A notre écoute, souriant et sympathique. Nous recommandons vivement ce concessionnaire Ford .

Je suis satisfait de l’entretien de mon véhicule. Prise en charge dans les temps, le chef d’atelier m’explique l’intervention sur le véhicule dans le cadre de la révision des 3 ans. À l’accueil, j’ai également été bien accueilli avec prêt de véhicule. C’est ma première Ford et donc mon premier entretien dans une concession Ford et j’en suis satisfait. A bientôt pour la prochaine révision.

Merci Michel de votre professionnalisme! Contente de ma Ford Puma.

efficacité, rapidité, amabilité, serviabilité

Nul nul nul. Il n'y a rien ici. Ni voiture, ni personnel.

Garage dans lequel je ne retournerai jamais. Car trop cher, pas de respect du client, pas d'informations du client. Très déçu. Je ne le recommande pas à mes proches.

Ne mérite même pas une étoile. Ce jour mardi 09 juin 2020, mon véhicule ayant un gros soucis au niveau du moteur, j'ai du demander un diagnostic auprès d'un garage qui n'était pas de la marque suzuki. On m'a donc renvoyé vers le concessionnaire suzuki. Ne pouvant pas prendre le risque de prendre le volant, ma voiture a donc été remorqué au garage suzuki de montgeron. Je suis tombé sur une agent d'accueil adorable qui a donc appelé le chef d'atelier pour voir ce qu'il en était. Je précise que je n'ai en aucun cas choisis de remorquer ma voiture au sein de ce concessionnaire. C'est mon assurance qui s'est chargé de tout cela. De ce fait, je me fais par la suite accueillir d'une manière des plus déplorables par le chef d'atelier, limite agressif et revendicatif me disant nous ne prendrons pas votre véhicule. Demandant de lui fournir le carnet d'entretien ainsi que les diverses factures antérieures aux diverses réparations sur 3 ans. Hors je lui explique que je n'ai pas cela sur moi, la panne s'étant produite le jour même donc le matin et que je n'avais aucun document sur moi cela n'étant pas prévu. Il a donc catégoriquement refusé de réceptionner mon véhicule, sous prétexte qu'il n'avait pas l'historique des réparations. Bilan de cette journée, je n'ai pas pu me rendre au sein de mon travail, donc journée en moins, véhicule que j'ai du remorquer par mes propres soins donc je précise à ma charge et je précise également que les réparations n'ont même pas étaient réalisées encore. Le chef d'atelier ne m'a même pas proposé de regarder le diagnostic que j'avais déjà effectué pour gagner du temps chez un autre garage et ne m'a même pas proposé d'au moins retirer les pièces pour les faire remplacer ailleurs.. Je tiens à dire que je suis une cliente très fidèle à suzuki et que cela fait 3 ans que je n'ai jamais eu de réels soucis particulier ou graves. Je suis outrée de la manière dont j'ai été reçue par le chef d'atelier de suzuki montgeron. Aucune empathie, ni sympathie. Aucune compréhension de ma situation et a souhaité au plus vite que je quitte les lieux. Je tiens à dire qu'à cause de cela, je risque fortement de changer de marque de voiture. Vous perdez donc une cliente et je n'en resterais pas la, je le notifierais auprès de suzuki France. Bien cordialement,

Monsieur Michel Sabuco est un commercial très professionnel à l'écoute, agréable et souriant qui à su répondre à nos attentes. Je recommande le Garage Zelus de Mongteron.

L endroit est grand jolie et c est tres simple pour y reparer sa ford

bien reçu par l équipe mécanique, délais respecté et RAS sur l entretien du véhicule

J'y ai acheté ma voiture. Bonne équipe

Rdv et réparation rapide Prêt gratuit d'un beau véhicule de courtoisie

Je contacte le garage pour un diagnostic et révision de ma voiture mazda mais on me dit d envoyer un mail que je fais mais malgré mes relances par mail ou tentative de les joindre par téléphone je suis sans réponse à croire que ce garage n est pas intéressé pour réparer une voiture mazda

J y ai acheté trois voitures, jamais de soucis

Bonjour, je suis allé dans cette concess, par hasard, parce qu'ils avaient le véhicule que je cherchais, et que je ne trouvais pas vers chez moi, dans les Yvelines. Après avoir vu l'annonce, j'ai appelé pour prendre rdv pour le voir. Contact téléphonique parfait. Suite à la visite, nous avons signé pour l'achat avec la commerciale, toujours aussi agréable. Très bon accueil, aimable, souriante, et surtout naturelle. A la réception du véhicule, un Ranger 3.2 Wildtrak d'occasion, tout c'est très bien déroulé. Voiture lavée, travaux effectués et CT prévu, ras, réception au top. Que du bonheur. Depuis, je suis toujours en contact avec la commerciale, à qui j'envoie les photos de mon Ranger après les modis que je fais. Je vais essayer de m'arranger pour faire l'entretien là bas... Et pour la petite anecdote, le jour où on a été chercher notre gros, j'ai oublié de récupérer les clés de la maison que j'avais mis dans la porte de la voiture de ma femme, qu'ils nous reprenaient. J'ai appelé notre commerciale en arrivant chez nous. Et ils ont eu la gentillesse de nous les renvoyer par courrier, reçu 48h plus tard… Donc pour moi, et l'expérience que j'ai eu avec eu, je ne peux que recommander cette concess...

Vraiment très très bon vendeurs mais après si vous avez besoin de rien c est parfait.

Mécanos au top j'ai pu bénéficier d'un véhicule de prêt par contre les pièces ford.... Qui pour ce prix là ne durent même pas 9 ans... Depuis j'ai acheté une autre Ford et la le garage est au top pour la révision etc...

J'ai déposé ma voiture a 9 h 30 pour une vidange on m'a dit que je peux récupérer a midi j'appelle pour savoir si c'est prêt c'était fermé entre 12 h et 14 h je rappelle a 14 heures on m'a dit que c'est pas prêt il faut passer a 16 h j'ai passé a 16 h on m'a dit attendre encore 30 minutes je suis choquée car j'avais précisé que je dois récupérer mon fils a l'école a 16h. Ils sont pas professionnel ils sont même pas excuse je vous déconseille fortement.

Acceuil et conseil de vente au top !

Parfaite prise en charge de ma Suzuki, un devis adéquat et réparation effectuée dans les délais annoncés!

Samedi 16/11/2019 a 11h accueil catastrophique la dame qui nous a accueilli avait probablement un problème avec nous. Nous avons presque été « jeté » de la concession Ford. Inadmissible... nous étions pourtant acheteur. Merci à vous.

Accueil déplorable et agressif de la commerciale qui m’a accueillie ce jour 16/11/2019 a 10 h50 .... elle m’a, a la limite mis à la porte quand je le lui ai signifié son manque de professionnalisme .... Vraiment déplorable 🙄

Le vendeur (Mr Michel SABUCO) a été très professionnel et a su me convaincre d'acheter son véhicule d'occasion qui est en très bon état ! Il faut des commerciaux de cette valeur, à l'écoute, qui sait conseiller sur les modèles qui peuvent nous convenir, et surtout très souriant ! Je recommande ce garage Ford :)

Accueil super dommage qu'il n'y ait pas trop de voitures en stock pour la vente

nous avons récemment fait l'achat d'un véhicule neuf. le commercial connait très bien son boulot, et il est très sympathique. très bon accueil. je recommande sans modération

...achat d’ Un Ford focuscmax ...en 2005....entretien ?!?!...factures payées...!! Travaux non effectués ?!...jusqu’en 2016...turbo et moteur cassés à 125 ooo km(!!)...arnaque vieillotte...à fuir...Ford France alerté...!!! Complice de ces méthodes mafieuses??!.. Comment vendre ses voitures !!...marketing... « Comment faire du neuf avec du vieux « ... Des voleurs de confiance...

Le prêt vraiment accueillant et leur showroom très joli. Le véhicule d'occasion que nous y avons acheté a bien été préparé. Par contre il faut prévoir du temps pour arriver, la route n'est pas facile, nous avons rencontré beaucoup de circulation à chaque fois que nous y sommes allés.

Excellent accueil et conseil de l'équipe de vente

Plusieurs fois que j'y vais pour des renseignements en vue d achat. Pas pris au sérieux, dommage 6 véhicules achetés à la concurrence en professionnel et récemment pour du privé, pire.... les additions sont pas leurs fort.

Je suis passer pour un code radio on m'a proposer pour dans 3 semaines... Que j'ai finalement obtenu en 10min sur internet et 10x moins chere.

Service après vente 0 facture qui grimpe sans qu'ils ne sachent le problème de la voiture... Je n'achète plus ford à cause de sa.

Je viens de commander et d'acheter une Suzuki SWIFT neuve samedi 9 mars dernier à la concession de Montgeron. Le commercial (Michel SABUCO) est très compétent et rassemble toutes les qualités de ce que l'on est en droit d'attendre d'un vendeur. Une personne pétrie de qualités humaines couplées à un extrême professionnalisme. Il est très patient et pédagogue. J'ai d'ailleurs remercié son chef de vente car M. SABUCO donne une bonne image de la concession. Les autres personnels sont très polis également. J'aurais mon véhicule neuf mi avril et pense ne pas être déçu. Je suis une personne exigeante mais M. SABUCO a su me rassurer et a pris tout son temps pour expliquer les choses. A ce jour, je recommande totalement cette concession.

j'ai acheté il y a 15 jours un KUGA. au bout de 15 jours nous nous apercevons que les pneus AR sont usé très usés je pense qu'elle est restés longtemps sur le parc sans bouger. Coup du chapeau pneu crevé avant hier et ce matin pneu a plat. la révision a été faite, certainement mais pas entièrement. J'ai RDV mardi pour changement des 2 pneus j'espère sincèrement avoir un bonne ristourne, car vu le prix des pneus... acceuil commerciale nickel rien a redire mais là c'est trop.

Bonjour Je suis venu pour un problème au niveau de l'ampoule avant de la voiture...Il m'a fait un devis à 0 euro et une heure après on me dit que je dois payer 95 €..( j'ai refusé de payer)Et si je veux avoir le phare qui marche il faut commande un phare complet 280€ parce que ils peuvent pas réparer le problème..Je suis allé dans un autre garage et on m'a juste dit que c'était le fusible qui était grillé...J'ai acheté des fusibles j'en ai eu pour trois euros les 30 fusible a Auchan....une équipe de mécanos qui prennent les gens pour des cons et c'est des voleurs...Je déconseille vivement ce garage et aussi le garage de la pyramide à brunoy...

très professionnel, de bon conseilles pas de sur enchère sur les travaux en dehors de ceux prévus.

Excellent accueil sourire ,humour bref un vrai plaisir. Pour la partie atelier , très serviable et pro . Tout pour mettre bien le client, je recommande

Inacceptable, j’appel pour prendre un RDV pour ma mazda. Déjà on m’annonce 3 semaines d’attente, et dès que j’ai commencé à parler du problème et que les réparations dataient de moins d’un an et donc était sous garantie, là la personne était encore moins réceptive. Impossible de confirmer un RDV, le chef d’atelier devait me rappeler pour voir s’il prenait la voiture OU PAS en charge. Appel que je n’ai jamais reçu. Je trouve ça inadmissible, qu’un garage agréé par Mazda, refuse un véhicule juste parce que les réparations sont sous garantie et qu’ils ne vont pas gagner d’argent dessus.

Accueil sympathique personnel sérieux et compétent

Je suis client depuis plusieurs années, l'équipe est bien à l'écoute du client, pour l'entretien lors de la réception on fait le point des contrôles à effectuer avec le mécanicien. Le travail est sérieux et les tarifs raisonnables.

Pour mon dépôt véhicule accueil et prise en charge super

Client de Zelus Automobiles depuis plus de vingt ans, j'ai toujours été très satisfait de leurs services et de la compétence de leur personnel.

Une étoile car je ne peux pas mettre zéro: Accueil déplorable, le patron ne te rappelle jamais, la voiture livrée avec 2 semaines de retard sans en avertir le client. Tu vas à la pêche aux infos, un geste commercial promis que l'on attend toujours. Une remise du véhicule déplorable sans présentation. ETC Concessionnaire à éviter

Accueil excellent chef atelier sympa et compétent

Personnel de l'atelier attentionné et répondant à mes questions. Prix raisonnable même si toujours plus cher que des chaines sans marque fr voiture

Si vous avez un ford. Pour l'entretien ou même changer de véhicule. C'est au ford Montgeron qu'il faut aller

Disponible et arrangeant, nous nous sommes senti très bien accueilli et super bien renseigné pour l'achat de notre KA+.

Le meilleur garage Ford de l'île de France avec un grand sérieux sur la mécanique Pour l'achat d'un véhicule neuf il faut negocier un peu avec le vendeur ou passer directement avec le patron Mr zelus qui fait des prix plus bas que les vendeurs dans la concession lol Je recommande ce garage

Accueil chaleureu, et prise en charge des clients nickel

Très bien reçu, véhicule parfait ,très sympa

2011 achat Mazda 1.3z sur côte Attention grosse arnaque sur véhicule d'occasion récupérer il y a un an chez eux, 1 an plus tard = 1500 euros de changement à faire. 2016 achat clio 3 rempli de défauts De gros voleurs.

Très bonne accueil chef atelier et son équipe a l'écoute de la clientèle efficacité et rapidité travail soigné

Changement de batterie en l'espace d'une heure sans rendez vous nickel bien.

TRÈS MAUVAISE CONCESSION ! A ÉVITER ABSOLUMENT ! GROS ARNAQUEURS !! 4 MOIS DE GALÈRE !!! TOUJOURS PAS DE VOITURE !!!!! (1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0.) Je m’explique : ma mère a acheté le 19/03/17 un véhicule suzuki celerio chez eux, avec des options standards (5 places, centralisation, vitres électriques, climatisation …). Disponible en concession en 2 semaines dans une couleur différente de ce qu’elle souhaitait, avec les mêmes options et voulant une voiture rapidement, elle accepte. La somme demandée est réglée dans la semaine qui suit. 2 semaines après la vente, le vendeur l’appelle et lui explique que cette voiture a était vendu 2 FOIS et qu’elle ne pourrait pas l’avoir : mauvaise communication, le blabla habituel. Il recommande la voiture en faisant un geste commerciale (housse, tapis, enjoliveurs et plein d’essence offerts) avec voiture de prêt. Ma mère reçoit la carte grise dans sa boite aux lettres de la dite voiture le 14/06/2017 soit 3 MOIS après la vente !!!!! J’accompagne ma mère pour voir la voiture et là SURPRISE !!! C’est une 4 places et non une 5 comme demandé et PAS de vitres électriques, PAS de climatisation, PAS de centralisation, PAS d’autoradio RIEN alors que le vendeur insiste auprès de mère comme quoi c’est LA BONNE VOITURE. ON SE FOUT DE NOUS !!! De nouveau, un geste commerciale et blablabla, je vous commande la gamme au-dessus toutes options et il nous dit de garder la voiture basique en guise de voiture de prêt car soit disant il ne pourra pas la vendre comme ça (alors qu’il a essayé de nous la refourguer). Par sécurité, on lui fait faire une lettre signée et tamponnée du garage stipulant le type de véhicule, les options et une remise de la voiture se faisant au plus tard le 10/07/17. Ayant peur qu’on lui laisse définitivement la voiture sans option car la carte grise est à son nom, ma mère rend la voiture le 17/06/17 et la carte grise est détruite. On lui redonne une voiture de prêt avec lettre stipulant que ce n’est pas sa voiture définitive. Le gérant de la concession appelle ma mère lui disant qu’il voudrait la voir le 21/06/2017 après midi pour arranger la situation et SURTOUT pour ne pas dégrader l'image de sa concession. Le RDV a été annulé le matin même comme quoi il n’avait pas le temps. C’est INADMISSIBLE de leur part !!! Le 26/06/2017, le vendeur appelle ma mère confirmant que le véhicule arriverait le 05/07/2017 dans la concession et qu’elle pourra le récupérer le 07/07/2017. Nous sommes le 11/07/17 ET PAS DE VOITURE A L’HORIZON !!! TOUJOURS PAS DE NOUVELLES !!!! 4 MOIS où on se fout de vous !!!! ON EN A RAS LE BOL ! On passe tout ça dans les mains de la justice !! On a des preuves signées ! FUYEZ SI VOUS NE VOULEZ PAS FINIR DANS LA MÊME GALÈRE !!!!

Achat d un véhicule Ford pour la première fois Vendeur très sympathique et garage très propre et facile d accès

Belle concession avec le bon choix de modèles Ford par contre les vendeurs next si tu as pas l'air avoir de l'argent personne te prends en considération

J'ai un voyant moteur qui s'allume. Je me suis permis de demander à l'ouverture du garage la possibilité de passer la voiture à la valise (ça prend 10 min) car j'ai 600 km à faire le jour même. Je voulais savoir si c'était grave. On m'a envoyé sur les roses sans grande courtoisie.

un vendeur impeccable de très bon conseil nous avons essayer une ford kuga de 2016 pris le modèle d'expo .oui la jeune femme qui et a l'accueil n'est du tout pas aimable, tout je reste de l’équipe très bien mème je chef d'atelier .

Bonjour J'ai acheté un C MAX dans cette concession en 2007 ,pas de problème particulier ,cependant j'ai voulu déposer ce véhicule (après avoir prit r/v ) lundi 25 juillet pour une petite réparation et je n'ai pas apprécié du tout l’accueil de la jeune femme qui nous a réceptionné ,je n'ai jamais vu une personne aussi désagréable ,irrespectueuse de la clientèle......... Voilà je tenais à vous le dire ! François alves ( st diffaudio val de marne)